第一篇：物業(yè)小區(qū)防汛防雷應急預案

物業(yè)小區(qū)防汛防雷應急預案（精選5篇）

在平時的學習、工作或生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)小區(qū)防汛防雷應急預案（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

(一)、成立防汛領(lǐng)導小組

組長：

副組長：

成員：

職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：

成員：

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織職員進行處理。

2、成立設備保障組

組長：

成員：

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組

組長：

成員：

職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組

組長：

成員：

一、職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛職員。

七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

為進一步強化應急預案保障措施的落實，提高公司應對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各部門開展防洪防汛應急演練，本次演練方案如下：

一、演練時間：

20xx年xx月xx日

二、演練目的：

在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災應急工作。通過這次演練，進一步提高領(lǐng)導和有關(guān)部門應對汛情的應急反應能力，提高員工的防災避災意識，一旦臨災能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災造成的損失，維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全。

三、演練規(guī)則：

防洪防汛應急處置基本原則：

1預防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。

2保護人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先，保護環(huán)境優(yōu)先。

3實行行政首長負責制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責。4任何單位和個人不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設施設備、以及防汛備用的器材、物料等。

四、演練方案：

（一）應急預案演練背景因連日暴雨，引發(fā)水災事故。

（二）演練領(lǐng)導小組：組長組員：

（三）演練救援分工：

1、宣傳報道組：

組長：

成員：

職責：做好防汛宣傳工作，提高全員的防汛意識，確保人員無傷亡，無塌方。通過板報、會議等形式對公司成員進行防汛防雷知識教育。

2、聯(lián)絡通信及善后工作組組長：成員：職責：

1）、負責及時與業(yè)主、上級主管部門、醫(yī)院及相關(guān)部門進行聯(lián)系，隨時報告事故發(fā)生的最新情況，及時請示、聽取上級主管部門的指示。

2）、主要對暴雨后的事宜進行妥善的安排，加強事后的經(jīng)驗總結(jié)教訓和應對災害事故結(jié)果的處理。

3）、協(xié)調(diào)組織各部門的防汛搶險工作。

3、檢測排查及物資供應組

組長：

成員：

1）、組織檢查建筑物，特別圍墻、道路、橋梁的安全情況等。

2）、后勤部門要準備足夠的防汛搶險物品、食物及生活必需品等。

4、搶險組：

組長：

搶險隊成員：全體員工

職責：負責洪水來臨時現(xiàn)場搶險救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個組根據(jù)安排，及時趕赴搶險地點。

（四）應急救援演練準備工作：1物資準備：

對講機4臺、深水潛水泵1臺、排水管50米、移動配電箱1臺、鐵線1捆、普通潛水泵1臺、排水管50米、編織袋100條、鐵鍬30把。潛水泵、排水管、移動配電箱由維護部準備（隨車到演練現(xiàn)場），鐵鍬、編織袋、鐵線準備（隨車到現(xiàn)場）。

2、防汛指揮部應高度重視應急人員的安全，調(diào)集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應用。同時各施工單位要準備必要的應急電源和防汛物資、車輛等。

3、搶險人員進入和撤出現(xiàn)場由防汛指揮部視情況作出決定。搶險人員進入受威脅的現(xiàn)場前，應采取防護措施以保證自身安全。參加一線抗洪搶險的人員，必須穿救生衣。

4、演練出動部門人員及車輛xxxxx客服中心

（五）演練地點：xxxxxxx客服中心

（六）演練程序：

1、20xx年7月xx日上午x點整，各部門參加演練人員到鳳城四路客服中心集合待命。

2、9點05分，由演練總指揮宣布防洪防汛應急演練活動開始。

3、演練開始：

9點10分，接到汛情報告，必須問清受災地點、受災范圍、時間、設備、設施的完好程度，是否有遇險人員等，并作好詳細記錄，隨后，立即向防洪防汛救災現(xiàn)場總指揮報告。

9點20分，到達事故現(xiàn)場后，搶險組組長向現(xiàn)場總指揮報告汛情，人員到位情況及物資準備情況。

9點25分，搶險組得到救援指令后，迅速果斷組織救援人員展開施救。

9點35分，將救援人員分成4個小組，從中指定小組長1名，負責落實組長的指令和本小組的組織協(xié)調(diào)。

9點45分，保衛(wèi)組，迅速組織現(xiàn)場工作人員撤離，搶險組迅速進入水災區(qū)域進行抗洪救援工作，搶救受困人員。

9點55分，搶險組得到救援指令后，4個小組根據(jù)現(xiàn)場水災情況，合理分布救援區(qū)域，開展救援，由主任指揮，開啟排污泵、如果排水不及時，開啟應急排污泵，維護部人員接泵、管路連接，其他人員配合。在發(fā)生暴雨時，要特別注意項目排水通暢。如果出現(xiàn)地下停車場大門有進水險情時，應立即用沙袋堵住地下車場出入口大門，沙袋高度不得低于一米，防止雨水灌入。

10點25分，救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結(jié)果。10點30分，得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，組織救援人員離場。做好疏散人員的接待安置工作。

10點35分，演練總指揮宣布演練結(jié)束。

根據(jù)各客服中心實際情況制定處置方案，要求帶場景，情景再現(xiàn)。各組組長了解本組職責，人員安排。

為了有效防御災害性洪水，規(guī)范防洪防汛程序，切實保障人民生命財產(chǎn)安全，最大程度的減輕災害損失，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和《中華人民共和國防汛條例》規(guī)定，結(jié)合本工程項目防洪防汛工作的實際情況，制定本預案。

一、防洪防汛應急救援組織機構(gòu)

1、事故現(xiàn)場總指揮由項目經(jīng)理部經(jīng)理xxx擔任;

2、傷員營救組由副經(jīng)理xxx擔任組長，施工隊各班組分別抽調(diào)作業(yè)人員組成;

3、物資搶救組由施工隊長xxx擔任組長，施工隊各班組分別抽調(diào)施工人員組成;

4、保衛(wèi)疏導組由后勤人員和施工隊各班組分別抽調(diào)施工人員組成;

5、搶險物資供應組由物資負責人曾德和擔任組長、施工隊各班組分別抽調(diào)施工人員組成;

6、后勤供給組由項目部辦公室人員組成;

7、現(xiàn)場臨時醫(yī)療組由現(xiàn)場醫(yī)護人員和施工隊各班組分別抽調(diào)人員組成;

8、防洪防汛應急救援領(lǐng)導小組的日常辦事機構(gòu)為項目部辦公室。

二、項目經(jīng)理部應急組織機構(gòu)的職能和職責

1、事故現(xiàn)場總指揮的職能和職責：

a、所有事故現(xiàn)場操作的指揮和協(xié)調(diào);

b、現(xiàn)場事故評估;

c、保證現(xiàn)場人員和公眾應急行動的執(zhí)行;

d、控制緊急情況;

e、現(xiàn)場應急行動的指揮;

f、作好應急救援處理現(xiàn)場指揮權(quán)轉(zhuǎn)化后的移交和應急救援處理協(xié)助工作;

g、做好消防、醫(yī)療、交通管制、搶險救災等各公共救援部門聯(lián)系工作。

2、傷員營救組的職能和職責：

a、引導現(xiàn)場作業(yè)人員從安全通道疏散;

b、對受傷人員進行營救至安全地帶。

3、物資搶救組的職能和職責：

a、搶運可以轉(zhuǎn)移的場區(qū)內(nèi)物資;

b、轉(zhuǎn)移可能引起新危險源的物品到安全地帶。

4、保衛(wèi)疏導組的職能和職責：

a、對場區(qū)內(nèi)外進行有效的隔離工作和維護現(xiàn)場應急救援通道暢通的工作;

b、疏散場區(qū)外的居民撤出危險地帶。

5、搶險物資供應組的職能和職責：

a、迅速調(diào)配搶險物資器材至事故發(fā)生點;

b、提供和檢查搶險人員的裝備和安全配備;

c、及時提供后續(xù)的搶險物資。

6、后勤供給組的職能和職責：

a、迅速組織后勤必須供給的物品;

b、及時輸送后勤供給物品到搶險人員手中。

7、現(xiàn)場臨時醫(yī)療組的職能和職責：

a、對受傷人員作簡易的搶救和包扎工作;

b、及時轉(zhuǎn)移重傷人員到醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)。

三、調(diào)度值班

項目部成立相應的水災事故應急救援領(lǐng)導小組辦公室，在汛期安排人員24小時值班，值班電話

在險情發(fā)生第一時間及時上報應急救援總指揮，同時上報企業(yè)總部領(lǐng)導。

四、應急準備

1、項目部辦公室在防汛應急救援領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，負責組織各施工班組制定相應的應急預案，做好準備工作。

2、辦公室負責做好天氣預報信息的收集、跟蹤和傳遞工作，督促各部門落實汛期的值班人員，并做好記錄。

3、接到項目部施工隊各班組按照所在地發(fā)布的有關(guān)緊急警報通知后，項目部防汛應急救援領(lǐng)導小組的全體人員應立即召開會議，并組織作好抗災準備工作，督促做好各項應急措施，工地現(xiàn)場應加強巡邏檢查，配備好搶險器材和物資。

4、辦公室組織施工隊各班組制定水災事故處理的應急預案措施。

5、施工隊各班組按防汛區(qū)域做好應急措施，使施工現(xiàn)場的排水系統(tǒng)暢通，加固臨時用電線路，保證通訊暢通。

6、危險品存放應有明顯的標志，防止洪水將其攪亂、混雜、流失，造成事故，需需要時制定相應的應急措施。

7、項目部防汛應急救援領(lǐng)導小組組織應急預案的實施和檢查，辦公室督促各部門做好檢查并記錄。

五、應急響應

1、項目部辦公室負責聯(lián)絡防汛應急響應有關(guān)事宜，并組織施工隊各班組實施應急響應的預案。

2、施工隊各班組應積極配合辦公室工作，并按制定的應急響應預案實施。

3、當發(fā)生嚴重意外防汛情況時，防汛應急救援領(lǐng)導小組應立即報告政府有關(guān)部門，以求得援助和指導，并及時向企業(yè)領(lǐng)導報告，同時應組織全體搶險人員根據(jù)災害事故情況的特點，實施有效的應急措施，爭取短時間內(nèi)，努力將損失、不利因素降至最小程度或消除。

4、當發(fā)生一般意外事件時，各部門按應急措施進行事件的處置，及時撤離人員和重需要物資，控制和防止事件擴大，努力將損失或不利因素降至最小程度。

當確認發(fā)生防洪防汛事故時，由現(xiàn)場負責人下令，報告值班室，組織所有現(xiàn)場施工人員將施工機械加以安置保護，現(xiàn)場施工人員由班組長帶隊全部撤離。被困施工人員來不及撤離的，應選擇地勢較高地方躲避洪水，進行自我保護，等待組織救援。

六、組織搶險

1、項目部組織施工隊各班組及時清點人員，確認有無被困人員，并集結(jié)待命，不得私自外出;

2、項目部組織搶險突擊隊，由施工隊各班組抽調(diào)精壯工人組成，負責安裝堆砌砂袋，規(guī)范水流方向;

3、配備充分照明、救生設備，由項目部組織身體素質(zhì)好、水性高的工人執(zhí)行搜索救援活動;

4、在發(fā)生水災時，如設備不能撤離到安全位置，應使設備處于動力關(guān)閉、加固和適當防護狀態(tài)，防止設備造成不必需要的損壞。

5、衛(wèi)生員做好準備，并視汛情提前與定點醫(yī)院聯(lián)系。

一、目的`：

為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導的要求，為將搶險救災工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預案。

二、指導思想

認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學調(diào)度，進一步強化防汛責任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預案，加強汛情監(jiān)測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶和公司帶來的損失。

三、主要任務

1、落實責任制。認真落實以項目經(jīng)理負責制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責，責任落實到人。

2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預見可能發(fā)生的問題，科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。

3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責管理。

4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導帶班，落實項目經(jīng)理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發(fā)事件。

四、領(lǐng)導指揮及搶險救災機構(gòu)

1、建立防汛工作小組

指揮：xxx

副指揮：xx、xx、xxx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊

各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維護主管)擔任。

五、主要職責

1、防汛工作領(lǐng)導小組職責

(1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導關(guān)于防洪防汛救災的各項指令。

(2)部署和指揮實施防洪防汛救災行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導小組指揮。

(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。

(4)執(zhí)行上級下達的其他任務。

2、防汛搶險突擊隊職責

(1)接收和上報防汛救災情況。

(2)直接參與防汛救災行動。

(3)協(xié)調(diào)受災住戶安置、轉(zhuǎn)運。

(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務。

六、前期準備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)

1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動運行。

3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應急電源的安全可靠。

4.檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。

5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。

6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。

8.確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

9.項目固定專人，每天定時收看當?shù)靥鞖忸A報，并將重要信息及時上報項目負責人。

七、項目重點位置和設備設施(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)

1.對設備機房，及低于小區(qū)水平面標高的設備設施進行重點的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。

2.辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設備等公共用電設備。

八、物資準備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)

1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應急照明如：手電筒、應急燈。

4、應急通訊如：對講機。

5、醫(yī)療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。

7、準備必要的資金。

8、應急保障車輛。

九、出現(xiàn)汛情后的應急措施

1、普通汛情應急

(1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預報。

(2)根據(jù)我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。

(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡暢通。

(4)對搶險救災的各項準備工作進行督促，檢查落實情況。

(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。

2、重大汛情應急

(1)在接上級領(lǐng)導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。

(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。

(3)組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。

(4)了解災情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。

具體的應急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。

十、信息匯總和報告

項目防汛指揮部根據(jù)各自的職責分工，負責收集、整理和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負責人。

3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告后，應立即報告。

十一、其他

當面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。

根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體需要求,結(jié)合我企業(yè)實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制企業(yè)防汛搶險應急預案”。具體如下：

一、指導思想

本著“團結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學的態(tài)度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發(fā)性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。

二、防汛工作指揮系統(tǒng)

防汛工作嚴格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：

總 指 揮：集團企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理 副總指揮：集團企業(yè)黨委副書記、工會主席

成 員： 企業(yè)各分管領(lǐng)導、本部各部門負責人。

聯(lián) 絡 員：xxx

值班電話：

企業(yè)辦公室：

綜 合 部：

夜間值班：

值 班 室：

三、組建搶險應急分隊

在汛期，為預防災害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照某某集團(控股)有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰(zhàn)斗負責處置緊急情況。

四、建抗洪搶險隊伍

1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據(jù)上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準備。

2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。

五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備

為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。

六、做好防汛物資的準備

為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。

七、嚴格防汛值班制度

為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導及管理人員防汛值班。對重點需要害部位設專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領(lǐng)導在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

八、防汛工作中各部門職責

在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責：

在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主需要領(lǐng)導及防汛重點部門領(lǐng)導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。

第二篇：小區(qū)物業(yè)防汛應急預案

2022年小區(qū)物業(yè)防汛應急預案1

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

(一)、成立防汛領(lǐng)導小組 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導小組的.指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

2、成立設備保障組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、

托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要

檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛。

七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目

防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

2022年小區(qū)物業(yè)防汛應急預案2

20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（20xx)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。

一、成立防汛工作應急領(lǐng)導小組組長：

副組長：xxx

組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。

二、防汛工作職責

1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領(lǐng)導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關(guān)機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

3、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：

客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。

保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。

四、險情發(fā)生時的救援物資包括：

（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。

（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的.區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。

保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領(lǐng)導和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。

五、按不同情況啟動相應預案

（一）、第一預案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（二）、第二預案：

遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

2022年小區(qū)物業(yè)防汛應急預案3

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

（一）、成立防汛領(lǐng)導小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

（二）、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

2、成立設備保障組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的.傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。

二、防汛物資：

雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛。

七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目

防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

2022年小區(qū)物業(yè)防汛應急預案4

一、組織機構(gòu)及職責

成立防汛小組

組長：xxx

成員：xxx工程部值班人員秩序部當日值班人員

二、防汛應急程序：

1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。

2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導負責物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

三、汛期采取的預防措施：

1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

2、汛期工程部應每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：

（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應及時采取措施處理。

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的`電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電

（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

5、巡查時間

中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

四、險情處理程序

★水浸處理程序：

（1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。

（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。

（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水。

（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)的正常運作。

（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)設施設備的正常運行。

五、其它事項

1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

2、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用

3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

2022年小區(qū)物業(yè)防汛應急預案5

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

(一)、成立防汛領(lǐng)導小組

組長：

副組長：

成員：

職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的.防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：

成員：

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織職員進行處理。

2、成立設備保障組

組長：

成員：

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組

組長：

成員：

職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組

組長：

成員：

一、職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛職員。

七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

2022年小區(qū)物業(yè)防汛應急預案6

一、工作目標

堅持“安全第一常備不懈以防為主全力搶險”的防汛工作方針，加強對在建工地汛期安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導，強化監(jiān)管和防范措施，及早制定防范措施和部署各項工作，堅決遏制安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保平安度汛。

二、組織領(lǐng)導

成立汛期在建工地安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組：

組長：

副組長：

成員：

三、防洪度汛措施

各在建工地施工期間必須采取切實可行的措施，減少洪澇災害造成的損失。防洪度汛工作要采取主動控制早研究早布置早著手早落實防患于未然。

（一）加強組織保障，明確責任

各在建工地要成立防汛抗洪領(lǐng)導小組，結(jié)合自身實際制定切實可行的防汛抗洪與應急搶險工作方案，制定責任制度，并將責任細化落實到個人。

（二）做好物質(zhì)資準備，建設應急救援隊伍

各在建工地要結(jié)合項目具體情況，做好雨衣雨鞋手電救護擔架常用救護用品鐵鍬編織袋河沙碎石車輛等物資的購買與貯備工作，同時要組織精壯人員成立應急搶險救援隊伍，并確保在事故發(fā)生時能第一時間投入到應急搶險救援工作去。

（三）加強防洪度汛宣傳，開展應急搶險演練

各在建工地要充分利用標語廣播電視職工會議等有效途徑開展防洪度汛知識的宣傳教育，增強工人的防災意識，并在汛前組織開展一次應急搶險救援實戰(zhàn)演練。

（四）開展汛期安全生產(chǎn)檢查

各在建工地要開展汛期安全生產(chǎn)自查，一是檢查項目防汛安全生產(chǎn)主體責任落實情況，各項汛期安全生產(chǎn)措施和責任落實到具體環(huán)節(jié)崗位和責任人的情況；二是檢查施工場地臨時辦工場所宿舍工棚倉庫等設施的安全防護，盡量避開可能受滑坡坍塌泥石流等災害影響的區(qū)域；三是強化對施工現(xiàn)場對各個關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查，重點檢查施工現(xiàn)場排水運輸?shù)缆愤吰禄又ёo腳手架工程施工用電高大模板工程及支撐體系起重吊裝及安裝拆卸工程地下暗挖及水下作業(yè)工程等危險性較大分部分項工程的監(jiān)管；四是加強施工期間氣象和施工的.監(jiān)測，及時預警，有效開展預防措施。

（五）落實值班制度，確保信息暢通

各在建工地要編制好汛期值班安排表，確保通訊設備24小時暢通，要主動與氣象部門監(jiān)管單位聯(lián)系，及時掌握雨情水情，做好險情來臨前的預防與撤離工作，減少財產(chǎn)損失避免人員傷亡。一旦發(fā)生險情，及時上報鎮(zhèn)汛期在建工地安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，同時組織應急搶險隊投入搶險救災，確保受災區(qū)域施工人員及群眾的生命安全，盡量減少財產(chǎn)損失。在上級單位應急搶險隊伍到來后，一切行動要聽指揮。

四、汛期施工原則

（一）與氣象水文部門加強聯(lián)系，了解掌握本地的自然氣候地質(zhì)情況及本項目的具體情況施工任務，有針對性的編寫汛期施工組織設計及技術(shù)措施，對汛期施工做出合理安排，備足適合的施工材料和防護用品，避免因備料困難而影響工程進度。

（二）住地庫房車輛機具等生產(chǎn)設施設要停放在洪水位以上的地點，并遠離泥石流溝槽沖積堆，修建臨時的排水設施，保證作業(yè)場地不被洪水淹沒并能及時排除地表水。

（三）根據(jù)氣象預報和工程的實際情況，在洪水到來前將機械設備分批撤危險區(qū)停放于安全位置，修筑排水設施以便及時排放積水，防止暴雨沖溝坍塌，確保安全。

五、工作要求

（一）提高認識，加強組織領(lǐng)導

各在建工地相關(guān)單位要高度重視汛期安全生產(chǎn)工作，深入分析本部門安全生產(chǎn)形勢，認真制定渡汛方案和應急搶險方案，強化對責任落實情況的監(jiān)督檢查，建立好安全風險評估制度隱患排查整改制度和事故責任追究制度。及時開展全面汛期檢查，消除各類事故隱患，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。

（二）落實措施，嚴格監(jiān)管執(zhí)法

各單位要對自身安全生產(chǎn)責任落實人員配備應急預案隱患整改等安全生產(chǎn)情況進行自查自糾。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要督促整改消除，并及時進行“回頭看”，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患，堅決掛牌督辦，對整改不力或拒不整改的項目或單位，堅決從重從嚴處罰。

（三）加強值守，及時報送信息

要加強汛期值守工作，嚴格落實24小時值班制度，值班人員要堅守崗位，確保通信聯(lián)絡暢通，做好對相關(guān)信息的分析研判，遇有緊急重要情況或重大以上突發(fā)事件重大災情險情，要立即請示報告，并采取有效措施處置，及時組織開展先期應急救援工作。謊報瞞報事故的企業(yè)和個人，將依法重處。

第三篇：小區(qū)物業(yè)防汛應急預案（本站推薦）

小區(qū)物業(yè)防汛應急預案是物業(yè)公司提前為小區(qū)防汛做好準備，以免受到大的災害，保障業(yè)主的財產(chǎn)人身安全，下面是這篇小區(qū)物業(yè)防汛應急預案范例

小區(qū)物業(yè)防汛應急預案范例一

根據(jù)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

(一)、成立防汛領(lǐng)導小組 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保

證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。

2、成立設備保障組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要

檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。

七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目

防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

小區(qū)物業(yè)防汛應急預案范例二

2012年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合****小區(qū)的實際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們****管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。

一、成立防汛工作應急領(lǐng)導小組

組長：***

組成員：***、***

搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員

二、防汛工作職責

1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮****小區(qū)的防汛工作。按照應急領(lǐng)導小組的人員安排，快速、及時、有效地處置****小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機不關(guān)機。

2、建立安全責任制。管理處領(lǐng)導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

3、聯(lián)系工作。安保部門應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

4、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)****小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視;并做出相應排險措施;以下是各部門的明確分工與職責：

財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災工作。

公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并立即向上級主管部門報告，申請增援。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

工程部：工程人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：

1)應急燈具要充足電量，以備夜間使用。

2)沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

3)準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。

4)排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。

四、按不同情況啟動相應預案

(一)、第一預案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

(二)、第二預案：

當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

(三)、第三預案：

遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律;關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

第四篇：小區(qū)防汛應急預案

小區(qū)防汛應急預案

小區(qū)防汛應急預案1

一、汛期領(lǐng)導程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，組員為辦公室人員；

2、在險情發(fā)生時，物業(yè)領(lǐng)導必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司客服部負責物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場。

二、汛期工程部防汛措施

1、設立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、汛期到來之前，小區(qū)主管應仔細巡查

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

（2）好好檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

（3）好好檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

（4）維修組好好檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應及時處理。

（5）防汛組長重點好好檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。

（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的好好檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、險情處理程序

1、小區(qū)保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

2、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

3、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面好好檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的'損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備。

小區(qū)防汛應急預案2

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

（一）、成立防汛領(lǐng)導小組組長：副組長：成員：

職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的.發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

（二）、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：成員：

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織職員進行處理。

2、成立設備保障組

組長：成員：

職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組組長：成員：

職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組組長：成員：

一、職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛職員。

七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

小區(qū)防汛應急預案3

20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（20xx)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。

一、成立防汛工作應急領(lǐng)導小組組長：

副組長：xxx

組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。

二、防汛工作職責

1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領(lǐng)導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關(guān)機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序?？头藛T應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

3、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：

客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。

保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。

四、險情發(fā)生時的救援物資包括：

（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。

（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的`區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。

保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領(lǐng)導和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。

五、按不同情況啟動相應預案

（一）、第一預案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（二）、第二預案：

遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

小區(qū)防汛應急預案4

一、汛期領(lǐng)導程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，組員為辦公室人員；

2、在險情發(fā)生時，物業(yè)領(lǐng)導必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司客服部負責物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場。

二、汛期工程部防汛措施

1、設立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、汛期到來之前，小區(qū)主管應仔細巡查

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

（3）檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應及時處理。

（5）防汛組長重點檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的`問題點。

（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、險情處理程序

1、小區(qū)保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

2、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

3、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備。

小區(qū)防汛應急預案5

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

(一)、成立防汛領(lǐng)導小組 組 長： 副組長： 成 員：

職 責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

2、成立設備保障組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的.傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、

托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要

檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛。

七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目

防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

小區(qū)防汛應急預案6

為切實做好小區(qū)汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

成立防汛小組

組長：xx

成員：xx

二、防汛應急程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。

2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導負責物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

三、汛期采取的預防措施

1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

2、汛期工程部應每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：

（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應及時采取措施處理。

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電

（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

四、險情處理程序

水浸處理程序：

（1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。

（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。

（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的.地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水。

（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)的`正常運作。

（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)設施設備的正常運行。

五、其它事項

1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

2、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用

3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

第五篇：小區(qū)物業(yè)應急預案

小區(qū)物業(yè)應急預案

小區(qū)物業(yè)應急預案1

為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人員、單位人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“以防為主、防消結(jié)合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制訂本預案。

無論何時，一旦返現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領(lǐng)導報警、消防監(jiān)控室報警（注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃易爆氣體是，嚴禁在現(xiàn)場使用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火光引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

一、組織機構(gòu)

小區(qū)滅火和應急疏散工作應分為報警組、滅火組、疏散組、后勤設備組，具體工作分工如下：

1、報警組：（可由5—7人組成）主要負責接報火警，火災時的通訊工作，指引消防車輛到達火災現(xiàn)場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。

2、滅火組：（可由3—5人組成）主要負責一般初級火災的撲救工作。

3、疏散組：（可由8—10人組成）主要負責火災時人員的安全疏散，警戒，維護秩序。

4、后勤設備組：（可由5—7人組成）主要負責火災現(xiàn)場的電源、燃氣、管道、及消防設備的管理。

二、報警和接出警的程序

接、報火情時要沉著冷靜，耐心

1、消防監(jiān)控中心報警組人員要堅守崗位，對小區(qū)的重點要害方位動靜全方位24小時嚴密監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)域的火警信號或火警電話后，應立即用對講機或電話通知滅火組人員趕赴現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)火勢較大時立即撥打火警電話119，并電話通知值班領(lǐng)導及各小組負責人，趕赴現(xiàn)場。

3、滅火組趕到現(xiàn)場后如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。

4、如有火災發(fā)生，因根據(jù)火情，立即撥打火警119報警，并將信息反饋監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作，切勿在現(xiàn)場或附近高喊“著火了”，以免造成不必要的恐慌。

5、報警組根據(jù)火災情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應急預案。

三、應急疏散的程序和措施

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護員應加強日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。

2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道的暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能封鎖。

3、火災發(fā)生時，由后勤設備組人員關(guān)閉區(qū)域內(nèi)電源、燃氣管道，若著火樓層較高時將電梯調(diào)試為手動模式，為消防員專用。

4、火災發(fā)生時，疏散組人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播或逐門

逐戶指揮人群有組織的疏散，疏散順序為：先起火單位及其相鄰單位，后起火層2層和下1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層應向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。

5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人群不能乘坐電梯，以防停電被困。

6、在火災區(qū)域外150米處拉出警戒線，維護秩序，對圍觀人群進行勸解，以防高空墜物。并對外統(tǒng)一口徑“火災正在撲救，不要驚慌”

7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以后，確認是否還有人被困，在發(fā)現(xiàn)有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，并做匯報。

8、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

9、疏散組人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

四、撲救一般初級火災的程序和措施

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，。

3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。

4、火場如有受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的'原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則

6、火災撲救要服從火場指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到現(xiàn)場后指揮員應將火場情況報告消防人員，并服從消防人員的統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火，疏散工作。

五、通訊聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施

1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領(lǐng)導、工作人員應打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認工作、匯報。

2、后勤設備組通知電工或工程人員到現(xiàn)場待命。

3、醫(yī)務人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、疏散組人員疏散無關(guān)車輛、人員，確保交通暢通。

六、警戒措施

1、由疏散組人員做好警戒工作，布置好小區(qū)內(nèi)部和外圍的警戒

2、由報警組人員清楚小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通道路，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

3、由疏散組人員控制起火大樓底層入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，知道疏散人員離開，保護從火場上就出的重要物資

4、有報警組引導消防員進入火場，維持滅火現(xiàn)場的秩序

5、加強火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和物業(yè)領(lǐng)導對起火原因進行勘查

6、保證非起火區(qū)域和和全體業(yè)主的安全，防止壞人趁火打劫

七、善后工作

1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補充消防器材

2、統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)領(lǐng)導

3、組織員工對受傷業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助

4、物業(yè)領(lǐng)導應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)

5、有物業(yè)領(lǐng)導發(fā)動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災事故進行調(diào)查，并做專題報告，分清責任。

小區(qū)物業(yè)應急預案2

為保證發(fā)生水災時能及時有效的處理，避免人員傷亡和減少財產(chǎn)損失，使員工能熟悉抗洪搶險程序、措施及處理方法，特制定此預案。

1、庫站防汛領(lǐng)導小組：

組長：

現(xiàn)場指揮組：

后勤保障組：

醫(yī)療救護組：

聯(lián)絡組：

2、為保證汛期安全，加油站應提前做好的準備工作：

（1）檢查油罐各部附件（包括人孔、量油口、液位儀接口等）及操作井是否完好，若有問題馬上落實維修；

（2）準備好量油口密封所用膠皮；

（3）用于排水的潛水泵保證完好；

（4）準備好編織袋、沙土、鐵鍬、救生衣、手電筒等急用物資，以備不時之需；

（5）與當?shù)貧庀蟛块T、防汛指揮部門密切聯(lián)系，及時掌握當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)天氣信息，對持續(xù)大量降雨、特大山洪到來要有充分的思想準備，掌握洪水到來方向；

（6）加強隔油池、排水溝等排水設施的檢查，及時清理油污和沉積物，保證，保證排水設施干凈暢通。

3、當?shù)玫桨l(fā)生水災的確切消息或已發(fā)生水災，馬上啟動庫站防汛預案，站經(jīng)理根據(jù)實際情況馬上部署作戰(zhàn)方案，分派各小組任務，同時向分公司領(lǐng)導及公司防汛辦公室匯報情況。

4、指揮組：

〈1〉若提前得到發(fā)生洪水的消息，若所在加油站可能受災，立即停止營業(yè)，有條件的加油站要將油罐所存油品利用油罐車轉(zhuǎn)移到安全地帶，沒有條件，也要在洪水進入前密封好油罐和量油口，關(guān)閉所有進出油罐管線閥門，

〈2〉若站正在收發(fā)油品，應立即停止作業(yè)，通知營銷中心領(lǐng)導和運輸部門迅速將車輛及車上油品調(diào)至安全地帶，并關(guān)閉所有進出油罐管線閥門，〈管線卸壓閥門除外〉，

〈3〉在洪水進入前關(guān)掉電源，如已入水，立即聯(lián)系電力部門關(guān)掉加油站總電源；

〈4〉將貴重或易損壞物品和化學品搬運到洪水達不到的地方，若條件允許，最好將加油機。發(fā)電機拆卸下搬運到洪水達不到的'地方，同時做好安全防范工作；堵塞洗手間通道，防止污物倒流出來；

后勤保障組：聯(lián)系好車船等運輸工具并根據(jù)組長的要求做好其它一切后勤工作。

醫(yī)療救護組：能熟練掌握緊急救護的基本技能，救助傷員；

通信組：根據(jù)現(xiàn)場情況及時與配送中心領(lǐng)導及地方政府部門取得聯(lián)系，爭取他們的救援，治安保衛(wèi)組；加油站發(fā)生水災時立即制止一切車輛入站和疏散周圍人員，保證加油站人員安全和財產(chǎn)安全，避免加油站員工進入洪水中，并時刻關(guān)注油罐和加油機，發(fā)生異常立即向組長匯報。

5、洪搶險過程中，首先要保證員工人身安全，在災情無法控制時站經(jīng)理在請示營銷中心經(jīng)理同意〈在特殊情況下可以自己決定〉后，有秩序有組織的組織員工撤離危險地帶。

6、品出現(xiàn)泄露，可能危及周邊群眾安全時，站經(jīng)理要及時通知當?shù)卣?，疏散周圍群眾，并采取適當措施，保證周圍群眾生命財產(chǎn)安全。

7、過后，應積極組織排水。清理現(xiàn)場，檢查設備設施情況，測量油罐水高，組織電力部門。加油機。發(fā)電機，等專業(yè)人員現(xiàn)場確認所有隱患均排除后，經(jīng)請示營銷中心領(lǐng)導。公司相關(guān)部門同意后，恢復正常營業(yè)。

8、損失情況并且上報。

小區(qū)物業(yè)應急預案3

一、總則

為了應對冬季降雪，減少因下雪給業(yè)主的生活帶來安全隱患和生活不便，公司結(jié)合實際，制定本預案。

二、清雪原則

要求所有部門以雪為令，及時清除積雪，不能拖拉延緩。冬季清雪鏟冰工作實行責任區(qū)劃分和全員義務清理相結(jié)合的原則。

三、組織機構(gòu)

總指揮：xxx

成員：xxx

四、職責

（一）公司的清雪領(lǐng)導小組，指揮協(xié)調(diào)公司責任范圍的清雪工作；

（二）公司綜管辦負責保障應急物資的提供（包括鹽及清雪工具等）；及大雪和暴雪應急搶險的輔助與協(xié)調(diào)、清雪鏟冰的監(jiān)督檢查工作；

（三）各部門針對所轄區(qū)域的道路、活動場所及時開展積雪積冰的清除工作。

五、雪情標準

降雪量在3cm以下為小雪，降雪量達到3—10cm為中雪，降雪量超過10cm為大雪。

六、清雪工作程序

（一）小雪

1、晝間降雪的，雪停即組織清掃；夜間降雪的，次日正常上班前應當清掃完畢。

2、道路、住宅區(qū)等人流密集區(qū)無堆雪、無散雪、無結(jié)冰即可結(jié)束清雪工作。

（二）中雪

1、晝間降雪的，雪停即組織清掃，或雪未停，但積雪厚度超過5cm時組織清掃；夜間降雪的，次日臨晨開始組織清掃，合理安排積雪堆放，必要時組織人員對主要交通要道積雪噴曬適量鹽水。

2、道路、住宅區(qū)等人流密集區(qū)無堆雪、無散雪、無結(jié)冰即可結(jié)束清雪工作。

（三）大雪或路面結(jié)冰

1、公司清雪工作指揮部下達清雪指令，必要時，及時協(xié)調(diào)機械推雪設備。

2、各部門盡可能多的組織人員立即就位，組織開展義務清雪鏟冰工作。

3、各部門要對主要交通要道積雪噴曬適量鹽水或融雪劑，對含鹽積雪清運到指定地點，并對結(jié)冰路面進行處理。

4、公司綜管辦對各責任區(qū)清雪工作組織驗收合格后結(jié)束清掃工作。

七、工作要求

（一）小雪12小時，中雪24小時、大雪48小時應完成積雪清掃工作，嚴重雪情不超過60小時。

（二）不得在果皮箱、垃圾池周圍堆放積雪，未被污染的積雪可堆放于樹穴及綠地內(nèi)，被污染的積雪（噴灑過鹽水的雪）禁止倒入樹穴及綠地內(nèi)。

（三）周六、周日及節(jié)假日如遇降雪仍按照本預案執(zhí)行。

八、責任區(qū)域及負責人

為確保及時清掃生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、小區(qū)道路冬季冰雪，保障小區(qū)道路暢通、生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境整潔，結(jié)合公司、中心生產(chǎn)、生活實際，特制定本方案，望公司、中心機關(guān)各部門、各單位認真組織實施。

一、組織領(lǐng)導

成立由物業(yè)公司總經(jīng)理、基地中心主任龔武彥任組長，物業(yè)公司副經(jīng)理羅世卿為現(xiàn)場指揮，公司、中心機關(guān)各部門工作人員組成的.除雪領(lǐng)導小組，掛點領(lǐng)導和部門對掛點單位除雪工作進行督促指導，除雪工作情況檢查、收集、匯總上報由生產(chǎn)運行科和客戶服務中心負責。

二、工作職責

1、除雪領(lǐng)導小組負責清理冰雪工作的領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)。

2、各單位成立以站（隊）長、書記為清雪督導隊隊長，副職領(lǐng)導、主管為成員的清雪督導隊。

3、生產(chǎn)運行科、客戶服務中心對雪情進行預警，并協(xié)調(diào)、提醒各單位及時清理生產(chǎn)區(qū)域、生活道路場地冰雪。

4、出租門店由負責管理單位組織清理門前積雪，各單位單位清理各自單位院內(nèi)及門前冰雪，并按標準及時清理。

5、各單位及時對清雪工作情況進行檢查、上報。

6、外部項目管理站負責鹽、草袋、鐵鍬等保障應急物資的儲備供應。

7、生產(chǎn)運行科、公司客戶服務中心對各單位責任區(qū)清雪工作組織驗收，并進行通報。

三、雪情標準

小雪：地面積雪深度在3厘米以下。

中雪：是指地面積雪深度為3～5厘米。

大雪：是指地面積雪深度為5～9厘米。

當24小時降雪量達到9厘米以上為暴雪、大暴雪。

四、清雪工作標準

1、小雪。晝間降雪的，雪停即組織清掃；夜間降雪的，次日天亮開始進行清掃；冰雪清掃后路面無散雪，無結(jié)冰，通行方便無障礙即可結(jié)束清掃工作。

2、中雪。晝間降雪的，雪停即組織清掃?；蜓┪赐５穸瘸^5cm時組織清掃；夜間降雪的，次日天亮開始組織清掃，合理安排積雪堆放，必要時組織人員對主要道路積雪適量灑鹽；清掃路面后無散雪，無結(jié)冰，通行方便無障礙即可結(jié)束清掃工作。

3、大雪或路面結(jié)冰。公司清雪工作指揮部下達清雪指令，必要時，及時協(xié)調(diào)機械推雪設備；各部門盡可能多的組織人員立即就位，組織開展義務清雪鏟冰工作；各單位要對主要道路適量撒鹽，并對結(jié)冰路面進行處理。

4、公司客戶服務中心對各責任區(qū)清雪工作組織驗收，確認合格后結(jié)束清掃工作。

五、工作要求

1、小雪12小時，中雪24小時，大雪48小時應完成積雪清掃工作，嚴重雪情不超過60小時。周六、周日及節(jié)假日如遇降雪仍按照本預案執(zhí)行。

2、清理范圍為生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、小區(qū)道路等人流密集區(qū)。冰雪清掃堆放不得影響生產(chǎn)、生活出行。不得在果皮箱、垃圾箱周圍堆放積雪，或?qū)⒑}積雪清運到指定地點，禁止將被污染的積雪（灑鹽的雪）倒入樹穴及綠地內(nèi)。

3、外部項目管理站材料供應站提前做好保障應急物資的儲備。

4、在降雪和除雪期間督導隊要堅持每天堅持不間斷巡視，檢查人員到位情況，對除雪情況及時上報。公司客戶服務中心對各責任區(qū)清雪工作組織驗收、通報。

5、對執(zhí)行掃雪鏟冰任務和完成任務不好單位，給予通報批評及處罰。

小區(qū)物業(yè)應急預案4

為切實做好小區(qū)汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

成立防汛小組

組長：xx

成員：xx

二、防汛應急程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。

2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導負責物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

三、汛期采取的預防措施

1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

2、汛期工程部應每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：

（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應及時采取措施處理。

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電

（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

四、險情處理程序

水浸處理程序：

（1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。

（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。

（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的.地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水。

（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)的`正常運作。

（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)設施設備的正常運行。

五、其它事項

1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

2、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用

3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

小區(qū)物業(yè)應急預案5

20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。

一、成立防汛工作應急領(lǐng)導小組組長：

副組長：xxx

組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。

二、防汛工作職責

1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領(lǐng)導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的'正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關(guān)機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序?？头藛T應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

3、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：

客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。

保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。

四、險情發(fā)生時的救援物資包括：

（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。

（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。

保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領(lǐng)導和上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。

五、按不同情況啟動相應預案

（一）、第一預案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（二）、第二預案：

遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

小區(qū)物業(yè)應急預案6

為加強XXX小區(qū)停車場消防應急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導，提高消防事故快速反應和應急處置能力，規(guī)范應急處置工作機制和程序，完善應急處置體系，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，依據(jù)中華人民共和國《消防法》《安全生產(chǎn)法》結(jié)合單位實際，制定本預案。

本預案適用于梅園巷小區(qū)停車場消防災害突發(fā)事件的應急處置活動。

當停車場發(fā)生消防事故后，物業(yè)管理中心應立即自動按預案實施消防應急工作，并組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各部門迅速處置消防事故。消防應急中要服從命令，聽從指揮，遵循相互支持，相互配合的'原則，在完成各自分工的原則上依靠科學決策和技術(shù)手段處置消防事故。

副組長：物業(yè)管理公司負責消防安全工作的領(lǐng)導成員：物業(yè)管理公司各部門負責人

任務：負責組織、指揮消防應急工作，研究部署消防預防控制、應急準備、應急處置工作。

組長：物業(yè)管理中心負責消防安全工作的領(lǐng)導；副組長：消防事故相關(guān)單位負責人；

任務：負責利用單位所配置的消防設施、器材和其他滅火工具對火災進行撲救。

副組長：消防事故相關(guān)單位負責人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長；任務：負責消防事故的報警工作，確保信息及時、準確的上傳下達，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好救災工作。同時就事故情況及時上報辦公廳保衛(wèi)處。

副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室及財務部門負責人；成員：物業(yè)管理公司辦公室；

任務：負責運送消防應急過程中所需的應急物資、傷員等，確保消防應急工作的順利完成。

小區(qū)物業(yè)應急預案7

為提高管理應對低溫雨雪冰凍災害的綜合防御和處置能力，建立健全災害緊急救援體系和工作運行機制，迅速、有序、高效地開展應急處置工作，確保解放路轄區(qū)安全穩(wěn)定，最大限度地減少災害造成的損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)山東省減災委員會辦公室發(fā)布的《關(guān)于做好低溫雨雪冰凍災害防范應對工作的通知》文件要求，結(jié)合解放路轄區(qū)實際，制定“解放路街道抵御低溫雨雪冰凍災害防范應急預案”：

一、適用范圍

本預案適用于管理處置轄區(qū)總體氣象災害應急救援預案，包括低溫雨雪冰凍災害的預防與應急準備、預警發(fā)布與信息報告，應急處置與救援等工作。

二、氣象災害

1、特別重大氣象災害包括:

(1)特大暴雨、大雪、沙塵暴、臺風等極端天氣氣候事件影響重要城市和50平方公里以上較大區(qū)域,造成30人以上死亡,或5000萬元以上經(jīng)濟損失的氣象災害;

(2)1個或多個省(區(qū)、市)范圍內(nèi)將出現(xiàn)極端天氣氣候事件或極強災害性天氣過程,并會造成特大人員傷亡和巨大經(jīng)濟損失的氣象災害;

(3)在其他國家和地區(qū)發(fā)生的可能對我國經(jīng)濟社會產(chǎn)生重大影響的極端天氣氣候事件。

2、重大氣象災害包括:

(1)暴雨、冰雹、大雪、寒潮、沙塵暴、大風和臺風等造成10人以上、30人以下死亡,或1000萬元以上、5000萬元以下經(jīng)濟損失的氣象災害;

(2)對社會、經(jīng)濟及群眾生產(chǎn)、生活等造成嚴重影響的高溫、熱浪、干熱風、干旱、大霧、低溫、霜凍、雷電、下?lián)舯┝鞯葰庀鬄暮?

(3)因各種氣象原因,造成機場、港口、國家高速公路網(wǎng)線路連續(xù)封閉12小時以上的。

3、較大氣象災害包括:

(1)因災死亡人口3至10人;

(2)因災緊急轉(zhuǎn)移安置人口5000人以下的;

(3)因災倒塌房屋1000至5000間;

(4)縣(市)區(qū)行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)作物絕收面積占播種面積的10%至20%的;

(5)直接經(jīng)濟損失100萬至1000萬的。

4、一般氣象災害:

受災損失未達到較大標準的災害為一般氣象災害。

三、工作原則

1、預防為主，常備不懈。堅持預防與應急相結(jié)合，全面提高防范意識，落實各項預警防范措施，做好人員、技術(shù)、物質(zhì)和裝備等各項準備工作，做到早預防、早報告、早處置。

2、以人為本，減少危害、及時幫助受災群眾解決遇到的各類困難，最大限度減少災害造成的損失。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導，責任到位。成立解放路街道辦事處抵御低溫雨雪冰凍災害防范領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導處置相關(guān)各項工作，分級管理，上下聯(lián)動，相關(guān)職能部門聯(lián)動，明確責任到位。

4、各級分工，協(xié)助配合。相關(guān)部門、科室、社區(qū)，按照責任分工，各司其職，各負其責，密切配合，協(xié)同應對。

5、多方協(xié)同，社會聯(lián)動。充分依靠社會各界、各職能部門，充分發(fā)揮在應對低溫雨雪冰凍災害防范中的作用，共同完成應急救援減災任務。

四、應急隊伍保障

1、應急隊伍建設

公安、消防、市政、醫(yī)療急救等專業(yè)隊伍，是突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害處置的基本力量;建立專業(yè)應急隊伍，是突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害處置的骨干力量；駐區(qū)部隊和民兵預備役部隊是突發(fā)突發(fā)公共事件以及低溫雨雪冰凍災害處置的后備力量

2、社區(qū)和志愿者應急隊伍

健全社會動員機制，充分發(fā)揮機關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、非政府組織等社會力量，組建具有一定救援知識和技能的志愿者隊伍，以在第一時間減少損失。

對志愿者隊伍的組織、裝備、培訓、演練、救援行動人身保險等問題，由街道辦事處和相關(guān)部門給予支持和幫助

3、應急隊伍調(diào)動

一般(Ⅳ級)和較大(Ⅲ級)突發(fā)公共事件發(fā)生時，由街道辦事處按照預案調(diào)動相應的應急隊伍進行處置。

4、應急隊伍演練

各類應急隊伍要結(jié)合本單位的工作和生產(chǎn)積極開展專業(yè)技能培訓和演練，并根據(jù)應急預案進行短期脫產(chǎn)訓練。

根據(jù)上級應急領(lǐng)導機構(gòu)的要求，辦事處應急領(lǐng)導機構(gòu)要定期組織跨部門、跨行業(yè)的應對突發(fā)公共事件的演練，檢驗隊伍的.快速反應能力，提高各部門之間協(xié)調(diào)配合和現(xiàn)場處置能力，實現(xiàn)對突發(fā)公共事件管理的制度化和規(guī)范化。

（四）財力保障

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦事處財政所要在預算中以適當比例安排政府預備費，作為公共財政應急儲備資金，優(yōu)先用于突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害的處置工作。同時，設立應急專項資金并建立快速撥付機制，確保突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害處置工作的順利進行。應急指揮信息化建設、日常維護、隊伍培訓、演練、科研等經(jīng)費，由相關(guān)部門納入計劃投資和預算，按規(guī)定程序申報解決。

鼓勵自然災害易發(fā)地區(qū)的公民、法人單位和其他組織購買財產(chǎn)和人身意外傷害保險。從事高風險經(jīng)營活動的企業(yè)應當購買財產(chǎn)保險，并為其員工購買人身意外傷害保險。鼓勵公民、法人及其他社會組織為應對突發(fā)公共事件提供資金援助。

（五）物資保障

行政辦是應急物資儲備的綜合管理部門，具體負責重要物資及群眾生活必需品的應急儲備和供應工作。

藥品(含醫(yī)療器械)的應急儲備和供應由區(qū)衛(wèi)生局負責。

（六）醫(yī)療衛(wèi)生保障

由社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責組建醫(yī)療衛(wèi)生應急專業(yè)技術(shù)隊伍，準確掌握急救資源狀況，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，明確醫(yī)療救治和疾病預防控制機構(gòu)的資源分布、救治能力和專長等情況，全面提高公共衛(wèi)生管理和緊急救治能力。

當發(fā)生突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害時，根據(jù)“分級救治”原則，按照現(xiàn)場搶救、院前急救、?？浦委煹入A段，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責調(diào)動醫(yī)療衛(wèi)生應急專業(yè)技術(shù)隊伍，及時赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預防控制等衛(wèi)生應急工作。必要時，組織動員紅十字會等社會衛(wèi)生力量參與醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。

（七）人員防護保障

人防站要結(jié)合公園、廣場等公共設施建設，規(guī)劃足夠的突發(fā)公共事件人員避難場所。

各級各部門要建立和完善緊急疏散管理辦法和程序，明確各級責任人，確保在緊急情況下公眾安全、有序的轉(zhuǎn)移或疏散。

街道辦事處和有關(guān)部門，要為涉險人員和應急救援人員提供符合要求的安全防護裝備，采取必要的防護措施，嚴格按照程序開展應急救援工作，確保人員安全。

（八）基本生活保障

街道辦事處做好受災群眾的基本生活保障工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。

（九）治安保障

區(qū)公安分局、交警大隊要建立警力分布動態(tài)數(shù)據(jù)庫，制定維護治安秩序、實行警戒和交通管制的警力集結(jié)、布控、執(zhí)勤等工作方案，加強對重點地區(qū)、重點場所、重點人群、重要物資設備的保護。

五、監(jiān)督管理

（一）預案演練

街道辦事處和相關(guān)部門負責制定專項或部門預案演練方案并組織實施。

應急演練包括準備、實施和總結(jié)三個階段。通過應急演練，培訓隊伍、落實崗位責任制、檢驗協(xié)同能力、熟悉指揮機制和處置程序，了解資源需求情況，評價應急準備狀態(tài)，檢驗預案的可行性，進一步完善和改進預案。

（二）宣傳和培訓

1、宣傳教育

全面加強制定應急突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害宣傳教育規(guī)劃，編印各類突發(fā)公共事件以及抵御低溫雨雪冰凍災害防范的各類宣傳品。

街道辦事處、社會團體、企事業(yè)單位、社區(qū)居委會，負責組織本單位、本地區(qū)人員的法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育工作。

各學校負責組織在校學生的應急知識宣傳教育工作。

要充分利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體，開展應急宣傳教育工作，增強公眾的憂患意識和社會責任意識，學習掌握應急基本知識和技能。

2、培訓

全面深入推廣對有關(guān)部門負責人及管理人員的培訓。培訓內(nèi)容主要是突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害的預防、應急指揮、綜合協(xié)調(diào)等，以提高管理人員應對突發(fā)公共事件的知識水平和能力。

3、責任與獎懲

突發(fā)公共事件以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害應急處置工作實行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。

對突發(fā)公共事件應急以及突發(fā)低溫雨雪冰凍災害管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

五、實施錯數(shù)

1、加大巡查力度，保障轄區(qū)在遇到低溫雨雪冰凍災害時的安全穩(wěn)定。全面加大對轄區(qū)企事業(yè)單位、九小場所、人員密集場所、重點部位對突發(fā)低溫雨雪冰凍災害的應對能力和監(jiān)察力度。

從健全安全管理制度、建立應急救援預案、職工的安全培訓、特種行業(yè)人員持證上崗情況，到消防設備、加壓泵房、電梯等設施的維保和規(guī)范管理等進行全方位、無死角的大排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，及時做出整改處理。

2、加大宣傳廣度，營造社區(qū)安全氛圍。利用社區(qū)黑板報、宣傳欄、大屏幕、宣傳橫幅，一封信等開展形式多樣的安全宣傳：張貼各類抵御低溫雨雪冰凍災害防范的各類宣傳品，結(jié)合“解放路街道抵御低溫雨雪冰凍災害防范應急預案”開展各類相關(guān)活動。

3、加大責任強度，加強特殊時期安全值守。做到安全責任到人，在做好平時安全防范值守工作的同時，在重點時間點，全面做到全天24小時全面值守，保持通訊暢通，做到及時排查安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改安全隱患。

小區(qū)物業(yè)應急預案8

一、應急準備

12月1日起，進入冬季應急準備期，各物業(yè)服務企業(yè)應進行以下應急準備：

1.成立應急組織、落實責任區(qū)域。

（1）成立應急組織機構(gòu)：由物業(yè)服務企業(yè)主要負責人、職能部門負責人、項目負責人和各專業(yè)負責人組成，采取輪值辦法確保應急響應和處置。

（2）明確責任區(qū)域，突出重點部位：

①確保各物業(yè)管理區(qū)域主出入口暢通；

②地下車庫或坡道等重點部位暢通；

③設施設備積雪清理，保證雨雪冰凍天氣電梯、用水、用電、用氣正常；

④雪停后及時對樹木進行積雪清理，受損枝干應及時采取措施防止倒塌。

2.做好掃雪、防寒、防滑物資儲備。

（1）配置掃雪，鏟雪工具，有條件的準備掃雪機器。如：鐵鍬、大掃帚、推雪鏟、繩索、鎬、竹竿、疏通工具、雨衣、手套、膠靴、吹風機、租用鏟車等。同時做好員工的防寒保暖工作。

（2）配置防滑墊、草墊、警示牌。如：“小心地滑”防滑警示牌、禁行警示帶等。

（3）配置融雪劑。如：工業(yè)用鹽。

3.各物業(yè)服務企業(yè)應及時關(guān)注有關(guān)暴雪、冰凍天氣預報。當接到氣象臺發(fā)布的有關(guān)信息時，及時告知業(yè)主（物業(yè)使用人）暴雪、冰凍氣候注意事項。如張貼《友情提醒》、可視對講告知、上門告知、微信公眾號、電子顯示屏等形式。

4.對公共區(qū)域、設施設備進行檢查。

（1）組織相關(guān)人員巡視建筑物外立面及公共區(qū)域的懸掛物（如商業(yè)招牌、廣告牌、霓虹燈、空調(diào)架、車棚、雨棚等）、公共區(qū)域照明燈具、室外架空線路、上下水管道、屋頂瓦片、窨井蓋、水箱是否牢固，發(fā)現(xiàn)異常采取加固、修復等措施。不能立即加固或修復的，應擺放警示牌。

（2）組織相關(guān)人員檢查屋面、管道、排水溝、地漏等公共區(qū)域有無堵塞現(xiàn)象，檢查排污泵、排水泵能否正常工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時疏通或修復。

（3）組織相關(guān)人員檢查物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)生活、消防給水管、二次供水系統(tǒng)設備、外露的水管、零部件等有無采取防凍措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時作保溫處理。

二、預警響應

雨雪冰凍災害主要是由于降雪（雨夾雪、冰雹等）或降雨后遇低溫形成積雪、道路結(jié)冰，引發(fā)各類災害事故，其預警響應根據(jù)《南京市氣象災害防御管理辦法》、《南京市重大氣象災害應急預案》、《南京市重大氣象災害預警信息快速發(fā)布實施細則》等規(guī)范性文件的要求規(guī)定的暴雪和道路結(jié)冰兩種氣象災害預警。

1.暴雪藍色、黃色預警或道路結(jié)冰黃色預警后的響應

（1）項目服務中心各部門加強應急值守，及時向公司有關(guān)部門報告；保持應急通訊設備暢通。

（2）項目服務中心結(jié)合工作職責，做好雨雪冰凍災害的防御。

2.暴雪橙色、紅色預警或道路結(jié)冰橙色、紅色預警后的響應

（1）項目服務中心各部門加強應急值守，隨時掌握雨雪冰凍天氣變化，及時向公司有關(guān)部門報告；保持應急通訊設備暢通；并進入待命狀態(tài)，適時調(diào)整和加強力量部署；根據(jù)各物業(yè)服務企業(yè)司的有關(guān)要求，視情況采取各項應急措施，并做好相關(guān)工作的檢查落實。

（2）項目服務中心應加強對災害隱患部位的巡查，發(fā)現(xiàn)有安全問題的，及時處理和整改；做好應急工作的各項準備，預防災害事故的發(fā)生；發(fā)生重大突發(fā)事件，必須在第一時間口頭報項目負責人，特別重大或特殊情況，應立即報告各物業(yè)服務企業(yè)有關(guān)部門。

三、應急處置

1.應急措施

發(fā)生暴雪、冰凍等災情時，各物業(yè)服務企業(yè)應組織工作人員采取以下措施：

（1）在大門出入口、樓道單元出入口、坡道、易滑易凍路面等區(qū)域或地段設置警戒標志和防滑墊，并根據(jù)需要采取圍欄等防護措施，避免行人跌倒受傷。

（2）劃分掃雪區(qū)域并分配至各專業(yè)部門，分路段組織員工掃雪。

（3）在大門出入口、樓道單元出入口、坡道等區(qū)域撒融雪劑化凍，及時清理重要路段的雪，確保路面暢通。

（4）業(yè)主（物業(yè)使用人）出行必經(jīng)道路的積雪應在雪初停后8小時內(nèi)清理干凈，園區(qū)妨礙生活的積雪應在36小時之內(nèi)清理干凈，確保業(yè)主必經(jīng)道路、單元門前無積雪覆蓋。

（5）及時用竹竿撣去壓在喬、灌木枝上的積雪，防止喬灌木斷枝、變形。

（6）及時清理管理區(qū)域內(nèi)公共燈具、休閑、娛樂設施、雨棚等處的積雪。

（7）各物業(yè)服務企業(yè)應指定相關(guān)人員每日至少一次檢查屋面、路面排水溝、生化池等設施排水情況，發(fā)現(xiàn)因積雪堵塞下水口造成排水不暢的現(xiàn)象及時組織人力疏通。

（8）各物業(yè)服務企業(yè)應指定相關(guān)人員加強巡查主出入口、路徑上方的屋頂、雨棚等有可能造成雪塊滑落的地段，及時采取措施，防止雪塊滑落傷人。

（9）各物業(yè)服務企業(yè)應指定相關(guān)人員每日至少一次檢查水表、閥門、給水管、水泵、外露的水龍頭等設施、部位有無因冰凍損壞，發(fā)現(xiàn)異常情況及時修復。

2.規(guī)范與要求

（1）融雪劑的使用

①使用融雪劑的部門須控制單位面積的用量，每平方米融雪劑溶液（濃度為20%）不得大于200克。

②融雪劑的施撒應根據(jù)雪量及溫度的變化選擇。雪大多撒，雪小少撒；氣溫低多撒，氣溫高少撒；氣溫低于-20℃不撒；氣溫高于-2℃不撒。

③融雪劑禁止使用鈉鹽產(chǎn)品用于掃雪除冰。

④當冰雪天氣有所緩和后，各物業(yè)服務企業(yè)保潔部門對施撒過融雪劑的設施和地面進行沖洗，最大限度地減少融雪劑對設施及地面的不利影響。沖洗地面后的積水統(tǒng)一排放到市政污水管道，切不可引入綠地內(nèi)，防止污染環(huán)境。不帶融雪劑的雪可均勻撒在草坪內(nèi)。

（2）積雪清理完成后公共區(qū)域規(guī)范與標準

①出入口：做到無積雪，清除的積雪需堆于非行走路段，視情況鋪設草墊或麻袋片防滑，保持車輛和行人暢通無阻。

②主干道：做到無積雪，清除的`積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近，保持車輛和行人暢通無阻。

③坡道：做到無積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶，無法清除的薄冰，需鋪設草墊或麻袋片防滑，保持車輛和行人暢通無阻。

④單元門口：做到無積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近。無法清除的薄冰，需鋪設草墊或麻袋片防滑，保持行人暢通無阻。

四、善后處理

積雪清理結(jié)束后，各物業(yè)服務企業(yè)應組織善后處理：

1.組織清理管理區(qū)域內(nèi)殘留積雪、融雪劑和積水。

2.對共用部位、共用設施設備、重點部位或隱患部位等進行全面檢查，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3.對共用設施設備進行功能、性能、安全檢查，確認無誤后方可恢復運行。

4.及時處理因暴雪、冰凍而受損的綠化苗木。

5.對造成的損失情況進行記錄，并拍照備案，及時向有關(guān)部門報告。

五、總結(jié)評估

事后，各物業(yè)服務企業(yè)應對雨雪冰凍氣象災害應急工作的各個方面和環(huán)節(jié)，進行總結(jié)、分析和評估。

小區(qū)物業(yè)應急預案9

一、總則

（一）目的 為確保城區(qū)供水突發(fā)污染事件應急處理有序和城市供水安全地進行，最大程度地預防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)供水現(xiàn)狀，制定本預案。

（二）工作原則

1、統(tǒng)一領(lǐng)導，明確職責。供水突發(fā)公共事件應急處理工作由單位供水突發(fā)公共事件應急處理領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導小組成員職責明確、分工協(xié)作。

2、依靠科學。充分利用一切先進技術(shù)、設備，采取科學方法開展事故應急救援工作。

3、系統(tǒng)聯(lián)動，科學應對。發(fā)生重大水污染事件，實行統(tǒng)一指揮和調(diào)度，確保預警、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。預案中涉及的職能部門應步調(diào)一致，密切配合，形成合力，確保突發(fā)事件信息傳遞及時、準確、應急處置工作快速有效。充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員和搶險隊員的作用。

（三）編制依據(jù)本應急預案根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、水利部《重大水污染事件報告暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及《欒城縣城區(qū)供水管理辦法》制定。

（四）適用范圍本預案適用于城區(qū)供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類水污染事件應急處置與救援工作以及下列供水突發(fā)公共事件的搶險、搶修、救援等應急處理工作。

1、城區(qū)水源或供水設施遭受破壞或生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；

2、地震、洪災等導致取水受阻，泵房（站）淹沒，機電設備毀損，輸配設施等嚴重損壞；

3、城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災害影響大面積區(qū)域供水；

4、傳染性區(qū)域疾病；

5、社會安全等突發(fā)公共事件導致停電、供水區(qū)域減壓等；

6、供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病、亡。

二、組織指揮體系

（一）應急組織機構(gòu)

成立欒城區(qū)供水突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組（以下簡稱應急領(lǐng)導小組），其組成如下：

組長：

副組長：

成員：

應急領(lǐng)導小組下設應急處理辦公室，負責人王國欣，成員：邢增川、趙賢江。明確分工，分組落實責任。

（二）組織機構(gòu)職責

1、應急領(lǐng)導小組

應急領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導，具體安排突發(fā)事件應急預案的組織和實施，針對突發(fā)事件的.危害程度，發(fā)布預警等級。組織有關(guān)部門按照應急預案的要求，迅速展開現(xiàn)場應急救援工作，力爭將損失降低到最低程度。

根據(jù)預案實施過程中存在的問題和危機的變化，及時對預案進行調(diào)整、修訂、補充和完善。

組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門動用應急隊伍做好事故處置、控制和善后工作。

2、應急領(lǐng)導小組辦公室

負責總體的調(diào)度和協(xié)調(diào)，第一時間掌握突發(fā)事件信息，隨時關(guān)注應急突發(fā)搶險進度及最終處理結(jié)果，及時向應急處理領(lǐng)導小組匯報。

保持整個應急預案過程中網(wǎng)絡通信暢通，隨時根據(jù)事故發(fā)展情況通報事故現(xiàn)場態(tài)勢。

三、預警級別

本應急預案事故預警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預警。

（一）一級預警

1、供水設施及管網(wǎng)遭到破壞，造成全城區(qū)內(nèi)停水，且36小時以上不能恢復供水。

2、水源地受到嚴重污染，致使飲用水各項微生物指標出現(xiàn)嚴重超標，造成人員病、亡。

（二）二級預警

1、供水設施及管網(wǎng)發(fā)生事故，造成對供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復供水。

2、水源受到嚴重污染，致使飲用水部分水質(zhì)指標明顯超標，造成較大影響。3、供電設施受到損害，造成城區(qū)供水壓力嚴重不足。

（三）三級預警

1、制水設施及管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水。

2、水源受到污染，致使飲用水個別水質(zhì)指標明顯超標，造成一定影響。3、供水設施安全受到嚴重威脅。

（四）四級預警

1、因制水設施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水。

2、因制水設施和供水設施發(fā)生故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標出現(xiàn)輕度超標。

預警級別按照突發(fā)事件發(fā)展趨勢可隨時升級或降級。

四、預警級別響應

（一）各級預警響應

1、一級預警：由上級主要領(lǐng)導任應急救援預案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

2、二級、三級預警：由單位總經(jīng)理任應急救援預案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

3、四級預警：由單位分管經(jīng)理任應急救援預案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

響應級別按照水污染事件發(fā)展趨勢可隨時升級或降級。

（二）日常預防預警機制

1、為實時監(jiān)測、控制水源地的水質(zhì)水量安全狀況、提高風險預警、預報能力，供水井全部配備變頻及消毒設備,并對各供水井進行聯(lián)網(wǎng)電子監(jiān)控，隨時掌握供水井運行情況。

2、自設化驗室，每周取水樣檢測，對城區(qū)供水水質(zhì)進行檢測，隨時掌握供水井飲水安全情況。

3、衛(wèi)生監(jiān)督部門定期抽取水樣，對城區(qū)各供水井水質(zhì)進行檢測。隨時掌握城區(qū)供水狀況，并對城區(qū)供水運行狀況資料進行收集、匯總和分析并做出報告。

五、事件報告和現(xiàn)場保護

（一）本城區(qū)供水突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責任及義務立即撥打88031652(供水服務中心24小時值班電話)，接到報告后，領(lǐng)導小組應立即指令相關(guān)部門派人員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于供水重特大突發(fā)事件。供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認，應急領(lǐng)導小組或應急處理辦公室須立即向上級有關(guān)部門報告，并啟動供水突發(fā)公共事件應急處理預案。

（二）供水突發(fā)重特大公共事件發(fā)生單位接到報告后，必須做到：1、迅速采取有效措施組織搶救、防止事態(tài)擴大。2、嚴格保護事故現(xiàn)場。3、迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負責維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。4、服從應急領(lǐng)導小組統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。

（三）因搶救人員、恢復生產(chǎn)以及疏散交通等，需要移動現(xiàn)場物件的，應當做好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

（四）發(fā)生供水突發(fā)公共事件的單位應在事件發(fā)生后按上級要求時限將事件快速報送應急領(lǐng)導小組，由應急領(lǐng)導小組核準后分別報送上級有關(guān)部門。

六、主要供水突發(fā)公共事件搶險搶修應急預案

（一）自然災害工作預案

1、自然災害發(fā)生時，值班人員應立即采取緊急措施，并向應急領(lǐng)導小組報告。

2、接到自然災害報告時，應急領(lǐng)導小組應立即召集全體人員組織搶險工作。

3、到達現(xiàn)場后立即組織搶險工作，確保人員、設備、設施安全。

4、供電電源和供電設備被破壞時，采取的措施是：

（1）如能自己搶修的應積極進行搶修，爭取及時供水。

（2）如需供電部門搶修時，應及時與供電部門聯(lián)系進行搶修。

5、如發(fā)生水源井或供水設施損壞時，供水應急搶險隊員應科學有序的積極配合機泵維修人員進行及時的搶修工作，以便快速恢復供水生產(chǎn)。

6、如損壞嚴重時，較長時間無法恢復供水，由單位組織人員及時啟動供水應急預案，以保證居民供水。

7、單位積極組織災后設備修復工作，力爭最短時間內(nèi)恢復供水。

（二）水源地防投毒預案

1、落實對水源地的專人管理，明確崗位責任制。

2、明確水源地、的安全防范管理制度、具體要求，嚴格執(zhí)行各項登記、驗證手續(xù)，加強對有毒有害化學危險品管理，組織防范檢查，及時整改。

3、加強泵房技防措施，安裝24小時遠程監(jiān)控系統(tǒng)。

4、一旦發(fā)生水源、供水系統(tǒng)受到有毒化學物品污染時的主要措施：

（1）立即停止取、供水，控制污染擴散。

（2）及時上報應急領(lǐng)導小組并派有關(guān)人員迅速檢測水源地、制水、供水設施的污染情況。

（3）由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染。

（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設施或采取其他方式保證居民生活用水。

（三）供水管道搶修預案

1、24小時值班人員接到重特大事件電話后，立即報單位應急領(lǐng)導小組及時調(diào)整供水調(diào)度方案，并組織人員、設備、物資迅速趕赴現(xiàn)場。

2、應急搶險人員迅速趕赴現(xiàn)場進行搶險。

3、經(jīng)應急領(lǐng)導小組批準，由應急辦公室通過各種形式發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息，并做好解釋工作。

（四）水質(zhì)事故處理預案

1、值班人員發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標時，應立即停止取供水，并報告應急領(lǐng)導小組。

2、應啟動供水應急預案，進行調(diào)配供水。

3、水質(zhì)監(jiān)測中心立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，進行事故原因分析，確定具體解決辦法并組織實施。

4、調(diào)動水務局、城管局及消防隊蓄水車向故障供水區(qū)域送水。

（五）防破壞工作預案

1、迅速報110。

2、應急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員，營救傷員。

3、啟動相應的應急預案。

七、監(jiān)督與管理

（一）應急處理供水突發(fā)公共事件實行責任追究制。

（二）對在發(fā)生供水突發(fā)公共事件時遲報、謊報、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、瀆職、不服從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災工作的人員，單位將按照有關(guān)規(guī)定給予處分。構(gòu)成違法犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究法律責任。

（三）應急處理工作結(jié)束后，單位和事件發(fā)生單位應當認真進行總結(jié)、分析、吸取事件教訓，及時進行整改。

八、附則

本預案自下發(fā)之日起實施。

小區(qū)物業(yè)應急預案10

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

1.目擊報警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。

1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2. 消防監(jiān)控室報警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。

2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理。

2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的'情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3. 報警要求

3.1 內(nèi)部報警應講清或問清：

A. 起火地點;

B. 起火部位;

C. 燃燒物品;

D. 燃燒范圍;

E. 報警人姓名;

F. 報警人電話。

3.2 向“119”報警應講清：

A. 小區(qū)名稱;

B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);

C. 火災發(fā)生部位;

D. 燃燒物品;

E. 火勢狀況;

F. 接應人員等候地點及接應人;

G. 報警人姓名;

H. 報警人電話。

4. 成立臨時指揮部

4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調(diào)運行。

4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況與水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

5. 人員疏散與救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗與空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2 清除小區(qū)外圍與內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛與人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門與調(diào)查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7. 善后工作

7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區(qū)內(nèi)的報警與滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3 管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況與小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。

7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧與總結(jié)。

7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

7.8 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

小區(qū)物業(yè)應急預案11

根據(jù)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

一、組織機構(gòu)及職責

(一)、成立防汛領(lǐng)導小組 組 長：

副組長：

成 員：

職 責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保 證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組 組 長：

成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。

2、成立設備保障組 組 長：

成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組 組 長：

成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的.傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組 組 長：

成 員：

職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資 24 小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要 檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具 24 小時暢通 五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。

七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領(lǐng)導和項目 防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導。

八、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

小區(qū)物業(yè)應急預案12

一、目的

為使發(fā)生火災時能采取最有效的方法搶救被困人員或自救，同時盡可能不使火勢蔓延，最大限度減小經(jīng)濟損失，特制定本預案。

二、組織機構(gòu)及職責

由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協(xié)調(diào)工作。

組長：

成員：

具體分工如下：

1、責立即組織人員進行撲救。

2、負責組織人員輸導被困人員、維持現(xiàn)場秩序。

3、負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應。

4、負責現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。

三、火災事故應急措施

1、立即報警。當接到匯報施工現(xiàn)場火災發(fā)生信息后，指揮小組立即撥打“119”火警電話，并及時通知集團公司應急搶險領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導了解和指揮撲救火災事故。

2、組織撲救火災。當基地或施工現(xiàn)場發(fā)生火災后，除及時報警外，指揮小組要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時按照“先控制、后滅火;救人重于救火;先重點后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用施工現(xiàn)場中的消防設施器材進行滅火。

3、協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當專業(yè)消防隊到達火災現(xiàn)場后，火災事故應急指揮小組要簡要的.向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。

5、保護現(xiàn)場。當火災發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責任人的調(diào)查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。

6、火災事故調(diào)查處置。按照集團公司事故(事件)報告分析處理制度規(guī)定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實防范措施。并報集團公司應急搶險領(lǐng)導小組和上級主管部門。

附：施工現(xiàn)場滅火器材布置圖。

四、應急物資

常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。

五、通訊聯(lián)系

醫(yī)院急救中心120

火警119

匪警110

工地現(xiàn)場值班電話：

有關(guān)負責人電話：

項目負責人

安全員

技術(shù)負責人

施工員

六、注意事項

1、貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。

2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。

3、高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。

4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。

5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學反應，生成大量可燃性氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。

小區(qū)物業(yè)應急預案13

根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1. 在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2. 在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119

3. 電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4. 關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

5. 切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。

二、火情確認：

1. 中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

2. 中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1. 火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。

2. 安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導。

四、各級人員行動：

1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2. 非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。

3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5. 其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術(shù)：

1. 保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情

2. 冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4. 窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：

1. 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2. 打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

3. 關(guān)閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4. 切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。

5. 開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

7. 下達向119報警命令。

8. 下達疏散命令。

七、組織疏散：

1. 如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2. 消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的'財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3. 失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4. 客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5. 其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

6. 安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

八、后期處理：

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確?；馂氖鹿收{(diào)查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。

小區(qū)物業(yè)應急預案14

1.總則

1.1編制目的

為有效防范和應對因極端天氣造成的低溫雨雪冰凍災害，防止次生、衍生災害產(chǎn)生，最大限度降低災害損失，切實保障城市管理正常運行。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《國務院突發(fā)事件應急預案管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和《濮陽市人民政府辦公室關(guān)于加強低溫雨雪冰凍災害應急處置工作的通知》（濮政辦明電〔20xx〕41號）、《關(guān)于印發(fā)濮陽市防范低溫雨雪冰凍災害應急預案的通知（濮冰雪應指〔20xx〕1號》等，制定本預案。

1.3適用范圍

本預案適用于濮陽市防范和應對城市管理行業(yè)低溫雨雪冰凍災害的應急處置。低溫雨雪冰凍災害主要指因極端天氣形成低溫寒潮、暴雪和因降雪（雨）導致的冰凍氣象災害，并引發(fā)城市公共道路結(jié)冰，園林樹木倒枝凍傷，生活垃圾清運困難，供水、供氣、供熱管線中斷等突發(fā)事件，對人民群眾生命財產(chǎn)安全和城市正常運行造成危害和影響。

1.4工作原則

堅持人民至上、生命至上，做到以防為主、防抗救相結(jié)合，不斷提升防災減災能力，最大程度減輕城市管理領(lǐng)域低溫雨雪冰凍災害損失，全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

2.應急指揮機構(gòu)

2.1應急指揮部門

成立濮陽市城市管理局防范應對低溫雨雪冰凍災害領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”），與局清雪除冰指揮部辦公室合署辦公。領(lǐng)導小組下設城市公共區(qū)域除冰雪組、城市保供組等相關(guān)專項工作小組，按照市委、市政府應對防范低溫雨雪冰凍災害工作部署、應急響應行動和清雪除冰指揮部統(tǒng)一安排，負責指導協(xié)調(diào)我市城市管理領(lǐng)域重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害預防和應對處置工作，指導各縣（區(qū)）城市管理領(lǐng)域應對防范雨雪冰凍災害應急處置工作，督促修訂完善防范應對雨雪冰凍災害應急預案、應急演練，開展災害防范、應急處置工作，擬定防范應對政策、預警、應急處置行動，組建并指派雨雪冰凍災害應急處置專家組協(xié)助各縣開展工作，調(diào)度行業(yè)內(nèi)受災情況，及時報送重大事項和突發(fā)事件處置情況。根據(jù)各地城市管理領(lǐng)域災害情況，做出是否啟動我市城市管理領(lǐng)域雨雪冰凍災害應急響應的決定。

2.2應急處置工作

濮陽市城市管理領(lǐng)域防范應對低溫雨雪冰凍災害應急處置具體工作，由城市公共區(qū)域除冰雪組、城市保供組承擔。

城市公共區(qū)域除冰雪組負責指導督促市城區(qū)開展道路積雪、結(jié)冰防范處置，充實物資儲備，保障生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運工作正常運行。

城市保供組負責指導有關(guān)部門加大供水、排水、污水處理、供氣、供熱管網(wǎng)設施，園林綠化，以及廣告牌匾等的應對防范，及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位進行搶修，保障運行安全穩(wěn)定。

2.3各縣（區(qū)）城市管理主管部門應急處置

各縣（區(qū)）城市管理主管部門，結(jié)合本區(qū)域災害應急處置工作實際和需要，確定防范和應對低溫雨雪冰凍災害應急指揮體系，加強對一般、較大低溫雨雪冰凍災害應急處置，以及對重大、特別重大災害先期處置。督促指導所屬縣（區(qū)）履行防災減災救災職責，統(tǒng)籌調(diào)度所屬地區(qū)受災情況。在城市公共區(qū)域除冰雪、城市保供方面確定專人對接市專項應急處置工作組，遇到重大和突發(fā)事件第一時間上報，處置情況按照要求及時上報。

3.災害防范和預警

3.1先期防范措施

各縣（區(qū)）城市管理主管部門要修訂完善應急預案，做好應急演練、物資籌備、開展隱患排查等準備工作，適時提示預警，提前掌握城市管理領(lǐng)域應急處置隊伍信息。

各專項工作明確責任人和責任崗位，工作責任要指向明確、職責清晰，對道路、園林綠化、公用設施等運行薄弱環(huán)節(jié)和隱患點做到心中有數(shù)，強化對園林綠化枝條過多的樹木、行道樹、綠化帶等重點部位進行修枝、防寒，對城市供排水、供氣和供熱管網(wǎng)進行巡查排查。

3.2災害預警行動

3.2.1市級災害預警行動

領(lǐng)導小組根據(jù)氣象部門發(fā)布的預警信息，研判行業(yè)內(nèi)可能面臨的風險，采取相應的防范預警行動：

（1）會商研判。時刻關(guān)注天氣發(fā)展趨勢，調(diào)度分析可能受影響地區(qū)的災害情況，適時向各縣（區(qū)）主管部門發(fā)布提示警示函；

（2）是否啟動應急響應。決定是否啟動市局應急響應，指導有關(guān)縣（區(qū)）主管部門做好道路積雪、結(jié)冰，園林綠化冰凍，城市供水、供氣、供熱設施的防范和應急準備工作；

（3）制定防范措施。必要時，要求有關(guān)縣（區(qū)）主管部門嚴格落實災害防范措施，果斷采取“關(guān)、停、降、撤、拆”等措施，全力做好災害防范應對。

（4）預置工作組。預置好現(xiàn)場工作組，必要時指派工作組前往可能發(fā)生重大災害的所在地，現(xiàn)場督促指導當?shù)貫暮Ψ婪逗蛻睖蕚涔ぷ鳎?/p>

（5）調(diào)度支援準備。建立全市城市管理主管部門應急搶險救災協(xié)作機制，明確應急隊伍、裝備物資負責人的.聯(lián)系方式、保持通訊暢通，及時調(diào)度支援。

3.2.2各縣（區(qū)）管理主管部門災害預警行動

（1）應急值守。按照當?shù)刂笓]部統(tǒng)一部署，加強應急值守，明確專項工作責任人崗位職責，遇到突發(fā)事件第一時間進行處置；

（2）分析研判。加強信息通報，調(diào)度分析可能受災的設施和部位情況，決定防范應對措施；

（3）落實措施。按照市、縣政府等各級部門關(guān)于應對防范的指令，落實好災害防范措施，加強道路積雪、結(jié)冰，園林綠化冰凍，城市供水、供氣、供熱設施的防范和應急準備工作；

（4）信息上報。保障信息通暢，明確專人負責信息上報工作，按照當?shù)刂笓]部的要求，及時上報信息

（5）預置隊伍。預置好應急救援隊伍，保持通訊暢通，及時聽令參與支援。

4.災害應對和處置

4.1信息上報

受災地主管部門按照信息報告制度規(guī)定，確定災情信息上報格式，包括時間、地點、信息來源、影響范圍、人員傷亡等損失情況，以及已采取措施的情況，第一時間向當?shù)刂笓]部報告的同時向市局上報信息。

4.2應急響應

城市管理領(lǐng)域低溫雨雪冰凍災害應急處置實行分級響應，響應級別由高到低分為：Ⅰ級（特大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）四個級別。Ⅰ級（特大）應急響應由市主要負責同志組織研判并決定啟動；Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）由市分管負責同志組織研判并決定啟動；Ⅳ級（一般）應急響應由市分管負責同志或委托主管單位負責人組織研判并決定啟動。

4.2.1Ⅰ級（特大）應急響應

（一）響應條件。達到以下一項或多項條件時，可啟動Ⅰ級（特大）應急響應：

（1）市總指揮部啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅰ級響應的；

（2）市氣象局發(fā)布暴雪、寒潮、低溫Ⅰ級預警的；

（3）全市供水、供氣、供熱等行業(yè)之一或多個受到冰凍影響，出現(xiàn)20%及以上居民用戶斷供，極嚴重影響居民日常生活的；

（4）全市城市道、橋、隧等出現(xiàn)極嚴重結(jié)冰、積雪（40厘米及以上）狀況，其他城市管理領(lǐng)域發(fā)生特別重大低溫雨雪冰凍災害或其引發(fā)特別重大突發(fā)事件的。

（5）其他經(jīng)市領(lǐng)導小組研究決定需要啟動Ⅰ級（特大）應急響應的。

（二）應急響應行動

市級層面：

（1）會商研判：市清雪除冰指揮部辦公室主要負責人召集會商會，掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）發(fā)布指令：發(fā)布全力做好災害應急救援工作的緊急通知，及時傳達市政府有關(guān)命令、指令，保證有關(guān)工作信息及時上傳下達并聯(lián)絡暢通；

（3）值班值守：執(zhí)行24小時應急值守制度，發(fā)生緊急情況及時上報；對各地應急值班值守情況進行抽查。

（4）調(diào)度信息：主管科室每日調(diào)度受災城市管理領(lǐng)域的災情損失，按照要求及時上報；

（5）現(xiàn)場處置：根據(jù)需要，組織工作人員，趕赴受災嚴重所在地區(qū)，現(xiàn)場指導協(xié)調(diào)應急處置工作；

（6）搶險救援：依據(jù)當?shù)卣埱蠛蛽岆U救災需求，調(diào)度未受災地區(qū)的應急救援隊伍、物資前往支援搶險；必要時，向市政府申請救災支援；

（7）信息發(fā)布：依法依規(guī)發(fā)布搶險救援信息。

縣（區(qū)）層面：

按照縣（區(qū)）低溫雨雪冰凍災害防治指揮部的部署和要求，做好城市管理領(lǐng)域各項應急行動，確保應急行動更加科學、全面、精準、高效。

（1）會商研判：各縣（區(qū)）主管部門主要負責人每日或根據(jù)需要隨時召集會商會，傳達市級工作部署和要求，全面掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）報送信息：所有縣（區(qū)）主管部門每日調(diào)度梳理本縣（區(qū)）城市管理領(lǐng)域的災情損失、工作進展、下步計劃，向市級主管單位上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

（3）加強協(xié)作：受災縣（區(qū)）城市管理主管部門要根據(jù)受災情況，經(jīng)科學分析后，及時向市級提出救援調(diào)度申請，明確專人聯(lián)絡，并隨時更新救援需求。非受災縣（區(qū)）城市管理主管部門要根據(jù)市級指令，做好本地預置工作的基礎(chǔ)上，積極配合市清雪除冰指揮部辦公室調(diào)遣；

（4）信息發(fā)布：及時發(fā)布本地本行業(yè)應急救援信息，做好輿論引導。

4.2.2Ⅱ級（重大）應急響應

（一）響應條件。達到以下一項或多項條件時，可啟動Ⅱ級（重大）應急響應：

（1）市清雪除冰指揮部辦公室啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅱ級響應的；

（2）市氣象局發(fā)布暴雪、寒潮、低溫Ⅱ級預警的；

（3）全市啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅱ級響應的；

（4）全市供水、供氣、供熱等行業(yè)之一或多個受到冰凍影響，出現(xiàn)15—20%及以上居民用戶斷供，嚴重影響居民日常生活的；

（5）全市城市道、橋、隧等出現(xiàn)嚴重結(jié)冰、積雪（30—40厘米）狀況，其他城市管理領(lǐng)域發(fā)生重大低溫雨雪冰凍災害或其引發(fā)重大突發(fā)事件的。

（6）其他市級工作領(lǐng)導小組研究決定需要啟動Ⅱ級（重大）應急響應的。

（二）應急響應行動

市級層面：

（1）會商研判：市清雪除冰指揮部辦公室主要負責人或分管負責人召集會商會，掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）工作要求：發(fā)布全力做好災害應急救援工作的緊急通知，及時傳達市政府有關(guān)命令、指令，保證有關(guān)工作信息及時上傳下達并聯(lián)絡暢通；

（3）值班值守：執(zhí)行應急值守制度，發(fā)生緊急情況及時上報；

（4）調(diào)度信息：主管科室調(diào)度受災城市管理領(lǐng)域的災情損失，按照要求及時上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

（5）搶險救援：依據(jù)當?shù)卣埱蠛蛽岆U救災需求，調(diào)度未受災縣（區(qū)）的應急救援隊伍、物資前往支援搶險；

（6）信息發(fā)布：依法依規(guī)發(fā)布災情、搶險救援等信息。

縣（區(qū)）層面：

按照縣（區(qū)）低溫雨雪冰凍災害防治指揮部的部署和要求，做好城市管理領(lǐng)域各項應急行動，確保應急行動更加科學、全面、精準、高效。

（1）會商研判：各縣（區(qū)）主管部門主要負責人每日召集會商會，傳達市級工作部署和要求，全面掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）報送信息：縣（區(qū)）主管部門每日調(diào)度梳理本縣（區(qū)）城市管理領(lǐng)域的災情損失、工作進展、下步計劃，向市級主管單位上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

（3）加強協(xié)作：受災縣（區(qū)）城市管理主管部門可以根據(jù)受災情況，經(jīng)科學分析后，向市級提出救援調(diào)度申請，明確專人聯(lián)絡，及時更新救援需求。非受災縣（區(qū)）城市管理主管部門要根據(jù)市級指令，做好本地預置工作的基礎(chǔ)上，積極配合清雪除冰指揮部調(diào)遣；

（4）信息發(fā)布：及時發(fā)布本地本行業(yè)應急救援信息，做好輿論引導。

4.2.3Ⅲ級（較大）應急響應

（一）響應條件。達到以下一項或多項條件時，可啟動Ⅲ級（較大）應急響應：

（1）市清雪除冰指揮部辦公室啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅲ級響應的；

（2）市氣象局發(fā)布暴雪、寒潮、低溫Ⅲ級預警的；

（3）全市啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅲ級響應的；

（4）全市供水、供氣、供熱等行業(yè)之一或多個受到冰凍影響，出現(xiàn)10—15%及以上居民用戶斷供，較嚴重影響居民日常生活的；

（5）全市城市道、橋、隧等出現(xiàn)結(jié)冰、積雪（15—30厘米）狀況，其他城市管理領(lǐng)域發(fā)生較大低溫雨雪冰凍災害或其引發(fā)重大突發(fā)事件的。

（6）其他經(jīng)市級研究決定需要啟動Ⅲ級（較大）應急響應的。

（二）應急響應行動

市級層面：

（1）會商研判：市清雪除冰指揮部辦公室分管負責人召集會商會，掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）工作要求：發(fā)布做好災害應急救援工作的緊急通知，及時傳達市政府有關(guān)命令、指令，保證有關(guān)工作信息及時上傳下達并聯(lián)絡暢通；

（3）值班值守：執(zhí)行應急值守制度，發(fā)生緊急情況及時上報；

（4）調(diào)度信息：主管科室每日調(diào)度受災城市管理領(lǐng)域的災情損失，按照要求及時上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

（5）搶險救援：依據(jù)當?shù)卣埱蠛蛽岆U救災需求，調(diào)度未受災縣（區(qū)）的應急救援隊伍、物資前往支援搶險，協(xié)調(diào)預置其他救援力量做好應急準備。

縣（區(qū)）層面：

按照縣（區(qū)）低溫雨雪冰凍災害防治指揮部的部署和要求，做好城市管理領(lǐng)域各項應急行動，確保應急行動更加科學、全面、精準、高效。

（1）會商研判：各縣（區(qū)）主管部門分管負責人每日召集會商會，傳達市級工作部署和要求，全面掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）報送信息：所有縣（區(qū)）主管部門每日調(diào)度梳理本縣（區(qū)）城市管理領(lǐng)域的災情損失、工作進展、下步計劃，向市級主管單位上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

（3）信息發(fā)布：及時發(fā)布本地本行業(yè)應急救援信息，做好輿論引導。

4.2.4Ⅳ級（一般）應急響應

（一）響應條件。達到以下一項或多項條件時，可啟動Ⅳ級（一般）應急響應：

（1）市清雪除冰指揮部辦公室啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅳ級響應的；

（2）市氣象局發(fā)布暴雪、寒潮、低溫Ⅳ級預警的；

（3）全市啟動低溫雨雪冰凍災害應急處置Ⅳ級響應的；

（4）全市供水、供氣、供熱等行業(yè)之一或多個受到冰凍影響，出現(xiàn)5%—10%居民用戶斷供，影響居民日常生活的；

（5）全市城市道、橋、隧等出現(xiàn)結(jié)冰、積雪（8—15厘米）狀況，其他城市管理領(lǐng)域發(fā)生一般低溫雨雪冰凍災害或其引發(fā)重大突發(fā)事件的。

（6）其他經(jīng)市級工作領(lǐng)導小組研究決定需要啟動Ⅳ級（一般）應急響應的。

（二）應急響應行動

市級層面：

（1）會商研判：市清雪除冰指揮部辦公室分管領(lǐng)導或主管科室主要負責人召集會商會，掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）工作要求：發(fā)布做好災害應急救援工作的緊急通知，及時傳達市政府有關(guān)命令、指令，保證有關(guān)工作信息及時上傳下達并聯(lián)絡暢通；

（3）值班值守：執(zhí)行應急值守制度，發(fā)生緊急情況及時上報；

（4）調(diào)度信息：主管科室每日調(diào)度受災城市管理領(lǐng)域的災情損失，按照要求及時上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

縣（區(qū)）層面：

按照縣（區(qū)）低溫雨雪冰凍災害防治指揮部的部署和要求，做好城市管理領(lǐng)域各項應急行動，確保應急行動更加科學、全面、精準、高效。

（1）會商研判：各縣（區(qū)）主管部門每日召開會商會，傳達市局工作部署和要求，全面掌握災情，研判發(fā)展趨勢，安排部署應急處置工作；

（2）報送信息：縣（區(qū)）主管部門每日調(diào)度梳理本縣（區(qū)）城市管理領(lǐng)域的災情損失、工作進展、下步計劃，向市級主管單位上報；發(fā)生重大災害或突發(fā)事件，直接上報；

（3）信息發(fā)布：及時發(fā)布本地本行業(yè)應急救援信息，做好輿論引導。

4.3響應變更與終止

當災害得到有效處置，應急處置行動結(jié)束后，根據(jù)市級指令，宣布應急響應結(jié)束。應急響應變更、終止的程序與啟動應急響應一致。

5.保障措施

5.1物資保障

市清雪除冰指揮部辦公室建立全市雨雪冰凍災害應急設備等重要物資臺賬，當發(fā)生災害縣（區(qū)）請求物資支援時，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度。

5.2專家保障

組建市、縣（區(qū)）雨雪冰凍災害專家組，按照工作部署，組織專家趕赴現(xiàn)場提供技術(shù)指導。

5.3宣傳保障

應急響應期間，做好全市城市管理領(lǐng)域的信息宣傳報道、網(wǎng)絡輿情和新聞發(fā)布工作。

5.4后勤保障

應急響應期間，按照應急響應安排，做好車輛、必備物品等后勤保障工作。

6.預案管理

6.1預案編制修訂

本預案由市城市管理局負責管理，負責組織對預案進行評估，分析評價預案內(nèi)容的針對性、實用性和可操作性，并視情況變化作相應修改。

有下列情形之一的，應當及時修訂應急預案：

（1）有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、上位預案中的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化的；

（2）領(lǐng)導小組機構(gòu)設置及職責發(fā)生重大調(diào)整的；

（3）面臨的風險、應急資源發(fā)生重大變化的；

（4）在低溫雨雪冰凍實際應對和應急演練中發(fā)現(xiàn)問題需要作出重大調(diào)整的；

（5）其他情況。

6.2預案實施時間

本預案自印發(fā)之日起實施。

小區(qū)物業(yè)應急預案15

1目的

提高本公司在發(fā)生水浸事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發(fā)事件造成的損害。

2 適用范圍

適用于本公司在服務項目上對水浸事故發(fā)生時的應急處置工作。

3工作程序

3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置

3.2非辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置，非辦公時間（夜間、雙休日、節(jié)假日等）發(fā)生水浸、水管爆裂事件，基本處置流程同“3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置”，需做如下調(diào)整：

3.2.1員工接到客戶或他人水浸、水管爆裂的報告，應立即通知保安領(lǐng)班和維修值班人員；并視情況報告保安主管、維修主管、管理處負責人。

3.2.2需進客戶單元進行檢查、應急搶修的，應設法通知業(yè)戶緊急聯(lián)絡人，征得同意立即破門而入或等待其前來開門。

3.3注意事項

3.3.1對電梯有影響時，電梯提升至頂層，同時要用沙袋擋住電梯門，而后工程人員可后續(xù)跟進前往頂層將電梯關(guān)機，否則將造成電梯長時間報警，易引發(fā)故障或引起客戶恐慌，接替門崗的保安人員應協(xié)助前臺接待人員告知客戶因突發(fā)事件電梯暫停使用，并維持大堂秩序。

3.3.2沙包擋水位置的'選擇應首要考慮電梯、配電間、檔案室、客戶房門等重要部位，其他應設置在一些較狹窄的通道/過道/門等關(guān)鍵部位，這樣最為迅速和有效。

3.3.3水流疏導的基本原則是將大量的水引往衛(wèi)生間、樓梯間、排水孔等處，從而減緩蔓延，減少損失，疏導方法有很多種，包括封堵引導、接駁水帶引導、吸水等。

3.3.4最先到場的保安及工程人員應及時將已受損或可能受損的電氣設備切斷電源，必要時切斷局部區(qū)域或樓層電源，防止短路、漏電、觸電等事故。

3.3.5關(guān)閉進水閥、打開排水閥是應急處理措施中的重要步驟，消防、生活、空調(diào)三類水源均有大樓總閥和樓層分閥，操作原則是“先總后分”或“總分同步”，關(guān)閉消防水進水總閥時則須先行關(guān)閉消防水泵閥門。

3.3.6監(jiān)控室保安應嚴密關(guān)注監(jiān)視圖象，留意消防泵是否啟動，并與現(xiàn)場排險搶修人員保持緊密的信息溝通，同時協(xié)助做好通訊、人員調(diào)度和工作安排。

3.3.7確系嚴重漏水時，管理處主任獲悉后還應在第一時間致電告知大樓業(yè)戶相關(guān)負責人。

3.3.8業(yè)戶單元內(nèi)漏水事故一般為消防水系統(tǒng)和空調(diào)水系統(tǒng)，且消防水系統(tǒng)水管爆裂的可能性更大，無法立即進入時可先行關(guān)閉消防水進水閥、打開排水閥，如水流無明顯變化，再考慮空調(diào)水系統(tǒng)水浸的可能性。

3.3.9保安和工程人員在日常巡檢中對跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象均應充分關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)問題就應立即報告，并迅速采取應急措施。

3.4電梯底坑進水或濕水處理

按《電梯突發(fā)事故處置預案》處置

3.5后續(xù)處理

3.5.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規(guī)程》進行后續(xù)處理。

3.5.2相關(guān)現(xiàn)場應拍照留存,必要時申報保險理賠。

4 相關(guān)文件

4.1《電梯突發(fā)事故處置預案》

5 適用記錄

〖突發(fā)事件報告單〗