第一篇：高校服務(wù)標(biāo)兵事跡材料

【篇一】

**，女，中共黨員，副研究館員，1993年**大學(xué)生物系本科畢業(yè)留校到圖書(shū)館工作，現(xiàn)為圖書(shū)館辦公室主任。25年來(lái)，她始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參與圖書(shū)館工作的改革與創(chuàng)新，加強(qiáng)與兄弟單位的協(xié)作與交流，工作中埋頭苦干，任勞任怨，以高度的責(zé)任感堅(jiān)持做到管理育人、服務(wù)育人。她的工作得到了讀者、同事、領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，獲得過(guò)圖書(shū)館“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、“**大學(xué)優(yōu)秀教育工作者”、**大學(xué)“工會(huì)活動(dòng)積極分子”、連續(xù)多年年度考核優(yōu)秀等榮譽(yù)。

一、用愛(ài)堅(jiān)守優(yōu)化服務(wù)

辦公室是圖書(shū)館疑難雜癥的綜合處理機(jī)構(gòu)，需要耐心、愛(ài)心、關(guān)心，**同志秉承換位思考的工作法則，思想上尊重師生，感情上貼近師生，行動(dòng)上深入師生，工作上依靠師生，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“心系讀者，以人為本”的圖書(shū)館人工作理念。

處理讀者投訴是棘手的問(wèn)題，特別是一些復(fù)雜的、涉及幾個(gè)部門(mén)工作環(huán)節(jié)的投訴，需要各部門(mén)明確職責(zé)，同時(shí)要有牽頭有協(xié)作。她想讀者所想，急讀者之急，通過(guò)師生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，通過(guò)館長(zhǎng)信箱、qq群等窗口多手段多途徑了解讀者需求，通過(guò)召集部門(mén)主任會(huì)議方式協(xié)商，能解決的克服困難想盡辦法去解決，不能解決的實(shí)事求是向讀者說(shuō)明情況，獲得讀者的理解與諒解。至今，仍有很多讀者還與她保持著朋友聯(lián)系。

她熱心真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)同事。每當(dāng)同事有紅白喜事，她都會(huì)親自和工會(huì)委員前去探望，總不忘送上一聲溫馨的問(wèn)候，同事們深深感受到如沐春風(fēng)般的溫暖。圖書(shū)館女職工比較多，她明白要想把一個(gè)單位建設(shè)好，必須做好人的工作，做好人的工作關(guān)鍵在于做好人的思想工作。她平易近人熱心快腸，總能耐心聽(tīng)取別人的敘說(shuō)，掌握事情的來(lái)龍去脈，用“動(dòng)之以情、曉之以理”的方式去勸解疏導(dǎo)排憂解難，深得同事信任。工作中，新同事遇到問(wèn)題愛(ài)向她請(qǐng)教；

生活中，老同事遇到難題喜歡找她傾訴。因而，時(shí)常有同事因?yàn)楦吲d或不開(kāi)心就過(guò)來(lái)找她聊聊，與她快樂(lè)共享，憂愁同分。

二、兩學(xué)一做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

**同志作為圖書(shū)館辦公室主任兼任黨辦主任，向來(lái)重視黨組織的建設(shè)工作。她組織黨員通過(guò)民主生活會(huì)、討論會(huì)、參加黨知識(shí)競(jìng)賽、觀看電影、參觀革命根據(jù)地、辦展覽等形式，對(duì)黨員進(jìn)行潛移默化地先進(jìn)性教育。在學(xué)校的“四項(xiàng)專項(xiàng)整治”特別是財(cái)務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治中，她統(tǒng)籌安排，務(wù)求實(shí)效，逐條制定實(shí)施方案，無(wú)一漏缺，合法合規(guī)。圖書(shū)館黨總支作為教工黨組織代表接受省委高校工委專項(xiàng)檢查組“兩學(xué)一做”檢查時(shí)，她一絲不茍安排所有原始材料的整理，創(chuàng)新性地匯冊(cè)成集，提高了黨建工作的質(zhì)量，得到省高校工委的好評(píng)。每年提交的黨風(fēng)廉政檢查材料、主題黨日活動(dòng)安排、赴外地開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作，她更是樣樣落實(shí)，從不馬虎。

在工作中，她更是身體力行，率先垂范，做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的榜樣。辦公室的工作多、雜、廣，常有突擊性任務(wù)，加班加點(diǎn)是工作常態(tài)。在通識(shí)教育學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)中，她冒酷暑頂高溫，整個(gè)暑假?zèng)]有休息，組織同事們完成了通識(shí)教育學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)放、建設(shè)工作，于新生報(bào)到之日向讀者全面開(kāi)放，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、廣大讀者及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。在申報(bào)中央財(cái)政“**大學(xué)信息資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)及共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目”時(shí)，她和同事一起通宵編制方案，匯總核查、整理、組織大量數(shù)據(jù)與材料，凌晨才回家；

在申報(bào)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)“全民閱讀先進(jìn)單位”時(shí)，時(shí)間緊任務(wù)重要求高，她和團(tuán)隊(duì)成員一起加班搜集全館近幾年的相關(guān)資料，匯總整理幾萬(wàn)字的申報(bào)材料，我館先后榮獲了“**市讀書(shū)之城建設(shè)十大閱讀基地”、“**省全民閱讀示范基地”以及中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)授予的“全國(guó)閱讀示范基地”等稱號(hào)，我校獲得“**省十佳書(shū)香校園”和教育部高校校園文化建設(shè)一等獎(jiǎng)。在籌備圖書(shū)館四屆一次“兩代會(huì)”期間，丈夫做心臟支架手術(shù)，她僅手術(shù)當(dāng)天去醫(yī)院陪護(hù)；

為了不影響工作，她腳骨折僅休息幾天，就拖著傷腿來(lái)上班，把腳翹在辦公桌上辦公這道靚麗的風(fēng)景在圖書(shū)館持續(xù)綻放了三個(gè)多月。每年的畢業(yè)季，同樣是圖書(shū)館的最忙季，她統(tǒng)籌安排，務(wù)求實(shí)效，不僅要準(zhǔn)備核實(shí)畢業(yè)生信息，還要想辦法簡(jiǎn)化工作流程為畢業(yè)生提供便利，大中午拎著盒飯調(diào)度解疑答惑的就是她。

同事常笑稱她就是圖書(shū)館最忙的人，愛(ài)人也偶爾會(huì)抱怨她說(shuō)一會(huì)兒就回家，那個(gè)一會(huì)兒其實(shí)是很久很久。她總是淡淡的一笑。她就是這樣一個(gè)人，舍小家，顧大家，置集體利益于個(gè)人利益之上，她就是圖書(shū)館不可缺少的那顆釘子。

三、善于鉆研開(kāi)拓創(chuàng)新

她性格恬淡安靜，有一個(gè)很好的習(xí)慣就是酷愛(ài)學(xué)習(xí)，善于鉆研。她不僅用黨的政治理論武裝頭腦提升思想格局，還善于運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)思考研究本職工作中的問(wèn)題和事情。她綜合素質(zhì)良好，觀察分析問(wèn)題能力新穎透徹，很多工作經(jīng)驗(yàn)和做法在兄弟院校得以借鑒和推廣。

新館建設(shè)過(guò)程中，組織協(xié)調(diào)完成了資料室的合并、圖書(shū)館的搬遷、分類布局、圖書(shū)上架等一系列工作，并總結(jié)提煉出一套行之有效的經(jīng)驗(yàn)和方法，這些經(jīng)驗(yàn)和方法后來(lái)應(yīng)用于華中師范大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、**大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)等高校圖書(shū)館的新館搬遷建設(shè)工作中，深得得兄弟高校圖書(shū)館的好評(píng)。

在人文圖書(shū)館建設(shè)中，多方聯(lián)系反復(fù)論證，形成了《**大學(xué)人文圖書(shū)館功能布局方案》，以“總借總還”的創(chuàng)新管理模式，建成了目前廣受讀者喜歡的人文圖書(shū)館，深得文學(xué)院、歷史學(xué)院、外語(yǔ)學(xué)院等文科院系師生的喜愛(ài)。人文分館也成為展示我館形象的重要窗口，時(shí)常有兄弟館前來(lái)考察取經(jīng)。

同時(shí)，她能夠把制度化管理和人性化管理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)圖書(shū)館的和諧發(fā)展。為提高圖書(shū)館管理工作規(guī)范化、科學(xué)化水平，她增補(bǔ)修訂了圖書(shū)館各種崗位職責(zé)、規(guī)章制度，形成《**大學(xué)圖書(shū)館管理制度匯編》和《**大學(xué)圖書(shū)館職工獎(jiǎng)懲條例》，從而各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依。在嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為的同時(shí)，她又能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志，實(shí)現(xiàn)人性化管理，在圖書(shū)館人事改革和輪崗調(diào)整中，制定《圖書(shū)館2016年職工輪崗工作實(shí)施方案》，根據(jù)圖書(shū)館員工的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)，知人善任，合理分工，讓大家發(fā)揮所長(zhǎng)，各司其職，同事的工作積極性得到很大的提高，圖書(shū)館輪崗調(diào)整工作取得圓滿成功。2017年5月，館長(zhǎng)劉剛在《**省高校圖書(shū)館“形勢(shì)?問(wèn)題?對(duì)策”管理創(chuàng)新工作論壇》會(huì)議的專家報(bào)告中作專題報(bào)告推廣經(jīng)驗(yàn)。

**同志在工作中沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有鐵馬冰河的轟烈事跡。她寧?kù)o致遠(yuǎn)，用她的話說(shuō)，我服務(wù)，我開(kāi)心，我只是做著我工作份內(nèi)的事情。近年來(lái)，學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的書(shū)記、館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，但圖書(shū)館的各項(xiàng)工作質(zhì)量不僅沒(méi)有受到影響，反而在許多方面更有進(jìn)步，這都與她及時(shí)幫助新任領(lǐng)導(dǎo)熟悉館情、提供各項(xiàng)資料、全心支持領(lǐng)導(dǎo)工作有直接的關(guān)系。館黨總支書(shū)記何應(yīng)華說(shuō)：“這個(gè)助手真得力啊，我這新書(shū)記主持的民主生活會(huì)既完成了環(huán)環(huán)相扣的規(guī)定動(dòng)作，又有高質(zhì)量的創(chuàng)新動(dòng)作！”館長(zhǎng)劉剛說(shuō)：“就是這個(gè)大管家，讓我在全新的工作領(lǐng)域很快就能得心應(yīng)手游刃有余?！?/p>

【篇二】

**，女，1981年生，中共黨員，****人。2006年7月碩士畢業(yè)留校以來(lái)，先后在社會(huì)科學(xué)處、紀(jì)委監(jiān)察處工作，現(xiàn)任紀(jì)委監(jiān)察處主任科員。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察工作者，堅(jiān)持打鐵必須自身硬，能夠牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，按照“從嚴(yán)、抓細(xì)、求深、務(wù)實(shí)”的要求，不斷提高履職能力，在本職崗位上恪盡職守，團(tuán)結(jié)合作，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，主動(dòng)熱情為師生服務(wù)，取得了一定的工作業(yè)績(jī)。

一、秉承部門(mén)工作理念，忠誠(chéng)履行崗位職責(zé)

**同志是一名有著近20年黨齡的中共黨員，她始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。她注重政治理論學(xué)習(xí)，特別是黨的十九大召開(kāi)以后，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，準(zhǔn)確把握中央反腐倡廉新形勢(shì)、新理念、新要求、新舉措，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。她立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，用堅(jiān)定的信仰和實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)黨的忠誠(chéng)。

作為學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察工作戰(zhàn)線上的一員，她秉承“紀(jì)委也是黨員干部之家”的部門(mén)工作理念，堅(jiān)守紀(jì)委履責(zé)是為了讓干部的“帽子”戴得更正、更穩(wěn)的價(jià)值取向，固守有溫度、真性情，善所為、敢擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髑閼?，忠誠(chéng)履行黨章賦予的職責(zé)。面臨反腐倡廉新形勢(shì)、新要求，她深深認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人的重要性，參與起草《中共**大學(xué)紀(jì)委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任清單》《**大學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任全程紀(jì)實(shí)管理暫行辦法》等10余項(xiàng)管理制度，完成清理議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、完善健全紀(jì)檢監(jiān)察工作體制機(jī)制等多項(xiàng)工作。2016年，在創(chuàng)新基層紀(jì)檢工作和紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任清單等兩項(xiàng)省紀(jì)委試點(diǎn)工作中，她全程參與，積極協(xié)助部門(mén)組織召開(kāi)各類工作會(huì)議，謀劃工作方案，創(chuàng)新方法舉措，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，做了大量文字會(huì)務(wù)工作。在與部門(mén)同事的共同努力下，我校在全省高校中率先推出派駐紀(jì)檢員制度，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的紀(jì)檢監(jiān)察干部體系，實(shí)現(xiàn)了紀(jì)檢委員設(shè)置全覆蓋，相關(guān)做法與經(jīng)驗(yàn)在省屬高校中發(fā)揮了良好的示范引領(lǐng)作用，得到了省紀(jì)委監(jiān)委的大力肯定與推介。

二、深入基層巡察調(diào)研，積極主動(dòng)服務(wù)“三學(xué)”

兩年來(lái)，為切實(shí)履行紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系廣大師生，她與紀(jì)委監(jiān)察處全體工作人員主動(dòng)走出辦公室，按照部門(mén)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起，從我嚴(yán)起”的要求，深入全校各二級(jí)單位開(kāi)展巡察督導(dǎo)調(diào)研36次。

在與18個(gè)學(xué)科性學(xué)院、5個(gè)機(jī)關(guān)職能部門(mén)、8個(gè)直屬單位等31個(gè)單位的聯(lián)系對(duì)接過(guò)程中，她始終要求自己做到積極主動(dòng)、耐心細(xì)致，熱情周到，認(rèn)真做好每一次前期協(xié)調(diào)溝通、人員會(huì)務(wù)安排、材料設(shè)計(jì)起草、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、總結(jié)反饋意見(jiàn)等基礎(chǔ)性工作，為巡察督導(dǎo)調(diào)研的順利開(kāi)展提供了有效保障。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，她配合部門(mén)與各單位黨組織書(shū)記、紀(jì)檢委員、普通教職員工及學(xué)生積極交流與互動(dòng)，在推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)向基層延伸的同時(shí)，也為解決基層單位加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、履行監(jiān)督職責(zé)等方面的困惑給予幫助和指導(dǎo)，取得了良好的效果。

三、牢記自身職責(zé)使命，堅(jiān)持原則秉公執(zhí)紀(jì)

**同志以認(rèn)真做好本職工作，服務(wù)學(xué)校建設(shè)與發(fā)展大局為己任，與部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持原則，忠于事業(yè)，努力用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋紀(jì)檢監(jiān)察干部的忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。

在一年一度的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)中，她積極主動(dòng)與全校所有二級(jí)單位紀(jì)檢委員反復(fù)聯(lián)系對(duì)接，不厭其煩地做好每一次任務(wù)下達(dá)、過(guò)程監(jiān)督、材料收集、總結(jié)反饋、協(xié)調(diào)服務(wù)等工作，通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)宣傳教育、舉辦全校紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、開(kāi)展網(wǎng)上知識(shí)測(cè)試、觀看警示教育專題片、參觀警示教育基地、編印警示教育?？认盗谢顒?dòng)，積極弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。在清明、中秋、元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日前夕，她通過(guò)學(xué)校oa系統(tǒng)、紀(jì)檢qq群、微信群等平臺(tái)，向全校黨員干部發(fā)送廉潔提醒，確保廉潔過(guò)節(jié)。她配合部門(mén)圓滿完成校內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目專項(xiàng)清理、“不擔(dān)當(dāng)、不作為”以及財(cái)務(wù)管理違規(guī)問(wèn)題專項(xiàng)治理、婚喪喜慶明察暗訪等師生關(guān)心關(guān)注的專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)物資設(shè)備采購(gòu)、基建工程維修等招投標(biāo)項(xiàng)目及招生考試、人事招聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)等開(kāi)展有效監(jiān)督百余次。她努力以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，為學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍贏得群眾的信任與支持。

作為紀(jì)委辦公室、監(jiān)察處、審計(jì)處聯(lián)合黨支部宣傳委員，她積極協(xié)助支部做好整體建設(shè)規(guī)劃，規(guī)范支部黨內(nèi)政治生活，認(rèn)真謀劃和深入開(kāi)展宣傳教育、主題黨日、民主生活會(huì)等組織活動(dòng)，使每名黨員都能自覺(jué)履行黨員義務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用，在干好本職工作的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展保駕護(hù)航。2017年，在支部全體黨員的共同努力下，紀(jì)監(jiān)審支部被機(jī)關(guān)黨委評(píng)為“雙優(yōu)”黨支部，成為讓黨放心、組織信賴的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

**同志工作12年以來(lái)，一直熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，多次年度考核優(yōu)秀并受到組織表彰：2011被評(píng)為校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、校工會(huì)活動(dòng)積極分子，2012年被評(píng)為全國(guó)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究管理先進(jìn)個(gè)人、校宣傳工作先進(jìn)個(gè)人，2015年被評(píng)為校工會(huì)活動(dòng)積極分子，2017年被評(píng)為機(jī)關(guān)黨員示范崗。

【篇三】

作為一名畢業(yè)留校在**工作十五年的青年干部，現(xiàn)在招生就業(yè)處工作的**始終堅(jiān)持在平凡的崗位上勤奮工作、奉獻(xiàn)青春，為學(xué)校的相關(guān)事業(yè)付出智慧和汗水。

一、勤奮工作，做好本職工作

**同志的工作經(jīng)歷包括了在圖書(shū)館開(kāi)展讀者服務(wù)和技術(shù)支持工作，也有在招生就業(yè)處招生辦公室處理招生綜合事務(wù)工作，無(wú)論在什么崗位上，他都有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。為師生服務(wù)是責(zé)任，服務(wù)學(xué)校教學(xué)科研事業(yè)是責(zé)任，履行自己的崗位職責(zé)，落實(shí)好學(xué)校對(duì)招生就業(yè)工作的政策、措施和要求更是責(zé)任。近年來(lái)，圍繞學(xué)校各項(xiàng)中心工作，根據(jù)處室領(lǐng)導(dǎo)安排，科學(xué)編制招生來(lái)源計(jì)劃、認(rèn)真開(kāi)展全方位的招生宣傳和咨詢服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)上錄取，處理好辦公室日常事務(wù)，提高處室執(zhí)行力。

隨著我校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和考試招生制度改革的不斷推進(jìn)，我校近年來(lái)的招生類型包括普通本科、體育類、美術(shù)類、播音與主持藝術(shù)、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)、內(nèi)地新疆高中班、新疆少數(shù)民族協(xié)作計(jì)劃（預(yù)科班）、國(guó)家專項(xiàng)、南疆專項(xiàng)招生計(jì)劃等，還積極支持上海、浙江作為高考綜合改革試點(diǎn)省份的各項(xiàng)改革舉措，拓展了上海、北京兩個(gè)省份投放招生計(jì)劃。招生錄取規(guī)范高效，學(xué)校影響力和美譽(yù)度不斷增強(qiáng)，生源質(zhì)量不斷提升。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能

任何人的進(jìn)步都離不開(kāi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是每個(gè)人不斷成熟必然經(jīng)歷的過(guò)程。在實(shí)際工作中，**堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅(jiān)持思想進(jìn)步與業(yè)務(wù)技能提高相統(tǒng)一的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)十九大有關(guān)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章等一系列材料，進(jìn)一步明確了目標(biāo)、深化了認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定了信念，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和宗旨意識(shí)。

他在工作中關(guān)注高等教育發(fā)展趨勢(shì)和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)招生考試部門(mén)的文件、通知精神。考試招生制度改革是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，在近幾年來(lái)多次被中共中央、國(guó)務(wù)院、教育部作為工作重點(diǎn)進(jìn)行審議和研究，并且在實(shí)際工作中持續(xù)推進(jìn)。2014年以來(lái)，上海市、浙江省分別出臺(tái)了若干改革意見(jiàn)及實(shí)施方案。經(jīng)中央深改組同意，在教育部的指導(dǎo)下，考試招生制度在試點(diǎn)省份的不斷嘗試和勇于探索，取得了不少進(jìn)展，給全國(guó)更廣泛的推廣提供了經(jīng)驗(yàn)。利用各種機(jī)會(huì)鍛煉、提高公文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)操作等方面的能力。正是具備了良好的思想基礎(chǔ)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，在工作崗位上按時(shí)保質(zhì)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于該同志具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，近年來(lái)多次受教育廳選派作為省屬高校招生工作人員唯一代表，參加教育部學(xué)生司、上海教育考試院、浙江教育考試院等單位舉辦的高考綜合改革座談會(huì)、研討會(huì)、工作部署會(huì)議，積極支持**省教育廳、**省教育考試院、**省招辦的有關(guān)具體工作。

三、服務(wù)師生，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

服務(wù)師生既是學(xué)校管理崗位的工作內(nèi)容，也是工作目的。為師生辦實(shí)事，讓師生滿意是服務(wù)師生的最高要求，也是該同志時(shí)刻堅(jiān)守的初心。尊重師生，理解師生的各種訴求。一個(gè)熱情的微笑，一聲善意的招呼，一句勉勵(lì)的話語(yǔ)，都能讓來(lái)到辦公室的考生、家長(zhǎng)及校內(nèi)師生，感受到實(shí)實(shí)在在的尊重。

時(shí)常會(huì)有考生和家長(zhǎng)咨詢問(wèn)題，每次電話咨詢，**都能夠耐心聽(tīng)取咨詢問(wèn)題，尊重考生的選擇，告訴他們了解或者查詢有關(guān)信息的正確方法，向考生盡可能客觀、準(zhǔn)確、全面地介紹和宣傳**大學(xué)，鼓勵(lì)考生取得好成績(jī)，鼓勵(lì)符合條件的優(yōu)秀考生報(bào)考我校。若有校內(nèi)師生來(lái)辦公室辦理證明材料、查詢分?jǐn)?shù)，他總是熱情服務(wù)，即使不能辦理，他也會(huì)耐心地解釋有關(guān)政策，告知具體的原因。一些考生和家長(zhǎng)（包括其他來(lái)訪客人）經(jīng)歷了長(zhǎng)途奔波趕到學(xué)校，**更是先遞上一杯水，請(qǐng)來(lái)訪客人先坐下，請(qǐng)他們不著急，慢慢地說(shuō)明具體情況和訴求，再詳細(xì)地幫助他們分析情況或告訴他們解決問(wèn)題的辦法。

愛(ài)崗敬業(yè)、不怕吃苦，勤奮學(xué)習(xí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使得該同志在長(zhǎng)期的基層工作中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，形成了高效、規(guī)范的工作方法，落實(shí)學(xué)校對(duì)招生就業(yè)的要求，在本職工作中努力服務(wù)師生，初衷不改、情懷不變，受到了師生和服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

【篇四】

**，女，1978年2月出生，現(xiàn)為**大學(xué)人事處副處長(zhǎng)，主要協(xié)助處長(zhǎng)分管師資、職稱和高層次人才工作。該同志一直扎根人事工作崗位，干一行、愛(ài)一行、專一行，以“做一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”為追求，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)觀向上，扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，較好地履行了崗位職責(zé)，受到服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

一、主動(dòng)看齊，不斷強(qiáng)化黨性錘煉

該同志堅(jiān)持學(xué)以立身、學(xué)以立德、學(xué)以立業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆五中、六中全會(huì)精神，十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)和黨性修養(yǎng)。結(jié)合工作需要，持續(xù)加強(qiáng)人力資源理論、上級(jí)人事政策、兄弟院校工作舉措及全校教師隊(duì)伍基本情況等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升了政治境界、思想境界、道德境界，夯實(shí)了業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)。

二、主動(dòng)作為，全力以赴勇挑重?fù)?dān)

2016年是學(xué)?！叭瞬殴ぷ髂辍保彩窃撏窘邮秩瞬殴ぷ鞯牡谝荒?，她迅速熟悉相關(guān)政策，主動(dòng)謀劃工作思路，積極完善工作舉措，從三個(gè)方面著手抓好人才工作：

一是加大力度抓申報(bào)。近幾年人才項(xiàng)目變化多、政策性強(qiáng)，為此該同志專門(mén)收集、梳理、歸納相關(guān)資料，在各學(xué)院人才項(xiàng)目申報(bào)工作推進(jìn)會(huì)上詳細(xì)講解政策要點(diǎn)，對(duì)標(biāo)分析政策紅利，會(huì)后積極聯(lián)系學(xué)院申報(bào)。對(duì)于學(xué)院上報(bào)的材料，該同志和同事一起，不厭其煩地從形式到內(nèi)容逐份進(jìn)行審核、修改、打磨，確保申報(bào)材料質(zhì)量。經(jīng)過(guò)努力，2016、2017年學(xué)校各類人才項(xiàng)目申報(bào)人數(shù)大幅增加。

二是做細(xì)做實(shí)抓評(píng)審。**部委高校林立，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，面對(duì)“前后標(biāo)兵，后有追兵”的嚴(yán)峻形勢(shì)，該同志自我加壓，以高度的使命感和責(zé)任感抓好關(guān)鍵人、關(guān)鍵事、關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)評(píng)審進(jìn)程保持密切關(guān)注，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)，積極與上級(jí)主管部門(mén)溝通，以獲取第一手信息。在答辯前召開(kāi)各學(xué)院答辯工作碰頭會(huì)，傳達(dá)答辯信息、落實(shí)答辯要求、做好后勤保障。近2年來(lái)，學(xué)校引進(jìn)、培育國(guó)家級(jí)人才14人、省級(jí)人才70人，“國(guó)家杰青”“四個(gè)一批”等人才從無(wú)到有，“千人計(jì)劃”“萬(wàn)人計(jì)劃”“百人計(jì)劃”等人才從少到多，增長(zhǎng)數(shù)量在省屬高校保持領(lǐng)先。2017年省“百人計(jì)劃”入選8人，僅次于**大學(xué)，在全省高校中名列第二。

三是提升水平抓服務(wù)。該同志注重學(xué)習(xí)、勤于思考，廣泛借鑒其他高校人才管理服務(wù)的先進(jìn)舉措為我所用，努力提升人才科學(xué)管理和精準(zhǔn)服務(wù)水平。建立全校高層次人才數(shù)據(jù)庫(kù)，做到心中有底、管理有數(shù)。將高層次人才年度考核改進(jìn)為上下半年各一次，增強(qiáng)科學(xué)性，體現(xiàn)人性化。全年細(xì)致入微地做好各類人才來(lái)校后的合同簽訂、聘任儀式、科研經(jīng)費(fèi)配套、住房分配、子女入學(xué)入托等后續(xù)工作，和人才交朋友，為他們服好務(wù)。建立學(xué)校高層次人才微信群，實(shí)現(xiàn)訴求即時(shí)溝通，交流高效便捷，服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。

三、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，攻堅(jiān)克難履行職責(zé)

該同志能不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，面對(duì)工作中的急難任務(wù)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，從不畏難推諉：

一是積極投身人事制度改革。從事職稱工作16年，先后負(fù)責(zé)7個(gè)學(xué)科教授評(píng)審權(quán)申報(bào)獲批，6次執(zhí)筆修訂校職評(píng)條件文件，不斷改進(jìn)工作程序和方法，我校職稱工作受到省職改辦高度肯定，三次被評(píng)為全省“職改工作先進(jìn)單位”并在全省職稱工作會(huì)議交流發(fā)言。負(fù)責(zé)教師分類管理改革文件制定和具體實(shí)施工作。執(zhí)筆起草2018年3個(gè)人事改革文件，前后歷時(shí)4個(gè)月，文件出臺(tái)后多次到學(xué)院進(jìn)行宣講工作。改革我校新進(jìn)教職工入職培訓(xùn)內(nèi)容和形式，打造校本培訓(xùn)品牌。

二是圓滿完成借調(diào)工作任務(wù)。根據(jù)學(xué)校工作需要，從2003年至今，該同志連續(xù)15年每年短期借調(diào)至省教育廳，參與完成了全省教育系統(tǒng)職稱評(píng)審、人才項(xiàng)目評(píng)審、教師節(jié)表彰等專項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草省高校教師系列職評(píng)條件。該同志能克服實(shí)際困難，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。和上級(jí)主管部門(mén)、兄弟高校人事部門(mén)建立了良好關(guān)系，為學(xué)校爭(zhēng)取有效政策、及時(shí)溝通信息盡了一己之力。

三是不斷提升政策理論水平。該同志負(fù)責(zé)起草制定了我校師資隊(duì)伍建設(shè)十一五、十二五、十三五規(guī)劃，教師培養(yǎng)、出國(guó)進(jìn)修、職稱評(píng)審、二三級(jí)崗位聘用等各類文件20余項(xiàng)近10萬(wàn)字；

近3年撰寫(xiě)匯報(bào)、調(diào)研、交流、省級(jí)專題工作會(huì)議發(fā)言等各類文字材料10萬(wàn)余字；

承擔(dān)了建校八十周年出版的《**大學(xué)校史》第六章“師資隊(duì)伍建設(shè)”、2017年本科教學(xué)審核評(píng)估報(bào)告及我校雙一流建設(shè)方案中“師資隊(duì)伍”部分的撰寫(xiě)工作。

四、自省自律，熱忱服務(wù)作風(fēng)扎實(shí)

一是講奉獻(xiàn)做好服務(wù)。人事工作瑣碎具體，且事事關(guān)乎個(gè)人利益。該同志雖然在人事處工作已16年，但絲毫未敢懈怠，始終保持良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情。每年的職評(píng)中要接待數(shù)百人次來(lái)電來(lái)訪，有時(shí)為了一位人才的工作合同要反復(fù)溝通數(shù)十次，該同志能做到接待來(lái)訪熱情親切，解答問(wèn)題耐心細(xì)致，解決問(wèn)題及時(shí)高效，受到了廣大教職工的肯定和好評(píng)。

二是講大局作風(fēng)扎實(shí)。近5年該同志所分管的工作版塊一直只有1名工作人員，她克服人手緊、孩子小等困難，敢“啃骨頭”，能打硬仗，為保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，已經(jīng)記不清和同事一起加了多少班，熬過(guò)多少夜。對(duì)工作精益求精、一絲不茍，在材料申報(bào)、評(píng)審?fù)扑]、人才引進(jìn)等工作中從未出現(xiàn)過(guò)因差錯(cuò)影響學(xué)校利益的現(xiàn)象。

三是講正氣克己奉公。人事工作關(guān)注度高，關(guān)乎公平公正。該同志能一直秉持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和公道正派的品質(zhì)，謹(jǐn)言慎行、嚴(yán)格自律，干凈做事、正直做人，自覺(jué)接受同志和群眾監(jiān)督，從未出現(xiàn)過(guò)違紀(jì)違規(guī)及群眾投訴現(xiàn)象。

【篇五】

“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，對(duì)于奮斗在一線的教育工作者而言，從不只是一句口號(hào)。今年時(shí)值**老師從教30年，20歲到50歲，一生最好的年華獻(xiàn)給了學(xué)生，獻(xiàn)給了**大學(xué)，**，無(wú)愧于大家一致公認(rèn)、從心底認(rèn)同的教書(shū)育人服務(wù)標(biāo)兵。

“作為實(shí)驗(yàn)室管理人員，我們的服務(wù)要先于教師、先于任何教學(xué)環(huán)節(jié)！”**老師的座右銘影響了物電學(xué)院、計(jì)信學(xué)院以及**大學(xué)的很多很多教職員工。

一、勤勤懇懇，四建三遷默默奉獻(xiàn)營(yíng)建實(shí)踐陣地

自1993年籌建應(yīng)用電子專業(yè)，1998年建設(shè)電子信息工程專業(yè)，2000年建設(shè)通信工程專業(yè)，到2014年物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，每一次專業(yè)建設(shè)都涉及實(shí)驗(yàn)室大量的硬件設(shè)備更新，而首當(dāng)其沖的就是實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作上一輪新的提升，**老師憑借扎實(shí)的實(shí)踐根基、勤奮自主鉆研的精神，每次都是率先開(kāi)始新的實(shí)驗(yàn)，每一臺(tái)新設(shè)備都是他第一個(gè)動(dòng)手研習(xí)，實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常見(jiàn)到他手把手的教新老師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。

時(shí)值學(xué)校發(fā)展，信通系的十幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室從物理系老樓搬到**交通管理干部學(xué)院大樓過(guò)度，后搬回到科技樓，如今又搬入實(shí)訓(xùn)大樓，還有部分實(shí)驗(yàn)設(shè)備將在新的計(jì)信工作場(chǎng)地搬遷調(diào)整。三次搬遷，工作量繁重，精細(xì)的實(shí)驗(yàn)儀器都得要妥善包裝和清點(diǎn)，耗費(fèi)的體能就不必細(xì)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)設(shè)備每一次搬遷后都是最快開(kāi)始新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，并且沒(méi)有一物損壞。

四建三遷，**老師付出是默默無(wú)聞的，我們不去細(xì)數(shù)他加了多少班，不去細(xì)算他花了多少心血，他把實(shí)驗(yàn)室當(dāng)成了家，把每一件儀器設(shè)備當(dāng)成了心肝寶貝。他說(shuō)“我們的實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)緊張，撥一次款不容易，我們要愛(ài)惜，不能浪費(fèi)?。　?/p>

二、任勞任怨，三十年日日?qǐng)?jiān)守精心服務(wù)教學(xué)

作為實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，實(shí)驗(yàn)室日常管理、儀器設(shè)備資產(chǎn)管理、儀器設(shè)備損耗情況定期清點(diǎn)和維護(hù)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件及時(shí)更新和升級(jí)，這些本職工作年復(fù)一年，出不得半點(diǎn)差錯(cuò)。**老師負(fù)責(zé)的各個(gè)實(shí)驗(yàn)室，儀器設(shè)備和軟件完好率達(dá)標(biāo)超過(guò)95%，在保修期外的儀器設(shè)備和軟件完好率也達(dá)標(biāo)90%，真正做好了教學(xué)和科研的服務(wù)和準(zhǔn)備。三十年來(lái)無(wú)一例安全責(zé)任和教學(xué)事故發(fā)生。前后直接負(fù)責(zé)過(guò)9個(gè)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行和20門(mén)實(shí)驗(yàn)課的教輔工作，不管是不是按照實(shí)際工作量核算獎(jiǎng)勵(lì)，他都是滿負(fù)荷的工作，年均實(shí)驗(yàn)教輔工作量500學(xué)時(shí)；

每一位任課教師都愿意**老師任其所擔(dān)任課程的實(shí)驗(yàn)員，“有了他，實(shí)驗(yàn)做得踏實(shí)?！?/p>

**老師的電子維修技術(shù)是全校聞名的，他的手對(duì)電視機(jī)而言就如著名外科大夫的巧手。這技術(shù)沒(méi)有千錘百煉哪能擔(dān)當(dāng)？**老師每個(gè)學(xué)期初和學(xué)期末都要做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備徹底保養(yǎng)清點(diǎn)，每一個(gè)實(shí)驗(yàn)前后都要做實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢測(cè)，每一個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中都能以最快的速度現(xiàn)場(chǎng)修繕臨時(shí)的實(shí)驗(yàn)故障。不管是中午、晚上還是周末，只要老師時(shí)間方便，他隨時(shí)待命。周末加了班也沒(méi)有見(jiàn)他補(bǔ)休，上班了他依然在實(shí)驗(yàn)室修這補(bǔ)那，只為教師指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)輕松，學(xué)生做實(shí)驗(yàn)有成效！

工作三十年，經(jīng)常與有關(guān)老師一起研討實(shí)驗(yàn)室遇到的問(wèn)題，對(duì)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)出的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)定不斷修改優(yōu)化，實(shí)時(shí)與學(xué)生探討實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象引申的問(wèn)題。作為工作多年的老同志，堅(jiān)持做好傳幫帶，潛心指導(dǎo)新進(jìn)實(shí)驗(yàn)員劉文超和盧仕兩位同志快速熟悉工作并能獨(dú)立指導(dǎo)實(shí)踐。他任勞任怨，交流合作不計(jì)個(gè)人得失，不考慮個(gè)人的利益，“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”他就這樣以實(shí)際行動(dòng)踐行者服務(wù)教學(xué)的典范。

三、恪盡職守，二十年立足實(shí)踐開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)佳績(jī)

“不斷學(xué)習(xí)是作為高校教學(xué)人員的基本點(diǎn)，自身不斷學(xué)習(xí)就可以提升自身業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平，可以吸引學(xué)生”**老師用樸實(shí)的語(yǔ)言表明自己開(kāi)拓進(jìn)取的追求。

在做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理、實(shí)踐教學(xué)輔助等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，**老師積極進(jìn)行教學(xué)和科學(xué)研究，提升自身業(yè)務(wù)水平?？蒲蟹矫妫航诎l(fā)表論文6篇，擁有實(shí)用新型專利兩項(xiàng)。參與省級(jí)教研項(xiàng)目3項(xiàng)，校級(jí)教研項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)科研項(xiàng)目1項(xiàng)，25萬(wàn)橫向項(xiàng)目一項(xiàng)。與教師一起指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)完成一個(gè)國(guó)家級(jí)，兩個(gè)省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐計(jì)劃項(xiàng)目，結(jié)題全為優(yōu)。并為“電工電子實(shí)驗(yàn)省級(jí)實(shí)驗(yàn)示范中心”和“信息工程虛擬仿真省級(jí)教學(xué)示范中心”的申報(bào)、建設(shè)、驗(yàn)收做出了大量工作。

**老師率先建設(shè)并管理的《電子綜合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室》為開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，電子類學(xué)生的一切科創(chuàng)活動(dòng)和教師的部分科研活動(dòng)都在此進(jìn)行。從1997年開(kāi)始，作為開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人、大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽日常培訓(xùn)與選拔首席指導(dǎo)教師，連續(xù)21年指導(dǎo)全校理工科學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽和sopc專題競(jìng)賽。競(jìng)賽培訓(xùn)期間，沒(méi)有暑假，沒(méi)有休息日，與相關(guān)老師組織輔導(dǎo)與項(xiàng)目指導(dǎo)；

競(jìng)賽期間，四天三夜通宵達(dá)旦和學(xué)生吃住在一起，做好輔導(dǎo)及服務(wù)工作。競(jìng)賽是長(zhǎng)期堅(jiān)持的技術(shù)活，急功近利得不到成效，**老師用自己“吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)”的實(shí)際行動(dòng)向?qū)W生宣告“態(tài)度決定一切”。

陽(yáng)邏地域偏遠(yuǎn)，**老師指導(dǎo)院電子協(xié)會(huì)組織大一新生參加《電子趣味設(shè)計(jì)比賽》，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，介紹專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向。在開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，他經(jīng)常組織“收集金點(diǎn)子”的活動(dòng)，并經(jīng)常將學(xué)生引導(dǎo)、帶入教師的科研項(xiàng)目中。為不脫離企業(yè)實(shí)踐，他積極參與生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，不畏酷暑帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)融入到企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目中。

為提升專業(yè)技能，**老師首開(kāi)《電子工藝實(shí)習(xí)》實(shí)踐性課程，大綱、計(jì)劃都是多次向華科和清華等一流高校學(xué)習(xí)取經(jīng)后反復(fù)修訂。從硫酸銅腐蝕制版，改為雕刻機(jī)做pcb板，到設(shè)計(jì)pcb板流水線，用不到二千的費(fèi)用代替幾十萬(wàn)的儀器設(shè)備，擴(kuò)大了教學(xué)受益面，提升了實(shí)踐效果，也節(jié)省了實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)。

**老師恪盡職守，善于開(kāi)拓進(jìn)取。利用電賽、實(shí)習(xí)、大創(chuàng)、科研等平臺(tái)，引領(lǐng)學(xué)生將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因而取得了累累碩果。先后指導(dǎo)學(xué)生獲全國(guó)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省一等獎(jiǎng)5項(xiàng)、省二等獎(jiǎng)15項(xiàng)，成功參賽獎(jiǎng)20項(xiàng)；

參與指導(dǎo)**省altera杯sopc專題競(jìng)賽，獲亞洲創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)2項(xiàng)，全國(guó)一等獎(jiǎng)2項(xiàng)；

2015年被評(píng)為全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽**賽區(qū)優(yōu)秀組織工作者。

四、教書(shū)育人，由心靈感悟做學(xué)生良師益友

除了開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室手把手帶出來(lái)的一屆又一屆學(xué)生，**老師還分別擔(dān)任2008級(jí)電信工程和2014級(jí)通信工程的班主任?！皩W(xué)生無(wú)小事”只要是學(xué)生找來(lái)，或者聽(tīng)到學(xué)生有問(wèn)題，他都是立即放下家里的事前來(lái)處理。對(duì)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，組織學(xué)生晚自習(xí)，安排專業(yè)成績(jī)好的同學(xué)傳幫帶，并及時(shí)與任課老師交流。對(duì)于有問(wèn)題的學(xué)生，積極與家長(zhǎng)溝通，經(jīng)常與問(wèn)題學(xué)生聊天，談心，溝通問(wèn)題，解開(kāi)心結(jié)。

**老師把學(xué)生當(dāng)作自己的小孩一樣，在學(xué)業(yè)上給予指導(dǎo)，在生活是給予照顧，他善于看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，能站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，因此他和很多學(xué)生成了知心朋友。在傳授專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，與同學(xué)們交心、談心，通過(guò)自己的切身體會(huì)，講授做人的道理，達(dá)到教書(shū)育人的目的，他是用心靈感悟做學(xué)生良師益友。

五、和藹謙遜，以愛(ài)心引領(lǐng)健康生活

**大學(xué)很多老師都是**老師的朋友，因?yàn)?*老師和愛(ài)謙虛，熱愛(ài)生活，善于將健康向上的理念感染他人，經(jīng)常帶領(lǐng)同事在工作之余鍛煉身體，并以愛(ài)心引領(lǐng)周圍的人健康生活。

作為一名足球愛(ài)好者，業(yè)余時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生、老師們一起踢球。在近四屆**大學(xué)園丁杯足球賽，作為教練員和運(yùn)動(dòng)員和本院學(xué)生，老師一起在球場(chǎng)上拼搏，取得了2個(gè)季軍，全部進(jìn)入四強(qiáng)。組織全校40多位老師連續(xù)兩屆參加《**省高校教職工足球聯(lián)賽》。

作為實(shí)驗(yàn)室副主任，待人平和有禮，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，積極號(hào)召教職工參加學(xué)校學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)。作為工會(huì)委員，大球小球全部到場(chǎng)組織，不計(jì)得失，做好參賽和后勤服務(wù)。2009年被評(píng)為**大學(xué)工會(huì)活動(dòng)積極分子.“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量就是我永遠(yuǎn)不止的追求”三十年教齡，**老師用自身行動(dòng)告訴大家他如何背負(fù)教師這一難以割舍的使命，他把教學(xué)服務(wù)當(dāng)作事業(yè)，他已經(jīng)完全把教育融入自己的生活。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員是一個(gè)很微小又很偉大的工作崗位，他沒(méi)有站在講臺(tái)的光鮮亮麗，但講臺(tái)因他的存在而熠熠生輝。

【篇六】

**，女，中共黨員，漢族，二級(jí)心理咨詢師、生涯規(guī)劃師，現(xiàn)任**大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院黨委副書(shū)記，2003年留校工作，曾任數(shù)計(jì)學(xué)院團(tuán)委書(shū)記、輔導(dǎo)員，榮獲**省暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀指導(dǎo)教師、**大學(xué)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀教育工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人。”在大學(xué)這一青年學(xué)子人生長(zhǎng)跑中的關(guān)鍵跑段上，輔導(dǎo)員是領(lǐng)跑者，要以社會(huì)主義辦學(xué)方向?yàn)橐I(lǐng)方向；

輔導(dǎo)員又是離學(xué)生最近的人，對(duì)學(xué)生的思想政治工作，輔導(dǎo)員是真正能做好“最后一公里”的人。作為一名專職輔導(dǎo)員，參加工作15年來(lái)，**一直秉承“一切為了學(xué)生”的工作理念，向書(shū)本學(xué)理論，深入實(shí)踐摸索經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院工科特性，明晰工作思路，積極搭建和打造學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)，用自己的熱情和智慧，服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才，實(shí)踐在打通育人“最后一公里”的關(guān)鍵崗位上。

一、知情理，平衡育人的“內(nèi)”與“外”

草不謝榮于春風(fēng)，木不怨落于秋天，這是世間萬(wàn)物的情理，也就是其自身特有的發(fā)展規(guī)律。遵循思想政治工作規(guī)律，不僅是對(duì)教育對(duì)象本質(zhì)的具體把握，更是人本化教育思想的具體表現(xiàn)。當(dāng)前，在校大學(xué)生多為“95后”，他們活潑、上進(jìn)、可塑性強(qiáng)，是習(xí)總書(shū)記點(diǎn)贊的可愛(ài)、可信、可為的一代。遵循學(xué)生的成長(zhǎng)成才規(guī)律，就是要主動(dòng)激發(fā)其學(xué)習(xí)成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力，引導(dǎo)其知曉學(xué)什么、怎么學(xué)。

作為工科學(xué)院的輔導(dǎo)員，**非常注意收集科技前沿信息，近幾年的全球創(chuàng)新報(bào)告、中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)等都是她喜愛(ài)研讀的材料，這為她跟學(xué)生交流提供了豐富話題，也成了她給學(xué)生加油、鼓勁的素材。她在設(shè)計(jì)“學(xué)者學(xué)生面對(duì)面”活動(dòng)時(shí)，就是希望青年學(xué)生在與學(xué)者面對(duì)面交流時(shí)，能使學(xué)者的人格魅力、奮斗歷程對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極影響。此外，她還積極與各個(gè)相關(guān)部門(mén)協(xié)同配合幫助學(xué)生解決問(wèn)題，十五年間，經(jīng)她發(fā)現(xiàn)并關(guān)愛(ài)過(guò)的特殊群體學(xué)生超過(guò)100人。她曾前往企業(yè)掛職交流，還充分利用學(xué)院科研資源，與合作企業(yè)聯(lián)系，在探討項(xiàng)目合作的同時(shí)開(kāi)展人才共育。目前，學(xué)院已經(jīng)與華工圖像、三元建材等企業(yè)建立產(chǎn)教融合項(xiàng)目，邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、校友走進(jìn)學(xué)院為學(xué)生們上課。近年來(lái)，學(xué)院學(xué)生在全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽等國(guó)家級(jí)學(xué)科競(jìng)賽中，實(shí)現(xiàn)了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)的歷史性突破。

二、曉文化，打開(kāi)情懷的“天”與“地”

文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族最深植的血液與脈動(dòng)。習(xí)近平總書(shū)記曾指出，學(xué)史可以看成敗、鑒得失、知興替；

學(xué)詩(shī)可以情飛揚(yáng)、志高昂、人靈秀；

學(xué)倫理可以知廉恥、懂榮辱、辨是非。當(dāng)前，大學(xué)生對(duì)于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化的了解、認(rèn)同、自信還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，輔導(dǎo)員作為優(yōu)秀文化在校園傳承者首先要自曉、自明、自信，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心關(guān)注省情、國(guó)情、世情，成為一個(gè)有情懷的人。

**結(jié)合自身經(jīng)歷，給全校80%的學(xué)院上主題為《英國(guó)儀式教育對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作的啟示》的形勢(shì)與政策課，送給同學(xué)們?nèi)齻€(gè)關(guān)鍵詞“傳承”、“敬畏”和“閱讀”，勉勵(lì)同學(xué)們要有傳承文化的自覺(jué)心、對(duì)儀式的敬畏感和隨時(shí)隨地隨處閱讀的好習(xí)慣。她結(jié)合學(xué)院專業(yè)特點(diǎn)，舉辦“材料節(jié)”、“螞蟻撼大樹(shù)”、“化材成器”知識(shí)競(jìng)賽等學(xué)科特色活動(dòng)，為學(xué)生搭建的科技創(chuàng)新和實(shí)踐平臺(tái)，傳播材料學(xué)科前沿知識(shí)，深化專業(yè)思想，豐富學(xué)生的校園生活，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。為增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)院的歸屬感，大力發(fā)展學(xué)院文化，設(shè)計(jì)做好學(xué)院內(nèi)部“精裝修”——文化上墻工程，還舉辦了“國(guó)際化中秋露天派對(duì)”和“我眼中的材院”攝影比賽等。為促進(jìn)師生交流，每年開(kāi)展“陽(yáng)光成長(zhǎng)”體育大聚會(huì)活動(dòng)，包含籃球、排球、羽毛球比賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，師生同臺(tái)競(jìng)技拉近了距離交流了感情。

三、懂時(shí)勢(shì)，做好工作的“破”與“守”

習(xí)總書(shū)記指出，高校思想政治工作要做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，這是總要求，也是難任務(wù)。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，我們需要更加專業(yè)化、職業(yè)化，更加要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)。

**系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于中國(guó)夢(mèng)的論述，在工作中分兩年精心設(shè)計(jì)了“黨旗引領(lǐng)科研夢(mèng)”、“黨旗引領(lǐng)人才夢(mèng)”、“黨旗引領(lǐng)我成長(zhǎng)”等專題創(chuàng)建活動(dòng)。為提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，大力推進(jìn)“成長(zhǎng)空間素質(zhì)教育工程”和“科學(xué)品質(zhì)鍛造工程”。**帶領(lǐng)學(xué)院的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)“解憂空間輔導(dǎo)員工作室”，利用工作日中午休息的一個(gè)小時(shí)時(shí)間，接受學(xué)生咨詢，帶領(lǐng)學(xué)生奔赴各地開(kāi)展實(shí)踐，為大家釋疑解惑。2年來(lái)，工作室咨詢和輔導(dǎo)的學(xué)生達(dá)300人次；

她還針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)，為大二大三學(xué)生開(kāi)設(shè)學(xué)院素質(zhì)教育必修課《i成長(zhǎng)課堂——學(xué)業(yè)指導(dǎo)與生涯規(guī)劃》課，深受學(xué)生歡迎。

高校思政工作不止一朝一夕，不是一蹴而就的，它是常學(xué)常新、常學(xué)常信的。作為輔導(dǎo)員，要做好領(lǐng)跑者、做好守渠人，真正對(duì)得起“學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”這一角色擔(dān)當(dāng)。**作為一名基層輔導(dǎo)員，正在努力做打通高校育人“最后一公里”的踐行者。

【篇七】

**，女，現(xiàn)任商學(xué)院團(tuán)委書(shū)記、輔導(dǎo)員。十二年來(lái)，她始終摸爬滾打在高校育人工作的第一線，以堅(jiān)定的信念、飽滿的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真的態(tài)度全身心地投入工作，用丹心回應(yīng)青春、用熱血不辱使命、用責(zé)任堅(jiān)守基層、用碩果回饋厚愛(ài)，同**共命運(yùn)，與學(xué)生共成長(zhǎng)。

一、黨務(wù)工作者:堅(jiān)守“匠心”，如“吸鐵石”般磁力強(qiáng)大

“青燈黃卷苦讀，熱血摯情堅(jiān)韌”這是作為一名黨務(wù)工作者的她始終堅(jiān)持的信仰和情懷。工作以來(lái)，她時(shí)刻以思想政治工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)提醒自己，努力為培養(yǎng)“合格建設(shè)者和可靠接班人”工作保駕護(hù)航。十二年來(lái)，她做好助手顧大局，多崗鍛煉修內(nèi)功，潤(rùn)物無(wú)聲引思想，創(chuàng)建品牌出成績(jī)，在工作中彰顯獨(dú)特的“磁力”，團(tuán)結(jié)和凝聚全院師生。

多維聯(lián)動(dòng)促和諧，通力協(xié)作謀發(fā)展。作為學(xué)院的黨委秘書(shū)，積極主動(dòng)做好聯(lián)絡(luò)員工作，將學(xué)院的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及時(shí)上傳下達(dá)，為學(xué)院開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍；

順利協(xié)調(diào)各支部積極參與到學(xué)院工作中來(lái)，在每年的基層黨建立項(xiàng)中獲批項(xiàng)目均位居全校榜首；

黨建資料整理規(guī)范有序，在多次學(xué)校的迎檢活動(dòng)中，學(xué)院的黨建工作都被作為示范單位得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。學(xué)院黨委多次被評(píng)為“**省先進(jìn)基層黨組織”。

扎根工作基層，謀劃特色品牌。她以“黨員學(xué)習(xí)教育”為抓手，在全校率先創(chuàng)建“黨性礪煉工程”黨建品牌。針對(duì)學(xué)生黨員中出現(xiàn)的“入黨前跑步走、入黨后踏步走”的現(xiàn)象，她與同事們探索出一套體系完整、內(nèi)容豐富的黨員黨性礪煉模式，培養(yǎng)出了一批批黨性修養(yǎng)好、思想品質(zhì)優(yōu)秀、特色鮮明的優(yōu)秀學(xué)生黨員，得到了全校師生的一致認(rèn)可并在**大學(xué)得以廣泛推廣，引領(lǐng)校內(nèi)各個(gè)黨建品牌如雨后春筍萌發(fā)，開(kāi)創(chuàng)了全校黨建工作新局面。

立足崗位實(shí)際，強(qiáng)化黨員意識(shí)。不管是在本職崗位中，還是在共青團(tuán)中央、棗陽(yáng)團(tuán)市委等多個(gè)崗位的掛職鍛煉中，她都牢記著自己作為一名黨務(wù)工作者的使命，積極探索服務(wù)新思路，發(fā)揮表率作用，在不同的角色中認(rèn)真履行職責(zé)，如“吸鐵石”般把身邊的師生們凝聚在黨的周圍。

二、暖心輔導(dǎo)員：傾注“愛(ài)心”，如“墊腳石”樣甘為人梯

“我很慶幸自己人生職業(yè)生涯的第一站是在**大學(xué)做輔導(dǎo)員從事思政工作。”這是她在日志里寫(xiě)給自己的寄語(yǔ)。良好的工作氛圍，積極的工作精神，認(rèn)真的工作態(tài)度，**學(xué)工人愛(ài)生敬業(yè)、矢志不渝的優(yōu)良傳統(tǒng)，引領(lǐng)著年輕的她數(shù)十年如一日扎根在學(xué)生工作的第一線，破解一個(gè)個(gè)難題，拓展一個(gè)個(gè)平臺(tái)，墊起一個(gè)又一個(gè)學(xué)生的人生新高度。

主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代變化，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。她積極提升個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力先后獲得了全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)講師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師等系列專業(yè)認(rèn)證，利用所學(xué)熱心服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。她連續(xù)八年承擔(dān)全校形勢(shì)政策課、《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《心理健康教育》《求職技巧與策略》等課程，她自掏腰包助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)被新浪網(wǎng)、楚天都市報(bào)專題報(bào)道。連年參與指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競(jìng)賽，取得不俗成績(jī)，在學(xué)院開(kāi)創(chuàng)性舉辦“雙創(chuàng)沙龍”，營(yíng)造了學(xué)生樂(lè)學(xué)、教師樂(lè)教的良好工作局面。近兩年，學(xué)院60%以上的學(xué)生都積極參與科技創(chuàng)新，熱情高漲，墊起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新高度。

傾聽(tīng)學(xué)生心聲，助力學(xué)生圓夢(mèng)。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生，她幫助他們獲得各類獎(jiǎng)助學(xué)金來(lái)解決生活之憂；

對(duì)心理困惑生，她通過(guò)心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)緩解他們心理壓力；

對(duì)就業(yè)困難生，她通過(guò)重點(diǎn)輔導(dǎo)、重點(diǎn)推薦和“一幫一”扶助辦法幫助他們成功就業(yè)。2017年4月，她所帶的2013級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)貧困生陳維同學(xué)，被診斷為多發(fā)性肌炎伴雙肺間質(zhì)纖維化，幾度危及生命，甚至醫(yī)院都放棄治療。作為班主任，她第一時(shí)間自掏腰包為陳維同學(xué)墊付住院費(fèi)，并為該生募集善款近十萬(wàn)元。從家庭無(wú)錢(qián)救治到社會(huì)募捐善款、從醫(yī)生放棄治療到奇跡生還康復(fù)，一百多個(gè)日子里，她堅(jiān)持每天一聯(lián)系一周一探望，不讓任何一個(gè)學(xué)生落隊(duì)，并組織班級(jí)同學(xué)用盒飯代替畢業(yè)聚餐省錢(qián)救命。她的一言一行鼓勵(lì)陳維同學(xué)一步步戰(zhàn)勝病魔，歷時(shí)三個(gè)月后擺脫生命危險(xiǎn)，墊起責(zé)任奉獻(xiàn)新高度。

對(duì)待學(xué)生，她用愛(ài)澆灌服務(wù)之花，她既是學(xué)生成長(zhǎng)路上的良師，也是學(xué)生求學(xué)路上的益友。十多年來(lái)，她始終秉承“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的工作理念，傾情投入，甘為人梯，讓越來(lái)越多的學(xué)生出彩。

三、陽(yáng)光女漢子：不忘“初心”，如“大鐘擺”式不知疲倦

沒(méi)有做不好的事，只有不肯用心的人。帶著這種工作信念，她致力于用實(shí)干精神將簡(jiǎn)單工作做實(shí)，用創(chuàng)新精神將復(fù)雜工作做巧，就像不知疲倦的“大鐘擺”，周而復(fù)始地圍繞學(xué)院發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)“律動(dòng)”。

扎實(shí)細(xì)致，努力構(gòu)筑個(gè)人和學(xué)院的“同心圓”。讀書(shū)伊始，她就把自己與學(xué)院“綁”在了一起。除了做好本職工作，她積極承擔(dān)學(xué)院行政工作和工會(huì)工作，努力為學(xué)者做好服務(wù)，盡心為學(xué)者排憂解難，是老師們離不開(kāi)的“萬(wàn)精油”；

她是校友們喜歡的“聯(lián)絡(luò)員”，每當(dāng)節(jié)假日接待校友返校聚會(huì)時(shí)，她都會(huì)站在“方便校友，讓校友輕松回家”的立場(chǎng)上，從前期的籌劃、細(xì)節(jié)的溝通、場(chǎng)地的布置、當(dāng)天的接待，到最后聚會(huì)照片資料的整理郵寄等，親力親為，細(xì)致貼心做好服務(wù)工作；

她是離退休老師們疼愛(ài)的“導(dǎo)游”，每年春天，她都會(huì)抽出一天的時(shí)間，帶領(lǐng)全院30多名老教師們?nèi)ブ参飯@轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，讓他們老有所樂(lè)。

有事請(qǐng)找輔導(dǎo)員。十余載春秋，她總是與學(xué)生“黏”在了一起。無(wú)論何時(shí)，只要學(xué)生有困難，一個(gè)電話、一個(gè)短信，她都會(huì)在第一時(shí)間出現(xiàn)。在她工作期間用完的12個(gè)工作記錄本上，密密麻麻地記著她一路來(lái)陪著每一屆學(xué)生成長(zhǎng)的點(diǎn)滴……從日出到夜晚，從教室、寢室，到體育場(chǎng)、食堂，悉心的陪伴使她總是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題與困難，并幫助解決。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，一個(gè)“永不停轉(zhuǎn)”的導(dǎo)員走進(jìn)了一個(gè)個(gè)學(xué)生的心靈，潛移默化地浸潤(rùn)著他們的成長(zhǎng)。

道雖近，不行不至；

事雖小，不為不成。工作的12年時(shí)間里，她認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一個(gè)人，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情，在服務(wù)中磨礪了良好的品質(zhì)，在成長(zhǎng)中錘煉了扎實(shí)的作風(fēng)。她就如磁力強(qiáng)大的“吸鐵石”、甘為人梯的“墊腳石”、不知疲倦的“大鐘擺”，在前行道路上，用最富有朝氣最富有夢(mèng)想的青春澆灌，用赤忱的丹心和滿腔熱血服務(wù)學(xué)校、培育英才，只待春暖，沿途花開(kāi)。

第二篇：優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵事跡演講

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵事跡演講平凡的崗位 不平凡的青春 “青春”是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX，XX支行XX分理處的一名普通員工，在中行度過(guò)了8個(gè)不平凡的春秋。8年來(lái)，親身經(jīng)歷了XX分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無(wú)論在什么情況下，她都對(duì)XX中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從2002年任XX分理處主任至今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)出了驕人的成績(jī)，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。服務(wù)手段大膽創(chuàng)新 在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。XX分理處相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶 為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，XXX將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來(lái)“做客戶的貼心人”。有一家房地產(chǎn)公司XXX跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開(kāi)戶的事人家總是以“已在它行開(kāi)戶”來(lái)推辭，而我一直沒(méi)有放棄。

第三篇：城市美容師服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)個(gè)人事跡

1991年，**毅然選擇了環(huán)衛(wèi)行業(yè)，當(dāng)上了城市美容師。20多年來(lái)，在黨的教育培養(yǎng)下，她從一個(gè)普通的掃道清潔工人，成長(zhǎng)為一名光榮的共產(chǎn)黨員，并挑起隊(duì)長(zhǎng)助理的擔(dān)子，在平凡的崗位上努力實(shí)現(xiàn)著共產(chǎn)黨員的人生價(jià)值。

2011年底，**被調(diào)到四隊(duì)任隊(duì)長(zhǎng)助理。四隊(duì)負(fù)責(zé)的清掃區(qū)域大多是友誼路以西的重點(diǎn)路段，涉及正在建設(shè)的市黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)域，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求都很高。她從細(xì)處著手，對(duì)不同的人采取不同的工作方式，逐漸取得了工人們的信任和理解。今年年初，一場(chǎng)大雪讓**經(jīng)受了一次考驗(yàn)。區(qū)環(huán)衛(wèi)局要求在夜間連續(xù)奮戰(zhàn)，清出小馬場(chǎng)道。時(shí)間緊任務(wù)重，**和王永勝隊(duì)長(zhǎng)帶上30名忙碌了一天的職工又出發(fā)了。風(fēng)雪過(guò)后的夜晚特別寒冷，但是她和職工發(fā)揚(yáng)不怕苦累的精神，又投入到清雪工作中，對(duì)每個(gè)角落、每個(gè)雪堆、每片冰面都不放過(guò)，餓了就隨便吃一口，渴了就喝一口帶著冰碴的白開(kāi)水，幾個(gè)小時(shí)過(guò)后，小馬場(chǎng)道干凈了，這時(shí)已到了凌晨1點(diǎn)多鐘?；氐郊依?，她腿腳腫得連鞋都脫不下來(lái)，但她沒(méi)有任何怨言。**時(shí)常想：環(huán)衛(wèi)工作是城市的一個(gè)“窗口”，我的崗位永遠(yuǎn)在作業(yè)的路段上，作為一名黨員，對(duì)工作就應(yīng)恪盡職守、盡心竭力。我的職責(zé)就是要把這個(gè)“窗口”拾掇得干干凈凈，擦得亮亮堂堂，讓老百姓受益，讓群眾從這個(gè)“窗口”看到我們黨和政府的形象。

這些年來(lái)，**在本職崗位上做出了突出成績(jī)，連續(xù)五年被評(píng)為市級(jí)文明職工、市級(jí)服務(wù)標(biāo)兵，今年又被評(píng)為天津市“三八”紅旗手，她用責(zé)任與奉獻(xiàn)擦亮環(huán)衛(wèi)這個(gè)“窗口”。**永遠(yuǎn)是**道路上的一道靚麗的風(fēng)景線。

第四篇：標(biāo)兵事跡

范豆豆，九三班學(xué)生，在這次期中考試中以總分533分的成績(jī)名列全班第一，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。她雖談不上經(jīng)歷十年寒窗苦讀，但也刻苦努力，奮力拼搏。一份耕耘，一份收獲，她的人生格言是：你比別人付出的多，就會(huì)得到好成績(jī)的青睞。她正是我們學(xué)習(xí)的典范。

邵旭丹，九三班學(xué)生，在這次期中考試中，她以總分515分的成績(jī)名列全班第二。她之所以能取得這樣的成績(jī)，不僅在于她有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦勤奮的學(xué)習(xí)精神，更重要的是她有一套正確的學(xué)習(xí)方法：課前做好預(yù)習(xí)，課堂上參與式的聽(tīng)課，課后做到反思式的復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)效率提高了，學(xué)習(xí)成績(jī)自然也就上去了。高春曉，七三班學(xué)生。在這次考試中名列全級(jí)第一，她尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)善好施，上課集中思想，專心聽(tīng)講，并及時(shí)做好課堂記錄，探究學(xué)習(xí)知識(shí)，能觸類旁通，舉一反三。在她的感召下，七三班學(xué)生形成了你追我趕、明爭(zhēng)暗賽的新局面。如她的名字一樣，現(xiàn)在她以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志，朝著既定的目標(biāo)奮斗！

王成龍，八一班學(xué)生，他在這次考試中名列全班第一，他品學(xué)兼優(yōu)，在他身上有許多先進(jìn)事跡，他努力學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，時(shí)常請(qǐng)教老師和同學(xué)們，最后終于在期中考試中獲得全班第一名，但他并不驕傲，他知道天外有天，人外有人。他的目標(biāo)是在期末考試中獲得全級(jí)第一名。讓我們拭目以待，看他的實(shí)際行動(dòng)吧！梁成林，八二班學(xué)生，在這次考試中名列全班第一名。他在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，刻苦鉆研，并且非常愛(ài)好讀書(shū)。她認(rèn)為書(shū)是一把打開(kāi)知識(shí)大門(mén)的鑰匙，讀書(shū)可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，多讀課外書(shū)可以解決學(xué)習(xí)中的困難，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，她正是以這種良好的學(xué)習(xí)方法和態(tài)度在考試中屢次取得優(yōu)異的成績(jī)。

葛優(yōu)優(yōu)，七一班學(xué)生，在這次考試中名列全班第一名。上次月考中，她名列全班第三名，她一直不甘心，于是她暗下決心，在期中考試中一定要考出優(yōu)異的成績(jī)，在星期天別人休息，她不休息，她六點(diǎn)多鐘就起床開(kāi)始學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，她終于實(shí)現(xiàn)了自己的愿望。這就是她，一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，一個(gè)勤奮好學(xué)的學(xué)生。宋錦朋，七二班學(xué)生，在這次考試中他名列全班第一名。他學(xué)習(xí)努力，踏實(shí)認(rèn)真。正是他良好的學(xué)習(xí)方法，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，是他學(xué)習(xí)取得成功的關(guān)鍵。他上課總是認(rèn)真聽(tīng)講，當(dāng)堂任務(wù)當(dāng)堂完成?？傊?，樂(lè)觀積極的人生與學(xué)習(xí)態(tài)度，正確務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)方法，互助合作的學(xué)習(xí)意識(shí)使他在前一段學(xué)習(xí)中取得了成功，相信他在今后的學(xué)習(xí)中頂能百尺竿頭，更進(jìn)一步。

李變格，九二班學(xué)生，在這次考試中以總分544分的好成績(jī)名列全級(jí)第一。她性格外向，做事雷厲風(fēng)行、干脆利落，這不僅體現(xiàn)在生活上，也體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上。和很多人不一樣的是，她真正能感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。她很注意學(xué)習(xí)方法，她經(jīng)常把重要的或應(yīng)該掌握的內(nèi)容寫(xiě)在紙上，放在透明的塑料袋里，以便隨時(shí)鞏固。她充滿生機(jī)和活力，身上綻放出耀眼的光芒。

李雅頌，九二班學(xué)生，在這次期中考試中以533分的好成績(jī)名列全班第二。她認(rèn)為學(xué)習(xí)沒(méi)有什么秘訣，靠的是汗水加勤奮。她平時(shí)學(xué)習(xí)努力，善于學(xué)以致用，能夠把知識(shí)融會(huì)貫通，做到“知之為知之，不知為不知”，她還樂(lè)于幫助別人，認(rèn)為幫助別人也正是幫助自己鞏固知識(shí)。在學(xué)習(xí)中她注重勞逸結(jié)合，保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。相信她在以后的學(xué)習(xí)中定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

第五篇：標(biāo)兵事跡

XXX無(wú)私奉獻(xiàn)鑄就忠誠(chéng) 同志是XXXX廠機(jī)加工車間班組長(zhǎng)，每天穿梭在隆隆作響的機(jī)床旁，站在熟悉的崗位上，精益求精，用無(wú)私奉獻(xiàn)鑄就忠誠(chéng)，把要求轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，他沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，卻用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)展現(xiàn)在平凡的崗位上。

XXX和40余名戰(zhàn)友組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，他們緊緊圍繞生產(chǎn)這一中心抓好基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮基層的戰(zhàn)斗堡壘的作用，以強(qiáng)有力的思想政治工作，保證了安全生產(chǎn)和各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成，全年生產(chǎn)完成各類轉(zhuǎn)向橫拉桿臂25萬(wàn)件，軸承蓋20萬(wàn)件。

為了培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班組隊(duì)伍，他清醒的認(rèn)識(shí)到：打鐵還需自身硬，從自身做起帶頭執(zhí)行并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，他身先士卒，困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，特別是今年春節(jié)期間，他放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間，每天早早來(lái)到生產(chǎn)車間。作為基層生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)，他即承擔(dān)著每天繁重的生產(chǎn)任務(wù)，而且還要做好班組各項(xiàng)管理工作。每天早來(lái)晚走，中午吃完飯后接著回到他的工作崗位上，他把壓力變動(dòng)力，全身心撲在工作上。

作為班組長(zhǎng)他每月組織承擔(dān)著五、六萬(wàn)件產(chǎn)品的加工任務(wù)。車間操作者流動(dòng)性比較大，大批的新人進(jìn)入一線，教育他們、促進(jìn)他們快速成長(zhǎng)就成為他責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)和責(zé)任。為此他總是在現(xiàn)場(chǎng)親自示范操作步驟，親自講解。在班會(huì)上一起學(xué)安全、學(xué)工藝、找隱患。很多在他班組培養(yǎng)的青工，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的年輕骨干力量。他帶領(lǐng)員工積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的前提下，他組織各工序人員交叉培訓(xùn)，促進(jìn)各工序人員交流和換位思考，班組涌現(xiàn)出像XXX、XX等大量的工序全能操作者，使其達(dá)到“一專多能”。接到新產(chǎn)品轉(zhuǎn)向橫拉桿臂時(shí)，XXX從試制階段到批量生產(chǎn)一跟到底，仔細(xì)觀察和記錄，把情況反映給技術(shù)部門(mén)，把可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)的消滅在萌芽中。在沒(méi)有新增設(shè)備和人員的情況下，他合理分工、密切配合，正常產(chǎn)品生產(chǎn)中穿插生產(chǎn)新型產(chǎn)品，他和他的戰(zhàn)友放棄休息，加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)，確保了生產(chǎn)任務(wù)的完成，并創(chuàng)下月產(chǎn)轉(zhuǎn)向橫拉桿臂4萬(wàn)5千多件最高記錄，轉(zhuǎn)向橫拉桿臂從去年最高日產(chǎn)量1000件提高到日產(chǎn)量1620件，軸承蓋日產(chǎn)量800件提高到日產(chǎn)量1000件，工作效率分別提高了62%和20%。

XXX對(duì)企業(yè)、對(duì)員工有高度的責(zé)任感，在工作中他堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。作為班組的第一負(fù)責(zé)人堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，辦事公道。把企業(yè)和員工的利益放在首位，贏得員工的信任和尊重，得到員工的全力支持和配合。他結(jié)合車間實(shí)際情況制定了《班組安全規(guī)程》，建立了安全生產(chǎn)監(jiān)督小組，各相鄰崗位之間互結(jié)幫聯(lián)對(duì)子，形成自上而下的安全網(wǎng)絡(luò)。他堅(jiān)持在職工中展開(kāi)安全學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，使職工從潛移默化的影響中不斷的增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了班組無(wú)大小安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年人身、設(shè)備安全無(wú)事故的目標(biāo)。

把產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷作為班組成員共同追求的目標(biāo)。XXX不斷提高自身素質(zhì)，平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題總會(huì)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高分析問(wèn)題與處理問(wèn)題的能力。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗，開(kāi)展

質(zhì)量、工藝攻關(guān)活動(dòng)，鼓勵(lì)全員勇于提出改進(jìn)建議，開(kāi)展崗位工藝創(chuàng)新與技術(shù)改革，發(fā)揮大家的熱情和創(chuàng)造性，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。他還提供給大家各樣的精益生產(chǎn)和改善提案的資料，使員工正確的理解精益生產(chǎn)的必要性和優(yōu)越性。在他的帶動(dòng)下，每個(gè)員工不等不靠都積極地參與精益改善活動(dòng)，從無(wú)到有，從改一個(gè)小螺絲到自己動(dòng)手改善工裝模具，人均合理化改善率達(dá)到了100%，推薦為“改善班組”的稱號(hào)。他本人通過(guò)對(duì)產(chǎn)品軸承蓋加工工藝分析、研究把工裝進(jìn)行了徹底的改善，改善后B757-S308工裝可以加工兩種產(chǎn)品，節(jié)省了制作工裝成本，縮短了換模時(shí)間，同時(shí)加緊機(jī)構(gòu)的改善使每班縮短了50分鐘的工作時(shí)間。他的改善提案最多，并多項(xiàng)改善提案得到了推廣，被單位推薦為“改善明星”。

今年是例年來(lái)雨水最多的一年，在悶熱潮濕的季節(jié)，產(chǎn)品存放加工時(shí)產(chǎn)生了大量的銹蝕，為了保證產(chǎn)品正常發(fā)交，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，XXX帶領(lǐng)的大家趕赴“戰(zhàn)場(chǎng)”。生銹容易去銹難，去銹的工序復(fù)雜繁瑣，銹蝕的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)高溫清洗、烘干后再酸洗、風(fēng)干。在清洗機(jī)旁50 ℃高溫潮濕的環(huán)境下，有人勸他別傻了，休息一下吧，他笑著說(shuō): “我不累”。在酸洗池旁一洗就是一天，雖然戴著耐酸手套，但是他長(zhǎng)時(shí)間工作，手還是被酸腐蝕得蠟黃。他用人品打造精品，他查閱資料，多次試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)在切削液內(nèi)加入一定比例的水基防銹劑，可以使產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不容易生銹，保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常發(fā)交，節(jié)省了去銹成本。

現(xiàn)代管理對(duì)班組長(zhǎng)提出了新的要求，班組長(zhǎng)應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。XXX在實(shí)踐工作中深刻意識(shí)到班組長(zhǎng)是班組工

作的組織者和當(dāng)家人，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。轉(zhuǎn)向橫拉桿臂生產(chǎn)線機(jī)床設(shè)備布局散亂，工序間一直以來(lái)使用運(yùn)輸車運(yùn)輸再制品，再制品無(wú)法有效的實(shí)行定置、定量、定人的管理，產(chǎn)品容易出現(xiàn)加工遺漏工序、更換慢、再制品積壓過(guò)多的現(xiàn)象。如何真正做到科學(xué)規(guī)范的管理，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)心和迫切解決的工作難點(diǎn)問(wèn)題。他作為班組長(zhǎng)這塊“硬骨頭”一定要“啃”下來(lái)，他放棄了休息時(shí)間，對(duì)每個(gè)工序操作者進(jìn)行能力測(cè)時(shí)，經(jīng)過(guò)多次測(cè)時(shí)和統(tǒng)計(jì)后，他協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)利用國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間，把設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在的生產(chǎn)線布局合理，達(dá)到科學(xué)的流水線作業(yè)。他協(xié)助技術(shù)部門(mén)設(shè)計(jì)的雙向軌道解決了車間現(xiàn)場(chǎng)小，成品物流困難的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)再制品降低60%的目標(biāo)。明確人員區(qū)域責(zé)任，做到“人人有事做，事事有人管”。與全體員工共同打造出了現(xiàn)場(chǎng)整齊、物流順暢的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

隨著以人為本的思想提升，作為班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，唯有愛(ài)護(hù)員工，“視卒如嬰”才能受到員工的信任和愛(ài)戴。在抓好日常生產(chǎn)及各項(xiàng)管理工作同時(shí)，他注重做好對(duì)員工“必訪”工作，班中員工無(wú)論是生病住院，還是家中碰到什么困難，他都能及時(shí)的組織班委成員前往探望和慰問(wèn)，解決他們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪兴龅降睦щy，讓員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的溫暖，讓員工更安心工作，以更旺盛的精力投入工作中。同時(shí)積極組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)友誼，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

用真誠(chéng)的態(tài)度創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，用滿腔的熱情奉獻(xiàn)火紅的青春。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有驚人創(chuàng)舉，平凡的XXX用他不平凡的事跡在班

組長(zhǎng)崗位上譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的青春凱歌。

XXXX廠機(jī)加工

2011年1月