第一篇：公園應急預案
公園應急預案（精選5篇）
在日常的學習、工作、生活中，有時會出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，通常會被要求事先編制應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？以下是小編為大家整理的公園應急預案（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
公園應急預案1為加強公司安全管理，有效預防和控制突發(fā)事件，保護顧客和員工人身安全及公司財產安全，確保公司正常經營。根據上級有關部署，結合公司實際，制定本預案。
本預案所稱的突發(fā)事件主要指：火災；電梯故障；打架斗毆；人員受傷；漏水及水管爆裂；防汛；防盜；大范圍停電；哄搶商品、恐怖破壞、爆炸事件等。
突發(fā)事件按照日常管理與應急處置相結合方針。發(fā)生突發(fā)事件，應積極調動全公司的所有資源和力量，迅速啟動應急預案，落實應急措施，在最短的時間內快速、有序、高效地進行處置，最大限度地將危害和損失降到最低。
一、組織機構、職責
公司成立“突發(fā)事件應急處置領導小組”，總經理任組長，為第一責任人，班子成員為副組長，各部室主要負責人為成員是具體負責人。領導小組對突發(fā)事件處置工作負總責。
組 長：胡玉珊
副組長：王海嘯 韓 軍 楊進廷
成 員：
應急領導小組主要職責：組織擬定突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施；指揮處置突發(fā)事件；負責籌措防治突發(fā)事件所需資金，及時向上級有關部門如實報告情況；調查或協助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
二、應急處置措施
突發(fā)事件發(fā)生后，現場工作人員應當立即報告公司負責人，應急領導小組全部人員立即趕赴現場，進行現場指揮，根據不同的突發(fā)事件果斷采取應急處置措施，并按規(guī)定如實向主管部門及其相關部門報告情況。
（一）、發(fā)生火災應急措施
發(fā)現火災后，第一梯隊由現場的公司員工和經營戶組成滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組，并同時做到：滅火行動組實施滅火，疏散引導組及時引導本樓層人員疏散，通訊聯絡組撥打電話向消防控室（8107977）報警，消防隊火警電話119，30秒內形成第一滅火力量。掌握“三近”原則：距起火點近的員工利用滅火器和室內消火栓滅火、距電話或報警點近的員工負責報警、距安全通道或出口近的員工負責引導人員疏散。
第二梯隊由公司在冊員工和火災現場以外的救員人員組成，接到控制發(fā)出的火警指令后，要迅速按照職責分工，同時做到：滅火行動組的人員立即跑向火災現場實施增援滅火，疏散引導組的人員引導各樓層人員緊急疏散，通訊聯絡組的人員繼續(xù)撥打“119”電話報警，應在1分鐘內形成第二滅火力量。
（二）、電梯故障應急措施
1、發(fā)生故障如是客（貨）梯要通知電梯中的人員保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，并迅速通知設備科人員排除故障；如是自動扶梯，要迅速切斷電源，電源開關在扶梯兩頭，設備科電話：8107973。
2、如有人員受傷，應及時送往醫(yī)院治療。在場員工要及時向顧客做好解釋工作。如果碰到大的故障不能排除，應時及向有關單位求救。
（三）、打架斗毆應急措施
1、發(fā)現打架斗毆事件，保安人員要及時制止，防止事態(tài)進一步惡化，并及時報告公司領導。必要時撥打“110”通知公安機關處理并保護好現場。
2、商場保安及公司員工要保護好公司財產及其他顧客的人身安全，必要時要及時疏散顧客，避免負面影響進一步擴大。
（四）、人員受傷的應急措施
1、如果有人受傷要及時報告公司領導，協助將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷者家屬。
2、如果是公司原因造成顧客受傷，要及向顧客致歉，并做好善后處理工作。如果不是公司原因，也要從人道主義出發(fā)做好相關工作，維護好公司良好的社會形象。
3、如果是公司員工受傷，要做好受傷人員休息期間的安撫工作，嚴防負面影響擴大。
（五）、漏水及水管爆裂應急措施
1、發(fā)現漏水及水管爆裂，在場的領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作，把損失降至最低。
2、及時通知設備科搶修。
（六）、防汛應急措施
汛期來臨之前，要做好安全檢查工作，要加強對全員的'安全教育及防汛物資的準備。
（七）、防盜應急措施
1、發(fā)現偷盜者，員工要及時通知保安人員，對態(tài)度較好者進行教育并做好相關記錄后放行；對態(tài)度惡劣或慣偷者及時和“110”聯系由公安機關進行處理；對夜間發(fā)生的偷盜行為，保安人員要在做好自我保護的前提下進行圍捕，保護好現場，及時和公安機關聯系，并報告公司領導。
2、嚴禁打人、搜身、長時間的扣留人員。
3、對未成年人要通知家長和學校領回進行教育，不得進行打罵。
（八）、大范圍停電應急措施
發(fā)生大范圍突發(fā)性停電，要及時通知相關業(yè)務部門和公司領導，設備科要及時檢查應急照明設施是否正常，排除停電故障，管理人員要加強市場巡查并向商戶和顧客做好解釋工作。
（九）、哄搶商品、恐怖破壞應急措施
1、發(fā)生哄搶商品、恐怖破壞突發(fā)事件時，保安人員要及時維護現場秩序，并協助管理人員做好解釋工作，勸阻無關人員離開，防止不法分子故意煽動，造成事態(tài)的進一步擴大。
2、如果現場無法控制時，應及時向公安機關報警，并采取保護措施，防止事態(tài)進一步惡化。
（十）、發(fā)生爆炸事件應急措施
1、公司員工要迅速到達現場維持秩序，疏散人員，保護現場，并向有關部門報警，匯報公司領導。
2、告訴現場人員要保持鎮(zhèn)定，不要驚惶失措，擁擠、亂跑、選擇相對安全的方向撤離，防止二次或多次爆炸。
3、不能撤離時應順從劫持者，不要對抗。劫持者開槍射擊或引爆炸藥時要立即就近閃避到商場的柱子、柜臺、商品后面。
4、沿著疏散通道、安全出口，迅速撤離到室外至上風方向安全區(qū)。
5、爬行至相對安全的場所躲避或向未被控制的出口潛行撤離，并做好防護，防止煙氣、毒氣進入呼吸道。
6、商場工作人員要立即關閉空調系統，開啟排煙設備，關閉有關的防火卷簾等障礙物。
7、聽從救援人員的指揮，有序撤離，不要乘坐電梯。
公園應急預案2為了進一步落實市教育局有關安全工作的文件精神，使全校師生牢固樹立“安全重于泰山”的意識，保障師生的身心健康和生命安全，不斷提高學校處理安全事故的能力和水平，結合本校實際，特制訂本應急預案。
一、指導思想
為確保學生出現突發(fā)事件時能夠及時、迅速、高效、有序地做好應急處理工作，盡最大可能把人員傷亡和財產損失降低到最低限度，妥善安置受害人員，穩(wěn)定思想，確保教育教學工作正常進行。
二、活動時間
9月14日（星期五）、9月16日（星期日）上午9：00-11：00
二、成立機構、明確職責
1、領導小組名單：
組長
副組長
成員：校全體環(huán)節(jié)干部相關負責人
2、領導小組職責：
(1)及時排查學校存在的安全隱患，做好突發(fā)事件的應急準備。
(2)做好后勤保障工作，對飲用水、車輛等進行安全檢查。
(3)突發(fā)事件時，領導小組要在最短時間內做出決策，采取相應措施。
(4)突發(fā)事件后，及時向上級匯報，并作好各項善后工作。
根據安全事故應急要求：應急領導小組的全體成員可以隨時調集人員，調用物資及交通工具，各教師必須全力支持和配合。
三、突發(fā)事故報告及應急處理程序
1、一旦發(fā)生突發(fā)事故，現場人員立即報告組長，組長通知應急領導小組成員，同時組織人員以最短時間，最快速度實施力所能及和切實有效的搶救措施。
2、領導小組接到報告后立即向上級主管部門報告，及時拔打120、110等緊急救援電話請求援助，并在最短時間趕赴事故現場，調派人員迅速將受傷人員送往就近醫(yī)院進行救治。及時通知學生家長，并告知學生情況，已采取的措施和送往的醫(yī)院。
3、迅速將其他師生撤離事故現場轉移到安全地帶，維護好現場秩序，做好事故現場的保護工作。
4、領導小組采取相應措施做好善后工作。
5、做好事故上報材料，反思事故發(fā)生的前因后果。
公園應急預案3為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動的有序進行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結合我園實際，特制定本突發(fā)事件處置預案。
一、工作原則
1、統一指揮，協調各方。在公園管理處統一領導和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預防，爭取主動。公園對自己管轄范圍內的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現問題立即整改，做好相關記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產損失。
二、應急機構
公園成立應急領導小組，公園黨委書記為組長，負責總指揮、協調。指定分管安全工作的副職為副組長，負責具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應急運行機制
（一）、信息監(jiān)測
１、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進行書面反饋。
（二）應急處置
1、公園火災安全事故
（1）發(fā)現火災應立即切斷火災點電源采取措施予以撲滅，值班人員應在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，并同時報告公園領導、公園管理處及局領導。
（2）在消防隊未到達之前，園區(qū)在崗人員應積極撲救，保護現場，疏通好消防通道，并派人在門口接應消防車以便消防隊及時到達現場。
（3）火災撲滅后1小時內，公園管理處將起火原因和災情書面報告局安辦。
（4）公園干部職工根據有關部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
（1）事故發(fā)生后，報警工作人員應及時向公園領導和公園管理處主任報告，并做好游客救助和現場保護。
（2）公園領導和公園管理處主任在接到報告后應立即趕赴現場組織指揮救援處理，根據事故性質大小，報告局相關科室、局領導。
（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應主動投入現場救援，并主動做好人員之間的分工協作。
（4）保安人員應負責保護現場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風防汛工作
（1）公園在臺風季節(jié)和汛期來臨前，應檢查人員在位及相關設備和物資準備情況。
（2）公園應及時啟動防汛防風工作應急預案，加強值班和領導帶班制度，確保通訊聯絡24小時暢通，值班員應主動與局辦公室對接并實行零報告制度。
（3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應及時與局防風防汛辦取得聯系，力爭快捷、高效地解決問題。
（5）災后要及時做好公園恢復開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據事故性質和應急預案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學地進行引導、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關科室、局領導。
（三）應急結束
公園安全事故應急小組在確認突發(fā)公共事件應急處置工作已結束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結束應急處置工作。并將情況及時報告公園管理處和局相關科室。
公園應急預案41、目的通過制定和落實雨雪天應急防范預案,確保雨雪天設備運行正常,顧客安全。
2、適用范圍
適用于物業(yè)服務范圍內的公共區(qū)域(各主力店以外)。
3、職責
3.1物業(yè)經理或現場最高主管負責統籌預案落實工作。
3.2工程部負責設備緊急維修和應急保障。
3.3 安保部負責現場安全防護和秩序維護工作。
3.4 客服部負責監(jiān)督保潔保障和事故善后協助處理。
4、工作程序
4.1雨天應急處理
4.1.1 雨天保潔在各大門內鋪放防滑地墊防滑,并在開業(yè)前鋪放完畢,突發(fā)性下雨在15分鐘內鋪放完畢,雨停地干后立即收回放置保潔工具房,第二天清洗晾干。
4.1.2南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面,同時增派1人發(fā)放傘套,增加干拖把5-10把及刮水器4把備用,同時配備好回收傘套之容器。
4.1.3 在南北大廳及南北廣場放置小心地滑牌,提示告之,遇明顯積水處,待雨后及時清掃。
4.1.4客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。
4.1.5 工程人員定期巡視易漏水點察看情況,遇有滲漏及時處理。
4.1.6 各門崗保安根據天氣情況及時通報客服增加照明,在必要時,協助保潔進行傘套發(fā)放工作。
4.1.7遇有雨量大,嚴重積水現象,安保、客服(保潔)全力配合工程維護設備和搶排水。
4.2雪天應急處理
4.2.1 早7:30,在南、北廣場掃出主通道并鋪設防滑地墊(南廣場可不放置地墊,但必須掃出主通道),放置小心地滑牌,在北廣場臺階上作防滑處理并不間斷保潔,各主要行人通道、員工出入口等處亦須掃出通道。
4.2.2保潔在各大門內鋪放防滑地墊防滑,并在開業(yè)前鋪放完畢。突發(fā)性下雪在15分鐘內鋪放完畢,天晴地干后立即收回放置保潔工具房,第二天清洗晾干。北廣場地墊晚間不遲于22:00收起。
4.2.3南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面,增派1人發(fā)放傘套,增加干拖把5-10把及刮水器4把備用。
4.2.4 雪天氣溫較低可能結冰情況下,事先準備鹽,撒放于外圍及停車場車道,以防結冰。
4.2.5在南北大廳放置小心地滑牌,提示告之。
4.2.6客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。
4.2.7中雪及以上降雪可根據實際情況封閉北廣場,留出中間通道及兩側臺階通道,同時做好防滑和提示工作;亦可根據情況封閉頂層停車場并做好通告和提示工作。
4.2.8工程人員定期巡視易漏水點察看情況,遇有滲漏及時做應急處理。
4.2.9各門崗保安根據天氣情況及時通報工程增加照明。
4.2.10各部于雪天后積極參與積雪清除工作。
4.3雨雪天后保潔及時安排南北門廳機洗、上油。
4.4相關部門及時關注天氣預報,做好相關準備。
4.5雨雪天一旦發(fā)生意外按照《意外傷害保險理賠處理程序》處理。
公園應急預案5編制目的為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家和北京市有關法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。危險性分析
2.1 企業(yè)概況
某商場位于xxxxx，是一家擁有建筑面積xxx平方米，xxx多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內容略)。
2.2 危險性分析
某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速，人員應急疏散程序非常必要。應急組織機構與職責
3.1 成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理擔任(法定代表人)。
副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作職員組成。
總指揮部：設在監(jiān)控室。
職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2 設立通訊聯絡
職員組成：由商場辦公室和消防中控室職員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的`傳達。
3.3 設立樓層指揮
職員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室職員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施;掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4 設立滅火行動
職員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災;配合專業(yè)消防職員進行滅火搶險工作。
3.5 設立疏散引導
職員組成：由安保部門職員和各樓層有關職員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6 設立防護救護
職員組成：由安保部門職員、商場醫(yī)務室職員和各樓層經過醫(yī)務培訓的職員組成。
職責：負責配合專職消防職員及醫(yī)護職員救護，搶險火場被困傷員及物資;負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進。
3.7 設立后勤保障組
職員組成：由安保部門職員、后勤部門職員、設備部門職員及指揮部指定職員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應;負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。應急響應
4.1 報警和接警
值班職員或現場工作職員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層職員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防職員完成滅火任務。
4.4 通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關職員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關職員進入現場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務職員搶救火場內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關職員進入現場，確?，F場的原始狀態(tài)，并配合調查職員做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。工作要求
(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
(2)各部門值班職員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
(4)滅火工作結束后，由總指揮部下達各組職員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
第二篇：公園突發(fā)事件應急預案
公園突發(fā)事件處置預案
為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動的有序進行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結合我園實際，特制定本突發(fā)事件處置預案。
一、工作原則
1、統一指揮，協調各方。在公園管理處統一領導和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預防，爭取主動。公園對自己管轄范圍內的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現問題立即整改，做好相關記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產損失。
二、應急機構
公園成立應急領導小組，公園黨委書記為組長，負責總指揮、協調。指定分管安全工作的副職為副組長，負責具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應急運行機制
（一）、信息監(jiān)測
１、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進行書面反饋。
（二）應急處置
1、公園火災安全事故
（1）發(fā)現火災應立即切斷火災點電源采取措施予以撲滅，值班人員應在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，并同時報告公園領導、公園管理處及局領導。
（2）在消防隊未到達之前，園區(qū)在崗人員應積極撲救，保護現場，疏通好消防通道，并派人在門口接應消防車以便消防隊及時到達現場。
（3）火災撲滅后1小時內，公園管理處將起火原因和災情書面報告局安辦。
（4）公園干部職工根據有關部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
（1）事故發(fā)生后，報警工作人員應及時向公園領導和公園管理處主任報告，并做好游客救助和現場保護。
（2）公園領導和公園管理處主任在接到報告后應立即趕赴現場組織指揮救援處理，根據事故性質大小，報告局相關科室、局領導。
（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應主動投入現場救援，并主動做好人員之間的分工協作。
（4）保安人員應負責保護現場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風防汛工作
（1）公園在臺風季節(jié)和汛期來臨前，應檢查人員在位及相關設備和物資準備情況。
（2）公園應及時啟動防汛防風工作應急預案，加強值班和領導帶班制度，確保通訊聯絡24小時暢通，值班員應主動與局辦公室對接并實行零報告制度。
（3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應及時與局防風防汛辦取得聯系，力爭快捷、高效地解決問題。
（5）災后要及時做好公園恢復開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據事故性質和應急預案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學地進行引導、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關科室、局領導。
（三）應急結束
公園安全事故應急小組在確認突發(fā)公共事件應急處置工作已結束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結束應急處置工作。并將情況及時報告公園管理處和局相關科室。
2016年月日
第三篇：公園高峰期游客疏散應急預案
XXX公園高峰期游客疏散應急預案
一、總則
（一）公園基本情況
位于XXX。公園內XXX為省重點文物保護單位。XXX位于XXX處。年游客接待量為100萬人次，日接待最高峰近1萬余人次，我公園道路較狹窄，易發(fā)生擠壓、踩踏事件。
（二）編制目的
為認真落實“安全第一，預防為主”的方針，結合公園在重大節(jié)日和舉辦大型活動中，針對可能出現游客擁擠的高峰期及容易發(fā)生擁擠的游覽區(qū)域，做到一旦出現游客高峰期人員擁擠的情況下，能迅速疏散分流游客，確保游客安全；一旦發(fā)生擠壓、踩踏事件，能迅速進行應對，把生命、財產損失降到最小，而制定本預案。
（三）編制依據
依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《人員密集場所管理規(guī)定》編制本預案。
（四）適用范圍
（五）本預案適用于XXX公園范圍內高峰期游客疏散的應急處置。
（六）工作原則
1.統一領導，分級管理。2.預防為主，科學決策，快速反映，及時搶救。
二、組織機構與職責
（一）公園高峰期游客疏散應急處置小組組成及其職責 公園高峰期游客疏散應急處置小組，負責公園內高峰期游客疏散應急事件的預防及處置工作。公園高峰期游客疏散應急處置小組名單如下：
組
長：
公園主任
電話：XXX 副組長：
公園黨支部書記
電話：XXX 公園分管安全副主任
電話：XXX 公園分管經營副主任
電話：XXX 公園分管園藝副主任
電話：XXX 公園工會主席
電話：XXX 組
員：
保衛(wèi)科科長
電話：XXX 經營科科長
電話：XXX 行政科科長
電話：XXX 園藝科科長
電話：XXX 辦公室主任
電話：XXX 財務科科長
電話：XXX 花果山游樂公司經理
電話：
公園高峰期游客疏散應急處置小組設辦公室在經營科
電話：XXX
（二）應急搶險隊伍： 24小時值班保安：
共30人，編為3個工作隊，其人員編制及職能如下： 安全工作隊：緊急疏散人員，維護已發(fā)事故現場治安秩序，封鎖事故現場，確保救援安全通道暢通，引導救援人員、各種車輛及時進入現場，協助人員搶救隊、險情排除隊做好險情的排除和遇險人員的搶救及安全轉移。
隊長：保衛(wèi)科科長
隊員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安），聯系電話：XXX 人員搶救隊：負責人員疏散和已發(fā)事故現場遇險人員、受傷人員的搶救及安全轉移。
隊長：經營科長
隊員：經營科當班人員（聯系電話：XXX）；各經營班組正、副組長；事故班組人員。
險情排除隊：負責險情、已發(fā)事故及事故現場可能存在的安全隱患的排除。事故排除后，進行現場的清理。
隊長：保衛(wèi)科科長
隊員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安），聯系電話：XXX。后勤保障隊：負責事故現場救援工作所需車輛、設備、工具、物資等保障。
隊長：行政科長
隊員：行政科全體人員。聯系電話：XXX 信息保障隊：按照突發(fā)事件應急小組和主管領導的指示，向社會發(fā)布操作進展信息；及時傳遞上級指示、上級文件，并按指示進行處理。
隊長：公園辦公室主任
隊員：公園辦公室當班人員（聯系電話：XXX）。善后處理隊：負責事故后的善后處理工作和事故的調查總結工作。
隊長：公園工會主席
隊員：辦公室當班人員（聯系電話：XXX）；保衛(wèi)科當班人員（聯系電話：XXX），上述人員如發(fā)生變動則由續(xù)任人員自動接任。
三、預防和預警機制
（一）預防預警信息
1.預報即將出現游客數量劇增時，應急處置小組應盡早將預警通知各單位、部門、區(qū)域，各單位、部門、區(qū)域做好相關準備。
2.發(fā)出預警通知后。應急處置小組應隨時、及時、準確、多途徑掌握高峰期游客數量的變化，視情發(fā)出預警警報。3.預防預警行動
（二）預防預警準備工作
1.組織準備。各單位、各部門應建立健全高峰期游客疏散組織機構，將職責落實到相關責任人和隊伍，完善重點區(qū)域的監(jiān)測和預警措施，加強隊伍的培訓工作。2.通信準備。公園工作人員必須保持電話24小時開通。公園辦公室必須將高峰期游客信息及時傳送高峰期游客疏散應急處置小組。
3.工作檢查。實行以“五查”（查組織、查隱患、查預案、查物資、查通信）為主要內容的檢查制度，發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)，立即明確責任、限期整改。
4.日常管理工作。加強日常管理，建立監(jiān)測制度。
（三）預警支持系統
1.高峰期游客應急疏散路線圖
2.各單位、部門應編制應急疏散路線圖，并設置應急疏散標志。
3.設置安全救援通道，確保救援行動的順利實施。4.公園辦公室應該完善與各單位、部門的聯絡，確保通訊聯絡的及時、暢通。
四、預案的啟動
當發(fā)生游客數量劇增，超過最大接待量，局部地區(qū)出現險情時、危及人員生命安全時啟動本預案。
五、應急反應與處
（一）險情報警
現場附近目擊人（包括經營單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現緊急險情后，應立即向公園高峰期游客疏散應急處置小組辦公室報警。報警信息應包括以下內容：緊急警報內容、發(fā)生緊急險情的時間、地點、險情狀況。
（二）先期處置
1.現場人員在險情報警后，應迅速采取緊急自救行動，在確保安全的情況下，將現場被困人員、受傷人員救出，疏散到安全地帶。
2.公園高峰期游客疏散應急處置小組接報后，要啟動應急預案，立即通知應急搶險隊伍趕到現場，同時向上級主管部門報告，并視情向110、120報警，直到應急反應已明確交給上一級應急處置指揮機構為止。應急搶險隊伍成員接到通知后應利用一切交通工具迅速趕到現場。營銷策劃科是高峰期游客應急疏散現場的指揮主體。
（三）緊急處置現場工作程序
1.緊急疏散。安全工作隊應迅速對出現險情區(qū)域的人員按照應急疏散方案，將其疏散到安全地帶，并停止游客入園。
2.緊急救援。人員搶救隊在確定安全的情況下，應迅速對已出現險情區(qū)域的遇險人員實施緊急救援，并將其迅速轉移到安全地帶。
3.封鎖事故現場。安全工作隊在緊急疏散人員的同時，立即封鎖已發(fā)事故現場，嚴禁一切無關的人員、車輛進入事故危險區(qū)域，保持應急救援安全通道的暢通，維持事故現場的治安和交通秩序，協助做好事故的排除和受傷人員的安全轉移。
4.次生災害控制。險情排除隊應根據險情、已發(fā)事故現場情況，及時組織人員疏散，采取措施有效地控制事故的擴大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生災害。
5.建立現場工作秩序。公園高峰期游客疏散應急處置小組應當根據已發(fā)事故的危害、初始評估等因素，設立現場搶險救援的安全工作方法，及時調整疏散路線和方法。上一級搶險救援領導機構介入時，應將指揮權移交上一級搶險救援領導機構，轉入配合位置。
6.搶救遇險人員。人員搶救隊應及時、科學、有序地展開對遇險人員的搶救，120到達后，配合120人員對受傷人員進行救治，不能現場救治的要立即送解放軍第43醫(yī)院救治，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財產損失。
7.設立人員疏散區(qū)。公園高峰期游客疏散應急處置小組應根據已發(fā)事故的類別、規(guī)模和危害程度，在必要時應當果斷迅速地劃定危險波及范圍和區(qū)域，組織相關人員安全撤離危險波及的范圍和區(qū)域。
8.及時發(fā)布信息。信息保障隊按照公園高峰期游客疏散應急處置小組和主管領導的指示，及時將災難情況及搶險救援情況向社會公布；向上級主管部門匯報；向相關部通報
六、應急結束
（一）應急結束條件
1.高峰期突發(fā)事件已排除;2.受傷和死亡人員已經查清； 3.突發(fā)事件得以控制； 4.次生事故因素已經消除； 5.受傷人員得到救治;6.緊急疏散人員基本得到安置；
（二）根據現場救援活動情況和上級主管部門的意見，在具備以上條件時，由負責啟動預案的部門或領導宣布結束實施應急預案。
（三）后期處置
1.善后處理隊應對遇難人員進行妥善處置，對遇難人員家屬、受傷人員進行安撫，并對受傷人員的后續(xù)治療進行妥善安排。
2.善后處理隊應對疏散過程進行分析總結，并將分析總結結果報公園高峰期游客疏散應急處置小組，公園突發(fā)事件應急救援小組應按照《昆明市XXX公園突發(fā)總體事應急救援預案》的規(guī)定，對應急救援工作進行總結分析，對存在的問題進行改進。
七、保障措施
（一）通訊保障
公園高峰期游客疏散應急工作機構及各成員單位要逐步建立和完善應急信息、通訊系統，保證電話24小時有人接聽，保證信息傳遞及時暢通。
（二）交通保障
公園在班人員利用游覽電瓶車、水上船只或其他交通形式迅速趕到現場；非在班人員利用自駕車、出租車或者其它交通工具迅速趕到現場。
（三）后續(xù)救援力量的保障
應急預案啟動后，公園全體干部職工，無論在何崗位，除值守人員外，一律無條件服從應急小組調遣，積極參與事故救援及相關工作。非在班人員利用自駕車、出租車或者其它交通工具迅速趕到現場。
八、宣傳教育、培訓和演習
（一）宣傳教育
公園高峰期游客疏散應急處置小組辦公室負責組織有關部門制定應對高峰期游客疏散的教育培訓計劃，編制公眾應對高峰期游客疏散的各種宣傳材料和應急手冊。充分利用電視、廣播、報紙、互聯網等媒體，開展預防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育，增強市民應急基本知識和技能。
（二）培訓
面向相關各單位、部門人員開展高峰期游客疏散相關知識培訓，增強相關各班組、部門人員應對突發(fā)事件的知識和能力。包括應急管理和救援人員的崗前培訓、常規(guī)性培訓等。
（三）演練
1.公園高峰期游客疏散應急處置小組應根據本預案，定期組織專業(yè)性和綜合性的應急演練，做好跨部門之間的協調配合及通信聯絡，確保各種緊急狀態(tài)下的有效溝通和統一指揮。
2.應急演練包括準備、實施和總結三個階段。通過應急演練，培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協調和處置的程序，識別資源需求，評價應急準備狀態(tài)，檢驗預案的可行性和改進應急預案。
九、責任與獎懲
公園高峰期游客疏散應急處置工作實行責任追究制。對高峰期游客疏散應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照有關規(guī)定對相關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究法律責任。
XXX公園
二〇一二年十一月二十日編制
第四篇：公園高大樹木自然災害應急預案
XXX高大樹木自然災害應急預案
一、總則
（一）公園高大樹木基本情況
公園有陸地300余畝，有高大樹木數千株，在公園內廣泛分布，突發(fā)災情將危及廣大游客、工作人員的生命安全。
（二）易發(fā)生高大樹木自然災害情況
1.受到大風的影響，高大樹木傾倒、折斷傷人出現災情 2.突降暴雨高大樹木傾倒、折斷傷人出現災情； 3.受到蛀蟲侵害高大樹木傾倒、折斷傷人出現災情； 4.其它突發(fā)原因高大樹木傾倒、折斷傷人出現災情；
（三）編制目的
為提高高大樹木自然災害的預防、應急救援能力，迅速、高效、有序地開展緊急搶險行動，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保障公園全面協調可持續(xù)發(fā)展，制定本預案。
（四）編制依據
依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《昆明市XXX自然災害應急預案》、《昆明市綠化管理條例》編制本預案。
（五）適用范圍
本預案適用于XXX范圍內高大樹木自然災害的預防和應急處置。
（六）工作原則
1.統一領導，分級管理。2.預防為主，科學決策，快速反映，及時搶救。
二、組織機構與職責
（一）公園高大樹木自然災害應急處置小組組成及其職責
公園高大樹木自然災害應急處置小組負責公園內高大樹木自然災害應急事件處置工作。公園高大樹木自然災害應急處置小組名單如下：
組 長：
公園主任 電話： 副組長： 組 員：
保衛(wèi)科科長 電話： 經營科科長 電話： 行政科科長 電話： 園藝科科長 電話： 辦公室主任 電話： 財務科科長 電話：
（二）應急搶險隊伍：
共30人，編為3個工作隊，其人員編制及職能如下： 安全工作小組：緊急疏散人員，維護已發(fā)事故現場治安秩序和封鎖事故現場，確保救援安全通道暢通，引導救援人員、各種車輛及時進入現場，協助人員搶救隊、險情排除隊做好險情的排除和遇險人員的搶救及安全轉移。小組長：保衛(wèi)科科長
組 員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安）。
人員搶救小組：負責人員疏散和已發(fā)事故現場遇險人員、受傷人員的搶救及安全轉移。
小組長：經營科長
組 員：園藝科當班人員；事故附近班組人員；治安保衛(wèi)科在場人員；游樂公司當班安全管理人員。
險情排除小組：負責險情、已發(fā)事故及事故現場可能存在的安全隱患的排除（不能排除的將現場隔離，待專業(yè)部門到達后再行處置）。事故排除后，進行現場的清理。
小組長：科長
組 員：科全體人員；
后勤保障小組：負責事故現場救援工作所需車輛、設備、工具、物資等保障。
小組長：行政科科長
組 員：行政科全體人員。聯系電話：
信息保障小組：按照公園高大樹木突發(fā)事件應急小組和主管領導的指示，向社會發(fā)布災情、搶險救援進展信息；及時傳遞上級指示、上級文件，并按指示進行處理。
小組長：公園辦公室主任 組 員：公園辦公室當班人員
善后處理小組：負責事故后的善后處理工作和事故的調查總結工作。小組長：公園工會主席
組 員：辦公室當班人員；保衛(wèi)科人員。（上述人員如發(fā)生變動則由續(xù)任人員自動接任）。
四、應急反應與處置
（一）險情報警
現場附近目擊人（包括經營單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現緊急險情后，應立即向公園高大樹木自然災害應急處置小組辦公室報警，報警信息應包括以下內容：緊急警報內容、發(fā)生緊急險情的時間、地點、險情狀況。
（二）先期處置
現場附近目擊人（包括經營單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現緊急險情報告后，要視情況對受傷人員進行搶救，對仍然處在危險地段的人員進行疏散。公園高大樹木自然災害應急處置小組接報后，立即啟動應急預案，通知應急搶險隊伍趕到現場，同時向上級主管部門報告，并視情向110、120報警，直到應急反應已明確交給上一級應急處置指揮機構為止。險情排除小組組長負責現場救援行動的具體組織指揮。
（三）緊急處置現場工作程序
1.趕撲現場。應急搶險人員接到通知后，應迅速趕撲現場。
2.緊急疏散。安全工作小組對出現險情區(qū)域的人員按照應急疏散方案，將其疏散到安全地帶。3.緊急救援。人員搶救小組對已出現險情區(qū)域的遇險人員實施緊急救援。
4.封鎖事故現場。安全工作小組在緊急疏散人員的同時立即封鎖已發(fā)事故現場，嚴禁一切無關的人員、車輛進入事故危險區(qū)域，保持應急救援安全通道的暢通，維持事故現場的治安和交通秩序，協助做好事故的排除和受傷人員的安全轉移。
5.搶救遇險人員。人員搶救小組應及時、科學、有序地展開對遇險人員的搶救，120到達后，配合120人員對受傷人員進行救治，不能現場救治的要立即送解放軍第43醫(yī)院救治，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財產損失。
6.次生災害控制。險情排除小組根據已發(fā)事故現場情況，做好危險源的探測及控制工作，及時有效地控制事故的擴大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生災害。
7.建立現場工作區(qū)域。公園高大樹木自然災害應急處置小組，應當根據已發(fā)事故的危害、初始評估、天氣條件（特別是風向）等因素，設立現場搶險救援的安全工作區(qū)域。上一級搶險救援領導機構介入時，公園高大樹木自然災害應急處置小組應將指揮權移交上一級搶險救援領導機構，轉入配合位置。
8.清除現場危險源。險情排除小組應將已探測清楚的危險源排除，按要求對存在安全隱患已受損的樹木進行清除。9.清理事故現場。險情排除小組和園林綠化科針對事故對植物、土壤、場地造成的現實的和可能的危害，迅速采取技術措施進行事故后處理，恢復其生態(tài)環(huán)境。
10.及時發(fā)布信息。信息保障小組按照公園高大樹木自然災害應急處置小組和主管領導的指示，及時將災難情況及搶險救援情況向社會公布；向上級主管部門報告；向相關部門通報。
五、應急結束
（一）應急結束條件
1.死亡人員已經查清；;2.次生事故因素已經消除； 3.事故危害得以控制； 4.受傷人員得到救治。
（二）根據現場救援活動情況和上級主管部門的意見，在具備以上條件時，由負責啟動預案的部門或領導宣布結束實施應急預案。
（三）后期處置
1.善后處理小組應對遇難人員進行妥善處置，對遇難人員家屬、受傷人員進行安撫，并對受傷人員的后續(xù)治療進安排。
2.協調相關部門，及時做好各項理賠工作。
六、保障措施
（一）通訊保障 公園高大樹木自然災害應急工作機構及各成員單位要逐步建立和完善應急信息、通訊系統，保障電話24小時開通，保證信息傳遞及時暢通。
（二）物資保障
公園高大樹木自然災害處置小組和各班組、各部門要根據實際情況確定救災物資的采購、儲存方案。建立應急救援物資儲備制度，儲存一定數量的常備應急救援物資，加強對儲備物資的管理，防止儲備物資被盜用、挪用、流失和失效，對各類物資及時予以補充和更新。
（三）交通保障
公園在班人員利用游覽電瓶車、水上船只或其他交通工具迅速趕到現場；非在班人員利用自駕車、出租車或者其它交通工具迅速趕到現場。
（四）后續(xù)救援力量的保障
應急預案啟動后，公園全體干部職工，無論在何崗位，除值守人員外，一律無條件服從應急小組調遣，積極參與事故救援及相關工作。
七、宣傳教育、培訓和演習
（一）宣傳教育
公園高大樹木自然災害處置小組辦公室負責組織有關部門，制定應對高大樹木自然災害的教育培訓計劃，編制公眾應對高大樹木自然災害的各種宣傳材料和應急手冊。充分利用電視、廣播、報紙、互聯網等媒體，開展預防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育，增強工作人員、廣大游客對高大樹木自然災害的意識及應急基本知識和技能。
（二）培訓
面向相關各單位、部門人員開展高大樹木自然災害相關知識培訓，增強相關各班組、部門人員應對高大樹木自然災害突發(fā)事件的知識和能力。包括應急管理和救援人員的崗前培訓、常規(guī)性培訓等。
（三）演練
1.公園高大樹木自然災害處置小組應根據本預案，定期組織專業(yè)性和綜合性的應急演練，做好跨部門之間的協調配合及通信聯絡，確保各種緊急狀態(tài)下的有效溝通和統一指揮。
2.應急演練包括準備、實施和總結三個階段。通過應急演練，培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協調和處置的程序，識別資源需求，評價應急準備狀態(tài)，檢驗預案的可行性。
八、責任與獎懲
公園高大樹木自然災害應急處置工作實行責任追究制。對公園高大樹木自然災害處置小組應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照有關規(guī)定對相關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究法律責任。
昆明市XXX
二〇一二年十一月二十日編制
第五篇：徐州經濟開發(fā)區(qū)公園突發(fā)事件應急預案
★ 徐州經濟開發(fā)區(qū)公園突發(fā)事件應急預案
對公園內突發(fā)事件做到有序高效處理，使突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定《公園突發(fā)事件應急預案》。
一、工作原則
1、統一指揮，協調各方。各公園在管理處統一領導和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預防，爭取主動。各公園應對自己管轄范圍內的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現問題立即整改，做好相關記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，各公園應該按預案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產損失。
二、應急機構
各公園成立應急小組，各養(yǎng)護負責人為組長，負責總指揮、協調。指定分管安全工作的副職為副組長，負責具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員．
三、應急運行機制
（一）、信息監(jiān)測
1、要求各公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對各公園進行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現的安全隱患要書面通知各公園整改，并做好隱患整改的跟蹤，各公園將整改情況及時書面反饋至公園管理處。
（二）應急處置
1、公園火災安全事故
(1)發(fā)現火災應立即切斷火災點電源采取措施予以撲滅，值班人員應在第一時間撥打“1 1 9’’電話向消防部門報警，并同時報告公園領導、公園管理處及局領導。
(2)在消防隊未到達之前，園區(qū)在崗人員應積極撲救，保護現場，疏通好消防通道，并派人在門口接應消防車以便消防隊及時到達現場。
(3)火災撲滅后1小時內，公園管理處將起火原因和災情書面報告局安辦。
2、游客意外傷害事故
(1)事故發(fā)生后，報警工作人員應及時向園區(qū)主管部門負責人報告，并做好游客救助和現場保護。
(2)主管部門負責人或業(yè)務主管在接到報告后應立即趕赴現場組織指揮救援處理，根據事故性質大小，報告開發(fā)區(qū)領導。
(3)所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應主動投入現場救援，并主動做好人員之間的分工協作。
(4)保安人員應負責保護現場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風防汛工作
(1)各公園在臺風季節(jié)和汛期來臨前，應檢查人員在位及相關設備和物資準備情況。(2)各公園應及時啟動防汛防風工作應急預案，加強值班和領導帶班制度，確保通訊聯絡2 4小時暢通，值班員應主動與局辦公室對接并實行零報告制度。(3)各公園要按上級指令及時做好閉園和防災搶險工作。
(4)在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應及時與局防風防汛辦取得聯系，力爭快捷、高效地解決問題。
(5)災后要及時做好公園恢復開放工作。
4、其他突發(fā)事件
各公園依據事故性質和應急預案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學地進行引導、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據事故程度及大小，及時報告公園管理部門、區(qū)領導
（三）應急結束
各公園安全事故應急小組在確認突發(fā)公共事件應急處置工作已結束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結束應急處置工作。并將情況及時報告公園管理部門。
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