第一篇：辦公室工作總結(jié)(基礎(chǔ)工作方向)
辦公室工作總結(jié)
二00四年就要過去了，我在這一年的時間中做了不少的工作，因為分工的緣故，辦公室工作細(xì)瑣繁雜，主要是為各部門和全年綠化工程提供幕后的支持和補充。一年來，工作感受不少，為了以后把工作做得順手，有所創(chuàng)新，現(xiàn)在對一年以來的工作進行總結(jié)。
一、政治思想方面：
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想。深刻領(lǐng)會黨的十六屆四中全會的精神實質(zhì)。作為一名積極分子應(yīng)不斷加強黨性鍛煉，不斷改進工作作風(fēng)，求真務(wù)實，并貫穿于各項工作之中。有一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作態(tài)度端正，敬業(yè)精神強，組織紀(jì)律性強，處事客觀。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持、幫助下，完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
二、制度建設(shè)方面；
因為成立了******有限公司，在原有所制度的基礎(chǔ)上，將以前制定的制度根據(jù)需要進行改編和整理，分為辦公室各事項管理制度，各部室崗位職責(zé)，消防、安全等系列制度，應(yīng)用性表格，其他制度等五大類，方便用時查閱。還與各部室合作，以原來宣傳畫冊為模本，制定了新的宣傳畫冊，為以后公司擴大知名度做好準(zhǔn)備。
三、文字工作方面；
今年，我在各部門的大力支持下，迄今為止，共出簡報11期，信息2份，為我公司橫向、縱向的信息傳達(dá)起到了很好的橋梁作用。在下半年，我公司安裝了adsl寬帶，一些文件的呈報利用互聯(lián)網(wǎng)就可以完成。為了宣傳我單位，給各個兄弟單位一個了解我們工作的窗口，我們申請了自己的郵箱，按時向上級部門呈報和接收文件，把我所每一件大事在最短的時間內(nèi)傳送到網(wǎng)絡(luò)上，讓領(lǐng)導(dǎo)和同僚在第一時間了解我們的工作。這項工作繁重又光榮，我每次都是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，力爭達(dá)到最好的宣傳效果。
四、檔案管理方面；
認(rèn)真做好檔案工作的收集和管理工作，將在日常工作中形成的文件、材料、報表等收集、整理、立卷在翌年統(tǒng)一歸檔。購置的各種機械、車輛、對大型儀器、通訊器材等有關(guān)資料及時收集、整理、立卷，并隨時送檔案室歸檔。對于每 次活動，都會把活動前的準(zhǔn)備、活動的時間、地點、人物、活動的大體內(nèi)容，以及成功和疏漏的地方和自己的新的卸下來，作為下一次活動的借鑒。所謂沒有總結(jié)就沒有創(chuàng)新。在做好各部分總結(jié)之后，按照類別做好存檔工作，電子版和打印版各一份，方便查閱。
五、個人心得
作為一個辦公室的干事，又是一名年輕干部、專技人員，要時刻不忘自己的使命，為建設(shè)美麗的***區(qū)而努力工作。在不斷提高理論修養(yǎng)的同時，進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。突出以“人”本，逐步實現(xiàn)生態(tài)城區(qū)的奮斗目標(biāo)，樹立大局意識，全心全意為人民服務(wù)，牢記黨的宗旨，在實際工作中，通過自身的努力來實現(xiàn)****事業(yè)的發(fā)展和人居環(huán)境的改變，為實現(xiàn) “三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。
*****公司： *** **年**月**日
第二篇：辦公室基礎(chǔ)工作練習(xí)題專題
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行市分行辦公室基礎(chǔ)工作
練習(xí)題
1、公文處理是指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
2、公文處理包括發(fā)文處理、收文處理兩部分內(nèi)容。
3、公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)、印發(fā)日期等部分組成。
4、公文用紙一般采用國際A4型（210mm*287mm），裝訂。
5、發(fā)文辦理是指以 機關(guān)名義 制法公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。
6、電子公文處理系統(tǒng)是指利用電子計算機及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)將公文傳輸、公文辦理、公文查詢利用集于一體的機關(guān)辦公軟件。
7、農(nóng)發(fā)行電子公文是農(nóng)發(fā)行各級行機關(guān)，使用“電子公文處理系統(tǒng)” 處理后形成的具有規(guī)范格式的公文的電子數(shù)據(jù)，包括行、部、處（室）制發(fā)的文件和各類內(nèi)部信息載體等。
8、收文辦理流程：簽收、登記、擬辦、傳閱、承辦、催辦、存檔等。
9、電子印章與
實物印章 具有同等法定效力。
10、電子公文處理系統(tǒng)包括 發(fā)文處理
和
收文處理、職能部門公文辦理等三個部分主要功能模塊，每個功能模塊都有相應(yīng)在的數(shù)據(jù)庫。
11、電子公文處理系統(tǒng)為農(nóng)發(fā)行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，各級行任何部門和 個人均不得向外單位透漏軟件 設(shè)計程序 和操作方法。
12、電子公文處理系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護工作由 總行 統(tǒng)一負(fù)責(zé)，任何單位和 個人 不得擅自修改 程序 編碼。
13、電子化文管理員在接收、發(fā)送、辦理 保管非公開的重要文字次料時必須嚴(yán)格按有關(guān)保密制度和規(guī)定辦理。
14、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行印章由辦公室 文檔處指定專人保管和監(jiān)印，其他各種印章（包括各種專用章），有關(guān)部門也要指定專人保管和監(jiān)印。
15、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行必須放置 專門保險柜保管，也要放置保險柜或可靠地方保管。
16、國家秘密的密級分為秘密、機密、絕密三級。
17、最重要的國家秘密是絕密。
18、重要的國家秘密是機密。
19、一般的國家秘密是秘密。
20、國家秘密的保密期限除特殊規(guī)定外，絕密級事項不超過絕密30年、機密20年、秘密10年。
21、檔案一詞在明末清初開始出現(xiàn)。
22、檔案的四個基本要素：檔案的形成者、檔案內(nèi)容、檔案形式、檔案的本質(zhì)。
23、文件與檔案兩者的區(qū)別是文件是現(xiàn)行的，檔案是歷史的。
24、檔案是歷史的原始記錄這個特點，決定了檔案具有憑證價值，這是檔案不同于并優(yōu)于其他各種資料的最基本的特點。
25、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)：《檔案工作基礎(chǔ)術(shù)語》約、給檔案上的定義是國家機構(gòu)、社會組織或個人在社會活動中直接形成的有價值的各種形式的歷史記錄。
26、檔案管理工作包括了哪8個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)檔案的收集工作，檔案的整理工作、檔案的鑒定工作、檔案的保管工作、檔案的統(tǒng)計工作、檔案的統(tǒng)編目與檢索工作、檔案的編輯與研究工作。
27、檔案的基本原則
一、檔案工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則；
二、維護檔案的完整與安全；
三、便于社會各方面的利用。
28、維護檔案的完整有幾點？
答：
1、在數(shù)量上要保證檔案的齊全；
2、在質(zhì)量上要維護檔案的有機聯(lián)系。
29、維護檔案的安全有幾點？
答：
1、保護檔案實體的安全。
2、保證檔案內(nèi)容的安全。30、歸檔制度主要包括歸檔范圍、歸檔時間、歸檔案卷（保管單位）的質(zhì)量要求、舊檔手續(xù)等內(nèi)容。
31、歸檔范圍是指辦理完畢的文件材料應(yīng)當(dāng)歸檔及不應(yīng)當(dāng)歸檔的范圍。
32、維護檔案的完整與安全是檔案管理工作的基本內(nèi)容和基本要求，也是各級檔案部門的首要任務(wù)。
33、檔案盒的外形尺寸為長 310mm、寬
210mm 的長方體，盒脊厚度根據(jù)需要設(shè)置為20mm、30mm、40mm。
34、全宗卷整理方法？
答：1）檔案整理，檔案鑒定，其他材料所列材料按收集，按件集中保管。排序可按照整理工作小結(jié)——大事記——行領(lǐng)導(dǎo)班子名單——組織機構(gòu)沿革——歸檔文件目錄——檔案鑒定材料水徐排列保存。2）“歸檔文件材料移交登記表”、“檔案工作督導(dǎo)登記表”、“歸檔文件材料借閱登記薄”、（）檔案“庫房管理登記薄”、“庫房檢查登記薄”、“檔案室基本情況年報”5種登記?。ū恚?，分別裝盒并按形成順序排列。3）全宗卷應(yīng)編制盒內(nèi)目錄，便于查閱。
35、備考表內(nèi)應(yīng)填寫什么內(nèi)容？
答：盒內(nèi)文件情況說明、整理人、檢查人和日期。
36、檔案室的要求是什么？
應(yīng)安排必須的檔案專用庫房和柜架，檔案庫房應(yīng)當(dāng)堅固，并有防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等設(shè)施。
37、檔案具有廣泛的 社會價值和
社會作用。
38、歸檔文件材料以
件
為單位裝訂。
39、檔案的整理方法和步驟是什么？ 答：裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒、40、農(nóng)發(fā)行文書檔案的整理方式：歸黨文件材料以件為單位進行裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒。
41、圖像檔案是指我行在各種活動中形成，具有保存價值并按一定原則和
方法經(jīng)過加工整理
，集中保管起來的各種
照片、資料。
42、聲像檔案是指我行在各項公務(wù)活動中形成的具有保存利用價值的錄音帶、錄像帶、電影膠片及其他載體形式的聲像資料
43、實物檔案是指我行在各項業(yè)務(wù)和公務(wù)活動中產(chǎn)生的、有特殊史料價值的各種物品
44、實物檔案具有真實、直觀、形象的特點
45、檔案從形成的過程及其結(jié)果來看，它是從當(dāng)時當(dāng)事直接使用的文件轉(zhuǎn)化而來的，是確鑿的原始材料和歷史記錄，并非事后追記或在現(xiàn)今使用之際臨時編造的。
46、檔案本身的物體形態(tài)看，文件上保留著真切的歷史標(biāo)記
47、檔案的作用表現(xiàn)在幾個方面？
答：
一、維護國家、集體和個人權(quán)益的法律證書。
二、行政管理的查考憑據(jù)。
三、生產(chǎn)建設(shè)的參考依據(jù)。
四、科學(xué)研究的可靠資料。
五、宣傳教育的生動素材。
48、歸檔案卷的質(zhì)量要求是什么？
答：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)分不同價值，便于保管和利用。
49、檔案整理工作就是將處于零亂狀態(tài)和需要進一步條理化的檔案，進行基本的分類、組合、排列和編目，組成有序體系的過程。
50、檔案管理工作的基本原則是什么？
答：按照檔案形成的特點和規(guī)律，充分利用原有基礎(chǔ)，保持文件之間的歷史聯(lián)系，便于保管和利用。
51、檔案的基本作用是什么？
答：
（一）維護國家、集體和個人權(quán)益的法律書證
（二）行政管理的查考憑據(jù)
（三）生產(chǎn)建設(shè)的參考依據(jù)
（四）科學(xué)研究的可靠資料
（五）宣傳教育的生動素材
51、檔案庫應(yīng)當(dāng)有防盜、防光、防高溫
、防火
、防潮
、防塵、防鼠、防蟲。
52、全宗卷應(yīng)當(dāng)包括 歸檔說明、分類方案、交接憑證、鑒定報告、銷毀清冊、檢查記錄、全宗介紹等。
53、檔案上架，排架時，采用從上到下從左到右
上架。
54、信貸管理的移交采取定期移交，簽字認(rèn)可方法。
55、開戶行客戶由負(fù)責(zé)。
56、管理行的信貸檔案，按向本級行綜合檔案部門移交。
57、信貸檔案歸檔范圍主要包括客戶信貸檔案、信貸審批擋案、呆帳核銷檔案
58、信貸檔案員的職責(zé)？
答：
一、督促本級行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)手人按規(guī)定開展日常信貸檔案的形成、收集、整理工作。
二、定期接收和整理保管業(yè)務(wù)經(jīng)辦人移交的信貸檔案安全保管工作和借閱工作。
三、接受檔案部門及信貸主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)考核。按要求向綜合檔案室移交信貸檔案。
59、信貸檔案是指銀行在辦公室客戶信貸業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的，用以記錄和反映信貸業(yè)務(wù)全過程及信貸客戶關(guān)系，并具有保存價值的文件材料的總稱，是銀行與客戶間債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的憑證，是保全銀行信貸資產(chǎn)的重要法律依據(jù)，是銀行檔案的重要組成部分，主要由客戶基本資料，相關(guān)契約憑證和銀行內(nèi)部的信貸管理資料 等組成。
60、信貸管理工作是由辦公室會同信貸業(yè)務(wù)部門共同監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，信貸檔案員工作納入績效考核和檔案綜合考評。
61農(nóng)發(fā)行公文是各級行在經(jīng)營管理過程中形成并使用的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法管理和進行公務(wù)活動的重要工具。
62、公文處理是公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
63、公文處理包括發(fā)文處理和 收文處理 兩部分內(nèi)容。64、公文處理應(yīng)當(dāng)堅持 實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。
65、公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行 黨和國家的保密法規(guī)。確保黨和 國家秘密及農(nóng)發(fā)行內(nèi)部秘密的 安全。66、公文主要的種類？
答：決定、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要。
67、公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期 等部分組成。
68、涉及國家秘密的公文尖當(dāng)標(biāo)明密級和 保密期限，其中“絕密”、“機密”級公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號。涉及農(nóng)發(fā)行內(nèi)部秘密的公文，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注 “內(nèi)部機密” 標(biāo)志。
69、緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明 “特急”、“急件” 70、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識應(yīng)當(dāng)使用 發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。聯(lián)合行文，主辦機關(guān)名稱排列在前。
71、發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括機關(guān)代字、年份、序號
。聯(lián)合行文，只標(biāo)明 主辦機關(guān)發(fā)文字號。
72、發(fā)文辦理指 以機關(guān)名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。
73、行發(fā)文和 黨委發(fā)文由辦公室統(tǒng)一編號，內(nèi)設(shè)部門
由部門自編號。
74、收文辦理指 對收到公文的辦理過程，包括簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、催辦、存檔 等程序。
75、上級機關(guān)的公文，除絕密和 注明不準(zhǔn)翻印
外
經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)或者辦公室主任批準(zhǔn)后，可以 翻印
。76、傳遞秘密公文，必須采取
保密措施。
77、各類公文在歸檔案之前，辦公室應(yīng)指定
專人分類
集中保管。
78、公文復(fù)制件作為 正式公文使用時，應(yīng)加蓋復(fù)制機關(guān)
印章
，視同
正式文件
保管。79、聯(lián)合辦理的公義，原件由 主辦單位整理、歸檔、其他單位保存復(fù)制件或其它形式的公文副本。
80、公開發(fā)布公文必須經(jīng)
發(fā)文機關(guān) 批準(zhǔn)。
81、公開發(fā)布的公文，同發(fā)文機關(guān)正式印發(fā)的公文 具有同等 效力。
82、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識，一般由 發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”
組成。83、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識上邊緣至版心上邊緣 至版心上邊緣25mm。
84、公文標(biāo)題，在紅色反線下空 在紅色反線下2行，用 2號宋體字，可分 1行或多行居中排布 ；回行時 仍頂格。
85、主送機關(guān)，在標(biāo)題下空
行，左側(cè)項格用 3號仿宋字識，回行時仍頂格
；最后一個主送機關(guān)名稱后標(biāo)
全角冒號。
86、公文正文，在主送機關(guān)名稱下 1 行，每自然段左空 2 字，回行頂格。
87、公文如有附件，在正文下空行空 2 字用3 號仿宋字標(biāo)識 “附件”，后標(biāo) 全角冒號和名稱。
88、成文日期同，用 3號 仿宋體字右空4字標(biāo)識，用漢字將年、月、日標(biāo)全；零寫為 “○”。
89、發(fā)文印章。除聯(lián)合發(fā)文外，公文在落款處不署 發(fā)文機關(guān)名稱，只標(biāo)識
成文日期。
90、加蓋印章 應(yīng)上距正文1行之內(nèi)，端正、居中下壓成文日期
印章用紅色。
91、主題詞用 3號黑體字，居左頂格標(biāo)識，后標(biāo) 全交冒號； 詞目之間空
字。
92、公文紙一律用
A4 紙型，其成品幅面尺寸 210mm×297，版心尺寸 156mm×225mm正文每頁
24行，每行
28字。93、制版要求。版面 干凈無底灰，字跡清楚無斷畫，尺寸標(biāo)準(zhǔn)，版心不斜，誤差不超過1mm。
94、印制要求。雙面印制；頁碼 套正，兩面誤差不得超過2mm。
95、裝訂要求。公文應(yīng) 坐側(cè)裝訂，不掉頁。
96、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期，在聯(lián)系人及 校對人欄下1行，用
4號仿宋體字 標(biāo)識。印發(fā)時間以公文付印的 日期 為準(zhǔn)，用
阿拉伯?dāng)?shù)字 標(biāo)識。
97、文件和公文是有 嚴(yán)格 區(qū)別的，文件的種類標(biāo)識 直接體現(xiàn)在 文件的版頭上，公文的種類示標(biāo)識 直接體現(xiàn)在標(biāo)題上。
98、公文處理中，必須嚴(yán)格執(zhí)行遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》及有關(guān)保密法規(guī)，遵守黨的保密法律，確保黨和國家秘密的安全。
99、行文規(guī)則是指 各機關(guān)之間行文時所應(yīng)遵循的原則。100、行文關(guān)系根據(jù) 隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得
越級請示和報告。
101、請示應(yīng)當(dāng)一文一事，報告中不得夾帶請示事項。102、上行文共有種，請示、報告、意見。
103、起草公文要做到 合法、合規(guī)，就必須學(xué)法學(xué)規(guī)，懂法、懂規(guī)。
104、公文的數(shù)字，除成文時間、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修飾詞冊色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其余應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。105、公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文機關(guān)的職權(quán)和與主送機關(guān)的行文關(guān)系確定。
106、公文校核的基本任務(wù)是 協(xié)助機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人保證公文的質(zhì)量。
107、辦公室核稿主要是在政策、技術(shù)上把關(guān)，對不符合本辦法各項規(guī)定的要退回主辦部門改正，重點是審核文種使用是否正確，公文格式是否符合要求，行文是否 符合行文規(guī)則，草擬公文是否 符合要求等。
108、行發(fā)公文，由 行領(lǐng)導(dǎo)
簽發(fā)。
109、公文一經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，不得
隨意
改動。
110、秘密文件由辦公室指定
專人打印
，由 主辦部門負(fù)責(zé)校對，盡量
縮小 知密面。
111、收文的辦理，包括 簽收、登記、擬辦、傳閱、承辦、催辦、存檔 等程序。
112、收文辦理是指對 收到公文的 辦理過程。113、收文辦理的7個程序？
答：簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、催辦 114、翻印上級黨的機關(guān)的秘密公文，須經(jīng)發(fā)文機關(guān) 行領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)。翻印件應(yīng)當(dāng)注明 翻印的機關(guān)、日期、份數(shù)和印發(fā)范圍。115、密碼電報不得 翻印、復(fù)制、不得密電明復(fù)、密電明傳
混用。
116、主辦部門在擬制和會簽公文時注意哪三條？ 答：一是主辦部門要主動與有關(guān)部門協(xié)商會簽，以取得一致意見，不得擅自行文。二是會簽時如有分歧意見，主辦部門的主要負(fù)責(zé)人要親自出面協(xié)調(diào)。三是經(jīng)協(xié)調(diào)仍不一致，主辦部門應(yīng)列明各方理據(jù)，由行領(lǐng)導(dǎo)裁定。117、√表示本部門已辦結(jié)。（√）118、×表示作廢公文。（√）
119、上行文共有三種，主示、報告、意見。（√）120、密碼電報必須由機要部門處理。
（√）121、公文一經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，不得隨意改動。（√）122、行發(fā)公文，可以不讓行領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。（√）123、秘密文件由辦公室指定專人打印。（√）
124、辦公室打字室系機要部門，無關(guān)人員可以隨意進入，未經(jīng)許可可以到打字室查找文件。（×）
125、翻印件不用注明翻印機關(guān)、時間、份數(shù)和印發(fā)范圍。（×）126、密碼電報不得翻印、復(fù)制，不得密電明復(fù)、明電密電混用。（√）
127、“請示”可以多事一文。（×）
128、“通知”是下行文，也可是平行文。（√）129、“通報”是下行文，只有上級行使用。（×）130、文件和公文沒有區(qū)別。（×）選擇題：
131、國家最重要的秘密是（A）A、絕密
B、機密
C、秘密
132、檔案庫應(yīng)當(dāng)有（A、B、C、D）
A、防盜
防光 B、防高溫
防火
C、防潮
防塵
D、防鼠 防蟲
133、檔案上架，排架時，采用（A）上架。A、從上到下從左到右
B、從上到下從右到左 134、主題詞用（A）。
A、3號黑體字
B、3號仿宋
C、3號方正訪宋 135、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期，在聯(lián)系人及校對人欄下1行，用（A）仿宋體字標(biāo)識。
A、4號仿宋體字
B、3號仿宋體字
C、4號宋體 136、公文主要的種類（ABCD）
A、決定
公告
通告
B、通知
通報
報告
C、請示
批復(fù)意見
D、函
會議紀(jì)要 137、收文辦理有（B）個程序。A、6
B、7
C、5 138、檔案有（B）基礎(chǔ)要素。A、3個
B、4個
C、5 139、檔案一詞在（B）開始出現(xiàn)。A、清朝初期
B、明未清初
C、清朝未期 140、檔案具有廣泛的（C）。
A、利用價值
B、查閱價值
C、社會價值和社會作用 141、公文發(fā)布必須經(jīng)（A）批準(zhǔn)。
A、發(fā)文機關(guān)
B、承辦部門
C、發(fā)文部門
142、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識上邊緣至版心上邊緣至版心上邊緣（C）。
A、26mm
B、27mm
C、25mm 143、上行文共有（A）種。
A請示、報告、意見
B、請示、報告
第三篇：辦公室方向心得
辦公室方向心得
1.把辦公室營造得和家一樣――一個能把辦公室打理得溫馨如家的員工，很難想象他不會安心工作；相反如果辦公室總是亂糟糟的，那么工作場所往往會激發(fā)他對工作的反感。
2.在風(fēng)風(fēng)火火與過于嚴(yán)謹(jǐn)之間取得一種平衡，找到一個最佳結(jié)合點（不能太慢，也不能太快），獲得工作辦事的高效能（高效率、低差錯率）。
3.更好的激勵員工――及時，正面為主、負(fù)面為輔，共同討論制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.經(jīng)常性的舉辦“學(xué)玩會”（前半段生動活潑地學(xué)習(xí)，后半段放松愉快的活動），一個月一次，至少一個季度一次，可有效溝通辦公室職工情感，加強學(xué)習(xí)，提高辦公室全員素質(zhì)。
5.制定辦公室的工作流程，全員充分溝通，細(xì)致無缺漏，讓新員工也能夠快速上手，讓老員工辦事有據(jù)可依，從而能夠保證辦公室工作質(zhì)量。
6.制定辦公室的文化（嚴(yán)、細(xì)、快、新），全員參與，共同思考產(chǎn)生，依托院所的文化土壤。
7.形成辦公室的數(shù)據(jù)庫――酒店、歌城、飯店、花店等信息；院內(nèi)外經(jīng)常往來單位的信息；寫作方面的信息；管理工具（軟件、書籍等）的信息；所領(lǐng)導(dǎo)及所中層干部的個人信息（家庭成員、興趣、愛好、偏好等）；人脈方面（可資合作）的信息；可供快速完成辦公室經(jīng)常性工作的文檔數(shù)據(jù)庫（各類報告、通知、文件的模板等）。
8.善于取得領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持――比如軟科學(xué)課題、改革創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展論壇，當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)出來撐撐腰，就使事情好辦許多。
9.二八原則（首先要做好最重要的事）――辦公室最重要的服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)，一兩個差錯會造成難以彌補的損失，因此要把有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事辦得扎實、妥貼。
9.善用激勵――運用有限資源盡量取得最大激勵效果。
10.謹(jǐn)言慎行――回答應(yīng)對時，先想一想，避免引起無謂的麻煩。
11.關(guān)于對基層的工作方法：平時負(fù)激勵，年終正激勵（此中有深意）。
第四篇：辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。今天小編給大家整理了辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)范文一
時光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅持真誠為校的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。2016我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項 的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅持治理就是服務(wù)的理念，把活得平淡、默默無聞、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身
自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是沒有規(guī)律，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學(xué)?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師
也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，xx市市級示范中學(xué)的迎檢，xx縣綜治工作的迎檢、xx縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及xx縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。2016年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機，加強了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--xx五中發(fā)展紀(jì)實》，三是制作了圖文并荗的《xx五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系xx五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示
范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室文職一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)范文二
從xx年xx月xx日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢
進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠等等。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些
坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總
結(jié)范文三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總
結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會議工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
①：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.員工年終工作總結(jié)范文②：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部
門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.③：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.4：完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.
第五篇：辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。今天小編給大家整理了辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)范文一
時光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅持真誠為校的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。2016我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項 的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅持治理就是服務(wù)的理念，把活得平淡、默默無聞、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身
自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是沒有規(guī)律，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學(xué)?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師
也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，xx市市級示范中學(xué)的迎檢，xx縣綜治工作的迎檢、xx縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及xx縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。2016年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機，加強了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--xx五中發(fā)展紀(jì)實》，三是制作了圖文并荗的《xx五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系xx五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示
范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室文職一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總結(jié)范文二
從xx年xx月xx日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢
進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠等等。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些
坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
辦公室基礎(chǔ)文員試用期工作總
結(jié)范文三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總
結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會議工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
①：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.員工年終工作總結(jié)范文②：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部
門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.③：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.4：完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.
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