第一篇：典當(dāng)員工個人總結(jié)

典當(dāng)員工述職報告

時光荏苒，2015年眨眼即逝。這一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真履職，勤奮工作，迎接挑戰(zhàn)，在新的業(yè)務(wù)崗位上，虛心學(xué)習(xí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為公司二次轉(zhuǎn)型改革貢獻著綿薄之力?，F(xiàn)將這一年來的工作情況報告如下：

一、2015年度崗位主要工作完成描述

（一）重協(xié)作，提高工作效率。

自擔(dān)任風(fēng)控經(jīng)理一職以來，我按照公司業(yè)務(wù)操作及風(fēng)控流程，充分發(fā)揮自身特長，積極配合業(yè)務(wù)部門開展項目盡職風(fēng)險調(diào)查。通過對項目的實地調(diào)查和資料審查，客觀、準(zhǔn)確地揭示每筆業(yè)務(wù)潛在的主要風(fēng)險點，嚴把項目風(fēng)控關(guān)。同時我注重與業(yè)務(wù)部門交流，在工作中，及時提示風(fēng)險，做好預(yù)警，通過有效的溝通，提高了每筆業(yè)務(wù)辦理效率。全年我先后參與 個項目的現(xiàn)場盡職風(fēng)險調(diào)查，其中上會審批項目 個，累計協(xié)助投放資金 億元，出具逾期項目處置方案 份。

（二）克難點，加大清收力度。

協(xié)助部門開展全面清收工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的指導(dǎo)下，堅持“抓大、收中、不放小”的清收策略，主動介入、積極滲透，挖潛力、求突破、要進度，同時充分把握維權(quán)機遇，加大依法催收。全年負責(zé)跟進 等項目進展，協(xié)助部門起訴逾期項目 次，累計清收逾期項目約 萬元，其中結(jié)清 筆風(fēng)險項目，效果明顯，清收進度明顯加快。

（三）盡職責(zé)，提升管理水平。

一方面，堅持按月出臺風(fēng)險項目月報表，對每筆項目風(fēng)險變化情況適時跟蹤監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭。對可能出現(xiàn)的風(fēng)險征兆，及時向業(yè)務(wù)部門發(fā)出了風(fēng)險警示并及時跟蹤。對己出現(xiàn)風(fēng)險的項目，全程參與風(fēng)險處置工作。另一方面協(xié)助加強內(nèi)控制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險管理機制。根據(jù)公司要求，在原有風(fēng)險管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理的實際,修訂完善了。

二、工作中的不足與解決方法

（一）工作不足：

1．專業(yè)業(yè)務(wù)水平有待提高，應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進步，但與其他同事相比仍有差距。

2．工作上急于求成，創(chuàng)新不足。有時滿足于現(xiàn)狀，缺少開辟和主動精神，心中想得多，行動中實踐得少；有時心浮氣躁，處理問題不夠周全。

3．全局意識不夠強。做事情、干工作從自身出發(fā)，從所在部門出發(fā)，工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。

（二）解決方法：

1．業(yè)務(wù)方面。繼續(xù)拓寬自己的知識面，既要熟練掌握傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時了解新興業(yè)務(wù)；既要有一定的理論水平，又要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，又要主動了解其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

2．素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識和競爭意識，提高自身修養(yǎng)，公道正派，關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作。

3．心理方面。增強心理素質(zhì)，勇于接收批評，理智面對挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心狀作為自己的成長目標(biāo)。

三、2016年工作打算 2016年，我將繼續(xù)豐富和完善自身風(fēng)控知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗儲備，增強履職能力，嚴守紀律，恪守規(guī)矩，忠于風(fēng)控崗位。通過“關(guān)口前移抓源頭、多策并舉保清收、建章立制強管理”，為公司各項業(yè)務(wù)提供保障和支持。

（一）全力配合業(yè)務(wù)部大力拓展新業(yè)務(wù)，從源頭上控制風(fēng)險，加強業(yè)務(wù)操作風(fēng)險、合規(guī)性風(fēng)險的把控，協(xié)助做好各項服務(wù)工作。

（二）協(xié)助部門嚴守風(fēng)險管控，嚴抓細管，攻堅克難，確保風(fēng)險項目清收工作落到實處。

（三）不斷協(xié)助公司、部門完善業(yè)務(wù)流程及風(fēng)控體系建設(shè)，落實各項制度執(zhí)行，并加強監(jiān)督落實，在制度層面把控風(fēng)險。

以上是我2015年度述職報告，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第二篇：典當(dāng)總結(jié)

XXXX有限責(zé)任公司

工 作 總 結(jié)

XXXX有限責(zé)任公司2014工作總結(jié)

2014年已經(jīng)過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的2014年已經(jīng)來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)一年來的工作情況，我們滿懷希望，可以說，2014年是典當(dāng)行業(yè)走出低谷期的一年。

一、2014年發(fā)展分析：

黨中央國務(wù)院為保持國民經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展，遏制 通貨膨脹，防止經(jīng)濟增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟降溫年，政府對擔(dān)保行業(yè)嚴厲持久的大力整頓，遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當(dāng)行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷?，F(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報。

二、2014年年底財務(wù)狀況分析：

2014年典當(dāng)總額XXX萬元。典當(dāng)業(yè)務(wù)筆數(shù)總計XX筆。其中：房產(chǎn)筆數(shù)為XX筆、車輛抵押為XX筆、黃金首飾XX筆。2014年收入總計為13.2萬元，2014年發(fā)放當(dāng)金為XXXX萬元，典當(dāng)余額約為XXXX萬元。

三、2014年風(fēng)險：

為保證典當(dāng)行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強對典當(dāng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)，是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部2005年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)

行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴重違法違規(guī)行為。為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，在典當(dāng)業(yè)務(wù)實踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險，開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費率的收取未超過規(guī)定范圍。在日常經(jīng)營中，典當(dāng)行嚴格按照公安機關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運行良好，本無安全和意外事故發(fā)生。

四、2014年總結(jié)：

公司計劃在新的一年中，在上級主管部門指導(dǎo)下，公司全體職員認真學(xué)習(xí)、貫徹商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，切實加強風(fēng)險控制和防范，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，精誠竭力地為中小企業(yè)服務(wù)。目前我公司的典當(dāng)物品比較單一，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)，在今后的典當(dāng)業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種，發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險。在今后的典當(dāng)業(yè)務(wù)中應(yīng)盡量擴大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種，發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險。加快開展典針

對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù)；加強媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴大信息交流渠道；加強因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險能力，力爭在新的一年里，公司各項經(jīng)營指標(biāo)邁上一個新的臺階。

XXXX有限責(zé)任公司 201X年X月XX日

第三篇：典當(dāng)知識總結(jié)

一、名詞解釋

1.標(biāo)的：法律行為所要達到的目的，包括交付財產(chǎn)，提供勞務(wù)完成工作。2.擔(dān)保法的立法宗旨和目的：為促進資金融通和商品流通，保障債權(quán)的實現(xiàn)，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，制定本法。

本法指定的擔(dān)保方式：保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金。擔(dān)保合同是主合同的從合同，主合同無效，擔(dān)保合同無效。

3.用益物權(quán)：也稱用益權(quán)，指對他人的物有使用和收益的權(quán)利。享有權(quán)利的人是用益權(quán)人。

4.擔(dān)保物權(quán)：在民法上指以確保債權(quán)清償為目的的保證行為。5.物：包括動產(chǎn)和不動產(chǎn)。

6.物權(quán)：指權(quán)利人依法對特定的的物品享有直接支配和排除他人的權(quán)利。7.債權(quán)：債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)時人之間產(chǎn)生的特定的義務(wù)和權(quán)力的關(guān)系。8.當(dāng)票：當(dāng)票是典當(dāng)行和當(dāng)戶之間的借貸契約，是典當(dāng)行向當(dāng)戶支付當(dāng)金的付款憑證。

9.我國法律淵源：我國社會主義法律以規(guī)范性文件為主要淵源，由于制定法律的國家機關(guān)不同，名稱也不同，效率也不同，從而形成各種法律淵源。

分為六個層次：憲法，法律，行政法規(guī)，國務(wù)院部門規(guī)章，軍事法規(guī)，地方性法規(guī)地方規(guī)章。

10.典：出典人將自己擁有產(chǎn)權(quán)的房屋、土地支付承典人占有、使用，承典人向出典人支付典金，在規(guī)定的時間內(nèi)，承典人有權(quán)使用該房屋土地不交付租金，出典人使用典金不付利息的民事法律行為。

11.當(dāng)：當(dāng)戶將自己有權(quán)處置的動產(chǎn)、不動產(chǎn)、財產(chǎn)權(quán)利。動產(chǎn)交付典當(dāng)行，不動產(chǎn)不轉(zhuǎn)移占有，財產(chǎn)權(quán)力轉(zhuǎn)移相關(guān)手續(xù)，完成上訴活動之后，典當(dāng)行支付給當(dāng)戶當(dāng)金，在約定的期限內(nèi)當(dāng)戶向典當(dāng)行支付當(dāng)金及利息，贖回當(dāng)物，到期不續(xù)不贖，當(dāng)物歸典當(dāng)行處置的一種融資方式。

12.民事法律關(guān)系：民事法律關(guān)系是民事主體之間就一定的物或其他對象而產(chǎn)生的由國家強制力保證其實現(xiàn)的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而不是人與物的關(guān)系。內(nèi)容：權(quán)利和義務(wù)

13.典當(dāng)：后兩個辦法所稱典當(dāng)是指當(dāng)戶將其動產(chǎn)、財產(chǎn)權(quán)利作為當(dāng)物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，支付一定比例的費用，取得當(dāng)金，并在約定期限內(nèi)支付當(dāng)金利息，償還當(dāng)金，贖回當(dāng)物的行為。

14.流質(zhì)禁止：條款在設(shè)定抵押質(zhì)押合同時，質(zhì)權(quán)人和出質(zhì)人不得約定在債務(wù)履行期屆滿質(zhì)權(quán)人未受清償時，質(zhì)物所有權(quán)即歸抵押權(quán)人所有。

15． 所有者權(quán)益：指所有者在企業(yè)中享有的經(jīng)濟利益，金額為資產(chǎn)減負債后的余額。

包括：投入資本：投資者實際付出的出資額

資本公積：包括資本議價，資本評估價值

留存收益包括盈余公積，未分配利潤。其他題：

1.典當(dāng)行管理暫行辦法 ：1996年4月，中央人民銀行，8章47條，以中國人民銀行法為立法依據(jù)

典當(dāng)行管理辦法：2001年8月8日，國家經(jīng)貿(mào)委，8章69條，以中華人民共和國公司法為立法依據(jù) 典當(dāng)管理辦法：2005年4月1日，國家商務(wù)部公安部，9章73條，以中華人民共和國公司法為立法依據(jù)。

2．企業(yè)性質(zhì)：1996年，特殊的經(jīng)營企業(yè)。2001年特殊工商企業(yè)。2005年為企業(yè)法人。

3.服務(wù)對象：1996年為非國有中小企業(yè)和個人。2005年和2006年為當(dāng)戶。4.名稱：典當(dāng)行的名稱應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，并含有“典當(dāng)”字樣。

未經(jīng)批準(zhǔn)，任何組織和機構(gòu)的名稱不得含有“典當(dāng)”字樣，不得經(jīng)營典當(dāng)業(yè)務(wù)。5.組織形式：我國單一，是有限責(zé)任公司。

6.注冊資本：2005年，《典當(dāng)管理辦法》中規(guī)定：注冊資本不少于1500萬人民幣，可跨省設(shè)立分支機構(gòu)，對每個分支機構(gòu)撥付不少于500萬元。典當(dāng)行注冊資本最低限額為300萬元，從事房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)的，注冊資本最低限額為500萬元，從事財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù)的注冊資本最低限額為1000萬元。

2001年，《典當(dāng)行管理辦法》中規(guī)定：典當(dāng)行注冊資本最低限額為人民幣300萬元，但從事房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)的，注冊資本最低限額為500萬元，典當(dāng)行的注冊資本最低限額為股東實繳的貨幣資本。

1996年典當(dāng)行管理暫行辦法規(guī)定注冊資本500萬元。

7.資金來源：申請設(shè)立典當(dāng)行，應(yīng)具備以下條件：有符合本法規(guī)定的最低限額的注冊資本，有兩個以上的法人股東，且法人股相對控股。

8.分支機構(gòu)：1996年典當(dāng)管理暫行辦法不許設(shè)立分支機構(gòu)。2001年《典當(dāng)行管理辦法》規(guī)定：典當(dāng)行可以在本省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu)，但不得跨省設(shè)立分支機構(gòu)。2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：注冊資本不少于1500萬人民幣可跨省設(shè)立分支機構(gòu)。9.經(jīng)營范圍：

1996年，《典當(dāng)行管理暫行辦法》規(guī)定典當(dāng)行以使用自有資金從事質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)為限。不許作抵押

2001年《典當(dāng)行管理辦法》規(guī)定：典當(dāng)行可以經(jīng)營下列部分或者全部業(yè)務(wù)。

一、質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù)。

二、房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)。

三、限額內(nèi)絕當(dāng)物品的變賣

四、鑒定評估及咨詢服務(wù)。

五、國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會依法批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：

一、經(jīng)批準(zhǔn)，典當(dāng)行可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：

1．動產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù) 2.財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù) 3.房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù) 4.限額內(nèi)絕當(dāng)物品的變賣 5.鑒定評估及咨詢服務(wù) 6.商務(wù)部依法批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)

二、典當(dāng)行不得經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：

1.非絕當(dāng)物品的銷售以及舊物收購、寄售 2.動產(chǎn)抵押業(yè)務(wù) 3.集資、吸收存款或者變相吸收存款。4.發(fā)放信用貸款 5.未經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)

三、典當(dāng)行不得收當(dāng)下列財物：

1.依法被查封、扣留或者已經(jīng)被采取其他保全措施的財產(chǎn)。2.贓物好和來源不明的物品

3.易燃、易爆、劇毒、放射性物品及其容器

4.管制刀具、槍支、彈藥，軍、警用標(biāo)志、制式服裝和器械。5.國家機關(guān)公文、印章及其管理的財務(wù)

6.國家機關(guān)核發(fā)的除物權(quán)證書以外的證照及有效身份證件。7.當(dāng)戶沒有所有權(quán)或者沒有依法取得處分權(quán)的財產(chǎn)

8.法律、法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定禁止流通的自然資源或其他財物。

四、典當(dāng)行不得有下列行為

1.從商業(yè)銀行以外的單位和個人借款 2.與其他典當(dāng)行拆借或者變相拆借資金

3.超過規(guī)定限額從商業(yè)銀行貸款 4.對外投資 10.典當(dāng)金額：1996年《典當(dāng)行管理暫行辦法》按現(xiàn)價估值的50%—90%確定當(dāng)金。2001年，當(dāng)金數(shù)額與當(dāng)物的估價金額應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商確定。

2005年，當(dāng)金數(shù)額與當(dāng)物的估價金額應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商確定。房地產(chǎn)的當(dāng)金數(shù)額經(jīng)協(xié)商后不能達成一致的，雙方可委托有資質(zhì)的評估機構(gòu)進行評估，可以作為參考，但是評估不是必經(jīng)的程序。

11.典當(dāng)期限：1996年，規(guī)定為3個月。

2001年和2005年規(guī)定由雙方約定最長不得超過6月。12.收費（收利息和綜合服務(wù)費）

1996年《典當(dāng)管理暫行辦法》質(zhì)押貸款的月利息可以按國家規(guī)定的同檔次的流動資金貸款利率的基礎(chǔ)上，上浮50%綜合服務(wù)費包括服務(wù)費和保管費等。綜合服務(wù)費率最高不得超過45%。

2001年，《典當(dāng)行管理辦法》規(guī)定：1.典當(dāng)當(dāng)金利率，按中華人民銀行公布的銀行機構(gòu)同檔次法定貸款利率及浮動范圍執(zhí)行。典當(dāng)當(dāng)金利息不得預(yù)扣。

2.典當(dāng)綜合費率包括各種服務(wù)和管理費用。質(zhì)押典當(dāng)時，月綜合費率不得超過當(dāng)金的45%。房地產(chǎn)抵押典當(dāng)時，月綜合費率不得超過當(dāng)金的30%。檔期不滿5日的，按5日收取有關(guān)費用。

2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：1.典當(dāng)當(dāng)金利率，按中國人民銀行公布的6個月期法定貸款利率及典當(dāng)期限折算后執(zhí)行。典當(dāng)當(dāng)金利息不得預(yù)扣。

2.典當(dāng)綜合費率包括各種服務(wù)和管理費用。動產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)時，月綜合費率不得超過當(dāng)金的42%。房地產(chǎn)抵押典當(dāng)時，月綜合費率不得超過當(dāng)金的27%。財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)?shù)脑戮C合費率不得超過當(dāng)金的24%。檔期不滿5日的，按5日收取有關(guān)費用。13.資產(chǎn)比例管理：

1996年，對同一企業(yè)，累計發(fā)放的資產(chǎn)，不得超過20% 對同一個人，累計發(fā)放的資產(chǎn)，不得超過10% 2001年，《典當(dāng)行管理辦法》規(guī)定：

1.典當(dāng)行對同一法人或者自然人典當(dāng)余額不得超過注冊資金的30% 2.典當(dāng)行從金融機構(gòu)貸款，余額不得超過其注冊資本；典當(dāng)行分支機構(gòu)不得從金融機構(gòu)貸款。

2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：

1.典當(dāng)行自初始營業(yè)起至第一次向省級商務(wù)主管部門及所在地商務(wù)主管部門報送財務(wù)會計報告的時期內(nèi)從商業(yè)銀行貸款的，貸款余額不得超過其注冊資本。

2.典當(dāng)行對同一法人或者自然人的典當(dāng)余額不得超過注冊資本的25%。

3.典當(dāng)行凈資產(chǎn)低于注冊資本的90%時，各股東應(yīng)該按比例補足或者申請減少注冊資本，但減少后的注冊資本不得違反本辦法關(guān)于典當(dāng)行注冊資本最低限額的規(guī)定。

4.典當(dāng)行財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)余額不得超過注冊資本的50%，房地產(chǎn)抵押典當(dāng)余額不得超過注冊資本。注冊資本不足1000萬元的，房地產(chǎn)抵押典當(dāng)單筆當(dāng)金數(shù)額不得超過100萬元，注冊資本在1000萬元以上的，房地產(chǎn)抵押典當(dāng)單筆當(dāng)金數(shù)額不得超過注冊資本的10% 14.2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：商務(wù)主管部門對典當(dāng)業(yè)實施監(jiān)督管理，公安機關(guān)對典當(dāng)業(yè)進行治安管理。

15.當(dāng)票與合同的關(guān)系：典當(dāng)行和當(dāng)戶就當(dāng)票以外事項進行約定的，應(yīng)當(dāng)補充訂立書面合同，但約定的內(nèi)容不允許違反有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。16.典當(dāng)行不得委托其他單位和個人代辦典當(dāng)業(yè)務(wù)，不得向其他組織，機構(gòu)和經(jīng)營場所駐派業(yè)務(wù)人員從事典當(dāng)業(yè)務(wù)。

17.2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：續(xù)當(dāng)一次的期限最長為6個月。

18.2005年《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定：典當(dāng)行應(yīng)該按照下列規(guī)定處理絕當(dāng)物品： 1.當(dāng)物估價金額在3萬元以上的，可以按照《擔(dān)保法》的有關(guān)規(guī)定處理，也可以雙方事先約定絕當(dāng)后由典當(dāng)行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入費用后及當(dāng)金本息后，剩余部分應(yīng)當(dāng)退還當(dāng)戶，不足部分向當(dāng)戶索取。

2.絕當(dāng)物估價不足3萬元的，典當(dāng)行可以自行變賣或者折價處理，損益自負。

19、與典當(dāng)有關(guān)的法律名稱：

《憲法》、《刑法》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《婚姻法》、《繼承法》、《公司法》、《銀行法》、《居民身份證法》、《民法通則》、《機動車管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》、《文物法》、《保險法》、《刑事訴訟法》。20.能否采用抵押質(zhì)押以外的其他形式進行典當(dāng)？ 不能。因為典當(dāng)是當(dāng)戶將其動產(chǎn)、財產(chǎn)權(quán)利作為當(dāng)物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，支付一定比例的費用，取得當(dāng)金，并在約定期限內(nèi)支付當(dāng)金利息，償還當(dāng)金，贖回當(dāng)物的行為。

21.1163年金代出現(xiàn)中國第一部有里程碑性的完備的典當(dāng)法規(guī)。

意義：1.限制高利貸。2.客觀上促進了封建社會典當(dāng)業(yè)的發(fā)展和完善。22.當(dāng)鋪征稅在清順治年間9年

23.當(dāng)鋪領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照（典當(dāng)行貼）在清朝雍正6年

24.我國經(jīng)濟制度是什么：堅持以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展。25.債權(quán)與物權(quán)的不同之處：物權(quán)的客體是物，債權(quán)的標(biāo)的是物和債務(wù)人的行為或不行為。物權(quán)的義務(wù)主體不是特定的人，而債權(quán)的義務(wù)主體是特定的人。物權(quán)有追及效力即物權(quán)的標(biāo)的無論輾轉(zhuǎn)于誰人之手，權(quán)利人均可主張物權(quán)而債權(quán)則無此效力。債權(quán)具有排它權(quán)，物權(quán)具有對等權(quán)。債權(quán)與物權(quán)的相同之處：他們都是財產(chǎn)權(quán)。

26.民事法律關(guān)系包括三個不可缺少的要素：主體、客體、內(nèi)容。主體指：享有民事權(quán)利或承擔(dān)民事義務(wù)的自然人或法人?？腕w指：主體之間權(quán)利義務(wù)所指向的對象。

內(nèi)容指：民事主體之間就一定得客體所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

27.法律事實依據(jù)其是否包含當(dāng)事人的意志因素而分為事件和行為。

事件指：那些與當(dāng)事人意志無關(guān)而引起民事法律關(guān)系發(fā)生變更或消滅的客觀情況。

行為指：能引起當(dāng)事人承擔(dān)法律后果的人們的自覺活動包括行為和不行為。28.《物權(quán)法》第6條：不動產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓、消失，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定登記，動產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓、消失，應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律規(guī)定支付。29.物權(quán)法目的第一條：

為維護國家基本經(jīng)濟制度，社會主義市場經(jīng)濟秩序，明確物的歸屬，發(fā)揮物的效用，保護權(quán)利人的物權(quán)，根據(jù)憲法制定本法。

30．社會主義法制基本要求（法律原則）：有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。

31.為什么物權(quán)法是維護市場經(jīng)濟秩序的要求：

1.建立產(chǎn)權(quán)明晰，公平競爭是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟秩序的基本要求。2.通過制定物權(quán)法，明確國有和集體財產(chǎn)的范圍，加強了對國有和集體財產(chǎn)的保護，有利于鞏固發(fā)展公有制經(jīng)濟，明確私有財產(chǎn)范圍，依法對私有財產(chǎn)給予保護，有利于鼓勵支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，明確所有權(quán)，用益物權(quán)，擔(dān)保物權(quán)的內(nèi)容，為了保障市場主體的平等法律地位和發(fā)展權(quán)利，依法保護權(quán)利人的物權(quán)，對于發(fā)展經(jīng)濟有重要的作用。32.自然人資格的規(guī)定：

1．公民從出生時到死亡為止，具有民事權(quán)利能力，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)。2.一律平等

3.18周歲以上完全民事行為能力的人

16-18以自己勞動收入為主要來源也為完全民事行為能力的人。10歲以上未成年人為限制民事行為能力的人 10歲以下未成年人，無民事行為能力的人

神經(jīng)病人（不能完全辨認，不能完全辨認自己行為）為無民事行為能力的人（限制）

33.民法通則立法宗旨：為了保障公民，法人合法的民事權(quán)利，正確調(diào)整民事關(guān)系，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展需要，根據(jù)憲法實際情況，總結(jié)經(jīng)驗制定本法

34.《典當(dāng)管理辦法》應(yīng)遵守的原則：應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、遵循平等自愿，誠信互利的原則。

35．《民法通則》應(yīng)遵守的原則：自愿，平等、等價有償，誠實信用的原則。36.擔(dān)保合同和債權(quán)合同的關(guān)系：債權(quán)合同即當(dāng)票，擔(dān)保合同是債權(quán)合同的有益補充，兩者同時產(chǎn)生同時消失。

37.闡述房地產(chǎn)抵押典當(dāng)?shù)目尚行裕骸兜洚?dāng)管理辦法》第三條第一款，36條第2款，38條房地產(chǎn)抵押典當(dāng)?shù)脑戮C合費率不得超過當(dāng)金的千分之27，42條第一款

第四篇：員工個人總結(jié)

2014工作總結(jié)

時光飛逝，新年又至。2013年既是我在xx營業(yè)部工作屆滿3年，也是我緊隨營業(yè)部同仁在總經(jīng)理帶領(lǐng)下迅速提高成長的年份?；仡?014年，對我來說是喜悅的一年，也是收獲的一年，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在工作上服從安排，努力學(xué)習(xí)。

談到學(xué)習(xí)，不免有些老生常談，畢竟在工作中的學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，但2014年的金融行業(yè)絕不一般。進入2014年后，整個金融行業(yè)，特別是證券行業(yè)的創(chuàng)新不斷。從宏觀上來說，從新的相關(guān)法律法規(guī)的實施，到微觀上的具體柜臺業(yè)務(wù)，再到滬港通、一碼通、小融寶、中新寶等規(guī)則創(chuàng)新。學(xué)習(xí)內(nèi)容即廣又繁，讓重新走上運營崗位的我必須重新樹立工作態(tài)度，以飽滿的熱情，投入到學(xué)習(xí)工作中去?？偨Y(jié)來看，在2014年，我通過營業(yè)部組織的培訓(xùn)及工作中的實踐，已全面掌握了截至目前的業(yè)務(wù)流程，為客戶提供了及時高效的服務(wù)。

在 生活上收獲喜悅，感恩公司關(guān)懷。

2014年，我非常幸運的有了一個健康的寶寶，在產(chǎn)假期間，營業(yè)部saAAAAAcc領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切問候讓我深受感動，真的感覺到自己有家庭一般的團隊 集體，所以在產(chǎn)假結(jié)束后，我就迅速上崗，回歸主線，與同事們一起認真工作，為營業(yè)部做出應(yīng)有的貢獻。今年的創(chuàng)新業(yè)務(wù)特別多，有些是在我產(chǎn)假期間新推出的，我?guī)缀跏菦]有接觸學(xué)習(xí)過，但是在運營部領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下，加班加點的指點我，讓我得以最快速度的學(xué)習(xí)掌握了業(yè)務(wù)規(guī)則及流程，進入良好的工作狀態(tài)。借此機會，衷心的向營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示感謝，謝謝你們！

三、在心態(tài)上進步成長，具備創(chuàng)新思維。

在營業(yè)部三年的學(xué)習(xí)工作中，我們運營部門始終貫徹領(lǐng)導(dǎo)對我們嚴謹、高效的工作作風(fēng)要求，學(xué)習(xí)的步伐一直沒有停歇。在這期間，我調(diào)入客服部門工作了近一年，進一步拓寬的了我的工作能力。除了專業(yè)知識外，更學(xué)會了客服部的服務(wù)意識。我認為證券行業(yè)已進入大資管時代，客戶的財富管理意愿更加細化全面，這其實對我們運營人員的要求也大大提高了，在對客戶柜面業(yè)務(wù)Pageof 2

服務(wù)中，除了流程業(yè)務(wù)必須嚴謹、高效外，也要具備市場解讀能力，對客戶有關(guān)市場的問題進行專業(yè)、細致的解答，這樣才能更加體現(xiàn)我們營業(yè)部的形象，使我們運營的服務(wù)立體化。另外，2014年四季度的指數(shù)上漲大大為市場提振了信心，所以在工作之余，我會向親人朋友介紹我們公司的各項業(yè)務(wù)，盡力讓他們到營業(yè)部體驗我們的服務(wù)。

雖然2014年的工作已近尾聲，但我相信2015年證券市場會持續(xù)發(fā)力，我們營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)也必然隨之?dāng)U大增長，所以在新的一年里我也要抓住機遇，乘勝前進，跟上公司成長的步伐，現(xiàn)計劃如下：

1，必須熟練掌握創(chuàng)新業(yè)務(wù)，夯實業(yè)務(wù)能力，為2015年預(yù)期市場做好準(zhǔn)備；

2，盤點身邊資源，以點帶面，通過各種渠道引導(dǎo)客戶來我營業(yè)部體驗服務(wù)；

3，加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，取得運營相關(guān)的資質(zhì)資格；

4，認真解讀每日最新市場資訊，增強分析能力，成為業(yè)務(wù)多樣手； 5，認真仔細對待每一單業(yè)務(wù)，負責(zé)業(yè)務(wù)條線全力保持零差錯，培養(yǎng)團隊協(xié)作意識，提高對營業(yè)部下達計劃的執(zhí)行力；

在明年的工作中，我將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作。最后，我由衷的期許未來，期許2015年，期許自己能夠繼續(xù)跟隨營業(yè)部的同事們一起，在營業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，為營業(yè)部，為公司的進一步做大做強，貢獻自己的綿薄之力。

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第五篇：員工年終個人總結(jié)

文 章來

源蓮山 課

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員工年終個人總結(jié)

2010年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧2009年的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。2009年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

2010年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，2011年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧，

源蓮山 課

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