第一篇：社區(qū)做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措[范文模版]

第1篇：社區(qū)做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措★

為進一步做好轄區(qū)的安全穩(wěn)定工作，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，明珠社區(qū)多舉措做好矛盾糾紛排查化解工作。現(xiàn)將化解工作匯報如下：

一是加強宣傳引導(dǎo)。社區(qū)利用led顯示屏、微信平臺、發(fā)放宣傳折頁等宣傳形式，努力營造全民守法的良好氛圍，引導(dǎo)居民群眾通過合理合法渠道反映問題，解決問題。

二是定期排查矛盾。實行定期矛盾排查工作機制，社區(qū)經(jīng)常組織開展矛盾糾紛大走訪、大排查專項活動。組織網(wǎng)格長、聯(lián)戶長、警務(wù)室民警，訪惠聚工作隊排查轄區(qū)內(nèi)不和諧因素，并將信息錄入網(wǎng)格化精準服務(wù)管理平臺進行上報，社區(qū)召開研判會進行研判，制定專人負責(zé)處理。將矛盾糾紛化解和調(diào)處落實在實處，使一批矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。截止目前社區(qū)共排查化解矛盾糾紛xx起，化解成功xx起，化解成功率xx。其中排查化解物業(yè)糾紛xx起，經(jīng)濟糾紛x起，鄰里糾紛xx起，環(huán)境衛(wèi)生糾紛xx起，截止目前我社區(qū)沒有發(fā)生一起重大群體性事件發(fā)生。

三是注重化解調(diào)處。對走訪排查中發(fā)現(xiàn)的問題或是接到居民群眾的電話或來訪，要做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結(jié)，做到件件有著落、事事有答復(fù)。如xx小區(qū)1-3號樓下水管道老化居民反映常年漏水。社區(qū)了解情況后及時組織片區(qū)網(wǎng)格長、訪惠聚工作隊一起入戶實地查看情況，并積極協(xié)調(diào)處理此事，目前此事正在協(xié)調(diào)辦理當(dāng)中。

四是夯實工作職責(zé)。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，對排查出的矛盾糾紛，盡可能當(dāng)場解決，化解在萌芽階段；

對無法當(dāng)場解決的矛盾糾紛，做好糾紛備案，按照網(wǎng)格化管理落實專人負責(zé)及時調(diào)解，對難以調(diào)處的矛盾糾紛及時上報街道司法所盡快化解。第2篇：社區(qū)做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措★

為進一步做好轄區(qū)的安全穩(wěn)定工作，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，近日，光榮社區(qū)多措施做好矛盾糾紛排查化解工作。

一是加強宣傳引導(dǎo)。社區(qū)利用led顯示屏、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅等形式開展信訪法律法規(guī)宣傳教育工作，努力營造全民守法的良好氛圍，引導(dǎo)群眾通過合理合法渠道反映訴求，解決問題。

二是定期排查矛盾。實行定期矛盾排查工作機制，深入轄區(qū)開展矛盾糾紛排查工作，認真細致地聽取群眾反映的熱點難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決，確保矛盾不積累，糾紛不激化。

三是注重化解調(diào)處。對走訪排查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結(jié)，依托人民調(diào)解組織盡快化解。

四是夯實工作職責(zé)。對重大疑難信訪案件和重點信訪工作實行領(lǐng)導(dǎo)干部包案，落實工作責(zé)任制，推動矛盾糾紛迅速化解。（華中路街道撰稿人：王穎第3篇：社區(qū)做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措★

為進一步做好轄區(qū)的安全穩(wěn)定工作，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，近日，光華路街道辦事處永泰社區(qū)多措施做好矛盾糾紛排查化解工作。

一是加強宣傳引導(dǎo)。社區(qū)利用led顯示屏、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅等形式開展信訪法律法規(guī)宣傳教育工作，努力營造全民守法的良好氛圍，引導(dǎo)群眾通過合理合法渠道反映訴求，解決問題。

二是定期排查矛盾。實行定期矛盾排查工作機制，深入轄區(qū)開展矛盾糾紛排查工作，認真細致地聽取群眾反映的熱點難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決，確保矛盾不積累，糾紛不激化。

三是注重化解調(diào)處。對走訪排查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結(jié)，依托人民調(diào)解組織盡快化解。

四是夯實工作職責(zé)。對重大疑難信訪案件和重點信訪工作實行領(lǐng)導(dǎo)干部包案，落實工作責(zé)任制，推動矛盾糾紛迅速化解。第4篇：社區(qū)做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措范文★

今年以來，濱河社區(qū)采取多項措施，全力做好矛盾糾紛排查化解工作，確保轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

1.加大宣傳力度。社區(qū)利用宣傳版面、集中宣講、發(fā)放宣傳資料等形式開展普法工作，努力營造全民學(xué)法、守法、懂法、用法的良好氛圍，引導(dǎo)居民群眾通過合法渠道反映訴求，解決問題。

2.定期摸排調(diào)查。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長的作用，定期到小區(qū)樓院開展矛盾糾紛排查，對摸排的問題逐人逐案建立臺帳，認真開展分析研判，摸清矛盾糾紛底數(shù)，分析矛盾糾紛產(chǎn)生的原因，為提高矛盾糾紛化解打好基礎(chǔ)。

3.注重調(diào)處化解。對走訪排查中發(fā)現(xiàn)的問題，實行專人負責(zé)，組織人民調(diào)解員開展說服教育、疏導(dǎo)工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處、早化解，實現(xiàn)“小事不網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的目標。第5篇：社區(qū)做好矛盾糾紛排查化解工作的做法舉措范本★

二道河農(nóng)場社區(qū)全面落實“四項排查”工作，排查化解居民矛盾糾紛，使矛盾糾紛排查工作不留死角，進一步達到“無刑案社區(qū)”創(chuàng)建目標。

加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。社區(qū)召開矛盾糾紛排查化解專題會議，將化解矛盾糾紛工做列入重要議事日程，利用社區(qū)分片包干做到任務(wù)明確、分工細致。對每起糾紛落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則，真正達到調(diào)解工作“定紛止爭，為民解憂”的目的。

展開走訪，注重預(yù)防。社區(qū)把矛盾糾紛排查化解工作的重點放在預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生上。各居民委工作人員定期到轄區(qū)走訪調(diào)查，深入居民家中，隨時掌握居民信息，及時化解矛盾、解決問題，控制事態(tài)蔓延，把一切上訪苗頭扼殺在搖籃里。

真情感化，化解糾紛。結(jié)合社區(qū)重點工作，針對精準幫扶、居民醫(yī)保、低保等工作向廣大居民群眾宣傳方針政策，確保各項工作的順利推進。對社區(qū)上訪戶通過走訪、探詢、談心、話家常等方式，從側(cè)面掌握當(dāng)事人的思想動態(tài)，抓好思想疏導(dǎo)工作，避免因過直、過激詢問方式激化矛盾。社區(qū)工作人員帶著感情誠心誠意的與當(dāng)事人心中的誤解和“疙瘩”交談，認真處理群眾反映強烈的問題。

公開辦理，限期解決。對于所掌握的矛盾糾紛，社區(qū)采取處理措施及流程對相關(guān)人員公開原則，能解決的問題絕不拖拉、不推諉，在最短的時間以最有效的方式穩(wěn)定矛盾、化解糾紛。對于社區(qū)重訪的案件，我們積極配合有關(guān)部門做好宣傳解釋工作，盡力協(xié)助其妥善解決，把矛盾消滅在萌芽中。

第二篇：矛盾糾紛排查化解工作

矛盾糾紛排查化解工作

各級政府部門應(yīng)該按照“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的工作原則，全面掌握、解決本區(qū)域存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，把防范矛盾發(fā)生和維護群眾利益結(jié)合起來，具體來說就是要突出“一個重點”——重點抓好經(jīng)濟領(lǐng)域矛盾糾紛或因金融危機引發(fā)的新型矛盾糾紛的排查化解，實現(xiàn)“五個減少”——群體越級集體上訪減少，群眾不滿意的問題減少，影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體性事件減少，民轉(zhuǎn)刑特別是重大惡性案件減少，跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的矛盾糾紛減少。要實現(xiàn)這些目標，必須堅持幾條策略：

一、要全方位提高群眾素質(zhì)。穩(wěn)定社會秩序必須在提高全社會成員的素質(zhì)上下功夫。一是加強國情和政策教育，使廣大群眾自覺處理好全局與局部，當(dāng)前與長遠的關(guān)系；二是加強科學(xué)文化知識教育，使群眾具有較高的文化素質(zhì)，能夠比較理智地思考和處理問題，改變落后的觀念和思維模式；三是加強普法教育，增強公民的法制觀念，消除“法不責(zé)眾”的僥幸心理，做到知法守法。

二、要努力增強工作超前性。各基層單位要堅持重大矛盾糾紛信息日報制，健全基層信息網(wǎng)絡(luò)，確定責(zé)任人，做好記錄，認真分析篩選，發(fā)現(xiàn)掌握矛盾苗頭動向，及時上報并采取切實措施防止矛盾激化，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供有價值的線索和建議。具體要做到“四個到位”：早動手，組織領(lǐng)導(dǎo)到位；早動員，宣傳防控到位；早摸排，問題梳理排查到位；早安排，措施責(zé)任到位。

三、要全力打造排調(diào)長效機制。一是實行包案調(diào)處責(zé)任到人，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，做到“四定”即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，“三包”即包調(diào)查、包處理、包結(jié)案，確保各類矛盾糾紛事事有人管、件件有落實。二是充分發(fā)揮仲裁、監(jiān)察和信訪辦職能作用和優(yōu)勢，建立“信訪、仲裁、監(jiān)察三位一體”的矛盾糾紛處理機制。三是堅持排查和調(diào)處相結(jié)合的機制。在排查化解工作中，堅持排查和調(diào)處工作同步進行不脫節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

四、要不斷創(chuàng)新調(diào)處化解方式。改革引發(fā)的新情況、新問題要求信訪工作方式、方法必須迅速轉(zhuǎn)變，強化法律、思想政治工作在調(diào)處矛盾中的重要作用。大力提倡運用法律手段調(diào)解、疏導(dǎo)，消除不安定因素。及時掌握群眾的思想動態(tài),把情況摸清，把道理說透，把情緒理順，做到以情感人、以理服人，把矛盾徹底化解。同時，注意疏通民意表達渠道, 完善社會宣泄機制。

五、要正確處理好改革與穩(wěn)定關(guān)系。解決矛盾的一個重要出路就是大力發(fā)展經(jīng)濟，促進群眾增收，同時盡量縮小群體差距、城鄉(xiāng)差距、行業(yè)差距等，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，緩和社會矛盾。通過建立社會保障制度，解決社會邊緣群體和弱勢群體存在的生存危機，避免因利益結(jié)構(gòu)失調(diào)引發(fā)的群體性事件。妥善處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系，對于一些可能引起社會震動的改革，一定要有保障和緩沖機制，以減少改革的陣痛和負效應(yīng)。必須嚴格按照“區(qū)分性質(zhì)、把握時機、嚴格依法、冷靜穩(wěn)妥”的基本要求妥善處置群體性事件，對人民內(nèi)部矛盾問題要做到有理、有利、有節(jié)，多做疏導(dǎo)、化解、勸阻工作；對別有用心的敵對勢力、反動分子以及嚴重違法犯罪分子要堅決、果斷、適時采取強有力的措施。

發(fā)展是主題，穩(wěn)定是前提，沒有和諧民主的優(yōu)良環(huán)境，建設(shè)全面發(fā)展的小康社會就無從談起，建設(shè)社會主義現(xiàn)代化就沒有了根基。做好信訪穩(wěn)定工作，維護社會安定是一項利國利民的工程，每一個人都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一份責(zé)任、盡一份義務(wù)。

第三篇：矛盾糾紛排查化解工作

矛盾糾紛排查化解制度

一、定期對轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛和苗頭隱患進行排查，村（隊）每周排查一次，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場每月排查一次。重大政治活動期間、重要節(jié)慶日等敏感時期開展集中排查。

二、堅持經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，隨時了解、發(fā)現(xiàn)，掌握各種矛盾糾紛和治安隱患。

三、對各村（隊）上報的排查情況，要逐案登記造冊，建立臺賬，進行匯總，定期報送市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

四、對各村（隊）、單位上報的信訪信息要及時報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場領(lǐng)導(dǎo)或向市信訪聯(lián)席會議辦公室報送。

五、定期對排查出對重大社會矛盾和群眾反映的熱點、難點等不穩(wěn)定因素進行集中交辦，并督促有關(guān)責(zé)任單位化解處理。

六、矛盾糾紛排查處理要有文字紀錄，做到機構(gòu)健全、人員到位、檔案齊備、有據(jù)可查。

第四篇：矛盾糾紛排查化解

矛盾糾紛排查化解

工作調(diào)研報告

居力很鎮(zhèn)地處科右前旗政府南,東、西與烏蘭浩特市、吉林省洮南市接壤，這里交通便利，通訊快捷?？偯娣e220.8平方公里，其中耕地面積8.24萬畝，全鎮(zhèn)轄15個行政村，31個自然屯，總?cè)丝?.1萬，是一個蒙、漢、回、滿等多民族聚集鎮(zhèn)。我鎮(zhèn)的矛盾糾紛排查化解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下全鎮(zhèn)15個行政村都成立了調(diào)委會有專兼職調(diào)解員83人，特別是2009年各村又成立了綜治維穩(wěn)工作站進一步規(guī)范了矛盾糾紛排查化解工作。在此基礎(chǔ)上，居力很鎮(zhèn)綜治辦形成了這個調(diào)研報告。

一、我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查化解的做法與成績

近幾年來，我鎮(zhèn)黨委、政府及各村能按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀為指引，堅持“一手促發(fā)展，一手保穩(wěn)定”，以解決民生問題為根本，以化解社會矛盾糾紛為主線，做了大量卓有成效的工作，確保了我鎮(zhèn)社會總體上的持續(xù)穩(wěn)定。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，抓建設(shè)

統(tǒng)一了思想認識。思想認識是一切工作的基礎(chǔ)和力量之源，也是社會矛盾糾紛排查化解工作的思想保障。鎮(zhèn)黨委、政府始終把矛盾糾紛化解工作擺到突出的位臵，當(dāng)做關(guān)系黨的事業(yè)興衰的大事來抓，從抓什么到怎么抓，我們不斷創(chuàng)新工作思路，從長規(guī)工作到長效機制，我們構(gòu)筑起新型防控體系。2009年初在總結(jié)2008年工作中，我們發(fā)現(xiàn)全年共調(diào)解糾紛100余起，這項工作不僅牽扯了鎮(zhèn)黨委、政府很大的精力，同時也影響了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體大局?；谝陨?/p>

認識，鎮(zhèn)黨委、政府在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合這幾年矛盾糾紛涉及到的部門，率先提出了整合治安資源，建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作中心這一工作思路，著力打造安全的治安環(huán)境、交通環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。按照這一工作思路，結(jié)合居力很鎮(zhèn)的實際情況，我們將維穩(wěn)辦、綜治辦、信訪辦、司法所、經(jīng)管站等部門納入調(diào)處中心，讓他們直接介入矛盾糾紛排查調(diào)處工作。在這一工作模式探索中，我們隨前旗政法委赴外地考查綜治維穩(wěn)工作，通過學(xué)習(xí)，我們的工作思路逐漸清晰了，在借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在旗政法委的指導(dǎo)下，我們在矛盾糾紛排查調(diào)處中心的基礎(chǔ)上，建立了大調(diào)解格局的綜治維穩(wěn)工作中心，形成了以部門力量的整合、資源共享、鎮(zhèn)村聯(lián)動、攜手調(diào)處為主的矛盾糾紛排查化解新模式。

綜治維穩(wěn)工作中心建立后，村級化解不了的矛盾在一樓信訪接待室就能得到工作人員的接待，根據(jù)來訪群眾反映的問題歸屬，由職能部門接待處理，避免了以往來訪群眾直接上樓找領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。既方便了群眾，又使領(lǐng)導(dǎo)從處理接訪中騰出時間，集中精力謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)。

（二）建立機制，抓落實

社會矛盾糾紛排查化解工作，是關(guān)系到我國社會穩(wěn)定全局的系統(tǒng)工程，必須建立科學(xué)有效的社會矛盾糾紛排查化解機制。近幾年來，居力很鎮(zhèn)黨委、政府正在逐步建立社會矛盾糾紛排查化解機制，在化解社會矛盾方面發(fā)揮了重要作用。

1、建立社會矛盾糾紛的排查分析研判機制。

鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心做好日常矛盾糾紛化解工作的同時，重點加強對轄區(qū)范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查，將矛盾糾紛化解工作觸角前移，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不穩(wěn)定因素，將各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，不斷延伸社會矛盾糾紛排查的工作觸角，“變上訪為下訪，變關(guān)門為開門”，擴大社會矛盾糾紛排查的覆蓋面，將各個領(lǐng)域、行業(yè)和群體的問題都納入了排查的范圍，采取了日常排查、定期排查、專項排查和特別防護期排查等方式，堅持“村組每月一排查，鎮(zhèn)每季度排查一次”的制度，不斷提高社會矛盾糾紛排查的頻率和針對性，在此基礎(chǔ)上，建立社會矛盾糾紛的臺帳，為化解社會矛盾糾紛奠定了良好的基礎(chǔ)。同時強化矛盾糾紛情報信息工作，建立鎮(zhèn)村兩級情報信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握不穩(wěn)定因素，準確分析判斷治安形勢，提高工作的預(yù)見性和主動性，防止群體事件的發(fā)生，使80%以上的矛盾糾紛解決在基層。截止2009年末，村級調(diào)解矛盾糾紛37起，這在很大程度上減輕了鎮(zhèn)化解矛盾糾紛的工作壓力。鎮(zhèn)、村兩級機構(gòu)按同一工作程序運轉(zhuǎn)，上下聯(lián)動，系統(tǒng)管理，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層，做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，形成了以“大排查”促“大穩(wěn)定”的工作局面。

2、完善以組織建設(shè)為主要手段的社會矛盾糾紛的調(diào)處機制。由于當(dāng)前社會矛盾糾紛絕大多數(shù)是人民內(nèi)部矛盾，對社會矛盾糾紛的調(diào)處主要是采取調(diào)解手段。建立健全組織機構(gòu)是社會矛盾糾紛排查化解工作的組織保證。居力很鎮(zhèn)村兩級組織都成立了平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治辦、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組等社會矛盾糾紛排查化解工作的專門機構(gòu)，在社會矛盾糾紛排查化解工作中發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、排查、化解等重要的作用。特別是以整合各部門力量化解矛盾糾紛為目的的鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心的建立，更使我鎮(zhèn)社會矛盾化解工作有了更好地抓手?！毒恿苕?zhèn)綜治維領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)工作中心實施方案》和《居

力很鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心制度》等相關(guān)文件的出臺，從工作原則、程序、制度、案件分理、人員守則等方面對矛盾糾紛化解工作進行規(guī)范，將化解矛盾糾紛的責(zé)任層層分解，建立起橫向和縱向的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使社會矛盾糾紛排查化解工作落到實處。

二、我鎮(zhèn)存在的主要社會矛盾糾紛及其成因

（一）我鎮(zhèn)存在的主要社會矛盾糾紛

在黨的十六屆六中全會作出的《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確指出，任何社會都不可能沒有矛盾，人類總是在矛盾運動中發(fā)展進步的。我鎮(zhèn)作為前旗一個人口多、農(nóng)業(yè)和工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱的城郊鎮(zhèn)。雖然鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會矛盾糾紛排查化解工作，采取了各種措施化解社會矛盾糾紛，維護社會的穩(wěn)定，但是由于諸多方面的原因，我鎮(zhèn)一些矛盾糾紛仍然突出，造成了部分地區(qū)的不穩(wěn)定，這些問題主要包括土地征用問題、涉農(nóng)問題、林地（場）遺留問題、土地糾紛、家庭鄰里糾紛、民事糾紛等。這些問題仍然是當(dāng)前我鎮(zhèn)突出的社會矛盾糾紛，影響了我鎮(zhèn)部分地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

（二）我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛的成因分析

社會矛盾糾紛的產(chǎn)生總是基于一定的成因的。只有對我省社會矛盾糾紛的成因進行分析，才能有針對性地采取措施，化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進社會的和諧發(fā)展。

1、村級治保會、調(diào)委會管理體制有待完善，人員素質(zhì)有待提高。一是個別村的工作人員在實際調(diào)解矛盾中存在人情大于政策、法規(guī)等情況，使天平失衡，從而導(dǎo)致矛盾激化。二是對矛盾糾紛化解不及時引發(fā)矛盾激化。

2、社會生產(chǎn)、生活中的利益關(guān)系矛盾。一是農(nóng)村土地管理不完善，農(nóng)民往往因為一壟甚至半條壟而引發(fā)矛盾，此類矛盾比較突出，占鎮(zhèn)村調(diào)解的糾紛65%以上。二是村委會換屆中各種利益關(guān)系矛盾。由于在選舉中或多或少會觸動各方利益，引發(fā)罷選、賄選造成等，使宗派利益激化。三是村集體中群眾與群眾利益的矛盾。這類矛盾由于歷史原因化解起來比較困難。如我鎮(zhèn)永興村就是因為村集體菜田引發(fā)此類矛盾并且和村換屆交織在一起。

3、法制不健全、群眾法律認知不夠，是導(dǎo)致社會矛盾糾紛的法律原因。一是法律規(guī)定不完善。如，對于信訪問題，雖然我國于2005年頒布了《信訪條例》，但這個條例中對少數(shù)人上訪人員違反《信訪條例》的一些行為缺乏剛性的處罰規(guī)定，從而造成了許多無理上訪、非法上訪甚至引發(fā)了新的社會矛盾糾紛。二是農(nóng)村群眾法律意識有待提高，廣大群眾不是不懂法，而是對有些法律一知半解，往往導(dǎo)致與法律背道而馳。

4、部分群眾道德素質(zhì)不高，是引發(fā)一些家庭矛盾的深層原因。具體表現(xiàn)在贍養(yǎng)老人、離婚、扶養(yǎng)兒女等方面。

三、建立化解我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛長效機制的途徑

（一）建立健全強有力的化解矛盾的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，形成合理的組織體系

化解社會矛盾糾紛必須有一個強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，形成化解矛盾的組織體系，才能真正將化解社會矛盾工作落到實處。今年鎮(zhèn)黨委、政府重點抓基層治保會、調(diào)委會建設(shè)，從實行目標管理量化分解到業(yè)務(wù)培訓(xùn)都做了細致安排，并著手建立長效機制，努力打造一支業(yè)務(wù)過硬的矛盾糾紛化解隊伍。

（二）大力發(fā)展經(jīng)濟，構(gòu)建合理的利益關(guān)系協(xié)調(diào)機制 大力發(fā)展我鎮(zhèn)經(jīng)濟，是解決一切社會矛盾糾紛的前提所在。經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定是相輔相承的關(guān)系。我鎮(zhèn)要繼續(xù)堅定不移地堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，實施“科技興鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、乳業(yè)富鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力改善人民物質(zhì)文化生活，才能為化解社會矛盾糾紛，維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）進一步健全群眾利益訴求表達機制

進一步暢通信訪渠道。信訪工作是加強黨和群眾聯(lián)系的重要橋梁。要真正發(fā)揮“橋梁”作用，了解社情民意，教育疏導(dǎo)群眾的作用，強化廣大信訪工作人員的責(zé)任意識和群眾觀念，做到接待群眾真誠熱情，了解情況全面準確，答復(fù)問題耐心細致。要變?nèi)罕娚显L為我要下訪。

（四）建立和推行大調(diào)解格局，完善社會矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任機制

化解矛盾糾紛是一個系統(tǒng)的社會工程，不是某個部門能夠單獨實現(xiàn)的。要制定相關(guān)制度實現(xiàn)各部門職能上融合，力量上整合，工作上配合，信息上匯合，變“單打一”為“集團作戰(zhàn)”。從而跳出各部門單打獨斗不能有效化解矛盾的被動局面，形成了各部門一盤棋的大調(diào)解格局。

第五篇：大學(xué)生矛盾糾紛排查化解工作

大學(xué)生矛盾糾紛排查化解工作

為響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生矛盾糾紛排查化解工作的號召，確保學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定大局，促進事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，我物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院本著為學(xué)生服務(wù)，對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，特制定本方案?，F(xiàn)對我院矛盾糾紛排查工作作出如下總結(jié)。

—、提高認識，健全組織

處理學(xué)生問題及群體性事件，開展矛盾糾紛排查化解工作，是關(guān)系我校學(xué)生安全穩(wěn)定的政治性任務(wù)。為配合學(xué)校工作的開展，經(jīng)我院院領(lǐng)導(dǎo)研究決定在我院成立 “矛盾糾紛排查化解工作”學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。從而建立健全相應(yīng)的各級組織，確保責(zé)任到人。進而能確保第一時間發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛，保障學(xué)生的切身利益。

二、工作方法、目標和解決糾紛事例

工作方法：老師帶隊，學(xué)生配合。本著事要解決、注重預(yù)防，區(qū)別情況、分責(zé)指導(dǎo)，各方協(xié)同、齊抓共管的原則。確保廣大學(xué)生的切身利益。

工作目標：一是發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好；二是建立健全長效機制，實現(xiàn)各類糾紛及時就地化解；三是從源頭治理，最大限度控制越級和重復(fù)上訪。

解決糾紛事例：

1、我院的余某于2011/11/02日因自己認為學(xué)校違規(guī)收費、違規(guī)獎罰的問題與班主任發(fā)生了矛盾糾紛。一方面、學(xué)生認為學(xué)校亂收費用，即損害了學(xué)生的切身利益又違反了教育法，從而去與班主任協(xié)商理論。另一方面、班主任因要完成校領(lǐng)導(dǎo)交代的繳清學(xué)費的任務(wù)而急于收取費用，沒能給學(xué)生解釋清楚費用的出去。進而造成了矛盾的激化，差點由口頭爭論演化為暴力事件。最后由我院課長王飛老師趕到現(xiàn)場，調(diào)查了事情的緣由、了解了事情經(jīng)過、并對師生都做了思想工作。即給學(xué)生解釋清楚了費用的出去，又批評了老師不夠負責(zé)的工作態(tài)度。最終問題得到了解決，保障了學(xué)生的切身利益。2、2011/10/30日，在我院8棟寢室發(fā)生了一場學(xué)生矛盾糾紛事件。事情的發(fā)展經(jīng)過是，我院學(xué)生會成員按照慣例到各寢室排查外宿的情況。在排查到8棟某寢室的時候，發(fā)現(xiàn)寢室里少了一個人，于是便要登記姓名記外宿處理，但是寢室里其他三人為替室友掩埋過錯，而與排查人員發(fā)生口頭爭吵甚至還大打出手，矛盾越益激化。最后由我院“矛盾糾紛排查化解工作”學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組出面，認真調(diào)查了事情的緣由、并對雙方做了思想工作。一方面、要求學(xué)生會成員在排查夜宿情況時，要端正自己態(tài)度，本著學(xué)生服務(wù)的思想做事。另一方面、要求各寢室成員配合好學(xué)生會的工作，不要帶抵觸的情緒。最終事情得到了圓滿的解決。

三、總結(jié)

1、通過大學(xué)生矛盾糾紛排查化解工作，確保了我院廣大學(xué)生的切身利益。

2、增進了師生之間、班級之間、同學(xué)之間的友誼。

3、大學(xué)生矛盾糾紛問題的解決，保障了我院的和諧發(fā)展。促進了我院安全教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)的同步進行。