第一篇:供水公司工作述職報(bào)告
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,也給公司發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要在做好保障城區(qū)供排水安全工作的同時(shí),內(nèi)強(qiáng)管理、外強(qiáng)服務(wù)、謀劃未來,以黨的建設(shè)為抓手,以黨史教育為契機(jī),以強(qiáng)化經(jīng)營管理、抓好績效考核、降低管網(wǎng)漏損、實(shí)現(xiàn)水費(fèi)應(yīng)收盡收、實(shí)施水廠提標(biāo)改造、爭取供水設(shè)施配套費(fèi)、推動(dòng)修訂《城市供水用水條例》、推進(jìn)黑臭水體治理等為目標(biāo),為供排水公司“十四五”期間實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展開好局、謀好篇。下面是由小編為大家整理的“供水公司工作述職報(bào)告范文五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供水公司工作述職報(bào)告范文五篇【一】
xxxx年,在集團(tuán)黨委和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中水分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,中水工作又邁上了新臺(tái)階。一年里,本人在集團(tuán)工會(huì)和分公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力開展了各項(xiàng)工作,較好完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)和工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表們作一匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和職工代表同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨風(fēng)廉政規(guī)定,努力提高自身的政治素質(zhì),自覺搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)了搞好本職工作的自覺性
今年以來,通過參加集團(tuán)和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)以及自學(xué)方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆四中五中全會(huì)精神等政治理論;通過參加先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了xx和劉琪書記關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有關(guān)講話,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)理論讀本》有關(guān)篇目文章,同時(shí)還學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的`《兩個(gè)條例》、兩個(gè)《綱要》等黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定等。
通過學(xué)習(xí),尤其是通過參加保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),自己感到思想上收獲很大,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)了在本職崗位工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用的自覺性,明確了今后努力方向;進(jìn)一步注重了自身工作“五個(gè)能力”的提高,堅(jiān)定了以“創(chuàng)造一流業(yè)績”為標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作的決心和信心;進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,搞好廉潔自律的自覺性,在思想上自覺筑起了反腐倡廉的防線。
一年來,能圍繞搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作,密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極抓好分管的工會(huì)和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實(shí)際,積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展工作;能自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)《綱要》等相關(guān)規(guī)定,抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè),本人沒有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)的問題。
二、圍繞分公司中心工作,履行工會(huì)基本職能,積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用
今年,認(rèn)真貫徹集團(tuán)工會(huì)和支部工作部署,組織開展了下列工作:
㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點(diǎn),積極開展了廠務(wù)公開活動(dòng)。公開活動(dòng)中,形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會(huì)第一組織實(shí)施人、職工第一評(píng)價(jià)人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點(diǎn):⑴加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,從組織上保證廠務(wù)公開。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求,突出了“行政主體到位”,從思想上重視廠務(wù)公開。⑶堅(jiān)持了職工民主管理會(huì)為基本形式,從制度上落實(shí)廠務(wù)公開。同時(shí)還采取了召開廠情通報(bào)會(huì)和運(yùn)用“中水在線”網(wǎng)站、中水簡訊、公開欄等方式,及時(shí)開展公開活動(dòng),保證了職工合法權(quán)益的落實(shí)。全年召開了職工民主管理會(huì)2次,廠情通報(bào)會(huì)等會(huì)議17次,突出了公開的實(shí)效性、針對(duì)性和參與性。
㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作,組織開展了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競賽活動(dòng)。一是組織加藥加氯崗位人員與機(jī)房人員進(jìn)行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團(tuán)舉辦的供水營銷員、供水管道工、電工和運(yùn)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運(yùn)轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計(jì)28人開展了技術(shù)比武活動(dòng),組織全體管理技術(shù)人員進(jìn)行了年度全員考核工作,選拔了2名職工參加了集團(tuán)的司機(jī)和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了管理工作體會(huì)交流。五是開展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”為主題的合理化建議活動(dòng),促進(jìn)了單位的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。六是開展了安全生產(chǎn)月和“x杯”競賽活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高和安全責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
供水公司工作述職報(bào)告范文五篇【二】
xxxx年,在集團(tuán)黨委和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中水分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,中水工作又邁上了新臺(tái)階。一年里,本人在集團(tuán)工會(huì)和分公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力開展了各項(xiàng)工作,較好完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)和工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表們作一匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和職工代表同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨風(fēng)廉政規(guī)定,努力提高自身的政治素質(zhì),自覺搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)了搞好本職工作的自覺性
今年以來,通過參加集團(tuán)和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)以及自學(xué)方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆四中五中全會(huì)精神等政治理論;通過參加先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了xx和劉琪書記關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有關(guān)講話,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)理論讀本》有關(guān)篇目文章,同時(shí)還學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的《兩個(gè)條例》、兩個(gè)《綱要》等黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定等。
通過學(xué)習(xí),尤其是通過參加保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),自己感到思想上收獲很大,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)了在本職崗位工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用的自覺性,明確了今后努力方向;進(jìn)一步注重了自身工作“五個(gè)能力”的提高,堅(jiān)定了以“創(chuàng)造一流業(yè)績”為標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作的決心和信心;進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,搞好廉潔自律的自覺性,在思想上自覺筑起了反腐倡廉的防線。
一年來,能圍繞搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作,密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極抓好分管的工會(huì)和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實(shí)際,積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展工作;能自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)《綱要》等相關(guān)規(guī)定,抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè),本人沒有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)的問題。
二、圍繞分公司中心工作,履行工會(huì)基本職能,積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用
今年,認(rèn)真貫徹集團(tuán)工會(huì)和支部工作部署,組織開展了下列工作:
㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點(diǎn),積極開展了廠務(wù)公開活動(dòng)。公開活動(dòng)中,形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會(huì)第一組織實(shí)施人、職工第一評(píng)價(jià)人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點(diǎn):⑴加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,從組織上保證廠務(wù)公開。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求,突出了“行政主體到位”,從思想上重視廠務(wù)公開。⑶堅(jiān)持了職工民主管理會(huì)為基本形式,從制度上落實(shí)廠務(wù)公開。同時(shí)還采取了召開廠情通報(bào)會(huì)和運(yùn)用“中水在線”網(wǎng)站、中水簡訊、公開欄等方式,及時(shí)開展公開活動(dòng),保證了職工合法權(quán)益的落實(shí)。全年召開了職工民主管理會(huì)2次,廠情通報(bào)會(huì)等會(huì)議17次,突出了公開的實(shí)效性、針對(duì)性和參與性。
㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作,組織開展了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競賽活動(dòng)。一是組織加藥加氯崗位人員與機(jī)房人員進(jìn)行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團(tuán)舉辦的供水營銷員、供水管道工、電工和運(yùn)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運(yùn)轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計(jì)28人開展了技術(shù)比武活動(dòng),組織全體管理技術(shù)人員進(jìn)行了年度全員考核工作,選拔了2名職工參加了集團(tuán)的司機(jī)和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了管理工作體會(huì)交流。五是開展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”為主題的合理化建議活動(dòng),促進(jìn)了單位的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。六是開展了安全生產(chǎn)月和“x杯”競賽活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高和安全責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
㈢、開展了“送溫暖”活動(dòng)、積極為職工排憂解難,把黨的溫暖、企業(yè)的關(guān)懷送到職工心中。中水分公司注重把維護(hù)職工利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在企業(yè)改革和發(fā)展中,注重正確處理企業(yè)利益與職工利益的關(guān)系,積極為職工排憂解難,努力為職工辦實(shí)事、解難題,贏得了職工贊譽(yù)。今年,又先后為職工辦了修繕辦公樓、浴室和車間值班室等8件好事實(shí)事,明顯改善了職工工作和休息環(huán)境。同時(shí),黨政委托工會(huì)積極開展了元旦春節(jié)和“十一”期間的“送溫暖”工作,對(duì)82名退休和內(nèi)退人員和全體職工開展了排憂解難、“送溫暖”活動(dòng),把黨的溫暖,企業(yè)的關(guān)懷,及時(shí)送到了困難職工身邊。
㈣、以集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī),積極開展了多種形式的宣傳文體活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工積極為中水分公司改革發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。圍繞單位中心工作,積極運(yùn)用知識(shí)競賽、公開欄和中水簡報(bào)等方式,積極協(xié)助黨政開展了職工思想宣傳工作,動(dòng)員和引導(dǎo)廣大職工為中水分公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。為積極發(fā)揮文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體作用,舉辦了“五月的鮮花”、職工健身賽、高爾夫球活動(dòng)和分公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等8項(xiàng)文體活動(dòng),豐富了職工文化生活,陶冶了職工情操,收到了寓教于樂、促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的效果。
三、努力抓好分管的各項(xiàng)工作,確保單位工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)
今年以來,能根據(jù)班子分工積極抓好分管的各項(xiàng)具體工作,努力使黨政領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間、更多的精力抓好組建新公司和中水發(fā)展等全局性工作。工作中,組織開展了計(jì)劃生育、獻(xiàn)血、治安保衛(wèi)、消防和交通安全、愛國衛(wèi)生、防控“禽流感”和廠區(qū)綠化美化工作,組織實(shí)施了廠區(qū)中水微噴草坪管理和更新草坪工作,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大職工的共同努力下,完成了各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。
回顧20xx年本人的學(xué)習(xí)和工作情況,結(jié)合保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)查找的問題和不足,感到雖然取得了一定成績,但也是領(lǐng)導(dǎo)幫助和大家共同努力的結(jié)果。在自己思想和工作中,還存在“政治理論學(xué)習(xí)不夠”、“衛(wèi)生工作管理和車輛管理等工作上有時(shí)不夠深入、不夠細(xì)致”等問題。在新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和實(shí)際工作能力,求真務(wù)實(shí),積極創(chuàng)新,努力做好本職工作,為中水分公司工作再上新臺(tái)階,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
供水公司工作述職報(bào)告范文五篇【三】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
2017年度,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、協(xié)助和本部門同志們的支持下,堅(jiān)持安全供水為中心,立足本職、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo),很好的履行了自己的崗位職責(zé)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、完善團(tuán)隊(duì)組織體系,建設(shè)過硬的技術(shù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證管理?xiàng)l例的要求,為保證檢測工作的有序開展,本著持續(xù)改進(jìn)提高的原則,對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置進(jìn)行及時(shí)更新與調(diào)整。力求激發(fā)每個(gè)人的最大潛能,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人及崗位及團(tuán)隊(duì)積極良性的傳遞,進(jìn)而構(gòu)建高素質(zhì)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前,檢測中心內(nèi)設(shè)綜合室、質(zhì)控室、檢測室,通過幾年的運(yùn)行,特別是今年面臨實(shí)驗(yàn)室硬件的提升、工作任務(wù)的擴(kuò)展,對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行了補(bǔ)充完善,實(shí)驗(yàn)室向高效良性運(yùn)行又向前邁進(jìn)了一步。同時(shí)注重對(duì)青年技術(shù)人員的培養(yǎng)歷練,崗位負(fù)責(zé)人年輕化,為實(shí)驗(yàn)室的可持續(xù)建設(shè)與發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備與支持。
二、精心規(guī)劃,組織協(xié)調(diào),傾力做好水質(zhì)檢測中心的升級(jí)改造工作
圍繞實(shí)驗(yàn)室改造建設(shè),協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的支持幫助,統(tǒng)籌各施工單位,抓質(zhì)量,促進(jìn)度,保證了在7月份省技術(shù)監(jiān)督局對(duì)實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證復(fù)審前達(dá)到評(píng)審要求。時(shí)間緊,任務(wù)重,帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室改造建設(shè)小組,分工負(fù)責(zé),在去年的基礎(chǔ)上,主要做了以下工作:
1.組織好工程建設(shè)監(jiān)理工作,確保工程質(zhì)量。水質(zhì)檢測樓在凈水廠綜合樓基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,其中涉及水、電、氣、風(fēng)、純水系統(tǒng)、監(jiān)控等多方面的專業(yè)知識(shí),還要綜合考慮各房間的功能布置、試驗(yàn)臺(tái)及儀器安放位置等,施工過程中需要多家專業(yè)施工隊(duì)伍協(xié)調(diào)配合,根據(jù)現(xiàn)場工程進(jìn)展情況通知各廠家適時(shí)入住現(xiàn)場,并做好工程施工監(jiān)理,在施工中對(duì)原設(shè)計(jì)方案存在問題及時(shí)進(jìn)行了修改,完善細(xì)節(jié),及時(shí)解決施工中遇到的各類意外問題,經(jīng)過半年多的緊張施工,水質(zhì)中心檢測樓于日前正式投入使用。
2.及時(shí)組織完成實(shí)驗(yàn)室整體搬遷工作。實(shí)驗(yàn)室搬遷頭緒多、繁瑣,特別是儀器設(shè)備搬動(dòng)后要重新調(diào)試,新實(shí)驗(yàn)室投入使用,在水、電、氣、通風(fēng)等方面也都需要對(duì)著每臺(tái)儀器一一調(diào)試,特別是氣路和通風(fēng)由于輸送線路長,盡管設(shè)計(jì)施工時(shí)給與了足夠的考慮,還是出現(xiàn)了諸多問題,因?yàn)樵u(píng)審要現(xiàn)場做樣,所有實(shí)驗(yàn)條件必須滿足使用要求,只能與施工單位加班加點(diǎn)搶修,總算在專家到來之前把各項(xiàng)工作安排妥當(dāng),沒有因此影響評(píng)審工作。
三、不斷細(xì)化水質(zhì)管理,確保水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)
1.組織完成2017年水質(zhì)管理工作計(jì)劃落實(shí)工作。根據(jù)公司“供水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo),成品水水質(zhì)合格率>98%”的總體目標(biāo),綜合考慮公司大流量供水,工藝滿負(fù)荷運(yùn)行的實(shí)際情況,結(jié)合公司水質(zhì)管理控制程序和水質(zhì)管理考核細(xì)則,制定了公司2017年水質(zhì)管理工作計(jì)劃,對(duì)全年水質(zhì)管理工作進(jìn)行了安排部署。水質(zhì)管理各部門明確年度工作目標(biāo),按照各部門工作職責(zé)要求,根據(jù)不同季節(jié)水質(zhì)和工藝運(yùn)行特點(diǎn)做好具體的落實(shí)工作,較好地完成了水質(zhì)管理工作。
2.多措并舉,保障公司大流量供水下的水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)。今年公司持續(xù)大流量供水,供水量基本維持在50萬立方米/日,凈水生產(chǎn)處于滿負(fù)荷狀態(tài),個(gè)別時(shí)段甚至超負(fù)荷運(yùn)行,如何確保水質(zhì)安全是全年水質(zhì)管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)。特別是在原水富營養(yǎng)化程度較重、二次污染風(fēng)險(xiǎn)較高的情況下,中心在總結(jié)多年運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,多措并舉,持續(xù)引用直供水合理摻混水庫水,防止引水過程中出現(xiàn)二次污染,把好水質(zhì)檢測關(guān)口、及時(shí)做好應(yīng)急檢測和跟蹤檢測,配合工藝做好混凝試驗(yàn)、適時(shí)調(diào)整工藝運(yùn)行參數(shù),掌握水質(zhì)變化情況,做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)防措施,確保了大流量供水的水質(zhì)安全,公司出廠水質(zhì)安全穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
3.組織配合完成新城水庫水環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。為保障水庫水源地規(guī)范化建設(shè)及安全保障達(dá)標(biāo),根據(jù)市環(huán)保局和市水利與漁業(yè)局文件要求,完成水庫水環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。配合水庫泵站管理處進(jìn)一步完善水源地檔案管理,提供水庫水源地的相關(guān)水質(zhì)資料,完善水庫飲用水水源地“一源一檔”檔案。針對(duì)水庫水源地屬于中型平原水庫,存在較大水體富營養(yǎng)化風(fēng)險(xiǎn)問題,8月份委托x市華測檢測技術(shù)有限公司對(duì)新城水庫原水進(jìn)行了88項(xiàng)全分析,摸清了水庫水質(zhì)情況。
4.配合工藝運(yùn)行需要做好工藝試驗(yàn)。當(dāng)原水水質(zhì)變化、工藝運(yùn)行出行問題和有突發(fā)性水質(zhì)事件發(fā)生時(shí),及時(shí)安排人員取樣檢測,做好混凝試驗(yàn)和相關(guān)指標(biāo)的檢測分析工作,查找原因,提出建議供有關(guān)部門決策參考。
5.積極配合上級(jí)部門監(jiān)督檢查。及時(shí)對(duì)水質(zhì)資料進(jìn)行匯總分析,做好信息上報(bào)工作,配合上級(jí)各部門做好監(jiān)督檢查和采樣、送檢工作。全面接受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、市水利與漁業(yè)局及市衛(wèi)生監(jiān)督局的監(jiān)督檢查。
6.及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高管理水平。每季度定期組織召開水質(zhì)管理分析會(huì)議,匯報(bào)解決水質(zhì)管理工作中遇到的突出問題,部署下階段水質(zhì)管理工作。
四、配合完成十二五水專項(xiàng)水廠依托工程課題的結(jié)題
2017年是十二五水專項(xiàng)課題的結(jié)題之年,作為水專項(xiàng)課題依托城市分課題研究單位之一,課題開題四年來,依據(jù)省住建廳與我公司簽訂的專項(xiàng)課題協(xié)議書,積極配合參與課題的取樣檢測和科研工作,并及時(shí)參加各階段的技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)、總結(jié)會(huì),按時(shí)匯報(bào)科研進(jìn)展情況。2016年11月30日,公司承擔(dān)的“水廠供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)技術(shù)應(yīng)用與評(píng)估研究”分任務(wù)順利通過專家組的評(píng)審;
今年4月,再次按照專家組和課題組的意見,對(duì)分任務(wù)進(jìn)行了各項(xiàng)補(bǔ)充完善,并按時(shí)提報(bào)水專項(xiàng)課題組,配合完成了水專項(xiàng)的結(jié)題工作。
通過四年的水專項(xiàng)課題研究,對(duì)南水北調(diào)東線調(diào)水水質(zhì)及水處理技術(shù)有了較為系統(tǒng)、深入的了解和探索,極大提高和拓寬了自己的專業(yè)技能。有幸有機(jī)會(huì)向供水行業(yè)領(lǐng)軍專家學(xué)者學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外水處理前沿技術(shù),特別是強(qiáng)化常規(guī)處理工藝、深度處理工藝和應(yīng)急處理技術(shù)及檢測,促進(jìn)了自己水質(zhì)檢測和水質(zhì)管理能力的提升,為公司的水質(zhì)安全保障提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、組織完成公司內(nèi)部培訓(xùn)教材編寫和培訓(xùn)上崗工作
按照公司統(tǒng)一安排,上半年中心認(rèn)真開展公司水質(zhì)檢測工培訓(xùn)教材的編寫工作,并配合完成其他幾個(gè)工種培訓(xùn)教材有關(guān)水質(zhì)知識(shí)方面的編寫。由于水質(zhì)檢測工作的專業(yè)性與特殊性,精心組織、分工協(xié)作,在查閱大量國內(nèi)外先進(jìn)資料的同時(shí),結(jié)合公司多年的水質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)與積累,在化驗(yàn)專業(yè)知識(shí)之外加進(jìn)了水質(zhì)和工藝的知識(shí)。同時(shí)根據(jù)其他工種的崗位需要,以應(yīng)知應(yīng)會(huì)、適用性為重點(diǎn),普及大家的水質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)和處理應(yīng)急問題的能力。經(jīng)過反復(fù)的修改、校對(duì)、審核,最終高質(zhì)量地完成了水質(zhì)檢測工培訓(xùn)教材的編寫任務(wù)。教材編寫完成后,組織按照公司要求進(jìn)行了水質(zhì)檢測工和其他工種的培訓(xùn),最終全員在上崗考核中取得了較好成績,全面提升了職工水質(zhì)檢測能力和水質(zhì)管理水平。
六、組織通過檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場復(fù)審
上一期資質(zhì)認(rèn)定證書是9月份到期,評(píng)審辦法規(guī)定要提前半年提報(bào)申請(qǐng)材料,申請(qǐng)材料包括實(shí)驗(yàn)室法律地位、體系文件、內(nèi)審、管理評(píng)審、質(zhì)量控制、典型報(bào)告、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)?zāi)芰?,人員配置等各項(xiàng)內(nèi)容,需要按計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)匯編成冊才能提交審查。
七、做好106項(xiàng)配套儀器的選型及技術(shù)參數(shù)的提報(bào)工作。
在實(shí)驗(yàn)室工程建設(shè)的同時(shí),組織技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)生活飲用水88項(xiàng)和地表水89項(xiàng)檢測所需的氣相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液相色譜儀、固相萃取儀、ICP-MS、兩蟲檢測系統(tǒng)等大型儀器進(jìn)行考察和比對(duì)選型。
八、規(guī)范管理,嚴(yán)格按照認(rèn)證體系和B級(jí)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范運(yùn)行
按照認(rèn)證體系要求規(guī)范管理,確保檢測質(zhì)量準(zhǔn)確可靠。實(shí)驗(yàn)室日常管理嚴(yán)格按照認(rèn)證體系要求規(guī)范運(yùn)行,加強(qiáng)監(jiān)督,并不斷完善提高。對(duì)每一項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié),可追溯,確保了檢測質(zhì)量;
定期進(jìn)行期間核查、密碼樣檢測、實(shí)驗(yàn)室比對(duì)、內(nèi)審、管理評(píng)審等工作,全面提高了公司實(shí)驗(yàn)室檢測水平和業(yè)務(wù)能力。
九、組織開展技能培訓(xùn)和質(zhì)控考核,參加能力驗(yàn)證和技能比武,不斷提升實(shí)驗(yàn)室檢測和管理能力
認(rèn)真開展技能培訓(xùn),按照年初計(jì)劃做好各項(xiàng)內(nèi)、外部培訓(xùn)工作,對(duì)入職新職工,通過老職工傳、幫、帶和外出培訓(xùn)形式進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)完畢組織考核,合格后頒發(fā)上崗證后方可上崗檢測。同時(shí)利用實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制和能力驗(yàn)證等方式進(jìn)行不定期質(zhì)控考核,確保檢測質(zhì)量。
積極參加上級(jí)部門組織的能力驗(yàn)證和技能比武,全面提升實(shí)驗(yàn)室檢測能力。
十、存在的問題
1.工作效率不高。工作中宏觀性不足,方向感不強(qiáng),易沉溺于瑣碎事務(wù),導(dǎo)致工作效率低下。
2.需加強(qiáng)與同行的交流和溝通,及時(shí)了解和掌握檢測機(jī)構(gòu)信息的變化和更新,提高管理水平。
十一、2018年的工作打算
1.組織好新購置大型儀器設(shè)備的采購驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)上崗工作。
2.新儀器就位后組織做好88項(xiàng)新項(xiàng)目的開發(fā)工作。
3.為公司水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)B級(jí)實(shí)驗(yàn)室復(fù)審做好準(zhǔn)備工作。
4.組織完成市水利與漁業(yè)局委托的城市供水和農(nóng)村飲用水兩項(xiàng)水質(zhì)監(jiān)督抽樣檢測工作,做好總結(jié)工作。
5.繼續(xù)圍繞大流量、飲用水占比加大的供水形勢做好專項(xiàng)水質(zhì)實(shí)驗(yàn),確保供水安全。
6.組織做好檢測人員培訓(xùn)。加強(qiáng)新員工上崗培訓(xùn),為擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證做準(zhǔn)備。
7.加強(qiáng)全員安全培訓(xùn)。隨著實(shí)驗(yàn)室規(guī)模的不斷擴(kuò)大,安全因素對(duì)管理提出了更高要求,將編制實(shí)驗(yàn)室安全管理手冊,把實(shí)驗(yàn)室安全各要素落到實(shí)處。
以上述職,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
供水公司工作述職報(bào)告范文五篇【四】
xxxx年,在集團(tuán)黨委和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中水分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,中水工作又邁上了新臺(tái)階。一年里,本人在集團(tuán)工會(huì)和分公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力開展了各項(xiàng)工作,較好完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)和工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表們作一匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和職工代表同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨風(fēng)廉政規(guī)定,努力提高自身的政治素質(zhì),自覺搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)了搞好本職工作的自覺性
今年以來,通過參加集團(tuán)和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)以及自學(xué)方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆四中五中全會(huì)精神等政治理論;通過參加先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了xx和劉琪書記關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有關(guān)講話,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)理論讀本》有關(guān)篇目文章,同時(shí)還學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的《兩個(gè)條例》、兩個(gè)《綱要》等黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定等。
通過學(xué)習(xí),尤其是通過參加保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),自己感到思想上收獲很大,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)了在本職崗位工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用的自覺性,明確了今后努力方向;進(jìn)一步注重了自身工作“五個(gè)能力”的提高,堅(jiān)定了以“創(chuàng)造一流業(yè)績”為標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作的決心和信心;進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,搞好廉潔自律的自覺性,在思想上自覺筑起了反腐倡廉的防線。
一年來,能圍繞搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作,密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極抓好分管的工會(huì)和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實(shí)際,積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展工作;能自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)《綱要》等相關(guān)規(guī)定,抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè),本人沒有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)的問題。
二、圍繞分公司中心工作,履行工會(huì)基本職能,積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用
今年,認(rèn)真貫徹集團(tuán)工會(huì)和支部工作部署,組織開展了下列工作:
㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點(diǎn),積極開展了廠務(wù)公開活動(dòng)。公開活動(dòng)中,形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會(huì)第一組織實(shí)施人、職工第一評(píng)價(jià)人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點(diǎn):⑴加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,從組織上保證廠務(wù)公開。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求,突出了“行政主體到位”,從思想上重視廠務(wù)公開。⑶堅(jiān)持了職工民主管理會(huì)為基本形式,從制度上落實(shí)廠務(wù)公開。同時(shí)還采取了召開廠情通報(bào)會(huì)和運(yùn)用“中水在線”網(wǎng)站、中水簡訊、公開欄等方式,及時(shí)開展公開活動(dòng),保證了職工合法權(quán)益的落實(shí)。全年召開了職工民主管理會(huì)2次,廠情通報(bào)會(huì)等會(huì)議17次,突出了公開的實(shí)效性、針對(duì)性和參與性。
㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作,組織開展了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競賽活動(dòng)。一是組織加藥加氯崗位人員與機(jī)房人員進(jìn)行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團(tuán)舉辦的供水營銷員、供水管道工、電工和運(yùn)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運(yùn)轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計(jì)28人開展了技術(shù)比武活動(dòng),組織全體管理技術(shù)人員進(jìn)行了年度全員考核工作,選拔了2名職工參加了集團(tuán)的司機(jī)和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了管理工作體會(huì)交流。五是開展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”為主題的合理化建議活動(dòng),促進(jìn)了單位的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。六是開展了安全生產(chǎn)月和“x杯”競賽活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高和安全責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
㈢、開展了“送溫暖”活動(dòng)、積極為職工排憂解難,把黨的溫暖、企業(yè)的關(guān)懷送到職工心中。中水分公司注重把維護(hù)職工利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在企業(yè)改革和發(fā)展中,注重正確處理企業(yè)利益與職工利益的關(guān)系,積極為職工排憂解難,努力為職工辦實(shí)事、解難題,贏得了職工贊譽(yù)。今年,又先后為職工辦了修繕辦公樓、浴室和車間值班室等8件好事實(shí)事,明顯改善了職工工作和休息環(huán)境。同時(shí),黨政委托工會(huì)積極開展了元旦春節(jié)和“十一”期間的“送溫暖”工作,對(duì)82名退休和內(nèi)退人員和全體職工開展了排憂解難、“送溫暖”活動(dòng),把黨的溫暖,企業(yè)的關(guān)懷,及時(shí)送到了困難職工身邊。
㈣、以集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī),積極開展了多種形式的宣傳文體活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工積極為中水分公司改革發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。圍繞單位中心工作,積極運(yùn)用知識(shí)競賽、公開欄和中水簡報(bào)等方式,積極協(xié)助黨政開展了職工思想宣傳工作,動(dòng)員和引導(dǎo)廣大職工為中水分公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。為積極發(fā)揮文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體作用,舉辦了“五月的鮮花”、職工健身賽、高爾夫球活動(dòng)和分公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等8項(xiàng)文體活動(dòng),豐富了職工文化生活,陶冶了職工情操,收到了寓教于樂、促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的效果。
三、努力抓好分管的各項(xiàng)工作,確保單位工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)
今年以來,能根據(jù)班子分工積極抓好分管的各項(xiàng)具體工作,努力使黨政領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間、更多的精力抓好組建新公司和中水發(fā)展等全局性工作。工作中,組織開展了計(jì)劃生育、獻(xiàn)血、治安保衛(wèi)、消防和交通安全、愛國衛(wèi)生、防控“禽流感”和廠區(qū)綠化美化工作,組織實(shí)施了廠區(qū)中水微噴草坪管理和更新草坪工作,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大職工的共同努力下,完成了各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。
回顧xx年本人的學(xué)習(xí)和工作情況,結(jié)合保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)查找的問題和不足,感到雖然取得了一定成績,但也是領(lǐng)導(dǎo)幫助和大家共同努力的結(jié)果。在自己思想和工作中,還存在“政治理論學(xué)習(xí)不夠”、“衛(wèi)生工作管理和車輛管理等工作上有時(shí)不夠深入、不夠細(xì)致”等問題。在新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和實(shí)際工作能力,求真務(wù)實(shí),積極創(chuàng)新,努力做好本職工作,為中水分公司工作再上新臺(tái)階,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
供水公司工作述職報(bào)告范文五篇【五】
一年來,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子,認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來,贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持,促進(jìn)了公司物質(zhì)文明,政治文明,精神文明全面建設(shè)。在具體工作中,我們著重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,認(rèn)真履行職責(zé),建設(shè)系統(tǒng)
中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整,自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們班子本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,緊緊圍繞學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工明確,嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持定期召開經(jīng)理會(huì)議和適時(shí)召開中層干部會(huì)議;實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人問責(zé)制。在工作中,班子成員嚴(yán)格要求自己,做到以身作則,凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問題上,做到知人善任,用其之長。充分發(fā)揚(yáng)民主,將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽光下操作運(yùn)行,提高職工的參與度和知情度,從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力,有效的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
企業(yè)要發(fā)展,提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí),狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時(shí)對(duì)職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)胡錦濤在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神,按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求,結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設(shè),增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí),具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了,為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制,提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì),我們對(duì)已取得職工資格證書的重要崗位人員,擇重安排再度學(xué)習(xí)提高。同時(shí),結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問題,請(qǐng)師進(jìn)廠對(duì)職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn)。通過課堂講解,現(xiàn)場練兵,技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流,解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題,收到了很好的效果。全年采取請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn)、供水營銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn),共計(jì)32人次。通過抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng),政治思想好,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的骨干力量。
三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷擴(kuò)大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。,為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題,新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托x九0九工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作。同時(shí),我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》,并向上級(jí)主管部門呈報(bào)了《羅江縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作,提供了比較科學(xué)的依據(jù)。我們不但計(jì)劃長遠(yuǎn),而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí),還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程,總長36829m,比上年增加了3272m,另外還安裝戶表607戶,維修管網(wǎng)216次,搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難,不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng),擴(kuò)大城市供水覆蓋面,為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來,我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全,副經(jīng)理協(xié)助抓安全,部門負(fù)責(zé)人具體抓安全,上下一起抓安全,取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工,合理調(diào)配人力,把關(guān)質(zhì)量,無返工現(xiàn)象,從而增創(chuàng)了產(chǎn)值,降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,全年收入為105萬元比上年增收35萬元,取得了可喜的成績。
營業(yè)收費(fèi)、抄表計(jì)量,克服了路遠(yuǎn)、覆蓋面寬、工作量大的困難,做到及時(shí)抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時(shí),檢驗(yàn)水表896支,更換到期水表138支,大大減少了水費(fèi)糾紛,出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況,分清責(zé)任,酌情處理,使用戶明明白白用水,清清楚楚交費(fèi),保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問題就導(dǎo)致全城停水的`現(xiàn)象,對(duì)縣城內(nèi)所有主管的閥門進(jìn)行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外,為保證停電時(shí)能及時(shí)供水,我們將已嚴(yán)重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修,對(duì)機(jī)房進(jìn)行了改造,既做到了節(jié)能降耗,又為今后安全供水提供了保證。
堅(jiān)持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格取樣、檢測和化驗(yàn)制度,按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測供水水質(zhì),并完善檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度,認(rèn)真對(duì)相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究,了解水質(zhì)變化情況,及時(shí)在工藝流程上采取積極措施,確保水質(zhì)安全。近年來使用的液氯消毒制水,雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用,但是,液氯本身潛伏著不安全隱患,一旦發(fā)生泄漏會(huì)使人中毒,甚至致人死亡,且滲透快,造成的后果不堪設(shè)想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對(duì)人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患,我們投資10萬余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器,對(duì)制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自來水消毒殺菌,實(shí)踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水,我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外,在重大節(jié)日前,特別要對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查,及時(shí)消除隱患。因?yàn)樽プ×税踩WC了生產(chǎn),從而提高了效益。全年日供水量達(dá)到8000噸,供水生產(chǎn)總量約300萬噸,售水量258萬噸,銷售收入257.4萬元,各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中
城市供水屬服務(wù)行業(yè),為民服務(wù)是我們的宗旨,為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情,更好的為民服務(wù),我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來。一是為民解憂,為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費(fèi)、計(jì)量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫并上報(bào)各類信息資料,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來,認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,確保資金運(yùn)作安全。
四是認(rèn)真開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng),按照活動(dòng)的實(shí)施方案,狠抓單位內(nèi)部管理,扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度,及時(shí)回復(fù)群眾來信來訪,解決用戶關(guān)心的問題,起到了維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果,做好繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位和爭創(chuàng)最佳市級(jí)文明單位工作,并卓有成效。
我們完成了既定工作目標(biāo),取得較好成績,但這些成績是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的,是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,在此,我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題
1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學(xué)習(xí)。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,感到工作壓力大。
七、今后努力方向
一是堅(jiān)持基本理論,基本政策的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十七大的精神,不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。三是加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭取贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持,把城市供水工作推向新的臺(tái)階。
第二篇:公司工作述職報(bào)告
公司工作述職報(bào)告
公司工作述職報(bào)告1
20xx年10月初,本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績,為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長,對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
公司工作述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的共同努力下,我們用年初制定的奮斗目標(biāo)向XX年畫上了一個(gè)圓滿句號(hào),我們用產(chǎn)銷雙贏向20xx年獻(xiàn)上一份厚禮,現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績講述給大家,不足之處,望大家多提寶貴意見。
一年來,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,我堅(jiān)持以“安全生產(chǎn)方針”為指導(dǎo)、以《煤礦安全規(guī)程》為依據(jù)、以“科技創(chuàng)新”為基礎(chǔ)、以“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)”為重點(diǎn),緊緊圍繞我公司的工作目標(biāo),不斷完善制度,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化管理,全面推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的安全發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展。
1、提高個(gè)人思想道德修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)政策和會(huì)議精神,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,組織性,紀(jì)律性要求和約束自己,在為人處事方面,堅(jiān)持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的原則,用事實(shí)做依據(jù),以理服人,用自己的言行感染人,激勵(lì)人,管制人,在同事中樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,做合格管理人員表帥,倡導(dǎo)多以“回頭看”的形式查不足,補(bǔ)欠缺,堵漏洞,經(jīng)常性做批評(píng)與自我批評(píng)工作,牢固樹立昂揚(yáng)向上的奮發(fā)精神,不斷提高自我思想道德修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
2、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
時(shí)刻不忘多看、多記、多了解相關(guān)專業(yè)書籍,以“枕邊書”為摯友,向老領(lǐng)導(dǎo)求教,俯下身子下現(xiàn)場入車間,掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),不斷完善自己,武裝自己,要求自己。通過自己多年積累的好經(jīng)驗(yàn),好做法,好方案,組織安質(zhì)部人員從“人、機(jī)、環(huán)、管”四方面開展安全檢查工作,從年初到現(xiàn)在,進(jìn)行24小時(shí)不間斷安全大檢查,主要查領(lǐng)導(dǎo)帶班情況,員工上崗情況,加強(qiáng)防火用電、機(jī)電設(shè)備、運(yùn)輸?shù)缆?、車輛管理和生活區(qū)的安全管理等工作,共計(jì)組織大型檢查45次,發(fā)現(xiàn)隱患214項(xiàng),當(dāng)即整改134項(xiàng),限期整改80項(xiàng),下發(fā)隱患整改通知單80份,查“三違”和隱患罰款共計(jì)60300元,外委施工單位“三違”和隱患及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等安全罰款計(jì)340726.77元。同時(shí),開展了勞動(dòng)紀(jì)律大檢查;反”三違“專項(xiàng)整治”;“安全生產(chǎn)月”;百日安全大檢查和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)整治等活動(dòng)。
在安全月活動(dòng)過程中,圍繞“安全生產(chǎn)月”為主題,認(rèn)真做好員工宣教工作,制定下發(fā)了xx公司《關(guān)于開展XX年安全生產(chǎn)月活動(dòng)通知》,選派安監(jiān)人員到平煤觀看全國“安全生產(chǎn)月”視頻啟動(dòng)儀式,由公司總經(jīng)理郭景忠按《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》,向全體員工做出承諾,由公司員工代表向礦長簽訂保證書。
同時(shí),在職工食堂開展了事故案例分析和安全演講宣教活動(dòng)。組織各單位管理人員和員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)程為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn),對(duì)外委入礦人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
3、了解現(xiàn)場薄弱環(huán)節(jié),明確安全管理重點(diǎn)。
通過西端幫運(yùn)煤路和1#破碎站的新建,外委生活區(qū)和修理區(qū)用火、用電隱患多發(fā)點(diǎn)的隱患梳理及現(xiàn)場采剝和破碎工藝的不連續(xù)等現(xiàn)場實(shí)際問題,召開百日安全大檢查活動(dòng)和安全專題會(huì)議,并開展車輛、消防、用電和“三防”專項(xiàng)整治,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)規(guī)章制度建設(shè)和執(zhí)行情況,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理及防范措施落實(shí)情況。
公司工作述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng),綜合部促銷任務(wù)量102部,實(shí)際促銷122部,完成任務(wù)數(shù)的119.60%;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100%,在6個(gè)部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào);人防民兵專業(yè)分隊(duì)(20xx年至20xx年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評(píng)為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動(dòng)180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進(jìn)行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí);五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo);三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故;四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初,因增加了部分員工,我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時(shí)限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
20xx年,我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距,例如,我們在精細(xì)化管理方面,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面,工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
公司工作述職報(bào)告4
一、20xx業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總
1、成功說服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)
5、解決了項(xiàng)目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了公司和政府間合作互助關(guān)系,提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)
10、完成花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了花園4-1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14、各級(jí)配合完成項(xiàng)目公司的注冊和關(guān)系建立
15、配合并完成項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16、積極與政府部門接觸,著手準(zhǔn)備公司的土地計(jì)劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評(píng)20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進(jìn)步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在公司工作是盡心盡力的,對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施存在問題:
1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對(duì)客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
4、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,對(duì)人才采取多形式、多方位的獵取,主要手段是加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流,獲取人才信息。
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲(chǔ)備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳文化。
3、人才儲(chǔ)備:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、項(xiàng)目:關(guān)注建設(shè)和營銷各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。
總結(jié):20xx年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入集團(tuán)后取得成績最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
公司工作述職報(bào)告5
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來,在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人,增設(shè)樣板間管家3名,共計(jì)13人。幾個(gè)月來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,幾個(gè)月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù),進(jìn)一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:
管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來,面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:
秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來,秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:
保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個(gè)月來,本部分人員團(tuán)結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:
公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下,在耐心細(xì)致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí),繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
今主要工作
(一)針對(duì)七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,贏造良好環(huán)境。
1、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的形成。
2、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
3、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
4、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
5、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本提升80%以上。
6、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,提高服務(wù)意識(shí)與能力。
7、制定各部門崗位競爭、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
8、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
9、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20xx年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的,每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,我們要抓住機(jī)遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
公司工作述職報(bào)告6
再過兩天,就是寒山寺的鐘聲,就會(huì)來充滿期待與活力的。,我們歷經(jīng)了雪災(zāi)和震災(zāi)的祖國,依然用一屆無與倫比的奧運(yùn)會(huì)向全世界證明了中華民族是不可戰(zhàn)勝的。值此辭舊新之際,作為大華潤之一員,我愿將最為真摯的新年祝福,獻(xiàn)給我們的祖國,也獻(xiàn)給剛剛度過5歲生日的蘇州華潤燃?xì)庥邢薰?,祝福我們每天更美好?/p>
我是一個(gè)足球迷,經(jīng)常在實(shí)況足球的游戲中度過夜生活。在每個(gè)“賽季”結(jié)束的時(shí)候,我都會(huì)去觀察球員的成長曲線,為他們的成長感到開心,也為作為玩的我對(duì)他們的培養(yǎng)感到驕傲。在綠意迷人的公司里,公司給我的平臺(tái)恰如一個(gè)綠茵場,我同樣是一個(gè)球員,每到年終,須遵照公司對(duì)員工考評(píng)的相關(guān)要求,對(duì)過去一年來的工作做一總結(jié),尋找不足,謀求改進(jìn)?;厥?,工程部在嚴(yán)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了管道建設(shè)的繁重任務(wù)。我個(gè)人負(fù)責(zé)完成了年年開工的包括蘇州勤美達(dá)精密機(jī)械有限公司調(diào)壓站移位燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的3項(xiàng)工程的建設(shè)管理任務(wù)、負(fù)責(zé)了包括君地風(fēng)華燃?xì)夤こ?、綠寶廣場四樓時(shí)尚美食閣新增三個(gè)用氣點(diǎn)燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的55項(xiàng)新開工程的建設(shè)管理任務(wù),在這55項(xiàng)工程中,有的尚未開工,如濱河路1388號(hào)2樓員工食堂燃?xì)夤こ?;有的已開工建設(shè)而未驗(yàn)收,如何山路365號(hào)外資生活服務(wù)區(qū)燃?xì)夤こ?;有的已?yàn)收合格并通氣運(yùn)行,如毅華電子(蘇州)有限公司燃?xì)夤こ蹋挥械墓ど逃脩粢淹膺\(yùn)行又倒閉銷戶,如新區(qū)濱河路1388號(hào)3樓101室(尋常故事)燃?xì)夤こ?;有的倒閉銷戶之后又重新建設(shè)管道并通氣運(yùn)行,如濱河路1388號(hào)6樓鉆食茶餐廳燃?xì)夤こ桃咽乾F(xiàn)在通氣的蘇州工業(yè)園區(qū)嘉旺茶餐廳燃?xì)夤こ?。在這些工程的建設(shè)中,我的工作都滿足了用戶對(duì)工期和質(zhì)量的要求,也緊密配合了諸如材料清理決算送審等環(huán)節(jié)的流程,給用戶和工程供方提供了良好的服務(wù),也給公司樹立了較好的口碑。
此之外,完成材料清理共計(jì)66批次合計(jì)138項(xiàng)的臺(tái)帳登記、歸檔封存和o系統(tǒng)的發(fā)送工作;完成了206項(xiàng)工程送審資料與市場部的移交、歸檔封存、臺(tái)帳登記工作;完成各類付款共計(jì)463項(xiàng)次的臺(tái)帳登記及編號(hào)工作;完成46份合同審批表的經(jīng)辦及臺(tái)帳登記、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)送工作。當(dāng)然在這些數(shù)字的后面,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,是嚴(yán)經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)和另二位部門同事辛苦的勞動(dòng),我個(gè)人只是做了一些簡單的表面工作。
,集團(tuán)網(wǎng)站辦得紅紅火火,公司網(wǎng)站也增加了“員工天地”欄目,按照公司征的通知精神,積極上交稿件,歌頌蘇州,歌頌公司,歌頌同事,如《游3》《魚工小記》《老茅和他的乒乓球》《老查詩鑒賞》《千言萬語說關(guān)愛》《夕陽醉了》等等。我有四篇稿件被公司網(wǎng)站和集團(tuán)網(wǎng)站同時(shí)選登;一篇入選《華潤燃?xì)饩W(wǎng)站創(chuàng)建一周年特刊》,一篇入選《蘇州華潤燃?xì)馕逯苣陸c特刊》,另有一篇書法作品被集團(tuán)網(wǎng)站選登,我個(gè)人也獲得網(wǎng)站優(yōu)秀撰稿人之殊榮,獲得500元獎(jiǎng)金及1800元稿費(fèi),倍感榮幸。
,平衡計(jì)分卡上與施工管理員有關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)根據(jù)安全技術(shù)部的統(tǒng)計(jì),燃?xì)夤こ汤麧櫬蔬_(dá)到%(目標(biāo)值≥%),用戶滿意度為9472(目標(biāo)值≥90),燃?xì)夤こ桃淮螆?bào)驗(yàn)合格率100%(目標(biāo)值≥95%),用戶綜合滿意度9398%(目標(biāo)值≥90%),公里管道成本萬元公里,重大安全生產(chǎn)事故數(shù)0次,安全隱患整改率100%。
我個(gè)人就年年工作的不足之處進(jìn)行了重點(diǎn)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。改正了前兩年工作中性子急、毛糙的毛病,基本上能踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的去面對(duì)自己手頭的工作;進(jìn)一步對(duì)改版之后的規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),與同事探討,能比較靈活的解決工程題;將自己在工作中遇到的諸多題進(jìn)行總結(jié)分析,歸納為經(jīng)驗(yàn),開始嘗到利用經(jīng)驗(yàn)解決題之喜樂。當(dāng)然,在過去的一年中,我個(gè)人工作中存在不少題。首先是在一些事情上不能很好的堅(jiān)持原則,公司規(guī)章制度沒有得到很好的執(zhí)行,在未來的工作中這一點(diǎn)必須得到加強(qiáng);其次,有些工程未能及時(shí)督促施工單位提交資料,也有部分資料修改次數(shù)較多,不能算做很好的竣工資料,這些題的解決有賴于工程管理制度的進(jìn)一步明細(xì)、執(zhí)行和個(gè)人能力的加強(qiáng);還有些事情,或難分巨細(xì),均向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,增加領(lǐng)導(dǎo)工作量,又未能樹立施工管理員權(quán)威;未能很合理的安排工作,導(dǎo)致加班較多,等等。世界一日千里,我也須與時(shí)俱進(jìn)才能跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐與公司發(fā)展的速度,,除領(lǐng)導(dǎo)指出的不足之外,個(gè)人會(huì)在這些題上加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)改進(jìn),以更好的為公司服務(wù)。
總體來講,在過去的一年,在施工管理員的崗位上,較好的完成了自己管理的工程建設(shè)任務(wù),能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在和業(yè)主及施工單位所打的交道中,代表了公司的利益和立場。去年某期《華潤》雜志以“講規(guī)則”為主題發(fā)行,號(hào)召將華潤辦成一個(gè)講規(guī)則的企業(yè),我個(gè)人也喜在講規(guī)矩的環(huán)境中生存,做自己該做的事,得自己該得的分。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
感恩,反思。冬雨潤華年。每當(dāng)在淅淅瀝瀝的小雨中走進(jìn)公司的大門,我都為公司給我們提供平臺(tái)而感激。在未來一年中,我將倍加珍惜時(shí)日,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)之下,完善自我,奉獻(xiàn)自我,為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和自身價(jià)值的體現(xiàn)而努力工作。
公司工作述職報(bào)告7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
自20xx年9月份加入咱公司到我提筆寫述職應(yīng)經(jīng)過去了3個(gè)月,3個(gè)月來,我逐漸對(duì)咱公司的人員狀況、組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程都有了大致的了解,對(duì)我所在的部門和崗位有了較深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí),根據(jù)公司的實(shí)際情況陸續(xù)開展了一系列的工作,現(xiàn)在請(qǐng)容許我把這一段時(shí)間以來的工作開展情況和心得體會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁做一下簡要的述職和匯報(bào):
一、人資部的基本職責(zé)
既然是述職,那我就先簡單介紹一下人資部到底是干啥的?人力資源是從人事管理演變進(jìn)化而來的,二者最根本的區(qū)別就是:人事管理,以事為中心,人只是做事的一種工具,也就是說在人事管理階段,人事作為“經(jīng)濟(jì)人”出現(xiàn)的,人的作用就是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。在現(xiàn)階段,也即人力資源階段,是以人為中心,也就是大家耳熟能詳?shù)囊匀藶楸?,這里把人作為一種資源,而不是成本來對(duì)待。企業(yè)用人來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的沒有改變,而工作的中心卻是:怎樣才能讓人創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,怎樣現(xiàn)通過一系列的管理手段提高員工的歸屬感、責(zé)任感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克說:人力資源擁有其他資源如物資資源和財(cái)務(wù)資源所沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷能力”“人對(duì)自己是否工作,絕對(duì)擁有完全的自主權(quán)利”,所以說現(xiàn)階段的人力資源把工作職責(zé)分為六大板塊:企業(yè)人員規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理這六大板塊。簡單一點(diǎn)說,也就是對(duì)員工的“選、用、育、留”各個(gè)階段的管理。下面我就從這四個(gè)階段結(jié)合我自己的工作來說明一下。
1、選人
也就是招聘和錄用。招聘,由用人部門提出申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn),交人資部執(zhí)行。錄用,人資部通過對(duì)應(yīng)聘者簡歷的篩選,淘汰一部分;通過初次面試,再刪除一部分;最后通過復(fù)試留下來的人才可以進(jìn)入試用階段。復(fù)試,是人資部配合用人單位進(jìn)行的,或者由總經(jīng)理親自進(jìn)行復(fù)試。試用階段,人資部決定是否正式入職是根據(jù)用人部門的意見作出的。故,從提出招聘申請(qǐng)到?jīng)Q定是否正式入職,都是由用人部門參與的。
在我們公司過去的一段時(shí)間的實(shí)際情況是,無論入職或辭職卻都是由人資部包辦的。從我來之后,陸續(xù)入職的共7個(gè)人(其中6個(gè)外勤,1個(gè)銷售);離開公司的有4人(不算陳占),其中兩人主動(dòng)辭職,兩人被動(dòng)離職(含恒泰1人)。這些人都沒有用人部門的參與,所以沈經(jīng)理老是對(duì)我說,給他派的人不合格。
因此,我制定了本部門的工作流程圖,并給各位部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了一遍,我希望以后無論人員辭職還是入職,都按照一定的流程和制度來辦。當(dāng)然在招聘時(shí),我們部門有做的不到的地方,就是只通過對(duì)應(yīng)聘人員的穿著、外形和談吐對(duì)應(yīng)聘人的職業(yè)素養(yǎng)做了簡單的了解,沒有采取我一貫采用的心理測試,所以很難對(duì)一個(gè)人有較全面的把控,20xx年我們會(huì)注意補(bǔ)全漏洞,同時(shí)注意從應(yīng)聘者的性格和能力方面甄選。
2、用人
這里是指對(duì)正式入職后的員工的安排使用和崗位調(diào)動(dòng)。以前都是談怎么管人,但是隨著西方人力資源理論的入侵,同時(shí)在實(shí)踐中我們逐漸認(rèn)識(shí)到,“管人”在很大程度上抑制了人的主觀能動(dòng)性和主人翁意識(shí),降低了人的責(zé)任感和歸屬感,扼殺了人的“潛力、最可持續(xù)、最可創(chuàng)造更高價(jià)值”的特性,所以,現(xiàn)在說的是怎樣更好的去用人。
在一個(gè)成熟的管理者眼里:“除了有嚴(yán)重道德缺陷的人外,沒有人是不可使用的”,盲人在我們眼中是一個(gè)殘疾人,但是在昔日的柯達(dá)公司,卻用盲人造出了世界一流的膠卷。所以說,怎樣更好的用人?怎樣把人安排在合適的崗位上,怎樣讓人發(fā)揮自己的價(jià)值,是一個(gè)管理者的必修課之一。
對(duì)于HR來說,把人用好靠兩種機(jī)制:推動(dòng)機(jī)制和牽引機(jī)制。一個(gè)好的HRM會(huì)以牽引機(jī)制為主、推動(dòng)機(jī)制為輔,但具體采用哪種機(jī)制,應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際管理情況。所以,根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,我起草了《績效考核》制度,計(jì)劃引入績效工資。大家對(duì)績效工資可能會(huì)有抵觸,而實(shí)際上,績效工資可高可低,主要是根據(jù)個(gè)人的日常表現(xiàn)來定。舉例來說,當(dāng)人資部安排人出發(fā)的時(shí)候,有的人積極主動(dòng)的配合,也有的人會(huì)推三阻四、甚至不去。那么引入績效之后,積極主動(dòng)配合的人,績效工資就可能高,推三阻四的人績效就會(huì)低。所以績效考核的目的就是:獎(jiǎng)勤罰懶、用優(yōu)淘劣,讓企業(yè)的雷鋒同志不吃虧。
3、育人
對(duì)應(yīng)六大模塊的培訓(xùn)和開發(fā)。有人不去做某件事,通常有兩個(gè)原因:一個(gè)是不愿意干,另一個(gè)是不會(huì)干。對(duì)于第二種原因,也就是對(duì)于愿意干,卻不會(huì)干的人,就涉及到了培訓(xùn)的問題。培訓(xùn)的。內(nèi)容主要涉及到人的思想認(rèn)識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和專項(xiàng)能力這一塊,根據(jù)需求人的不同而培訓(xùn)的內(nèi)容也不相同。培訓(xùn)的方式,從大的方面來說分為外培和內(nèi)培,外培就是涉及到本公司以外的人參與進(jìn)來,這我們暫且不說。內(nèi)培分為人資部組織的講課、技術(shù)比武、師傅帶徒弟等方式,其中師傅帶徒弟,是內(nèi)培方式中公認(rèn)的最有效的方式之一。
從我進(jìn)入公司起一共組織了七場培訓(xùn),這七場培訓(xùn)主要是面對(duì)職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),是無差別的針對(duì)所有當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)的人員進(jìn)行的。單從培訓(xùn)的結(jié)果來看效果并不好,因?yàn)樯倭伺嘤?xùn)考核這一流程,當(dāng)然這是我有意縮略的??s略的原因有二:
第一我本人初來咋到,不知道、不了解公司人員面對(duì)培訓(xùn)的狀況。
第二與我個(gè)人有關(guān),我初次結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人時(shí),我不會(huì)以貌取人,不會(huì)一見傾心,無論對(duì)方是什么身份我都會(huì)一視同仁、無差別的給予對(duì)方尊重和足夠的重視,但是隨著了解的深入,我會(huì)根據(jù)你給我的反饋來調(diào)整我對(duì)你的方式和態(tài)度。
同樣對(duì)于培訓(xùn)也是這樣,雖然我知道培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同的人來設(shè)臵不同的課程,雖然有些人根本沒必要讓他參加培訓(xùn),但是我還是無差別對(duì)待了。作為一個(gè)HR,我覺的開始時(shí),每個(gè)人都應(yīng)該公平的對(duì)待、無差別的對(duì)待,也就是說對(duì)企業(yè)的每一個(gè)員工,在開始之初機(jī)會(huì)是均等的。
所以,20xx年的培訓(xùn),無論外培或內(nèi)培,培訓(xùn)之后要有相應(yīng)的總結(jié)和考核;同時(shí)也會(huì)分人進(jìn)行,我能給你準(zhǔn)備向上走的臺(tái)階、卻不會(huì)再幫助你抬腿。機(jī)會(huì)只有一次,抓住它你就有可能晉級(jí)升職,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因?yàn)槟悴幌蚯白撸磉叺耐略谂Φ南蚯啊!氨饶銉?yōu)秀的人比你還努力”你有什么理由不抓住每一次學(xué)習(xí)和改變的機(jī)會(huì)。對(duì)于某些崗位的員工,我們會(huì)采用技術(shù)比武和師傅帶徒弟的方式來進(jìn)行,當(dāng)然這些都會(huì)有相應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲。
同時(shí),我想給各位負(fù)責(zé)人提個(gè)醒,培養(yǎng)出自己的接班人是考核負(fù)責(zé)人是否勝任的項(xiàng)目之一,也是一個(gè)稱職的負(fù)責(zé)人必須履行的責(zé)任。如果員工離開你就不敢開展工作、就不知怎樣工作,只能說明你還不太勝任。至于怎樣培養(yǎng)接班人、怎樣帶徒弟,里面的事項(xiàng)太多,但一個(gè)總的原則就是:“扶上馬,送一程,千萬不要自己騎”。
4、留人
這個(gè)階段涵蓋了薪酬和福利管理及勞動(dòng)關(guān)系管理兩個(gè)大模塊,其實(shí)在我以往的工作經(jīng)歷中,留人是最讓人無奈的一塊。因?yàn)橐粋€(gè)人一旦認(rèn)真提出想辭職,一般都很難留下來,雖然我知道如此,但是如果一個(gè)人主動(dòng)提出辭職,我一般都會(huì)加以挽留,因?yàn)檎杏靡粋€(gè)新人的費(fèi)用是留用一個(gè)老人的6倍,所以我總會(huì)把更多的經(jīng)歷放在怎樣留人上。馬云說,一個(gè)員工想辭職,不外乎兩個(gè)原因,1、心委屈了;2、工資沒有給到位。其實(shí)我很佩服馬主席說的這句話,因外我所經(jīng)辦的眾多的辭職案例中,絕大多數(shù)的辭職原因我都可以歸結(jié)到這兩個(gè)原因上。但是這對(duì)HR來說,從這兩個(gè)原因入手,是不能解答怎樣留人的題目的,因?yàn)檫@兩個(gè)原因涵蓋的范圍太廣了。
并不是所有的“心委屈了”,我們能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工資的。在日常實(shí)踐中,除了因身體原因提出的辭職外,我們可以從感情、事業(yè)和待遇三個(gè)方面著手分析、解決,如此就可以留住絕大部分我們想要的員工。在20xx年人資部想留的人,主要看兩個(gè)方面:
一是勇于負(fù)責(zé)任的人。
二是適合公司要求的人。
二、人資部的職責(zé)之規(guī)章制度的建設(shè)
規(guī)章制度制定的目的是為了保證公司的順利發(fā)展、是為了維護(hù)絕大多數(shù)人的共同利益。有句話說的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎樣才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一個(gè)方向?在人數(shù)少的情況下,可以依靠領(lǐng)導(dǎo)人的情感和個(gè)人魅力,但是一旦超過15個(gè)人就要失控,靠人管理,一般情況下一個(gè)人能影響七八個(gè)人。一旦再多,再靠人管人,那領(lǐng)導(dǎo)人只會(huì)成為救火隊(duì)員,其實(shí),即使領(lǐng)導(dǎo)天天忙著救火、問題也會(huì)此起彼伏、層出不窮。
不以規(guī)矩不成方圓,這是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的公理,對(duì)公司的管理來說也是這樣,就好像國有國法、家有家規(guī)一樣。公司想要健康穩(wěn)步發(fā)展,就必須所有的人都共同努力,就必須有自己的規(guī)矩,而公司的規(guī)矩就是規(guī)章制度、就是工藝流程。從我來到公司一共整理并通過了《考勤管理規(guī)定》《獎(jiǎng)懲制度》《日常行為規(guī)范》《安全管理制度》《人資部工作流程》和一些補(bǔ)充規(guī)定,這對(duì)于一個(gè)超過百人,集科研、生產(chǎn)加工、銷售、安裝和售后服務(wù)于一體的綜合性的公司來說,這些制度太少了,我以前所在的公司只做代銷和售后服務(wù),制度的篇數(shù)比員工的人數(shù)都多,所以我們做到了魯西南第一。當(dāng)然,這并不是說規(guī)章制度越多越好,規(guī)章制度多了固然能約束更多的不良行為,朝專業(yè)的'方向發(fā)展,但是如果多到?jīng)]有人監(jiān)管了,就不是一個(gè)好事了。對(duì)于現(xiàn)在的人資部的狀況來說,上述的幾篇制度除《安全管理制度》有超出外都沒有出人資部的控制范圍。
有了好經(jīng)還要好和尚念,所以,公司需要更多的規(guī)章制度,公司需要更更多的制度監(jiān)管人,制度再多,沒有監(jiān)管、執(zhí)行就會(huì)打折扣,如此只會(huì)失去制度的權(quán)威性、成為笑話。所以,這就需要所有的部門負(fù)責(zé)人都各自負(fù)起責(zé)來,在公司大的規(guī)章制度框架內(nèi)根據(jù)本部門的實(shí)際情況健全自己部門的制度和流程,約束好、用好自己所轄部門的人,并配合好其他兄弟部門的工作。
在20xx年,人資部在具體的工作中會(huì)逐漸加大各項(xiàng)制度的建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行力度,重點(diǎn)落實(shí)在執(zhí)行上,同時(shí)配合各部門做好各自部門的制度建設(shè)與落實(shí)工作。切實(shí)做到在制度上:獎(jiǎng)勤罰懶、用優(yōu)淘劣;在執(zhí)行上:說了算、定了干;在分工上:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)。
公司工作述職報(bào)告8
尊敬的楊總,各位領(lǐng)導(dǎo),同事
大家晚上好!
我叫,來自省,市高級(jí)中學(xué),職業(yè)技術(shù)學(xué)校。于年月9日來進(jìn)入西部中大建設(shè)集團(tuán)有限公司。廣南12標(biāo),任試驗(yàn)員一職。
日月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又過了四個(gè)月,回顧這四個(gè)月在工作歷程,一個(gè)對(duì)社會(huì)朦朦的學(xué)生,什么都不懂,然而在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全項(xiàng)目部同事們鼎力支持下,按照各部門的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)、立足本職,勤奮努力,拼搏向上,支持展開工作,圓滿完成了實(shí)習(xí)期間作為以下述職:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、增強(qiáng)素質(zhì)、提高修養(yǎng)、完善自我。
為了適應(yīng)新形勢下施工工作需要,這四個(gè)月來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)方面,一定要正確的認(rèn)識(shí)各種實(shí)驗(yàn)檢測的作用,及某局限性試驗(yàn)成果,因試驗(yàn)方法和試驗(yàn)技巧熟練程度不同,會(huì)有較大的誤差。為了使試驗(yàn)檢測能正確的反應(yīng)材料或工程的實(shí)際性質(zhì)就必須掌握試驗(yàn)檢測的基礎(chǔ)理論基本知識(shí)和基本技能。因此才能提高工程的進(jìn)度,降低工程造價(jià),推動(dòng)公路工程施工技術(shù)進(jìn)步。因?yàn)檫@樣才能完善自我。
二、立足本職、勤奮努力,對(duì)自己的職位負(fù)責(zé)。
身為試驗(yàn)員應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)的試驗(yàn)檢測工作的質(zhì)量負(fù)責(zé);嚴(yán)格按照檢測規(guī)范、檢測大綱,實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測,確保檢測數(shù)據(jù)可靠;不斷更新專業(yè)知識(shí),掌握本專業(yè)的檢測技術(shù);按期填寫質(zhì)量報(bào)表,填寫檢測原始記錄及檢測證書,遵守試驗(yàn)室的管理制度,嚴(yán)格遵守檢測人員的紀(jì)律。
三、存在的問題和今后的努力方向
這四個(gè)月來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和工作目標(biāo)做了一定努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成效,但要做一個(gè)合格的試驗(yàn)員相比還存在很多問題和差距,主要是理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),理論思考和試驗(yàn)工作有待于進(jìn)一步的提高,工作上不夠大膽,處理工作時(shí)過于謹(jǐn)慎,對(duì)于這些問題我將在今后工作中認(rèn)真加以解決。以上是我這四個(gè)月的述職。
在此,我向過去四個(gè)月實(shí)習(xí)中給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全項(xiàng)目部的同事表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后工作中我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項(xiàng)工作完成的更圓滿更徹底。我堅(jiān)信在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全項(xiàng)目部同事們的大力支持和密切的配合下,我們的領(lǐng)導(dǎo)必將帶領(lǐng)全項(xiàng)目部全面完成工程,再創(chuàng)新的佳績,再鑄新的輝煌。
公司工作述職報(bào)告9
文學(xué)泰斗爾斯泰曾經(jīng)說過:“如果教師既愛人的事業(yè),又愛他的學(xué)生,那么他就是一個(gè)十分好的老師了?!?/p>
又是歲末,回顧這個(gè)學(xué)期所從事的微機(jī)教學(xué)工作,基本上是比較順利地完成任務(wù)。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決。從教學(xué)上講我主要做了以下一些工作:
一、微機(jī)室管理方面
在本學(xué)期,我的主要工作是進(jìn)行微機(jī)教學(xué),及微機(jī)室的管理工作。要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí),必須有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以我盡職盡責(zé),保持微機(jī)室有一個(gè)清新、衛(wèi)生的環(huán)境,保證微機(jī)的正常使用,無故障產(chǎn)生。為了做好微機(jī)室管理工作,更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù),本學(xué)期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師,具體分工,連帶促進(jìn),使每個(gè)班在上課時(shí)都能分好組,每個(gè)組都能相互幫助,形成良好風(fēng)氣,使學(xué)生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀,增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、義務(wù)感、及主人翁意識(shí)。在學(xué)習(xí)時(shí),要求了學(xué)生嚴(yán)守微機(jī)室規(guī)章制度,按老師要求進(jìn)行正確操作,使學(xué)生在本學(xué)期養(yǎng)成了較為良好的習(xí)慣,為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二.課堂教學(xué)
1.做到期初有計(jì)劃,有教學(xué)進(jìn)度,使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去;在備課過程中我對(duì)每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過程的處理等進(jìn)行研究,選擇出適合本學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方法,對(duì)課堂教學(xué)的模式進(jìn)行了反復(fù)的研究、討論、實(shí)踐,找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學(xué)生的實(shí)際水平,采取以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐操作能力為的課堂教學(xué)模式。在備課活動(dòng)中,積極征求其他學(xué)科教師的意見,并提出個(gè)人不同的見解,進(jìn)行討論、分析,合理的進(jìn)行采納。同時(shí),在課堂中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為“主體”,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力,在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學(xué)使學(xué)生既掌握知識(shí)又掌握技巧,使他們有成就感,學(xué)生上了每一節(jié)課都有收獲。雖然還沒有實(shí)現(xiàn)每節(jié)課都能有以上的結(jié)果,但我正在努力實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)模式。
但在實(shí)際教學(xué)過程中也存在一些不盡人意的地方比如:微機(jī)室在今年從小學(xué)部搬到了中學(xué)部,雖然微機(jī)數(shù)量增加了,能夠滿足學(xué)生的需要,但是學(xué)生每節(jié)課從小學(xué)部到中學(xué)部路途較遠(yuǎn),本來一節(jié)課只有40分鐘,由于課節(jié)與課節(jié)間不能發(fā)生沖突,所以無形中減少了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)時(shí)間,但由于事先組織計(jì)劃及安排的比較好,所以并沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)到大量電腦知識(shí)過程中培養(yǎng)了班級(jí)間相互融洽的氛圍及交流與學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。當(dāng)然也有不利的一面即學(xué)生在以前實(shí)踐機(jī)會(huì)少,導(dǎo)致現(xiàn)在部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差,這個(gè)問題已向?qū)W校匯報(bào),因?yàn)閷W(xué)校課節(jié)數(shù)量安排不開,所以有待于學(xué)校的重視和以后解決。
2、按照學(xué)校工作管理規(guī)定,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課,同時(shí)完成部分領(lǐng)導(dǎo)的材料打印工作。微機(jī)課學(xué)校安排的課時(shí)比較少(一周每班1節(jié))這對(duì)于學(xué)生來講是很重要的1節(jié)課;對(duì)老師來講是比較難上的1節(jié)課。所以能夠上好每節(jié)課對(duì)老師、對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時(shí)還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料,教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來,為我所用。由于本學(xué)期為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,所以學(xué)校的材料比較多,以至于耽誤了學(xué)生的信息技術(shù)課程,我計(jì)劃在下學(xué)期利用課余時(shí)間或興趣小組時(shí)間將課程補(bǔ)上,以利于學(xué)校整體工作的開展和完成上級(jí)規(guī)定的課時(shí)計(jì)劃。
3、利用學(xué)科特點(diǎn),和自身?xiàng)l件,組織部分學(xué)生參加電腦興趣活動(dòng)?;顒?dòng)的成果是喜人的,如三年級(jí)學(xué)生的繪畫比賽,四年級(jí)學(xué)生的鍵盤速度比賽,五年級(jí)的電子報(bào)刊評(píng)比等。
4、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上,我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如與部分家長利用課余進(jìn)行溝通等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育,轉(zhuǎn)化差生,促進(jìn)他們的發(fā)展。
5、在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了參加聽課,評(píng)課,參加教研活動(dòng)外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,利用聽評(píng)課機(jī)會(huì)端正自己教學(xué)態(tài)度;從行動(dòng)上參加各種對(duì)微機(jī)教學(xué)有益的培訓(xùn)活動(dòng),以學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、教學(xué)技能等;在生活上注意形象,為人師表。
三、教學(xué)業(yè)務(wù)方面
教學(xué)工作是教師的中心工作。在本學(xué)期里,本人認(rèn)真擔(dān)負(fù)本職工作,認(rèn)真書寫教案、備課,并針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細(xì)致地講解,為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識(shí),并能夠在操作上學(xué)會(huì)正確操作,我認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材,盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)行教學(xué)。同時(shí),認(rèn)真研究相關(guān)教育理論書籍,與實(shí)踐相結(jié)合,以促進(jìn)自身的發(fā)展。
四、教育教學(xué)能力及自身素質(zhì)方面
適逢教育改革的大趨勢及實(shí)施“課改”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),作為年輕教師,我積極響應(yīng)上級(jí)教育部門及本學(xué)校的號(hào)召,利用業(yè)余時(shí)間,閱讀有關(guān)教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進(jìn)的教育意識(shí)及理念,為新學(xué)期的教學(xué)工作不斷積累理論知識(shí)。同時(shí)將理論知識(shí)與自己的實(shí)踐結(jié)合,為自己的教學(xué)工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),結(jié)合自己的教學(xué)工作,進(jìn)行信息技術(shù)與各學(xué)科嘗試性的改革,以適應(yīng)新的教學(xué)理念的發(fā)展。20xx年末,網(wǎng)頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學(xué)教師網(wǎng)頁作品競賽中榮獲一等獎(jiǎng);信息技術(shù)課《我為班級(jí)添色彩――課程表》在20xx年長春市小學(xué)中青年教師新課程教學(xué)大賽中榮獲三等獎(jiǎng);在20xx年信息技術(shù)與學(xué)科正和優(yōu)質(zhì)課大賽中取得優(yōu)異成績。與此同時(shí),根據(jù)自己的理解和教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)撰寫了論文,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,為下一個(gè)目標(biāo)的努力確定了準(zhǔn)確的方向。撰寫的《訓(xùn)鯨師的啟示》發(fā)表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評(píng)為“長春市信息技術(shù)學(xué)科骨干教師”,這將更加激勵(lì)我在以后的教育崗位上再接再厲,在不斷提高自身素質(zhì)和能力的同時(shí),起到骨干的帶頭作用。
“教學(xué)是一門藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應(yīng)和滿足自己工作的必須。為此,在本學(xué)期里,我繼續(xù)每天利用一定時(shí)間,練習(xí)基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及,為教育教學(xué)工作提供相應(yīng)的技能。同時(shí)參加計(jì)算機(jī)高級(jí)水平的培訓(xùn)以適應(yīng)最新的信息化教學(xué)觀念,并且計(jì)算機(jī)高級(jí)內(nèi)容已經(jīng)全部通過,正等待答辯通過。
五、其它方面
在本學(xué)期做到了嚴(yán)格要求自己,配合主任室進(jìn)行材料的打印,以及本鄉(xiāng)《課改論壇》期刊的編排刊發(fā)工作。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠誠黨的教育事業(yè),遵守作息時(shí)間,按時(shí)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好筆記,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去,做到學(xué)以致用。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,勇挑重?fù)?dān)。
在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,我時(shí)刻警醒自己,嚴(yán)格要求自己,努力使自己成為一名具有時(shí)代感,在教科研中具有領(lǐng)先意識(shí)的優(yōu)秀教師。
短暫的工作期間,通過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)與其他老師的扶攜,我取得了一些成績,但在此其中也有許多不足之處,如:微機(jī)課的課堂教學(xué)模式需要探索研究,課堂中如何使學(xué)生即能有興趣地去學(xué)習(xí)、又將學(xué)生自身能力提高上去,以及如何對(duì)待學(xué)生在微機(jī)課堂中出現(xiàn)的不配合教師一起學(xué)習(xí)的現(xiàn)象等等,這些都說明自身水平與能力還有待以加強(qiáng),都需要自己在以后的教學(xué)實(shí)踐中去探索。所以,在以后的工作中,我將一如既往地講自己奉獻(xiàn)給教育事業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地工作,為學(xué)生能夠得到更好的教育,為學(xué)生的長大成才,在“基礎(chǔ)教育”的這方沃土上,甘為學(xué)生作堅(jiān)實(shí)的基石。
“越是對(duì)事業(yè)愛得深,越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職。”在以后的教學(xué)工作中,我會(huì)積極努力加強(qiáng)自身建設(shè),使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善、更優(yōu)秀。
公司工作述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說: 喊破嗓子,不如做出樣子 ,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告(3篇)工作報(bào)告
隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
公司工作述職報(bào)告11
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、個(gè)人的不足
工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足。
以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告,有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作述職報(bào)告12
上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
一、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
二、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
三、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
四、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。上半年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
五、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
六、工作中存在的不足
以上這些是上半年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。
在下半年的工作中,我會(huì)積極改進(jìn)上半年工作的不足,努力將辦公室的各個(gè)環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)好,將下半年的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
公司工作述職報(bào)告13
過去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作述職報(bào)告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了《xxx》,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。20xx年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
20xx年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);
2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成財(cái)務(wù)工作
我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理
在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為xx萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為xx%;實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增幅為xx%。
從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。
立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去。
在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
公司工作述職報(bào)告14
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,用心主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,持續(xù)一渠清泉。
應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質(zhì)等等,這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。
同時(shí),我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我用心利用工余時(shí)刻加強(qiáng)金融理
論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。對(duì)行里帶給的各種培訓(xùn),用心參加,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)刻,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
透過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語言表達(dá)潛質(zhì)等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),用心主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí),用心主動(dòng)營銷。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己營銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對(duì)于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅(jiān)持對(duì)每一筆都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛質(zhì),到保證人的資格、保證潛質(zhì),抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到
房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”,即條件務(wù)必貼合政策、證件務(wù)必是合法原件、人與保證人務(wù)必到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理,發(fā)奮清收各項(xiàng)。催收到期,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,透過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。
在新的一年里,我將發(fā)奮克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身素質(zhì),用心開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司工作述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo):
今日我就自己在廣利工作2個(gè)月以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每個(gè)行業(yè)都逃不
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,崗位競爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力,社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力, 在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每個(gè)員工,每個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
第三篇:公司個(gè)人工作述職報(bào)告
公司個(gè)人工作述職報(bào)告
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇1
文學(xué)泰斗爾斯泰曾經(jīng)說過:“如果教師既愛人的事業(yè),又愛他的學(xué)生,那么他就是一個(gè)十分好的老師了?!?/p>
又是歲末,回顧這個(gè)學(xué)期所從事的微機(jī)教學(xué)工作,基本上是比較順利地完成任務(wù)。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決。從教學(xué)上講我主要做了以下一些工作:
一、微機(jī)室管理方面
在本學(xué)期,我的主要工作是進(jìn)行微機(jī)教學(xué),及微機(jī)室的管理工作。要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí),必須有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以我盡職盡責(zé),保持微機(jī)室有一個(gè)清新、衛(wèi)生的環(huán)境,保證微機(jī)的正常使用,無故障產(chǎn)生。為了做好微機(jī)室管理工作,更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù),本學(xué)期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師,具體分工,連帶促進(jìn),使每個(gè)班在上課時(shí)都能分好組,每個(gè)組都能相互幫助,形成良好風(fēng)氣,使學(xué)生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀,增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、義務(wù)感、及主人翁意識(shí)。在學(xué)習(xí)時(shí),要求了學(xué)生嚴(yán)守微機(jī)室規(guī)章制度,按老師要求進(jìn)行正確操作,使學(xué)生在本學(xué)期養(yǎng)成了較為良好的習(xí)慣,為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二.課堂教學(xué)
1.做到期初有計(jì)劃,有教學(xué)進(jìn)度,使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去;在備課過程中我對(duì)每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過程的處理等進(jìn)行研究,選擇出適合本學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方法,對(duì)課堂教學(xué)的模式進(jìn)行了反復(fù)的研究、討論、實(shí)踐,找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學(xué)生的實(shí)際水平,采取以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐操作能力為的課堂教學(xué)模式。在備課活動(dòng)中,積極征求其他學(xué)科教師的意見,并提出個(gè)人不同的見解,進(jìn)行討論、分析,合理的進(jìn)行采納。同時(shí),在課堂中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為“主體”,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力,在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學(xué)使學(xué)生既掌握知識(shí)又掌握技巧,使他們有成就感,學(xué)生上了每一節(jié)課都有收獲。雖然還沒有實(shí)現(xiàn)每節(jié)課都能有以上的結(jié)果,但我正在努力實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)模式。
但在實(shí)際教學(xué)過程中也存在一些不盡人意的地方比如:微機(jī)室在今年從小學(xué)部搬到了中學(xué)部,雖然微機(jī)數(shù)量增加了,能夠滿足學(xué)生的需要,但是學(xué)生每節(jié)課從小學(xué)部到中學(xué)部路途較遠(yuǎn),本來一節(jié)課只有40分鐘,由于課節(jié)與課節(jié)間不能發(fā)生沖突,所以無形中減少了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)時(shí)間,但由于事先組織計(jì)劃及安排的比較好,所以并沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)到大量電腦知識(shí)過程中培養(yǎng)了班級(jí)間相互融洽的氛圍及交流與學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。當(dāng)然也有不利的一面即學(xué)生在以前實(shí)踐機(jī)會(huì)少,導(dǎo)致現(xiàn)在部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差,這個(gè)問題已向?qū)W校匯報(bào),因?yàn)閷W(xué)校課節(jié)數(shù)量安排不開,所以有待于學(xué)校的重視和以后解決。
2、按照學(xué)校工作管理規(guī)定,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課,同時(shí)完成部分領(lǐng)導(dǎo)的材料打印工作。微機(jī)課學(xué)校安排的課時(shí)比較少(一周每班1節(jié))這對(duì)于學(xué)生來講是很重要的1節(jié)課;對(duì)老師來講是比較難上的1節(jié)課。所以能夠上好每節(jié)課對(duì)老師、對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時(shí)還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料,教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來,為我所用。由于本學(xué)期為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,所以學(xué)校的材料比較多,以至于耽誤了學(xué)生的信息技術(shù)課程,我計(jì)劃在下學(xué)期利用課余時(shí)間或興趣小組時(shí)間將課程補(bǔ)上,以利于學(xué)校整體工作的開展和完成上級(jí)規(guī)定的課時(shí)計(jì)劃。
3、利用學(xué)科特點(diǎn),和自身?xiàng)l件,組織部分學(xué)生參加電腦興趣活動(dòng)。活動(dòng)的成果是喜人的,如三年級(jí)學(xué)生的繪畫比賽,四年級(jí)學(xué)生的鍵盤速度比賽,五年級(jí)的電子報(bào)刊評(píng)比等。
4、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上,我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如與部分家長利用課余進(jìn)行溝通等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育,轉(zhuǎn)化差生,促進(jìn)他們的發(fā)展。
5、在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了參加聽課,評(píng)課,參加教研活動(dòng)外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,利用聽評(píng)課機(jī)會(huì)端正自己教學(xué)態(tài)度;從行動(dòng)上參加各種對(duì)微機(jī)教學(xué)有益的培訓(xùn)活動(dòng),以學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、教學(xué)技能等;在生活上注意形象,為人師表。
三、教學(xué)業(yè)務(wù)方面
教學(xué)工作是教師的中心工作。在本學(xué)期里,本人認(rèn)真擔(dān)負(fù)本職工作,認(rèn)真書寫教案、備課,并針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細(xì)致地講解,為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識(shí),并能夠在操作上學(xué)會(huì)正確操作,我認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材,盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)行教學(xué)。同時(shí),認(rèn)真研究相關(guān)教育理論書籍,與實(shí)踐相結(jié)合,以促進(jìn)自身的發(fā)展。
四、教育教學(xué)能力及自身素質(zhì)方面
適逢教育改革的大趨勢及實(shí)施“課改”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),作為年輕教師,我積極響應(yīng)上級(jí)教育部門及本學(xué)校的號(hào)召,利用業(yè)余時(shí)間,閱讀有關(guān)教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進(jìn)的教育意識(shí)及理念,為新學(xué)期的教學(xué)工作不斷積累理論知識(shí)。同時(shí)將理論知識(shí)與自己的實(shí)踐結(jié)合,為自己的教學(xué)工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),結(jié)合自己的教學(xué)工作,進(jìn)行信息技術(shù)與各學(xué)科嘗試性的改革,以適應(yīng)新的教學(xué)理念的'發(fā)展。20xx年末,網(wǎng)頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學(xué)教師網(wǎng)頁作品競賽中榮獲一等獎(jiǎng);信息技術(shù)課《我為班級(jí)添色彩――課程表》在20xx年長春市小學(xué)中青年教師新課程教學(xué)大賽中榮獲三等獎(jiǎng);在20xx年信息技術(shù)與學(xué)科正和優(yōu)質(zhì)課大賽中取得優(yōu)異成績。與此同時(shí),根據(jù)自己的理解和教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)撰寫了論文,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,為下一個(gè)目標(biāo)的努力確定了準(zhǔn)確的方向。撰寫的《訓(xùn)鯨師的啟示》發(fā)表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評(píng)為“長春市信息技術(shù)學(xué)科骨干教師”,這將更加激勵(lì)我在以后的教育崗位上再接再厲,在不斷提高自身素質(zhì)和能力的同時(shí),起到骨干的帶頭作用。
“教學(xué)是一門藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應(yīng)和滿足自己工作的必須。為此,在本學(xué)期里,我繼續(xù)每天利用一定時(shí)間,練習(xí)基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及,為教育教學(xué)工作提供相應(yīng)的技能。同時(shí)參加計(jì)算機(jī)高級(jí)水平的培訓(xùn)以適應(yīng)最新的信息化教學(xué)觀念,并且計(jì)算機(jī)高級(jí)內(nèi)容已經(jīng)全部通過,正等待答辯通過。
五、其它方面
在本學(xué)期做到了嚴(yán)格要求自己,配合主任室進(jìn)行材料的打印,以及本鄉(xiāng)《課改論壇》期刊的編排刊發(fā)工作。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠誠黨的教育事業(yè),遵守作息時(shí)間,按時(shí)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好筆記,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去,做到學(xué)以致用。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,勇挑重?fù)?dān)。
在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,我時(shí)刻警醒自己,嚴(yán)格要求自己,努力使自己成為一名具有時(shí)代感,在教科研中具有領(lǐng)先意識(shí)的優(yōu)秀教師。
短暫的工作期間,通過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)與其他老師的扶攜,我取得了一些成績,但在此其中也有許多不足之處,如:微機(jī)課的課堂教學(xué)模式需要探索研究,課堂中如何使學(xué)生即能有興趣地去學(xué)習(xí)、又將學(xué)生自身能力提高上去,以及如何對(duì)待學(xué)生在微機(jī)課堂中出現(xiàn)的不配合教師一起學(xué)習(xí)的現(xiàn)象等等,這些都說明自身水平與能力還有待以加強(qiáng),都需要自己在以后的教學(xué)實(shí)踐中去探索。所以,在以后的工作中,我將一如既往地講自己奉獻(xiàn)給教育事業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地工作,為學(xué)生能夠得到更好的教育,為學(xué)生的長大成才,在“基礎(chǔ)教育”的這方沃土上,甘為學(xué)生作堅(jiān)實(shí)的基石。
“越是對(duì)事業(yè)愛得深,越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職?!痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中,我會(huì)積極努力加強(qiáng)自身建設(shè),使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善、更優(yōu)秀。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇2
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說,首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對(duì)藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)本店的.凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我們平時(shí)也要生病,也需要對(duì)癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個(gè)店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)20xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)高度忠誠,,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最的團(tuán)隊(duì)。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇3
近年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。以下是我的述職報(bào)告:
一、積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會(huì)各界的意見,并虛心聽取,改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí),提高自身能力。
二、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防??坡毠ね獾那疤嵯?,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的.情況下,防??茋?yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,讓利于民,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,我積極配合院長針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
四、存在的問題和不足
雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時(shí),借此機(jī)會(huì),向給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,將成為今后做好工作的動(dòng)力!
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇4
大學(xué)畢業(yè)后,到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?;仡欉@一年的工作生活,收獲頗豐,將要轉(zhuǎn)正。一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論;利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢;學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍;積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與各項(xiàng)基層工作,在工作中鍛煉和提高自己。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)就業(yè)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力
做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,并請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同事提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。在學(xué)習(xí)過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的`緊迫性,向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、深入實(shí)踐,理解了新莞人培訓(xùn)政策
20xx年5月份,我被調(diào)到培訓(xùn)科負(fù)責(zé)東莞市新莞人職業(yè)技能培訓(xùn)的工作。本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。期間,通過與各鎮(zhèn)街同事的溝通以及自己在審核過程中的不斷揣摩,深入理解了我市新莞人培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的內(nèi)涵及申領(lǐng)、操作程序。為今后各項(xiàng)工作的順利開展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。雖然這一年來,我在工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作進(jìn)度;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能,為就業(yè)服務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇5
XX年是值得XX保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),至今各項(xiàng)工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至12月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi) X萬元,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將XX年所做工作總結(jié)如下:
一、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),公司于5 月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹立發(fā)展意識(shí)。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地, 并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的XX年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會(huì)議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮, 打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),XX公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò), 通過積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證XX公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的'同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,XX年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,參加人數(shù)達(dá)180人/次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì), 為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單2240份,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬元,接受各類報(bào)案185起,代查勘案件 14起,已決案件61起,占已決案件的94%。
四、在競爭中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展。
面對(duì)日益激烈的市場競爭,保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以XX在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以中華保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),也是我們工作的重中之重,隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù), 因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。因此,XX在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把中華保險(xiǎn)一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。同時(shí)加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇6
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同支持下,我較好的履行了自己的工作職責(zé),完成了自己的工作任務(wù)。
主要工作回顧:立足本職、扎實(shí)負(fù)責(zé)。
辦公室工作事務(wù)多,頭緒雜,本著急事要事先辦、日常事務(wù)按計(jì)劃辦理的原則,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作
(一)人力資源、勞資管理
1.薪酬核算。每月按照企劃部下發(fā)的工資計(jì)劃及分公司薪酬分配方案核定工資總額后進(jìn)行工資測算,在不超集團(tuán)公司工資總額的`前提下,保證員工利益最大化。20xx年分公司應(yīng)發(fā)工資總額722701(含取暖費(fèi)),其中10556元是20xx年張總的績效。實(shí)際發(fā)放712145元。20xx年運(yùn)城在職8人(不含郭晉)人均5692元/月,增長5.4%。
2.人力資源系統(tǒng)工資、人員變更。工作雖然不變不大,但期間系統(tǒng)經(jīng)常更新,需要不斷熟練系統(tǒng)的應(yīng)用,掌握新的系統(tǒng)下的操作?,F(xiàn)由于焦煤集團(tuán)針對(duì)個(gè)稅變更情況要更新系統(tǒng),人力資源部通知20xx年系統(tǒng)工資暫時(shí)不能與工資同步。
3.按集團(tuán)公司人力資源部通知要求及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、公積金的繳納工作。并根據(jù)要求完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)的核定和上報(bào)工作。20xx年12月至20xx年元月,為了完成集團(tuán)公司要集中申報(bào)繳納的欠繳保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx、20xx兩年;失業(yè)保險(xiǎn)20xx、20xx、20xx三年;公積金20xx年10-12月、20xx年、20xx年兩年多),自己積極與人力資源門和財(cái)務(wù)部門配合,加班加點(diǎn)圓滿完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金、失業(yè)保險(xiǎn)以及工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。
(二)文秘工作(OA接辦,材料撰寫)
本分別起草完成分公司工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、文件、公函、發(fā)言材料等文稿任務(wù)40余件?;景匆笸瓿闪烁鞣N材料的撰寫任務(wù)。
認(rèn)真抓好OA文件的傳遞工作,保證上班時(shí)OA在線。在OA升級(jí)換版時(shí)積極對(duì)分公司有OA的職工升級(jí)情況進(jìn)行了指導(dǎo)更新。在OA文件辦理上,及時(shí)根據(jù)文件下發(fā)程序轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及人員,讓文件不在我手中停留,提高工作效率。與分公司有關(guān)的協(xié)同都及時(shí)做了落實(shí)處理。
(三)內(nèi)控工作
加強(qiáng)內(nèi)控按理,監(jiān)督業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
完成既定目標(biāo)是基本,關(guān)鍵是要應(yīng)用到工作中,本著從細(xì)節(jié)處要求,讓業(yè)務(wù)工作更規(guī)范的思想,工作中遇到不符合內(nèi)控工作要求的業(yè)務(wù)流程做到及時(shí)提醒完善,比如提醒資質(zhì)匹配、業(yè)務(wù)過程資料完善等。
(四)印章管理
根據(jù)制度要求,合理規(guī)范使用印章,做到領(lǐng)導(dǎo)審批同意并做好用印登記。每筆業(yè)務(wù)用章時(shí),我會(huì)根據(jù)自己掌握的業(yè)務(wù)信息對(duì)用章內(nèi)容進(jìn)行核對(duì),不合規(guī)范或錯(cuò)誤的及時(shí)通知用章人員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核更改后再報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核用章。
(五)其它工作
1.配合完成分公司制度完善,修訂分公司管理制度,修訂《預(yù)算管理制度》、修改《結(jié)算管理辦法》等。
2.上文件、合同等資料分類歸檔管理。
2.分公司其它黨建及業(yè)務(wù)工作,本著按制度按流程積極協(xié)同配合各科室及同事完成各項(xiàng)工作。
二、存在的一些問題:
1.有時(shí)會(huì)存在一些惰性思想,在不影響工作的情況下本該今天能做的工作,有時(shí)就會(huì)拖到第二天再去做。
2.工作之余有時(shí)也干些與工作無關(guān)的事,如上網(wǎng)、瀏覽朋友圈等。
3.熟練工作有時(shí)也會(huì)因麻痹大意而出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤。
針對(duì)以上問題,自己會(huì)在以后工作中加強(qiáng)工作計(jì)劃,改正工作作風(fēng),提高工作效率;對(duì)惰性思想加以克服,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,履職盡責(zé)、創(chuàng)新高效地完成自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
謝謝大家。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇7
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應(yīng)該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)該要朝著什么方向努力,雖然半年的時(shí)間不長,但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我也確實(shí)是感觸良多,在平時(shí)的工作當(dāng)中我對(duì)自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到知識(shí),這對(duì)我而言也是很有意義的,這半年的時(shí)間我也一直都在強(qiáng)調(diào)自己的工作,我會(huì)不斷的提高自己工作能力,作為一名xx的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,這對(duì)我來講是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅(jiān)持做好的,遇到自己不懂的知識(shí)我也會(huì)虛心的請(qǐng)教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗(yàn),以后我也一定會(huì)努力去維持做好的。
半年的工作當(dāng)中,確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會(huì)辜負(fù)了周圍老師的期望,我也會(huì)用自己的`方式去證明自己可以做的更好,在xx這里的這段時(shí)間我也認(rèn)識(shí)到了自己的問題,這對(duì)我而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,在業(yè)務(wù)水平上面,確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步,我一定會(huì)去積累更多的知識(shí),對(duì)此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長,不斷的進(jìn)步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當(dāng)然我也有一些做的不足的地方,我一定會(huì)用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗(yàn),這是接下來應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的,我會(huì)繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗(yàn),也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,在這一點(diǎn)上面我愿意去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識(shí),這也是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的,對(duì)于不足的地方我會(huì)繼續(xù)改正,我也始終堅(jiān)信,我可以堅(jiān)定自己的方向,下半年的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好堅(jiān)持做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的知識(shí),我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇8
過去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作述職報(bào)告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了《xxx》,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。20xx年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
20xx年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);
2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成財(cái)務(wù)工作
我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理
在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為xx萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為xx%;實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增幅為xx%。
從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。
立足在現(xiàn)有人員的'基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去。
在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!
在這寒冷的xx月,維護(hù)隊(duì)一班在職人員xx人:新入職xx人,xx人因個(gè)人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:參加年終總結(jié)大會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了去年的工作,和20xx年的工作計(jì)劃安排,點(diǎn)評(píng)了去年工作中的'不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2:參加公司組織開展的年終隊(duì)列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時(shí)間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3:協(xié)同維護(hù)隊(duì)一班、三班,對(duì)整個(gè)小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4:在春節(jié)期間,尤其是xx,每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點(diǎn),對(duì)小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對(duì)消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在xx月份工作中,xx期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安心舒適,放心的家。加強(qiáng)防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個(gè)大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報(bào)公司,這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。
20xx年xx月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成好隊(duì)長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊(duì)員做好榜樣,管理好全班的各項(xiàng)工作。
2:不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊(duì)員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3:為了維護(hù)小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實(shí)行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個(gè)良好的視覺環(huán)境。
4:對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念,盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇10
在奧士達(dá)三年以來,后兩年在技術(shù)部一直擔(dān)任著調(diào)試/測試工作。從20xx年7月14日至今,三年多,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。從進(jìn)公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會(huì)比別人收獲的更多。”事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我收獲很多,感悟很深。我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。我注意把學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),提高了自身能力。但是作為一名技術(shù)員有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)還不夠,還應(yīng)該具備良好的管理能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯(cuò)誤和在生產(chǎn)過程中溝通交流不夠,以至于作業(yè)員操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)員溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯(cuò)誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。作為一名技術(shù)人員,要腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。要確認(rèn)自己的工作就方向。三年的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)也不例外。要認(rèn)識(shí)到技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。這三年來,后兩年在技術(shù)部擔(dān)任技術(shù)員一職,在這三年里不斷學(xué)習(xí)各種工位上的工作、學(xué)習(xí)各種技術(shù),通過這三年的現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí),得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在此對(duì)一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)RS大型機(jī)的調(diào)試/維修.
2、負(fù)責(zé)各種機(jī)型電機(jī)的測試
3、負(fù)責(zé)各種樣品的功能測試。
4、負(fù)責(zé)維修間的維修工作。
5、負(fù)責(zé)樣機(jī)的組裝,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
二、工作心得
會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底。
只有認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,才能會(huì)在其中得到你想要學(xué)會(huì)的東西才能提高自己.
工作中要勤奮,工作態(tài)度認(rèn)真,主動(dòng)溝通,避免信息滯后。
三、不足之處
各項(xiàng)工作做完了報(bào)告沒做出來。
維修間6S做的不到位.樣品的標(biāo)識(shí)沒做好
在RS機(jī)器調(diào)試中跟下一道工序沒有調(diào)節(jié)好.
四、今后的打算
1、逐步掌握各項(xiàng)工作并很好的完成.及時(shí)的寫出報(bào)告
2、爭取20xx年把以上不足之處都改善。
3、在技術(shù)部的各項(xiàng)工作中多下功夫,把每一項(xiàng)工作做到最好并學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)的能力。
總體說來,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。三年來在奧士達(dá)的'工作中,在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。三年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,展望20xx年,工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西南寧市
實(shí)習(xí)公司:廣西英倫通信技術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)部門:技術(shù)部
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡稱“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),致力為運(yùn)營商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部),成立于20xx年,注冊資金600萬元。現(xiàn)有員工118人,其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人,測試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營商;與愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、思想和紀(jì)律表現(xiàn)
思想方面,專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分,是一門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度,把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,以此來檢驗(yàn)自身的所學(xué),并通過實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力,提高自身的專業(yè)水平。另一方面,我積極把握機(jī)會(huì),努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問題。
紀(jì)律上,本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制,認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,不私自離開崗位,認(rèn)真積極完成工作,保證工作質(zhì)量,保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2、工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制,我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):
GSM全名為:GlobalSystemforMobileCommunications,中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng),俗稱”全球通",是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是第二代移動(dòng)通信技術(shù),其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體,并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見,GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動(dòng)臺(tái)(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù),保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信,也就是說NSS不直接與MS互通,BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運(yùn)營部門一種手段來控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。
圖2—1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
OSS:操作支持子系統(tǒng)BSS:基站子系統(tǒng)
NSS:網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC:網(wǎng)路管理中心
DPPS:數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC:安全性管理中心
PCS:用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC:操作維護(hù)中心
MSC:移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR:來訪用戶位置寄存器
HLR:歸屬用戶位置寄存器AUC:鑒權(quán)中心
EIR:移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC:基站控制器
BTS:基站收發(fā)信臺(tái)PDN:公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN:公用電話網(wǎng)ISDN:綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后,還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題,頻率規(guī)劃方案,基站選址原則,天線系統(tǒng)構(gòu)架,無線信道和層三信令,系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后,都要寫反饋表,反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后,我被公司安排到中國移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí),即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國移動(dòng)通信的高速發(fā)展,加強(qiáng)南寧移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu),提高經(jīng)濟(jì)效益,提高用戶滿意度,促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素,它對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大,其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試,找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段,使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計(jì)和路測來發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈,用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí),以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí),都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分),并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當(dāng)電話中無法解決的問題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場處理故障。
在現(xiàn)場測試工作的部分,一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料,帶上筆記本電腦和測試手機(jī),GPS,藍(lán)牙等測試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測試,并將測試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題,我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測試,同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結(jié)果,找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報(bào)告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下,我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警,在愛立信系統(tǒng)中,愛立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào),工程師可以通過各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中,并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理,同時(shí)在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中,所有的操作是通過專門的.軟件來進(jìn)行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3、專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實(shí)習(xí)過程中,我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查,首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn),再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向,甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí),特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,在10多年的學(xué)習(xí)生活中,特別是近4年的大學(xué)生活,我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí),但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的分工任務(wù),同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通,而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上,由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù),所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇12
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我本人五個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,一方面虛心向技術(shù)主管請(qǐng)教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進(jìn)一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基本知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
二、做好公司后臺(tái)的管理和支撐工作
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在,擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運(yùn)維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護(hù)和故障處理工作;一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一
定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺(tái)的管理和支撐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作包括:
(1)及時(shí)維護(hù)公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
(2)及時(shí)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
(3)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的.安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
(4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
(5)針對(duì)服務(wù)器被黑客攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
(6)建立詳實(shí)的資料管理,為日常維護(hù)提供詳實(shí)的依據(jù)。
(7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護(hù)計(jì)劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
(8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
五個(gè)月來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作,學(xué)到了不少的知識(shí)和技術(shù)。雖然取得了一些進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:一是自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,到位不及時(shí)。在新的一年里,我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立以公司為家的思想,先公司后個(gè)人,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神,并積極發(fā)展良好
的維護(hù)文化,根據(jù)公司的考核制度、維護(hù)人員月計(jì)劃表、工作周記等,自動(dòng)激勵(lì)自己提高工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇13
在忙忙碌碌中,這學(xué)期的工作又悄悄地接近了尾聲。
在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責(zé),嚴(yán)于律己,凡事以集體的利益為重,時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合班主任開展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力把各項(xiàng)工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結(jié)合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛的經(jīng)典游戲《老狼老狼幾點(diǎn)了》與繪本相結(jié)合,改編成音樂游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂和動(dòng)作進(jìn)行游戲,從繪本中的一個(gè)角色——“狐貍”的視角出發(fā),通過跟隨音樂的合作動(dòng)作游戲,幽默地再現(xiàn)《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿的藝術(shù)經(jīng)驗(yàn),拓展幼兒使用語言、繪本、動(dòng)作、音樂等藝術(shù)手段整體地進(jìn)行藝術(shù)理解、感受、表達(dá)的機(jī)會(huì)。這節(jié)課受到了老師們的好評(píng),同時(shí)獲得了20xx年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比2等獎(jiǎng)。
本學(xué)期,我重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學(xué)滲透到各個(gè)領(lǐng)域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓(xùn)練活動(dòng),激發(fā)了幼兒對(duì)音樂的'興趣。通過一學(xué)期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規(guī),能夠輕松的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型H1N1流感的到來并沒有影響幼兒們的學(xué)習(xí)生活,我和班上2位老師認(rèn)真消毒,細(xì)心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學(xué)期,我擔(dān)任了拼音和珠心算延時(shí)服務(wù)的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導(dǎo)下,我主動(dòng)與家長溝通交流幼兒的學(xué)習(xí)情況,提供給家長一些好的學(xué)習(xí)方法和建議,讓家長朋友更好的指導(dǎo)幼兒。家長對(duì)我的工作十分滿意,同時(shí)也提出了許多寶貴的意見。在我生病時(shí),家長朋友和孩子們十分關(guān)心的我身體狀況,紛紛關(guān)切的問候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績:
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評(píng)比2等獎(jiǎng)。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時(shí)有》。
4、幫助xx級(jí)上崗教師制作教具,指導(dǎo)實(shí)習(xí)老師做課。
5、環(huán)境評(píng)比取得優(yōu)異成績。
6、紡機(jī)園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級(jí)博客,記錄幼兒生活點(diǎn)滴。
8、利用業(yè)余時(shí)間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動(dòng),受到家長好評(píng)。
10、擔(dān)任大班新年聯(lián)歡會(huì)主持人。
展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務(wù)上提高能力,還要改進(jìn)工作中的不足,如多學(xué)習(xí)理論知識(shí),多發(fā)表論文精品,發(fā)揚(yáng)電腦技術(shù)特長。揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,開拓前進(jìn),以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,當(dāng)一名優(yōu)秀的好老師。
公司個(gè)人工作述職報(bào)告 篇14
一年來,通過在工作上與各位同事的齊心努力,我們也取得了非常不錯(cuò)的成績和收獲,但反思我自身,盡管有的同事的彌補(bǔ),但就我個(gè)人而言,還有很多工作中出現(xiàn)的馬虎和問題,這都是工作中處理不到位的地方。
如今,新的一年已經(jīng)到來,為了更好的面對(duì)的新一年的工作,我在此總結(jié)自己的工作情況如下:
一、思想的鞏固和改進(jìn)
思想是工作的動(dòng)力和基礎(chǔ),為了能在工作中更好的建設(shè)自身的工作態(tài)度,樹立良好的工作積極性。我在過去的工作期間,積極學(xué)習(xí)公司文化,適應(yīng)公司進(jìn)步道路上領(lǐng)導(dǎo)的思想和計(jì)劃安排。并努力將思想融入工作之中。
一年中,我在每場培訓(xùn)和會(huì)議上都積極聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,認(rèn)真的塑造自身作為xxx人對(duì)工作的思想態(tài)度。且在工作中,積極鞏固自己,激勵(lì)自我,讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。
此外,我還利用生活中的一些時(shí)間,用書籍和一些勵(lì)志名言來激勵(lì)自己,塑造良好的個(gè)人品德和自我思想在,形成一個(gè)良好的職業(yè)工作者形象。
二、工作的完成及進(jìn)步
工作方面,我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和對(duì)工作的計(jì)劃安排,努力的完成了自己的工作任務(wù)。并且,根據(jù)每天和每月的工作要求,我也能自身制定好個(gè)人短期及長期計(jì)劃,做到對(duì)個(gè)人的工作有安排、有把握。能認(rèn)識(shí)工作的方向,并為自己制定好前進(jìn)的節(jié)奏安排。
此外,在工作方面,我也一直在努力的強(qiáng)化自我原創(chuàng)。通過一年來領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和我自身在工作外時(shí)間的自我學(xué)習(xí)和鍛煉。我較好的完善了自身的業(yè)務(wù)能力,提高了作為工作者的理論知識(shí)。較好的掌握了工作的方法并進(jìn)行了自我知識(shí)面的提升。盡管目前來說很多知識(shí)都還只是紙上談兵的'程度,但也很好的擴(kuò)充了我對(duì)公司以及公司業(yè)務(wù)的了解,完善了我目前的工作能力。
三、今后的計(jì)劃
新年已經(jīng)到來,在今后的方向上,我要更加積極加強(qiáng)自我的態(tài)度和責(zé)任感,提高工作的積極性。
此外,回顧這一年來的問題,因?yàn)槲业男傅?,所以在工作的?xì)節(jié)上出現(xiàn)了馬虎和散漫的問題。但在今后,我要嚴(yán)格的提升自我的管理要求,讓工作能更加仔細(xì),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿桑?/p>
新的一年已經(jīng)開始,未來會(huì)有跟多的挑戰(zhàn)和問題,但我我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己為公司和團(tuán)隊(duì)做出更多的貢獻(xiàn)。
第四篇:公司職員工作述職報(bào)告
公司職員工作述職報(bào)告
公司職員工作述職報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
公司職員工作述職報(bào)告2
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是xx專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司職員工作述職報(bào)告3
一、工作績效述職
時(shí)間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近xx年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?/p>
我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的.工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對(duì)這場突如其來的“冬天”。
公司職員工作述職報(bào)告4
本人xxxxxx,xxxx年起任xxxx區(qū)市政園林管理局副局長,按照單位分工分管市政園林建設(shè)科,聯(lián)系區(qū)路燈管理所,負(fù)責(zé)市政設(shè)施維修管理和污水處理廠建設(shè)管理等。xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)決定,積極協(xié)助局長完成分管的各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將xxxx年主要工作情況報(bào)告如下:
一、努力提高政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng),保持良好工作作風(fēng)
xxxx年,黨的十七大勝利召開。十七大報(bào)告進(jìn)一步明確了黨和國家未來的工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo),為我們今后的工作指明了方向,是指導(dǎo)我們今后工作的綱領(lǐng)性文件。根據(jù)區(qū)委和局黨總支的安排,我積極參加十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)和討論,深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合實(shí)際撰寫體會(huì)文章,自覺用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)日常工作,指導(dǎo)未來行動(dòng)。
實(shí)破除守舊求穩(wěn)觀念,破_工作中遇到的難題,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展等,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
xxxx年是我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年。在這一活動(dòng)中,我和同事們一起,多次組織討論會(huì),認(rèn)真查找工作作風(fēng)方面的不足,提出整改措施,使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,辦事態(tài)度更加熱情端正,審批時(shí)間進(jìn)一步縮短,審批意見更加合理,群眾滿意程度提高,為我局獲得全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年最佳單位做出了自己的努力。
二、創(chuàng)新工作思路,積極做好各項(xiàng)分管工作
按照局領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我積極協(xié)助局長分管市政道路維護(hù)和治污設(shè)施建設(shè)工作,緊緊圍繞上級(jí)的工作部署,制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施,在城市管理、污水處理廠建設(shè)管理等方面,取得了較好的工作實(shí)效。
1、進(jìn)一步推動(dòng)市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場化和專業(yè)化市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場化和專業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來的。在總結(jié)前幾年工作的基礎(chǔ)上,我進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,積極推進(jìn)相關(guān)工作。去年,大學(xué)路燈、全區(qū)主干道路燈通過招標(biāo)委托專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù),實(shí)現(xiàn)了維護(hù)費(fèi)用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護(hù)作業(yè)規(guī)范。
xxxx凈水廠運(yùn)營管理比較復(fù)雜,專業(yè)化程度比較高,進(jìn)行社會(huì)化管理之后,中標(biāo)單位派出較強(qiáng)的技術(shù)管理人員,認(rèn)真鉆研處理技術(shù),創(chuàng)新運(yùn)行方式,保證設(shè)備完好和污水處理穩(wěn)定達(dá)標(biāo),受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國家環(huán)??偩謾z查組的好評(píng)。
去年,在區(qū)政府的支持下,積極探索市政工程建設(shè)的社會(huì)化、專業(yè)化工作。根據(jù)政府要求,我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協(xié)議,委托其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專業(yè)化管理方面的優(yōu)勢,我局利用行政資源,互相支持和配合,加快了建設(shè)進(jìn)度,取得了很好的效果。
2、市政設(shè)施管理水平不斷提高
洛浦和大石設(shè)街后,市政設(shè)施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產(chǎn)開發(fā)形式帶動(dòng)發(fā)展的,地產(chǎn)商多從自身利益出發(fā),很少進(jìn)行公共設(shè)施建設(shè),致使該區(qū)域路面破損嚴(yán)重,道路積水,路燈缺失。針對(duì)這些情況,我安排市政科迅速查清現(xiàn)狀,提出維護(hù)改造方案,根據(jù)輕重緩急,先修復(fù)路面、恢復(fù)主要道路路燈,再完善排水系統(tǒng),解決排水困難。經(jīng)過艱苦努力,兩街市政設(shè)施狀況有了較大改善,群眾投訴大幅度減少,創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評(píng)。
大學(xué)城是廣州市的一張名片。搞好大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù),保持各種設(shè)施完好,具有巨大的社會(huì)效益和政治影響。針對(duì)大學(xué)城各項(xiàng)設(shè)施趕工建設(shè),存在缺陷較多的問題,我們制定了專門的養(yǎng)護(hù)機(jī)制,首先建立巡查監(jiān)理隊(duì)伍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭,將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時(shí)修復(fù)道路和人行設(shè)施,保證行人和學(xué)生通行安全;最后是進(jìn)行設(shè)施完善和美化,保持大學(xué)城的良好形象。事實(shí)證明,大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)是經(jīng)得起各種檢驗(yàn)的,群眾是滿意的。
市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū),道路破舊,人行道多以水泥砂漿
抹面為主,既不規(guī)范也不美觀,群眾不滿意。去年,我們重點(diǎn)保證道路路面完好,對(duì)破損道路和井蓋及時(shí)維修,同時(shí)籌集資金,對(duì)德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進(jìn)行規(guī)范化改造,方便行人通行,提升城市檔次,得到社會(huì)各界贊許。
3、污水處理廠建設(shè)取得突破
xxxx年3月,區(qū)政府決定將鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠轉(zhuǎn)由區(qū)市政局牽頭建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠于xxxx年初開始籌建,但一直進(jìn)展緩慢。我局接受任務(wù)后,首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃,為建設(shè)工作提供指導(dǎo)和依據(jù);第二,針對(duì)征地難的問題,我局主動(dòng)與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協(xié)商,采用租地形式建廠,既加快建設(shè)進(jìn)度,又使村民享受改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠。目前,通過這種形式使大崗和中部污水處理廠順利開工;第三,多方籌集資金進(jìn)行污水處理廠建設(shè),采用BOT方式,授權(quán)區(qū)自來水公司建設(shè)大崗等7個(gè)污水處理廠,并招標(biāo)建設(shè)鐘村污水處理廠。由于各項(xiàng)措施得力,我區(qū)污水處理廠建設(shè)取得突破性進(jìn)展。
4、市政科管理規(guī)范,工作落實(shí)
市政科是我局主要業(yè)務(wù)科室,負(fù)責(zé)市政設(shè)施建設(shè)管理和道路開挖審批等,工作任務(wù)繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性,營造團(tuán)結(jié)和諧氣氛,使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定和制度,如市政設(shè)施維修管理規(guī)定、小額工程招投標(biāo)管理規(guī)定等,并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領(lǐng)下,科室人員團(tuán)結(jié)向上,作風(fēng)正派,工作認(rèn)真踏實(shí)規(guī)范,較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五篇:公司總經(jīng)理工作述職報(bào)告
尊敬的董事長、總經(jīng)理,各位同仁:
今天在這里將我2013年履職**物流有限責(zé)任公司經(jīng)理的工作,從作風(fēng)及思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題、2014年工作打算四個(gè)方面作如下述職,請(qǐng)大家審議:公務(wù)員之家
一、作風(fēng)及思想建設(shè)情況
一年來,受總經(jīng)理委托,作為主管物流公司的負(fù)責(zé)人,在董事會(huì)及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,帶頭嚴(yán)格要求自己,從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣,嚴(yán)格要求員工。樹立為行業(yè)服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、勤政廉潔,勇于奉獻(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,特別是在從事經(jīng)營工作的過程中,要做到勤政廉潔,在口頭上是容易的,要落實(shí)到行動(dòng)中,沒有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,是不易的。因此,身為公司經(jīng)理,又經(jīng)營管理三個(gè)公司,自己的一言一行都受到員工公務(wù)員之家的矚目,客觀環(huán)境要求我必須身體力行,嚴(yán)于律己。辦事、講話必須公正,必須處處為公司爭取最大利益,必須處處維護(hù)員工的合法權(quán)益,決不拿公司利益作交換來換取個(gè)人利益。因此,面對(duì)物流公司復(fù)雜的局面,上任開始就從制度建設(shè)入手,建立健全和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度作為物流每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事,用制度防止腐-敗的產(chǎn)生,同時(shí)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。經(jīng)過一年的努力,公司內(nèi)部的風(fēng)氣發(fā)生了較大的變化,初步形成了講奉獻(xiàn)精神,從我做起,人人做起,樹正氣的新風(fēng)尚。同時(shí)自己也在員工中樹立了良好形象,為自己開展工作打下良好基矗
2、認(rèn)真看書學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真參加集團(tuán)公司組織的各種學(xué)習(xí),是我一貫堅(jiān)持的原則,學(xué)習(xí)能使人進(jìn)步、提高。特別是今年,積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)也使自己深受教育。政治理論的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標(biāo)更明確,責(zé)任更到位。
我還利用業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)和不斷完善自己的知識(shí)面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理、現(xiàn)代營銷以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí),特別是在現(xiàn)代營銷理論中的“供應(yīng)鏈管理”、“物流規(guī)劃”、“流程再造”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)知識(shí)上有了很大長進(jìn),大大地提高了自己的專業(yè)理論水平,更新了觀念,并結(jié)合工作實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用。特別是針對(duì)物流公司三塊牌子,一套班子的現(xiàn)狀,利用所學(xué)知識(shí),系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、管理流程及信息流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和完善,并得到集團(tuán)公司認(rèn)可。
3、加強(qiáng)溝通,民主決策。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵,是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我創(chuàng)新能力,要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和-諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時(shí),鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營造和-諧氛圍,經(jīng)過一年的努力,目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了,在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了,推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學(xué)習(xí)的氛圍,使員工從思想上和行動(dòng)上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對(duì)公司的一些重大制度及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整前,我都會(huì)與班子成員一道認(rèn)證研究,仔細(xì)聽取他們的意見,并讓員工積極參與,達(dá)成共識(shí),然后再?zèng)Q策。這樣在工作中避免盲目,充分體現(xiàn)民-主決策的作用。
二、主要工作業(yè)績
2013年,遵照集團(tuán)公司的要求,對(duì)物流、運(yùn)輸、科技進(jìn)行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務(wù)方向,在管理上帶來了新的難度。在認(rèn)真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)總量及內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上,我本著求實(shí)的工作作風(fēng),將工作的重心放在了提升服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù),控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上,緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在班子成員的大力支持下,在全體員工的共同努力下,2013年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5105.67萬元,營業(yè)成本4731.65萬元,費(fèi)用639.68萬元,利潤546.25萬元。
根據(jù)2013年簽訂的《重慶**實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司二零零五年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《**物流公司2013年經(jīng)營預(yù)算》的要求,公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為4563萬元,超額完成收入542.67萬元,增長11.%;成本預(yù)算3459.58萬元,因收入增加而相應(yīng)增加成本1272.07萬元;利潤預(yù)算為 380萬元,超額完成利潤166.25萬元,增長43%;期間費(fèi)用預(yù)算為721.72萬元,減少費(fèi)用支出82.04萬元,降幅達(dá)11%。從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,全面達(dá)到降低費(fèi)用,增加效益的目的。確保了集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、以財(cái)務(wù)管理為核心,完善管理制度。財(cái)務(wù)是真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營成果的核心,抓好財(cái)務(wù)的管理工作,能起到事倍功半的效果。2013年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,針對(duì)三個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,首先,在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部的大力支持下,重新組建物流財(cái)務(wù)部。在組織機(jī)構(gòu)到位后,在建立和完善財(cái)務(wù)賬務(wù)得同時(shí),與財(cái)務(wù)人員一道,對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。特別是針對(duì)2013年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行,與財(cái)務(wù)部一道從新制定了財(cái)務(wù)部內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作流程。這樣,規(guī)范了財(cái)務(wù)行為,杜絕了諸多不良行為,理順了公司財(cái)務(wù)管理秩序。真正體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的核心作用,真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動(dòng)的目的。例如,經(jīng)過財(cái)務(wù)部與營銷部的通力合作,清對(duì)歷史往來帳務(wù),為公司追回貨款190余萬元,消化歷史預(yù)留成本40余萬元。這些工作的得以完成,充分體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的重要性。為控制成本,降低費(fèi)用起到了很好的作用。
2、加強(qiáng)制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。我要求在公司范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把用制度管好人和事落到實(shí)處。在公司內(nèi)部形成用制度約束人,用制度管好事,用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營工作。在這種氛圍下,目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度,嚴(yán)格按照工作流程辦事,也同時(shí)也在制度約束下履行好自己的責(zé)任。
在日常的工作中,我對(duì)每月的經(jīng)營情況都要進(jìn)行例會(huì)通報(bào),讓管理人員知道本月的經(jīng)營成果及工作效率,找出存在的問題,提出下一步的整改措施及工作目標(biāo)。管理人員根據(jù)工作措施及目標(biāo),對(duì)本部門工作做出安排,做到人人心中有數(shù),人人明白自己的責(zé)任。同時(shí)圍繞經(jīng)營結(jié)果我對(duì)內(nèi)部的管理流程及經(jīng)營流程經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,不合理的流程堅(jiān)決糾正,確保公司一盤棋有機(jī)地運(yùn)行。
有了監(jiān)督保障機(jī)制,2013年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。用員工的話來說,就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴(yán)了、責(zé)任更清了、目標(biāo)更明確了。員工主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮,確保了公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理工作在高效、透明、流暢中運(yùn)行,為全年的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了關(guān)鍵的保障作用。
3、提高人員素質(zhì),提升企業(yè)實(shí)力。一個(gè)公司經(jīng)營管理的好壞,其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。針對(duì)物流公司現(xiàn)狀,上任開始,我就抓了員工的素質(zhì)培訓(xùn),全年共舉辦集中培訓(xùn)會(huì)5次,并要求我們班子成員及部分員工上臺(tái)講課,其結(jié)果是大家都學(xué)到了知識(shí),從中都得到了鍛煉。隨著員工素質(zhì)的提高,思想得到了較大的統(tǒng)一,理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。工作效率及工作紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),員工的自覺性得以體現(xiàn)。
4、開展以提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本為重點(diǎn)的經(jīng)營工作。
(1)、煙葉運(yùn)輸
年初,我?guī)ьI(lǐng)營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務(wù)單位,在誠實(shí)、守信的原則下,與各業(yè)務(wù)往來單位和友好單位達(dá)成了意向性協(xié)議,為2013年的煙葉運(yùn)輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會(huì),并積極與各個(gè)煙廠進(jìn)行了廣泛深入地洽談,取得了滿意的效果。
在集團(tuán)公司文總的大力支持下,市局再次明確市外煙葉運(yùn)輸由**公司承運(yùn)。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運(yùn)輸合同。特別值得一提的是上海煙廠:由于我們往年工作疏漏,致使上海煙廠對(duì)我們產(chǎn)生了誤會(huì),導(dǎo)致我們業(yè)務(wù)流失。在這種極其被動(dòng)的局面下,我們?nèi)倘柝?fù)重,靈活采取多種方式與對(duì)方進(jìn)行交流、溝通,經(jīng)過幾番周折,最終真誠感動(dòng)了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,認(rèn)同了我們的服務(wù)理念,將總量8.5萬擔(dān)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運(yùn)輸協(xié)作車隊(duì)簽訂了2013煙葉運(yùn)輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生,進(jìn)一步提高煙葉運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,我們還特別制作了貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡,要求每批次煙葉運(yùn)輸必須由收貨單位填寫服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡,并以此作為支付運(yùn)費(fèi)的依據(jù)之一。
今年在整個(gè)煙葉收購、調(diào)運(yùn)整整延遲一個(gè)月的前提下,從集團(tuán)公司大局出發(fā),為確保目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),我們采取多種措施,加強(qiáng)與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復(fù)烤廠及火車東站的協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,在運(yùn)量大、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,科學(xué)調(diào)度,協(xié)調(diào)指揮,并親自和班子成員一道到運(yùn)輸一線督促。確保了按照計(jì)劃安全、及時(shí)地完成了今年的煙葉運(yùn)輸計(jì)劃,使經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。順利渡過了2013年。全年共接待煙廠等業(yè)務(wù)單位來客數(shù)百人次。
(2)、卷煙運(yùn)輸
年初,為確保今年的卷煙配送工作順利進(jìn)行,我采取了兩大措施:一是在內(nèi)部合理組織、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、積極動(dòng)員,調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量;二是在外部加強(qiáng)聯(lián)系、溝通,鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關(guān)系。
在內(nèi)部管理上,今年6月,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,成功地將運(yùn)價(jià)進(jìn)行了兩次下調(diào),最終下調(diào)幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用,運(yùn)行結(jié)果顯示運(yùn)輸公司利潤與往年相比大度度上升。
同時(shí),我們也事實(shí)求是的按照市場運(yùn)作方式,對(duì)承運(yùn)人的利益也作了相應(yīng)照顧。例如:由于油價(jià)上漲,我們對(duì)承運(yùn)人進(jìn)行了相應(yīng)的單車油價(jià)補(bǔ)貼?;旧献龅搅穗p贏。2013年我們在對(duì)四臺(tái)超期服役的卷煙運(yùn)輸車輛實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)報(bào)廢,使每臺(tái)報(bào)廢車增加收入1,500元,共計(jì)增加收入6,000元。
采用全新的考核體系,全面、綜合地考察每個(gè)車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn),從卷煙運(yùn)輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量等,再征求多方意見,張榜公示后,才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正,得到了廣大駕駛員的好評(píng)。
鑒于主城區(qū)卷煙運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證漏開問題迫在眉睫,公司向市局專賣處建議,經(jīng)市局專賣處認(rèn)真考察、周密論證后,我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證的權(quán)利。而且我們在開具市內(nèi)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證工作上做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、不漏、不誤,受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評(píng)。這項(xiàng)工作既是“**物流”服務(wù)工作的一大創(chuàng)新,也是“**物流”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。
(3)、科技
日常維護(hù):本,總計(jì)完成了巡檢工作117次,上門處理郊縣突發(fā)事件33次,上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了2013計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審工作,確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。
通過努力,最終贏得重慶市煙草行業(yè)價(jià)值1,000余萬元的信息化設(shè)備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價(jià)值300余萬元的設(shè)備供應(yīng)合同。
同時(shí),為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
(4)、強(qiáng)化安全意識(shí),為經(jīng)營工作保駕護(hù)航。
強(qiáng)化安全意識(shí),很抓安全生產(chǎn),始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營工作的首位。從上任的第一次經(jīng)理辦公會(huì)上就提出,安全不單是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,同時(shí)也是我們物流公司每一個(gè)員工的責(zé)任。因此,親自起草了《**物流有限責(zé)任公司安全管理制度》,同時(shí)補(bǔ)充了《**物流公司消防預(yù)案》及《**物流公司治安預(yù)案》兩個(gè)制度,這些制度涉及到公司財(cái)務(wù)、辦公場所、庫房、運(yùn)輸?shù)确矫娴陌踩芾砉ぷ?。并組織各部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),做到人人講安全,事實(shí)有安全,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,為順利開展經(jīng)營工作起打下良好的基矗
在傳達(dá)市局安保處、交-警八支隊(duì)、江北區(qū)駕協(xié)關(guān)于安全工作會(huì)議精神的過程中,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定相應(yīng)措施和多項(xiàng)考核指標(biāo)。根據(jù)“八無一控”的安全指標(biāo),針對(duì)我司的實(shí)際情況,我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個(gè)方面。