用公關的眼光看校運動會
1.人員的招募:
一場成功的運動會需要大量的人力,一些本身其工作職責范圍內就有參與組織籌辦運動會的我們另當別論,就我們中國藥科大學最有名的廣播操表演而言,這里需要大量的人員,我們學校是怎么做的呢,首先是自愿報名制,公共關系處理好,首先不能讓參與者感覺是被強迫的,而是出于自己的意愿或考慮,其次,這個方法雖好,但是顯然這樣是招不滿預期人數(shù)的,因為公共關系中每個人都有不同的想法,而正好有某種意愿來參加這項活動的人是有一定比例的,在一個學校這樣的小規(guī)模有界人數(shù)的背景下,我們還需要一些手段來增加這個比例,最直接的就是增加學生來參加的可能的意愿目的種類,比如我們學校說,來參加的有pu分,有操行分,那么一些有要攢pu的人和要評優(yōu)評先的意愿的人就加入了,我們學校說,加體育分5分,那么一些擔心自己體育不好的或者想更高的人又有了意愿,最終我們學校稱這些人是志愿者招募,那么在道德上有用了一些吸引力,也說不準有些人以此為他們的意愿。最后,我們和諧地招滿了,這就是公共關系。
2.公共關系的管理
那么人一旦確定下來,如何讓大家認真訓練,這又涉及到公共關系,怎么讓大家心甘情愿地早上六點鐘就站在寒風凜冽的操場上呢,這里運用的是公共契約,我們學校在開始招募前就指明,參加的人要早上六點到齊,我們的參與者一旦報名,其實契約就已經(jīng)生成,一旦有了公共契約,那么接下來的事情就會變得簡單,出勤者的動力很大部分來源于這種遵守契約的精神,而缺勤者也會自發(fā)感到是自己不對,學校的對于遲到早退的責罰措施,大家也不會異議抗拒,公共關系很和諧,是非分明。
3.從本次校運動會公共關系的管理中看契約精神在公共關系中的作用
其實契約精神在公共關系中十分重要,因為他以大部分人都認可的道德律為保證,具有很強的公眾效力。社會契約論認為國家與公權力根源于人們締結的社會契約理論。
市場經(jīng)濟社會的契約精神已從單純私法領域的契約精神,發(fā)展為公私法全領域的契約精神。私法領域的契約精神存在于私人主體之間,目的是為了更好的實現(xiàn)交易。公法領域的契約精神存在于個體與公權力之間,目的是為了限制公權力不能隨意干涉私域;除了個體違法行為,公權力不介入微觀私權利;公權力只在宏觀上進行調控,從而實現(xiàn)、引導、支持保護市場經(jīng)濟的作用,最終實現(xiàn)社會和諧和公共關系的穩(wěn)定。
從契約精神的含義和引申至政治層面的意義看,個人與政府,社會團體與國家,以契約形式確立各自的權力、義務,違約追責辦法,受損救助方法等內容,締結社會管理、社會發(fā)展約定,維護公共關系,顯得更加符合人文及人性化,也更加符合人類社會發(fā)展的需要和趨勢。所以,它的意義的重要性不言自明。
這也是現(xiàn)代社會共同認可并統(tǒng)行的公共關系管理理念。當然,作為一個學校,它依然不失其普遍性。
4.公共關系中的契約精神與中國傳統(tǒng)誠信道德律的關系與思考。
其實公共關系中的契約精神,更像是一種誠信的道德律,因為你不可能讓公眾這樣一個數(shù)量龐大的群體每一個人都簽一個“合同”,那么心中的價值觀,道德律就是合同。契約精神是誠實的信守規(guī)則。
比如說田忌賽馬的故事,就是活生生地違反契約。上馬對上馬、中馬對中馬、下馬對下馬,這是賽馬的規(guī)則,但是田忌卻使用了下馬對上馬、上馬對中馬、中馬對下馬,這是典型的不講規(guī)則;但卻被中國人當作最經(jīng)典的案例來崇拜。不管白貓黑貓,抓到老鼠的就是好貓,更是蘊含了對規(guī)則的輕蔑。再細究,當時的人們思想若是與當今一樣,我想賽馬臺下的觀眾,公眾,一定會不服,質疑,這就是契約精神失去帶來的公共關系的惡化。宋定伯賣鬼中,鬼對人遵守契約,以誠相待,背著人走路,一是一,二是二。宋定伯卻套鬼的話,問鬼怕什么。鬼和盤托出:惟不喜人唾。最后的結果就是宋定伯把口水吐到鬼身上,鬼化身為一只羊,宋定伯騙鬼賣鬼,得了五百錢。如此踐踏契約的行為,卻一直被我們奉為英雄,千載年來讓人們欽佩不已。這就是契約在公共關系中的一個成功案例。
人和人之間并非孤立無關的,每個人都是一塊小小的泥土,連綴起整個大陸。人來到這世間,作為社會的高級動物,是訂有契約的:物質利益的來往,有法律的契約;行為生活的交往,有精神的契約。誠信,實質上就是一種「精神契約」。遵守契約的人是明智的,信守契約的人是「高貴的」。懂得為自己的契約買單,實質上是給自己的人格保險。如果公眾人物或者公共活動組織者有自己在公眾中的人格保險,那么公共關系處理起來便更加容易。
5.校運動會中前期宣傳所運用到的公關理論。
作為一個公關活動,前期宣傳很重要,我們學校運動會的宣傳采用了方式多元化,利用已有的公共關系網(wǎng)去拉攏更多的公共關系。我們學校已有的公共關系網(wǎng)就是各校級組織的龐大的qq關系網(wǎng),學校作為組織統(tǒng)領者,把任務分配下去,最后宣傳到的人數(shù)是指數(shù)型逐級遞增,招募人員時也可以將目標人數(shù)分批化,利用已有的公共關系網(wǎng)宣傳,而已有的公共關系網(wǎng)中的每一個成員都有自己個人的公共關系網(wǎng),每個人都在利用自己的公共關系去拉公共關系,總體是體現(xiàn)的公共關系的力量。
當然這里也有些需改進的地方,就是大一班集體的公共關系意識不強,導致分配到班長體委的指標,他們無法通過班級公共關系去拉人,導致有一層斷裂,遞推中斷,這也是班級內部公共關系沒有處理好的一個表現(xiàn)。