第一篇：公司開(kāi)票員年度工作總結(jié)

篇一：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。2009年個(gè)人工作總結(jié)

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！篇二：開(kāi)票員工作總結(jié)3 年終工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我是從2012年3月1日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習(xí)開(kāi)票員到今天的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我，在實(shí)踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進(jìn)步與公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助是離不開(kāi)的，在這我真誠(chéng)的感謝這個(gè)大家庭對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。在此，特總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)道德

通過(guò)學(xué)習(xí)，廠家培訓(xùn)使自己不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)，從事銷(xiāo)售使自己不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心的銷(xiāo)售精英

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

提高工作效率和質(zhì)量是對(duì)我自己工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進(jìn)取，使自己在2013年的業(yè)績(jī)中有大步的向前進(jìn)。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，也是對(duì)我的挑戰(zhàn)，在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)努力去完成公司對(duì)我的這份信任。

總結(jié)這近一年的工作，有一些進(jìn)步，但還有許多要改進(jìn)和不足的地方。比如：在做醫(yī)院這方面，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。改正

做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷(xiāo)售的敵人?？傊谛碌囊荒昀铮鼑?yán)厲的要求自己更上一個(gè)臺(tái)階。

xxx 2013.1.8 篇三：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

2009-05-21 16:18 我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

篇四：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

2013年結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開(kāi)錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

客服開(kāi)票員

羅燕 篇五：開(kāi)票員工作總結(jié)2 工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 2012年一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這一年中，我覺(jué)得是不平靜的一年?？偨Y(jié)一下工作中的得與失：

由于政策的影響，涪陵醫(yī)療單位在2-5月份發(fā)生了大規(guī)模的清理藥品回扣的運(yùn)動(dòng)；在7-8月份中又進(jìn)行了第二次網(wǎng)上招標(biāo)活動(dòng)，這幾個(gè)月直接影響了銷(xiāo)售和回款計(jì)劃。9月15日開(kāi)始全面實(shí)行了網(wǎng)上采購(gòu)，公司雖然說(shuō)品種中標(biāo)還可以，但是常用藥品和大輸液沒(méi)有中上標(biāo)，直接影響了銷(xiāo)售量。今年藥品銷(xiāo)售個(gè)體總計(jì)2459839元，醫(yī)療單位銷(xiāo)售總計(jì)1442697元，總體銷(xiāo)售3902536元。個(gè)體客戶在一百四十家左右，由于部分客戶是醫(yī)院提供計(jì)劃，今年也沒(méi)達(dá)成每個(gè)月100%的客戶量。醫(yī)療單位由以前的八家增加到現(xiàn)在的十家，離十三家的任務(wù)目標(biāo)還未完成。

雖然任務(wù)未完成，客觀因素在里面有一定的影響，主觀因素也又不積極的一面，但不管怎么樣這一年還算是順利的走過(guò)來(lái)了。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，新的一年也已經(jīng)來(lái)了。公司也下達(dá)了全年的任務(wù)計(jì)劃。我作為一名老員工，積極響應(yīng)、克服困難，在今年?duì)幦⊥瓿晒鞠逻_(dá)的任務(wù)計(jì)劃。平時(shí)多學(xué)習(xí)、多和銷(xiāo)售部的同仁溝通交流。盡我最大的努力做好自己的本職工作。

第二篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來(lái)，總是有那么多人來(lái)開(kāi)票，有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票，多遇到一些問(wèn)題，既然在開(kāi)票速度方面比較慢，只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間：來(lái)早一些，中午不休息，人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。

二、工作環(huán)境的感受

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，沒(méi) 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問(wèn)題，他們都耐心的幫我解答，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái)，別急！熟練了就好了。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量非常大，開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng)，人來(lái)人往，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。

三、工作崗位的認(rèn)識(shí)

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員，每天為商戶 代開(kāi)他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶，也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一，開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，所以，作為一名開(kāi)票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。

第三篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。2009年個(gè)人工作總結(jié)

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。004km.cn

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

第四篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

來(lái)到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是用電腦開(kāi)票，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在師傅和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票學(xué)會(huì)了使用銷(xiāo)發(fā)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)票，理解了開(kāi)票這項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前而言，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

第五篇：開(kāi)票員工作總結(jié)

開(kāi)票員工作總結(jié)

2013年結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開(kāi)錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

客服開(kāi)票員

羅燕