第一篇：反恐應急預案大全

反恐應急預案

為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在商場內發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責及處理流程，切實保護商戶及顧客的人身和財產的安全，維持商場正常經營秩序，特制定本預案。

一、建立反恐緊急應急小組 總指揮：徐樹峰 組 長：劉鎖軍 組 員：商場全體人員

二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則

處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。

三、編制依據

根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等。

四、職責

1、總經理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調。

2、運營部、保安部：協(xié)調處理恐怖信息與事件的現場控制，協(xié)助公安機關對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場秩序。

3、財務部：負責事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應，清潔現場衛(wèi)生。

4、維修部：事件處理中水、電需求最大滿足.5、其他各部門：崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關和安防部對事件的處理工作。

五、具體事件的處理辦法：

1、暴力

①如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。

②如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止。

③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。

④注意收集、保護證人。

2、爆炸物品

①如發(fā)現不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。②嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。③報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。

3、襲擊計算機網絡

①第一時間向領導小組匯報，有條件的記錄下具體時間、次數、襲擊目標、造成的損失等第一手資料。

②嚴禁無關人員進出機房，同時將消息控制最小的范圍，防止泄露機密。③立即報警，請公安相關部門前來偵察、破獲。

④病毒檢查并消除。

⑤請專家重新設置保護措施。

4、搶奪、搶劫、盜竊

①如發(fā)現罪犯嫌疑人沒有離開商場內，立即通報出口保安員監(jiān)控，并在第一時間想領導小組匯報，同時組織圍捕。

②如發(fā)現罪犯嫌疑人已離開商場內，立即向領導匯報，然后檢查商場的財產安全情況

③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應立即通知醫(yī)務室和保安機動分隊，撥打120急救電話，并組織搶救。

④如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。

⑤保護好現場、證人，在公安部門到來之前，嚴禁無關人員進出。

5、投毒 ①如發(fā)現是郵件毒品，應立即報告領導小組，同時，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護，等待公安等有關部門前來檢查、檢驗，同時提供相應的證據。

②如發(fā)現是放置的毒品，應立即保護好現場，嚴禁他人出入，同時報告領導小組，請求公安等相關部門前來解決。

③查明毒源并切斷毒源，保護好現場，嚴禁他人進出。如是煤氣泄露，應攜帶防毒面具進入，關閉閥門，打開窗戶通風并報煤氣商場進行維修。

④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。

6、謀殺

①如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現場，應立即向領導小組匯報，同時組織圍捕。②如犯罪嫌疑人已離開現場，立即保護好現場，保護好證人。

③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應的人證、物證等。④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。

7、縱火

①立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。②保護好現場，引導消防車進入商場內，嚴禁無關人員進出現場。

③如罪犯嫌疑人在現場，立即組織圍捕。④滅火后，注意保護好現場，統(tǒng)計損失。

8、綁架、挾持人質，勒索

①如罪犯嫌疑人在現場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。

②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。

③保護好現場，嚴禁無關人員進出現場。④立即報警，請求支援。

⑤如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。

⑥如罪犯嫌疑人已逃離商場可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。

六、工作程序

1、保安部接到指令后，立即組織全體保安員，協(xié)助公安部門按區(qū)域分組對全商場重點部位展開排查，對重點嫌疑人、可疑藏匿物品進行搜查，對存放爆炸物品現場進行控制，設置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點位置（洗手間、垃圾筒、會議室等）進行現場控制和排險、搶險工作。

2、運營部接到啟動預案指令后，配合公安人員查看門口監(jiān)控錄像進行排查。

3、維修員到現場配合事件處理中用水、用電的需要。

4、財務部接到啟動預案指令后，安全員、醫(yī)務人員、行政車隊司機做好待命，隨時搶救受傷人員，準備好救護或應急用車。

5、經過公安機關排查和各部門的檢查處理，由總經理視情況發(fā)布預案的解除指令。

6、各部門員工在反恐過程中，對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果構成犯罪的，應追究其刑事責任

7、全體員工要做到內緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。

①、各部門應加強請示匯報，不得壓情不報、慌報、誤報、錯報、漏報。

②、所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務完成。

③、各部門在檢查過程中，若發(fā)現可疑物品時，不要私自搬動或打開包裝，保護控制好現場勸阻員工靠近，應立即上報通知專業(yè)人員鑒定后再進行妥善處置。

七、做好善后處理工作

1、積極采取措施，消除恐怖事件的消極影響，加強營運車輛的巡查；

2、協(xié)助公安隊恐怖事件進行偵破，查清恐怖事件的內幕；

3、總結經驗教訓，進一步加強反恐工作，提高反恐怖能力。

八、預防措施

1、加強對全公司干部職工法制和安全教育，增強全體干部職工的法制意識和自我保護意識。

2、嚴格執(zhí)行辦公場所管理制度，嚴格外來人員進入辦公區(qū)域。

3、對可能引起矛盾激化事件的可疑人員要逐一排查登記，耐心說服，盡力做好思想工作。

4、加強易燃易爆危險品上車的檢查力度，在各場站、調度室、人員密集場所設立危險品檢查點。

5、對以上檢查點進行定期與不定期的檢查，并隨機上車進行抽查，度查出問題要及時下發(fā)通報，發(fā)現的隱患及時下發(fā)隱患整改通知書，存在問題或隱患的單位要及時認真整改，形成文字性說明材料，定期對以上問題開展復查。

九、具體要求

1、健全組織，明確責任。各單位要對突發(fā)應急工作予以高度重視，根據各自實際設立相應的反恐應急領導機構。按照要求組建應急分隊和搶險分隊，配備搶險車輛和足夠的應急器材和設備。結合行業(yè)實際，制定詳細的反恐應急工作處置預案。

2、顧全大局，嚴明紀律。各單位在處臵突發(fā)性應急工作中，要無條件服從公司反恐工作協(xié)調領導小組的統(tǒng)一指揮。各分隊要堅決服從命令，嚴格遵守工作紀律，全面落實各項工作措施。

3、加強聯(lián)絡，掌握動態(tài)。各單位要切實加強信息匯總上報工作，要早預防、早發(fā)現、早處臵，準確掌握活動動態(tài)，為領導決策提供依據，杜絕因信息上報不及時導致突發(fā)事件發(fā)生。

4、加強值班，確保穩(wěn)定。各單位要加強值班，重點行業(yè)、重點部位實行24小時值班。明確值班領導，堅持領導帶班制度，落實值班制度，值班人員堅持24小時在位。

5、加強反恐專門教育培訓。公司培訓科和各單位要組織職工進行反恐應急處理專項培訓，提高職工應急處理能力。

第二篇：反恐應急預案

東方廣場反恐應急預案

總指揮：魏金柱

副總指揮：唐朝中、王以華

小組成員：刁顯陽、劉乾坤、楊斌婷、劉鴨梅、馬佳、楊鑫桐、肖元芬、王丹

反恐小組成員：劉乾坤、孫山、劉宏艷、劉永兵、向左全、梅軍、劉成所、劉祥祥、劉鷹、劉祖坤、曹銳、楊永、羅光、張河江、畢云、陳永星、尹小六

疏散小成員：張達貴、劉金華、楊加富、陳玉龍、王福生、周義、馬受榮、牛開周

救護組成員：唐秋艷、何春艷、蔣麗君、劉洪、張群寬 商場恐怖事件一般分為三種情況

（一）電話恐嚇

（二）挾持人質

（三）實施暴力犯罪行為

（一）當商場接到恐嚇電話時，接電話值班人員確保沉著、冷靜、耐心認真傾聽對方訴求，并詳細記錄對方所實施的一些要求，注意事項：1、2、3、4、首先進行電話錄音 記住對方說話口音 立即通知當班經理及主管

當班值班經理及主管，立即報告公安機關，詳細說明商場所發(fā)

生的詳細內容及恐怖分子所提出的所有要求。

5、商場播音員即啟動消防廣播，商場組織內部員工進行正常的顧客疏散（廣播內容為：尊敬的顧客，剛剛接到供電局電話停電通知，商場即將停電，請你放下手中一切購物活動，請按照商場員工指導迅速撤離商場，商場內部巡邏安防人員迅速巡查商場各樓層角落是否有被遺留的顧客）。

6、當公安機關到達現場后，商場值班經理及負責人無條件提供商場樓層平面圖及全力配合公安機關一切工作。

（二）當發(fā)生挾持人質事件時1、2、無條件服從滿足犯罪嫌疑人的一切條件

立即報告公安機關、報警時詳細說明犯罪嫌疑人的身高、性別、所挾持時使用的工具及口音，所發(fā)生事件的商場詳細位置。

3、商場員工及安防人員迅速組織顧客進行安全疏散，商場門口安防值班人員迅速進行封場，防止無關人員進入商場。

4、商場值班負責人應沉著、冷靜、耐心傾聽犯罪嫌疑人的訴求，想辦法拖延時間，等待公安人員到達現場處置。

5、當公安人員到達現場后，商場安防人員無條件服從警方調動、協(xié)助警方維護好現場正常秩序。

（三）正在實施暴力犯罪（當商場正在發(fā)生嚴重暴力傷害事件時）

1、立即報警，報警時必須說明暴力犯罪分子人數及所使用的行兇工具。

2、商場內部處理突發(fā)事件小組成員應立即在保安隊長帶領下攜帶所有防暴裝備及時到達現場進行正當防衛(wèi)處置，防止傷亡人數及性質進一步惡化。

3、商場工作人員根據現場情況若能及時撤離顧客的立即組織人員安排顧客撤離，若有能及時撤離的應指導安排顧客進行躲藏處置。

為能有效防范和控制惡案件的發(fā)生，商場安防所有從業(yè)人員應嚴格落實商場門口安全，檢查制度及進行商場顧客的識別能力的培訓，日常應嚴格訓練安防人員對于刺殺、格斗、擒拿等技術，業(yè)務訓練及相關反恐知識培訓，加大體質訓練，為反恐行動打下良好，堅實基礎。為商場安全保障交上一份合格答卷。

第三篇：反恐應急預案

惠農客運分公司反恐、防控應急預案

惠農客運分公司重大安全事件救援方案惠農客運分公司反恐、防控應急預案

為了更好的貫徹落實公司及上級有關部門關于反恐防恐防的要求，根據我車隊的性質與特點，特制定反恐應急預案：

一、應急預案適用范圍：

適用于涉及汽車工作場區(qū)及車輛引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。

二、處置突發(fā)性事件遵循的原則：

1.加強領導、堅持領導小組負責制，充分認識到反恐工作的迫切性的重要性，堅持以人為本，做到外松內緊，嚴防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動，重點確保人員與財產安全。落實各項防范措施，做好人員教育、車輛檢查工作。對各類恐怖襲擊事件情報信息要及時分析、科學預警，做到早發(fā)現、早防范、早處置。

2.堅持快速、科學應對的原則。建立預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，明確責任，充分發(fā)揮職能作用，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置、控制等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。

3.堅持正面宣傳教育，開展反恐知識教育。在處置恐怖襲擊事件時，依照法律、法規(guī)的規(guī)定，采取必要措施和有效手段，制止恐怖犯罪。

三、成立車隊反恐防恐領導小組 組

長：聶經理 副組長：張

寧

成員：李

治、霍朝磊、景

麗、吳佳麗、楊龍山

反恐辦公室值班電話：0952-312791.四、預防機制。

1.建立健全公司防范恐怖襲擊事件的領導責任制，由公司一把手總負責。

2.建立健全安全防范的各項規(guī)章制度，緊密依靠上級部門、當地公安和內部保衛(wèi)力量，加強日常安全保衛(wèi)工作。

3.要加強對公司內部的安全管理和人員教育，嚴格各項安全管理制度，嚴防內部人員發(fā)生問題。

五、應對突發(fā)恐怖事件的應急啟動

汽車工作場區(qū)及車輛出現或可能出現疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發(fā)恐怖活動時應立即啟動預案。

六、應對突發(fā)事件處置程序

應急狀態(tài)啟動后，反恐小組成員立即趕赴現場，開展工作： 1)事態(tài)控制：立即向公司反恐工作領導小組匯報，制定現場應急方案，有效控制、保護現場和有利位置，保護人員安全和財產安全。

2)配合公司反恐工作領導小組做好區(qū)域警戒和人員疏導撤離工作。3)協(xié)調聯(lián)絡：確保通訊暢通。

4)對無法及時處理的反恐事件要立即向當地公安機關匯報，報警號碼為110。

5、在突發(fā)事件消除前，反恐小組成員應堅守崗位，堅決維護好現場秩序，嚴防事態(tài)升級。

七、工作措施

1、發(fā)現可疑爆炸物品應急措施

（1）發(fā)現可疑爆炸物品時，第一時間做好旅客疏散并通知副經理或其他應急指揮部成員，副經理召集人員趕往現場疏散旅客，并報告應急指揮部指揮長；

（2）迅速準備好滅火器等，減少爆炸引起火災 造成的人員傷亡，馬上報119、110，并派專人在路口接應消防人員；（3）乘務員員檢查附近的是否有可疑爆炸品，發(fā)現要即時報告應急指揮部；

（4）維持秩序，各應急救援小組隨時候命；

（5）利用廣播、向旅客說明情況，要求不要驚慌，指引旅客、車輛向安全方向撤離。

（6）發(fā)生爆炸后，按《火災/爆炸事故及應急疏散處置細則》程序操作，配合公安、消防工作人員指揮疏散群眾，控制現場，及做好善后工作。

2、反恐、搶劫處置措施

（1）發(fā)生反恐、搶劫時，駕乘人員應保持冷靜采取措施，在穩(wěn)定犯罪分子情緒的同時，積極采取相關手段。例如：用手機求救（撥打110）、用滅火器等器物制服犯罪分子。（2）已安裝GPS的營運車輛，駕駛員要及時啟動報警按鈕，同時盡量分散恐怖分子注意力，拖延時間。（3）如被犯罪分子劫持，應做到以下幾點： ①保持冷靜，不要反抗，盡可能的保護旅客安全。②盡可能的隱藏通訊工具，把手機改為靜音，適時的用短信求救。

③在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能的趴在地上，在警方掩護下脫離現場。切忌：

①驚慌失措，亂跑。②貪戀財物浪費逃生時間。

第四篇：反恐應急預案

漫灣大酒店安保和反恐維穩(wěn)工作應急預案

第一章 總則

（一）為有效預防、及時控制和妥善處理安全及恐怖事件，提高快速反應和應急處理能力，確保酒店的安全穩(wěn)定工作，特制定本預案。

（二）本店安保和反恐維穩(wěn)工作，遵循預防為主，常備不懈，保護客人生命健康，貫徹統(tǒng)一指揮、群防群控、依靠科學、整合資源、措施果斷、嚴格控制、信息共享、分工協(xié)作、形成合力的原則。

第二章 指導思想

深入貫徹落實省市安保和反恐維穩(wěn)工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化酒店安全監(jiān)管工作，加強應急疏散演練，切實提高安保和反恐應急反應能力，確保酒店的人身財物安全和穩(wěn)定。

第三章 應急救援指揮機構及工作職責

酒店成立了以總經理為組長，副總經理為副組長，各部門經理為成員的安保領導小組，小組辦公室設于行政辦，負責統(tǒng)一協(xié)調部署酒店安保和反恐維穩(wěn)工作。

組 長: 聶 鋒

副組長: 劉熙云、余 艷、韋曉東

成 員: 趙新春、范慶鈞、馬艷、羅文毅、毛靜霞、楊春梅、王麗

芬、魏文秀、趙順平、字臨鳳、夏顯惠、曲偉華

領導小組工作職責：

負責酒店安保和反恐維穩(wěn)工作的組織領導、信息報送以及協(xié)助有關部門對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動預案，協(xié)調相關人員對事件現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。

成立安保和反恐維穩(wěn)工作機構，落實責任；組長為酒店安保和反恐維穩(wěn)工作的第一責任人，分管領導是直接責任人；進一步完善24小時領導帶班的值班、值宿工作機制；相關人員保證24小時通訊暢通。

（一）工作原則

（1）統(tǒng)一指揮，快速反應原則。一旦發(fā)生不安全或恐怖事件，要求各部門必須在10分鐘內上報酒店安保領導小組，1小時內上報書面材料。

（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，立即進入應急狀態(tài)，啟動各級預案，在酒店管理層的統(tǒng)一領導下，果斷采取措施，在最短時間內控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。

（3）生命第一原則。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援，把救護客人及員工的生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。

（4）科學施救，控制危險源，防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。

（5）保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，為正確處理事件提供可靠依據。

（6）重點部位，專人負責原則。重點區(qū)域要害部位，設立專人負責制，負責搜集排查酒店區(qū)域內涉恐或恐怖活動相關的人員、地點、物品、組織的基礎數據信息以及各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質的行動情況信息。

（二）、事件處理程序及辦法

（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入酒店發(fā)生襲擾事件時，立即啟動防恐應急預案，第一時間向公安機關報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。

（2）店內發(fā)現不明物體（裝置）事件處理辦法。酒店區(qū)域內發(fā)現不明物體（裝置），要立即向公安機關報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。

（3）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現酒店飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關及衛(wèi)生防疫部門報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。

（4）爆炸事件處理辦法。酒店發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事件。

（5）火災事件處理辦法。酒店發(fā)生火災事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫(yī)療機構妥善安置受傷人員。

（6）食物中毒事件處理辦法。酒店一旦發(fā)生食物中毒事件，要立即向公安及衛(wèi)生防疫部門報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治。并對廚房炊管人員進行監(jiān)控，對廚房及餐廳進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。

（三）、其他事項

（1）本預案是對酒店可能發(fā)生的不安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，各部門在具體實施過程中可結合實際情況進行處理。

（2）酒店各部門要制定相應的安保和反恐維穩(wěn)工作應急預案，積極組織實戰(zhàn)演練，并上報酒店安保領導小組備案。

（3）本預案為特定時期的應急預案，各部門要結合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。

（4）任何部門和個人都有參加安保和反恐維穩(wěn)工作的義務。（5）保安部應結合自身特點，加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。

（6）本預案由酒店防委辦負責制定與解釋。（7）本預案自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

漫灣大酒店防委辦

二○○九年九月二十三日

第五篇：反恐應急預案

反恐應急預案

一 目的

為了在發(fā)生恐怖和爆炸事故等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應，保障公司人員的生命財產安全，提高員工處置反恐防爆應急響應能力和其它突發(fā)事件，緊急避險的能力。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作，降低事故造成人員傷亡和財產損失、以及對環(huán)境的危害。結合本公司的實際情況制定實行本預案。

二 反恐防暴應急小組：

組長：

副組長：

組員：

三

應急處置：

處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少人員傷亡及財產損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、保護、求援、疏散等方法,有條不紊的開展各項應急工作。

1、暴力

如沒有傷及人員的情況下，應以宣傳教育為主。勸說其放棄傷害他人生命財產、及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人，應及時予以制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止。

注意觀察不明人員、暴力組織（恐怖組織、邪教組織）的行為、特征。及時通知公安機關。

2、爆炸物品

如發(fā)現不明爆炸物，立即向領導小組匯報，同時采取隔離措施，疏散人員至安全地帶并保護好相關人員。嚴禁人員進出及加強事故地點保衛(wèi)、巡邏工作。及時報告公安部門及上級領導，請求派遣專業(yè)人員排除爆炸物并協(xié)助其工作。

3、投毒

如發(fā)現是郵寄毒品，應立即報告領導小組，同時集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護，等待公安等有關部門前來檢查、檢驗，同時提供相應的證據。如發(fā)現是放置的毒品，應立即保護好現場，嚴禁他人進出，同時報告領導小組，請求公安等相關部門前來解決。查明毒源并切斷毒源，保護好現場，嚴禁他人進出。

4、縱火

立即啟動防火應急預案，同時撥打“119”報警電話。保護好現場，及時做好疏導工作，嚴禁無關人員進出。如發(fā)現犯罪嫌疑人在場，立即組織進行圍捕。滅火后，保護現場，等待公安部門調查取證，統(tǒng)計損失。

三 通訊與信息發(fā)布

3.1信息聯(lián)絡小組接到指揮部應急啟動指令后，應迅速趕到事故現場。

32建立并保持指揮部和各應急小組以及與外部救援機構通訊渠道暢通。

3.3確?，F場通訊系統(tǒng)正常運行。及時提供各機構、人員的通信聯(lián)絡方式。

3.4及時與指揮部聯(lián)絡，并通過不同途徑取得現場信息。

3.5經過總指揮審批后，對公眾和媒體發(fā)布信息。

3.6按照事故上報程序逐級上報，無法與上級領導取得聯(lián)系時，可越級報告上一級領導。報告的內容應包括：

a、事故發(fā)生的時間、地點、單位；

b、事故簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計；

c、事故發(fā)生原因的初步判斷；

d、事發(fā)后采取應急措施及事故控制的情況；

e、事故報告單位。

四 后勤保障

4.1后勤保障組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，聽從指揮部指令，及時調配應急車輛和應急物資、設備進行應急行動，保證應急過程中車輛和應急物資的需求。

4.2善后處置組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，迅速趕到指定地點。安排專人在應急過程中做好對傷亡家屬的安撫工作。

4.3預備機動組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，迅速趕赴應急指定地點，聽候指揮部指令，隨時準備參與應急行動。

五 應急恢復

5.1指揮部確認事態(tài)基本控制后，下達解除警戒指令，組織各應急小組對現場進行清理、恢復工作。

5.2成立突發(fā)事件調查小組，調查受損情況，對損失進行評估，提出處理意見，并撰寫報告。

5.3善后處置組及時與工傷保險部門聯(lián)系，進行傷亡人員的善后處置和傷亡人員家屬的安撫、慰問等工作。