第一篇：醫(yī)院總務科工作思路集萃（共）

醫(yī)院總務科工作思路集萃

【導語】計劃的種類很多，可以按不同的標準進行分類。主要分類標準有：計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。但是依據(jù)這些分類標準進行劃分，所得到的計劃類型并不是相互獨立的，而是密切聯(lián)系的。比如，短期計劃和長期計劃，戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃等。以下是東星資源網(wǎng)為大家準備的《醫(yī)院總務科工作思路集萃》，供您借鑒。

【篇一】醫(yī)院總務科工作思路集萃

一、工作思路

20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修；確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應；確保醫(yī)院車輛安全正常運行；確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施；力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量；力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

（1）根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

（2）從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學習。

（1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

（2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

（1）嚴格材料購進，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

（2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

（3）固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。

（1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

（2）加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。

（3）節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

（1）加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

（2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

（3）提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

（1）優(yōu)化維修流程，提高時效性。

（2）嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位。

【篇二】醫(yī)院總務科工作思路集萃

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2021，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，現(xiàn)就2021年提前制定工作計劃如下：

一、抓好院容院貌和兩個文明建設(shè)

強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質(zhì)量，做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

二、工作目標

（一）堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

（二）在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設(shè)專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

（三）加強院內(nèi)的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，不斷增強職工的法律安全意識。

（四）為了加強院內(nèi)的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。

（五）加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。

三、積極整改

（一）針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

（二）總務人員相對不足，希望領(lǐng)導重視，增加人員。

總務科季度工作計劃

第一季度：

1、加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業(yè)務能力和工作水平，學習先進的技術(shù)技能，豐富業(yè)務知識。

2、加強安全防范意識，執(zhí)行公物巡查制度。

3、總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念。

第二季度：

1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，采購設(shè)備

2、天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫(yī)院消防設(shè)施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。

第三季度：

1、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度，樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫(yī)院的被服衣物消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

第四季度：

1、認真做好儀器質(zhì)量管理工作，對相關(guān)設(shè)備日常應進行自檢自測，并報相關(guān)單位，做好完整記錄。

2、我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死角。

3、加強對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理，雖然很多設(shè)備處在老齡化階段，結(jié)合我院實際，能用設(shè)備應盡量發(fā)揮其主觀能動性，平時做好養(yǎng)護工作，盡量降低維修率，要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。

【篇三】醫(yī)院總務科工作思路集萃

一、注重學習，努力提高總務科工作水平。

加強后勤人員的政治理論學習，深入學習和貫徹精神，保持共產(chǎn)黨員的先進性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務能力和工作水平，學習先進的技術(shù)技能，豐富業(yè)務知識。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強化“服務”意識，明確各自的工作職責，樹立總務科的工作形象。

二、加強安全防范意識，細化防范范圍。

樹立安全責任高于一切的思想，重點做好以下工作：

1、財務管理，認真執(zhí)行上級財政部門的工作要求，做到帳目清楚，程序規(guī)范。不出安全事故。

2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強對校園內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修，杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合；一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合。

3、嚴把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格食品進入校內(nèi)，嚴格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定，確保全校教職工和學生的飲食安全。

4、槍庫安全。樹立憂患意識，杜絕麻痹大意思想，按照出入庫程序運行，定期排查隱患。

5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī)，安全行駛，車輛定期檢修，注意節(jié)油防滴漏。

6、醫(yī)務室建立監(jiān)督檢查機制，對學生定期體檢，防疫檢查與宣傳教育并重。嚴防各類傳染病的蔓延。

三、增強責任意識，提高服務質(zhì)量。

組織后勤人員參加各種形式的教育培訓，引導大家要以學校的需要為己任，以我校通過ISO9000認證為契機，修正舊有的管理模式，規(guī)范工作流程，細化分工，明確職責。樹立大局觀念，倡導團隊精神，切實有效的做好我校的后勤保障工作。

四、抓好財務管理。

按照上級財政部門的工作要求，結(jié)合支付制度改革，完善各項制度建設(shè)，做到帳目清楚，程序規(guī)范。

五、節(jié)約學校資金，營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。

建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制，對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表，根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費消耗情況每月下發(fā)通知單，對各科（室）使用的辦公耗材進行監(jiān)督?；厥崭黝愞k公廢品及廢舊報紙等。

六、為省十二運會服務，做好后勤保障工作。

省十x運會在20xx年還有半年的賽事，我科會繼續(xù)為省十x運會提供高質(zhì)量的服務，做好后勤保障工作，以確保比賽工作正常運行。

七、重新安裝空調(diào)，改善辦公環(huán)境。

在新的一年，我科計劃拆除原有舊的中央空調(diào)，安裝新的空調(diào)設(shè)備，為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。

八、開拓創(chuàng)新，不斷加大改革力度。

1、食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營，在確保飲食安全的前提下，著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配，積極為我校運動員做好飲食服務，全力備戰(zhàn)省十二運會。每月根據(jù)食堂運營情況，組織召開學生與食堂承包人的聯(lián)席會，無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》，聽取學生意見，改善學生就餐供應。創(chuàng)建教工食堂，改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量，從而增加教職工的福利。

2、醫(yī)務室謀劃市場化經(jīng)營，為學校創(chuàng)收。建立服務機制，真正做到服務教職工和學生，做到價格合理，服務到位。醫(yī)務室面向全校學生開放，組織成立各類醫(yī)學保健小組，宣傳衛(wèi)生保健常識。

3、衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營，面向社會全面招標，我們相信，專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。

4、采購與維修。在保證品質(zhì)和價格的前提下，制定科室辦公用品申請制度，按照ISO9000認證要求，在每年年初填寫《年度采購計劃表》，報經(jīng)主管校長批準后，我科統(tǒng)一采購，并及時發(fā)放。維修工作要做到及時和質(zhì)量保證，建立維修檔案，按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》，并與安全隱患排查同步進行。

5、德育教育。為做好服務育人、管理育人，我科將與有關(guān)科（室）配合，做好德育教育工作。教育引導學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。遵守校規(guī)校紀，愛護公共設(shè)施與環(huán)境。

第二篇：醫(yī)院總務科職責

總務科工作職責

一、在院長領(lǐng)導下，圍繞醫(yī)院中心工作，做好全院后勤保障。

二、負責醫(yī)院的正常消毒供應、供水、供電,醫(yī)院的房產(chǎn)和器械維修，保證醫(yī)醫(yī)院各項業(yè)務工作的正常進行。

三、搞好院庭綠化、美化和清潔、衛(wèi)生工作。改善院容、院貌，開展環(huán)境保護，公益勞動，做好院內(nèi)的消防及安全生產(chǎn)工作。

四、負責院內(nèi)行政和急救車輛的管理，保證綠色通道的暢通和院內(nèi)交通的疏通。

五、負責物資設(shè)備和辦公雜用品的采購、保管、供應、發(fā)放工作。

六、積極做好院領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

七、在院長領(lǐng)導下，與各科室協(xié)調(diào)配合，做好院內(nèi)的其他工作。

第三篇：醫(yī)院總務科工作制度

醫(yī)院總務科工作制度

為了更好的落實后勤保障滿足臨床工作需要。向住院患者提供治療飲食，其種類、質(zhì)量能夠滿足患者治療需要。職工對醫(yī)療器械和設(shè)備的維修服務滿意；醫(yī)務人員及患者對后勤服務滿意?！弊龊萌旱暮笄诒Ｕ瞎ぷ鳎贫ㄒ韵鹿ぷ髦贫?。

（一）總務科工作制度

1、總務科要牢固樹立為笫一線服務的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

2、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的財務管理、物質(zhì)供應、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。

3、制定、月度工作計劃、檢查督促落實情況。

4、每月召開科務會議，討論工作計劃，研究總務科的重大問題。

5、每周下病房一次，及時了解醫(yī)療第一線對總務工作的要求。

6、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（二）總務科行政查房制度

1、每周由科長帶領(lǐng)有關(guān)人員深入各病區(qū)巡視查房。

2、征求病區(qū)護士長對總務科工作 的意見和要求，并做好計錄。

3、通過查記需解決的問題應盡快落實或限期解決，一時難以解決的應向病區(qū)說明情況。

4、在查房中經(jīng)常向病區(qū)工作人員宣傳加強各類設(shè)施的管理，做好節(jié)水、節(jié)電、愛護公物的宣傳教育工作。

（三）總務科技術(shù)工人培訓復訓制度

1、從事技術(shù)工作工人均應進行崗位培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗。

2、總務科應推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓。.3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復訓，電工、電焊工每審核復訓一次。

（四）醫(yī)院物資采購制度

1、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購。

2、各部門必須按月向醫(yī)院提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，由主管院長審批后，交總務科采購員采購。

3、物資采購計劃必須是當月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。

4、急需用品由部門領(lǐng)導填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導審批后交總務科解決。

（五）醫(yī)院基建管理制度

1、全院的基建、維修工程項目由總務科按國家標準計劃和醫(yī)院規(guī)劃組織實施。

2、基建維修計劃由總務科負責制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導批準實施，無特殊情況應按計劃執(zhí)行。

3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。

4、總務科負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結(jié)算的審核工作。

6、總務科負責施工隊瓜的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、維修工程超過十萬元以上，要進行招標或議標取舍工程隊（投標要有四個隊以上、議標最少二個隊以上）。并按投標、招標規(guī)定的程序進行，嚴禁弄虛作假。

8、基建、維修超過壹仟元以上，要做出預算，預算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。

9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用

10、基建管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。

二、部門工作制度

倉庫物資驗收保管制度

1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。

2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴禁入庫。

3、凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，財產(chǎn)會計及時建立帳目。

4、物資和設(shè)備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。

5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。

倉庫物資發(fā)放制度

1、各科室應有專人負責物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進入倉庫領(lǐng)物品。

2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發(fā)放，當面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。

3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時，須按科室分類詳細登記，有領(lǐng)物又人簽名，月終由倉庫匯總送財務科核算

1、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責，盤點后將結(jié)果書面上報財務科、總務科負責人。

2、盤盈、盤虧、報廢、削價等要報批程序報告處理調(diào)帳，不得自行處理。

（二）電工工作制度

1、負責全院供電、照明工作。

2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況，并做好詳細記錄。

3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應令分路輸送，避免互相干擾。

4、備用發(fā)電機應經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。

5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。

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6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

（三）五金維修工工作制度

1、五金維修工負責全院五金器件的維修、安裝工作。

2、各科如有維修項目[不含小維修]，需填寫維修通知單，送總務科主管人員安排。如屬搶救、搶修急需，應立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗收。

3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。

4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。

5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并報總務科或財產(chǎn)會計

（四）洗衣房工作制度

1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作。

2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。

3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類、分機洗滌，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染

4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能，嚴格按照規(guī)定程序操作機器設(shè)備，堅守崗位，做到人走機停，注意用電安全。

6、要經(jīng)常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈，維修工每周檢查機器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，認真做好維修保養(yǎng)工作。

7、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生，每周六大搞一次，烘干機濾塵罩每天打掃一次，保證烘干機順利運行。洗衣機保養(yǎng)制度

1、每天用干布抹去灰塵，清除積物。

2、經(jīng)常檢查機器的運轉(zhuǎn)情況，檢查各種管道和線路。

3、經(jīng)常檢查注水閥氣缸，注意排水閥是否堵塞。

4、每月檢查一次洗衣機固定螺絲栓，擰緊加油，防止生銹。

5、每天下班前要將機器電源切斷，機內(nèi)不得存放衣物。烘干機維修保養(yǎng)制度

1、專人負責烘衣物，每機放衣物量不得超過機器額定重量。

2、每班清潔烘干機的毛塵過濾罩以及機身各部分，保持清潔衛(wèi)生、干凈。

3、經(jīng)常檢查烘干機的各種流量表，防止操作時產(chǎn)生故障。

4、由維修組人員專人負責維修保養(yǎng)。

第四篇：醫(yī)院總務科總結(jié)

縣人民醫(yī)院總務科2014年工作總結(jié)

2014年3月，我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務科，現(xiàn)有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實工作計劃，結(jié)合科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，熱情服務于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學習，樹立服務臨床的理念

總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感?？倓湛仆黄屏诉^去的平均分配，實現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。

二、明確責任，全面做好后勤保障工作

總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質(zhì)量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

（一）熱情服務，做好日常維修工作

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

（二）加強水電管理，做好水電使用和維修工作 落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。2014年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元；電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節(jié)能降耗的效果。

（三）加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理

按照2014年工作計劃和科室申請，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復科設(shè)備，加強了醫(yī)用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測，保證了臨2

床科室的安全使用。

（四）以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛(wèi)生 在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

（五）加強后勤物資的管理，降低物資消耗

按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。2014年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。

三、存在的問題

1.總務科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，水電維修技術(shù)難以提高，不能滿足臨床科室需要。2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。

3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。

四、2015年工作計劃

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。2.加強培訓學習，提高總務科人員業(yè)務技術(shù)水平。

3.購置B超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。

4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。

2014年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點，圍繞中心服務大局，全力推進總務科各項工作再上新臺階。

縣人民醫(yī)院總務科

第五篇：醫(yī)院總務科演講稿

醫(yī)院總務科副科長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事：

大家好！感謝各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，給了我這樣一個鍛煉的平臺。今天，我要競聘的崗位是總務科科長，希望通過這次競崗，讓大家更多地認識我、了解我、支持我。

(第二段為自我介紹)

今天參加總務科副科長競聘，我想我除了具備這一崗位所必需的素質(zhì)外，我還具有以下優(yōu)勢：

一、我做人正派,熱愛工作，樂于奉獻。

多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我為人謙和、尊重同志、服從領(lǐng)導、遵紀守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。在平時的工作中，我注重實干、辦事穩(wěn)妥、廉潔自律、任勞任怨，樂于奉獻，我認為這些都是做好總務工作所必備的素質(zhì)。

二、我沉著穩(wěn)重，善于傾聽溝通，具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。在工作中我穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚，正直而不固執(zhí)，團結(jié)同事，分清主次，事事以大局著想。深知交流獲得成長，溝通消除隔膜，真誠獲得信任的道理，平時注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題。注重個人業(yè)務素質(zhì)的不斷提高，堅持向?qū)嵺`學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己。

三、我具備一定的專業(yè)知識和能力?？倓湛聘敝魅尾粌H要有專業(yè)知識、現(xiàn)代管理知識，更要有現(xiàn)代信息技術(shù)水平。通過多年工作的歷練，我認為自己已具備擔當此任所必須的知識和能力。

尊敬的領(lǐng)導和同志們，總務科工作,它具有綜合性、廣泛性、服務性和瑣碎性等特點。要使總務處工作開展得有聲有色，離不開在座各位同仁的支持與配合，還必須要有自己的思路和設(shè)想，若我競聘成功，我將力爭在工作中做到以下幾點：

一、我將立足本職，注重全局意識、優(yōu)質(zhì)服務意識培養(yǎng)。作為副科長這一領(lǐng)導崗位，不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在工作中不斷開拓視野，著眼醫(yī)院發(fā)展動向，樹立團隊服務精神，強化服務理念，打造優(yōu)質(zhì)服務。

二、我將以這次競崗為新的工作起點。在新的崗位上當好領(lǐng)導的參謀和助手，平時多請示、勤匯報，堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位；敢于表達自己的看法，提出合理化建議；協(xié)助領(lǐng)導全面開展總務科的各項工作。

三、牢固樹立后勤為臨床服務的理念。樹立“醫(yī)療業(yè)務發(fā)展到哪里，后勤保障延伸到哪里的”的思想，堅持以病人為中心，滿足醫(yī)療服務需要，保證醫(yī)療、預防工作的順利進行。再往后的工作中做到

（一）負責好醫(yī)院的正常供水、供電、保證院內(nèi)管網(wǎng)通暢、不發(fā)生“滴、冒、堵、漏”現(xiàn)象。

（二）負責好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。做到分工明確，責任到人，對照標準，嚴格考核，確保院內(nèi)無衛(wèi)生盲區(qū)。負責與保潔公司協(xié)調(diào)全院環(huán)境衛(wèi)生、生活垃圾等事宜，做好全院綠化與禁煙工作，及時開展除“四害”（鼠、蟑、蚊、蠅）工作。使醫(yī)院有一個良好的工作環(huán)境。

（三）嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，杜絕浪費，做一名合格的“管家”。根據(jù)醫(yī)院工作需要，制定并執(zhí)行各類物資的和臨時采購計劃，急需物資按程序?qū)徟蠹皶r采購。物資采購嚴格遵守采購程序，確保各項開支合法合理。做好醫(yī)院固定資產(chǎn)的調(diào)撥、報廢、登記及日常維修工作。

（四）抓好重點科室日常管理，如后勤物資倉庫、醫(yī)院食堂、洗衣房等，對照各自的工作職責與要求，進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實，保證醫(yī)療工作有序開展。

（五）不斷創(chuàng)新工作思路。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，供需矛盾仍十分突出，在工作中，要和科室的同志一道，積極探討物資管理、使用的新辦法，杜絕各種浪費，使有限的資金發(fā)揮最大效應，為醫(yī)療工作提供有力的后勤保障

各位領(lǐng)導、各位同志！我知道競爭上崗，有上有下，無論今天的競聘是否成功，在今后的工作中，我將一如既往，以飽滿的熱情投入到工作中去。今天，我站在這里競聘，希望得到你們的肯定與支持。和大家一道攜手奮進，為人民醫(yī)院跨越發(fā)展作出應有的努力！

謝謝大家，我的演講完畢！