第一篇：護(hù)理部自查,自評(píng)存在問(wèn)題及整改措施

護(hù)理部自查、自評(píng)存在問(wèn)題及整改措施

為了加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障護(hù)理安全工作，我院院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排并要護(hù)理部進(jìn)行綜合性自評(píng)，對(duì)查出問(wèn)題并進(jìn)行整改，具體如下：

存在問(wèn)題：

1、由于本人缺乏科學(xué)管理知識(shí)、缺乏經(jīng)驗(yàn)、有的制度落實(shí)不到位、缺乏對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的法制教育職業(yè)道德教育、對(duì)病人存在的安全隱患預(yù)見(jiàn)性差、對(duì)護(hù)士專(zhuān)科素質(zhì)的培養(yǎng)不到位。

2、召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)及護(hù)理安全會(huì)議上嚴(yán)格要求、輸液卡按要求執(zhí)行并簽名，但沒(méi)有定期不定期的督查落實(shí)情況。

3、全院性的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)習(xí)維吾爾醫(yī)1次，西醫(yī)1次培訓(xùn)，沒(méi)有抓好重點(diǎn)，針對(duì)性不強(qiáng)。

4、每天參加全院各科室的護(hù)理查房、行政查房過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

5、每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查過(guò)程中認(rèn)真的檢查各科室的護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)意度調(diào)查等方面，個(gè)別問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

6、沒(méi)有及時(shí)監(jiān)督對(duì)全院各臨床科室業(yè)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算情況。

7、護(hù)士素質(zhì)、著裝、儀表儀容等方面存在不同的問(wèn)題。

整改措施：

1、本人不斷的學(xué)習(xí)管理知識(shí)、加強(qiáng)依法管理、建全安全管理制度、要加強(qiáng)護(hù)理人員法制教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，落實(shí)安全管理制度是有效防范護(hù)理差錯(cuò)的措施。應(yīng)用科學(xué)的管理手段，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，使護(hù)理安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為患者提供安全、放心、滿(mǎn)意的服務(wù)。

2、應(yīng)建立健全安全管理制度、護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及各級(jí)人員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況、把輸液卡按要求執(zhí)行并簽名，護(hù)理部進(jìn)行追蹤，加大監(jiān)控力度。

3、督查各臨床科室管理制度的落實(shí)情況、每月質(zhì)量檢查及每天參加全院各科室的護(hù)理查房、行政查房過(guò)程中進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)意度調(diào)查，安全活動(dòng)等方面討論安全隱患，制定防范措施，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)要認(rèn)真分析發(fā)生的原因，定期、不定期進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題并要求科室制定整改措施，護(hù)理部進(jìn)行追蹤，加大監(jiān)控力度。以保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)防范措施。

4、每月進(jìn)行的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓好重點(diǎn)，要有實(shí)效性，針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)護(hù)士的維吾爾醫(yī)及基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)和操作技能及綜合知識(shí)水平，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，科室負(fù)責(zé)專(zhuān)科技能及維吾爾醫(yī)基礎(chǔ)理論操作，基礎(chǔ)護(hù)理理論操作的培訓(xùn)，由護(hù)理部每月質(zhì)控進(jìn)行考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，定期進(jìn)行護(hù)理查房。提高護(hù)士的理論知識(shí)和技術(shù)操作水平。

5、今后的工作中協(xié)助醫(yī)務(wù)科監(jiān)督對(duì)全院各臨床科室業(yè)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算情況、并及時(shí)給院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、嚴(yán)格要求各科室護(hù)士長(zhǎng)及各級(jí)護(hù)理人員，護(hù)士素質(zhì)、著裝、儀表儀容等方面存在問(wèn)題如：上班時(shí)間接、打電話、玩手機(jī)、戴首飾，工作服不整齊等問(wèn)題一個(gè)星期之內(nèi)整改完，加大監(jiān)控力度，在今后的工作中杜絕類(lèi)此情況發(fā)生。

護(hù)理部

2015年

第二篇：保密工作自查自評(píng)報(bào)告存在問(wèn)題

保密工作自查自評(píng)報(bào)告存在問(wèn)題

下面是小編給大家整理的保密工作自查自評(píng)報(bào)告存在問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容，希望能給你帶來(lái)幫助!

保密工作自查自評(píng)報(bào)告存在問(wèn)題

存在問(wèn)題及整改措施

1、組織干部職工進(jìn)行保密教育的力度不夠，普通職工的保密意識(shí)不強(qiáng)，仍然存在資料文件亂擺亂放現(xiàn)象，涉密人員管理記錄不完善。整改措施：加強(qiáng)全局干部職工的保密宣傳教育，提高保密意識(shí)，規(guī)范文件資料的管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。

2、保密制度不健全，在落實(shí)制度上有打折扣的現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)硬盤(pán)的保密管理規(guī)定，還需進(jìn)一步的細(xì)化，在網(wǎng)絡(luò)泄密的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠。整改措施：通過(guò)這次保密工作自查和大檢查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)抓整改，一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)定，在細(xì)化上下功夫，在落實(shí)上做文章。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理，制定具體的措施和辦法，加強(qiáng)督促檢查，確保整改取得實(shí)質(zhì)性的效果。

3、要害部位和部門(mén)的保密管理還存在漏洞，注重了硬件建設(shè)，忽略涉密計(jì)算機(jī)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)等使用管理。整改措施：從源頭上防止涉密泄密事件的發(fā)生。加強(qiáng)制度建設(shè)和要害部位和部門(mén)進(jìn)出人員的審查和控制。在完善涉密計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，狠抓各基規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。

保密工作自查自評(píng)報(bào)告存在問(wèn)題

一、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任

我局認(rèn)真落實(shí)了保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。專(zhuān)門(mén)設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由主要領(lǐng)導(dǎo)周建華同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張丹丹同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為小組成員。具體負(fù)責(zé)檔案保密工作。

二、牢固樹(shù)立了檔案工作的保密意識(shí)

1、局班子非常重視檔案保密工作，始終把檔案保密工作作為局工作的大事來(lái)抓。組織全體人員深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，堅(jiān)決防止麻痹思想和僥幸心理，努力提高工作人員對(duì)檔案保密重要性的認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化人員保密意識(shí)，即要熱情接待利用者，又要加大檔案保密監(jiān)管力度，以確保檔案絕對(duì)安全。機(jī)關(guān)單位保密工作自查報(bào)告精選3篇機(jī)關(guān)單位保密工作自查報(bào)告精選3篇。

2、加強(qiáng)了檔案保密工作。首先，加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由文書(shū)統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料。其次，做好檔案的收集、整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);嚴(yán)格按照《保密法》和《檔案法》管理檔案，保證檔案的安全和利用。嚴(yán)格執(zhí)行《借閱制度》、《查檔規(guī)定》做好保密工作。

3、把保密制度落到實(shí)處。在查檔、借閱方面，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)原件不準(zhǔn)外借離館，嚴(yán)格審查利用者的有效身份證件，檔案借閱歸還前，要求有關(guān)工作人員認(rèn)真清點(diǎn)，確保不出任何紕漏。

4、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作。采取以下措施：首先，計(jì)算機(jī)使用嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)使用及管理制度執(zhí)行，從制度上保證計(jì)算機(jī)使用及保密;二是檔案館設(shè)有專(zhuān)用計(jì)算機(jī)供檔案查詢(xún)使用;三是每臺(tái)電腦系統(tǒng)都安裝了防火墻或瑞星殺素軟件，防止黑客、病毒入侵;四是要求全局工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告;五是明確規(guī)定“涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密”，確保檔案管理的保密性和安全性。

5、對(duì)開(kāi)放檔案進(jìn)行一次清查工作，保證檔案信息安全。對(duì)在核查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，立即采取措施加以整改;對(duì)開(kāi)放檔案內(nèi)容做到精確鑒定，涉及個(gè)人隱私，組織機(jī)密的不予開(kāi)放;保證有開(kāi)放價(jià)值的開(kāi)放，該守密的不開(kāi)放，該開(kāi)放的不守密，做到不僅要保證檔案實(shí)體的安全，而且又要確保檔案信息安全。

三、局保密工作存在問(wèn)題及整改措施

通過(guò)自檢、自查，我局對(duì)檔案保密工作有了進(jìn)一步的明確，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)別同志對(duì)檔案保密工作認(rèn)識(shí)不到位，保密意識(shí)不強(qiáng)等。今后我局將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作為整改的重點(diǎn)，對(duì)個(gè)別同志單獨(dú)進(jìn)行《保密法》培訓(xùn)。堅(jiān)決把保密隱患消弭在萌芽中。具體整改措施如下：

1、并堅(jiān)決做到計(jì)算機(jī)及通訊保密規(guī)定的“十不得”。

2、定期召開(kāi)檔案保密領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)，專(zhuān)題研究檔案保密工作;做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié);做到檔案保密工作的會(huì)議、檢查和工作有記錄，堅(jiān)持檔案保密工作與業(yè)務(wù)工作同步安排部署，落實(shí)崗位責(zé)任制。

3、對(duì)各全縣單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)時(shí),同時(shí)宣傳相關(guān)保密知識(shí)和保密法。

4、探索建立涉密人員管理長(zhǎng)效機(jī)制，明確了涉密人員的資格和范圍，認(rèn)真落實(shí)保密承諾書(shū)簽訂工作。并進(jìn)一步加強(qiáng)了涉密載體的清理和管理，重點(diǎn)抓好涉密計(jì)算機(jī)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和手機(jī)使用的保密管理。認(rèn)真貫徹實(shí)施《國(guó)家秘密載體銷(xiāo)毀管理規(guī)定》，加強(qiáng)涉密檔案載體銷(xiāo)毀管理工作。

5、繼續(xù)健全保密規(guī)章制度，對(duì)保密工作要分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，檔案保密日常管理工作要規(guī)范有序，使得保密工作都達(dá)到良好的水平。

通過(guò)此次自檢自查，我局全體人員增強(qiáng)了檔案保密意識(shí)及防范意識(shí)，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)涉密事故。今后，我局將繼續(xù)按照此次檢查的精神和要求，把檔案保密工作落到實(shí)處，并認(rèn)真堅(jiān)持下去，確保檔案利用工作在便利社會(huì)的同 時(shí)又安全可靠萬(wàn)無(wú)一失。

保密工作自查自評(píng)報(bào)告存在問(wèn)題

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)近期，在市委保密委員會(huì)的指導(dǎo)下，我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《保密法》和省、滁州市的有關(guān)要求，加強(qiáng)保密管理。以涉密人員，涉密載體，涉密計(jì)算機(jī)保密管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保密管理，加強(qiáng)督促檢查，狠抓各項(xiàng)保密措施和保密責(zé)任制的落實(shí)，杜絕重大失泄密事件的發(fā)生。

開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委始終將保密工作納入重要議事日程，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，制定保密措施，形成了由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)的管理體系。

明確國(guó)家秘密載體、內(nèi)部文件及敏感信息材料印制、銷(xiāo)毀保密管理工作中分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人的責(zé)任，嚴(yán)格印刷、銷(xiāo)毀過(guò)程中的保密監(jiān)管。分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員簽訂保密承諾書(shū)。

二、嚴(yán)格保密管理一是加強(qiáng)秘密載體管理。為了確保秘密載體的安全，本著嚴(yán)格管理、嚴(yán)密防范、確保安全、方便工作的原則，我區(qū)嚴(yán)格按照要求，加強(qiáng)秘密載體的制作、收發(fā)、傳送、使用、保存、銷(xiāo)毀六大環(huán)節(jié)的管理，使秘密載體的管理工作步入了規(guī)范化軌道。在制作環(huán)節(jié)上，無(wú)論是紙介質(zhì)載體，還是磁介質(zhì)載體均統(tǒng)一在機(jī)關(guān)內(nèi)制作，對(duì)不需歸檔的材料及時(shí)銷(xiāo)毀。在收發(fā)和傳遞環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格履行清點(diǎn)、登記、編號(hào)、簽發(fā)手續(xù)，傳遞時(shí)，指派機(jī)要人員負(fù)責(zé)并采取相應(yīng)安全保密措施。在使用環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格知悉人員范圍，對(duì)擅自擴(kuò)大知悉范圍的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。

凡不準(zhǔn)記錄、錄音、錄像的，傳達(dá)者均事先申明，復(fù)制秘密必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行登記手續(xù)。在保存上，嚴(yán)格按照國(guó)家檔案法律法規(guī)歸檔，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，配備必要的保密設(shè)備。在銷(xiāo)毀上，認(rèn)真履行審核、清點(diǎn)、登記手續(xù)，采取相應(yīng)不泄密的方法銷(xiāo)毀，杜絕將秘密載體當(dāng)作廢品出售。

二是加強(qiáng)檔案保密管理。為了加強(qiáng)文件檔案的借閱、傳閱中的安全保密工作，進(jìn)一步完善了《檔案保管制度》、《檔案人員崗位職責(zé)》、《文件、材料、資料的收集制度》、《檔案的交接制度》、《檔案的銷(xiāo)毀制度》、《文件的傳閱制度》等制度。通過(guò)這些制度的建立，加強(qiáng)了文件收發(fā)、傳閱、清退以及檔案的借閱等工作，使我區(qū)的文件做到清退齊全，傳閱及時(shí)，檔案的立卷、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全。

三是實(shí)行涉密計(jì)算機(jī)專(zhuān)人管理。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)實(shí)行專(zhuān)人管理，并加強(qiáng)了對(duì)操作人員的教育培訓(xùn)，落實(shí)了崗位責(zé)任。四是加強(qiáng)信息上報(bào)審批。加強(qiáng)網(wǎng)上報(bào)送信息審批制度，凡對(duì)外向各類(lèi)政府網(wǎng)站報(bào)送信息，必須經(jīng)辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方能報(bào)送。

三、健全完善制度進(jìn)一步明確國(guó)家秘密載體、內(nèi)部文件及敏感信息材料印制、銷(xiāo)毀保密管理要求，完善保密規(guī)章制度，確保重點(diǎn)涉密要害部位的安全;對(duì)我區(qū)秘密載體的管理、使用情況堅(jiān)持每季度檢查的制度，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足和隱患，嚴(yán)格按照《規(guī)定》的要求整改;制定了計(jì)算機(jī)管理制度，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)情況的檢查，采取局域網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件每星期定期升級(jí)殺毒等措施。堅(jiān)持“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則，防止了失泄密問(wèn)題的發(fā)生。

四、保密管理及涉密載體清理工作開(kāi)展情況

(一)對(duì)保密重點(diǎn)加強(qiáng)檢查督促工作。辦公室是保密重點(diǎn)部門(mén)和部位。我局領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)辦公室的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行專(zhuān)題研究，有效地防止了失密、泄密。

(二)加強(qiáng)加密計(jì)算機(jī)的的管理工作。按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，我局指定懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)加密計(jì)算機(jī)的管理工作，全年無(wú)發(fā)生計(jì)算機(jī)泄密事件。加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)檢查工作，對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行登記造冊(cè)，在管理上做到心中有數(shù);對(duì)于涉密的計(jì)算機(jī)，明確實(shí)行物理隔離，嚴(yán)禁上互聯(lián)網(wǎng)，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。

(三)我局建立了完整的涉密載體登記臺(tái)帳，由辦公室保密工作人員登記并管理，涉密載體的存放都有專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)所，到年底進(jìn)行統(tǒng)一的銷(xiāo)毀，截至目前為止，我局涉密載體無(wú)一例流入本地舊貨市場(chǎng)。一年來(lái)，我局在市保密局和局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī)，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真自查，今年我局保密工作組織領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳教育到位、工作業(yè)務(wù)規(guī)范。

第三篇：學(xué)校教師教學(xué)評(píng)估和學(xué)校自評(píng)存在問(wèn)題及整改措施

學(xué)校教師教學(xué)評(píng)估和學(xué)校自評(píng)存在問(wèn)題及整改措施

（一）、存在問(wèn)題

1、教師雖有一定的研究能力，但對(duì)在教學(xué)中如何才能將新課程理念同教學(xué)實(shí)踐完美的結(jié)合起來(lái)還存在困惑。

2、教師在校本教研中具備一定的反思交流習(xí)慣并提出合理建議，但還缺乏跟進(jìn)研究能力。

3、教學(xué)評(píng)價(jià)制度還欠完善，沒(méi)有形成一套全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。

4、校本課程的開(kāi)發(fā)還欠深入、系統(tǒng)。

（二）、整改措施

1、繼續(xù)抓好教學(xué)案例研究。發(fā)揮典型課、示范課的作用,指導(dǎo)教師努力探索新課標(biāo)課堂教學(xué)的模式、方法，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)能力。

2、加大教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，通過(guò)多種渠道加強(qiáng)對(duì)教師的理論培訓(xùn)，提高教師研究能力，特別是連環(huán)跟進(jìn)的行動(dòng)研究。教研組以小課題研究的形式解決教學(xué)中的困惑，利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式，搭建教師交流的平臺(tái)。

3、以現(xiàn)代教育教學(xué)理念、現(xiàn)代教學(xué)觀為依據(jù)，不斷完善教學(xué)評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)調(diào)教師對(duì)自己教學(xué)行為的分析和反思，建立以教師自評(píng)為主，校長(zhǎng)、教師學(xué)生和家長(zhǎng)共同參與的評(píng)價(jià)制度。建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而且要發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的潛能。

4、保證校本課程的有效開(kāi)發(fā)，建立、完善運(yùn)行機(jī)制，如教師激勵(lì)機(jī)制、教師培養(yǎng)和培訓(xùn)機(jī)制、建立校本課程管理崗位職責(zé)、評(píng)價(jià)機(jī)制等，制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，完善課程實(shí)施體系。

第四篇：辦公室存在問(wèn)題自查及整改措施

辦公室存在問(wèn)題自查及整改措施

一、存在問(wèn)題

1.工作不夠細(xì)致，工作完成時(shí)效低，對(duì)自身要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高。主要表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不高，高質(zhì)量、高水平、高層次的宣傳簡(jiǎn)報(bào)不多，在需要其他科室協(xié)助處理事項(xiàng)、文件上督辦不嚴(yán)，怕得罪人，導(dǎo)致有些時(shí)效性要求高的工作任務(wù)沒(méi)有及時(shí)貫徹落實(shí)。

2.精神面貌不夠振奮，鉆勁不足，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜，為了完成任務(wù)，有時(shí)只是為了工作而工作，只滿(mǎn)足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感有待加強(qiáng)。

3.接待服務(wù)水平有待改善，表現(xiàn)在來(lái)電來(lái)訪人員未對(duì)其進(jìn)行實(shí)名登記。對(duì)于投訴信件的回復(fù)函回復(fù)時(shí)效、質(zhì)量水平有待提高。

二、整改措施

1.要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確工作分工，對(duì)于辦公室自身出現(xiàn)的問(wèn)題，需要有針對(duì)性的加以整改，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。在自己職責(zé)范圍能的工作，應(yīng)及時(shí)處理，避免拖拖拉拉的工作作風(fēng)的形成。

2.把各部門(mén)需辦事項(xiàng)通知到位，在工作督辦上敢于“唱紅臉”，嚴(yán)格依規(guī)辦事，做好督辦工作，要充分加強(qiáng)各科室之間工作的協(xié)同配合，集各科室力量高質(zhì)量完成專(zhuān)項(xiàng)工作。

3.加強(qiáng)自律，提高工作熱情，改變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)只安排，員工只施行”的模式，由被動(dòng)服務(wù)模式向主動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，克服過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)安排就不做的狀況，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，保質(zhì)保量辦好每件事情。

4.建立群眾來(lái)信來(lái)訪接待處理制度和群眾投訴制度，對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，辦公室需對(duì)來(lái)訪者實(shí)名登記。

對(duì)于群眾投訴函，辦公室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù)，確實(shí)難以在規(guī)定時(shí)間把問(wèn)題辦結(jié)或提出答復(fù)意見(jiàn)的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,說(shuō)明原因和辦結(jié)時(shí)間。對(duì)經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無(wú)法辦理的問(wèn)題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。

第五篇：自評(píng)及整改措施

綿竹市精神病醫(yī)院

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的自評(píng)以及整改措施

經(jīng)對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中的醫(yī)療收費(fèi)類(lèi)進(jìn)行逐條檢查，應(yīng)得分為50分，但實(shí)際得分45分。

確定失分的地方和整改措施：

一、公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不全。

1、無(wú)醫(yī)用耗材的名稱(chēng)、單價(jià)等的公示，扣1分。

2、在醫(yī)院顯著位置未設(shè)置觸摸屏或滾動(dòng)屏公示欄，扣1分。整改措施：將醫(yī)用耗材的名稱(chēng)單價(jià)在顯著位置公示；在醫(yī)院顯著位置未設(shè)置觸摸屏或滾動(dòng)屏公示欄公示藥品、服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)用耗材價(jià)格。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格政策不完善。

1、未公示中標(biāo)藥品最高零售價(jià)，扣1分

2、未公示醫(yī)用材料價(jià)格不得分，扣2分。

整改措施：在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)公示欄中公示中標(biāo)藥品、醫(yī)用材料最高零售價(jià)。

三、有關(guān)臨床試驗(yàn)等，我院未開(kāi)展此項(xiàng)工作，是否扣分？（5分）

四、有可能失分的地方

執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)基本是以抽查病歷為主

1、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，抽查15份病歷（5分）

2、執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，以屬地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核查，查病歷，查無(wú)自收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、比照項(xiàng)目收費(fèi)不合理等，違反一條規(guī)定則不得分。（7分）

3、抽查病歷5份，查一次性醫(yī)用耗材差價(jià)的執(zhí)行情況，違者不得分（4）

4、抽查病歷，未達(dá)到可收費(fèi)耗材實(shí)際使用量與收費(fèi)數(shù)量符的，未達(dá)到規(guī)定不得分（2分）

整改措施：抽查2011年病歷是否合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，有無(wú)違規(guī)收費(fèi)，有無(wú)醫(yī)用耗材實(shí)際使用與收費(fèi)數(shù)量不符等。