第一篇：建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)

提升能力抓管理

做好協(xié)調(diào)促發(fā)展

——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司綜合辦公室工作總結(jié)

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，又獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2011，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。2011是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)新突破、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞職代會(huì)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓學(xué)習(xí)、重基礎(chǔ)，提升自身素質(zhì)

古人云：修身、齊家、治國(guó)、平天下。提升自身素質(zhì)，無(wú)論何時(shí)都是成事的基礎(chǔ)。為了能更好地應(yīng)對(duì)辦公室多而雜、繁而冗的事務(wù)，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，上至國(guó)家方針、政策，下至建筑、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，均在我們的涉獵范圍。以期通過(guò)增強(qiáng)自身能力，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)和基層單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一年來(lái)，我們通過(guò)自學(xué)和討論等多種形式既學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)、胡錦濤主席七一講話等重要內(nèi)容，又研讀了《建筑》、《施工企業(yè)管理》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，在擴(kuò)展宏觀視野、提升理論水平的同時(shí)，也增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了文章的含金量。

二、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?！叭k”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。

1、真誠(chéng)為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿(mǎn)地完成了全年的辦文任務(wù)。

“真”是辦文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí)、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是年度、半年度黨、政、工、團(tuán)等各類(lèi)總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書(shū)面材料，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ)，我們都“以真作文、以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門(mén)的參考、基層單位的執(zhí)行提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自?xún)?nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的原則，我們用心編寫(xiě)了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進(jìn)區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進(jìn)行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進(jìn)行了演講，引起了強(qiáng)烈反響。

在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件19份、編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》22期、《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》9期、上報(bào)宣傳報(bào)道信息42條，先后在武進(jìn)政府網(wǎng)、武進(jìn)黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進(jìn)工會(huì)》等媒體上刊登了39條，撰寫(xiě)的論文《武進(jìn)建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進(jìn)建安的品牌強(qiáng)企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了《對(duì)建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐》等調(diào)研論文。此外，還為《武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)特刊》積極準(zhǔn)備文稿，并數(shù)易稿件，最終提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)宣傳材料。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類(lèi)會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、科室政治理論學(xué)習(xí)、黨支部書(shū)記會(huì)議等小規(guī)模會(huì)議，又有大中專(zhuān)生表彰會(huì)、畢業(yè)典禮、公 司總結(jié)大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等大中型會(huì)議。尤其是公司2010年度的總結(jié)大會(huì)，因會(huì)址設(shè)在溧陽(yáng)，而當(dāng)時(shí)又正值年終忙碌期間，為了確保會(huì)議萬(wàn)無(wú)一失，在籌備過(guò)程中，我們多次擠出時(shí)間驅(qū)車(chē)前往溧陽(yáng)，無(wú)論是對(duì)場(chǎng)內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對(duì)食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員“會(huì)開(kāi)得好、飯吃得好、景看得好、覺(jué)睡得好”，從而確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動(dòng)的籌備過(guò)程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫(xiě)了“道德講堂讀本”，同時(shí)多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評(píng)。

3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。

科室是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車(chē)輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車(chē)人員的人身安全。

基層單位是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合 辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展。

可以說(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車(chē)輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。尤其是從7月起，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每位科員可報(bào)銷(xiāo)電話費(fèi)100元/月，為此，我們專(zhuān)門(mén)重新修訂了科室人員手機(jī)費(fèi)登記制度，確保了此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

同時(shí)，我們還做好了其它各類(lèi)資料的管理工作。全年共打印資料260份，簽收來(lái)文110余份，傳閱500余人次，發(fā)送函件80余件，開(kāi)出介紹信70余份。為了確保了用印安全，對(duì)于承諾書(shū)、介紹信、授權(quán)委托書(shū)等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書(shū)案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計(jì)查閱案卷473卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，為工程招投標(biāo)、職稱(chēng)評(píng)定、資質(zhì)申報(bào)等工作提供了有力保障。同時(shí)，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計(jì)發(fā)放規(guī)程2882本。

在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。一是制訂了舞廳、活動(dòng)室、會(huì)議室、健身房、電梯、榮譽(yù)室等公共場(chǎng)所的日常維護(hù)管理制度，定期打掃和開(kāi) 放，給各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的舉辦和職工的休閑娛樂(lè)提供了整潔干凈的場(chǎng)所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將午餐標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上每人提高兩元，食堂人員盡量在菜肴上做了一些調(diào)整，增加了一種粗糧或水果，力求滿(mǎn)足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門(mén)衛(wèi)管理、報(bào)刊雜志、郵件包裹收發(fā)、來(lái)客登記、過(guò)節(jié)物資發(fā)放等一系列后勤工作，尤其是在發(fā)生農(nóng)民工親屬聚眾圍堵公司事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)能夠不懼危險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職干部遠(yuǎn)赴歐洲考察學(xué)習(xí)，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們于出發(fā)之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個(gè)人的表格填寫(xiě)、護(hù)照申請(qǐng)、歐元兌換等準(zhǔn)備工作，并于旅行結(jié)束后及時(shí)做好了后續(xù)工作，如組織面銷(xiāo)、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類(lèi)、優(yōu)質(zhì)工程類(lèi)、項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)類(lèi)資料借用、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查9次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展

“要求再提高、管理再落實(shí)、難點(diǎn)再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人員始終把這二十字箴言牢記心頭，除了做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，辦 公室還做好了群團(tuán)工作、人員培訓(xùn)和高新園區(qū)的廠房租賃、管理等相關(guān)工作，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

1、做好黨建工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。古人云：“人心齊、泰山移”，團(tuán)結(jié)就是力量，穩(wěn)定思想、凝聚人心是企業(yè)發(fā)展的基石，也是黨建工作的重心。一年來(lái)，綜合辦公室按照黨總支“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真做好了黨建工作。一是始終堅(jiān)持黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、發(fā)展黨員表決和公示制、黨員績(jī)效管理目標(biāo)考核制等制度，全年共起草簽訂《黨員績(jī)效考核管理目標(biāo)制》185份，《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》13份，《黨支部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》13份，編發(fā)了《黨建工作管理制度》；二是做好了5名新黨員發(fā)展和8名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正材料，辦理了18名同志的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)；三是按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)56551元；四是做好了黨建工作、工會(huì)工作和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)等臺(tái)賬資料。11月接受了“安康杯”活動(dòng)驗(yàn)收，通過(guò)了區(qū)總工會(huì)對(duì)公司“先進(jìn)工會(huì)”的驗(yàn)收，在年度黨建工作和工會(huì)工作檢查中，獲得了上級(jí)檢查人員的一致好評(píng)；在“學(xué)規(guī)劃 展風(fēng)采 比貢獻(xiàn)”征文比賽中，撰寫(xiě)的《輝煌十一五 展望十二五》一文被常州市總工會(huì)評(píng)為第一名。

2、做好培訓(xùn)工作，提供人才資源。人才是企業(yè)發(fā)展最核心的要素，為了給企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大后勁，綜合辦公室緊緊圍繞公司的人才戰(zhàn)略，通過(guò)自培、送培、委培等多種方式，做好了公司的人才培訓(xùn)工作。同時(shí)，綜合辦公室還積極與其他相關(guān)部門(mén)聯(lián)手，于春節(jié)后舉辦了連續(xù)五期的崗位人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及合同管理中的案例分析、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理案例分析、質(zhì)量通病防治和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新規(guī)范及方案編制方法等，培訓(xùn)800余人次；八月，舉辦了“第二屆大學(xué)生培訓(xùn)班”，內(nèi)容涉及企業(yè)心態(tài)篇、企業(yè)文化篇、職業(yè)生涯規(guī)劃篇、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能篇、常用軟件實(shí)操篇等43門(mén)課程；夏季，還特意利用工地食堂、職工夜校等場(chǎng)所，在農(nóng)民工工作之余聯(lián)手科室安全部門(mén)對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，使其在納涼的同時(shí)學(xué)到了知識(shí)、提升了能力。在未雨綢繆的精密部署和緊鑼密鼓的安排布置下，全年共組織各類(lèi)培訓(xùn)班22期，參培人員2500余人次，申報(bào)國(guó)家系列職稱(chēng)131人，其中已有1人取得高級(jí)職稱(chēng)、68人取得中級(jí)職稱(chēng)、25人取得初級(jí)職稱(chēng)，新注冊(cè)國(guó)家一級(jí)建造師4人，二級(jí)建造師13人。九月份，組織安排了部分分公司及科室人員共計(jì)77人參加了安全員培訓(xùn)和考試，并于考 前兩天將人員送至金壇參加集中培訓(xùn)，最終有75人通過(guò)了考試。全年共考取安全員137名，同時(shí)做好了123名安全員延期復(fù)審工作，并組織報(bào)考勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員12人。尤其是目前的安全員延期復(fù)審工作，要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試和省、市兩級(jí)申報(bào)、審核等繁瑣步驟，工作量很大，綜合辦人員加班加點(diǎn)、細(xì)心細(xì)致，最終完成了全部任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供了寶貴的人才資源。

3、做好高新區(qū)廠房及閑置房管理工作，增加公司效益。2011年，由于國(guó)家宏觀調(diào)控力度加大，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，高新區(qū)招商引資工作也受到了一定的影響，廠房出租形勢(shì)不如2010年。一年來(lái)，我們創(chuàng)新思路、迎難而上，狠抓廠房的招租和管理工作，力爭(zhēng)使高新區(qū)廠房發(fā)揮最大效益。通過(guò)努力，園區(qū)管理工作取得了一定的成績(jī)。一是繼續(xù)做好園區(qū)廠房租賃管理工作。由于玉柴、益茂等租賃廠房面積較大的企業(yè)部分廠房租期已到，退出空余廠房面積達(dá)到1.3萬(wàn)m2，為使空余廠房盡早出租，我們一方面與高新區(qū)招商局緊密溝通，掌握信息，努力引進(jìn)新企業(yè)，另一方面做好退租企業(yè)思想工作，說(shuō)服其繼續(xù)租賃。一年來(lái)，新引進(jìn)企業(yè)2家，入駐園區(qū)企業(yè)總數(shù)已達(dá)8家，益茂退租的廠房（5800m2）目前仍無(wú)期限續(xù)租。截止12月底，尚有3900m2空余廠房未出租，出租率達(dá)94%。值得一提的是，物業(yè)行政樓竣工3年多來(lái)，一直無(wú)人問(wèn)津，今年我們抓住機(jī)遇，成功將其二層樓面（1200m2）出租。全年收取房租金633.5萬(wàn)元，比去年減少了75萬(wàn)元（原因是玉柴退租和益茂調(diào)整租金支付辦法），收取物業(yè)費(fèi)10.27萬(wàn)元及其它費(fèi)用1.5萬(wàn)元。二是加強(qiáng)園區(qū)管理和環(huán)境整治。我們認(rèn)真配合高新區(qū)做好園區(qū)安全、保衛(wèi)工作，積極開(kāi)展“百日安全”活動(dòng)，并定期進(jìn)行安全檢查，全年未發(fā)生治安案件和安全生產(chǎn)事故。對(duì)租賃戶(hù)報(bào)修項(xiàng)目及時(shí)安排人員維修，確保不影響企業(yè)生產(chǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境整治，園區(qū)公共部位專(zhuān)人清掃，園區(qū)綠化專(zhuān)人維護(hù)，對(duì)輕工車(chē)間部分剝落外墻和部分漏水天溝進(jìn)行了維修，疏通了部分下水管道，園區(qū)面貌進(jìn)一步改善，客戶(hù)滿(mǎn)意度也進(jìn)一步提高。三是做好園區(qū)用電管理和水電費(fèi)收取工作。根據(jù)園區(qū)用戶(hù)用電情況，及時(shí)做好變壓器停臺(tái)申報(bào)工作，按月抄見(jiàn)用戶(hù)水電表，并收取水電費(fèi)。12月份，我們還根據(jù)國(guó)家電價(jià)調(diào)整通知及園區(qū)企業(yè)用電情況，測(cè)算各企業(yè)電價(jià)調(diào)整幅度，及時(shí)通知各企業(yè)，并做好解釋工作，基本得到了各企業(yè)的支持。全年共收取水電費(fèi)420.21萬(wàn)元（物業(yè)、泵房、門(mén)衛(wèi)用水用電未計(jì)），支出水電費(fèi)約374 萬(wàn)元（12月份水、電費(fèi)支出按11月份數(shù)據(jù)預(yù)估），水電費(fèi)一項(xiàng)全年就增收46萬(wàn)元。四是做好公司其它基地閑置房的租賃管理工作，西園村、新閘、廟灣村等處閑置房屋已得到充分利用，最大限度地為公司增加了收益。

一年來(lái)，綜合辦公室全體人員兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮助手作用，協(xié)調(diào)科室工作，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。然而，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但對(duì)照耿總“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求，我們?nèi)源嬖谝恍┐倪M(jìn)之處：一是對(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，速度上有待于進(jìn)一步提高；二是發(fā)揮綜合辦協(xié)調(diào)職能方面還做得不到位；三是崗位人員業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和掌握上不全面。

二〇一二年工作重點(diǎn)：

二〇一二年是公司跨越發(fā)展的推進(jìn)年，也是實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)的關(guān)鍵年。新的一年，我們將認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力；

2、要多同各部門(mén)溝通，了解各部門(mén)的信息動(dòng)態(tài)，加大綜合辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，提高辦事效率；

3、要認(rèn)真做好特級(jí)資質(zhì)申報(bào)、二屆五次職代會(huì)、黨總支部換屆選舉、新辦公大樓搬遷的相關(guān)準(zhǔn)備工作；

4、要加大對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)力度，運(yùn)用各種手段，多考一些建造師資格證。彈指間，又一載春秋。即將過(guò)去的二○一一年，對(duì)綜合辦公室全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實(shí)、喜悅的一年。展望二○一二年，我們斗志昂揚(yáng)、整裝待發(fā)，立志用努力挑起重?fù)?dān)，用拼搏助飛發(fā)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越再作貢獻(xiàn)、再立新功！

第二篇：2015建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)及2016年工作思路

立足崗位講奉獻(xiàn)

精益求精提效能 ——2015綜合辦公室工作總結(jié)

2015年是公司應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。一年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力、行業(yè)前進(jìn)的阻力、公司紛繁的事務(wù)，綜合辦公室作為聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外的樞紐部門(mén)，全體人員不畏苦、不怕難，兢兢業(yè)業(yè)、立足崗位，盡心盡職地做好了年內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)，為企業(yè)在逆境中保持穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量。

一、反映特色，撰寫(xiě)好各類(lèi)材料

材料寫(xiě)作是綜合辦公室的主要工作之一，一年來(lái)，我們堅(jiān)持“用文字展現(xiàn)特色、用材料打響品牌”的思路，全年共完成總結(jié)報(bào)告、股東會(huì)報(bào)告、職代會(huì)報(bào)告、省、市、區(qū)各級(jí)座談會(huì)發(fā)言材料，以及各類(lèi)歡迎詞、賀詞等共26篇，編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》10期，《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》8期，上報(bào)信息18條，被各級(jí)各類(lèi)媒體轉(zhuǎn)載錄用30余篇次。同時(shí)，下發(fā)黨建和行政文件共59份，保證了各類(lèi)通知和精神的有效傳達(dá)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們還協(xié)助武進(jìn)區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(huì)做好了每期《武進(jìn)建筑》報(bào)的核稿工作。此外，我們認(rèn)真收集材料、分類(lèi)匯總，編寫(xiě)了《企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)》手冊(cè)，全面總結(jié)回顧了公司近幾年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)與成果。

二、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，統(tǒng)籌好各類(lèi)會(huì)議

按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的辦會(huì)思路，我們針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)和需求，認(rèn)真做好各次會(huì)議的籌備工作。年終總結(jié)大會(huì)前，我們多次往返公司與會(huì)場(chǎng)，布置場(chǎng)地、調(diào)整座位、安排用餐、分配住宿，并給每個(gè)基層單位分發(fā)會(huì)議通知、行車(chē)路線、注意事項(xiàng)等，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行；職代會(huì)前，做好材料匯編、獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)狀訂做，并明確會(huì)議流程，供領(lǐng)導(dǎo)敲定；每月的生產(chǎn)會(huì)，我們提前擺放席卡，分放材料，根據(jù)需求提前準(zhǔn)備好放映電腦，并堅(jiān)持會(huì)前兩次短信通知參會(huì)人員。今年還是黨總支的換屆之年，會(huì)前，我們認(rèn)真準(zhǔn)備選票、簽到表、黨旗、背景音樂(lè)、投票箱等，并多次與各支部聯(lián)系，明確參會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)。會(huì)中，我們做好跟蹤服務(wù)，遇到特殊情況及時(shí)處理。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共辦好各類(lèi)會(huì)議30余次。特別是10月份，淮安市建筑行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)在公司召開(kāi)，為做好接待工作，展現(xiàn)公司風(fēng)貌，我們會(huì)前多次與淮安方面聯(lián)系，確定參會(huì)人員，詳細(xì)告知路線，并根據(jù)會(huì)議需要，與九洲花園項(xiàng)目部聯(lián)系觀摩現(xiàn)場(chǎng)事宜，與武進(jìn)區(qū)協(xié)會(huì)聯(lián)系參觀淹城事宜，與酒店聯(lián)系用餐及住宿事宜，熱情周到的服務(wù)得到了參會(huì)人員的一致好評(píng)。

三、發(fā)揮職能，處理好各類(lèi)事務(wù)

綜合辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎，一年來(lái)，辦公室全體人員圍繞做好辦公室工作的共同目標(biāo)，分工不分家，圓滿(mǎn)做好了年內(nèi)各項(xiàng)工作。

1、完善內(nèi)部管理。我們始終牢記耿總的“快準(zhǔn)細(xì)嚴(yán)”四字要求，一是繼續(xù)堅(jiān)持公務(wù)車(chē)輛管理制度、車(chē)輛耗油登記制度、公務(wù)車(chē)輛運(yùn)行、維修、年審登記制度，科室人員手機(jī)費(fèi)、汽車(chē)修理費(fèi)登記制度、來(lái)客用餐登記制度、耗材使用登記制度、香煙領(lǐng)用登記制度、物資領(lǐng)用登記制度等等，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。全年購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備（）元，耗材（）元，辦公用品（）元。二是加強(qiáng)文件、印信和印章管理。全年簽收來(lái)文120余份，傳閱450余人次，開(kāi)出介紹信60余份，雕刻印章20枚。同時(shí)，還積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好了基層單位和項(xiàng)目部印章的收繳工作、《印章使用承諾書(shū)》的簽字和《蓋章登記薄》的發(fā)放工作，累計(jì)共收繳印章（）枚。對(duì)于收繳的印章，我們都逐一進(jìn)行登記，分類(lèi)保存，在各基層單位和項(xiàng)目部需要用印時(shí)，都認(rèn)真向有關(guān)部門(mén)核實(shí)后蓋印，保障了用印的安全。三是做好檔案管理，全年文件歸檔率100%，整理文書(shū)案卷12卷、工程檔案246卷、借閱124人次，累計(jì)查閱案卷583余卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，建造師借用20人次，發(fā)放規(guī)范圖集228本，發(fā)放工程造價(jià)信息852本。四是做好資質(zhì)管理，辦理了集團(tuán)公司及25個(gè)基層單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及代碼證的網(wǎng)上年檢手續(xù)，按要求做好新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)工作，辦好了新設(shè)立的綠色建筑分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及代碼證及省級(jí)管理信息系統(tǒng)相關(guān)人員的入庫(kù)手續(xù)，做好了公司技術(shù)中心相關(guān)資料收集工作，并根據(jù)住建部發(fā)布的新的資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主要人員進(jìn)行了摸底排查。五是做好考勤手機(jī)的辦理、發(fā)放和登記管理工作，全年共辦理考勤手機(jī)（）個(gè)。在使用過(guò)程中，對(duì)于無(wú)通話記錄、機(jī)卡分離等異?，F(xiàn)象，及時(shí)通知相關(guān)人員，確保手機(jī)考勤工作順利進(jìn)行。六是認(rèn)真做好后勤工作。有領(lǐng)導(dǎo)或合作伙伴考察時(shí)，我們提前布置好榮譽(yù)室，準(zhǔn)備好茶水、企業(yè)宣傳片等，有宴請(qǐng)時(shí)安排服務(wù)人員，確保了接待工作圓滿(mǎn)進(jìn)行，全年共接待來(lái)客用餐（）次。七是食堂人員嚴(yán)把食品進(jìn)場(chǎng)關(guān)，確保食品安全，并不斷嘗試新菜品。特別是有招待任務(wù)時(shí)，食堂人員能經(jīng)常調(diào)整菜肴花樣，做到集美觀、美味與一體，為提高領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)的質(zhì)量作出了努力。八是駕駛班人員隨叫隨到，平時(shí)認(rèn)真做好車(chē)輛的保潔和保養(yǎng)工作，保證了領(lǐng)導(dǎo)及其他因公出行人員的高效、安全用車(chē)。九是平時(shí)，我們還對(duì)各辦公室的飲水機(jī)、空調(diào)、燈及公共場(chǎng)所的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，王小錢(qián)同志基本每天上班都到各樓層查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。今年我們還督促物業(yè)做好了辦公大樓10、12、13樓三處破裂幕墻的警示及更換工作。每天中午用餐時(shí)，堅(jiān)持在大廳電子屏上播放溫馨提示、養(yǎng)生知識(shí)、重要通知等內(nèi)容，營(yíng)造了良好的文明環(huán)境。十是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。張紅玲同志從新辦公大樓調(diào)至西園村，每天踏踏實(shí)實(shí)工作，毫無(wú)怨言。小陳和小彭兩位同志，也是起早貪黑，任勞任怨，每天都堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)上班前就做好保潔工作，為領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造了舒適的辦公環(huán)境，并認(rèn)真做好了各種會(huì)議的茶水服務(wù)和會(huì)議室的清潔衛(wèi)生工作。

2、做好外部協(xié)調(diào)。我們充分認(rèn)識(shí)到綜合辦公室的窗口形象，堅(jiān)持主動(dòng)高效的原則，認(rèn)真做好各項(xiàng)對(duì)外協(xié)調(diào)工作。一是做好了企業(yè)榮譽(yù)的入庫(kù)。對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目獲得的榮譽(yù)，除了進(jìn)行登記、匯總外，還及時(shí)錄入“三合一”信用管理平臺(tái)，全年共錄入各類(lèi)榮譽(yù)32條，并定期攜帶原件前往市、區(qū)建管處審核，為提升企業(yè)信用分做出了努力。二是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)和宣傳材料的發(fā)放，各類(lèi)榮譽(yù)的借用、標(biāo)書(shū)蓋章和“三合一”平臺(tái)的信息維護(hù)等工作。三是攜手安全處、質(zhì)量處等部門(mén)認(rèn)真做好了貫標(biāo)復(fù)審工作。四是協(xié)助與各基層單位簽訂了《經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)》。五是堅(jiān)持為企業(yè)多創(chuàng)榮譽(yù)，年內(nèi)做好了全國(guó)建筑業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)、江蘇省建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性百?gòu)?qiáng)企業(yè)、常州市星級(jí)企業(yè)、武進(jìn)區(qū)和諧文化建設(shè)星級(jí)企業(yè)、武進(jìn)區(qū)先進(jìn)基層黨組織及楊建棟同志“最美武進(jìn)人”等榮譽(yù)的申報(bào)工作。截至目前，全國(guó)建筑業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)、江蘇省建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性百?gòu)?qiáng)企業(yè)和武進(jìn)區(qū)先進(jìn)基層黨組織已經(jīng)獲批并下發(fā)獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)狀。

3、搞好黨群工作。公司的黨建工作一直是區(qū)住建系統(tǒng)中的標(biāo)桿，一年來(lái)，我們本著做細(xì)本職工作，放大品牌優(yōu)勢(shì)的原則，繼續(xù)保證了公司黨建工作的標(biāo)桿地位。一是堅(jiān)持黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、發(fā)展黨員表決和公示制、黨員績(jī)效管理目標(biāo)考核責(zé)任制等各項(xiàng)制度，全年共起草簽訂《黨員績(jī)效考核管理目標(biāo)制》195份，《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》11份，《黨支部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》11份。二是做好黨員發(fā)展、變動(dòng)及支部調(diào)整的材料準(zhǔn)備工作，全年共發(fā)展新黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名，辦理了10名黨員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)60780元，并按照黨總支的部署，做好了撤銷(xiāo)城東分公司黨支部和將原支部黨員并入其他支部的工作。三是克服時(shí)間緊、任務(wù)重的因素，加班加點(diǎn)，查閱檔案，在短短十天的時(shí)間內(nèi)，做好了全公司190名黨員的信息排查和匯總統(tǒng)計(jì)工作。工會(huì)還認(rèn)真做好了退休老同志的糾紛調(diào)解工作，并為職工辦理了528張工會(huì)服務(wù)卡。在年底局住建系統(tǒng)考核中，憑借整齊有序、內(nèi)容翔實(shí)、形式多樣的臺(tái)賬資料，獲得了初評(píng)分黨建110分，工會(huì)112.5分的優(yōu)異成績(jī)，得到了上級(jí)考核人員的高度評(píng)價(jià)。

4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我們按照公司“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略部署，通過(guò)自培、送培、委培等多種形式，大力推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共組織各類(lèi)培訓(xùn)班15期，參培人員2096人次，申報(bào)國(guó)家系列職稱(chēng)23人，其中已有180人取得中級(jí)職稱(chēng)、357人取得初級(jí)職稱(chēng)。組織建造師繼續(xù)教育6人，特殊工種復(fù)審118人，組織報(bào)考一級(jí)建造師36人，消防工程師27人，造價(jià)員初、中級(jí)60人，二級(jí)建造師50人，新注冊(cè)國(guó)家一級(jí)建造師15人，二級(jí)建造師12人，考取安全員35名，做好了127名安全員延期復(fù)審工作。辦理三類(lèi)人員調(diào)出32人，注銷(xiāo)21人，崗位人員信息及單位名稱(chēng)變更150余人。

一年來(lái)，綜合辦公室全體人員始終心系全局、從小做起，既講原則又講風(fēng)格，共同努力相互配合，確保了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。在工作之余，我們還堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，讀書(shū)看報(bào)，增長(zhǎng)知識(shí)，提升綜合素質(zhì)。但對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)及其他單位同部門(mén)相比，我們?nèi)源嬖谝恍┐倪M(jìn)之處，如做事積極性還不夠，工作方式較為單一等，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

二〇一六年工作重點(diǎn)

2016年是“十三五”的開(kāi)局之年，新的一年，挑戰(zhàn)更大、困難更多、形勢(shì)也更嚴(yán)峻。但綜合辦公室全體人員將繼續(xù)堅(jiān)定發(fā)展信心，立足本職崗位，重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)；二是繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好“三辦”工作；三是繼續(xù)做好與各兄弟單位、各部門(mén)的溝通聯(lián)系工作，以自身工作效能的提升，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

工作建議： 2015即將過(guò)去，放眼2016，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)在董事會(huì)周?chē)?，以更加?jiān)定的發(fā)展信心、更加明確的發(fā)展思路、更加充足的發(fā)展勁頭，立足崗位，做好工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三篇：建筑企業(yè)辦公室工作總結(jié)

篇一：建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié) 提升能力抓管理做好協(xié)調(diào)促發(fā)展

——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司綜合辦公室工作總結(jié)

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，又獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2011，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。2011是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)新突破、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞職代會(huì)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓學(xué)習(xí)、重基礎(chǔ)，提升自身素質(zhì)

二、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。

1、真誠(chéng)為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿(mǎn)地完成了全年的辦文任務(wù)?！罢妗笔寝k文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí)、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是、半黨、政、工、團(tuán)等各類(lèi)總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書(shū)面材料，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ)，我們都“以真作文、以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門(mén)的參考、基層單位的執(zhí)行提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自?xún)?nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的原則，我們用心編寫(xiě)了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進(jìn)區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進(jìn)行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進(jìn)行了演講，引起了強(qiáng)烈反響。

在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件19份、編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》22期、《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》9期、上報(bào)宣傳報(bào)道信息42條，先后在武進(jìn)政府網(wǎng)、武進(jìn)黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進(jìn)工會(huì)》等媒體上刊登了39條，撰寫(xiě)的論文《武進(jìn)建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進(jìn)建安的品牌強(qiáng)企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了《對(duì)建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐》等調(diào)研論文。此外，還為《武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)特刊》積極準(zhǔn)備文稿，并數(shù)易稿件，最終提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)宣傳材料。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類(lèi)會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、科室政治理論學(xué)習(xí)、黨支部書(shū)記會(huì)議等小規(guī)模會(huì)議，又有大中專(zhuān)生表彰會(huì)、畢業(yè)典禮、公司總結(jié)大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等大中型會(huì)議。尤其是公司2010的總結(jié)大會(huì)，因會(huì)址設(shè)在溧陽(yáng)，而當(dāng)時(shí)又正值年終忙碌期間，為了確保會(huì)議萬(wàn)無(wú)一失，在籌備過(guò)程中，我們多次擠出時(shí)間驅(qū)車(chē)前往溧陽(yáng)，無(wú)論是對(duì)場(chǎng)內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對(duì)食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員“會(huì)開(kāi)得好、飯吃得好、景看得好、覺(jué)睡得好”，從而確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動(dòng)的籌備過(guò)程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫(xiě)了“道德講堂讀本”，同時(shí)多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評(píng)。

3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障?？剖沂瞧髽I(yè)的中堅(jiān)力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車(chē)輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車(chē)人員的人身安全?；鶎訂挝皇乔趧诘乃?，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展。可以說(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車(chē)輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。尤其是從7月起，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每位科員可報(bào)銷(xiāo)電話費(fèi)100元/月，為此，我們專(zhuān)門(mén)重新修訂了科室人員手機(jī)費(fèi)登記制度，確保了此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還做好了其它各類(lèi)資料的管理工作。全年共打印資料260份，簽收來(lái)文110余份，傳閱500余人次，發(fā)送函件80余件，開(kāi)出介紹信70余份。為了確保了用印安全，對(duì)于承諾書(shū)、介紹信、授權(quán)委托書(shū)等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書(shū)案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計(jì)查閱案卷473卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，為工程招投標(biāo)、職稱(chēng)評(píng)定、資質(zhì)申報(bào)等工作提供了有力保障。同時(shí)，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計(jì)發(fā)放規(guī)程2882本。

在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。一是制訂了舞廳、活動(dòng)室、會(huì)議室、健身房、電梯、榮譽(yù)室等公共場(chǎng)所的日常維護(hù)管理制度，定期打掃和開(kāi)放，給各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的舉辦和職工的休閑娛樂(lè)提供了整潔干凈的場(chǎng)所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將午餐標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上每人提高兩元，食堂人員盡量在菜肴上做了一些調(diào)整，增加了一種粗糧或水果，力求滿(mǎn)足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門(mén)衛(wèi)管理、報(bào)刊雜志、郵件包裹收發(fā)、來(lái)客登記、過(guò)節(jié)物資發(fā)放等一系列后勤工作，尤其是在發(fā)生農(nóng)民工親屬聚眾圍堵公司事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)能夠不懼危險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職干部遠(yuǎn)赴歐洲考察學(xué)習(xí)，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們于出發(fā)之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個(gè)人的表格填寫(xiě)、護(hù)照申請(qǐng)、歐元兌換等準(zhǔn)備工作，并于旅行結(jié)束后及時(shí)做好了后續(xù)工作，如組織面銷(xiāo)、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類(lèi)、優(yōu)質(zhì)工程類(lèi)、項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)類(lèi)資料借用、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查9次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展

“要求再提高、管理再落實(shí)、難點(diǎn)再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人員始終把這二十字箴言牢記心頭，除了做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，辦篇二：建筑公司辦公室年終工作總結(jié)

2010年年終工作總結(jié)

翻過(guò)2010年最后一頁(yè)，我感慨萬(wàn)千，作為**人我很驕傲，但也充滿(mǎn)壓力。加入公司兩年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我從一個(gè)心高氣傲沒(méi)有定力的年輕小伙子慢慢成長(zhǎng)成為一個(gè)成熟而又忠實(shí)的公司員工。我沒(méi)有過(guò)人的特長(zhǎng)，也沒(méi)有優(yōu)越的才能，但我擁有年輕而積極上進(jìn)的心，從不懂到懂，不會(huì)到會(huì)，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到業(yè)務(wù)嫻熟。過(guò)去的一年，我認(rèn)真總結(jié)不足，一一對(duì)照努力改正，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和自我提高，已基本勝任行政部的工作。回顧這一年，辦公室工作依然瑣碎，但我基本上做到了繁而不亂，有章有條。人的成長(zhǎng)不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動(dòng)力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿(mǎn)，然而離公司發(fā)展需要和整體目標(biāo)計(jì)劃相差還有一段距離，在這里，我簡(jiǎn)要總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

年初，同各個(gè)部門(mén)一樣，我定立了工作目標(biāo)，資質(zhì)管理、員工培訓(xùn)，安全資料完善，特別是二級(jí)建造師考試都是幾項(xiàng)重要工作，都基本上完成了計(jì)劃。2010年除日常上傳下達(dá)、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓(xùn)等基本行政事務(wù)外，我積極完成各部門(mén)配套工作，如招投標(biāo)信息搜集、報(bào)名及招投標(biāo)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目部資料的補(bǔ)充完善、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語(yǔ)的制作宣傳，租賃站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)人積極配合，切實(shí)做到了后勤人員為一線服務(wù)的宗旨。10年做了以下具體工作

1、完成員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。其中職稱(chēng)新申辦7人，初級(jí)升中級(jí)3人，爆破作業(yè)培訓(xùn)取證2人，安全員等崗位培訓(xùn)取證4人，11人參加安全考核并取得資格證，16人報(bào)考二級(jí)建造師，其中4人通過(guò)考試，1人公路專(zhuān)業(yè)增項(xiàng)考試合格。2人報(bào)考一級(jí)建造師，45人參加職稱(chēng)繼續(xù)教育，6人參加《建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范》培訓(xùn)，2人參加廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件學(xué)習(xí)，4人參加特種作業(yè)培訓(xùn)并取得考試合格證書(shū)，1人參加城建檔案資料員培訓(xùn)，1人通過(guò)自學(xué)考取西安交通大學(xué)工程碩士，全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)104人次?，F(xiàn)已做到了全員都有職稱(chēng)和資格證。招聘新員工、老員工繼續(xù)教育不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)是人力資源需求，也是公司發(fā)展的需求。知識(shí)就是力量，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有陸續(xù)引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能不斷給公司注入新鮮血液，使集體時(shí)刻充滿(mǎn)活力，蓬勃向上。

2、完成了員工信息采集卡登記備案，并存檔。協(xié)助總經(jīng)理行政部長(zhǎng)進(jìn)行招聘工作。

3、完成兩人二級(jí)建造師注冊(cè)，其中一人已取得注冊(cè)證書(shū)；

4、完成政府、學(xué)校、公安等系統(tǒng)工程招投標(biāo)報(bào)名并參與招投標(biāo)活動(dòng)，參與標(biāo)書(shū)編制等工作。辦理中標(biāo)通知書(shū)、施工許可證等手續(xù)。

5、完成11人安全證書(shū)考試取證，完善安全資料并于年底上報(bào)延期資料。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，自工作以來(lái)，個(gè)人能力有限，有過(guò)工作失誤，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求進(jìn)步。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在公司這個(gè)融洽的大家庭，能為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為每一位同事服務(wù)是我的義務(wù)。辦公室工作無(wú)小事，爭(zhēng)取做到大事誤不了小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，從內(nèi)向自閉走向開(kāi)朗大方，老天對(duì)每個(gè)人都是公平的，只有積極向上，珍惜機(jī)會(huì)，努力工作才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們不是國(guó)家機(jī)關(guān)單位，不會(huì)去喊高調(diào)，只求務(wù)實(shí)，把精力充分用在工作上，學(xué)習(xí)上。不談無(wú)私奉獻(xiàn)，只求珍惜工作機(jī)會(huì)，努力工作，無(wú)愧公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，無(wú)愧自己的良心。懷著不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，回報(bào)公司，珍惜機(jī)會(huì)，提升自身，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的思想，腳踏實(shí)地去工作。

在過(guò)去的工作中，我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，我堅(jiān)持我努力克服困難，糾正不足。遇事先想后做，鍛煉自己的獨(dú)立思考的思維，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作分輕重緩急及時(shí)完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及時(shí)完成，仍有一些拖沓，在新的一年我將以更加飽滿(mǎn)的熱情繼續(xù)用心工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的支持。2011年工作計(jì)劃

1、完成年初既定目標(biāo)任務(wù)，完成資質(zhì)升級(jí)工作。

2、考取b類(lèi)安全考核證書(shū)，升取中級(jí)職稱(chēng)，條件允許的話報(bào)考造價(jià)員資格考試及專(zhuān)升本建筑專(zhuān)業(yè)。

3、繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道的招投標(biāo)信息，加強(qiáng)信息的獲取。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事。新年伊始，公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理已就2011年工作做了具體計(jì)劃和部署，作為部門(mén)和個(gè)人將以總體安排為前提，細(xì)化工作，努力完成工作任務(wù)，以最熱情的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，竭盡全力付諸于公司的發(fā)展大計(jì)。謝謝大家。

2011年2月12日篇三：建筑公司辦公室人員2014年終工作總結(jié) 2014年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已是2015年了，2014年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。2014年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等大量的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成2014黨費(fèi)收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：2014年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；aa重守證書(shū)的年審，aaa重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁(yè)，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱(chēng)申報(bào)工作：完成2014年一建考試報(bào)名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名）、二建考試報(bào)名（xx新考生，xx名增項(xiàng)）及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜；造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名；地方、國(guó)家職稱(chēng)申報(bào)工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫(xiě)錯(cuò)誤了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。

總結(jié)人：xxx 2015年xx月xx日

第四篇：建筑企業(yè)辦公室工作總結(jié)

提升能力抓管理 做好協(xié)調(diào)促發(fā)展 ——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司綜合辦公室工作總結(jié)

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，又獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2011，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。2011是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)新突破、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞職代會(huì)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓學(xué)習(xí)、重基礎(chǔ)，提升自身素質(zhì) 古人云：修身、齊家、治國(guó)、平天下。提升自身素質(zhì)，無(wú)論何時(shí)都是成事的基礎(chǔ)。為了能更好地應(yīng)對(duì)辦公室多而雜、繁而冗的事務(wù)，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，上至國(guó)家方針、政策，下至建筑、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，均在我們的涉獵范圍。以期通過(guò)增強(qiáng)自身能力，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)和基層單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來(lái)，我們通過(guò)自學(xué)和討論等多種形式既學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)、胡錦濤主席七一講話等重要內(nèi)容，又研讀了《建筑》、《施工企業(yè)管理》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，在擴(kuò)展宏觀視野、提升理論水平的同時(shí)，也增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了文章的含金量。

二、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?！叭k”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。

1、真誠(chéng)為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿(mǎn)地完成了全年的辦文任務(wù)?！罢妗笔寝k文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí)、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是、半黨、政、工、團(tuán)等各類(lèi)總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書(shū)面材料，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ)，我們都“以真作文、以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門(mén)的參考、基層單位的執(zhí)行提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自?xún)?nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的原則，我們用心編寫(xiě)了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進(jìn)區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進(jìn)行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進(jìn)行了演講，引起了強(qiáng)烈反響。在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件19份、編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》22期、《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》9期、上報(bào)宣傳報(bào)道信息42條，先后在武進(jìn)政府網(wǎng)、武進(jìn)黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進(jìn)工會(huì)》等媒體上刊登了39條，撰寫(xiě)的論文《武進(jìn)建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進(jìn)建安的品牌強(qiáng)企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了《對(duì)建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐》等調(diào)研論文。此外，還為《武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)特刊》積極準(zhǔn)備文稿，并數(shù)易稿件，最終提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)宣傳材料。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類(lèi)會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、科室政治理論學(xué)習(xí)、黨支部書(shū)記會(huì)議等小規(guī)模會(huì)議，又有大中專(zhuān)生表彰會(huì)、畢業(yè)典禮、公

司總結(jié)大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等大中型會(huì)議。尤其是公司2010的總結(jié)大會(huì)，因會(huì)址設(shè)在溧陽(yáng)，而當(dāng)時(shí)又正值年終忙碌期間，為了確保會(huì)議萬(wàn)無(wú)一失，在籌備過(guò)程中，我們多次擠出時(shí)間驅(qū)車(chē)前往溧陽(yáng)，無(wú)論是對(duì)場(chǎng)內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對(duì)食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員“會(huì)開(kāi)得好、飯吃得好、景看得好、覺(jué)睡得好”，從而確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動(dòng)的籌備過(guò)程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫(xiě)了“道德講堂讀本”，同時(shí)多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評(píng)。

3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。

科室是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車(chē)輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車(chē)人員的人身安全。

基層單位是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合 辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展。

可以說(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車(chē)輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。尤其是從7月起，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每位科員可報(bào)銷(xiāo)電話費(fèi)100元/月，為此，我們專(zhuān)門(mén)重新修訂了科室人員手機(jī)費(fèi)登記制度，確保了此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

同時(shí)，我們還做好了其它各類(lèi)資料的管理工作。全年共打印資料260份，簽收來(lái)文110余份，傳閱500余人次，發(fā)送函件80余件，開(kāi)出介紹信70余份。為了確保了用印安全，對(duì)于承諾書(shū)、介紹信、授權(quán)委托書(shū)等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書(shū)案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計(jì)查閱案卷473卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，為工程招投標(biāo)、職稱(chēng)評(píng)定、資質(zhì)申報(bào)等工作提供了有力保障。同時(shí)，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計(jì)發(fā)放規(guī)程2882本。在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。一是制訂了舞廳、活動(dòng)室、會(huì)議室、健身房、電梯、榮譽(yù)室等公共場(chǎng)所的日常維護(hù)管理制度，定期打掃和開(kāi) 放，給各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的舉辦和職工的休閑娛樂(lè)提供了整潔干凈的場(chǎng)所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將午餐標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上每人提高兩元，食堂人員盡量在菜肴上做了一些調(diào)整，增加了一種粗糧或水果，力求滿(mǎn)足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門(mén)衛(wèi)管理、報(bào)刊雜志、郵件包裹收發(fā)、來(lái)客登記、過(guò)節(jié)物資發(fā)放等一系列后勤工作，尤其是在發(fā)生農(nóng)民工親屬聚眾圍堵公司事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)能夠不懼危險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職干部遠(yuǎn)赴歐洲考察學(xué)習(xí)，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們于出發(fā)之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個(gè)人的表格填寫(xiě)、護(hù)照申請(qǐng)、歐元兌換等準(zhǔn)備工作，并于旅行結(jié)束后及時(shí)做好了后續(xù)工作，如組織面銷(xiāo)、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類(lèi)、優(yōu)質(zhì)工程類(lèi)、項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)類(lèi)資料借用、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查9次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展 “要求再提高、管理再落實(shí)、難點(diǎn)再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人員始終把這二十字箴言牢記心頭，除了做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，辦篇二：建筑公司辦公室人員2014年終工作總結(jié) 2014年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已是2015年了，2014年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。2014年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等大量的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成2014黨費(fèi)收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：2014年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；aa重守證書(shū)的年審，aaa重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁(yè)，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展

訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱(chēng)申報(bào)工作：完成2014年一建考試報(bào)名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名）、二建考試報(bào)名（xx新考生，xx名增項(xiàng)）及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜；造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名；地方、國(guó)家職稱(chēng)申報(bào)工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫(xiě)錯(cuò)誤了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。

總結(jié)人：xxx 2015年xx月xx日篇三：建筑公司辦公室年終工作總結(jié) 2010年年終工作總結(jié) 翻過(guò)2010年最后一頁(yè)，我感慨萬(wàn)千，作為**人我很驕傲，但也充滿(mǎn)壓力。加入公司兩年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我從一個(gè)心高氣傲沒(méi)有定力的年輕小伙子慢慢成長(zhǎng)成為一個(gè)成熟而又忠實(shí)的公司員工。我沒(méi)有過(guò)人的特長(zhǎng)，也沒(méi)有優(yōu)越的才能，但我擁有年輕而積極上進(jìn)的心，從不懂到懂，不會(huì)到會(huì)，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到業(yè)務(wù)嫻熟。過(guò)去的一年，我認(rèn)真總結(jié)不足，一一對(duì)照努力改正，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和自我提高，已基本勝任行政部的工作。回顧這一年，辦公室工作依然瑣碎，但我基本上做到了繁而不亂，有章有條。人的成長(zhǎng)不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動(dòng)力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿(mǎn)，然而離公司發(fā)展需要和整體目標(biāo)計(jì)劃相差還有一段距離，在這里，我簡(jiǎn)要總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

年初，同各個(gè)部門(mén)一樣，我定立了工作目標(biāo)，資質(zhì)管理、員工培訓(xùn)，安全資料完善，特別是二級(jí)建造師考試都是幾項(xiàng)重要工作，都基本上完成了計(jì)劃。2010年除日常上傳下達(dá)、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓(xùn)等基本行政事務(wù)外，我積極完成各部門(mén)配套工作，如招投標(biāo)信息搜集、報(bào)名及招投標(biāo)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目部資料的補(bǔ)充完善、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語(yǔ)的制作宣傳，租賃站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)人積極配合，切實(shí)做到了后勤人員為一線服務(wù)的宗旨。10年做了以下具體工作

1、完成員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。其中職稱(chēng)新申辦7人，初級(jí)升中級(jí)3人，爆破作業(yè)培訓(xùn)取證2人，安全員等崗位培訓(xùn)取證4人，11人參加安全考核并取得資格證，16人報(bào)考二級(jí)建造師，其中4人通過(guò)考試，1人公路專(zhuān)業(yè)增項(xiàng)考試合格。2人報(bào)考一級(jí)建造師，45人參加職稱(chēng)繼續(xù)教育，6人參加《建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范》培訓(xùn)，2人參加廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件學(xué)習(xí)，4人參加特種作業(yè)培訓(xùn)并取得考試合格證書(shū)，1人參加城建檔案資料員培訓(xùn)，1人通過(guò)自學(xué)考取西安交通大學(xué)工程碩士，全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)104人次?，F(xiàn)已做到了全員都有職稱(chēng)和資格證。招聘新員工、老員工繼續(xù)教育不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)是人力資源需求，也是公司發(fā)展的需求。知識(shí)就是力量，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有陸續(xù)引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能不斷給公司注入新鮮血液，使集體時(shí)刻充滿(mǎn)活力，蓬勃向上。

2、完成了員工信息采集卡登記備案，并存檔。協(xié)助總經(jīng)理行政部長(zhǎng)進(jìn)行招聘工作。

3、完成兩人二級(jí)建造師注冊(cè)，其中一人已取得注冊(cè)證書(shū)；

4、完成政府、學(xué)校、公安等系統(tǒng)工程招投標(biāo)報(bào)名并參與招投標(biāo)活動(dòng)，參與標(biāo)書(shū)編制等工作。辦理中標(biāo)通知書(shū)、施工許可證等手續(xù)。

5、完成11人安全證書(shū)考試取證，完善安全資料并于年底上報(bào)延期資料。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注

輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，自工作以來(lái)，個(gè)人能力有限，有過(guò)工作失誤，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求進(jìn)步。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在公司這個(gè)融洽的大家庭，能為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為每一位同事服務(wù)是我的義務(wù)。辦公室工作無(wú)小事，爭(zhēng)取做到大事誤不了小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，從內(nèi)向自閉走向開(kāi)朗大方，老天對(duì)每個(gè)人都是公平的，只有積極向上，珍惜機(jī)會(huì)，努力工作才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們不是國(guó)家機(jī)關(guān)單位，不會(huì)去喊高調(diào)，只求務(wù)實(shí)，把精力充分用在工作上，學(xué)習(xí)上。不談無(wú)私奉獻(xiàn)，只求珍惜工作機(jī)會(huì)，努力工作，無(wú)愧公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，無(wú)愧自己的良心。懷著不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，回報(bào)公司，珍惜機(jī)會(huì)，提升自身，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的思想，腳踏實(shí)地去工作。

在過(guò)去的工作中，我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，我堅(jiān)持我努力克服困難，糾正不足。遇事先想后做，鍛煉自己的獨(dú)立思考的思維，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作分輕重緩急及時(shí)完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及時(shí)完成，仍有一些拖沓，在新的一年我將以更加飽滿(mǎn)的熱情繼續(xù)用心工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的支持。2011年工作計(jì)劃

1、完成年初既定目標(biāo)任務(wù)，完成資質(zhì)升級(jí)工作。

2、考取b類(lèi)安全考核證書(shū)，升取中級(jí)職稱(chēng)，條件允許的話報(bào)考造價(jià)員資格考試及專(zhuān)升本建筑專(zhuān)業(yè)。

3、繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道的招投標(biāo)信息，加強(qiáng)信息的獲取。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事。新年伊始，公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理已就2011年工作做了具體計(jì)劃和部署，作為部門(mén)和個(gè)人將以總體安排為前提，細(xì)化工作，努力完成工作任務(wù)，以最熱情的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，竭盡全力付諸于公司的發(fā)展大計(jì)。謝謝大家。2011年2月12日篇四：建筑業(yè)辦公室年終總結(jié)報(bào)告 2011年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間2011年已接近尾聲，進(jìn)行項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在2011取得了不小的進(jìn)步，在負(fù)責(zé)辦公室工作過(guò)程中，較好地完成了2011年的工作內(nèi)容。現(xiàn)將有關(guān)2011個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解項(xiàng)目大致情況

我于2011年3月進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)的別墅工程還沒(méi)有正式開(kāi)始，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對(duì)項(xiàng)目的各方面情況做了細(xì)致了解，通過(guò)了解熟悉了項(xiàng)目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個(gè)工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項(xiàng)目比較大，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也由剛開(kāi)始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項(xiàng)目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項(xiàng)目做到最好。

2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為辦公室負(fù)責(zé)人，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項(xiàng)目總工、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。

3、工作中所取得的成績(jī)

我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點(diǎn)并不多，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開(kāi)始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來(lái)情況（聯(lián)系單、通知單以及每日上報(bào)工作日?qǐng)?bào)、每周周報(bào)等），處理辦公室一些零散事（負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺(tái)所需資料、會(huì)議召開(kāi)通知和記錄、材料賬的登記等）。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì)了做人做事，提高了自己的協(xié)調(diào)能力。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

回想自己在項(xiàng)目部半年多來(lái)的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要是專(zhuān)業(yè)面狹窄自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)建筑方面的知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是現(xiàn)場(chǎng)施工方面，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛(ài)好不在這方面，對(duì)此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，充分利用一切資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 2011年馬上就要過(guò)去了，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，2011年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為項(xiàng)目人員認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

青島建工集團(tuán)有限公司城陽(yáng)項(xiàng)目部

黃明霞

2011年12月7日篇五：2012建筑公司行政辦工作總結(jié) 2012年終總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

一、2012年終總結(jié)

二、2013年工作安排

（一）、目標(biāo)

（二）、工作思路及工作安排

三、對(duì)公司新的建議

一、2012年終總結(jié) 2012年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，我來(lái)到了xxx公司這個(gè)“新家庭”。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

1、完成整套資質(zhì)資料的申報(bào)（xx位技術(shù)人員資料整理，代表工程業(yè)績(jī)資料整理及其他），xxx資質(zhì)已經(jīng)申報(bào)完成，xxx資料已基本就位；

2、共同組織一、二級(jí)建造師考試各x次；一級(jí)建造師（xx專(zhuān)業(yè)x人）繼續(xù)教育x次；

一、二級(jí)建造師注冊(cè)、變更資料整理申報(bào)；

3、共同組織三類(lèi)人員考試x次，三類(lèi)人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào)；

4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育（x人）x次；

5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次；

6、共同完成高級(jí)經(jīng)濟(jì)師資料整理及申報(bào)；完成中、高級(jí)工程類(lèi)職稱(chēng)人員x個(gè)人員的繼續(xù)教育；

7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔；

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作；

9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作；

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè) 簽證合同的編制。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門(mén)提供必要的行政服務(wù)等。

回顧2012年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺(jué)是原地踏步，沒(méi)有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。

二、2013年工作安排

（一）、目標(biāo)

2013年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì) a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過(guò)； b、因一代身份證已經(jīng)被取締，所以必須未雨綢繆，更換一批工程技術(shù)人員，整理出一套新的資質(zhì)所需的技術(shù)人員（預(yù)計(jì)xx人）； c、完善xx資質(zhì)資料； d、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤； e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程； f、整理xx資質(zhì)的各類(lèi)資料； g、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤；

h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類(lèi)型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、招聘 a、協(xié)助辦公室主任引進(jìn)各類(lèi)高層次人才，做好招聘工作及儲(chǔ)備人才的統(tǒng)計(jì)工作，以滿(mǎn)足各部門(mén)人力資源規(guī)劃； b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。

3、培訓(xùn)考試 a、積極組織各類(lèi)證書(shū)考試（一、二級(jí)建造師、三類(lèi)人員、五大員、特種工、造價(jià)員等）； b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4、資料 a、做好各類(lèi)證書(shū)（一、二級(jí)建造師、三類(lèi)人員、五大員、特種工、造價(jià)員等）的考前資料、考后注冊(cè)資料、變更資料、延期資料等； b、協(xié)助辦公室主任做好2013工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。

（二）、工作思路及工作安排

1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類(lèi)工作（1）思路分析

近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無(wú)專(zhuān)人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無(wú)從著手。

公安部對(duì)一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類(lèi)技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書(shū)所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來(lái)重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師（此2個(gè)職稱(chēng)證書(shū)所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低），從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。

第五篇：企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)

綜合辦公室年終工作總結(jié)

今年九月份，我進(jìn)入慶陽(yáng)隴牛乳業(yè)有限公司參加辦公室工作，這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，因此我對(duì)這份工作十分珍惜。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成。辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在我參加工作的這幾個(gè)月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。這幾個(gè)月來(lái)，我主要做了以下工作：

首先，完成了辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。后勤和生產(chǎn)車(chē)間的各種采購(gòu)計(jì)劃和請(qǐng)示都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)的,并且有些還需要保密,這就

需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。這幾個(gè)月以來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)文件和快遞都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)。并且負(fù)責(zé)會(huì)議的組織召開(kāi)，編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄，及時(shí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層做出的各項(xiàng)決議進(jìn)行通知、告示，確保上傳下達(dá)的通暢。

其次，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，嚴(yán)格按公司規(guī)定做好員工請(qǐng)假、辭職的登記工作，對(duì)后勤部門(mén)人員嚴(yán)格考勤。

4、招聘工作：預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試以及經(jīng)理復(fù)試，做好應(yīng)聘人員的信息登記和存檔。

5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和各相關(guān)單位的要求，做好黨、工、團(tuán)、婦的各項(xiàng)建設(shè)和活動(dòng)的開(kāi)展。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!