第一篇：培訓(xùn)信息需求表

培訓(xùn)信息需求表

日期：

單位名稱

地 地 址

郵編

聯(lián)系人

電子 郵件

電話/ 手機

傳真

企業(yè)發(fā)展 情況

培訓(xùn)需求 情況

培訓(xùn)目標

培訓(xùn)對象 能力現(xiàn)狀

培訓(xùn)對象崗位業(yè)務(wù)能力要求

計劃培訓(xùn)時間、地點

計劃培訓(xùn)人數(shù)、輪次

備 備 注

注：請單位組織培訓(xùn)工作的相關(guān)負責人填寫此表。

第二篇：培訓(xùn)需求分析表

拓展培訓(xùn)需求調(diào)查表

（初次咨詢）

（一經(jīng)錄入，既屬保密。）

一、基本信息：

填表時間：2018年_ _月_ _日

公司名稱: 主營業(yè)務(wù)： 地 址: 聯(lián)系人電話: E-mail: 傳真:

二、拓展培訓(xùn)需求：

培訓(xùn)時間: 2017年_ _月_ _日___日（共___天）

您希望組織一次：（請將所選項勾出）

1、休閑拓展活動，主要是讓大家放松、開心，同時又于團隊有意義、有所收獲；________

2、標準的野外拓展訓(xùn)練，已有比較明確的培訓(xùn)目標，訓(xùn)練應(yīng)有效地達成目標； _________

3、會議加拓展活動，讓大家在會后放松心情，激勵團隊；__________

4、系統(tǒng)培訓(xùn)，通過訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)管理中的問題及其癥結(jié)，并尋求解決之道。_____

您的培訓(xùn)目的主要在哪個方面：

1、團隊建設(shè)____

2、企業(yè)文化____

3、潛能開發(fā)____

4、其它____________ 除了拓展外，您在拓展培訓(xùn)期間需要開會或安排主題培訓(xùn)嗎？

1、不需要____

2、需要開會____

3、需要培訓(xùn)____

4、兩者都需要________ 在培訓(xùn)中對于公司管理層和普通員工的態(tài)度：

1、一視同仁____

2、根據(jù)不同級別針對性訓(xùn)練____

3、特殊照顧個別特殊對象____ 參訓(xùn)對象：

1、人 數(shù):______;男 士:_______ 人 女 士:_________

2、平均年齡:_______;最長者:_______;最幼者:________

3、如有特殊人士，請詳細注明：

三、拓展培訓(xùn)目標：

貴公司的拓展培訓(xùn)目標：

1、加強員工執(zhí)行力

2、提高團隊意識及協(xié)作能力

4、在專業(yè)老師帶領(lǐng)下，有所感悟并在活動中能舒緩工作的情緒及壓力。

貴公司的企業(yè)文化、核心價值觀或經(jīng)營理念：

1、公司理念：

2、公司精神：

3、公司宗旨：

貴公司的其它需求或要求:

非常感謝您完成該份需求調(diào)查表。我們將根據(jù)您的反饋信息為您量身定做適合你們團隊的拓展培訓(xùn)活動。我們將在收到該拓展培訓(xùn)需求調(diào)查表的回傳后24小時內(nèi)提交具體的拓展培訓(xùn)方案及報價。另外, 拓展培訓(xùn)結(jié)束后, 我們將會在48小時內(nèi)評估調(diào)查拓展培訓(xùn)的效果并采取跟進措施。

北極星拓展咨詢中心

第三篇：培訓(xùn)需求信息收集方法

常用的收集培訓(xùn)需求信息方法一般有9種，具體包括：觀察法、問卷培訓(xùn)法、訪談法、檔案資料法、集體(小組)討論法、測驗法、關(guān)鍵事件法、培訓(xùn)自我分析法、工作樣本法。下面逐一分述之。

1.觀察法

觀察法是培訓(xùn)者親自到員工工作崗位上去了解員工的具體情況。通過培訓(xùn)與員工一起工作，觀察員工的工作技能、工作態(tài)度、了解其在工作中遇到培訓(xùn)的問題及可用培訓(xùn)解決的問題。

觀察法比較適用于操作技術(shù)方面的工作，對于管理類工作也具有一定培訓(xùn)的幫助價值，但卻不適于技術(shù)開發(fā)(無明顯的外部行為特征，主要以內(nèi)隱培訓(xùn)方式完成工作)、銷售(成本過高，可行性差)等工作。觀察法一般是在非培訓(xùn)正式的情況下進行的，否則易造成被觀察者的緊張和不適應(yīng)。

為了提高觀察效果，通常要設(shè)計一份觀察記錄表，用來査核要了解的培訓(xùn)各個細節(jié)，這樣，觀察既不流于形式，而且當研究結(jié)束時，可有詳細的資培訓(xùn)料作為選擇培訓(xùn)內(nèi)容的參考。

◎優(yōu)點

(1)基本上不妨礙被考察對象的正常工作和集體活動。(2)所得的資料與實際培訓(xùn)需求之間相關(guān)性較高?！蛉秉c

(1)觀察者必須十分熟悉被觀察對象所從事的工作程序及工作內(nèi)容。(2)觀察者個人成見對觀察結(jié)果影響較大。

(3)在進行觀察時，被觀察對象由于意識到自己被觀察而可能故意做培訓(xùn)出種種假象，這會加大觀察結(jié)果的誤差。

2.問卷法

問卷法是當今收集資料最流行且最有效的方式之一。它是通過將一系培訓(xùn)列的問題編制成問卷，發(fā)放給培訓(xùn)對象填寫之后再收回分析來獲取有關(guān)需培訓(xùn)求信息的方法。表I培訓(xùn)-13是一張培訓(xùn)需求調(diào)查表。

◎優(yōu)點

(1)可在短時間內(nèi)收集到大量的反饋信息。(2)成本較低。(3)無記名方式可使調(diào)査對象暢所欲言。

(2)所得到的信息資料比較規(guī)范，容易分類匯總處理。(3)在標準條件下進行，相對較客觀?！蛉秉c

(1)針對性太強，無法獲得問卷之外的內(nèi)容。

(2)需要大量的時間和特定的技術(shù)，例如，問卷設(shè)計技術(shù)和統(tǒng)計分析培訓(xùn)技術(shù)。(3)易造成低回收率，夸大性回答，無關(guān)性回答和不適當?shù)幕卮鸬扰嘤?xùn)問題。(4)很難收集到問題產(chǎn)生的原因和解決問題的方法方面的準確信息，培訓(xùn)因為很多人不愿意提供太具體的回答。

◎如何設(shè)計和使用問卷

(1)問卷開頭應(yīng)設(shè)計標準化的指導(dǎo)語，就調(diào)查的目的、意義、答題方培訓(xùn)式等內(nèi)容作清楚、簡潔的介紹，避免誤答、漏答。

(2)問卷題目的順序安排是先易后難、先熟悉后生疏。

(3)問卷的題型應(yīng)以客觀型問題(即選擇題)為主，輔以主觀型的問培訓(xùn)題(即被調(diào)查者可自由發(fā)揮的問題)。

(4)同一類問題應(yīng)放在一起，這樣既便于被調(diào)査者回答，也便于統(tǒng)計培訓(xùn)分析。(5)每個題目只問一個問題，以避免產(chǎn)生歧義。(6)問題的設(shè)置應(yīng)注意時效性。

(7)要為主觀問題的回答留下足夠填寫空間。

(8)正式施測之前，應(yīng)選擇一組代表或在目標人群中對問卷進行預(yù)測培訓(xùn)試。觀察他們的完成過程，有哪些困難和疑問，需要多長時間，有些問題培訓(xùn)是否使用了太專業(yè)的術(shù)語。讓測試者對回答過程和可能的答案進行討論。培訓(xùn)這種方法可增強問卷的可操作性。

(9)為保證回收率，可對問卷進行編號處理，以便及時核査與追索。3.訪談法

訪談的形式可根據(jù)訪談對象和內(nèi)容而靈活變化，具體表現(xiàn)為：第一，培訓(xùn)它可以是正式的或非正式的，結(jié)構(gòu)性的或非結(jié)構(gòu)性的，或者兩者兼而有之。培訓(xùn)第二，訪談對象既可以是單個個體，也可以是某個特定群體，如董事會、培訓(xùn)委員會等。第三，可以采用面對面的方式，也可以采用打電話的方式。第四，可以在工作現(xiàn)場進行，也可以在遠離工作場合的任何方便之處進行。培訓(xùn)◎何時使用集體訪談

(1)如果欲對某個問題發(fā)表意見的員工很多，則集體訪談更見效率而培訓(xùn)且獲得的信息更容易整理。

(2)訪談的內(nèi)容如果不涉及個人隱私或缺點，則可進行集體訪談，否培訓(xùn)則宜進行個別訪談。

(3)如果訪談的內(nèi)容對在場人員均無威脅性，所談的問題與自己無關(guān)，培訓(xùn)則無論主管或下屬可一同接受訪談。

工作方面：

1.你是否了解組織的目標，并清楚自己管理的部門在實現(xiàn)組織整體目標中的任培訓(xùn)務(wù)?具體內(nèi)容是什么? 2.你是否能及時制訂本部門的工作計劃，并在實施過程中進行控制?請舉例培訓(xùn)說明。3.你是否經(jīng)常采取措施來改善自己和部下的工作績效?請舉例說明。4.你是否經(jīng)常授予部下與其工作職位相應(yīng)的權(quán)力?請舉例說明。

5.你是否能和部下進行良好溝通，并能給部下以很好的工作指導(dǎo)和激勵?請舉培訓(xùn)例說明。

6.你是否積極投身于本部門工作系統(tǒng)的改良、組織再造、制度創(chuàng)新?對此有何培訓(xùn)想法? 7.你是否能對本部門的所有工作情況都熟悉并能不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題? 8.你是否經(jīng)常和上級及其他部門之間進行良好的溝通和協(xié)調(diào)?請舉例說明。9.你對下屬之間的摩擦和沖突是如何處理的。請舉例說明。知識方面：

你是否在工作中經(jīng)常忘記工作程序? 你是否完全理解和掌握了組織的新規(guī)章制度? 你對本部門輔助部門的工作情況了解嗎? 你是否對組織開發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)有著全面的了解? 你是否感覺到以現(xiàn)有的專業(yè)知識不足以出色完成工作任務(wù)? 你是否對網(wǎng)絡(luò)、電子計算機等新技術(shù)知識有所了解?有更進一步的打算嗎?培訓(xùn)你是否需要了解更多的管理知識或營銷理論知識? 你是否需要更多的人際交往和溝通技巧? 你是否需要電子商務(wù)、成本核算等對工作有所幫助的知識? 你是否感到自己的觀念和知識已經(jīng)陳舊?生活是否很單調(diào)、枯燥? 技能方面：

你是否需要或具有良好的會議組織技能和當眾演講技能?培訓(xùn)你是否需要或具有良好的工作管理技能? 你是否需要或具有良好的時間管理技能? 你是否需要或具有良好的商務(wù)談判技能? 你是否需要或具有良好的傾聽和觀察技能? 你是否需要或具有良好的分析判斷和決策技能? 你是否需要或具有良好的創(chuàng)新技能? 你是否需要或具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)技能? 你是否需要或具有良好的指導(dǎo)下屬和激勵下屬的技能?培訓(xùn)你是否需要或具有良好的影響他人的技能? 態(tài)度方面：

1.你是否感覺到完成本職工作很輕松?或很困難? 2.你是否每天都充滿熱情地工作? 3.你是怎樣面對來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議的? 4.你是以何種方式來表達對組織的不滿? 5.看到同事晉升而非自己時，你的想法是什么? 6.你是如何在工作中與他人積極合作的? 7.你是否認為自己僅僅是一個雇員? 8.你是否認為現(xiàn)在的工作和責任對你來說是小菜一碟?培訓(xùn)9-你是如何嚴格控制工作中出現(xiàn)的浪費的? 10.你感覺到工作是一種快樂和享受嗎? ◎優(yōu)點

(1)有利于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的具體問題及問題的原因和解決辦法。(2)為調(diào)查對象提供最多的自由表達自己意見的機會?！蛉秉c(1)耗時較多。

(2)多為定性資料，整理任務(wù)繁重，分析難度大。

(3)需要水平較髙的訪問者，否則易使訪談對象緊張或心生警惕，從培訓(xùn)而出現(xiàn)被訪者不敢據(jù)實相告的情形，以致影響到所得信息的可靠性。

◎步驟

通過訪談法收集信息，可以按下列步驟進行：(1)首先要明確自己需要什么樣的信息。(2)根據(jù)訪談內(nèi)容與性質(zhì)確定訪談對象及人數(shù)。

(3)準備好訪談提綱或者訪談問卷，以避免訪談內(nèi)容過于分散。(4)對訪談?wù)哌M行培訓(xùn)，保證其成為熟練的訪談控制者。(5)實施訪談。

(6)整理分析所得信息并獲得有價值的結(jié)果。4.檔案資料法

即利用現(xiàn)有的有關(guān)組織發(fā)展、職位工作和工作人員的文件資料來綜合培訓(xùn)分析培訓(xùn)需求。制訂總體培訓(xùn)方案可利用組織發(fā)展規(guī)劃文件、人力資源規(guī)培訓(xùn)劃文件、人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行需求分析?，F(xiàn)職者的培訓(xùn)需求，可以培訓(xùn)利用工作分析文件、工作日記表、人事檔案、會計記錄、項目報告等資料培訓(xùn)進行分析，把工作分析文件對任職者資格的規(guī)定與各項記錄中反映出來的培訓(xùn)現(xiàn)職者的實際情況作一比較，由此確定現(xiàn)職者的培訓(xùn)需求。

由于檔案資料提供的信息往往比較紛雜，因此，需要對其所涉及的主培訓(xùn)要內(nèi)容進行提煉，將涉及培訓(xùn)需求的主要信息進行歸納。在實際工作時常培訓(xùn)用資料信息歸納表(詳見表I-15)的形式來實現(xiàn)這一目的。

◎優(yōu)點(1)耗時少。

(2)成本低，便于收集。(3)信息質(zhì)量高?！蛉秉c

(1)不能顯示問題的原因和解決辦法。

(2)資料所反映的大都是過去的情況而不是現(xiàn)在的情況或變化。

(3)要從技術(shù)性很強、紛雜的原始材料中整理出明確的模式和發(fā)現(xiàn)發(fā)培訓(xùn)展趨勢，需要技術(shù)熟練的分析專家。

5.集體(小組)討論法

如同訪談法一樣，集體(小組)討論法的形式也是十分靈活多樣的。培訓(xùn)具體表現(xiàn)為：第一，可以是正式或非正式的，結(jié)構(gòu)性的或非結(jié)構(gòu)性的，或培訓(xùn)者兩者兼而有之。第二，可以集中于工作(角色)分析、一組問題分析、培訓(xùn)一組目標確定，或者任何數(shù)量的任務(wù)或?qū)ｎ}(例如，董事會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)需要)的分析。第三，可用一種或者幾種比較熟悉的方法，如頭腦風暴法、培訓(xùn)組織對照法等。

◎優(yōu)點

(1)允許當場發(fā)表不同觀點。(2)利于最終形成決策。

(3)由于數(shù)據(jù)分析是(或者可能是)由幾個人共同進行的，因此減少培訓(xùn)了調(diào)查對象對調(diào)查員的依賴。

(4)有助于調(diào)查員成為好的問題分析者或者好的傾聽者。◎缺點

(1)費時、費錢。

(2)公開場合部分人可能不愿表達自己的觀點和看法。

(3)得到的數(shù)據(jù)很難綜合和分析，特別是在討論缺少結(jié)構(gòu)性的時候。6.測驗法

即用一套標準的統(tǒng)計分析量表，對各類人員的技術(shù)知識熟練程度、觀培訓(xùn)念、素質(zhì)等進行評估。根據(jù)評估結(jié)果，確定培訓(xùn)需求。◎優(yōu)點

(1)可幫助確定一個已知問題是由于能力低還是由于態(tài)度不端正造培訓(xùn)成的。(2)測驗結(jié)果容易量化和比較?！蛉秉c

(1)測試項目數(shù)量少，則有效程度有限。(2)測試項目數(shù)量多，則費時費力。7.關(guān)鍵事件法

當組織內(nèi)部或外部發(fā)生對員工或客戶影響較大的事件時，往往采用這培訓(xùn)種方法來收集培訓(xùn)需求信息。常見的典型事件包括：

(1)產(chǎn)品質(zhì)量投訴。(2)服務(wù)投訴。(3)產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)短貨。(4)重大事故。

(5)員工違反公司紀律并造成損失。(6)經(jīng)常性的失誤。

(7)員工集體辭職或大量換血。(8)經(jīng)銷商(代理商)產(chǎn)品大批滯銷。(9)經(jīng)銷商(代理商)出現(xiàn)信用危機。(10)競爭對手行動對組織產(chǎn)生重大沖擊。(11)新聞媒介等社會機構(gòu)對組織的負面反映?！騼?yōu)點

(1)易于分析和總結(jié)。

(2)可以分清楚是培訓(xùn)需求還是管理需求?！蛉秉c

(1)事件的發(fā)生具有偶然性。(2)易以偏概全。8.自我分析法

即通過個人對組織有關(guān)信息及崗位所需知識、技能、掌握程度來分析培訓(xùn)和判斷自己的培訓(xùn)需要。

9.工作樣本法 ◎內(nèi)容

(1)與觀察法相似，但是采用書面形式。

(2)可以是組織工作過程中的產(chǎn)物(如廣告設(shè)計、項目建議、市場分培訓(xùn)析、信件、培訓(xùn)設(shè)計等)。

(3)由顧問對假設(shè)的(但是有關(guān)的)案例提供書面分析報告。◎優(yōu)點

(1)具有記錄和匯報調(diào)査資料的大多數(shù)優(yōu)點。(2)是組織本身的調(diào)查資料?！蛉秉c

(1)案例分析的方法將占用較多時間。(2)需要特殊內(nèi)容分析。

(3)分析專家對樣本揭示的優(yōu)缺點的評價可能被別人攻擊為“太主觀”。

以上我們介紹了九種基本培訓(xùn)需求必要性分析方法與技術(shù)，為了認識培訓(xùn)到應(yīng)用這些技術(shù)的困難，避免偏見，應(yīng)當注意以下幾點：

(1)分析者應(yīng)該意識到與需求分析過程中運用的各種方法與設(shè)計密切培訓(xùn)聯(lián)系的各種潛在問題。對這些潛在問題的預(yù)先了解能使分析者在設(shè)計需求培訓(xùn)分析策略時盡量避免各種困難。例如，通過對采訪者的培訓(xùn)，能夠使他們培訓(xùn)避免影響資料收集質(zhì)量的偏見。

(2)當收集需求分析信息時，由于每種方法都有它潛在的偏見性，分培訓(xùn)析者應(yīng)該采用兩個或兩個以上的方法，以彌補某些方法的不足。

(3)在組織內(nèi)部各部門之間，應(yīng)當清楚哪些人了解相關(guān)信息。組織內(nèi)培訓(xùn)部的所有有關(guān)人員包括人力資源部門代表和培訓(xùn)部門的代表都應(yīng)參加分析培訓(xùn)活動，并且應(yīng)當從有工作經(jīng)驗的工作人員和主管人員那里獲得工作任務(wù)、培訓(xùn)知識能力、技能等信息。除去上述9種方法外，人們在收集培訓(xùn)需求信息時，有時還會用到以前培訓(xùn)項目評估法、業(yè)績考核法、顧問委員會研討法、態(tài)度調(diào)査法、趨勢研討培訓(xùn)法等。

第四篇：2014年培訓(xùn)需求信息調(diào)查

培訓(xùn)需求信息調(diào)查

1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請選出您認為最有效的3種： □ 邀請外部講師到公司進行集中講授□ 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練

□ 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授□ 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論

□ 拓展訓(xùn)練□ 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)□ 建立公司圖書庫，供借閱□ 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺√其他：

2、您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：□ 1小時√ 7小時（1天）□ 14小時（2天）□14小時以上

□無所謂，看課程需要來定□其他：

3、您認為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適：? □ 上班期間，如周五下午1小時□ 工作日下班后1小時□ 周末1天

□ 雙休日2天□ 無所謂，看課程需要來定√其他：

4、您認為個人2014年培訓(xùn)需求重點在于哪個方面：

√ 技術(shù)工作規(guī)范培訓(xùn)□崗位專業(yè)技能□ 公司重要業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

□ 新員工入職培訓(xùn)□ 基本常識培訓(xùn)□其他：

5、考慮到各崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述。1）您認為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）：

?UPS不間斷電源系統(tǒng)?智能用電管理系統(tǒng)?技術(shù)工作規(guī)范培訓(xùn)

2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？

?遇到燈架和燈、開關(guān)、插座、電話壞、線路絕緣受損等。?困難是爬天花檢查線路，因天花上面，空間太小，不方便工作。

3）希望提升哪些方面的能力？希望部門提供哪些方面的培訓(xùn)？

?創(chuàng)新方面的能力。?提供UPS不間斷電源系統(tǒng)的培訓(xùn)。

6、除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對部門培訓(xùn)還有哪些建議和期望？或者是您還期望學(xué)到哪些方面的知識？

?學(xué)到CAD方面的知識

謝謝！

?

第五篇：培訓(xùn)需求調(diào)研表

培訓(xùn)需求調(diào)研表

第一部分：個人情況

姓名：年齡：學(xué)歷：崗位：部門：本崗位年限：本公司年限：第二部分：培訓(xùn)需求

1、同意下列說法畫“√”，不同意的畫“╳”

培訓(xùn)對于幫我做好工作非常重要（）

總體上說我接受的培訓(xùn)不夠（）

如果培訓(xùn)與個人職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，我會更感興趣（）

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當更切合工作實際（）

培訓(xùn)中應(yīng)采用更多的案例分析、研討等方法（）

2、在過去的一年中你所做的工作（基本情況，遇到的困難和問題）？

3、在過去的培訓(xùn)中，哪些對你的工作有幫助？

4、你在未來一年中工作要達到的目標是什么？會遇到什么挑戰(zhàn)？

5、為了解決過去的問題和迎接新的挑戰(zhàn)，你想要接受哪些專業(yè)培訓(xùn)？

6、對于以下通用培訓(xùn)，你對哪些課題感興趣？

（1）□人際關(guān)系□時間管理□溝通談判□商務(wù)禮儀□壓力管理□目標管理

（2）□績效管理□項目管理□信息管理□客戶管理□會議管理□非財務(wù)人員財務(wù)管理第三部分：培訓(xùn)組織

1、您希望培訓(xùn)安排在什么時間？□周末□周1到周5□假期□晚上其他_______________

2、您希望培訓(xùn)期要多長？ □2—3小時□半天□兩三天□一個禮拜□長期學(xué)習(xí)

3、您希望由誰來做培訓(xùn)？

□本部門同事□本部門主管□其他部門專業(yè)人士 □外部專業(yè)人員

4、你希望采取什么形式組織？

□發(fā)材料自己學(xué)習(xí)□觀看多媒體學(xué)習(xí)□正規(guī)講課形式□討論會形式□案例分析

5、您對培訓(xùn)工作有什么建議？其他課程：