第一篇：房地產(chǎn)銷售年終優(yōu)秀發(fā)言稿

新的一年里，站在新的起點上，讓我們團結起來，把握機遇、迎難而上，力爭順利實現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標，全力推進集團發(fā)展再上新臺階。今天小編為大家?guī)淼氖欠康禺a(chǎn)銷售年終優(yōu)秀發(fā)言稿，希望對大家有所幫助！

尊敬的各位領導、各位同仁以及各位同事：

大家下午好

今天我能獲得這一榮譽，心情非常的激動，首先我要感謝公司給予我了這個展示自我、實現(xiàn)價值的平臺，沒有公司領導的看重與栽培，就沒有我今天的成績。同時，我要感謝領導、同事以及項目的所有同仁們，獲得今天的成績，除了我個人的努力外，團隊的協(xié)作才是創(chuàng)造營銷佳績的關鍵，在這里，值得我驕傲的是，我們擁有一個優(yōu)秀的團隊，在這個團隊里有富有經(jīng)驗、具有先進管理水準領導，有互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)做事的同事，他們都當?shù)闷疬@份榮譽，他們都是我學習的榜樣。

同時，有物業(yè)部、財務部、工程部等同事對我們的幫助，我們的營銷工作才能如此順利的開展，感謝你們。

作為營銷人員個體，要做出優(yōu)秀的業(yè)績，我認為有五個方面的要素：

一、是心態(tài)，一名優(yōu)秀的銷售員首先必須保持長久的熱情和積極性，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神；

二、是學習，要加強學習房地產(chǎn)相關知識及最新的市場動態(tài)，使自己更加專業(yè)化，在面對客戶的時候就能游刃有余，及時的了解我們樓盤的動態(tài)，才能加強客戶的購買信心；

三、是服從，其實公司領導已經(jīng)把完善的銷售流程都制定出來了，我們把營銷動作的每一步都做好，工作就已經(jīng)做的很好了，比如說，按流程接待客戶、認真做好客戶信息登記、及時進行回訪等等；

四是服務、用一個熱情的心是對待每一個客戶，不管售前、售中還是售后，以真誠的服務贏得客戶的信賴，特別是我們樓盤，有很多老客戶，熱情的接待他們，他們回饋給你的不僅是口碑這么多，相信很多同事都有同感；

五是配合，同事間的互相配合，營銷出緊張的營銷氛圍，是造成火爆銷售的關鍵；這五個方面，并不難，也容易做到，關鍵是持之以恒，相信我們所有同事都能做到。

20xx年我重新踏入房地產(chǎn)營銷行業(yè)，慎之又慎的選擇了項目，在這里我做出了成績，并得到了成長，在年末之際，我可以對自己說，我做了多么正確的選擇，2013年我要做出更好的成績，來回報公司！

20xx年已經(jīng)過去了，回首我們過去，腦袋里浮現(xiàn)的都是我們團隊一起的經(jīng)歷——10月的長沙軍訓、11月月的外出上門拜訪拓客、以及最近的超級繁忙工作的日子，有累過、有笑過，也有人哭過，我們都做出了成績，我們是一個家庭，20xx年，相信我們會再創(chuàng)佳績！

在此我真誠地祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福！謝謝大家！

各位員工、各位領導：

大家好！

今天，我們召開集團公司20xx年度總結表彰大會，主要對過去一年的工作進行總結，對20xx年工作進行安排部署。今天大會的主題是：凝心聚力，全面推進公司的各項重點工作在新的一年繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，爭取突破。

過去的一年，房地產(chǎn)市場環(huán)境和競爭格局發(fā)生了根本性變化，面對嚴峻的市場形勢，蘭州集團公司提前謀劃，合理布署，切實有效推進各項工作。一年來，公司在工程建設，樓盤銷售及土地儲備上，取得了一定進展，為公司今后的發(fā)展奠定了堅實基礎。在多元經(jīng)營上，各公司強化隊伍建設，提高經(jīng)營管理水平，其中物業(yè)公司獲得國家一級物業(yè)服務管理資質(zhì)。公司治理、文化建設不斷創(chuàng)新，組織結構和隊伍建設繼續(xù)夯實。一年來，成績的取得，凝結了各位同仁的辛勤和汗水，更是大家不懈努力的結果。在此，我對大家的辛勤工作致以誠摯的謝意，希望大家在新一年里，再接再厲，取得更好的成績！

新的一年孕育新的希望，新的形勢蘊涵新的挑戰(zhàn)。我們要集中智慧，堅忍不拔，在新一年集團公司的發(fā)展上既要積極穩(wěn)妥，更要扎實，方向要明確，措施要得力，保證企業(yè)健康、有序前行。

20xx年，是我們迎接挑戰(zhàn)，需要加快發(fā)展的一年。面對復雜多變的宏觀環(huán)境和艱巨繁重的企業(yè)任務。在新的一年里，我們要把握好經(jīng)濟發(fā)展的良好契機，勤奮工作、勇于創(chuàng)新，以更加蓬勃向上的`精神狀態(tài)，更加昂揚的斗志，務實的作風，不斷開創(chuàng)各項工作新的篇章，完成好20xx年的各項經(jīng)營目標任務。

從外部市場來看，今年“穩(wěn)中求進”的經(jīng)濟總基調(diào)及城鎮(zhèn)化發(fā)展的必由之路。

從本地市場來看，萬達、恒大等外地企業(yè)的進駐，對本地房地產(chǎn)市場形成了較大沖擊，20xx年的目標任務已經(jīng)確定，所面臨的任務非常艱巨，要推進公司各項發(fā)展需要實事求是、腳踏實地，肩負起集團公司賦予我們的重任。同時，面對經(jīng)濟繼續(xù)增長，民生持續(xù)改善，發(fā)展動力增強的良好態(tài)勢，公司要在謀劃全局中把握重點，齊心協(xié)力，集中精力突破難點。

下面我就20xx年的各項工作提出以下要求和建議：

一、規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率，建立現(xiàn)代企業(yè)制度

建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向。年初集團對公司相關職能單位、部門進行了調(diào)整，制定了各職能部門的職責，完善了各部門職能定位、管理界面和工作流程，為集團公司解決當前迫切問題，實現(xiàn)科學發(fā)展明確了方向，提供了保障。

規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率，需要團隊高度的執(zhí)行力和凝聚力，要用合理的制度激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對企業(yè)的認同感；要認真做到戰(zhàn)略合理，組織高效，制度完善，流程順暢，人員精干。同時要改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，要從服務公司的大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力。各公司領導要帶頭垂范，帶領團隊形成合力，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力和凝聚力。使員工感受到企業(yè)的重視，從而實現(xiàn)自我，升華人生境界和理想目標，達到企業(yè)與個人的雙贏局面。

二、銷售工作要大力推進

銷售工作是公司20xx年工作的重中之重，相關部門要認真分析市場形勢，確定銷售策略，乘勢而上，使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要加強銷售力量，提高銷售人員綜合素質(zhì)，注重與消費者形成價值共鳴，提高品牌的認知度，推廣品牌的差異化，使其為企業(yè)贏得更多客戶的認同和產(chǎn)品服務的提升。其次，采取差異化的銷售方式，深度挖掘客戶資源，密切關注政策導向，認真分析市場形勢，拓寬銷售視野，敏銳市場觸角，多角度、全方位開展銷售工作。也要做好市場調(diào)研，加大宣傳力度，根據(jù)銷售目標，細化分解。在地域樓盤銷售競爭中取得主動，優(yōu)質(zhì)的商品終會贏得顧客的喜愛。

三、加快項目建設，努力解決好工程相關問題

項目建設關系到公司的持續(xù)發(fā)展。所以，要把最精銳的力量集中到項目建設上來，確保項目如期完工。要嚴格按照工作部署執(zhí)行，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，抓好督促落實，確保工程質(zhì)量和安全，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。同時加強成本、計劃的管理，使成本管理可控，可知。在加快推進工程進度的同時，要加強對工程組織、進度和質(zhì)量管理，在建筑質(zhì)量上精益求精。從規(guī)劃定位到設計等每一個環(huán)節(jié)都要瞄準客戶的真實需求，堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品，做客戶切實需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務。

四、進一步加強企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。良好的企業(yè)文化有利于優(yōu)化企業(yè)建設，推動企業(yè)發(fā)展。在工作中，我們要把加強企業(yè)文化建設，納入到日常工作的范疇，在保證公司發(fā)展生機和活力的同時，不斷堅定我們事業(yè)的追求和信念。形成正確的價值觀和目標導向，把企業(yè)文化建設好，成就共同的事業(yè)和夢想。

五、理順、優(yōu)化集團組織，做好發(fā)展保障

企業(yè)進步要繼續(xù)理順和優(yōu)化集團組織結構，加強制度建設與創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，實現(xiàn)有效管理與行為約束。在財務管理方面，要借鑒以往工作經(jīng)驗，加強財務制度建設，健全公司的財務管理體系，優(yōu)化融資結構，強化成本意識，加強風險管理，資金管理，發(fā)揮財務監(jiān)督控制作用。盡心盡職、嚴格把關，使財務工作逐步走向規(guī)范化和程序化。為公司經(jīng)營保駕護航。在人力資源管理方面，要用外聘與培養(yǎng)相結合，品德與技能相結合的用人模式，加大企業(yè)培訓，提煉企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀題材，創(chuàng)新價值體系建設，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感召人，鼓舞人；用正確的價值觀引領人，要求人，關注員工的需求，凝聚員工的智慧，激發(fā)員工的潛能，關注員工的發(fā)展，培養(yǎng)德才兼?zhèn)洌J同企業(yè)文化的員工，打造一支對工作充滿熱情，對事業(yè)充滿激情，對企業(yè)充滿責任的良好團隊。

六、多元經(jīng)營是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展的必由之路

做好房地產(chǎn)業(yè)的同時，對多元發(fā)展要進行研究和實踐，我們在資本經(jīng)營，資源領域進行的探索及在物業(yè)服務方面的長足進步，是對現(xiàn)有公司發(fā)展的有益補充，今后要繼續(xù)深化，必須堅持不懈，不斷踐行，以主人翁精神探索發(fā)展途徑，拓寬發(fā)展視野。為此，我們要加強土地儲備，立足蘭州，根據(jù)區(qū)域因素，加大信息的收集調(diào)研。同時，在資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、資源領域等方面要堅持科學有序、加快步伐，有效推進的方針，以期來實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，為公司長遠發(fā)展奠定堅實基礎。

同事們，困難和挑戰(zhàn)越多，越要錘煉攻堅克難的意志，通過今天的會議，我希望大家能夠進一步統(tǒng)一思想，認真履職，扎實工作。新的一年里，站在新的起點上，讓我們團結起來，把握機遇、迎難而上，力爭順利實現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標，全力推進集團發(fā)展再上新臺階。同時，讓員工持續(xù)進步，讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。拼搏鑄就夢想，夢想成就未來，我深信在大家的共同努力下，在未來的征程中，我們必將充滿生機、滿載而歸！

最后，恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福！謝謝大家！

各位股東、各位員工：

大家好！

光陰似箭，歲月如梭，轉眼之間20xx年已經(jīng)過去了，新的20xx年已經(jīng)開始，今天我們公司在這里召開年終工作會議，對公司兩年來的工作進行總結，部署20xx年度工作。下面，讓我對公司兩年來的發(fā)展情況進行簡要的總結：

一、過去兩年工作回顧

我們昭平縣輝達房地產(chǎn)有限公司成立于20xx年元月，同年2月份開始進行方案設計，4月份項目立項，成立項目指揮部，9月份簽訂項目意向協(xié)議并開始征地拆遷。20xx年5月份成立項目部，6月取得用地指標及規(guī)劃設計，11月份舉行隆重的開工典禮儀式。過去的兩年里，在公司董事會的正確領導和決策下，經(jīng)過全體員工的共同努力，扎實工作，我們付出了汗水、付出了艱辛，也收獲了歡笑喜悅、取得了階段性成果。

經(jīng)過兩年的艱苦工作，我們公司開發(fā)建設的永利新城完成完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及項目功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作。目前，一期工程拆遷工作已基本完成，并己進入土石方施工階段；完成了一期現(xiàn)場施工臨時圍墻的修建及活動棚屋的搭建，并已成立永利新城售樓營銷中心，樓盤銷銷售工作正在有條不紊地進行，二期工程的征地拆遷正在有序推進。

兩年來，我們公司的工程建設、業(yè)務管理等各方面工作都取得了顯著成績，在公司的發(fā)展史上寫下濃重的一筆！在此，我深深感謝各位領導、各位同事們兩年來對公司所付出的辛勤努力！

二、20xx年工作計劃及措施

在新的一年里，我們要抓住機遇，把握當前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用項目所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，集中精力打造公司的形象工程。我們要清楚認識到，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，公司特提出20xx年工作計劃如下：

（一）目標計劃

主街道及小區(qū)建設方面：

1、三月份前完成第一期摘牌土地207畝的三通一平工作，30米大街的路基建設；同時完成沿街部分的房屋設計。

2、四月份開建設祥寧花園的大門及道路綠化，福寧小區(qū)的大門及道路，同時把康寧小區(qū)的祥細規(guī)劃設計完成。

3、六月份前完成祥寧花園的建設，同時沿街房屋、康寧小區(qū)開始建設，福寧小區(qū)開始進行祥規(guī)設計。

4、年底前完成30米大街路面、排污、排水及綠化工程，有望祥寧花園業(yè)主入住。

銷售計劃方面：

1、祥寧花園建設力爭在六月底前爭取完成。

2、沿主大街商住樓銷售力爭在年底前達到50%以上。

3、祥寧花園的銷售額達到2億元；沿主大街兩邊主房屋及康寧花園銷售額達到5千萬元，有望年底前銷售額達到2億元以上。

（二）工作措施

要完成以上工作目標任務，就必須全力以赴抓好項目建設、銷售工作，大力提升公司品牌和形象。

1、加強公司內(nèi)部管理，提高工作效率

要進一步改革和完善公司的管理體制和經(jīng)營機制，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，挖掘每個員工的最大潛力，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，加強內(nèi)部管理及外部溝通協(xié)調(diào)，使公司日常工作更加有序，更加有效。公司是一個團隊，在這個團隊中，領導者或負責人要承擔好分工協(xié)調(diào)的任務，發(fā)揮各人的最大優(yōu)勢，使每個人都能心情愉悅、高效率地工作。而對于團隊中的每一個人來講，要認真對等自己的工作，明白自己在團隊中的位置，清楚自己在工作中的環(huán)節(jié)作用，與團隊中的人員多交流，多溝通，做好自己的工作，同時協(xié)助別人完成工作，營造良好的工作氛圍，只有加強人員間精誠合作，才能提高整個團隊的工作效率。

2、強化工作措施，強力推進項目建設

今年，我們公司要將祥寧項目作為公司的形象工程來打造，全力以赴抓好項目的建設。在加快推進工程進度的同時，要確保工程質(zhì)和安全，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。

一是加強組織協(xié)調(diào)，指派專人進駐工地，積極加強與設計、施工、監(jiān)理等單位的協(xié)調(diào)和配合，及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題和困難。

二是實行每月調(diào)度制度，由工程建設工作領導小組每月開項目調(diào)度會，聽取工地負責人匯報工程進度，安排部署下一月工作。

三是加強工程建設管理，嚴格執(zhí)行項目法人責任制、工程監(jiān)理制、施工合同制、工程質(zhì)量終身負責等建設管理制度，加強對工程組織、資金、投資、進度和質(zhì)量管理。

四是落實勞動安全防護措施，要求施工單位嚴格遵守工程建設安全生產(chǎn)有關管理規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工，加強監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護措施，嚴格操作規(guī)范，消除事故隱患，確保生產(chǎn)安全。五是實行全過程跟蹤監(jiān)督，由相關工作人員組成項目建設督查小組，對項目建設的監(jiān)理、工程質(zhì)量、工期進度、財務管理等每一個環(huán)節(jié)實行全過程監(jiān)督和檢查。六是完善工程建設資料，建設單位、施工單位、監(jiān)理單位明確專人負責各項資料的收集整理工作，保證資料的真實性、安全性和完整性，并及時歸檔管理。

3、真誠服務，確保完成年度銷售任務

樓盤銷售中心作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，員工的一言一行代表了一個企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上還要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

一是要針對當前昭平住房市場供求的實際，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙等多種形式進行宣傳，開展各種促銷活動，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務，提高知名度和美譽度。

二是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

三是以誠信、熱情、耐心、細致的服務理念展開工作，要對各個客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，及時跟蹤做好服務工作，扎實有效推進樓盤銷售工作。

我相信，只要大家?guī)еぁ槿スぷ?，帶著愛心去奉獻，在不遠的將來，所有與昭平縣輝達房地產(chǎn)有限公司共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，自豪的說：我們經(jīng)歷了輝達房地產(chǎn)有限公司從起步邁向騰飛的新航程。

各位股東，各位員工，滿載著收獲的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年信步向我們走來，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，把握機遇、攜手并肩，求真務實，銳意進取，大膽創(chuàng)新，迎難而上，力爭盡快實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，共創(chuàng)20xx事業(yè)新的輝煌！

最后，恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福！

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第二篇：房地產(chǎn)銷售工作計劃優(yōu)秀

房地產(chǎn)銷售工作計劃優(yōu)秀

房地產(chǎn)銷售工作計劃優(yōu)秀1

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6、行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費用多少？

7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8、控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。

1、市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2、產(chǎn)品情勢

應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3、競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢

應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

1、機會與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2、優(yōu)勢與劣勢分析

應找出公司的優(yōu)劣勢，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3、問題分析

在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術的確立。

四、目標

此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1、財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。

2、市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10％，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

·各個目標應保持內(nèi)在的一致性。

·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10％的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30％。

研究與開發(fā)：增加25％的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究：增加10％的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費多少？等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。

8、2市場營銷計劃的執(zhí)行

營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉化為行動的過程，并保證這項任務之完成，以實現(xiàn)計劃的既定目標。

策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題，而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行，在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關，策略指導著執(zhí)行，如給營銷方案分配一些基金，指導房屋銷售人員改變推銷重點，重印價格表等。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。

影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面：

1、發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能；

2、評定存在問題的公司層次的技能；

3、執(zhí)行計劃的技能；

4、評價執(zhí)行效果的技能。

一、診斷技能

當營銷計劃的執(zhí)行結果不能達到預期目標時，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢？此外還得確定究竟應確定是什么問題（診斷）還是應確定采取什么行動的問題？對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。

二、存在問題的公司層次

營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。

1、營銷功能層次

銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能，在執(zhí)行營銷任務時是必須履行的。

2、營銷方案層次

即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些，構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。

3、營銷政策層次

這里管理部門所關心的是：引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素，都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房，開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的.影響最大，其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執(zhí)行，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。

三、執(zhí)行市場營銷的技能

為了有效地執(zhí)行營銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括：配置、監(jiān)控、組織和相互影響。

1、配置技能

指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。

2、監(jiān)控技能

建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)。控制有4種類型計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā)，我們主要關心的是前3種類型。

3、組織技能

涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。

4、相互影響技能

指公司人員之間相互影響，尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略，還必須推動組織外的人或企業(yè)，如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略，哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。

組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率，可能與企業(yè)的規(guī)模，市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關系，而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次（功能、方案、政策）上的4個方面（配置、監(jiān)控、組織、相互影響）的管理技能。

四、執(zhí)行的評價技能

在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是，我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效，應包括對下列問題的正面回答：

1、有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化？

2、公司的營銷活動中有無健全的次級功能？屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好？

3、公司的營銷方案是否形成整體，并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動？

4、公司營銷管理部門與

（1）其他與營銷有關的人員如銷售人員；

（2）公司的其他職能部門；

（3）顧客與同行的相互關系是否良好？

5、管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況？

6、管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當？

7、為完成營銷活動和處理與顧客的相互關系、管理部門是如何組建的？是否有向顧客及同行敝開的，容易進入的”組織機構大門”？

要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是，強調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。

房地產(chǎn)銷售工作計劃優(yōu)秀2

一年的工作就要結束了，而來年的工作也是接踵而至，作為房地產(chǎn)的一名銷售人員，我也是要做好20xx年的工作計劃，讓自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。

首先是銷售目標，20xx年我要按照主管的要求，達成銷售的目標，按照的目標去分解，制定好每月的銷售計劃任務，讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標分解下來，一個個的去做好，那么才能在到達年底的時候完成的銷售任務。通過分解目標，然后再有計劃的去找到目標客戶，去進行銷售，而不是在營業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務的。

其次是要提升自己的銷售能力，今年的工作雖然做完了，任務也達標了，但是感覺有一些運氣的成分在，而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關的原因，在我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓，學習一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會讓自己提升，但是多學一些，能提升的'更快，也是能更有把握的完成銷售的目標。

再次則是對新樓盤的了解，明年有一個新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進一步的去了解，同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結，轉化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個好的業(yè)績，我也是要努力的抓住這個機會，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達成簽約。

新的一年，有新的任務，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年，我一定可以按照計劃，認真的去把工作做好的。

房地產(chǎn)銷售工作計劃優(yōu)秀3

自年xx月xx日起，在xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下，通過全體員工的努力，我公司的各項工作逐步展開。為了使我公司的各項工作達到一個新的水平，在新的一年里，在保證計劃于20年底獲得批準的前提下，我們的工作計劃如下：

工程方面，圍繞“山水城市”工程建設，統(tǒng)籌安排，切實做好建設任務

（一）年底前，爭取批準計劃

11月：參與規(guī)劃方案的制定，配合公司領導在市規(guī)劃局完成規(guī)劃方案的審批。

12月：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議審批，辦理環(huán)保意見表工作。

（二）工作安排

1月：組織環(huán)境評價報告的編制和審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目擴初設計，完成項目選址地質(zhì)勘察報告。

2月：參與項目施工圖設計和圖紙審查；準備項目申請報告并處理項目審批（NDRC）；完成樁基工程招標和監(jiān)理招標，組織現(xiàn)場地下排水。

3月：辦理工程規(guī)劃許可證工作（向市規(guī)劃局申報），進行場地周邊止水帷幕、擋土墻樁施工。

4月：完成工程主體招標工作，辦理樁基工程施工許可工作。

5月：辦理工程主體施工許可證，確定工程主體施工隊伍，6月中旬完成樁基工程施工。

6—9月：基礎工程完成。

10—12月：主體工程完成至底層六層頂部。

（三）施工作業(yè)。

工程部應及時提交項目進行施工和審批，并跟進圖紙設計。1月完成方案圖的設計；2月份，完成了放大的初始圖的設計。工程部門在承接工程過程中，應善于理順與相關部門的關系，不得因施工申請延誤而影響工程開工。此外，工程部應加強工程合同和各種資料的檔案管理，并將其分類，有檔案可查。建立完整的工程檔案。

（四）工程質(zhì)量。

“特洛伊城”工程是城市的重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因此，掌握工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司的同時，應逐步建立公司的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，努力把“特洛伊城”工程建成優(yōu)質(zhì)工程。

（五）預決算。

工程部和財務部必須嚴格控制工程預決算。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和結算。不得超過預算支付的項目，在20年的項目進展中同時做好以下兩項工作：

1、認真編制工程預算，配合工程部及時協(xié)商變更工程程序，及時掌握材料的變化，配合工程部控制工程進度，比較工程的`兩表，最大限度地節(jié)約資金的使用。

2、制定項目資金使用計劃?！短芈逡脸恰奉A計工程造價約億元。其中，基礎部分需要8000萬元左右；地上商業(yè)部分費用約億元；大約億元是花在公寓上的，并做好了使用計劃。計劃通過銀行融資、供應商融資、社會融資和集團融資等方式拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權預售和租金預付款的方式，擴大資金流動，確?！疤芈逡脸恰表椖拷ㄔO資金及時到位。

3、采取內(nèi)部認購房號的形式提現(xiàn)，擴大現(xiàn)金流。

為了快速提取資金，擴大工程建設項目的現(xiàn)金流，考慮在項目啟動時采取公司內(nèi)部認購房號的銷售方案，約為公寓面積的10—15%。

4、實施銷售任務分解，確保計劃代理合同的履行。

20xx年，公司建設項目總需求為億元。根據(jù)“特洛伊城”簽訂的協(xié)議，招商銷售任務的載體是策劃機構。經(jīng)雙方協(xié)商，新的任務合同應于1月簽訂。全面完成招商銷售任務，從根本上保證項目款項的后續(xù)。努力在營銷形式上創(chuàng)造新的營銷模式，形成自我營銷特色。

房地產(chǎn)銷售工作計劃優(yōu)秀4

有計劃才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下計劃，給之后的工作樹立正確的方向。以下是我七月份的工作計劃：

一、業(yè)務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的'信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的'動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。

其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。

最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

第三篇：房地產(chǎn)銷售年終發(fā)言稿20110126

發(fā)言稿

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家好！

今天我很榮幸能夠站在這里，與各位同事一起分享2010的工作成績。初到和家園我做的是銷售內(nèi)務工作，2008年7月份從內(nèi)務轉到銷售崗位，心里不是很有底氣，雖然曾經(jīng)做過幾年的銷售，但畢竟中間間隔了幾年，所面對的客群和銷售模式都有了很大的變化，這一切都要重新學習和適應。但是我沒有氣餒，通過不斷的學習，在領導和同事的幫助下，我向著成為一個優(yōu)秀的銷售員的目標前進，并為自己取得一定的成績，在2009和2010中獲得了集團銷售第一。

我認為這個榮譽是屬于和家園整個團隊的，每一次的成功銷售都離不開同事的協(xié)助和團隊的支持。我們和家園是個非常優(yōu)秀的團隊，擁有一批兢兢業(yè)業(yè)的，有著良好的個人素養(yǎng)和過硬的專業(yè)技術的領導和同事。在工作中齊心協(xié)力，團結互助。例如銷售中遇到成交難點，韓總和董經(jīng)理會及時給予指導和幫助，針對不同的客戶情況做出不同的銷售對策；客戶對于建筑、景觀及裝修上的合理建議及要求，設計部、建設部的同事們也會給予積極的配合和協(xié)助；還有財務部、總經(jīng)辦的同事們背后默默支持著我們銷售，這一切都讓我受益匪淺，在這樣有著濃厚團隊氛圍的工作環(huán)境中學習和成長，我的業(yè)務能力逐漸精湛，專業(yè)性也越來越強，我因為能在這樣的環(huán)境中工作而倍感幸福。

在這里，我要真誠的向大家表示感謝，感謝領導的厚愛和諄諄教誨，感謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們！當然這一切也離不開集團公司的支持和企業(yè)文化的熏陶，感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我的平臺。

在這兩年的銷售中我認為要成為一個優(yōu)秀的銷售員必須保持長久的熱情和積極性，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神；要加強學習房地產(chǎn)相關知識及最新的市場動態(tài)，使自己更加專業(yè)化，在面對客戶的時候就能游刃有余，也會讓客戶更加的相信自己，從而促進銷售；做好客戶信息的登記，及時進行回訪跟蹤，經(jīng)常約客戶過來看房，了解我們樓盤的動態(tài)，加強客戶的購買信心；多從客戶的角度

想問題，要以至誠的服務贏得客戶的信賴，成為客戶的貼心顧問。

2010年已經(jīng)過去，不能抱著已有的成績沾沾自喜，2011年我們要勇登高峰，再創(chuàng)佳績。我們都是坤和大家庭中的一員，我們要牢固“家”的概念，以家庭的利益為重，只有大家庭發(fā)展了，才有我們每一位員工的發(fā)展。在以后的工作中，我要繼續(xù)向公司領導和同事們學習，我相信，在擁有良好的學習和工作氛圍的坤和大家庭里，我會學到更多，也會再接再厲，獲得更好的成績。

今天我們公司所有的人歡聚一堂，讓我們大家的肩膀靠得更緊，讓我們的心靠得更攏。古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，坤和因為有我們更強大，我們因為坤和更驕傲。在此我真誠地祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福！

謝謝大家！

和家園黃月萍

第四篇：房地產(chǎn)銷售年終發(fā)言稿2013.2.8

發(fā)言稿

尊敬的各位領導、各位同仁以及各位同事

大家下午好

今天我能獲得這一榮譽，心情非常的激動，首先我要感謝公司給予我了這個展示自我、實現(xiàn)價值的平臺，沒有公司領導的看重與栽培，就沒有我今天的成績。同時，我要感謝領導、同事以及XXX項目的所有同仁們，獲得今天的成績，除了我個人的努力外，團隊的協(xié)作才是創(chuàng)造營銷佳績的關鍵，在這里，值得我驕傲的是，我們擁有一個優(yōu)秀的團隊，在這個團隊里有富有經(jīng)驗、具有先進管理水準領導，有互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)做事的同事，他們都當?shù)闷疬@份榮譽，他們都是我學習的榜樣。

同時，有物業(yè)部、財務部、工程部等同事對我們的幫助，我們的營銷工作才能如此順利的開展，感謝你們。

作為營銷人員個體，要做出優(yōu)秀的業(yè)績，我認為有五個方面的要素，1、是心態(tài)，一名優(yōu)秀的銷售員首先必須保持長久的熱情和積極性，要有“不待揚鞭自奮（fen）蹄”的精神；

二、是學習，要加強學習房地產(chǎn)相關知識及最新的市場動態(tài)，使自己更加專業(yè)化，在面對客戶的時候就能游刃有余，及時的了解我們樓盤的動態(tài)，才能加強客戶的購買信心；

三、是服從，其實公司領導已經(jīng)把完善的銷售流程都制定出來了，我們把營銷動作的每一步都做好，工作就已經(jīng)做的很好了，比如說，按流程接待客戶、認真做好客戶信息登記、及時進行回訪等等；四是服務、用一個熱情的心是對待每一個客戶，不管售前、售中還是售后，以真誠的服務贏得客戶的信賴，特別是我們樓盤，有很多老客戶，熱情的接待他們，他們回饋給你的不僅是口碑這么多，相信很多同事都有同感；五是配合，同事間的互相配合，營銷出緊張的營銷氛圍，是造成火爆銷售的關鍵；這五個方面，并不難，也容易做到，關鍵是持之以恒，相信我們所有同事都能做到。

2012年我重新踏入房地產(chǎn)營銷行業(yè)，慎之又慎的選擇了XXX項目，在這里我做出了成績，并得到了成長，在年末之際，我可以對自己說，我做了多么正確的選擇，2013年我要做出更好的成績，來回報公司！

2012年已經(jīng)過去了，回首我們過去，腦袋里浮現(xiàn)的都是我們團隊一起的經(jīng)歷——10月的長沙軍訓、11月.12月的外出上門拜訪拓客、以及最近的超級繁忙工作的日子，有累過、有笑過，也有人哭過，我們都做出了成績，我們是一個家庭，2013年，相信我們會再創(chuàng)佳績！

在此我真誠地祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福！謝謝大家！

第五篇：銷售發(fā)言稿優(yōu)秀

銷售發(fā)言稿優(yōu)秀

宋朝著名才子蘇東坡，與一位叫佛印的和尚相識。有一天，東坡在路上碰見佛印，見他身披黃袍袈裟，身材魁偉，遂靈機一動，笑呵呵地對他說：“佛印啊，你知道你看上去像什么嗎?”佛印一下楞住了，傻傻地問他：“東坡兄，你看我像什么?”東坡哈哈大笑一聲，說：“你呀，看上去像一堆大糞?！狈鹩∥⑽Ⅻc頭，說：“東坡兄，你知道你看上去像什么嗎?”東坡聞聲，以為佛印要以牙還牙，忙收斂了笑容，很小心地問：“你看我像什么?”只見佛印一字一句地說道：“東坡兄，你一襲學士長袍，滿面紅光，活像一尊佛啊!”話畢，深深一鞠躬。東坡聽完，好不高興，心里揣摩：“這和尚傻不傻，連我對他的貶損之言都聽不明白，還修行個啥呀!”東坡找來蘇小妹“分享戰(zhàn)果”，小妹聽完直跺腳，連聲說道：“哥哥，你上當了，你被大和尚.涮，了!”東坡一驚，忙問“到底怎么了?”小妹娓娓道來：“哥哥呀，你真糊涂!難道你不知道佛教里有句話叫‘心中有佛，見人是佛’;‘心中有大糞，見人是大糞’嗎?”東坡頓時滿面羞愧，無言以對。

這就反應了心理學上的“投射效應”。所謂“投射”是一個人將內(nèi)在生命中的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。

一位心理大師曾說，人們往往錯誤地以為我們生活的四周是透明的玻璃，我們能看清外面的世界。事實上，我們每個人的周圍都是一面巨大的鏡子，鏡子反射著我們生命的內(nèi)在歷程、價值觀、自我的需要。

心理學研究發(fā)現(xiàn)，人們在日常生活中常常不自覺地把自己的心理特征(如個性、

好惡、欲望、觀念、情緒等)歸屬到別人身上，認為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說謊，就認為別人也總是在騙自己;自己自我感覺良好，就認為另0人也都認為自己很出色……心理學家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應”。

“投射效應”對推銷來說重要的一條啟示是：保持與客戶思維的同步，只有你的想法、你的行動與客戶的想法相一致，才能讓客戶更容易接受你。

根據(jù)心理學的研究，人與人之間親和力的建立是有一定技巧的。我們并不需要與他認識一個月、兩個月、一年或更長的時間才能建立親和力。如果方法正確了，你可以在5分鐘、10分鐘之內(nèi)，就與他人建立很強的親和力。優(yōu)秀的推銷員懂得，其中一個特別有效的方法是：在溝通時與對方保持精神上的同步。

首先是情緒同步，也就是你能快速地進入客戶的內(nèi)心世界，能夠從對方的觀點、立場看事情、聽事情、感受事情，或者體會事情。做到與客戶情緒同步最重要的是“設身處地”這四個字。

許多平庸的推銷員也明白，每天都要保持活力，要有自信心，笑容常掛在臉上，碰到客戶一定要興奮，要有活力，一定要保持笑容?？蔀槭裁从袝r不奏效呢?優(yōu)秀的推銷員會告訴你，因為你所碰到的對象，未必也是常常笑容滿面、很興奮、很有行動力的人。當同一位客戶談事情，發(fā)現(xiàn)這位客戶比較嚴肅、循規(guī)蹈矩、不茍言笑，若要和他建立親和力，你需要和他在情緒上比較類似。假設碰到另一個人，他比較隨和，愛開玩笑。你在情緒上也要和他同步，同他一樣比較活潑，比較自然。

另外，在語調(diào)和速度上也要同步。這要求先學習和使用對方的表象系統(tǒng)來溝通。

所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個人在接受外界訊息時，都是通過五種感官來傳達及接收的，他們分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺及味覺。而在溝通上，最主要的乃是通過視、聽、觸三種渠道。由于受到環(huán)境、背景及先天條件的影響，每一個人都會特別偏重于使用某一種感官要素來作為頭腦接收處理訊息的主要渠道。

1.視覺型的人

這種人的頭腦在處理訊息的時候，大部分通過視覺畫面的儲存來處理。所以，視覺型的人特別容易回憶起圖像或在頭腦里看到的畫面。因為視覺圖像的變化速度一般較說話速度快，所以視覺型的人說話為了能跟上頭腦的圖像變化速度就會比較快。視覺型的人第一個特征是說話速度快;第二個特征是音調(diào)比較高。因為，通常當一個人說話速度越快，相對的音調(diào)也就比較高一些了;第三個特征是胸腔起伏比較明顯;第四個特征是形體語言比較豐富。

2.聽覺型的人

這種人的頭腦在處理訊息的時候，大部分通過聲音來處理，聲音變化沒有視覺畫面變化快。相對來講，聽覺型的人比視覺型的人講話速度慢，比較適中，音調(diào)有高有低，比較生動。聽覺型的人對聲音特別敏感。另外聽覺型的人在聽別人說話時，眼睛并不是專注地看對方，而是耳朵偏向對方的說話方向。

3.感覺型的人

與以上兩種人都不同。感覺型的人第一個特征是講話速度比較慢;第二個特征是音調(diào)比較低沉、有磁性;第三個特征是講話有停頓，若有所思;第四個特征是聽人講話時，視線總喜歡往下看。

對不同表象系統(tǒng)的人，優(yōu)秀的推銷員會使用不同的速度、語調(diào)來說話，換句話說，就是用客戶的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例，如果你想和他溝通或說服他去做某件事，但是卻用視覺型極快的速度向他描述恐怕收效不大。相反，你得和他一樣用聽覺型的說話方式，不急不緩，用和他一樣的說話速度和語調(diào)，他才能聽得真切：否則你說得再好，他也是聽而不懂。再以視覺型的人為例，若你以感覺型的方式對他說話，慢吞吞而且不時停頓地說出你的想法，不把他急死才怪。

所以優(yōu)秀的推銷員對不同的客戶會用不同的說話方式，對方說話速度快，就跟他一樣快;對方說話聲調(diào)高，就和他一樣高;對方講話時常停頓，就和他告訴也時常停頓，這樣才不會出現(xiàn)“各說各話”的尷尬情景。因為能做到這一點，所以優(yōu)秀的推銷員很容易和客戶之間形成極強的親和力，對各種客戶應付自如。