第一篇：有關(guān)服務(wù)之星獲獎感言

有關(guān)服務(wù)之星獲獎感言范文

無論是在學(xué)校還是在社會中，我們心中難免會有一些新的想法，這時就可以寫一篇感言。那么如何寫感言才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的服務(wù)之星獲獎感言，希望對大家有所幫助。

我是來自XXX的一名普通員工，XX，很榮幸被評為公司的“服務(wù)之星”我倍感激動，今天很高興站在這里與大家分享我的喜悅。

首先，我要表達我的感激之情，感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我，體現(xiàn)我人生價值的良好平臺。這個平臺為我今日的成功提供了堅實的根基；感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的支持與關(guān)懷，這些給了我無限動力；感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們，正是他們的無私幫助構(gòu)成了我堅強的后盾。在這里我想對所有幫助過我，鼓勵過我的朋友們說聲：謝謝！

其次，“盡力做事，只能做對，用心做事才能做好”每當(dāng)面對顧客時，這句話就會涌上我的心頭，這也是我的服務(wù)原則。例如，我在給顧客打理皮鞋時，如果顧客穿的是淺色褲子，就會用無色鞋油為顧客打理同時為其介紹此類皮鞋的穿著與打理常識，這樣一來既不會讓顧客因我為其擦鞋而有尷尬之意，又能讓顧客了解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡單無奇的小小舉動，總是能換來顧客感謝的眼神與滿意的微笑，這樣就更加使我堅定了信念，“用心做好每一分?！?/p>

再次，請允許我借此機會表一個決心，希望公司領(lǐng)導(dǎo)放心，也希望兄弟姐妹們放心，我不會因有了一點小小的成績就飄飄然。因為我深知“服務(wù)之星”的“星”既來之不易又意義深遠(yuǎn)，這顆星猶如天上的北斗星，是人們的一個導(dǎo)向標(biāo)，會有許多人以你為參照向前邁步。所以在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，爭取更好的成績，為集團650目標(biāo)的實現(xiàn)添磚加瓦。

最后請允許我用我的人生格言最為本次演講的結(jié)束語“把簡單的事做好，你就不簡單！”

謝謝！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的'關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

從20xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

20xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認(rèn)識的老奶奶，我對她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經(jīng)過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。

然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調(diào)換了產(chǎn)品?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調(diào)了單。

最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因為調(diào)后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個道理，只有家業(yè)興和，親人家人才會幸福安康。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè)，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本?！跋忍幚硇那?，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天??！

謝謝大家！

第二篇：服務(wù)之星獲獎感言

服務(wù)之星獲獎感言

服務(wù)之星獲獎感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：

大家好！作為一名初一的學(xué)生，有機會參加比賽并獲獎，我很高興，也非常激動。此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們?。ň瞎?/p>

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到學(xué)校這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，為了回報光明支行對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給學(xué)校，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，努力做到更好！

服務(wù)之星獲獎感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。服務(wù)之星獲獎感言服務(wù)之星獲獎感言。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

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從XX年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

XX年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。服務(wù)之星獲獎感言文章服務(wù)之星獲獎感言出自，此鏈接！。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認(rèn)識的老奶奶，我對她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經(jīng)過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調(diào)換了產(chǎn)品。可是沒過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調(diào)了單。最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因為調(diào)后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把（最佳新人獲獎感言）我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會幸福安康。

服務(wù)之星獲獎感言

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè)，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。服務(wù)之星獲獎感言獲獎感言。用心體會，善待客戶，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本?！跋忍幚硇那?，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天??！

謝謝大家！

服務(wù)之星獲獎感言

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。謝謝大家!

第三篇：公司服務(wù)之星獲獎感言

服務(wù)之星是一種表彰性質(zhì)的獎項，下面就是小編為您收集整理的公司服務(wù)之星獲獎感言的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

公司服務(wù)之星獲獎感言一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

從201X年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

201X年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認(rèn)識的老奶奶，我對她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經(jīng)過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。

然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調(diào)換了產(chǎn)品?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調(diào)了單。

最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因為調(diào)后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會幸福安康。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè)，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本?！跋忍幚硇那?，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！！

謝謝大家！

公司服務(wù)之星獲獎感言二

我有幸被評為第二季度的“服務(wù)之星”，驚喜之余又感到肩膀上多了一份重任。榮譽，既是對過去工作的肯定，又是對當(dāng)前工作的激勵，更是對未來工作的挑戰(zhàn)。其實，柜臺工作中難免會碰

無論高端或低端的客戶，總有其優(yōu)點或缺點，在與客戶交流的過程當(dāng)中要懂得揚長避短，學(xué)會稱贊客戶的優(yōu)點，忽視客戶的缺點。作為一名業(yè)務(wù)員，應(yīng)努力履行自己的職責(zé)，滿足客戶的任何合理要求。武西分社日常對公業(yè)務(wù)較多，現(xiàn)金流量較大，每天匯款上百筆、存款上百萬是很正常的事，因此必須時刻保持清醒的頭腦，防止對客戶的匯款出現(xiàn)任何差錯，將客戶的款項及時匯達收款方，盡量實現(xiàn)客戶的零投訴；現(xiàn)金清點工作更應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，如發(fā)現(xiàn)有假幣應(yīng)耐心跟客戶解釋，通過有效的溝通既得到客戶的諒解又能增進彼此的友誼，工作自然事半功倍。

此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們?。ň瞎?/p>

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到學(xué)校這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，為了回報光明支行對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給學(xué)校，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，努力做到更好！

公司服務(wù)之星獲獎感言三

我是來自XXX的一名普通員工，XX，很榮幸被評為公司的“服務(wù)之星”我倍感激動，今天很高興站在這里與大家分享我的喜悅。

首先，我要表達我的感激之情，感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我，體現(xiàn)我人生價值的良好平臺。這個平臺為我今日的成功提供了堅實的根基；感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的支持與關(guān)懷，這些給了我無限動力；感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們，正是他們的無私幫助構(gòu)成了我堅強的后盾。在這里我想對所有幫助過我，鼓勵過我的朋友們說聲：謝謝！

其次，“盡力做事，只能做對，用心做事才能做好”每當(dāng)面對顧客時，這句話就會涌上我的心頭，這也是我的服務(wù)原則。例如，我在給顧客打理皮鞋時，如果顧客穿的是淺色褲子，就會用無色鞋油為顧客打理同時為其介紹此類皮鞋的穿著與打理常識，這樣一來既不會讓顧客因我為其擦鞋而有尷尬之意，又能讓顧客了解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡單無奇的小小舉動，總是能換來顧客感謝的眼神與滿意的微笑，這樣就更加使我堅定了信念，“用心做好每一分。”

再次，請允許我借此機會表一個決心，希望公司領(lǐng)導(dǎo)放心，也希望兄弟姐妹們放心，我不會因有了一點小小的成績就飄飄然。因為我深知“服務(wù)之星”的“星”既來之不易又意義深遠(yuǎn)，這顆星猶如天上的北斗星，是人們的一個導(dǎo)向標(biāo)，會有許多人以你為參照向前邁步。所以在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，爭取更好的成績，為集

團650目標(biāo)的實現(xiàn)添磚加瓦。

最后請允許我用我的人生格言最為本次演講的結(jié)束語“把簡單的事做好，你就不簡單！”

謝謝！

第四篇：事業(yè)部服務(wù)之星獲獎感言（模版）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，大家下午好!

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

從大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認(rèn)識的老奶奶，我對她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經(jīng)過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調(diào)換了產(chǎn)品?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調(diào)了單。最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因為調(diào)后確實是最適合她們的選擇;還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀?——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會幸福安康。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè)，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！!謝謝大家!

第五篇：服務(wù)之星獲獎感言與服務(wù)在我心中演講稿

服務(wù)之星獲獎感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

從XX年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

XX年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的

服務(wù)在我心中演講稿

服務(wù)對于一個企業(yè)來說是一個永恒的話題，在品牌中國的今天，如何將我們的服務(wù)達到品牌化，系統(tǒng)化的階段，就是要通過我們的言行舉止，體現(xiàn)出我們xx煙草“和風(fēng)宜人”的文化精神，從而實現(xiàn)我們的大服務(wù)。XX年6月我懷著對營銷服務(wù)工作的憧憬與成為客戶經(jīng)理的向往，來到望江營銷部從事高士區(qū)域客戶經(jīng)理崗位的工作。記得有一位美國著名學(xué)者曾說過：“你有大象的實力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛磚夫，你都要做一流的扛磚夫?！痹捳Z中樸實張顯著魅力，工作沒有好壞之分，只有態(tài)度，態(tài)度決定一切。在一個炎熱的夏日里，高士鎮(zhèn)虎山村的方干勛客戶打來電話求助，因村民辦理白喜事急需蓋三環(huán)、條三環(huán)卷煙各25條。救急如救火，我立即驅(qū)車前往該戶，指導(dǎo)開具了應(yīng)急補貨申請書，回營銷部后進行了及時的辦理，第二天當(dāng)我將卷煙送到該戶時，該戶激動的握著我的手說：“感謝你將卷煙及時送到，我心里的一塊石頭總算是放下了，你真是一位熱心腸的好經(jīng)理啊，維護了我的信譽，信譽無價呀?！焙靡粋€信譽無價，一位普通的零售客戶把他及他商店的信譽看的高過一切，這正是我找尋的價值體系。我及我們企業(yè)的整體榮譽感，正是靠我們的努力與維護，去實現(xiàn)客我雙贏。雖然這次為這一戶單獨往返多出20多公里路程，但與別人對你的肯定及意義內(nèi)涵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法替代的，這也不正是對客戶在我心中，責(zé)任在我肩上的最好詮釋嗎？

自從范局長來到我們xx煙草，以“細(xì)節(jié)決定成敗”為我們工作的出發(fā)點。從精細(xì)化管理著手、細(xì)致化服務(wù)入手，工作時無小事，讓我學(xué)會了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理。我就遇到一位特殊的客戶，同樣也是因辦理白喜事用煙急需蓋三環(huán)卷煙50條，不湊巧的是當(dāng)月蓋三環(huán)品牌卷煙斷貨，因當(dāng)?shù)叵M者消費習(xí)慣根深蒂固，我在向該戶進行替代品牌紅梅順卷煙推介時，遭到了該戶的強烈拒絕，指明非蓋三環(huán)品牌不可，并用威脅的口氣說到：“你們煙草公司連煙都沒有，還開什么煙草公司，明天如果沒有煙送來的話，你就別來了，來了有你好看。”當(dāng)時氣急敗壞的我真想上去和他大吵一架、理論一番，但是靜下心來仔細(xì)一下，吵嘴并不能解決問題，反而加深客我矛盾，并在當(dāng)?shù)卦斐梢欢ǖ膼毫佑绊?；逃避不是辦法，日后工作還要開展，怎么面對？當(dāng)我從側(cè)面了解到該戶向消費者已經(jīng)做出了承諾，而且還是一位固執(zhí)之人時，于是我主動請該戶帶我到消費者家去做好了卷煙品牌的協(xié)調(diào)，化解了強烈的客我矛盾，為此該戶已成為我滯銷煙與新品上市的主動承接戶。我用真誠的付出，羸得該戶長期的信賴和支持，這正是我踐行“客戶在我心中”的價值所在。

我相信通過不斷地深化、細(xì)化服務(wù)理念，在服務(wù)開創(chuàng)品牌的今天，以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，奮勇爭先，迎接xx煙草美好的明天！