如何做一名讓人民滿意的公務(wù)員

這些年來(lái)，無(wú)論是國(guó)家還是地方，都已經(jīng)開展過(guò)了許多屆“做人民滿意的公務(wù)員”評(píng)選活動(dòng)，表彰了大量的人民滿意的公務(wù)員以及人民滿意的公務(wù)員集體?？傮w來(lái)說(shuō)，這些先進(jìn)的同志，雖然來(lái)自各行各業(yè)、不同地區(qū)，崗位也千差萬(wàn)別，但都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是始終懷揣全心全意為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念；都有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是讓人民滿意；都有一個(gè)共同的行動(dòng)，就是兢兢業(yè)業(yè)但也各有創(chuàng)新地為群眾做事，在普通的崗位上做出了不凡的業(yè)績(jī)，在人民群眾心中樹立了良好的形象。信念和目標(biāo)就是思想上的體現(xiàn)，能把事情做的讓人民滿意靠的是方法，而長(zhǎng)期的兢兢業(yè)業(yè)要的就是倔勁還有人民情結(jié)。

做人民滿意的公務(wù)員，必須要有堅(jiān)定理想信念。只有理想信念堅(jiān)定正確，才能把握正確的前進(jìn)方向和目標(biāo)。尤其作為公務(wù)員，我們實(shí)際上了解到的需要處理的社會(huì)上不好的東西或者說(shuō)充滿誘惑力的東西要比其他大多數(shù)職業(yè)都多。就像最近很流行的那句話：當(dāng)你凝望深淵，深淵也在凝望著你。理想信念的動(dòng)搖對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)就是墜入深淵。很難想象，如果沒有堅(jiān)定的正確的理想信念作支撐，公務(wù)員會(huì)做到全心全意為人民服務(wù)，并贏得人民滿意。因此，作為公務(wù)員，要把堅(jiān)定的理想信念放在首位，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念。要立足本職，矢志不渝地成為中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的實(shí)踐者。

做人民滿意的公務(wù)員，必須要有有效工作方法。我常聽人說(shuō)，想要做成某件事，就是要努力。我一直覺得這句話有點(diǎn)讓人誤會(huì)，因?yàn)楹芏嗳税褢?yīng)該努力理解成了應(yīng)該活得很累，一刻不能閑。如果這樣理解的話很多人都很努力。我想大家上學(xué)的時(shí)候都見到過(guò)那種每天起早貪黑但成績(jī)還是一般的人。然后就會(huì)有人說(shuō)，這個(gè)人天資不行或者說(shuō)這個(gè)人方法不對(duì)。但是，天資問(wèn)題對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)真的不是問(wèn)題，因?yàn)橹挥袝r(shí)間用盡方法用盡，才會(huì)到比拼天資的時(shí)候。公務(wù)員也是如此。當(dāng)我們說(shuō)我們做了大量的工作而人民群眾不理解甚至誤會(huì)我們的時(shí)候，我們是不是想過(guò)我們有時(shí)候只是對(duì)著文件辦事，而不是一邊做一邊想。要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不因工作的忙碌而放棄學(xué)習(xí)。正如《的七年知青歲月》中所闡述的，始終堅(jiān)持知識(shí)要在實(shí)踐中蒸發(fā)水分的原則，注意學(xué)以致用，在業(yè)務(wù)上求精，在工作上求強(qiáng)。

做人民滿意的公務(wù)員，必須要有勤政務(wù)實(shí)精神。在基層，人民最討厭不辦實(shí)事的公職人員，最反感“假、大、空”，搞形式主義，做官樣文章。這就要求我們一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。要多在實(shí)際中鍛煉自己，融入基層，融入群眾，開展調(diào)查研究，認(rèn)真向群眾學(xué)習(xí)，聽取他們的意見和建議，掌握第一手資料，吃透方方面面的情況，使采取的措施符合實(shí)際、切合民意；要真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)重干，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，不阻塞、不棚架，尤其是涉及群眾切身利益的事情，只要符合政策規(guī)定、條件許可，就應(yīng)快辦。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，基層工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域。作為一名選調(diào)生村官，我清醒地認(rèn)識(shí)到我有許多的東西需要重新學(xué)習(xí)，從頭再來(lái)。在實(shí)際的工作過(guò)程中，村兩委交給我一種“三勤”的工作方法：一是勤下村，積極進(jìn)村入戶，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近的工作實(shí)際，使自己快速融入村的客觀環(huán)境。二是勤清理，對(duì)各類通知、文件的上傳下達(dá)，特別是對(duì)各類材料的報(bào)送按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是勤思考，在下隊(duì)入戶過(guò)程中，認(rèn)真聽取群眾所反饋的問(wèn)題、要求和建議，認(rèn)真解釋，耐心做好群眾工作，讓群眾相信政府。

做人民滿意的公務(wù)員，必須要自己對(duì)自己滿意。有人說(shuō)自己對(duì)自己的不滿意才是迫使自己前進(jìn)的動(dòng)力。但是我在工作過(guò)程中接觸到的人民群眾評(píng)價(jià)比較高的公職人員，他們往往對(duì)自己都比較滿意，他們也會(huì)說(shuō)自己有哪些方面的不足，然就整體而言，他們所體現(xiàn)出的那種自信，他們所散發(fā)出的那種精氣神讓人民真正愿意與之交流，覺得他們可以信賴。這樣他們才有接近人民，聽到人民真正訴求的機(jī)會(huì)。人們只會(huì)向比自己厲害一些的人尋求幫助。

我們是社會(huì)主義國(guó)家，人民是國(guó)家的主人，公務(wù)員的職務(wù)再高，也只是社會(huì)分工的不同。公務(wù)員要尊重群眾，心中隨時(shí)裝著群眾，在群眾面前不擺花架子，和群眾打成一片，建立起深厚的感情，這樣的公務(wù)員人民就滿意。反之，如果自覺高人一等，攀炎附勢(shì)，捧上壓下，愚弄人民，出口傷民，這樣的公務(wù)員人民肯定不滿意。

依稀記得看到過(guò)這樣的一段話，“你現(xiàn)在做的這些，也許沒有多少人會(huì)知道。但是清晨的第一縷陽(yáng)光知道，深夜的路燈知道，我們的工作知道，國(guó)家的發(fā)展知道”。曾經(jīng)天真的我認(rèn)為，自己熬過(guò)的夜、灑下的汗水、奮斗過(guò)的青春，只有自己才可以切身的體會(huì)到。

2019年6月14日，中央組織部、中央宣傳部組織開展第九屆全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”評(píng)選公示。這一天使我意識(shí)到我們做的這一切黨和人民是知道的，是看在眼里的，國(guó)家沒有忘記我們的辛苦付出。此次意在鼓勵(lì)廣大公務(wù)員要敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為，不忘初心做好本職工作、做好人民公仆。該如何做好人民公仆？是我們現(xiàn)在亟需做的。

守初心，擔(dān)使命。不知大家是否還記得。當(dāng)初入黨的誓詞、考公務(wù)員時(shí)為民服務(wù)的理想信念、滿腔的熱血抱負(fù)。2019年是新中國(guó)成立70周年，是決勝全面建成小康社會(huì)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年。我們更要做到不忘初心、牢記使命。不能忘記1921年嘉興南湖那條紅船上的把“人民放在首位”中國(guó)共產(chǎn)黨員成立的理想信念。為中華民族謀復(fù)興就是我們共產(chǎn)黨人的使命，更是我們每一名共產(chǎn)黨員的畢生使命。守初心為的就是讓我們?nèi)w黨員干部知道我們從哪里來(lái)，要到哪里去，永遠(yuǎn)保持建黨時(shí)的奮斗精神，“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”的入黨誓詞，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興奮斗到底。

系民心，謀民利。習(xí)近平總書記曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”。我們廣大公務(wù)員干部要堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，以人民群眾為中心，站在人民的立場(chǎng)，設(shè)身處地為其著想，才能更好地理解人民群眾，才能體其所難，知其所急、解其所需。我們的工作大多是在基層單位，基層工作是為人民服務(wù)的第一線。這就更加要求我們?cè)谌粘９ぷ髦幸匀嗣駷橹行模讶嗣袢罕姷男枨蠓从车近h和政府的政策中，把黨和政府的政策落實(shí)到群眾的需求中去；堅(jiān)決貫徹黨中央各項(xiàng)決策部署和習(xí)近平總書記重要指示，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于斗爭(zhēng)，以釘釘子精神抓落實(shí)，發(fā)揮“功成不必在我、功成必定有我”的精神。

改作風(fēng)、樹新風(fēng)。“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”，廣大黨員干部要在“分外妖嬈”的外部環(huán)境中做到依法用權(quán)、懷德自重，永葆清正廉潔的政治本色?？倳浺衙鞔_告訴我們：“要以整風(fēng)精神開展批評(píng)和自我批評(píng)，開好民主生活會(huì)，堅(jiān)持開門搞活動(dòng)?！庇脤?shí)際行動(dòng)踐行“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，力戒形式主義、官僚主義。當(dāng)前，我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決勝階段，改革發(fā)展任務(wù)繁重艱巨，需要我們廣大黨員干部要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，全心全意為人民服務(wù)，做好讓人們滿意的公務(wù)員。

今年是建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)和全面建成小康社會(huì)的交匯之年，作為剛考上公職崗位的年輕人，我深知自己在各個(gè)方面和黨的要求還差點(diǎn)很遠(yuǎn)，但是我希望能在我的崗位上做好我應(yīng)該做到事，服務(wù)好人民群眾，跟著時(shí)代的大潮走，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人！