第一篇：美容院商業(yè)計(jì)劃書范文

一般有美容院、女子會(huì)所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。

美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。

從世界范圍來(lái)看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn)，這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來(lái)，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額正按百分之二十五的年增長(zhǎng)率遞增。借助于女士美容的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國(guó)際跨過(guò)這道藩籬，針對(duì)男士養(yǎng)生美容市場(chǎng)推出七式營(yíng)銷絕招進(jìn)軍市場(chǎng)，開行業(yè)先河。

【目錄】

(一)公司基本情況

對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹

(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹

對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述

(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析

對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析

(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析

(五)財(cái)務(wù)分析

公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)

(六)融資計(jì)劃

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

第一部分 公司概況

(一)公司介紹

詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成1.主要股東

股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

2.團(tuán)隊(duì)介紹

對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3.組織結(jié)構(gòu)

4.員工情況

(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史

(三)外部公共關(guān)系

戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)

(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹

(二)美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)

第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)

(一)行業(yè)情況

美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

(二)市場(chǎng)潛力

對(duì)美容院市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析

(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面

(四)收入(盈利)模式

業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)

(五)市場(chǎng)規(guī)劃

公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)

第四部分 營(yíng)銷策略

(一)美容院目標(biāo)市場(chǎng)分析

(二)美容院客戶行為分析

(三)美容院營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃

(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略

(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制

(四)美容院服務(wù)質(zhì)量控制

第五部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃

請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：

未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來(lái)3-5年損益表

第六部分 融資計(jì)劃

(一)融資方式

詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

(二)資金用途

(三)退出方式

第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制

說(shuō)明該美容院項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等

第二篇：美容院商業(yè)計(jì)劃書

美容院商業(yè)計(jì)劃書

美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑.xx專賣店店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。

恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)于一身的恒美苑.xx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。

一、公明店開業(yè)媒體投放計(jì)劃如下：

媒體投放形式時(shí)間備注

路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺黃金點(diǎn)長(zhǎng)期

宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月

條幅店前一個(gè)月

二、試業(yè)安排：

1、開始時(shí)間： 月 日

2、試業(yè)目的：強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。

3、試業(yè)方式：○運(yùn)用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日 ○根據(jù)《恒美苑.xx護(hù)理手冊(cè)》提供相應(yīng)的護(hù)理，收取相應(yīng)的試做費(fèi)用?！鹬饕?wù)對(duì)象：親朋好友。

三、開業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：

活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)

活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門店門口。

開業(yè)時(shí)間：4月 日

準(zhǔn)備工作：

1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請(qǐng)函.2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

3、布置演講臺(tái)、簽到臺(tái)、紅地氈、訂購(gòu)花籃。

4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。

5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。

6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。

熱點(diǎn)項(xiàng)目排行 ２００９新財(cái)富 領(lǐng)跑連鎖新模式 這里市場(chǎng)無(wú)限大 ６大贏利點(diǎn),狂賺！品牌優(yōu)勢(shì)!勢(shì)不可擋 一次新的體驗(yàn) 一生 生意最火，撈錢最 千億市場(chǎng)，不可限 低成本大市場(chǎng)，更 小本投入，直擊4 獨(dú)樹一幟!獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷 低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)不二之 創(chuàng)新模式，財(cái)富無(wú) 熱門資訊 神農(nóng)堂巖盤浴連鎖-神農(nóng)堂巖盤浴連鎖店 巖盤浴的功效-巖盤浴功效 為入秋護(hù)膚糾錯(cuò) 遠(yuǎn)離肌膚敏感困擾 保健品的發(fā)展趨勢(shì)秋季美容護(hù)膚小常識(shí) 安尚秀化妝品減肥藥品牌推薦 蜂蜜美容新方法 健康人生美發(fā)芙麗芳絲效果如何美容院開業(yè)推廣計(jì)劃書

時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑.xx專賣店店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。

恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)于一身的恒美苑.xx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。

美容院開店計(jì)劃書

美容院開店完全指導(dǎo)手冊(cè)

摘要：形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩、美容凳、褥心、竹席、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉??

第一部份 新店開張

購(gòu)物清單：

制作宣傳單、各類卡、現(xiàn)金券；

形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩、美容凳、褥心、竹席、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長(zhǎng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。生活館服務(wù)價(jià)目表

一、臉部護(hù)理系列：

單 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、無(wú)痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2014元/48次

5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特級(jí)護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套裝護(hù)理系列：

例——美容療程 668元

請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表

三、手部護(hù)理系列：

1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲 20元/次 200元/12次

4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美體系列：

1、美胸 1200元/療程

2、減肥 2014元/療程

3、精油開背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次

6、美人?。?a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次

c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

實(shí)惠套餐：

基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230

元

精典套餐：

臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元

會(huì)員優(yōu)惠套餐

一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：

獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理；

獲得禮包一個(gè)；

經(jīng)典項(xiàng)目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù)；

持vip會(huì)員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；

會(huì)員顧客購(gòu)貴賓卡可沖值。

二、西爾貴賓消費(fèi)積分制：

一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓；

凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分；

當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時(shí)每15元可獲得積分

1分；

4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后，續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠；

5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi)，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；

6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，您可享受每25元積1分的待遇；

7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品，或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。

三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：

880元貴賓增值c卡，可增值至1100元，可享受以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元,可享受以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

2500元貴賓增值b卡,可增值至4160元,可享受以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

以上各項(xiàng)僅供參考，各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。

第二部份 廣告宣傳

宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。

目標(biāo)單位確定：目標(biāo)的確定很關(guān)鍵，可以通過(guò)本店內(nèi)的老客人引見，也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位，這樣的單位最好先經(jīng)過(guò)電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。

信件電話內(nèi)容：

xxx女士/小姐：您好！

我是“西爾美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店，我的美容院名稱是：_________。

本院近期受“西爾美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托，在____ 節(jié)日來(lái)臨之際對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次，決不另收任何費(fèi)用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。

注意：

1、單位聯(lián)系人，最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人；

2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費(fèi)水平；

3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書，本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容每個(gè)職工可發(fā)出兩張，爭(zhēng)取可以和朋友或家人同來(lái)；

4、此項(xiàng)工作最好由店長(zhǎng)親自辦理。

信函內(nèi)容如下：

xxx女士/小姐：

您好！

一年一度的______節(jié)日即將來(lái)臨，我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!本院在這個(gè)______節(jié)日來(lái)臨之際已正式加盟“西爾美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，并于___ 年

___月____日，受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費(fèi) 護(hù)理一次，決不另收任何費(fèi)用，以獻(xiàn)上我院及“西爾美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對(duì)貴公司____節(jié)的賀禮。

前來(lái)享受免費(fèi)護(hù)理的女士，需提前電話預(yù)約，并持宣傳單以及本人身份證到店，每人只限一次，謝謝合作！

本院地址：_______________

預(yù)約電話：______________ 院長(zhǎng)簽名：_____________

本院名稱：______________ 日 期：____________

簽收回執(zhí)

單位名稱 負(fù)責(zé)人 簽收人

地址 郵 編

電話 傳 真 手 機(jī)

女性職工人 發(fā)卡數(shù) 送卡人

異業(yè)結(jié)盟提示：在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放dm宣傳單，與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作，共同利用客戶資源。更多美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)上中國(guó)店網(wǎng)

第三篇：美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.

11工商企業(yè)管理1班林雯璇學(xué)號(hào)：2011124708

蚊子茶餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一． 計(jì)劃摘要 茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化，是西式餐飲的中國(guó)化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動(dòng)下，注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧和寬松的氣氛，在消費(fèi)者工作和學(xué)習(xí)之余，陶冶心情、享受生活、溝通信息，是情侶幽會(huì)、商務(wù)洽談、娛樂休閑、同學(xué)聚會(huì)等多項(xiàng)功能于一體的休閑場(chǎng)所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心，我們將著力打造茶餐廳在構(gòu)造上的精神內(nèi)涵，結(jié)合合理的營(yíng)運(yùn)管理，在保證營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的前提下，突出茶餐廳的精神品牌，做到更為時(shí)尚化，更具品質(zhì)，更有品位。而這將是我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作出我們自己品牌的關(guān)鍵所在。

二．產(chǎn)品介紹

一、產(chǎn)品定位

以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

和市場(chǎng)上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一：成本優(yōu)勢(shì)。我們的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，這是因?yàn)槲覀冇兄苯拥脑牧线M(jìn)貨渠道，避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價(jià)格提升。我們對(duì)影響食品成本較大的重要原料制定了采購(gòu)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)應(yīng)采購(gòu)的原料，無(wú)論從形狀，色澤，等級(jí)、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作，嚴(yán)格控制原料在庫(kù)存方面的成本。優(yōu)勢(shì)二：質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。我們具有一個(gè)安全和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力，同時(shí)制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識(shí)，并且堅(jiān)持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)勢(shì)三：組織管理優(yōu)勢(shì)。本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員均為會(huì)展管理專業(yè)在校大學(xué)生，具備一定的專業(yè)管理知識(shí)和能力。

優(yōu)勢(shì)四：意識(shí)優(yōu)勢(shì)。本商業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)——在校大學(xué)生，可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。優(yōu)勢(shì)五：個(gè)性優(yōu)勢(shì)。本項(xiàng)目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場(chǎng)所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來(lái)，既能滿足消費(fèi)者一般的就餐要求，另一方面也為消費(fèi)者提供了一個(gè)溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個(gè)是本項(xiàng)目的最重要的特點(diǎn)，是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。

三．人員及結(jié)構(gòu)組織

具體人員分配

張春霞女，物資采購(gòu)，菜式搭配。她有較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。彭寶萍女，財(cái)務(wù)。她耐心仔細(xì)，并且具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力。

王宇軒男，銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實(shí)體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。

張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的宣策能力。

四．市場(chǎng)預(yù)測(cè)

茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇，但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費(fèi)者提供一個(gè)營(yíng)造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體，而休閑時(shí)間的放松，現(xiàn)在我們正是提供了一個(gè)吃與玩結(jié)合的場(chǎng)所，能給消費(fèi)者提供一個(gè)輕松舒適的環(huán)境。開辦初期，目標(biāo)群體主要會(huì)是認(rèn)識(shí)的同學(xué)或朋友，并因“新”而吸引一群消費(fèi)群體。

五．營(yíng)銷策略

1、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍

營(yíng)銷隊(duì)伍分為兩部分，除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)外，還會(huì)聘請(qǐng)外部人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣中的相關(guān)宣傳活動(dòng)。

2、營(yíng)銷渠道的選擇和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

營(yíng)銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售，不承擔(dān)外賣服務(wù)。

（1）、初期的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一方面通過(guò)店面宣傳等方式來(lái)影響消費(fèi)者，使得產(chǎn)生購(gòu)買傾向。另一方面進(jìn)行降價(jià)促銷，鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試，盡力在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，有利于口碑的傳播。

（2）、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固

定期舉行優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)吸引新的顧客。一次性消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額的消費(fèi)者可以獲得VIP貴賓卡，享受相關(guān)的優(yōu)惠。

適當(dāng)對(duì)大學(xué)城的學(xué)生提供贊助，保持在學(xué)生中的知名度。

3、如何樹立品牌

在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個(gè)輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分，樹立自己的品牌。

對(duì)來(lái)到茶餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者有切身的感受，通過(guò)口碑傳播樹立品牌形象。

4、廣告策略和促銷策略

（1）、廣告策略

開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解。開張時(shí)間定在中午（店門口人流量最大的時(shí)間段），同時(shí)在大學(xué)城，寫字樓同時(shí)進(jìn)行宣傳（發(fā)宣傳單）。

開張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。在此同時(shí)，適當(dāng)贊助學(xué)校的活動(dòng)，進(jìn)行冠名，提高知名度。

（2）、促銷策略

試營(yíng)業(yè)期間（正式開店前4天）全場(chǎng)8.5折

店面正式開張時(shí)前100位顧者可免費(fèi)獲得VIP會(huì)員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費(fèi)達(dá)300元的消費(fèi)者可以獲得VIP貴賓卡（僅限一人，團(tuán)隊(duì)消費(fèi)累計(jì)300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。

每周六開展優(yōu)惠活動(dòng)，具體為團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)10人可享受9折優(yōu)惠。

5、市場(chǎng)滲透與開拓計(jì)劃

市場(chǎng)滲透主要依靠宣傳和促銷兩個(gè)方面，一方面通過(guò)宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區(qū)分，形成品牌形象，前100人可獲得VIP卡是為了有最初的消費(fèi)人群，為顧客提供消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這些市場(chǎng)開拓初期的手段。通過(guò)促銷暫時(shí)對(duì)大道同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行打壓，用降價(jià)來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)，再通過(guò)VIP和定期優(yōu)惠來(lái)形成自己的消費(fèi)群，保證有一部分人群對(duì)品牌忠誠(chéng)。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場(chǎng)。

二、市場(chǎng)推廣計(jì)劃

本項(xiàng)目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動(dòng)下，讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余有個(gè)輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個(gè)理念，并且形成一定的消費(fèi)群體，本店將采取會(huì)員制度并且定期開展相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)，以便市場(chǎng)的推廣。

1、宣傳品發(fā)放

開店之前主要是宣傳品的發(fā)放，以便第一批顧客的形成，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。

2、學(xué)?；顒?dòng)

適當(dāng)?shù)膶?duì)學(xué)校活動(dòng)進(jìn)行贊助，取得冠名權(quán)，提高在學(xué)生中的知名度。要有專門人員和學(xué)校（活動(dòng)較多）的學(xué)生部門進(jìn)行聯(lián)系，在活動(dòng)結(jié)束后提供相關(guān)優(yōu)惠，以便推廣本店。

3、不定期的調(diào)查

在開業(yè)以后不定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從價(jià)格、服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品等方面來(lái)對(duì)現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)判，在店內(nèi)設(shè)置留言簿，顧客可以在留言簿上寫下對(duì)本店的意見和建議，從而有利于改進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目。

六．服務(wù)計(jì)劃

1、產(chǎn)品服務(wù)特征

本店的特色餐飲和獨(dú)有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。

本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動(dòng)下，讓消費(fèi)者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個(gè)輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問(wèn)題。休閑茶餐廳以餐點(diǎn)和茶飲為主要供應(yīng)的實(shí)體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨(dú)特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無(wú)線上網(wǎng)等區(qū)域和功能，以滿足消費(fèi)者更多的需求，在一個(gè)舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。

2、切入產(chǎn)品和服務(wù)

本項(xiàng)目在實(shí)施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進(jìn)入市場(chǎng)。在市場(chǎng)成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵，轉(zhuǎn)為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營(yíng)方式。

由于本項(xiàng)目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，會(huì)在一定程度上造成消費(fèi)者的陌生感和不認(rèn)同感，所以我們?cè)诔跗谶x擇一個(gè)對(duì)于消費(fèi)者比較熟悉的經(jīng)營(yíng)方式，即主營(yíng)餐飲類產(chǎn)品打開市場(chǎng)。

我們的這種銷售策略有利于消除消費(fèi)者心理上的距離感，一定程度上為進(jìn)入市場(chǎng)減少了阻力。但是，這種經(jīng)營(yíng)策略在實(shí)施過(guò)程中，如果力度把握不當(dāng)，會(huì)對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營(yíng)策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度，否則會(huì)背離已擁有的客戶群的消費(fèi)習(xí)慣，造成市場(chǎng)成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。

3、產(chǎn)品資源

（1）、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況：

餐食供應(yīng)：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點(diǎn)，適應(yīng)大眾口味，接受度較高，是迎合消費(fèi)者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點(diǎn)小吃，風(fēng)味獨(dú)特，成為本點(diǎn)餐食多樣化的保證。

飲料供應(yīng)：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。

書刊閱覽：各類期刊，報(bào)紙雜志，動(dòng)漫類書籍和各類流行文學(xué)。

其他休閑娛樂方式：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)，桌游。

（2）、原料供應(yīng)情況：

原料采購(gòu)：原料采購(gòu)是餐飲經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，也成為在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購(gòu)的關(guān)鍵是建立、健全采購(gòu)制度，明確采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購(gòu)的

3要求，嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多，季節(jié)性強(qiáng)，品質(zhì)差異較大，所以采購(gòu)方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：

1、保證采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良

2、采購(gòu)價(jià)格合理

3、依據(jù)人群，季節(jié)等條件控制采購(gòu)數(shù)量

4、與供應(yīng)商形成長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系

對(duì)供應(yīng)商的要求：我們茶餐廳以餐點(diǎn)，茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對(duì)象的是食材、飲品供應(yīng)商，在原料，價(jià)格，品質(zhì)，服務(wù)上對(duì)供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下：

1、供應(yīng)商為國(guó)家頒布營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家，擁有3年以上的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷。

2、嚴(yán)格按《采購(gòu)清單》內(nèi)容進(jìn)行原料供應(yīng)，供方保證原料來(lái)源及品質(zhì)。

3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購(gòu)單價(jià)。原料結(jié)算采取月結(jié)方式，單價(jià)一經(jīng)確認(rèn)，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌 5 ％以上，影響到本合約所訂的采購(gòu)業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購(gòu)單價(jià)時(shí)，雙方需協(xié)商單價(jià)修訂及實(shí)施日期事項(xiàng)。

4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購(gòu)周期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時(shí)則按“緊急采購(gòu)周期”執(zhí)行。

5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進(jìn)行合作。

七．財(cái)務(wù)分析 1）營(yíng)業(yè)設(shè)備設(shè)施：88,000

電腦、柜臺(tái)、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品

2）廚房設(shè)備用品:85,000

爐具設(shè)備、加熱保溫設(shè)備、冷藏設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、火鍋設(shè)備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲(chǔ)存容器、面包烘焙設(shè)備、廚房雜件

3）餐飲設(shè)備用品:52,200

飲水機(jī)、飲料機(jī)、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機(jī)、咖啡機(jī)、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿

4）清潔衛(wèi)生用品:1,800

拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護(hù)具、清潔劑

5）洗滌設(shè)備用品:10,800

洗碗機(jī)、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑

6）餐椅餐桌柜架:84,200

基于環(huán)境營(yíng)造需要，配置或定制相關(guān)家具，但要注意家具污染問(wèn)題

6）其他設(shè)備用品:40,000

7）裝潢裝飾：100,000

8）場(chǎng)地租金：15,000按照月租費(fèi)用測(cè)評(píng)

9）物料儲(chǔ)備：20,000按照3天的儲(chǔ)備周期

總計(jì)497000

10）員工工資與人數(shù)預(yù)算

糕點(diǎn)師2名 1名4000元 =8000元

咖啡師2名 1名3500元 = 7000元

服務(wù)員 3名 1名2500元 = 5000元

一個(gè)月工資預(yù)算金額 = 20000元

11）廣告和推廣活動(dòng)：30000

流動(dòng)資金需求總額：547000元

八．風(fēng)險(xiǎn)分析

一、有形風(fēng)險(xiǎn)

1、原材料價(jià)格攀升。受成本推動(dòng)、供求失衡以及國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格帶動(dòng)等因素影響，我國(guó)出現(xiàn)了物價(jià)上漲的情況。物價(jià)的不斷攀升，令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。

2、勞動(dòng)成本上漲。近年來(lái)，服務(wù)員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國(guó)際原油市場(chǎng)的影響，石油天然氣價(jià)格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?/p>

3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，房?jī)r(jià)的節(jié)節(jié)攀升，租房費(fèi)用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。

對(duì)此，我們將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理，采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機(jī)構(gòu)合作，盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險(xiǎn)的損失。

二、無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)

1、自身經(jīng)營(yíng)管理能力的欠缺。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐能力的欠缺在無(wú)形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制造了較大的風(fēng)險(xiǎn)。

2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費(fèi)者的信任危機(jī)。初次進(jìn)入餐飲行業(yè)，我們?cè)趯I(yè)知識(shí)方面還是比較欠缺的，無(wú)法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動(dòng)效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙?huì)對(duì)員工的積極性造成消極的影響，導(dǎo)致勞動(dòng)效率地低下，對(duì)我們的質(zhì)量造成較大的影響。

我們會(huì)對(duì)無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高我們的實(shí)踐操作和管理能力，降低此類風(fēng)險(xiǎn)的影響。

四、時(shí)間性風(fēng)險(xiǎn)

季節(jié)變化對(duì)餐飲消費(fèi)的影響、產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期、消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的變化、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)的時(shí)間差等都會(huì)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。

對(duì)此，我們會(huì)樹立強(qiáng)烈時(shí)間觀念，經(jīng)常觀察分析時(shí)間運(yùn)動(dòng)中事物發(fā)展變化的趨勢(shì)可能給餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響，準(zhǔn)確把握住時(shí)機(jī)，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。

第四篇：美容院開店計(jì)劃書：

美容院開店計(jì)劃書：

XX開業(yè)推廣計(jì)劃書

時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑.XX專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)于一身的恒美苑.XX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。

一、公明店開業(yè)媒體投放計(jì)劃如下：

媒體投放形式時(shí)間備注

路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺黃金點(diǎn)長(zhǎng)期

宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月

條幅店前一個(gè)月

二、試業(yè)安排：

1、開始時(shí)間： 月 日

2、試業(yè)目的：強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。

3、試業(yè)方式：○運(yùn)用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日

○根據(jù)《恒美苑.XX護(hù)理手冊(cè)》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理，收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。

○主要服務(wù)對(duì)象：親朋好友。

三、開業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：

活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)

活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門店門口。

開業(yè)時(shí)間：4月 日(暫定)

準(zhǔn)備工作：

1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請(qǐng)函.2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

3、布置演講臺(tái)、簽到臺(tái)、紅地氈(門店入口處)、訂購(gòu)花籃。

4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。

5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。

6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。

熱點(diǎn)項(xiàng)目排行 ２００９新財(cái)富 領(lǐng)跑連鎖新模式 這里市場(chǎng)無(wú)限大 ６大贏利點(diǎn),狂賺！品牌優(yōu)勢(shì)!勢(shì)不可擋 一次新的體驗(yàn) 一生 生意最火，撈錢最 千億市場(chǎng)，不可限 低成本大市場(chǎng)，更 小本投入，直擊4 獨(dú)樹一幟!獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷 低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)不二之 創(chuàng)新模式，財(cái)富無(wú) 熱門資訊 神農(nóng)堂巖盤浴連鎖-神農(nóng)堂巖盤浴連鎖店 巖盤浴的功效-巖盤浴功效 為入秋護(hù)膚糾錯(cuò) 遠(yuǎn)離肌膚敏感困擾 保健品的發(fā)展趨勢(shì)秋季美容護(hù)膚小常識(shí) 安尚秀化妝品減肥藥品牌推薦 蜂蜜美容新方法 健康人生美發(fā)芙麗芳絲效果如何美容院開業(yè)推廣計(jì)劃書

（二）時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑.XX專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)于一身的恒美苑.XX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。

美容院開店計(jì)劃書

（三）美容院開店完全指導(dǎo)手冊(cè)

摘要：形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）??

第一部份 新店開張

購(gòu)物清單：

制作宣傳單、各類卡（月卡、VIP會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等）、現(xiàn)金券；

形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超

聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長(zhǎng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。

生活館服務(wù)價(jià)目表

一、臉部護(hù)理系列：

單 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、無(wú)痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特級(jí)護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套裝護(hù)理系列：

例——美容療程 668元

請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表（此略）

三、手部護(hù)理系列：

1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲（畫花類）20元/次 200元/12次

4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美體系列：

1、美胸 1200元/療程（10次）

2、減肥 2000元/療程（15次）

3、精油開背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次

c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

實(shí)惠套餐：

基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元 精典套餐：

臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元

會(huì)員優(yōu)惠套餐

一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：

獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理；

獲得禮包一個(gè)；

經(jīng)典項(xiàng)目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù)；

持VIP會(huì)員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；

會(huì)員顧客購(gòu)貴賓卡可沖值。

二、西爾貴賓消費(fèi)積分制：

一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓；

凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分；

當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時(shí)每15元可獲得積分1分；

4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后，續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠；

5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi)，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；

6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，您可享受每25元積1分的待遇；

7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品，或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。

三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：（以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受）880元貴賓增值C卡，可增值至1100元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折），可享受以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折）,可享受以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折）,可享受以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；

2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；

3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。

以上各項(xiàng)僅供參考，各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。

第二部份 廣告宣傳

宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。

目標(biāo)單位確定：目標(biāo)的確定很關(guān)鍵，可以通過(guò)本店內(nèi)的老客人引見，也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位，這樣的單位最好先經(jīng)過(guò)電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。

信件電話內(nèi)容：

XXX女士/小姐：您好！

我是“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店，我的美容院名稱是：_________。

本院近期受“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托，在____ 節(jié)日來(lái)臨之際

對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次，決不另收任何費(fèi)用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。

注意：

1、單位聯(lián)系人，最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人；

2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費(fèi)水平；

3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書，本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容（包括DM宣傳單）每個(gè)職工可發(fā)出兩張，爭(zhēng)取可以和朋友或家人同來(lái)；

4、此項(xiàng)工作最好由店長(zhǎng)親自辦理。

信函內(nèi)容如下：

XXX女士/小姐：

您好！

一年一度的______節(jié)日即將來(lái)臨，我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!

本院在這個(gè)______節(jié)日來(lái)臨之際已正式加盟“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，并于___ 年

___月____日，受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費(fèi) 護(hù)理一次，決不另收任何費(fèi)用，以獻(xiàn)上我院及“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對(duì)貴公司____節(jié)的賀禮。

前來(lái)享受免費(fèi)護(hù)理的女士，需提前電話預(yù)約，并持宣傳單（隨函附件）以及本人身份證到店，每人只限一次，謝謝合作！

本院地址：_______________

預(yù)約電話：______________ 院長(zhǎng)簽名：_____________

本院名稱：______________ 日 期：____________

簽收回執(zhí)

單位名稱 負(fù)責(zé)人 簽收人

地址 郵 編

電話 傳 真 手 機(jī)

女性職工人 發(fā)卡數(shù) 送卡人

異業(yè)結(jié)盟提示：在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放DM宣傳單，與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作，共同利用客戶資源。

第五篇：商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書

一、摘要

二、公司介紹

三、產(chǎn)業(yè)分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，宣告了信息時(shí)代的到來(lái)，并對(duì)人們的思維及生活方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，進(jìn)而也逐漸改變了人們的商業(yè)行為方式。電子商務(wù)既是信息時(shí)代的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物，有著深厚的發(fā)展?jié)摿σ矊O大地推進(jìn)當(dāng)前及未來(lái)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

電子商務(wù)服務(wù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的地區(qū)性經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商業(yè)為主體的全新商業(yè)模式。其商業(yè)行為聚合向跨區(qū)域，跨經(jīng)濟(jì)體，跨行業(yè)的全球化服務(wù)延伸。

隨著電子全國(guó)商務(wù)規(guī)模長(zhǎng)期以每年超過(guò)40%的驚人速度發(fā)展，越來(lái)越多的大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)。截至2012年6月網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為5119億元，同比增長(zhǎng)46.6%。目前中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到2.14 億個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量1725萬(wàn)家其中淘寶職業(yè)賣家600多萬(wàn)。2012年上半年全國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)累計(jì)完成24億件，較去年同期增長(zhǎng)50%。

2010年中國(guó)網(wǎng)上零售總額為5131億元，占社會(huì)消費(fèi)品總零售總額的3%，同時(shí)2011年英國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額以占社會(huì)零售總額已達(dá)到12%

2009年哈爾濱社會(huì)消費(fèi)品零售總額1507.9億元，因無(wú)地區(qū)網(wǎng)上零售總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按全國(guó)比率計(jì)算（實(shí)際比率因是省會(huì)城市將大于全國(guó)比率）網(wǎng)上零售消費(fèi)為45億元。

目前問(wèn)題：物流問(wèn)題、信用問(wèn)題、支付問(wèn)題和安全問(wèn)題是目前公認(rèn)制約我國(guó)城市電子商務(wù)發(fā)展的4大因素

四、產(chǎn)品及服務(wù)

本項(xiàng)目的主題意義便是以實(shí)體形式規(guī)避目前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸

A、信用問(wèn)題

根據(jù)中國(guó)315電子商務(wù)誠(chéng)信平臺(tái)的《2010年中國(guó)電子商務(wù)投訴分析報(bào)告》電子商務(wù)誠(chéng)信的主要問(wèn)題集中在以下四個(gè)方面

1、購(gòu)物網(wǎng)站缺乏明確的消費(fèi)保護(hù)引導(dǎo)和消費(fèi)保護(hù)制度。消費(fèi)者普遍對(duì)購(gòu)物

網(wǎng)站的信息表述難以理解，購(gòu)物證據(jù)也無(wú)途徑或很難保存。

2、網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳不實(shí)，后期服務(wù)跟不上。消費(fèi)者無(wú)法識(shí)別銷售平臺(tái)的手續(xù)

是否合法、資質(zhì)是否完善，缺乏亮照經(jīng)營(yíng)的約束，特別是在團(tuán)購(gòu)上。

3、實(shí)物購(gòu)物第三方支撐體系尚不完善。消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中不能自由選擇

支付系統(tǒng)，支付款項(xiàng)流轉(zhuǎn)不清、未簽收貨物被告知已簽收等。

4、非實(shí)物商品，如基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的話費(fèi)沖值、軟件產(chǎn)品下載，虛擬財(cái)產(chǎn)缺

乏保護(hù)措施。

基于實(shí)體的代購(gòu)服務(wù)將以自身的實(shí)體店面的實(shí)體信用支撐電子商務(wù)中消費(fèi)者普遍對(duì)商家不了解，難溝通，難維權(quán)，難售后等問(wèn)題，而實(shí)體代購(gòu)服務(wù)則由大量的代購(gòu)業(yè)務(wù)分?jǐn)倢?duì)商家的渠道、質(zhì)量、維權(quán)、售后服務(wù)等內(nèi)容調(diào)查核實(shí)的時(shí)間成本的同時(shí)又帶給消費(fèi)者電子商務(wù)所的優(yōu)點(diǎn), 更豐富的商品信息帶來(lái)更多商品選擇空間,更少的流通環(huán)節(jié)帶來(lái)更優(yōu)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)等.B、支付問(wèn)題

1、安全問(wèn)題 支付結(jié)算中最重要的部分就是其安全性?，F(xiàn)行的各種電子支

付安全手段種類繁多，密?？?，U盾，手機(jī)綁定，以及各種安全證書，然而每種安全手段都有其局限性，多種同時(shí)使用又帶來(lái)使用上的繁瑣不

變。在代購(gòu)服務(wù)中替代客戶進(jìn)行電子支付的同時(shí)也替客戶承擔(dān)了其支付

風(fēng)險(xiǎn)。

2、便捷性 不可否認(rèn)如今電子支付的確帶來(lái)了便捷的支付手段，但考慮到

仍有大量人群缺乏電子支付的知識(shí)基礎(chǔ)，缺乏安全感或操作不便使這部

分人群拒絕或盡量回避使用以在線支付為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式。

3、銀行業(yè)支持：目前所有的網(wǎng)絡(luò)支付方式，最后一步都是由用戶提供的或

注冊(cè)的銀行信用卡信息進(jìn)行劃撥轉(zhuǎn)帳，由于網(wǎng)站/地區(qū)或支付手段的不

同導(dǎo)致對(duì)銀行基礎(chǔ)服務(wù)的不同，然而用戶擁有可網(wǎng)上支付的銀行卡大部

分只有1或2種，導(dǎo)致支付上的不便。

C、安全問(wèn)題

1、目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)仍不規(guī)范健全，網(wǎng)上詐騙手段也日新月異，用戶在進(jìn)行

電子商務(wù)上因地區(qū)不同，溝通困難，證據(jù)保留困難等原因?qū)е潞茈y維權(quán)。于是用戶每次購(gòu)物時(shí)便要對(duì)各個(gè)銷售要購(gòu)買商品的網(wǎng)上商家進(jìn)行信用/價(jià)格評(píng)定，以確定貨物最優(yōu)價(jià)格的同時(shí)保證服務(wù)品質(zhì)。然而每次在數(shù)十乃至數(shù)

百家商家中選擇最優(yōu)項(xiàng)也不是件簡(jiǎn)單的事，不但需要長(zhǎng)期網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)還需要大把時(shí)間篩選，溝通。而本公司將與優(yōu)質(zhì)商家保持長(zhǎng)期合作，對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定供貨商將從資質(zhì)，渠道，價(jià)格，物流，售后等進(jìn)行全面的分析比較，并對(duì)通過(guò)的貨物提供售后擔(dān)保。確保貨物品質(zhì)、更好的價(jià)格的同時(shí)也具有更優(yōu)質(zhì)的信用保障。

二、企業(yè)服務(wù)

A、采購(gòu)代理-對(duì)于企業(yè)的非業(yè)務(wù)類代采購(gòu)服務(wù)

在企業(yè)須采購(gòu)專業(yè)但不熟悉的貨物時(shí)

1、提供符合企業(yè)需求的貨物信息以最經(jīng)濟(jì)最恰當(dāng)?shù)姆绞綕M足企業(yè)需求，在魚龍 混雜的市場(chǎng)內(nèi)了解行情，避免假貨、殘次貨物、質(zhì)量過(guò)剩等情況的發(fā)生，既減少了采購(gòu)人員須先耗費(fèi)大量時(shí)間精力了解市場(chǎng)，也避免了采購(gòu)人員收取回扣，謊報(bào)行情等情況的發(fā)生。

例：安防設(shè)備、電子產(chǎn)品、軟件/網(wǎng)站制作，貴重禮品，跨地區(qū)采購(gòu)等需要一定專業(yè)知識(shí)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)行為。如某公司需采購(gòu)圖紙打印機(jī)一臺(tái)，公司管理層，財(cái)務(wù)人員都不了解其適用品牌/機(jī)型/型號(hào)/價(jià)格的具體信心，委托某一采購(gòu)人員則存在道德風(fēng)險(xiǎn)，委托多人則構(gòu)成人力資源浪費(fèi)。

2、日常采購(gòu)，企業(yè)有很多日常采購(gòu)項(xiàng)，這些采購(gòu)中單項(xiàng)金額都不高，采購(gòu)來(lái)

源也不一定固定，不能引起管理層和財(cái)務(wù)人員的直接重視，但長(zhǎng)期積累下來(lái)企業(yè)采購(gòu)成本卻無(wú)形中增加很多。通過(guò)采購(gòu)?fù)獍姆绞郊饶軠p少企業(yè)在日常雜項(xiàng)上的人力及管理成本，保證使用質(zhì)量的同時(shí)也降低了日常成本。例：U盤，桌椅，印刷品，紙張耗材，文具，工具，勞保用品等。

公司管理：

管理隊(duì)伍：