第一篇：市政府辦公室2011年工作總結

市政府辦公室2011年工作總結

2011年，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務領導、服務基層、服務群眾為宗旨，以強化理論武裝、加強紀律作風、提高服務水平為重點，團結奮進、開拓創(chuàng)新，勤勉盡責、積極作為，切實履行參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查、信息反饋、后勤保障等職能，突出協(xié)調服務，創(chuàng)新方式方法，加快工作節(jié)秦，積極履行職責，不斷提升服務水平，狠抓各項工作落實，努力推動辦公室工作在服務全市經濟社會建設中科學發(fā)展。

一、堅持以文輔政，參謀助手作用有效發(fā)揮

1.嚴謹細致，辦文辦會上水平。在材料起草上，全部實行分口層級把關制，大型材料成立起草小組重點攻關，主要領導材料組建專門寫作班子，各類文稿質量不斷提高。年內完成工作報告、領導講話、情況匯報等重要材料600余篇次，特別是在二屆八次、三屆一次人代會上的政府工作報告和全市經濟工作會議上的講話等重大綜合性文稿，得到市政府主要領導的充分肯定和社會各界高度評價。在公文處理上，嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》和《政府工作規(guī)則》，實行公文運轉各環(huán)節(jié)限時辦理、超時催辦制度，將責任落實到科室和具體個人。全年共制發(fā)、辦理各類文電4600多件（份），平均每個工作日17件（份）；處理信訪及非正式文

件500余件。與此同時，政務協(xié)同辦公系統(tǒng)正式運行，應用率不斷提高，截至目前，共接入單位946家，基本實現市縣鄉(xiāng)全覆蓋，年內網上發(fā)文1.09萬份，文電運轉速度和效率大幅提升。在會務工作上，認真做好各類會務組織工作，承辦全市經濟工作會、市政府全體會、市政府常務會、市長碰頭會及專題會80余次，做到了會前周密準備，會中細致服務，會后狠抓落實，會務質量明顯提高，取得了明顯成效。特別是直接服務市政府領導的各科室，都能夠做到高標準，嚴要求，認真細致，注意維護領導威信和政府形象，工作作風、工作質量顯著提升。

2.提質增效，信息調研有突破。信息工作突出反映全市推進重點工作的主要做法及發(fā)展成效。一是抓重點，圍繞項目建設、特色優(yōu)勢產業(yè)開發(fā)、工業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設、招商引資等主要工作和群眾關注的熱點問題撰寫調研報告和理論探討文章20余篇，及時反映工作措施和進展情況。二是抓難點，透過現象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質量和有特色、有突破的信息。三是抓關注點，及時編報一個時期或一個階段政府領導所關注的重要工作信息，搜集整理本地動態(tài)、外地經驗、專家觀點供領導參考，年內編發(fā)定西政務交流34期、要情反映42期，為市政府領導科學決策和加強工作指導提供服務。同時，高度重視并加強政務信息報送工作、建立獎勵機制，做到周通報、月小結、半年評議、年終考核，年內向省報送政務信息912條、應急信息124條，信息報送質量和數量均有所提高。

二、強化協(xié)調督查，整體行政效能明顯增強

一是圍繞中心工作，突出大事要事，政務協(xié)調工作及時到位。積極做好市四大班子領導及辦公室、市級各部門及各縣區(qū)之間的工作協(xié)調，按期編發(fā)市政府領導周活動安排和市政府月度分口重點工作計劃。圓滿完成中央領導及國家部委、省領導來定考察等各類接待任務260余次，協(xié)調安排市政府領導赴國家部委、省直廳局匯報銜接項目以及會見大型企業(yè)集團、外省市黨政代表團等外事活動320余次，為確保市政府各項工作高效有序運行創(chuàng)造了良好的內外部環(huán)境。

二是改進方式方法，強化政務督查，政府各項決策得到落實。督查工作堅持自查與抽查相結合、書面與實地相結合、經常與定期相結合，單項與綜合相結合，突出重點項目建設、省市實事辦理、人大建議政協(xié)提案辦理、省市目標責任書考核、市政府中心工作及主要會議和領導批示等重點督查事項，確保市委、市政府重大決策部署和重點工作任務落到實處，年內組織專項督查28次，下發(fā)督查通報19份，編發(fā)《督查專報》28期。創(chuàng)新領導批示辦理工作，深化領導批示件的交辦與督查，對領導批示件實行記錄臺帳、定期匯總、定期通報，年內重點跟蹤督辦領導批示56件、網上輿情5期。議案、提案承辦質量得到提高，一年來，辦公室認真承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案，對每一個建議都認真辦理，及時答復。全年共接到人大代表建議議案91件，政協(xié)委員提

案134件，已全部高質量按時辦結，答復件規(guī)范率、走訪率、代表滿意率均有較大提高。

三是堅持同步辦理，健全體制機制，應急管理工作切實加強。不斷加強應急管理體制機制建設，進一步充實辦公室參與應急處臵工作的人員及職責，切實規(guī)范值班信息報送工作。對重大突發(fā)事件的報送，以“快、準、全”為目標，保證在第一時間內上報，并做好續(xù)報工作，同時與市委辦銜接做好值班信息同步辦理。不斷完善應急預案體系建設。制定下發(fā)《定西市重大動物疫情應急預案》、《定西市自然災害應急預案》和《定西市抗旱應急預案》等應急性文件，有效開展突發(fā)事件防范和處臵工作，特別是在應對今年特大干旱災害和各地暴洪災害中，及時啟動應急預案，確保了抗旱救災工作的順利開展。

三、注重載體建設，公共服務水平大幅提升

1.全面落實政務公開。堅持依法行政、依法辦事，切實履行職能職責，帶頭貫徹法律法規(guī)，大力推進法治政府建設。認真落實國務院《政府信息公開條例》和省、市有關文件，深入推進行政服務中心規(guī)范化建設，基本建成了覆蓋市縣鄉(xiāng)的便民服務體系，進一步落實窗口授權，優(yōu)化審批流程，開辟重大項目“綠色通道”，盡最大可能為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質服務，年內受理各類服務事項15036件，辦結14987件，辦結率達到99.7%。中國定西黨政網成功改版升級，圍繞信息公開、在線辦事、公眾參與的功能定位，網站建設和維護

管理進一步加強，新聞宣傳時效性顯著增強，做到了上午信息下午發(fā)、下午信息晚上發(fā)，發(fā)布黨政要聞7.5萬余條、1920萬字、圖片9030張、視頻1480余分鐘，現場網絡直播重大會議活動20多場次，與公眾在線訪談15次。網站的社會關注度明顯提高，日均點擊量突破1.2萬人次，是改版前的50倍；優(yōu)化版面設臵，打造精品欄目，特別是網站精心創(chuàng)作的“在線訪談”欄目，在全國5000多個市州黨政網站評比中，榮獲“2011年度中國政府網站政民互動類精品欄目”獎。利用黨政網站、行政服務中心以及市長熱線及信箱、辦公室窗口等平臺，積極推進政務信息公開。另外，地方志編纂等工作也都取得了較好成績，《定西地區(qū)志》完成終審稿，《定西大辭典》完成初稿編寫。

2.認真做好信訪工作。辦公室堅持將信訪工作作為一項重要工作來抓，針對不同規(guī)模、不同原因形成的上訪，堅持積極主動、因勢利導的原則，認真對待和解決每一件“熱點”、“難點”信訪問題，及時研究處理方案；堅持與群眾對話的原則疏導群眾情緒，防止意外事故發(fā)生；堅持現場辦公的原則，就地控制局勢，疏散群眾。并對上訪信件，逐件登記、轉呈批閱。將領導批閱的信件，及時轉送有關部門或負責同志，督促其盡快解決或跟蹤辦理，熱情回復群眾來信來訪，力爭使群眾滿意。年內共接待信訪群眾650多人（次），處理信訪事項300余件，進一步密切了政府與群眾之間的關系。

3.后勤保障穩(wěn)固有力。一是工作服務求優(yōu)質。以“保證

運轉、促進工作”為目標，量力而行，盡力而為，千方百計為領導和機關工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質服務，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。二是接待工作求實效。堅持熱忱接待、從儉招待的原則。全年接待或配合接待了一系列重大活動，促進了對外交往與協(xié)作。三是財務管理求嚴格。在完善財務支出會審會簽制度的基礎上，認真執(zhí)行各項制度，切實把好開支關，做到勤儉節(jié)約，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉提供有效的后勤保障。四是車輛管理求安全。加強對駕駛人員的教育和管理，不斷強化他們的安全意識、責任意識和節(jié)約意識，合理安排調度，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。

四、突出教育管理，機關自身建設得到加強

市政府辦公室以“三優(yōu)一流”機關創(chuàng)建活動為載體，不斷強化機關自身建設，為市政府工作高效運轉提供保障。在學習教育方面，通過制定學習計劃，完善學習制度，開展形式多樣的學習活動，引導干部職工改善知識結構，緊跟時代步伐。同時按照強班子、帶隊伍、樹形象的要求，及時調整配齊科室負責人員，理順服務關系，提高工作能力。始終堅持把創(chuàng)新作為搞好服務的有效途徑來抓，積極探索新形勢下班子和隊伍建設中遇到的新情況、新問題的解決方法，認真組織秘書長主任碰頭會議、全體干部職工學習工作會議、政務科室協(xié)調會議等4個機制性會議，交流工作經驗，探討工作思路，提高政務服務水平。年內組織集體學習20余次，邀請專家開展專題輔導12次，安排工作人員外出參加電子政務、信息、文秘等方面業(yè)務知識培訓8人次，切實提高了干部職工理論水平和工作能力。在內部管理方面，認真落實文電同步辦理等26項工作制度，嚴格執(zhí)行“2111”值班制度和“九辦” 工作要求，進一步推動了辦公室各項工作的全面順利開展。在機關黨建方面，狠抓機關基層黨的建設，以建黨90周年為契機，組織開展了文藝演講競賽等一系列紅色主旋律活動,提升了全體黨員干部職工政治素養(yǎng)和工作熱情；支持機關黨支部與農村黨支部開展共建幫扶活動，為幫扶村捐助生活物資2萬多元；發(fā)展入黨積極分子2名，并向市直機關工委推薦優(yōu)秀黨員10名，機關黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部職工先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。在干部培養(yǎng)方面，不斷加大干部選拔、培養(yǎng)和交流力度，推薦提拔縣級干部5名、科級干部19名，轉任交流縣級干部3人。同時，充分發(fā)揮機關工、青、婦等團體作用，定期組織開展豐富多彩的文體活動，營造了生動活躍、團結向上的和諧機關氛圍。另外不斷加強駐外機構建設和管理，駐外機構服務功能、接待水平和對外形象都有了新的提升。

一年來，辦公室工作在市政府的領導和全市各級各部門的大力支持下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務，但還存在一些問題和差距：一是政務服務水平有待提高。主要是文電制發(fā)把關不嚴，文電傳遞辦理速度較慢，領導批示反饋落實不夠及時；文稿特別是重要文稿起草在突出思想

性、理論性、指導性和操作性等方面，還需要深入思考、更加努力，以文輔政還不盡如人意；對市政府重要工作部署、重要活動超前謀劃、超前服務做得不夠好，參謀助手作用發(fā)揮不夠充分。重要信息報告反饋有時不夠及時。二是協(xié)調運轉不夠高效。主要是辦公室班子成員之間、科室之間溝通不夠及時，信息有時不對稱，辦公室與有關方面的溝通也不夠主動。個別同志只以完成任務為標準，研究問題、創(chuàng)造性工作的熱情和勁頭不足。三是后勤保障不夠有力。由于部分工作用車比較陳舊，安全隱患較多。機關安全管理、司助人員教育管理抓的不夠及時主動，對一些干部職工的實際困難協(xié)調解決不夠。接待服務工作在更新觀念、嚴格執(zhí)行規(guī)定等方面還有較大差距。對這些問題，我們將在今后的工作高度重視，認真分析研究，采取有效措施，認真加以解決。

2012年，市政府辦公室將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，進一步加強班子自身建設，加強干部隊伍建設，加強黨風廉政建設，加強服務能力建設，繼續(xù)深入推進“三優(yōu)一流”機關創(chuàng)建工作，有力促進辦公室各項工作再上新臺階。具體就是要做到三個“確?！薄⑷齻€“提高”、三個“滿意”：

1.政務工作要做到三個“確?！保阂皇谴_保調研工作有為。凡事要能夠想在前、謀在先，做到領導未聞有所知，領導未謀有所思，領導未示有所行，確保參政參到點子上，設謀設到關鍵處，與領導“同頻共振”，為領導決策提供前瞻

性服務。二是確保督查工作有力。要樹立督查督辦的權威性，切實保障市政府重大決策事項落在實處。三是確保信息工作有位。進一步加強政府辦公室系統(tǒng)政務信息工作，完善考評辦法，加大落實獎懲措施，力爭全市政務信息工作在全省爭先進位。

2.事務工作要做到三個“提高”：一是提高辦文質量。我們不能滿足于應付工作，而應當竭盡所能，創(chuàng)造性地完成任務。要進一步加強學習和調研，邀請專家學者輔導授課，提高理論水平和文字綜合工作能力，在文稿起草上精益求精，更進一步。同時嚴格公文把關，做好政府信息公開工作。二是提高辦會水平。對市政府領導會議活動，要做到主動協(xié)調、及時辦理、周密安排、統(tǒng)籌兼顧。三是提高辦事效率。認真落實“九辦”工作要求，樹立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的工作作風，對市政府領導及辦公室交辦的事項要及時辦結，做到當日事當日畢。

3.服務工作要做到三個“滿意”：一是要讓領導滿意。無論是文件處理，還是文字材料、行程安排、活動籌劃，都要超前準備，精心操作，全力落實。二是要讓基層滿意。滿腔熱忱地位基層服務，把基層的事當做自己的事來做。三是要讓群眾滿意。進一步增強應急值守能力，完善應急預案體系，健全突發(fā)公共事件信息報告制度。進一步提高市長熱線、市長信箱工作水平，建立服務群眾的互動機制。

第二篇：市政府辦公室2011工作總結

市政府辦公室2011年工作總結

（2012年1月9日）

2011年是換屆之年，一年來，在市委、市政府的關心愛護下，市政府辦公室人員有了較大調整。但是，我們沒有因為換屆而延誤工作，沒有因為人事變更而導致工作斷檔，而是在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞沿江大開發(fā)、城市大建設的工作大局，傳承和發(fā)揚核心領導機關的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，團結奮進、扎實工作，較好地發(fā)揮了聯絡中樞、協(xié)調紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了年初確定的各項目標任務，為全市經濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。

現將一年來的工作總結如下：

1、緊扣中心，服務大局水平有了新進步。結合工作職能，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督查督辦作用，確保了政府工作的正常運轉。一是調研工作取得新突破。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選關系全市大局、有針對性的調研課題，組織力量深入開展調研工作，先后對我市工業(yè)經濟、現代服務業(yè)、旅游發(fā)展、產業(yè)集聚、城市建設等方面進行了專題深層調研，撰寫一批有價值、有深度、有影響的調研報告，為領導提供了充分的決策依據，經研室鄧光榮、董恒同志撰寫的《加快發(fā)展物流產業(yè)、助推瑞昌奮力趕超》的調研報告，市委書記古小平同志給予高度評價，批示“這個調查很好，摸清瑞昌物流業(yè)基本情況，為其發(fā)展奠定了基 礎”。李英豪、吳濤同志撰寫《推進產業(yè)集聚、壯大市域經濟實力》的調研報告，市長羅文江同志給予充分肯定，并簽字給予鼓勵，《質量興市》、《做強現代服務業(yè)、提升經濟新活力》等文章分別被《九江經濟》、《九江日報》刊發(fā)，政務調研工作連續(xù)三年榮獲九江市先進。同時，結合工作實際，及時收集上報信息，編制印發(fā)了《政務信息》13期，政務信息在《九江政務》刊用126條。二是協(xié)調工作取得新成績。堅持高效、嚴謹、規(guī)范原則，實是求事搞好協(xié)調，務求各方滿意，努力推動所協(xié)調工作步入制度化、法制化軌道。一年來，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，認真協(xié)調，做好銜接，真正做到了周全細致，不出差錯。全年共召集相關部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開各類協(xié)調會330余次，協(xié)調解決大小事務320余項，協(xié)調落實了重大項目建設、“兩違”整治、城區(qū)交通秩序整治、杭瑞高速遺留問題、財稅收入均衡入庫、企業(yè)改制等工作，妥善處置了以企業(yè)改制、房屋拆遷、土地征用為重點的群眾上訪事件，及時協(xié)調解決了關系群眾切身利益的問題。三是督查工作取得新成效。進一步凸顯督查工作的地位和作用，市政府督查室升格為正科級建制，確保督查工作的權威性；不斷創(chuàng)新督查方式，采取現場督查、暗訪督查、電話督查和文件督查等多種方式，加大了對重點工作和重點事項的督查，使政府的每一項決策、每一項重點工作、每一件領導批示均落到實處，對《政府工作報告》、全市經濟工作會議確定的30項重點工作，做到每項工作落實一名責任領導、一個責任單位、一個責任人，并限定辦結時間，2 確保了市委、市政府重大部署得到全面落實；對在建重大城建項目實行定期督查通報，確保了城建項目快速高效推進；對民生工程各項指標堅持一月一調度、一月一通報，為政府領導正確決策和工作部署提供了有效依據。全年辦理領導批示件、交辦件和群眾信訪件85件，編印督查通報、簡報30期；辦理人大代表建議79件、政協(xié)委員提案114件，辦理九江市“民聲直通車”信訪訴求單56件，人大代表建議、政協(xié)提案和“民聲直通車”信訪訴求辦理滿意率達100%。

2、精益求精，參謀助手作用有了新提升。辦文、辦會、辦事是政府辦公室最基本的職責，直接體現辦公室服務水平。我們始終保持精益求精的態(tài)度，自我加壓、奮力進取，實現了文會事辦理水平和質量的“雙提高”。一是快速高效地起草文稿。在起草文稿時，堅持“四把握”原則，即切實把握工作要點、疑點、難點和重點，認真把握領導意圖，深入把握領導思想的閃光點，全面把握領導決策的廣度，做到想領導之所想、謀領導之所謀、辦領導之所需。在起草重大材料時，要求辦文人員切實加強對新知識的學習和運用，認真研究把握上級的各項政策文件，大力提倡在材料內容、形式上勇于創(chuàng)新，形成了良好的學風和文風。在審核文稿時，堅持對內容、文字、格式、時限從嚴把關，做到起草的文稿立意高、質量好，既具有政策性，又具有可操作性。二是精細規(guī)范地辦文。建立了公文處理失誤責任追究制度；不斷規(guī)范公文處理程序，認真做好各類文件、電報、電傳的收發(fā)、辦理工作，公文處理質量和運轉效率明顯提高。全年共審核 3 編發(fā)各類文件資料5239 份，其中以市政府名義編號發(fā)文379份，以辦公室名義編號發(fā)文897 份，各類函件、請示報告件、內部明電等341份，大中小型會議領導講話稿682篇，總結匯報材料439 篇；處理省、市及其有關部門文件1286件；處理市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文件1083 件。三是節(jié)儉周全地承辦會務。嚴格按照上級要求，控制會議次數和規(guī)模，大力精簡各種會議，控制會議時間，提高會議質量，特別是對市政府全體會、常務會、市長辦公會等一些高規(guī)格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作，提前對需要審議的議題進行認真審核，并經市政府領導審定同意后才提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性和高效率。全年共承辦市政府常務會12次、市長辦公會132次，保證了市政府決策事項的貫徹落實。四是科學嚴謹地辦理事情。堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事情，遇事情不等、不推、不躲，做事情立足精細、實在，始終忙而不亂、雜而不散、應對自如，一旦接受承擔工作任務都能打漂亮仗，出新亮點。先后承辦了九江市縣域經濟巡回看變化、瑞碼快速通道竣工通車儀式、藍谷新能源開工儀式等重大活動，每項工作都成立專門工作小組，安排專人落實，做到責任具體化，責任專人化，確保了各項工作的順利開展，取得了良好效果；嚴格按照市委、市政府《接待規(guī)定》和《接待辦法》做好接待工作，做到了既熱情大方，又勤儉節(jié)約，確保了接待質量，樹立了我市對外的良好形象；機關內部運行更為科學，在確保機關的正常運轉的前提下，大力弘揚節(jié)約之風，杜絕了浪費現象的發(fā)生。

3、齊頭并進，歸口業(yè)務績效有了新變化。嚴格按照現代績效管理要求，不斷創(chuàng)新工作機制，辦公室的工作能力進一步提高，確保了辦公室歸口工作有序推進。一是考評更加科學合理。積極承擔市委、市政府交辦的協(xié)調組織迎接九江市縣域經濟考評工作，認真做好了九江市年前考評數據審核和年初實地參觀考評的資料準備和接待工作。創(chuàng)新目標考評方式方法，在完善上年考評辦法的基礎上，制定了《2011瑞昌市黨政目標管理考評方案》，組織了對全市各單位年終目標管理考評。二是政府法制更加規(guī)范。為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關，積極協(xié)助市政府領導審查合同文本和處理信訪問題，有效保證了政府決策的科學性、準確性。三是政務信息化發(fā)揮作用明顯。進一步加強政府門戶網站建設，網站質量得到明顯提升；積極開展網絡應用和管理工作，確保了市政務信息網安全運行。全年共發(fā)布政府門戶網站信息1300多條，市政府信息公開平臺發(fā)布信息300余條。四是市志工作繼續(xù)推進。認真做好九江市第二輪市志編修的供稿工作，繼續(xù)做好《瑞昌市志書》宣傳發(fā)行工作，向國家、省、九江市圖書、檔案、文獻、學術部門及社會各界分發(fā)志書1500余冊，進一步擴大了瑞昌的影響力，地方志工作榮獲全市地情資料開發(fā)整理先進單位；爭取市委、市政府重視，在九江市各縣區(qū)率先將市志辦升格為正科級建制，實現了有為有位。五是外事僑務向縱深發(fā)展。組織承辦市政府主要領導赴德國沃爾澤倫市進行了國際友好城市簽約活動，促進了雙方在教育、醫(yī)療、城建、環(huán)保、經貿 5 等領域的交流與合作。

4、統(tǒng)籌兼顧，其它各項工作有了新進展。堅持統(tǒng)籌推進各項工作，擠出時間和力量，全面完成了市委、市政府交辦的工作任務，樹立了辦公室良好對外形象。一是綜治、信訪、計劃生育工作成效明顯。堅持把普法和社會治安綜合治理列入主任辦公會重要議事日程，并利用周五學習認真組織干部職工學習《憲法和憲法修正案》、《治安處罰法》、《刑法》、《信訪條例》等法律條規(guī)。一年來政府辦無任何刑事案件發(fā)生、無重大影響上訪事件和突發(fā)性事件發(fā)生；堅持信訪首問負責制，對來訪群眾認真接待，并耐心做好解釋說明工作，全年共協(xié)調處理群眾信訪件192件，對受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音。二是應急公共事件應對有方。牢固樹立政務值班無小事思想，從制度、人員、紀律等方面進一步強化值班陣地建設，抓好了上情下達和下情上傳工作，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。雙休日值班工作形成制度，制定了《2011年市政府辦公室人員周末雙休日輪值安排》，確保節(jié)假日有專人在崗在位。同時，進一步健全了應急管理機制，強化應急管理，在處置各類突發(fā)公共事件做到反應敏捷、行動迅速、協(xié)調有方、高效有序，如在應對“8.9”自來水末端受污染事件、“8.11”龍蝦節(jié)事件、“9.10”地震、南義煤礦跨塌事件等突發(fā)公共事件中，均發(fā)揮了指導、協(xié)調和信息收集、報告、反饋的作用，及時為領導決策提供依據，使突發(fā)事件得到有效妥善處置，受到市領導和市應急部門一致好評。三是出色完成招商引資、新 6 農村建設等工作。全力做好現有項目服務工作，積極幫助江聯、梅花、玫瑰等企業(yè)進一步做強做大。積極外出招商，并出臺內部信息獎勵制度，全面完成了全年招商引資任務，總投資30億的多元金屬鎳項目正在快速推進，積極籌措和協(xié)調資金2萬元并采取“一對一”幫扶機制大力支持新農村建設，掛點幫扶的高豐長垅新農村點順利通過省及九江驗收。

5、務實高效，干部隊伍建設有了新面貌。切實抓好領導班子自身建設，全面提高全體工作人員綜合素質，努力搞好各項后勤服務工作，機關建設取得了明顯成效。一是狠抓班子自身建設，領導能力進一步增強。堅持民主集中制和重大事項集體負責制，不搞家長制，不興一言堂，營造和諧共事、坦誠相待的工作氛圍，充分調動每名副主任、每名科室負責人、每名普通干部的積極性和創(chuàng)造性，確保辦公室各項工作快速高效運轉；二是完善基層組織建設，黨建水平進一步提高。扎實開展發(fā)展提升年活動，全面落實黨建目標責任制，積極組織“三會一課”活動，定期召開黨內民主生活會，充分聽取黨員干部和各方代表意見和建議，黨組織班子建設、制度建設和隊伍建設得到了進一步加強。牢牢把握“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展方針，全年發(fā)展預備黨員1名，審批預備黨員轉正2名。三是全面加強干部隊伍建設，機關氛圍進一步和諧。針對辦公室年輕干部多、思想解放、氣氛活躍的特點，加大年輕干部的教育、培養(yǎng)和管理力度，堅持每周五集中學習制度和定期談心溝通機制，增強年輕干部的思維能力、組織能力和操作能力，充分發(fā)揮政府辦公室大熔爐、大課堂、大平臺的優(yōu)勢作用，積 極為年輕干部創(chuàng)造獨立思考、獨立工作、獨擋一面的鍛煉機會，加速年輕干部的成長進程；高度重視干部職工生活，推行干部職工家屬生病慰問制度，建立干部職工生日慰問制，落實干部職工身體健康檢查，營造團結和諧、積極向上的工作氛圍，干部職工向心力和凝聚力不斷加強；落實黨風廉政建設責任制，堅持用黨風廉政建設制度來教育全體黨員干部，時刻提醒每名黨員干部保持清正廉潔，克己奉公，努力做勤政廉政的表率，“耐得住寂寞、守得住清貧、管得住小節(jié)”的傳統(tǒng)得以有效傳承。

一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是離市委、市政府的要求和人民的期盼尚有較大差距。在今后的工作，我們將進一步總結經驗，正視不足，認真改進，努力做到領導滿意、部門滿意、基層滿意、群眾滿意，為促進全市經濟社會又好又快發(fā)展作出更大努力。

第三篇：市政府辦公室工作總結

市政府辦公室工作總結

一、主要工作情況

我市深入貫徹落實XX市委、市政府的工作部署，圍繞在全省首批基本實現現代化的總目標，積極應對嚴峻復雜的經濟形勢，全力拼搶、攻堅克難，全力保障經濟運行，積極推進轉型升級，大力提升民生水平，經濟社會保持穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。(一)攻堅克難，穩(wěn)增長促轉型取得新成效

經濟運行保持平穩(wěn)。面對嚴峻復雜的宏觀經濟形勢，我們把穩(wěn)定企業(yè)經營作為首要任務，多跑企業(yè)，分析情況，會商對策，共渡難關。出臺了促進外貿增長、開拓國內市場等一系列政策，加大資金、勞動力、電力等生產要素保障力度。年內，取消、暫停、降低涉企收費項目22項，減免收費6586萬元;兌現各類扶持資金10.2億元，對上爭取各類專項資金10.8億元。新增銀行貸款270億元，新增直接債務融資107億元，上市公司再融資募集資金17.8億元;500千伏張家港變擴建等重點電網工程順利完成。預計，實現地區(qū)生產總值2050億元，同比增長10.2%;公共財政預算收入149.6億元，增長5.1%;規(guī)模以上工業(yè)總產值4710億元，增長6%;進出口總額318億美元，其中出口126億美元;口岸貨物吞吐量2.5億噸，集裝箱運量150萬標箱，分別增長13.4%和14.7%。

項目投入持續(xù)加大。實行重大項目推進、土地點供評估等制度，落實領導掛鉤、一事一議、跟蹤會辦、綠色通道等措施，兩次組織重大項目集中開竣工活動，列入省、XX市的25個重點項目順利推進，永鋼集團“百億項目、千億企業(yè)”工程全面啟動，康得新光學薄膜、沙鋼冷軋、揚子江石化、不二越精密機械、曼巴特購物廣場、華燦光電等一批項目加快建設，銀河鋰業(yè)、西馬克冶金裝備、浦項產品結構調整、翰普高分子等一批項目竣工投運。獲批土地點供、獨立選址項目19個，新增建設用地5272畝，盤活存量土地5540畝。完成全社會固定資產投資700億元，增長20.1%。其中，工業(yè)投資412億元，繼續(xù)居蘇州縣市之首;服務業(yè)投資288億元，增長25%、居蘇州縣市首位。實際利用外資9.5億美元，增長5.3%。

產業(yè)結構不斷優(yōu)化。完成新興產業(yè)投資170億元，工業(yè)技改投入305億元，分別增長17%和22%。新增銷售超10億元企業(yè)25家，入庫稅收超5000萬元企業(yè)達56家，沙鋼集團連續(xù)四年入圍世界500強、位居第346位。實現服務業(yè)增加值850億元，占地區(qū)生產總值的比重達到41.5%。實現消費品零售總額371億元，增長17.5%。入選全國服務業(yè)500強企業(yè)14家，總數位居全省縣市第一。保稅港區(qū)汽車整車進口口岸獲國務院批復，成為江蘇唯一一家汽車整車進口口岸。江蘇進口商品集采分銷中心獲省政府批復。玖隆物流園被列為省級重點物流園區(qū)試點。經濟技術開發(fā)區(qū)軟件動漫產業(yè)園成為國家級文化產業(yè)園區(qū)。中國·張家港液體化工品價格指數正式發(fā)布。雙山島旅游度假區(qū)獲批省級旅游度假區(qū)。青草巷批發(fā)市場成為全省首家全國4a級倉儲型農產品物流企業(yè)。新增高效農業(yè)2.98萬畝，其中設施農業(yè)1.61萬畝，新建高標準農田3萬畝，適度規(guī)模經營面積占比達92.5%，糧食單產創(chuàng)新高，建成全省首家基本實現農業(yè)機械化示范市。(二)乘勢而上，引人才抓創(chuàng)新取得新突破

載體建設全面推進。深入實施創(chuàng)新載體建設三年行動計劃，城北科教新城、沙洲湖科創(chuàng)園等加快建設，清華大學智能電力研究院、蘇州大學工業(yè)技術研究院、東南大學工業(yè)技術研究院、飛翔蘇州新材料研究院、北京大學技術轉移中心等建成投用，新增創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體面積30萬平方米。在全國縣市首家獲批設立“海智計劃”工作基地，塘橋東城科創(chuàng)園、南豐科創(chuàng)園獲批省級高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心，鋰電池及新材料科技產業(yè)園獲批省級科技產業(yè)園，新增省級以上公共技術服務平臺3個。人才引進全面突破。新增“千人計劃”人才4名，獲批省“創(chuàng)新團隊”1個。新增省“雙創(chuàng)計劃”人才12名，“姑蘇計劃”人才21名，均居蘇州縣市第一。引進市級領軍人才(團隊)項目74個，國家2012年高端外國專家項目計劃2個。培訓高技能人才2.56萬人，每萬名勞動力中高技能人員數達到609人。

企業(yè)科技創(chuàng)新主體作用更加顯現。新增省級以上企業(yè)研發(fā)機構50家，在全省率先實現大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構建設全覆蓋。推進高層次人才項目與本土企業(yè)“嫁接”，新增產學研合作項目180項，簽約“千人計劃”項目45個，評定“千人計劃”專家工作站18家。落實科技產業(yè)化項目信貸風險補償、科技保險等扶持政策，引導企業(yè)加強核心關鍵技術研發(fā)，入選國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)7家，新增高新技術企業(yè)54家，實施省級以上科技計劃項目82項，新增發(fā)明專利829件、中國馳名商標2件，制訂國家、行業(yè)、地方標準45項。全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產總值比重達2.8%。成為省創(chuàng)新型試點市。(三)一體推進，城鄉(xiāng)建設管理取得新進展

規(guī)劃布局更加優(yōu)化。完成《城市總體規(guī)劃》修編并獲省政府批準，編制完成楊舍城區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、一干河風景路概念規(guī)劃、楊舍城區(qū)商業(yè)布局及業(yè)態(tài)指引規(guī)劃，以及綜合交通、地下空間開發(fā)利用等專項規(guī)劃。雙山島旅游度假區(qū)概念規(guī)劃加快編制。城北基礎設施加快建設，沙洲湖區(qū)景觀工程基本完成，農聯新鎮(zhèn)開工建設。城西新區(qū)北延區(qū)、拓展區(qū)道路和安置房建設加快推進。暨陽湖歡樂世界一期建成開放。金港濱江新城、錦豐·沙洲新城、鳳凰新城、大新濱江新鎮(zhèn)等新城鎮(zhèn)建設加快推進。

重點工程加快建設。滬通鐵路、沿江城際鐵路前期工作有序推進，疏港高速公路開工建設，蘇虞張快速通道建成通車，張家港復線船閘工程竣工通航，通洲沙西水道一期工程完工、二期工程開工。小城河綜合改造二期工程順利竣工，谷瀆港改造基本完工，中心城區(qū)核心商業(yè)區(qū)功能品位進一步提升。城市綜合展示館、兒童福利院、實驗小學改造等工程竣工投用，高職園區(qū)、江帆小學等工程開工建設。鎮(zhèn)區(qū)綜合改造深入實施，完成70萬平方米老住宅區(qū)綜合整治和18項街景立面整治工程。完成朝東圩港至段山港、海螺水泥至一干河段“百年一遇”江堤建設，走馬塘工程實現通水。人居環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。高標準通過國家環(huán)境保護模范城市復核驗收，榮獲全省唯一的生態(tài)文明建設特別貢獻獎。大力開展環(huán)境整治專項行動，完成減排重點工程23項，萬元gdp能耗下降率達5.2%，cod、氨氮、二氧化硫、氮氧化物削減率分別達3.73%、4.86%、5.87%和3.1%。疏浚河道310條，拆壩、建橋(涵)217座。新增各類林地、綠地5.32萬畝，市區(qū)主干道綠化園藝化水平進一步提升。在全省首批完成村莊環(huán)境整治任務，其中5個村莊高標準完成省級試點，村莊環(huán)境整治達標率100%，獲評首批省村莊環(huán)境整治工作示范市。

安置房建設加快推進。兩次組織安置小區(qū)集中開竣工，楊舍旺西花苑、錦豐書院五村等一批集中居住區(qū)建成投用，金港金成小區(qū)、大新新南社區(qū)等一批集中居住區(qū)開工建設，全年新開工安置房366萬平方米、竣工294萬平方米。高度重視安置房產權辦理遺留問題，加快推進確權登記發(fā)證工作，為11820套安置房辦理了權屬證書。完成預拆遷安置1467戶。復墾土地5474畝。農民集中居住率達57%。

城市管理水平不斷提高。數字化城管分中心建設全面完成。成立全國首家村級城管綜合服務中心。生活垃圾分類管理試點擴面推進，垃圾焚燒發(fā)電廠二期工程加快設備安裝，餐廚垃圾處理廠竣工試運行。公共自行車三期工程建成投用。完成出租車擴容80輛。全市新增機動車停車位1.5萬個。金港污水處理廠建成投運，城鄉(xiāng)供排水一體化實現市域全覆蓋。天然氣主管網實現“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。(四)富民惠民，民生水平實現新提升 富民強村步伐加快。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入4萬元、農村居民人均純收入2萬元，分別增長14%和16%。新建就業(yè)援助單位232家，開發(fā)就業(yè)援助崗位1.22萬個。新建創(chuàng)業(yè)孵化基地13個，實現創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3500人。本市籍應屆高校畢業(yè)生和特困家庭勞動力就業(yè)率分別達到99.6%和99.7%。率先建立就業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測預警機制，勞動爭議結案率達98%以上。實施“百村千畝增百萬”、“十村十億增千萬”工程，組建超千畝土地股份合作社20家、村級經濟聯合發(fā)展平臺6個，村集體可支配收入超千萬元的村突破20家、村均超600萬元。

保障水平全面提高。實施超齡人員納入城保、城鄉(xiāng)醫(yī)保銜接等一系列惠民政策。2.8萬名超齡人員納入城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險，在全省首家實現真正意義上的城鄉(xiāng)養(yǎng)老并軌。1.6萬名超齡人員參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，職工醫(yī)保和居民醫(yī)保實現“五個統(tǒng)一”，政策內補償比分別達90%和75%以上。企業(yè)和農保退休人員養(yǎng)老金、征地保養(yǎng)金、老年農(居)民社會養(yǎng)老補貼、城鄉(xiāng)低保，以及參保困難家庭大額醫(yī)療救助的標準進一步提高。鎮(zhèn)(區(qū))居家養(yǎng)老服務中心實現全覆蓋，新增養(yǎng)老床位數2717張，獲評全國養(yǎng)老服務示范單位。完成4個優(yōu)質蔬菜基地提檔升級，新建2個市級蔬菜配送中心、11家農產品平價直銷店和35個農貿市場直銷攤位，建成放心糧油示范店28家。開工建設保障性住房36.1萬平方米、5986套(戶)，竣工19.5萬平方米、2902套(戶)。新增住房公積金繳存職工3.01萬人。加大對困難人群的節(jié)日走訪慰問。開展“百村萬人看港城”活動，在全市村、社區(qū)設立旅游咨詢服務站。實施“陽光午餐”工程，惠及學生2452人。殘疾人免費乘坐公交車。發(fā)放“共享陽光”慈善助學金761萬元，募集“愛滿港城”善款超億元，獲評中國公益慈善七星級城市。

教育衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展。通過全國義務教育優(yōu)質均衡改革發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建省級考核，獲評全國“兩基”工作先進地區(qū)。普通高考本科達線率、達線人數等四項指標列XX市第一，職校對口單招綜合指標連續(xù)12年列XX市第一。江科大蘇州理工學院正式成立，兆豐學校、悅來小學、塘市小學等8所新學校建成投用，張家港新加坡外國語學校對外招生。校車安全管理進一步加強，新增國標校車40輛。市中醫(yī)院通過國家三級醫(yī)院復評，耳鼻喉科、腎內科分別入選國家和省級重點?？平ㄔO項目，實現零的突破。兒童功能障礙檢測和腦健康促進項目常態(tài)化運行，創(chuàng)建成為國家慢性病綜合防控示范區(qū)。向全市34.1萬戶家庭免費贈送“健康大禮包”?！敖】倒健?、“健康服務體系建設”、“道路安全”三個項目獲世界衛(wèi)生組織健康城市創(chuàng)新發(fā)展獎和最佳實踐獎。孕前優(yōu)生健康免費檢查實現目標人群全覆蓋，計劃生育家庭“五個一”養(yǎng)老幫扶模式在全省推廣。假日體育等全民健身活動蓬勃開展，成功承辦“塘橋杯”全國乒乓球錦標賽、環(huán)太湖國際公路自行車賽雙山島繞圈賽等8項國家級賽事，提升了張家港影響力。

文化文明品牌更加靚麗。文化部在我市召開國家公共文化示范區(qū)創(chuàng)建工作現場經驗交流會，網格化公共文化服務模式在全國宣傳推廣，“幸福港城”網格文化系列活動蓬勃開展，參與群眾超過400萬人次，成為全省首批公共文化服務示范區(qū)。新增公共文化設施面積9.4萬平方米。成功舉辦建縣(市)五十周年紀念活動和第九屆中國(張家港)長江文化藝術節(jié)。在全國率先建立“書香城市”綜合評價指標體系，并在全省推廣。文藝創(chuàng)作成果豐碩，首次榮獲中國曲藝牡丹獎，榮獲第十屆省五星工程獎13個獎項，金獎和大獎數量居全省縣市第一。市圖片中心建成投用。成功創(chuàng)建省版權示范市。深入實施城市公共文明提升三年行動計劃，廣泛開展尋訪身邊好人、道德講堂、學雷鋒志愿服務合作伙伴計劃等文明實踐活動，7位市民榮登“中國好人榜”，高分通過中央文明辦城市文明程度指數測評，獲評全國未成年人思想道德建設工作先進城市。

社會管理創(chuàng)新深入推進?！耙晃痪右徽疽晦k”新型社區(qū)服務管理體制全面推行，社區(qū)網格化運行模式逐步完善，動遷安置社區(qū)管理不斷加強?！熬W上村委會”服務功能加快提升，獲評全國村務公開民主管理示范單位。永聯村榮獲全國民主法治示范村。各類社會組織健康有序發(fā)展，新增登記和備案數568個，累計1924個。社會工作人才隊伍加速壯大，每萬人擁有社會工作者6.2人。創(chuàng)新網絡管理機制，服務功能加快提升?！皟r格誠信城市”創(chuàng)建全面啟動，率先在全省實現價費公布城鄉(xiāng)全覆蓋。加快新市民待遇同城化步伐，在全國同類城市率先實施新市民積分管理，9663名新市民子女參加居民基本醫(yī)療保險，新市民子女進入公辦學校就讀比率達71.3%，人民日報、中央電視臺、中央人民廣播電臺等主流媒體作了專題報道?！八捻椗挪椤薄ⅰ按蚍侵芜`”、“天安行動”等專項治理行動成效明顯，三級政府掛牌督辦的安全生產隱患整改全面完成，食品安全“四統(tǒng)一”監(jiān)測模式全省推廣，在全省首家通過國家藥品安全示范市驗收。社會治安大防控體系不斷完善，八類案件發(fā)案數同比下降24.9%，社會公眾安全感進一步提升，連續(xù)九年獲評全省社會治安安全縣(市)。

實事工程優(yōu)質高效。五大類26項實事工程項目順利推進，其中，城鄉(xiāng)困難群眾幫扶、民生保險優(yōu)化、公交運力改造、青少年社會實踐基地二期等24項全面完工，第一人民醫(yī)院婦兒大樓和公共租賃住房兩項跨工程按時序進度推進。(五)創(chuàng)新爭先，行政效能得到新提高

行政行為依法規(guī)范。成立市政府法律專家咨詢委員會，在全省率先推行“事前風險評估、事中跟蹤評估、事后績效評估”的決策全程評估模式，成為省級依法行政示范點。高度重視建議提案辦理工作，辦理人大代表建議257件，采納和解決238件;辦理政協(xié)委員提案368件，采納和解決350件。深入推進行政權力網上公開透明運行，高分通過政務公開和政務服務省級試點驗收。加強行政執(zhí)法規(guī)范化建設，全面推行行政調解，出臺規(guī)范性文件30件，辦理行政復議案件75件。

改革創(chuàng)新積極推進。加強財政預算績效管理和審計監(jiān)督，推進“營改增”試點?！皟蓞^(qū)一園”區(qū)鎮(zhèn)管理體制改革進一步深化，鳳凰鎮(zhèn)“強鎮(zhèn)擴權”試點全面啟動，鎮(zhèn)轄辦事處管理深化完善，雙山島旅游度假區(qū)工作機構正式成立。深化新一輪國資企業(yè)改革，出臺國資公司薪酬管理和經濟目標責任制考核辦法，成立城市投資發(fā)展集團有限公司。啟動實施文化體制改革。率先實施經營性土地出讓預申請制度。在蘇州縣市首家開辦中小企業(yè)統(tǒng)貸平臺業(yè)務。組建農村資源(南豐)交易所，成為全省首家農村資源交易平臺。在全省率先建設市級機關研究生工作站。服務績效持續(xù)提升。“網上行政服務中心”全面運行，開展鎮(zhèn)、村行政服務中心建設試點，全年辦理各類行政服務事項18.8萬件，承諾件提前辦結率達98.2%?！?2345”便民服務熱線與政風行風熱線并軌運行，全年受理各類求助140余萬次，協(xié)調處理群眾投訴建議2.7萬余件。在全國縣級市首家成立績效管理委員會，抽調千名機關干部下基層幫助工作，深入開展市級機關班子副職和中層干部作風效能調查評議，全面清理規(guī)范各類檢查、評比和考核項目，機關服務績效得到全面提升，政府部門獲得省級以上榮譽102項，形成了加壓奮進、拼搶實干、創(chuàng)新爭先的良好氛圍。

二、2013年工作安排

2013年，我市將深入學習貫徹黨的十八大精神，圍繞XX市委、市政府的工作部署，全面鞏固提升率先基本現代化建設成果，攻堅克難，創(chuàng)新求進，全力在做大做強實體經濟、增強科技創(chuàng)新能力、建設高品質現代城市、提升民生幸福指數上加大力度、實現突破。(一)全力加快產業(yè)轉型升級

產業(yè)是城市的基礎，轉型是發(fā)展的主線。要圍繞構建現代產業(yè)體系，充分發(fā)揮我市臨港經濟和規(guī)模企業(yè)的優(yōu)勢，突破重大項目，化解瓶頸制約，加快培育和壯大新的經濟增長點，在穩(wěn)定增長中加快轉型，不斷提升產業(yè)競爭力和經濟綜合實力。

狠抓產業(yè)項目。投入決定產出，項目決定未來。要把汽車整車進口口岸和玖隆物流項目作為全市產業(yè)轉型的重大突破口，集中力量，集聚資源，加快建設，努力打造全省轉型發(fā)展的新亮點。要重點實施好總投資超千億元的康得新光學薄膜、沙鋼finex和冷軋、永鋼大型鍛件、揚子江石化、華燦光電、曼巴特購物廣場等50個重大產業(yè)項目，逐個排出推進計劃，落實掛鉤聯系，加強會商，全程服務，力爭項目早落地、早開工、早達產。圍繞我市產業(yè)發(fā)展方向，加大招商力度，改進招商辦法，努力引進一批高端優(yōu)質項目，并全力爭取在特大型、基地型項目引進上取得突破。年內，完成工業(yè)投資460億元，其中新興產業(yè)投資195億元，分別增長11%和15%。完成服務業(yè)投資340億元，其中生產經營性服務業(yè)投資125億元，分別增長18%和19%。加大對上爭取和對內挖潛力度，用足用好增減掛鉤等政策，確保全年新增建設用地4000畝，盤活存量用地5000畝。完成3個220千伏、1個110千伏變電站建設，推進沙電二期、華電二期等重大能源項目，提升電力保障能力。

加強園區(qū)建設。園區(qū)是項目、人才、投資的集聚區(qū)，是城市綜合競爭力的重要體現。要進一步發(fā)揮優(yōu)勢、加大投入、整合資源，實現投入強度和產出強度雙提升。保稅區(qū)圍繞打造“江蘇外高橋”，要積極爭取政策突破，優(yōu)化整合資源布局，全力推進汽車整車進口口岸建設，上半年通過國家部委驗收，并同步開展招商，實現實質性運營，當年進口整車力爭突破3萬輛，三年左右達到20萬輛。加快國際消費品營運中心大樓建設，依托江蘇進口商品集采分銷中心的品牌效應，引進一批品牌經銷商，實現放量營運。段山重裝園一期工程碼頭泊位投入試運營，園內道路框架形成，重大項目招商取得實質性突破。磁傳感產業(yè)園完成一期工程產業(yè)載體建設，確保多維科技實現投產。揚子江化工園要發(fā)揮優(yōu)勢，選優(yōu)項目，加快實施，提升產出。經濟技術開發(fā)區(qū)按照國家級開發(fā)區(qū)和城市拓展區(qū)的發(fā)展定位，進一步完善空間規(guī)劃，實現高端制造業(yè)和現代服務業(yè)的合理布局、同步發(fā)展。加快推進軟件動漫產業(yè)園建設，愛康總部完成主體建設，如意通動漫大廈、國泰金融廣場、華東國際創(chuàng)新園等土建竣工。加快推進中丹生態(tài)科技園動遷和基礎設施建設。在高端裝備、再制造、智能產業(yè)、電子商務等領域爭取突破性發(fā)展，加快打造智能裝備、機器人產業(yè)園等五大百億級產業(yè)集群。冶金工業(yè)園重點推進玖隆物流園一般商務區(qū)、剪切加工區(qū)、電子商務、在線金融等配套平臺建設，吸引高端交易商入駐。塘橋新能源產業(yè)園、鳳凰韓國工業(yè)園、樂余機械裝備產業(yè)園、南豐精密機電產業(yè)園、大新重裝工業(yè)配套區(qū)等一批鎮(zhèn)級產業(yè)載體，要優(yōu)化功能配套，引進優(yōu)質項目。與此同時，要依托“兩區(qū)一園”載體功能和流量經濟優(yōu)勢，大力發(fā)展總部經濟，年內引進XX市級外地總部企業(yè)5家。加快港口支持系統(tǒng)建設，進一步整合港口資源，拓展港口功能，提升口岸綜合實力和服務能力，口岸貨物吞吐量達到2.6億噸，集裝箱運量超過170萬標箱。推進農業(yè)園區(qū)“五園十基地”建設，實施農業(yè)科技“百人千戶惠萬農”工程，完善農產品營銷流通體系，農產品現代流通業(yè)態(tài)銷售率達85%，新增國家級農業(yè)龍頭企業(yè)1家，新增高效農業(yè)面積2萬畝，爭創(chuàng)國家級現代農業(yè)示范區(qū)。

激勵企業(yè)做強做大。企業(yè)是市場經濟主體，企業(yè)強才有產業(yè)強。要十分珍視企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮我市大企業(yè)集團優(yōu)勢，啟動實施轉型升級百企培育工程，全力服務企業(yè)，通過人才引進、技術進步、管理提升、品牌打造和資本經營，做強做大。實施好沙鋼、永鋼、華芳、澳洋、駿馬、華昌、飛翔等53個超億元技改項目，全年完成技改投入335億元。與此同時，要密切關注、保障正常的經濟運行，加強對主導產業(yè)、重點企業(yè)的監(jiān)測預警。要推進金融創(chuàng)新，優(yōu)化金融生態(tài)，擴大信貸規(guī)模。要關心支持中小企業(yè)發(fā)展，在穩(wěn)定外貿、拓展國內外市場等方面作更大努力，幫助企業(yè)協(xié)調解決實際困難。完成外貿進出口330億美元，其中出口132億美元;新增信貸250億元;新增入庫稅收超5000萬元工業(yè)企業(yè)10家;力爭新增上市企業(yè)3家。(二)全力增強科技創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是轉型升級的根本動力，人才是引領發(fā)展的決定因素。深入推進科技創(chuàng)新“三個一批”行動計劃，全面激發(fā)科技創(chuàng)新活力，在增強企業(yè)創(chuàng)新能力、促進科技項目轉化、提升科技人才貢獻等方面取得突破。加快提升一批創(chuàng)新載體。深入推進創(chuàng)新載體建設三年行動計劃，年內新增載體面積30萬平方米。沙洲湖科創(chuàng)園7月底前具備入駐條件，引進入駐國家級檢測中心、高校院所技術轉移中心10家以上，建成省級高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心。提升保稅區(qū)新興產業(yè)育成中心、錦豐科創(chuàng)園、鳳凰科創(chuàng)園、塘橋東城科創(chuàng)園、南豐高新技術中試與產業(yè)化基地等科技載體的整體功能，入駐項目30個以上，并加快產業(yè)化步伐。進一步支持清華大學智能電力研究院、蘇州大學工業(yè)技術研究院、東南大學工業(yè)技術研究院、江蘇科技大學產業(yè)技術研究院、南京理工大學工業(yè)技術研究院、清華大學鋰電技術研究院建設，擴大研究團隊，拓展科研領域，加快成果轉化，年內新增“千人計劃”專家工作站20家。加快推進精細化工、金屬材料檢驗檢測等公共技術服務平臺建設，建成國家化工設備質量監(jiān)督檢驗中心，新增省級以上公共技術服務平臺1～2家。

加快集聚一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。實施人才國際化戰(zhàn)略，構建“載體、項目、金融、服務”四位一體的人才工作機制，加快形成引進高層次人才、創(chuàng)辦高科技企業(yè)、發(fā)展高新技術產業(yè)的“鏈式效應”。通過科研院所對接、海外合作組織定制、人才中介組織引進等渠道，壯大高層次人才隊伍，年內新增“千人計劃”人才4名、省“雙創(chuàng)計劃”人才10名、“姑蘇計劃”人才15名，引進市級領軍人才(團隊)項目80個以上，在省“創(chuàng)新團隊”培育上取得突破。深入推進高層次人才項目與本土企業(yè)嫁接，年內引進“千人計劃”專家產業(yè)化項目30個以上。加快發(fā)展科技金融，建立科技投融資風險分擔、科技企業(yè)成長培育機制，促進資本與人才項目對接。

加快培育一批科技型企業(yè)。突出企業(yè)技術創(chuàng)新主體地位，引導企業(yè)加大研發(fā)投入。積極參與省“智慧百企”培育工程，年內培育創(chuàng)新型領軍企業(yè)2～3家、科技型上市后備企業(yè)17家，新增高新技術企業(yè)40家。加快推進愛康研究院、海陸重工研發(fā)中心、華盛化學鋰電池材料研究中心、“千人計劃”集成光電研究院等企業(yè)研發(fā)平臺建設，同步加速重大項目中試與產業(yè)化進程，富瑞特裝工程技術研究中心力爭建成國家級工程中心，年內新增省級以上企業(yè)研發(fā)機構60家，力爭在“千人計劃”研究院培育上取得突破。深化產學研合作，推進科技信息港建設，搭建科技綜合服務平臺，加快引進、轉化一批產業(yè)化速度快、市場前景好的科技項目，年內新增產學研合作項目200項，實施省級以上科技計劃項目90個以上。引導企業(yè)引進消化吸收再創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)購買國內外重大科技創(chuàng)新成果和發(fā)明專利，并加速產業(yè)化，年內新增發(fā)明專利授權270件。建成國家知識產權示范市。全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產總值的比重達2.9%。(三)全力推進城鄉(xiāng)一體發(fā)展

以打造城鄉(xiāng)一體的高品質現代城市為目標，優(yōu)化空間布局，加速功能升級，提升形象品位，促進城鄉(xiāng)融合發(fā)展、共同繁榮，努力讓城市生活更加美好。

優(yōu)化完善城市規(guī)劃。依據城市總體規(guī)劃，加快修編鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃，完善雙山島旅游度假區(qū)概念規(guī)劃，編制完成楊舍核心區(qū)、塘橋核心區(qū)和10個鎮(zhèn)轄辦事處控制性詳規(guī)。優(yōu)化重點區(qū)域、重點地段的規(guī)劃設計，抓緊編制城市空間特色、楊舍城區(qū)停車場等專項規(guī)劃，開展楊舍東南地區(qū)交通組織、東沙區(qū)域集疏運體系等研究。加快城市基礎地理信息數據庫建設，地下管線規(guī)劃管理信息系統(tǒng)實現試運行。

高標準推進新城建設。加快沙洲湖科創(chuàng)園、沙洲湖橋梁工程和配套工程建設，啟動沙洲湖中央商務區(qū)商務大廈建設，西側配套商業(yè)設施年內完成主體工程，展現城北科教新城形象。城西新區(qū)北延區(qū)、拓展區(qū)全面拉開道路框架，加快區(qū)域公共配套設施建設。優(yōu)化XX區(qū)域規(guī)劃，有序推進動遷安置和相關節(jié)點工程建設。推進金港濱江新城、錦豐·沙洲新城、鳳凰新城、南豐新鎮(zhèn)、大新濱江新鎮(zhèn)等新城鎮(zhèn)建設管理，提升鎮(zhèn)區(qū)功能形象和集聚帶動能力。

加快基礎設施建設。疏港高速公路年內完成路基土方和橋梁下部結構工程。通洲沙西水道二期主體工程年內基本完工。啟動申張線金港段航道整治。滬通鐵路、沿江城際鐵路力爭年內開工。完成晨豐公路、新涇路東延、楊錦公路改造等工程。開工建設張皋路、五棵松路等新建道路。加快東山村遺址博物館、藝術中心等工程建設，高職園區(qū)、農副產品批發(fā)市場主體工程封頂，港城大廈、沙洲糧庫等10個項目年內竣工。繼續(xù)抓好市政道路改造和新建工程，推進背街小巷整治、鎮(zhèn)區(qū)改造和天然氣普及利用工程。推進沙鋼老海壩節(jié)點綜合整治，加快雙獅物流至老沙碼頭“百年一遇”江堤建設，實施界涇河等城區(qū)防汛工程，進一步提升防汛防洪能力。推進三干河南延等河道工程，完善市域水循環(huán)體系，創(chuàng)建全省水利現代化示范市。

加快安置房建設。力爭通過今明兩年努力，全面解決現有過渡戶的住房，并使新增動遷過渡戶控制在當年動遷戶數以下。年內新開工安置房360萬平方米，竣工360萬平方米，農民集中居住率達60%。同步優(yōu)化集中居住區(qū)設施配套，讓動遷安置小區(qū)環(huán)境更美、功能更全、服務更好。有序出讓土地，促進房地產市場健康穩(wěn)定發(fā)展。加快農業(yè)用地區(qū)土地復墾，雙山島、現代農業(yè)示范園區(qū)兩個萬頃良田建設工程竣工。

提升城市管理服務水平。實施“亂停亂放、非法營運、小區(qū)環(huán)境、違法建設”四項整治，實現“交通秩序、運管服務、人居環(huán)境、市容市貌”四大提升，進一步彰顯張家港文明、潔美的城市品位。健全農村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，鞏固提升村莊環(huán)境整治成果。規(guī)范道路行車秩序，創(chuàng)新城市停車管理運行機制，努力緩解行車擁堵和停車難問題，為群眾出行創(chuàng)造更好條件。優(yōu)化擴容數字化城管，不斷提高城市管理的信息化、精細化水平。扎實推進生活垃圾分類擴面，垃圾焚燒發(fā)電廠二期工程上半年建成投運。推進社會管理綜合信息平臺、市民網頁綜合服務系統(tǒng)等信息化工程，啟動家庭信息化(云媒體電視)項目，加快智慧港城建設。

(四)全力提升文明城市內涵

以先進文化和現代文明引領社會、促進發(fā)展，全面提升人文素質，全面優(yōu)化人居環(huán)境，全面加強社會管理，努力讓城市更文明、社會更和諧。

推進文化發(fā)展。文化是一個城市凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。要大力弘揚以張家港精神為核心的城市文化，充分激發(fā)全市人民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的激情和活力。要做強文化事業(yè)，不斷滿足市民多元化、多層次的精神文化需求。深化網格化公共文化服務，開展“幸福港城”網格文化等系列活動。構建城鄉(xiāng)一體的全民閱讀服務平臺，開展全民閱讀活動，推進“書香城市”建設。精心舉辦2013中國(張家港)長江文化藝術節(jié)，進一步做亮長江文化品牌。加強東山村遺址、黃泗浦遺址等保護開發(fā)。加快少年兒童圖書館、鎮(zhèn)(區(qū))文化中心等文化基礎設施建設，年內人均公共文化設施面積超0.36平方米。大力發(fā)展文化產業(yè)，充分發(fā)揮國家影視網絡動漫實驗園集聚效應，推進文化產業(yè)特色基地建設，培育壯大文廣集團等一批骨干文化企業(yè)。提升“文明張家港”品牌，深入開展學雷鋒活動，完善志愿服務運行機制，強化未成年人思想道德教育，大力宣揚教師、醫(yī)生等公共服務行業(yè)優(yōu)秀工作者的先進事跡，大力宣揚道德模范、身邊好人和廣大市民家庭的感人事跡，持續(xù)提高市民文明素養(yǎng)和社會文明程度，確保高分通過中央文明辦城市文明程度指數測評。整體推進“價格誠信城市”創(chuàng)建，啟動社會信用體系建設。深入實施“一特多品”體育名鎮(zhèn)創(chuàng)建，繼續(xù)辦好萬人健步行、全民健身大聯賽、假日體育等群眾體育品牌活動，爭創(chuàng)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育示范工程。

加快生態(tài)文明建設。要從“五位一體”的高度出發(fā)，更加重視生態(tài)文明建設。深入實施生態(tài)文明建設“620”工程，推進生態(tài)文明鎮(zhèn)建設試點，高標準通過國家生態(tài)市復核驗收。加強生態(tài)修復保護，精心打造從市區(qū)到長江的一干河生態(tài)廊道和濱江濕地，大力提升雙山島生態(tài)建設，加快規(guī)劃建設常陰沙長江濕地公園，大力植樹造林，新增綠地5000畝。要以大氣、水質、噪音為重點，加大治理力度。推進鋼鐵行業(yè)脫硫和電力、玻璃行業(yè)脫硝工程，以及工業(yè)和生活污水處理廠中水回用工程，完成污染減排重點項目18項、清潔生產企業(yè)審核50家。深入實施淘汰落后企業(yè)三年行動計劃。加大化工園區(qū)、電鍍印染、危險廢物、畜禽養(yǎng)殖場等重點領域和行業(yè)的專項整治，推進熱電行業(yè)歸并、黃標車淘汰和秸稈資源化利用。開展萬企節(jié)能低碳行動，萬元gdp能耗完成上級下達指標，主要工業(yè)產品單位能耗穩(wěn)定下降率70%。落實最嚴格水資源管理制度，加強飲用水源地管理保護，推進生活污水納管和市域水系暢流工程。積極引導市民養(yǎng)成低碳生活習慣，培育綠色生態(tài)人文。加強生態(tài)環(huán)保指標考核，完善多元化投入機制，不斷健全生態(tài)文明制度體系。

提升社會管理水平。做好村委會、社區(qū)居委會換屆選舉工作。完善“一委一居一站一辦”社區(qū)服務管理模式，推進“政社互動”試點，創(chuàng)新動遷安置小區(qū)管理機制，理順動遷村和安置社區(qū)之間的關系，全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)建設管理水平。加強社會組織孵化中心建設，積極培育社會組織。實施社工人才增量提質工程，提升參與社會管理服務的能力。完善新市民積分管理，加快新市民同城化步伐。深入推進平安建設、法治建設，深化“六五”普法活動，加強社會治安綜合治理，推進住宅小區(qū)安全防范設施改造，完善社會大防控機制，依法打擊各類違法犯罪活動，切實增強人民群眾的安全感。強化社會穩(wěn)定風險評估，加強和改進信訪工作，暢通訴求表達渠道，完善司法調解、行政調解、人民調解有效銜接的大調解體系，全力預防、化解各類社會矛盾。積極嘗試“政務微博”，加強網絡輿情引導，利用網絡為市民提供便捷優(yōu)質的服務。推進重點領域安全生產專項整治，加強?；返缆愤\輸安全綜合監(jiān)管，高標準完成三級政府掛牌督辦重點隱患整改，實現規(guī)模工貿企業(yè)安全標準化建設全覆蓋。加強食品藥品質量安全風險防控，全面啟動國家餐飲服務食品安全示范市創(chuàng)建。健全重點企業(yè)專業(yè)應急救援隊伍，開展應急救援演練，提升突發(fā)事件的預警、處置和保障能力。(五)全力增進民生幸福

讓人民群眾過上更加美好的生活，是現代化建設的根本目的。要積極呼應人民群眾的幸福向往，扎實辦好各項民生實事，努力讓人民群眾享有更高水平的社會保障和更高質量的公共服務。

提增城鄉(xiāng)居民收入。實施積極的就業(yè)政策，幫助有工作意愿、有勞動能力的市民盡快找到工作，實現充分就業(yè)。深入推進就業(yè)援助工程，采取開發(fā)就業(yè)援助崗位、向吸納企業(yè)發(fā)放補貼等措施，重點幫助十類就業(yè)困難人員實現就業(yè)，確保本市籍應屆高校畢業(yè)生和就業(yè)困難人員就業(yè)率穩(wěn)定在99%以上。強化創(chuàng)業(yè)服務平臺建設，新增創(chuàng)業(yè)孵化基地11個，實現創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3500人。加強職業(yè)技能培訓，培養(yǎng)更多高技能人才，擴大中高收入技工群體。推進工資集體協(xié)商、工資支付保障等制度，積極構建和諧勞動關系。實施新一輪“十村十億增千萬”和“百村千畝增百萬”工程，重視村級經濟聯合發(fā)展平臺建設，建立村級集體收入和村民福利收入增長掛鉤機制，全市村級經濟可支配收入增長12%以上。圍繞農民持續(xù)增收，大力發(fā)展社區(qū)、專業(yè)、土地、勞務、富民等合作經濟組織，新增各類合作社30家。

完善社會保障體系。鞏固提升社保擴面成果，新增城鎮(zhèn)職工社保參保4.2萬人。繼續(xù)抓好“菜籃子”工程，發(fā)展產業(yè)化蔬菜基地，推進肉菜流通追溯體系建設，加大農產品統(tǒng)一配送和質量安全檢測力度，培育1個千畝以上“菜籃子”產品生產基地。加快保障性住房建設，年內新開工保障性住房18.6萬平方米、2878套(戶)，竣工17.8萬平方米、3166套(戶)。推進住房公積金擴面工作，年內新增繳存職工3萬人。繼續(xù)做好貧困家庭大病醫(yī)療救助、困難群眾安居、民生保險、慈善助學、陽光午餐等民生項目，實施企業(yè)退休職工送溫暖工程，更加深入了解摸清困難家庭狀況，加大幫扶力度，讓困難群眾得到更好的社會關愛。完善計生特扶家庭幫扶政策，加快建立人口和家庭公共服務體系。完善殘疾人社會保障和服務體系，實現“人人享有康復服務”。

推進教育優(yōu)質均衡。制定實施城鄉(xiāng)學校布局調整優(yōu)化三年行動計劃，完成江帆小學、福前幼兒園等學校新建、擴建工程。改革教育質量綜合評估機制，進一步強化教師績效考核，提升學校辦學水平和管理質量，創(chuàng)建全省義務教育優(yōu)質均衡市。重視沙洲工學院、江科大蘇州理工學院建設，加快發(fā)展高等教育，積極推進國際辦學合作，鼓勵社會多元化投入，走教育國際化、多元化發(fā)展之路。推進中高職教育資源整合，加強校企合作，積極培育發(fā)展急需的學科產業(yè)(群)，創(chuàng)建省職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)，年內培養(yǎng)高技能人才5000名。加強校園安全管理，新增國標校車66輛。完善終身教育體系，創(chuàng)建全國社區(qū)教育示范區(qū)。

提升衛(wèi)生服務水平。積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革，探索全市醫(yī)療機構的聯動協(xié)作機制，加強重點?？平ㄔO，扶持引導民辦醫(yī)療機構錯位發(fā)展，不斷提升醫(yī)療技術水平和資源利用效率。健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系，年內完成6家社區(qū)衛(wèi)生服務中心的新建和改建工程，全面提升社區(qū)衛(wèi)生綜合服務能力。加快衛(wèi)生信息化建設，醫(yī)療機構電子病歷系統(tǒng)實現全覆蓋，二級醫(yī)院醫(yī)療信息實現共享。健全市、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生應急體系，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對處置能力，積極創(chuàng)建“國家衛(wèi)生應急綜合示范市”。加快提升醫(yī)衛(wèi)人員的能力素質，實施高層次衛(wèi)生人才引進培育工程，年內引進“港城英才”衛(wèi)生領軍人才1～2名。加快發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)。積極面對社會老齡化的現實，高度重視養(yǎng)老問題，堅持在政府主導下，走養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)協(xié)同發(fā)展之路，鼓勵社會參與多元化投入，逐步建立完善的社會養(yǎng)老服務體系，倡導敬老愛老、養(yǎng)老助老的社會風尚，讓老年人安享幸福晚年。實施居家養(yǎng)老服務提升工程，改(擴)建10個居家養(yǎng)老服務中心(站)，并推進“親情”虛擬養(yǎng)老院建設，年內實現城區(qū)全覆蓋。加快養(yǎng)老機構建設，重點實施澳洋老年公寓、錦豐社會福利服務中心等項目，年內養(yǎng)老機構總床位數超8000張。優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務，新建6家日間照料中心和12家助餐點。提升養(yǎng)老服務隊伍專業(yè)化水平，養(yǎng)老機構護理員持證上崗率達80%以上。發(fā)揮老年協(xié)會、家庭服務業(yè)協(xié)會等社會組織作用，完善養(yǎng)老服務行業(yè)管理體系。

切實辦好實事工程。按照貼近民意、惠及百姓的要求，今年確定了增設惠民險種、氣象精細化預報建設、XX區(qū)天然氣配套用戶改造、農貿市場改造等15項實事項目。我們將精心組織、認真辦好，讓市民群眾得到更多便利和實惠。(六)全力加強政府自身建設

要切實加強學習。黨的十八大對未來五年作了全面部署，內涵豐富。張家港的發(fā)展已到了全面提升建設現代化的新時段，要求更高。新的階段，新的要求，迫切需要政府工作人員加強學習、提高素養(yǎng)。只有這樣，才能克服能力危機，避免決策失誤，提升工作效能。要堅持依法行政。我們的權力是人民賦予的，必須受到人民最嚴格的監(jiān)督。政府及其部門要在市委領導下，按照法定權限和程序行使權力、履行職責，全面規(guī)范行政行為，自覺接受市人大及其常委會的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，主動接受市政協(xié)的民主監(jiān)督，廣泛聽取民主黨派、工商聯、無黨派人士和人民團體的意見，高度重視司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督，大力推進政務公開透明，不斷加強和改進政府工作。要推進改革創(chuàng)新。改革是最大的紅利，只有不斷地改革創(chuàng)新，才能激發(fā)活力、提升效能。新的一年，政府將重點在財政專項資金績效、國資管理體制、行政審批服務、公共資源交易、文化體制、醫(yī)藥衛(wèi)生、社區(qū)管理、機關效能、考核激勵等方面加大改革創(chuàng)新力度，為經濟社會發(fā)展提供更強的動力和保障。要狠抓工作落實。任務確定之后，關鍵在于落實。每一位政府工作人員，特別是政府組成人員，都要十分清楚人代會確定的目標任務，按照分工，密切配合，狠抓落實。要深入一線，組織、帶領人民群眾攻堅克難，把各項工作抓緊抓實抓到位。要強化廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，強化行政監(jiān)察和審計監(jiān)督，加大對財政資金使用、工程項目建設等重點領域的監(jiān)管力度，堅決查處各類違法違紀案件。深入開展政風行風評議，切實解決群眾反映強烈的突出問題。艱苦奮斗，勤儉辦事，壓縮公務開支，將有限的財力更多用于產業(yè)發(fā)展和民生事業(yè)，以良好的形象取信于民。

第四篇：市政府辦公室工作總結

市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，扎實工作，主動參與政務，規(guī)范管理事務，努力搞好服務，較好地發(fā)揮了聯絡中樞、協(xié)調紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。

(一)圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農業(yè)經濟結構調整、工業(yè)經濟發(fā)展、繁榮第三產業(yè)、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調工作，維護了大局穩(wěn)定，促進了經濟和社會事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發(fā)展的現狀與思考》、《關于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務工作動態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府工作報告、政府常務會議議定事項、太平鄉(xiāng)整地及造林補植現場會精神以及城市衛(wèi)生迎國檢、機關風紀建設、農業(yè)稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執(zhí)法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政復議申請23人次，根據有關規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿、人防、體改等項工作也取得了較好成績。

(二)服務大局，恪盡職守，著力提高事務工作質量。為使事務工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關要求，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時堅持質量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務工作實行審批報帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調度相結合，有效地保證了公務用車。實行24小時定人、定崗、定責，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。

(三)立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關內部管理。為適應市場經濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務”為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，不斷促進職能轉換和作風轉變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。積極抓好干部理論學習工作。組織選調副科級以上干部6人參加黨校的培訓、輪訓，

要求機關干部堅持政治學習，提高了干部隊伍的政治理論素養(yǎng)。加強了業(yè)務指導和培訓。

舉辦了全市政務寫作與公文處理知識培訓班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務素質，邀請信息中心的業(yè)務骨干，對辦公室文秘人員進行了計算機應用知識培訓，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了限時辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全監(jiān)督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子于年終進行考核，并將考核結果與評優(yōu)結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關系，激發(fā)了工作動力，提高了工作成效。(四)加強政風建設，完善各項制度，促進干部隊伍素質不斷提高。一是加強了機關政風建設。推行政務公開，制發(fā)了《關于進一步加強督辦工作細則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進了政務作風的進一步好轉。二是加強了班子建設。堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風，認真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學性。注重班子成員間的團結協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強了基層黨組織建設，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領導干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務實高效形象，民主團結形象和勤政廉政形象。

過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領導同志的要求還有一定差距。

XX年年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務、管理事務、搞好服務，強化服務意識、責任意識、精品意識、創(chuàng)新意識、效率意識和奉獻意識，立足“三個服務”當好參謀助手，努力做到領導滿意、部門滿意、基層群眾滿意。

第五篇：市政府辦公室工作總結

市政府辦公室2009工作總結

一年來，市政府辦公室在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行“參與政務、管理事務、搞好服務、協(xié)調聯系”的職能，充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用，有效保障了市政府及辦公室工作的有序正常運轉，有力地促進了全市經濟社會又好又快發(fā)展。現將一年來的主要工作總結如下：

一、圍繞中心，服務大局，充分發(fā)揮參謀助手作用

堅決服從和服務于市委、市政府的中心工作，圍繞中心，服務大局，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了市政府領導參謀助手作用。

1、文秘工作水平明顯提升。一是規(guī)范辦文程序。發(fā)文嚴格按照程序層層把關，嚴格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制關，文件質量得到提高；來電來文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事，確保了來電來文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學化、準確化。二是提高辦會質量。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務會、市政府全體會、專題協(xié)調會等會議，都按要求認真做好會前準備、會中服務、會后紀要整理等工作，確保了會務質量。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確；會場安排嚴格按照會議的規(guī)模和領導的要求，提前預訂會議室，擺放好領導座簽，懸掛好會標；會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發(fā)放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。三是創(chuàng)新檔案管理。利用電子文檔和紙質文件雙歸檔，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。四是嚴格印章使用。做到了先由相關責任領導簽字把關，然后用印，決不蓋人情章、關系章，并做到專人負責，確保了印章安全。

2、信息調研基礎工作得到強化。按照“思考問題扣中心，文章起草出精品，調查研究有成果”的要求，充分發(fā)揮全體政務人員的積極作用，積極廣泛深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、各部門單位和企業(yè)開展關于發(fā)展縣域經濟、造林綠化“一大四小”、城市投融資等方面的調查研究，形成了24篇調查報告和文章，其中10篇在省、九江市報刊雜志刊發(fā)，多篇調研文章得到市委、市政府領導的重要批示和充分肯定。全年共編發(fā)《政務信息》36期、《調研參閱》24期、《政務參考》15期，信息和調研文章的刊發(fā)，對加強上下聯系，傳達政令，指導工作起到了有效的推動作用，充分發(fā)揮了領導參謀助手作用。調研工作有望繼續(xù)進入九江市先進行列。

3、大督查的格局進一步鞏固。一是構建政務督查網絡，形成健全的督查機制，堅持辦公室全體政務人員肩負督查任務，充分結合自身工作，并做到了在督查中監(jiān)督、調度、落實、考評、調研和服務，進一步鞏固人人參與的督查工作氛圍。二是突出重點，全面提升政府執(zhí)行力。突出市委、市政府重大決策和重要部署、突出領導批示和交辦事項、突出階段工作和常規(guī)工作的督查，以《政府工作報告》、全市經濟工作會議、民生工程為主線，以市政府常務會議、市長辦公會議議定事項督查為主要內容，采取分解立項。跟蹤督辦、調查了解、現場查看、數據分析、匯報反饋和網上公布等多種方式，積極開展各項督查活動。按照《瑞昌市人民政府辦公室關于市長批示件和市長交辦件辦理工作的規(guī)定》和《政務督查工作細則》要求，按照“登記、擬辦、辦理、回告、反饋、歸檔”的程序，及時主動辦理領導批示件和交辦件的督查。三是根據市政府工作安排和各階段工作需要，有針對性的開展各項專項督查工作，先后森林防火、新農村建設、滅螺工作、“一大四小”工作、項目建設工作、違法用地違規(guī)建房清理工作、甲型H1N1流感防控工作、市場秩序整治工作等專項督查。今年以來，共辦理領導批示件、交辦件和群眾信訪件85件，共下發(fā)督辦單49期，編印督查通報、簡報30期，辦理九江市“民聲直通車”信訪訴求單57件；辦理人大代表建議案79件、政協(xié)委員提案88件，人大代表建議、政協(xié)提案辦理滿意率達100%，有效地保障了市政府各項工作的落實。

4、政務信息化工作廣泛推廣。加強政府門戶網站建設，提升網站質量，強化信息報送及通報制度，繼續(xù)將網站內容保障情況計入的單位年終測評指標，促進了政府門戶網站建設各項工作的拓展；以解答疑問、解決問題為目的，進一步優(yōu)化了民聲通道辦理流程，拓寬了政府與網民的溝通渠道；積極開展網絡應用和管理工作，確保了市政務信息網的安全運行；完成了市行政中心弱電智能化工程，提高了辦公信息化水平。全年共發(fā)布政府門戶網站信息2653條，市政府信息公開平臺發(fā)布信息14626條，共辦理“民聲通道”網民咨詢、建議和投訴共89條，承辦各類電視電話會議50次。

5、信訪工作成效進一步凸現。根據“暢通渠道、解決問題、維護秩序、促進穩(wěn)定”的要求，建立和完善群眾來信來訪接待等工作機制，全力推進《信訪條例》的貫徹落實，積極配合市委辦加強落實市行政大廳值班制度。進一步強化督辦力度，規(guī)范辦事程序；堅持“首問負責制”，落實領導干部責任制和責任追究制；及時敏銳地捕捉從信訪渠道反映出來的帶有苗頭性、傾向性、普遍性的問題，積極主動有針對性地做好工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；對受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音，進一步密切了黨群干群關系，維護了人民群眾的正當權益和社會穩(wěn)定。

6、歸口工作取得新成績。一是政府法制工作進一步規(guī)范。為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關，積極協(xié)助市政府領導審查合同文本和處理信訪問題；加大推進全市依法行政進程，行政審批改革嚴格按照“三個縮減30%”的目標要求，保留行政許可項目147項，投資項目審批事項50項，進一步規(guī)范和推進了全市行政行為，有效促進了全市依法行政制度更加完善。二是人防工作進一步落實。繼續(xù)加強宣傳工作，強化了學校人防宣傳教育，舉辦了學校人防知識教育研討座談會，通過報紙、電視等媒體方式，圖片巡展活動等手段加大了宣傳力度，逐步營造了一個了解人防、關心人防、支持人防的良好氛圍；進一步規(guī)范了人防易地建設經費征管和使用，在市行政服務中心設立收費窗口，進一步規(guī)范和公開了經費征管行為，所有經費全額納入財政專戶，嚴格財務管理，保證了?？顚Ｓ谩Ｈ朔拦こ讨笓]中心建設已順利開工，計劃于 月 日竣工投入使用。三是考評機制進一步完善。積極承擔市委、市政府交辦的協(xié)調組織迎接九江市縣域經濟考評工作，認真做好了九江市年前考評數據審核和年初實地參觀考評的資料準備和接待工作。積極探索科學合理的目標管理方式，創(chuàng)新目標考評方式方法，在完善上年考評辦法的基礎上，制定了《2009瑞昌市目標管理考評方案》，組織了對全市各單位年終目標管理考評。四是市志編修工作取得顯著成果。根據“黨委領導、政府主持”的修志工作體制，認真貫徹落實地方志法規(guī)，進一步加快修志工作進度，按照“創(chuàng)精品、修良志”的目標，攻堅克難，搶進度，保質量，在我市撤縣設市20周年之際順利出版發(fā)行《瑞昌市志》，并獲得市委、市政府領導及社會各界人士一致好評。五是外事僑務實現新突破。擴大對外交往，組團赴友好城市德國沃爾澤倫市進行了友好訪問和商務洽談，進行了教育、農業(yè)、經貿等領域的交流，積極開展“百名新僑眷聯誼”活動，更好的樹立了我市對外開放良好形象，進一步推動我市經濟建設和對外發(fā)展。加強對因公出國（境）管理，積極開展為僑服務工作。六是機關事務管理質量進一步提高。順利完成機關辦公用房分配工作，積極借鑒外地先進經驗，探索機關大院管理運行模式，保證了低成本、高效率的機關大院運行管理，按照熱情周到，勤儉節(jié)約的原則，圓滿完成各項接待工作任務；牢固以人為本為宗旨，組建機關食堂，保證了機關干部職工午餐問題，進一步提高了機關工作效率。

二、強化機制，改進作風，提升工作服務水平

牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，嚴格按照“轉變作風、勤政務實、強化服務”的要求，健全和完善各項規(guī)章制度，全面加強了干部隊伍建設，強化了內部管理。實現了工作“零失誤”，真正做到了與大局合拍、與時代同步，更好地服務領導、服務機關、服務基層。

1、抓學習，強素質，提升干部素質。進一步堅持并完善周五學習制度，鞏固了辦公室學習蔚然成風的良好氛圍，堅持做到了每周五開展一次學習活動，采取干部輪流講解與邀請相關業(yè)內人士講解相結合的方式，廣泛開展業(yè)務知識、法規(guī)政策、時事政治學習等，既豐富了知識、拓寬了視野，又增強了素質、提高了能力。

2、抓黨建，重機制，發(fā)揮堡壘作用。黨總支嚴格按照黨章規(guī)定，充實完善了總支班子，加強了基層黨組織建設，充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。全年發(fā)展預備黨員 名，預備黨員轉正 名，新吸收入黨積極分子 名。把黨務工作與經濟工作有機結合起來，全面落實黨建目標責任制，黨組織的班子建設、制度建設和隊伍建設得到了進一步加強，黨員教育和管理工作取得了成效。

3、抓制度，增效率，提高工作效率。及時建立和健全辦公室各項規(guī)章制度，確保辦公室工作由被動服務向主動服務、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變，服務質量和辦事效率有了明顯提高。全體干部、職工把立黨為公，執(zhí)政為民貫穿于各項工作的始終，無論是辦文、辦會，還是處理群眾來信來訪、做好安全保衛(wèi)、行政后勤服務和各項歸口工作，都能圍繞大局，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，以雷厲風行、求真務實的工作作風和嚴謹周密、一絲不茍的工作態(tài)度，開拓進取，在政務服務上懂全局、議大事、當參謀，在事務服務上快節(jié)奏、高效率、不添亂，有效地提高了服務質量和工作效率。

4、抓服務，樹作風，改進機關作風。教育和引導廣大黨員、干部時刻嚴于律己，敬業(yè)奉獻，自覺維護政府的良好形象。一是大力弘揚無私奉獻、謙虛謹慎、敢想敢干和團結協(xié)作的精神。二是立足崗位，腳踏實地的做好本職工作。三是緊緊抓住勤政廉政這個重點，進一步抓好領導干部廉潔自律，把反腐倡廉教育貫穿到對領導干部的經常性思想政治工作當中。全體干部職工在工作中全面貫徹執(zhí)行公務員行為規(guī)范，大興求真務實之風，著力推進機關作風建設。

總之，在過去的一年里，市政府辦公室不斷建立和完善工作制度，切實轉變政府職能，加強作風建設，推進依法行政，增強服務意識，提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，為全市經濟社會的持續(xù)快速健康發(fā)展做出了積極貢獻。但是，面對新形勢和新任務的要求，辦公室的工作還存在一些差距和不足，2010年，進一步總結經驗，正視不足，發(fā)揚成績，努力工作，加強學習，改進作風，著力抓好服務，充分發(fā)揮 “參與政務、管理事務、搞好服務、協(xié)調聯系”的職能，努力做到領導滿意、部門滿意、基層群眾滿意，為促進全市經濟社會平穩(wěn)持續(xù)健康發(fā)展作出更大努力。

二Ｏ一Ｏ年一月六日