第一篇：關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及整改措施

關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及整改措施

深化西崗區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

為進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，緩解和解決群眾看病難、看病貴等當(dāng)前衛(wèi)生工作中遇到的問(wèn)題，在區(qū)委、區(qū)政府的支持和指導(dǎo)下，在區(qū)政協(xié)的統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)下，由區(qū)政協(xié)文法委與區(qū)政府衛(wèi)生局組成調(diào)研小組，就我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題開展了為期三個(gè)多月的專題調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研組深入有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪，組織部分政協(xié)委員就我區(qū)公共衛(wèi)生硬件建設(shè)和使用情況開展了專題視察，分別召開政協(xié)委員、專家學(xué)者、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生服務(wù)管理部門和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，并到重慶、成都等地的友好城區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，廣泛收集了有關(guān)方面的意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研的基本情況報(bào)告如下。

一、基本情況

在摸底調(diào)查中，我們重點(diǎn)就我區(qū)衛(wèi)生資源、人口結(jié)構(gòu)、參保情況、慢病人數(shù)、醫(yī)患比例等情況進(jìn)行了調(diào)查，初步摸清了與我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)工作有關(guān)的一些基本情況。

1、衛(wèi)生服務(wù)資源基本情況。截至今年一季度，轄區(qū)共有醫(yī)院18家，按所有制劃分，公有制醫(yī)院13家，占總編制床位數(shù)的94.3%；非公有制醫(yī)院5家，占總編制床位數(shù)的5.7%。按隸屬情況劃分，省屬1家，市屬3家，區(qū)屬1家，部隊(duì)所屬2家，企事業(yè)單位所屬6家，個(gè)體所屬5家。除醫(yī)院外，轄區(qū)有婦幼保健所1家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心11家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3家。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中，公有制4家，社會(huì)聯(lián)辦7家。此外，轄區(qū)另有門診部、診所139家，全部為非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)。配置相對(duì)密集的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使我區(qū)的千人口床位數(shù)和醫(yī)生數(shù)保持了較高水平。現(xiàn)我區(qū)每千人口擁有病床數(shù)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)分別為12.9和5.97，兩項(xiàng)指標(biāo)都高于市內(nèi)其他城區(qū)和全市4.46、2.48的整體水平，也大大超過(guò)了《遼寧省貫徹醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定》所提出的“原則上城市應(yīng)控制在每千人口病床6.5張、醫(yī)師3.0名”的標(biāo)準(zhǔn)。

2、居民群眾享受醫(yī)保情況。參保情況是衡量居民群眾基本醫(yī)療保障水平、事關(guān)群眾切身利益的重要指標(biāo)。西崗區(qū)現(xiàn)有戶籍人口33.67萬(wàn)人，其中60歲以上老人7萬(wàn)人，占戶籍人口總數(shù)的20.8%。參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)21.36萬(wàn)人，占戶籍人口總數(shù)的63.4%；參加商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)4.9萬(wàn)人，占戶籍人口總數(shù)的14.6%；自費(fèi)醫(yī)療7.4萬(wàn)人，占戶籍人口總數(shù)的22%。低保人員0.84萬(wàn)人，其中參加醫(yī)保0.63萬(wàn)人，占低保總數(shù)的75%；未參加醫(yī)保0.18萬(wàn)人，占低?？倲?shù)的21.5%。外來(lái)常住人口1.9萬(wàn)人，其中參加醫(yī)保0.18萬(wàn)人，占外來(lái)常住人口總數(shù)的9.5%；

未參加醫(yī)保1.72萬(wàn)人，占外來(lái)常住人口總數(shù)的90.5%?；季欧N常見慢性病的2.8萬(wàn)人，其中參加醫(yī)保2.29萬(wàn)人，占81.4%；未參加醫(yī)保0.52萬(wàn)人，占18.6%。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展情況。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是增加醫(yī)療服務(wù)供給、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、緩解和破解群眾“看病難、看病貴”的重要途徑。近年來(lái)，在這方面，區(qū)委、區(qū)政府不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大投入，有關(guān)部門創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí)，做了大量的富有成效的工作。一是努力構(gòu)建“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”體系。根據(jù)“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、優(yōu)化配置、方便居民”的原則，對(duì)我區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行撤并改造和布局調(diào)整，規(guī)劃建設(shè)了11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在各街道設(shè)立了衛(wèi)生防治站，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)提供了資源保障。11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在各自服務(wù)半徑內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了“十分鐘內(nèi)方便就醫(yī)”的目標(biāo)。截至今年第一季度，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共建立家庭病床135張，家庭健康檔案7.8萬(wàn)份。去年家庭病床使用為861人次，門診及巡診服務(wù)量33.6萬(wàn)人次，占轄區(qū)醫(yī)療門診總量的14%?，F(xiàn)各社區(qū)平均日就診量已達(dá)83.6人次。二是不斷加大“規(guī)范化”管理力度。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，健全管理機(jī)制，實(shí)行了一體化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。嚴(yán)格依法監(jiān)督，實(shí)施量化管理，促使各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)。強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)效能，通過(guò)多種手段和形式促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，著力抓好“引進(jìn)、培訓(xùn)、管理”三個(gè)環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的從業(yè)人員343人，平均每萬(wàn)人擁有3.6個(gè)醫(yī)生、4個(gè)護(hù)士。三是深入開展“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。在積極改善就診服務(wù)的同時(shí)，加大宣傳引導(dǎo)和走出家門、深入社區(qū)，為群眾送健康、送服務(wù)的力度，開展了以健康干預(yù)、疾病預(yù)防、婦幼保健、醫(yī)療康復(fù)、紅十字服務(wù)進(jìn)社區(qū)和送醫(yī)送藥、醫(yī)療回訪、危病護(hù)理、臨終關(guān)懷、家庭病床、健康普查、康復(fù)指導(dǎo)、免疫接種、產(chǎn)后訪視、溫暖救助進(jìn)家庭為主要內(nèi)容的“五進(jìn)社區(qū)，十進(jìn)家庭”活動(dòng)，使居民群眾真切感受到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)帶來(lái)的便利。四是不斷完善“優(yōu)惠服務(wù)”措施。以降低群眾就醫(yī)成本為目標(biāo)，推出“四項(xiàng)減免”措施。以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，推出“十項(xiàng)承諾”措施。以減免低保人員醫(yī)療支出為目標(biāo)，推出“十項(xiàng)優(yōu)惠”措施。同時(shí)，推行“一狀一證一卡”，對(duì)低保戶、傷殘戶、邊緣戶、農(nóng)民工等特殊群體實(shí)行“醫(yī)療救助”服務(wù)，使居民群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題得到一定程度的緩解。五是不斷強(qiáng)化“健康管理”措施。堅(jiān)持“教育在先，防病在前”的原則，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，積極加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民的健康教育與管理。建立轄區(qū)居民健康檔案，為開展健康管理提供基礎(chǔ)依據(jù)。加強(qiáng)社區(qū)健康教育宣講，在社區(qū)、公共場(chǎng)所開展健康知識(shí)和疾病防治知識(shí)講座，提高了轄區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

二、存在問(wèn)題

我區(qū)在公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面盡管取得了很大的成績(jī)，但由于主客觀條件限制，仍存在一些影響公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)和影響居民群眾看病、治病的困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是群眾看病難、看病貴的問(wèn)題仍然存在。

轄區(qū)醫(yī)療資源配置雖然相對(duì)飽和，常見病、多發(fā)病就診相對(duì)比較便利，但一些大醫(yī)院專家診、住院就診等方面還存在號(hào)位子、排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，一些疑難病的診治難以在本地完成，看病難的問(wèn)題在一定程度仍困擾著轄區(qū)群眾。為緩解群眾看病貴的問(wèn)題，市、區(qū)政府雖對(duì)一些困難群眾實(shí)行了醫(yī)療救助措施，但受宏觀體制、醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢等因素的影響，群眾看病貴，尤其是一些未參加醫(yī)保的慢性病患者、城市邊緣人群看不起病的問(wèn)題仍然比較突出。另外，我區(qū)人口老齡化問(wèn)題相對(duì)嚴(yán)峻，60歲以上老年人占20.9%，高于大連市15.6%的平均水平，客觀上導(dǎo)致轄區(qū)慢性病率較高、醫(yī)療支出數(shù)額較大，加劇了我區(qū)群眾看病貴的問(wèn)題。二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量等方面限制，加之醫(yī)療保險(xiǎn)等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)習(xí)慣和流程還未形成，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制還未真正建立起來(lái)，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。我區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以民營(yíng)為主，隨著醫(yī)療保險(xiǎn)政策放開、慢病管理放開、集體個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入放開、藥品價(jià)格放開，其原享受的政策優(yōu)勢(shì)逐步弱化，生存壓力逐年增大。出于生存壓力與逐利本性，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公益服務(wù)沒有得到充分體現(xiàn)，“以藥養(yǎng)醫(yī)”情況十分突出，應(yīng)承擔(dān)的公共服務(wù)職能未完全到位。三是人才隊(duì)伍建設(shè)還有不足。衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)人員年齡偏高、學(xué)歷偏低、專業(yè)技術(shù)人才短缺的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。完善的用人機(jī)制沒有真正建立起來(lái)，影響工作人員積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮。缺乏合理的人才流動(dòng)機(jī)制，好的人才難引進(jìn)，現(xiàn)有的人員難調(diào)出，影響了衛(wèi)生系統(tǒng)隊(duì)伍的整體活力。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員來(lái)源渠道較窄，加之工作強(qiáng)度較高、待遇相對(duì)較低，致使人才不足、人員不穩(wěn)，影響服務(wù)質(zhì)量和水平。四是政策投入機(jī)制不完善。雖然我區(qū)已經(jīng)實(shí)施了按每萬(wàn)人每年4萬(wàn)元的公共服務(wù)補(bǔ)助政策，但是與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展需求相比投入仍顯不足，影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性的發(fā)揮。

三、思路對(duì)策

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們以完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系、解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題為目標(biāo)，借鑒友好城區(qū)經(jīng)驗(yàn)和做法，并綜合方方面面的意見建議，就我區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)發(fā)展等方面，提出以下思路和對(duì)策。

1、進(jìn)一步提高公共衛(wèi)生體系建設(shè)水平。一是應(yīng)注意整合轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)資源。充分總結(jié)“非典”期間公共衛(wèi)生服務(wù)尤其是疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同市級(jí)預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的配合，堅(jiān)持不求所有、但求所用的原則，依托轄區(qū)市級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)集中的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大轄區(qū)衛(wèi)生資源整合力度，努力形成“資源共享、區(qū)域聯(lián)動(dòng)”的良好局面，為我區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系提供資源支持。二是應(yīng)充分提高區(qū)屬公共衛(wèi)生資源使用效率。近年來(lái)，我區(qū)加大公共衛(wèi)生硬件建設(shè)投入力度，對(duì)區(qū)疾控中心、婦幼保健院、衛(wèi)生監(jiān)督所等設(shè)施進(jìn)行了改建或改造。為此，應(yīng)堅(jiān)持建、管、用并重的原則，確保好的硬件產(chǎn)生好的效果。同時(shí)，可采取內(nèi)部共享、有償外租等做法，提高新配置設(shè)備使用率，防止資源閑置和浪費(fèi)，充分發(fā)揮這些資源設(shè)施在公共衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)有作用。三是應(yīng)充分挖掘和調(diào)動(dòng)事業(yè)單位

活力。加強(qiáng)工作指導(dǎo)，細(xì)化工作職責(zé)，搞好工作考核，引導(dǎo)和促使衛(wèi)生系統(tǒng)各事業(yè)單位立足各自職能，搞好分工協(xié)作，承擔(dān)起在公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)中的主力軍作用。探索建立充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。根據(jù)事業(yè)單位改革原則，按照精干、效能的要求，加大人事用工管理制度改革，采取雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)聘用、合同管理等辦法，激發(fā)事業(yè)單位內(nèi)部活力，建立起有利于調(diào)動(dòng)工作積極性的用人機(jī)制。嚴(yán)格績(jī)效考核，將考核成績(jī)與收入掛鉤，采取考核不合格人員待崗培訓(xùn)或調(diào)離崗位等做法，為引進(jìn)人才騰出位置，逐步解決人員有序進(jìn)出等問(wèn)題，為公共衛(wèi)生服務(wù)提供人才保障。

2、進(jìn)一步深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。一是應(yīng)進(jìn)一步完善和落實(shí)有利于社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展的配套政策。我區(qū)應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒重慶等地的做法，認(rèn)真落實(shí)大連市關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生補(bǔ)助相關(guān)規(guī)定，足額安排補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，逐步建立科學(xué)的政策補(bǔ)償機(jī)制，減輕社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)生存壓力，使其有余力兼顧好公共衛(wèi)生服務(wù)職能。二是應(yīng)著力建立和完善社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)作制度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳，提升群眾認(rèn)可度與信任度，努力引導(dǎo)群眾形成小病在社區(qū)就醫(yī)的習(xí)慣，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)揮好在全區(qū)綜合衛(wèi)生保障中的基礎(chǔ)作用。加強(qiáng)引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與轄區(qū)大醫(yī)院建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的雙向轉(zhuǎn)診合作關(guān)系，使二者合理分工、錯(cuò)位服務(wù)、密切協(xié)作、相互支持，努力形成分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的機(jī)制和“小病”在社區(qū)、“大病”進(jìn)醫(yī)院的格局。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才力量相對(duì)薄弱的實(shí)際，可協(xié)調(diào)引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院合作建立人才培訓(xùn)和交流制度，安排社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員輪流到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修，也可安排大醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。三是應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。繼續(xù)加大軟硬件建設(shè)和人才引進(jìn)力度，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程，努力創(chuàng)造便捷化、親情化的衛(wèi)生服務(wù)。在落實(shí)服務(wù)規(guī)范、鞏固現(xiàn)有服務(wù)成果的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)方式，采取社區(qū)巡診、跟蹤服務(wù)等形式，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)水平。培育特色，構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)，扶持發(fā)展一批以中醫(yī)、康復(fù)等為服務(wù)特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升效益水平。搞好監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)功能，提升服務(wù)水平。建立政府購(gòu)買服務(wù)制度，圍繞社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)六項(xiàng)功能，制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)責(zé)任制管理考核方案，量化考核指標(biāo)，尤其把群眾滿意率作為考核的重要依據(jù)，將公共服務(wù)職能完成情況與政府投入結(jié)合起來(lái)。建立考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)中提取一定比例作為考核獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)考核結(jié)果，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式，調(diào)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的開展公共衛(wèi)生服務(wù)的積極性，推動(dòng)其由偏重逐利型向公益與營(yíng)利并重型轉(zhuǎn)變。

3、在能力所及的范圍內(nèi)解決群眾看病貴的問(wèn)題。一是應(yīng)關(guān)注解決重點(diǎn)人群的看病問(wèn)題。以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民為重點(diǎn)，深入開展醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和對(duì)一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。二

是應(yīng)繼續(xù)開展惠民醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)落實(shí)好我區(qū)現(xiàn)有的“四項(xiàng)減免”、“十項(xiàng)承諾”、“十項(xiàng)優(yōu)惠”等醫(yī)療救濟(jì)和補(bǔ)助政策，并在市政府出臺(tái)的城市困難居民醫(yī)療救助辦法的基礎(chǔ)上，根據(jù)我區(qū)權(quán)力所及和財(cái)力允許的范圍，加大對(duì)特殊群體醫(yī)療救助力度，以低保戶、城市邊緣人群、未參加醫(yī)保的慢性病患者為救助對(duì)象，采取門診醫(yī)療補(bǔ)助、就診減免部分費(fèi)用、一次性救濟(jì)等方式，逐步建立健全優(yōu)先向重點(diǎn)人群傾斜的醫(yī)療救助長(zhǎng)效機(jī)制，緩解這部分人看病貴或看不起病的問(wèn)題。三是應(yīng)探索推行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)做法。鑒于藥價(jià)在群眾醫(yī)療支出中占有很大部分的實(shí)際，我區(qū)應(yīng)探索加強(qiáng)對(duì)藥品的統(tǒng)一監(jiān)管與調(diào)控?？煽紤]協(xié)調(diào)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)成藥品采購(gòu)?fù)?，盡可能地壓低藥品進(jìn)價(jià)，為居民群眾提供實(shí)惠。

第二篇：關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中存在問(wèn)題整改情況匯報(bào)

月牙泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院

關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中存在問(wèn)題

整改情況匯報(bào)

根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于摘錄下發(fā)酒泉市衛(wèi)生局督查基本公共衛(wèi)生服務(wù)中存在問(wèn)題的通報(bào)》（敦政衛(wèi)發(fā)〔2014〕253號(hào)）文件精神，我院立即組織專門人員對(duì)照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版》和《2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任書》對(duì)我院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真分析其原因，并及時(shí)進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

1.召開職工大會(huì)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，并要求辦公室制定相關(guān)制度，將各項(xiàng)工作納入日?？己酥胁⑴c績(jī)效考核掛鉤。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任倒查，查出問(wèn)題存在的根源，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。

2.安排全院包村人員對(duì)所有的健康檔案逐份開展查缺補(bǔ)漏工作，對(duì)相關(guān)表格填寫不規(guī)范，如有漏項(xiàng)、藥品簡(jiǎn)寫不規(guī)范等情況逐一進(jìn)行整改。杜絕漏項(xiàng)填寫和邏輯性錯(cuò)誤出現(xiàn)。對(duì)健康檔案資料進(jìn)行歸類整理，登記記錄規(guī)范執(zhí)行。

3.健康檔案信息更新不及時(shí)和缺項(xiàng)漏項(xiàng)情況

隨著手機(jī)的廣泛使用和人們的聯(lián)系方式頻繁變更，使部分健康檔案的聯(lián)系電話存在停機(jī)現(xiàn)象。7月起，我院組織醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生深入到農(nóng)戶家中對(duì)轄區(qū)所有居民進(jìn)行健康檔案聯(lián)系電話進(jìn)行更新和缺項(xiàng)漏項(xiàng)情況進(jìn)行補(bǔ)充完善。目前已經(jīng)完成560多戶1900多位居民的健康檔案信息更新和補(bǔ)充完成工作。

4.0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理不規(guī)范

由于各方面的原因使得新生兒和產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視電子檔案系統(tǒng)錄入不規(guī)范。我院組織相關(guān)工作人員對(duì)未及時(shí)錄入系統(tǒng)的資料進(jìn)行補(bǔ)錄，目前已經(jīng)完成我鎮(zhèn)56名兒童和12名孕產(chǎn)婦健康隨訪資料補(bǔ)錄工作。

5.兒童免疫規(guī)劃接種情況

由于相關(guān)工作人員的變動(dòng)，使得計(jì)劃免疫接種系統(tǒng)錄入不及時(shí)的現(xiàn)象。我院組織相關(guān)工作人員對(duì)未及時(shí)錄入系統(tǒng)的資料進(jìn)行補(bǔ)錄，目前已經(jīng)完成108名0-6歲兒童接種資料補(bǔ)錄工作。

6.老年人健康管理服務(wù)情況

由于部分老年人觀念方面的原因，部分老年人拒絕抽血

化驗(yàn)，導(dǎo)致肝腎功能、血脂和離子等檢查項(xiàng)目存在空項(xiàng)的現(xiàn)象。我院組織相關(guān)科室對(duì)轄區(qū)老年人健康檔案資料進(jìn)行查缺補(bǔ)漏工作，對(duì)存在空項(xiàng)、漏項(xiàng)情況進(jìn)行補(bǔ)充完善，目前已完成目前已經(jīng)完成560多戶222位老年人健康檔案查缺補(bǔ)漏工作。

7.高血壓、糖尿病健康管理情況

由于部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng)和疏忽，使得在慢性病隨訪工作中存在部分高血壓或糖尿病患者連續(xù)出現(xiàn)2次或2次以上血壓或血糖控制不滿意，沒有及時(shí)更換藥品或轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療。7月初，我院組織體檢醫(yī)生和包村負(fù)責(zé)人對(duì)隨訪2次以上血壓或血糖控制不滿意的50多位慢性病患者積極進(jìn)行了人為干預(yù)和跟蹤隨訪，并按照雙向轉(zhuǎn)診制度建議轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療。

8、傳染病報(bào)告與處理情況

由于相關(guān)工作人員的變動(dòng)，是我院傳染病報(bào)告有漏項(xiàng)，不規(guī)范，結(jié)核病防治宣傳和督查不到位。我院組織計(jì)免專干對(duì)臨床工作人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)學(xué)習(xí)，對(duì)傳染病報(bào)告單規(guī)范填寫進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)結(jié)核病報(bào)告管理和宣傳，完善宣傳資料，對(duì)5個(gè)村衛(wèi)生室結(jié)結(jié)核病防治工作進(jìn)行了督查。

9、健康教育工作情況

因我院健康教育展板規(guī)格不夠，使得健康教育宣傳不到位和內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏影像資料。7月初我院安排制作2塊符合要求的健康教育宣傳欄（中心位臵距地面1.5~1.6米高，每個(gè)面積不少于2平方米的要求），一并制作了6期符合規(guī)格的健康教育宣傳展板內(nèi)容，其中中醫(yī)藥不少于2期，及時(shí)整理健康教育資料并進(jìn)行歸檔，留存影像資料。

月牙泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2014年8月13日

第三篇：2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施情況匯報(bào)材料（推薦）

1-7月份基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

實(shí)施情況匯報(bào)

儀征市疾病預(yù)防控制中心

（二〇一二年九月七日）

自實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)以來(lái)，我中心一直承擔(dān)著傳染病防制、預(yù)防接種、健康教育、慢性病防制等工作。為全面落實(shí)相關(guān)工作，提高公共健康安全保障水平，中心通過(guò)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作舉措、突出工作重點(diǎn)等措施，規(guī)范有序地推進(jìn)了公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的發(fā)展。下面將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo) 中心把基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作擺在重要議事日程上，成立了項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手負(fù)總責(zé)。制定了實(shí)施方案，明確職責(zé)分工，層層分解任務(wù)，并將相關(guān)項(xiàng)目工作納入目標(biāo)管理考核，促進(jìn)了項(xiàng)目工作任務(wù)的落實(shí)。分管領(lǐng)導(dǎo)定期聽取各科室項(xiàng)目實(shí)施工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施工作中存在的困難和問(wèn)題。各相關(guān)科室認(rèn)真對(duì)照工作要求和目標(biāo)任務(wù)，規(guī)范開展項(xiàng)目實(shí)施工作，加強(qiáng)對(duì)基層的培訓(xùn)、指導(dǎo)與督查，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),努力提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平

中心采用派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、互補(bǔ)式和自學(xué)式等形式積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)，先后有20人參加函授本科學(xué)習(xí)。今年中心組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)到先進(jìn)縣市考察學(xué)習(xí)，汲取他人之先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)。多次組織人員參加省、市業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了 1

疾控隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)強(qiáng)化基層專業(yè)人員的指導(dǎo)與培訓(xùn)，今年以來(lái)先后組織專業(yè)人員進(jìn)行腸道傳染病防治、艾滋病防治、計(jì)劃免疫、慢性病防治、結(jié)核病防治等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心對(duì)基層單位專業(yè)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)300余人次，有力地提高了基層衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生服務(wù)能力，確保了服務(wù)質(zhì)量。

三、加大投入，保障公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施

中心在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，對(duì)承擔(dān)的相關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目積極落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，確保傳染病防制、預(yù)防接種、健康教育、慢性病防制等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

近幾年來(lái)，中心加大了對(duì)儀器設(shè)備的投入力度，先后拿出600多萬(wàn)元資金購(gòu)置了原子吸收、頂空氣相色譜、高效液相、原子熒光、離子色譜、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀（ICP）、全自動(dòng)細(xì)菌鑒定儀、全自動(dòng)熒光免疫檢測(cè)分析儀、全自動(dòng)酶免儀、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀等一系列檢測(cè)、體檢設(shè)備，擁有千級(jí)微生物檢驗(yàn)凈化室、食源性病原菌實(shí)驗(yàn)室、獨(dú)立的霉菌檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，二級(jí)生物安全實(shí)驗(yàn)室、艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室，可開展微生物檢驗(yàn)和鑒定、微量和痕量元素的化學(xué)分析、食品、水質(zhì)、公共場(chǎng)所等衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)工作。先后通過(guò)了省級(jí)計(jì)量認(rèn)證、食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定，獲得了《江蘇省職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)證書》、《江蘇省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》和《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)（乙A級(jí)）資質(zhì)證書》。目前中心現(xiàn)有兩個(gè)局域網(wǎng)、三臺(tái)服務(wù)器、50多個(gè)工作站，擁有檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)信息管理系統(tǒng)等四套管理軟件，使整個(gè)工作實(shí)現(xiàn)了

規(guī)范化、系統(tǒng)化、信息化管理,加快了工作流程,提高了工作質(zhì)量和工作效率，滿足了實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的要求。

四、注重宣傳，營(yíng)造公共衛(wèi)生服務(wù)工作良好氛圍

采取電視、廣播、宣傳欄、宣傳單、會(huì)議、咨詢等多種形式面向社會(huì)宣傳，組織開展了“健康社區(qū)行”活動(dòng)，利用“3.24世界防治結(jié)核病日”、“4.7世界衛(wèi)生日”、“健康教育宣傳周”、“4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種日”、“ 12月1日世界艾滋病宣傳日”等各種衛(wèi)生日活動(dòng)，把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以老百姓喜聞樂(lè)見的方式介紹給群眾，讓群眾真正了解自己能夠享受到的服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)得到實(shí)惠，感受到黨和政府的關(guān)懷。同時(shí)，通過(guò)政策宣傳，營(yíng)造良好氛圍，推動(dòng)項(xiàng)目不斷深入開展，真正把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目辦成群眾得益、群眾滿意的民心工程。

五、嚴(yán)格督查，確保基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目落到實(shí)處

根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合市衛(wèi)生局下發(fā)的《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核方案》要求和疾控中心下發(fā)的2012年疾病控制工作要點(diǎn)，中心定期、不定期對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)限期整改。

六、對(duì)照目標(biāo)，全面完成項(xiàng)目任務(wù)

（一）傳染病防治成效顯著。建立和完善了重大疫情信息通報(bào)制度，強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病報(bào)告，建立每季度對(duì)各單位網(wǎng)絡(luò)直報(bào)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋制度。加強(qiáng)結(jié)核病防治三位一體化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)疑似肺結(jié)核病人及時(shí)轉(zhuǎn)診到市人民醫(yī)院治療。截至7月底，全

市報(bào)告甲乙類傳染病398例，較去年同期下降33.9%，無(wú)暴發(fā)疫情發(fā)生；發(fā)現(xiàn)活動(dòng)性肺結(jié)核病177 例，完成全年任務(wù)數(shù)的86.3%，其中新發(fā)涂陽(yáng)病人45例，疑似結(jié)核病報(bào)告率、轉(zhuǎn)診率、追蹤到位率、系統(tǒng)管理率均為100%；對(duì)艾滋病感染者和病人實(shí)行“四免一關(guān)懷”政策，全面實(shí)施全球基金艾滋病項(xiàng)目，各項(xiàng)防控措施正在有效落實(shí)。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院登記各類傳染病180人，無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象；配合治療管理非住院結(jié)核病人177人，治療管理艾滋病人12人，隨訪管理HIV感染者27人；登記腹瀉病人2947例，送檢860例，送檢率29.2%，未發(fā)現(xiàn)霍亂病例；完成查螺2978萬(wàn)平方米，滅螺353萬(wàn)平方米，未發(fā)現(xiàn)急性血吸蟲感染病例。

（二）免疫規(guī)劃進(jìn)一步鞏固。繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)常規(guī)免疫接種工作，今年1-6月份我市累計(jì)接種各類疫苗53197針次，單苗平均接種率達(dá)到96.8%，安全注射率100%。穩(wěn)步推進(jìn)兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)建設(shè)和預(yù)防接種副反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，形成了規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。兒童基本信息錄入完整率99.4%，共報(bào)告一般副反應(yīng)59人次，均已及時(shí)調(diào)查處理。生物制品信息系統(tǒng)運(yùn)行正常并及時(shí)上傳、疫苗及冷鏈管理比較到位，能夠規(guī)范有序的開展預(yù)防接種門診各項(xiàng)工作。絕大多數(shù)接種單位能夠按照上級(jí)統(tǒng)一要求，采取多種形式查找到期未種兒童，積極采取措施開展補(bǔ)種工作。

（三）慢性病防制有序推進(jìn)。按照《全國(guó)疾病監(jiān)測(cè)系統(tǒng)死因工作規(guī)范》的要求，開展了全人群死因監(jiān)測(cè)工作，覆蓋全市100%的人口，上半年報(bào)告戶籍死亡1743例，報(bào)告質(zhì)量全面提升。繼續(xù)指導(dǎo)開展居民規(guī)范化健康檔案建立和管理工作，錄入信息系統(tǒng)的電子檔案336717份，電子檔案建檔率59.4%。1-7月份全市管理高血壓病人、2型糖尿病人分別為43650人、9698人，規(guī)范管理率分別為83.5%、76.5%，慢五病報(bào)告1672例，報(bào)告工作進(jìn)一步規(guī)范。

（四）健康教育廣泛開展。大力開展“全國(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”、“健康社區(qū)行”活動(dòng)和居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)干預(yù)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室能較為規(guī)范地使用健康教育宣傳專欄開展宣傳，定期更新，定期播放音像資料，播放記錄及照片佐證資料較為齊全。開展了形式多樣的健康講座、健康咨詢活動(dòng)，講座質(zhì)量有所提升，講座記錄的填寫規(guī)范，講義、簽到、照片等佐證資料齊全。1-7月份發(fā)放各類健康教育宣傳材料13327份，舉辦各類健康講座和健康咨詢活動(dòng)86場(chǎng)次。通過(guò)宣傳教育和引導(dǎo)，廣大群眾健康觀念逐步由“重治療、輕預(yù)防”向“重保健、保健康”轉(zhuǎn)變，增加了群眾的衛(wèi)生知識(shí)，提高了群眾自我保健意識(shí)。

雖然中心在促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作中做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾期望還有一定的差距。在今后的工作中，我們將通過(guò)加強(qiáng)對(duì)基層的培訓(xùn)、加大督導(dǎo)考核的力度，促進(jìn)我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作再上新臺(tái)階。

第四篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)[范文]

基本公共衛(wèi)生服務(wù)

工 作 職 責(zé)

一、牢記樹立為民服務(wù)意識(shí)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，積極為老百姓辦好事、辦實(shí)事。

二、逐步建立健全適應(yīng)城市社區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大居民健康需求的基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系。

三、掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并認(rèn)真組織實(shí)施。

四、建立規(guī)范統(tǒng)一的居民健康檔案，為居民提供綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理，積極推進(jìn)健康檔案電子化管理。

五、積極開展健康教育，加強(qiáng)疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳；開展健康講座、健康咨詢等。

六、開展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作，做好轄區(qū)傳染病防控、傳染病人管理工作（主要包括結(jié)核病、艾滋病等及其他各類傳染?。?/p>

七、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù)，實(shí)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理，向孕產(chǎn)婦提供規(guī)范的產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，向育齡婦女提供常見婦女病查治工作。

八、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù)，開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù)，開展兒童預(yù)防接種工作。

九、進(jìn)行慢性病與老年人的健康管理，對(duì)高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo)。為65歲以上老年人實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、跟蹤服務(wù)、定期隨訪等。

十、做好公共衛(wèi)生信息資料的收集和報(bào)告，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椤?/p>

十一、建立健全各類工作臺(tái)帳，及時(shí)、認(rèn)真做好社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的記錄和資料管理，按照上級(jí)相關(guān)規(guī)定要求，及時(shí)進(jìn)行資料的收集、整理、匯總、歸檔、上報(bào)。

十二、要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，各種報(bào)表、資料數(shù)字要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、無(wú)誤，做到不虛報(bào)、不漏報(bào)。

十三、強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)任務(wù)自查評(píng)估，按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作考核細(xì)則》對(duì)照檢查各項(xiàng)工作，及時(shí)做好查漏補(bǔ)缺。

西充縣扶君鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第五篇：697　2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在問(wèn)題意見建議

697　2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在問(wèn)題意見建議

在優(yōu)質(zhì)供給上多花心思

群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院滿意不滿意，關(guān)鍵得看衛(wèi)生院能不能提供他們所期盼的健康服務(wù)。筆者以為，優(yōu)質(zhì)供給是衛(wèi)生院讓群眾滿意的關(guān)鍵。

避免惡性循環(huán)

當(dāng)前，大醫(yī)院人滿為患、一號(hào)難求、一床難求，但大多數(shù)衛(wèi)生院卻門可羅雀。可見，不是群眾就醫(yī)需求不足，而是衛(wèi)生院有效供給少，特別是高水平、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)供給嚴(yán)重不足。除了醫(yī)療設(shè)備短缺外，衛(wèi)生院的人員供給也存在很大問(wèn)題。群眾信得過(guò)、用得上、留得下、確有一技之長(zhǎng)、真心服務(wù)的醫(yī)生少?，F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理，有些衛(wèi)生院根本沒有兒科、急診、中醫(yī)醫(yī)生，群眾出現(xiàn)相關(guān)診療需求時(shí)，幾乎不考慮到衛(wèi)生院就診。衛(wèi)生院難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，院內(nèi)沒有強(qiáng)勢(shì)、特色科室。

長(zhǎng)此以往，衛(wèi)生院服務(wù)功能弱化，群眾常見病、多發(fā)病診療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)得不到保障，看病難、看病貴現(xiàn)象根除困難。反過(guò)來(lái)，群眾不信任，衛(wèi)生院自身服務(wù)功能無(wú)法彰顯，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平不能提升，衛(wèi)生院發(fā)展陷入惡性循環(huán)。

抓機(jī)遇補(bǔ)短板

近幾年，國(guó)家一直在加大基層衛(wèi)生計(jì)生投入力度，分級(jí)診療、新農(nóng)合傾斜報(bào)銷、精準(zhǔn)扶貧等大量對(duì)基層利好的政策持續(xù)推進(jìn)，衛(wèi)生院一定要抓住機(jī)遇，補(bǔ)上供給能力不足、質(zhì)量不高、效益不好這塊短板。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?；鶎俞t(yī)務(wù)人員需認(rèn)識(shí)到開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)不是指令性的、被動(dòng)的、單一的，要在創(chuàng)新上做文章，走到村民身邊提供服務(wù)，用村民喜聞樂(lè)見的形式開展服務(wù)。

提升服務(wù)能力。整合現(xiàn)有人力資源，結(jié)合自身實(shí)際，該轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的加緊轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，該進(jìn)修深造的抓緊深造，該引進(jìn)來(lái)的緊缺人才抓緊引進(jìn)。

優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)。衛(wèi)生院不宜走大而全的發(fā)展之路，應(yīng)根據(jù)本地疾病譜和群眾生活習(xí)慣，建設(shè)特色突出、便捷實(shí)用的“拳頭”科室和項(xiàng)目，帶動(dòng)衛(wèi)生院整體提質(zhì)增效。