第一篇：公路收費員個人先進事跡材料

公路收費員個人先進事跡材料

平凡的崗位 不平凡的業(yè)績 ——收費員同志事跡材料 男漢族 年月生人中共黨員管理所收費班長。自1995年建所以來同志一直從事收費員工作。十多年來他在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己始終保持求真務實、開拓進取的工作作風在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個共產(chǎn)黨人對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求?？炭嚆@研爭做業(yè)務上的能手 1995年所成立之時正值甘肅收費公路起步階段許多司機對收費政策不理解收費過程中存在很多困難收費員們在通車收費前掌握的收費知識無法打消司機拒絕繳費的念頭為了盡快熟悉收費業(yè)務更好地為司機解釋收費政策經(jīng)常將收費過程中遇到的棘手問題一一記錄下來下班后及時查看相關政策法規(guī)、業(yè)務知識同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教努力尋求解決問題的辦法不斷提高自己的業(yè)務技能豐富自己的工作經(jīng)驗做到了解釋收費政策有理有據(jù)、判斷車型準確無誤、收款遞票迅速快捷。2000年底收費站安裝了微機收費系統(tǒng)系統(tǒng)的投入運行減輕了工作量提高了售票速度但由于收費人員對電腦知識的匱乏以及系統(tǒng)剛安裝后處于試運行階段有時因操作失誤或機械故障造成操作不靈、電腦死機及長短票款等現(xiàn)象各類問題較為突出給收費工作帶來了許多不便。作為一名收費員下定決心自己一定要多學習電腦知識熟練掌握微機收費系統(tǒng)操作流程減少工作中的失誤和差錯。為此他一方面參加電腦基礎知識培訓另一方面虛心地向單位系統(tǒng)維護人員請教下決心弄清微機收費系統(tǒng)的運行過程、操作流程及每次出現(xiàn)故障的原因。由于他工作積極、肯鉆肯學很快就熟練掌握了微機收費系統(tǒng)的操作流程多年來收費差錯率在1‰以下成為全所售票差錯率最低的收費員。作為收費班長他不但自己經(jīng)常主動學習在工作中精益求精還積極組織全班人員認真學習各項法律法規(guī)、收費政策及業(yè)務知識通過學習不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務技能他所帶領的東站一班也成了一個富有凝聚力、團結戰(zhàn)斗的班集體多次被管理所評為“三好”流動班他個人也多次被管理所評為“收費明星”并連續(xù)五年被總段評為“雙文明”建設先進個人多次被總段黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。嚴于律己爭做遵章守紀的模范 收費工作天天與金錢打交道沒有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來同志一直嚴格要求自己模范遵守各項管理制度自覺抵制各種不正之風在收費工作中真正做到了應征不免、應免不收讓大家由衷的感到欽佩。專業(yè)代寫網(wǎng)站 2 在平時售票工作中總會遇到一些想方設法逃避通行費的司機但都會被識破并促使司機依法繳費。2008年10月21日夜班一輛貨車駛入東站二車道遞給正在該窗口收費的一張字跡填寫不工整的植物檢疫證書要求按綠色通道車輛免費通行看到檢疫證書不規(guī)范便要求司機驗貨在對該車車廂邊沿的貨物查驗完后他注意到該車頂部形狀與檢疫證上的箱裝形狀有點不符合要求司機打開車頂篷布進一步檢查。這時司機試圖和他“套近乎”說不必檢查了拉的都是鮮梨閃爍其詞的不愿打開篷布還從車上取出兩箱梨準備送給。“我是國家工作人員怎能干這種無原則、無紀律的事呢快把你的東西收起來”一邊嚴厲拒絕司機的行賄行為一邊認認真真地給司機講起國家綠色通道收費政策并堅決要求司機打開篷布進行驗貨。司機百般纏磨最后無奈地承認自己的車是假冒“綠色通道”車輛全額繳納了通行費。近年來由于車輛分流、收費路段路況質(zhì)量較差等因素造成了該所收費額的下降為了做到車輛通行費的足額征收管理所挖掘費源加強了對本地車輛的征費力度但該所收費東站位于會寧城區(qū)本地車輛征費難度特別大但在困難面前毫不退縮總是耐心細致地解釋收費政策不折不扣地堅持“應征不漏、應免不征”的征費原則。面對個別頑固的三輪車司機有時為了收兩塊錢的通行費就得十幾分鐘的解釋 “老王算了吧”“就兩塊錢何必呢”年輕的票員不耐煩了?！皟蓧K錢是不多但我們堅持收積累起來就多了”語重心長地告誡年輕票員并又一次耐心地向車主講道理。最終收取了僅僅兩塊錢的通行費。正是他的這種堅持不懈、一絲不茍的精神才避免了車輛通行費的流失他個人也連續(xù)多年收費額居全所前列。文明收費 爭做構建和諧交通的踐行者 收費站是公路行業(yè)的窗口收費員形象的好壞直接影響著整個公路乃至交通行業(yè)的形象。每當激情滿懷地走向收費崗亭的時候他都會清醒地認識到自己所肩負的責任和對司乘人員的無聲承諾 在工作中他一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務實踐著“三個服務”的理念和同事們一起文明收費、優(yōu)質(zhì)服務做到了停車交費有迎聲司機詢問有答聲收費臨走有送聲服務不周有歉聲、配合工作有謝聲。多年來他和他所帶領的班組始終保持著“零投訴”的記錄。工作的開展并非是一帆風順收費員被辱罵是家常便飯車道被阻塞的事件時有發(fā)生。有時司機將車停在收費車道將怨氣連同通行費收據(jù)一同無禮地扔向收費員臟言亂語脫口而出不理解溢于言表。面對這種情形從來都是不亢不卑罵不還口。多年的收費工作使他明白司機也需要理解只有換位思考將心比心才能贏得更多的理解與尊重。于是他學會了用真誠的微笑來化解矛盾學會了用耐心細致的解釋來排除糾紛。司機飛濺的唾沫、蔑視的目光這一切他都默默承受著他還是一遍又一遍地解釋著收費政策一次又一次地給司機敬禮曉之以理動之以情真誠的態(tài)度執(zhí)著的工作精神終于感化了司機司機自愿繳納了通行費。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著而也是一次又一次耐心地 專業(yè)代寫網(wǎng)站 解釋著到最后贏得司機理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細致的老收費員——同志。他以高度的工作熱情踏實的工作作風嫻熟的業(yè)務技能優(yōu)質(zhì)的服務水平贏得了領導、同事及廣大司乘人員的好評也獲得了許多榮譽。面對贊美和榮譽他總是嘿嘿一笑沒有太多的言語只是簡單的一句“這都是我應該做的”這就是我們的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在平凡的收費崗位上一干就是十多年的收費員同志。

第二篇：公路收費員先進事跡

公路收費員先進事跡(精選多篇)

愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)先進個人

自2014年9月合安高速開通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來，她抓住點滴時間加強學習業(yè)務知識，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)，并逐漸成為收費行業(yè)的標兵，合安路上的模范。

工作的獲得與同她生命的二次逢生，對此她也倍加的珍惜這份工作，沒有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時，著重加強思想品德意識，加強求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識，加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。以“樹高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點。收費站是窗口單位，它的好

壞直接關系到高速的聲譽。為此只有在實際工作中揣摩、探索、，不斷總結經(jīng)驗，下之一、二。

一、立足本職、體現(xiàn)價值

以單位為家，奉獻崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關系。我所在安排班次上實行四班三轉制度，故此這給家庭帶來了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無不讓她這位做母親的感到心酸。當然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。記得起在交通通報的先進個人許振超同志先進事跡。他的一番話最能鼓勵陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。

愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無么奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績?！彼欠N勇于進取的敬業(yè)精神，堅持不論干什么，干就一流、爭就爭第一，拼命也要創(chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭光的精神是她為這之學習的楷模。雖沒有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價值。在工作中嚴格要求自己，高標準、嚴要求，時刻貫串規(guī)章制度及工作紀律。對領導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時，自覺做到堅守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費中做到規(guī)范操作，力求準確高效、認真細致，幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng)造無收費差錯率。受到部門領導的充分肯定，并多次被上級領導評為“先進個人”和“文明收費員”。

二、塑造窗口形象、展現(xiàn)自已“風采”

窗口形象需要我們每位員工來塑造。首先注意外在的美是來自第一感覺。當然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗亭之上，儀表端莊、舉止文雅，無疑成了高速上一道靚麗的“風景”線形成人文與環(huán)境并存之感，無不讓過往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。美在語言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)我收費員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語打動過多少過往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務奉獻對每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝

通，實現(xiàn)溝通從心靈開始的服務意識，做到能夠站在不同的立場上進行換位思考。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動了那位駕駛員，使他愉快繳了費，滿意離去，走時還一再地表示歉意。總之以上幾種美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實的體現(xiàn)。

今天是起點，明天是她追求完美的目標。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對照自己，用一顆不變的心對待工作，相信在不久的將來合安高速的史冊上會有她的一筆。

京秦高速公路，一條連接華北與東北的交通運輸主干線，一條歷經(jīng)十年鍛造的政治路、旅游路、經(jīng)濟路。在十年的運營管理里取得了驕人的業(yè)績，京秦人與京秦路一路同行，在摸索中走向成

熟，在學習中成長進步。京秦人在平凡的崗位上，創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績;在有限的路程里，創(chuàng)造著無限的價值。香河主線站的收費員姚穎同志就是其中的一個代表。她做為一名京秦高速公路的收費員，守護著京秦、服務著京秦路上的廣大司乘人員，為推動京秦事業(yè)的發(fā)展十年如一日的堅守在自己的收費崗位上。用無限的工作熱情、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，過硬的業(yè)務技能與京秦路共同成長進步，并取得了驕人的業(yè)績。2014年被評為省級“技術能手”，多次被評為“先進工作者”。2014年在全省收費崗位青工比武中取得了個人六項綜合第九名，2014年在高管局收費崗位練兵比武中取得了業(yè)務理論知識個人第一名，六項綜合第四名。2014年在京秦處收費崗位技能比武判斷車型、承載能力和行為挑錯比賽中取得個人三等獎。

十年前剛剛走出大學校門的她，懷著對未來的憧憬，帶著對工作的向往，來到了京秦高速公路，成為了一名光榮

的收費員。她踏入崗位的第一天就暗下決心“一定要努力工作，要以年輕人特有的朝氣和熱情，將青春和愛心融入到通往四面八方的滾滾車流，灑遍京秦高速沿線的山山水水”。從道路通車運營，到運營管理不斷深化完善，再到京秦文化建設深植，十年來，她愛崗敬業(yè)、塑造文明服務新形象;熱情服務、情暖過往司乘心;業(yè)務熟練、收費保暢促和諧。認真的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、熱情的服務，贏得了同事們及無數(shù)過往司乘人員的好評。

奉獻做起

愛崗是她的責任，敬業(yè)是她的本分，用行動詮釋“寧可我苦我累，不讓司機等候排隊”是她的使命。在工作中她嚴格要求自己，高標準、嚴要求，時刻貫串規(guī)章制度及工作紀律。對領導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。遇到暑期、節(jié)假日、車流量突然激增時，更是隨叫隨到，經(jīng)常主動請纓主道收費;經(jīng)常顧不上剛下夜班的疲憊，還未來得

及洗臉吃早飯，就又重新回到了收費崗位上。有一次不滿2歲的女兒得了支氣管炎，連日高燒不退在醫(yī)院輸液，孩子哭著喊著“媽媽留下來陪我”，她想到北京單雙號限行夜里車多，再加上班組里有三人休婚假一個休產(chǎn)假，含淚親親可愛的孩子，把孩子扔給了父母，毅然坐上了班車。在孩子眼中她是一個只知道工作的媽媽。2014年下半年由于別的路段已經(jīng)開始實行計重收費，而京秦高速還沒有實行，所以晚上貨車特別多。而此時姚穎同志的腰卻越來越疼，醫(yī)生說是腰間盤突出早期，建議臥床休息，她卻想現(xiàn)在正是站上缺人的時候，我怎么能休息呢。貼上膏藥，***完腰，忍著疼痛繼續(xù)上崗，還笑著對班長說“我這點輕傷，哪能下火線呀”。在堅守中，她體會到了平凡的意義，體會到了簡單的厚重。

微笑做起

收費工作是收費站對外服務的窗口，崗亭的面積很小，服務的范圍很大，通行的時間很短，微笑的窗口很長。在

她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿載貨物的天津籍車輛，車剛駛到收費窗口司機就又急又煩的說“快點，伸手要錢還這么慢!”她微笑著問候“您好”，接過ic卡快速的讀卡操作，報出應繳費額，司機把錢往她手里一丟，接著猛按喇叭催促開桿通行。只見桌面上一毛、五毛、一元的夾雜著七零八碎的錢票和硬幣胡亂的糾葛成一團，上面沾滿黑黃油漬，讓人看著十分惡心。她微笑著對司機說“謝謝!師傅，請您稍等?！比缓箫w快的整理分類，一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個小堆，嘩啦嘩啦十指彈動間，連最后多出來的兩毛錢都數(shù)得一清二楚。她一邊把兩毛錢遞給司機一邊對他微笑著說“拿好您多給的兩毛錢。再見!祝你一路平安”，轉眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機，反而有些不好意思了，訕訕的自嘲著說“看你們天天坐在這里收我們的錢，故意考驗你?！毕襁@樣的插曲還

有很多很多，她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解?！皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎?，從每一次的收費做起，立足本職、愛崗敬業(yè)?！边@就是她的青春諾言!

細節(jié)做起

收費過程中，收費技能固然重要，但是遇到問題時收費技巧，服務方式更為重要。我們既要促征收，又要保和諧、保穩(wěn)定、保暢通。一天中午，一輛遼寧牌照的大客車駛入收費站，我發(fā)現(xiàn)這輛車比較長，憑經(jīng)驗判斷為4型車，車輛停在收費窗口，司機滿面笑臉的遞給我通行卡和310元錢說：“老妹給哥哥收個三型，再發(fā)個三型卡，走六環(huán)能少繳不少錢?！蔽蚁胍侵苯邮账男?，司機肯定會和我吵鬧的，于是我對司機說：“司機師傅，請您出示一下行使證，我登記一下車牌號，好給更改成三型收費、發(fā)卡?！彼緳C高興的遞過行駛證，我打開一看果然不出我所料是假證，39座行駛證字跡

模糊，年檢日期有明顯的涂改痕跡。我不急不氣微笑著說：“大哥請您稍等一下，由于您的行駛證字跡不清晰，我們需要由交警檢驗一下，”同時我把手指向在收費后廣場值勤的交警，司機一看立刻遞上一百元說“別查了，快點收費，我等著走呢”。

“去石家莊從東六環(huán)張家灣出口拐彎，走大興方向上南六環(huán)”這是姚穎在為問路的司機指路。她利用業(yè)余時間查地圖、收集京秦路沿線旅游景點路線，各服務區(qū)位置，北京通往其他大城市的路線和北京市區(qū)的旅游路線等相關知識。為往返于高速公路的司乘人員提供準確的行車指南，為開展延伸服務奠定了堅實的基礎。當司機為一時找不到ic通行卡而焦急時，她會用善意的話語引導司機，幫助其排憂解難;當雪天路滑時，她忘不了提醒司機謹慎駕駛。當一些不理解的司機故意刁難時，她會咽著委屈，以誠相待。因為她深知：作為直接面對司乘人員的收費員，她的一言一行、一

舉一動都不再是個人行為，而代表著整個高速公路隊伍的形象，直接關系著高速公路的社會效益。

提高業(yè)務技能做起

2014年10月，高管局開展收費業(yè)務崗位練兵比武，此次比武分別從理論知識、看錄像糾錯、車型判斷、用便攜機收費、清點紙幣和識別真假幣等六個項目全方位地考評收費員的業(yè)務技能。她取得了理論知識單項第一名和個人綜合成績第四名的成績。成績的背后有她和家人辛勤的付出。今年暑期和“十一”黃金周的日均車流量達到3萬5千輛次左右，為防止發(fā)生堵車情況，她和同事們都要參加暑期和“十一”黃金周車流量高峰期的應急保暢加班工作。作為一名香河主線站的收費員，收費工作可以說異常繁重，因此她不可能像其他路段參賽選手那樣有脫崗封閉學習的機會。她和愛人都在收費站工作，家里老人在廊坊身體又不好，我既要保證正常值班又要參加應急保暢加班工作還要抽時間復

習崗位練兵的各項內(nèi)容，根本沒有時間沒有精力照顧孩子，只好狠心將才2歲半的女兒送去幼兒園，將家里的家務事甩給了愛人，然后她便抓緊利用一切可利用的時間復習。

睿智出自平實，魅力緣于真誠，晝夜車流不息的車道里，過往的司乘帶走的是滿意的微笑，留下的是她對青春拭亮“窗口”的贊譽。“以友愛之心迎過客，以滿腔熱忱對路人。”這是她青春的宣言。她說“在京秦的十年里，她享受了快樂，學會了堅強，學會了感恩，感到過壓力，收獲了許多。正是平凡的崗位，升華了我的生活，鑄就了我青春的信念，萃取了人生的真諦。讓青春在艱苦的磨礪中閃光，用一顆真誠的心對待工作、對待生活、對待社會、對待人生，讓青春在京秦路上飛揚”

公路收費員個人先進事跡材料

平凡的崗位 不平凡的業(yè)績 ——收費員同志事跡材料 男漢族 年月生人中共黨員管理所收費班長。自1995年

建所以來同志一直從事收費員工作。十多年來他在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己始終保持求真務實、開拓進取的工作作風在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個共產(chǎn)黨人對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求?？炭嚆@研爭做業(yè)務上的能手 1995年所成立之時正值甘肅收費公路起步階段許多司機對收費政策不理解收費過程中存在很多困難收費員們在通車收費前掌握的收費知識無法打消司機拒絕繳費的念頭為了盡快熟悉收費業(yè)務更好地為司機解釋收費政策經(jīng)常將收費過程中遇到的棘手問題一一記錄下來下班后及時查看相關政策法規(guī)、業(yè)務知識同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教努力尋求解決問題的辦法不斷提高自己的業(yè)務技能豐富自己的工作經(jīng)驗做到了解釋收費政策有理有據(jù)、判斷車型準確無誤、收款遞票迅速快捷。2014年底收費站安裝了微機收費系統(tǒng)系統(tǒng)的投入運行減輕了工作量提高了售票速度但由于收費人員對電

腦知識的匱乏以及系統(tǒng)剛安裝后處于試運行階段有時因操作失誤或機械故障造成操作不靈、電腦死機及長短票款等現(xiàn)象各類問題較為突出給收費工作帶來了許多不便。作為一名收費員下定決心自己一定要多學習電腦知識熟練掌握微機收費系統(tǒng)操作流程減少工作中的失誤和差錯。為此他一方面參加電腦基礎知識培訓另一方面虛心地向單位系統(tǒng)維護人員請教下決心弄清微機收費系統(tǒng)的運行過程、操作流程及每次出現(xiàn)故障的原因。由于他工作積極、肯鉆肯學很快就熟練掌握了微機收費系統(tǒng)的操作流程多年來收費差

錯率在1‰以下成為全所售票差錯率最低的收費員。作為收費班長他不但自己經(jīng)常主動學習在工作中精益求精還積極組織全班人員認真學習各項法律法規(guī)、收費政策及業(yè)務知識通過學習不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務技能他所帶領的東站一班也成了一個富有凝聚力、團結戰(zhàn)斗的班集體多次被管理所

評為“三好”流動班他個人也多次被管理所評為“收費明星”并連續(xù)五年被總段評為“雙文明”建設先進個人多次被總段黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。嚴于律己爭做遵章守紀的模范 收費工作天天與金錢打交道沒有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來同志一直嚴格要求自己模范遵守各項管理制度自覺抵制各種不正之風在收費工作中真正做到了應征不免、應免不收讓大家由衷的感到欽佩。專業(yè)代寫網(wǎng)站 2 在平時售票工作中總會遇到一些想方設法逃避通行費的司機但都會被識破并促使司機依法繳費。2014年10月21日夜班一輛貨車駛入東站二車道遞給正在該窗口收費的一張字跡填寫不工整的植物檢疫證書要求按綠色通道車輛免費通行看到檢疫證書不規(guī)范便要求司機驗貨在對該車車廂邊沿的貨物查驗完后他注意到該車頂部形狀與檢疫證上的箱裝形狀有點不符合要求司機打開車頂篷布進一步檢查。這時司機試圖和他“套近乎”說不

必檢查了拉的都是鮮梨閃爍其詞的不愿打開篷布還從車上取出兩箱梨準備送給。“我是國家工作人員怎能干這種無原則、無紀律的事呢快把你的東西收起來”一邊嚴厲拒絕司機的行賄行為一邊認認真真地給司機講起國家綠色通道收費政策并堅決要求司機打開篷布進行驗貨。司機百般纏磨最后無奈地承認自己的車是假冒

“綠色通道”車輛全額繳納了通行費。近年來由于車輛分流、收費路段路況質(zhì)量較差等因素造成了該所收費額的下降為了做到車輛通行費的足額征收管理所挖掘費源加強了對本地車輛的征費力度但該所收費東站位于會寧城區(qū)本地車輛征費難度特別大但在困難面前毫不退縮總是耐心細致地解釋收費政策不折不扣地堅持“應征不漏、應免不征”的征費原則。面對個別頑固的三輪車司機有時為了收兩塊錢的通行費就得十幾分鐘的解釋 “老王算了吧”“就兩塊錢何必呢”年輕的票員不耐煩了。“兩塊錢是不多但

我們堅持收積累起來就多了”語重心長地告誡年輕票員并又一次耐心地向車主講道理。最終收取了僅僅兩塊錢的通行費。正是他的這種堅持不懈、一絲不茍的精神才避免了車輛通行費的流失他個人也連續(xù)多年收費額居全所前列。文明收費 爭做構建和諧交通的踐行者 收費站是公路行業(yè)的窗口收費員形象的好壞直接影響著整個公路乃至交通行業(yè)的形象。每當激情滿懷地走向收費崗亭的時候他都會清醒地認識到自己所肩負的責任和對司乘人員的無聲承諾 在工作中他一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務實踐著“三個服務”的理念和同事們一起文明收費、優(yōu)質(zhì)服務做到了停車交費有迎聲司機詢問有答聲收費臨走有送聲服務不周有歉聲、配合工作有謝聲。多年來他和他所帶領的班組始終保持著“零投訴”的記錄。工作的開展并非是一帆風順收費員被辱罵是家常便飯車道被阻塞的事件時有發(fā)生。有時司機將車停在收費車道將怨氣連同通行費收據(jù)一同

無禮地扔向收費員臟言亂語脫口而出不理解溢于言表。面對這種情形從來都是不亢不卑罵不還口。多年的收費工作使他明白司機也需要理

解只有換位思考將心比心才能贏得更多的理解與尊重。于是他學會了用真誠的微笑來化解矛盾學會了用耐心細致的解釋來排除糾紛。司機飛濺的唾沫、蔑視的目光這一切他都默默承受著他還是一遍又一遍地解釋著收費政策一次又一次地給司機敬禮曉之以理動之以情真誠的態(tài)度執(zhí)著的工作精神終于感化了司機司機自愿繳納了通行費。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著而也是一次又一次耐心地 專業(yè)代寫網(wǎng)站 3 解釋著到最后贏得司機理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細致的老收費員——同志。他以高度的工作熱情踏實的工作作風嫻熟的業(yè)務技能優(yōu)質(zhì)的服務水平贏得了領導、同事及廣大司乘人員的好評也獲得了許多榮譽。面對贊美和榮譽他總是嘿嘿一笑沒有太多的言語只是簡單的一句

“這都是我應該做的”這就是我們的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在平凡的收費崗位上一干就是十多年的收費員同志。

奉獻盡在無言中——記**公路收費管理處收費員***同志事跡

***，男，1971年出生，1996年參加工作。xx年調(diào)到坪里收費站擔任收費員。在工作中，干一行，愛一行，專一行是***同志的工作信條和追求。他嚴格要求，苦干實干，勤奮踏實，默默奉獻，兩年來，他完成個人收費額近40萬元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，為收費工作做出了積極的貢獻。xx年，他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評為“十佳收費員”光榮稱號；xx年，他又被評為市局先進個人，并再次被評為“十佳收費員”，還被推薦參加全國交通行業(yè)青年崗位能手評選。

是金子到那里都發(fā)光。***同志原來在安源公路分局養(yǎng)護道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來，一直是安源公路分局的先進個人。xx年

調(diào)入收費站工作以來，***仍保持“老黃?！北旧?，從沒請過一次假，月月出滿勤。在三尺崗亭，只要是***值班售票，無論是白班還是夜班，他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”，以規(guī)范的服務，嫻熟的業(yè)務，飽滿的精神全身地投入到收費工作中去。偶爾遇到拒交通行費的車主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細致的勸說與解釋，以自己的真誠使對方心服口服自覺繳費，以致他從未跟車主產(chǎn)生過口角。在業(yè)務上，由于他的那份認真，從沒出現(xiàn)過短款與差錯，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當收費員以來，他總是以創(chuàng)“文明窗口，當文明收費員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標準收費，文明收費。

細微之處見真情。就說站里的衛(wèi)生制度，全體職工人人有責任和義務把周圍的環(huán)境打掃得清潔和干凈。可是大多數(shù)收費員不太愿意搞衛(wèi)生，認為那是份外的事情。而***同志卻不一樣，他打掃衛(wèi)生一向積極和主動。白天，***只要沒

有售票，就有閑不住的習慣，總覺得多做點事心里才舒服。他首先把收費亭打掃干凈，然后把廣場四個車道全部清掃一遍，一個來回一個來回把一堆堆垃圾及泥土運出去，直到有了美觀的感覺才布滿一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個把亭子里用完了的礦泉水瓶一個個收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著就感到充實和幸福。

在工作生活中，***處處關心同志，日常總是把困難和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。

平常，***都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過去他就盡量克服，從不主動去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請求他換班時，他竟會毫猶豫地答應，并做好打連班的準備。今年五月份，他們班四個人中有一個人請了婚假，剩下三個人上班本來就比較辛苦，偏偏這時候有一女同志身體不舒服，他又配合班長讓這位女同志請假休息。結果這個班的上午

班、下午班、小夜班、大夜班四個班他都值班售票，整個班上完，票款無一差錯，那份疲憊和勞累就自不必說了。

奉獻盡在無言中。xx年10月，為迎接交通部319國道檢查驗收工作，***同志在收費站吃住一個月，沒有回過一次家，就連家中愛人和小孩病了，他也沒有去醫(yī)院看過一眼。交通部領導來站里檢查，對站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評價。汗水沒有白流，大家都從心里感到高興。檢查過后，***回到家里，愛人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒說！

xx年上半年中，319國道收費站一度出現(xiàn)車輛強行沖桿逃費、群體鬧事、暴力抗費的局面，僅3月份就有3000余輛車輛沖桿逃費。為堅決扭轉這種局面，萍蓮收費處在上級的高度重視下，從4月份開展了一次大規(guī)模的為時兩個月的公路收費秩序與通行環(huán)境專項整頓活動，以堅決杜絕沖桿逃費車輛的肆意漫延。

4月10號，是***同志當班。勞累了一整天的***同志在午夜1點時分，碰到一名駕駛貨車的本地司機，他為逃避按實際噸位標準繳費，拒不出示有關證件，并且鎖了車門坐在車里，任工作人員怎么勸說和教育都不肯配合，態(tài)度相當蠻橫，面對此情景，***同志只好一次又一次繼續(xù)給司機講解有關收費標準和收費規(guī)章制度，希望他能配合我們的工作?？墒擒囍骱孟笫怯袀涠鴣?，特意僵持著無動于衷，將車輛堵在通道上一直到凌晨4點。面對車主的蠻不講理，***同志始終克制自己，除了耐心講解政策規(guī)定，還給車主送茶送水，用真誠的行動，最終感化了態(tài)度惡劣的車主。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，可以說數(shù)不勝數(shù)。***同志始終做到了罵不還口，打不還手，充分體現(xiàn)了一個萍蓮收費人員高尚的人格、過硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風。

持之以恒方顯難能可貴。***同志正是立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水

和默默的奉獻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

她，溫文爾雅，美麗動人，是我們?nèi)嗟囊幻胀ㄊ召M員。她，進公司七年多了，也是一名老員工了，工作勤勤懇懇，任勞任怨，從不請假，遲到，早退。她，不善言語，卻默默地幫助他人。新員工遇到突發(fā)狀況棘手事件時，她會施以援手，熱情幫忙解決。

有一次由于電腦故障，幾輛車子沖出道口，駕駛員發(fā)覺未付費而折返付費時。一名新員工舉足無措，不知如何收費時，她主動上前教她操作及時快速地解決了道口通行。她是新員工們的好師傅，也是班長的好幫手。記得有一次一名員工生病，第二天無法來上支援班，正當班長急的不知如何時。她自告奮勇地站起來說”我去吧，沒事”就這樣，她連著工作了24小時。

她老公是一名出租車司機，為了照顧年邁的婆婆和幼小的女兒，他們兩人幾乎碰不上面，一家人在一起吃飯更是難得。為了能看妻子一眼，丈夫常在安

亭拉客，客人回市就會經(jīng)過妻子所在的收費站，偶爾能碰上妻子所在的道口，沒有過多言語的交流，只為互相看一眼。年幼的女兒也深知父母的艱辛和不易，從不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一樣準時出現(xiàn)在校門口接她。總是一個人拉著拉桿書包默默地走回家，等到**黑了，爸爸或媽媽匆匆回來后將就著做一點吃的。她也從不嚷嚷著要吃什么，她也早已習慣了這匆匆有匆匆的腳步，習慣了節(jié)假日也沒人陪伴的日子，這就是父母工作的特殊性。

她，就是我們?nèi)嗟氖召M員，默默無聞，愛崗敬業(yè)的收費員----王玲。

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第三篇：公路收費員先進事跡

愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)先進個人自20xx年9月合安高速開通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來，她抓住點滴時間加強學習業(yè)務知識，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)，并逐漸成為收費行業(yè)的標兵，合安路上的模范。工作的獲得與同她生命的二次逢生，對此她也倍加的珍惜這份工作，沒有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時，著重加強思想品德意識，加強求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識，加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。以“樹高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點。收費站是窗口單位，它的好壞直接關系到高速的聲譽。為此只有在實際工作中揣摩、探索、，不斷總結經(jīng)驗，下之一、二。

一、立足本職、體現(xiàn)價值以單位為家，奉獻崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關系。我所在安排班次上實行四班三轉制度，故此這給家庭帶來了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無不讓她這位做母親的感到心酸。當然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。記得起在交通通報的先進個人許振超同志先進事跡。他的一番話最能鼓勵陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無么奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績?！彼欠N勇于進取的敬業(yè)精神，堅持不論干什么，干就一流、爭就爭第一，拼命也要創(chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭光的精神是她為這之學習的楷模。雖沒有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價值。在工作中嚴格要求自己，高標準、嚴要求，時刻貫串規(guī)章制度及工作紀律。對領導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時，自覺做到堅守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費中做到規(guī)范操作，力求準確高效、認真細致，幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng)造無收費差錯率。受到部門領導的充分肯定，并多次被上級領導評為“先進個人”和“文明收費員”。

二、塑造窗口形象、展現(xiàn)自已“風采”窗口形象需要我們每位員工來塑造。首先注意外在的美是來自第一感覺。當然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗亭之上，儀表端莊、舉止文雅，無疑成了高速上一道靚麗的“風景”線形成人文與環(huán)境并存之感，無不讓過往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。美在語言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)我收費員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語打動過多少過往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務奉獻對每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實現(xiàn)溝通從心靈開始的服務意識，做到能夠站在不同的立場上進行換位思考。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動了那位駕駛員，使他愉快繳了費，滿意離去，走時還一再地表示歉意?？傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實的體現(xiàn)。今天是起點，明天是她追求完美的目標。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對照自己，用一顆不變的心對待工作，相信在不久的將來合安高速的史冊上會有她的一筆。

第四篇：公路收費管理處收費員先進事跡

奉獻盡在無言中——記**公路收費管理處收費員***同志事跡***，男，1971年出生，1996年參加工作。20xx年調(diào)到坪里收費站擔任收費員。在工作中，干一行，愛一行，專一行是***同志的工作信條和追求。他嚴格要求，苦干實干，勤奮踏實，默默奉獻，兩年來，他完成個人收費額近40萬元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，為收費工作做出了積極的貢獻。20xx年，他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評為“十佳收費員”光榮稱號；20xx年，他又被評為市局先進個人，并再次被評為“十佳收費員”，還被推薦參加全國交通行業(yè)青年崗位能手評選。

是金子到那里都發(fā)光。***同志原來在安源公路分局養(yǎng)護道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來，一直是安源公路分局的先進個人。20xx年調(diào)入收費站工作以來，***仍保持“老黃?！北旧瑥臎]請過一次假，月月出滿勤。在三尺崗亭，只要是***值班售票，無論是白班還是夜班，他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”，以規(guī)范的服務，嫻熟的業(yè)務，飽滿的精神全身地投入到收費工作中去。偶爾遇到拒交通行費的車主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細致的勸說與解釋，以自己的真誠使對方心服口服自覺繳費，以致他從未跟車主產(chǎn)生過口角。在業(yè)務上，由于他的那份認真，從沒出現(xiàn)過短款與差錯，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當收費員以來，他總是以創(chuàng)“文明窗口，當文明收費員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標準收費，文明收費。

細微之處見真情。就說站里的衛(wèi)生制度，全體職工人人有責任和義務把周圍的環(huán)境打掃得清潔和干凈。可是大多數(shù)收費員不太愿意搞衛(wèi)生，認為那是份外的事情。而***同志卻不一樣，他打掃衛(wèi)生一向積極和主動。白天，***只要沒有售票，就有閑不住的習慣，總覺得多做點事心里才舒服。他首先把收費亭打掃干凈，然后把廣場四個車道全部清掃一遍，一個來回一個來回把一堆堆垃圾及泥土運出去，直到有了美觀的感覺才布滿一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個把亭子里用完了的礦泉水瓶一個個收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著就感到充實和幸福。

在工作生活中，***處處關心同志，日常總是把困難和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。

平常，***都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過去他就盡量克服，從不主動去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請求他換班時，他竟會毫猶豫地答應，并做好打連班的準備。今年五月份，他們班四個人中有一個人請了婚假，剩下三個人上班本來就比較辛苦，偏偏這時候有一女同志身體不舒服，他又配合班長讓這位女同志請假休息。結果這個班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個班他都值班售票，整個班上完，票款無一差錯，那份疲憊和勞累就自不必說了。

奉獻盡在無言中。20xx年10月，為迎接交通部319國道檢查驗收工作，***同志在收費站吃住一個月，沒有回過一次家，就連家中愛人和小孩病了，他也沒有去醫(yī)院看過一眼。交通部領導來站里檢查，對站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評價。汗水沒有白流，大家都從心里感到高興。檢查過后，***回到家里，愛人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒說！

20xx年上半年中，319國道收費站一度出現(xiàn)車輛強行沖桿逃費、群體鬧事、暴力抗費的局面，僅3月份就有3000余輛車輛沖桿逃費。為堅決扭轉這種局面，萍蓮收費處在上級的高度重視下，從4月份開展了一次大規(guī)模的為時兩個月的公路收費秩序與通行環(huán)境專項整頓活動，以堅決杜絕沖桿逃費車輛的肆意漫延。

4月10號，是***同志當班。勞累了一整天的***同志在午夜1點時分，碰到一名駕駛貨車的本地司機，他為逃避按實際噸位標準繳費，拒不出示有關證件，并且鎖了車門坐在車里，任工作人員怎么勸說和教育都不肯配合，態(tài)度相當蠻橫，面對此情景，***同志只好一次又一次繼續(xù)給司機講解有關收費標準和收費規(guī)章制度，希望他能配合我們的工作?？墒擒囍骱孟笫怯袀涠鴣?，特意僵持著無動于衷，將車輛堵在通道上一直到凌晨4點。面對車主的蠻不講理，***同志始終克制自己，除了耐心講解政策規(guī)定，還給車主送茶送水，用真誠的行動，最終感化了態(tài)度惡劣的車主。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，可以說數(shù)不勝數(shù)。***同志始終做到了罵不還口，打不還手，充分體現(xiàn)了一個萍蓮收費人員高尚的人格、過硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風。

持之以恒方顯難能可貴。***同志正是立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

第五篇：公路收費員個人工作總結

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公路收費員個人工作總結

公路收費員個人工作總結

時光飛快，轉眼我已經(jīng)在某某某收費口愉快的工作了塊4個月了，在這幾個月的工作中，我們在站長某某、某某的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。

第一．在服務態(tài)度方面——我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

第二．收費工作方面——在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率/ 11 外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。

第三．日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。

我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。

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師范畢業(yè)生自我鑒定

本人自入校以來思想上進，努力學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，認真思考、體會偉大的思想和先進的理論，并試著在學習中檢驗和實踐。江總書記在建黨八十周年的講話更是溫暖人心，”三個代表”的精神是思想領域的精髓，是先進的思想、先進的理論，也是務實和高效的理論。我國仍處在社會主義初級階段，但是隨著我國鄧小平理論先進思想的建立，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和綜合國力的增強，隨著中國加入wto，中國正逐漸融入世界，世界也越來越了解中國，人們生活水平大力提高，我國的社會主義的建設正在加速前進，中國已今非昔比。

中國“申奧”成功充分說明了中國綜合國力的提高，中國正在世界上贏得廣泛的肯定和贊揚。只有經(jīng)濟發(fā)展了，人們生活水平提高了，國家強大了，才能贏得尊嚴，“申奧”成功正是如此?，F(xiàn)在中國又加入了wto，中國更是全面融入了國際社會，世界也會更全面更直接地接觸、了解中國，中國全面走向世界，世界也大舉進軍中國。這是中國大力發(fā)展的好時機，雖然有風險有困難，但更多的是機遇和發(fā)展。作為跨世紀的大學生，在這千載難逢的時機走向工作崗位，肩負振興中華的重任，并走向世界，這是很刺激和令人興奮的。我想雖然前路不會是一帆風順，但肯定是充滿挑戰(zhàn)和活力，我會/ 11

全身心地投入到工作中去，發(fā)揮自己的才能和特長，努力拼搏，實現(xiàn)自己的人生價值，這母校爭光，為國爭光。

在大學期間，我由一個只知道讀書的小女孩，變成一個有著自己個性和思想的先進青年，國家讓我幸福，大學讓我自豪。我刻苦學習，認真鉆研，思想不斷進步。我積極向中國共產(chǎn)黨靠攏，進校以后向黨組織遞交了入黨申請書，參加了黨課培訓，在校期間一直熱情向組織寫思想?yún)R報。

作為一個師范專業(yè)的學生，做一個老師是我的理想，我從小就想做一名光榮的人民教師。我媽媽是一名優(yōu)秀教師，她豐富的知識、對學生的愛心以及對教育事業(yè)的熱愛都深深的打動和感染了我。我也會通過自己的努力以及對教育事業(yè)的熱愛做一位優(yōu)秀教師。

在即將走向工作崗位前夕，我心情十分激動、興奮，因為我知道教師是人類靈魂的工程師，教師所從事的工作是天底下最光輝的事業(yè)。而且我知道作為黨培養(yǎng)出來的人民教師，必須忠誠于黨的教育事業(yè)，忠誠于人民的教育事業(yè)。在思想上我早就做好了作為一個人民教師的準備，我很想走向講臺，用自己的熱情、知識培養(yǎng)祖國新一代的花朵。當然我也知道教師是辛苦、清苦的，不過我不怕，我不在乎！我也做好了一切思想的準備！我會努力的工作，而且一定要做好自己的本職工作，反復鉆研，認真學習，多與學生溝通，為學生考慮，為學生服務。爭取每一天都是充實的一天，都是美好的一天，都是滿意的一天，也都是學生快快樂樂、高高興興成長的一天。

在大學間，我尊敬老師，熱愛母校，無論是對老師還是對學校-范文最新推薦-----------------------

我都懷有很濃厚的感情。我團結同學，關心集體、關心同學、樂于助人，曾多次捐款幫助貧困學生，并參加獻血，為同學打開水，參加義務勞動、打掃公共衛(wèi)生??，受得老師與同學的好評。

我遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，從沒有違紀行為。而且在校期間我一直擔任班上的團支部書記，積極配合老師搞好班里的、系里的組織紀律。因工作出色，領導有方，所在支部及班級多次被評為優(yōu)秀集體，98-99被評為“優(yōu)秀團支部”，99-20xx被評為“三好班級”。

在校期間，我努力學習各個科目，沒有無故缺課，不懂就問，虛心學習，非?？炭唷Ｃ佬g概論、中外美術史、美術教育學、美術心理學、繪畫基礎（素描、色彩）、版畫、三大構成、解剖學、透視學、藝術表現(xiàn)材料學和三維藝術表現(xiàn)學等各科成績大都在80分以上，還有8科90多分，成績優(yōu)異。專業(yè)課（中國畫）尤其出色，大部分都是90多分。我還有多幅中國畫得到老外的欣賞，被老外購買收藏；版畫《自畫像》被遼師大留校收藏；并有多幅作品被老師收藏。

我對自己的專業(yè)無比地熱愛，國畫（中國畫）是中國的國粹，我十分熱愛美術，熱愛中國畫，可以說美術中國畫是我生命的一部分，是我的特長也是我的愛好。我為此付出很多也得到了許多快樂。我快樂我是美術專業(yè)的，我高興我學的是中國畫。但是國畫要付出百倍的努力才能學習好它，有所成就更是不容易。而且需要持之以恒不斷努力，不斷學習。加上中國畫有時并不能得到別人的欣賞和肯定，難以/ 11

體現(xiàn)其價值和得到回報?？晌乙恢倍荚谑终J真的學習，努力鉆研。用我的滿腔熱情，用我全身心的快樂都放到中國畫的學習和創(chuàng)作中。我不但學習打好美術專業(yè)所應有的牢固的基儲中國畫的專業(yè)知識，而且努力學習理論知識，學習提高自己的鑒賞水平，讓自己學習中國畫上升到一個比較高的層次。我經(jīng)常在學習創(chuàng)作中體會到那種胸有成竹、品味自然、感悟人生??，真的我覺得心滿意足了。我想我能在98級國畫班中取得優(yōu)異（中上）的成績，除了自己的不斷努力外，也許就是因為我不斷的思考，思考知識，思考專業(yè)，思考人生??。

我不怕辛苦，不怕困難，積極參加各種社會實踐和野外寫生。20xx年暑假到廣州參加社會實踐，參觀、寫生廣州著名的中山紀念堂、五羊石像、鎮(zhèn)海樓、中信廣場等，既大開眼界、長了見識又提高了專業(yè)水平。而且還帶了一些學生學習美術，學習中國畫，雖然他們的基礎很差，但通過我的細心教導，10多天后他們也能畫得似模似樣了。我的總結《我的廣州之行》獲得老師的好評。我還多次參加系里組織的野外考察寫生，到冰裕溝，到西安、蘭州、九寨溝、峨眉山、廬山、長江三峽、蘇州、上海等地。一路上雖然風餐露宿、日夜奔波，非常辛苦，但卻滿載而歸，取得了優(yōu)異的成績，得到帶隊老師的好評，獲得同學們的肯定。20xx年下半年參加教育實習，我在思想上就給自-范文最新推薦-----------------------

己定了一個高要求，那就是一定要達到完美。因業(yè)務過關，加上精心準備，取得圓滿成功，得到學生的喜歡和老師的高度評價。而且還代表98級在系里上了一節(jié)公開課，也非常成功。最終我終天如愿以償，獲得了“優(yōu)秀實習生”的榮譽稱號。

畢業(yè)論文，通過自己平時的積累和思考，加上老師的幫助修改，還有自己的認真寫作。完滿完成任務，順利通過了論文答辯。但是因為平時對論文的寫作重視不夠，沒有專門去學習和操練過，所以論文還有不足之處，有點像散文，不能評上優(yōu)秀，這是我的終生的遺憾，不過我會在以后的日子里好好學習、鉆研，爭取在自己走向工作崗位后寫出高質(zhì)量的論文。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記個人工作總結

我叫xxx，于xxxx年畢業(yè)于xxx學校，先后任xxx地方志辦公室編輯、政府辦公室秘書、法制辦主任，xxx蘇木蘇木達，xxx蘇木黨委副書記，政府蘇木達，黨委書記、xxx鎮(zhèn)黨委書記。

下面，按照對領導干部考核的要求，我就過去一年來的工作情況、自身建設情況報告如下，請大家評議。/ 11

一、堅持把發(fā)展作為第一要務，誠心誠意為人民服務

一年來，我始終牢記黨和人民的重托，身體力行“三個代表”，努力做到情為民所系，心為民所想，責為民所負，權為民所謀，一心一意當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民。

做為一名基層領導干部，雖然多年來一直從事農(nóng)牧業(yè)工作，但在市場經(jīng)濟條件下，如何去構筑農(nóng)牧區(qū)工作，這給我們提出了新的更高的要求。面對新形勢，我不斷加強學習，充實自己，努力提高自身素質(zhì)，以適應形勢發(fā)展的需要。一是在工作之余，自己能夠堅持學習各種法律知識。在實踐工作中，主動接受人大常監(jiān)督，能夠做到以法行政。今年面對在全黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我認真學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育》讀本內(nèi)的等理論文獻；并緊密聯(lián)系自己工作的實際，在認真學習和實踐的基礎上，對照《共產(chǎn)黨員先進性標準》、《黨章》等的要求，對自己的實際工作及思想動態(tài)進行了查擺分析與整改。二是認真學習社會主義市場經(jīng)濟理論和鄧小平理論，深刻領會江總書記“三個代表”的重要思想。在工作中，自己緊緊圍繞農(nóng)牧區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，不斷完善市場體系，逐步引導農(nóng)牧民進入市場，努力提高農(nóng)牧民群眾生活水平。三是能夠積極維護班子的團結。為了把全鎮(zhèn)的事情干好，為了使全鎮(zhèn)的老百姓都能過上安康幸福的生活，作為一個領導班子，我們必須團結一致，擰成一股繩，以地區(qū)的發(fā)展和人民的利益為最根本的職責。所以，在工作中，能夠互相學習、共同決策、密切配合，認真執(zhí)行上級文件精神和領導交辦的事項，努力提高工作效率，總是想多為老百姓-范文最新推薦-----------------------

辦一些好事，辦一些實事。四是以《廉潔自律若干準則》為標準，嚴格要求自己。我從事農(nóng)牧區(qū)、農(nóng)牧業(yè)、農(nóng)牧民工作，大部分時間在基層調(diào)查研究，檢查督促，一切輕車簡從、住宿隨便。力求多看、多問、多聽、多分析，努力做到掌握情況全面、具體，以便更好地指導農(nóng)牧區(qū)工作。

二、強化管理，開拓創(chuàng)新，全力服務

按照上級要求和年初鎮(zhèn)黨委、政府確立的各項目標任務，一年來，在同志們艱辛努力下，較圓滿地完成各項目標任務。

（一）我鎮(zhèn)是一個牧業(yè)大鎮(zhèn)，怎么發(fā)展畜牧業(yè)是事關全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面進步的一件大事，為了確保此項工作的順利開展，今年我鎮(zhèn)提出了以“生態(tài)立鎮(zhèn)、畜牧業(yè)強旗、文化興鎮(zhèn)”為奮斗目標，我積極組織同志們，在充分調(diào)查，認真研究的基礎上，積極引導廣大農(nóng)牧民，發(fā)展模式化養(yǎng)殖，進行牲畜改良，加大青貯玉米及人工優(yōu)良牧草的種植，同時，利用市場信息和科技增產(chǎn)等技術手段，努力增加收入。促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)、健康發(fā)展，圓滿完成了年初確定的各項目標任務。截止目前，完成財政收入604.56萬元，完成目標任務的173，償還債務68.3萬元，消赤減債率達11.94，畜牧業(yè)牲畜總頭數(shù)達59.1萬頭（只），全鎮(zhèn)完成農(nóng)作物總播面積7.551萬畝，農(nóng)牧民人均純收入達36630元，較上年增長2030元，完成年初計劃的135.3。

（二）致力推進招商引資和財政建設，拉動地區(qū)經(jīng)濟持續(xù)提速提效。圍繞年初制訂的目標任務、工作思路，利用各種形式，積極鼓/ 11

勵和引導各地投資商進入我鎮(zhèn)就農(nóng)、畜、林、沙等資源投資開發(fā)利用。通過努力，引進土地開發(fā)商一家，引入資金500萬元，同時與北京時空通用生物有限公司簽定了500萬元、1.05萬畝速生豐產(chǎn)林基地建設項目合同，與內(nèi)蒙古恒潤投資有限公司達成開發(fā)種植1200畝專用馬鈴薯基地項目合同。與此同時，我們進一步強化了預算外資金管理，不斷提高對重點支出的保障能力，確保了機構的正常運轉。截止目前，完成財政收入604.56萬元，完成目標任務的173，償還債務68.3萬元，消赤減債率達11.94，行政事業(yè)單位干部職工全年工資足額發(fā)放。

三、廉潔自律、以身作則，作好表率

我始終堅信一個宗旨：忠誠黨的事業(yè)，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，認認真真接受監(jiān)督。工作中，我是這樣做的：一是自覺加強黨性鍛煉，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，政治上靠得住，經(jīng)濟上過得硬，堅持勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費，真正做到廉潔奉公，勤政為民。按照領導干部廉潔自律，勤政廉政的工作要求，對照《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）辦法》和中紀委、省、市、縣紀委關于領導干部廉潔自律，廉潔從政的有關規(guī)定，堅持按財務制度辦事，堅持民主集中制原則，堅持重大事項及大額開支辦公會研究決定的原則，做到一個基層黨員干部黨風廉政建設應達到的基本要求。崇尚科學，反對邪說，立場

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堅定，態(tài)度鮮明，力求在黨員干部中做出表率。二是堅持民主集中制，主持政府工作以來，我能夠貫徹落實民主集中制原則，凡重大、重要工作堅持請示黨委，形成集體研究，民主集中、會議決定，有效地增強了決策的科學性和準確性。堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子，不強制拍板作決定，在工作中做到盡職盡責而不越位錯位。

總之，一年來通過對政治、經(jīng)濟、法律、科技等知識的學習和掌握，思想上、學習上得到了提高，工作中取得了一些成績。但是離組織的要求還有距離，在今后的工作中將不斷加強學習，更新知識，適應新時代的需要，不斷深入基層調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷充分完善自我，克服官僚主義，力戒形式主義，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，盡心竭力為群眾辦實事、辦好事。以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的胸懷和境界，處處以人民群眾的利益為重，不唯書，不唯上，只唯實。做到為政清廉，勤政高效，緊緊圍繞農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，以黨的十六大精神為指導，以黨的富民、惠民政策為契機，以發(fā)展農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，維護農(nóng)村牧區(qū)穩(wěn)定為切入點，把提高農(nóng)村牧區(qū)人民群眾生活水平作為根本出發(fā)點，身體力行，扎實工作，不辜負黨和人民的期盼和重托。

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