第一篇：2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿
雖然是服務(wù)業(yè)，雖然是為別人服務(wù)，雖然沒有我們想的那樣好，但大家還是喜歡這個專業(yè)性。以下是小編給大家?guī)淼膸灼?019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿，供大家參考借鑒。
2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們: 大家好!
我的演講題目是<投身服務(wù)事業(yè)實現(xiàn)奉獻(xiàn)人生>。我當(dāng)然知道，要闡釋這個命題，需要深厚的學(xué)識和豐富的資歷。但當(dāng)我面對電腦，腦海中立即浮現(xiàn)出服務(wù)區(qū)寬闊的廣場、雄渾的建筑、川流的車輛和奔忙在一線的我的同事們;往事的一點一滴、記憶的一絲一縷，紛紛涌上我的心頭。我知道，高速情節(jié)已流進(jìn)了我的血管，服務(wù)天職已溶入了我的生命。我唯有欣然命筆，哪怕力不從心!
哪個少年不曾懷揣夢想!就連偉大如魯迅先生，“也曾做過許多夢”。記得年少時，我曾做過航天夢、航海夢、將軍夢……，那身披彩帶、手捧鮮花的榮耀，莫不令我意往神馳。服務(wù)員、保安員、清潔工，這些全是外星人的詞眼，我當(dāng)然是不屑一顧。那時的我囫圇吞棗，咀嚼著一切看似精神食糧的東西，就連馬丁。路德金的<我有一個夢想>，在我都象天籟般的悅耳動聽!
親愛的同事們，我相信你們和我一樣。曾幾何時，我痛恨造化弄人:我成為了高速區(qū)的一名新兵。鍋碗瓢盆，是多么凡俗的物件;迎來送往，是多少低下的工種。于我來說，這只是一個“工作”、一個徒有虛名的“飯碗”。我對顧客的感激心無旁騖，更把同事的熱情看成虛偽。一個“有志青年”，豈能讓青春年華在庸碌中虛度?
我也曾躲進(jìn)書本，從中尋找答案;也曾無數(shù)次追問，人生的意義到底在哪兒?我甚至一度陷入了虛無，以為人生不過如此;但最終是身邊的事實，讓我最終清醒。墻上的錦旗不會說謊、一座座的獎杯不會說謊、顧客誠摯的笑臉不會說謊、服務(wù)區(qū)日益高漲的口碑不會說謊……!我的心漸漸沉靜了下去，但沉靜中卻孕育著新的希望。
是的，我的書!關(guān)于書的陳詞濫調(diào)當(dāng)然不去管它，但作為新一代的服務(wù)區(qū)人，應(yīng)該有著與以往不一樣的追求、不一樣的信仰。高速知識、管理科學(xué)、經(jīng)營理念，我廣泛涉獵、增加素養(yǎng);服務(wù)禮儀、文明用語，甚至是溝通技巧，我也饑不擇食、貪多求廣。我從曾經(jīng)置身事外的一員，一變成為投身服務(wù)的榜樣。而發(fā)展洪流，又給我的人生以推波助瀾的力量。
那個日子我記的清晰:2012年11月29日，總書記提出了這個聲震寰宇的名詞:“中國夢”!“實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來最偉大夢想”，這振聾發(fā)聵的聲音，對我們國家當(dāng)然意義深遠(yuǎn)，對我的人生來說，更是非同尋常。我的工作，從此有了與復(fù)興等同的價值;我的理想，從此插上了翅膀，和祖國一同在奮進(jìn)中翱翔。
我于是發(fā)現(xiàn)，服務(wù)區(qū)原來是如此的波瀾壯闊:你是經(jīng)過多少險阻、突破多少瓶頸，澆鑄多少汗水、做出多少犧牲，才屹立在冀中平原之上!
我于是發(fā)現(xiàn)，服務(wù)區(qū)原來是如此的莊嚴(yán)可敬:當(dāng)大地萬物睡去，祖國蓄勢待醒，只有你，在黑夜里堅持、在寂寞中守候，只為那一刻旭日東升。
我于是發(fā)現(xiàn)，服務(wù)區(qū)原來是如此的旖旎動人:嬌艷的花朵，欣迎遠(yuǎn)方的來客;常青的樹木，訴說著貼心服務(wù)的真誠。朝陽下，清潔工的掃把揮灑的那么自如，真象畫家在畫布上書寫丹青。
我于是發(fā)現(xiàn)，服務(wù)區(qū)原來是如此的溫婉可親:服務(wù)員象我的鄰家女孩兒，保安員象我的自家弟兄;飯菜做得噴香可口，商品備得琳瑯滿目;廣場灑掃得潔凈如洗，客房陳設(shè)更是溫馨恰人。
……
當(dāng)然，尊敬的師長和同事們，毋庸諱言，社會上的種種思潮、角落里的燈紅酒綠，不是沒給過我困惑，我也曾痛苦和彷徨。但慶幸我學(xué)會了思考，而且有了十八大的思想為我照亮。我感謝一切，特別是感謝黨、感謝高速服務(wù)系統(tǒng)的一切一切，是你們——給了我戰(zhàn)勝誘惑的榜樣和力量。我在你們的庇蔭下成熟，在前人的智慧中吸氧，在偉人的教誨中不斷成長:
毛澤東同志指出:“我們一切工作干部，不論職位高低，都是人民勤務(wù)員”。
鄧小平同志深情地說:“我是中國人民的兒子。我深情地愛著我的祖國和人民”。
胡錦濤同志曾緊緊握住一位老人的手說:“這是我應(yīng)該做的”?？倳浉呛臀覀兒颖备H，他和平民作家賈大山曾是摯友，共同攀談到深夜，為不吵醒門衛(wèi)，共同翻越柵欄……
偉人為我樹立了人生的豐碑，先賢的教誨為我提供了足夠的精神營養(yǎng)，身邊的榜樣為我指明了前進(jìn)的方向。作為河北高速服務(wù)大軍的馬前卒，我只是千萬個勞動者中的普通一員;但我自豪，正是我們，匯成了實現(xiàn)“中國夢”的強(qiáng)大力量。我們是追夢者——民族夢、家國夢、高速夢;青春夢、理想夢、服務(wù)夢……，無數(shù)個夢想?yún)R聚一處:只為了您，我偉大的祖國、我光榮的民族，早日以更雄偉的姿態(tài)，雄立于世界強(qiáng)國之林，實現(xiàn)中華民族前無古人、傲視寰宇的偉大復(fù)興!
2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義，就在于:無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”，實現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進(jìn)一步提升，職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營業(yè)大廳，你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初，有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11。5元，但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景，我們收費員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開<供電營業(yè)規(guī)則>，一句一個“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對我們最好的回報。
2005年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對服務(wù)的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，無非，就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”。
生命，對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史，寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)!
讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會，我的演講完了!謝謝!
2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿4
尊敬的某某會長、尊敬的各位副會長各位嘉賓、會員代表們、女士們、先生們、大家好!
首先，對各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協(xié)會的理事單位擴(kuò)大會議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!在春天即將來臨之際，你們的到來使我們提前感受到了春天的溫暖，感受到了濃濃的關(guān)愛!其次，請允許我代表自己感謝我們協(xié)會全體同仁對我的信任，推選、支持我擔(dān)任協(xié)會副會長一職。擔(dān)任今天這樣的職務(wù)對我來說很光榮、很具挑戰(zhàn)性!做總經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)的只是一個企業(yè)：而做副會長，是協(xié)助會長引領(lǐng)一個行業(yè)、一個領(lǐng)域。深感肩上的擔(dān)子沉甸甸的!
令人欣慰的是，某某市餐飲服務(wù)協(xié)會自成立以來的近l 0年間，有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會和企業(yè)間的溝通平臺，為某某市餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐飲服務(wù)行業(yè)隨著改革開放的進(jìn)一步發(fā)展，日趨成熟。以我們公司為例，我們公司成立于l 9 9 9年。經(jīng)過8年發(fā)展，目前發(fā)展到擁有員工1000多人，總資產(chǎn)一億多元，擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房二萬多平方米連鎖經(jīng)營網(wǎng)點500多個。成為國內(nèi)規(guī)模最大學(xué)生營養(yǎng)配餐及營養(yǎng)早餐食品生產(chǎn)基地。公司目前正向集團(tuán)化發(fā)展，旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團(tuán)膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營模式向規(guī)?；?、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向快速發(fā)展，各品牌資源共享，形成了獨特的優(yōu)勢發(fā)展態(tài)勢。
我們都理解，未來某某市餐飲行業(yè)會朝以下方向發(fā)展：
①特色餐飲規(guī)?；禾厣惋嬕?guī)?；莻鹘y(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲邁進(jìn)的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實業(yè)專業(yè)化，提高生產(chǎn)率，繁榮企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效途徑。
②特色餐飲企業(yè)化：特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過專業(yè)化生產(chǎn)，企業(yè)化經(jīng)營管理，形成貿(mào)工一體化，生產(chǎn)和銷售一條龍的發(fā)展方式。
③特色餐飲品牌化：特色餐飲品牌化是用持久的品牌戰(zhàn)略去增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和競爭力，占據(jù)市場，以實現(xiàn)企業(yè)最大化整體效益。
④特色餐飲產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：建立、健全企業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是對抗 “價劣質(zhì)產(chǎn)品的有效方法。
⑤特色餐飲科技化：以科技提高產(chǎn)品的附加值，可以使產(chǎn)品滿足更多的人群需求。
⑥特色餐飲發(fā)展信息化：在未來的生產(chǎn)，營銷管理上都需要信息化，如質(zhì)量檢測，食品安全危害預(yù)防，市場信息的收集與分析方面。
這六個發(fā)展方向，是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會提出的，也將作為我擔(dān)任協(xié)會副會長，帶動協(xié)會發(fā)展的方向。
我知道，如果說協(xié)會今天的成就來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、社會的關(guān)愛和會員的關(guān)照，那么協(xié)會明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了。在這里，我自己鄭重承諾：決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、會員和社會各界對協(xié)會和我本人的期待，在協(xié)會今后的工作中，協(xié)助會長，充分發(fā)揮協(xié)會利益的代表性、服務(wù)的專業(yè)性、協(xié)調(diào)的權(quán)威性作用，搭建各企業(yè)之間交流服務(wù)的平臺、企業(yè)與政府、社會對話的溝通平臺，使協(xié)會成為企業(yè)利益的代言人、政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的合作人和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人，做好為企業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)和為社會服務(wù)工作。為此，我本人亦將為此努力工作，衣帶漸寬終不悔，不辱使命，竭盡全力，努力做一名稱職的副會長。
最后，我對在協(xié)會發(fā)展過程中，自始至終給予我們指導(dǎo)、關(guān)心和幫助的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門和社會團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
謝謝大家，祝大家身體健康，闔家歡樂，事業(yè)有成，萬事如意!
2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿5
服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識，不停止于業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每一個細(xì)節(jié)。在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀(jì)，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手?jǐn)v扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生是否需要幫忙，他們說要買方便面，要康師傅牌的不辣的方便面，恰巧這種面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃方便面了，明天他就要回來，買不到怎么行?疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西，如果不能如愿，將會多么失望。于是，就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌方便面，根據(jù)平時觀察，今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，他們家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過這個牌子，是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品?有沒有生產(chǎn)日期?到底辣不辣?買錯了怎么辦?郭艷麗一聽是這樣的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解什么是彈面，認(rèn)為彈面就不是方便面，艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面，有一句廣告詞就是“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。文秘114版權(quán)所有
這時，艷麗發(fā)現(xiàn)老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，已經(jīng)臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還沒有買夠，又不知該買什么，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。不一會兒，郭艷麗看見老先生提 了一大籃的東西過來了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太?！澳銈冑I這么多東西能拿動嗎?住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。老人一聽這樣問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是不是能幫忙送送我們呀?我正發(fā)愁呢，我們家不遠(yuǎn)的，就在服裝公司里面?！逼G麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)??！币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰出來繼續(xù)攙扶自己的老伴，心里別提有多高興了。老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的時間沒有逛過百貨大樓了，老太太因為腿腳不方便，老先生就不愿意把老伴一個人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓，毫不掩飾自己對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意自己的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當(dāng)班，不能久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到自己的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。這樣的事真的很小，微不足道，這樣的小事又很多，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為重點的服務(wù)理念和精神繼續(xù)發(fā)揚光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心，難道不就是靠這天天都有的小事，難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細(xì)心和熱心的員工的努力嗎?食品超市最多的商品就是油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何一個部門都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每一種商品的價格和特點都已經(jīng)很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉就是一大車，沒有一個人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，尤其是郭艷麗，但事實
上，郭艷麗僅是積極向上的集體中的一員而已。在一個將大樓的各項指示和精神理念始 終貫徹落實的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕不是某一個人，以大樓的利益為自己的利益，將每天的宣誓詞落實到行動中的絕不是某一個人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。思想決定著態(tài)度，細(xì)微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的?又豈止是一個郭艷麗能代表得了的?我們有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進(jìn)的理念作指引，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，將不斷地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階
2019服務(wù)行業(yè)年會發(fā)言稿6
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好:
我是xx部休息廳的服務(wù)員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會。
我競聘的xx男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機(jī)會，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達(dá)到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
再者，做上級領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關(guān)心同事愛護(hù)同事，使大家成為一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
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第二篇：服務(wù)行業(yè)總結(jié)會議發(fā)言稿
會 議 發(fā) 言
各位同事：
大家好！在2011年的年初我們開個小范圍會議，目的是將已經(jīng)過去的2010年的各項工作進(jìn)行總結(jié)，并為開展2011年的各項具體任務(wù)作一個良好的理論開端。你們是公司的一線員工，也是公司最為寶貴的財富，公司所走過的每一步大家都有最深刻的體會，所以希望大家在會上踴躍發(fā)言，將大家認(rèn)為公司不完善的地方提出來，我們共同解決；并將大家對公司未來的美好規(guī)劃也提出來，我們共同努力去實現(xiàn)，使**有限責(zé)任公司2011年的發(fā)展能邁上一個新臺階。
首先，過去的一年，公司發(fā)展態(tài)勢良好，營業(yè)額也有較大幅度攀升，大家團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，與公司一起健康地成長和發(fā)展。通過大家的努力，我們完成了當(dāng)年的銷售任務(wù)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我代表公司對大家一年來的辛勤工作表示感謝（鼓掌）！
其次，在實踐中我們難免有不足的地方，下面我就去年一年中比較具有代表性的問題進(jìn)行一下總結(jié)：
1． 是我們對客服務(wù)的流程不夠?qū)I(yè)化，有很大的改進(jìn)空間，比如大家的專業(yè)知識總體來講比較欠缺，像**知識，貨品陳列知識等，我認(rèn)為就不夠，希望大家能平時多充電，戰(zhàn)時才能運用自如；還有像站姿比較散漫，不夠統(tǒng)一，甚至有的員工出現(xiàn)倚靠柜臺等現(xiàn)象等現(xiàn)象；銷售用語不夠?qū)I(yè)，總體講微笑也不到位，給客人指引方向時，建議大家用五指并攏的方法而不要用食指去指點；展示貨品時使用看貨盤和手套的問題總體來講做的比較好，但今后我們希望能達(dá)到一個統(tǒng)一，就是每一個店員在為客展示時一定要戴手套和使用看貨盤；
2． 關(guān)于店面的衛(wèi)生問題，現(xiàn)在店里存在很多衛(wèi)生死角，我們都未能及時打掃，門面是一個店對外展示的窗口，也直接影響顧客對我們的整體印象，稍后作為一個討論議題希望大家能積極提出解決方法；
3． 關(guān)系到各位的個人問題，就是希望大家在佩戴首飾方面能夠做到，佩戴本店品牌的首飾，這樣能使顧客感到我們服務(wù)的統(tǒng)一性；
4． 最后強(qiáng)調(diào)的就是儀容儀表和紀(jì)律問題，之前因為沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致了大家向平民化的方向發(fā)展。今年新的一年已經(jīng)開始，我們應(yīng)該以更高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，所以公司制定了一個簡單的員工守則，希望大家認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格遵守，同時，這個守則也要靠大家的努力來日益完善。
以上幾點應(yīng)該引起我們的足夠重視，作為服務(wù)行業(yè)來講，細(xì)節(jié)決定成敗，我們每一個人都是公司的形象代表，一言一行都直接影響著公司的尊貴形象，所以公司的發(fā)展是和我們每一個人的努力分不開的，新一年希望大家共同努力，共同精彩！下面進(jìn)行自由討論階段~~~~~
第三篇：年會發(fā)言稿
年會發(fā)言稿15篇
年會發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家晚上好！
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了xx的團(tuán)聚。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。在此我僅代表公司給大家道一聲謝謝，你們辛苦了！
回顧過去的一年，公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果。
xx年年初，公司確定為“規(guī)范發(fā)展、健全制度”，定議為流程化建設(shè)的一年，檢驗一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構(gòu)和流程方面
xx年，公司零售門部前后臺工作崗位進(jìn)行明確分工，建立崗位責(zé)任制度，制定、修正后臺支撐工作管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個崗位平都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個人的潛能。為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團(tuán)隊基礎(chǔ)。
二、員工福利方面
自xx年三月份開，經(jīng)過多次對門店薪酬制定的修定、整理，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展實際情況，基本確立了適應(yīng)公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展需要的薪酬體系。通過對公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企業(yè)人事管理制度，節(jié)假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等，全員享受國家法定節(jié)假日福利，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動法規(guī)定的員工工作時間制度，營造更加輕松的員工工作環(huán)境，使員工福利更加日?；?、實效化。公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
四、門店銷售業(yè)務(wù)方面
五、對外合作與發(fā)展方面
xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目，目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
六、規(guī)范發(fā)展方面
xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作，鑒于行業(yè)特點，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風(fēng)險，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應(yīng)有的收獲。
回顧一年來的工作，我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長，每個人都有不同的收獲，也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個人，比如這次評選出來的優(yōu)秀個人和優(yōu)秀團(tuán)隊，在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩；他們忠誠于公司的事業(yè)，是可信的人；他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅定，勇往直前，是可敬的人；他們不輕佻、不出風(fēng)頭，而是腳踏實地地富于實踐精神，是可獎的人；在工作中，他們干好本職工作的同時，能夠團(tuán)結(jié)同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來我們能夠更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工，那樣的話，我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。當(dāng)然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識還不夠?qū)I(yè)，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成，但我們擁有一個團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊，有一個完整的組織架構(gòu)，我相信在不遠(yuǎn)的將來，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們公司會有更好的發(fā)展，并一定能夠如愿以償，
由于十一月份，國務(wù)院出臺了38號文件，這對于市場的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細(xì)則，我們都有信心過關(guān)。首先，我們自我規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國一刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會停止，因為公司還有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會因此而關(guān)門，這點我希望大家安心。
對于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn)，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
在新的一年里，我們還將通過更明確的目標(biāo)管理實現(xiàn)業(yè)績的逐步提升，配合品牌經(jīng)營思路，提升公司在行業(yè)、合作伙伴中的地位。
最后，我衷心地希望全體同仁能夠用飽滿的熱情、積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在我們的共同努力奮斗下，公司的明天會更好，我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！
年會發(fā)言稿2
各位尊敬的來賓們、朋友們:
晚上好！
春風(fēng)傳喜訊、金雞踏歌來！
在繽紛的焰火和歡快的樂曲中，新的一年向我們走來，值此新年來臨之際，我謹(jǐn)代表x公司全體員工對各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?。ü恼疲?0xx是不平凡的一年也是讓我們所有人都終身難忘的一年，無論是國家還是我們自己都或多或少經(jīng)歷了一些坎坷與輝煌！
北京舉辦奧運會和殘奧會的成功并取得了輝煌的成績；我們公司在今年也創(chuàng)下了與20xxx年相比增長40%的好成績，這都是我們承蒙各位來賓的幫助，家屬支持以及各位同事的努力才有了我們x的今天，同時也是我們x公司全體員工的敬業(yè)精神和良好的團(tuán)隊凝聚力，使我們有了今天的可喜可賀業(yè)績，可以說20xxx年對于我們來說是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年！
在這一年里我們提出了“用業(yè)績說話，以作為求地位”的x理念，將業(yè)績落實到每一位x人的心目中；同時也將“只為成功找方法，不為失敗找借口”的工作方式深入到每一位x人工作中，在這一年里我們學(xué)會了感恩，學(xué)會了理解，學(xué)會了如何在艱難的環(huán)境下生存與發(fā)展！
相信新的一年x人將站在新的高度，在激烈的競爭環(huán)境中，發(fā)揚激情，傳承斗志！輝煌讓歷史銘記，夢想仍在前方！讓我們攜手并肩，再接再勵，用自己的辛勤和汗水譜寫x新的篇章！
再次感謝各位來賓！各位同事以及家屬們！謝謝你們?。崃夜恼疲?/p>
年會發(fā)言稿3
尊敬的各位同仁，女士們、先生們：
大家好！
律回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的一年，迎來充滿希望的一年，值此我謹(jǐn)代表工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意！祝福大家在新的一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬事如意！
回首不平凡的一年，全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難，戰(zhàn)勝困難，不辭辛勞加班加點如期交貨，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表，使公司以誠信贏得客戶的更加青睞，保持訂單的穩(wěn)定。
在大家的努力下，我們出柜量突破1000個，我們又一次榮獲“資信評估3A等級”、“重點工業(yè)企業(yè)”、“外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)”、“省林業(yè)龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望共存。我們站在新的起跑線看到了希望，看到了明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿這坎坷，需要我們克服過去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念，嚴(yán)格控制不良返工率；加強(qiáng)成本意識，真正做到物盡其用；提高作業(yè)技能，充分發(fā)揮員工的潛力，極大的推進(jìn)生產(chǎn)；加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到，一定能做到。
十載風(fēng)雨身后事，策馬揚鞭向前看。我們__人以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天！“山高人為峰”，讓我們在新的一年里勇攀高峰！
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、！祝愿文通的明天更加美好！謝謝！
年會發(fā)言稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，共同慶祝xxx年的到來。我代表空中英語龍江校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，向一直勤奮工作的全體員工和一直支持我們的總公司的領(lǐng)導(dǎo)們，致以新年的祝福和深深的感謝！祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！
這是我進(jìn)入空中英語以來參加的第一次年會，相信空中英語龍江校區(qū)大多數(shù)員工都是第一次。xxx年對于我們有著重大的意義，在xxx年10月1日，空中英語龍江校區(qū)正式開業(yè)，所有員工凝成一股力，全力沖刺。開業(yè)初期，我們曾面臨各種各樣的困難，但我們所有員工能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，堅持我們的理想和信念，最終克服重重困難，在競爭激烈的教育行業(yè)中嶄露頭角，開業(yè)近三個月，銷售額穩(wěn)步增長，逐漸打開市場大門。這些令人欣喜和振奮的成績證明：學(xué)校的定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的；通過這些成績，我們看到了一個充滿生機(jī)和活力的空中英語。在這里我為全體員工感到自豪，并向所有支持我們的朋友們致以最崇高的敬意！
新春的腳步已經(jīng)臨近，我們帶著成長的喜悅和奪取新的更大勝利的豪情，跨進(jìn)了新的一年。xxx年是全新的一年，誰說過xxx年是世界末日，我絕不相信。xxx是空中英語龍江校區(qū)茁壯成長的一年、發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們有理由相信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠頂住壓力，在競爭激烈的大環(huán)境中，獨樹一幟，堅持高品質(zhì)的教學(xué)與服務(wù)，創(chuàng)造本土高端英語培訓(xùn)第一品牌！
是市場、銷售、教學(xué)三個部門的緊密協(xié)作成就了空中英語龍江校區(qū)的成長，是空中英語龍江校區(qū)的蓬勃發(fā)展成就了每位員工的個人價值。每位龍江校區(qū)的員工已與空中英語密不可分，龍江校區(qū)的未來需要你們的參與！讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力奮斗！相信在全體員工的共同努力下，我們學(xué)校的明天會更好！xxx更加燦爛輝煌！
再次祝大家新年快樂！全家幸福！
年會發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
從異常繁忙的工作中，來到今天的公司年會，顧不上去注意新的春天的腳步漸近，但是，這年會的喜慶提醒著我，新的春天確實已經(jīng)到來。
此時此刻，與各位一起共同總結(jié)過去望未來，這種共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會，或許對外人來講不算什么 ，但對我們在座的每一個人，都有著沉甸甸的分量，因為，這是我們在鴻與智所有人息息相關(guān)的年終大會。根據(jù)新聞理論的接近性原則，這該是我們心中最重要的新聞，是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號新聞事件。
非常感謝公司，給我這樣的平臺與發(fā)言機(jī)會，讓我作為鴻與智員工的代表，與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以一個成熟員工的心態(tài)為主題，來談?wù)勎业南敕ā?/p>
作為鴻與智早期一起走下來的團(tuán)隊的一份子，我見證了公司這幾年的發(fā)展，比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情，百般滋味揉一體，萬千感慨。不同于幾年前，今天的鴻與智已經(jīng)成長為一個較具規(guī)模的大型媒體公司，從早期的媒體代理和媒體出版開始，鴻與智在近幾年每年都在大踏步地前進(jìn)，尤其是在過去的20xx年，鴻與智的會議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的發(fā)展，并預(yù)計在不遠(yuǎn)的將來能夠取得更大的進(jìn)步。在新年到來之際，鴻與智在原有的垂直產(chǎn)業(yè)軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上，喜添自動化事業(yè)部，堪稱開年大喜事。公司的規(guī)模與實力都在快速增長。作為中國本土最具實力的工業(yè)媒體集團(tuán)公司，鴻與智，正在改寫中國工業(yè)媒體的競爭格局與發(fā)展歷史，并以勢不可擋的態(tài)勢引領(lǐng)工業(yè)媒體行業(yè)與各個事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業(yè)充滿了無限的可能，而我們每一個人，充滿了無限的機(jī)遇。
回望剛剛過去的一年，我所在的軌道交通產(chǎn)業(yè)，如同中國高速鐵路的快速發(fā)展，如同城市軌道交通建設(shè)的蓬勃開展，得到了快速的進(jìn)步，無論是在出版、會議、展覽等方面都在快速成長，尤其是在20xx年8月之后，公司的會議團(tuán)隊、展覽團(tuán)隊與出版團(tuán)隊、廣告團(tuán)隊的合并，第一次將對軌道交通產(chǎn)業(yè)的開發(fā)擰成一個拳頭，將團(tuán)隊的整體實力與品牌進(jìn)行整合，盡管這過程中有很多的磨礪與曲折，但走到20xx年底，我所在的軌道交通團(tuán)隊已經(jīng)如各個車廂組合成的高速動車組車，駛?cè)敫咚侔l(fā)展的軌道。
回望過去的一年，在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終于在工作中發(fā)揮威力，這一年，我所在的軌道交通采編團(tuán)隊，在對產(chǎn)業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質(zhì)的飛躍，我終于成長到一種與行業(yè)政府高-官、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交流的境界，并奉獻(xiàn)于我們的各個媒體產(chǎn)品。我們終于讓行業(yè)評價說，你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志，你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長和軌道交通事業(yè)部的成長，讓我在軌道市場的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過去的20xx年，由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)展，有很多很多的事情要做。
年會發(fā)言稿6
尊敬的各位合作伙伴，親愛的朋友們：
大家下午好！笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表xx的領(lǐng)導(dǎo)班子，向為xx發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
路是我們用心走出來的，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會走彎路。在過去的一年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為xx健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了xx經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊合作的精神，希望我們團(tuán)隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xx的明天更加美好！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意！謝謝！
年會發(fā)言稿7
各位員工大家好：
今天，我們在這里隆重舉行召開20xx先進(jìn)生產(chǎn)工作者、先進(jìn)集體、先進(jìn)生產(chǎn)積極分子表彰大會。對在工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表彰，在此我對受表彰的部門和個人表示熱烈的祝賀！ 同時，向一年來默默辛勤奮戰(zhàn)在云雪公司各個崗位上的廣大員工致以崇高的敬意！
在過去的一年，是全公司上下奮力拼搏創(chuàng)造輝煌的一年，也是各項工作齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，全面豐收、全面提升的一年；一年來，我們緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，堅持以人為本，創(chuàng)新管理模式，提升執(zhí)行能力；在嚴(yán)峻的市場競爭中創(chuàng)造出小麥加工總量109819噸，掛面加工總量6117噸的歷史最高記錄。
這些成績的取得，飽含著全體員工的辛勤汗水，凝聚著廣大干部員工的集體智慧。這次受表彰集體和個人就是他們中間的杰出代表，從他們身上，我們看到了云雪人的優(yōu)秀品質(zhì)。
勞模就是楷模，先進(jìn)就是榜樣。他們的精神是我們的寶貴財富，是激勵全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前的強(qiáng)大精神力量。在此，公司號召廣大干部員工從現(xiàn)在做起，從崗位做起，從點滴做起，認(rèn)真向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，對照先進(jìn)找差距，教育自己，鞭策自己，真正使先進(jìn)典型的精神變成廣大干部員工自覺的價值追求和實際行動，在云雪公司上上下下營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
今天受到表彰的同志，你們的榮譽(yù)是來之不易的，這是你們的辛勤勞動、踏實工作的結(jié)果，也是對你們過去工作的充分肯定，掌聲、贊歌和獎狀是對過去的總結(jié)，今后的工作任務(wù)會更加艱巨而繁重。希望今天受到表彰的先進(jìn)部門和先進(jìn)個人，要倍加珍惜榮譽(yù)稱號，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持先進(jìn)本色；要倍加奮發(fā)有為，解放思想，發(fā)揚開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，愛崗敬業(yè)、善思實干的務(wù)實精神，淡泊名利、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神，永不滿足、勇攀高峰的進(jìn)取精神，同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，攻堅克難、決戰(zhàn)決勝的拼搏精神。百尺竿頭更進(jìn)一步，樹立更高的目標(biāo)，取得更大的成績。
云雪是我家，發(fā)展靠大家。云雪的發(fā)展道路注定不是一條平坦的道路，在這條道路上充滿著坎坷和荊棘，需要我們大家齊心協(xié)力向前推進(jìn)，這次會議是一次表彰會，實際上也是一次動員會，更是一次鼓勁會，希望廣大員工以這次表彰大會為契機(jī)，大力弘揚企業(yè)精神和先進(jìn)精神，腳踏實地，真抓實干，為云雪公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
總經(jīng)理：左晉兵
20xx年3月
年會發(fā)言稿8
尊敬的各位同仁、親愛的合作伙伴們：
大家新年好！
新年的腳步已經(jīng)越來越近了，我們走過了忙碌而多彩的20xx年，信心百倍地迎來了充滿生機(jī)的20xx年。值此元旦佳節(jié)即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司董事會，向辛勤工作的全體員工及家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問！祝節(jié)日快樂！大家辛苦了！
20xx年，是嶄新的一年，挑戰(zhàn)未來我們需要有，著眼于未來的戰(zhàn)略眼光，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，需要團(tuán)結(jié)，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；全體xx人擰成一股繩，同心同德，和舟共濟(jì)。
共創(chuàng)、共建、共贏、共享是我們公司秉持的價值觀，公司是我們大家的，xx公司是我們大家施展能力，為家庭、社會創(chuàng)造價值，實現(xiàn)我們社會責(zé)任的平臺。公司未來的發(fā)展依然需要我們共同的努力。構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，為每一位員工提供更高的發(fā)展平臺和更多施展才華的機(jī)會，實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同成長，實現(xiàn)共創(chuàng)輝煌，共贏未來，共享成功的核心價值觀。
最偉大的人格魅力就是自信+負(fù)責(zé)；道德+操守；犧牲+奉獻(xiàn)。誠信經(jīng)營是公司發(fā)展和立足之本，更是我們每位員工不可缺少的基本素質(zhì)。誠信要求我們大家，無論是對客戶還是對我們公司內(nèi)部，都要本著誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度。20xx年三鹿牌奶粉的事件，告訴了我們只有誠信的公司才能長久發(fā)展，也只有誠信的公司才會被社會所認(rèn)可。我們要照顧好我們的利潤，就必須照顧好我們的客戶。我們公司一直提倡的就是追求陽光下的利潤；工作上主張光明磊落，開誠布公，批評與自我評批；人格上主張自尊自重、自珍自愛，嚴(yán)守誠信品德。現(xiàn)在因為緣分也因為機(jī)遇，我與大家共同為xx的明天而奮斗。對于大家的努力，我表示衷心的感謝，因此不僅希望xx能回報大家努力工作所帶來的價值，也希望xx能幫大家實現(xiàn)社會價值和人生目標(biāo)。當(dāng)然，我一直在努力打造更廣闊的平臺，我知道自己承擔(dān)著巨大的責(zé)任讓xx發(fā)展得更好，讓xx的'每一個員工都盡可能得到安定的工作、的福利。有時候難免會覺得累，可是這種累很有價值。
我的理想就是要把xx公司辦成一個受人尊敬的企業(yè)，盡快做到讓我們的員工成為本地區(qū)、本行業(yè)人尊敬、羨慕的員工。就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友我在xx公司工作的時候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
我們xx公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：漢中xx，中國xx強(qiáng)大的民族和強(qiáng)大的企業(yè)都是教育出來的！
我們要建立符合公司發(fā)展的人力資源管理體系，能夠立足于公司長期發(fā)展，樹立以人為本的管理理念。推進(jìn)制度改革，營造以美好事業(yè)留人、深厚感情留人、良好待遇留人的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。我們堅信人才是xx實業(yè)公司最重要的財富和最有價值的戰(zhàn)略資源，我們將向一流的企業(yè)學(xué)習(xí)管理、引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的管理理念和技術(shù)，我們將加大人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)，讓公司成為培養(yǎng)人才的大學(xué)校。我們將創(chuàng)造良好的工作氛圍，關(guān)心員工技能的成長、品德的優(yōu)化、心理的成熟與身心的愉悅，我們希望員工能伴隨著公司的發(fā)展而同步成長。我尊重每個人的才華，只要大家積極主動、愿意將自己的才華施展出來，只要我們一起集思廣益，密切配合，我想沒有做不了的事，達(dá)不成的目標(biāo)。俗話說：商場如戰(zhàn)場，xx這艘大船要在波濤洶涌的市場中行得更遠(yuǎn)是需要大家不懈的努力。xx要前進(jìn)，那么你就應(yīng)該走得更快，而不是落在后面，我相信大家會做得更好，飛得更高！我更加堅信：在肩負(fù)著社會責(zé)任與企業(yè)使命的xx，在傳承xx文化、引領(lǐng)美好生活的同時，我們?nèi)詫⒗^續(xù)上路！就讓我們以使命和責(zé)任為依托，攜手奏響xx新的樂章xx將會因為有我們的存在而變得更加榮耀，更加精彩！xx公司成立以來，經(jīng)過的奮斗拼搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強(qiáng)市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更加廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫中國的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
xx公司成立于20xx年到今年已經(jīng)走過了整整10個年頭，借此年終大會我在這里鄭重地提出：《承接過去10年的努力拼博，開啟輝煌發(fā)展的新10年》，從現(xiàn)在起到20xx年，公司要實現(xiàn)業(yè)績和利潤翻兩翻。
在過去的十年中，我們一直快速成長?；仡欉^去，我們有太多美好的記憶：
一、xx電腦公司已經(jīng)成為了漢中電腦行業(yè)最有影響力的公司；公司業(yè)績連續(xù)多年來以100%的速度在成長，隨著分銷體系的建立、分公司的成功開設(shè)，公司正在走向更加的輝煌。
二、于20xx年投資創(chuàng)辦的xx公司，只經(jīng)過兩年的時間就成了漢中婚紗行業(yè)的標(biāo)竿，20xx年銷售額又成長了38%，公司正在大步向前走去。
三、多元化經(jīng)營業(yè)績喜人：兼并的東方紅商場裝修一新，租賃收入是原來的3倍，而且每年還在遞增；水電站正在有序建設(shè)，公司將在兩年內(nèi)投資開發(fā)原制革廠用地成功的10年，值得慶祝的10年，是我們?nèi)wxx人努力拼博的結(jié)果。成績只屬于過去，未來還需要我們共同去開拓，未來的輝煌需要我們共同去創(chuàng)造。
公司經(jīng)過研究認(rèn)為；我們完全有信心、有決心也有能力；用10年的時間，分三步達(dá)成這個目標(biāo)！
第一步；今年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并不好，但我們依然保持了強(qiáng)勁成長勢頭，未來形勢將會一片大好，我們將用兩年的時間對公司進(jìn)行調(diào)整儲備，到20xx年公司業(yè)績爭取保持在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提升50%，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑者位置。
第二步；從那時起再用3年的時間，到20xx年，要在20xx年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)第一個翻一翻，做到員工福利大幅提升，公司知度、社會美譽(yù)度、社會影響力全面提升。
第三步；到10年規(guī)劃的20xx年，要在20xx年的基礎(chǔ)上再翻一翻，公司多元化經(jīng)營項目有序進(jìn)行，架構(gòu)更加合理，爭取走出漢中地區(qū)，公司銷售要面向整個西北，在西安設(shè)立總部，公司要成為西北較出名的品牌公司，為走向全國做好準(zhǔn)備。
這就是我們未來10年備斗的目標(biāo)和任務(wù)，目標(biāo)既然確定，行動就是的回答。少一點守成多一點創(chuàng)新，少一點本位多一點融合，少一點指責(zé)多一點欣賞，少一點懈怠多一點勤奮。
我們要進(jìn)一步整合物流、資金流、信息流，提升公司信息化水平和核心競爭力。堅持深化改革，破除落后的、固步自封的傳統(tǒng)思想，樹立先進(jìn)的、與時俱進(jìn)的新思維、新觀念；拋棄經(jīng)驗式的、粗放式的管理方式，采用科學(xué)的、現(xiàn)代化的管理方法。這一切的努力讓我們完全有理由相信在新的一年，我們一定會變得更大更強(qiáng)，飛得更高更遠(yuǎn)！在新的一年里，站在新的起點上，讓我們積極行動起來，只要我們再接再厲，奮發(fā)進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，把握機(jī)遇、求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，就一定能夠把xx的事業(yè)進(jìn)一步做大、做強(qiáng)，做成行業(yè)的領(lǐng)跑者。我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的目標(biāo)也一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
最后，祝愿大家在新的一年里，工作順利，身體健康，吉祥如意，闔家幸福！預(yù)祝xx實業(yè)公司的明天更加輝煌！
年會發(fā)言稿9
現(xiàn)場的各位隊友、嘉賓、親友團(tuán)：
大家好。
很高興在這樣的時刻再次與大家歡聚一堂，共同分享生活的愜意、青春的喜悅，不知道是不是中國的歷史過于悠久的緣故，即使是傳統(tǒng)之中的春節(jié)有時候也會無辜的受到一些牽連，被人們所冷落或者是疏忽，可能是大家都覺得在這里能夠相互導(dǎo)出的不外乎就是那么幾句土得掉渣的客套話，五千多年以來，每年至少都要集中說個幾十遍，還不算是平時的一些實際需要再次脫口而出的相同形容，嚴(yán)格追求起來，這也算是這個漫長的民族發(fā)展歷程的“一宗罪”了。
有道是：由來只有新人笑，有誰聽見舊人哭。這就說明救人固然對于一個團(tuán)隊來說是一尊寶，然而新人也一樣是重要財富。看到今天大家到場的情況，新人已然占據(jù)了絕大多數(shù)，這也是注定了讓我們的會場是充滿了溫馨笑容的。再看看我們?yōu)閿?shù)不多的幾位舊人，曾幾何時，他們也是大多數(shù)新人人群之中的一份子。也正是他們的“不以物喜、不以己悲”的執(zhí)著信念和樂觀作風(fēng)一路陪伴者“翔鶴”走到今天?？赡?，這就是新人與舊人之間的差別也就是“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”罷了，也就是說，最為關(guān)鍵的是，你愿意去堅持沿著自己的理想走下去的欲望是不是足夠強(qiáng)烈。現(xiàn)實告訴了大家，如果你可以笑得從容持久，那么滄海桑田、物是人非都不會是你的天敵。
既然是作為管理層站在這里為大家真誠獻(xiàn)詞，那么就應(yīng)該有一些表率的作為才可以讓人信服，那么我想也可以權(quán)且以個人的名義再次做出一個承諾，并且在這里開誠布公的發(fā)布給打擊，以便日后對于我進(jìn)行督促和鞭策，有鑒于自己近年來參加球隊實踐的機(jī)會逐漸減少，沒有能夠給予更多的隊友起到模范帶頭作用，我也是再次鄭重表態(tài)，在未來的歲月之中，我會積極的參與到每一次活動之中，主動鍛煉身體，爭取早日重回團(tuán)隊體系之中。
雖然一開始就說到了這樣的一個新春佳節(jié)有多么的冒昧和俗套，但是身為江湖中人，規(guī)矩自然是從來不可以被避免的，那么就借此機(jī)會，在這里我代表“翔鶴”管理團(tuán)隊向我們所有的“翔鶴”隊友、親友團(tuán)、河粉、關(guān)心和幫助過我們的朋友、支持贊助過我們的贊助商和個人獻(xiàn)上新春的問候，希望大家在新的一年之中，工作順利、財源廣進(jìn)、家庭和睦、健康快樂。同時，希望在我們大家的共同努力之下，在來年能夠帶著“翔鶴”走出一片更加遼闊豪邁的天空。
年會發(fā)言稿10
在此，請允許我代表全體同學(xué)，感恩為本屆同學(xué)會年會付出辛勞的同學(xué)和捐資捐物的同學(xué)，感恩在百忙中前來參加這次活動的同學(xué)們和嘉賓們，對大家的到來表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！同時也感謝你的家人的支持。
同學(xué)會成立六年了，去年開年會的時候同學(xué)會群的人數(shù)接近150人，現(xiàn)在是270人，今年新增了100多人。
無論你來自哪里，在什么地方畢業(yè)，從事什么行業(yè)，我們都有一個相同的名字，就是“教練技術(shù)”。受訓(xùn)的時候我們因最初挑戰(zhàn)自我的勇氣而相遇，因一路卸下盔甲和防備而交心，畢業(yè)后我們因“教練技術(shù)”而相聚在一起。在一起就有一種特別的親切感。這種親切感就像我遇見參加過對越反擊戰(zhàn)的老兵一樣。
月初在順德樂從格蕾雅集團(tuán)公司，朱總介紹公司的領(lǐng)導(dǎo)層基本都上過教練技術(shù)，頗有感慨地說，公司能迅速發(fā)展真的得力于教練技術(shù)。當(dāng)時我感受到隨著發(fā)展，教練技術(shù)的家人將快速增多，到處都會遇見和你談?wù)摳冻?、?fù)責(zé)任、可能性、領(lǐng)導(dǎo)力的家人。沒過幾天去樊登讀書會聽課，就遇上匯才的老學(xué)員、廣東讀書會會長田老師，還有佛山分會黃會長等四位教練技術(shù)的家人。倍感親切。
聚在一起就是一股能量的聚合，格蕾雅集團(tuán)公司他們就深有體會，受過教練技術(shù)培訓(xùn)的人聚在一塊，目標(biāo)就非常清晰，上傳下達(dá)通道暢順，減少內(nèi)耗力量聚合，因而取得可喜的成果。我們畢業(yè)后來到企業(yè)教練同學(xué)會，我們聚在一起做什么呢目的很單純，就是為了學(xué)習(xí)和交流。先看看我們佛山同學(xué)會今年做了些什么。
今年一共開了十次組會，其中兩次親子活動，一次去湖南寧鄉(xiāng)探訪支教，捐出了68000元，其中捐贈給好友營支教團(tuán)60000元。
今年有同學(xué)受聘當(dāng)了企業(yè)教練，有通過了國家中級企業(yè)教練師的資質(zhì)考試，更有不少同學(xué)到訓(xùn)練平臺當(dāng)助教做教練。主持人波濤今年就跟了三班的一二三階。我現(xiàn)在搭檔的三位教練全是佛山同學(xué)會的同學(xué)。今年沒有做這方面的統(tǒng)計，明年要補(bǔ)上這一塊。
在場的同學(xué)，今年當(dāng)過助教做過教練的請舉下手。我們?yōu)樗麄児恼?，感謝他們用生命影響生命，用實際行動建設(shè)積極和諧的生態(tài)圈。
很多同學(xué)都有體會下了山才發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)僅僅是完成了一期綜合素質(zhì)訓(xùn)練，教練技術(shù)的路才剛剛開始，深感要走的路還很長。怎樣繼續(xù)自我修煉怎樣把教練技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)中怎樣做一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)這些都是值得我們思考的問題。
我們的企業(yè)教練同學(xué)會堅持每月的大組會和組織活動，讓我和家人們持續(xù)不斷的在教練技術(shù)的氛圍中，同學(xué)們帶著企業(yè)或自己的個案來或帶著交流學(xué)習(xí)的愿望來，結(jié)果走時比來時好，同學(xué)們通過學(xué)習(xí)和分享促進(jìn)了教練技術(shù)的運用，在企業(yè)的管理上有所收益。
今年中國企業(yè)教練聯(lián)合會召開了第二屆高峰論壇，開啟了“職業(yè)教練元年”，成立了首批教練師事務(wù)所。給教練技術(shù)行業(yè)的發(fā)展帶來了春天，給教練技術(shù)的家人以極大的鼓舞。聽參加會議同學(xué)回來分享，我留意到了一個論壇有位七十多歲國際級導(dǎo)師的發(fā)言，他說從事教練技術(shù)有四十三年了，現(xiàn)在還不斷地自我超越和自我修煉，認(rèn)為教練是一種生活方式。今年還看到有機(jī)構(gòu)變革教練技術(shù)的階段為覺性科學(xué)營、尊貴傳承，為學(xué)員制定終身修煉計劃。認(rèn)為教練技術(shù)是一種生活態(tài)度，是一種自我砥礪修行的工具。
我們在訓(xùn)練中所學(xué)到的我是一切的根源、向內(nèi)看、自我覺察、遷善為我們不斷的自我超越和修煉打下了良好的基礎(chǔ)。說起修煉當(dāng)然不是關(guān)在房子里，不是藏進(jìn)深山中，而是修于鬧市，在日常的工作生活中修煉。修煉講求一種氛圍，企業(yè)教練同學(xué)會或多或少可以營造這種氛圍，讓我們保持自我修行，不斷精進(jìn)的習(xí)慣，活在自我超越的路上。因此我誠摯邀請畢業(yè)后的家人加入同學(xué)會，誠摯邀請同學(xué)們抽空來參加大組會和活動。一起教練、一起學(xué)習(xí)、一起精進(jìn)、一起樂活地生活。大家都知道，咱們這個同學(xué)會沒有會長也沒有理事，全憑“我是團(tuán)長、我是隊長”的負(fù)責(zé)任精神，全憑同學(xué)們付出、共贏、愛的能量，全憑大家的共同創(chuàng)造。
讓我們共同營造一個教練技術(shù)學(xué)習(xí)和交流的氛圍，共同創(chuàng)造樂活、精進(jìn)、豐盛的人生。
年會發(fā)言稿11
各位老師：
大家上午好！
昨天是新年上班第一天，老師們都會習(xí)慣性地問一句：“元旦這幾天在干什么呀？”我笑著說：“在做夢！”是的，新年伊始，我們每個人都會編織自己的夢，夢里是無限的遐想，更有美好的憧憬。記得前，我?guī)е?9歲的夢，跨入了科學(xué)的神圣殿堂，從此開始編織自己的科學(xué)之夢。
我剛走上三尺講臺，就與科學(xué)結(jié)下了不解之緣。還清晰地記得到學(xué)校報到的第一天，校長和我說的一句話：“學(xué)校里缺個自然老師，你去上自然課吧！”自然課？我剎時蒙了！自然課怎么上？
畢竟對于剛從師范畢業(yè)的我來說，“自然”太高深玄妙了，語文、數(shù)學(xué)嘛！小學(xué)到師范受了的熏陶，我想想也能撐得??；“自然”嘛！我耳濡目染的是小學(xué)老師照本宣科，初中老師習(xí)題轟炸，要我上自然課真的是毫無頭緒，一片茫然。怎么辦？惟有拜師學(xué)藝，修煉內(nèi)功，今天在座的許多老師都曾無私地幫助過我、指導(dǎo)過我，在這個幸福的大家庭里我才始終陶醉在科學(xué)的夢幻之中。
就這樣，一錘定音，我在朦朦朧朧中叩開了科學(xué)的大門。從自然課到常識課，再到科學(xué)課，伴隨著新課程改革，一走就是十四年，酸甜苦辣，千般滋味在心頭。剛上自然常識課時也沒有什么新理念，平時就是和孩子們一起做做實驗，玩玩游戲，一起探索自然的奧秘，每節(jié)課也上得有滋有味。在1995年的時候我們學(xué)校率先購買了2臺386的多媒體計算機(jī)，當(dāng)時覺得挺新鮮的，就買了些電腦書，在那里依葫蘆畫瓢，后來興起多媒體輔助教學(xué)，就開始做課件，結(jié)果一發(fā)不可收。家里沒有電腦，雙休日、假期就窩在電腦房，即便捧著個快餐盒，也還在電腦里淘寶。功夫不負(fù)有心人，我們制作的課件獲獎或出版15次（其中全國級1次（一等獎）、省級12次（其中一等獎2次、二等獎3次）、市級11次、區(qū)級10次）。課堂上有了精美課件的輔助，孩子們的學(xué)習(xí)興趣更大了，我的教學(xué)信心也更足了。
緊接著問題又來了，我漸漸地感覺到我的課堂喂不飽那群天真活潑的孩子了，面對孩子們一雙雙充滿希冀的、求知若渴的眼睛，我焦急萬分。直至看到這樣一個故事，我才明白自己還要做些什么。
從前，有兩個和尚住在東西山的廟里，每天早晨，他們都會準(zhǔn)時到東西山之間的小溪挑水，日復(fù)一日，時間在挑水中不知不覺過去了五年。突然有一天，乙和尚沒來挑水，第二天，乙和尚仍沒來挑水，一連一個月都沒見乙和尚，甲和尚很擔(dān)心，以為乙和尚生病了，就去探望朋友。當(dāng)甲和尚看到自己的朋友時，不禁大吃一驚，因為乙和尚神采奕奕，精神煥發(fā)，正在指導(dǎo)眾人打太極拳，根本不可能是個病人。他好奇地問：“你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你們可以不喝水嗎？”乙和尚說：“來來來，我?guī)闳タ纯??！彪S即便帶著甲和尚來到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天挑完水，做完份內(nèi)的工作后，都會抽空挖這口井。即使有時很忙，也能挖多少算多少，最后終于挖出了水?，F(xiàn)在，我就不必再下山挑水了?！奔缀蜕谢腥淮笪?，覺得自己真是沒有長進(jìn)。
年會發(fā)言稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位會員，大家好！
很榮幸能夠在這里發(fā)言。今天是我們xxx協(xié)會的第x個年會了，從當(dāng)初的籌備組建到成立，再到今天的協(xié)會壯大，一路走來很不容易。今天我們不光是擁有一個這樣的協(xié)會組織機(jī)構(gòu)，我們還創(chuàng)立了具有劃時代的以基礎(chǔ)建材為特色的網(wǎng)絡(luò)平臺————xx網(wǎng)，我們協(xié)會還創(chuàng)辦了精美的、內(nèi)容豐富的《xxxx協(xié)會會刊》，我們還創(chuàng)立了xx投資管理有限公司，雖然處在起步階段，但是發(fā)展下去就是一家股份制商業(yè)銀行，它跟優(yōu)建網(wǎng)一樣，具有很好的發(fā)展前景。別說有點夸張，比爾蓋茨創(chuàng)辦微軟、喬布斯搞蘋果都是這樣由小到大開始的。
我們今天所有這些成績，一方面是靠在座的會員的支持，另一方面是靠我們有一個很好的領(lǐng)導(dǎo)集體班子。我們的張會長，張秘書長，優(yōu)建網(wǎng)總裁周總，還有我們協(xié)會的各位副會長，理事長，理事，他們都是頭腦發(fā)達(dá)，敢于創(chuàng)新，都有很好的組織能力能力，除了這些，我們能夠取得今天的成績，還主要是我們的會長張扣寶，從協(xié)會的創(chuàng)辦到今天，他嘔心瀝血，無私奉獻(xiàn)，他克服困難，持之以恒，說實話，以往像什么鹽城的，鹽都的，都成立過建材協(xié)會，生存的時間都不長，為什么我們上海興化建材協(xié)會能夠辦到現(xiàn)在，而且還越辦越好，那就是靠我們張扣寶會長有一個辦協(xié)會的新的理念，我們的協(xié)會不只是吃吃喝喝碰碰頭的協(xié)會，我們的協(xié)會是一個以服務(wù)會員為宗旨，搭建一個信息共享的平臺，是多元化產(chǎn)業(yè)，多功能的協(xié)會，是一個收極少的會費，辦最多的事情的協(xié)會，前兩年沒有收會費，后來我們要求收才開始收一點。所以我們張會長的功勞最大，他以新的理念、新的思維創(chuàng)建了協(xié)會，用開拓進(jìn)取、持之以恒的精神壯大了協(xié)會，這種精神值得我們學(xué)習(xí)，我們搞業(yè)務(wù)做生意往往就缺少這樣的精神。
我相信，有我們張會長這樣的精神，有我們協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)集體這樣的精神，只要不斷的努力，沒有辦不成的事情，馬云當(dāng)初辦淘寶網(wǎng)就是幾個人幾臺電腦，租了間房子開始的，他現(xiàn)在成了亞洲首富。
我們有這樣一個協(xié)會，確實很好，大家都是老鄉(xiāng)，都是同行，一起交流交流，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，放松放松，很有意義。
我建議我們會員之間都開動微信，加微信群，這樣大家更方便交流，那天我在微信上隨便說了一下，金山哪家有南方水泥批發(fā)，我們柯理事長馬上發(fā)布消息，我的問題立馬解決。
我講的就是這些，最后祝各位身體健康，天天開心，在20xx年事業(yè)更加輝煌！
謝謝大家！
年會發(fā)言稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同事：
大家下午好！
今天，我非常榮幸地被授予20的榮譽(yù)稱號，在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的感謝。
同時，感謝何先生、蘇先生、李先生的栽培，感謝葉先生對我們整個團(tuán)隊成員的關(guān)心和配合，感謝公司全體員工的認(rèn)可。謝謝你們！
在這一年里，我們與全體員工一起，在不同的崗位上努力工作，為公司的發(fā)展壯大做出了奉獻(xiàn)。無論是機(jī)械設(shè)計還是自動控制；無論是現(xiàn)場調(diào)試還是電氣安裝；無論是倉庫管理還是機(jī)加工；無論在顯微鏡下還是在反應(yīng)釜里，所有的員工都被留下了硬水。
公司成立之初，我有幸加入這個團(tuán)隊。在過去的幾年里，我沒有為公司做出很大的貢獻(xiàn)，也沒有取得值得炫耀的可喜成績。我只是盡力做好自己的工作，盡快完成每一項任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從中吸取教訓(xùn)，在失敗中成長。
被選為優(yōu)秀員工讓我們感到自豪和光榮，這證實了我們工作的進(jìn)步和成就。同時也是一種動力，促使我們更加努力、更好地完成每一件事，為公司創(chuàng)造更大的效益。
榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天做什么。新的一年，我們將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，戒驕戒躁，嚴(yán)于律己，發(fā)揚團(tuán)隊精神，與所有同事一起努力奮斗，再接再厲，爭取更大的成就，攜手共創(chuàng)公司更加輝煌的明天。最后，祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意。
年會發(fā)言稿14
大家好！
首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20xx對于我們，對于xx，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過；
xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評；把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤?同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結(jié)，不提高；我們也不怕你們離開xx，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的出色人才就放棄xx；我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來；我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想、目標(biāo)，人生的價值和意義，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上！
二、思變；
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不就沒有發(fā)展；不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進(jìn)則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結(jié)過去，思考未來；認(rèn)識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強(qiáng)者，一個行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個所向披靡的超級團(tuán)隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng)；新年新貌新xx，思過思變思未來！同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績！唱出新的青春之歌！
三、新xx我們一起出發(fā)！
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅定、堅強(qiáng)、堅持我們的夢想；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，xx的平臺永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡！
最后祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接20xx！
年會發(fā)言稿15
各位尊貴的來賓、加盟商朋友和卓洋公司的所有員工們:
大家晚上好
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