第一篇：秘書年終總結(jié)

秘書要加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象。下面是小編為大家整理的關(guān)于秘書的年終總結(jié)，歡迎大家的閱讀。

秘書年終總結(jié)一

本人20xx年3月份加入項目組行政部擔(dān)任項目秘書，在這一年充實的工作和學(xué)習(xí)生活中，逐漸融入了這個團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持輔導(dǎo)下，與團(tuán)隊成員朝著項目的投產(chǎn)目標(biāo)共同努力共同成長。在工作中有成績，有收獲，也有經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，現(xiàn)對20xx年度的工作總結(jié)如下：

主要工作內(nèi)容：

1、各現(xiàn)場各承包商報告的收集及時、歸檔有序；

2、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失，做好文件收發(fā)，文件簽發(fā)及接收及時；

3、做好各現(xiàn)場的后勤支持工作，往來接待安排；

4、協(xié)助做好人員培訓(xùn)、職稱評定管理工作；

5、協(xié)助組織參與相關(guān)科技進(jìn)步活動的組織工作。

我的工作重點是文件管理，文件管理的好壞體現(xiàn)行政管理的水平，項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分，項目運(yùn)行過程中文件相當(dāng)于一種流媒體，它的良好流動給項目的準(zhǔn)確決策提供保證。文件管理沒有很高的技術(shù)含量，完整、及時、準(zhǔn)確是其最基本的要求。因此，本著這個要求我的工作重點是做好文件管理有序，嚴(yán)格按照項目管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，由于剛剛走向工作崗位，也不是檔案管理出身，為了快速提高自己的業(yè)務(wù)水平，要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄，有疑問及時請教學(xué)習(xí)，還去參加過公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。

文件管理雖說沒有經(jīng)驗但確實有值得注意的地方：電子版文件不齊；電子版文件是現(xiàn)代文件管理的一個部分，由于重視不夠均出現(xiàn)不完整的情況。主要原因是對廠家或供應(yīng)商要求不嚴(yán)，很多廠家原有文件沒電子版，嫌再版電子文件麻煩，合同中的承諾往往不能兌現(xiàn)。

我的工作內(nèi)容中還包括部門的后勤支持工作，人員相關(guān)培訓(xùn)、職稱評定、參與相關(guān)科技進(jìn)步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響整體工作水平和效率，是項目管理的一部分，但仍然是項目后勤管理的角色。

這一年來我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了于職務(wù)基本相符的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題和今后努力方向，一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真工作、提高工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

秘書年終總結(jié)二

時間如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間我到秘書科已有半年了。

今年6月份，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時期作用的認(rèn)識。在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，還通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于動筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機(jī)會，認(rèn)真對待科長分配的每一項任務(wù)，其中有5個月末例會領(lǐng)導(dǎo)講話初稿，《某某集團(tuán)關(guān)于xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報告》初稿，上報國資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時，把那些認(rèn)識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象

辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認(rèn)為，一個良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。

四、勤奮工作，盡快回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我從事秘書工作以來，科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點，我倍加珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。同時，我也被辦公室領(lǐng)導(dǎo)和秘書科全體同志的敬業(yè)精神深深打動。近半年來，對科長安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請石春雷幫助校稿，最后讓科長把關(guān)，減少出錯幾率，保證文件質(zhì)量和及時發(fā)放。

五、盡心履職，牢固樹立服務(wù)意識和時間觀念

在平時的工作中，我時刻提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做一名稱職的秘書。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作報告、下達(dá)通知時，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，努力保質(zhì)保量按時做好每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對自己份內(nèi)的工作也積極對待，認(rèn)真完成，對自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的，主動請示科長，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。作為一名秘書人員，要樹立嚴(yán)格的時間觀念，每一項工作在什么時候開始，到什么時候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領(lǐng)導(dǎo)的安排，給公司造成不利的影響。

六、不計得失、甘于奉獻(xiàn)，堅決做好秘書工作

我會牢記主任講的“大浪淘沙”的警示，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，盡

快進(jìn)入工作角色，掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng)，發(fā)揮崗位職能，為科長分憂解難。我認(rèn)為一個稱職的秘書應(yīng)該以振興企業(yè)為己任，為完成一份調(diào)研，一份報告，或者是某一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不惜犧牲個人時間和利益，加班加點，無私奉獻(xiàn)。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清貧，不求名利，不計得失，在幕后勤謹(jǐn)做事，竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的感召下，在科長的精心教誨下，再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心，在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的秘書工作者。

七、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是寫作能力欠缺。對科長交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習(xí)慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走，沒有形成自己獨立的思考習(xí)慣，除此之外，對促進(jìn)改革，促進(jìn)發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠，尤其對事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會，但對有些名詞還是比較生疏，不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到。

八、下一步工作打算：

針對以上不足，結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助科長做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，這樣才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

第二篇：秘書總結(jié)

個人工作總結(jié)

我于2011年3月到XX鎮(zhèn)政府秘書辦工作。參加工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府和單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本人的思想境界和工作能力都有了較大提升，現(xiàn)作簡要總結(jié)如下：

一、思想碰撞，信念堅定。一是與主要負(fù)責(zé)人談心談話。憑借靠近領(lǐng)導(dǎo)的有利條件，盡可能多地和領(lǐng)導(dǎo)談工作、談生活、談理想，領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，讓我深受啟發(fā)，實現(xiàn)了從好高騖遠(yuǎn)到踏實工作的深刻轉(zhuǎn)變。二是深入基層，感受生活。在防火防汛中，全體機(jī)關(guān)干部的深入一線、吃苦耐勞的工作態(tài)度讓我一改往日對機(jī)關(guān)干部的負(fù)面看法，深刻認(rèn)識到基層干部的艱苦不易，更加堅定了扎根基層、服務(wù)群眾的信心和決心。

二、細(xì)致認(rèn)真，任勞任怨。9個月來，我始終秉持事無巨細(xì)的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每件小事。一是按照“室內(nèi)整潔、空氣清新”的工作要求，從細(xì)微入手，從小事做起，全權(quán)負(fù)責(zé)會議室、大廳走廊、門前廣場、書記和鎮(zhèn)長辦公室的衛(wèi)生清掃工作，小到辦公桌上的手印、大到地板上的沙粒，均力求完美、追求卓越。二是牢記領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣，做到將領(lǐng)導(dǎo)的物品擺放、就餐時間、日常喜好熟記于胸。三是做好干事創(chuàng)業(yè)拍照取證工作。始終堅持事實求是的原則，期間趟過王河、爬過山丘、穿過玉米地，每一次拍照都力求還原工程原貌。

三、轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)。秘書辦是對外工作的一個重要窗口，如何轉(zhuǎn)換身份，事關(guān)全鎮(zhèn)形象。一是接待工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)接待禮儀，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將清洗水果、端茶倒水、上菜送飯等基礎(chǔ)工作做精做細(xì)；學(xué)會察言觀色，力求及時準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。二是接訪工作。牢記“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，熱情接待信訪群眾，奉行“一張笑臉、一句問候、一杯熱水”的服務(wù)模式，積極聯(lián)系包片領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人，切實做到信訪人與政府之間的紐帶和橋梁。

四、專于業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)。工作以來，我始終專注于文字工作，力求在秘書主業(yè)上有所進(jìn)步。一是認(rèn)真做好會議記錄。購置三星錄音筆，做到會議錄音和筆記“雙保險”，確保會議信息準(zhǔn)確無誤。二是虛心學(xué)習(xí)公文寫作。每天擠出2個小時反復(fù)研讀公文材料，虛心向老同志學(xué)習(xí)，耐心聽其講解寫作技巧和方法，加大對公文的練習(xí)次數(shù)，咬文嚼字、句句斟酌，力求用詞合理、結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰、內(nèi)容充實。目前，已有《人大代表XXX事跡》、《XX四年工作總結(jié)》等多篇公文得到分管領(lǐng)導(dǎo)肯定。

第三篇：秘書總結(jié)

公司秘書工作5個月個人總結(jié)

來源：（58.com）發(fā)布時間：2011-02-25

去年9月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個月來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在

局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束

在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對基層對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我初次參加工作以來,局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.四、盡心履職,全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認(rèn)識還沒有到位。

三、對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識，對秘書崗位工作情況估計不足。

總而言之,總結(jié)5個月以來的工作,我可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

第四篇：秘書總結(jié)

一、會議管理

1.會議籌備方案的內(nèi)容：確定會議的主題與議題；會議的名稱；會議的議程；會議的時間和地點；會議所需工具和設(shè)備；會議文件的范圍，做好文件的印制或復(fù)制；會議與會代表的組成；會議經(jīng)費預(yù)算；會議住宿和餐飲安排；會議的籌備機(jī)構(gòu)，大型會議需確定籌備機(jī)構(gòu)與人員分工。

2.會議籌備方案的制定程序：組建會議籌備委員會 →分成籌備小組→形成籌備方案→領(lǐng)導(dǎo)審核方案

3.安排座位的注意事項：①大、中型會議事先應(yīng)劃好區(qū)域，貼上標(biāo)識牌、指示牌、座位名簽，使與會人員順利入座②在一些總結(jié)、表彰類大會上，應(yīng)將被表彰、受獎勵對象或其代表安排在前幾排，并在座位上貼上名簽③如果是報告會、表彰會、聯(lián)席會，一般采取報告人和主辦單位負(fù)責(zé)人或聯(lián)席的各單位負(fù)責(zé)人相間的辦法④注意分清上下座⑤中小型會議方案，與會人員少，方案常起不到應(yīng)有的作用⑥中小型會議方案在會議經(jīng)費和會場布置等方面的內(nèi)容大都從略或精簡，但實際工作中仍需要注意⑦中小型會議方案擬定后要交上司審核，再行部署。

4.會前現(xiàn)場檢查：①確保所有事項都條理清晰②注意氣味③設(shè)立入場登記臺④佩戴徽章、名牌⑤準(zhǔn)備接待休息室⑥安排接待、服務(wù)人員

5.與領(lǐng)導(dǎo)溝通會議有關(guān)事宜的原則：時間性原則；及時性原則；全面性原則

6.與領(lǐng)導(dǎo)溝通會議有關(guān)事宜的方法：①定期向領(lǐng)導(dǎo)提交書面報告②由會議負(fù)責(zé)人定期向領(lǐng)導(dǎo)口頭報告會議的情況③領(lǐng)導(dǎo)親自參加有關(guān)會議 ④其他途徑

7.與領(lǐng)導(dǎo)溝通會議有關(guān)事宜的時機(jī)：①會議籌備階段②會中階段③會后階段

8.與領(lǐng)導(dǎo)溝通會議有關(guān)事宜的程序：①明確會議的目標(biāo)②明確溝通互以有關(guān)事宜的方法或途徑④確定溝通的時間、地點以及參加人員，制定會議記錄人員 ⑤向領(lǐng)導(dǎo)匯報會議的籌備情況及進(jìn)展，同時應(yīng)講明會議籌備或舉行過程中遇到的問題和難題 ⑥聽取領(lǐng)導(dǎo)指示，或與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行雙向討論，并完成會議記錄 ⑦將記錄通過某種方式送給領(lǐng)導(dǎo)

9.會議應(yīng)急方案的內(nèi)容：?會議舉行過程中可能出現(xiàn)的問題①人員問題②場地問題③設(shè)備問題④資料問題⑤健康與安全問題⑥行為問題?出現(xiàn)問題時負(fù)責(zé)解決的會議工作人員

10.處理會議突發(fā)事件的方法：①處理人員問題：備用人選②處理場地問題：替換③處理設(shè)備問題④處理資料問題：隨身帶需要文件的原稿，以便復(fù)?、萏幚斫】蹬c安全問題：醫(yī)護(hù)人員；監(jiān)控演習(xí)⑥處理行為問題

11.會議應(yīng)急方案的制定程序為：預(yù)測情況→準(zhǔn)備應(yīng)對備選方案→討論會議緊急情況→確定會議應(yīng)急方案

12.擬定會議應(yīng)急方案的注意事項：①住宿安排妥善②餐飲服務(wù)要周到③醫(yī)療衛(wèi)生工作要有備無患④交通保障應(yīng)落實到位⑤會議通訊服務(wù)力求標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定、可靠、迅速⑥在娛樂生活上需豐富多彩⑦會議值班要制度健全，人員要堅守崗位

13.會議按計劃進(jìn)行的程序為：了解議題和議程→準(zhǔn)時宣布開會→有效引導(dǎo)議題

14.會議經(jīng)費使用的主要方面：①文件資料費②郵電通訊費用③會議設(shè)備和用品費④會議場所租用費⑤會議辦公費⑥會議宣傳交際費⑦會議住宿補(bǔ)貼費⑧會議伙食補(bǔ)貼⑨會議交通費⑩其他開支

15.會議經(jīng)費使用的監(jiān)督方法：①報告和會議②授權(quán)與自我控制③質(zhì)量④損益平衡表⑤比率分析⑥審核時要逐項細(xì)審

16.會議經(jīng)費使用的程序：申請經(jīng)費→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→財務(wù)部審批→財務(wù)人員提取現(xiàn)金或填寫支票→經(jīng)費支出→審核會議經(jīng)費支出

17.處理會中突發(fā)事件程序：向領(lǐng)導(dǎo)報告→啟動會議應(yīng)急方案→實施應(yīng)急方案→必要時向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請求支援→善后工作

18.會議總結(jié)的內(nèi)容：會議名稱、時間、地點、規(guī)模、與會代表人數(shù)、主要議題、參加會議的上級領(lǐng)導(dǎo)人、會議的主持者、領(lǐng)導(dǎo)報告或講話的要點，對會議的基本評價和貫徹要求，會議的決議情況及今后的工作任務(wù)布置等。

19.會議總結(jié)工作程序為：對會議征詢意見，擬就工作總結(jié)稿→向領(lǐng)導(dǎo)報告會議結(jié)論→總結(jié)定稿→印發(fā)→歸檔→組織全體工作人員進(jìn)行總結(jié)

二、事務(wù)管理

1.禮賓次序：①依照來賓所在國家或地區(qū)的名稱的拉丁字母的先后來排列其次序（大型的國際會議、體育比賽）②依照來賓的具體身份與職務(wù)的高低來排列其次序③依照來賓抵達(dá)現(xiàn)場的具體時間早晚來排列其先后次序④依照來賓告知東道主自己決定到訪的具體時間的先后來排列其次序（大型國際招商會、展示會、博覽會）⑤不排列

2.確定禮賓次序：①確定禮賓次序方案②提前通知有關(guān)各方③按禮賓次序排列座次、名次、出廠次序

3.涉外迎送儀式程序：①確定迎候人員②準(zhǔn)備迎賓的物品③見面講究禮節(jié)④送行前的拜訪⑤安排送行儀式

4.涉外會見會談的工作程序：①約定②通知對方有關(guān)事項③準(zhǔn)備工作④迎接客人⑤會見、會談⑥送別客人

5.辦公室布局的設(shè)計要求：?空間的使用?開放式與封閉式辦公室：開放式辦公室工作位置可能用屏風(fēng)分開，以吸收噪音和區(qū)分不同的工作組

6.設(shè)計不同形式辦公的工作程序：①分析不同部門業(yè)務(wù)特點對于辦公條件的要求②設(shè)計平面圖③選擇辦公家具、設(shè)施和裝飾④采光、溫度和通風(fēng)

7.設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局需要考慮的因素：①職工的人數(shù) ②購買或租用的面積 ③機(jī)構(gòu)的建制和辦公空間的分類 ④組織經(jīng)營的性質(zhì)或內(nèi)容 ⑤部門間的工作關(guān)系 ⑥辦公室的間隔方式應(yīng)符合工作的需要和保密的需要 ⑦走廊、樓梯、通道的寬窄和通暢符合安全需要，并安排好公用區(qū)域 ⑧靈活變化性

8.改進(jìn)辦公日常事務(wù)工作程序：定義→評價→分析→改進(jìn)→實施

9.辦公日常事務(wù)工作注意事項：①工作流程應(yīng)該不受組織性質(zhì)或功能性結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個組織②流程應(yīng)由職權(quán)明確的專人來負(fù)責(zé)③流程要與其他流程以及客戶需求適當(dāng)結(jié)合④各項流程既相互獨立，又要在整體上嚴(yán)密不漏，這樣才能避免重復(fù)的工作以及不必要的協(xié)調(diào)工作⑤流程本身要有不斷改善的空間和彈性⑥復(fù)檢的次數(shù)越少越理想

10.突發(fā)事件的預(yù)防措施：①書面形式確定緊急情況處理程序，詳細(xì)記錄②用上述緊急情況處理程序培訓(xùn)所有工作人員③張貼顯示有關(guān)緊急程序，在可利用的地方顯示相應(yīng)的布告④實行緊急情況模擬演練⑤明確各級管理人員在緊急情況下所負(fù)的人物和自責(zé)⑥保證配備相關(guān)的設(shè)備和資源以隨時處理緊急情況⑦保證定期檢查和更新設(shè)備

11.突發(fā)事件的應(yīng)對措施：①準(zhǔn)備清楚的書面緊急情況處理程序②用該程序培訓(xùn)所有人員③在可利用的地方清楚地顯示有關(guān)緊急程序④實行緊急情況模擬演練來測試編寫的程序⑤明確員工在緊急情況下的職責(zé)⑥保證工作場所受過緊急情況處理培訓(xùn)的人員⑦保證配備相關(guān)的設(shè)備和資源以隨時處理緊急情況⑧保證定期檢查和更新設(shè)備

12.處理突發(fā)事件的工作流程：①及早發(fā)現(xiàn)，馬上報告，并保護(hù)好現(xiàn)場②查找問題的原因③成立臨時指揮中心 ④控制源頭，釜底抽薪⑤召開新聞發(fā)布會

13.上司交辦事項督查的程序為：交辦→立項→登記→轉(zhuǎn)辦→承辦→催辦→檢查→辦結(jié)→辦結(jié)回告→審核→立卷→歸檔

14.制定工作計劃的方法：①根據(jù)組織確定的工作目標(biāo)和期限要求，一項項列出本團(tuán)隊要完成的所有任務(wù)②區(qū)別重要的和緊急的任務(wù)，按ABCD法則③按照工作的輕重緩急和邏輯順序用數(shù)字編號標(biāo)記出人物的完成時間的先后順序，對需要花時間的工作留出充足的時間量④列出完成每一項任務(wù)所需的資源和相關(guān)信息，包括人力、物力、財力等⑤明確完成每一項任務(wù)的各個階段指標(biāo)和估算的時間要求⑥指明每一項任務(wù)的負(fù)責(zé)部門或承擔(dān)人以及負(fù)責(zé)人⑦從最終完成時間期限向前推算各階段工作應(yīng)何時完成⑧明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問題向誰報告，何時報告，確保計劃的順利實施⑨明確工作進(jìn)展的情況和質(zhì)量如何監(jiān)督和管理

15.制定與實施計劃中應(yīng)注意的問題：①制定計劃要實事求是，不要設(shè)立不切實際的工作目標(biāo)，明知完不成，還要許諾 ②善于授權(quán)，明確分工，不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 ③定期檢查所需的資源是否保證和滿足，不至于供應(yīng)不足影響進(jìn)度 ④及時與同事溝通工作進(jìn)展和出現(xiàn)的問題，讓大家都知道工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況 ⑤在實施計劃過程中，應(yīng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，要及時應(yīng)變

16.制定工作計劃的程序：估量機(jī)會→確定目標(biāo)→確定計劃工作的前提條件→擬訂可行方案→評價備選方案→選擇方案→擬訂分計劃→編制預(yù)算

17.計劃實施過程中，管理者要：①利用有效的手段維護(hù)和控制各項工作按照指定的計劃有條不紊地實施②根據(jù)既定目標(biāo)，按階段總結(jié)、分析和評估工作成果和計劃執(zhí)行情況③找出與計劃目標(biāo)偏差的原因，并在自己職權(quán)范圍內(nèi)采取正確行動，如有必要，向有關(guān)人員匯報④根據(jù)情況變化，改變工作計劃或?qū)嵤┓桨傅捻樞?，并于相關(guān)人員進(jìn)行溝通

17.制定承辦期限規(guī)定的程序：①調(diào)查本單位或組織在行政管理工作方面有哪些行為需要做出時間期限的規(guī)定 ②時間期限適宜標(biāo)準(zhǔn) ③確定同一任務(wù)的不同承辦周期 ④確定同一任務(wù)緊急情況不同的承辦周期

18.辦公室工作目標(biāo)管理過程：①建立一套完整的目標(biāo)體系②制定目標(biāo)③組織實施④檢查和評估

19.辦公用品采購程序：①提出購買申請②審批、落實經(jīng)費③招標(biāo)，選擇供應(yīng)商④簽訂供貨合同⑤貨物入庫⑥支付貨款

20.辦公用品采購注意事項：①在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，依照規(guī)定的程序進(jìn)行購置，要多征求使用者的意見②按照采購程序與供貨方確定購貨內(nèi)容、總費用、交貨和售后服務(wù)等事宜，形成整套購買文件③按照進(jìn)貨驗貨程序檢查所購設(shè)備和辦公用品的型號、質(zhì)量、數(shù)量、價格及相應(yīng)單據(jù)④若發(fā)現(xiàn)提供的貨物或票據(jù)不符合要求，要立即與供應(yīng)商聯(lián)系⑤最后按單位規(guī)定與財務(wù)部門辦理或存放購買貨物的相關(guān)文件和單據(jù)

21.編制采購預(yù)算的一般程序：①確定預(yù)算的核算基數(shù)②進(jìn)行市場調(diào)研③確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格④編寫預(yù)算方案⑤征求意見，完善方案

22.辦公資源管理的基本程序：①了解本單位所有辦公資源的基本情況，包括名稱、放置地點、功能情況等②對單位所有辦公資源進(jìn)行分類，對不同資源進(jìn)行分類管理③對辦公資源建檔，記錄應(yīng)用情況④定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

23.辦公資源管理的注意事項：①必須要對單位所有的辦公資源進(jìn)行建檔，明確每一項資源所在的位置，在需要的時候能夠迅速找到它們②要注意及時更新記錄，辦公資源的變動情況要記錄在案，能夠真實反映目前的實際使用狀況③要注意按規(guī)定清退辦公用品，員工離開本單位，應(yīng)退回領(lǐng)用的辦公用品④辦公用品的領(lǐng)用、更換要依照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特殊情況要有書面報告⑤公司員工的流動影響著辦公資源的調(diào)配與利用，應(yīng)隨時掌握員工的變化信息

24.信息開發(fā)程序：①確定主題②分析信息材料③選擇信息開發(fā)方法④選擇信息開發(fā)形式⑤形成信息產(chǎn)品

第五篇：秘書總結(jié)

秘書總結(jié)

回望過去的半年時間,轉(zhuǎn)眼間上半已過去。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中,綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”目標(biāo)而努力。工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)…

回望過去的半年時間,轉(zhuǎn)眼間上半已過去。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中,綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”目標(biāo)而努力。工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在問題：

一、工作上不積極主動。而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是要做”工作狀態(tài)。例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限。沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。

五、缺乏創(chuàng)新意識。去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

已切實地影響到自己的本職工作，對以上幾點自身所存在問題。作為一名的公司秘書，感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，將認(rèn)真總結(jié)，實實在分析原因，找出存在問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長。充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作。更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際。掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高。爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。