第一篇：接待外賓的英文歡迎詞

接待外賓的英文歡迎詞

現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到歡迎詞，歡迎詞用語(yǔ)上要運(yùn)用生活化的語(yǔ)言，既簡(jiǎn)潔又富有生活的情趣。你寫歡迎詞時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編為大家整理的接待外賓的'英文歡迎詞，希望對(duì)大家有所幫助。

Good morning, ladies and gentlemen, welcome to China!Welcome to X!With such great joy, on behalf of CITS, I’d like to extend our warm welcome to all of you.At first please allow me to say a few words about myself, My name is Wanli, you can simply call me Xiao Wan.And this is our driver, Mr.Liu, who has been driving for more than twenty years, so don’t worry about your journey when you are using this tour bus.If you have some questions, please ask me, I’ll do all my best to answer it.At last, I also hope that during your short stay in Wuhan, you can not only satisfy your eyes and stomach, but also experience the real Chinese culture and have a better understanding of the Chinese people and its on-going reform, which shaped the greatness of China.Ladies and gentlemen: The time has gone by quickly and your trip to X is drawing to a close.It’s a pity that you can’t stay in our country any longer.Allow me , then, to take this opportunity to say something by way of a farewell.I would like to tell you that it had been a great pleasure for me to spend the last few days as your guide.I have had the opportunity to meet and get to know you, and we have spend much time together.I hope you have enjoyed these last few days as much as I have.I wish to thank you all for the cooperation and support you have given me in the past several days.I’d like to add that you are the best group we’ve ever been with.As you have probably observed, X is developing very quickly.I sincerely hope that you can come back in the future and to be you guide.Once again, I wish everybody have a pleasant journey in X!

第二篇：外賓歡迎詞

外賓歡迎詞7篇

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，能夠利用到歡迎詞的場(chǎng)合越來(lái)越多，寫歡迎詞時(shí)措辭要慎重，勿信口開(kāi)河，同時(shí)要注意尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，應(yīng)避開(kāi)對(duì)方的忌諱，以免發(fā)生誤會(huì)。歡迎詞的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的外賓歡迎詞，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

外賓歡迎詞1

尊敬的xx公司董事長(zhǎng)xx先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

金菊匝地，丹桂飄香，在這個(gè)金秋九月我們與xx公司董事長(zhǎng)及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂，這是一個(gè)不尋常的日子，這是一個(gè)激動(dòng)人心的日子，在此，我謹(jǐn)代表xx小學(xué)全體師生對(duì)先的到來(lái)及與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!

眾所周知，孩子是民族的希望，民族的振興離不開(kāi)這群天真爛漫、喜笑顏開(kāi)的孩子;孩子是祖國(guó)的花朵，花朵開(kāi)的越鮮艷，祖國(guó)便會(huì)更加繁榮昌盛，他們是父母的驕傲，也是校園的驕傲，更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們，家長(zhǎng)“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn)，嘔心嚦血”;學(xué)?！胺鲐殱?jì)困，盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國(guó)csb公司不遠(yuǎn)萬(wàn)里，飄洋過(guò)海飛到孩子們的身邊，慰問(wèn)孩子們并給予慷慨資助，這是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是一種愛(ài)國(guó)主義精神，還是一種國(guó)際主義精神，更是一種共產(chǎn)主義精神。

今天，我們迎來(lái)了xx公司的各位人士，激動(dòng)已不足以表示我們的心情，為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去，以更加完美的成績(jī)回報(bào)你們的支持。近年來(lái)，我們xx小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下，在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展新教育實(shí)驗(yàn)，將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實(shí)驗(yàn)之中，通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營(yíng)造書香校園，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長(zhǎng)，以深入開(kāi)展校本教研為抓手，努力創(chuàng)設(shè)平等、民x主、和x諧、愉悅的高效課堂與個(gè)性課堂;通過(guò)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、閱讀和電化教學(xué)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過(guò)加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

在本次的優(yōu)秀表獎(jiǎng)中，我校有四名學(xué)生獲此殊榮，他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)。在此，我們應(yīng)為他們慶賀，他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲，今日優(yōu)異成績(jī)的取得將是明日之星的起點(diǎn);我們還要為他們而感謝，感謝他們的努力讓我們與貴國(guó)xx公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語(yǔ)言不同，生活的地域不同，但我們的心是相同的，都是為培養(yǎng)今日的花朵，造就明日的國(guó)家棟梁之才。

德高為師，身正為范，教書育人，厚德載物。面對(duì)諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望，我只想對(duì)全校教育工作者說(shuō)一句你們的工作熱情換來(lái)的不只是家長(zhǎng)的.認(rèn)可，還有社會(huì)及遙遠(yuǎn)他國(guó)的關(guān)注，愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生，更愿這些莘莘學(xué)子們不會(huì)忘記家長(zhǎng)的叮嚀，不會(huì)忘記老師的教導(dǎo)，更不會(huì)忘記他國(guó)尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛(ài)。

教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，為了教育的蓬勃發(fā)展，為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才，你們奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心，你們不愧為xx公司，正是因此，xx才會(huì)有令世人矚目的成就。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹，明天他們將展翅翱翔，做為教師我們心無(wú)旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé)，為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，為民族的未來(lái)負(fù)責(zé)，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明，架起了科學(xué)的登天云梯。

“無(wú)限忠誠(chéng)獻(xiàn)教育，一片丹心報(bào)中華”，是啊，話語(yǔ)再長(zhǎng)，也說(shuō)不完我們對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng);詩(shī)篇再美，也表達(dá)不盡我們對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，祖國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對(duì)我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊，我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開(kāi)來(lái)的職業(yè)而感到驕傲，更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!

無(wú)須揚(yáng)鞭勤奔走，俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士，請(qǐng)你們放心吧，民族復(fù)興，我們責(zé)無(wú)旁貸;愛(ài)灑桃李，我們無(wú)怨無(wú)悔!

最后，讓我用最真誠(chéng)的聲音代表xx小學(xué)全體師生對(duì)xx先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”，感謝你們的到來(lái)，感謝你們的支持，感謝你們的關(guān)注!你們的愛(ài)心將永遠(yuǎn)播撒在我們xx小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中，我們予以回報(bào)的方式不是語(yǔ)言，而是用全部的愛(ài)和力量去培育每一個(gè)學(xué)生，讓他們?cè)谥R(shí)和理想的天空中盡情飄揚(yáng)，盡情揮灑，找到屬于他們用知識(shí)換取的美好明天!!

外賓歡迎詞2

尊敬的xx先生：

您好！

陶醉于金秋的九月，吮吸著果實(shí)的芳香，沉浸于“稻花香里說(shuō)豐年”的喜慶。

一道跨越大洋彼岸的情結(jié)又在心地泛起漣漪，緩緩流淌…，回蕩與蒼穹，對(duì)白與明月。今天我們呼喚的思念不再是一縷游弋的情絲，而可以享受坦誠(chéng)的微笑，善睞的雙眸，交流的幸福。

本已牽掛的情感讓我們?cè)俅吸c(diǎn)燃興奮的友誼，歡迎您來(lái)到xx來(lái)，歡迎您以一份異國(guó)的情愫表達(dá)對(duì)xx教育的愛(ài)戀和深情！

在xx先生和您的呵護(hù)下，xx的七千師生又燃起了拼搏之火，強(qiáng)勁之力，感恩之心，一個(gè)個(gè)莘莘學(xué)子德藝雙馨，在人生的驛站收獲了愿望，滿足了渴求。在您的熏染下，xx教育的晴空呈現(xiàn)了靚麗的彩虹。

“思想前衛(wèi)，質(zhì)量盤升，和諧育人，卓越追求”成為xx教育的主流。您帶來(lái)了友誼，給了xx教育奮進(jìn)的激情，您帶來(lái)了動(dòng)力，給了xx教育努力的堅(jiān)定，您帶來(lái)了愛(ài)心，給了xx教育永不言敗的感動(dòng)。

xx教育在您的愛(ài)心傳遞下，也進(jìn)行著一場(chǎng)用愛(ài)傳遞愛(ài)的接力賽，不少困難的學(xué)生得到救助，甚至有的同學(xué)成為班級(jí)的一枝獨(dú)秀。

今天，在這里我們?yōu)槟磯m接風(fēng)，您的到來(lái)成為xx教育美麗的風(fēng)景，感謝您今天又為xx教育的備加幫助，感謝您為xx教育帶來(lái)轟然渲染的涌動(dòng)，感謝您，我的友人！

感謝您，我們親愛(ài)的朋友！

外賓歡迎詞3

女士們，先生們，非常高興各位能光臨敝國(guó)首都，一個(gè)具有悠久歷史的城市北京。各位可以先購(gòu)買一大套吉祥物，在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之前可以先帶上吉祥物一起放松，以迎來(lái)那激動(dòng)人心的時(shí)刻。在這里你不必為停電而煩惱，你不必再?gòu)碾娨暽峡匆γ鞯那蛸愞D(zhuǎn)播，不必為錯(cuò)過(guò)劉翔精彩的表演而自責(zé)，來(lái)吧，在這里你可以和他們零距離接觸。在這個(gè)鳥巢里，一群將遨翔天空的雛鳥在這里誕生，在這激動(dòng)人心的時(shí)刻，讓我們一起歡呼：相聚北京，圓夢(mèng)奧運(yùn)。

綠色奧運(yùn)，綠色中國(guó)

同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想

共同的世界，共同的奧運(yùn)，北京歡迎你。

外賓歡迎詞4

尊敬的外賓朋友們、常州市政領(lǐng)導(dǎo)們、媒體朋友們、女士們、先生們：

大家上午好！在這陽(yáng)光明媚的日子里，歡迎大家來(lái)到中國(guó)常州愛(ài)斯特空調(diào)設(shè)備有限公司，在此，我僅代表愛(ài)斯特公司全體員工對(duì)您們的到來(lái)表示熱烈的歡迎！向關(guān)心支持愛(ài)斯特的各界朋友們表示感謝?。ㄕ坡暎?/p>

愛(ài)斯特公司從事的是給人們生活送去愜意和涼爽范文九九的崇高事業(yè)。 0多年前，愛(ài)斯特公司成立了，翻開(kāi)了中央空調(diào)屋頂機(jī)發(fā)展的新頁(yè)，開(kāi)啟了人們享受優(yōu)質(zhì)舒適生活的新思想。

從全球4000多個(gè)城市“熄燈一小時(shí)”，到印度洋水下舉行全球首次水下內(nèi)閣會(huì)議，到聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)（COP 5）帶領(lǐng)全球進(jìn)入哥本哈根時(shí)間，人們的目光聚焦到同一焦點(diǎn)：應(yīng)對(duì)氣候變化，保住人類家園。以此為落腳點(diǎn)，愛(ài)斯特公司從首先啟動(dòng)并步入了一條更加講求綠色、健康和可持續(xù)發(fā)展的道路，開(kāi)發(fā)更加環(huán)保、節(jié)能的中央空調(diào)，并在在北京奧運(yùn)會(huì)及20 0年上海世博會(huì)上嶄露頭角。

歷史蘊(yùn)含價(jià)值，光榮成就未來(lái)。中國(guó)與世界同進(jìn)步，愛(ài)斯特與中國(guó)同發(fā)展，用實(shí)力作證、用事實(shí)說(shuō)話。在全球逐漸變暖的情況下，相信愛(ài)斯特人可以為世界各地朋友們的愜意生活奉獻(xiàn)一份力量！

最后，再次感謝遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友們！祝生活永遠(yuǎn)開(kāi)心！

外賓歡迎詞5

尊敬的xxx先生：

您好！

陶醉于金秋的九月，吮吸著果實(shí)的芳香，沉浸于“稻花香里說(shuō)豐年”的喜慶。

一道跨越大洋彼岸的情結(jié)又在心地泛起漣漪，緩緩流淌…，回蕩與蒼穹，對(duì)白與明月。今天我們呼喚的思念不再是一縷游弋的情絲，而可以享受坦誠(chéng)的微笑，善睞的雙眸，交流的幸福。

本已牽掛的情感讓我們?cè)俅吸c(diǎn)燃興奮的友誼，歡迎您來(lái)到xxx來(lái)，歡迎您以一份異國(guó)的情愫表達(dá)對(duì)xxx教育的愛(ài)戀和深情!

在xxx先生和您的呵護(hù)下，xxx的七千師生又燃起了拼搏之火，強(qiáng)勁之力，感恩之心，一個(gè)個(gè)莘莘學(xué)子德藝雙馨，在人生的驛站收獲了愿望，滿足了渴求。在您的熏染下，xxx教育的晴空呈現(xiàn)了靚麗的彩虹。

“思想前衛(wèi)，質(zhì)量盤升，和諧育人，卓越追求”成為xxx教育的主流。您帶來(lái)了友誼，給了xxx教育奮進(jìn)的激情，您帶來(lái)了動(dòng)力，給了xxx教育努力的堅(jiān)定，您帶來(lái)了愛(ài)心，給了xxx教育永不言敗的感動(dòng)。

xxx教育在您的愛(ài)心傳遞下，也進(jìn)行著一場(chǎng)用愛(ài)傳遞愛(ài)的接力賽，不少困難的學(xué)生得到救助，甚至有的同學(xué)成為班級(jí)的一枝獨(dú)秀。

今天，在這里我們?yōu)槟磯m接風(fēng)，您的到來(lái)成為xxx教育美麗的風(fēng)景，感謝您今天又為xxx教育的備加幫助，感謝您為xxx教育帶來(lái)轟然渲染的涌動(dòng)，感謝您，我的友人！

感謝您，我們親愛(ài)的朋友！

外賓歡迎詞6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓朋友，女士們，先生們：

大家好！

很高興，我能代表**，向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

**集團(tuán)自成立以來(lái)，一直受到各界朋友的關(guān)愛(ài)和支持，在這里，我們特別要感謝**的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會(huì)各界的鼎力相助和全心扶持，XX才從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在這里，我先代表集團(tuán)全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠(chéng)摯的謝意！

我們力圖將其建設(shè)成為**，實(shí)現(xiàn)**，為祖國(guó)的繁榮昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量！

作為**，很高興的看到**順利落成并且隆重開(kāi)業(yè)！在此，我特別要感謝XX的全體員工，是你們的堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了XX酒店。謝謝你們！

我真誠(chéng)的希望，在新的紀(jì)元里，社會(huì)各界的朋友們，特別是XX區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，能一如既往的關(guān)心和支持XX，扶持和幫助XX酒店不斷發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，也誠(chéng)摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和XX互相交流、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)輝煌的未來(lái)！

外賓歡迎詞7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓朋友，女士們，先生們：

大家好!

很高興，我能代表xx，向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!

xx集團(tuán)自成立以來(lái)，一直受到——各界朋友的關(guān)愛(ài)和支持，在這里，我們特別要感謝xx的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會(huì)各界的鼎力相助和全心扶持，XX才從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在這里，我先代表集團(tuán)全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠(chéng)摯的謝意!

我們力圖將其建設(shè)成為xx，實(shí)現(xiàn)xx，為祖國(guó)的繁榮昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!

作為xx，很高興的看到xx順利落成并且隆重開(kāi)業(yè)!在此，我特別要感謝XX的全體員工，是你們的堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了XX大酒店。謝謝你們!

我真誠(chéng)的希望，在新的紀(jì)元里，社會(huì)各界的朋友們，特別是XX區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，能一如既往的關(guān)心和支持XX，扶持和幫助XX大酒店不斷發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，也誠(chéng)摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和XX互相交流、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)——輝煌的未來(lái)!

第三篇：接待外賓須知

接待外賓

一、迎接

迎接工作的一般步驟是：（開(kāi)始）準(zhǔn)備→歡迎→安排生活（結(jié)束）

1．準(zhǔn)備

（1）準(zhǔn)確掌握客人（團(tuán)組）抵達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具以及給予的禮遇等。

（2）迎接前檢查預(yù)定客房、車輛及餐飲。

（3）通知賓館、車輛等部門做好準(zhǔn)備；重要來(lái)賓以及重要團(tuán)組的接待，根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門做好準(zhǔn)備。

（4）通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往迎接。

（5）做好其他準(zhǔn)備工作。

2．迎賓

（1）準(zhǔn)確掌握抵達(dá)時(shí)間。提前到達(dá)以示歡迎與尊重，不讓客人久候或自尋目的地。

（2）出示接站牌。因初次見(jiàn)面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧，為便于識(shí)別，高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接，使客人能從遠(yuǎn)處看到，主動(dòng)前來(lái)接洽；應(yīng)禮貌地問(wèn)清客人情況，不要接錯(cuò)人，既保證接站順利，又增加客人的自尊、自豪感，增進(jìn)雙方感情。

（3）熱情相迎。主動(dòng)上前打招呼、握手、問(wèn)候以示歡迎；自我介紹或遞名片（可由身份最高者將迎接人員介紹給來(lái)賓，接著介紹來(lái)賓，先介紹身份地位高的人）；主動(dòng)與客人寒暄，征得同意后幫客人提皮箱、行李，引領(lǐng)至車上。

（4）幫助客人與機(jī)場(chǎng)或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李，組織裝運(yùn)行李。

3．安排生活

（1）將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。

（2）及時(shí)向客人提供《接待手冊(cè)》，并征求客人對(duì)日程安排的意見(jiàn)和要求（如客人對(duì)日程安排提出變化要求，應(yīng)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后迅速通知各有關(guān)部門）。問(wèn)客有無(wú)私人活動(dòng)（探親訪友、購(gòu)物）需幫助安排。

（3）分手時(shí)禮貌道別，并交待下次會(huì)面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法。

二、送客

送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán)，可適當(dāng)饋贈(zèng)禮品，提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是：（開(kāi)始）準(zhǔn)備→歡送（結(jié)束）。

1．準(zhǔn)備

（1）核實(shí)客人離境的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具；商定集合、出發(fā)的時(shí)間。

（2）通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備；重要來(lái)賓以及重要團(tuán)組的接待，根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門提前做好準(zhǔn)備。

（3）通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往歡送。

（4）組織裝運(yùn)行李，檢查客人是否有遺漏物品。

2．歡送

（1）為表隆重，參加接待服務(wù)的人員可在客人住地列隊(duì)歡送。

（2）送客人至機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）。

（3）揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語(yǔ)，待飛機(jī)起飛（車船開(kāi)動(dòng)）后再離開(kāi)。

三、注意事項(xiàng)

1．嚴(yán)格照接待方案安排和組織迎送。

2．準(zhǔn)確掌握客人抵離時(shí)間、地點(diǎn)和所乘交通工具，及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門。如有變化，應(yīng)及時(shí)通知。

3．接站人員應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）迎候客人，以示歡迎與尊重；送客要待飛機(jī)起飛（車船開(kāi)動(dòng)）后再離開(kāi)。

4．根據(jù)需要事先安排貴賓休息室；對(duì)首次來(lái)訪、彼此又不認(rèn)識(shí)的客人，應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。

5．客人抵達(dá)住地后，不宜馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍事休息，給對(duì)方留下更衣時(shí)間。

6．在迎送過(guò)程中，應(yīng)熱情周到，服務(wù)規(guī)范，善始善終，文明禮貌。

7．對(duì)需要購(gòu)買回程飛機(jī)、車、船票的客人，要事先了解離開(kāi)的日期，乘坐何種交通工具，收齊預(yù)付款，交票務(wù)人員辦理。票辦妥后，要提前通知客人。

第四篇：外賓接待方案

外賓接待方案

為了進(jìn)一步規(guī)范外賓接待工作，保證外賓接待工作順利有序的開(kāi)展，依據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的通知》（浙財(cái)行〔**〕29號(hào)）精神，結(jié)合本辦實(shí)際，制定外賓接待管理辦法。

一、外賓接待原則

外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持服務(wù)外交、友好對(duì)等、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則。

二、外賓接待要求

1、住宿：外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適，不追求奢華。

2、伙食：外賓日常伙食招待應(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉，嚴(yán)格根據(jù)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇菜品，提倡采用自助餐等形式。

3、宴請(qǐng)：宴請(qǐng)外賓嚴(yán)禁講排場(chǎng)，原則上安排在宴請(qǐng)舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所，不上高檔菜肴和酒水，杜絕奢侈浪費(fèi)。國(guó)際會(huì)議、大型涉外活動(dòng)等，提倡采用冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等多種宴請(qǐng)形式。中央（浙江?。﹩挝谎?qǐng)的外賓團(tuán)組在嘉興期間，宴請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、交通：外賓用車應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排，除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車外，其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下，外賓出行應(yīng)當(dāng)集中乘車，減少隨行車輛。

5、贈(zèng)禮： 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。

6、陪同：接待國(guó)家元首、政府首腦級(jí)外賓的重大外交外事活動(dòng)，我方參加宴請(qǐng)人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請(qǐng)，外賓5人（含）以內(nèi)的，中外人數(shù)原則上在1∶1以內(nèi)安排；外賓超過(guò)5人的，超過(guò)部分中外人數(shù)原則上在1：2以內(nèi)安排。陪同外賓赴市、縣（市、區(qū)）訪問(wèn)期間，陪同人員的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、公雜費(fèi)等開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)按照差旅費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并由陪同人員所在單位負(fù)擔(dān)。確需與外賓同餐、同住、同行的，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可按對(duì)應(yīng)的外賓接待標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

7、自費(fèi)：外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費(fèi)用，除國(guó)家元首、政府首腦外，原則上均由外賓自理。

四、外賓接待標(biāo)準(zhǔn)

外賓接待標(biāo)準(zhǔn)按照外賓團(tuán)組團(tuán)長(zhǎng)的職務(wù)級(jí)別分為三類：一類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于正、副部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；二類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；三類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別低于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。具體規(guī)定如下：

1、一類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

（1）住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五星級(jí)、四星級(jí)賓館，副部長(zhǎng)級(jí)及以上人員可安排套間，其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。

（2）伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含酒水、飲料）：正、副部長(zhǎng)級(jí)每人每天500元；()其他人員每人每天300元。

（3）外賓宴請(qǐng)費(fèi)（含酒水、飲料）標(biāo)準(zhǔn)：省級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng)，每人每次400元；廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng)，每人每次300元；冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。

2、二類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

（1）住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：不超過(guò)四星級(jí)，安排標(biāo)準(zhǔn)間。

（2）伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含酒水、飲料）：每人每天300元。

（3）外賓宴請(qǐng)費(fèi)（含酒水、飲料）標(biāo)準(zhǔn)：廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng)，每人每次300元；縣（市、區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng)，每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。

3、三類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

（1）住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：不超過(guò)四星，安排標(biāo)準(zhǔn)間。

（2）伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含酒水、飲料）：每人每天300元。

（3）外賓宴請(qǐng)費(fèi)（含酒水、飲料）標(biāo)準(zhǔn)：廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng)，每人每次300元；縣（市、區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng)，每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。

五、外賓接待程序

1、外賓接待前，負(fù)責(zé)接待的處室首先按照接待要求、接待標(biāo)準(zhǔn)做好接待文件（接待計(jì)劃）、接待預(yù)算表、接待用車申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

2、外賓接待結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)報(bào)銷。當(dāng)月接待費(fèi)用未能報(bào)銷的，則下月應(yīng)當(dāng)報(bào)銷，并按支出報(bào)銷審批程序一次性報(bào)銷一次接待全部費(fèi)用。

3、報(bào)銷時(shí)，需提供住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、禮品費(fèi)等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名，如有多個(gè)經(jīng)辦人的，則需多人簽字。同時(shí)，將接待中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務(wù)費(fèi)報(bào)銷單》，并附相應(yīng)的審批單、接待文件（接待計(jì)劃）、《外事辦公務(wù)活動(dòng)（接待）預(yù)（決）算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(dòng)（接待）用車申請(qǐng)單》等相關(guān)材料。接待費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，即各項(xiàng)開(kāi)支須由經(jīng)辦人申報(bào)、人秘處處長(zhǎng)審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、提倡使用公務(wù)卡，切實(shí)減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用，經(jīng)辦人員在接待、購(gòu)物時(shí)盡量使用公務(wù)卡刷卡，包括上購(gòu)物必須使用公務(wù)卡上直接支付，不能使用支付寶等中介帳戶支付。

六、監(jiān)督檢查

1、人秘處是外賓接待經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審核把關(guān)的責(zé)任處室，各項(xiàng)支出均應(yīng)嚴(yán)格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。

2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項(xiàng)支出，報(bào)辦主任會(huì)議。同時(shí)，除涉密內(nèi)容和事項(xiàng)外，外賓接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)公開(kāi)，接受監(jiān)督。

第五篇：外賓接待流程

外賓接待流程

一、確定接待內(nèi)容

接待活動(dòng)前一天需明確以下事項(xiàng)，以便安排后續(xù)工作：

1、接待對(duì)象：

掌握來(lái)賓信息，包括姓名、所屬單位、職務(wù)、人數(shù)，是否有隨行人員或司機(jī)。

2、接待人員：

確定接待活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)名單，包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和分工確定所有服務(wù)人員名單，建立會(huì)務(wù)組微信群，以便隨時(shí)通報(bào)接待行程、進(jìn)展及變更事項(xiàng)。

3、來(lái)訪目的：

了解來(lái)訪目的，以便有針對(duì)性的安排接待流程和所提供的服務(wù)。

4、參觀地點(diǎn)及接待行程：

確定來(lái)賓參觀的地點(diǎn)以及整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的行程安排、參觀順序及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

5、服務(wù)需求：

確定整個(gè)接待過(guò)程中所需要的服務(wù)內(nèi)容，如接送服務(wù)、參觀地塊、沙盤講解、會(huì)議服務(wù)、用餐服務(wù)、住宿服務(wù)等。

6、接待時(shí)間：

提前了解來(lái)賓的出發(fā)地點(diǎn)（以便推算路程所需的時(shí)間）、出發(fā)時(shí)間，以及計(jì)劃到達(dá)參觀地點(diǎn)的時(shí)間。

二、來(lái)賓接應(yīng)：

對(duì)首次來(lái)訪的賓客和重要來(lái)賓，應(yīng)提前在來(lái)訪途中等候迎接并引導(dǎo)至參觀地點(diǎn)。需提前確定接應(yīng)地點(diǎn)、時(shí)間、接應(yīng)對(duì)象及車牌號(hào)，指定專人專車在約定時(shí)間前20分鐘到達(dá)等候。（通常北京市來(lái)賓應(yīng)在京哈高速西集出口接應(yīng)）

引導(dǎo)人與來(lái)賓會(huì)合后，應(yīng)第一時(shí)間在會(huì)務(wù)組微信群中通報(bào)，距離目的地2公里左右再通報(bào)一次，以便公司領(lǐng)導(dǎo)和接待人員做好迎賓準(zhǔn)備。（例如：參觀目的地為C4辦公樓，引導(dǎo)人員應(yīng)在到達(dá)中信第一城時(shí)在會(huì)務(wù)組微信群里通報(bào)位置。）

三、項(xiàng)目參觀服務(wù)

1、根據(jù)接待對(duì)象的來(lái)訪目的確定參觀路線，提前模擬一遍，了解路況，發(fā)現(xiàn)和解決參觀路線中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，記錄每段路程所需時(shí)間，以便確定最終的接待行程和各環(huán)節(jié)時(shí)間。

2、重要來(lái)賓來(lái)訪，需安排專人在參觀區(qū)域或特定區(qū)域巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并協(xié)助處理突發(fā)事件。

3、根據(jù)參觀人數(shù)確定適合的車輛，指定駕駛?cè)笋{駛，駕駛員負(fù)責(zé)提前檢查車況，對(duì)車輛內(nèi)外部進(jìn)行清潔整理，保證油量充足，并備一箱礦泉水供來(lái)賓車上飲用。冬夏兩季應(yīng)提前開(kāi)啟空調(diào)保持舒適溫度。

4、確定候車時(shí)間，駕駛?cè)藛T應(yīng)提前將車輛開(kāi)到門口等候，注意將車門正對(duì)樓門，切不可將車尾對(duì)著樓門方向。

5、確定隨車參觀的陪同人員，參觀車輛每到達(dá)一個(gè)目的地應(yīng)及時(shí)在微信群中通報(bào)位置，同時(shí)，在允許的情況下，對(duì)參觀過(guò)程進(jìn)行拍照作為存檔資料。若除公司領(lǐng)導(dǎo)外無(wú)其他陪同人員，應(yīng)安排指引車在參觀車輛前方開(kāi)路，指引車駕駛?cè)素?fù)責(zé)隨時(shí)通報(bào)位置。

6、參觀非本公司區(qū)域時(shí)，如紫藤堡、天下第一城，應(yīng)提前聯(lián)系相關(guān)單位，溝通參觀事宜并告知參觀車輛車牌號(hào)，保證車輛進(jìn)出自由。

四、沙盤講解服務(wù)

（一）準(zhǔn)備工作

1、提前一天將接待活動(dòng)行程告知物業(yè)公司，安排保潔員重點(diǎn)清掃參觀區(qū)域，做好室內(nèi)通風(fēng)。清掃首層衛(wèi)生間，裝入擦手紙、衛(wèi)生紙及洗手液。物業(yè)工程部提前一天檢查燈光音響空調(diào)是否運(yùn)行正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。接待當(dāng)天提前1小時(shí)啟動(dòng)首層空調(diào)，提前30分鐘將燈光、音響調(diào)試完畢。

2、圈定來(lái)賓停車場(chǎng)區(qū)域，及時(shí)通知公司員工停車注意事項(xiàng)并安排保安公司做好車輛疏導(dǎo)工作。來(lái)賓車輛到達(dá)停車場(chǎng)后，保安員應(yīng)給予引導(dǎo)和幫助，但對(duì)車輛的停泊位置不做強(qiáng)性限制。

3、物品準(zhǔn)備：準(zhǔn)備沙盤專用激光筆3支；在前臺(tái)位置擺放小瓶礦泉水供來(lái)賓自取。在沙盤休息區(qū)茶幾中間擺放礦泉水、煙灰缸。

（二）過(guò)程中服務(wù)

1、來(lái)賓車輛到達(dá)停車場(chǎng)時(shí)，由保安人員將大門全開(kāi)，并側(cè)立于大門東側(cè)，面向西，立正迎賓；同時(shí)，樓內(nèi)的引導(dǎo)人員開(kāi)啟沙盤燈。

2、來(lái)賓進(jìn)入大門時(shí)，保安人員立正敬禮，待來(lái)賓全部進(jìn)入辦公樓后，保安人員禮畢，關(guān)閉大門，立正站于大門內(nèi)側(cè)，面向沙盤方向。沙盤講解過(guò)程中，保安人員不得隨意走動(dòng)或坐下休息。

3、來(lái)賓進(jìn)入辦公樓時(shí)，由兩名引導(dǎo)人員立于臺(tái)階兩側(cè)，小聲提示來(lái)賓注意臺(tái)階。講解開(kāi)始時(shí)，引導(dǎo)人員將激光筆和話筒遞給主講領(lǐng)導(dǎo)，并站立于沙盤外側(cè)，隨時(shí)觀察公司領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓需求提供服務(wù)，并根據(jù)來(lái)賓需要將其引導(dǎo)至相應(yīng)地點(diǎn)。

4、在允許的情況下，安排攝像人員進(jìn)行拍攝。

5、沙盤講解結(jié)束后，一名引導(dǎo)人員將來(lái)賓引導(dǎo)至下一行程地點(diǎn)，另一名引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)在一層等候收尾。若來(lái)賓離開(kāi)，應(yīng)尾隨來(lái)賓后方協(xié)助送行。

五、會(huì)議服務(wù)

（一）會(huì)前準(zhǔn)備

1、會(huì)議室設(shè)備：

? 會(huì)議室電腦：如來(lái)賓座談時(shí)，需要播放影音或PPT文件，應(yīng)提前確定與投影儀接駁的電腦，保證運(yùn)行良好，開(kāi)會(huì)前接好電源并開(kāi)啟。? 投影儀：提前30分鐘啟動(dòng)投影儀并與電腦接好，調(diào)試好畫面，保證投影圖像端正，字跡清晰。? ? 空調(diào)：冬夏兩季應(yīng)提前30分鐘啟動(dòng)空調(diào)，調(diào)試至適宜溫度。

燈光：根據(jù)會(huì)議需求將燈光亮度調(diào)至最佳，如使用投影儀，需提前拉合窗簾。

2、會(huì)議室用具：

? 會(huì)議桌上擺放物品的標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)下圖）：桌牌距離會(huì)議桌邊緣50公分，桌牌下方正中位置根據(jù)需要擺放A4白紙一張或會(huì)議資料一份，桌牌右側(cè)擺放瓶裝水一瓶，根據(jù)需要選擇小瓶農(nóng)夫山泉或蘇打水，瓶裝水右側(cè)擺放瓷質(zhì)茶杯一個(gè)，杯把朝右側(cè)擺放，A4紙右側(cè)擺放簽字筆一支或根據(jù)需要擺放激光筆一支，筆尖向前。播放幻燈時(shí)，為匯報(bào)人準(zhǔn)備1支翻頁(yè)激光筆，1支備用。會(huì)議桌中央，每間隔50公分依次擺放煙灰缸及紙巾盒。

? ? 茶具準(zhǔn)備：參照會(huì)議倒水服務(wù)。

其他：在茶水柜準(zhǔn)備富余的會(huì)議資料、瓶裝水、A4白紙及簽字筆，以備用。在允許的情況下，準(zhǔn)備錄音筆、相機(jī)、錄像機(jī)，提前一天充電，檢查內(nèi)存，保證會(huì)議使用。

3、會(huì)議資料準(zhǔn)備：

? 影音、PPT文件：將需要放映的文件提前拷貝至?xí)h室電腦中，確保文件完好，開(kāi)啟正常，同時(shí)在U盤中備份以防文件丟失。? 書面文件：將匯報(bào)文件打印成冊(cè)，與其他資料一齊影印數(shù)份，保證與會(huì)人員人手一份，同時(shí)留有富余。

4、其他用品準(zhǔn)備：

（二）會(huì)中服務(wù)

1、茶水服務(wù)：

參考會(huì)議倒水禮儀。

2、茶歇服務(wù)：會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，需準(zhǔn)備茶點(diǎn)臺(tái)，提供點(diǎn)心、水果及各類茶飲，食物要求方便易取。會(huì)務(wù)人員應(yīng)注意及時(shí)清理桌上垃圾，及時(shí)補(bǔ)充食物，避免空盤。

3、會(huì)議結(jié)束時(shí)，會(huì)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)啟會(huì)議室門，使與會(huì)人員順利離開(kāi)，同時(shí)注意觀察會(huì)議室桌面，是否有人遺漏物品。一名引導(dǎo)人員將來(lái)賓引導(dǎo)至下一行程目的地，另一引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)等待收尾，避免有停留或去衛(wèi)生間的客人掉隊(duì)。

六、餐飲服務(wù) 首先確定用餐人數(shù)以及工作餐數(shù)量，確定用餐時(shí)間和用餐地點(diǎn)，根據(jù)不同用餐地點(diǎn)進(jìn)行不同的服務(wù)安排：

（一）公司內(nèi)用餐（以小餐廳為主）

1、提前一天確定菜單內(nèi)容，通知食堂準(zhǔn)備食材。

2、備齊餐廳常用物品：專用小號(hào)紙巾、煙灰缸、牙簽、啟瓶器、醒酒器、調(diào)料瓶、蒜碟、茶具、餐具、垃圾桶等

3、餐廳布置：根據(jù)用餐人數(shù)擺放桌椅、餐具，擺放標(biāo)準(zhǔn)如下：

4、接待當(dāng)天，在用餐時(shí)間前0.5-1小時(shí)開(kāi)啟空調(diào)，調(diào)試至合適溫度。提前開(kāi)啟燈光。如需飲用紅酒，應(yīng)提前30分鐘將紅酒打開(kāi)倒進(jìn)醒酒器內(nèi)醒酒。

5、用餐過(guò)程中，會(huì)務(wù)人員全程陪同服務(wù)（公司領(lǐng)導(dǎo)有特殊指示的除外），待客人落座后開(kāi)始斟茶，根據(jù)需要倒酒。從主賓開(kāi)始，按順時(shí)針順序進(jìn)行。用餐過(guò)程中注意觀察，根據(jù)需要隨時(shí)添水倒酒。關(guān)注用餐人需求提供相應(yīng)服務(wù)，桌上或餐碟中雜物較多時(shí)，征求同意后及時(shí)清理或更換餐碟。

6、上菜注意事項(xiàng)：上菜位置要固定，選擇靠近門口的位置。上菜前要提示上菜位置的用餐人，一手端盤，一手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)托盤。端盤不宜過(guò)高，動(dòng)作要輕緩平穩(wěn)。及時(shí)撤掉空盤。湯、粥類食品應(yīng)同時(shí)提供，不擺上桌，詢問(wèn)用餐人喜好后，在茶水柜處盛好雙手端上。

7、來(lái)賓隨行人員或司機(jī)，不與主賓一同用餐的，由專人負(fù)責(zé)陪同接待，至員工食堂用餐。

（二）公司外用餐

1、根據(jù)用餐人數(shù)及領(lǐng)導(dǎo)要求選定合適的用餐地點(diǎn)，需提前實(shí)地考察環(huán)境與服務(wù)。

2、確定餐標(biāo)和菜單，預(yù)定好工作餐。

3、提前預(yù)定或準(zhǔn)備酒水飲料。

4、用餐前1小時(shí)，會(huì)務(wù)人員到達(dá)餐廳檢查環(huán)境和餐飲準(zhǔn)備情況，等候來(lái)賓。來(lái)賓驅(qū)車前往用餐地點(diǎn)時(shí)，會(huì)務(wù)人員應(yīng)在微信群中通報(bào)。

5、來(lái)賓到達(dá)用餐地點(diǎn)，會(huì)務(wù)人員開(kāi)門迎接，引導(dǎo)來(lái)賓至用餐區(qū)。

6、會(huì)務(wù)人員和司機(jī)等不與主賓用餐的人員一同至工作餐地點(diǎn)用餐。

7、會(huì)務(wù)人員隨時(shí)了解主賓用餐情況，根據(jù)需要提供服務(wù)，用餐尾聲時(shí)，通知司機(jī)準(zhǔn)備候車。

七、住宿服務(wù)

1、確定住宿人數(shù)及住宿人員身份信息，確定住宿標(biāo)準(zhǔn)與住宿時(shí)間。

2、聯(lián)系相關(guān)酒店賓館，預(yù)約房間，需實(shí)地考察賓館環(huán)境、檔次及服務(wù)狀況。

3、與賓館溝通好住宿事宜，做到賓客到達(dá)時(shí)，出示證件即可入住。

4、與賓館預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)，如早餐、叫早等。

5、重要來(lái)賓，應(yīng)提前在酒店房間準(zhǔn)備瓶裝水及水果，方便客人取用。

八、活動(dòng)收尾

1、賓客離開(kāi)時(shí)，會(huì)務(wù)人員在來(lái)賓后方協(xié)助送客，來(lái)賓車輛駛離，服務(wù)工作終止。

2、來(lái)賓初次來(lái)訪，應(yīng)安排送客車輛或引導(dǎo)車輛，將來(lái)賓引導(dǎo)至接應(yīng)地點(diǎn)。

3、觀察是否有停留客人或領(lǐng)導(dǎo)，以便提供茶水等服務(wù)。

4、收尾工作：關(guān)閉所有用電設(shè)備、燈光，回收會(huì)議用具和書面資料，清洗清點(diǎn)茶具數(shù)量，妥善保管，通知保潔進(jìn)行清理打掃。

5、活動(dòng)資料收集：對(duì)接待活動(dòng)當(dāng)天涉及的匯報(bào)材料、錄音、照片等進(jìn)行收集整理，統(tǒng)一存檔備案。

6、活動(dòng)總結(jié)：對(duì)接待活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，梳理工作流程中存在的問(wèn)題和疏漏，對(duì)活動(dòng)流程進(jìn)行改進(jìn)和完善。