第一篇：第二季度辦公室個人工作總結(jié)

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步；利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。相關(guān)文章：學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得范文辦公室主任竟崗演講稿辦公室主任個人工作總結(jié)辦公室文秘人員年終總結(jié)針對目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

第二篇：第二季度辦公室個人工作總結(jié)

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，第二季度辦公室個人工作總結(jié)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步；利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高，個人總結(jié)《第二季度辦公室個人工作總結(jié)》。

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針對目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

第三篇：第二季度辦公室工作總結(jié)

第二季度辦公室工作總結(jié)

第二季度已完，第三季度開始。為了做好后續(xù)工作，現(xiàn)將辦公室第二季度工作認(rèn)真總結(jié)如下：

第二季度辦公室循著公司規(guī)范季度抓規(guī)范走出困境步輝煌的總思路，在劉昌江部長的領(lǐng)導(dǎo)下，不失助手的本分，啟動內(nèi)部活力，做了我們所應(yīng)做的工作：

1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做好文件、紀(jì)要的起草、審核、發(fā)放工作。2010 年是規(guī)范年，相應(yīng)地紅頭文件和紀(jì)要要出得多一點，前半年共出紅頭文件43個，相當(dāng)于去年同期的1430%（去年前半年出紅頭文件3個）；共出紀(jì)要22個，相當(dāng)于去年同期的220%（去年前半年出紀(jì)要10個）；第二季度出紅頭文件29個，出紀(jì)要13個，都比去年同期要多得多。4月27日一天出就了四個紅頭文件（28—31）

2、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做好來客接待工作

今年是規(guī)范年，相應(yīng)地來客也比去年多，前半年共接待鄉(xiāng)、縣、市、省級領(lǐng)導(dǎo)十四批；接待周邊村子秧歌隊和殘疾人宣傳隊八家；接待商家、廠家十七家；接待售后服務(wù)人員十五家。這么多來客層次不同，接待的程序也不大相同，得靈活掌握、區(qū)別對待、該細(xì)的細(xì)、該粗的粗、該大方時大方、該收斂時收斂，要使客人滿意不失禮節(jié)，談何容易啊！

3、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做好會議的通知安排服務(wù)工作

公司共轄二十多個部門，大小會議連續(xù)不斷，有時一天要安

排好幾個會議。這些會議都得通知、穿插安排、配合服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計這半年共服務(wù)大小會議二百五十多個。其中公司級領(lǐng)導(dǎo)會議50多個，部門會議120多個，員工培訓(xùn)50多次，崗前培訓(xùn)30多次。組織大型會議4次。其中包括建黨89周年紀(jì)念會，三八婦女節(jié)紀(jì)念會，紀(jì)念五一國際勞動節(jié)大會，全體員工會。

4、服務(wù)員工，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是涉及企業(yè)興衰的重要因素，半年來辦公室狠抓了這一工作。

①組織了兩次大型比賽。一次是演講比賽，一次是拔河比賽。這兩次比賽很成功，發(fā)動群眾廣泛、參與人員廣泛，極大地豐富了員工生活。

②啟動了多功能活動室

公司多功能活動室之前流于形式，不開門接待員工活動。今 年年初我們將它裝修一新、內(nèi)設(shè)四個乒乓球臺，每天晚上七點半定時開放，讓員工在此展示風(fēng)采，調(diào)節(jié)生活。

③開通廣播揚(yáng)正氣，比學(xué)趕幫樹新風(fēng)

廣播是公司的喉舌，利用它可以及時表揚(yáng)好人好事，讓員工隨時把握公司的脈搏，增加凝聚力、提高戰(zhàn)斗力。

④開辟員工文藝活動領(lǐng)地

在李總的授意下，每天下午定時播送秧歌曲譜、舞曲，讓員工根據(jù)各自的愛好，自選個人活動空間，充實生活，強(qiáng)體健身。

5、服務(wù)員工，管好車、用好車

公司車輛屬辦公室管，但辦公室僅管012和013兩輛車，可服務(wù)范圍卻很廣，公司上下八百多員工都是我們服務(wù)的對象和范圍。部門用車很隨意，有些部門一天要用幾次車，無目的、無計劃，信口開河難統(tǒng)籌。我們憑我們的協(xié)調(diào)能力半年總算應(yīng)付下來了，沒發(fā)生大的差錯，沒留下后遺癥。

6、服務(wù)公司，做好協(xié)調(diào)性工作

有些工作很明顯不是辦公室的事情，不屬辦公室的管轄范圍，但別的部門推過來非得我們做不可。

例如黨務(wù)這一塊本屬楊總管，楊總因銷售業(yè)務(wù)忙讓辦公室管。環(huán)境衛(wèi)生屬后勤部管理，有時也讓辦公室協(xié)調(diào)幫忙，不管不行，一管好像都成辦公室的事了。安環(huán)這一塊工作和辦公室聯(lián)系很緊，需要顧及。辦公室好像成了一個萬能的部門，其他部門不想做的都往這兒推。為了公司的發(fā)展，我們也無怨無悔，只要身體力行，只要能承受得了，我們就一直這樣走下去。

7、成績面前找差距

用一分為二的觀點來看待問題的話，我們的工作還有許多不足之處。

① 工作梳理得不很順，不是有條不紊地推進(jìn)，而是隨著公司 的總步伐轉(zhuǎn)，工作獨立性不強(qiáng)，依賴性大。

②有時候工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

③和其他部門工作協(xié)調(diào)上難免還存在一些問題，達(dá)不到和諧，更

談不上盡職盡責(zé)。

總結(jié)妥否？請領(lǐng)導(dǎo)賜正

柳林縣森澤煤鋁有限責(zé)任公司

二0一0年七月十日

第四篇：xx年辦公室個人第二季度工作總結(jié)

xx年辦公室個人第二季度工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年辦公室個人第二季度工作總結(jié)

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)

為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

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第五篇：個人第二季度工作總結(jié)

2010年第二季度個人工作總結(jié)

第二季度，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人分管的工作始終以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹省局、州局（公司）工作會議精神，在抓市場、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍上下功夫，在全面打牢市場基礎(chǔ)和夯實工作基礎(chǔ)上作文章，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實效，安全工作順利開展，較好地完成了既定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下：

一、今年第二季度主要工作情況

（一）切實加強(qiáng)專賣管理工作

今年以來，我們始終把加強(qiáng)隊伍建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管、著力清理整頓市場作為專賣管理工作的重點來抓，切實加大打假破網(wǎng)力度，強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)，在提高市場控制力上取得了新突破。

一是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升專賣管理水平

按照省、州局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求，我們采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經(jīng)費投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實各項規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅隊伍紀(jì)律，加強(qiáng)對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實，增強(qiáng)稽查員的工作責(zé)任感，使工作做實、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，堅持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。第二季度我們始終堅持以提高專賣執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力為工作重點，制訂了法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃、專賣人員技能鑒定培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格組織實施，第二季度共開展了2次培訓(xùn)，5月29日至6月15日，又根據(jù)州局的安排，開展形式多樣的新修訂的煙草專賣法及煙草專賣執(zhí)法程序規(guī)定的宣傳貫徹活動，通過多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使廣大專賣稽查人員業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。

二是狠抓市場監(jiān)管，全面整頓凈化卷煙市場。

第二季度我們繼續(xù)堅持“內(nèi)管外打”的工作方針，按照“推進(jìn)一個轉(zhuǎn)變、加大兩個力度、提高三個水平、落實四個要點”的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。

本季度我們針對假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，公布舉報電話。二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。三是與主動加強(qiáng)與公安、工商等相關(guān)單位的協(xié)作，堅決打擊假冒偽劣商標(biāo)卷煙及無證運輸?shù)纫磺袩煵菔袌鲋刃虻男袨?。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一系列措施，同時還采取了隨機(jī)抽查、集中檢查、夜查、路檢路查、蹲點守候等多種方式對卷煙市場凈化率、持證經(jīng)營率、無證經(jīng)營行為、一證兩攤行為等實施了重點整治，五月底，根據(jù)州局的統(tǒng)一安排，制定了集中檢查方案，規(guī)定從六月份起，每月至少集中檢查1次，加大對違規(guī)行為的打擊力度，最終取得了較好的效果。第二季度共檢查3636戶次、出動人次218次、出動車輛38臺次，查獲煙絲20公斤，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為宗旨，為卷煙銷售提供了有力的保障，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到了積極的作用

三是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管長效機(jī)制

建立加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的長效機(jī)制，努力實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管的制度化、規(guī)范化，已是我們專賣人員肩負(fù)的一項重要職責(zé)，所以我們深感責(zé)任重大。為此，我們在抓好內(nèi)部監(jiān)管工作的同時，不斷增強(qiáng)內(nèi)管人員的工作積極性、主動性，在整頓規(guī)范的基礎(chǔ)上，牢固筑起 “三道監(jiān)管防線”（事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管），做到完善監(jiān)管程序，明確監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，落實監(jiān)管目標(biāo)。并結(jié)合工作實際，有力推動了專賣內(nèi)管工作的深入開展。同時通過充分利用內(nèi)管系統(tǒng)查詢，根據(jù)系統(tǒng)的預(yù)警對市場進(jìn)行檢查，跟車送貨等方式，嚴(yán)格控制了卷煙經(jīng)營中不規(guī)范的行為，第二季度共發(fā)生2892條預(yù)警，其中訂單總量預(yù)警1162條、單品銷量可疑大戶預(yù)警749條、單次單品訂貨數(shù)量異常預(yù)警400條、訂單卷煙結(jié)構(gòu)預(yù)警483條、其他預(yù)警98條，實地調(diào)查處理286條、簡易處理2606條，預(yù)警處理率達(dá)9.89％有效減少了卷煙配送中存在的問題，通過日常監(jiān)管防止了專管員、客戶經(jīng)理日常監(jiān)管服務(wù)不扎實等現(xiàn)實，使“流程化、痕跡化、精細(xì)化”管理在專賣內(nèi)管工作中得到體現(xiàn)，切實增強(qiáng)了各級專賣內(nèi)管工作人員的監(jiān)管意識和責(zé)任意識，深入推行了“流程化、痕跡化、精細(xì)化”工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題，提高了專賣內(nèi)部監(jiān)管能力和水平，四是證件、案件管理

第二季度，我們加強(qiáng)證件管理，全面審查零售許可證的延續(xù)和新辦工作。對煙草專賣零售許可證的申請，嚴(yán)格按照辦理程序辦理，對符合條件的，在規(guī)定的時限內(nèi)及時辦理發(fā)放，不符合條件的及時發(fā)放

不予辦理通知書，今年第二季度共辦理新的許可證6戶，停業(yè)11戶，恢復(fù)營業(yè)1戶，在接收辦理的申請中沒有一起因不符合程序而投訴現(xiàn)象發(fā)生。在案件管理方面嚴(yán)格按照《案件審查制度》、《案件移送制度》，《罰沒物品管理制度》、《辦案經(jīng)費管理規(guī)定》、《規(guī)范性文件備案審查制度》等相關(guān)制度執(zhí)行。進(jìn)一步規(guī)范了案件辦理程序、案件執(zhí)法文書和案件卷宗。

（二）強(qiáng)化行業(yè)安全管理工作。

第二季度以來，進(jìn)一步健全完善了門衛(wèi)值班保衛(wèi)人員管理制度和違規(guī)處罰暫行規(guī)定，明確了各部門安全工作責(zé)任主體，重點抓好安全責(zé)任制的落實，做到了職責(zé)明確、責(zé)任明確、獎罰明確，達(dá)到了齊抓共管的目的。進(jìn)一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點部位的安全防范工作，開展了貨款管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動；嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度，并組織駕駛員進(jìn)行了交通安全知識培訓(xùn)；抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實。加強(qiáng)了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時，大力開展安全知識教育培訓(xùn)工作，本季度共公召開3次安全工作會議，組織駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，不定期組織全員日常安全測試，按計劃每月開展月度安全檢查，制定措施，認(rèn)真開展節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作，并經(jīng)常性地宣傳有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)安全管理規(guī)章制度，把安全工作的管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全方位、全過程、全人員。

（三）5S管理

根據(jù)省、州局的規(guī)定，成立了5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并將責(zé)任落實到部門，具體任務(wù)落實到個人。在此基礎(chǔ)上，安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期

對各部門對5S的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行評分，并將評分情況予以公布，對不符合項及時下達(dá)整改通知書，限期整改，對改進(jìn)項能立即改進(jìn)的要求立即改進(jìn)，不能及時糾正的即限時進(jìn)行糾正。同時，將5s列入月度和季度考核，與其他工作同步納入與工資掛鉤的考核。通過一段時間的努力，不斷糾正、整改，不斷創(chuàng)新，各部門的檔案管理、辦公場所物品的擺放、文件的歸檔整理、環(huán)境衛(wèi)生的清理等都有了很大的改變，視覺識別統(tǒng)一而規(guī)范，達(dá)到了預(yù)期的目的。

（四）體系運行

要求嚴(yán)格履行ISO9001、ISO14001、GB/28001體系的目標(biāo)、方針和工作職責(zé)，所有工作都要按照程序開展，特別是在創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動中，堅決按照體系開展各項工作，對各項規(guī)章制度均要求納入體系管理，是工作不斷得到完善，牢固樹立了煙草行業(yè)對內(nèi)嚴(yán)格而和諧，對外樹立整齊劃一的良好形象。

二、工作中存在的不足

在總結(jié)取得成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：，工商協(xié)作能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；專賣執(zhí)法人員尤其是稽查員素質(zhì)能力亟待提高；市場監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，破案效率和案件質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高；干部職工隊伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢不相匹配，員工整體素質(zhì)亟待提高；干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識和能力還有所欠缺；制度建設(shè)尤其是長效機(jī)制建設(shè)還不夠完善。對于這些問題，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實措施，認(rèn)真加以解決。

二0一0年六月二十八日