第一篇：物業(yè)公司經(jīng)理先進事跡材料

剛剛從稱為“魔鬼訓練”的天津輕軌工地主體完工回家休假不到半月，就接到公司調令，要求速往××項目部報到?？粗鴵u搖走路、牙牙學語的雙胞胎兒女和瘦弱的妻子，想起年邁的父母，心里多想在家多陪陪他們，盡盡做丈夫、做父親、做兒子的義務??！但我懂得自己是一名四局職工，在公司工地需要的情況下，我毅然選擇了接受調令，背上簡單的行李，告別父母

和妻子，在兒女甜甜的睡夢中離開，怕他們醒時一聲“爸爸”會留住我遠行的腳步，此時妻子眼里滿是淚水……

剛調入××經(jīng)理部，不顧長途乘車的疲憊，就投身到工地上了解施工情況，布置現(xiàn)場，組織人員施工，短短時間完成幾百米主橋施工和施工便道墊筑，為工地大干打下基礎。隨著鉆孔樁進入工地，各種煩瑣的工序接踵而至，配合技術人員核對，確定樁位，了解各臺鉆機工作運轉，協(xié)調其他輔助人員及工種，鉆機作業(yè)不比其他工作，作業(yè)人員兩班倒。有時中午成孔、有時半夜成孔，作為領工要隨時報檢，服務現(xiàn)場，組織下鋼網(wǎng)筋籠、安地泵、澆注砼，有時灌注完樁天都已經(jīng)亮了，帶著疲憊的身體回到宿舍，顧不上洗漱便躺下了，第二天一早就又趕到工地。

一年一度的新春佳節(jié)到了，為了保證工期完成任務。鉆孔樁作業(yè)必須連續(xù)施工。為了響應黨組織的模范帶頭號召，決定留在工地，讓領導和其他領工員回家團圓。大年三十爆竹聲聲，到處充滿節(jié)日的喜悅，當手機里傳來家人的關心問候、兒女的一聲聲叫喊。終于忍不住哭了，伴著鉆機的轟鳴聲在工地度過了春節(jié)。

隨著大干高潮的掀起，工作量越來越大，工期越來越緊，另外領工員又對橋梁施工不太熟，自己又是經(jīng)理部唯一的架子起重工，便擔起了橋梁領工員的重要任務，可就在這大干的時候，傳來了女兒摔傷，家中被盜的消息。領導知道后特批準回家看看，回家(來源：公務員在線 http://004km.cn）后短短的時間又回到工地，妻子不理解，說我顧橋不顧家，的確我欠家里太多太多！可是我是一名筑路人，我只能在心里千萬次說“對不起”。

××是個多雨的沿江城市，有時陰雨連綿六、七天或更長，長期穿著水鞋穿梭在泥濘的工地各作業(yè)點，由于返潮，腳被泡的發(fā)漲、發(fā)白，走起路來一跛一跛，疼痛難忍。但我從不叫苦、叫痛，因為我是一名中國共產(chǎn)黨黨員，我時刻記著入黨誓詞中的一句話：“為了國家建設、為了四局的發(fā)展壯大，發(fā)出光和熱?！?/p>

調入合肥銅陵路橋經(jīng)理部，組織挖孔樁施工及其他作業(yè)安排，很快又到了年關。為了預防材料被盜，造成損失、影響工期，再次留守在工地，白天組織施工，晚上常常半夜監(jiān)督值班人員并義務參與現(xiàn)場巡查。冬天的南淝河上寒風夾著冰凌刮在臉上象刀割一樣難受，但為了不影響年后主梁膺架施工，毅然挑起重任，帶領焊工班在刺骨的南淝河上布置指揮鋼管樁施工。由于主梁膺架架設人員全是年輕人，沒有架設經(jīng)驗，每一次操作、每一道工序都必須親自示范，自己既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，壓力和勞累使身體每況日下。長期食不應點，培養(yǎng)的胃病時時和我作對，陣痛、反胃一次又一次。有時為了不影響施工，打完吊水就拖著帶病的身體繼續(xù)戰(zhàn)斗在崗位上，先后完成棘手任務：“河上φ60鋼管樁人工截除，超大超長鋼筋籠吊裝及河道中部工字鋼貝雷梁人工架設”。

為了響應項目部爭創(chuàng)黃山杯優(yōu)質工程，對所管轄范圍內(nèi)的每一道施工嚴格把關，反復仔細檢查，排除隱患，杜絕了各類質量事故和安全事故，并經(jīng)常向他人虛心請教，不斷學習，提高自己的現(xiàn)場管理水平和技術水平，爭做技能佼佼者，力當崗位排頭兵，“在平凡的崗位上，在普通的工作中，為企業(yè)做大做強，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，作出應有的貢獻”。

11月調入甬臺溫鐵路第一項目經(jīng)理部第二項目隊后，為了棧橋早日開工，白天、黑夜的帶領領工員開山、運土、填筑便道，為棧橋施工打下了基礎。平時積極參加成本管理和質量控制，努力學習新規(guī)范。為了滿足快速鐵路耐久性砼，大體積橋墩施工掌握第一手資料，上級領導要求年前進行試驗墩砼澆注，但墩模運到工地已是23日，離春節(jié)只有幾天了，迅速組織協(xié)作人員加班加點除銹、拋光。親自與作業(yè)人員一道琢磨粘貼透水模板布、指揮拼模，立好模板已是25日了，砼灌注架子和平臺還未搭設，離澆注的時間只有一天了，可是由于春節(jié)大多協(xié)作隊伍回家過節(jié)，人員嚴重不足。我只好帶領領工員、值班人員親自系好安全帶、操起扳手，連夜搭好操作架子和平臺。第二天按時完成了砼澆注。為耐久性砼、大體積墩身施工及新工藝掌握了一系列數(shù)據(jù)。為年后成功澆注第一墩打下了基礎，為公司在沿線樹立了良好的形象。我隊獲得了工指、建指及各級領導的好評，伴著成功的喜悅在工地上度過了入路十八年，工地上度過的第十三個春節(jié)。

7月

第二篇：物業(yè)公司經(jīng)理辭職報告

尊敬的領導：

您好！

我是xx物業(yè)公司里的一名經(jīng)理，我叫xx。經(jīng)過我15年的堅持和奮斗，我終于做到了今天這個經(jīng)理的職位。擁有今天的這個成就，也要多虧了公司領導對我的抬舉和厚愛。但是我現(xiàn)在，不得不因為身體的問題，而辭掉我這份經(jīng)理的工作。也不得不放棄我今天所在公司擁有的成就。

在這些天里，為了這個辭職的事情，我也想了很多。一方面，我不想放棄我在公司努力這么多年才所得來的今天的成就。但是另一方面，我的身體狀況又實在是支撐不下去了。在權衡利弊之后，我還是決定忍痛割下我這份工作了15年的崗位，選擇去治療我的病。

因為生命和健康比任何東西都要值錢。如果我沒有了一個健康的體魄，別說是經(jīng)理的工作，就連是一個小小的打雜員的工作。我都可能沒有辦法做好。所以，領導不必要再勸說我，我的去意已決。也希望領導能夠體諒我的身體狀況，讓我能夠回去好好的調養(yǎng)身體，重新找到一個健康的身體狀態(tài)。我將會不勝感激。

我記得在剛來到公司的時候，我還是一個大學剛畢業(yè)的實習生。什么都不懂，但是我肯吃苦，我肯努力。什么臟活累活，我都會去搶著干。受了委屈，我也只是自己默默扛著。不管多艱辛，不管自己有多么想要放棄，我都告訴自己一定要堅持下去。為了自己的理想，為了實現(xiàn)自己的目標。我每天不辭辛苦的工作，堅決做好自己的每一件事情。業(yè)主一有什么問題，我就都趕著第一時間幫他們解決好。領導給我布置任務，我二話不說就去完成。后來我也慢慢的'得到了公司和領導的肯定。但是，我從來沒有想過要止步于前，我只想著要怎樣的積極進取，要怎樣才能達到更高的目標。我在背后默默努力，抓住每一次公司里晉升的機會。才一步一步走到今天的這個位置。

但是，我現(xiàn)在已經(jīng)收獲到了事業(yè)上的成就，可我的身體也在每日的勞累之中，出現(xiàn)了各種損壞。即便我現(xiàn)在擁有了很多的錢，如果沒有一個好的身體的話，我也沒地方花。我不后悔，為公司所做出的努力。我現(xiàn)在只希望能夠盡快辭職，好好的回去調養(yǎng)身體。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx曰

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第三篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責

1、制定園區(qū)的各項工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

2、制定項目收支預算。

3、根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

5、協(xié)調甲方及政府各職能部門的關系。

6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。

7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

8、組織實施項目季度及業(yè)主滿意度調查。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責21、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內(nèi)容，完善客戶服務流程;

4、組織客戶滿意度調查及統(tǒng)計分析，并落實公司滿意度提升措施;

5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實;

7、上級安排的其他工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責31、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;

4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;

5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責41、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定經(jīng)營計劃和預算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;

2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

4、嚴格執(zhí)行財務管理制度，參與預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;

6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調與合作，維護企業(yè)形象;

7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理;

8、上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責51、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內(nèi)部修裝飾進行驗收移交。

2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責61、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;

2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務;

3、認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準，按時完成部門工作計劃;

4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;

6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

7、及時處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

8、按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;

9、負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作;

10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責7

1.負責制定項目、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整，確?，F(xiàn)場的管理品質及指標達成;

3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

___對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;

第四篇：物業(yè)公司經(jīng)理職責

物業(yè)公司經(jīng)理職責

1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)計劃組織落地;

2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);

3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體工作計劃實施;

4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;

5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據(jù)業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現(xiàn)場服務品質;

物業(yè)公司經(jīng)理職責21、建立健全分公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;

3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī);

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);

6、協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;

7、負責員工工資結算和工資總額申報，辦理相應的社會保險公積金等;

8、幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

物業(yè)公司經(jīng)理職責3

(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程，保證餐飲質量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責?？刂聘黝愂巢摹嬈返犬a(chǎn)品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發(fā)和質量的監(jiān)督管理工作。

(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓，把住衛(wèi)生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經(jīng)理職責4

1.根據(jù)市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;

2.協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

3.負責安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務的洽談、簽約工作進行協(xié)調、指導、監(jiān)督以及審核等;

物業(yè)公司經(jīng)理職責5

1)履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施完好。

2)根據(jù)公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。

3)加強項目裝修管理，確保裝修有序進行，及時妥善處理各類投訴

4)負責對財務物業(yè)的成本及質量控制;對供方的評價和動態(tài)控制，對供方提供的物品質量負責。

5)負責本項目內(nèi)在及外在環(huán)境因素的識別，杜絕質量事故及員工安全事故。

物業(yè)公司經(jīng)理職責6

1)負責本項目及月度財務收支預算和控制。

2)負責項目物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。

3)積極開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。

4)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

物業(yè)公司經(jīng)理職責71、負責苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;

5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等;

6、制定各操作運轉規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;

第五篇：物業(yè)公司經(jīng)理講話稿

認清形勢、抓住機遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面

——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部

鄧總

兄弟姐妹們：

大家好。

近兩個月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會乘勢而上，勇攀高峰。

兄弟姐妹們，物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間，但隨著社會發(fā)展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領下，物業(yè)管理遍地開花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會和政府關注、居民和群眾關心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構建和諧社會的重要載體。

作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個重要意識，一是職業(yè)榮譽感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務團隊，社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們；二是職業(yè)責任感，大家要清醒認識自己肩上所承擔的職責，我們的工作與服務直接關系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障，任重而道遠。所以，針對以后的工作，我在這里向對全體員工提出幾點要求與期望。

一、規(guī)范出業(yè)績，服務創(chuàng)效益

我們要以2003年國務院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準，以黨的十八大重要精神為指引，認清形勢，抓住機遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團隊贏得業(yè)績，為個人贏得效益。

1.抓牢安保服務，這是物業(yè)管理的第一窗口，你的一個笑容、一個的舉動都代表著公司的整體形象。（為老年人扶車門、下雨支傘，雙手不閑的入小區(qū)人員開門，負重的業(yè)主加把手等等）；堅持按實到崗制度、上下班交接制度等，加強小區(qū)設備的自檢自查，提高硬件設施的運行質量、降低設備報修率（節(jié)支變相增流）；

2.抓好保潔服務，做到按時清潔，定時保潔，提升服務的檔次和滿意率；

3.抓實其它的后勤保障工作如：租售、文印、郵政、交通等便民服務，努力為小區(qū)居民多辦事，辦好事；

4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎懲分明，提高團隊服務意識與服務水平。

二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌

這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝（業(yè)主）控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務能力與水平贏得群眾的信任，才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團隊才會被社會大眾的認同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標準，企業(yè)標準，低于或者相當于行業(yè)標準將被淘汰，努力向更高的標準靠近，我們才會越走越好）。

目前，很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差，反應在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費過高、管理服務不到位、侵害業(yè)主權益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運營會嚴明管理制度，工作人員必須嚴格遵守，力爭做到三個務必，三個不準。

三個務必：

1．務必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。

2．務必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。

3.務必嚴格按照政府有關部門的要求，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

三個不準：

1、不準公司任何工作人員在工作期間從事與工作無關的項目，例如：聚眾賭博、惹事生非等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴懲不貸；

2、不準在任何時間以任何方式從事危害業(yè)主的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司制度和國家相關條例嚴格處罰；

3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。

三、激勵機制：

我們將按季度對優(yōu)秀員工進行獎勵，對做的比較好的員工公正評比后予以物資上的獎勵，優(yōu)秀的將工資晉級；

兄弟姐妹們，我們應該認識到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學化的先進理念，我們服務的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務，是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調查，評比服務之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。

兄弟姐妹們，你們的工作關乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個儼然不可分割的整體，讓我們團結一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。

在崗一小時，盡職60秒

謝謝大家