第一篇：邯山區(qū)文教體局機關效能建設存在的問題及整改措施

邯山區(qū)文教體局

機關行政效能建設存在的問題及整改措施

加強機關作風效能建設，是貫徹落實十七大精神的需要，是打造優(yōu)越的外部環(huán)境、促進經濟社會又好又快發(fā)展、加快建設和諧社會的必然要求。近年來，我局堅持以人民群眾滿意為標準，著眼于提高全系統(tǒng)執(zhí)行力、公信力和群眾對行政機關的滿意率，深入開展了“加強作風效能建設，創(chuàng)建群眾滿意機關”等一系列活動，機關干部工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率顯著提高，為推進邯山文教體事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務環(huán)境。在肯定成績的同時，我們還應看到，當前機關作風效能建設中也還存在一些與形勢發(fā)展不相適應的問題。下面，就當前機關作風效能建設中存在的問題以及如何解決這些問題進行總結匯報：

一、當前機關作風效能建設中存在的問題

1、個別機關工作人員服務態(tài)度不好，存有官僚主義作風。個別機關工作人員群眾觀念不強，管理意識太濃，服務意識淡薄。對前來辦事的群眾，耐性不足、態(tài)度生硬，讓服務對象感覺到門難進、臉難看、話難聽、事難辦；有的不講原則講關系，對熟悉的熱情相待，對一般群眾態(tài)度冷漠，把來辦事的群眾晾在一旁。

2、個別機關部門辦事效率不高，還存有“慢作為”現象。一些工作特別是涉及到多個部門的工作，推來推去，誰也不愿管；有的在具體事務的處理上，不能做到急事急辦、特事特辦，常常使一些工作卡在某一個環(huán)節(jié)或某一個人手上；有的對一些本來可以立即辦好的事卻一拖再拖，效率低下。

3、個別機關工作人員不能嚴格遵守工作紀律，存有自由散漫習氣。不能嚴格遵守機關考勤制度，存在上班遲到現象。

4、個別機關部門大局觀念不強，偏重于強調部門利益。

二、解決問題的對策

存在以上問題，主要原因是個別機關部門人員對加強機關作風效能建設的重要性、必要性認識不足、重視不夠、要求不嚴，沒有認真落實各項規(guī)章制度，加強內部監(jiān)督管理，導致工作缺乏力度，難以有效推進；制定的制度還不完善，操作性不強；個別機關工作人員組織紀律性不強，不愿遵守相關制度和規(guī)定等等。就如何打造黨政機關“辦事公正高效、對人謙虛真誠、運轉規(guī)范有序”的良好形象，我局立即著手從以下幾方面加以努力：

1、在教育上下功夫，增強廣大機關干部職工對機關作風效能建設工作的認識力。機關效能建設的關鍵在于“人”，擁有高素質的干部隊伍是黨政機關能不能高效運轉的決定性因素。進一步加強教育，提高機關工作人員對加強機關作風效能建設的重要

性和必要性的認識，增強他們參與其中并自覺執(zhí)行機關作風效能建設相關規(guī)定的責任感和緊迫感。一是加強了思想教育。堅持把思想教育放在突出位置，不斷提升機關工作人員的政治思想水平，引導他們堅定理想信念，增強責任意識，積極投身機關作風和效能建設，艱苦奮斗，樂于奉獻，心系群眾，執(zhí)政為民。二是加強了作風教育。大力加強職業(yè)道德和紀律作風教育，使廣大機關工作人員充分了解機關作風效能建設的相關規(guī)定，并自覺遵守規(guī)定，做嚴于自律的表率。三是積極創(chuàng)建學習型機關。大力開展創(chuàng)建學習型機關活動，激勵機關干部把有限的時間和精力用于加強學習、勤于思考、強化素質、提高能力、干好工作。

2、在宣傳上下功夫，增強了社會對機關作風效能建設工作的輿論力。開展機關效能建設，離不開廣大人民群眾和機關服務對象的支持和參與。我局歷來高度重視宣傳輿論工作，廣泛發(fā)動群眾積極參與，打造“人人關注機關作風效能建設、人人參與機關作風效能監(jiān)督”的良好局面，充分發(fā)揮社會輿論對機關作風效能建設工作的推動作用。一是積極宣傳政策，營造濃厚氛圍。重點圍繞加強機關作風效能建設的相關政策和文件加強宣傳，讓廣大人民群眾提高認識，并掌握正確的途徑和方法，主動對與機關作風效能建設不相適應的行為實施監(jiān)督。同時，組織更多的機關單位主要領導通過當地電視臺就本單位依法行政、工作效率、服務態(tài)度、勤政廉政等方面向社會作出公開承諾,接受社會監(jiān)督，并將承諾內容全文刊登在當地紙質媒體上，供群眾查閱。二是深

化政務公開，保障群眾的知情權。深入推進機關作風效能建設，確保權力運作和決策過程公開透明。公開辦事職能是指窗口單位要根據實際情況公布服務職能及相關政策法規(guī)。

3、在體制機制上下功夫，增強制度對規(guī)范機關作風效能建設工作的有效力。沒有規(guī)矩不成方圓，制度規(guī)范是機關作風效能建設的基礎和根本保證。但制度不是越多越好，關鍵要管用。要堅持理論聯系實際的原則，把解決突出問題與建立長效機制有機結合起來，努力做到標本兼治、綜合治理、注重實效、著眼長效。

4、在督查考評上下功夫，增強貫徹機關作風效能建設工作規(guī)定的落實力。要解決當前有些制度落實不到位問題，一方面，在狠抓制度貫徹落實上開展經常性的監(jiān)督檢查下足了功夫。一是加強對工作完成情況的督查。主要是機關效能建設領導小組和上級機關安排部署工作的貫徹落實情況。二是加強對規(guī)章制度落實情況的督查。主要是日?？记谇闆r。同時，我局創(chuàng)新了督查方式，使督查工作做到專題督查與輿論督查、投訴舉報督查相結合，整體督查與專項督查相結合，定期督查與不定期督查相結合，逐步形成多層次、全方位、立體式的大督查機制。另一方面，通過監(jiān)督檢查，強化了考核評比，增強各機關部門及機關工作人員工作的壓力和動力。建立完善配套的責任管理體系和工作運行機制，不斷增強評議的針對性、可比性、合理性、準確性和可操作性，使機關工作章法嚴謹，條理清楚，行為規(guī)范，讓考核的人知道怎

么考，被考核的人知道怎么做，并且富有鞭策落后和激勵先進的作用。

經過機關所有同志的不懈努力，我局在效能建設取得一點成績，也摸索了一點經驗，但離上級要求還有一定的差距，我們將在今后繼續(xù)緊抓效能建設不放松，確保力度不減，并結合在全區(qū)開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動和作風建設年活動中不斷鞏固擴大整改效果，繼續(xù)深入開展好效能建設工作，為促進全區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展，做出新的更大貢獻。

2010年12月

第二篇：機關效能建設整改措施

為扎實有效地開展機關效能建設活動，根據縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，在查擺問題階段，我辦堅持全面查擺與重點查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合、單位查擺與個人查擺相結合。采取發(fā)放征求意見表、設置投訴意見箱、公布投訴電話、召開民主生活會等形式征集意見和建議。我辦認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措施。

一、存在的問題

1、學習抓得不夠，創(chuàng)新能力不強。應采取多種形式，提高學習興趣,增強學習的實效性；個別干部職工缺乏干事激情，精神萎靡不振，工作中只求完成任務，缺乏創(chuàng)新意識。

2、深入農口各單位、農村基層開展調查研究較少。充分了解農口各單位和農村基層情況不足，以致在工作中參謀作用發(fā)揮得不夠好。

3、干部管理有待進一步加強，工作效率有待進一步提高。個別干部不能認真履行崗位職責，工作責任感缺失，或者在上班時間不按規(guī)定到崗位工作；少數同志缺乏立足本職鉆研業(yè)務的精神，工作積極性不夠，工作作風拖拉，以至于辦事效率不高。

4、制度落實到位不夠。有些制度制定得好，可到實際工作中缺乏堅持，落實不到位。

二、存在問題的原因

1、對機關學習重視不夠，培養(yǎng)干部職工創(chuàng)新能力不夠?？偸钦J為機關學習根據上級的要求，安排了學習內容和學習時間，每位干部按要求做好就行了，沒有注重培養(yǎng)干部職工的學習興趣和提高干部職工的學習實效，以致使學習效果不盡人意；現代社會是一個信息時代，瞬息萬變，不注重培養(yǎng)干部職工的創(chuàng)新能力，就不能適應時代的要求，開展工作就會受到制約。

2、深入部門、基層調研不夠。作為農口牽頭協調部門，應多深入農口各單位和農村開展調查研究，充分了解農口各單位及各鎮(zhèn)鄉(xiāng)開展工作情況，多提有針對性的建議和意見。但因本部門工作量多人少，雖然考慮得多，考慮得細，卻實施得少。

3、工作中缺乏約束機制和競爭氛圍。少數同志工作紀律性不強，不能較好履行自己的職責，有的同志在本職崗位上工作平平，缺乏鉆研業(yè)務的精神和上進心，影響了整個機關的工作效能。

4、制度落實缺乏監(jiān)督。由于制度落實缺乏有效監(jiān)督，使本單位制定的系列規(guī)章制度沒有得到徹底落實。

三、整改措施

1、強化學習意識，提高干部素質。按照“終身學習”的要求，以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標，大力提倡學習之風，創(chuàng)建學習型機關。我們將強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創(chuàng)新學習方法，將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中，形成機關干部職工全員學習的良好氛圍，全面提高機關干部的整體素質。

2、強化創(chuàng)新意識，全面推進工作。通過行政效能建設，進一步解放思想，轉變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊，不斷改進工作方法，優(yōu)化服務方式，完善管理手段，推進機關各項工作不斷向前發(fā)展。

3、強化激勵機制，引入競爭制度。為了提高機關工作效率，我辦倡導干部職工在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風尚；克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發(fā)展的觀念。

4、強化職責意識，在建立健全各項規(guī)章制度上下功夫。加強干部職工管理，進一步明確干部職工的崗位職責，要求每位干部做到在其位謀其政，強化責任意識和宗旨意識；全面加強制度建設，把機關建設成為“勤政、務實、廉潔、高效、和諧”的文明機關，逐步建立職責清晰、管理健全、務實高效、獎罰分明的行政管理制度體系，建立健全學習制度、工作管理制度、財務制度、用車制度、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、過錯追究制等制度，形成以制度管人，以制度管事的長效機制。

5、強化服務意識，拓寬服務領域。為了強化服務意識，要求干部職工牢固樹立服務是生產力，也是經濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務觀，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為機關服務宗旨，通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、失職追究制、否定報備制等制度，拓寬服務領域，提高服務質量。

6、強化作風轉變，建立務實機關?！皩嵤虑笫恰笔俏尹h一貫堅持的原則，在實際工作中力戒飄浮作風，倡導干部職工求真務實、真抓實干、寡諾重行。大興調查研究之風，深入一線進行調研，使作風在一線轉變，情況在一線了解，問題在一線解決，業(yè)績在一線創(chuàng)立，形象在一線樹立。同時，加大監(jiān)督力度，確保制度落實，用制度規(guī)范工作，督促工作作風轉變，使機關朝著務實、高效方向發(fā)展。

7、強化公道正派，倡導清正廉潔。按照“黨性強、觀念新、業(yè)務精、效率高、作風正、紀律嚴”的十八字要求，在機關開展“爭做公道正派、清正廉潔的國家機關工作人員”活動，提高干部職工的拒腐防變能力和抵御風險能力。加大效能監(jiān)察力度，凈化機關工作環(huán)境，使干部職工公道正派、清正廉潔地為人民群眾做好事，做實事。

總之，在第二階段，我們 通過 開展“五要五不要”(要比責任意識，真抓實干，不要被問責；要比學習風氣，提高素質，不要被時代拋棄；要比工作作風，牢記宗旨，不要損害部門形象；要比工作干勁，提高效率，不要超時辦結；要團結協作，和睦共事，不要辦事推諉扯皮)主題實踐活動，強化了干部的宗旨意識和責任意識。在今后的工作中，我們將進一步努力建設“勤政、高效、責任、落實”的服務型機關，實現工作作風明顯改進、服務質量明顯優(yōu)化、辦事效率明顯提高，政務環(huán)境明顯好轉的目標。

第三篇：機關效能建設整改措施

通過廣泛征求群眾意見和自身剖析、社會監(jiān)督、陽光投訴、明察暗訪、群眾質詢等多種形式，積極查找學校建設中存在的問題，并制定整改措施如下：

1、加強政治理論學習，增強政治觀念

制定具體的政治理論學習計劃，加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及總書記“三個代表”重要思想的學習，對重要的政治問題進行深入系統(tǒng)的研究，還要學習現代經濟、科技知識，學習做好本職工作所必需的政策、法規(guī)知識。堅持向書本和專家學習，向群眾和實踐學習。平時，除集中組織學習外，要擠出時間多學習，少應酬。樹立理論聯系實際的良好學風，提高運用理論指導工作、解決實際問題的能力。增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高站在政治的高度觀察思考問題的能力。

2、進一步明確思路，加大工作力度，加快工作節(jié)奏，深入開展教育強市、教育名市建設

認真落實**市委、市政府《關于建設教育強市、教育名市的實施意見》，將教育名市建設任務分解落實到每個班子成員身上，提出目標，增強責任感和緊迫感。按照“義務教育抓均衡，高中教育抓規(guī)模，學前教育抓規(guī)范，職成教育抓服務，各類教育上質量”的工作思路，積極實施“人才強校戰(zhàn)略”、“教育名校、教育強鎮(zhèn)”工程和“名師、名校長”工程，實現“義務教育城鎮(zhèn)化、一體化、均衡化，高中教育綜合化、實體化，職業(yè)教育集團化、市場化，成人教育綜合化、實體化，學前教育規(guī)范化、標準化，教育教學手段現代化”，辦好讓群眾滿意的教育。

3、改進工作作風，堅持求真務實，克服官僚主義、主觀主義和形式主義

真正撲下身子多深入基層調查研究，實行局班子成員包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包校制度，每個班子成員每月到所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校其他基層單位不少于10天，并針對具體問題及時調查研究，提出解決問題、改進工作的意見和辦法。切實減少不必要的會議和文件，統(tǒng)籌安排各科室下基層學校檢查，提高工作效率，做到既能減輕學校文件、會議和檢查的負擔，又能及時發(fā)現、解決問題，糾正偏差，彌補不足，使各項工作在符合實際的基礎上得到切實落實。

4、加強廉政建設，強化廉潔自律

認真學習貫徹《黨章》和黨的各項廉政制度及準則，健全完善教育局各項廉政制度。認真落實《藁城市教育局關于廉政建設的若干規(guī)定》；進一步細化、完善《黨風廉政建設責任制》，明確分工，落實責任，加大案件的查處力度；健全完善廉政教育制度，加強黨風廉政教育和思想、作風、紀律教育，開展廉政談話和廉政評議活動。開展推進行政權力公開透明運行工作，明確機關干部職責、權力、義務，規(guī)范權力運行過程。加大政務公開力度，切實搞好對重大政策、群眾關注的熱點敏感問題的公開。加強自身修養(yǎng)，強化自我約束，認真執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定，特別是要嚴格按規(guī)定進行正常公務接待，杜絕大吃大喝歪風。堅持**集中制的組織原則，重大問題要集體研究，必要時征求廣大干部的意見，保證決策的**化、科學化。堅持**生活會制度，一年內至少召開四次班子生活會，交流思想，開展批評與自我批評，形成團結務實的領導集體。

5、堅持以人為本，切實解決群眾的困難和反映強烈的問題。以治理教育亂收費為重點，加強教育系統(tǒng)行風建設。認真落實義務教育“一費制”和高中“三限”政策，規(guī)范學校財務管理，落實財務三項監(jiān)督，推進**理財試點工作。認真做好群眾信訪、“陽光投訴”工作，主動搞好矛盾糾紛、信訪熱點等項排查治理工作。

6、認真處理群眾關心的熱點、難點問題。加強收費檢查，對學校收費規(guī)范化學校建設情況進行復查；開展陽光投訴活動，處理群眾投訴問題。加強貧困生救助，建立健全中小學貧困生電子檔案，對貧困生實行動態(tài)管理，確保全市兒童少年不因貧困而失學。

7、加強綜合治理，確保學校安全穩(wěn)定。切實改進學校德育工作，加強思想道德、法制紀律、安全意識教育，9月份開展“弘揚和培育民族精神月”，開展系列活動，培養(yǎng)學生愛國主義情感；深入實施“為了明天—預防青少年違法犯罪工程，認真總結4月份開展的法制教育宣傳月活動，法律知識，提高法制意識，預防未成年人違法犯罪。各學校要支持、配合法制副校長工作，充分發(fā)揮法制副校長作用，并配合有關部門，對學校及周邊環(huán)境搞好綜合治理，清除文化垃圾，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，為全面提高教育質量創(chuàng)造有力的條件。

第四篇：機關效能建設存在的問題及思考

機關效能建設存在的問題及思考

8月中旬，全縣機關效能建設動員大會召開以來，各機關單位迅速啟動，在全縣范圍內掀起了以“激情成就夢想，實干創(chuàng)造未來”為主題的效能建設新風暴。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是最基層的人民政府，是和群眾直接打交道最多的地方，因此加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關效能建設，對于貫徹落

實群眾路線，構建和諧社會顯得尤為重要。

效能建設開展以來，本人多次深入各單位了解活動開展情況，發(fā)現在活動取得初步成效的同時，也存在一些問題和不足。

一是干部隊伍良莠不齊。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍處于基本“青黃不接”的尷尬時期，四十歲以上的干部居多，年輕干部較少，尤其缺乏農技、法律、管理等專業(yè)性人才。由于受年齡、學識及接受能力的差異，造成有些干部為人民服務的能力不強，自覺性不高，部分干部上班時間上網、聊天、看股市行情、打網絡游戲，工作中遇到困難和問題的時候束手無策，甚至敷衍塞責，互相推諉，影響了機關干部在群眾中的形象。

二是機關辦事效率不高。有些機關單位的少數工作人員對前來辦事的群眾戴“有色眼鏡”，對熟悉的、有關系的服務對象熱情相待，對一般群眾則愛理不理，甚至忙于個人私事把群眾晾在一旁。一些涉及到多個部門的工作，往往互相推諉，本來可以立即辦好的事一拖再拖，有的甚至出現“吃拿卡要”的現象，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。

三是制度建設有待加強。近年來，盡管一直強調制度建設，各種制度也在逐步建立健全，由于農村事務復雜性和多樣性，干部在處理具體事務時無章可循、無法可依現象依然存在。加之有些干部對自己要求不高，對下級管理不嚴，雖有規(guī)章制度，但執(zhí)行不堅決，監(jiān)督不到位。少數干部甚至置黨的紀律于不顧，大搞“上有政策，下有對策”，影響了各種制度的貫徹落實。

為了針對機關效能建設中存在的問題，本人認為必須從以下幾個方面做出努力：

一是強化思想認識。思想是行動的先導，機關效能建設要取得實效，就必須要加強思想教育，進一步引導廣大機關單位干部充分認識到機關效能建設的重要性和必要性，切實轉變兩個觀念，實現由“官本位”向“民本位”、“管理型”向“服務型”的轉變。只有思想認識到位了，服務理念轉變了，機關效能建設的有關要求才能落到實處。

二是提高服務能力。要強化學習培訓，結合“學習型”機關創(chuàng)建活動，注重加強科學文化知識和政策法律法規(guī)的學習，提高依法行政、依法辦事的能力，尤其要熟悉和掌握必要的實用技術，有效指導群眾增收致富。并定期對機關干部開展適應當前工作需要的政治、業(yè)務、管理及實用技術的學習活動，著重提高機關干部依法行政、為民服務的能力。

三是優(yōu)化干部結構。要拓寬干部隊伍來源，優(yōu)化干部結構，著力改善農技、信息、法律、管理等方面人才缺乏的現狀，一方面要加大考錄優(yōu)秀的大學畢業(yè)生到基礎機關單位任職工作力度，另一方面要大膽提拔有文化、有能力、有經驗的優(yōu)秀大學生村官、三支一扶等基層服務項目人員，著力基層單位解決干部結構不合理、在其位不謀其政的問題。

四是規(guī)范行政行為。規(guī)范行政行為，提高辦事效率，是機關效能建設的核心內容。規(guī)范行政行為首先要建立完善辦事限時制、服務承諾制、首問責任制、績效考評制、失職追究制等制度規(guī)范辦事程序。其次要制訂和完善機關行政、財務管理、公文處理、車輛使用、印章管理等方面的制度，規(guī)范機關管理。另外還要建立健全黨務、政務等機關工作制度，保證依法規(guī)范辦事。

五是深化政務公開。具有審批職能的機關單位要在醒目位置公示涉及審批事項的政策法規(guī)依據、審批程序、審批時限、辦事要求、承辦部門及工作人員姓名和審批結果等，窗口單位還要提供與涉及審批事項相關的備查備索材料，讓群眾進門“認識人”、“辦成事”。此外要設立機關效能投訴熱線和投訴箱，對有違規(guī)違紀行為，根據情況嚴肅處理，確保投訴件件有著落、事事有回音。

六是建立健全制度。要結合機關單位工作實際建立健全各項管理制度，要形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。一方面要適當建立獎勵機制，另一方面要加大對違反制度行為的查處力度，保障制度的落實。同時要建立科學合理、客觀公正、操作性強的績效考核機制，更好地發(fā)揮績效考核的激勵約束作用，倡導正確的政績觀。

目前之所以大力開展機關效能建設，是因為我們的機關單位在為民服務中需要查找和改進的問題太多，因此只有思想重視、措施得當、行動有力、監(jiān)督到位、獎懲有方，我們的機關效能建設才能真正取得實效。

第五篇：2008存在問題整改措施

解放思想改進作風提高工作效能

----大王鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在問題查擺、整改匯報

大王鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領導下，全院職工共同努力、積極工作，雖然取得了較好成績，贏得了各級和社會各界的一致好評，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。窗口意識、服務觀念、工作作風、辦事效率、文明形象等方面，與實踐“三個代表”的要求、與人民群眾的愿望、與上級醫(yī)院相比，還存在一些差距和不到位的問題。這些問題大部分是主觀上存在于單位和干部職工隊伍自身之中。在新的一年即將來臨之際，我院結合十七大會議精神，認真對照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅持用創(chuàng)新的思維和改革的辦法去解決問題，改進工作，不斷提高服務水平。存在問題：

一是服務觀念不牢，服務意識還沒有完全到位，對主動服務認識不深，高標準、嚴要求、高質量做好工作的自覺性還不夠，爭先進、創(chuàng)一流的境界還不夠高。熱情服務、主動服務、創(chuàng)新服務的意識不夠強，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執(zhí)行上級政策規(guī)定不夠靈活；有的同志對業(yè)務工作學習研究不透、服務本領還不夠高；有的同志干勁不足，事業(yè)心責任感不強，滿足現狀，不求進取，得過且過等問題。

二是作風不深入，工作不積極主動，有令不行，有禁不止。有部分職工穩(wěn)不住，坐不下，個別的還有紀律松弛的現象。

三是工作效率有待提高。有的同志效率觀念不強，工作節(jié)奏不快，個別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現象；上班期間出現串崗聊天、無故外出、請假頻繁等不良現象，甚至出現精神不振，干勁不足，事業(yè)心責任感不強，滿足現狀，不求進取，得過且過等問題。

四是文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務行為還不夠規(guī)范，風紀還不夠嚴謹，創(chuàng)建“學習型、競爭型、服務型、創(chuàng)新型”組織的氛圍還不夠濃。

整改措施：

（一）抓學習。充分利用多種學習載體，采取靈活的學習方式，堅持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習教育和十七大報告的學習。抓好衛(wèi)生法律法規(guī)、操作技能等方面的業(yè)務培訓，不斷提高服務本領。

（二）抓管理。嚴格執(zhí)行各項管理制度，加大考核獎懲力度。制定具體的操作流程，實行標準化管理。

（三）抓創(chuàng)新。引導和鼓勵工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發(fā)現和解決問題中不斷探索創(chuàng)新，提

（四）抓落實。按照衛(wèi)生局年初下達的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核細則》，逐條逐款堅決落實到位。醫(yī)院提前組織一次考核，對工作力度不夠，敷衍應付，準備不完善的科室和個人嚴懲不貸。力爭在年終考核中交一份領導放心、群眾滿意的答卷。

總之，要通過持續(xù)不斷地解放思想，使廣大干部職工進一步強化和確立大市場、大開放的觀念，進一步強化和確立高服務水平。積極用創(chuàng)新的思維和先進的理念武裝頭腦。

大發(fā)展、大跨越的觀念，進一步強化和確立永不自滿、奮勇爭先的觀念，進一步強化和確立知難而進、爭創(chuàng)一流的觀念，進一步強化和確立全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的觀念，促進醫(yī)院工作全面發(fā)展。

二OO七年十二月十八日