第一篇：XX辦公室人員年度工作總結(jié)

XX辦公室人員年度工作總結(jié)

XX辦公室年度工作總結(jié)范文一：

辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務(wù)為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：

一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導服務(wù)的思想意識

第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著力點。在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我認識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導所察，察領(lǐng)導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導，寬于領(lǐng)導，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作，利用一切機會深入施工現(xiàn)場，關(guān)注礦區(qū)施工進度，增強工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況，向項目負責人詳細了解并落實施工進度，學習相關(guān)專業(yè)知識，認真編制每周、月施工進度報表，及時為公司領(lǐng)導提供決策參考。

第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項重要工作，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能，協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。

二、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項業(yè)務(wù)，工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;

二是規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實。入職以來，相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，在管理工作過程中，因出現(xiàn)“將在外，不由帥”的情形，所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強了工作的創(chuàng)造性。

在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。

三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標，制定了《崗位職責及考核辦法》，責任到人、責任到部門，同時加強了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進行的目標。

四是加強了檔案資料的整理工作，嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。

五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費用只占到預(yù)算的*%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端。

六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié)，編制了“車輛運行記錄”并造冊，完善了車輛檔案，對車輛費用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。

三、強化奉獻意識，努力提高自身素質(zhì)

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實自身，完善自我。

為了對各項目工程進展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領(lǐng)導到礦區(qū)施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收，馭馬越嶺松樹溝查驗，雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風和思想上也逐步實現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標這個中心，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。

四、存在不足及整改措施

縱觀半年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：

一是職能作用發(fā)揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分;

二是規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。

三是本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。

四是對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。

針對上述存在的問題，計劃采取以下整改措施：

1、充分發(fā)揮工作職能，充分認識工作特點的重要作用。認清 “輔助者”、“主持者”、“中轉(zhuǎn)者”的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的“承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)”的職責。

2、進一步修訂并完善各項規(guī)章制度，使各項工作都有章可循，同時增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進的良好氛圍，塑造一支團結(jié)奮進的團隊，以迎對新時代的要求。

3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關(guān)單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關(guān)系，以達到為今后各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)的目的。

4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定，“亡羊補牢”為時不晚。

總之，半年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為公司順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻。

五、工作體會及下年度工作思路

分析總結(jié)半年來的工作，深感有以下幾方面體會：

第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導辦公室工作。

第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎(chǔ)上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。

第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應(yīng)的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，可促進辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，開拓創(chuàng)新，堅持“管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務(wù)的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導決策，督導工作落實，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務(wù)作出新的貢獻。

XX辦公室年度工作總結(jié)范文二：

一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下，認真貫徹“三個代表”重要思想，深入學習黨的十七屆代表大會會議精神，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風建設(shè)服務(wù)承諾，團結(jié)一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，認真學習******************精神，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、認真抓好行風建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導好評。

三、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛?cè)f公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人XX年和XX年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。XX年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。

在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

XX辦公室年度工作總結(jié)范文三：

XX年，在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領(lǐng)導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極創(chuàng)建學習型領(lǐng)導班子和學習型機關(guān)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步提高為領(lǐng)導、為基層、為群眾服務(wù)的水平，在理論學習、職能職責發(fā)揮、服務(wù)縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉(zhuǎn)作出了積極的貢獻，得到了縣委領(lǐng)導和上級主管部門的充分肯定?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習，干部隊伍綜合素質(zhì)不斷提高

辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了十七屆六中全會、胡同志在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨員代表大會以及黨的十八大等重大會議精神，不斷豐富學習內(nèi)容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調(diào)動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業(yè)務(wù)知識學習。辦公室領(lǐng)導班子帶頭學習經(jīng)濟、法律、管理等相關(guān)知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合實際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關(guān)建設(shè)。積極開展學習型機關(guān)建設(shè)，成立領(lǐng)導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產(chǎn)黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“XX年端午節(jié)中華經(jīng)典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“六五普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(XX—XX年度)文明縣區(qū)工作先進個人。

二、突出工作重點，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量新突破

辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務(wù)，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持貼近縣委領(lǐng)導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，務(wù)實創(chuàng)新，全面強化了公文管理、綜合協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、督查信息、機要保密、會務(wù)服務(wù)等工作，各項工作均實現(xiàn)了新突破。

(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性

堅持以服務(wù)縣委工作為中心，求真務(wù)實，規(guī)范管理，提高辦文辦會質(zhì)量，保證縣委機關(guān)日常工作高效運轉(zhuǎn)。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和XX市的要求，完成了將原來17K文件版本改為A4版本的改版工作，并指導全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領(lǐng)導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11781份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領(lǐng)導批示件近5000份，為機關(guān)、領(lǐng)導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成XX年度應(yīng)歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產(chǎn)品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩大會議一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項行動總結(jié)暨再動員現(xiàn)場會、全區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目推進現(xiàn)場會、迎接上級領(lǐng)導調(diào)研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯(lián)系協(xié)調(diào)。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協(xié)調(diào)，確保全縣工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務(wù)工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)，確?？h委各項工作部署落實。

(二)堅持精益求精原則，不斷提高文字材料質(zhì)量

一是全面提升辦公室文字材料質(zhì)量。在公文起草中，嚴把質(zhì)量關(guān)，要求一切從工作實際出發(fā)，提高針對性和實效性，將材料寫短寫實寫新，使文稿能正確傳達上級精神、準確體現(xiàn)領(lǐng)導意圖、如實反映基層情況。一年來，共起草、修改、審核各類文字材料480多篇，其中領(lǐng)導講話稿、致辭、主持詞等300多篇，縣第十三次黨員代表大會第一次年會報告、全縣工作總結(jié)等總結(jié)匯報材料150多篇，編印《賓辦通報》、《賓陽調(diào)研》9期。二是堅持理論聯(lián)系實際，深入開展調(diào)查研究。堅持理論聯(lián)系實際的學風，圍繞縣委中心工作和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的難點、熱點、重點問題，開展專題調(diào)研活動，經(jīng)常深入基層和企業(yè)、農(nóng)村調(diào)研，掌握第一手資料，并認真進行思考，形成了一批調(diào)研成果，部分調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成縣委、縣政府的重要文件,為縣委科學決策提供了有益參考。全年在《XX日報》等區(qū)、市、縣級刊物上發(fā)表調(diào)研文章、宣傳報道等30多篇。

(三)注重時效標準，做好信息報送工作

突出“短、平、快”的特點，為縣委決策提供及時、準確的信息參考。健全全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，實行每月安排一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個部門到我辦信息股跟班學習制度，將信息工作納入年度績效考評工作，今年6月經(jīng)縣委常委會反復(fù)研究制定出臺《縣委信息工作規(guī)定》。加強信息員隊伍建設(shè)，形成了一個覆蓋全縣、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。圍繞黨的方針政策、上級黨委的工作部署和全縣的中心工作，安排專人收集經(jīng)濟、社會穩(wěn)定、黨建等領(lǐng)域的信息，及時采集上報，傳送領(lǐng)導參閱，編印《信息專報》、《信息報告》、《要情專送》和《輿情參考》等90多期，為縣委和上級黨委正確的決策提供依據(jù)。今年共上報信息1000多條，被采用350多條，其中有10多條信息獲縣委副書記以上領(lǐng)導簽字采納，60多條獲縣委書記直接批示，30多條獲市委領(lǐng)導批示，信息工作在質(zhì)量上有了很大的提高，榮獲XX--XX年度全市黨委信息工作一等獎第一名，XX年信息工作保持全區(qū)、全市先進水平。

(四)加大督查力度，提高縣委決策的執(zhí)行力

堅持求真務(wù)實的作風，充分發(fā)揮辦公室督促檢查的作用，扎扎實實地抓好落實。注重協(xié)調(diào)解決縣委決策落實中的熱點、難點問題，重點對縣委全委會部署各項工作、縣委領(lǐng)導重要批示、全縣各項主要經(jīng)濟指標任務(wù)的完成、“解放思想、趕超跨越”大討論活動以及增加投資、擴大消費、加強“三農(nóng)”、穩(wěn)增財政、改革開放、維護穩(wěn)定等“六項工作”、重大節(jié)假慶期間維穩(wěn)和安全生產(chǎn)等工作落實情況開展督查，做到件件有著落、事事有回音，提高了各部門對縣委決策的執(zhí)行力，樹立了縣委的威信，確保了縣委的每一項決策和領(lǐng)導的每一個批示都落到實處。今年以來，共開展重大項目督查30次，印發(fā)《督查通報》18期，在《廣西督查》、《南寧督查》發(fā)表文章8篇;跟蹤督辦領(lǐng)導批示件190件，辦結(jié)反饋186件，辦結(jié)率%;辦理人民網(wǎng)網(wǎng)友留言38條，回復(fù)38條，回復(fù)率100%，有力地促進了各項工作順利推進。

(五)立足防范教育，機要保密工作安全暢通

一是強化宣傳，嚴格執(zhí)法。全面推進保密各項工作。認真貫徹執(zhí)行上級保密部門各項工作部署，加強宣傳學習教育，精心組織保密員、專兼職保密干部參加區(qū)、市保密部門舉辦的培訓班，培訓人數(shù)達200多人次。組織全縣90多個單位XX多人次開展保密知識考試，進一步提高領(lǐng)導干部保密管理知識。加強對重點涉密單位和印刷、復(fù)印行業(yè)的保密執(zhí)法檢查，一年來，檢查單位96家，印刷行業(yè)22家。抓好高、中考、組織人事考試的保密工作，做到滴水不漏，萬無一失。二是著力提高密碼安全、密碼通信保障能力，強化信息安全支撐能力。由于一直以來密碼工作成績突出，走在全區(qū)縣級單位的前列，XX市委機要局決定在我縣開展“同城異地備份”建設(shè)工作，我縣成為目前全市該項目唯一的試點單位，技術(shù)裝備水平再上新臺階。開展商用密碼系統(tǒng)二級中心專用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，進一步提高商用密碼系統(tǒng)信息傳遞的時效性、安全性。繼續(xù)完善密碼工作規(guī)范化建設(shè)，做好密碼通信保障，強化值班規(guī)章制度，堅持24小時值班，確保政令暢通。一年來，譯傳辦理明碼電報341份，密碼電報614份，文件767份，為全縣各單位進行商用密碼系統(tǒng)維護90次，主辦、承辦電會26次，全年未出現(xiàn)失泄密事故。今年以來，共有北海、欽州、貴港等3個市黨委機要局到我縣參觀交流。

(六)完善規(guī)章制度，提高后勤保障服務(wù)水平

一是建立健全各項財務(wù)管理制度，加強財務(wù)管理，不斷提高資金使用效率，不斷降低行政成本，在財政較為困難、資金撥付較少的情況下，保證了機關(guān)高效有力的運行。二是修訂完善辦公室車輛管理制度、司機人員管理辦法，按照車輛維修、養(yǎng)護辦法，及時對車輛進行保養(yǎng)、檢修，保障縣委領(lǐng)導及縣委辦用車安全。積極貫徹落實公務(wù)用車問題專項治理工作方案以及自治區(qū)擬定的公車處理實施細則等有關(guān)規(guī)定，進一步加強公車治理，嚴查違規(guī)超編車輛。通過檢查，申請報廢車輛3輛，退回車輛4輛，申請定編3輛，使公車治理工作在我辦取得實效。三是高質(zhì)量完成各項接待任務(wù)。全年接待上級領(lǐng)導到我縣調(diào)研、檢查工作等共89次，接待其他市、縣(區(qū))來我縣考察學習共13次，得到上級領(lǐng)導的一致肯定。

(七)加強幫助指導，支持包點鎮(zhèn)開展工作

深入所包點的中華鎮(zhèn)指導開展工作，實行辦公室副科以上干部一對一對應(yīng)相關(guān)工作進行幫扶。辦公室領(lǐng)導班子多次帶領(lǐng)干部職工深入中華鎮(zhèn)為該鎮(zhèn)招商引資、項目建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等方面做好服務(wù)工作，目前這些工作都已超額完成全年目標任務(wù)，桂中農(nóng)村土地整治項目也按進度要求扎實推進。同時，多次組織干部職工到中華鎮(zhèn)植樹、冬修水利和慰問計生幫扶對象?？h委常委、縣委辦公室陳必華主任深入中華鎮(zhèn)育才村委開展“結(jié)一聯(lián)五”活動，幫助育才村委和興隆村委協(xié)調(diào)農(nóng)村道路、文體活動中心等基礎(chǔ)建設(shè)一事一議等項目的落實，并捐資4000元改善兩個村委的辦公條件?？h委辦黨支部與該鎮(zhèn)中華育才村委村黨支部結(jié)對共建，以開展“優(yōu)勢互補、良性互動”雙向交流活動為載體，以解決實際問題，推動工作為著力點，深入開展共建組織、共管黨員、共抓隊伍、共打基礎(chǔ)、共促和諧、共創(chuàng)先鋒等各種形式的結(jié)對共建活動。作為新農(nóng)村建設(shè)后盾單位，還積極協(xié)調(diào)旅游、文廣體等單位為中華鎮(zhèn)上施村委推進“茶辣古鎮(zhèn)”文化旅游建設(shè)。同時，陳必華主任還為陳平鄉(xiāng)貧困村道路建設(shè)捐資出力，共協(xié)調(diào)交通、財政等部門捐資8000多元。

(八)扎實做好全縣“解放思想、趕超跨越”大討論活動綜合協(xié)調(diào)工作，確?；顒尤〉脤嵭?/p>

一是做好信息上報工作。按照南寧市《關(guān)于做好“解放思想、趕超跨越”大討論活動信息報送工作的通知》(南大討論辦發(fā)〔XX〕3號)的要求，結(jié)合我縣實際，對好的做法、先進經(jīng)驗和取得成效進行深入、細致總結(jié)，并及時將信息及簡報報送至南寧市“解放思想、趕超跨越”活動辦公室。上報信息102條，編印活動簡報15期，共2200多份。二是做好綜合協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作。全力協(xié)調(diào)“萬名干部入鄉(xiāng)住村”活動、“弘揚廣西精神、南寧精神，提煉并弘揚賓陽精神”活動、“學用政策”活動三個主題活動的開展。三是加強督促檢查工作?？h大討論活動綜合協(xié)調(diào)辦公室堅持經(jīng)常性督查和隨機督查相結(jié)合，了解各單位活動開展情況。今年以來，多次組織縣大討論活動聯(lián)合督導組對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位各部門的大討論活動進行全面督查，對活動被動應(yīng)付、流于表面和措施不力的單位，加大督促整改力度，確保大討論活動順利開展，取得實效。共迎接市督導組到我縣督查、指導和調(diào)研五批次，得到市督導組的充分肯定。

三、加強隊伍建設(shè)，打造一流團隊

一是抓好班子建設(shè)，提高向心力和凝聚力。始終堅持以誠信凝聚班子，以團結(jié)的班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結(jié)放在首位。在工作中班子成員團結(jié)互助、以誠相待，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。二是堅持以人為本，營造良好工作氛圍。著力營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，使其盡快成為業(yè)務(wù)能手。加強溝通交流，設(shè)身處地的解決干部生活中遇到實際困難，關(guān)心他們的工作和生活，支持他們參加各種學習和培訓。對需要幫助的同志，都能進行關(guān)心和愛護，營造了一個團結(jié)、和諧、融洽的良好人文環(huán)境，激發(fā)了干部的工作積極性和創(chuàng)造性。三是創(chuàng)新機關(guān)黨建，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法，運用行動學習法把辦公室建設(shè)成學習型、服務(wù)型、務(wù)實型和創(chuàng)新型機關(guān)，努力促進辦公室整體工作再上新水平。完善規(guī)章制度，不斷創(chuàng)新工作機制，努力打造一支能干事、會干事、干成事、不出事的干部隊伍。圍繞轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)，充分調(diào)動班子成員積極性,同心協(xié)力全面推進機關(guān)黨支部思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)和廉政建設(shè)，增強機關(guān)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全年共有1名干部獲得提拔，4名同志交流到自治區(qū)黨委辦公廳、南寧市政府辦公廳等重要崗位工作。四是開展各類文體比賽活動。組織干部職工參加氣排球、籃球、足球、羽毛球、乒乓球等比賽共31次，進一步增強了干部職工的身體素質(zhì)和溝通交流，加強了辦公室隊伍的團結(jié)協(xié)作精神。重點組織人員參加南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會、賓陽縣第三屆“清風杯”運動會及XX年賓陽縣體育運動會，氣排球賽和乒乓球賽項目在南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會上取得了佳績。

四、堅持廉潔自律，加強黨風廉政建設(shè)

我辦高度重視黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，多次召開辦公室專題會議，研究部署黨風廉政建設(shè)工作，把黨風廉政建設(shè)責任制明確責任，層層分解落實。同時，嚴格按照上級關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作部署，認真貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例和紀律處分條例，深入開展黨風廉政教育，不斷提高干部職工思想政治素質(zhì)和拒腐防變能力，堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。進一步建立完善辦公室車輛管理、后勤接待等各項規(guī)章制度，并嚴格管理，做到廉潔自律，遵紀守法。

XX年我辦雖然取得了一定的成績，但與市委辦公廳和縣委的期望以及基層群眾的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是服務(wù)水平還有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)認真貫徹落實自治區(qū)黨委秘書長、辦公廳(室)主任工作會議精神,嚴格按照“五個必須”、“八大能力”、“六項建設(shè)”的各項要求，繼續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局，盡力、盡心、盡情工作，努力提升“三服務(wù)”工作水平，積極完成縣委交辦的各項工作任務(wù)，為賓陽縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

第二篇：2016辦公室人員工作總結(jié)

2016辦公室人員工作總結(jié)

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【2016辦公室人員工作總結(jié)一】經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃領(lǐng)導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

四、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻?？傊荒陜?nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持?！?016辦公室人員工作總結(jié)二】

一、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假

二、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。

我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學習，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。

堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年*月**日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

三、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

第三篇：辦公室人員工作總結(jié)

2016年總結(jié)及2017年工作計劃

今年8月，我加入了XXX公司這個大家庭，在領(lǐng)導和同仁們的關(guān)懷幫助下，我很快熟悉了這里的環(huán)境?，F(xiàn)對今年的人事行政部工作總結(jié)如下：

一、人員情況分析

1、現(xiàn)有人員

截止目前，公司現(xiàn)有員工46人，其中高管4人，行政人事部4人，計劃財務(wù)部3人，市場開發(fā)部1人，數(shù)據(jù)中心12人，土地規(guī)劃事業(yè)部3人，測繪信息事業(yè)部13人，與年初相比，增加了33人，占年初人數(shù)的315%。

2、人員情況

管理人員7人，總經(jīng)理、副總經(jīng)理級4人，經(jīng)理級1人，主管級2人，管理人員占全體員工人數(shù)的17%。人數(shù)比例屬于正常范圍內(nèi)，但經(jīng)理級的管理人員偏少，明年的工作計劃，應(yīng)著重基層管理人員的內(nèi)部培養(yǎng)，提拔一些有能力，有創(chuàng)新精神的，成長速度快的基層管理人員，強化骨干隊伍。

普通員工共36人，占全體員工人數(shù)的0000%，這個比例在同行業(yè)中適中，但公司正處于成長期，還需加強基礎(chǔ)管理人員的力量，在明年的招聘工作中，將適度增加主管、組長級的招聘工作力度。

3、年齡結(jié)構(gòu)分析

25歲以下的員工有4人，25歲到30歲的有14人，30歲到35歲的有14人，35歲到40歲的有10人，40歲以上的有24人。從員工的年齡結(jié)構(gòu)看，有些偏大。40歲以上的員工占到了三分之一，但這部分人員主要集中在物業(yè)部以及安管部的更夫崗位，這個年齡段對這兩個崗位比較適用，這個年齡段的員工屬于正常范圍。問題出在25歲以下的員工只有4人，大部分員工年齡段集中在25到40歲之間，而這個年齡段在人走向成熟，趨于老成，偏向穩(wěn)定的時候。

而公司才成立一年多，正需要生機、活力。25歲以下的員工正是最具活力，充滿生機的年齡，具有一股不服輸?shù)年J勁，正是公司最需要的人。而公司這部分人員占比才6%，嚴重缺乏。從以往的招聘經(jīng)驗，應(yīng)界畢業(yè)生并不適合公司，流動量大，眼高手低，而且入職后需要長期培養(yǎng)，不能馬上投入工作狀態(tài)。所以，明年工作的招聘目標，是多招聘一些有一到兩年工作經(jīng)驗的年輕員工，這樣的員工既有生機、有活力，有闖勁，還有一定的工作經(jīng)驗，能馬上投入工作狀態(tài)。符合公司目前的需求，可為公司注入新鮮血液。

4、學歷層次分析：

大專以下學歷37人，大專學歷11人，本科學歷15人，無本科以上的學歷。從學歷上來看，學歷水平是一個公司整體素質(zhì)的體現(xiàn)，公司的學歷整體水平偏低，37人，占比近59%。明年工作計劃，分兩部分對學歷層次進行提高：一是把住招聘關(guān)，對電梯工、更夫、保潔等特種崗位的學歷不做要求，其他崗位一律要求大專以上，原則上不在招聘中專、高中等學歷的員工。二是鼓勵員工進行自學、進修相關(guān)專業(yè)知識，以不耽誤工作為前提，在學習時間上給予方便。努力將大專以下學歷的員工，由59%降到40%以下。同時加強對高學歷人才的吸引，彌補本科以上學歷的空白。

5、工齡情況分析。

入職3個月以下的員工15人，3到6個月的員工8人，6個月到1年的員工10人，一年以上的員工33人。從工齡情況看，公司的員工比較穩(wěn)定，入職一年以上的員工占比達到了50%，這是很多公司達不到的。同時，這個工齡情況的分析也體現(xiàn)出一些問題，入職3個月以下的員工達15人，占比23%，一個是比例較高，人數(shù)較多，另一個說明新入職員工不夠穩(wěn)定，流動量大。存在這種現(xiàn)象的原因主要是對企業(yè)文化的不認可，難以融入。其次是對公司缺乏信心，對公司的未來存在不確定性。明年打算從入職培訓入手，加強對新員工的培訓，對企業(yè)文化進行灌輸，讓新員工多了解企業(yè)文化，了解公司的美好愿景，增強對公司的信心。同時提高對老員工的要求，發(fā)揮老員工傳、幫、帶的作用，讓老員工現(xiàn)身說法，與新員工多交流，穩(wěn)定員工心態(tài)。

6、性別分析

公司有男員工40人，女員工26人。男員工主要集中在物業(yè)部、保安部，其它部門，男女員工比例比較均衡，女員工主要集中在一線運營部門，與同行業(yè)相比，符合比例需求。

二、招聘情況分析

1、入離職情況統(tǒng)計

本共入職80人，離職98人。

入職：人事行政部10人，招商部23人，客服部10人，安管部27人，物業(yè)部6人，經(jīng)營部4人，總經(jīng)辦、企劃部、財務(wù)部無入職人員。

離職：總經(jīng)辦1人，人事行政部12人，招商部23人，客服部11人，安管部30人，企劃部5人，物業(yè)部11人，經(jīng)營部5人，財務(wù)部無離職人員。

2、離職人員分析

入職3個月以內(nèi)離職的44人，占離職人員的44.9%，其中招商部19人，安管部13人，是這個時間段離職人數(shù)最多的部門。半年內(nèi)離職的28人，占28.57%，一年內(nèi)離職的16人，占16.33%，上年以上的10人，占10.2%。

綜合分析，入職后短期內(nèi)即離職，一是說明員工對企業(yè)文化的不認同，無法融入這個集體，另一方面說明公司在遠期規(guī)劃做的不夠，缺少愿景，員工加入公司后，對公司的短期、長期的工作目標不明確。明年計劃從入職培訓入手，加強對公司企業(yè)文化的培訓，讓員工盡快熟悉、了解公司，了解公司的愿景以及長期的奮斗目標。增加內(nèi)訓力度，隨時掌握了解員工工作狀態(tài)，關(guān)注員工的異動思想，加強心態(tài)方面的培訓。其次，加強與員工的溝通，增加入職七天的面談，一個月的面談，轉(zhuǎn)正時的面談等環(huán)節(jié)，了解新員工的新思想，新想法，鼓勵員工多提意見，并及時反饋意見。

3、面試情況。

自10月中旬起對面試邀約情況進行統(tǒng)計，截止目前共電話邀約面試105人次，其中參加面試81人次，邀約成功率77%，面試通過25人，辦理入職16人。

面試邀約統(tǒng)計以前沒做過，是空白，明年要完善這方面的工作。除了電話邀約、面試、面試通過的人數(shù)、比例等信息，還要增加面試渠道、面試合格率、試用合格率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

三、培訓情況分析

培訓工作是人事行政部的弱項，開展的不夠好。目前只有入職培訓，近一段時間沒有做過內(nèi)訓，計劃12月未前做一次關(guān)于員工心態(tài)培訓。明年計劃：

1、每月兩次入職培訓。

2、加強入職引導工作環(huán)節(jié)，入職時要詳細介紹公司相關(guān)管理規(guī)定，減輕新員工因未參加入職培訓帶來的工作不便。

3、如有大規(guī)模集中入職的員工，要在入職前進行培訓。

4、每半年一次內(nèi)訓。

重視培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。對員工參加培訓人員情況、數(shù)量情況進行分析，有針對性的培訓。培訓后要有考核，要有培訓效果評估，對培訓中發(fā)現(xiàn)的問題要有改進措施。

四、薪酬社保情況

薪酬的核算是一個復(fù)雜、繁瑣的工作。在員工工資核算業(yè)務(wù)中，能保證及時準確完成，社保的核算，能及時的隨著公司人員的變動進行增員、封存、轉(zhuǎn)移。入職以來共為員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)8人次，員工薪酬調(diào)整5人次，績效考核月評4次。

從目標薪酬狀況看，薪酬制度缺少激勵機制，已著手開始制度的修訂、改進工作。預(yù)計明年年初形初稿，請領(lǐng)導審定。

社保工作今年有新政策出臺，地稅的聯(lián)網(wǎng)介入，雙基數(shù)的征繳，對企業(yè)的繳費工作、費用控制帶來很大的困難，在深入學習政策文件后，向領(lǐng)導提出了幾個備選方案，推薦了一個最佳方案。目前社保工作有序的進行，未給公司增加費用。

公司目前的員工關(guān)系比較穩(wěn)定，工作氛圍融洽。但也存在很多隱患，我入職后出臺合同管理制度，彌補了部分隱患。

五、行政事務(wù)工作

十月份開始接手行政方面的工作，行政是公司的后勤保障部門。事務(wù)多而雜，頭緒多，難理清。有領(lǐng)導的事務(wù)性工作、會議記錄、紀要、文件的歸檔、收發(fā)、公文處理、公司所有物品的采購、食堂管理、庫存管理、車輛的調(diào)配、員工考勤、話費、業(yè)戶寬帶辦理、辦公耗材管理、辦公設(shè)備維護、年會、集體活動的組織、衛(wèi)生檢查等等。在工作中，認真履行工作職責，積極主動與各部門溝通、協(xié)調(diào)。保證按時按點完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，為領(lǐng)導和員工做好服務(wù)工作。為公司營造一個良好的工作環(huán)境。

2013年是一個充實、忙碌的一年，公司正在不斷的成長、發(fā)展，我也伴著公司的成長，不斷的完善自己。2014年要做的工作很多，困難挺大，但困難是成功的基石，我相信在全體人事行政部員工的共同努力下，堅持王總指示的三個原則：

1、領(lǐng)導交辦的事先做；

2、有時間結(jié)點的事情先做；

3、與員工息息相關(guān)的事情先做。我們一定能圓滿、順利的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

人事行政部

2016年12月23日

第四篇：2013辦公室人員工作總結(jié)

一年來，在站領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報：

一、加強學習，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了江澤民同志“三個代表”講話、十六大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

二、規(guī)秘工作，提高質(zhì)量和效率。

一、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

二、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。

四、完成全站黨風廉政建設(shè)的具體工作。

協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設(shè)實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設(shè)責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關(guān)規(guī)定。

五、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。

按照站領(lǐng)導的部署，對照精神文明條例結(jié)合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。

協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

七、當好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

第五篇：2014辦公室人員工作總結(jié)

辦公室人員工作總結(jié)

（一）一年來，在站領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報：

一、加強學習，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了江澤民同志三個代表講話、十六大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

二、規(guī)秘工作，提高質(zhì)量和效率。

一、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

二、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。

四、完成全站黨風廉政建設(shè)的具體工作。

協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設(shè)實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設(shè)責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關(guān)規(guī)定。

五、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。

按照站領(lǐng)導的部署，對照精神文明條例結(jié)合實際工作，組織開展了十星創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建十星單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。

協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

七、當好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

辦公室人員工作總結(jié)

（二）彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和三個代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

辦公室人員工作總結(jié)

（三）回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;文^章^超^市

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在來年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。