辯論賽賽制

本次比賽采用小組積分賽制，該賽制針對(duì)新生，易于操控，也對(duì)每個(gè)辯位辯手的能力都有體現(xiàn)。

每場(chǎng)比賽分為前半場(chǎng)后半場(chǎng)，在這之間會(huì)有自由辯論環(huán)節(jié)，每場(chǎng)比賽結(jié)束后會(huì)有評(píng)委選擇正反方。我們總共有三位評(píng)委，每位評(píng)委一票是一分，每場(chǎng)比賽最多三分，一共有三次積分。前半場(chǎng) 后半場(chǎng) 最終 都贏就是9分。

最后整場(chǎng)比賽判正反方誰(shuí)勝。

如果出現(xiàn)重分情況按最后的優(yōu)勝票來(lái)決定勝負(fù)

評(píng)委投票情況會(huì)在辯論賽打完之后公布。

一、陳詞立論(正先反后)

正方一辯立論3分鐘;反方一辯立論3分鐘。

二、盤問(wèn)環(huán)節(jié)(反先正后)

反方四辯盤問(wèn)正方一辯;正方四辯盤問(wèn)反方一辯。

注意:盤問(wèn)方45秒，被盤問(wèn)方90秒，盤問(wèn)方可以打斷，被盤問(wèn)方不得反問(wèn)。

三.駁辯環(huán)節(jié)(反先正后)

反方二辯駁論2分鐘;正方二辯駁論2分鐘。

四.對(duì)攻環(huán)節(jié)(正先反后)

由雙方三辯進(jìn)行，正方先發(fā)起，共同計(jì)時(shí)2分鐘;反方再發(fā)起，共同計(jì)時(shí)2分鐘。雙方均可打斷但不可粗暴打斷。

五, 攻辯小結(jié)(正先反后)

正方三辯對(duì)攻辯環(huán)節(jié)進(jìn)行小結(jié)，時(shí)間為1分30秒;反方三辯對(duì)共辯環(huán)節(jié)進(jìn)行小結(jié)，時(shí)間為1分30秒。

六.自由辯論

由正方先發(fā)起，正反雙方交替進(jìn)行，一方坐下即為發(fā)言結(jié)束，雙方均不得打斷，時(shí)間各4分鐘。

七.結(jié)辯環(huán)節(jié)(反先正后)

反方四辯進(jìn)行結(jié)辯，時(shí)間為4分鐘;正方四辯進(jìn)行結(jié)辯，時(shí)間為4分鐘。

一辯部分：

電商造節(jié)行為對(duì)中國(guó)電商弊大于利

謝謝主席，大家好，開宗明義。電商造節(jié)是指一些電商自發(fā)地將非約定俗稱的日子打造成節(jié)日來(lái)或的行為，如雙十一，618，女神節(jié)等節(jié)日。我方判斷電商造節(jié)對(duì)電商是否有利的標(biāo)準(zhǔn)是其是否對(duì)所有電商平臺(tái)與商家的長(zhǎng)期發(fā)展有利。我方認(rèn)為，當(dāng)今中國(guó)，電商造節(jié)對(duì)中國(guó)電商行業(yè)弊大于利，我方從競(jìng)爭(zhēng)，影響力兩個(gè)方面出發(fā)。

第一，電商造節(jié)對(duì)中小商家而言有明顯弊端，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)電商行業(yè)的普惠式促進(jìn)。造節(jié)行為日趨頻繁，在商家間，想要吸引消費(fèi)者，就得投入不小的廣告宣傳成本?！?019年電商平臺(tái)行業(yè)調(diào)查》指出，在服飾，鞋，帽等大多數(shù)類目下，平臺(tái)排名前十的商家流量投入約占其銷售額的百分之10到20%，排名10到100名，約占銷售額的百分之20到40%，而百名以外想擠進(jìn)來(lái)的，往往需要投入銷售額的40%以上，作為流量成本?？梢娭行∩碳倚麄鞒杀局摺＜又行∩碳移放埔鐑r(jià)小，在購(gòu)物節(jié)的時(shí)候壓價(jià)幅度相較更低，這導(dǎo)致中小商家在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。報(bào)告指出，雙11期間，前100名也就是1%的雙11，商家占據(jù)了天貓當(dāng)天50%以上的銷量。長(zhǎng)期而言，在此等激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，兩極分化逐漸加重，這會(huì)使中小商家的積極性受到影響，使整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展活力降低，不利于整個(gè)電商行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二，長(zhǎng)期而言造節(jié)對(duì)消費(fèi)者的影響力減弱，從而對(duì)電商行業(yè)發(fā)展不利。電商造節(jié)會(huì)致使商家整體售后服務(wù)水平降低，突然暴增的訂單量以及消費(fèi)者的咨詢需求，導(dǎo)致客服服務(wù)效率不夠，服務(wù)水平降低。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì)，2019年雙11監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集售后服務(wù)負(fù)面信息167288條，負(fù)面信息在2019年11月11日達(dá)到高峰，為27792條。主要有客服不理人，雙11當(dāng)日無(wú)法退款，客服不發(fā)貨，發(fā)錯(cuò)貨，不能修改地址等問(wèn)題。質(zhì)量低的服務(wù)水平會(huì)使得消費(fèi)者投訴增多，對(duì)購(gòu)物節(jié)期待值降低。同時(shí)狂轟亂炸般的廣告推送，不少商家先提價(jià)后降價(jià)的虛假促銷，類似于“滿300減200”這樣形同虛設(shè)的優(yōu)惠劵，都會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞與抵觸心理。并且《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售購(gòu)物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》表明，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的發(fā)展，用戶的消費(fèi)行為日漸理性，沖動(dòng)消費(fèi)逐漸被“按需購(gòu)買”替代。這也一定程度上降低了購(gòu)物節(jié)對(duì)消費(fèi)者的影響力。長(zhǎng)此以往，電商造節(jié)透支了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，消費(fèi)者對(duì)電商節(jié)日的激勵(lì)所作出的反應(yīng)程度減弱，而商家與平臺(tái)用于宣傳的成本并未明顯降低，這對(duì)電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不利。

二辯部分

二辯稿（2）

感謝主席，感謝對(duì)方一辯的精彩陳詞。但對(duì)方的立論中其實(shí)暴露了不少問(wèn)題。下面我將一一指出。

（第一，對(duì)方論證了消費(fèi)者在造節(jié)活動(dòng)中受益，先不談?wù)_與否，本次辯題是造節(jié)行為對(duì)中國(guó)電商的利弊，大談特談消費(fèi)者利益實(shí)屬跑題。）

（第一，對(duì)方認(rèn)為造節(jié)拉動(dòng)了需求，提高了市場(chǎng)活力。但真的是這樣嗎？如今造節(jié)越來(lái)越泛濫，退貨率差評(píng)率不斷上升，假貨爛貨越來(lái)越多，消費(fèi)者中“我18年的洗衣液都還沒用完”的情況屢見不鮮。購(gòu)物節(jié)就是一場(chǎng)資本的狂歡，狂歡之后終將只剩疲憊和蕭條。）

第一，對(duì)方認(rèn)為造節(jié)拉動(dòng)了需求，為電商帶來(lái)了巨大利潤(rùn)。但我方認(rèn)為，這種觀點(diǎn)是僅僅基于節(jié)日中亮眼的銷售額而產(chǎn)生的片面的，忽略了代價(jià)和長(zhǎng)期影響的觀點(diǎn)。首先，銷售額真的有這么多嗎？像雙十一的銷售額就因?yàn)橛?jì)算方式，當(dāng)日不能退貨，預(yù)售等原因而遠(yuǎn)大于實(shí)際成交額。接著，我將指出造節(jié)所要付出的三個(gè)代價(jià)及其在長(zhǎng)期發(fā)展中的惡劣影響。

代價(jià)一：成本上升。電商為搶流量需要付出巨額宣傳費(fèi)用，供貨量上升又使物流，銷售成本上升。（電商會(huì)花費(fèi)許多平時(shí)不必要的成本。）

代價(jià)二：透支需求。以2020年護(hù)膚品為例，雙11后銷售額在12月，1月暴跌至14億與8億，遠(yuǎn)低于平時(shí)的21億。（同時(shí)，消費(fèi)者在嘗到低價(jià)購(gòu)物的甜頭后心理期望提高，會(huì)更愿意在促銷時(shí)購(gòu)物而降低在平時(shí)購(gòu)物的意愿。）

代價(jià)三：價(jià)格下降。許多電商會(huì)以低價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪流量，雖然銷售額上升了，但總成本也會(huì)上升。在造節(jié)中，大家都使用薄利多銷的策略本質(zhì)上是在打價(jià)格戰(zhàn)，擠壓了利潤(rùn)空間。

因此整年來(lái)看有造節(jié)時(shí)的利潤(rùn)未必比沒造節(jié)時(shí)打，需要對(duì)方進(jìn)一步舉證。而從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)：不斷地創(chuàng)造、延長(zhǎng)購(gòu)物節(jié)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)疲勞，消費(fèi)者受節(jié)日的激勵(lì)下降；而假貨爛貨滿天飛和提價(jià)再降價(jià)等現(xiàn)象又會(huì)透支消費(fèi)者信任；同時(shí)價(jià)格戰(zhàn)會(huì)使得電商忽視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不利于行業(yè)的良性發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，（我方不否認(rèn)節(jié)日促銷中創(chuàng)造了巨大的銷售額，但）我方認(rèn)為商業(yè)的繁榮并不是某幾天數(shù)字上的繁榮。造節(jié)消費(fèi)實(shí)為透支消費(fèi)，從長(zhǎng)期來(lái)看不僅降低了電商的盈利，還會(huì)導(dǎo)致電商畸形發(fā)展，既透支消費(fèi)者信任，又透支市場(chǎng)前景。

因此，我方堅(jiān)定認(rèn)為，造節(jié)行為對(duì)中國(guó)電商弊大于利。

三辯稿

一，（1）基于購(gòu)物節(jié)訂單量和咨詢數(shù)多的事實(shí)，以及我方一辯提供的數(shù)據(jù)，您方是否承認(rèn)商家在雙十一的售后和客服水平降低？

否（人力資源可以增加）：①電商無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)對(duì)勞動(dòng)力的需求（貨同理）

②雇傭勞動(dòng)力需要時(shí)間，購(gòu)物節(jié)本身周期短，電商應(yīng)對(duì)不夠靈活

否（可以錯(cuò)峰進(jìn)行咨詢或退貨）：對(duì)方辯友觀點(diǎn)是以全知全能的上帝視角來(lái)看的。實(shí)際上消費(fèi)者只能知道極少數(shù)其他消費(fèi)者的選擇。

是，好請(qǐng)回答下一個(gè)問(wèn)題：

（2）現(xiàn)在假如我們想要和客服聯(lián)系，但客服的效率低下，我們的購(gòu)物體驗(yàn)是否會(huì)降低？

否（直接換一家）：那對(duì)方辯友其實(shí)已經(jīng)承認(rèn)了售后服務(wù)不佳會(huì)對(duì)電商造成損失。

否（不著急）：①如果是買前咨詢，雙十一等購(gòu)物節(jié)的限時(shí)優(yōu)惠會(huì)極大地降低消費(fèi)者的耐心。

②如果是退換貨，請(qǐng)注意在這種情況下消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)商家有所不滿，客服效率低下會(huì)更增加消費(fèi)者的怨言（加一辯稿數(shù)據(jù)）

四辯部分

盤問(wèn)環(huán)節(jié)

您方認(rèn)為拉動(dòng)需求是指拉動(dòng)短期的需求嗎

您方認(rèn)為銷售額的提高就是利潤(rùn)的提高嗎

………

尊敬的主席，評(píng)委，對(duì)方辯友以及在座的各位同學(xué)：

大家好！很高興與對(duì)方辯友進(jìn)行這場(chǎng)辯論賽，下面請(qǐng)?jiān)试S我代表反方進(jìn)行總結(jié)陳詞。

首先，由我進(jìn)一步闡述我方的論點(diǎn)，我方認(rèn)為電商造節(jié)行為對(duì)電商弊大于利。我方判斷電商造節(jié)對(duì)電商是否有利的標(biāo)準(zhǔn)是其是否對(duì)所有電商的長(zhǎng)期發(fā)展有利。

第一，電商造節(jié)的行為使得整個(gè)行業(yè)的生態(tài)越來(lái)越沉重，逐漸飽和的活動(dòng)使得大小商家陷入內(nèi)耗與競(jìng)爭(zhēng)，從而不利于電商行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。我方分別從廣告宣傳成本，各種活動(dòng)形式的操作成本，降價(jià)帶來(lái)利潤(rùn)空間的減少等種種競(jìng)爭(zhēng)舉措的方面，論述了商家盈利空間的縮減。

第二，造節(jié)對(duì)消費(fèi)者的影響力減弱，從而對(duì)電商行業(yè)發(fā)展不利。我方分別從售后服務(wù)水平降低，虛假促銷等方面，論述了電商造節(jié)造成消費(fèi)者審美疲勞與抵觸心理，透支了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，使得消費(fèi)者對(duì)電商節(jié)日的激勵(lì)所作出的反應(yīng)程度減弱。而商家與平臺(tái)用于宣傳的成本并未明顯降低，這對(duì)電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不利。

在辯論過(guò)程中，我方通過(guò)來(lái)自《2019年電商平臺(tái)行業(yè)調(diào)查》，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售購(gòu)物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》+………………的數(shù)據(jù)與事實(shí)，從上述兩方面對(duì)造節(jié)背景下電商的發(fā)展所面臨的危機(jī)做出了深遠(yuǎn)的考慮，闡述了我方的觀點(diǎn)：電商造節(jié)行為對(duì)中國(guó)電商弊大于利。同時(shí)，我方也發(fā)現(xiàn)對(duì)方辯友的論述中存在的幾個(gè)問(wèn)題。

第一：定義 /標(biāo)準(zhǔn)

第二：（以偏概全）

第三，（惡意逃避）

（定義，底線，前提）先去攻擊對(duì)方的理論支撐。

論點(diǎn)：在邏輯鏈上處理的不恰當(dāng)？

雙方交戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)：1.雙方討論最激烈的地方2.對(duì)方想表達(dá)什么意思，我方想表達(dá)什么意思？3.為什么我方會(huì)勝于對(duì)方？

例子及失誤：篇幅盡可能小

綜上所述，我方堅(jiān)定認(rèn)為電商造節(jié)行為對(duì)電商弊大于利。

技巧

01.切視角：換一種新的思路去看，補(bǔ)充己方的優(yōu)勢(shì)，弱化劣勢(shì)（用xx的視角，社會(huì)，世界）這個(gè)辯題隱喻的是什么，意義是什么

02.引例：多引用一些例子，加上一些潤(rùn)色，增強(qiáng)說(shuō)服力。

03.自己的理解：抒發(fā)某名人的理解，自己的理解，配合手勢(shì)，引發(fā)共鳴。

04.得出結(jié)論：所以這個(gè)辯題下，我方的申論，立論更切合，更符合的原因。

05.總結(jié)：我方賽高。