新賓百貨商場(chǎng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案

1.總則

1.1編制目的、依據(jù)、原則

為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，預(yù)防和杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》，按照“安全第一、預(yù)防為主，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

1.2適用范圍

本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援。

1.3應(yīng)急預(yù)案體系

限于我商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，綜合應(yīng)急救援預(yù)案與專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案合并編寫(xiě)，并與商場(chǎng)消防滅火應(yīng)急疏散預(yù)案、電器設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處置方案、電梯故障現(xiàn)場(chǎng)處置方案共同形成商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案體系。

2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位危險(xiǎn)性分析

2.1單位概況

百貨商場(chǎng)位于新賓鎮(zhèn)興京街十九號(hào)，西面是百貨后街，東面是鑫源賓館，南面是農(nóng)業(yè)銀行，北面是匯鑫大廈，無(wú)重大危險(xiǎn)源。隸屬于縣國(guó)資局，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為全民所有制，現(xiàn)有職工67人，占地面積2500平方米，建筑面積9978平方米，高19.5米，共四層。商場(chǎng)設(shè)有消防控制中心，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)，采用24小時(shí)監(jiān)控，有煙感報(bào)警器740個(gè)，手動(dòng)報(bào)警器16個(gè)，噴淋頭340個(gè)，噴淋消防泵4臺(tái)，穩(wěn)壓泵

4臺(tái)（1主1

備），室內(nèi)消火栓30個(gè)，消火栓水泵2臺(tái)，地下水池1個(gè)，（容量150立方米），水泵接合器2組，滅火器150具，防火樓梯4座，消防廣播40個(gè)，自動(dòng)防火卷簾門(mén)20個(gè)，扶梯3臺(tái)。

商場(chǎng)成立由總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)商場(chǎng)的危險(xiǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真的分析評(píng)價(jià)，結(jié)合各部門(mén)的意見(jiàn)后制定本應(yīng)急預(yù)案。

2.2危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析

一是我商場(chǎng)是一家綜合性商業(yè)零售企業(yè)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，易燃物品多，設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，可能因電器設(shè)備故障引發(fā)安全事故。

二是商場(chǎng)為人員密集的公共場(chǎng)所，可能因人員動(dòng)火、吸煙及電路、電器故障引發(fā)火災(zāi)，加強(qiáng)對(duì)用火、用電的管理，防止火災(zāi)發(fā)生是商場(chǎng)工作重中之重。三是由于商場(chǎng)人員流動(dòng)量大，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，容易造成踩踏事故，因此人員的疏散工作十分重要，必須建立快速的人員應(yīng)急疏散機(jī)制。

根據(jù)上述危險(xiǎn)性分析，商場(chǎng)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)全體員工安全知識(shí)教育，各崗位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故及防范措施和應(yīng)急處置方法等教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，提高應(yīng)急處置能力及自救互救能力。另外，對(duì)商場(chǎng)業(yè)戶(hù)開(kāi)展應(yīng)急疏散教育，使各業(yè)戶(hù)熟悉應(yīng)急疏散路線，提高發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急疏散能力。加強(qiáng)對(duì)用火、用電的管理，完善應(yīng)急指示標(biāo)志及疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈等安全設(shè)施，建立24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)及消防噴淋、煙感、報(bào)警系統(tǒng)，建立應(yīng)急救援組織并完備應(yīng)急救援物資及裝備，以提高商場(chǎng)的應(yīng)急救援能力，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

3.組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1組織機(jī)構(gòu)圖

總指揮：孫金義

副總指揮：石紹勛

通訊聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)

防護(hù)救護(hù)組

物資供應(yīng)組

疏散引導(dǎo)組

搶險(xiǎn)救援組

3.2組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

總指揮職責(zé)：全面組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作，并落實(shí)各部門(mén)的職責(zé)。

副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在單位或外出時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。

通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事故情況及各救援隊(duì)伍之間的情況通報(bào)。

疏散引導(dǎo)組職責(zé)：堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線，有秩序地引導(dǎo)人員疏散，疏散完畢后有秩序撤離。

搶險(xiǎn)救援組職責(zé)：搶險(xiǎn)人員根據(jù)事先擬定的搶險(xiǎn)方案，在做好個(gè)體防護(hù)的基礎(chǔ)上，以最快的速度排除險(xiǎn)情。

防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專(zhuān)職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶救火場(chǎng)被困人員及物資；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，看守?fù)尵瘸鰜?lái)的物資，加強(qiáng)保衛(wèi)工作、禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛通行，保證滅火工作順利進(jìn)行。

物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資的供應(yīng)和保障等工作。

4.預(yù)防與預(yù)警

4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控

商場(chǎng)制定嚴(yán)格的24小時(shí)值班監(jiān)控制度，安全員每日至少巡視兩次，檢查安全情況，另外，完善應(yīng)急指示標(biāo)志及疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈等安全技術(shù)措施，對(duì)應(yīng)急照明燈、感煙、感溫監(jiān)測(cè)定期檢查、檢測(cè)，確保完好使用。加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)人員的管理及教育培訓(xùn)，使商場(chǎng)內(nèi)人員熟知應(yīng)急疏散路線及自救互救知識(shí)，防止人的不安全行為，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。

4.2預(yù)警行動(dòng)

利用監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控商場(chǎng)內(nèi)各部位的情況，如有報(bào)警情況，經(jīng)人員確認(rèn)后采取應(yīng)急處理措施，并通知商場(chǎng)經(jīng)理，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急救援預(yù)案。

4.3信息報(bào)告與處置

監(jiān)控室24小時(shí)值班電話：

事故發(fā)生后事故現(xiàn)場(chǎng)人員立即向商場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，迅速組織救援，撥打緊急救援電話，并在1小時(shí)內(nèi)將事故相關(guān)的情況上報(bào)至新賓縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，上報(bào)內(nèi)容包括：事故發(fā)生單位、時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況，簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)及已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)采取的措施及其他與事故相關(guān)的情況上報(bào)

5.應(yīng)急響應(yīng)

5.1響應(yīng)分級(jí)

按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，本商場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)分為一級(jí)、二級(jí)兩個(gè)等級(jí)，與政府聯(lián)動(dòng)為一級(jí)響應(yīng)，商場(chǎng)能夠自主救援的為二級(jí)響應(yīng)。因本商場(chǎng)為人員密集場(chǎng)所，如遇突發(fā)性事故易造成群死群傷和重大財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)采取先救人，后救物；先重點(diǎn)，后一般的應(yīng)急原則。

5.2響應(yīng)程序

5.2.1報(bào)警和接警

一、報(bào)警處置

1、員工發(fā)現(xiàn)火情后，立即按動(dòng)最近的手動(dòng)報(bào)警按鈕。

2、用最近的電話撥打“119”，報(bào)警。

3.使用就近滅火器滅火；

4.如火勢(shì)很大，滅火器不能奏效時(shí)，打開(kāi)就近的消防水帶等待保安人員來(lái)滅火；

5.如果已經(jīng)接到疏散命令，或者已經(jīng)威脅到客人和自身的安全，則立即引導(dǎo)客人疏散；

二、接警處置

1.消防控制中心人員接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即通知就近管理人員，前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，對(duì)火情進(jìn)行確認(rèn)。

2.火情確認(rèn)后，消防控制中心人員立即通知搶險(xiǎn)救援組人員到現(xiàn)場(chǎng)滅火，同時(shí)向商場(chǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；

3.消防控制中心人員利用電話或?qū)χv機(jī)同現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)絡(luò)，并記錄相關(guān)信息；

4.及時(shí)通知外圍防護(hù)救護(hù)組人員，以便專(zhuān)業(yè)消防人員到達(dá)后能準(zhǔn)確的引路；

5.如現(xiàn)場(chǎng)有傷亡情況，消防控制中心人員應(yīng)立即通知救護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)及聯(lián)絡(luò)“120”急救中心；

6.接到現(xiàn)場(chǎng)總指揮疏散指令后，消防控制中心人員立即記錄疏散的樓層及區(qū)域，以及下達(dá)命令的人、下達(dá)命令的時(shí)間，驅(qū)動(dòng)疏散區(qū)域的消防廣播系統(tǒng)。

5.2.2應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開(kāi)啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線。疏散引導(dǎo)組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

應(yīng)急廣播包括以下內(nèi)容：

緊急通知、緊急通知，商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，即將停止供電，現(xiàn)場(chǎng)顧客請(qǐng)立即疏散，立即疏散。緊急通知、緊急通知，商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，即將停止供電，現(xiàn)場(chǎng)顧客及員工請(qǐng)立即疏散，立即疏散。顧客朋友們?yōu)榱四陌踩?，?qǐng)聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)，不要乘坐任何電梯、不要慌亂、不要擁擠，從最近的安全出口盡快撤離大樓。我商場(chǎng)已經(jīng)向公安消防部門(mén)報(bào)警，我們將積極配合消防部門(mén)，最大程度的保證您的人身安全。我商場(chǎng)還設(shè)有先進(jìn)的消防設(shè)施，將及時(shí)有效地控制火勢(shì)，同時(shí)我商場(chǎng)的滅火及疏散預(yù)案已經(jīng)啟動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)迅速地帶領(lǐng)您到達(dá)安全地帶。（重復(fù)播放）

5.2.3撲救初起火災(zāi)

1、接到火警通知后，搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)立即組織搶險(xiǎn)救援組人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

2、確認(rèn)火警后，搶險(xiǎn)救援組人員就近調(diào)集滅火器滅火，利用就近兩處滅火栓進(jìn)行滅火；

3、搶險(xiǎn)救援組人員采取有效措施控制火勢(shì)，及時(shí)清除起火點(diǎn)四周的可燃物，防止火勢(shì)蔓延；

4、總指揮到達(dá)后，搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)還應(yīng)當(dāng)協(xié)助總指揮工作，并向他提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh；

5、專(zhuān)業(yè)消防人員到達(dá)之后，搶險(xiǎn)救援組負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，直至火災(zāi)撲滅、調(diào)查完畢。

5.2.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場(chǎng)內(nèi)被困人員及重要物資。

物資供應(yīng)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

6.后期處置

滅火工作結(jié)束后，指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作。安排好搶修、恢復(fù)工作并妥善處置受傷人員，支付救援費(fèi)用，消除事故后果及影響并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。

手扶電梯故障現(xiàn)場(chǎng)處置方案

為保證商場(chǎng)電梯安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生，特制定本處置方案。

一、故障類(lèi)型

商場(chǎng)的手扶電梯可能產(chǎn)生上下行方向故障，造成人員受傷事故。

二、故障處理程序

1、故障發(fā)生后，電梯維護(hù)人員立即趕到故障現(xiàn)場(chǎng)緊急處置。

2、按下電梯的急停按鈕，斷開(kāi)手扶梯的電源，由維修單位進(jìn)行處理。

三、電梯故障事后處置程序

1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，處理人應(yīng)向上級(jí)提交書(shū)面報(bào)告。

3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

電器設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處置方案

為保證商場(chǎng)電器設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生，特制定本處置方案。

一、故障類(lèi)型

電器設(shè)備可能因線路老化、過(guò)載產(chǎn)生漏電，發(fā)生人員觸電及火災(zāi)事故。

二、故障處理程序

1、故障發(fā)生后，值班電工立即趕到故障現(xiàn)場(chǎng)緊急處置。

2、電器設(shè)備如漏電保護(hù)器等因頻繁動(dòng)作，產(chǎn)生故障，值班電工要認(rèn)真判斷，及時(shí)采取維修措施。維修時(shí)必須穿絕緣鞋、帶絕緣手套，切斷電源，驗(yàn)明無(wú)電，方可操作。

3、電器設(shè)備因線路老化產(chǎn)生故障，值班電工要及時(shí)處理，并嚴(yán)格按照“規(guī)程”操作。

4、當(dāng)帶電設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用ABC干粉滅火器進(jìn)行撲救。

5、發(fā)生人員觸電事故時(shí)，首先切斷電源，并撥打“120”急救

本預(yù)案至發(fā)布之日起實(shí)施。

百貨商場(chǎng)

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END

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