第一篇：2021員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，那么，員工個(gè)人總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的關(guān)于員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板，歡迎閱讀!

員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板1

不管路由多難走，也要咬牙堅(jiān)持，來到了崗位上，有困難就要及時(shí)的克服不能畏懼不前，作為單位的會(huì)計(jì)，我謹(jǐn)守工作本分，牢牢記住一點(diǎn)，不做任何違法犯紀(jì)之事認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的事情。

在崗位上團(tuán)結(jié)同時(shí)，畢竟公司是一個(gè)整體，雖然我是會(huì)計(jì)在平時(shí)工作中與同事交流相對(duì)要少，但是我依然知道團(tuán)結(jié)一致對(duì)外，我們單位提倡同事如手足，彼此尊重彼此幫助，遇到工作的問題，我一般都會(huì)求助同事幫忙解決，這樣可以更快完成任務(wù)，也能夠?qū)W到知識(shí)。而其他同事有事情詢問我我也從不會(huì)吝嗇，畢竟我也知道投桃報(bào)李，或許問我問題的不是那個(gè)幫助我的人，但我也不會(huì)介意，這是我們單位的文化，作為單位一員繼承好傳承單位的文化也是有必要的。

對(duì)于自己的工作我經(jīng)常會(huì)檢討自己的過失和對(duì)錯(cuò)，畢竟人不可能不犯任何錯(cuò)誤，在圣賢的人也有疏忽大意的時(shí)候何況我一個(gè)普通的員工呢?所以我有危急意識(shí)，知道反省，沒次反省我都能夠從中找到很多問題，這些問題有的會(huì)難道我，阻礙我工作，但是也同樣讓我可以追根溯源找到解決問題的方式方法，所以沒次發(fā)現(xiàn)自己的問題我反而高興，因?yàn)槲矣挚梢愿徊健?/p>

對(duì)待工作有畏懼之心。為什么畏懼，因?yàn)椴幌胍驗(yàn)樽约旱氖ж?zé)留下多少問題和遺憾，肩膀上的擔(dān)子是公司的信任，如果做不好丟失了公司對(duì)自己的信任自己心中也不好受，能夠成為會(huì)計(jì)，就要有會(huì)計(jì)的工作能力，少犯錯(cuò)，多做事，有危機(jī)感有責(zé)任感，才能夠扛起會(huì)計(jì)的工作。

我時(shí)常會(huì)受到身邊同事的鼓舞，應(yīng)為在我的身邊有很多努力勤奮工作的同事，他們對(duì)工作異常勤奮努力從不會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟缓玫÷?。一步步都在努力，以前我看到他們高興的樣子，現(xiàn)在我看到是他們努力的表現(xiàn)，相反我覺得這才是他們有現(xiàn)在成績的原因，總是能夠在崗位中默默奉獻(xiàn)才是能夠堅(jiān)定走到現(xiàn)在的原因吧。

我在工作也存在著缺點(diǎn)，最大的缺點(diǎn)就是容易犯錯(cuò)，做事的時(shí)候不認(rèn)真，也就是粗心，導(dǎo)致自己的工作存在了一些漏洞，每次都是經(jīng)理幫我填補(bǔ)窟窿，這讓我挺尷尬的不但不能夠及時(shí)的為經(jīng)理分憂，還要經(jīng)理抽時(shí)間找問題，為我工作不缺查漏，這讓我更加重視工作過程，重視過重的步驟和結(jié)果。

想要得到認(rèn)可，就必須要讓自己掌控住自己，不為自己的性格左右，不因自己的脾氣而影響到工作，重視大局，不把自己個(gè)人私事與公司公事交織在一起，明白秉公辦事的重要。當(dāng)然更重要的是已經(jīng)吸取了過去的教訓(xùn)也成長了很多，知道有些事情，還需要考自己堅(jiān)持。未來的工作，做到穩(wěn)中求勝。

員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板2

11月份以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。

一、主要特點(diǎn)

(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。

同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。

“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。11月份，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板3

20x來，在單位一直從事維修電工工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)電工技術(shù)，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：

一、政治思想方面

認(rèn)真參加單位組織的各種思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)。

二、安全生產(chǎn)方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高安全用電意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。

2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度操作。

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、牢記一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。

四、實(shí)際運(yùn)用方面

我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻(xiàn)。如對(duì)單位夜間照明線路改造及自動(dòng)控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實(shí)踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實(shí)踐中，因單位配套有較多電動(dòng)機(jī)，針對(duì)電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除我進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。對(duì)電動(dòng)機(jī)各類故障檢修，總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn)：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障，為單位的技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化做出了較大貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板4

參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，我勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及x經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將我這些年來的主要工作 成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，我善于團(tuán)結(jié)同事，做到大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來，我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位的職責(zé)，堅(jiān)決遵守單位勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)主義勞動(dòng)政策。堅(jiān)持做到按時(shí)上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年 來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。

第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí)，向有關(guān)技術(shù)人 員請(qǐng)求，工作中細(xì)心操作，憑著踏實(shí)的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有 力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。

工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍，精研細(xì)讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作，從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精，完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯(cuò)。

正是憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神，我出色地完成了 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定，連續(xù)多年被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我仍會(huì)一 如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板5

任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，然后有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。然后心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，然后能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，然后增加運(yùn)營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，然后我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

然后首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;

二是，對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;

三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。然后并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會(huì)更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

2021員工個(gè)人總結(jié)匯報(bào)模板

第二篇：個(gè)人總結(jié)匯報(bào)

周華平個(gè)人總結(jié)

從7月1號(hào)進(jìn)聯(lián)華到現(xiàn)在，已經(jīng)有六個(gè)多月的時(shí)間了，這六個(gè)月的時(shí)間里，有過迷茫，有過失落，有過歡喜，有過沖動(dòng)。對(duì)于我這個(gè)剛離開學(xué)校不久的“新生嬰兒”來說，一切都是那么陌生、那么新鮮，那么具有挑戰(zhàn)性。進(jìn)聯(lián)華前，我猶豫過，自認(rèn)為一個(gè)本科畢業(yè)生竟然到一家超市，在外面聽起來都覺得不好聽；進(jìn)聯(lián)華后，我想離開過，現(xiàn)在我卻很堅(jiān)信：我要在聯(lián)華扎根，聯(lián)華這個(gè)大家庭是一個(gè)溫暖、具有美好發(fā)展前途的平臺(tái)，它給我許多的機(jī)會(huì)。

在門店六個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多的知識(shí)。主要有人員管理、業(yè)務(wù)知識(shí)、談判能力、時(shí)間管理等方面。在理貨階段時(shí)，我學(xué)到更多的是基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括退貨、排面的維護(hù)、加貨、倉庫的整理、與人相處的技巧等；在課長崗位實(shí)習(xí)時(shí)，除了上述這些基本知識(shí)外，增加了人員管理、商品管理（負(fù)庫存、高庫存、不動(dòng)銷、缺品、銷售情況）等。下面將具體匯報(bào)一下這六個(gè)月的工作情況。

一、理貨員崗位實(shí)習(xí)階段

（1）在總臺(tái)體驗(yàn)期間，我見證了我的師傅們?nèi)绾翁幚砜驮V，學(xué)會(huì)了會(huì)員卡的辦理、充值、開具發(fā)票等；

（2）在收銀體驗(yàn)期間，學(xué)到了很多的內(nèi)容，收銀課長的一些日常工作都有了一定的了解，同時(shí)也積極地參與其中，協(xié)助課長進(jìn)行工作，比如收銀員多刷的進(jìn)行刪除、掛賬、沖帳、打解款表、換零錢、做日?qǐng)?bào)表等工作；

（3）在防損體驗(yàn)期間，由于實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，但防損的事情又是

很多的，所以課長主要讓我們知道以下一些消防方面的有關(guān)知識(shí)，比

如“四懂四會(huì)”，以及介紹一些滅火器的使用方法和功能；同時(shí)也在大門、中崗、收銀線防損等地方進(jìn)行實(shí)習(xí)。在收銀線防損實(shí)訓(xùn)，才明

白這個(gè)崗位的重要性，原來以為這個(gè)崗位知識(shí)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，其實(shí)并不是，除了協(xié)助收銀員解決一些商品條碼問題外，還要預(yù)防收銀員的漏刷、誤刷，顧客的偷竊等，這樣可以減少賣場的損耗；

（4）在理貨崗位期間，主要學(xué)到了一些理貨課長的日常工作：首要

工作當(dāng)然是及時(shí)認(rèn)真完成上級(jí)交代的工作；掌握本課商品動(dòng)銷情況，對(duì)銷售趨勢(shì)做出估計(jì)、監(jiān)督、指導(dǎo)個(gè)主管及員工合理要貨；合理安排

下屬的排班表；安排好盤點(diǎn)的各項(xiàng)工作及檢查落實(shí)情況；供應(yīng)商的管

理等。

通過在這四個(gè)崗位的體驗(yàn)，了解了很多，能為我以后的工作提供

方便。雖還有很多的不足之處，將再接下來的時(shí)間里，繼續(xù)學(xué)習(xí)。

二、課長崗位體檢階段

8月1號(hào)至今，我都在課長崗位的實(shí)習(xí)，到分到蘭溪捷盛店時(shí)，我有一次經(jīng)歷了軍訓(xùn)。在這里，我作為一名儲(chǔ)備干部，我主動(dòng)向處長

請(qǐng)示，班級(jí)的衛(wèi)生、點(diǎn)名、打開水等相關(guān)事宜由我們五位大學(xué)生來承

擔(dān)，這雖然是一點(diǎn)小事，但對(duì)我來說卻意思非凡，因?yàn)槲姨こ隽艘郧?/p>

不會(huì)去踏出的那一步，這個(gè)軍訓(xùn)，讓我再一次感受了鐵的紀(jì)律，服從

上級(jí)的安排。

結(jié)束軍訓(xùn)后，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ソ鹑A雙龍店實(shí)訓(xùn)，先開始各個(gè)崗位的輪崗，后來領(lǐng)導(dǎo)把我安排在文體家電課實(shí)訓(xùn)。定方向之后，我開始

真正接觸課長的日常工作。

（一）人員管理

文體家電課目前有三個(gè)員工，包括我有三個(gè)課長儲(chǔ)備，從金華店的家電課長口中得知，我們?nèi)齻€(gè)各自擁有優(yōu)勢(shì)：我實(shí)踐能力差，學(xué)歷

有；另外一個(gè)男的，實(shí)踐能力強(qiáng)，學(xué)歷差；那個(gè)女孩：在聯(lián)華工作時(shí)

間比我們久，業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)，但太會(huì)命令人；這樣的三個(gè)人組合在一起，使我們?cè)诠芾淼姆绞缴想y以統(tǒng)一，員工也會(huì)覺得很為難。作為我來說，我主張人性化的管理，在管理上要講求公平公正、一切以事實(shí)為依據(jù)，在對(duì)員工考核的時(shí)，不能將自己的主觀意識(shí)放入其中。當(dāng)然，在員工

違反規(guī)章制度的時(shí)候，不能徇私舞弊，該怎么處理，就必須如何處理。

與此同時(shí)，要不定時(shí)的給員工進(jìn)行培訓(xùn)，比如家電課的取暖器和電風(fēng)

扇的相關(guān)知識(shí)對(duì)于家電課的工作人員就特別的重要。

（二）業(yè)務(wù)知識(shí)

1、對(duì)于每檔期的促銷選品有一定的了解，主要從季節(jié)、價(jià)格、銷售

同比和環(huán)比等來判斷是否選擇和定多少貨；

2、每天處理負(fù)庫存和缺品、掌握本部門的商品動(dòng)銷情況；

3、粗略地學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行品類分析；

4、掌握了自動(dòng)補(bǔ)貨基礎(chǔ)知識(shí)及操作、學(xué)會(huì)了基本的自動(dòng)補(bǔ)貨訂單的審核；

5、熟悉海鼎的相關(guān)報(bào)表的查詢、能初步制作相關(guān)的報(bào)表和分析

6、初步接觸如何與供應(yīng)商進(jìn)行談判

7、掌握了賣場的現(xiàn)場管理，包括標(biāo)價(jià)簽、衛(wèi)生、陳列、三信等

8、對(duì)于顧客投訴的處理要點(diǎn)有了一定的了解

以上這些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)雖然接觸了，但還有很多的不明白，接

下來我將更加深入學(xué)習(xí)。課長階段的學(xué)習(xí)并不像我想象的輕松，我到

現(xiàn)在還有很多的困惑，在處理事情上還顯得很嫩。

（三）小插曲

1、在蘭溪人民路店為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)；

2、新開門店幫忙：復(fù)興北路店和新塘店；

3、素質(zhì)拓展

這些小插曲為我以后地成長都有很大的幫助：在綜超實(shí)習(xí)，我需要管理的單品數(shù)增加、類別增加、人員增加、需要懂得的業(yè)務(wù)只是

增加，這使我明白了為什么在綜超實(shí)習(xí)的人會(huì)比在大賣場學(xué)到的東西

多的原因；新開門店幫忙，使我對(duì)商品的品類、貨架的品種、商品陳

列有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；素質(zhì)拓展讓我更加體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的重要性，一

個(gè)個(gè)高手強(qiáng)行加在一起并不可怕，可怕的是彼此產(chǎn)生默契，團(tuán)隊(duì)也是

如此。

三、個(gè)人感想

踏入社會(huì)六個(gè)月，使我的心態(tài)有了很大的變化，在聯(lián)華工作六個(gè)

月，我成長了很多，體會(huì)很多，作為服務(wù)性行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是

必須的，下面我將這六個(gè)月的感覺匯報(bào)如下：

（1）對(duì)于首問責(zé)任制，我的確做了，但剛開始由于對(duì)于門店的布局

和商品大類位置的不熟悉，因?yàn)椴荒芎芎玫幕卮痤櫩偷奶釂?。因?yàn)槲矣X得，對(duì)于我們剛進(jìn)門店的學(xué)員來說，首先要好好了解賣場的布局，對(duì)大類商品的大概位置有一定的了解，這樣才能更好的為顧客服務(wù)；

（2）在處理顧客投訴的時(shí)候，首先要先真誠地向顧客道歉，同時(shí)站在顧客的角度考慮問題，同時(shí)詳細(xì)了解事情的來龍去脈，同時(shí)在處理投訴時(shí)，要及時(shí)，切記不能拖拉；

（3）作為一名超市的員工，要實(shí)干、虛心，一切從小事做起。在體驗(yàn)期間，通過與老員工的交流，都能學(xué)到不少知識(shí)。比如要有自控能力，作為管理人員，在俞供應(yīng)商打交道時(shí)，一定要把好關(guān)，切記不拿供應(yīng)商的一分一毛；做事要有耐心；在工作中，要“沉”心；做事要有計(jì)劃和目標(biāo)，同時(shí)能將一個(gè)大目標(biāo)進(jìn)行分解，一步一步去完成小目標(biāo)，學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)，通過小目標(biāo)來激勵(lì)自己，同時(shí)在工作中要充滿熱情和對(duì)工作的認(rèn)同。

（4）作為一個(gè)管理人員，要以身作則，要多關(guān)心員工，員工是為你工作的基礎(chǔ)，沒有執(zhí)行者，你再好的想法、再好的分析也只是紙上談兵，不切實(shí)際；同時(shí)作為一名基層管理者，要堅(jiān)決服從上級(jí)的指示，要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的安排，要保質(zhì)保量地完成工作，和上級(jí)交流時(shí)不能出現(xiàn)不確定的詞語，比如“可能”、“差不多”、“應(yīng)該行吧”等

四、2011規(guī)劃

1、提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、人員管理能力和談判能力，在門店開業(yè)時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面

2、努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，爭取早日當(dāng)上課長

3、改正自己不足之處，揚(yáng)長補(bǔ)短

在今后的一年里，有則改之，無則加免，我會(huì)更充實(shí)自已，迎接

新的一年，新的挑戰(zhàn)，服務(wù)于門店，不段的在聯(lián)華這個(gè)大家庭中成長。最后借用一位經(jīng)理的一句話來提醒自己：聯(lián)華缺人不缺你一個(gè)！

第三篇：員工大講堂總結(jié)匯報(bào)

員工大講堂總結(jié)匯報(bào)

各公司高層代表和職工代表緊緊圍繞董事長講話精神進(jìn)行了精彩的演講，主要談了對(duì)企業(yè)的矛盾、企業(yè)是誰的、做“好人”還是做“老好人”、如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管控和班組長以上違規(guī)違紀(jì)的處理、企業(yè)的后備人才建設(shè)等問題的看法和意見。

孔書記最后做總結(jié)發(fā)言：

一、各公司怎么開展員工大講堂？員工大講堂是一個(gè)很好地領(lǐng)導(dǎo)了解員工的平臺(tái)，但有個(gè)別同事參會(huì)卻未帶筆、本，要讓參與人員知道大講堂內(nèi)容是什么，要求會(huì)后要無記名投票來評(píng)價(jià)本次員工大講堂，各公司要研究大講堂開展程序，避免走形式。

二、要求各單位互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，把董事長講話落到實(shí)處：

1、關(guān)于加強(qiáng)班組長以上干部監(jiān)管，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，預(yù)計(jì)到2017年都不會(huì)有明顯起色，各公司要“剎歪風(fēng)，樹正氣”，員工不作為責(zé)任不在員工，而在管理者，牟平檢察院今年的違規(guī)違紀(jì)查處目標(biāo)是40人，各公司要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)管，要求四月份以前各公司至少要處理一名班組長以上干部。

2、各公司招工要向企業(yè)文化部提交招工計(jì)劃，集團(tuán)公司早就明文規(guī)定不準(zhǔn)安排自己的親屬在本公司任職，希望各公司管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行。

三、人才培養(yǎng)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)要相信我們的員工每個(gè)人都能成為人才，也要讓員工堅(jiān)信自己能成為人才。2、3、4、要搞好人才梯隊(duì)建設(shè)，讓每名職工看到前面的曙光。要給人才一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，鼓勵(lì)員工積極大膽的去干。要開展論文征文活動(dòng)，力爭在有影響力的報(bào)紙期刊發(fā)表。

四、怎么樣讓員工真正把企業(yè)當(dāng)成自己的，要讓員工了解企業(yè)的發(fā)展方向，讓員工明白自己能起什么樣的作用，要把員工的事當(dāng)成我們管理人員的事，積極幫助員工解決困難，要實(shí)實(shí)在在的為員工謀福利。

五、14年的工作重點(diǎn)要圍繞董事長講話，各公司談的內(nèi)容以后集團(tuán)公司要跟蹤落實(shí)。

第四篇：餐飲部員工個(gè)人總結(jié)

餐飲部員工個(gè)人總結(jié)

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能

三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

四、存在的問題和不足

五、2007年工作打算2007年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)2006年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對(duì)婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況2007年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量出品是餐飲管理的核心，2007將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)2007年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平2007年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把2006年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。2006工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！

第五篇：超市員工個(gè)人總結(jié)

篇一：超市員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

在過去的2個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！

自工作以來，在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下，通過本身的一直盡力，不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。

工作上，自己自工作以來，嚴(yán)厲請(qǐng)求本人，耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動(dòng)搖的信心，我于2010年9月走上了xx的治理崗位，重要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍看待工作，踴躍自動(dòng)針對(duì)xx其余工作可能提出個(gè)人倡議，增進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)上，自從加入工作以來，我從不廢棄學(xué)習(xí)實(shí)踐常識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí)，將實(shí)踐和工作相聯(lián)合，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時(shí)，也不能廢棄對(duì)新常識(shí)和新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí)。中公民航正處在大發(fā)展時(shí)代，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也勢(shì)必有良多路要摸索。這就請(qǐng)求咱們新一代xx員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需要。

思維上，對(duì)本人的請(qǐng)求也不敢放松過。假如思維上不能堅(jiān)持進(jìn)步性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位，為xx服務(wù)。而且，保險(xiǎn)須要的就是仔細(xì)再仔細(xì)，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格。所以，我將更加鼓勵(lì)本人，由于我酷愛這項(xiàng)工作。同時(shí)，踴躍請(qǐng)求本人可能盡早的參加中國共產(chǎn)黨組織，時(shí)時(shí)刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí)，向組織聚攏，用黨員的尺度請(qǐng)求本人。自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上，本人自工作以來，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我于2010年9月走上了xx的管理崗位，主要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間，我能夠積極對(duì)待工作，積極主動(dòng)針對(duì)xx其他工作能夠提出個(gè)人建議，促進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，將理論和工作相結(jié)合，這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí)，也不能放棄對(duì)新知識(shí)和新觀念的學(xué)習(xí)。中國民航正處在大發(fā)展時(shí)期，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代xx員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需求。

思想上，對(duì)于自己的要求也不敢放松過。如果思想上不能保持先進(jìn)性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位，為xx服務(wù)。而且，安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng)。所以，我將更加激勵(lì)自己，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作。同時(shí)，積極要求自己能夠盡早的加入中國共產(chǎn)黨組織，時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí)，向組織靠攏，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。篇二：超市員工工作總結(jié)

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自 超市這個(gè)大家庭，為 超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己2010的工作總結(jié)如下：

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長、組長請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)??一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績。

2011年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作 工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請(qǐng)教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為 超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！篇三：超市員工個(gè)人工作總結(jié) 超市員工個(gè)人工作總結(jié) 伴隨著平安夜的降臨，200*年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在***超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。把自己在***超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場所，還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得***超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對(duì)我們的眷顧！

或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。