第一篇：行政審批局2021年工作總結(jié)及來年工作計劃

行政審批局2021年工作總結(jié)及來年工作計劃

xxxx年，按照新區(qū)黨工委、管委會的工作部署，行政審批局深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，聚焦“四個試點”抓創(chuàng)新，瞄準“三重工作”促發(fā)展，筑牢“四個根基”保穩(wěn)定，并駕齊驅(qū)“優(yōu)化營商環(huán)境”“提升數(shù)字城市建設水平”兩駕馬車，有序推進全年各項工作任務。按照工作安排，現(xiàn)將行政審批局xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計劃報告如下。

一、聚焦“四個試點”抓創(chuàng)新

行政審批局緊緊抓住省政府政務服務和公共資源交易服務中心及省大數(shù)據(jù)中心賦予的融合式政務服務創(chuàng)新改革試點機遇，主動踐行全省政務服務改革標兵責任，充分發(fā)揮先行先試的體制優(yōu)勢，聚焦“四個試點”，不斷提升政務服務新能級。

（一）聚焦推進涉企服務融合“e窗通”改革試點。行政審批局率先在打破地方政府機關(guān)和垂管部門之間的條塊權(quán)責壁壘上做文章，將分散于工商注冊、稅務、公安、金融等多個部門，以及企業(yè)開辦過程中的設立、變更、注銷等多個周期的服務功能進行深度融合，采取“一套指南、一號咨詢、一窗受理、一表集成、一站辦結(jié)、一局歸檔”的管理服務模式，打造充分賦權(quán)、業(yè)務自主的“e窗通”服務功能專區(qū)，同步實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務全程線上自助填報、自助驗證，企業(yè)、銀行、稅務同時同地三方網(wǎng)簽等涉企服務功能。創(chuàng)新推出“e窗”可辦的套餐式事項，將企業(yè)登記xx個事項和稅務登記xx個事項共xx個事項整合為xx個套餐式事項，企業(yè)資料提交縮減了xx%；通過對窗口工作人員賦權(quán)“一人雙機”同步審批，企業(yè)開辦時間由原來的x小時縮短至x小時，壓縮xx%，特別是設立登記實現(xiàn)x小時辦結(jié)，大幅提升企業(yè)便利度。截至目前，融合窗口已受理事項xxxxx件。

（二）聚焦深化“主題式審批”改革試點。以服務型政府轉(zhuǎn)型為契機，以群眾和企業(yè)眼中的“一件事”為基準，梳理出營利性培訓學校、餐飲、藥店、醫(yī)院、診所等xxx個主題服務事項，將涉及醫(yī)療、教育和文化的多個行政審批事項納入聯(lián)審聯(lián)辦、證照聯(lián)辦，并利用主題式審批平臺，編制簡單、直觀、易懂的證照聯(lián)辦辦事指南，打造“一張清單、一號申請、一套資料、一次辦理”的主題式審批服務模式。通過加速部門間信息數(shù)據(jù)共享、引入鏈條式審批等技術(shù)手段，將傳統(tǒng)模式下由部門立場主導的服務流程，轉(zhuǎn)化為由企業(yè)立場主導的全新服務流程，實現(xiàn)“審批中心”到“客服中心”的跨越。此項改革成功入選中國（x）自由貿(mào)易試驗區(qū)第四批可復制可推廣制度創(chuàng)新案例。

（三）聚焦推廣全省電子證照、電子印章應用試點。今年x月，正式開通“自助終端辦理+領(lǐng)取U盾電子印章”“窗口現(xiàn)場辦理+領(lǐng)取U盾電子印章”“主題式審批平臺辦理+領(lǐng)取手機盾電子印章”三種電子印章服務模式，為企業(yè)“無紙化”經(jīng)營、政府部門“不見面審批”奠定基礎。x月xx日，印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)開展電子證照、電子印章應用試點工作實施方案》，按照明確標準規(guī)范、堅持問題導向、確保安全可靠的原則，推行電子證照和電子印章“一次生成、多方復用、一庫管理、互認共享”，促進新區(qū)網(wǎng)上政務服務“一次認證、一網(wǎng)通辦”、線下政務服務“一號申請、一窗通辦”，助力政務服務“全程網(wǎng)辦”。

（四）聚焦探索全省聯(lián)合勘查改革試點。通過擬定《聯(lián)合勘查工作規(guī)范》，初步確定主題聯(lián)合、審管聯(lián)合、層級聯(lián)合、遠程聯(lián)合四種聯(lián)合勘查方式，力爭實現(xiàn)相同地址只核一次，相同主題多個事項只勘一次，打造高效便捷的x勘查文化。同步探索打造智慧勘查系統(tǒng)，實現(xiàn)勘查流轉(zhuǎn)自動化、過程無紙化，勘查人員隨機分配、過程全程可查，穩(wěn)步推進智慧勘查系統(tǒng)建設。根據(jù)《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)及x省一體化政務服務平臺有關(guān)要求，認真梳理現(xiàn)場勘查法定依據(jù)、勘查標準、勘查流程等要素，穩(wěn)步落實勘查標準化工作。目前，已編制《審批勘查作業(yè)指導書》，完成xx個已劃轉(zhuǎn)事項的標準化梳理工作，為全省聯(lián)合勘查試點奠定理論基礎。

二、瞄準“三重工作”促發(fā)展

行政審批局緊緊圍繞貫徹落實新區(qū)黨工委重點部署，以國際化營商環(huán)境標桿城市建設為目標，以數(shù)字城市建設成效提升公園城市先行區(qū)建設韻味，主動融入“雙循環(huán)”、齊心唱好“雙城記”。

（一）精心描摹營商環(huán)境工筆畫。x月x日，x新區(qū)國際化營商環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組正式成立，負責統(tǒng)籌推進新區(qū)營商環(huán)境建設工作。同步印發(fā)《x新區(qū)全面優(yōu)化提升國際化營商環(huán)境建設實施方案》《x新區(qū)營商環(huán)境重點領(lǐng)域改革任務清單》等，全方位優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境頂層設計。同時，依托網(wǎng)絡理政平臺及門戶網(wǎng)站，開通“營商環(huán)境熱線”和“企業(yè)訴求平臺”，建立常態(tài)化、制度化的溝通聯(lián)系機制，為新區(qū)企業(yè)提供x×xx小時在線精準、周到服務，共受理各類企業(yè)訴求xxxxx件。x月xx日-xx日期間，新區(qū)xx個一級指標牽頭部門共計xxx人組團赴渝參加并順利完成xxxx年中國營商環(huán)境評價工作，為x市營商環(huán)境建設成效描下濃墨重彩的一筆。

（二）細心繪制數(shù)字x概念圖。x月xx日，成立x新區(qū)數(shù)字城市建設推進工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌數(shù)字城市建設工作。xx月xx日，正式印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)數(shù)字城市建設xxxx-xxxx年行動計劃》。xx月底，《x新區(qū)數(shù)字城市建設初步設計》（上、下冊）《x新區(qū)數(shù)字城市建設初步設計概算書》正式出爐，新區(qū)數(shù)字城市建設自此從設計規(guī)劃期轉(zhuǎn)入攻堅實施期。xx月，認真編制項目工作清單、項目工期表和預算明細，完善相關(guān)制度文件，為項目順利實施保駕護航。同時，高質(zhì)量完成“x大腦”實體大廳的建設工作，實現(xiàn)市-區(qū)兩級智慧治理中心全天候、高質(zhì)量連線，為疫情值守、會議會商、應急指揮、聯(lián)合調(diào)度等提供服務。目前，“x大腦”已接入xx個相關(guān)部門的系統(tǒng)，形成新區(qū)經(jīng)濟運行、城市建設、安全監(jiān)管等x個專題的展示。歸集各部門數(shù)據(jù)xxxx.x萬余條，提供數(shù)據(jù)查詢xxxx.xx萬余條，為新區(qū)經(jīng)濟運行、市場主體發(fā)展等提供基礎數(shù)據(jù)支撐。x月xx日，印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)公共數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》，xx月xx日，印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)公共數(shù)據(jù)安全管理暫行辦法》，進一步筑牢了新區(qū)公共數(shù)據(jù)資源安全的“防護欄”。

（三）貼心打造智慧理政新模式。積極組建x新區(qū)公園城市智慧理政中心，構(gòu)建“一口受理、一體派單、一臺運行、一庫分析”新模式。印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)網(wǎng)絡理政工作辦法》，落實“受理、審核、轉(zhuǎn)辦、溝通、辦理、反饋、回訪、辦結(jié)、歸檔”全鏈條閉環(huán)流程，訴求限時辦結(jié)率穩(wěn)定在xxx%。落實新區(qū)公開xxxxx接聽業(yè)務“雙質(zhì)檢”、工單質(zhì)量“雙審核”、訴求辦理“雙閉環(huán)”的“三雙”機制，xxxx年x月至今，新區(qū)共受理各類網(wǎng)絡理政訴求xxxxxx件，群眾滿意度最高達xx.xx%（七次位列全市前三），領(lǐng)導簽批xxxx件（長期位列全市第一），在全國xxxxx政府服務熱線優(yōu)秀案例中榮獲“抗疫爭先獎”“基層抗疫先進獎”；榮獲“xxxx年度x網(wǎng)絡理政十佳區(qū)（市、縣）”“xxxx年度x網(wǎng)絡理政十佳典型案例” “xxxx年度x日報全媒體‘問政x’網(wǎng)民留言辦理工作先進單位”。

（四）用心勾勒政務服務總愿景。以成立新區(qū)行政審批局為契機，以方便企業(yè)和群眾辦事為導向，在新區(qū)對外公布的《x新區(qū)x直管區(qū)行政權(quán)力清單》（xxxx年版）基礎上，匯總整理xxxx年至今法律法規(guī)的立改廢、上級部門下放權(quán)限、機構(gòu)職能調(diào)整等情況，梳理出應劃轉(zhuǎn)和應委托的審批服務事項共xxx項，涉及行政許可、行政確認、行政征收、其他行政權(quán)力、公共服務、政府內(nèi)部管理事務x種事項類型，并于xx月xx日正式印發(fā)《關(guān)于做好劃轉(zhuǎn)（委托）行政審批局事項工作的通知》，進一步厘清審批與監(jiān)管邊界，從頂層設計層面謀劃好新區(qū)行政審批制度改革的藍圖。為高水平建設新區(qū)“市民之家”，前期已結(jié)合新區(qū)數(shù)字化建設發(fā)展頂層規(guī)劃，將構(gòu)建數(shù)字化服務場景、打造智慧化政務生態(tài)納入建設市民之家的整體計劃，擬在麓湖地塊選址建設一座能承載公園城市之“魂”的地標式市民之家。

（五）耐心搭建多方協(xié)作總門戶。創(chuàng)新建立政銀合作的“x新區(qū)首貸服務中心”，并于xx月xx日正式揭牌運營，深度緩解新區(qū)企業(yè)融資難、“首貸難”問題。擴建改造現(xiàn)有“中介機構(gòu)服務超市”場地，根據(jù)市場開放的程度、數(shù)量、性質(zhì)等，梳理涉及到的高頻中介服務事項，引入第三方服務機構(gòu)入駐提供相應中介服務，打通提質(zhì)提速的“最后一公里”。按照成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設總體要求，與x兩江新區(qū)政務中心簽署合作協(xié)議，在政務服務標準化、營商環(huán)境建設和政務服務創(chuàng)新改革方面共同建立跨地域合作機制，推動建立兩地“市場準入異地同標”。x月x日，設立“兩江新區(qū)企業(yè)專窗”，為兩江新區(qū)企業(yè)提供更貼心、精準、到位的一站式服務。x月xx日，與兩江新區(qū)入駐企業(yè)——漫客空間（x）孵化器有限公司簽署合作框架協(xié)議，共同促進兩地間企業(yè)集群注冊服務升級與自由貿(mào)易試驗區(qū)協(xié)同發(fā)展，使成渝市場主體發(fā)展呈現(xiàn)“異地輸血、互相造血”的蓬勃發(fā)展姿態(tài)。截至目前，已為xxxx家新區(qū)企業(yè)提供集群注冊服務，累計納稅xx.xx億元。

三、筑牢“四個根基”保穩(wěn)定

行政審批局始終堅持抓黨建、促發(fā)展、保穩(wěn)定，“黨建+發(fā)展”兩手抓、兩手硬。xxxx年，新區(qū)受理審批服務事項xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件；新增市場主體xxxxx戶，注冊資本xxxx.xx億元。

（一）黨建引領(lǐng)，筑牢思想根基。以黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想及習近平總書記系列重要講話精神等為主要內(nèi)容，依托黨員e家、學習強國、主題黨日、領(lǐng)導干部講黨課等線上線下平臺抓好理想信念教育。研究制定《xxxx年黨建工作要點》《xxxx年意識形態(tài)工作要點和責任分工》，堅決貫徹執(zhí)行黨中央和上級黨組織關(guān)于基層黨建工作的各項要求。堅持從嚴從實，抓好黨風廉政建設。印發(fā)《xxxx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點及任務分解表》《領(lǐng)導班子和班子成員xxxx年全面從嚴治黨主體責任清單》，組織簽訂《廉政承諾書》，把黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解落實到位。

（二）“智慧”助力，嚴守安全根基。疫情期間，新區(qū)公開電話xxxxx第一時間啟動應急預案，并線開通“關(guān)愛幫扶熱線”“心理疏導熱線”“復工復產(chǎn)服務熱線”，為新區(qū)群眾、企業(yè)提供x×xx小時在線精準、周到服務。截至目前，共受理相關(guān)訴求xxxx件，提供咨詢跟蹤服務xxxx次。為助力新區(qū)疫情防控及復工復產(chǎn)復學，x月x日完成新區(qū)疫情防控分析平臺建設，并同步推出疫情防控分析平臺移動端，讓新區(qū)疫情狀況實現(xiàn)從一線摸排到指尖管控轉(zhuǎn)變。同時，高質(zhì)量完成x新區(qū)疫情線索征集平臺，并于x月x日在x發(fā)布和x政務公眾號上線推廣。x月xx日印發(fā)《關(guān)于開展疫情防控數(shù)據(jù)大會戰(zhàn)的通知》，要求各單位及時歸集相關(guān)數(shù)據(jù)。截至目前，累計清洗疫情人員排查數(shù)據(jù)xxxxxx條，下發(fā)x個街道數(shù)據(jù)xxxxx條，有效支撐全市疫情防控工作。

（三）聚焦品質(zhì)，筑牢發(fā)展根基。深化“證照分離”改革，梳理《“證照分離”改革全覆蓋試點事項清單》中的xxx個涉企經(jīng)營許可事項，形成區(qū)級xxx項改革事項清單，按照“取消審批、審批改備案、告知承諾制、優(yōu)化審批服務”四種方式，對服務事項、辦事環(huán)節(jié)和審批流程進行整體再造，有效破解企業(yè)“辦照容易辦證難”“準入不準營”等問題。xx月x日，正式啟動“全域通辦”，將企業(yè)注冊登記事項權(quán)限下放至各個街道。推行“企業(yè)零成本開業(yè)”，切實減少企業(yè)辦事費用，降低企業(yè)準入成本。截至目前，共為xxxxx家企業(yè)提供免費印章。x月xx日，新區(qū)營業(yè)執(zhí)照自主打照機正式投入使用，標志著新區(qū)注冊登記由傳統(tǒng)的“人工發(fā)照”模式向“自主打照”模式轉(zhuǎn)變。截至目前，實現(xiàn)自主打照xxxxx戶。

（四）主動公開，深化透明根基。創(chuàng)新公開模式打造政府信息“萬事通”，以云計算、大數(shù)據(jù)、新媒體應用為手段，打造政府信息公開主題服務專區(qū)，通過視頻、漫畫等清晰直觀、通俗易懂、實時動態(tài)的可視化形式，為群眾主動推送政策解讀、辦事服務流程介紹等服務，讓“政府信息萬事通”看得見、讀得懂、用得上。堅持“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，圍繞平臺信息維護更新、公開載體、制度建設等做好政府信息公開基層工作；以開展企業(yè)群眾關(guān)注度高的信息公開“領(lǐng)頭羊”建設為抓手，以點帶面，全面提升新區(qū)整體政府信息公開工作水平。結(jié)合“兩目錄一平臺”、政務新媒體等渠道，及時準確發(fā)布社會關(guān)切政府信息。xxxx年截至目前，已公開數(shù)據(jù)xxxxxx條。其中，x市政府信息公開目錄公開信息xxxx條，x市政府信息企事業(yè)目錄公開信息xxx條；x市基層公開綜合服務平臺公開信息xxxxxx條。

四、圍繞“六個抓手”謀布局

xxxx年，為踐行全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的公園城市先行示范區(qū)建設使命，行政審批局將緊緊圍繞“營商環(huán)境的顯著優(yōu)化”這一關(guān)鍵持續(xù)發(fā)力，以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一盤統(tǒng)籌”“一鍵響應”“一體聯(lián)動”“一站勘查”為抓手，搶抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設、公園城市示范區(qū)建設、“兩區(qū)一城”協(xié)同發(fā)展機遇，在著力落實高質(zhì)量的企業(yè)服務、全面推進“數(shù)字政府”建設等方面加力加勁。

愿景一：以“一網(wǎng)通辦”為抓手，推進流程融合加快推進劃轉(zhuǎn)（委托）事項的流程融合再造，以審管分離為核心、以相對集中行政許可權(quán)為重點，加快提升“一站、一門、一窗、一次”服務能力。深入推進新區(qū)電子證照、電子印章應用試點，開發(fā)建設“碼上x”項目作為電子證照的應用場景。新區(qū)市民可憑借“一碼”實現(xiàn)生活繳費、交通出行、社保公積金查詢等諸多功能，實現(xiàn)新區(qū)范圍內(nèi)的“一碼服務”；新區(qū)企業(yè)可憑借“一碼”完成證照信息變更、注銷、稅費繳納、政策補貼申報等多種特色服務，無需再提供繁雜的材料和經(jīng)歷多重審批手續(xù)，切身感受新區(qū)“管家式”“保姆式”一條龍貼心服務。推進融合“e窗通”改革向縱深發(fā)展，將前置審批、社保登記等關(guān)聯(lián)業(yè)務逐步納入“e窗通”環(huán)節(jié)，深植“進一扇門、排一個號、到一個窗口、交一份資料、辦一套業(yè)務”的服務理念，不斷營造便捷寬松的準入環(huán)境。探索“一業(yè)一證”試點改革的可能性，將市場主體進入特定行業(yè)涉及的多張許可證整合為一張行業(yè)綜合許可證，實現(xiàn)“一證準營”，讓審批更精簡、監(jiān)管更有效、服務更優(yōu)質(zhì)，打造市場主體辦事“網(wǎng)購級體驗”。

愿景二：以“一網(wǎng)統(tǒng)管”為抓手，推進載體融合根據(jù)《xx新區(qū)x管委會數(shù)字城市建設xxxx-xxxx年行動計劃》，啟動x新區(qū)數(shù)字城市建設xxxx-xxxx年項目建設工作。組建x新區(qū)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)投資管理公司，作為x新區(qū)數(shù)字城市建設項目的投融資、建設、管理和運營的主體，圍繞新區(qū)數(shù)字城市建設總體規(guī)劃，充分整合利用新區(qū)已建平臺和資源，統(tǒng)籌和規(guī)劃新區(qū)數(shù)字城市建設的各專題應用，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)融合、敏捷創(chuàng)新，構(gòu)建新區(qū)數(shù)字城市應用體系及標準體系，打造可自主持續(xù)發(fā)展的新區(qū)數(shù)字城市建設模式。同時，以智慧物聯(lián)、智慧交通、智慧社區(qū)、智慧政務等應用場景為抓手，采用xG、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等新一代信息技術(shù)，圍繞“x+x+N+X”的架構(gòu)體系，以城市大腦為樞紐、數(shù)據(jù)資源為核心、新基建為根基、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)為內(nèi)核，加快建設x個絕對中樞、x個重點示范區(qū)域、x個重要民生應用場景、xx個智慧項目，從規(guī)劃、平臺、感知、應用、網(wǎng)絡五個維度構(gòu)建新區(qū)數(shù)字城市建設的完整生態(tài)，最終實現(xiàn)城市管理方式、市民生活方式、社會治理方式的全方位變革，打造智慧生活、智慧生產(chǎn)、智慧生態(tài)全面融合的“未來+”公園城市典范。

愿景三：以“一盤統(tǒng)籌”為抓手，推進路徑融合硬件配置上將加快推進x新區(qū)市民之家建設工作，用科技的力量重新定義、重新確權(quán)人與人、人與物、人與機器、城市與場景，管理與被管理的關(guān)系，探索公園城市的“里子”，建設集中體現(xiàn)x新區(qū)數(shù)字城市建設成果的精品展示區(qū)、x新區(qū)數(shù)字政府建設前進方向的試驗田和打樣的創(chuàng)新區(qū)。力爭xxxx年，完成設計方案評審并確定設計方案。軟件優(yōu)化上將以營商環(huán)境建設為基礎，將以摸家底為鋪墊，聘請專業(yè)的第三方測評機構(gòu)，全面開展新區(qū)營商環(huán)境“摸家底”工作，摸清新區(qū)營商環(huán)境底數(shù)，補齊短板弱項，樹立標桿強項。按照“規(guī)定動作學x，自選動作學日本，創(chuàng)新動作學新西蘭”的工作思路，強化頂層設計，主動對標國內(nèi)國際優(yōu)化營商環(huán)境先進城市，編制新區(qū)營商環(huán)境x.x政策。成立營商環(huán)境課題小組，專項研究國內(nèi)外優(yōu)化營商環(huán)境的優(yōu)秀做法和行業(yè)標桿水平，分析國家、省、市營商環(huán)境指標體系，豐富工作推進的抓手，推動刀刃向內(nèi)改革。計劃在xxxx年舉辦x期x大講堂，邀請x、x的實踐者和理論研究者來授課，并包裝一批有實效的改革創(chuàng)新舉措，借助媒體和市場主體口碑全面、及時、準確宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的措施和成效，擴大新區(qū)營商環(huán)境影響力。完善新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境“月例會季推進”工作機制，每月召開一次成員單位工作例會，每季度召開一次工作推進會，并特邀一批企業(yè)家、媒體人士等組建營商環(huán)境建設觀察團，開展營商環(huán)境觀察、暗訪。在新區(qū)官網(wǎng)、x發(fā)布等設立營商環(huán)境建設曝光臺，定期曝光各部門營商環(huán)境建設中的突出問題，與媒體合作，開設“營商環(huán)境部門一把手面對面”欄目，回應市場主體訴求，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。加緊落實《x市全面深化國際化營商環(huán)境建設實施方案（x.x版）》xx項指標任務，以任務落實推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，力爭建設營商環(huán)境標桿城區(qū)。

愿景四：以“一鍵響應”為抓手，推進機制融合圍繞“智慧理政”，通過網(wǎng)絡理政加快社會治理現(xiàn)代化建設。從“網(wǎng)絡理政+社會治理”入手，聯(lián)合政法委、檢察、法院、網(wǎng)信、融媒體等單位建立常態(tài)化聯(lián)動機制，通過將網(wǎng)絡理政群眾訴求與民生訴訟、網(wǎng)絡輿情等數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)共享、匯總分析，精準查找群眾所想、所需、所盼，精準施策推動群眾生產(chǎn)、生活中的長期問題有效解決。圍繞“建設發(fā)展”，通過網(wǎng)絡理政助推國際化營商環(huán)境建設。從“網(wǎng)絡理政+營商環(huán)境建設”入手，匯總分析網(wǎng)絡理政中企業(yè)、群眾在企業(yè)開辦、審批服務等方面的問題、建議，找準難點、堵點、痛點問題，借助產(chǎn)業(yè)部門、功能區(qū)管委會、街道等服務企業(yè)便利，搭建政企交流平臺，通過“公訴民評”“理政幫幫團”等方式更好服務企業(yè)助推營商環(huán)境建設。圍繞“為民服務”，通過網(wǎng)絡理政提升滿意度和政府公信力。從“網(wǎng)絡理政+城市管理”入手，聚焦群眾反映的便利交通出行、提高市容環(huán)境質(zhì)量、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶困難群眾、改善教育條件、加強醫(yī)療養(yǎng)老服務等社會問題處置，通過匯聚產(chǎn)業(yè)、投資、消費等方面數(shù)據(jù)，開展社會經(jīng)濟運行分析預測，全面推動公共數(shù)據(jù)社會化應用。

愿景五：以“一體聯(lián)動”為抓手，推進管理融合致力于打造城鄉(xiāng)一體政府服務體系，抓好《xx新區(qū)x直管區(qū)政務服務體系建設工作方案》的落實，指導二、三級平臺逐步落實政務服務品牌形象一體化、辦理事項標準化、審批行為規(guī)范化、服務方式創(chuàng)新化工作。編制并公布新區(qū)三級平臺政務服務事項清單，實施動態(tài)管理，規(guī)范統(tǒng)一事項要素，推進全區(qū)同事項、同條件、同標準辦理；加大x省一體化政務服務平臺及“蓉易辦”平臺推廣運用，并基于省一體化平臺建設集排隊叫號、預約辦事、績效管理、服務評價、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能于一體的政務服務多級聯(lián)辦智慧管理系統(tǒng)。全面構(gòu)建政務服務監(jiān)督體系，提升公園城市政務服務效能，用群眾評價來衡量審批服務質(zhì)量，用標準來規(guī)范政務服務大廳管理。落實省、市政務服務“好差評”工作要求，實行“一事一評”和“好差評”定期通報制度，提升新區(qū)政務服務水平。持續(xù)開展行政審批稽核工作，并嘗試從稽核方式、稽核內(nèi)容、稽核數(shù)量、稽核人員等方面尋求突破，讓行政審批稽核工作更貼近新區(qū)實際，為優(yōu)化新區(qū)政務服務營商環(huán)境建設保駕護航。以“優(yōu)化大廳規(guī)范化/標準化建設”為抓手，持續(xù)開展ISOxxxx&ISOxxxxx質(zhì)量和環(huán)境管理體系認證工作，并嘗試從認證方式、認證內(nèi)容、認證流程、認證人員等方面尋求突破，讓ISOxxxx&ISOxxxxx質(zhì)量和環(huán)境管理體系認證工作更貼近新區(qū)實際，為優(yōu)化新區(qū)政務服務水平建設提供更高的行動標準和指南。

愿景六：以“一站勘查”為抓手，推進環(huán)節(jié)融合集中審批權(quán)限，將原有模式下分別代表多個部門、多項勘查內(nèi)容及審批事項的勘查者角色，融合為 “一站式”“一件事”的聯(lián)合勘查者。全面梳理審批勘查事項，按業(yè)態(tài)有機整合審批勘查環(huán)節(jié)，探索建立更加高效專業(yè)的聯(lián)合勘查、竣工驗收聯(lián)合評審機制。建設審批勘查二級平臺，制定勘查事項動態(tài)調(diào)整清單，及時向社會公布。完善配套政策，建立健全審批勘查的標準、規(guī)范、流程和制度，打破審批和勘查之間壁壘，將審批服務和審批勘查變成標準化、技術(shù)化、智能化的流程，建立“工作量化、人員共用共享、績效考評相互補位”的全新融合工作機制。按照劃轉(zhuǎn)事項實際和相關(guān)法律法規(guī)，建好省、市、區(qū)三級評審專家?guī)?，充分發(fā)揮專家在審批事項中聽證、評審、論證以及政策咨詢等方面的積極作用，建立和完善專家?guī)炜荚u機制、補充淘汰機制，持續(xù)提高勘查質(zhì)量。大力推進智慧勘查項目落地，推行審批勘查承諾制試點，深化區(qū)域?qū)徟辈閰f(xié)作發(fā)展。

第二篇：人社局行政審批科工作總結(jié)及來年工作

人社局行政審批科工作總結(jié)及來年工作

人社局行政審批科工作總結(jié)及來年工作打算

2012年1—12月，我窗口在人力資源和社會保障局的領(lǐng)導和政務服務中心的管理下，我們從規(guī)范服務、收退件的管理、限時承諾、辦事結(jié)果、工作紀律、服務對象評議等方面入手，對我窗口工作人員從德、能、績等方面進行了規(guī)范。全年工作總結(jié)如下：

1、今年1—12月，我窗口共辦理新《就業(yè)失業(yè)登記證》2160份。

2、工傷認定受理673件，已認定673件，結(jié)案率為100%，案件無一積壓，保持了較高的辦案水平。并為其中的189人進行了勞動能力傷殘鑒定。

3、認真梳理全市“老工傷”人員情況，同原工業(yè)、二輕、商業(yè)系統(tǒng)留守工作人員積極聯(lián)系，并進行走訪調(diào)查和查閱相關(guān)檔案資料，最終確認了14名“老工傷”人員符合納入工傷保險統(tǒng)籌管理。

4、加強用人單位工時管理，規(guī)范用人單位實行特殊工時制度，有效地保護勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和需要，依法審查申報資料，到企業(yè)實地調(diào)查，領(lǐng)導批示等程序展開工作，今年受理5件，并在規(guī)定時限內(nèi)為5戶企業(yè)辦理了“不定時工作制”和“綜合計算工作制”；

5、民辦職業(yè)培訓學校今年新申報增加1戶，通過實地查勘，符合辦學條件，成為我市第一家專業(yè)培訓保安的學校，并為兩家學校增加培訓項目進行了評估，將結(jié)果報送德陽上級機關(guān)備案。我窗口在今年的“政務服務先進窗口”的評選活動中，二次被授予“流動紅旗”。

在2013年的工作中，以“強化服務、爭創(chuàng)一流”和“提高業(yè)務水平、辦事效率”為主線貫穿全年工作。具體工作措施為：

一、以“作風轉(zhuǎn)變年活動”為契機，加強科室的業(yè)務政策方面的學習，開展好特色服務，個性化服務，創(chuàng)新服務，提高服務質(zhì)量。

1、堅持周五學習制度，讓科室工作人員熟悉人社局各類法律、法規(guī)政策，提高業(yè)務水平，為網(wǎng)上咨詢和前來辦事的企業(yè)和群眾提供滿意的答復。

2、提高服務質(zhì)量，推行一站式服務，實行首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制的工作制度。

3、辦理事項做到“四清”：咨詢一次寫清，表格一次發(fā)清，材料一次拿清，內(nèi)容一次審清。

4、注重自身能力建設，做到“提高三個能力”:提高做好本職工作的能力、提高接待服務對象的能力、提高處理問題的能力。

5、主動協(xié)調(diào)，不能讓服務對象跑冤枉路。通過開展陪同辦理，預約辦理，延時辦理（下班后），公開服務電話。

6、及時向政務中心和局領(lǐng)導匯報工作，讓領(lǐng)導了解情況，爭取支持，化解工作中不利因素。

二、立足本職工作，開創(chuàng)行政審批工作新局面

1、在工傷認定辦案的過程中，首先，要求工作人員堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生。其次，是集體學習相關(guān)法律法規(guī)，對典型、復雜案例進行分析，共同研究案件的共性和特點，不斷增強工作人員依法行政水平和執(zhí)法責任理念。第三，在工傷認定期間主動聯(lián)系雙方，通過對當事雙方講解政策，并按照正常程序進行辦理，使雙方的合法權(quán)益得到最大限度的保障，有力的維護社會的和諧和穩(wěn)定。并在規(guī)定的時限內(nèi)完成工傷認定工作，結(jié)案率達到100%。同醫(yī)療保險局加強聯(lián)系，每星期定時對參保的工傷職工的身份、受傷情況、住院情況每周不定時到醫(yī)院進行了解和核實，并每月定時到xx市以外的定點醫(yī)院對工傷住院職工進行了解和核實，避免出現(xiàn)冒名頂替的現(xiàn)象出現(xiàn)。第四，在處理工傷案件的過程中，主動對未參保企業(yè)以實際案例進行工傷保險方面的宣傳工作，做到認定工作和宣傳工作兩不誤。

2、按時保質(zhì)完成《就業(yè)失業(yè)證》的打印工作。并逐步推行送證件進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進家庭活動。

3、加強用人單位工時管理，規(guī)范用人單位實行特殊工時制度，有效地保護勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和需要，依法審查申報資料，到企業(yè)實地調(diào)查，領(lǐng)導批示等程序展開工作.同時，對申請的民辦職業(yè)培訓學校、職業(yè)介紹機構(gòu)對材料審查后，組織工作人員對其申辦條件進行實地考察核實，提出審查意見報領(lǐng)導審批。對以上的審批項目在受理之日起15個工作日內(nèi)對符合條件的予以批準。對不予許可的，告知其理由、復議權(quán)、訴訟權(quán)及期限。

4、配合勞動監(jiān)察大隊，規(guī)范人力資源市場中介行為，打擊非法職業(yè)介紹機構(gòu)，切實維護勞動者的就業(yè)權(quán)益。

5、實施周五學習制度及行政審批工作月小結(jié)制度。每周五下午安排科室工作人員學習業(yè)務及傳達有關(guān)文件精神，每月由科室負責人召集本科室工作人員小結(jié)當月工作情況，總結(jié)經(jīng)驗、找出差距、研究改進措施。

嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，發(fā)揚成績，克服不足，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作辦法，把各項工作做得更好，為開創(chuàng)人社工作的新局面貢獻力量。

第三篇：銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次，系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢，在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由2005年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消

費者之間進行整合。

經(jīng)營分析：

1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：A(李軍)與B(黃麗春)，A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。B的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，A和B的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上，需要準確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍

在消費界的推廣效果，打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

存在問題：

1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場，先入為主。

經(jīng)驗總結(jié)，于2005年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動，收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：2005下半年禽流感帶來餐飲**，南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元，下半年零售額僅35。75億元，同比下降27。9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費者要求在預算 的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。

XX年工作計劃

XX年預計全年回款100萬元以上，保持增長345。9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商 的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。

第四篇：銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃(精

選多篇)

第一篇：銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

58304元 35120元 19000元 144961元

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢, 在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由2014年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。經(jīng)營分析：

1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a與b，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下： 存在問題： 1．經(jīng)銷商違規(guī)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2．空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場, 先入為主。

經(jīng)驗總結(jié)，于2014年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：2014下半年禽流感帶來餐飲**，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

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現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。xx年工作計劃 工作方向：

1．對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。3．銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。

第五篇：年終工作總結(jié)及來年工作計劃

2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃

一年又過去了，新的一年又到來了，在過去的一年里，曾經(jīng)失敗過，也曾經(jīng)成功過，更多的是收獲，不單是工作技術(shù)上的提升，還有就是為人處事和看待問題的格局上的提高。

以下是本人在過去的一年里的工作總結(jié)：

一、2010年所做重要事項的總結(jié)如下：

01）英國訂單T-8000BCD以及所有機器用到的塑料旋鈕的模具開模的設計工作。英國訂單是我司接的一張?zhí)卮笥唵?，雖然后來訂單取消了。但從參與這個項目的設計工作的我，從中感受到國外客戶對待每個細節(jié)的認真以及對待事情的態(tài)度，在我的工作當中對待每個細節(jié)問題的態(tài)度，以及設計技能都有待提升。

02）T-5000的塑料按鍵模具的設計并確認，以及整臺機器的布局初步確認。較以往的功放機器，T-5000在布局方面是一臺相對復雜的機器，需要的是更全面考慮，以及細心的確認每個零件。

03）韓老師插卡機器的整套系統(tǒng)機器的結(jié)構(gòu)的收尾完善工作。是我第一次接手系統(tǒng)機器的設計工作，更多的是考驗系統(tǒng)設計思維理念。

04）所有外單機器的整體外觀結(jié)構(gòu)的更改。由以前舊的平板面蓋式機器，更改成向下扣結(jié)構(gòu)的機器并且面板上下倒角。使得機器的外觀有大的改進。檔次看起來也更高。

05）IP網(wǎng)絡適配器系列機器的結(jié)構(gòu)設計工作。首先確認PCB的定位工作，使得機器外觀布局更美觀，布局更合理。

06）五金數(shù)控加工圖紙的校正。懂得不同的機器加工工藝的要求。致使更規(guī)范的去繪制圖紙，為將來我司購置數(shù)控加工設備做準備。

07）FP系列機器的改進。按照新標準，新的機器尺寸，為了減少機器尺寸種類，將FP系列的機器尺寸改進，同時改良FP系列機器。

08）T-6710(D1)的特作以及通用性結(jié)構(gòu)設計工作。這是一款新型的防水機箱。在明工的幫助下，完成了通用性機箱的設計以及樣機裝配確認工作。并及時完成此款的各訂單特作。在設計不同的機器要求累積經(jīng)驗。

09）茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)的整套系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)開發(fā)設計工作。參與反復的確認修改過程：從開始的效果圖的設計，PCB的定位，功能的變更，機械部分的確認。需要更多的系統(tǒng)思維以及全面考慮和實用美觀性。學習到茍工對工作、對事情一絲不茍的態(tài)度，以及追求完美的精神、韌勁。

10）日常的特作訂單，以及各小項目的結(jié)構(gòu)設計工作。總繪制的圖紙多達700多張。

2010年是學習的一年，也是豐收的一年。在個人工作技術(shù)上，不單完成上級領(lǐng)導交待的各項任務，和配合各工程師的項目結(jié)構(gòu)設計工作。更深入學習了PRO-E和CorelDRAW軟件。在配合廣告部做喇叭三維效果彩頁圖上，按時完成了任務。多虧平時不時的進行PRO-E的熟練程度的操作?，F(xiàn)大部分的機器都是根據(jù)效果圖先進行機械尺寸的定位才做PCB圖。這就需要我們?nèi)W習CorelDRAW軟件的操作，多謝周群輝、李海悅，在我學習此軟件期間對我的幫助。使我掌握了由CorelDRAW文件轉(zhuǎn)為CAD文件，再將繪制好的CAD文件，自行核對效果圖。不但提升了自身的各項能力，也為工作效率大大提升了。在為人處事和對工作態(tài)度上，有了明工不厭煩的教導我們。多次學習翟老師的溝通課程，使得在工作中能與各部門溝通更流暢，相處更和諧。

三、2011年的工作計劃和實施措施：

1、更深入的提高PRO-E的繪圖能力。

從視頻教程網(wǎng)和實際的公司產(chǎn)品上多練習、實踐。每天不定時的抽1個小時左右時間去學習。為不斷發(fā)展的公司產(chǎn)品，做好準備。

2、減少產(chǎn)品面蓋的種類。

堅定不移的貫徹部門規(guī)定，用規(guī)定的機箱尺寸去設計每一款機器的結(jié)構(gòu)。同時統(tǒng)計面蓋的尺寸種類綜合下，將類似的面蓋尺寸，歸納成一種進行全方面的更改資料圖紙。

3、規(guī)范機械圖紙。

1)記錄機械圖紙應注意的每個已經(jīng)犯過錯誤的細節(jié)以此警惕自己在將來的設計工作中加以注意。

2)自我制定一個檢查圖紙的流程。每繪制的一份機械圖紙都按照此流程去檢查每一項，以此達到圖紙的規(guī)范化。

3)多了解五金加工工藝，記錄好每一個加工工藝的特殊要求，來要求自己在設計結(jié)構(gòu)時按照此特殊的要求來繪制圖紙。

4、進一步完善茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)機器。1)規(guī)范、統(tǒng)一整套系統(tǒng)的機器深度

2)統(tǒng)計所有機器的螺絲種類，修改機械結(jié)構(gòu)圖紙，用盡可能少種類的螺絲。3)根據(jù)新的PVC貼紙來修改面蓋厚度，統(tǒng)一所有消防系統(tǒng)的按鍵、銅柱高度。

4)面板、角鋁的表面工藝、倒角的統(tǒng)一。綜合各方意見，開會討論，做成通用性還是消防系統(tǒng)獨特性角鋁、表面工藝。

5)其他細節(jié)性小問題的完善更改。以此追求最完美的系統(tǒng)機器

5、掌握CorelDRAW軟件更高一層的技能操作。

為適應公司的不斷發(fā)展，外觀工藝要求的不斷嚴格。更快速的根據(jù)效果圖來定位機械結(jié)構(gòu)圖紙。就必須掌握更多的CorelDRAW軟件操作。在過去的一年學習到CorelDRAW軟件的基礎上，更多在做好CAD定位好之后，自己更多的去根據(jù)機械定位圖用CorelDRAW軟件來修改效果圖。以自己的審美觀來感覺此效果的好壞，不好的改進。做到不懂的就問，虛心向人請教。

反思過去，展望未來。公司在不斷的向前發(fā)展，更嚴格的要求我與時俱進，不斷的更新自我。我相信：2011年將會是我豐盛的一年。

*** 2010-12-31