第一篇：質檢年度工作述職報告（大全）

述職報告是檢驗我們工作的試金石，從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看質檢年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

質檢工作述職報告1

__年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的貢獻：

一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。

在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。

二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。

三、為了有效的開展好公司的質檢工作，__年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《__年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。

隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。

四、一年來，我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進了衛(wèi)生質量的全面提升。

五、在__年質檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調整了思路，進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。

六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。

七、__年，我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上，我堅持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經(jīng)營的順利進行。

八、__年，我運用多年的社交經(jīng)驗，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。

九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓，收效良好。

十、開啟知識的大門，學習使人進步。__年，我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度，每天提前到崗，以認真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，并參照對比加以了實踐。

十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。__年，我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：

一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);

二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;

三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;

四、在工作中還存在著顧此失彼;

五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;

新年質檢工作設想：

一、促進各分店自檢工作的順暢;

二、加強各分店日檢的復查力度;

三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;

四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;

五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。

質檢工作述職報告2

時光荏苒、時光荏苒、20__年就匆匆過去了?；仡欉@一年、作為公司質檢部門的一名檢驗員、我做了很多改進、但也有一些不足下面是我的年度工作總結：

一、工作收獲

我嚴格按照控制計劃的要求、以免錯過檢查、還有很多檢查。巡查是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”。在檢驗過程中、從工序轉移過來的產(chǎn)品、必須按照《產(chǎn)品轉移控制程序》辦理相關手續(xù)后放行、并實行下一道工序對下一道工序負責、下一道工序對上一道工序復驗的制度、做到逐級把關。在生產(chǎn)中、由于設備或員工的原因、經(jīng)常會出現(xiàn)各種異常情況、從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常、我會立即通知上級領導、并及時處理問題。

二、感受和體驗

工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經(jīng)?？偨Y工作經(jīng)驗教訓、不斷提高工作效率、總結工作經(jīng)驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。

崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。我應該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的學習中拓寬知識面。

三、自身的缺點

偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統(tǒng)性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習。

四、工作規(guī)劃

在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經(jīng)驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。

質檢工作述職報告3

很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自我在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，經(jīng)過逐步實踐，解決問題，提高了自身本事，積累了經(jīng)驗。下頭是我自我對工作的一些鑒定：

一、在工作態(tài)度上

無論在工作還是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收獲，所以我一向在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們質檢人員職責心強，發(fā)揚了我們質檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中

我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行檢驗。

1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場：進場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。

6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工。

7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求?；靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

經(jīng)過這一年的質檢工作，我學到很多課本外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質，為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。

質檢工作述職報告4

時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司已經(jīng)有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發(fā)展里程。

一、工作回顧與總結

1、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎，在過去的20__年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較__年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的.安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20__年主要做了如下方面工作：

1.1建立安全操作技能培訓

正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對生產(chǎn)一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。

1.2推行每周一次的安全巡查

對于一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進整改。

1.3注重安全意識培養(yǎng)

除SHE部門組織的安全培訓外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對員工進行及時的教育，并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。

1.4建立員工過敏檔案

通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由于個人身體特質，車間存在部分員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導致的工作事件。

2、產(chǎn)品質量方面

產(chǎn)品質量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調生產(chǎn)過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產(chǎn)品質量的持續(xù)穩(wěn)定。__年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質量至上原則作指導，在20__年度，對生產(chǎn)實行了：

2.1產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，存在著大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進行規(guī)范化作業(yè)時，有著重要的指導作用，故在__年下半年，要求廠區(qū)的技術員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

2.2完善生產(chǎn)過程記錄

從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在__年車間設計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。

2.3異常情況反饋機制建立

起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。

2.4完善首檢責任制

由于包裝車間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉換時質檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、外質檢三方面人進行溝通，最后達成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質檢，落實包裝開始前以及首檢的質量確認。

3、機器設備管理方面

在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設備日常維護及保養(yǎng)計劃，并根據(jù)計劃進行維護與保養(yǎng)，使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設備維護與保養(yǎng)的相關記錄，如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。

4、人員管理

人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營。在__年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進行。

人才梯隊的建設，是工作得以持續(xù)開展的關鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關重要的影響，因此20__年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養(yǎng)，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達到我們預定的目標。

5、強化車間物料管理

定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在__年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進，已與技術人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。

在20__年，推行車間在清場時，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進行分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。

對于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20__年11月份開始，我們推行了專人負責制，所有車間在清場完成后，對工具進行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時，領取所需的工具。

6、庫存管理

庫存對企業(yè)來說至關重要，它能滿足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。

20__年在洪總的帶領下，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進行了重新的統(tǒng)計梳理，并建立

了專人跟進處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。

在20__年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。

7、文件體系的重新修訂

在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關人員進行相應的培訓。

二、存在的不足

在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間;

2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;

3、現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度;

4、設備維護保養(yǎng)計劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設備操作培訓仍顯不足;

5、車間的產(chǎn)品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產(chǎn)能和效率。

三、20__年工作重點

1、完成設定的各項KPI指標(分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標率，包裝質量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計劃達成率);

2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行;

3、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關規(guī)程、記錄進行生產(chǎn)控制;

4、與計劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存;

5、與計劃相關持續(xù)跟進分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;

6、加大5S工作推行力度，重點產(chǎn)品車間先行;

7、重點客戶的產(chǎn)品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進;

8、與工程部完善設備設施的維護與保養(yǎng)，維修總結與分析;

9、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度，加大考核力度。

10、跟進物料的入庫進度，保證產(chǎn)品的及時入庫;

11、制定培訓計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓;

12、分公司包裝轉新廠項目的跟進;

四、對公司的幾點建議

1、安全管理方面

1.1建立完善的安全評估體系，無論是新項目開展，還是車間設備設施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓;

1.2組織各部門負責人，要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓時的教材。

1.3建議公司考慮對分公司設立專門的現(xiàn)場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發(fā)生。

1.4建議在全公司建立所有設備操作安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于設備附近，同時組織操作人員進行相應的培訓。

1.5建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產(chǎn)過程安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于車間明顯位置。

1.6建議在全公司范圍內，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。

2、產(chǎn)品質量方面

為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進行細化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過程中，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。

3、設備設施關鍵控制點培訓

建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。

4、建立全面定額管理

全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質量的目的。

面對已經(jīng)到來的20__年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻自己的一份熱。

質檢工作述職報告5

過去的20__年，我在公司領導的關懷下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

一、端正工作態(tài)度，積極面對工作壓力。

本人自20__年畢業(yè)參加工作以來始終堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。所以我一直在努力，不斷努力學習、努力工作。堅守自己的崗位，能夠正確對待并保質保量地完成領導交給的每一項任務。工作投入、按時出勤，有效利用工作時間學習業(yè)務知識。20__年是我項目部掀起大干高潮的一年，面對工期緊、人員少、任務繁多的施工任務，本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質量關，表現(xiàn)出我們施工人員責任心強，發(fā)揚了老鐵道兵排除萬難、吃苦耐勞的精神。

二、嚴控現(xiàn)場質量，認真對待并及時解決每一個質量問題。

20__年我項目部完成了橋梁下部構造、T梁預制架設、隧道右線貫通、路基主體等施工任務。施工過程中自己負責質量管理和各工序質量檢驗的工作。為了做好質檢工作，我把現(xiàn)場的工作進行認真梳理，重點控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質量。每道工序施工前都對各工班進行技術交底，施工過程全程旁站。上級部門對大干期間的質量工作相當重視，籌建處領導多次親臨現(xiàn)場指導檢查，并強調搞好質量工作的意義。項目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進行具體安排，讓我更加意識到質檢員工作的重要性。在工作中我自己也會動手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|量問題并虛心向有經(jīng)驗的技術工人請教，在不斷學習總結的過程中提升自己的技術水平。

三、熟悉圖紙、規(guī)范，更好地服務質檢工作。

作為一名專職質檢員，我的施工經(jīng)驗不是很豐富，這也造成質檢工作所必備的預見性能力不強，因此在質量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是長期積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺，我經(jīng)常會翻閱規(guī)范、驗收標準、標準化施工等施工資料并與現(xiàn)場實際檢查相結合，加深了對規(guī)范的理解，并做到融會貫通變成自己的東西，不再去死記硬背。另外，自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱，比照圖紙，檢查現(xiàn)場實際施工情況，加強施工過程控制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量問題。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

質檢年度工作述職報告

第二篇：質檢工作述職報告

質檢工作述職報告

質檢工作述職報告1

在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結：

一、工作思路

以質量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

二、工作總結

1、品質檢驗機制不斷完善

由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的.管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。

2、加強細化內部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

5、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

質檢工作述職報告2

過去的20xx年，我在公司領導的關懷下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

一、端正工作態(tài)度，積極面對工作壓力。

本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來始終堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。所以我一直在努力，不斷努力學習、努力工作。堅守自己的崗位，能夠正確對待并保質保量地完成領導交給的每一項任務。工作投入、按時出勤，有效利用工作時間學習業(yè)務知識。20xx年是我項目部掀起大干高潮的一年，面對工期緊、人員少、任務繁多的施工任務，本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質量關，表現(xiàn)出我們施工人員責任心強，發(fā)揚了老鐵道兵排除萬難、吃苦耐勞的精神。

二、嚴控現(xiàn)場質量，認真對待并及時解決每一個質量問題。

20xx年我項目部完成了橋梁下部構造、T梁預制架設、隧道右線貫通、路基主體等施工任務。施工過程中自己負責質量管理和各工序質量檢驗的工作。為了做好質檢工作，我把現(xiàn)場的工作進行認真梳理，重點控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質量。每道工序施工前都對各工班進行技術交底，施工過程全程旁站。上級部門對大干期間的質量工作相當重視，籌建處領導多次親臨現(xiàn)場指導檢查，并強調搞好質量工作的意義。項目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進行具體安排，讓我更加意識到質檢員工作的重要性。在工作中我自己也會動手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|量問題并虛心向有經(jīng)驗的技術工人請教，在不斷學習總結的過程中提升自己的技術水平。

三、熟悉圖紙、規(guī)范，更好地服務質檢工作。

作為一名專職質檢員，我的施工經(jīng)驗不是很豐富，這也造成質檢工作所必備的.預見性能力不強，因此在質量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是長期積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺，我經(jīng)常會翻閱規(guī)范、驗收標準、標準化施工等施工資料并與現(xiàn)場實際檢查相結合，加深了對規(guī)范的理解，并做到融會貫通變成自己的東西，不再去死記硬背。另外，自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱，比照圖紙，檢查現(xiàn)場實際施工情況，加強施工過程控制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量問題。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

質檢工作述職報告3

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。個性是***，正因車間內長時刻的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。

但對于產(chǎn)品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時刻，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時刻可因實際狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產(chǎn)品；因清理不當而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不明白。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務必分清批次，而這項工作的好處是什么？發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現(xiàn)怎樣的問題就應停止生產(chǎn)，改變到什么程度能夠繼續(xù)？在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的`是什么？只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時刻較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時刻，加倍發(fā)奮，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

質檢工作述職報告4

很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自我在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，經(jīng)過逐步實踐，解決問題，提高了自身本事，積累了經(jīng)驗。下面是我自我對工作的一些鑒定：

一、在工作態(tài)度上

無論在工作還是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收獲，所以我一向在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們質檢人員職責心強，發(fā)揚了我們質檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中

我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行檢驗。

1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場：進場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。

6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工。

7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的`填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求?；靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

經(jīng)過這一年的質檢工作，我學到很多課本外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質，為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。

質檢工作述職報告5

20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的貢獻：

一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。

在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。

二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的'工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。

三、為了有效的開展好公司的質檢工作，XX年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《XX年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。

隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。

四、一年來，我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進了衛(wèi)生質量的全面提升。

五、在XX年質檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調整了思路，進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目；對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。

六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。

偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統(tǒng)性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習。

七、工作規(guī)劃

在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經(jīng)驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。

質檢工作述職報告6

XX年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的貢獻：

一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。

在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。

二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。

三、為了有效的開展好公司的質檢工作，XX年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《XX年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。

隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。

四、一年來，我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進了衛(wèi)生質量的全面提升。

五、在XX年質檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調整了思路，進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目；對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。

六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。

七、XX年，我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的.談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上，我堅持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經(jīng)營的順利進行。

八、XX年，我運用多年的社交經(jīng)驗，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。

九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓，收效良好。

十、開啟知識的大門，學習使人進步。XX年，我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度，每天提前到崗，以認真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，并參照對比加以了實踐。

十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。XX年，我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：

一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng)；

二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹；

三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到；

四、在工作中還存在著顧此失彼；

五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽；

新年質檢工作設想：

一、促進各分店自檢工作的順暢；

二、加強各分店日檢的復查力度；

三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施；

四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行；

五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。

第三篇：2014年質檢述職報告

質檢述職報告

告別2014的“夕陽”,走向2015年的“晨曦”，我們辭舊迎新年，喜迎新春2015年；薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度，重新站在新的起跑線上，慢慢的向前緩慢的奔跑著；時鐘上的秒針不停的轉動，轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

隨著時間不斷的流逝，在2013年下半年擔任質檢員一職，截止到2014年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職，已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我，像一只無頭的蒼蠅一樣，找不到方向。對質檢工作毫無經(jīng)驗，毫無思緒，工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式，我還是采用自己的老辦法，虛心的向質檢前輩學習，來引導幫助自己提高質檢能力，提高自己的質檢工作水平。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗，讓自己受益匪淺，質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里，漸漸的明白了，作為質檢員首先要了解各部門的流程知識，只有具備良好的業(yè)務知識，才能有權利去質問別人，才能夠服眾。

在這一年半的時間里，從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣，進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色，才能適度地開展自己的質檢工作，盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。

2014年是不尋常的一年，它記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接2015年的新任務、新挑戰(zhàn)，總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。2014年作為酒店的質檢員，自己保障了質檢工作正常運行，以酒店各部門服務質量檢查為核心，在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項：

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一、熟知酒店/各部門的SOP流程知識

1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線，要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平，首先要進一步明確工作職責，按照酒店人資領導對自己的工作安排，盡快熟悉質檢員的工作職責，熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識，明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門，每個部門SOP流程知識各不相同，作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序，才能有效開展質檢工作，只有掌握良好的基礎知識，才能在問題中找出問題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓，只有深化流程知識學習，才能提高自己的質檢工作能力。

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二、質檢人員的職責

2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng)，是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等，做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促，發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓，防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患，明確質檢員工作職責，才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。

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三、自身檢查：

3、回顧2014年質檢自身存在的問題，雖然在質檢工作中，認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，表現(xiàn)主要是：在工作中由于質檢經(jīng)驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此，對于質檢工作中存在的不足之處，爭取在2015年克服自己的缺點。為質檢工作開展，打下良好的基礎。

在一年半的時間里，對質檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質檢工作與學習，質檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平，無論為部門還是酒店層面，都會貢獻出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習，來不斷提高自己的質檢能力，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高質檢工作標準。

時間在人們不安的等待中偷偷溜走，2015年悄然走來，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實的2014年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝，隨著社會不斷的發(fā)展，當今，酒店林立，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標準，取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵，是酒店經(jīng)營的生命線，所以要做到高品質的服務，絕非容易之事，它需要質檢員為“其”保駕護“航”。

一個完善的酒店服務質檢體系的目標，就是明確質檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質檢要求，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定，使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化，現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題，具體對2015年質檢工作主要建議如下：

? 建議一：每月召集各部門質檢員開展專項會議，各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策，商討質檢計劃方案，明確質檢目標。

? 建議二：定期將各部門質檢員相互調配，相互學習各部門的服務流程知識，擴大質檢層面，強化質檢意識，形成質檢目標體系。

? 建議三：質檢員在質檢過程中，發(fā)現(xiàn)員工不足之處，開展現(xiàn)場實踐培訓工作，加強崗位技能實踐流程模擬練習，讓員工深化學習流程知識，強化服務意識，提高工作技能。

以上質檢工作主要建議，是為了2015年良好服務品質打下基礎知識的根基，服務品質對于酒店的重要性，已不必言說，而酒店質檢對于服務品質的重要性，著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”，質檢是其的“帆”，沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中，質檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務，就能在激烈的競爭中立于不敗之地，走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的：酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。

一年的經(jīng)歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新，都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中，從實踐中學習質檢經(jīng)驗、從他人質檢工作學習質檢水平，新的一年我會繼續(xù)努力，克服不足，總結經(jīng)驗，爭取在新的2015年里把自己的質檢工作做得更好。

第四篇：質檢部述職報告

2014質檢部岳松柏述職報告 各位領導、同事大家好，時光荏苒，回想自己在2014的工作，現(xiàn)做以下個人述職。

一、工作回顧：

2014年質檢部對內主要開展了如下工作： 1.為完善和提升新員工能力和素質，針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉，在公司制度的培訓和人生職業(yè)規(guī)劃的引導上，讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。2.通過定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團隊協(xié)作方面不斷的提升。4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升，經(jīng)多次修改，從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容，完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。5.按時完成公司領導交給的各項任務。并對3個月以上產(chǎn)品做到了復檢，確保合格產(chǎn)品出廠。對現(xiàn)場二次安裝的產(chǎn)品，都及時安排人員進行驗收、試驗； 6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化，重新修訂了ccc質量手冊，并下發(fā)相關各部門。7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘

坐公交，為公司節(jié)約了一定的費用； 2014年質檢部對外主要開展了如下工作： 1根據(jù)公司的要求，為加強車間員工自檢互檢的能力，對各車間員工進行了質量檢驗知識的宣貫和測試，通過培訓員工能力有所加強，產(chǎn)品質量也逐漸提升； 2.為完善質量管理，細化了質量管理制度，并對全體員工進行培訓和考核； 3.為加強質量管理和宣傳，我們制作了板報，并張貼于電氣車間，也起到了一定的效果； 4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題，通過生產(chǎn)例會或專題會，會同相關部門負責人，研究問題產(chǎn)生的原因，并制定整改方案，在力所能及的基礎上逐漸提升； 5.根據(jù)公司的發(fā)展，在部門工作流程上出現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過與相關部門的溝通，參與并制定了相關必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率，減少了扯皮現(xiàn)象； 6.根據(jù)質量獎懲制度和績效考核制度，定期和不定期對違反質量的相關人員通過質量獎懲制度或月度績效考核進行相關處罰。起到了一定的警示作用； 7.建立出廠資料電子文檔清單，隨時提供供電設備廠和電業(yè)局，以備不時之需； 8.按時完成了ccc儀器檢定的工作，及時完成了ccc的內審工作，順利的通過了國家ccc外部審核工作； 9.按時完成了iso9001質量管理體系內審和外審工作，順利的通過了國家質量管理體系復評工作；

10.按照公司的新要求，完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并順利的通過了國家審核獲得了證書，保證了公司對市場的需求。

二、工作體會：

對下屬的管理：

首先根據(jù)公司的任務情況安排員工。主要是從進廠原材料、過程控制和最終產(chǎn)品檢驗、現(xiàn)場產(chǎn)品驗收試驗、內頁整理、日常體系管理這幾方面進行職責分工；

其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求，通過在思想上的疏導，讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產(chǎn)生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時通過績效考核進行處罰。再次，我會根據(jù)每個人特質的不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍，通過指導與監(jiān)督，在日常工作和學習中，讓他們逐漸摒棄不良的作風，不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風和品格。

還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣。自我學習與完善：

通過不斷的學習與實踐，首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大

到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度，讓我認識到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門主義，要有部門協(xié)作意識，公司的發(fā)展才能又快又好。其次，讓我學到了憂患意識，要從細節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行。再次，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學習，敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學習，不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展獻計獻策。

三、不足、計劃與展望：

在管理上，還存在一些不足： 1.公司產(chǎn)品的質量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場驗收的要求，個別產(chǎn)品質量不能通過現(xiàn)有有效試驗手段檢測出來，在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標準，補充檢測試驗設備和檢測方法； 2.員工能力還存在嚴重不足，還不能完全獨立檢驗所有產(chǎn)品，需要在管理中不斷的培訓指導，必要時需招聘該崗位與之相適應的人才； 3.質量管理工作中，質量獎懲制度的執(zhí)行還有待強化，懲罰不是目的，但是沒有相應的獎懲，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成為一紙空文； 4.根據(jù)公司的發(fā)展要求，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實，需要我們不斷的去學習、去實踐，提升自己的綜合素質； 5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求，在質量管理上還有許多路要走，需要在質量管理等方

面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學習，加強與部門間的合作。

在新的一年里我相信，通過不斷的學習與創(chuàng)新，通過團隊協(xié)作的力量，強化質量管理意識，完善相關制度、注重細節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通，加強日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領導的教導下，公司質量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。

質量監(jiān)督部 岳松柏 2015年1月4日篇二：質檢部述職報告標準樣本 xxxxxxxxx有限公司 質檢部經(jīng)理月底評價

一、確定月度評定工作項目

二、加分及重點項目：

三、日常工作

四、對公司目前管理有什么好的建議？篇三：質檢科計量班組長述職報告

質檢科計量班組長述職報告 各位領導：

大家好，首先感謝公司能給我這次機會，很榮幸的為大家作本的述職報告。能從一名普通的計量新員工提升為計量班班長，不僅是領導對我的器重，更是領導對我的信任。計量班作為公司一個新成立的班組，又隸屬質檢科，我深知計量工作的重要性，認識到自己肩上責任的重大。下面我將從四個方面為大家作我的述職報告。

一、做好表率，認清崗位職責并認真履行 從進入公司分入計量工作的第一天，我就把這大家認為“誰也會干”的工作當作一項事業(yè)來干，俗話說：興趣是最大的老師，我便在工作中尋找樂趣，在樂趣中認真工作，使原本單調煩躁的工作對我來說變得是那么津津有味，多么的充實。作為班組成員，班組的事就是我分內的事，我記得在去年秋季合金棒剛剛投產(chǎn)時，班組人員短缺，計量程序且尚未理順，我一馬當先的站出來，加班加點，賣力工作，調配人員，使合金棒的生產(chǎn)入庫銷售順利完成，在班組中努力做好表率。

從分管計量工作的開始，我意識到自己以后不光是一個好員工而是又多了一份責任。每天工作腦子都得高速運轉，搞清自己工作職責，每天得安排好工人上班的班次，各點人員的調配，各班計量流程的實操，更重要的是如何保證計量數(shù)據(jù)的準確性，還得與車間等其它相關

部門的協(xié)調。在工作中恪盡職守，認真履行自己的崗位職責。

二、堅持原則，服從領導指示并上情下達

計量是現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展中必不可少的一項重要的技術基礎，它涉及到雙方的利益，因此計量工作的管理馬虎不得。計量工作中不可能沒有問題，但是原則性問題一定得堅持，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯，絕不含糊，時刻要求員工實事求是，態(tài)度端正，這點尤其對成品計量及窗口西磅房工作作為重中之重來抓，對于弄虛作假主觀上有損公司利益不堅持原則者，嚴懲不貸加大考核。

工作中在原則性問題上及時向領導請示匯報，比如原鋁計量誤差大，成品二次復磅，大宗材料計量虧噸及某些難以查出原委的事情積極和領導商討并制定防范措施，爭取以后減小誤差，減少漏洞，并在班前班后會上宣讀考核，做出警示，提出今后注意事項，做到上情下達方可防患于未然。

三、內強管理，完善修訂制度并貫徹實處

作為計量班組長，首先重要的是內行管理工作。且管理工作重在管人，尤其計量班組地點散，人員受教育文化程度、社會經(jīng)驗、年齡、婚姻狀況及人員背景參差不齊，使其本來管理工作經(jīng)驗不足的我感到有一定難處且棘手，但我面對此諸問題并沒有退縮，而不斷向兄弟班組請教取經(jīng)，并在領導的指點下，克服一系列問題，完善并制訂了一系列制度，用成文制度來約束人，用成文制度來管理人，使管理工作能有

章可循，在日常管理工作中嚴格對照制度，每一項的問題都按照制度嚴格落實，公正公平考核，考核有理有據(jù)，不搞特殊化，廉潔自律，絕不姑息遷就。

四、合理調度，加強業(yè)務學習并嚴格考評

現(xiàn)在社會是一個知識型社會，在計量管理工作中也不例外，不斷組織人員業(yè)務進行業(yè)務學習，一方面要求熟練掌握各點計量流程，比如成品十捆校磅計量，原鋁一廠，外售西街鋁等手續(xù)傳遞，計量常識要求，法規(guī)要求，安規(guī)。另一方面加強計量常用設備的簡單檢修維護等知識，并做到每月有考試，每人績效獎不同，鞭策每一名計量員嚴格要求自己并在平時不斷學習。在計量班形成積極向上的良好氛圍。

在平常認真檢查工作落實的情況，加強抽查監(jiān)督，合理調度，對于常見的易發(fā)生的問題有預見性，事先考慮在那個環(huán)節(jié)那個時候易出現(xiàn)問題，比如對成品計量漏號及原鋁計量單混淆不清，從交接班嚴格抓起，并認真填寫計量班報表，一單鋁庫和計量司機一簽的方式實行。從而拿出強有力的且拿出強有力可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證公司各個部門不應計量問題安全有序順暢的進行。

當然計量班組在我的帶領下取得了一些成績，但和領導的要求還有一定的差距，工作中也還有許多不足，比如人員紀律管理和生產(chǎn)上的工人相比還是比較懈??；成品計量質量

還有待提高，復磅次數(shù)還時有發(fā)生；有關責任追究不清；計量程序有待完善；執(zhí)行力差；和其他部門缺乏溝通。

在我今后的工作中，要不斷克服缺點，取長補短，以飽

滿的熱情，積極務實的投入計量工作中。把計量班建設成一個充滿活力，有序，嶄新，和諧的班組而努力奮斗。

以上就是我的陳述報告，懇請各位領導同仁積極批評指

正。謝謝！元正偉 2011-1-9篇四：酒店質檢部經(jīng)理述職報告

一醉皇冠酒店大堂質檢部經(jīng)理述職報告

尊敬的**、**以及各位同仁：

大家下午好！

寒雪梅中盡、春風柳上歸！轉眼間2008年已經(jīng)過去，回首2008年讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺，讓我有機會參與其中，與酒店一同成長。下面我將對2008年工作和2009年的計劃向各位領導匯報。2008的主要工作內容

（一）參與酒店的籌建與開業(yè) 2008年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。***和**更是身先士卒，帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在2008年8月23日前，我一直負責客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應了酒店的管理和運營工作。

（二）參與酒店升星工作 *****灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長、***為副組長以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星

小組，并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中，并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓，根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于2008年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。

（三）進入新的工作領域 2008年8月23日，因工作需要被調至大堂，任大堂質檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領域，在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作計劃及任務，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了基礎。

2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面，做出了突出的貢獻。

3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。2008年已經(jīng)過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將2009年的工作作以下打算。

（一）增加人員編制

現(xiàn)在大堂副理兼職質檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作，使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進行嚴格的分工，所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作，而大堂副理做好對客服務，處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調，使酒店管理更加順暢和高效。

（二）完善酒店獎罰條例

現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質檢工作有一定的局限性，為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為，同時也為了達到激勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。

（三）工作的創(chuàng)新

※大堂的工作創(chuàng)新

1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工，責任到人，做到事事落地有聲；

2、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更清晰；

3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查；

4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客；對賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時反饋到相關部門；

5、實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進行核實，并制作成典型案例作為員工培訓教材。

※質檢的工作創(chuàng)新

1、所有對員工的處罰，不作為酒店收入，應作為專項基金，用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動，增加員工的歸屬感。

2、從酒店內部培養(yǎng)質檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質檢干部。

3、改進工作方法，及時進行有效溝通，正確對待員工過錯，在一般情況下，每一個人都有上進心，都不愿出現(xiàn)差錯，所以當出現(xiàn)差錯時，最難過的是其本人，作為職能部門要進行正確幫助和指導；員工出現(xiàn)過錯后質檢員應及時與之溝通，使其真正認識到錯誤。

4、注重激勵的儀式化，儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處，而且對員工的激勵也需要一定形式，應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。

5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明，并形成質量分析反報告，每月召開質量分析專題會。

6、制定質檢每日檢查報表，使質檢工作做到簡潔明了。

7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務，提高水平的一項重要的基礎工作，質檢經(jīng)理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度，實行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。

8、完善質檢員的工作程序；

9、每年至少一次，邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告；將暗訪報告呈報總經(jīng)理，召開酒店服務質量分析會，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改，達到提高酒店服務質量的目的。2008年我們取得了一定的成績，同時也有很多不足之處，2009年又是一個新的起點，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領部

門管理層努力完成各項計劃，將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創(chuàng)佳績；祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江；祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝！

述職人：***** 述職時間： 09年02月18號篇五：質檢中心述職報告

質檢中心述職報告

周戰(zhàn)軍

根據(jù)公司通知要求，下面我將2010年質檢科和我本人的學習、工作等方面情況向大家作個匯報。

首先我把近一段工作情況介紹給大家: 我從八月份到單位上班，當時質檢科及化驗室還未籌建，質檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來說是一個非常關鍵部門，一個食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī)，質檢科與化驗室的建設起到?jīng)Q定性的作用。當時的我壓力很大，原來雖然從事過食品安全管理工作，但一個企業(yè)和一個企業(yè)的具體事物不同，在管理和執(zhí)行的各種標準也不同，為此在前期階段，我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，搜集國家標準，向同事們了解公司產(chǎn)品的相關知識，在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質量管理制度和檢驗方法。

一、在產(chǎn)品質量保障方面。在過去的食品安全管理中運用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠，隨著時代的發(fā)展和食品管理理念的改進，食品安全由結果管理過度為過程管理。為此我運用“22000”食品安全質量管理模式，進行全程控制，制定出了原料驗收標準、生產(chǎn)前期準備注意事項、生產(chǎn)期間的相關事宜、生產(chǎn)過程中的食品安全、生產(chǎn)過程中的關鍵控制點控制。我公司是一個新建立的公司，為保障我公司能達到生產(chǎn)條件符合要求，在基地建設方面進行認真探索，為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求，對車間的消毒設施、人員如何防護、衛(wèi)生管理提出合理的要求，有不少建設性建議得到公司采納。

基本完成各種記錄的編緝。

二、在化驗室籌建方面。檢驗工作是質量管理基礎，沒有檢驗數(shù)據(jù)就沒有產(chǎn)品質量控制。然而我公司剛起步，我來公司時，沒有檢驗員更別說檢驗室和檢驗設備。經(jīng)過多方努力尋覓檢驗人員；為保障檢驗項目完成，上網(wǎng)絡查閱資料，制定檢驗方法；到運城市購買檢驗設備?，F(xiàn)檢驗科能完成我公司產(chǎn)品標準中規(guī)定的全部檢驗項目。同時完成了檢驗科易制毒化學品的審批。

三、在做qs認證方面。qs認證是每一個食品企業(yè)必備的條件，只有取得qs證書，我們的產(chǎn)品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書，我先自己做資料后，多次去運城請專家審閱資料，于11月13日通過審核組審核，到目前為至雖說沒有取得證書，但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時完成了條碼的注冊。

四、在完成上述工作的同時，完成了檢驗科微生物的檢驗工作、部分原料的驗收工作和日常質檢任務。

雖然在工作中我非常的努力，但是還是存在不少問題，主要存在以下幾個方面：

一、主要原材料、輔助原材料驗收：抽查有時不能及時化驗，存有漏檢，沒得到有效控制。（建議1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好，采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序，加大抽查力度由質檢員填寫原材料進貨一覽表，并控制抽樣頻次，對質量穩(wěn)定的選擇為合格供方）。2包裝驗收：驗收還不規(guī)范。（1.驗收標準存在問題2.個人素質有欠缺3.培訓不到位）。3成品驗收不規(guī)范，驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗收程序不規(guī)范2驗收標準，質量處罰制度不完善加強人員培訓）。

二、庫房不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制。

三、車間質量管理力度不強。由于在過去一段時間沒有更多的時間去管理車間產(chǎn)品質量，造成了車間有生產(chǎn)，質檢無人管的局面。

四、自己的知識面狹窄。由于質檢中心工作涉及的部門多牽涉面大，在工作中感到自己知識匱乏。

為了今后能夠更好地開展工作，針對現(xiàn)在工作中存在的問題、公司現(xiàn)狀和部門的實際情況，我們質檢部2011年工作目標、計劃措施如下：

一、進一步配備質檢人員，確保滿足工作需要，結合本部門工作需要,及時向提出員工招聘需求，補充質檢隊伍，確保滿足工作需要。

二、加強質量檢查、分析加強日常監(jiān)督檢查，確保質檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉入下一道工序，預防質量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度。同時加強質檢人員培訓。制定質檢部員工培訓計劃，以制度、標準、基礎知識、管理知識、技術操作培訓為主。

三、產(chǎn)品的質量檢驗，完善質量管理文件，確保文件及時準確地為質檢部工作的展開提供指導進一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序，完善成品驗收制度，處罰制度，包裝材料驗收標準。

四、加強對化驗員工作情況的監(jiān)督，每月對化驗員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準確率達到98﹪。

五、不合格品得到及時準確地控制和處理，進一步理順不合格品處置渠道。對出現(xiàn)的不合格信息及時準確地向相關部門傳遞，確保不合格品能得到及時準確地處理，防止不合格品非預期使用或銷售。

六、加強自身學習。從事這份職業(yè)以來，現(xiàn)在感覺到壓力越來越大，分析原因主要是自身知識面狹窄，只有不斷的學習才能適應現(xiàn)在的工作。以上是我們質檢部下一步工作目標計劃、及措施，不當之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅信我們質檢部的工作在領導及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為沐風公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應有的貢獻。

第五篇：質檢科述職報告

2004年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關鍵一年，xxx公司正在不斷地否定昨天的自我，更新自我，在營銷與管理的改革中不斷探索，在進步的過程中逐漸強大，逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初，我們公司對人員就進行了大副度的調整，并不惜高薪引進各種人才，組織結構也進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善，日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時，也為實現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標打下了良好基礎。我們質檢部的工作也在領導的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法，否定自我，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德，盡心盡力使質檢工作提升到新高度，2004年主要做了以下幾個方面的工作：1.在各級領導的支持和幫助下，在各兄弟單位大力配合下，原材料管理得到了進一步加強，驗收程序得到進一步規(guī)范，質量管理制度得到詳細的制定和完善，原材料的質量得到了有效控制，改變了過去驗收程序不規(guī)范，出現(xiàn)了不合格品不能及時準確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法，原材料質量得到了有效提高，特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高，不但有較規(guī)范的驗收程序，而且從驗收力度上也得到了加強，為公司挽回了大量的經(jīng)濟損失，為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎，對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗，并能夠及時有效地向供應科提供化驗結果，為供應商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù)，充分發(fā)揮了質檢部的監(jiān)督、檢驗職能。2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下，也取得了可喜的成績，首先是質量管理制度的進一步完善，制定了成品驗收標準和處罰制度，明確了各自的職責，理清了驗收程序，使質檢工作能夠更好的順利的開展下去，基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進行抽查、化驗，并迅速反饋到相關部門，使出現(xiàn)的不合格或超出內控指標的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理，產(chǎn)品質量得到了有效控制。3.肥料登記證工作也取得了可喜的成績，能夠按公司領導的要求，及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作，為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實的基礎。4.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成，今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作，在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合，為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎。5.積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗結果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態(tài)，為領導決策提供了依據(jù)；另外我們還積極配合其它部門順利完成了質量體系監(jiān)督審核，積極配合其它部門搞好免檢申報，并獲得了國家免檢。以上是取得的一些成績，但是，我們質檢部及我本人也存在許多不足，離年出制訂的目標還存在著一定的差異，主要存在的問題如下：質檢部及我本人存在的問題：1主要原材料、輔助原材料：抽查有時不及時化驗不及時，或存有漏檢、抽重現(xiàn)象，沒得到有效控制1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好，采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序，加大抽查力度（由質檢員填寫原材料進貨一覽表，由質檢班長控制抽樣頻次，對質量穩(wěn)的選擇合格供方，對是合格供方的可以按一定的周期抽查）2包裝袋驗收：各廠區(qū)存在不統(tǒng)一，驗收還不規(guī)范，處罰還不統(tǒng)一1.驗收標準存在問題2.人員素質不一3.培訓不到位1）.加大管理力度2）.對驗收標準重新修訂3）.廠區(qū)互相交流3煤炭驗收：1）存有漏檢現(xiàn)象（園區(qū)有兩車煤沒及時抽樣化驗），2)抽樣不規(guī)范，沒代表性，直接影響到檢驗結果1.管理力度不夠2.抽樣方法不規(guī)范3.驗收程序不規(guī)范加大管理力度，完善抽樣方法，加大質檢員培訓；與企管部理順驗收程序4成品驗收不規(guī)范，驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗收程序不規(guī)范2驗收標準，質量處罰制度不完善，3人員素質不一1）進一步理順驗收程序2)進一步完善驗收標準，完善質量處罰制度3加強人員培訓4.規(guī)范驗收方法5對化驗員的檢驗準確度沒很好的堅持考核1.本人管理力度不夠，沒能一直開展下去1）對每個化驗員每個月至少考核1次2)由專人負責檢驗結果的及時上報6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關材料不知發(fā)給誰，或找起來困難1.本人對該項工作沒重視1）由專人負責管理2)12月底前對檔案重新分類存放，建立臺帳建立領用臺帳7藥品儀器管理存在很多問題a.采購質量有時不穩(wěn)定；b.領用制度不健全；c.無臺帳不能及時掌握庫存情況，經(jīng)常提報計劃時，不是多買就是用完才知申報，沒掌握合理的庫存；d儀器損壞藥品浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。1.本人對這項工作，重視不夠，可以說基本沒很好的開展這項工作。2.制度不健全，無臺帳。3.在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制，沒有對化驗人員起到約束，所以有損壞浪費現(xiàn)象1）采購時貨比3家，加強其驗收2）制定完善的藥品儀器管理制度3）建立臺帳、領用臺帳4）各個化驗員、廠區(qū)之間采用比較法，防止不必要的損壞浪費8現(xiàn)場管理做得不夠，只是做了表面的打掃衛(wèi)生，沒有持之以恒搞好保持下去，只是應付檢查，特別園區(qū)化驗室現(xiàn)場管理做得更差，沒有達到5S管理的要求。1.對現(xiàn)場管理重視不夠2.對5S管理知識學的不夠1）加大5S管理的學習2）按5S管理的要求，整理、整頓、清潔、清掃，制定5S管理方案3）區(qū)域劃分，明確責任人4）加大監(jiān)管力度，每個星期抽查一次對責任人進行處罰9與其他部門的溝通不夠，主要與供應、生產(chǎn)、業(yè)務1.與供應驗收標準，質量信息缺乏溝通2.與生產(chǎn)、業(yè)務缺乏質量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性，缺乏有效的溝通2.對該項工作重視不夠1）利用生產(chǎn)調度會及時與其他部門溝通2）做好月報日報，評價報告，及時與其他部門溝通3）每月與業(yè)務溝通，反饋質量信息，做好一些質量基礎知識的宣傳4）及時向領導匯報工作10不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制，有時對車間處罰不及時，事后再開處罰單1.不合格品制度與實際存在問題2.沒有理順程序，3管理力度不夠1）進一步完善不合格品管理制度，理順不合格程序2）建立不合格臺帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓做的不夠，公司安排的學習有時只是應付，部門培訓更少1.本人對該項工作重視不夠1）按公司要求，主動完成公司要求培訓2）制定部門培訓計劃，按計劃執(zhí)行，加強一些基礎知識和技能的培訓（培訓見計劃）12例會開展沒按規(guī)定按時開，開的不及時1.對該項工作重視不夠1）每個星期開一次2）形成記錄13上傳下達做的不好不能積極的把領導的精神傳達給手下，有時也不能積極的向領導匯報工作1.本人沒有起到領導的作用1）公司傳達的精神，盡量當天傳達，但不能超過第三天2）根據(jù)事情的輕重，需向領導匯報的隨時向領導匯報工作14日報月報，有時不及時，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析做得不夠，1.本人業(yè)務水平較低2.對各項工作重視不夠1）設計報表表格2）由專人負責統(tǒng)計及時上報3）日報下午下班前，月報21號下午下班前15團隊建設做得不夠，沒能充分發(fā)揮團隊的凝聚力1.本人對團隊建設業(yè)務知識欠缺2.對該項工作重視不夠1）首先要加強培訓教育，注重團隊整體素質的提高，注意幫扶落后人員，2）經(jīng)常利用班前班后會，加強溝通，增強團隊意識3）加強自身業(yè)務學習4）經(jīng)常利用周例會，多聽大家的意見，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量16各廠區(qū)工作進展不一，園區(qū)工作抓得不夠，園區(qū)的各項工作程序沒理順，溝通不夠1.驗收收程序沒理順2.現(xiàn)場管理不到位1.本人缺乏團隊意識2.工作缺乏積極性，主動性3.沒起到領導的作用1）加大園區(qū)的管理力度，各廠區(qū)人員經(jīng)常交換，互相學習，統(tǒng)一驗收方法及標準2）經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作，每個星期至少去2次。3）理順園區(qū)工作程序，每天與園區(qū)溝通，及時解決提出的問題17服務做的不夠，有時與供應商、車間、發(fā)生爭吵，態(tài)度不好，沒能與業(yè)務搞好服務1.缺乏服務意識2.考核不健全1）加強對科員的培訓和考核2）把服務作為主要考核內容之一，12月底前完成考核制度3）對業(yè)務提出的樣品，報告、證書，提出的問題，立即給予答復，并按期提供18肥料登記工作做的不夠，缺乏與業(yè)務有效溝通，有的品種沒及時登記影響銷售1.工作缺乏積極性主動性2.沒能及時與其他部門溝通1）每月與業(yè)務溝通一次，搜集信息2）及時與領導匯報，3）及時整理材料進行申報4）經(jīng)常與登記部門溝通19各種記錄記錄不全，填寫不及時不規(guī)范1.基礎管理工作做的不夠2.沒能起到領導的作用，及時安排工作1）1月底前，理順所要填寫的記錄，制定填寫計劃2）由專人負責檢查3）每月及時歸檔，保存20與部門人員溝通太少，沒能拉近領導與員工的距離，有時出現(xiàn)不必要的誤會，沒能充分調動員工的積極性1.缺乏溝通意識2.缺乏領導技巧1）利用班前班后會，平時多與員工交流，2）、學會領導技巧，學會換位思考，注意說話技巧，充分調動員工積極性21不能嚴格按制度對違反的人進行處理，對出現(xiàn)錯誤的人有時不能大膽的說，說在當面1.老好人思想嚴重2.管理力度不夠1）注意對組織能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）堅持原則，嚴格按制度執(zhí)行22工作有時很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導致工作效率低，經(jīng)常工作安排不清晰1.工作思路有時不清晰2.工作無計劃1）注意計劃的制定，嚴格按計劃完成，2）每天上班前，要做好日計劃，理清工作重點，事情的輕重，緩急3）安排工作時，要注意明確責任人4）要有堅持不懈的精神，持之以恒，要有不達目標，決不罷休的精神5）做事要有始有終23工作缺乏積極性主動性，缺乏創(chuàng)新意識，沒能當好領導的參謀1.小富即安思想嚴重2.缺乏進取精神1）轉變思想，積極主動工作，不要被動應付2）進場與同行業(yè)交流，學習先進經(jīng)驗，管理注重創(chuàng)新3）多提建議24自己學習力不夠強，管理水平較低，1.學習意識不強1）加強自身學習，制定學習計劃，每月看一本書，主動接受新知識新觀念2）借鑒先進管理經(jīng)驗，25對部下匯報的問題、建議，有時不能心平氣和的聽1.情緒好激動、沖動1.加強溝通2.心平氣和的聽取3.學會領導技巧，多鼓勵部下提建議4.對部下提出的問題建議，當天內答復以上是質檢部及我本人工作中存在的問題，經(jīng)過認真反思，自我剖析，我決心轉變觀念，切實解決在思想上、工作上存在的問題，與時俱進、改善工作思路、大膽實踐，協(xié)同相關科室努力開創(chuàng)公司質檢工作新局面。為了今后能夠更好地開展工作，針對2004年中存在的問題，針對公司現(xiàn)狀和部門的實際情況，我們質檢部2005年工作目標、計劃措施如下：1.組織機構的完善及人員的配置

1、完善質檢部的機構設置明確質檢部的組織結構設置及相關科室職責,進一步細化工作內容511月底

2、進一步配備質檢人員，確保滿足工作需要結合本部門工作需要,及時向人力資源部提出員工招聘需求，補充質檢隊伍，確保滿足工作需要。12月底2.工作計劃確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點和工作內容，保證本部門各項工作正常有序展開結合本部門工作目標，組織編寫本部門所有員工的工作計劃，明確明年的工作重點和任務511月底結合全年工作計劃，每季度按時制定季度工作計劃，并在計劃中明確每季度的工作重點全年3.員工培訓制定培訓計劃根據(jù)要求針對不同層次組織實施相關培訓結合本部門員工素質及工作需求，制定質檢部全體員工培訓計劃，以制度、標準、基礎知識、管理知識、技術操做培訓為主51月30日前嚴格按培訓計劃，內部培訓每人每年不少于80小時全年按計劃4.肥料登記及時完成各種品牌的肥料登記，保障能夠在市場的暢通1.每月與業(yè)務、領導溝通，及時匯報，收集信息2.及時對各種產(chǎn)品進行填寫申報材料、準備樣品、登記5全年5.產(chǎn)品的質量檢驗

1、完善質量管理文件，確保文件及時準確地為質檢部工作的展開提供指導進一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序，完善成品驗收制度，處罰制度，包裝袋驗收標準，抽樣方法標準101月底前健全采購技術標準12月底前完善不合格品處置程序（與企管配合）1月底前

2、質量檢查、分析加強日常監(jiān)督檢查，確保質檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉入下一道工序，預防質量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度30全年加強對化驗員工作情況的監(jiān)督，每月對化驗員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準確率達到98%，承檢項目完成率達到100%全年

3、不合格品得到及時準確地控制和處理進一步理順不合格品處置渠道，建立不合格品臺帳101月底對出現(xiàn)的不合格信息及時準確地向相關部門傳遞，確保不合格品能得到及時準確地處理，防止不合格品非預期使用或銷售全年按月進行對不合格品的處理情況進行監(jiān)督全年對出現(xiàn)的重大不合格，及時有效地與責任部門制定糾正或預防措施，防止類似事故的發(fā)生全年按月進行

4、規(guī)范產(chǎn)品的標識管理，防止原材料的錯用、誤用加強標識監(jiān)督管理，對產(chǎn)品的標識每季度至少檢查一次，及時有效對標識不規(guī)范之處通知相關部門進行整改，防止原材料的錯用、誤用5全年按季度進行6.藥品、儀器的管理

1、確保在用計量器具完好，滿足使用要求，保證檢測數(shù)據(jù)的準確制定計量器具周期檢定計劃101月30日前按檢定計劃對計量器具組織實施檢定，確保在用計量器具檢定率達到100%，全年按計劃進行進一步完善計量器具管理制度，按計量器具管理制度的實施對計量器具使用、管理和維護保養(yǎng)，確保在用計量器具完好率達到100%1月30日前

2、確保在用的其它檢測用儀器、設備滿足使用要求制定在用檢測儀器、設備的管理制度，并按制度對儀器、設備進行使用、維護保養(yǎng)和管理，確保在用檢測儀器設備完好率100%，主要儀器責任到人全年

3、確保購進的藥品能滿足使用要求建立臺帳、領用記錄、在用儀器臺帳、損壞記錄2月底按制度采購、使用、保存化驗藥品、儀器全年全年7.現(xiàn)場管理達到5S要求1.首先從整理開始，把現(xiàn)場無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的，偶然用的區(qū)分開，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無關的物品，塑造清潔的工作場所。511月底2.第二階段整頓，對現(xiàn)場所需用的物品有條理的定位、定量放置，使工作場所一目了然，減少尋找物品的時間，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境12底3第三階段清掃，徹底的打掃，清除死角，區(qū)域劃分，明確責任人1月底4.第四階段清潔，維護好潔凈狀態(tài)，不斷地進行整理、整頓、清掃，有專人一個星期檢查一次。3月底8.質量體系協(xié)同企管部及其他部門，確保順利通過監(jiān)督審核嚴格按企管部下達的計劃實施，設專人負責10全年按計劃以上是我們質檢部下一步工作目標計劃、及措施，不當之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅信我們質檢部的工作在領導及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應有的貢獻。質檢部李志國二00四年十一月四日對公司或部門的2005年工作建議部門：質檢部負責人：李志國填表日期：2004年11月2日序號建議2005年工作重點開展或解決的工作建議落實部門1品牌運作是下一步工作重點，今后公司具體主打那個品牌，很關鍵，我們已不再是小企業(yè)，品牌效益很關鍵，我們已獲得了國家免檢，單位名稱為山東金正大工程股份有限公司（無生產(chǎn)許可證，無質量體系認證，無產(chǎn)品），商標為金大地，這樣給宣傳帶來了很大不便，包括下一步免檢到期，又如何準備材料申報，今年材料瞎湊過關，以后怎辦。經(jīng)理辦公會2公司規(guī)模不斷增大，基礎管理已是制約公司發(fā)展的關鍵因素，下一步工作重點還應加強基礎管理為重點，加大企管科力量，主抓制度建設，制度落實，理順各項工作程序（目前一些工作程序不清晰），加大基礎管理力度。人力資源部、企管科3質量是企業(yè)生命，是占領市場的法寶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，質量意識，品牌意識應加強，下一步工作重點，應圍繞如何開發(fā)新產(chǎn)品，如何提高整體質量意識，產(chǎn)品質量著手，加大技術改造，技術創(chuàng)新，加大質檢隊伍各銷售公司、質檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應中心，全員參與4質檢部、物資部急需人員配備人力資源部5以后ISO質量體系認證將如何開展？企管科