第一篇:板凳媽媽英語課件
在許月華還不懂事的年歲,她的父母就相繼離開人世。1968年,12歲的許月華又不幸被火車軋爛雙腿,成了一個(gè)高位截癱的殘疾人。幸運(yùn)的是,湘潭市岳塘區(qū)板塘鄉(xiāng)政府向她伸出了援助之手,破例將她從農(nóng)村接到市社會福利院收養(yǎng)。
許月華來到福利院后,吃、穿、住、行都有了著落,但她并不安心。后來徐月華從他人處得到啟發(fā),找來兩條差不多高的板凳,一手撐上一條,一步一步向前移,學(xué)會了用板凳走路。
在一般人的觀念中,像許月華這樣失去雙腿的重度殘疾人,只能在床上度過余生,但是許月華這一生不僅不要?jiǎng)e人照顧,還照料、護(hù)理了幾百個(gè)殘疾孩子。即使在自己成家之后,每天清早起床把自己的家務(wù)活忙完之后她總要來看看孩子們,每個(gè)孩子都親昵地叫她“許媽媽”,當(dāng)?shù)孛襟w記者則稱她為“板凳媽媽”。
“許媽媽”常說,是黨和政府給了她重生的機(jī)會,如今她衣食無憂,身體好,應(yīng)該為社會做點(diǎn)事。她還說,和福利院的孩子們在一起,她感覺自己很幸福。
和往常一樣,這一天,“許媽媽”用板凳艱難走路的身影又出現(xiàn)在福利院的走廊上
“許媽媽”出現(xiàn)在門口,孩子們就圍了上來,這一次“許媽媽”又為他們帶來了糖果和餅干
孩子們總愛圍著“許媽媽”轉(zhuǎn)
“許媽媽”也常說,和福利院的孩子們在一起,她感覺很幸福
“許媽媽”給孩子喂飯,怕熱飯燙到孩子,她總要先自己吹冷再喂給孩子吃
“許媽媽”為玩游戲踩掉鞋子的孩子穿鞋
對福利院的這群孩子,“許媽媽”心中有百般愛憐
“許媽媽”熟練地為福利院的嬰兒喂奶
“許媽媽”為患有腦癱的孩子做按摩,她說經(jīng)常按摩能促進(jìn)孩子的康復(fù)
“許媽媽”為嬰孩換尿布
“許媽媽”為孩子掖好踢掉的被子
“許媽媽”總愛在閑時(shí)逗逗睡醒的嬰孩
由于”許媽媽”整天用板凳來幫助行走,板凳邊緣已經(jīng)被磨得光溜溜的。她說,她每隔14個(gè)月就要換一次凳子。
第二篇:板凳媽媽許月華
“板凳媽媽許月華”---心得體會
汪源誠
2013-6-20
“板凳媽媽 許月華”---心得體會
汪源誠
早就被一個(gè)叫許月華的“板凳媽媽”深深感動(dòng)著,一直很想為她道一聲祝福,說一聲感謝,卻始終沒有時(shí)間動(dòng)筆寫一點(diǎn)文字來贊頌。前些天,松多中心學(xué)校黨支部組織收看全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡《人民的好兒女》專題片,其中《板凳媽媽——許月華》這個(gè)電教片再次感動(dòng)了我。我邊看邊感動(dòng),邊感動(dòng)邊思考:當(dāng)前我們這個(gè)社會多么需要這樣普通卻偉大的“板凳媽媽”!多么需要這樣平凡卻崇高的時(shí)代精神。于是我下決心,無論如何也要抽出時(shí)間來好好學(xué)習(xí)許月華,寫一篇心得體會發(fā)自內(nèi)心感謝“板凳媽媽”,以孤殘兒童的名義,更以社會的名義。恰巧今天是3月5日,是毛澤東發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號召的49周年紀(jì)念日,是全國各行各業(yè)轟轟烈烈“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”的活動(dòng)日。在此,僅以簡短文字,表達(dá)我對許月華的崇高敬意,真誠地祝愿“板凳媽媽”一生平安。
許月華為什么叫做“板凳媽媽”?這是網(wǎng)友們對她的尊稱。1956年,許月華出生在湖南省湘潭市岳塘區(qū)板塘鄉(xiāng)一個(gè)普通的農(nóng)民家庭。1歲時(shí),父親病故。12歲時(shí),母親病故。母親過世3個(gè)月后,她又不幸被火車碾斷了雙腿,成了一位高位截肢的殘疾人。1973年,許月華18歲,湘潭市社會福利院收養(yǎng)了她。2011年9月20日,在第三屆全國道德模范評選中榮獲全國助人為樂模范稱號。她沒有腿,只能依靠兩個(gè)小板凳艱難行走;她是一名孤兒,又是138名孤兒的“媽媽”??這個(gè)身高不足一米、靠兩個(gè)小板凳“走路”的許月華,38年來用感恩、堅(jiān)強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)的心,給予福利院的孩子們完整的母愛。她的事跡被公布于網(wǎng)絡(luò)后,許多網(wǎng)民通過轉(zhuǎn)帖、留言、評論的方式,表達(dá)了對她的敬愛,為之動(dòng)容的網(wǎng)民稱她為“板凳媽媽”。正如網(wǎng)民“天下石頭”說:“作為一個(gè)普通的農(nóng)民,一個(gè)生活在福利院里同樣需要幫助的人,‘板凳媽媽’給予的母愛是偉大的‘大愛’,也是堅(jiān)強(qiáng)的‘大愛’!”這種始終自強(qiáng)自立、樂觀向上、熱心助人的大愛精神,既樸實(shí)無華,又感天動(dòng)地,的確讓人敬佩、讓人動(dòng)容。
當(dāng)下,隨著競爭的白熱化和社會的物欲化,社會道德已經(jīng)開始出現(xiàn)明顯的滑坡,越來越多的人不僅喪失了應(yīng)有的傳統(tǒng)美德,甚至與社會公德背道而馳。當(dāng)這些急功近利的人看到“板凳媽媽”的平凡生活,應(yīng)該有所感悟,有些釋然。毫不夸張地說,許月華的善舉不僅援助了138名孤殘兒童,更讓那些未曾受到她恩澤的社會公眾得到了心靈救助。我們生活在世上,每個(gè)人每天都會接觸到形形色色的人,但像“板凳媽媽”這樣的“半截人”,仍熱心奉獻(xiàn)社會、服務(wù)孩子,相信許多人還是第一次遇到。做好事并不難,難的是一輩子做好事。38年,看似只是一個(gè)簡單的數(shù)字,卻是一段不簡單的人生!難以想象,風(fēng)風(fēng)雨雨38年在福利院照顧孤兒,許月華在工作和生活中需要付出多少艱辛,多少愛心。
一個(gè)原本需要?jiǎng)e人照顧的人,卻用她的善良和奉獻(xiàn)來回報(bào)社會,關(guān)心他人,在許月華身上,充分體現(xiàn)了“無私奉獻(xiàn)”、“大愛無疆”傳統(tǒng)美德。當(dāng)一群孤殘兒童的媽媽,許月華一做就是三十多年,這是怎樣的一種堅(jiān)強(qiáng),是怎樣的一種愛心!這種信念,不但樸實(shí),而且執(zhí)拗;這種堅(jiān)持,不但執(zhí)著,而且長久;這種愛心,不但溫暖,而且滋潤。“板凳媽媽”這種自強(qiáng)不息、永不向命運(yùn)屈服的精神正是我們這個(gè)時(shí)代需要的品質(zhì)。殘疾人做出了不平凡的事,帶給我們健全人卻是巨大的震撼,讓我們感受到了精神的力量和愛心的魅力:一個(gè)失去雙腿的人,尚且能夠頑強(qiáng)地面對生活、回報(bào)社會,我們四肢健全的人還有什么理由不刻苦學(xué)習(xí)、努力工作呢?“板凳媽媽”當(dāng)選“感動(dòng)中國”人物絕對夠資格且當(dāng)之無愧。因?yàn)樗眯袆?dòng)詮釋了只要有愛,只要堅(jiān)強(qiáng),只要不向命運(yùn)低頭:殘缺之軀也能成為這個(gè)時(shí)代的靈魂巨人!
許月華是一名共產(chǎn)黨黨員,為了投入黨的懷抱她放棄了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。在1987年的入黨申請書中,她寫道:“上天只給了我半截身子,黨卻給予我健全的靈魂!感恩報(bào)黨,足夠我用一輩子來完成?!币舱沁@一年,一位市領(lǐng)導(dǎo)同志在聽了她的故事后,提出“像許月華這樣的同志,我們應(yīng)該破例將她轉(zhuǎn)為福利院的正式職工”。許月華聽說后,主動(dòng)找到這位領(lǐng)導(dǎo)同志:“我受黨的照顧,不要求轉(zhuǎn)為正式職工。但我一直有個(gè)愿望,就是想入黨,可又覺得不夠格?!甭犃嗽S月華一番話,這位領(lǐng)導(dǎo)同志十分感慨:“站在你面前,我比你高了一截;可是在思想境界上,我比你矮了一截。”不久,許月華光榮地成為了一名共產(chǎn)黨員。在當(dāng)前物欲橫流和拜金主義思潮影響下,很多人兩眼只盯著錢和權(quán),無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)早忘得干干凈凈。今天,“板凳媽媽”的事跡讓人們無比動(dòng)容、產(chǎn)生共鳴:助人為樂、無私奉獻(xiàn)才是人生的價(jià)值體現(xiàn);燃燒自己、回報(bào)社會要大力弘揚(yáng)、全面倡導(dǎo)
第三篇:英語課件
talk to u later = ttyl
l love u = luv u = 381(3 words,8letters,1meaning)
engage 訂婚
engagement ring 訂婚戒指
enrage 激怒,使暴怒
enragement ring 惹女朋友生氣后買的贖罪的戒指
A: Wow, your girlfriend is pretty pissed that you were out all night and didn't call her.What are you going to do?
喔,因?yàn)槟阍谕膺^夜沒給她打電話,你女友非常生氣。你會怎么辦?
B: Yeah, you're right, she's pretty mad.I might have to buy her an 'enragement ring' to smooth things over.沒錯(cuò),她確實(shí)很生氣。我可能會給她買個(gè)“贖罪戒指”,給她消消氣。
internet explorer=IE
epopular 在網(wǎng)上很流行
as epopular as
god 上帝
Godsome = awesome = great
Joe: Dude,I won the lottery!兄弟,我中彩票了!
Ben: Whoaaa that's Godsome!喔,太棒了!
Godly 善良的,仁愛的bed of nails 處境艱難
Mike's looking for another job.His boss is rude and very bad-tempered.And the five people who work for Mike are lazy and untrained so Mike has to explain everything to them.Therefore, his job is a real bed of nails for him.bed of roses 心曠神怡的get up/out on the wrong side of the bed 整天情緒不佳
manther 有年輕女友的老男人
Shut up and keep talking 回到正題
A: So we went to her bedroom, and there were a lot of dolls there.She also had a poster of-
B: Dude, shut up and keep talking.Did anything happen?
how about let us go straight to the point
drop me a line 寫信給我pull over 車子開到旁邊
cheese 拍照時(shí)同國內(nèi)的“茄子”;天哪
for here or to go 堂食還是帶走
快餐店免費(fèi)的東東:straw吸管 ketchup番茄醬 pepper胡椒 pickle酸黃瓜 napkin 餐巾紙paper towel 長長的紙毛巾
catch up with跟上sb
第四篇:英語課件
高爾夫球童實(shí)習(xí)報(bào)告
球會簡介
我實(shí)習(xí)的單位在佛山南海高爾夫球會,是一個(gè)老球場成立于1994年,該球
會由美國著名的球場設(shè)計(jì)師羅斯先生精心策劃而成 球會坐落在廣東省南海市丹灶鎮(zhèn)仙湖旁,地處珠江三角洲的腹心地帶,距離廣州僅35公里,地理位置優(yōu)越,交通便利快捷。球會擁有一個(gè)18洞的國際冠軍級高爾夫球場,設(shè)施一流。球場坐落在3322畝的翠綠山丘上,位臨景致怡人的仙湖,盡享延綿7公里的湖畔風(fēng)光。羅斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形,使每一個(gè)球道,無論是在擊球的策略上,還是在景觀方面,都充分體現(xiàn)創(chuàng)意獨(dú)特的風(fēng)格,整個(gè)球場的設(shè)計(jì)極富挑戰(zhàn)性及趣味性。
仙湖畔還設(shè)有度假村,內(nèi)有酒店、會議中心、保齡球館、跑馬場、夜總會、按摩院、沙灘燒烤場及垂釣中心等,是個(gè)旅游度假的勝地。此外,球會周圍尚有南國桃園(五星級酒店),場面宏偉壯觀的中央影視城,國家級旅游度假區(qū)西樵山;以及三水的森林公園、荷花世界等酒店和旅游景點(diǎn),到球會打球的會員和嘉賓可在享受高球樂趣的同時(shí),又可飽覽風(fēng)景名勝,盡情游玩
實(shí)習(xí)崗位 球童
【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人,工作包括球員打球過程中為其運(yùn)送和管理球桿,出發(fā)臺是一個(gè)球會運(yùn)作的核心,安排球童出場;而球童作為一線服務(wù)人員,是球會的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多,球童的形象關(guān)系到球會的整體形象。
來球會的第一天是入職培訓(xùn),介紹球會的領(lǐng)導(dǎo)以及自我介紹。接下來每天都要走18洞,要介紹球道,跟著主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課,我就可以偷懶,好好的休息一下。不過上完理論課就會有一大堆的定義等著我們,臨時(shí)積水、沙坑、異常球場狀況、整修地等等,除了主管考我們這些定義外,偶爾經(jīng)理也會過來抽查我們,在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車也是必考的內(nèi)容之一從古至今安全都是排在第一位的,沒有熟練的駕車技術(shù),是不可能被安排出場的。會有半個(gè)月的時(shí)間專門騰出來練車,所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習(xí)場最后面的的那塊草坪上度過,考核內(nèi)容有繞s以及倒樁。那是正值太陽最毒辣的時(shí)候,真是往練習(xí)場旁邊的小店貢獻(xiàn)了不少錢。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車、下場服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場服務(wù)了。
出發(fā)前的準(zhǔn)備——出發(fā)臺——發(fā)球臺——球道——果嶺 出發(fā)前的準(zhǔn)備:tee mark 沙袋 沙 水 果嶺叉
發(fā)球臺:自我介紹和確認(rèn)球桿(先生,你好很高興為你服務(wù),我是您今天的球童,我的編號是xx,請確認(rèn)一下您的球桿,您的球包里有x木,x鐵,x推,總共xx)、幾號洞、幾桿洞、距離果嶺碼數(shù)、打球方向 道障礙以及過障礙的距離)
球道:球道的介紹包括距離果嶺、旗桿的位置、果嶺坡度、風(fēng)向
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)IT實(shí)習(xí)報(bào)...在剛開始第一個(gè)月時(shí)候是對球場的熟悉掌握球道,看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的,看果嶺高低走向,每天頂著烈日在球場上曬著。球場里還有兩個(gè)教練,我們偶爾也會跟著他們下場,主管休假期間,跟著教練下場培訓(xùn)。第二個(gè)月的時(shí)候開始學(xué)開球車,每天一接到主管的命令就跑到車庫去派車都練習(xí)場,對著練習(xí)場上的磚頭打方向盤,真是可憐了后頭的草皮,被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡單,但讓客人覺得十分滿意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著大內(nèi)容。
【上崗階段】將近四個(gè)月的培訓(xùn),我終于正式上崗了,可以真正的下場服務(wù)客人了。就這樣開始每天就出客人,他們有的是賭球有的是過來消遣的,俗話說得好小賭怡情,大賭傷情。有些客人在球場下也會為有些事爭得面紅耳赤,這就會涉及到球場上的一些規(guī)則問題,以及桿數(shù)問題。因此在這種情況下球童萬萬不能懈怠工作,萬分謹(jǐn)慎,算好桿數(shù),盯緊球的落點(diǎn),免得遭到客人不必要的數(shù)落。接觸到的客人是形形色色的,有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國、日本客人,大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。接包處的只有兩名固定接包員,因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些,每天基本上去充當(dāng)接包員,接包員要把客人的包從車上拿下來,掛好包牌,接包應(yīng)該注意的問題就是同時(shí)來了幾批客人,要把包分清,哪一組是哪一組的,以免給出發(fā)臺造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵,這是主管再三強(qiáng)調(diào)的。
實(shí)習(xí)體會
從8月一號到11月11號我尤其記得這個(gè)日子11月1號那天是正式上崗,整
整培訓(xùn)了三個(gè)半月,日子是煎熬的剛到的時(shí)候一共是24人中途走了3個(gè),雖然是第二批分的班,但是功夫不負(fù)有心人我們最終還是上崗了,回憶起培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有歡笑,有淚水,此刻我終于歸隊(duì)。剛開始去南海高爾夫球會實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然不是很長,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對高爾夫管理這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過六月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多??偨Y(jié)如下:
一、一切困難都是紙老虎,要有不怕吃苦的精神。萬事開頭難,不管做什么事,都不能一帆風(fēng)順,不要因?yàn)榕龅揭稽c(diǎn)事,就喊苦喊累,輕言放棄,我們要有的就是一顆堅(jiān)定的心,相信自己一定能做好,相信付出就一定會有回報(bào)。新球童培訓(xùn)開始的時(shí)候確實(shí)很累,我們差不多每天要跟主管一起走下場,差不多二三十公里的路程,實(shí)習(xí)期間腳期間腳被磨得慘不忍睹。而且廣東8月份的天也是相當(dāng)?shù)脑餆?,每次都是干得出去濕漉漉的回來,滿身的臭味。當(dāng)然還有主管時(shí)不時(shí)對你的斥責(zé)。到了出場服務(wù)客人的時(shí)候,還要經(jīng)常受到一些客人的刁難等等。碰到這些
我們該怎么辦,那就是要有堅(jiān)定的信念,把這些困難當(dāng)成是對自己的磨練,成為自己不斷向前的動(dòng)力。
二、關(guān)注每天的天氣情況以及預(yù)定,作為球童是挺重要的,知道客人的動(dòng)向認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
三、掌握溝通技巧是非常重要的,一個(gè)球會有很多部門,作為最前線部門的球童,我們更要做好人與人之間的溝通交流。與同事相處,我們要禮貌、謙虛、寬容、相互尊重、相互了解,只有這樣,我們才能每天保
持好的心情,全身心的投入工作。而與客人的溝通相處,則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí),我們必須處處為客人著想,及時(shí)為客人提供好的打球建議,在客人打出一記好球時(shí),我們要適時(shí)叫一聲“好球”,而當(dāng)客人沒打好時(shí),我們則要給予鼓勵(lì)。好的溝通,會使客人打球時(shí)更放松、更愉快,也會讓我們更好的為客人提供服務(wù),而這也會讓我們了解更多的人,豐富自己的閱歷。
四、多做事,少說話積極配合出發(fā)臺及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。到球會以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為球童要做的事很簡單,不就是為客人報(bào)報(bào)碼數(shù)拿拿桿擺擺線嗎,但實(shí)際操作起來卻并不是自己所想的那樣,報(bào)碼數(shù)必須要求精確,否則會影響客人的桿數(shù),選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績。由于自己的不用心,我沒少出現(xiàn)紕漏,因次對待實(shí)習(xí)和工作,我們來不得半點(diǎn)馬虎。
六 虛心使人進(jìn)步,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
感謝學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會,在大三就有實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我們提早接觸到社會,這能讓很多人知道自己的理想及目標(biāo),這樣學(xué)起來才會更有勁頭。更有利于以后的職業(yè)規(guī)劃。在此也感謝南海高爾夫球會球會給我們提供的實(shí)習(xí)崗位,感謝曾主管辛辛苦苦培訓(xùn)我們,祝愿球會越辦越好。
來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。
一.實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下: 公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀;服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí)。
第二堂課:服務(wù)技巧
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?!耙换ㄒ徊萁韵嗨迹恢σ蝗~總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:
每個(gè)洞的t臺數(shù)及每個(gè)t臺對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識,高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰,語速適中,要點(diǎn)突出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點(diǎn),并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)并不是那么容易!
三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會:通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會的第一步,能為以后積累經(jīng)驗(yàn),也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。
一.實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下: 公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀;服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí)。
第二堂課:服務(wù)技巧
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?!耙换ㄒ徊萁韵嗨?,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個(gè)洞的t臺數(shù)及每個(gè)t臺對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識,高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰,語速適中,要點(diǎn)突出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點(diǎn),并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)并不是那么容易!
三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會:通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會的第一步,能為以后積累經(jīng)驗(yàn),也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
第五篇:英語課件格式
Lesson Plan
Class ________ Name ________ No.________ Date ______
I.Teaching Contents: Film stars II.Lesson Type: Reading III.Teaching Objectives:
1.Students are able to …
2.…
IV.Main Points(Focal and difficult points):
1.…
V.Interactive Patterns:
individual study/pair work/group work/whole class work VI.Teaching Aids:
multimedia device, worksheets VII.Teaching Procedures:
Stage 1: Pre-reading Step1
…
Stage 2: While-reading Step1 …
Stage 3: Post-reading Step1 …
VIII.Assignments/Homework:
1.…
IV.Layout of the Blackboard: