第一篇：市政府辦公室(研究室)工作總結(jié)[最終版]

市政府研究室工作總結(jié)

2010年以來,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界大力支持下，市政府辦公室（研究室）領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個代表”重要思想總攬全局，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞中心工作和發(fā)展大局，以實施 “效能提升計劃”為抓手，認(rèn)真履行各項職能，不斷提高參與政務(wù)、處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。辦公室連續(xù)三年被評為全市目標(biāo)管理和招商引資先進單位，政務(wù)信息綜合積分實現(xiàn)全省“四連冠”，“網(wǎng)上**”的點擊訪問量和應(yīng)用功能均居全省前列，2010年還榮立創(chuàng)建全國雙擁模范城“集體二等功”。

一、圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用

1、加強調(diào)查研究，文稿質(zhì)量再上新臺階。辦公室承擔(dān)著市委、市政府的重要會議材料和重要文件的起草工作，文字水平直接體現(xiàn)辦公室的對外形象，也是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的重要方面。近年來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文字工作，通過實行文稿質(zhì)量負責(zé)、差錯登記、限時完成等制度，使文稿在思路上緊跟形勢、理論上緊貼前沿，不斷提高針對性、指導(dǎo)性和前瞻性。去年以來，辦公室共完成工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報、重要文件等各類文稿3500余篇、2000多萬字，撰寫調(diào)研報告和理論探討文章200余篇、約100萬字，其中在省級以上報刊發(fā)表文稿120篇（次），文字差錯率控制在0.05‰以下。特別是政府工作報告等一些全局性的綜合材料，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界較高評價和充分肯定。圍繞市委、市政府的中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題、社會關(guān)注的熱點問題、涉及全局的重大問題、制約發(fā)展的關(guān)鍵問題、外地涌現(xiàn)的新鮮經(jīng)驗和最新動態(tài)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，組織精兵強將開展系列調(diào)研，以更全面、準(zhǔn)確和一手的情況和資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。先后完成《關(guān)于提升**紡織服裝產(chǎn)業(yè)競爭力的路徑思考》、《**貧困人口課題調(diào)研》、《**十年改革與政府職能作用發(fā)揮》等重要調(diào)研文稿，大部分轉(zhuǎn)化為市委、市政府工作決策。注重搜集整理本地動態(tài)、外地經(jīng)驗、專家觀點供領(lǐng)導(dǎo)參考，共編發(fā)《**調(diào)研》53期，《參考》82期，《專家視點》12期。

2、建立健全網(wǎng)絡(luò)，政務(wù)信息勇奪四連冠。政務(wù)信息是上級政府辦公廳對下級政府辦公室年終考核的唯一量化指標(biāo)，也是衡量辦公室整體水平的重要標(biāo)志。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子始終把政務(wù)信息工作牢牢抓在手上，堅持周周調(diào)度，月月小結(jié)，半年評議，年終考核，推動全市政務(wù)信息工作取得突出成績。近年來，全市建立健全了以市直部門為成員的橫向信息網(wǎng)和以三縣五區(qū)為成員的縱向信息網(wǎng)，并通過以會代訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等形式，加強對信息員隊伍的培訓(xùn)；完善出臺《**市政務(wù)信息工作分檔考核評比獎勵辦法》，細化考核評比細則，充分調(diào)動各單位報送信息的積極性。注重加強對領(lǐng)導(dǎo)決策有重要參考價值的信息采編工作，兩年編報《重要信息直報》277期，市領(lǐng)導(dǎo)批示率達95%；編發(fā)《**政務(wù)信息》120期，全面反映市內(nèi)外重要工作動態(tài)；每天在《網(wǎng)上**》“縣區(qū)動態(tài)”、“部門工作”兩個欄目發(fā)布信息10—20篇，及時把黨委政府的有關(guān)政策、決策及各地各部門的重要工作宣傳、傳達到基層。按照“全省爭第一”的目標(biāo)，發(fā)動辦公室全員搞信息，注重上報有深度、有高度、有特色的信息。去年以來，共向國辦、省辦上報信息2429條，其中被國辦采用14條，省辦采用433條，有4條信息被國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示，33條被省領(lǐng)導(dǎo)批示，信息總積分達3852分，在十三個省轄市中連續(xù)四年排在首位。

3、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織能力得到新提升。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是辦公室的基本職能，也是推動工作落實的重要手段。近年來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子每位成員都將做好上下左右的協(xié)調(diào)作為責(zé)無旁貸的責(zé)任，以積極主動的姿態(tài)，切實做好各項決策、各項任務(wù)落實中的溝通與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，化解矛盾、推動落實。為應(yīng)對突發(fā)事件，辦公室牽頭完善了應(yīng)急處置有關(guān)制度，制定了應(yīng)急事件處置預(yù)案，建立健全了主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、有關(guān)部門聯(lián)動負責(zé)的應(yīng)急處置機制；同時，制訂了《市政府關(guān)于加強全市應(yīng)急管理的意見》等多個應(yīng)急方面的文件，定期組織對面上工作進行全面督查并下發(fā)督查通報，積極督促應(yīng)急管理各項目標(biāo)任務(wù)落實。近年來，我市發(fā)生的幾起重大突發(fā)事件都得到了及時有效處置，將損失和影響降到最低限度。

4、注重工作實效，督查督辦取得新進展。為保證市委、市政府的各項決策得到及時落實，近年來，辦公室著眼于建立健全權(quán)威高效、運轉(zhuǎn)自如的督查督辦機制，制定出臺了《關(guān)于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》，切實提高督查督辦的水平。在具體落實中，堅持對重點工作、重要事項建立定期調(diào)度制度，采取定期座談、制發(fā)督查工作通知單等形式，運用專項督查、聯(lián)合督查等多種方法；對全局性、宏觀性問題開展全面督查、定期督查；對重點、難點、熱點問題進行專項督查，并及時編發(fā)《督查專報》。對市長辦公會議、政府常務(wù)會議形成的決策，特別是政府工作報告提出的為民辦實事項目，堅持按月督查，按月通報，確保達到序時進度要求；對市委、市政府出臺的各項政策落實情況，尤其是在工業(yè)經(jīng)濟、招商引資以及民計民生等方面的政策，堅持通過嚴(yán)格的督查督辦，確保兌現(xiàn)到位，取信于民。去年以來，共組織專項督查100余次，編發(fā)《督查專報》80余期。15件省人大代表、政協(xié)委員的建議、提案，162件市人大代表的議案、建議和392件市政協(xié)委員的提案全部辦理完畢。扎實做好各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，牽頭組織了10次“專題議政”工作座談會，得到大家的充分肯定。

二、統(tǒng)籌兼顧，規(guī)范服務(wù)，著力推動政府工作高效運轉(zhuǎn)

1、公文處理及時規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理的規(guī)章制度，規(guī)范辦文程序，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，認(rèn)真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準(zhǔn)確、及時、安全運轉(zhuǎn)。去年以來, 共辦理各類文電6610件，其中國務(wù)院、省政府等上級文件及傳真電報2660份，以市政府及辦公室名義印發(fā)各種文件、會議紀(jì)要及傳真電報1550份，辦理各縣（區(qū)）、市直各部門請示、報告近800份，辦理市委辦轉(zhuǎn)呈市政府領(lǐng)導(dǎo)閱批文件及市直各部門的文電1600余件，建立了集中式oa辦公平臺，實現(xiàn)公文的網(wǎng)上傳輸和辦理，利用oa辦公平臺辦理文電380余件，通過網(wǎng)上傳輸或發(fā)布文電近400件，分辦領(lǐng)導(dǎo)批示件近2.3萬件，全部高質(zhì)量按時辦結(jié)。編發(fā)《**市人民政府公報》24期。

2、協(xié)調(diào)服務(wù)井然有序。精心組織協(xié)調(diào)各項工作和活動，做到既堅持原則性，又注意靈活性，對上加強聯(lián)系，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。去年以來，共組織全市性重大會議100余次，接待來賓600多批（次），其中省部級以上領(lǐng)導(dǎo)和重要的客商、團隊300多批（次），均出色地完成了任務(wù)。特別是由辦公室牽頭負責(zé)的蘇州**南北掛鉤投資洽談會、目標(biāo)管理大會、雙擁模范城市表彰大會等重大會議，以及全國民營企業(yè)家社會公益論壇、彭雪楓將軍誕辰100周年紀(jì)念活動、淮海經(jīng)濟區(qū)第二十屆市長會議暨區(qū)域旅游合作論壇等重大活動，都取得了圓滿成功，得到了市委、市政府的充分認(rèn)可和社會各界的一致稱贊。

3、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?。牢固樹立服?wù)觀念，忠于職守，嚴(yán)守崗位，規(guī)范值班日記和電話記錄，認(rèn)真及時處理值班過程中遇到的問題。去年以來，“12345”市長熱線電話共受理群眾來電2萬余件，辦結(jié)率達98%；辦理來賓接待650件，編發(fā)值班專報358件，基本做到件件有落實，事事有回音，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。與《**晚報》聯(lián)辦《與市長談心》專欄，督辦解決了一批事關(guān)發(fā)展軟環(huán)境、群眾衣食住行、困難群體生活等方面的熱點問題。

4、后勤保障高效低耗。認(rèn)真貫徹“為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。始終強化過緊日子思想，本著“花小錢辦大事、少花錢多辦事”的原則，確保了市政府及辦公室工作的正常、有序開展。按照“保證重點、兼顧一般、厲行節(jié)約、嚴(yán)格手續(xù)”的要求，加強公務(wù)接待的控制和管理，實行公務(wù)接待報告制度，嚴(yán)格控制公務(wù)接待支出。著眼“降低事故、減少修理、壓縮油耗”目標(biāo)，加強對公務(wù)用車管理，實行維修費用、油耗定期公示制度，降低燃修支出，進一步提高車輛管理和使用效率。在2010年公共支出壓降5%的基礎(chǔ)上，預(yù)計2011年公共開支同比下降5.5%。

與此同時，全面實施行政服務(wù)“兩集中、兩到位”改革，去年以來，中心共受理辦件181243件，承諾期內(nèi)提前辦結(jié)率達97%，群眾滿意率達99%以上。無線電管理圓滿完成“聯(lián)動—07”軍地聯(lián)合演練、北京奧運會和殘奧會監(jiān)測保障任務(wù)，成功研發(fā)“漁民管家”—**市水上服務(wù)系統(tǒng)，先后開展6次省、市大型考試防無線電作弊工作，成功破獲4起作弊案件，查處私設(shè)衛(wèi)星干擾器行為6起。市金融辦正式成立，在服務(wù)全局、支持發(fā)展方面正在發(fā)揮積極作用。市政府駐外辦事處（聯(lián)絡(luò)處）建設(shè)不斷加強，在爭取項目資金、聯(lián)絡(luò)服務(wù)老鄉(xiāng)、宣傳推介**、配合舉辦重大活動等方面發(fā)揮了積極作用。工、青、婦等群團工作開展得有聲有色。

三、措施扎實，落實有力，認(rèn)真做好招商引資和掛鉤幫扶

1、招商引資工作走在全市前列。切實把招商引資工作擺在全局工作的突出位置，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷健全信息反饋、考核獎懲等工作機制，專門設(shè)立了招商引資獎勵基金，充分調(diào)動全體同志參與招商的積極性。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員身先士卒，多次赴義烏、蘇州、上海等地開展招商活動，吸引了一批有實力的老板來**考察投資。繼續(xù)深化項目全程幫辦、定期會辦等措施，加大幫辦服務(wù)和協(xié)調(diào)力度，受到廣大客商一致好評。去年以來，辦公室共引進各類項目9個，固定資產(chǎn)投資16.6億元，其中二產(chǎn)項目8個，投資額15.3億元，金田塑業(yè)、德順化纖、群英紡織、五得利面粉等億元以上項目成為推動全市產(chǎn)業(yè)升級的重要力量。辦公室連續(xù)多年被評為全市招商引資先進單位。

2、掛鉤幫扶工作取得顯著成效。堅持扶貧與扶智相結(jié)合，一方面明確每位干部職工結(jié)對幫扶**豫區(qū)井頭鄉(xiāng)馬窯村1戶貧困戶，支持其鄉(xiāng)村道路建設(shè)，改善生產(chǎn)生活條件；每逢重大節(jié)日，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都要帶上慰問品和慰問金，親自前往看望掛鉤。聯(lián)系的貧困戶，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)會辦等辦法幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾。另一方面積極為鄉(xiāng)村里發(fā)展出謀劃策，努力增強自身造血功能。去年以來，共協(xié)調(diào)資金投入230萬余元，實施各類項目15個，幫助75戶貧困戶實現(xiàn)脫貧。馬窯村于2010年11月率先成為全省“八有”目標(biāo)建設(shè)示范村。今年以來，已落實資金60萬余元，實施項目5個，支持村里發(fā)展肉牛養(yǎng)殖和蔬菜種植，幫助20戶貧困戶實現(xiàn)脫貧，受到了馬窯村干群的一致好評。除此之外，積極發(fā)動干部職工為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，以實際行動支援災(zāi)區(qū)重建。

四、提高素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)，努力打造效能型政府機關(guān)

1、深入開展工作流程再造。針對辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，不斷探索按制度辦事、用制度管人的新辦法，優(yōu)化設(shè)計了政務(wù)接待、會務(wù)、值班等工作流程，完善崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制，強化了工作要點，細化了工作環(huán)節(jié)，做到分工明確、責(zé)任到人。進一步健全完善了包括秘書長工作、文件辦理、會務(wù)工作、新聞報道等一整套較為完善的辦公室工作制度，確保了各項工作規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。同時，科學(xué)設(shè)計了目標(biāo)考核體系，將招商引資、政務(wù)信息、公開發(fā)表文稿等重點工作分解到每位同志，定期考核公布、督查推進，極大提高了政府服務(wù)效能和服務(wù)水平

2、大力推進電子政務(wù)建設(shè)。高度注重部門信息化建設(shè)，積極推進干部現(xiàn)代信息化知識培訓(xùn)和考核，以干部信息化引領(lǐng)部門信息化。進一步提升《網(wǎng)上**》功能，截至今年11月，網(wǎng)上辦事事項已達1421項，其中在線辦事事項達到93項，發(fā)表各類信息近4萬篇。特別是政務(wù)之聲、大學(xué)生村官、市民、市政府新聞發(fā)言人以及“師德生規(guī)、和諧校園”學(xué)教交流園五大博客板塊，成為各部門與公眾交流的窗口。不斷完善網(wǎng)上會議通知系統(tǒng)，有效地節(jié)約了會務(wù)成本。今年前11個月，通過“12345平臺”受理公共咨詢、投訴、求助、建議等信件達到9951件，回復(fù)9544件，回復(fù)率達95.9%。據(jù)統(tǒng)計，去年以來，共有超過1000萬人次點擊訪問了《網(wǎng)上**》。

3、切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)。切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想、能力和作風(fēng)建設(shè)，加強班子成員溝通，維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，嚴(yán)格履行議事規(guī)則，堅持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”，形成了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好局面。著力抓好干部隊伍建設(shè)，堅持憑能力、憑實績選人用人，鼓勵大家堅持自學(xué)和邊干邊學(xué)，創(chuàng)辦了“處長論壇”等學(xué)習(xí)實踐平臺，不失時機地組織大家參加各種集中培訓(xùn)，努力提高各項業(yè)務(wù)知識水平。面對繁重的工作，全體同志充分發(fā)揚“吃苦不言苦、遇難不畏難”的精神，始終保持昂揚的斗志和強烈的責(zé)任感，勤奮工作，默默奉獻，全心全意履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

五、求真務(wù)實，固本強基，扎實推進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、全面落實工作部署。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府以及紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項部署，做好責(zé)任分解落實工作。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項規(guī)定，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持做到集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合，按照誰主管，誰負責(zé)的原則，一級抓一級，層層抓落實。

2、扎實推進制度建設(shè)。堅持思想教育在先，結(jié)合省、市紀(jì)委要求，集中組織開展了理想信念、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動和《兩個條例》學(xué)習(xí)教育活動。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室公務(wù)人員行為規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，出臺了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報告制度和檢查考核辦法，制定了預(yù)防職務(wù)犯罪的針對性措施，完善了干部廉政檔案以及行政接待、辦公用品采購等制度，科級以下干部全部建立了廉政檔案，為從源頭上防治腐敗和用制度管人、管事，讓權(quán)力在陽光下運行，提供了重要保證。

3、重點強化紀(jì)檢監(jiān)督。充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督機構(gòu)的職能作用，加大對廉潔從政各項制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，組織對駐外辦事處（聯(lián)絡(luò)處）進行了審計，及時發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真督促整改。在工作中，班子成員既抓業(yè)務(wù)工作，又抓黨風(fēng)廉政建設(shè)；既要求自己干事干凈，又要求分管部門廉潔勤政。領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅持從自身做起，從點滴做起，嚴(yán)格執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定，自覺約束親屬子女和工作人員，較好地發(fā)揮了模范帶頭作用，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

總之，近年來，市政府辦（研究室）領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)、工作、廉潔從政方面取得了一些成績，這些成績的取得，得益于市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱心幫助，得益于社會各界、方方面面的理解和支持。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：較多地忙于事務(wù)性工作，學(xué)習(xí)計劃不能很好地執(zhí)行，有些活動在安排上超前性不夠；較多地陷于文山會海，調(diào)查研究的時間不夠充分，建言獻策的水平還有待進一步提高；較多地強調(diào)工作質(zhì)量與效率，文體活動組織得較少，輕松活潑的工作氛圍營造得還不夠，等等。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

第二篇：市政府辦公室、研究室日常工作規(guī)則

各處（局）：

《市政府辦公室、研究室日常工作規(guī)則》已經(jīng)市政府辦公室黨組討論通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○○六年十一月六日

市政府辦公室、研究室日常工作規(guī)則

為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，大力推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾服務(wù)的質(zhì)量與水平，確保辦公室、研究室工作的規(guī)范、高效和協(xié)調(diào)運行，根據(jù)《國家公務(wù)員法》和《國家公務(wù)員行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，特制定本規(guī)則。

一、一日行為規(guī)則

1．自覺遵守機關(guān)作息時間。按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤。各處（局）長對所屬人員每日出勤情況進行考勤登記，辦公室、研究室分管領(lǐng)導(dǎo)每月對分管處（局）人員的出勤情況進行一次檢查。

2．保持潔凈有序的工作環(huán)境。每日提前15分鐘到達，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，整理物品，做到每日一小掃，每月一大掃，每逢節(jié)假日前應(yīng)自覺組織衛(wèi)生清掃；辦公室內(nèi)不亂堆雜物，辦公桌上物品放置整齊；每月25號為辦公室、研究室衛(wèi)生檢查日。

3．保持端莊整潔的儀表儀容。平時應(yīng)注意個人著裝，做到儀容整潔，舉止端莊，行為得體；在公共場所和會議室內(nèi)禁止吸煙，辦公區(qū)內(nèi)不得吸游煙，不得亂扔煙頭和雜物。

4．堅持禮貌待客的文明習(xí)慣。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，接待基層來辦人員，態(tài)度和藹，服務(wù)周到，使用規(guī)范的文明禮貌用語。

5．嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和制度。在工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)內(nèi)容的活動，因公外出應(yīng)堅持請銷假制度；會議期間遵守會議紀(jì)律，并主動關(guān)閉手機或放在振動位置；嚴(yán)格執(zhí)行和落實首問負責(zé)制、服務(wù)公示承諾制度、辦事辦文時限制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作日中午禁酒制、失職追究制等六項制度。

6．切實加強公共財物的管理。非專業(yè)駕駛?cè)藛T，不得擅自駕駛辦公室、研究室的公用車輛，因公需派遣和使用公車的，應(yīng)嚴(yán)格按照管理規(guī)定統(tǒng)一派車，并確保車輛使用過程中的安全；做好節(jié)能防火和安全保密保衛(wèi)工作。每日下班前，應(yīng)關(guān)閉電腦和各種電器的電源，關(guān)好窗、鎖好門。

二、公文處理規(guī)則

公文處理包括收文、傳文、辦文、發(fā)文四個方面。由文電處歸口負責(zé)，相關(guān)處室密切配合，力求規(guī)范準(zhǔn)確、快捷高效。

1．收文登記流程：收文處理一般要經(jīng)過簽收、拆封、登記、擬辦、批辦、分發(fā)、傳閱、承辦、催辦和批復(fù)10個程序。收文分發(fā)應(yīng)堅持“三主”優(yōu)先原則。即：單位主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，主管領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，主管業(yè)務(wù)部門優(yōu)先。

2．文件傳閱流程：①傳閱文件堅持按序傳閱和要件急件專送的原則進行，其他領(lǐng)導(dǎo)實行網(wǎng)上傳閱。②每日上午、下午對文件各收拆一次，即行登記、填寫傳閱單，對重要內(nèi)容應(yīng)用鉛筆標(biāo)注后，送領(lǐng)導(dǎo)傳閱。③文件傳閱登記簿由文電處保管，辦理文件傳閱的同志要經(jīng)常提醒領(lǐng)導(dǎo)及時閱示文件，以免延誤時間和耽誤工作。④絕密文件專人送閱，即時閱看即時收回；機密、秘密文件當(dāng)日閱看當(dāng)日收回。當(dāng)日不能處理完畢的，應(yīng)按照《保密規(guī)定》收回妥善保管。⑤文件閱看批示應(yīng)使用鋼筆，不得使用圓珠筆書寫。對領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件，文電處要按照領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，及時落實對口部門抓緊辦理，落實到位。⑥文件傳閱的一般順序是：市長，常務(wù)副市長，分管副市長，副市長，市長助理，秘書長；副秘書長，辦公室、研究室

主任，辦公室、研究室副主任，辦公室主任助理及調(diào)研員；各處處長。

3．辦理公文流程：①文電處對所轄市（區(qū)），各委辦局，市各公司、直屬單位以書面形式向市政府請示工作等方面的公文要做到當(dāng)天收文、當(dāng)天登記、當(dāng)天流轉(zhuǎn)辦理。②文電處將公文送至有關(guān)業(yè)務(wù)處室，業(yè)務(wù)處室根據(jù)公文的內(nèi)容和要求，迅速提出初步的處理意見或建議，時間在1.5個工作日內(nèi)完成。③業(yè)務(wù)處室轉(zhuǎn)呈分管副主任或副秘書長審核，一般應(yīng)在1.5個工作日內(nèi)完成。④主任或分管秘書長審閱，一般應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成。⑤呈分管副市長、市長簽批，公文處理一般應(yīng)在規(guī)定的有效工作日內(nèi)完成。⑥對傳真電報和急需辦理的文電，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示和要求，急事急辦，馬上辦理，對于需上報的文電，由文電處扎口上報。

4．發(fā)文辦理流程：①凡需以市政府或市政府辦公室名義批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)的各種文件、函電，均必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示或報告，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可草擬文稿。②由各經(jīng)辦部門負責(zé)起草的專業(yè)文稿，先由部門負責(zé)人核稿簽字，如涉及其他部門的，需經(jīng)相關(guān)部門會簽后呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；由辦公室各業(yè)務(wù)處室起草的文稿，應(yīng)嚴(yán)格按照公文規(guī)范格式要求進行審改，并由處長或副處長核稿簽字后，報分管副主任、副秘書長審核，經(jīng)辦公室主任復(fù)核把關(guān)后呈秘書長、分管副市長、市長審簽。③以市政府名義下發(fā)的文件，應(yīng)由副市長或市長審簽，以市政府辦公室名義下發(fā)的文件由秘書長審簽，必要時可呈市領(lǐng)導(dǎo)圈閱。④文電處根據(jù)文件的種類，對文件進行編號、登記，注明交件日期、校對人、發(fā)送范圍、印發(fā)份數(shù)及其他注意事項等要素后，交文印室打印初稿。⑤按照文件校對的要求對文件初稿進行認(rèn)真細致的校對，校對工作由文電處負責(zé)，校核無誤后付印。領(lǐng)導(dǎo)講話、會議紀(jì)要、政務(wù)內(nèi)參、會議通知、出國審批件、傳真電報等文件均由相關(guān)處校核。⑥文電處對印好的文件進行最后的校核，并按照印章管理制度用印。⑦根據(jù)發(fā)文范圍分發(fā)文件，相關(guān)職能處室協(xié)助配合。印發(fā)文件自領(lǐng)導(dǎo)審簽后應(yīng)在2個工作日內(nèi)發(fā)出。⑧文電處按文件的種類和保存期限的要求，將文件底稿和正式文件歸檔保存。

三、會務(wù)工作規(guī)則

市政府各種會務(wù)工作由秘書處歸口負責(zé)，相關(guān)處室配合。

1．每次會議確定一個主題，并由秘書處會同有關(guān)部門或相關(guān)處室擬定會議方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批認(rèn)定后，按照方案由承辦單位做好會議的籌備工作。

2．會務(wù)方案要具體可操作。一般應(yīng)包括：會議名稱、會議時間、會議地點、會議議程、主持人及出席領(lǐng)導(dǎo)、會議出席對象、會務(wù)分工及承辦單位、會議要求等內(nèi)容。

3．會議通知由承辦單位草擬，經(jīng)辦公室相關(guān)處審核，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后印發(fā)。出席會議對象超過15個部門以上的以書面形式通知，書面通知由文電處負責(zé)寄發(fā)各與會單位；不超過15個部門的一般以電話形式通知，由各相關(guān)處室負責(zé)；對全市性重大活動或重要會議，除書面通知外，由市委、市政府總值班室進行電話跟蹤落實，確保與會人員準(zhǔn)時列席會議。

4．會議材料由對口業(yè)務(wù)處室負責(zé)準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)講話和會議發(fā)放的材料均須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后才能付印。

5．會場的各項準(zhǔn)備工作由秘書處負責(zé)安排，主要包括會標(biāo)的懸掛、主席臺的布置、席卡的擺放、會議的簽到、材料的發(fā)放、音響燈光的調(diào)節(jié)、與會人員進出的引導(dǎo)和其它保障事項。

6．每次會議結(jié)束后，應(yīng)對會場進行檢查清理，對會務(wù)情況進行簡要的小結(jié)，并將會議的有關(guān)材料移交文電處建檔保存。

四、事務(wù)工作規(guī)則

1．各處根據(jù)本處室工作職能認(rèn)真履行職責(zé)，在辦理各項事務(wù)過程中，要團結(jié)協(xié)作，密切配合，確保工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2．堅持依法行政，做到公開、公平、公正，不斷提高依法辦事和履行職能的水平。

3．辦理事務(wù)應(yīng)落實專人負責(zé)，明確責(zé)任人，搞好工作謀劃，把握工作的關(guān)節(jié)點，努力提高辦理質(zhì)量。

4．涉及幾個處（局）共同辦理的事務(wù)，由辦公室、研究室分管領(lǐng)導(dǎo)明確牽頭處室，其他相關(guān)處室密切協(xié)作，確保整個工作的順利進行。

5．辦理事務(wù)要善始善終，堅持杜絕虎頭蛇尾和敷衍了事的現(xiàn)象發(fā)生，每項事務(wù)的辦理結(jié)束時，應(yīng)進行簡要的小結(jié)回顧，總結(jié)經(jīng)驗，以利提高。

6．對一些重點、難點工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要任務(wù)，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示精神進行辦理，做好跟蹤督查工作，并及時匯報工作進展情況。

7．基層單位來辦公室、研究室辦理事務(wù)時，本著為基層單位提供便利的要求，能辦的事立即辦，不能辦的事要對基層同志說明原因，對因手續(xù)不完備而不能辦理的，要詳細講清需要辦理那些手續(xù)。

8．嚴(yán)格落實辦事時限制，各種事務(wù)性工作必須在上級和領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時限內(nèi)完成。

五、請示報告規(guī)則

1．辦公室、研究室工作人員應(yīng)增強組織紀(jì)律觀念，在辦文、辦會、辦事中嚴(yán)格落實工作請示和情況報告制度，做到件件有交待、事事有回音。

2．請示和報告按照自下而上的原則進行，一級對一級負責(zé)。正常情況下，不得越級請示、報告工作。

3．請示按照一事一請示的要求，可采取口頭請示或書面請示的方式，重大事項必須采用書面請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，按批示要求抓好落實。

4．每項工作任務(wù)完成時，必須向領(lǐng)導(dǎo)報告工作情況，可采取個別情況匯報或會議匯報的形式進行，重點匯報工作進展情況，采取的措施及完成質(zhì)量。

5．重大事項、緊急事項必須及時報告，以便領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況、把握全局。

6．特殊情況下，因條件發(fā)生重大變化，不能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進行時，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告情況，說明原因，聽候領(lǐng)導(dǎo)新的指示。

六、請假銷假規(guī)則

1．辦公室、研究室工作人員因公外出或因事休假必須履行報告或請假手續(xù)，返回或休假完畢后應(yīng)向準(zhǔn)假人銷假。

2．按級請假，逐級報批?？茊T、副主任科員、副處長和主任科員向處長請假，處長向分管副主任或主任請假，副主任因公外出須向主任報告，副秘書長、辦公室主任、研究室主任因公外出須向秘書長報告。

3．準(zhǔn)假權(quán)限：處長一次準(zhǔn)假不超過一天，副主任一次準(zhǔn)假不超過兩天，超過兩天數(shù)的，須由辦公室、研究室主任批準(zhǔn)。

4．工作人員休公休假，須提前一周時間提出申請，履行請假手續(xù)并報分管領(lǐng)導(dǎo)同意，辦理好工作交接后休假。公休假原則上一次性休完，休假期間因工作需要召回的，待工作任務(wù)完成后繼續(xù)休假，時間順延。

5．因病或因事請假的。休病假須出示病假證明，無證明而休假的作為曠工。當(dāng)年連續(xù)病假超過二個月或累計病假超過三個月的，不再享受公休假。因病住院無法履行請假手續(xù)的，應(yīng)及時電話告知，由組織人事處代表辦公室進行一次慰問。因事請假的，事假超過7天以上的，超過天數(shù)從當(dāng)年的公休假中扣除，超過公休假時間的不再享受當(dāng)年的休假。其它法定假期按規(guī)定執(zhí)行。休假、事假和病假均須填寫請假條，并交組織人事處留存。

6．理論學(xué)習(xí)和集體活動，因故不能參加的，同樣須履行請假手續(xù)?；顒涌记谟山M織人事處負責(zé)。

7．辦公室、研究室工作人員履行請假、銷假制度的情況，將納入目標(biāo)管理考核，作為評優(yōu)評先的條件之一。

第三篇：市政府研究室2012年工作總結(jié)

政府研究室2012年工作總結(jié)

今年以來，研究室在市政府辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按

照“調(diào)查研究有廣度、出謀劃策有深度”的工作要求，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)，主動作為，完成領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料等重要文稿180多篇80余萬字，撰寫各類經(jīng)濟社會發(fā)展調(diào)研報告28篇，印發(fā)《政府公報》12期共計12000份，以市長署名在市內(nèi)外報刊雜志和省政府《鄂政閱》、《送閱件》上發(fā)文12篇，并獲得兩位省政府領(lǐng)導(dǎo)的親自批示，參與重大會議解說詞和現(xiàn)場調(diào)度20余次，較為出色地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)匯報如下：

1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成各類重要文稿的起草。緊緊圍繞全市發(fā)展大局，主動對接領(lǐng)導(dǎo)思想，高度關(guān)注熱點難點，起草了一批質(zhì)量較高的講話稿、匯報材料、經(jīng)驗交流、致辭、賀信等等。同時，十分注重通過總結(jié)本地和外地經(jīng)驗來指導(dǎo)和推動面上工作開展。今年以來，我們就文化體制改革、特色水產(chǎn)養(yǎng)殖、招商引資、綠色能源帶建設(shè)、擴大消費、城中村改造等課題進行精心謀劃，開展了深入的調(diào)查研究活動，撰寫了28多篇極具參考價值的調(diào)研文稿，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了借鑒和依據(jù)。

2、顧大局、講配合參與全市重大會議的協(xié)調(diào)。今年，全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會、全國的直管市體制座談會、全省的投資會議、全省對臺招商引資現(xiàn)場會等許多大型重要會議相繼在仙桃召開，到仙桃檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、參觀考察的-1-

省內(nèi)市外的黨政代表團和尋求發(fā)展的客商紛至沓來。我們研究室既負責(zé)相關(guān)文稿的撰寫，又要參與到現(xiàn)場會導(dǎo)播車的指揮調(diào)度。為了做好大型會議及活動的配合工作，我們都是提前做好各項準(zhǔn)備工作，在文稿上求精、求細，在現(xiàn)場調(diào)度指揮時精確到時間、精準(zhǔn)到地點，確保準(zhǔn)確無誤、萬無一失。據(jù)統(tǒng)計，我們?nèi)旯矃⑴c各類大型的會議及參觀考察解說和調(diào)度20余次，配合完成了每次的接待和服務(wù)任務(wù)。

3、出精品、求實效抓好政府公報的出版發(fā)行。2011年12月正式成立政府公報編輯部，全面負責(zé)《仙桃市人民政府公報》的文稿組織、文字編輯和審查以及公報的發(fā)行。在內(nèi)容的采編上，開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)視野”、“領(lǐng)導(dǎo)講話”、“政府文件”、“交流發(fā)言”、“發(fā)展論壇”、“調(diào)查研究”、“政務(wù)紀(jì)事”等多個欄目，力求重點突出、內(nèi)容豐富。同時，嚴(yán)格加強編輯流程的規(guī)范化管理，實行編輯部主任、編委會副主任、編委會主任“三審會簽”制度，刊物文稿準(zhǔn)確率100%。在公報的發(fā)行上，面向市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)、市直單位、各鎮(zhèn)辦場園、村（居）、市人大代表、市政協(xié)委員、市內(nèi)各大賓館酒店、車站、醫(yī)院、圖書館等公共場所實行免費贈閱，準(zhǔn)確投遞率達99%以上。

4、謀思路、出新招做好“難點村”整治駐村工作。8月份，辦公室選派研究室一名同志參與政府辦駐沙湖鎮(zhèn)游湖村的轉(zhuǎn)化整治工作小組。經(jīng)過三個多月的駐村工作，針對該村無完善的村級組織活動場所、無村級集體經(jīng)濟收入、無特色致富產(chǎn)業(yè)、有較大的債務(wù)負擔(dān)的現(xiàn)狀，多方謀劃，群策群力，組織村干干部外出參觀考察，定期學(xué)習(xí)討論，著力轉(zhuǎn)變村干

部的思想觀念，增強其責(zé)任心和事業(yè)心。同時，上下化緣，極力爭取到40多萬元為游湖村建成標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范村部，爭取到市相關(guān)部門遷村騰地項目和農(nóng)村環(huán)境連片整治項目支持，一定程度促進了游湖村村民居住環(huán)境的改善。此外，為游湖村謀劃了發(fā)展規(guī)劃，即建議游湖村大力發(fā)展旅游業(yè)，配套發(fā)展500畝生態(tài)果樹花卉觀光圈和500畝湘蓮、水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光垂釣圈和東荊河濕地風(fēng)光觀賞帶，著力打造打造湖北旅游名村，為游湖村的長遠發(fā)展指明了方向，繪就了藍圖。

5、抓學(xué)習(xí)、重幫帶加強隊伍自身建設(shè)。堅持做好傳幫帶建設(shè)辦公室成長梯隊，一級對一級，從提煉觀點、素材組織、謀篇布局、文字邏輯等方面進行輔導(dǎo)指教，促其辦公室同志迅速提高，文稿質(zhì)量顯著提升。同時注重給辦公室年輕同志交任務(wù)、壓擔(dān)子，促進其盡快積累、盡快進入角色，能夠獨擋一面開展文稿起草工作。注重班子團結(jié)，加強相互協(xié)作、相互配合，既做好自己份內(nèi)的事，又及時補臺、互相支持，切實增強了研究室內(nèi)部的戰(zhàn)斗力和整體合力。

一年來，我們在市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，在全體成員的辛勤努力下，研究室的各項工作取得了一些成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但是也還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在抓理論學(xué)習(xí)時還不夠主動，抓得不緊、鉆得不深，比較注重實用主義，急用先學(xué)，與工作有關(guān)的就學(xué)一點，與工作聯(lián)系少的學(xué)得較少；創(chuàng)新意識還不夠，工作上有時滿足于按章按規(guī)矩辦事，主動當(dāng)參謀出主意、超前思考、尋求新思路時思路還不夠?qū)掗?，為領(lǐng)導(dǎo)出大謀、出金點子不夠，有時候存在走老路、落俗套的現(xiàn)象；深入基層調(diào)查

研究還比較少，對基層的部分工作或問題沒能深入研究探討，調(diào)研的針對性和實效性還有待加強等等。

2013年，我們將努力克服人員少、任務(wù)重、時間緊、要求高的困難和挑戰(zhàn)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，緊跟經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，創(chuàng)造性的開展各項本職工作，從以下三個方面著力，力爭明年出更多的精品文稿，為辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)作出應(yīng)有貢獻。

1、著力加強理論學(xué)習(xí)。將每周一碰頭時間作為常態(tài)化的學(xué)習(xí)時間，既是安排部署工作的例會，也是集中探討學(xué)習(xí)的課堂，及時全面的掌握全市的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢及中央和省最新文件和政策精神，同時加強對《求實》、《決策與咨詢》、《省政府調(diào)研》等重要報刊雜志的學(xué)習(xí)研究，努力提高政治覺悟和理論水平，使每位同志既能隨時吃透上情，也能及時了解下情。

2、著力加強基層調(diào)研。圍繞市委市政府關(guān)心、社會廣泛關(guān)注、群眾熱切期盼的重點工作，到各鎮(zhèn)辦場園、科局單位、各戰(zhàn)線展開一系列有針對性的調(diào)查研究，增強對全市市情的深入認(rèn)知。提出切合實際的有建設(shè)性的意見和建議，形成一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù)。

3、著力做好常態(tài)性工作。繼續(xù)做好每一期《仙桃市人民政府公報》的文稿匯編和印刷發(fā)行，全力保障公報發(fā)行到位基本實現(xiàn)全覆蓋，真正使政府的決策部署、政策措施得到迅速傳達、貫徹和落實，為群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動發(fā)揮作用。

第四篇：2009年海口市政府研究室工作總結(jié)

2009年?？谑姓芯渴夜ぷ骺偨Y(jié) 2009年，我室深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大、省委第五次黨代會、市第十一次黨代精神，解放思想、務(wù)實創(chuàng)新。按照市委的部署要求，緊扣市政府中心工作，加強隊伍、效能和廉政建設(shè)，認(rèn)真履行職能職責(zé)，積極主動開展工作，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，完成政府工作報告及相關(guān)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、會議材料、匯報材料、調(diào)研報告等重要文稿近百篇；編發(fā)《政務(wù)信息》138期;編發(fā)《外地信息》20 期，編輯出版了《2009年?？诮?jīng)濟藍皮書書》，較好完成市領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一、以科學(xué)發(fā)展觀活動為指導(dǎo)，增強了班子成員的合力，園滿完成市領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

在科學(xué)發(fā)展觀活動中，班子成員認(rèn)真學(xué)xxx省市關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)文件材料，按時參加市委市政府組織的各種講座，切實抓好思想政治建設(shè)，促進思想解放和觀念更新，促進工作發(fā)展的自覺行動和實際能力，增強了班子成員的合力。班子成員率先垂范，勤政、廉政，凝聚力和戰(zhàn)斗 力不斷增強。工作中，主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員首先帶頭，既搞好工作謀劃，又親自動手，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工，強化了“愛學(xué)習(xí)、務(wù)實效、講奉獻、守紀(jì)律”的精神，在班子的帶領(lǐng)下，1始終保持高昂的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，團結(jié)一致，任勞任怨，勤奮工作，扎扎實實做好各項工作任務(wù)的落實。2009年園滿完成《2009年?？谑姓ぷ鲌蟾妗?、《?？谑腥嗣裾P(guān)于省直有關(guān)部門指導(dǎo)和督促我市用好下放事權(quán)工作情況報告》、《市長在全市政府機構(gòu)改革動員大會上的講話》、《在2009中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上的講話》、《海口市會展經(jīng)濟情況匯報》、《在全市半年經(jīng)濟形勢分析會上的講話》、《在“2009生態(tài)文明貴陽會議”上的發(fā)言》、《市政府屆中工作總結(jié)報告》、《?？谑姓P(guān)于強區(qū)擴權(quán)的專項工作報告》、《市長在全市第四季工作要點會議上的講話》等近百篇文稿的起草寫作。完成《?？跀U大內(nèi)需著力點研究報告》、《關(guān)于?？诖蟛块T體制改革的研究與思考》調(diào)研報告。編發(fā)《政務(wù)信息》96 期；《外地信息》20 期.編輯出版了《2009年?？诮?jīng)濟藍皮書書》，園滿完成市領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制全面落實。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記重要講話和中紀(jì)委十七屆三次全會、省紀(jì)委五屆三次全會和市紀(jì)委十一屆四次全會的精神，緊密聯(lián)系部門工作實際，著力抓好三個方面的工作：一是深刻領(lǐng)會講話精神，進一步增強做好反腐倡廉工作的自覺性、堅定性和緊迫感，將反腐倡廉工作放在更加突出的位置。二是緊密聯(lián)系調(diào)查研究、決策參謀工作實際,扎實做好

室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。扎實開展“執(zhí)行年”活動，堅決貫徹市委、市政府的決策部署，確保完成各項工作任務(wù)；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)常性教育，緊緊圍繞易發(fā)生問題的薄弱環(huán)節(jié)，做好預(yù)防和防范工作，‘進一步加大監(jiān)督力度，確保制度、規(guī)定的貫徹落實。三是落實黨風(fēng)廉責(zé)任制，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守、率先垂范。抓好任務(wù)的分解落實，各科室工作進一步細化措施；室主要領(lǐng)導(dǎo)與各科室負責(zé)人簽定黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書,加強了監(jiān)察和督促工作；領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，帶頭自律。各科室積極配合，相互融合、相互促進，形成適合我室特色的工作路子。四是積極開展“講黨性、重品行、作表率”主題教育。召開了以“厲行勤儉節(jié)約”為主題的黨員專題組織生活會，每位黨員聯(lián)系自己工作實際，深入查找存在問題和不足，提出整改措施，形成“以勤儉節(jié)約為榮，；以鋪張浪費為恥”，的良好風(fēng)氣。通過開展多種形式的教育活動，我室營造了一個良好的反腐倡廉思想氛圍，為各項工作和干部隊伍建設(shè)的順利開展更好地保駕護航。廣大干部進一步增強了反腐倡廉決心，提高了預(yù)防職務(wù)犯罪意識，收到了預(yù)防在前、監(jiān)督在先、關(guān)口前移的效果，確保各項廉活目律規(guī)足的落實。一年來，全體干部職工無違反廉政規(guī)定情況，未發(fā)生任何違法犯罪和以權(quán)謀私現(xiàn)象。

三、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)進一步加強。

進一步健全完善規(guī)章制度，加強規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制各項規(guī)定，按照“集體討論、民主集中、個別醞釀、會議決定”原則，集體研究決定重要工作部署、人事任免、重大經(jīng)費開支、重大活動等，保證了決策的科學(xué)性和民主性。認(rèn)真開好民主生活會，查找存在問題和差距，制定和落實整改措施，凝聚了班子整體合力，增強了班子貫徹落實市委、市政府決策部署的執(zhí)行力。嚴(yán)格按照《?？谑腥嗣裾芯渴沂椆ぷ饕?guī)則》和相關(guān)工作制度要求，對整個工作的每一個環(huán)節(jié)加強管理，加強督查，規(guī)范了研究室整個工作的運作。全室上下牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、全面協(xié)調(diào)的思想觀念，強化勤政為民、廉潔奉公的服務(wù)意識，始終保持蓬勃向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，腳踏實地、用心工作，把精力用在謀發(fā)展上，心思用在抓落實上。勁頭用在干事業(yè)上，形成了分工不分家，科室之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、干群之間密切配合、團結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。

一年來，研究室工作雖然取得了較好成績，但也還存在一些需要切實加以解決的問題，主要是：隊伍建設(shè)和規(guī)范管理需進一步加強，人員素質(zhì)、文稿起草質(zhì)量需進一步提高；服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高，特別是主動服務(wù)、超前服務(wù)不夠的問題要切實加以解決。調(diào)查研究的深度、廣度有待進一步加強。

四、2010年工作安排

2010年，市政府研究室將進一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，緊扣市委、市政府的部署要求和中心工作，加強隊伍建設(shè)，突出工作重點，提高服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展作出新的貢獻。一是做好各類重要文稿的起草。圍繞市政府中心工作，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時完成好領(lǐng)導(dǎo)講話、重要會議材料、匯報材料、外宣材料等重要文稿的起草修改任務(wù)。二是做好《海口經(jīng)濟藍皮書書》資料的收集、整理、校對、編輯和出版工作,提高《政務(wù)信息》與《外地信息》編輯質(zhì)量。三是深入開展調(diào)查研究。圍繞市委、市政府中心工作和重大決策、重要工作部署，抓住經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點問題，突出重點，深入開展好調(diào)查研究工作。三是著力抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果，使我室各項工作在上一新臺階。

二0一0年一月

第五篇：市政府辦公室2011工作總結(jié)

市政府辦公室2011年工作總結(jié)

（2012年1月9日）

2011年是換屆之年，一年來，在市委、市政府的關(guān)心愛護下，市政府辦公室人員有了較大調(diào)整。但是，我們沒有因為換屆而延誤工作，沒有因為人事變更而導(dǎo)致工作斷檔，而是在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞沿江大開發(fā)、城市大建設(shè)的工作大局，傳承和發(fā)揚核心領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，團結(jié)奮進、扎實工作，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、緊扣中心，服務(wù)大局水平有了新進步。結(jié)合工作職能，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦作用，確保了政府工作的正常運轉(zhuǎn)。一是調(diào)研工作取得新突破。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選關(guān)系全市大局、有針對性的調(diào)研課題，組織力量深入開展調(diào)研工作，先后對我市工業(yè)經(jīng)濟、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、旅游發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集聚、城市建設(shè)等方面進行了專題深層調(diào)研，撰寫一批有價值、有深度、有影響的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)提供了充分的決策依據(jù)，經(jīng)研室鄧光榮、董恒同志撰寫的《加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)、助推瑞昌奮力趕超》的調(diào)研報告，市委書記古小平同志給予高度評價，批示“這個調(diào)查很好，摸清瑞昌物流業(yè)基本情況，為其發(fā)展奠定了基 礎(chǔ)”。李英豪、吳濤同志撰寫《推進產(chǎn)業(yè)集聚、壯大市域經(jīng)濟實力》的調(diào)研報告，市長羅文江同志給予充分肯定，并簽字給予鼓勵，《質(zhì)量興市》、《做強現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、提升經(jīng)濟新活力》等文章分別被《九江經(jīng)濟》、《九江日報》刊發(fā)，政務(wù)調(diào)研工作連續(xù)三年榮獲九江市先進。同時，結(jié)合工作實際，及時收集上報信息，編制印發(fā)了《政務(wù)信息》13期，政務(wù)信息在《九江政務(wù)》刊用126條。二是協(xié)調(diào)工作取得新成績。堅持高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范原則，實是求事搞好協(xié)調(diào)，務(wù)求各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。一年來，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，做好銜接，真正做到了周全細致，不出差錯。全年共召集相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開各類協(xié)調(diào)會330余次，協(xié)調(diào)解決大小事務(wù)320余項，協(xié)調(diào)落實了重大項目建設(shè)、“兩違”整治、城區(qū)交通秩序整治、杭瑞高速遺留問題、財稅收入均衡入庫、企業(yè)改制等工作，妥善處置了以企業(yè)改制、房屋拆遷、土地征用為重點的群眾上訪事件，及時協(xié)調(diào)解決了關(guān)系群眾切身利益的問題。三是督查工作取得新成效。進一步凸顯督查工作的地位和作用，市政府督查室升格為正科級建制，確保督查工作的權(quán)威性；不斷創(chuàng)新督查方式，采取現(xiàn)場督查、暗訪督查、電話督查和文件督查等多種方式，加大了對重點工作和重點事項的督查，使政府的每一項決策、每一項重點工作、每一件領(lǐng)導(dǎo)批示均落到實處，對《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議確定的30項重點工作，做到每項工作落實一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任單位、一個責(zé)任人，并限定辦結(jié)時間，2 確保了市委、市政府重大部署得到全面落實；對在建重大城建項目實行定期督查通報，確保了城建項目快速高效推進；對民生工程各項指標(biāo)堅持一月一調(diào)度、一月一通報，為政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作部署提供了有效依據(jù)。全年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件和群眾信訪件85件，編印督查通報、簡報30期；辦理人大代表建議79件、政協(xié)委員提案114件，辦理九江市“民聲直通車”信訪訴求單56件，人大代表建議、政協(xié)提案和“民聲直通車”信訪訴求辦理滿意率達100%。

2、精益求精，參謀助手作用有了新提升。辦文、辦會、辦事是政府辦公室最基本的職責(zé)，直接體現(xiàn)辦公室服務(wù)水平。我們始終保持精益求精的態(tài)度，自我加壓、奮力進取，實現(xiàn)了文會事辦理水平和質(zhì)量的“雙提高”。一是快速高效地起草文稿。在起草文稿時，堅持“四把握”原則，即切實把握工作要點、疑點、難點和重點，認(rèn)真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀、辦領(lǐng)導(dǎo)之所需。在起草重大材料時，要求辦文人員切實加強對新知識的學(xué)習(xí)和運用，認(rèn)真研究把握上級的各項政策文件，大力提倡在材料內(nèi)容、形式上勇于創(chuàng)新，形成了良好的學(xué)風(fēng)和文風(fēng)。在審核文稿時，堅持對內(nèi)容、文字、格式、時限從嚴(yán)把關(guān)，做到起草的文稿立意高、質(zhì)量好，既具有政策性，又具有可操作性。二是精細規(guī)范地辦文。建立了公文處理失誤責(zé)任追究制度；不斷規(guī)范公文處理程序，認(rèn)真做好各類文件、電報、電傳的收發(fā)、辦理工作，公文處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。全年共審核 3 編發(fā)各類文件資料5239 份，其中以市政府名義編號發(fā)文379份，以辦公室名義編號發(fā)文897 份，各類函件、請示報告件、內(nèi)部明電等341份，大中小型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿682篇，總結(jié)匯報材料439 篇；處理省、市及其有關(guān)部門文件1286件；處理市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文件1083 件。三是節(jié)儉周全地承辦會務(wù)。嚴(yán)格按照上級要求，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各種會議，控制會議時間，提高會議質(zhì)量，特別是對市政府全體會、常務(wù)會、市長辦公會等一些高規(guī)格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準(zhǔn)備工作，提前對需要審議的議題進行認(rèn)真審核，并經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后才提交會議研究，從源頭上確保了會議的權(quán)威性和高效率。全年共承辦市政府常務(wù)會12次、市長辦公會132次，保證了市政府決策事項的貫徹落實。四是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剞k理事情。堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事情，遇事情不等、不推、不躲，做事情立足精細、實在，始終忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對自如，一旦接受承擔(dān)工作任務(wù)都能打漂亮仗，出新亮點。先后承辦了九江市縣域經(jīng)濟巡回看變化、瑞碼快速通道竣工通車儀式、藍谷新能源開工儀式等重大活動，每項工作都成立專門工作小組，安排專人落實，做到責(zé)任具體化，責(zé)任專人化，確保了各項工作的順利開展，取得了良好效果；嚴(yán)格按照市委、市政府《接待規(guī)定》和《接待辦法》做好接待工作，做到了既熱情大方，又勤儉節(jié)約，確保了接待質(zhì)量，樹立了我市對外的良好形象；機關(guān)內(nèi)部運行更為科學(xué)，在確保機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)的前提下，大力弘揚節(jié)約之風(fēng)，杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

3、齊頭并進，歸口業(yè)務(wù)績效有了新變化。嚴(yán)格按照現(xiàn)代績效管理要求，不斷創(chuàng)新工作機制，辦公室的工作能力進一步提高，確保了辦公室歸口工作有序推進。一是考評更加科學(xué)合理。積極承擔(dān)市委、市政府交辦的協(xié)調(diào)組織迎接九江市縣域經(jīng)濟考評工作，認(rèn)真做好了九江市年前考評數(shù)據(jù)審核和年初實地參觀考評的資料準(zhǔn)備和接待工作。創(chuàng)新目標(biāo)考評方式方法，在完善上年考評辦法的基礎(chǔ)上，制定了《2011瑞昌市黨政目標(biāo)管理考評方案》，組織了對全市各單位年終目標(biāo)管理考評。二是政府法制更加規(guī)范。為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關(guān)，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)審查合同文本和處理信訪問題，有效保證了政府決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。三是政務(wù)信息化發(fā)揮作用明顯。進一步加強政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站質(zhì)量得到明顯提升；積極開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理工作，確保了市政務(wù)信息網(wǎng)安全運行。全年共發(fā)布政府門戶網(wǎng)站信息1300多條，市政府信息公開平臺發(fā)布信息300余條。四是市志工作繼續(xù)推進。認(rèn)真做好九江市第二輪市志編修的供稿工作，繼續(xù)做好《瑞昌市志書》宣傳發(fā)行工作，向國家、省、九江市圖書、檔案、文獻、學(xué)術(shù)部門及社會各界分發(fā)志書1500余冊，進一步擴大了瑞昌的影響力，地方志工作榮獲全市地情資料開發(fā)整理先進單位；爭取市委、市政府重視，在九江市各縣區(qū)率先將市志辦升格為正科級建制，實現(xiàn)了有為有位。五是外事僑務(wù)向縱深發(fā)展。組織承辦市政府主要領(lǐng)導(dǎo)赴德國沃爾澤倫市進行了國際友好城市簽約活動，促進了雙方在教育、醫(yī)療、城建、環(huán)保、經(jīng)貿(mào) 5 等領(lǐng)域的交流與合作。

4、統(tǒng)籌兼顧，其它各項工作有了新進展。堅持統(tǒng)籌推進各項工作，擠出時間和力量，全面完成了市委、市政府交辦的工作任務(wù)，樹立了辦公室良好對外形象。一是綜治、信訪、計劃生育工作成效明顯。堅持把普法和社會治安綜合治理列入主任辦公會重要議事日程，并利用周五學(xué)習(xí)認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《憲法和憲法修正案》、《治安處罰法》、《刑法》、《信訪條例》等法律條規(guī)。一年來政府辦無任何刑事案件發(fā)生、無重大影響上訪事件和突發(fā)性事件發(fā)生；堅持信訪首問負責(zé)制，對來訪群眾認(rèn)真接待，并耐心做好解釋說明工作，全年共協(xié)調(diào)處理群眾信訪件192件，對受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音。二是應(yīng)急公共事件應(yīng)對有方。牢固樹立政務(wù)值班無小事思想，從制度、人員、紀(jì)律等方面進一步強化值班陣地建設(shè)，抓好了上情下達和下情上傳工作，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。雙休日值班工作形成制度，制定了《2011年市政府辦公室人員周末雙休日輪值安排》，確保節(jié)假日有專人在崗在位。同時，進一步健全了應(yīng)急管理機制，強化應(yīng)急管理，在處置各類突發(fā)公共事件做到反應(yīng)敏捷、行動迅速、協(xié)調(diào)有方、高效有序，如在應(yīng)對“8.9”自來水末端受污染事件、“8.11”龍蝦節(jié)事件、“9.10”地震、南義煤礦跨塌事件等突發(fā)公共事件中，均發(fā)揮了指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和信息收集、報告、反饋的作用，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使突發(fā)事件得到有效妥善處置，受到市領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急部門一致好評。三是出色完成招商引資、新 6 農(nóng)村建設(shè)等工作。全力做好現(xiàn)有項目服務(wù)工作，積極幫助江聯(lián)、梅花、玫瑰等企業(yè)進一步做強做大。積極外出招商，并出臺內(nèi)部信息獎勵制度，全面完成了全年招商引資任務(wù)，總投資30億的多元金屬鎳項目正在快速推進，積極籌措和協(xié)調(diào)資金2萬元并采取“一對一”幫扶機制大力支持新農(nóng)村建設(shè)，掛點幫扶的高豐長垅新農(nóng)村點順利通過省及九江驗收。

5、務(wù)實高效，干部隊伍建設(shè)有了新面貌。切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，全面提高全體工作人員綜合素質(zhì)，努力搞好各項后勤服務(wù)工作，機關(guān)建設(shè)取得了明顯成效。一是狠抓班子自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)能力進一步增強。堅持民主集中制和重大事項集體負責(zé)制，不搞家長制，不興一言堂，營造和諧共事、坦誠相待的工作氛圍，充分調(diào)動每名副主任、每名科室負責(zé)人、每名普通干部的積極性和創(chuàng)造性，確保辦公室各項工作快速高效運轉(zhuǎn)；二是完善基層組織建設(shè)，黨建水平進一步提高。扎實開展發(fā)展提升年活動，全面落實黨建目標(biāo)責(zé)任制，積極組織“三會一課”活動，定期召開黨內(nèi)民主生活會，充分聽取黨員干部和各方代表意見和建議，黨組織班子建設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)得到了進一步加強。牢牢把握“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展方針，全年發(fā)展預(yù)備黨員1名，審批預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。三是全面加強干部隊伍建設(shè)，機關(guān)氛圍進一步和諧。針對辦公室年輕干部多、思想解放、氣氛活躍的特點，加大年輕干部的教育、培養(yǎng)和管理力度，堅持每周五集中學(xué)習(xí)制度和定期談心溝通機制，增強年輕干部的思維能力、組織能力和操作能力，充分發(fā)揮政府辦公室大熔爐、大課堂、大平臺的優(yōu)勢作用，積 極為年輕干部創(chuàng)造獨立思考、獨立工作、獨擋一面的鍛煉機會，加速年輕干部的成長進程；高度重視干部職工生活，推行干部職工家屬生病慰問制度，建立干部職工生日慰問制，落實干部職工身體健康檢查，營造團結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍，干部職工向心力和凝聚力不斷加強；落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持用黨風(fēng)廉政建設(shè)制度來教育全體黨員干部，時刻提醒每名黨員干部保持清正廉潔，克己奉公，努力做勤政廉政的表率，“耐得住寂寞、守得住清貧、管得住小節(jié)”的傳統(tǒng)得以有效傳承。

一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是離市委、市政府的要求和人民的期盼尚有較大差距。在今后的工作，我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，正視不足，認(rèn)真改進，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意、群眾滿意，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出更大努力。