第一篇：醫(yī)療保障局細(xì)化醫(yī)療保障民生工程自查報(bào)告

2020年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民生辦大力指導(dǎo)下，區(qū)醫(yī)療保障局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、__精神和習(xí)近平總書記考察重要講話精神，嚴(yán)格對(duì)照《區(qū)2020年民生工程責(zé)任書》（以下簡稱《責(zé)任書》），創(chuàng)新工作思路，細(xì)化醫(yī)療保障民生工程績效目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，壓實(shí)責(zé)任，取得一定成效，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、主要指標(biāo)完成情況及成效

（一）城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)

一是基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡?！?。2020年，全區(qū)城鄉(xiāng)居民參保人口xx.xx萬人，參保率達(dá)xx.xx%，超過《責(zé)任書》績效目標(biāo)（xx%）x.xx個(gè)百分點(diǎn)。

二是籌資水平穩(wěn)步提高。2020年，我區(qū)籌資標(biāo)準(zhǔn)xxx元/人，人均較去年增加xx元。其中個(gè)人繳費(fèi)xxx元，比上年提高xx元；

財(cái)政補(bǔ)助xxx元，比上年提高xx元。籌集基金xxxxx.xx萬元。

三是基本醫(yī)保保障水平穩(wěn)步提升。截止xx月底，全區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保報(bào)銷xx.xx萬人次，支出xxxxx.xx萬元，占應(yīng)籌基金總額的xx%。政策范圍內(nèi)住院報(bào)銷比例xx.x%，比上年同期提高x.x個(gè)百分點(diǎn)，超過《責(zé)任書》績效目標(biāo)（xx%）x.x個(gè)百分點(diǎn)。其中：住院報(bào)銷x.xx萬人次，支出xxxxx.xx萬元。住院分娩定額報(bào)銷x.xx萬人次，支出xxx.xx萬元。門診慢性病報(bào)銷x.xx萬人次，支出xxxx.xx萬元。普通門診報(bào)銷xx.xx萬人次，支出xxx.xx萬元，政策范圍內(nèi)普通門診報(bào)銷比例xx.x%，比上年提高x.x個(gè)百分點(diǎn)。其他門診報(bào)銷x.xx萬人次，支出xxx.x萬元。

四是基金綜合監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理確保醫(yī)保基金安全運(yùn)行的工作意見》。組織開展打擊欺詐騙?！鞍偃展?jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)和“兩機(jī)構(gòu)一帳戶”重點(diǎn)治理，追回和扣款醫(yī)?；饃xx余萬元，約談了xx家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，對(duì)x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予暫停城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鸾Y(jié)報(bào)、結(jié)算關(guān)系。全面落實(shí)醫(yī)保醫(yī)師制度，開展醫(yī)保醫(yī)師處方點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)師的診療行為，從源頭上遏止冒名頂替就診、不規(guī)范書寫病歷、過度檢查和開大處方等問題。

五是醫(yī)?；鹬Ц斗绞礁母镞M(jìn)一步深化。積極推進(jìn)按病種分組付費(fèi)改革。三級(jí)醫(yī)院按病種付費(fèi)病種數(shù)增加到xxx種；

市二院、市中醫(yī)醫(yī)院按病種付費(fèi)病種數(shù)增加到xxx種，并增加了中醫(yī)院門診按病種付費(fèi)優(yōu)勢(shì)病種xx種；

鎮(zhèn)街（中心）衛(wèi)生院、民營醫(yī)院基本醫(yī)療保險(xiǎn)按病種付費(fèi)病種數(shù)增加到xxx種。截止到xx月底，全區(qū)城鄉(xiāng)居民按病種付費(fèi)執(zhí)行率xx.x%，超過醫(yī)改考核指標(biāo)（xx%）x.x個(gè)百分點(diǎn)。完善醫(yī)?；鹬Ц俄攲釉O(shè)計(jì)。出臺(tái)了《區(qū)緊密型縣域醫(yī)共體試點(diǎn)實(shí)施方案》（貴政辦[xxxx]xx號(hào)），對(duì)市人民醫(yī)院從城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹂傤~中切分，實(shí)行總額預(yù)算支付，執(zhí)行“總額預(yù)付、結(jié)余退回、超支不補(bǔ)”；

對(duì)市第二人民醫(yī)院和市中醫(yī)院按緊密型縣域醫(yī)共體管理要求實(shí)行城鄉(xiāng)居民基金按人頭付費(fèi)政策，落實(shí)“總額預(yù)付、結(jié)余留用、超支不補(bǔ)”。

（二）城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)

一是大病保險(xiǎn)資金籌集積極推進(jìn)。2020年，區(qū)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資xxxx.xx萬元（按人均標(biāo)準(zhǔn)xx元），較去年增加xxx.xx萬元，增加幅度xx.xx%。采取按季度撥付與承辦商業(yè)保險(xiǎn)公司，已按時(shí)序進(jìn)度撥付。

二是大病保險(xiǎn)保障更加有力。截止xx月底，全區(qū)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)報(bào)銷x.xx萬人次，較上年同期增加x.xx萬人次，增長幅度xx%；

報(bào)銷資金xxxx.xx萬元，較上年同期增加xxxx.xx萬元，增長幅度xx%；

大病保險(xiǎn)支出占應(yīng)籌資資金xxx%，大病保險(xiǎn)合規(guī)費(fèi)用報(bào)銷比例xx%，超過《責(zé)任書》績效目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)。

（三）城鄉(xiāng)醫(yī)療救助

一是困難群體分類資助參保政策全面落實(shí)。2020年，全區(qū)共落實(shí)困難群體資助參保xxxxx人（其中全額資助xxxxx人，定額資助xxxx人），超過《責(zé)任書》績效目標(biāo)（x.xx萬人）xxx人，資助人群增加幅度x.xx%。資助資金xxxx.x萬元，較去年增加xx.x萬元，財(cái)政資助參保資金投入增加幅度xx.x%。

二是困難群體“應(yīng)助盡助”政策全面落實(shí)。加強(qiáng)與區(qū)民政、扶貧開發(fā)等部門交流溝通，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，全面實(shí)行城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、貧困人口按月動(dòng)態(tài)調(diào)整更新，進(jìn)出有序。今年以來動(dòng)態(tài)調(diào)整貧困人口xxxx人次（新增xxx人，減少xxx人）、動(dòng)態(tài)調(diào)整城鄉(xiāng)低保特困人員xxxx人次（新增xxxx人，減少xxxx人）。

三是直接救助人次及救助水平持續(xù)上升。截止到xx月底，全區(qū)直接救助xxxxx人次（其中“一站式”直接救助結(jié)算xxxxx人次），較去年同期增加xxx人次，增加幅度為xx.xx%；

“一站式”直接救助結(jié)算率xx.xx%，較去年同期上升x.xx個(gè)百分點(diǎn)。發(fā)放直接救助資金xxxx萬元，較去年同期增加xxx.xx萬元，增加幅度xx.xx%。

四是重點(diǎn)救助對(duì)象和重特大疾病患者醫(yī)療有保障。截止到xx月底，全區(qū)醫(yī)療救助重點(diǎn)救助對(duì)象住院自負(fù)費(fèi)用年度總額合計(jì)xxx.xx萬元，住院醫(yī)療救助年度總額合計(jì)xxx.xx萬元，重點(diǎn)救助對(duì)象住院救助資金占其自負(fù)費(fèi)用平均比xx.xx%，高于國家省評(píng)估指標(biāo)（≥xx%）x.xx個(gè)百分點(diǎn)。重特大疾病醫(yī)療救助xxxx人次，占直接救助人次比例xx.x%，達(dá)到國家省評(píng)估指標(biāo)（≥xx%）。

（四）健康脫貧綜合醫(yī)療保障

一是貧困人口醫(yī)療保障待遇落實(shí)成效顯著。截止到xx月底，全區(qū)貧困人口綜合醫(yī)保報(bào)銷共xxxxx人次，總費(fèi)用xxxx.xx萬元，總報(bào)銷xxxx.xx萬元（其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷xxxx.xx萬元，大病保險(xiǎn)補(bǔ)償xxx.xx萬元，醫(yī)療救助xxx.xx萬元，“xxx”政府兜底xxx.xx萬元，xxx”補(bǔ)助xxx.xx萬元），實(shí)際報(bào)銷比為xx.x%，比普通人群住院高xx個(gè)百分點(diǎn)。“xxx”待遇享受xxxxx人次，累計(jì)補(bǔ)償xxx.xx萬元，慢性病門診費(fèi)用實(shí)際報(bào)銷比達(dá)到xx.x%。

二是xxxx、2020年已脫貧人口綜合醫(yī)療保障待遇調(diào)整平穩(wěn)。在落實(shí)對(duì)2020年底前已脫貧人口在實(shí)現(xiàn)分類資助參保后，于今年八月將xxxx、2020年已脫貧人口健康脫貧綜合醫(yī)療保障政策由“三保障一兜底一補(bǔ)充”調(diào)整回歸到基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助三重保障制度框架內(nèi)。

（五）知曉率滿意度情況

通過半年、年度兩次督查考核問卷調(diào)查，共抽查詢問xx人，群眾對(duì)醫(yī)療保障民生工程政策知曉xx人，滿意xx人，知曉率、滿意度分別達(dá)xx%、xx.x%。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)民生工程組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、科室負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)醫(yī)療保障局民生工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”對(duì)民生工程負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。二是認(rèn)真對(duì)照《責(zé)任書》，及時(shí)將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、貧困人口綜合醫(yī)療保障、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助四項(xiàng)民生工程目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，明確項(xiàng)目責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任機(jī)制。三是建立民生工程報(bào)送聯(lián)絡(luò)員和民生工程督查等制度，出臺(tái)了《區(qū)醫(yī)療保障民生工程責(zé)任制度》（貴醫(yī)保辦[xxxx]xx號(hào)）和《區(qū)醫(yī)療保障民生工程工作督查考核指導(dǎo)實(shí)施方案》（貴醫(yī)保字[xxxx]xx號(hào)）等制度。

（二）完善醫(yī)療保障民生工程實(shí)施方案。根據(jù)2020年省、市醫(yī)療保障民生工程方案，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)整我區(qū)醫(yī)療保障民生工程實(shí)施方案，先后出臺(tái)了《2020年市區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)實(shí)施方案》（貴醫(yī)保發(fā)[xxxx]xx號(hào)）、《2020年市區(qū)健康脫貧綜合醫(yī)療保障實(shí)施方案》（貴醫(yī)保發(fā)[xxxx]xx號(hào)）、《2020年市區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施方案》（貴醫(yī)保發(fā)[xxxx]xx號(hào)），筑牢了我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三道防線。

（三）深化醫(yī)?；鹬Ц陡母?。一是完善醫(yī)?；鹬Ц俄攲釉O(shè)計(jì)，夯實(shí)了醫(yī)共體按人頭付費(fèi)和總額預(yù)算支付政策，壓實(shí)醫(yī)共體牽頭單位和總額預(yù)算單位強(qiáng)化自身監(jiān)管責(zé)任，共同維護(hù)基金安全。二是積極組織開展打擊欺詐騙?！鞍偃展?jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)和“兩機(jī)構(gòu)一帳戶”重點(diǎn)治理，追回和扣款醫(yī)?；饃xx余萬元等。三是全面落實(shí)醫(yī)保醫(yī)師制度，開展醫(yī)保醫(yī)師培訓(xùn)，簽訂醫(yī)保醫(yī)師協(xié)議xxx余份。四是開展醫(yī)保醫(yī)師處方點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)師的診療行為，從源頭上遏止冒名頂替就診、不規(guī)范書寫病歷、過度檢查和開大處方等問題。五是積極推進(jìn)按病種分組付費(fèi)改革，x-xx份全區(qū)城鄉(xiāng)居民住院xxxxx人次，其中執(zhí)行按病種分組付費(fèi)xxxxx人次，占住院總?cè)舜危▓?zhí)行率）xx.x%，超過醫(yī)改考核指標(biāo)x.x個(gè)百分點(diǎn)。

（四）開展參保人員信息全面清查。一是開展數(shù)據(jù)比對(duì)。開展了城鄉(xiāng)居民參保信息與全市參保人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，開展了公安戶籍人口與全市參保人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，并將篩選出重錯(cuò)漏信息和可能未參保人員名單下發(fā)至鎮(zhèn)村入戶核查。二是開展了鄉(xiāng)村干部“進(jìn)百村入萬戶”信息大核查活動(dòng)，摸清參保狀態(tài)和參保信息。三是及時(shí)落實(shí)整改。清查工作結(jié)束后，全區(qū)xxxx人重復(fù)參保全面落實(shí)退費(fèi)退保；

未參保補(bǔ)交醫(yī)保費(fèi)xxxx人；

xxxx條參保人員信息差錯(cuò)漏，由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全面整改糾正到位。

（五）全面推進(jìn)醫(yī)保公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。一是全面推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口，公開醫(yī)保辦理事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程，梳理整改醫(yī)保經(jīng)辦需提供不合理證明的規(guī)定。二是實(shí)行轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算全覆蓋，落實(shí)醫(yī)保“一站式”“一單制”即時(shí)結(jié)算，即患者出院時(shí)，只結(jié)算個(gè)人自付的部分，患者基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷多少、大病保險(xiǎn)補(bǔ)償多少、醫(yī)療救助救助多少、健康脫貧綜合醫(yī)保政府兜底多少，全部在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報(bào)銷憑證一單體現(xiàn)。三是積極推進(jìn)醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保微信公共號(hào)和醫(yī)保x事通辦，開展線上繳費(fèi)、查詢和醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)，打好醫(yī)保線上線下服務(wù)組合拳。四是面向社會(huì)公開醫(yī)保服務(wù)熱線電話，為城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)保政策咨詢、異地轉(zhuǎn)診備案、醫(yī)保信息查詢等服務(wù)事項(xiàng)。五是扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算融入長三角，轄區(qū)x家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和x家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部完成異地結(jié)算聯(lián)網(wǎng)；

區(qū)內(nèi)參保市外就醫(yī)、市外人員本地就醫(yī)基本實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算的目標(biāo)，x-xx份全區(qū)住院就醫(yī)異地聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算xxxx人次（其中跨省直接結(jié)算xxx人次）。

（六）持續(xù)不斷地深化醫(yī)保民生政策宣傳。在宣傳活動(dòng)開展方面：今年以來，多次在主城區(qū)秀山門廣場、和平路路口等地分期舉辦了醫(yī)療保障民生工程宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)，當(dāng)場接受咨詢xxxx余人次，發(fā)放民生工程明白卡x.x萬份；

設(shè)立宣傳展板，把城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、健康脫貧綜合醫(yī)保政策和各項(xiàng)辦理流程向城鄉(xiāng)居民全面展示。在宣傳陣地建設(shè)方面：強(qiáng)化經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算窗口宣傳，把張貼醫(yī)保民生工程標(biāo)識(shí)、醫(yī)保報(bào)銷政策和各種事項(xiàng)辦理流程作為考核經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要內(nèi)容。充分利用醫(yī)保部門網(wǎng)站、民生工程網(wǎng)站、寶地、各級(jí)微信群、qq群轉(zhuǎn)載宣傳醫(yī)保民生政策。出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)性文件，鼓勵(lì)干部職工向各級(jí)黨委政府和重要部門網(wǎng)站、專刊和各類新聞媒體投稿，報(bào)道醫(yī)保民生扶貧政策和工作開展情況。在健康脫貧綜合醫(yī)保宣傳方面：印制健康脫貧“xxx”、“xxx”政策海報(bào)xxxx張，在各鎮(zhèn)街、醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳欄和人流量集中處張貼到位；

印制貧困人口政策宣傳折頁x萬張，通過鎮(zhèn)村和醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放到每個(gè)貧困戶家中。通過鄉(xiāng)村政務(wù)公開欄、各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口等多種形式開展健康脫貧政策和高血壓糖尿病“兩病”政策宣傳，提高了貧困人口對(duì)健康脫貧及慢性病政策的知曉程度。在基本醫(yī)?；I資政策宣傳方面。印制《區(qū)2020年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策、繳費(fèi)政策宣傳海報(bào)》xxxx余份和宣傳單xx萬份。將宣傳海報(bào)張貼到每個(gè)村民小組、城市每個(gè)小區(qū)以及街頭路口等重要路段和學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重要場所。各鎮(zhèn)（街）和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別通過微信群、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單、召開動(dòng)員會(huì)、面對(duì)面入戶宣傳等方式，深入開展醫(yī)保政策、籌資政策宣傳。健全輿情輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，做到“三個(gè)講透”：把參保的目的和意義講透，把基本醫(yī)保個(gè)人繳多少和政府補(bǔ)助多少講透，把城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報(bào)銷比例和報(bào)銷程序講透，積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民自愿自覺參保。

三、面臨的形勢(shì)和機(jī)遇挑戰(zhàn)

2021年是“十四五”開局之年，也是全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》（以下簡《意見》）和全面實(shí)行城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金市級(jí)統(tǒng)籌第一年，更是應(yīng)對(duì)2020年脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之后，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、健康脫貧綜合醫(yī)?！皒xx”“xxx”和“xxxx”補(bǔ)充政策如何整合回歸到基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三項(xiàng)醫(yī)療保障制度框架內(nèi)關(guān)鍵之年，醫(yī)療保障工作將面臨前所未有地改革，改革將縱到邊深到底，改革將圍繞《意見》、緊扣“待遇保障、籌資運(yùn)行、醫(yī)保支付、基金監(jiān)管”四大機(jī)制和醫(yī)藥服務(wù)供給側(cè)改革、公共管理服務(wù)六個(gè)方面涉及xx項(xiàng)，進(jìn)行醫(yī)療保障全領(lǐng)域、全覆蓋改革，因此，形勢(shì)喜人而嚴(yán)峻，困難壓力與機(jī)遇并存。

1、健全全民醫(yī)保制度，人人都有醫(yī)保，人人醫(yī)療都有保障。但面臨壓力巨大，任務(wù)艱巨，集中表現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保費(fèi)籌資難，籌資繳費(fèi)也是人民群眾進(jìn)入基本醫(yī)療保障序列唯一路徑，籌資難度主要體現(xiàn)兩個(gè)方面：一是2020年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保費(fèi)籌資個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由去年xxx元又增加xx元，達(dá)到xxx元；

二是貧困人口、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象籌資繳費(fèi)徹底改變過去由政府全額資助參保，實(shí)行定額資助參保，政府承擔(dān)xxx元，個(gè)人要繳費(fèi)xx元。

2、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌，原則上提高醫(yī)?；鹂癸L(fēng)險(xiǎn)能力。但從市醫(yī)保局、市財(cái)政局、國家稅務(wù)總局市稅務(wù)局印發(fā)的《市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施方案》（池醫(yī)保發(fā)[xxxx]xx號(hào)）規(guī)定看“市對(duì)縣區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支實(shí)行分賬核算。各縣區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金當(dāng)期收支發(fā)生赤字，對(duì)完成當(dāng)年預(yù)算收入任務(wù)的縣區(qū)，不夠支付當(dāng)年待遇的，可從該縣區(qū)的歷年結(jié)余中予以解決，仍不夠支付的，由各縣區(qū)自行解決；

對(duì)未完成當(dāng)年預(yù)算收入任務(wù)的縣區(qū)，當(dāng)年支付不足部分，由各縣區(qū)自行解決”。因此，全區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保費(fèi)籌資和基金監(jiān)管仍然壓力大、任務(wù)艱巨，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力沒有得到加強(qiáng)。

3、持續(xù)深化國家及省醫(yī)保藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購制度，保障人民群眾獲得優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的好藥，發(fā)揮公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”主體地位。但從我區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在落實(shí)國家第一、第二批藥品集中帶量采購和省藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購政策方面，仍然存在不到位，主要表現(xiàn)在鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、城市社區(qū)服務(wù)中心落實(shí)率低，甚至未開展，因此，國家及省藥品集中帶量采購政策還沒有完全惠及全區(qū)人民，人民群眾購藥仍有一定負(fù)擔(dān)。

4、全面實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算，解決人民群眾異地就醫(yī)難、醫(yī)保結(jié)算難問題。但任重道遠(yuǎn)，主要存在三個(gè)方面問題：全國各地區(qū)醫(yī)療保障政策不統(tǒng)一、異地就醫(yī)監(jiān)管缺失、信息化建設(shè)層次低、不統(tǒng)一。前兩者，將從國家和省的層面上解決，目前《意見》已明確規(guī)定，將盡快落實(shí)。后者將是我們當(dāng)前難點(diǎn)和堵點(diǎn)。由于我區(qū)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息系統(tǒng)是不同開發(fā)商經(jīng)營，且醫(yī)保經(jīng)辦信息僅留在市級(jí)層面，而且存在諸多不完善，因此，雖然異地就醫(yī)備案成功，但由信息化建設(shè)層次低、不統(tǒng)一等，造成醫(yī)保結(jié)算網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，影響異地直接結(jié)算。

5、全面深化醫(yī)保支付方式改革，增強(qiáng)人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥服務(wù)獲得感，提升基金使用效率。自去年以來，我區(qū)基本構(gòu)建了以區(qū)醫(yī)共體按人頭付費(fèi)和市人民醫(yī)院總額預(yù)算支付為整體設(shè)計(jì)，以推進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按病付費(fèi)為常態(tài)化，以打出欺詐騙保以及侵占挪用醫(yī)?；鸱矫娴倪`法違規(guī)行為為重點(diǎn)，出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件，織密扎牢醫(yī)?；鸨O(jiān)管的籠子，取得一定成效。但定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按病種付費(fèi)工作落實(shí)還不到位，x-xx份全區(qū)城鄉(xiāng)居民按病種分組付費(fèi)執(zhí)行率剛剛超過醫(yī)改考核指標(biāo)，還沒達(dá)到預(yù)期效果。

四、下一步工作打算

2021年全區(qū)醫(yī)療保障及民生工程的工作思路：繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大和十屆二中、三中、四中、__精神，創(chuàng)新工作思路，遵循“兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制”的要求，全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次中國特色社會(huì)主義醫(yī)療保障體系，重點(diǎn)做好五個(gè)方面工作：一是健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)籌資和待遇調(diào)整機(jī)制，二是健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度，三是落實(shí)異地就醫(yī)結(jié)算，四是推進(jìn)國家及省組織藥品和耗材集中采購政策落實(shí)，五是加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，提升醫(yī)療保障服務(wù)水平。

1、加強(qiáng)2020年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)費(fèi)籌資工作，確?；I資目標(biāo)任務(wù)全面完成。進(jìn)一步貫徹落實(shí)全區(qū)2020年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保費(fèi)籌資工作動(dòng)員會(huì)精神，壓實(shí)鎮(zhèn)街、村居籌資主體責(zé)任和區(qū)直相關(guān)部門幫扶責(zé)任，嚴(yán)格按照《市區(qū)2020年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)籌資工作實(shí)施方案》要求，按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成籌資任務(wù)。加大“兩節(jié)”外出務(wù)工返鄉(xiāng)返城人員籌資，確保年度籌資任務(wù)和全民醫(yī)保工作全面完成。

2、健全和完善全區(qū)三項(xiàng)醫(yī)療保障制度，保障城鄉(xiāng)居民待遇不減，保障公平適度。在完成2020年脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之后，將依據(jù)國家、省、市醫(yī)療保障部門要求，結(jié)合我區(qū)醫(yī)療保障工作“十三五”期間取得成效和新形勢(shì)發(fā)展的實(shí)際，充分吸納“xxxx”補(bǔ)充政策和健康脫貧“xxx”“xxx”兜底政策合理合規(guī)部分，健全和完善全區(qū)“基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助”三項(xiàng)醫(yī)療保障制度，保障城鄉(xiāng)居民待遇不減、保障公平適度。

3、加強(qiáng)國家及省藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購政策落實(shí)。積極與區(qū)衛(wèi)健部門對(duì)接，將國家及省藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購政策落實(shí)情況納入?yún)^(qū)醫(yī)共體牽頭單位和鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、城市社區(qū)服務(wù)中心考核的重要內(nèi)容之一，保障人民群眾獲得優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的好藥，發(fā)揮公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)主體地位的作用。

4、進(jìn)一步完善醫(yī)保支付方式制度改革。進(jìn)一步完善2020年度區(qū)醫(yī)共體按人頭付費(fèi)和市人民醫(yī)院總額預(yù)算支付整體設(shè)計(jì)，依據(jù)《意見》和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療保障基金監(jiān)管制度體系改革的指導(dǎo)意見》及國家、省、市醫(yī)療保障部門要求，制定適合我區(qū)的基金監(jiān)管方案，堅(jiān)持日常監(jiān)管和飛行檢查相結(jié)合，織密扎牢醫(yī)保基金監(jiān)管的籠子。積極推進(jìn)按病種付費(fèi)工作。

5、加強(qiáng)醫(yī)保三支隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基金經(jīng)辦和監(jiān)管水平。貫徹落實(shí)《省醫(yī)保局省財(cái)政廳省衛(wèi)健委中國銀保會(huì)監(jiān)管局關(guān)于做商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障業(yè)務(wù)工作的通知》，引入社會(huì)資本，由商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)，整合區(qū)新農(nóng)合中心、區(qū)醫(yī)保中心人員和編制，組織區(qū)級(jí)基本醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍和基金監(jiān)管隊(duì)伍，提高基金經(jīng)辦和監(jiān)管水平。打通基本醫(yī)保經(jīng)辦最后一公路，建立一支穩(wěn)定的醫(yī)?；I資宣傳隊(duì)伍：建議鎮(zhèn)街要成立醫(yī)保辦，有專人負(fù)責(zé)，村居要有醫(yī)保專員，深化醫(yī)保經(jīng)辦水平，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保障高質(zhì)量發(fā)展的需要。

第二篇：民生工程自查報(bào)告

和縣巾幗家政服務(wù)中心2012年 新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)自查報(bào)告

為進(jìn)一步組織實(shí)施好2012年新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)縣新型農(nóng)民培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一部署，近期，我中心組織人員，集中時(shí)間對(duì)已開展的香泉鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖大戶100名培訓(xùn)學(xué)員從培訓(xùn)對(duì)象檔案資料、電話回訪、財(cái)政補(bǔ)助資金的使用，培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行了認(rèn)真的自查和梳理。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、培訓(xùn)情況。我中心5月20日在香泉鎮(zhèn)政府禮堂舉辦了為期4天的畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)農(nóng)民122人，經(jīng)認(rèn)真核對(duì)學(xué)員身份證后，確定有22人年齡均超過65周歲，因此，實(shí)際登記有效學(xué)員100人。由于業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)高，貼近現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)方式創(chuàng)新有特色，學(xué)員普遍反映培訓(xùn)效果較好。

二、宣傳報(bào)道情況。我中心高度重視對(duì)培訓(xùn)相關(guān)的宣傳報(bào)道工作，對(duì)培訓(xùn)中心一些新舉措、新做法、新典型進(jìn)行了很好的報(bào)道。截至目前已在縣級(jí)以上媒體信息報(bào)道2篇。

三、培訓(xùn)資料規(guī)范情況。從自查情況看，我中心能嚴(yán)格按照縣新培辦的要求，建立健全了諸如培訓(xùn)合同、培訓(xùn)協(xié)議、實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)小結(jié)、授課教師名冊(cè)等培訓(xùn)檔案資料，并著重在學(xué)員登記表、簽到簿、臺(tái)帳資料的填寫和裝訂力求規(guī)范、清晰、完整、整齊有序。整個(gè)檔案資料基本能夠按照項(xiàng)目檔案管理要求、符合檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

四、財(cái)政補(bǔ)助資金使用情況。從自查情況看，項(xiàng)目補(bǔ)助資金財(cái)政已撥付3萬元，目前我中心實(shí)際結(jié)算培訓(xùn)使用資金有23筆，共20658元，所付資金主要用于購買培訓(xùn)教材、教學(xué)耗材、物化補(bǔ)貼、宣傳費(fèi)用，另學(xué)員食宿費(fèi)用還未結(jié)帳，以上支出均符合資金使用范圍。

五、電話回訪核實(shí)情況。為了解農(nóng)民參訓(xùn)情況以及對(duì)培訓(xùn)的滿意度，我中心按100%比例進(jìn)行了電話回訪，總共電話詢問了100個(gè)參訓(xùn)對(duì)象，其中家庭電話3個(gè)。其中：有3個(gè)電話停機(jī)，3個(gè)換手機(jī)號(hào)碼，其他農(nóng)民都參加了培訓(xùn)并且對(duì)培訓(xùn)滿意度很高稱贊不已。

自查中存在的主要問題。

1、由于區(qū)域調(diào)整個(gè)別學(xué)員，通訊仍不暢通。

2、信息宣傳力度還不大。

3、檔案資料仍需加工等。

我校將通過這次自查工作，近期將針對(duì)存在的問題，進(jìn)一步梳理和排查，盡快補(bǔ)缺補(bǔ)差，順利迎接各級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。

和縣巾幗家政服務(wù)中心

2012年8月20日

第三篇：醫(yī)療保障與民生幸福

醫(yī)療保障與民生幸福

什么是幸福，根據(jù)時(shí)代的不同，幸福也被賦予了不同的內(nèi)涵，改革開放前，人們認(rèn)為能夠吃飽鈑就是幸福，而改革開放30多年后的今天，隨著我國經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展，人們?cè)缫堰h(yuǎn)離了在溫飽線上掙扎的日子而過上了富足的生活，吃铇飯已不能讓人們感覺到足夠的幸福，人們?cè)谛腋Ｉ钣辛烁叩淖非?，追求健康就是其中之一?/p>

由此可見，要讓人們生活得更幸福，不僅僅在于使其收入普遍增加，還在于使其生活水平全面的提升，在于綜合的幸福感的體驗(yàn)，其中就包括使人們能夠病有所醫(yī)、享受健全的的醫(yī)療體系所帶來的普惠。

近年來，養(yǎng)生熱持續(xù)升溫，李一，張悟本在人們追爾健康養(yǎng)生的背景下迅速走線，以養(yǎng)生大師自居，向人們傳授所謂的養(yǎng)生之道。各種出版物和電視節(jié)目也將目光投向了養(yǎng)生市場，紛紛策劃養(yǎng)生類選題，并無一例外地受到了人們的青睞。是什么催生了“養(yǎng)生熱”？是什么讓人們?nèi)绱撕V信“大師”和專家的養(yǎng)生觀點(diǎn)？一方面源于人們對(duì)健康養(yǎng)生的重視，一方面源于 我國醫(yī)療體制的不健全?？梢哉f，養(yǎng)生是在醫(yī)療條件達(dá)不到人們普遍需求及看病難，看病貴現(xiàn)象日益嚴(yán)重的情況下，人們的一種無奈選擇。

健全醫(yī)療保障體系，為人們提供既便宜又便捷，又有保障的醫(yī)療服務(wù)，使人們病有所醫(yī)，可以極大地提高人們的幸福感，因此，我們應(yīng)該從健醫(yī)療保障體系入手提升民生幸福感。

健全醫(yī)療保障體系，提高民生幸福感，要讓醫(yī)療費(fèi)用降下?？床?/p>

貴，一直是人們普遍反映的一個(gè)問題。動(dòng)輒上千元甚至數(shù)萬元醫(yī)療費(fèi)用讓很多人都無法以承受，因病致貧，因病返貧的例子也屢見不鮮。因此，當(dāng)務(wù)之急是要讓醫(yī)療費(fèi)用隆下來，降至人們可以承受的范圍以內(nèi)。要建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理，控制患者過度醫(yī)療消費(fèi)和醫(yī)院濫收費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和處罰；建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)體系，加大政府補(bǔ)貼，由政府財(cái)政出資對(duì)患者進(jìn)行補(bǔ)貼。唯有如此，才能緩解人們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使人們看得起病，擺脫 小病拖，大病捘 的尷尬局面。

健全的醫(yī)療保障體系，提高民生幸福感，要讓醫(yī)療水平提上去。看病難是困擾人們的另一個(gè)問題。看病難的根源在于一些醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差，醫(yī)療水平低，醫(yī)療資源分配不均，導(dǎo)致人們大量涌向服務(wù)質(zhì)量好，醫(yī)療水平高的醫(yī)院就醫(yī)。因此，緩解看病難要從提高醫(yī)療水平入手。要統(tǒng)籌整合醫(yī)療資源，加大對(duì)中小醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院的扶持力度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的培養(yǎng)，提高中小醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療水平，從而引導(dǎo)患者到中小醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)，改善大醫(yī)院扎堆就醫(yī)的擁擠狀態(tài)。

建立健全醫(yī)療保障體系，能夠使人們生活得更加幸福，而保障民生是政府的職責(zé)所在，政府應(yīng)該在健全的醫(yī)療保障體系的過程中擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，讓人們?cè)缟舷硎艿浇∪尼t(yī)療保障所帶來的普惠。

第四篇：人事和勞動(dòng)保障局民生工程總結(jié)

人事和勞動(dòng)保障局民生工程總結(jié)

目錄

農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)（金藍(lán)領(lǐng)工程）8003人，完成年任務(wù)8000人的100%；已審查單位的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了98%；參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)36220人，完成年任務(wù)36216人的100%（其中：農(nóng)民工參保1165人，完成年任務(wù)1150人的101%；大集體參保5479人，完成年任務(wù)3700人的148%；工業(yè)園區(qū)參保1180人，完成年任務(wù)1000人的118%），參保率達(dá)68%，基金征繳5800萬元，完成年任務(wù)5180萬元的112%，離退休人員養(yǎng)老金水平達(dá)761元/人·月。城鎮(zhèn)職工參加工傷保險(xiǎn)22742人，完成年任務(wù)21800人的104%；農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)4017人，完成年任務(wù)4000人的100%。城鎮(zhèn)職工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)6690人，完成年任務(wù)4200人的159%（其中：國有困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)4777人，完成年任務(wù)XX人的238%），城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)81%，統(tǒng)籌資金使用率達(dá)75%。城鎮(zhèn)居民參加合作醫(yī)療保險(xiǎn)27689人，完成年任務(wù)的100%，城鎮(zhèn)大集體企業(yè)職工參加合作醫(yī)療保險(xiǎn)2206人，完成年任務(wù)的110%，國有農(nóng)墾、農(nóng)場、林場、水利困難企業(yè)職工參加合作醫(yī)療保險(xiǎn)2356人，完成年任務(wù)的118%。

二、主要做法和措施

（一）實(shí)施積極的就業(yè)政策，進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作

圍繞再就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)二個(gè)活動(dòng)主題，組織開展了以“實(shí)現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，我們真情相助”為主題，重點(diǎn)為全縣尚未就業(yè)的就業(yè)困難對(duì)象和“零就業(yè)家庭”人員，已在公益性崗位就業(yè)、靈活就業(yè)和被企業(yè)吸納，但沒有享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策的人員提供送政策、送服務(wù)、送崗位、送補(bǔ)貼等一系列再就業(yè)援助。努力做到向每一位援助對(duì)象發(fā)放一份就業(yè)政策宣傳手冊(cè)，幫每一位已就業(yè)的大齡就業(yè)困難人員落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，為每一位急需就業(yè)的援助對(duì)象提供一套針對(duì)性援助服務(wù)。春節(jié)后，舉辦了大型招聘會(huì)，發(fā)放了“春風(fēng)卡”、致全縣在外務(wù)工回家人員的一封信和就業(yè)政策宣傳冊(cè)，為求職者和用工單位搭建面對(duì)面交流的信息

平臺(tái)。并開展了送崗進(jìn)村進(jìn)戶活動(dòng)，把服務(wù)送到農(nóng)民朋友的家門口。使他們了解就業(yè)政策，懂得保障自身權(quán)益，增強(qiáng)外出務(wù)工的信心，提升勞務(wù)輸出的素質(zhì)。

（二）完善職業(yè)技能培訓(xùn)制度，進(jìn)一步提高勞動(dòng)者素質(zhì)

圍繞我縣核心戰(zhàn)略，即：振興**“開放型經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)”。搭建企業(yè)用工平臺(tái)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。切實(shí)解決企業(yè)“招工難”的問題，最根本的辦法就是走培訓(xùn)之路，搭建培訓(xùn)平臺(tái)，盡快將更多的一般性勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為技術(shù)性勞動(dòng)力，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。我們開展多層次培訓(xùn)，發(fā)揮縣培訓(xùn)中心作用，在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間搭建企業(yè)工人培訓(xùn)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步完善面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度。大力實(shí)施“金藍(lán)領(lǐng)”工程，采取“訂單培訓(xùn)”等方法建立企業(yè)、勞動(dòng)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“三位一體”的培訓(xùn)模式，為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展多層次、多形式的職業(yè)培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者個(gè)個(gè)有技能的目標(biāo)。加大對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的培訓(xùn)力度，大力推廣先培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移模式，建立“農(nóng)、科、教”統(tǒng)籌機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，用人單位、受訓(xùn)者、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和群眾團(tuán)體的積極性，多渠道、多層次、多形式地開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，拓寬農(nóng)村富余勞動(dòng)力的就業(yè)渠道。

（三）加大執(zhí)法檢查，進(jìn)一步維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

年初至今，我們就積極開展農(nóng)民工工資清欠追討工作。一是制定出臺(tái)了《**縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法》，開設(shè)了工資保障金收繳專戶。二是深入農(nóng)民工就業(yè)比較集中的建筑、醫(yī)療器械、小五金和文化用品生產(chǎn)行業(yè)，開展專項(xiàng)治理，指導(dǎo)規(guī)范用工管理和合法運(yùn)作。圍繞維權(quán)這個(gè)重點(diǎn)，現(xiàn)場舉例說法，消除民工顧慮，進(jìn)而推動(dòng)了農(nóng)民工與用人單位簽訂勞動(dòng)合同，自覺主動(dòng)要

求參加社會(huì)保險(xiǎn)；三是設(shè)立農(nóng)民工維權(quán)窗口，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)二級(jí)清欠工作平臺(tái)信息互動(dòng)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作職能，盡心盡力為農(nóng)民工提供維

權(quán)投訴的綠色通道。幫助農(nóng)民工辦實(shí)事，解難題。

開展勞動(dòng)保障審查工作，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為。利用勞動(dòng)保障審查手段，實(shí)施常規(guī)監(jiān)察。對(duì)所有用人單位建立以勞動(dòng)合同管理為基礎(chǔ)的勞動(dòng)用工備

案制度，特殊工種、崗位持證上崗制度。在用人單位全面實(shí)施勞動(dòng)保障誠信等級(jí)評(píng)價(jià)，建立企業(yè)用工信譽(yù)公布機(jī)制。

（四）完善社會(huì)保障體系，進(jìn)一步做好養(yǎng)老和醫(yī)療保障工作

認(rèn)真做好繳費(fèi)基數(shù)審核和稽核工作，強(qiáng)化基金征繳。實(shí)行個(gè)人帳戶公示制，接受群眾監(jiān)督，增加社保工作的透明度，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，促使企業(yè)和職工及時(shí)足額繳費(fèi)。我們將進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、失地農(nóng)民、縣域企業(yè)與城鎮(zhèn)大集體企業(yè)職工逐步納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍，使我縣城鎮(zhèn)各類職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)比例達(dá)到67.7%。同時(shí)，我們也做好未參保大集體企業(yè)退休人員的調(diào)查摸底工作。在解決困難群體醫(yī)療保障方面，我們正緊鑼密鼓開展城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)職工、大集體企業(yè)職工參加合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，為我縣即將推行的城鎮(zhèn)居民參加合作醫(yī)療和解決困難企業(yè)參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)問題做好準(zhǔn)備。

存在的問題：成績令人鼓舞，成就催人振奮。但我們也清醒地看到面臨的困難和問題：社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、擴(kuò)面難。用人單位和勞動(dòng)者參保意識(shí)不強(qiáng)，參保職工流失較多，啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)上級(jí)配套文件未到位，使實(shí)際操作工作難以把握，特別是國有農(nóng)墾、農(nóng)場、林場、水利困難企業(yè)職工參保難。

下一步打算：

針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面難的問題，我們將做好以下工作：一是加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。許多人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)在維護(hù)自身權(quán)益的作用和意義認(rèn)識(shí)不足，是目前阻礙社保擴(kuò)面進(jìn)展的現(xiàn)實(shí)問題。因此，我們將充分發(fā)動(dòng)新聞媒體、街道社區(qū)和其

它宣傳機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳；不定期在街道、社區(qū)開設(shè)社保咨詢站點(diǎn)，開展咨詢服務(wù)；同時(shí)抓好正、反典型的宣傳，提高全民的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，牢固樹立參保是維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的觀念。二是強(qiáng)化擴(kuò)面組織領(lǐng)導(dǎo)，依法擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。以規(guī)范企業(yè)用工行為為抓手，依法強(qiáng)制各類企業(yè)特別是城鎮(zhèn)個(gè)體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)員工數(shù)量多、經(jīng)濟(jì)效益低的企業(yè)實(shí)行“低門檻進(jìn)入，低標(biāo)準(zhǔn)享受”，以此擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)資金籌集渠道，盡快實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作，在企業(yè)改制時(shí)，制作《社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)問答》宣傳冊(cè)，與社會(huì)保險(xiǎn)手冊(cè)一并發(fā)放到職工手中，講解社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，促其主動(dòng)續(xù)保。

創(chuàng)建和諧社會(huì)的過程就是不斷解決問題和矛盾的過程，我們將進(jìn)一步落實(shí)“民生工程”目標(biāo)任務(wù)，以人為本，不斷創(chuàng)新工作思路，逐步化解社會(huì)矛盾，夯實(shí)和諧社會(huì)的基石，豐富和諧社會(huì)的內(nèi)容，提高和諧社會(huì)的程度，讓百姓從中得到更多的實(shí)惠。

和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

一、加大人事人才工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的力度

1、大力推行柔性引才模式，加大引智工作力度。組織各規(guī)模企業(yè)、事業(yè)單位與湖南大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)等高等院校聯(lián)姻，以“不求所有，但求所用”的方式，引進(jìn)所需人才，今年來共引進(jìn)柔性人才190人，為上栗創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)人才招聘和企業(yè)推介活動(dòng)，主動(dòng)吸引人才。2月8日，在縣中心廣場舉辦了上栗縣春季人才勞動(dòng)力招聘大會(huì)，有40余家企事業(yè)單位進(jìn)場招聘，提供500多個(gè)就業(yè)崗位，1000余人進(jìn)入招聘現(xiàn)場，當(dāng)場達(dá)成用人意向260余人次。7月份組織全縣12家食品、機(jī)械、學(xué)校、電子企業(yè)組團(tuán)參加全市夏季人才交流暨大中專畢業(yè)生擇業(yè)洽談會(huì)。9月份組織我縣十幾家企業(yè)參加省市創(chuàng)業(yè)博覽會(huì)，充分將企業(yè)向社會(huì)推介，提高企業(yè)知名度。充分利用上栗人才網(wǎng)、人才勞動(dòng)力市場長期發(fā)布人才供需信息，促進(jìn)人才流動(dòng)。

2、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),加大支農(nóng)力度。制定出臺(tái)了從事編制工作服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見，完善了農(nóng)村鄉(xiāng)土人才登記制度，建立健全了全縣鄉(xiāng)土人才信息庫，對(duì)全縣的農(nóng)村鄉(xiāng)土人才進(jìn)行了登記，并將具有大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上農(nóng)民技術(shù)職稱的農(nóng)村鄉(xiāng)土人才上報(bào)市人事局備案。建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系拔尖鄉(xiāng)土人才、民營企業(yè)制度，局班子成員、機(jī)關(guān)工作人員都確定了重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和聯(lián)系對(duì)象，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。積極開展以農(nóng)民工為主要對(duì)象的“陽光工程”培訓(xùn)、以學(xué)習(xí)一技之長為主的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)。積極挖掘農(nóng)村拔尖鄉(xiāng)土人才的典型事跡，準(zhǔn)備推薦在市級(jí)新聞媒體上報(bào)導(dǎo)。大力推行“一村一品”工程建設(shè)，福田清溪天綠現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園被市人事局授予“一村一品”示范點(diǎn)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的能力建設(shè)。在全縣范圍內(nèi)開展了高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才統(tǒng)計(jì)工作，將全縣100余名高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才全部錄入上栗人才信息

庫，進(jìn)一步完善上栗高級(jí)人才信息庫的建設(shè)。做好了百千萬人才工程和享受政府特殊津貼人才選拔推薦工作。以能力建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)全縣專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。5月份，舉辦了三期計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員160余人。11月，組織全縣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)、考試。8月份，專門舉辦了全縣花炮企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)暨職稱評(píng)審班，邀請(qǐng)市花炮研究所專家、本地“土”專家授課，對(duì)89名花炮企業(yè)技術(shù)骨干人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并為47人評(píng)定了初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，推薦了39人申報(bào)中級(jí)職稱（工藝美術(shù)師）。

二、認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》，嚴(yán)格公務(wù)員管理

4、加強(qiáng)公務(wù)員能力建設(shè)。進(jìn)一步加大了《公務(wù)員法》的宣傳學(xué)習(xí)力度，充分利用報(bào)紙、書籍等載體加強(qiáng)了公務(wù)員法的宣傳，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員、機(jī)關(guān)工作人員的黨性教育，使廣大公職人員樹立了正確的社會(huì)主義榮辱觀。強(qiáng)化公務(wù)員能力素質(zhì)的提高，加大公務(wù)員培訓(xùn)力度。9至12月份，對(duì)全縣公務(wù)員進(jìn)行了電子政務(wù)與信息化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高公務(wù)員信息化水平。

5、全面完成了公務(wù)員XX考核工作。在公務(wù)員考核中，著眼于建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化的國家公務(wù)員隊(duì)伍，專門出臺(tái)了《關(guān)于在公務(wù)員考核中加強(qiáng)工作實(shí)績考核激勵(lì)公務(wù)員服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的通知》，引導(dǎo)廣大公務(wù)員解放思想，服務(wù)于全民企業(yè)。經(jīng)考核，全縣6370名公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中，評(píng)優(yōu)862人，稱職（合格）5497名，基本稱職（基本合格）5人，不稱職（不合格）6人。

6、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公務(wù)員法實(shí)施工作。嚴(yán)格按照省市要求，對(duì)全縣公務(wù)員進(jìn)行了初步的登記調(diào)查摸底。全縣共有956人進(jìn)行了公務(wù)員初步登記，其中行政編制人員784人，未經(jīng)過公務(wù)員過渡的科級(jí)干部（含維穩(wěn)信息員）172人。結(jié)合上栗實(shí)際，制定上報(bào)了《上栗縣公務(wù)員法實(shí)施工作方案》，已經(jīng)市委組織部、市人事局批準(zhǔn)正式進(jìn)入公務(wù)員登記階段。

三、進(jìn)一步深化事業(yè)單位人事制度改革

7、事業(yè)單位從事制度改革扎實(shí)推進(jìn)。為全面、深入推進(jìn)我縣事業(yè)單位人事制度改革工作，縣政府專門召開了全縣事業(yè)單位人事制度改革會(huì)議，對(duì)改革的步驟、時(shí)間安排、要求作了全面部署。經(jīng)過改革，全縣實(shí)行聘用制的事業(yè)單位和參與聘用人員均達(dá)到市下達(dá)的兩個(gè)90%的目標(biāo)任務(wù)。

8、大力推行事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘制度，擬定了《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》，除政策性安置和涉密崗位外，事業(yè)單位補(bǔ)充人員都實(shí)行面向社會(huì)實(shí)行公開招聘。按照“公開、公平、公正”的原則，嚴(yán)格按照縣政府文件精神，經(jīng)過嚴(yán)格的資格審查、考試，做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地管理所人員上劃縣管、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧畜醫(yī)站所工作人員和縣接待處工作人員招聘工作。

9、全面推行“評(píng)聘分開”的職稱改革制度，深化職稱制度改革。全縣專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作順利完成，認(rèn)真做好XX專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審工作，推薦266人申報(bào)中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審，認(rèn)定149人具備初級(jí)技術(shù)職稱。

10、人事爭議仲裁工作初步啟動(dòng)。起草制定了縣人事爭議仲裁委員會(huì)職責(zé)、縣人事爭議仲裁委員會(huì)辦公室職責(zé)、仲裁庭規(guī)則、仲裁員規(guī)定、人事爭議仲裁工作流程、人事爭議仲裁須知等規(guī)章制度，建立了事業(yè)單位人事爭議仲裁調(diào)解制度。

四、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)人事人才工作

11、工資管理軟件系統(tǒng)順利推行。為逐步實(shí)現(xiàn)全縣工資管理工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證工資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，經(jīng)縣政府同意，在全縣行政、事業(yè)單位推行了工資管理軟件電腦系統(tǒng)，6月和8月份，對(duì)全縣70余家單位進(jìn)行了工資信息化培訓(xùn)工作，個(gè)人信息數(shù)據(jù)采集工作已全部結(jié)束。9月份，按照市人事局要求，對(duì)全縣行政、事業(yè)單位人員工資進(jìn)行測(cè)算，為下一步工資改革打下基礎(chǔ)。

12、做好了軍轉(zhuǎn)干部安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。建立健全了全縣企

業(yè)軍轉(zhuǎn)干部數(shù)據(jù)庫，將全縣的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部全部納入了醫(yī)療保障體系，確保了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定。完成了4名軍轉(zhuǎn)干部及2名隨軍家屬的安置工作。做好了萍鄉(xiāng)市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地的申報(bào)工作，縣人民醫(yī)院、上栗鎮(zhèn)二中分別被確定為全市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地。做好了高校畢業(yè)生“三支一扶”工作，7名大學(xué)生已全部安排到基層單位鍛煉。做好了對(duì)選拔到基層鍛煉大學(xué)生的考核工作。

建花壇x個(gè)，栽植鮮花x株，在集市內(nèi)建起了x個(gè)垃圾池，解決了環(huán)境差的問題，得到了該村黨員群眾的稱贊。二是注重農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。x鎮(zhèn)x村是該局的黨建聯(lián)系村，針對(duì)該村板栗缺肥的實(shí)際，局班子在雨季來臨前夕，又為該村送去價(jià)值x元的板栗專用肥，用于板栗追肥，為該村板栗豐收提供了保證。三是注重農(nóng)村教育事業(yè)。x村屬于我縣南部地區(qū)的一個(gè)行政村。由于該村經(jīng)濟(jì)較為貧困，造成該村小學(xué)校舍年久失修，學(xué)生學(xué)習(xí)條件較差。局班子堅(jiān)持“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”的方針，拿出x萬元現(xiàn)金，購買水泥x噸，幫助該村重新修建了小學(xué)校舍，使孩子們有了一個(gè)寬敞明亮的學(xué)校。

二、訪貧問苦，贏民心

在幫聯(lián)活動(dòng)中，局班子組織機(jī)關(guān)干部定期到幫聯(lián)戶中訪貧問苦，解決實(shí)際困難。局長x同志利用雙休日的時(shí)間，深入到所包x鎮(zhèn)x村親自走訪，看望了x戶生活困難的家庭，仔細(xì)詢問他們家庭生產(chǎn)生活情況，并幫助他們提供了一些有價(jià)值的致富信息。在他的帶領(lǐng)下，全局共幫助貧困戶制定合理的致富措施x多條，同富裕戶共商再發(fā)展規(guī)劃x多條。今年x月份，正值春節(jié)前夕，全局利用一天的時(shí)間統(tǒng)一行動(dòng)，x名幫聯(lián)干部分成四個(gè)小組，局車輛全部出動(dòng)，又租用了一輛面包車，到所包戶再次走訪，分別為每個(gè)貧困戶送去了大米x斤，有的農(nóng)戶居住比較偏僻，車輛無法靠進(jìn)，他們硬是用手提肩扛的方式，將大米送到每個(gè)貧困戶家中，同時(shí)每位幫聯(lián)干部還從自己的工資中拿出x元錢，讓他們買些生活必需品，以暫時(shí)緩解他們的經(jīng)濟(jì)困難。截止到目前，共為貧困戶發(fā)放款物價(jià)值x多元，切實(shí)解決了群眾生產(chǎn)生活遇到的一些實(shí)際問題，以自身行動(dòng)密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了民心。

《人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局開展民心工程效果顯著》人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局開展民心工程效果顯著。

信息進(jìn)行維護(hù)更新，開展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用能力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對(duì)部分同志學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合能力。

加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開展XX年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級(jí)。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。

三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作。根據(jù)省市工作要求，開展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《***區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。

1、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況。截止到9月底，——全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位完成4449人，占年目標(biāo)3500人的127.11 %； ——轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力4953人，當(dāng)年轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力267人，占年目標(biāo)任務(wù)100人的267%；

——安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)3681人，占年目標(biāo)任務(wù)xx人的184.05%，其

中，“就業(yè)困難”人員再就業(yè)1451人，占年目標(biāo)任務(wù)580人的250.17%；

——免費(fèi)職業(yè)介紹1810人，占年目標(biāo)任務(wù)800人的226.25%； ——農(nóng)民工技能培訓(xùn)173人，占年目標(biāo)350人的49.43%；

——小額擔(dān)保貸款完成28戶，貸款金額為77萬元，分別占年目標(biāo)任務(wù)的56%和42.78%；

——辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新參保2971人，續(xù)保12471，在校學(xué)生1XX人，合計(jì)27497人，占年目標(biāo)任務(wù)的51.88%；

——建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個(gè)，正在建設(shè)并得到省政府認(rèn)定的農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園1個(gè)（燕山鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園）。

2、就業(yè)工作。積極開展新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳工作。市新一輪促進(jìn)就業(yè)政策出臺(tái)后，我區(qū)及時(shí)組織相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)宣傳資料。采取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區(qū)張貼宣傳標(biāo)語、制作宣傳板報(bào)展板等形式進(jìn)行廣泛宣傳。在全市優(yōu)惠政策宣傳月活動(dòng)中，我們開展了送政策“進(jìn)企入戶”活動(dòng)，同時(shí)舉辦全區(qū)政策宣傳咨詢專場會(huì)兩場，各鄉(xiāng)街都分設(shè)了分會(huì)場，發(fā)放宣傳單5000多份。使用新一輪促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策深入社區(qū)，深入居民、深入各吸納就業(yè)人員的用工單位，調(diào)動(dòng)全社會(huì)促進(jìn)就業(yè)的積極性。

發(fā)揮社區(qū)信息平臺(tái)功能，全面服務(wù)就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)工作。積極做好就業(yè)再就業(yè)用工信息資源共享工作，把全區(qū)的勞動(dòng)用工信息、職業(yè)介紹、用工單位基本情況、技能培訓(xùn)等有效的結(jié)合起來，區(qū)勞動(dòng)力市場建立勞動(dòng)供求資源數(shù)據(jù)庫，各鄉(xiāng)、街道、社區(qū)每星期把收集到的用工信息融入?yún)^(qū)勞動(dòng)力市場，勞動(dòng)力市場再把信息及時(shí)分發(fā)到各個(gè)街道和社區(qū)，為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業(yè)信息。

開展系列援助活動(dòng)，著力搭建農(nóng)民工就業(yè)平臺(tái)。在全區(qū)以鄉(xiāng)街社區(qū)工作站為

依托，開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)為內(nèi)容的“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“百日幫扶”、“陽光再就業(yè)工程系列活動(dòng)”等。共走訪就業(yè)困難家庭273戶，發(fā)放就業(yè)政策宣傳材料1835份。同時(shí)，還根據(jù)幫扶對(duì)象的不同需求、有針對(duì)性地制定幫扶計(jì)劃，實(shí)施免費(fèi)技能培訓(xùn)、落實(shí)相應(yīng)政策補(bǔ)貼、開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)施小額貸款等一系列訂制式服務(wù)。積極指導(dǎo)燕山鄉(xiāng)申報(bào)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。

為做好“零就業(yè)家庭”的消除和幫扶工作，我們把解決社區(qū)“零就業(yè)家庭”成員就業(yè)和完善社區(qū)“銀發(fā)老人”幫扶工作有機(jī)結(jié)合起來，積極挖掘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求，搭建養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)平臺(tái)，建立促進(jìn)“零就業(yè)家庭”成員實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的長效機(jī)制。這項(xiàng)工作我們共摸底調(diào)查全區(qū)75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發(fā)公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業(yè)問題。

3、退管工作。目前，我區(qū)接納退休人員社會(huì)化管理服務(wù)已達(dá)14963人。今年新接收1609人，為此，我們對(duì)新移交我區(qū)社會(huì)化管理的退休人員，逐一入戶走訪核實(shí)、發(fā)放聯(lián)系卡，了解退休人員基本情況，建立相應(yīng)臺(tái)帳，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。安排退休人員進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案。工作中，各社區(qū)及時(shí)為企業(yè)退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)，還分別結(jié)合自己的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，紛紛組建不同的興趣活動(dòng)小組，開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動(dòng)，社區(qū)還專門建立了“閱覽室”、“活動(dòng)室”，積極組織企業(yè)退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動(dòng)。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區(qū)文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60 周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動(dòng)，受到了退休人員的一致好評(píng)。

4、勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察工作。為提高用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)，規(guī)范

用人單位的勞動(dòng)用工行為，構(gòu)建轄區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系，我們加大了勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法和勞動(dòng)仲裁工作力度。一是認(rèn)真開展“三法一例”學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹活動(dòng)；二是不斷強(qiáng)化勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察和年審工作。今年我們聯(lián)合相關(guān)部門開展執(zhí)法大檢查3 次，共抽查68多家用人單位，職工人數(shù)1946人，責(zé)令私營企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織及作坊業(yè)主補(bǔ)簽勞動(dòng)合同386人。對(duì)轄區(qū)125家企事業(yè)進(jìn)行了勞動(dòng)年審，涉及勞動(dòng)者人數(shù)4091人，促使企業(yè)補(bǔ)簽勞動(dòng)合同453人，督促12家單位參加社會(huì)保險(xiǎn)登記,已有6家單位70人參加了社會(huì)保險(xiǎn),對(duì)10個(gè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織下達(dá)了整改指令書。三是做好勞動(dòng)爭議仲裁案件的處理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。由于XX年5月《勞動(dòng)爭議仲裁法》實(shí)施后，勞動(dòng)仲裁實(shí)行不收費(fèi)，使得我區(qū)勞動(dòng)爭議案件與日俱增，目前達(dá)到平均每周開庭審理案件就有2～3起，我們克服人員不足、經(jīng)費(fèi)緊張的困難，積極做好勞動(dòng)爭議處理工作，及時(shí)妥善處理各種勞動(dòng)爭議案件，化解社會(huì)矛盾。今年已受理勞動(dòng)爭議案件207件，其中，庭外調(diào)解結(jié)案36起,調(diào)解結(jié)案19起，仲裁裁決152起，為勞動(dòng)者和用人單位挽回經(jīng)濟(jì)損失90多萬元, 此外還接待來訪380余人次。

5、按時(shí)完成局志編纂工作。為配合區(qū)志編纂，我局落實(shí)專人，精心組織，多方查閱檔案和搜集相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內(nèi)容，及時(shí)完成定稿，提交區(qū)志辦編審。

二、下一步工作打算

1、繼續(xù)加大就業(yè)和勞動(dòng)保障工作力度，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和勞動(dòng)保障工作再上新臺(tái)階。針對(duì)今年工作任務(wù)完成中出現(xiàn)的問題和薄弱項(xiàng)目，及時(shí)調(diào)整工作重心，抓差補(bǔ)缺，確保市下達(dá)我區(qū)的各項(xiàng)工作目標(biāo)全面順利完成。

2、積極開展新一輪促進(jìn)就業(yè)政策的貫徹落實(shí)工作，加大就業(yè)崗位發(fā)掘，多渠道擴(kuò)大就業(yè)，重點(diǎn)開發(fā)適合大齡就業(yè)困難人員的崗位，鼓勵(lì)就業(yè)困難人員自謀

職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。通過實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工程、發(fā)放小額擔(dān)保貸款等措施，改善就業(yè)服務(wù)機(jī)制，拓寬就業(yè)渠道。

3、全面實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和積極開展失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)“民生工程”，做好居民醫(yī)保、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳、政策解釋和參保登記等工作,完成市 下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

4、繼續(xù)做好農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工人員和勞務(wù)輸出管理與服務(wù)工作，加大農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)工作力度，加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)組織措施，加強(qiáng)與使用農(nóng)民工的用人單位和市技師學(xué)院聯(lián)系，積極探索切實(shí)有效的培訓(xùn)機(jī)制。

健全了中心學(xué)習(xí)制度、黨員活動(dòng)日制度，運(yùn)用聘請(qǐng)市委黨校老師講課與領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流講課、集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與考評(píng)相結(jié)合等方式，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的正績觀，不斷提高了干部隊(duì)伍的理論水平、政策水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動(dòng)實(shí)踐意識(shí)和自覺性，從而帶動(dòng)全局黨員干部的理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，宗旨意識(shí)進(jìn)一步牢固，道德修養(yǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

為提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)當(dāng)代科技文化知識(shí)和專業(yè)前沿理論。今年來，我們先后舉辦了2次業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座，并多次組織干部職工參加各種培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，確立了干部職工加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流的思想觀念，提高了全局人員依法行政的能力，有力地推動(dòng)了工作開展。

2、開展創(chuàng)新活動(dòng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型班子

今年，局黨組將全國組工人事干部“講黨性、重品行、做表率”、全省“新解放、新跨越、新崛起”、全市“學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效”、全區(qū)“改革創(chuàng)新年”、“全民創(chuàng)業(yè)年”等系列活動(dòng)作為提升隊(duì)伍素質(zhì)的難得機(jī)遇，認(rèn)真安排、精心組織，嚴(yán)格按照程序和時(shí)間要求抓好落實(shí)。在活動(dòng)開展過程中中，我們緊扣解放思想、改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展這一主題，確立了強(qiáng)化培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、加快發(fā)展保障就業(yè)的工作新思路，建立了機(jī)構(gòu)編制管理實(shí)名制、工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面征收分片包干制、小額擔(dān)保貸款信用評(píng)估機(jī)制等長效機(jī)制、創(chuàng)立了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團(tuán)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者互助組等創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，推出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成果展評(píng)，并著力推進(jìn)，取得良好效果；為拉高學(xué)習(xí)標(biāo)桿，我們提出了“省外趕順義（北京市），省內(nèi)超二七（鄭州市）”的就業(yè)再就業(yè)趕超目標(biāo)，按照區(qū)委六屆五次全會(huì)要求，切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)“整體工作上臺(tái)階、重點(diǎn)工作爭一流、特色工作樹形象”。

3、堅(jiān)持合作共事，創(chuàng)建和諧型班子

今年來，我們以“建一流班子,帶一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為工作目標(biāo)，逐步完善了《黨組議事制度》、《民主生活會(huì)制度》、《局長辦公會(huì)制度》等一系列制度。凡涉及重大決策、重大項(xiàng)目安排和大額度資金的使用，都必須經(jīng)過班子集體討論作出決定，并嚴(yán)格按規(guī)定程序運(yùn)作。同時(shí)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，按照集體決策和職責(zé)分工正確履行職責(zé)，增強(qiáng)了決策的民主性和科學(xué)性。此外，我們還召開了“講黨性、重品行、做表率”和“三新”大討論活動(dòng)民主生活會(huì)，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，經(jīng)常開展談心活動(dòng)，使班子成員之間的談心、交心活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，形成了和睦相處、合作共事、和諧奮進(jìn)的良好局面。

二、履行工作職責(zé)、銳意改革創(chuàng)新

（一）抓管理、重服務(wù)，不斷推進(jìn)人事制度改革

XX年，全局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市人事工作會(huì)議精神，圍繞服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，規(guī)范人事管理、強(qiáng)化人事服務(wù)，不斷推進(jìn)人事制度改革。

一是堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和“編委審批”制度，認(rèn)真開展教師招聘、政府雇員（城管綜合服務(wù)大隊(duì)）和文秘人員公開招考工作。為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人事人才保證，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排部署，我們組織開展了教師招聘、政府雇員和文秘人員公開招考工作。全區(qū)共招聘教師25名，城管綜合服務(wù)大隊(duì)人員80名，文秘人員20名。在公開招錄過程中，我們嚴(yán)格按程序和規(guī)定，組織開展了報(bào)名資格審查、面試、體檢、考核等工作，并多次公示、接受監(jiān)督，所有擬錄用人員一律上編委會(huì)研究，實(shí)行陽光操作，整個(gè)招考工作紀(jì)檢、監(jiān)察、組織部門全程參與，組織嚴(yán)密、程序到位，實(shí)現(xiàn)了公開公平公正，圓滿完成了工作任務(wù)，得到區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定，也贏得了考生和社會(huì)的廣泛好評(píng)。

二是建立完善臺(tái)帳、規(guī)范各種程序，嚴(yán)格機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事管理。XX年，我們對(duì)所有單位的臺(tái)帳進(jìn)行了檢查比對(duì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和更新。目前，全區(qū)201家單位，已全部建立臺(tái)帳，建立率達(dá)100%，并按照要求保持了日常人員變動(dòng)、《機(jī)構(gòu)編制管理臺(tái)帳》和“機(jī)構(gòu)編制管理信息系統(tǒng)”三者同步動(dòng)態(tài)管理。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)人事管理，始終堅(jiān)持機(jī)構(gòu)編制管理“三個(gè)一”審批制度，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律。在去年出臺(tái)《關(guān)于新華區(qū)人事機(jī)構(gòu)編制管理的有關(guān)規(guī)定》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確規(guī)定了編制增減、人員調(diào)配、退休、死亡等情況辦理的具體方法和步驟。[1] [2] [3] 【區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作總結(jié)】

XX年信訪工作總結(jié)范例檔案局行政執(zhí)法檢查工作總結(jié)XX年辦事處信息工作總結(jié)教育局XX年工作總結(jié)及XX年工作要點(diǎn)公安局消防隊(duì)工作總結(jié)暨新年工作安排糾風(fēng)辦開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)探索資源配置市場化新路子工作總結(jié)XX年就業(yè)工作總結(jié)及工作思路

單位工作總結(jié)

三是加強(qiáng)督查力度、抓好制度落實(shí)，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員核查工作。為確保各項(xiàng)人事政策執(zhí)行到位，我們加強(qiáng)了政策落實(shí)督查力度，組織精干力量對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員開展一次全面核查。XX年我們對(duì)全區(qū)教育系統(tǒng)工作人員開展了工資核查專項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)核查共清理出長期未上班人員10名，借調(diào)人員165名，進(jìn)一步規(guī)范了人事管理，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。

四是研究制定改革配套政策，穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位收入分配制度改革。XX年，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了人事部《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假實(shí)施辦法》，規(guī)范了干部年休假制度；做好規(guī)范津貼補(bǔ)貼審核工作，審批各類津貼補(bǔ)貼2660人、工資正常晉升3562人，審批學(xué)歷變動(dòng)、職務(wù)變動(dòng)工資334人；核發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位

技術(shù)工人等級(jí)證書315本；辦理區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常退休77人，病退2人，辦理撫恤金、遺屬困難補(bǔ)助16人；做好離退休人員的生活補(bǔ)貼發(fā)放工作，組織了XX年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人等級(jí)考核報(bào)名工作。

（二）抓就業(yè)，促發(fā)展，著力開拓民生之路

就業(yè)是民生之本，關(guān)系著改革、發(fā)展與穩(wěn)定。為做好就業(yè)再就業(yè)工作，XX年我們把就業(yè)再就業(yè)工作納入目標(biāo)考核體系，制定工作計(jì)劃，量化細(xì)化任務(wù)，分解落實(shí)到人。通過開展崗位對(duì)接專項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)施就業(yè)援助，完善就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，提高勞動(dòng)者的就業(yè)技能，發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的助推作用，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。今年元至11月，全區(qū)新增就業(yè)人數(shù)18996，完成(來源好范 文網(wǎng))目標(biāo)任務(wù)1xx人的134%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)5627人，完成目標(biāo)任務(wù)3500人的127%，其中“4050”人員再就業(yè)1689人，完成目標(biāo)任務(wù)1000人的168.9%；再就業(yè)培訓(xùn)1045人，完成目標(biāo)任務(wù)600人的164%；發(fā)放小額擔(dān)保貸款1166萬元，完成目標(biāo)任務(wù)800萬元的110%；城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在0.6%；新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移人員3566人，完成目標(biāo)任務(wù)3000人的119%；組織實(shí)施轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)1200人，完成目標(biāo)任務(wù)500人的240%。

（三）抓創(chuàng)業(yè)、促就業(yè)，不斷拓展工作新途徑

為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的巨大挑戰(zhàn)，新華區(qū)結(jié)合“新解放、新跨越、新崛起” 大討論活動(dòng)和“改革創(chuàng)新年”活動(dòng)，開展“全員創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新”，較好地走出了一條就業(yè)創(chuàng)業(yè)的路子。一是在爭取政府投資近百萬元，新建220平方米的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，并在各鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)所，在社區(qū)成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站，為創(chuàng)業(yè)者提供“一條龍”、“一站式”服務(wù)。二是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)，及時(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)者提供切實(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。三是在各社區(qū)成立了創(chuàng)業(yè)者互助組，實(shí)行信息資源共享，流動(dòng)資金相互拆借，經(jīng)營商品相互調(diào)配，倉儲(chǔ)設(shè)

備相互借用等互助服務(wù)。四是建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，解決部分想創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)人員市場信息閉塞、篩選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目困難的問題。五是打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)平臺(tái)，為給有創(chuàng)業(yè)欲望、有創(chuàng)業(yè)能力、有創(chuàng)業(yè)基本條件的人員充“電”輸“氧”。六是在西市場街道武莊市場設(shè)立了下崗職工創(chuàng)業(yè)孵化園，為“二次創(chuàng)業(yè)”提供免費(fèi)“試驗(yàn)田”。七是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)者信用體系，解決再就業(yè)小額貸款自覺主動(dòng)還款難、上門催款的工作人員遭打罵、部分公務(wù)員害怕?lián)?、不良預(yù)期貸款金額過大、勞動(dòng)保障工作人員的工作量超負(fù)荷、計(jì)劃外經(jīng)費(fèi)的支出過大等問題。XX年共為428名創(chuàng)業(yè)者提供了1166萬元小額擔(dān)保貸款，扶持613名創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)，累計(jì)帶動(dòng)4460名下崗失業(yè)無業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。

（二）抓征繳，保發(fā)放，努力構(gòu)筑社?！伴L城”

社會(huì)保障是社會(huì)穩(wěn)定的基石。XX年，我們以農(nóng)民工、非公經(jīng)濟(jì)組織、靈活從業(yè)人員為重點(diǎn)，擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面；拓展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)籌措渠道，實(shí)行失業(yè)保險(xiǎn)工資總額統(tǒng)征；創(chuàng)新舉措，實(shí)行分片包干，推進(jìn)高危高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)參加工傷保險(xiǎn)；完善基金管理制度，強(qiáng)化基金監(jiān)管機(jī)制；啟動(dòng)全區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，完善“三位一體”的全民醫(yī)療保障體系；嚴(yán)格依照《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》的規(guī)定，對(duì)各參保單位進(jìn)行征繳。今年以來，全區(qū)共參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的單位182家，參保職工7660人；征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)657萬元，完成目標(biāo)任務(wù)600萬元的110%，支出職工醫(yī)療費(fèi)609萬元；失業(yè)保險(xiǎn)參保職工人數(shù)達(dá)4020人，征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)100萬元，清理追繳欠費(fèi)3.8萬元，失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到100%；征收工傷保險(xiǎn)金88萬元，完成目標(biāo)任務(wù)40萬元的220%，支出工傷保險(xiǎn)金10萬元。

（三）抓監(jiān)察，促維權(quán)，為勞動(dòng)者撐起“保護(hù)傘”

XX年，我們?cè)诰S護(hù)農(nóng)民工權(quán)益、規(guī)范企業(yè)用工行為、清理整頓人力資源市

場秩序方面加大了執(zhí)法力度。先后開展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)，清理整頓勞動(dòng)力市場秩序?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，并組織工商、公安、煤炭、安監(jiān)、工會(huì)等對(duì)轄區(qū)內(nèi)小煤礦、小磚瓦窯廠、小石料廠、小作坊及其他使用農(nóng)民工比較集中的場所進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。共檢查用人單位428戶，涉及職工1.2人，下達(dá)詢問通知書73份，限期改正指令書47份。接到群眾投訴案件73起，受理立案73起，結(jié)案73起，涉及勞動(dòng)者506人，追回工資及押金56.3萬元，其中農(nóng)民工工資47.1萬元?！?.12”汶川地震后，在半個(gè)月內(nèi)，區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)及勞動(dòng)仲裁委員會(huì)連續(xù)及時(shí)處理了3起四川農(nóng)民工投訴案件，確保了當(dāng)日反映的問題當(dāng)日解決到位。我們還嚴(yán)格依據(jù)勞動(dòng)爭議受案范圍、仲裁時(shí)效和辦案時(shí)效，克服自身?xiàng)l件限制，積極主動(dòng)受理勞動(dòng)爭議案件，切實(shí)提高辦案質(zhì)量，對(duì)所受理案件做到受理一起，及時(shí)處理一起，并對(duì)每個(gè)勞動(dòng)爭議案件做到了立案有記錄，結(jié)案有存檔。今年就累計(jì)處理勞動(dòng)爭議案件37起，接待群眾來信來訪70余人次，為勞動(dòng)者討回工資和各類待遇21萬元，其中多年積案工傷職工郭朝偉信訪案件的圓滿解決，不僅受到上訪人的感謝、群眾的歡迎，也得到省信訪局和市委組織部的充分肯定。(1)(2)(3)【區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作總結(jié)】

XX年信訪工作總結(jié)范例檔案局行政執(zhí)法檢查工作總結(jié)XX年辦事處信息工作總結(jié)教育局XX年工作總結(jié)及XX年工作要點(diǎn)公安局消防隊(duì)工作總結(jié)暨新年工作安排糾風(fēng)辦開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)探索資源配置市場化新路子工作總結(jié)XX年就業(yè)工作總結(jié)及工作思路

單位工作總結(jié)

三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、樹立良好形象

一是執(zhí)行“十條禁令”，加強(qiáng)廉政建設(shè)。XX年，我局將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到日常的業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不

正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)的“十條禁令”，以“講黨性、重品行、做表率”為重心，以“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)為抓手，以樹立公道正派人事勞動(dòng)干部新形象為目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，解決突出問題。重點(diǎn)抓好黨員干部的教育、監(jiān)督和廉潔自律。重點(diǎn)抓好糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)抓好源頭治理、推進(jìn)體制機(jī)制制度創(chuàng)新，以更堅(jiān)決的態(tài)度、更有力的措施、更扎實(shí)的工作，把我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)

落到了實(shí)處。

二是結(jié)合“兩轉(zhuǎn)兩提”，執(zhí)行承諾服務(wù)。“兩轉(zhuǎn)兩提”工作開展以來，我局結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體。認(rèn)真履行服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行首問首接責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)承諾機(jī)制，積極開展優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口對(duì)外、一站式辦公、一條龍服務(wù)”，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。今年以來，即辦件和承諾件按期辦結(jié)率100%，服務(wù)回訪群眾滿意率99%以上，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議較去年有大幅度提升。

三是開展文明科室創(chuàng)建，建設(shè)“五型”機(jī)關(guān)。XX年，我局始終把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為轉(zhuǎn)變職能、推進(jìn)依法行政、優(yōu)化人事人才環(huán)境的重大舉措來抓，做到了“三個(gè)結(jié)合”。首先，結(jié)合開展文明科室創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高機(jī)關(guān)“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的能力。其次，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工做到“愛心、耐心、誠心、盡心” 服務(wù)，樹立人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的良好形象。XX年，我局工作取得了一定成績，人事工作陽光操作，受到群眾和區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)；充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建得到市委趙頃霖書記的充分肯定；創(chuàng)業(yè)成果展和項(xiàng)目推介會(huì)充分展現(xiàn)成果，贏得普遍贊譽(yù)；在全市率先建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫，多家媒體給予了報(bào)道，展示了形象；信訪工作以人為本，維護(hù)了大局穩(wěn)定。這些成績離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，離不開有關(guān)部門的協(xié)作和支持，更離不開全局廣大干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏；但面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展、區(qū)委、區(qū)政府的要求和人民群眾的期盼，認(rèn)真查擺自己，還存在一定差距。主要有：一是全局上下面對(duì)勞動(dòng)保障工作中的新情況、新問題，深入學(xué)習(xí)、調(diào)查研究的不夠；二是改革創(chuàng)新的力度不大，滿足于小改小創(chuàng)，還沒有形成充滿活力、富有效率的運(yùn)行體制和機(jī)制；三是面對(duì)當(dāng)前突如其來的席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，開發(fā)就業(yè)崗位，解決就業(yè)壓力的辦法和對(duì)策不多；四是面臨外出民工返鄉(xiāng)潮，如何開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)思路不多，措施不力。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，XX年，我們將著力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是認(rèn)真開展公務(wù)員培訓(xùn)，努力提高人事工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的水平。二是進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)造寬松的環(huán)境。三是創(chuàng)新社保征繳工作，研究出臺(tái)一套機(jī)關(guān)企事業(yè)社保征繳、高危行業(yè)工傷保險(xiǎn)征繳新路子。四是采取相應(yīng)措施應(yīng)對(duì)外出民工返鄉(xiāng)潮。

1、開展全面普查。對(duì)返鄉(xiāng)民工的基本情況逐人登記，以鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)為單位進(jìn)行登記造冊(cè)，爾后輸入?yún)^(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心微機(jī)。

2、開辦座談會(huì)。在鎮(zhèn)、街道、管委會(huì)舉辦返鄉(xiāng)民工座談會(huì)，征求和聽取他們對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的意見和建議。

3、開通返鄉(xiāng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)綠色通道，讓他們?cè)谔暨x就業(yè)崗位、篩選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、享受小額擔(dān)保貸款、接收就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面坐上直通車。

本網(wǎng)

人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局上半年工作總結(jié) XX年人事勞動(dòng)保障局單位工作總結(jié) 人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局廉政工作總結(jié) XX年人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局工作總結(jié) 區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作總結(jié)

人事處處級(jí)干部述職報(bào)告

xx年學(xué)校工作的基本思路是深化改革、走內(nèi)涵發(fā)展道路。這一年人事處在校黨委和校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校改革發(fā)展的基本思路和工作重點(diǎn)，扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真謀劃發(fā)展思路與對(duì)策

xx年3月至9月，學(xué)校組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)。人事處黨員干部積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx的系列講話精神，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)決定，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校黨委指示精神，在參與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀各個(gè)環(huán)節(jié)的教育活動(dòng)中，能夠做到用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持在用科學(xué)發(fā)展觀審視和指導(dǎo)工作上下功夫。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，能緊緊圍繞人事處工作的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真分析工作實(shí)際，研究形勢(shì)任務(wù)，認(rèn)真調(diào)查研究，進(jìn)一步理清做好工作的思路，思考促進(jìn)工作又好又快發(fā)展的具體辦法和措施并集中解決了一些突出問題。

二、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)校人事制度改革，逐步建立科學(xué)合理的長效機(jī)制

1、根據(jù)學(xué)校黨委和行政的部署要求，繼續(xù)完善學(xué)校人事分配制度改革工作。為此，在分管校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人事處對(duì)吉林、遼寧、浙江等地和省內(nèi)部分高校人事制度改革情況進(jìn)行了廣范圍的調(diào)研、學(xué)習(xí)，開闊了思路，積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、逐步完善制度建設(shè)。對(duì)我校編制崗位管理、教職工繼續(xù)教育、榮譽(yù)體系建設(shè)、職稱評(píng)聘改革等方面工作進(jìn)行了探索和論證，先后起草了《濟(jì)南大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《濟(jì)南大學(xué)校聘教師崗位聘期屆滿考核辦法（試行）》、《濟(jì)南大學(xué)關(guān)于院聘教師崗位聘期屆滿考核的意見》、《濟(jì)南大學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審聘任試行辦法》、《濟(jì)南大學(xué)教師外各類崗位設(shè)置管理暫行辦法》、《濟(jì)南

大學(xué)教職工考核暫行規(guī)定》、《濟(jì)南大學(xué)關(guān)于教學(xué)單位進(jìn)行二次分配的指導(dǎo)意見》、《濟(jì)南大學(xué)聘用人員聘任管理辦法（試行）》、《濟(jì)南大學(xué)教職工繼續(xù)教育工作管理辦法》、《濟(jì)南大學(xué)榮譽(yù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》等相關(guān)文件，為學(xué)校下一步深化改革做了大量的準(zhǔn)備工作。

三、引進(jìn)與培養(yǎng)并重，大力開展多層次、重實(shí)效的人才隊(duì)伍建設(shè)工作，不斷提高師資隊(duì)伍水平

1、年初制定了《xx年師資引進(jìn)方案》，在多家媒體發(fā)布招聘廣告，廣做宣傳，精心遴選，積極洽談。在招聘過程中，我們根據(jù)學(xué)校各學(xué)科建設(shè)的實(shí)際需要和應(yīng)聘人員的實(shí)際情況，不斷調(diào)整工作思路，按照學(xué)科建設(shè)短期急需和長期儲(chǔ)備結(jié)合的原則，采取全職引進(jìn)為主、雙聘引智為輔的方式，一人一議、一事一議，根據(jù)各學(xué)科建設(shè)不同層次需要和應(yīng)聘者的學(xué)術(shù)水平，分別制定聘期工作目標(biāo)，并匹配相關(guān)待遇。

2、學(xué)科帶頭人招聘與引進(jìn)工作初見成效。全年共收到求職申請(qǐng)180余份，經(jīng)過與相關(guān)部門和學(xué)院認(rèn)真研究篩選，與50余位申請(qǐng)者進(jìn)行了聯(lián)系和洽談。目前已引進(jìn)6位高層次學(xué)科帶頭人并簽訂協(xié)議，另有7位人選正在洽談中。還聘任2位高層次人才為雙聘教授，聘任2位著名專家學(xué)者擔(dān)任學(xué)院院長暨學(xué)科帶頭人。

3、完成了三位省級(jí)學(xué)科帶頭人的屆滿考核并簽訂了新一輪上崗協(xié)議。

4、在今年“山東省引進(jìn)海外高層次人才”評(píng)選中，全省共有27人被評(píng)為海外高層次創(chuàng)新人才，我校推薦的楊萍、曹丙強(qiáng)兩名海歸博士順利當(dāng)選，同時(shí)獲得“泰山學(xué)者海外特聘專家”稱號(hào)和每人100萬元的一次性資助經(jīng)費(fèi)。

5、在本的“山東省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家”推薦評(píng)選中，我校認(rèn)真組織申報(bào)，于衍真教授當(dāng)選，至此我校獲此稱號(hào)的專家已增至13人。

6、我校積極組織申報(bào)xx山東省引進(jìn)海外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才“萬人計(jì)劃” 一層次人選，共申報(bào)13人，強(qiáng)化了學(xué)校創(chuàng)新人才隊(duì)伍的建設(shè)。

7、共引進(jìn)優(yōu)秀青年博士27人（不包括6名學(xué)科帶頭人）。

8、聘任客座教授20多人。

9、修訂了《濟(jì)南大學(xué)教職工繼續(xù)教育工作管理辦法》，扎實(shí)做好教職工繼續(xù)教育工作。組織教師積極申報(bào)山東省教育廳“青年教師成長計(jì)劃”項(xiàng)目。本我校有共有18名教師獲得教育廳訪學(xué)資助，其中出國訪學(xué)14人，國內(nèi)訪學(xué)4人，資助經(jīng)費(fèi)總額達(dá)80萬元。

組織完成了20名校派出國訪學(xué)教師的推薦選拔工作。

組織完成了英國格拉斯哥加利多尼亞大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目5名留學(xué)教師的選拔派出工作。

組織完成了赴美國艾丁堡羅大學(xué)訪學(xué)的2名教師的推薦選拔和派出工作。根據(jù)教育廳的部署，組織完成了教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)工作。

四、順利完成職稱評(píng)審工作

今年我校共有378人申報(bào)職稱，其中申報(bào)教授74人，申報(bào)副教授231人，申報(bào)講師54人，申報(bào)教師外各系列中級(jí)職務(wù)24人。經(jīng)過各級(jí)評(píng)議推薦，最后教授有19人、副教授有74人、講師有54人、教師外中級(jí)有14人獲得推薦通過。

五、規(guī)范人事管理工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成

1、認(rèn)真做好招聘人員管理工作。為了解決一般管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位人員不足的問題，建立一支穩(wěn)定的職業(yè)化員工隊(duì)伍，人事處制定了《濟(jì)南大學(xué)招聘人員聘用管理暫行辦法》。xx年共招聘錄用了19人，并為其繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。認(rèn)真做好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的安置工作。

2、修定了《濟(jì)南大學(xué)考核暫行規(guī)定》，精心組織開展XX年考核工作。認(rèn)真做好全校在職人員的考勤管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教職工考勤管理規(guī)定，按時(shí)收集、匯總、登記各學(xué)院、各部門、各單位的考勤情況。

3、認(rèn)真細(xì)致做好教職工獎(jiǎng)懲工作。出臺(tái)了《濟(jì)南大學(xué)十佳服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選表彰辦法》等文件，認(rèn)真做好全國模范教師等一系列國家和山東省組織的各種榮譽(yù)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的推薦評(píng)選工作。還配合學(xué)校紀(jì)委、監(jiān)察室做好違紀(jì)人員的幫教工作。

4、完成高校教師資格認(rèn)定工作，本共有35人取得了高校教師資格。

5、認(rèn)真做好人事檔案管理工作。做好人事檔案收錄、整理和利用工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門及教職工提供準(zhǔn)確完整的人事信息。加強(qiáng)人事信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，做好人事處網(wǎng)站管理，為全校教工提供數(shù)字化人事信息服務(wù)平臺(tái)。按時(shí)完成省人事廳、市人事局的季報(bào)年報(bào)等的統(tǒng)計(jì)工作。

6、落實(shí)好上級(jí)政策，細(xì)致扎實(shí)地做好工資管理工作，解決好教職工福利待遇。

六、廉潔自律，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

人事處全體同志廉潔自律，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。人事處領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，時(shí)時(shí)處處都能嚴(yán)格約束自己，廉潔自律，老實(shí)做人、勤奮做事，塑造良好的人事干部形象。正確對(duì)待個(gè)人得失，不計(jì)名利，不講價(jià)錢，不圖虛名，不事張揚(yáng)，時(shí)常用反面典型警示自己，嚴(yán)格自律，自重、自省、自警、自勵(lì)，遵紀(jì)守法。特別是要嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，耐得住艱苦，管得住小節(jié)，擋得住誘惑。班子成員沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，沒有發(fā)現(xiàn)違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定和工作紀(jì)律的現(xiàn)象。

七、存在的不足和努力方向

1、有時(shí)因具體工作忙，必要的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間不能得到有效保障，有時(shí)出現(xiàn)學(xué)習(xí)抓得不緊的現(xiàn)象。為了適應(yīng)學(xué)校下一步進(jìn)一步深化改革發(fā)展的需要，今后我們必須高度重視政治理論學(xué)習(xí)，重視業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本技能的提高。

2、人才引進(jìn)的力度還需加大。一年來在人才引進(jìn)、師資隊(duì)伍建設(shè)方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離學(xué)校發(fā)展的需要還有較大差距，特別是高層次學(xué)科帶頭人的引進(jìn)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。今后要與各學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，想方設(shè)法引進(jìn)更多的高水平人才。同時(shí)還要為學(xué)校對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍的培育、建設(shè)、管理等工作做好服務(wù)，提供必要的保障和支持。

3、為廣大教職工服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高。在這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但有些方面仍有不足，在服?wù)的細(xì)致、周到上還要進(jìn)一步改善。今后要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，從常規(guī)性人事工作的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)抓起，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，做教職工的貼心人。

4、為了配合學(xué)校下一步深化改革工作，要廣泛開展調(diào)查研究，通過走訪、調(diào)研、召開座談會(huì)等形式，了解、學(xué)習(xí)省內(nèi)外高校的先進(jìn)做法與經(jīng)驗(yàn)，修改和完善各項(xiàng)制度文件，逐步建立完善的長效機(jī)制。

處黨員干部積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx的系列講話精神，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)決定，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校黨委指示精神，在參與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀各個(gè)環(huán)節(jié)的教育活動(dòng)中，能夠做到用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持在用科學(xué)發(fā)展觀審視和指導(dǎo)工作上下功夫。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，能緊緊圍繞人事處工作的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真分析工作實(shí)際，研究形勢(shì)任務(wù)，認(rèn)真調(diào)查研究，進(jìn)一步理清做好工作的思路，思考促進(jìn)工作又好又快發(fā)展的具體辦法和措施并集中解決了一些突出問題。

二、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)校人事制度改革，逐步建立科學(xué)合理的長效機(jī)制

1、根據(jù)學(xué)校黨委和行政的部署要求，繼續(xù)完善學(xué)校人事分配制度改革工作。為此，在分管校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人事處對(duì)吉林、遼寧、浙江等地和省內(nèi)部分高校人事制度改革情況進(jìn)行了廣范圍的調(diào)研、學(xué)習(xí)，開闊了思路，積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、逐步完善制度建設(shè)。對(duì)我校編制崗位管理、教職工繼續(xù)教育、榮譽(yù)體系建設(shè)、職稱評(píng)聘改革等方面工作進(jìn)行了探索和論證，先后起草了《濟(jì)南大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《濟(jì)南大學(xué)校聘教師崗位聘期屆滿考核辦法(試行)》、《濟(jì)南大學(xué)關(guān)于院聘教師崗位聘期屆滿考核的意見》、《濟(jì)南大學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審聘任試行辦法》、《濟(jì)南大學(xué)教師外各類崗位設(shè)置管理暫行辦法》、《濟(jì)南大學(xué)教職工考核暫行規(guī)定》、《濟(jì)南大學(xué)關(guān)于教學(xué)單位進(jìn)行二次分配的指導(dǎo)意見》、《濟(jì)南大學(xué)聘用人員聘任管理辦法(試行)》、《濟(jì)南大學(xué)教職工繼續(xù)教育工作管理辦法》、《濟(jì)南大學(xué)榮譽(yù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》等相關(guān)文件，為學(xué)校下一步深化改革做了大量的準(zhǔn)備工作。

三、引進(jìn)與培養(yǎng)并重，大力開展多層次、重實(shí)效的人才隊(duì)伍建設(shè)工作，不斷提高師資隊(duì)伍水平

1、年初制定了《xx年師資引進(jìn)方案》，在多家媒體發(fā)布招聘廣告，廣做宣傳，精心遴選，積極洽談。在招聘過程中，我們根據(jù)學(xué)校各學(xué)科建設(shè)的實(shí)際需要和應(yīng)聘人員的實(shí)際情況，不斷調(diào)整工作思路，按照學(xué)科建設(shè)短期急需和長期儲(chǔ)備結(jié)合的原則，采取全職引進(jìn)為主、雙聘引智為輔的方式，一人一議、一事一議，根據(jù)各學(xué)科建設(shè)不同層次需要和應(yīng)聘者的學(xué)術(shù)水平，分別制定聘期工作目標(biāo)，并匹配相關(guān)待遇。

2、學(xué)科帶頭人招聘與引進(jìn)工作初見成效。全年共收到求職申請(qǐng)180余份，經(jīng)過與相關(guān)部門和學(xué)院認(rèn)真研究篩選，與50余位申請(qǐng)者進(jìn)行了聯(lián)系和洽談。目前已引進(jìn)6位高層次學(xué)科帶頭人并簽訂協(xié)議，另有7位人選正在洽談中。還聘任2位高層次人才為雙聘教授，聘任2位著名專家學(xué)者擔(dān)任學(xué)院院長暨學(xué)科帶頭人。

3、完成了三位省級(jí)學(xué)科帶頭人的屆滿考核并簽訂了新一輪上崗協(xié)議。

4、在今年“山東省引進(jìn)海外高層次人才”評(píng)選中，全省共有27人被評(píng)為海外高層次創(chuàng)新人才，我校推薦的楊萍、曹丙強(qiáng)兩名海歸博士順利當(dāng)選，同時(shí)獲得“泰山學(xué)者海外特聘專家”稱號(hào)和每人100萬元的一次性資助經(jīng)費(fèi)。

5、在本的“山東省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家”推薦評(píng)選中，我校認(rèn)真組織申報(bào)，于衍真教授當(dāng)選，至此我校獲此稱號(hào)的專家已增至13人。

6、我校積極組織申報(bào)xx山東省引進(jìn)海外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才“萬人計(jì)劃” 組織完成了20名校派出國訪學(xué)教師的推薦選拔工作。

組織完成了英國格拉斯哥加利多尼亞大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目5名留學(xué)教師的選拔派出工作。

組織完成了赴美國艾丁堡羅大學(xué)訪學(xué)的2名教師的推薦選拔和派出工作。根據(jù)教育廳的部署，組織完成了教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)工作。

四、順利完成職稱評(píng)審工作

今年我校共有378人申報(bào)職稱，其中申報(bào)教授74人，申報(bào)副教授231人，申報(bào)講師54人，申報(bào)教師外各系列中級(jí)職務(wù)24人。經(jīng)過各級(jí)評(píng)議推薦，最后教授有19人、副教授有74人、講師有54人、教師外中級(jí)有14人獲得推薦通過。

五、規(guī)范人事管理工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成

1、認(rèn)真做好招聘人員管理工作。為了解決一般管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位人員不足的問題，建立一支穩(wěn)定的職業(yè)化員工隊(duì)伍，人事處制定了《濟(jì)南大學(xué)招聘人員聘用管理暫行辦法》。xx年共招聘錄用了19人，并為其繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。認(rèn)真做好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的安置工作。

2、修定了《濟(jì)南大學(xué)考核暫行規(guī)定》，精心組織開展XX年考核工作。認(rèn)真做好全校在職人員的考勤管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教職工考勤管理規(guī)定，按時(shí)收集、匯總、登記各學(xué)院、各部門、各單位的考勤情況。

3、認(rèn)真細(xì)致做好教職工獎(jiǎng)懲工作。出臺(tái)了《濟(jì)南大學(xué)十佳服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選表彰辦法》等文件，認(rèn)真做好全國模范教師等一系列國家和山東省組織的各種榮譽(yù)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的推薦評(píng)選工作。還配合學(xué)校紀(jì)委、監(jiān)察室做好違紀(jì)人員的幫教工作。

4、完成高校教師資格認(rèn)定工作，本共有35人取得了高校教師資格。

5、認(rèn)真做好人事檔案管理工作。做好人事檔案收錄、整理和利用工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門及教職工提供準(zhǔn)確完整的人事信息。加強(qiáng)人事信息數(shù)據(jù)庫建

設(shè)，做好人事處網(wǎng)站管理，為全校教工提供數(shù)字化人事信息服務(wù)平臺(tái)。按時(shí)完成省人事廳、市人事局的季報(bào)年報(bào)等的統(tǒng)計(jì)工作。

6、落實(shí)好上級(jí)政策，細(xì)致扎實(shí)地做好工資管理工作，解決好教職工福利待遇。

六、廉潔自律，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

人事處全體同志廉潔自律，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。人事處領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，時(shí)時(shí)處處都能嚴(yán)格約束自己，廉潔自律，老實(shí)做人、勤奮做事，塑造良好的人事干部形象。正確對(duì)待個(gè)人得失，不計(jì)名利，不講價(jià)錢，不圖虛名，不事張揚(yáng)，時(shí)常用反面典型警示自己，嚴(yán)格自律，自重、自省、自警、自勵(lì)，遵紀(jì)守法。特別是要嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，耐得住艱苦，管得住小節(jié)，擋得住誘惑。班子成員沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，沒有發(fā)現(xiàn)違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定和工作紀(jì)律的現(xiàn)象。

七、存在的不足和努力方向

1、有時(shí)因具體工作忙，必要的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間不能得到有效保障，有時(shí)出現(xiàn)學(xué)習(xí)抓得不緊的現(xiàn)象。為了適應(yīng)學(xué)校下一步進(jìn)一步深化改革發(fā)展的需要，今后我們必須高度重視政治理論學(xué)習(xí)，重視業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本技能的提高。

2、人才引進(jìn)的力度還需加大。一年來在人才引進(jìn)、師資隊(duì)伍建設(shè)方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯x學(xué)校發(fā)展的需要還有較大差距，特別是高層次學(xué)科帶頭人的引進(jìn)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。今后要與各學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，想方設(shè)法引進(jìn)更多的高水平人才。同時(shí)還要為學(xué)校對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍的培育、建設(shè)、管理等工作做好服務(wù)，提供必要的保障和支持。

3、為廣大教職工服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高。在這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但有些方面仍有不足，在服?wù)的細(xì)致、周到上還要進(jìn)一步

改善。今后要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，從常規(guī)性人事工作的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)抓起，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，做教職工的貼心人。

4、為了配合學(xué)校下一步深化改革工作，要廣泛開展調(diào)查研究，通過走訪、調(diào)研、召開座談會(huì)等形式，了解、學(xué)習(xí)省內(nèi)外高校的先進(jìn)做法與經(jīng)驗(yàn)，修改和完善各項(xiàng)制度文件，逐步建立完善的長效機(jī)制。

回顧本自身的思想作風(fēng)和工作，還存在忙于應(yīng)對(duì)事務(wù)多，對(duì)工作的研究不夠深，工作不夠扎實(shí)，對(duì)部門同志的思想和困難關(guān)心不夠到位等不足，需要在新的中不斷注意克服，加以提高。

2、堅(jiān)持引進(jìn)人才與引進(jìn)智力相結(jié)合的原則，繼續(xù)聘請(qǐng)各領(lǐng)域的高層次人才為講座或兼職教授32人。

3、組織相關(guān)學(xué)院負(fù)責(zé)人，先后到蘭州、武漢和東北三省選拔招聘人才，取得良好效果。

4、院士聯(lián)誼工作。XX年5月，經(jīng)省院士聯(lián)誼工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，我校掛牌成立“河北科技大學(xué)院士工作站”。XX年院士聯(lián)誼會(huì)我校共邀請(qǐng)?jiān)菏?人，簽訂合作項(xiàng)目6項(xiàng)。

三、師資培養(yǎng)工作

1、選拔推優(yōu)。推薦XX留學(xué)回國人員科技活動(dòng)擇優(yōu)資助項(xiàng)目6項(xiàng)；推薦XX優(yōu)秀專家出國培訓(xùn)人選9人；推薦XX享受國務(wù)院津貼專家2人；推薦XX河北省突出貢獻(xiàn)中青年骨干專家2人；推薦 自我校、燕山大學(xué)等8名專家在我校進(jìn)行了成果交流。

3、開展學(xué)術(shù)休假活動(dòng)。利用暑假組織我校一、二、三級(jí)教學(xué)校聘重點(diǎn)崗教師33人到東北開展為期一周的學(xué)術(shù)休假聯(lián)誼活動(dòng)，既體現(xiàn)我校以人為本，重視人才的原則，又增強(qiáng)了不同學(xué)科間教師的學(xué)術(shù)交流與合作。

4、召開職稱工作研討會(huì)，修訂完善評(píng)審條件和程序。我校于7月初組織各學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)和人事秘書在五岳寨召開了職稱工作研討會(huì)，會(huì)議完善、修訂了職稱評(píng)審相關(guān)條件和程序，為今年職稱評(píng)審工作奠定了基礎(chǔ)，保障了評(píng)審工作的公平、公正、科學(xué)的順利完成。

5、完成了干部檔案專項(xiàng)核查工作。組織精干力量，自XX年4月至6月，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間對(duì)全校處級(jí)以下1664名在職干部的人事檔案進(jìn)行了全面核查工作并逐一填寫審核登記表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總并反饋至相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)整改。此項(xiàng)工作通過了教育廳組織的檔案聯(lián)查驗(yàn)收并得到肯定。

五、主要日常工作

1、完成績效工資方案審批工作。事業(yè)單位實(shí)施績效工資，是收入分配制度改革的重要內(nèi)容，涉及廣大職工的切身利益，經(jīng)過與兄弟院校及上級(jí)部門充分溝通，組織人員精確計(jì)算，我校制定了科學(xué)、合理的績效工資方案，已上報(bào)審批。

2、完成我校專業(yè)技術(shù)崗位增補(bǔ)聘用工作。共增補(bǔ)聘用專業(yè)技術(shù)崗位254個(gè)，其中受聘二級(jí)崗4人，三級(jí)崗14人，五級(jí)崗12人，六級(jí)崗14人，七級(jí)崗43人，八級(jí)崗69人，九級(jí)崗68人，十一級(jí)崗30人。

3、完成XX職稱推薦、評(píng)審工作。由于今年職稱評(píng)審工作提前，時(shí)間緊、任務(wù)重，在學(xué)校相關(guān)部門的配合下，我校利用暑假順利的完成了XX年的職稱評(píng)審工作，共推薦正高19人、副高51人、中職27人。

4、完成各種考試報(bào)名及我校專任教師持有教師資格證書統(tǒng)計(jì)工作。

5、完成XX年教師資格認(rèn)定工作，26名教師取得教師資格證。

6、工資、年終獎(jiǎng)、及各種勞資方案的審批與落實(shí)。

7、做好檔案管理工作。嚴(yán)格檔案交接和查檔手續(xù)；規(guī)范對(duì)原有干部檔案管理。

六、自身建設(shè)工作

1、加強(qiáng)人事處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，規(guī)范處務(wù)會(huì)議制度，集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策，努力提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，以“敬業(yè)、高效、和諧、務(wù)實(shí)”的理念做好每一項(xiàng)工作。

2、努力建設(shè)學(xué)習(xí)型處室。堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)人事勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

回顧過去的一年，人事處較好的完成了各項(xiàng)工作，這些都與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視以及各單位、部門的支持、人事處全體同志的共同努力是分不開的。在新的一年里，我們將在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)進(jìn)取、協(xié)作、奉獻(xiàn)精神，努力工作，開拓進(jìn)取，力爭各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

河北科技大學(xué)人事處 XX年12月31日

同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我盡自己的最大努力做了一些工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化思想政治素質(zhì)，當(dāng)好新的角色區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長這一崗位，攤子大，責(zé)任重，要求高。為盡快適應(yīng)這一崗位的要求，我始終保持了良好的精神狀態(tài)。首先，在政治上嚴(yán)格要求自己。能始終堅(jiān)持把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，力求把“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神體現(xiàn)在工作之中，樹立了正確的權(quán)力觀和政績觀，做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。其次，注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。從機(jī)關(guān)到基層，從熟悉的崗位到生疏的崗位，這些對(duì)我來說都是新問題。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，為了盡快進(jìn)入角色，必須要求自己樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，多花一些精力，多用一些業(yè)余時(shí)間，多作一些調(diào)查研究，注重學(xué)習(xí)，周密思考，以勤補(bǔ)絀。半年多來，本人充分利用時(shí)間，不斷強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，盡心盡力地做好本職工作和各項(xiàng)中心工作。次的發(fā)展思路。在9月份的規(guī)劃宣傳月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，全面闡述了城市建設(shè)和管理的具體思路。特別是針對(duì)城市建設(shè)檔次不足、效率不高、速度不快等問題，提出了如何抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓管理的“三抓”工作思路，成為提高路橋城市建設(shè)檔次的有效舉措。面對(duì)任務(wù)重，戰(zhàn)線長，頭緒多的分管工作，能分清輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，集中精力抓落實(shí)。同時(shí)，能合理配置工作力量，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路橋城市規(guī)劃，狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)“立改套”，迎接土地市場治理整頓等工作，并取得了顯著的成效。如：集中力量并征求人大、政協(xié)等各方意見，加快路橋分區(qū)規(guī)劃、城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、遠(yuǎn)東西擴(kuò)規(guī)劃和新行政文化中心等重大規(guī)劃的編制，目前大部分規(guī)劃已基本編制完成，并為民所急，明確了全區(qū)大部分的村民安置點(diǎn)規(guī)劃；強(qiáng)化了路橋松塘、中心大道、馬鋪等三個(gè)入城口的城市設(shè)計(jì)和建設(shè)，全力推進(jìn)遠(yuǎn)東區(qū)塊以世紀(jì)大廈為代表的近30幢高樓建設(shè)；狠抓路橋省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)二期老街修繕和濱海大道等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，目前老街修繕順利推進(jìn)，能在年底前完工，濱海大道能按計(jì)劃在年底建成通車；強(qiáng)化督查，著力“立改套”安置小區(qū)的建設(shè)進(jìn)度，依法快速處理影響小區(qū)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保安置小區(qū)建設(shè)正順利推進(jìn)；加強(qiáng)調(diào)研，全力協(xié)調(diào)，充分維護(hù)村民集體利益，抓好臺(tái)州二期供水樟岙水廠建設(shè)的政策處理工作，目前已上報(bào)土地農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批手續(xù)；動(dòng)員和部署各鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門全力迎接國務(wù)院七部（委）的土地市場治理整頓檢查，期間沒有出現(xiàn)上訪現(xiàn)象，順利通過了檢查驗(yàn)收；提出如何加強(qiáng)國土資源管理的思路，并及時(shí)出臺(tái)政策，強(qiáng)化巡查，加強(qiáng)災(zāi)后建設(shè)管理，加快了村民受災(zāi)房屋的建設(shè)進(jìn)度，有效控制了村民建房亂搭建現(xiàn)象。在人事勞動(dòng)社保工作方面，強(qiáng)化宣傳，出臺(tái)有效措施，全面推進(jìn)社保擴(kuò)面工作，并做好失土農(nóng)民的社保工作，爭取在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的26個(gè)縣市區(qū)中率先完成全覆蓋任務(wù)。同時(shí)，按

照區(qū)委全會(huì)以及分管線各項(xiàng)會(huì)議布置的任務(wù)，結(jié)合創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市建設(shè)，對(duì)確定的工作目標(biāo)，經(jīng)常性組織檢查，通過檢查來督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，都取得了明顯成效。

三、求真務(wù)實(shí)，不斷開拓進(jìn)取注重運(yùn)用馬克思義的立場、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決實(shí)際問題。勤奮敬業(yè)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，不計(jì)個(gè)人得失，不做表面文章，工作任勞任怨，經(jīng)常性地滿負(fù)荷工作。勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新。為提高機(jī)關(guān)辦事效能，出臺(tái)了重大事項(xiàng)掛牌銷項(xiàng)制度；主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，按照行政許可法有關(guān)要求，積極改革原有機(jī)關(guān)弊端，積極清理規(guī)范性文件和有關(guān)事項(xiàng)，如要求事業(yè)單位內(nèi)部人員不準(zhǔn)兼任下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；實(shí)施了機(jī)關(guān)大樓保潔市場化運(yùn)作，積極開展環(huán)衛(wèi)體制改革調(diào)研等。能直面工作難點(diǎn)，不回避矛盾，不上交責(zé)任，從容應(yīng)對(duì)，深入細(xì)致地解決急、難、險(xiǎn)、重問題。如：領(lǐng)導(dǎo)工作組進(jìn)駐路北后蔡村，解決全區(qū)阻礙“立改套”的關(guān)鍵一結(jié)，通過深入細(xì)致的工作，目前已取得一定進(jìn)展；多次約企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部代表談心，耐心細(xì)致地做思想政治工作，很好地處理了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體上訪事件，在9月21日全省300多名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部串聯(lián)上訪中，我區(qū)沒有一名上訪者，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定；多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議，本著公正、公平、公開的原則，有效解決了近六年來上訪不斷的路北馬鋪農(nóng)場建房問題；深入基層調(diào)研，耐心細(xì)致解釋，有效解決了多年來群體性頻繁上訪的“農(nóng)嫁居”問題；多次深入基層現(xiàn)場踏勘，下訪上訪群眾，很好地處理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上訪戶問題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，從而使涉及城建線的信訪事件基本得到處理；注重協(xié)調(diào)，及時(shí)研究，狠抓落實(shí)，妥善處理了峰江街道臺(tái)州南收費(fèi)亭附近幾村在村道設(shè)卡亂收費(fèi)事件；親臨抗臺(tái) 集中制的要求，注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取各種意見；勇于批評(píng)和自我批評(píng)，注重決策的民主化和科學(xué)化，為順利推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況，及時(shí)溝通思想，凝聚人心，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素，形成工作合力。在“四個(gè)多樣化”表現(xiàn)較為突出的路橋，我分管的工作多是權(quán)力較大的部門，容易引發(fā)腐敗問題。我勤記權(quán)力是把雙刃劍，只用其服務(wù)人民的一面，不為自己謀求私利。始終做到堂堂正正做人，清清白白做事，能時(shí)刻自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高自己的思想境界，筑好自己的道德防線、黨紀(jì)防線和國法防線，在思想上對(duì)反腐倡廉做到警鐘長鳴。在工程發(fā)包、土地供給、規(guī)劃安排、人事問題等方面從不以權(quán)謀私，盡量做到集體決策，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。能嚴(yán)格要求親朋眷屬及身邊工作人員，不為他們謀取私利。到路橋后，工作中也有許多不足和問題：一是調(diào)查研究不夠深入，平時(shí)工作在城區(qū)的多，到鎮(zhèn)里少；浮在機(jī)關(guān)應(yīng)付面上事務(wù)多，下基層作深層次調(diào)研時(shí)間少。二是由于工作有個(gè)熟悉過程，對(duì)有些問題過于慎重，增加了決策環(huán)節(jié)，難免會(huì)影響了工作效率。三是對(duì)有些工作要求過細(xì)、過高，難免會(huì)影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足，我將在今后的工作中加以努力改進(jìn)。

來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我盡自己的最大努力做了一些工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化思想政治素質(zhì)，當(dāng)好新的角色 區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長這一崗位，攤子大，責(zé)任重，要求高。為盡快適應(yīng)這一崗位的要求，我始終保持了良好的精神狀態(tài)。首先，在政治上嚴(yán)格要求自己。能始終堅(jiān)持把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，力求把“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神體現(xiàn)在工作之中，樹立了正確的權(quán)力觀和政績觀，做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。其次，注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。從機(jī)關(guān)到基層，從熟悉的崗位到生疏的崗位，這些對(duì)我來說都是新問題。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，為了盡快進(jìn)入角色，必須要求自己樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，多花一些精力，多用一些業(yè)余時(shí)間，多作一些調(diào)查研究，注重學(xué)習(xí)，周密思考，以勤補(bǔ)絀。半年多來，本人充分利用時(shí)間，不斷強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，盡心盡力地做好本職工作和各項(xiàng)中心工作。計(jì)，提高遠(yuǎn)東城市建設(shè)檔次的發(fā)展思路。在9月份的規(guī)劃宣傳月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，全面闡述了城市建設(shè)和管理的具體思路。特別是針對(duì)城市建設(shè)檔次不足、效率不高、速度不快等問題，提出了如何抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓管理的“三抓”工作思路，成為提高路橋城市建設(shè)檔次的有效舉措。面對(duì)任務(wù)重，戰(zhàn)線長，頭緒多的分管工作，能分清輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，集中精力抓落實(shí)。同時(shí)，能合理配置工作力量，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路橋城市規(guī)劃，狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)“立改套”，迎接土地市場治理整頓等工作，并取得了顯著的成效。如：集中力量并征求人大、政協(xié)等各方意見，加快路橋分區(qū)規(guī)劃、城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、遠(yuǎn)東西擴(kuò)規(guī)劃和新行政文化中心等重大規(guī)劃的編制，目前大部分規(guī)劃已基本編制完成，并為民所急，明確了全區(qū)大部分的村民安置點(diǎn)規(guī)劃；強(qiáng)化了路橋松塘、中心大道、馬鋪等三個(gè)入城口的城市設(shè)計(jì)和建設(shè)，全力推進(jìn)遠(yuǎn)東區(qū)塊以世紀(jì)大廈為代表的近30幢高樓建設(shè)；狠抓路橋省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)二期老街修繕和濱海大道等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，目前老街修繕順利推進(jìn)，能在年底前完工，濱海大道能按計(jì)劃在年底建成通車；強(qiáng)化督查，著力“立改套”安置小區(qū)的建設(shè)進(jìn)度，依法快速處理影響小區(qū)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保安置小區(qū)建設(shè)正順利推進(jìn)；加強(qiáng)調(diào)研，全力協(xié)調(diào)，充分維護(hù)村民集體利益，抓好臺(tái)州二期供水樟岙水廠建設(shè)的政策處理工作，目前已上報(bào)土地農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批手續(xù)；動(dòng)員和部署各鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門全力迎接xx七部（委）的土地市場治理整頓檢查，期間沒有出現(xiàn)上訪現(xiàn)象，順利通過了檢查驗(yàn)收；提出如何加強(qiáng)國土資源管理的思路，并及時(shí)出臺(tái)政策，強(qiáng)化巡查，加強(qiáng)災(zāi)后建設(shè)管理，加快了村民受災(zāi)房屋的建設(shè)進(jìn)度，有效控制了村民建房亂搭建現(xiàn)象。在人事勞動(dòng)社保工作方面，強(qiáng)化宣傳，出臺(tái)有效措施，全面推進(jìn)社保擴(kuò)面工作，并做好失土農(nóng)民的社保工作，爭取在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的26個(gè)縣市區(qū)中率先完成全覆蓋任務(wù)。

同時(shí)，按照區(qū)委全會(huì)以及分管線各項(xiàng)會(huì)議布置的任務(wù)，結(jié)合創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市建設(shè)，對(duì)確定的工作目標(biāo)，經(jīng)常性組織檢查，通過檢查來督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，都取得了明顯成效。

三、求真務(wù)實(shí)，不斷開拓進(jìn)取 注重運(yùn)用馬克思義的立場、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決實(shí)際問題。勤奮敬業(yè)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，不計(jì)個(gè)人得失，不做表面文章，工作任勞任怨，經(jīng)常性地滿負(fù)荷工作。勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新。為提高機(jī)關(guān)辦事效能，出臺(tái)了重大事項(xiàng)掛牌銷項(xiàng)制度；主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，按照行政許可法有關(guān)要求，積極改革原有機(jī)關(guān)弊端，積極清理規(guī)范性文件和有關(guān)事項(xiàng)，如要求事業(yè)單位內(nèi)部人員不準(zhǔn)兼任下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；實(shí)施了機(jī)關(guān)大樓保潔市場化運(yùn)作，積極開展環(huán)衛(wèi)體制改革調(diào)研等。能直面工作難點(diǎn)，不回避矛盾，不上交責(zé)任，從容應(yīng)對(duì)，深入細(xì)致地解決急、難、險(xiǎn)、重問題。如：領(lǐng)導(dǎo)工作組進(jìn)駐路北后蔡村，解決全區(qū)阻礙“立改套”的關(guān)鍵一結(jié)，通過深入細(xì)致的工作，目前已取得一定進(jìn)展；多次約企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部代表談心，耐心細(xì)致地做思想政治工作，很好地處理了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體上訪事件，在9月21日全省300多名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部串聯(lián)上訪中，我區(qū)沒有一名上訪者，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定；多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議，本著公正、公平、公開的原則，有效解決了近六年來上訪不斷的路北馬鋪農(nóng)場建房問題；深入基層調(diào)研，耐心細(xì)致解釋，有效解決了多年來群體性頻繁上訪的“農(nóng)嫁居”問題；多次深入基層現(xiàn)場踏勘，下訪上訪群眾，很好地處理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上訪戶問題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，從而使涉

第五篇：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量論文 醫(yī)療保障論文

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量論文醫(yī)療保障論文

試論提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效途徑

[摘要]醫(yī)院是治病救人、呵護(hù)健康、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。醫(yī)療質(zhì)量是一所醫(yī)院存在和發(fā)展的生命線，而醫(yī)療質(zhì)量的提高離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。目前，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，且有不斷增長趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前不和諧的醫(yī)患關(guān)系，更需要我們廣大醫(yī)務(wù)工作者努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，探索提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院 醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量 途徑

醫(yī)院是治病救人、呵護(hù)健康、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。醫(yī)療質(zhì)量是一所醫(yī)院存在和發(fā)展的生命線，而醫(yī)療質(zhì)量的提高離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院只有“以病人為中心”，樹立正確的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，建立高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)節(jié)管理，注重醫(yī)療服務(wù)效果，才能真正為群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，才能提高醫(yī)院的競爭實(shí)力，在醫(yī)療服務(wù)市場競爭中立于不敗之地。針對(duì)當(dāng)前不和諧的醫(yī)患關(guān)系，更需要我們廣大醫(yī)務(wù)工作者努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。筆者認(rèn)為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效途徑主要有以下幾個(gè)方面。

1.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部綜合管理，切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院要不斷提高行政、業(yè)務(wù)管理水平，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)

任性，不斷提高其技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力；不斷引進(jìn)新技術(shù)，開展新的科研項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)新成果盡快轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力；大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次、專業(yè)化的人才，重金獎(jiǎng)勵(lì)在醫(yī)療工作中做出突出成績的醫(yī)療護(hù)理人員。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理和控制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和規(guī)程。要堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，改善服務(wù)態(tài)度，因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，有效緩解老百姓“看病貴”的問題。要依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，減少醫(yī)療安全隱患，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高社會(huì)效益的同時(shí)增加經(jīng)濟(jì)效益。

2.以人為本，為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。樹立“病人第一”的宗旨，從患者的利益出發(fā)，從患者的角度著想，最大限度地滿足患者心理和生理上的需求。要注重服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從醫(yī)護(hù)人員的著裝、語言、表情到病房條件、就醫(yī)環(huán)境、診療水平等，哪怕是小小的一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員要為病人主動(dòng)提供人性化服務(wù)，學(xué)會(huì)察言觀色、靈活應(yīng)變，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记?，以心換心，用真情感染病人，用真愛打動(dòng)患者。醫(yī)院要開通電話、網(wǎng)絡(luò)等多途徑預(yù)約服務(wù)；提供耐心、周到的全程導(dǎo)診服務(wù)；開展醫(yī)護(hù)人員間優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)競賽；制定對(duì)出院病人電話或網(wǎng)絡(luò)定期回訪制度，全力為病人提供親情式、細(xì)微化的人性化服務(wù)，進(jìn)而建立起患者對(duì)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員相互理解與信任的和諧醫(yī)患關(guān)系。

3.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院。要增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)

人員遵紀(jì)守法、廉潔誠信的行醫(yī)意識(shí)，不斷強(qiáng)化“以病人為中心”的職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任教育，強(qiáng)化“仁愛和責(zé)任”的執(zhí)業(yè)理念，將患者的利益放在最高位置上，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化服務(wù)技巧。不斷簡化服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，增設(shè)服務(wù)窗口和人員，讓每個(gè)患者都能得到合理的醫(yī)治。針對(duì)不同患者，要堅(jiān)持合理檢查，嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療規(guī)范，明確基本檢查和基本用藥，防止因常規(guī)藥物濫用和不合理檢查而增加病人負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上防止亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、多收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)減輕人民群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，真正提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全水平，為滿足人民群眾的健康需求提供幫助。

4.完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)的保障體系，降低患者醫(yī)療救治的風(fēng)險(xiǎn)。建立健全覆蓋多種人群，采用多種方式，以保障基本需求為主、兼顧多層次需求，形成制度覆蓋廣泛、保障方式規(guī)范靈活的醫(yī)療保障制度體系。建立健全嚴(yán)格規(guī)范的管理制度、嚴(yán)謹(jǐn)長效的管理方法、便捷有序的管理流程和先進(jìn)高效的管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成科學(xué)簡約、調(diào)控靈敏的醫(yī)療保障管理體系。構(gòu)建協(xié)同配套、保障有力的支持體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展。政府要加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，為醫(yī)院發(fā)展提供穩(wěn)定的財(cái)政保障，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。要堅(jiān)持對(duì)貧困患者的醫(yī)療救助，開設(shè)濟(jì)困病床，減免醫(yī)療費(fèi)用，讓更多的患者得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

5.加強(qiáng)藥品材料的監(jiān)管力度，降低醫(yī)療服務(wù)成本。嚴(yán)格執(zhí)行國家

有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。要減少藥品和衛(wèi)生材料的流通環(huán)節(jié)，降低物資采購成本。加強(qiáng)藥品價(jià)格監(jiān)管和聽證，嚴(yán)禁任何單位以任何名義把藥品的價(jià)格抬高。根據(jù)國家、社會(huì)、個(gè)人承受能力和安全、有效、價(jià)廉的原則，嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵭兴幤氛袠?biāo)定價(jià)，既可保證藥品質(zhì)量，又可降低醫(yī)療服務(wù)成本，還能滿足老百姓的用藥需求。從源頭加強(qiáng)對(duì)藥品和衛(wèi)生材料的價(jià)格監(jiān)管，防止虛高定價(jià)，讓老百姓最終得到實(shí)惠。

6.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)全程監(jiān)督，建立科學(xué)有效的反饋機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員行為的監(jiān)督，保障患者心理及生理全面安全。堅(jiān)持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”，開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作。建立完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)安全分析，努力減少醫(yī)療安全隱患。開設(shè)院長接待日，開通監(jiān)督設(shè)拆電話，定期發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，通過對(duì)病人滿意度、表揚(yáng)或投訴等的調(diào)查，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量體系及時(shí)做出整改措施。特別要有明確的價(jià)格公示和快捷的查詢體系，認(rèn)真搞好價(jià)格監(jiān)督，出院時(shí)給患者提供詳細(xì)的清單。讓患者對(duì)看病過程中的診療、用藥、檢查、費(fèi)用都清楚明白，享受到全程服務(wù)、延伸服務(wù)和超值服務(wù)。

總之，通過強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造醫(yī)院獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，才能增強(qiáng)醫(yī)院的競爭實(shí)力，巍然屹立于醫(yī)療服務(wù)競爭之林。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳富華.思想政治工作要注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（2）.