第一篇:辦公室機(jī)關(guān)后勤保障、接待服務(wù)個人工作總結(jié)
今年,根據(jù)分工,我主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤保障、接待服務(wù)等方面的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),積極發(fā)揮作用,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,就要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,因此,我以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí),力求做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。在工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中力求做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí),自身素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,工作能力顯著增強(qiáng)。
二、把工作當(dāng)成一種追求
把工作當(dāng)成一種責(zé)任,當(dāng)作一種追求。一是后勤保障工作精益求精。經(jīng)常督促檢查,保持機(jī)關(guān)良好衛(wèi)生環(huán)境。加強(qiáng)值班管理,規(guī)范接待行為,保證24小時信息順暢,確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和公共安全。積極發(fā)揮接待“窗口”作用,本著方便工作、廉潔節(jié)約、樹立形象、講究實效的原則,注重細(xì)節(jié),在服務(wù)上下工夫,力爭達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和客商滿意。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)工作餐質(zhì)量,經(jīng)常對餐廳進(jìn)行檢查,對原料采購、飯菜食譜、環(huán)境衛(wèi)生都提出明確要求,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時指出,并監(jiān)督落實,保證飯菜的衛(wèi)生、可口,富有營養(yǎng)。加強(qiáng)車輛管理,及時對車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù),使車輛保持良好狀態(tài),克服車輛少、人員少、任務(wù)重等困難,合理調(diào)配車輛、保證領(lǐng)導(dǎo)和工務(wù)用車。二是大型活動服務(wù)工作細(xì)之又細(xì)。提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,平時注意學(xué)習(xí)省、市大型會議服務(wù)經(jīng)驗,在水、電、空調(diào)、會標(biāo)、標(biāo)語、桌椅擺放、音響調(diào)試、鮮花布置、座席簽排序等會務(wù)安排上狠下工夫,力爭達(dá)到精益求精,細(xì)之又細(xì)。在工作會議、半年工作會議、綜合工作會議等大型會議和舉行的廣場文藝演出、辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)、“聚焦新區(qū)”攝影大賽、“慶八一”籃球賽等大型活動中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,求得最高標(biāo)準(zhǔn),力求達(dá)到最佳服務(wù)效果。三是領(lǐng)導(dǎo)視察接待工作優(yōu)質(zhì)高效。新區(qū)作為信陽的亮點,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。省、市級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到新區(qū)視察指導(dǎo)工作,并深入到一線工地現(xiàn)場辦公,解決新區(qū)建設(shè)中遇到的實際問題。在2006年先后接待過省領(lǐng)導(dǎo)及省直部門領(lǐng)導(dǎo)到新區(qū)視察。接待了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和兄弟市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后100余次到新區(qū)視察;
接待了省五次黨代表視察團(tuán)、市人大代表團(tuán)、市政協(xié)委員代表團(tuán),市委宣傳部、老干局、軍分區(qū)等單位也先后組團(tuán)到新區(qū)視察工作。為了做好接待服務(wù),每次都提前做好接待方案,主動服務(wù)、熱情接待、團(tuán)結(jié)合作、密切配合,在細(xì)節(jié)上做文章,在服務(wù)中求創(chuàng)新,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、圓滿、順利地完成了接待服務(wù)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)肯定,樹立了新區(qū)形象。四是文化節(jié)工作全力以赴。為高質(zhì)量完成文化節(jié)組委會布置任務(wù),我組織人員,設(shè)計擺放方案,冒著酷暑,多方聯(lián)系花木,按時按質(zhì)在大圓盤完成擺放鮮花任務(wù),順利通過組委會驗收、評比,美化了環(huán)境,宣傳了新區(qū)??朔哟藛T少、客商多、房間少等實際困難,對新區(qū)邀請的外地客商10余家30余人,明確了對口接待單位,對房間實行總量控制,既達(dá)到客商滿意,又做到了節(jié)約開支。積極聯(lián)系各大賓館及重要會場,設(shè)立了咨詢臺,擺放了展板10余面,發(fā)放宣傳彩頁2000余份,使參加文化節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)和客商更加了解新區(qū),對宣傳新區(qū)形象,擴(kuò)大招商引資效果起了重要作用。由于工作成績突出,我被茶文化節(jié)組委會評為先進(jìn)工作者和招商引資先進(jìn)個人。
三、把修養(yǎng)視為一種提高
我始終清醒地認(rèn)識自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),努力加強(qiáng)修養(yǎng),打好基礎(chǔ),練好“內(nèi)功”。一是學(xué)會限制自己。掌握好分寸,把握好火候,限制好度量。該做的事,雷厲風(fēng)行;
不該辦的事,不越雷池一步;
不該管的事,不胡亂插手;
不該講的話,不到處亂講。二是努力規(guī)范自己。事物存在極限,做事不能超越極限,不能突破底線。堅決做到不越權(quán)、不攬權(quán)、不爭權(quán)、不弄權(quán),把住對與錯、是與非、榮與辱、理與利、得與失的界限,始終嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格自律。“勿以惡小而為之”,更不能以小節(jié)而失德。說話講政治,辦事講原則,待人講真誠,做到交際圈干干凈凈,生活圈一塵不染。三是經(jīng)常提醒自己。學(xué)會自重,尊重別人,得到群眾的認(rèn)可,得到真實的自我尊重。學(xué)會自省,經(jīng)常自我檢查、自我剖析,不斷修正道德觀念,樹立高尚道德情操,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)。學(xué)會自警,時時警戒,處處慎思,自覺筑牢拒腐防變的堤壩。學(xué)會自勵,敢于給自己定目標(biāo)、壓擔(dān)子、提要求,甚至沒有“困難”,創(chuàng)造“困難”,沒有“壓力”,創(chuàng)造“壓力”,把事情精化、細(xì)化。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。下一步,我將以開放的意識、寬闊的視野,不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,朝著提筆能寫、張口能說、有事能干的方向不斷努力,努力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,努力成為領(lǐng)導(dǎo)放心、部門滿意的好參謀、好助手,做出更多更大的貢獻(xiàn)。
第二篇:機(jī)關(guān)辦公室個人工作總結(jié)
XXXX年個人工作總結(jié)
、一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適
第三篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室個人工作總結(jié)
勇奪第一、志爭一流,做好辦公室服務(wù)
4月2日上午,我們鄉(xiāng)辦公室系統(tǒng)在李主任的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了市委辦公室主任有關(guān)辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標(biāo),以“五個四”為統(tǒng)領(lǐng),就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學(xué)習(xí),感觸頗多,結(jié)合自身工作的實際情況,對如何做好辦公室工作有了一些感悟。
1、從思想上認(rèn)識辦公室工作的重要性,在日常的工作中注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
辦公室可以說是鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)著多方面的關(guān)系,可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事,任何一件小事出現(xiàn)紕漏,都會引來大的麻煩。比如:一個電話通知傳達(dá)不及時,會引來一連串的問題;一個會議通知下錯了日期,也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認(rèn)識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格操作每個細(xì)節(jié),細(xì)之又細(xì),嚴(yán)之又嚴(yán),保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
2、辦公室的工作復(fù)雜多樣,這要求我們必須勤于思考、不斷學(xué)習(xí),提高自己的知識水平。
學(xué)習(xí)是個永遠(yuǎn)不變的話題,任何人的發(fā)展都離不開學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是提升素質(zhì)的基礎(chǔ),是干好工作的前提。書到用時方恨少,在辦公室的工作中,只有不斷的利用一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作。不僅要學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還要學(xué)習(xí)如何做人、怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣辦事,怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學(xué)習(xí),所以,這要求我們必須要時刻把不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度貫穿工作始終。
3、辦公室作為服務(wù)機(jī)構(gòu),需要提供周到的服務(wù),這需要我們要提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作就是要搞好“三服務(wù)”即:為黨委、政府搞好服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)、為群眾搞好服務(wù)。在“三服務(wù)”中要提高自己的主動意識,做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、周到服務(wù)。對于可以預(yù)見到的事情,超前謀劃,提早行動,把工作盡量做到領(lǐng)導(dǎo)安排之前,工作中要事無巨細(xì),把每一件小事做到不出紕漏,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。對待來鄉(xiāng)辦事的村民,積極熱情接待,及時指引辦事區(qū)域,樹立鄉(xiāng)政府的良好形象。在學(xué)習(xí)中實踐,在工作中學(xué)習(xí),只有這樣,我們才能不斷進(jìn)步,不斷發(fā)展。
通過本次學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了更加深刻的認(rèn)識,在以后的工作中,我將以本次學(xué)習(xí)的精神要求自己,以“勇奪第一、志爭一流”為目標(biāo),做好辦公室工作。
第四篇:2017機(jī)關(guān)后勤保障工作總結(jié)
后勤保障科工作總結(jié)
現(xiàn)將后勤保障科2017年1-10月份工作總結(jié)如下: 一是扎實做好市委市政府各類重要會議的會務(wù)保障工作。圓滿完成常委會、常務(wù)會、全市干部大會、中俄朝同聲傳譯會等一系列會議的會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接和服務(wù)及車輛停放、安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)等保障工作。截至目前,共承接各類會議350次。
安全保衛(wèi)工作力度進(jìn)一步加強(qiáng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了保衛(wèi)人員管理。與公安局形成共建單位,公安局派出精干人員對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)。同時健全了崗位職責(zé)和獎懲機(jī)制,通過開展安全知識培訓(xùn)和消防設(shè)施的使用培訓(xùn),提高安全防范意識和責(zé)任意識,提升了保安人員的綜合素質(zhì);二是強(qiáng)化了市委市政府大院安全監(jiān)管。有效控制了車輛隨意進(jìn)出、亂停亂放的現(xiàn)象;三是深入開展安全隱患排查和整改。開展了安全大檢查,完善了安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,更換消防滅火器具;四是堅持24 小時值班制度,確保了全天候都有人員對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。五是協(xié)助信訪局做好了上訪人員、群體性事件的秩序維護(hù)工作,有效維護(hù)了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。
加強(qiáng)衛(wèi)生、綠化管理,促進(jìn)辦公環(huán)境的美化靚化。一是積極開展市委市政府辦公樓環(huán)境衛(wèi)生集中整治,加強(qiáng)了日常保潔,衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球、點燃檀香清除臭味,凈化空氣,確保了良好的衛(wèi)生環(huán)境;二是加大對保潔工作的督導(dǎo)檢查力度,每天對辦公樓衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報。不定期召開保潔人員會議,通報前一階段存在的問題,研究解決問題的辦法,拿出整改措施。同時不斷征求各單位對衛(wèi)生保潔工作的意見。
推進(jìn)消防設(shè)施改造升級。市委市政府辦公樓均是80年代初投入使用,消防設(shè)施略顯陳舊,一旦發(fā)生火災(zāi),后果不堪想象,為此我們積極協(xié)調(diào)琿春市消防總隊對現(xiàn)有消防設(shè)施進(jìn)行改造升級,為市委市政府大樓均建立了微型消防站,同時各樓層均放置了消防應(yīng)急設(shè)備。同時于5月和10月分別對市委市政府的后勤人員進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)和消防應(yīng)急演練。
優(yōu)化食堂服務(wù)水平。本著千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。今年1—10月份,共接待就餐人員6萬余人次,推出新菜20款。
加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保。加強(qiáng)市委市政府辦公樓日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保,做到了發(fā)現(xiàn)問題第一時間維修,截至目前共開展維修290次。
積極落實創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城工作任務(wù)。按照市委市政府的工作分工,我局主要負(fù)責(zé)全市各部門的庭院美化亮化工作。為此我們對全市所有具有獨立辦公場所的部門下發(fā)《琿春市庭院美化亮化工作方案》規(guī)定具體美化亮化標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)舉措。同時機(jī)管局對所有部門檢查并提出了具體的整改意見。后期又對全市所有在有圍墻的部門進(jìn)行了統(tǒng)計并提出了拆除方案。
第五篇:機(jī)關(guān)后勤保障工作
機(jī)關(guān)后勤保障工作
檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作屬于檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部行政事務(wù)管理工作,是為了保證檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮,對機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動,是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺,機(jī)關(guān)后勤保障工作。近年來,“業(yè)務(wù)立檢、科技強(qiáng)檢”已成為檢察事業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的主要趨勢,而
提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)和管理,是促進(jìn)各項檢察業(yè)務(wù)工作順利、健康發(fā)展的迫切需要。為此,如何加強(qiáng)后勤保障工作有著非常重要的意義,因此,筆者結(jié)合后勤保障工作的特點和面臨的問題,提出加強(qiáng)基層檢-察-院后勤保障工作的對策,同大家探討。
一、基層檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作的特點
檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作不僅要進(jìn)行行政事務(wù)管理和為廣大檢察干警的衣、食、注行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證檢-察-院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和檢察人員正常工作,也要為人民群眾到檢-察-院解決訴訟糾紛創(chuàng)造一個良好的環(huán)境起著關(guān)鍵作用。因此,檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作搞得好壞與否,直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。在檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中,檢察機(jī)關(guān)后勤保障部門與其他部門業(yè)務(wù)工作相比,有其自身的特點:
第一、綜合性。,檢-察-院機(jī)構(gòu)改革三定方案,基層院撤銷了政策研究室,將原來的計劃財務(wù)裝備工作、政策研究工作合署于辦公室工作,辦公室就是純粹的后勤保障部門,具體擔(dān)負(fù)著全院的車輛、行裝、財務(wù)、統(tǒng)計、基建、文秘、會務(wù)、人民監(jiān)督員、督辦、收發(fā)、保密、檔案、信息、通訊、辦公用品、食堂、水電、安全、衛(wèi)生綠化和地方黨委、政府開展的目標(biāo)考核項目及公共關(guān)系等30余項管理、服務(wù)職責(zé),工作總結(jié)《機(jī)關(guān)后勤保障工作》。因此,后勤保障部門是一個綜合性、行政業(yè)務(wù)項目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第二、服務(wù)性。后勤保障服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點,也是后勤管理工作的歸宿?;鶎訖z察機(jī)關(guān)后勤保障部門是全院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能量保障平臺,必須不折不扣地對上對下、對內(nèi)對外服務(wù)。主要歸納為“五大”服務(wù):一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤保障部門所處的地位,決定了它首先要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里,后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為干警服務(wù)。檢察人員是履行法律監(jiān)督職能的主體,在分工協(xié)作和共同完成目標(biāo)任務(wù)的前提下,為了讓干警們?nèi)纳淼赝度霗z察業(yè)務(wù)工作,圓滿完成各項任務(wù),后勤保障部門必須為全院干警的衣、食、注行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是為機(jī)關(guān)服務(wù)。人民檢-察-院是國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著依法履行法律監(jiān)督職能,保證國家法律的統(tǒng)一和正確實施。為保障檢察工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),后勤保障部門要充分發(fā)揮主觀能動性,積極籌措資金,改善辦公、辦案條件,美化院容環(huán)境。四是為各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)服務(wù)。根據(jù)檢-察-院各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)所從事的職能活動,后勤保障部門往往掌管著全院的財、物,也是確保各業(yè)務(wù)部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“命根子”,這就需要后勤保障部門為其提供有力的服務(wù)保障,做好物資合理分配、平衡協(xié)調(diào)。五是為人民服務(wù)。為人民服務(wù)是全黨的宗旨,也是后勤保障部門一切工作的落腳點。把前面四項服務(wù)工作做到家、做圓滿,不但保證了檢察職能作用的充
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