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      汽車銷售員個人季度述職報告（范文大全）
      
        
       時間：2020-10-20 13:40:21下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《汽車銷售員個人季度述職報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《汽車銷售員個人季度述職報告》。

      
	
      

      第一篇：汽車銷售員個人季度述職報告
      

      汽車銷售員個人季度述職報告
      述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就是小編給大家?guī)砥囦N售個人述職報告5篇，希望大家喜歡!
      汽車銷售個人述職報告一
      各位領導、同志們：
      大家好!
      我自2019年7月加入了##汽車公司，現工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：
      一、開展了“零風險”服務。
      自承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。
      我通過專業(yè)化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了360萬元。
      二、拓寬了市場。
      在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90%以上。而##汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。
      結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
      總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。
      在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
      汽車銷售個人述職報告二
      各位領導、同志們：
      大家好!
      轉眼即逝，19年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了19年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
      回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
      一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
      1.市場力度不夠強，以至于現在##大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
      2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
      3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
      二、工作計劃：
      工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
      業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
      三個大部分：
      1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
      2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
      3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
      九小類：
      1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
      2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
      3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
      4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
      5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
      6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
      7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
      8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
      9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
      汽車銷售個人述職報告三
      各位領導、同志們：
      大家好!
      時光飛逝，轉眼之間，我來到##分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
      如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導。
      簡要述職如下：
      我是2019年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
      通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
      現存的缺點
      對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
      市場分析
      我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握##現在有一部分客戶主要從##提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在##這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
      隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
      下半年工作計劃：
      (1)深入了解所負責品牌的市場現狀，準確掌握市場動態(tài)
      (2)與客戶建立良好的合作關系
      (3)不斷的增強專業(yè)知識
      (4)認真完成領導交給的各項任務
      最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
      汽車銷售個人述職報告四
      春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。
      一、夯實基礎工作
      作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們##汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。
      (一)不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。
      (二)關注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?；?。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
      (三)調整策略，適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據市場變化調整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
      二、愛崗敬業(yè)，以大局為重
      作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
      三、狠抓服務，提升形象
      細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統一服務，從而提升了我們的形象。
      四、務實進取，團結協作
      勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
      天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為##汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
      第二篇：個人季度述職報告
      個人季度述職報告
      個人季度述職報告1
      不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的第二個季度已經過去，充滿希望的xx年的下半年終于來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F將這第二個季度的主要工作總結如下：
      一、銷售拓展
      來公司已經工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉，經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
      二、工作情況
      銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組，合理分配及協調公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務關系。(7)明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
      在公司項目執(zhí)行方面：
      (1)通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
      (2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。
      (3)發(fā)現客戶需求后，努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
      (4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃，下午對當天的工作情況進行總結，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。(6)在具體工作中，我努力的做好領導給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務。
      三、存在不足
      1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限，導致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
      2.由于學習新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、基本素質還需要進一步加強。
      3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因，進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
      4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
      四、工作計劃
      在這一個季度的工作中，經過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經驗，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下：
      1、努力完成本職工作之余，學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。
      2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統的業(yè)務銷售辦法，和獎勵措施。銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。
      3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
      4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務。
      我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質，指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力，業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
      以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
      在今后的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領導聯系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
      個人季度述職報告2
      第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。
      一、高度重視，健全組織機構
      第四季度以來，我局多次召開局務會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進行審計質量監(jiān)督檢查。
      二、加強學習，增強法制觀念
      近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到法制宣傳教育實施方案中，要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務學習培訓。透過宣傳教育，全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
      三、健全機制，切實加強制度建設
      為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現行為不規(guī)范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執(zhí)法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。
      四、履行職責，提升依法審計潛力
      第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復核工作和質量檢查工作，實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進審計結果公告制度，自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構成監(jiān)督合力，用心落實審計決定，促進審計發(fā)現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等十個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫(yī)療資金審計結果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執(zhí)法程序外，還進一步加強內部監(jiān)督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺理解群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀職責制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴，濫用行政權力的現象。
      透過推進依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責追究案件和行政訴訟案件。
      透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不大等問題，有待進一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過強化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。
      個人季度述職報告3
      我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫忙下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下：
      一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
      第四季度以來，我認真學習黨的十九大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
      除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
      二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識
      在業(yè)務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
      三、認真做好本職工作，提升工作潛力
      在第四季度，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
      (一)營銷監(jiān)控中心建設
      營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，透過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
      (二)縣級公司“一體化”工作
      作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
      (三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業(yè)廳
      參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。
      (四)建設移動營銷作業(yè)系統
      參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
      (五)參與編寫各種規(guī)范
      參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
      (六)完成計量處日常工作
      完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作潛力得到全面提高。
      四、自身存在的不足
      (一)應對新的'崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。
      (二)溝通協調潛力還有差距，還需要進一步提高。
      五、今后的工作打算
      在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下，經過自己不斷努力，取得了必須的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?；氐剿妥冸姾?，應對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業(yè)務潛力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
      個人季度述職報告4
      20xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
      我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一
      年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
      通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
      部門
      在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
      下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
      1月總業(yè)績：166700
      2月總業(yè)績：241800
      3月總業(yè)績：252300
      從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
      1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
      2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
      3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
      4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和性不強，業(yè)務能力還有待提高。
      述職人：xx
      20xx年xx月xx日
      個人季度述職報告5
      第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。
      一、高度重視，健全組織機構
      第四季度以來，我局多次召開局務會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進行審計質量監(jiān)督檢查。
      二、加強學習，增強法制觀念
      近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到法制宣傳教育實施方案中，要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務學習培訓。透過宣傳教育，全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
      三、健全機制，切實加強制度建設
      為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現行為不規(guī)范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執(zhí)法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。
      四、履行職責，提升依法審計潛力
      第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復核工作和質量檢查工作，實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進審計結果公告制度，自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構成監(jiān)督合力，用心落實審計決定，促進審計發(fā)現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等十個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫(yī)療資金審計結果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執(zhí)法程序外，還進一步加強內部監(jiān)督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺理解群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀職責制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴，濫用行政權力的現象。
      透過推進依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責追究案件和行政訴訟案件。
      透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不大等問題，有待進一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過強化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。
      個人季度述職報告6
      我于年9月透過省公務員考試，被錄用為縣政府辦公室公務員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作，現任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來，在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F將第四季度來工作狀況匯報。
      一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質
      作為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。幾年來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來，系統學習了十九屆五中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
      二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平
      辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務素質。
      一是用心向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>
      二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。
      三是注重向實踐中學。透過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的潛力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。
      此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，透過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎?？傊?，透過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質方面有了較大提高。具體表此刻：
      一是文字表達潛力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。
      二是組織協調潛力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協調內外的作用。
      三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
      三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風
      一是不斷增強事業(yè)心和職責感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。
      二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。
      三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
      四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作
      我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。
      五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
      幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，用心維護機關的良好形象。生活中，時刻牢記“兩個務必”，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統。
      個人季度述職報告7
      一、嚴格按照個人行動計劃，落實安全職責。
      一是組織召開公司應急、交通、培訓分委員會，總結上一季度的工作以及存在的問題、原因，安排部署下一季度的工作重點。應急工作主要是圍繞井控工作抓好物質儲備，保證應急搶險車輛、工具的完好。交通工作主要抓好特種車輛的管理，外租車輛的檢查，冬季雨霧天氣安全行駛工作。培訓工作主要是完成了外部回川冬休隊伍的培訓、技能鑒定、特殊工種的取證等工作。制定公司證件管理辦法并下發(fā)執(zhí)行。
      二、堅持*基層，把安全工作落實到實處。
      領導到基層是了解掌握安全生產、經營管理的最直接的方式。一是到安全聯系點，檢查指導工作，與干部職工交心談心，了解干部職工的思想動態(tài)，及時解決存在的問題。對現場查處的隱患，召開會議，分析存在問題的原因，落實整改措施和責任人，限時限期進行整改，并將整改的結果上報公司質安部。二是針對聯系點的不同工況，根據自己的工作經驗，對相關人員進行電話提示，避免出現安全事故。三是按照主要領導的要求，在搬安、大型作業(yè)時到現場予以指導、督促搞好安全生產。
      三、加強與公司分管領導、橫向單位領導的溝通，共同抓好安全工作。
      一是始終堅持管生產必須管安全的理念，在安排布置工作中，首先一切工作的出發(fā)點必須保證安全，不能因為生產進度而忽視安全環(huán)保工作，這是原則，必須遵守。二是自己管生產到現場的時間相對較多，對現場發(fā)現的問題，涉及到公司需要分管領導解決的問題，及時反映給分管領導，并進行有效的溝通，使問題可以得到及時的解決。三是作業(yè)現場檢查橫向單位存在的問題，通過不同的方式與相關單位的領導進行溝通，將問題進行及時反饋，促進現場作業(yè)的單位嚴格按照屬地管理的原則，共同抓好安全工作。
      四、組織召開好周生產會議。
      對上級、安全監(jiān)督機構檢查的問題，督促部門及基層單位認真落實整改。
      五、存在的問題
      1、部分現場用電存在未按規(guī)定執(zhí)行，存在安全隱患。臨時用電，穿井場作業(yè)現場及施工工區(qū)，沒有按規(guī)定架空、穿管或深埋，存在安全隱患。
      2、在新設備配套時，設施、設備的本職安全未有得到有效落實。一是叢式井作業(yè)時，由于增加鉆機平移裝置、上水管線、高壓管線加長等，設備的安裝沒有具體統一的規(guī)范。二是35兆帕改為52兆帕高壓管匯布局不合理，影響安全通道等隱患。
      3、使用頂驅時，加鉆桿濾子存在安全隱患。由于接單根變?yōu)榻鱼@桿立柱，鉆桿濾子必須到二層臺投入，濾子在用油車帶時，上行過程及投放中存在掉落傷人的安全隱患。必須得到規(guī)范，消除安全隱患。
      4、現場吊裝設備設施時欠規(guī)范。用幾根鋼絲繩一次性同時吊裝多件不同的部件，存在吊裝不規(guī)范。
      六、對問題的處理
      在現場發(fā)現的問題，一是組織現場人員進行制止，組織討論，制定安全措施，限期進行整改。二是在公司的會議上進行通報，對普遍存在的問題，在公司層面制定預防措施及相關的程序，規(guī)范行為。三是對檢查的問題，督促現場進行整改，并對整改的結果進行跟蹤。
      個人季度述職報告8
      進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個月來的工作情況總結如下：
      一：加強學習，提高自身素質
      努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
      二：加強客戶營銷，增加客戶群體
      只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
      三：存在的問題和今后努力方向
      在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現自己存在一些問題和不足，主要表現在：
      第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
      第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
      第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
      四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
      第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。
      第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
      第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
      個人季度述職報告9
      看看自己這幾個月的工作，內心真的是無限的感慨，在工作的時候全身心的都投注到工作中去了，完全注意不到時間的流逝，一直到要做總結的時候才發(fā)現又是一個季度結束了，這已經是今年的第二季度了，第三季度就要馬上就要開始了。回首過去的第二季度，雖然自己沒有什么特別大的成果，但是在保安的職位上面沒有出現任何的意外就是最大的成果了，我很慶幸自己做到了這一點。第二季度這三個月在物業(yè)的財產管理和人身安全保障上做到了自己的職責意識，所以這對我而言也是一個很不平凡的收獲。
      一、保衛(wèi)工作
      作為物業(yè)的員工，自己聽從領導的安排，積極做好自己的工作，在保安亭里面自己盡職盡責，只要是自己工作的十加絕對不會出現不在崗位的問題，認真負責的做好監(jiān)管工作，防止有外人隨意進入，如果有外來車輛進入也必須要做好登記才能夠進入，如果是外賣人員進來，必須要將送外賣的車輛停到指定的位置后，并且來我這邊進行登記后才能夠進入。
      二、衛(wèi)生工作
      因為前段時間的影響，雖然這幾個月已經好了很多了，但是我們物業(yè)并沒有放松這一塊的管理，要求我們務必要做好這一方面的工作，所以身為物業(yè)保安我也絲毫沒有放松自己的工作，盡管有人不斷吐槽我們小題大做，但是我也還是認真做好自己的檢查工作，所有進入小區(qū)的都必須要來我這里做好體溫監(jiān)測工作，沒有發(fā)燒才能夠進入小區(qū)，如果是沒有安全出入證的人員除了體溫檢測還要做登記方可。所以這段時間我們小區(qū)的衛(wèi)生防衛(wèi)情況還是挺不錯的，當然這是所有同事一起努力的結果，不是我一個人的功勞。
      三、消防工作
      不僅僅是在監(jiān)管上面，再消防工作上面也還是同樣沒有放松過，根據物業(yè)對于我們的要求，我們保安在接班之后還要到小區(qū)各個樓層下面進行消防設施檢查，對于有故障和和需要更換的消防器材進行寶貝，提示物業(yè)進行及時的維護工作。我自己也通過這個工作加強了自己的消防安全思想，讓自己的責任意識得到了進一步地提高。
      總的來說，自己在第二季度里面的工作跟第一季度沒有什么大的區(qū)別的，過對于我們保安來說這種結果反而是好的結果，不出現意外就說明我們的工作是做到位了的，當然我還是不能夠有這樣的結果就放松對自己的要求，在后面的工作還需要繼續(xù)保持才行。
      個人季度述職報告10
      進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個月來的工作狀況總結如下：
      一：加強學習，提高自身素質
      努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解，知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
      二：加強客戶營銷，增加客戶群體
      只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
      三：存在的問題和今后努力方向
      在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
      四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
      個人季度述職報告11
      第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。
      一、高度重視，健全組織機構
      第四季度以來，我局多次召開局務會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進行審計質量監(jiān)督檢查。
      二、加強學習，增強法制觀念
      近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到法制宣傳教育實施方案中，要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務學習培訓。透過宣傳教育，全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
      三、健全機制，切實加強制度建設
      為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現行為不規(guī)范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執(zhí)法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。
      四、履行職責，提升依法審計潛力
      第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復核工作和質量檢查工作，實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進審計結果公告制度，自覺理解、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構成監(jiān)督合力，用心落實審計決定，促進審計發(fā)現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫(yī)療資金審計結果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執(zhí)法程序外，還進一步加強內部監(jiān)督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺理解群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀職責制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴，濫用行政權力的現象。
      透過推進依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責追究案件和行政訴訟案件。
      透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不大等問題，有待進一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過強化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。
      個人季度述職報告12
      光陰似箭，20xx年又過去了?；仡欉^去，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。
      20xx年，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3。6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。
      我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時，公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工，只有時刻提升自己的各項能力，實現和公司的同步發(fā)展，才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……
      我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。
      不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發(fā)現問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統一用語標準，切實做到優(yōu)質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務非常滿意。
      12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的，我以經與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
      為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
      20xx年已經勝利走過，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售！！
      個人季度述職報告13
      區(qū)安委會：
      我叫劉xx，任xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，現對20xx年第一季度的安全生產工作情況述職如下，請予以審議。
      一、20xx年第一季度我鎮(zhèn)安全生產工作基本情況
      20xx年第一季度，在xx鎮(zhèn)黨委的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，本人積極履行職責，按照十八大精神的要求，貫徹落實上級關于安全生產工作的一系列重要指示和重大部署，緊緊圍繞促進經濟發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局，著力抓好安全生產各項工作的落實，有效遏制了各類事故的發(fā)生，為全鎮(zhèn)群眾的正常生活創(chuàng)造了一個良好的安全環(huán)境。20xx，在安全生產工作方面，我主要抓了以下幾項工作：
      （一）抓領導，落實安全生產責任制。
      安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我首先抓好領導這一關。本人親自擔任鎮(zhèn)安全工作領導小組組長，鎮(zhèn)黨政辦、安監(jiān)所、派出所、工商所、國土所等部門（單位）的負責人任組員，具體負責全鎮(zhèn)的安全生產工作，做到了責任到人，措施到位；其次抓責任制的落實。今年第一季度，我鎮(zhèn)將安全生產目標責任制層層分解，并有完整的考核辦法。鎮(zhèn)政府與全鎮(zhèn)16個行政村簽訂了安全生產責任書；形成了一級抓一級，一級對一級負責，安全生產工作齊抓共管的局面。鎮(zhèn)黨委、政府主要負責人，逢會必講安全生產工作。再次，還抓了安全事故責任追究制的落實。近幾年來，我鎮(zhèn)一直把此項工作列入責任制考核范圍。按照“誰主管、誰負責”的原則，要求各村、各單位負責人，要對安全工作負起責任，否則，就要追究其責任。在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，20xx年第一季度，由于領導到位，責任落實，措施得力，沒有發(fā)生重大安全生產事故。
      （二）抓檢查，消除不安全事故隱患。
      抓好安全生產工作，檢查是保障。20xx年第一季度全鎮(zhèn)共進行了6次安全生產大檢查。特別是每逢重大節(jié)日前夕或生產旺季，本人都要求和責成安監(jiān)所、黨政辦、公安、工商等相關部門人員，深入全鎮(zhèn)進行拉網式的安全檢查，發(fā)現問題及時糾正，迅速整改，以立即消除事故隱患。
      （三）抓宣傳，提高全民安全意識。
      做好安全生產工作，抓安全教育是前提。因此，我鎮(zhèn)把安全的宣傳工作作為抓好安全生產工作的一項重要任務來抓。我鎮(zhèn)在安全生產工作會議上，進一步強化對安全工作重要性的認識。本人還經常在鎮(zhèn)聯會議上，統一政府全體工作人員思想，把各項安全生產任務和措施分解落實到每個部門和負責人。鎮(zhèn)黨委和政府主要負責人在鎮(zhèn)重大會議上做到了逢會必講安全生產。利用安全例會宣傳安全工作的重大意義。
      二、存在的主要問題
      盡管我鎮(zhèn)在安全生產工作中取得了大量工作，但是，事實告訴我們，安全工作決不能有半點松懈，當前，我鎮(zhèn)的安全生產工作仍存在一些突出的問題：
      1、部分單位的領導對安全工作的認識不夠到位。
      2、對安全設備，消防設施及安全經費投入不足。
      3、極個別單位對上級提出隱患整改的力度不夠。
      三、努力方向
      （一）進一步落實完善安全生產工作責任制。各村、各單位、都要按鎮(zhèn)政府的要求，簽訂安全生產責任書，確保安全生產責任制落到實處。
      （二）加大安全生產宣傳力度，提高全民安全生產意識。安全生產是事關人民群眾生命財產安全的大事，也是維護社會穩(wěn)定的一件大事。實現安全生產的根本好轉，關鍵在于提高全民的安全文化素質，強化人們的自我保護意識。廣泛深入地開展各項安全生產宣傳教育活動，充分發(fā)揮新聞輿論的作用，全面提高我鎮(zhèn)干部職工群眾的安全意識和自我保護意識。
      （三）根據誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產檢查工作。各職能部門要切實負起總責，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
      以上匯報，如有不妥，請上級領導批評指正！
      個人季度述職報告14
      伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F將第一季度的工作總結如下：
      在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
      (一)全力做好技術服務工作。
      配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當日完成當日的任務，上井回來后不管再晚也要完成當日的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
      (二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
      1月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
      透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現了員工生產技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
      (三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨一點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
      工作中的不足之處：
      1、生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。勵志
      個人季度述職報告15
      整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境，個人各方面潛力更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現將本季度工作盤點如下：
      一、工作資料
      1、跨部門協調與溝通項目
      從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括'有效溝通培訓'；'公共事務服務咨詢日'；'部門例會互動'；'部長輪崗'；'標桿部門評優(yōu)'；'部門協工作機制'，第四季度個人工作總結。
      整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善；
      立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司構成了必須的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束后新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。
      1)有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果十分好！
      2)公共事務服務咨詢日活動現場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
      3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運用。
      4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
      5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。
      6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構成，值得進一步探討。
      2、職業(yè)規(guī)劃項目
      第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人透過了認證考試，季度整體透過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。
      3、人力資源規(guī)劃
      1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
      培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的職業(yè)經理人'探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
      本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙，組織和協調潛力得到了很大的提升。
      2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進：主要協助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
      4、活出真我風采集訓營
      10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營'，透過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營'口才獎'榮譽稱號！
      5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
      一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
      基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
      6、新員工輔導
      第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
      7、部門項目的工作支持
      1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
      2)群眾婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
      二、個人亮點
      1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升
      跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織潛力得到很大的提升。
      2、創(chuàng)新意識不斷加強
      從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現。
      3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
      現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質潛力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充。
      4、溝通潛力進步很快
      由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調潛力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通潛力取得了長足的進步。
      三、個人不足
      1、對于細節(jié)的關注不夠
      細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度，出現了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現扣分的狀況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
      2、難以持續(xù)長久的工作激情
      從剛進公司的滿懷激情在此刻的麻木不仁'，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并持續(xù)住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
      3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
      由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證好處、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的狀況，沒有加入個人主觀能動性。
      4、空杯心態(tài)沒有自始至終
      初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人潛力提升十分快，但是當個人技能和經驗積累到必須程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業(yè)發(fā)展目標。
      第三篇：個人季度述職報告
      個人季度述職報告
      個人季度述職報告1
      我叫XXX，男，34歲，20xx年畢業(yè)于XXXXX專業(yè)畢業(yè)，先后在XXXX任公司、XXXX公司機械技術部門從事機械維修工作，在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術知識，在單位領導的精心培育和教導下，并且通過自身的努力下，認真完成本職工作的同時，積極參加各種培訓和檢修工作，在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，在工作中不斷充實自己的技術知識使個人的專業(yè)技術得到進一步提升。
      在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。20xx年考取了南方電監(jiān)會的入網高壓電工作業(yè)證，并以此為楔機，拓寬自己的知識面，學習先進的施工方法和安全技術。
      總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。
      總的說來，在這來的機械維修工作中，自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應建筑行業(yè)發(fā)展的需求。
      工作之余，我還參加了公司組織各種的培訓，在培訓中不斷吸收新知識，完善自己，以“安全第一、預防為主、綜合治理”為原則指導自己的工作。嚴格要求自己，以身作則，不違規(guī)施工，不違章指揮，加強自身的專業(yè)知識技能培訓，不斷提高施工質量。
      我將在今后的工作中更加認真努力，做好本職工作，向身邊優(yōu)秀的同事學習，爭取取得更好的成績。
      個人季度述職報告2
      進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個月來的工作狀況總結如下：
      一：加強學習，提高自身素質
      努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
      二：加強客戶營銷，增加客戶群體
      只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
      三：存在的問題和今后努力方向
      在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
      四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
      個人季度述職報告3
      xx年在總行黨委的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸工作，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，努力完成各項考核任務。各項存款增長，清收盤活工作按計劃按步驟的進行中，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。
      一、大力開展資金組織工作，各項存款增長
      如何壯大存款總量并再攀新高，是一個亟待解決的問題。為此，我們始終把組織資金放在首要的位置來抓。
      1、搶先抓早，積極部署落實，使我行第三季度的存款工作落得實、抓得早，動員全體員工，做好任務分解工作，將任務落實到每一個人，全員一起組織資金，為全年的存款工作打下了良好的基礎。
      2、加大公關力度，積極培育優(yōu)質客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，調動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬承兌匯票，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶，改變了客戶結構單一的弊病，也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務。全行員工也圍繞存款工作想辦法，動員了大量的存款經過全行上下的艱苦努力，我支行全年各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達22600萬元，完成考核任務。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現了
      二、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸規(guī)模與結構
      20xx年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優(yōu)化。
      1、嚴格貸款條件，做好貸前調查工作，把好增量貸款投放關，在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶。
      2、外勤人員對貸款申請務必做到三日內給予申請人是否放貸的答復，杜絕客戶得不到答復的現象發(fā)生。
      3、做好中小企業(yè)陽光信貸工作，三季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽光信貸貸款，對符合信貸條件、年銷售額在500萬元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動資金貸款，手續(xù)簡便，有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問題。
      4、積極承擔社會責任。
      三、財務實現考核計劃，努力完成收息任務
      20xx年，我行的總體形勢比較嚴峻，困難十分突出。首先是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金，貸款余額達22946萬元，完成全年收息任務。其次是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則，嚴把費用支出管理關。
      回顧一年的工作，有成績，但也有差距，就目前柘汪支行的實際情況來看，信貸資產質量偏低，信貸結構尚需調整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，經驗不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現在同行業(yè)當中，而且我深信：在總行領導的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們柘汪支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
      個人季度述職報告4
      看看自己這幾個月的工作，內心真的是無限的感慨，在工作的時候全身心的都投注到工作中去了，完全注意不到時間的流逝，一直到要做總結的時候才發(fā)現又是一個季度結束了，這已經是今年的第二季度了，第三季度就要馬上就要開始了?；厥走^去的第二季度，雖然自己沒有什么特別大的成果，但是在保安的職位上面沒有出現任何的意外就是最大的成果了，我很慶幸自己做到了這一點。第二季度這三個月在物業(yè)的財產管理和人身安全保障上做到了自己的職責意識，所以這對我而言也是一個很不平凡的收獲。
      一、保衛(wèi)工作
      作為物業(yè)的員工，自己聽從領導的安排，積極做好自己的工作，在保安亭里面自己盡職盡責，只要是自己工作的十加絕對不會出現不在崗位的問題，認真負責的做好監(jiān)管工作，防止有外人隨意進入，如果有外來車輛進入也必須要做好登記才能夠進入，如果是外賣人員進來，必須要將送外賣的車輛停到指定的位置后，并且來我這邊進行登記后才能夠進入。
      二、衛(wèi)生工作
      因為前段時間的影響，雖然這幾個月已經好了很多了，但是我們物業(yè)并沒有放松這一塊的管理，要求我們務必要做好這一方面的工作，所以身為物業(yè)保安我也絲毫沒有放松自己的工作，盡管有人不斷吐槽我們小題大做，但是我也還是認真做好自己的檢查工作，所有進入小區(qū)的都必須要來我這里做好體溫監(jiān)測工作，沒有發(fā)燒才能夠進入小區(qū)，如果是沒有安全出入證的人員除了體溫檢測還要做登記方可。所以這段時間我們小區(qū)的衛(wèi)生防衛(wèi)情況還是挺不錯的，當然這是所有同事一起努力的結果，不是我一個人的功勞。
      三、消防工作
      不僅僅是在監(jiān)管上面，再消防工作上面也還是同樣沒有放松過，根據物業(yè)對于我們的要求，我們保安在接班之后還要到小區(qū)各個樓層下面進行消防設施檢查，對于有故障和和需要更換的消防器材進行寶貝，提示物業(yè)進行及時的維護工作。我自己也通過這個工作加強了自己的消防安全思想，讓自己的責任意識得到了進一步地提高。
      總的來說，自己在第二季度里面的工作跟第一季度沒有什么大的區(qū)別的，過對于我們保安來說這種結果反而是好的結果，不出現意外就說明我們的工作是做到位了的，當然我還是不能夠有這樣的結果就放松對自己的要求，在后面的工作還需要繼續(xù)保持才行。
      個人季度述職報告5
      光陰似箭，20xx年又過去了?；仡欉^去，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。
      20xx年，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3。6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。
      我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時，公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工，只有時刻提升自己的各項能力，實現和公司的同步發(fā)展，才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……
      我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。
      不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發(fā)現問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統一用語標準，切實做到優(yōu)質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務非常滿意。
      12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的，我以經與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
      為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
      20xx年已經勝利走過，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售??！
      個人季度述職報告6
      伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F將第一季度的工作總結如下：
      在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
      (一)全力做好技術服務工作。
      配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當日完成當日的任務，上井回來后不管再晚也要完成當日的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
      (二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
      1月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
      透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現了員工生產技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
      (三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨一點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
      工作中的不足之處：
      1、生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。勵志
      個人季度述職報告7
      市建設局：
      第一季度，我處在建設局的正確領導下，堅持以“十六大”精神重要思想為指針，以求真務實，真抓實干，與時俱進，開拓創(chuàng)新為依托，全面認真的開展各項工作，現將第一季度工作情況總結如下：
      一、市政工程建設與管理工作
      ⒈在義務共建工作中，原創(chuàng)：我們根據市委市政府的指示精神和建設局的安排部署，把義務共建工作當作今年市政建設的一項十分重要的工作，放在突出位置上來抓，在新年伊始，處領導班子就帶領工程股的有關人員專程趕赴寧安市進行了實地考察，并將寧安市在義務共建方面的先進經驗和具體做法帶了回來，在此基礎上出臺了《×××市區(qū)道路義務共建實施方案》。
      ⒉完成了×××鎮(zhèn)內的主次干道及巷道砂石路面的全面調查工作，共計條，萬平方米。
      ⒊對×××鎮(zhèn)內所有單位進行調查摸底，最后確定為有能力負擔義務共建工作的單位有戶，在戶單位中又分為一類單位戶，二類單位戶，三類單位戶。
      ⒋完成了條義務共建砼路面和一個廣電廣場的測量、設計工作，并落實到戶一類單位來承建這些工程，總面積為，平方米。
      ⒌完成了條義務修建砂石路面的測量、設計工作，并落實到戶二類和三類單位來承建砂石路面的共建工程，總面積為，平方米。
      ⒍完成了西環(huán)廣場三期工程的調查、測量工作，總面積為，平方米。
      ⒎出臺了×××市八面通鎮(zhèn)內城市道路建設年發(fā)展計劃。
      ⒏根據春季地形浮動，路面塌陷，容易造成行人及車輛傷亡的規(guī)律，我們對鎮(zhèn)內的砼路面情況進行一次全面調查，共調查出破損砼路面，平方米。
      二、路燈工作
      ⒈路燈工作從今年×月×日起我們實行了夜間輪流值班巡邏制度，在值班期間能處理的故障，有值班人員當即處理，一時不能馬上處理的問題，有值班人員將問題寫到值班登記簿上，第二天有股長根據記錄中的故障情況統一安排處理。
      ⒉路燈工作在第一季度共集中進行了三次大規(guī)模的維修元旦、春節(jié)、月份，平時做到了隨壞隨修，因而保證了路燈的亮燈率和照明設施完好率均已達到了。
      ⒊對北三路、新村街、和平街、鐵路街、長征路、立交橋、東風路、工農街、站前街、長征橋、紅旗街、沿河路、西環(huán)路、大慶路、西環(huán)廣場等街道的損壞路燈維修盞。
      ⒋西環(huán)廣場更換霓虹燈延長米。
      ⒌更換塑鋁線延長米。
      ⒍更換各種鎮(zhèn)流器臺。
      ⒎更換保險器個。
      ⒏更換電子觸發(fā)器個。
      9、更換油開關臺。
      10、修復路燈短路處。
      三、“雙服務”工作
      ⒈在幫扶養(yǎng)牛過程中，年初處里主要領導親自帶領一班人馬到包扶村——秀池進行了實地考察，通過調查摸底掌握了秀池村共有養(yǎng)牛戶戶，全村牛存欄數頭，可繁母牛頭，凍配母牛頭，月齡以上公牛頭，去勢公牛頭，建牛舍平方米，取得了第一手資料，為今后幫扶工作的開展奠定了基礎。
      ⒉根據市委市政府關于動員全社會力量，為“金牛富民”工程盡一份力的指示精神，處領導立即召開了全處職工大會，認真?zhèn)鬟_了市委市政府精神，號召每個職工要把攬儲工作當作一項政治任務來完成，使全體職工提高了對攬儲工作的思想認識，因此在今年×月×日我處已完成養(yǎng)牛攬儲任務萬元，并超額完成我處攬儲任務的，受到了市養(yǎng)牛辦的好評。
      ⒊向秀池村無償投資元，以幫助養(yǎng)牛戶用于牛檢疫等方面的使用。
      ⒋幫助公交公司解決了關于公交車在河西鄉(xiāng)停留期間必須向鄉(xiāng)政府交納占道費的問題，進一步減輕了公交車業(yè)戶的費用，理順了公司與業(yè)主的關系。
      四、公交工作
      ⒈企業(yè)改制工作正在向實質性方向進行。
      ⒉一季度收繳管理費萬元。
      ⒊與有關部門正在進一步協商減免運管費的問題。
      ⒋強化優(yōu)質服務，做到了跟車邊服務、邊指導，使公交車達到正常運行。
      五、具體做法
      ⒈用行動教育來調動職工更能說服人。
      在實際工作中，我們狠抓了領導班子的自身建設，主要領導用身教重于嚴教的實際行動來影響周圍，原創(chuàng)：帶動職工，一是在今年的夜間巡邏路燈的工作中，楊福彬主任經常親自跟班到現場操作。二是在起草穆棱市市區(qū)道路義務共建實施方案過程中，由于時間緊迫，有關人員只好利用晚上時間來完成，楊主任也同樣坐陣陪同，親自指導，用自己的實際行動，直接教育和調動了廣大職工的積極性。
      ⒉充分調動職工積極性，全面推進各項工作。
      由于今年義務共建任務繁重，我處工程股的全體工作人員雖然均以調到義務共建辦公室工作，但是涉及到處里的工作時，他們也毫無怨言的回來及時進行處理，做到雙方工作兩不誤，由此我們得出了只有把職工的積極性調動起來，才能更好地開展好各方面的工作。
      ⒊克服資金困難，搶先抓實工作。
      在第一季度由于市政府的城維費到位比較緩慢，這段時間也正是我處經費十分短缺的時期，為了不影響工作，我們采取了對外賒帳的辦法，先將一些器件、物品等賒來，進行處理在市政工作中亟待需要解決的問題，從而保證了路燈的亮燈率和市政設施的完好率，滿足了廣大市民的需要。
      六、存在的問題
      ⒈由于城維費不能及時到位，導致個別工作不得不滯后，嚴重制約了市政工作搶前抓早的工作落實。
      ⒉因受資金額度的限制，迫使鎮(zhèn)內破損砼路面不能及時修復。
      七、第二季度工作計劃
      ⒈實施新村街南端砼路面的勘探、測量、設計、改造工程。 ⒉對鎮(zhèn)內的涵洞、邊溝進行清淤和維修。
      ⒊疏導東山沖溝進行清淤，迎接雨季的到來，確保沖溝暢通。
      ⒋修復鎮(zhèn)內破損砼路面。
      ⒌實施義務共建工程的技術質量與監(jiān)督工作。
      ⒍在路燈管理上達到隨壞隨修，確保照明設施的完好率和路燈亮燈率達到。
      ⒎完成木器廠變壓臺、油開關和計生委配電室的油開關、空氣開關的`更新。
      ⒏更換西環(huán)路中段的破損地埋電纜。
      9、更換工農街市醫(yī)院段的破損地埋電纜。
      10、維修團結路東段配電箱控制器、定時器等。
      1⒈繼續(xù)實施和加強路燈的值班工作。
      八、今后措施
      ⒈以“十六大”精神重要思想為指針，牢固樹立起求真務實，真抓實干，與時俱進的創(chuàng)新意識，把有限的資金用在刀刃上，用極小的費用創(chuàng)造出滿意的效益。
      ⒉繼續(xù)強化班子的自身建設，做到以點帶面。在職工中間達到上下統一，形成合力，努力造就一支敢打硬仗的職工隊伍。
      ⒊路燈工作要嚴格按照《路燈管理辦法》進行操作，并向社會做出承諾。
      ⒋繼續(xù)加大對市政設施的管理力度，確保市政設施的完好率。
      我們決心在建設局的領導下，不斷認真總結經驗，查找不足，為第二季度的工作打下一個良好的堅實基礎。
      個人季度述職報告8
      今年以來，華容加快變農業(yè)發(fā)展方式，狠抓糧棉油板塊建設和優(yōu)質高產創(chuàng)建工作，大力發(fā)展現代農業(yè)，穩(wěn)定了農業(yè)生產，以農業(yè)增效、農民增收為目標，強化措施，狠抓落實，扎實推進農業(yè)項目建設，全農村經濟保持快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
      一、20xx年一季度農業(yè)生產各項指標完成情況
      （一）糧食生產穩(wěn)步增長
      1、油菜。20xx年我夏收油菜籽面積115萬畝，比去年同期增48萬畝，增43%；預計總產量為165萬噸，同比增加84萬噸，增加5%。
      2、小麥。20xx年我夏收小麥播種面積4萬畝，同比增加99萬畝，增長43%；預計小麥總產量439噸，同比增產81噸，增長35%。
      3、早稻。20xx年我落實早稻種植面積6966萬畝，與去年同期增長3%。預計產量達3萬噸，較1年增359%。
      （二）蔬菜產量面積增長。一季度蔬菜播種總面積31萬畝，其中露地菜播種面積萬畝，大中棚設施栽培面積9萬畝，實現蔬菜總產量91萬噸，同比增長15%。
      （三）畜禽養(yǎng)殖總量增加。今年我大力發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，新建豬舍、雞舍的養(yǎng)殖戶引苗投產積極。一季度全牲豬出欄3萬頭，同比增長56%；家禽出籠1365萬只，同比增長4%牛出欄185頭,同比增長14%；禽蛋產量55萬噸，同比增長11%。
      （四）造林面積不斷擴大。依托低產林改造項目，全面發(fā)展林業(yè)生產，一季度新增造林面積達35畝，其中低產林改造15畝，“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動植樹折合面積15畝，其他造林5畝。
      二、主要做法
      （一）切實加強春耕備耕工作。春節(jié)后，農林局結合基層農技推廣體系改革與建設補助項目，成立農業(yè)技術指導小組，深入到千家萬戶，田間地頭，開展巡回指導和技術服務，幫助農民及早做好春耕備耕工作，引導農民合理安排種植結構，穩(wěn)定春播作物面積，力爭夏季糧油獲得好收成。同時加強農資市場監(jiān)管，聯合工商、市種子站等部門開展春耕生產物資打假，確保農民選購合格種子和農藥。
      （二）大力開展早稻集中育秧工作。積極開展早稻集中育秧工作，目前我早稻育秧工作已基本完成，華容鎮(zhèn)、段店鎮(zhèn)、蒲團鄉(xiāng)三個集中育秧示范片共育機插秧4畝，可供栽插大田4畝，水育秧135畝，可供栽插大田135畝。
      （三）加強農作物病蟲害防治。我局加強以病蟲害防治為主的春季田間管理，積極指導農戶清溝排漬、追肥和“一促四防”工作，堅持“抓住適期、主動出擊、藥肥混噴、保桿增重”的防治策略，及時抓好油菜菌核病防治工作，有效降低病蟲危害程度。
      （四）狠抓農業(yè)項目建設。一是抓好在建項目。做好基層農技推廣體系改革與建設補助資金項目的績效考評與查工作，迎接省級檢查。二是積極組織申報農村能源建設項目、農村勞動力陽光工程培訓等項目。
      三、當前農業(yè)生產和農村經濟運行中存在的主要問題
      1、農業(yè)生產基礎薄弱。一是投入仍顯不足，農業(yè)抗御風險能力弱，基礎設施條件和生產技術標準需進一步提升。二是農村勞動力不足。從調查情況看，我外出青壯勞動力較上年進一步增加，農村從業(yè)農民年齡老化、知識弱化的問題日益突出。這些都影響我農業(yè)生產。
      2、農業(yè)增效、農民增收的長效機制仍未建立，農業(yè)生產投入資金不足。目前，我農村金融體系不健全，農民貸款途徑少，貸款數額小，一些種養(yǎng)殖大戶想投入沒資金。
      四、農業(yè)生產影響因素分析
      （一）不利因素
      1、勞動力缺乏。由于糧食生產比較效益低，青壯年勞動力大量外出打工，在家務農勞力嚴重不足，且多為體弱病殘的中老年人，新知識接受能力差，個別留守在家的也多從事二、三產業(yè)，種田僅僅作為副業(yè)來做，糧食生產粗耕粗種現象嚴重。
      2、農業(yè)生產成本增加，農資價格漲幅較大。從上年農資價格走勢來看，基本是春耕春播時節(jié)上漲幅度最大，從了解的情況看，今年農資價格有所提高。
      3、農資入戶率不高。目前全市只有少數農戶庫存化肥等農資，農戶較少主動提早購買。農資入戶率不高的原因，主要是絕大多數農民習慣在春耕生產期間，需要用什么農資時就臨時購買什么農資，很少有農民提前儲備，這一是農民可支配現金有限，二是傳統型農民對農資市場缺乏了解和分析，提前儲備意識不高。
      （二）有利因素
      1、國家良種補貼、農機購機補貼等各種惠農政策標準不斷提高，對農業(yè)項目的投入力度加大，將會直接增加農民收入，促進現代農業(yè)快速發(fā)展。
      2、由于今年氣候條件較好，春播工作開展順利，只要后期田管措施到位，能夠實現夏油夏糧增產豐收，為全年農業(yè)增效、農民增收打下了基礎。
      五、下步工作安排
      (一)下階段重點工作
      穩(wěn)定糧食生產，落實中稻種植面積43萬畝，實現產量萬噸；擴大蔬菜設施栽培面積，力爭蔬菜設施栽培面積達到13萬畝；依托防林項目，新增植樹造林面積畝；積極推進基層農技推廣體系改革與建設，加強農業(yè)科技推廣和創(chuàng)新；努力提高農業(yè)產業(yè)化和規(guī)?；洜I水平，推進農業(yè)產業(yè)化經營跨越式發(fā)展。
      （二）主要工作舉措
      1、嚴格落實惠農政策。加大惠農政策宣傳力度，嚴格落實中央和省、市支持發(fā)展農業(yè)生產的強農惠農政策，重點向種糧大戶傾斜，充分調動農民群眾種糧食的積極性。加強農業(yè)項目和資金管理，提高使用效益。繼續(xù)做好農業(yè)保險工作。
      2、加快發(fā)展畜牧業(yè)。加快發(fā)展大、中型標準化規(guī)模養(yǎng)殖場，重點發(fā)展以生豬15模式等為主的家庭標準化規(guī)模養(yǎng)殖，力爭規(guī)?；B(yǎng)殖比重提高3個百分點以上。
      3、大力推進農業(yè)機械化。嚴格執(zhí)行購機補貼政策，加大政策傾斜力度，扶持發(fā)展農機專業(yè)大戶和農機合作。加強技術創(chuàng)新和推廣，力爭農機綜合作業(yè)水平達到5%以上。
      4、高標準打造凡寺線都市農業(yè)示范帶。依托華容現有的然、人文、位、環(huán)境、生態(tài)特點和優(yōu)勢，以生態(tài)環(huán)境資本建設為基礎、以現代化科學技術為支撐、以加工貿易企業(yè)為龍頭、以產業(yè)化開發(fā)為形式，將現代科技和傳統的農業(yè)種植、加工貿易產業(yè)相結合，建成產業(yè)特征鮮明、生態(tài)關系協調、環(huán)境質量優(yōu)良、技術運作通暢、研發(fā)能力充足、功能布局合理、景觀特色鮮明，具有成熟的加工貿易體制和風險保障機制，具有充足的經濟發(fā)展動力的新興的現代化農業(yè)開發(fā)園。
      5、加強農產品質量安全監(jiān)督管理。加大農產品質量安全監(jiān)管力度，配合工商部門，開展經常性農資打假活動，開展禁限農藥、飼料和飼料添加劑等專項整治活動，從源頭保證農產品質量安全，確保不出現重大農產品質量安全事故。
      6、加強農業(yè)科技隊伍建設。一是以基層農技推廣體系改革和陽光工程培訓項目為依托，按照現代農業(yè)發(fā)展的需要和產業(yè)布局要求，開展分層分類培訓，分批選送基層農技骨干到大專院校深造，加強知識更新，提高服務能力。二是切實加強農村實用人才培訓，重點培訓一批種養(yǎng)大戶、合作負責人、農機手、科技示范戶等，提高農民素質。
      7、加強農、林業(yè)行政執(zhí)法，確保農業(yè)生產安全。積極協調，建立管理規(guī)范、運行高效的農業(yè)行政執(zhí)法隊伍，推進農業(yè)法制化建設，切實依法保護群眾合法權益和生命財產安全。
      個人季度述職報告9
      時間如梭，轉眼已來到通程快兩年了?；厥走@一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領導給了我那么多學習的機會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領導的關心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細心的指導。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將三季度的工作總結如下：
      一、賣場日常管理
      1、早上協助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達的任務，做好傳達工作，確保上級傳達的事情做到全員知曉。
      2、加強賣場人員和紀律的管理，平時員工的著裝佩證規(guī)范，及時對新進員工、臨促進行崗前培訓及每個星期的銷售指導書的培訓，及時傳達各活動的最新的價格政策，以便導購員更好的做好銷售。
      3、每日檢查各專柜標價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進行更換。
      4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務準確。
      5、每天下班時做好節(jié)能補貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達。監(jiān)督各導購員，不要違規(guī)操作。
      二、接待顧客和售后處理
      1、由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產品，促成銷售。避免客戶的流失。
      2、彩電8月份聯合促銷活動比較多，在達成銷售的同時也不可避免會出現一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。
      三、數據處理和市調工作
      1、對于每檔聯合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務外，其它幾個品牌的聯合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%，索尼彩電完成了170%）。2、每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務，做到帳物相符，確保賬務無差錯。3、平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調查，（如：賣場氛圍，客流量，活動內容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4、協助導購員與銷售部溝通及時調價，開預售，不影響正常銷售。
      四、轉型工作
      1、平時積極配合門店進行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡，學習到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。
      2、門店8月份組織輪崗學習，我們自營員工學習收銀知識并且進行相應考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯重科員工內購會”活動。在這檔活動中我負責收銀方面，在大家的努力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。
      五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強學習的。
      首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強硬。這也是和我性格有關，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產品專業(yè)知識需要加強，雖然平時能夠接待顧客，也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向導購員學習產品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念。總以為這是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎。及時關注平時銷售，各品牌的價格政策。
      總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！
      個人季度述職報告10
      20xx年一季度，..廠在公司領導下，緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，狠抓安全生產工作。從完善規(guī)章制度、設備設施整改、安全防護設施改造、職工安全教育等方面入手，不斷深化安全管理工作，實現了職工零傷害的安全生產目標，存在的安全隱患已進行了整改，安全防護欄、天車檢修平臺等安全防護設施正在改造安裝，職工的安全教育進一步加強，安全意識進一步提高。下面就..廠一季度的安全生產工作匯報如下。
      一、完善更新各項安全規(guī)章制度：
      為了強化安全管理，落實安全職責，實現“零傷害”安全目標，本著“制度化、系統化抓安全”的原則，針對我廠現行安全管理制度較為雜亂，有不嚴謹或要求不精，配套性、管用性、科學性、可操作性差，以及制度運行低效等問題，結合工作經驗及實際操作經驗，并遵循科學性、管用性、配套性和可操作性強的原則。對以往安全管理制度進行全面清理、盤點和收集整理，逐項逐條反復推敲，并認真深入班組聽取現場職工的意見和建議，以嚴謹的態(tài)度完善并更新我廠現有的各項安全規(guī)章制度。實現安全管理由粗放型向精細化，本質化管理的轉變。
      二、層層落實安全責任制，簽訂全員安全協議書：
      為更好的創(chuàng)建明確的安全職責，把分散的安全要素進行有機整合，形成安全生產內在的、長效的約束機制，真正使職工自覺地意識并認同安全工作的重要性。我廠在本季度和班組長簽訂了安全協議書，并由班組長層層落實和全體員工簽訂安全協議書。用安全協議書的約束力在全體員工中發(fā)揮作用，真正的讓職工自覺地從內心深處遵守安全規(guī)程，把安全工作內化于心、固化于制、外化于行。只有形成濃厚的安全氛圍，才能不斷地影響職工的安全意識、安全觀念。并用這些積極有效的意識和觀念去影響和規(guī)范員工在實際工作中的操作行為，從而達到安全生產的目的。
      三、認真學習領會、貫徹落實集團公司1號文件精神。
      本季度，我廠各班組積極組織職工認真學習金集發(fā)【20xx】1號關于下發(fā)《集團有限公司二00九年安全工作安排》的通知。通過組織學習文件精神，每個職工都結合實際寫出了自己的安全生產心得體會。此舉也教育了廣大員工要始終繃緊安全生產這根弦。在工作中要堅決克服僥幸心理和麻痹大意思想。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，不斷加強安全生產工作的緊迫感和使命感。在工作中自覺運用安全規(guī)章制度規(guī)范自己的作業(yè)行為，全面提高員工的安全意識和綜合素質。
      四、進一步加強作業(yè)現場安全防護設施的建設：
      在安全管理上，從細微處著眼，從不起眼的安全問題做起，本季度我廠加強了安全防護基礎設施的建設。在原有基礎上，為制桶車間和線盤車間的安全防護欄進行了加固更新。并對現有起重設備進行了系統的檢修，制作安裝了檢修平臺。針對壓制車間生產操作平臺使用時間長，布局不合理等問題。我廠下大力氣，在公司的大力支持下，停產對壓制車間的操作平臺進行加固，重新制作安裝了防護欄。從硬件建設上為安全生產提供了有力保證。
      五、加強職工的安全教育與培訓工作。
      為進一步加強安全教育培訓工作，我公司把職工安全教育培訓作為強化安全管理的中心工作之一。我廠在繼續(xù)抓好三級安全教育，經常性安全教育，特種作業(yè)人員培訓教育，返崗人員教育和新崗位培訓教育的基礎上，全力抓好規(guī)章制度和三大規(guī)程的培訓學習。并針對外用工安全意識差，習慣性違章等問題加大了對外用工的安全教育和培訓。在..車間停產改造期間，對..車間員工進行了安全培訓和考試。
      個人季度述職報告11
      20xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
      我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一
      年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
      通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
      部門
      在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
      下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
      1月總業(yè)績：166700
      2月總業(yè)績：241800
      3月總業(yè)績：252300
      從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
      1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
      2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
      3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
      4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和性不強，業(yè)務能力還有待提高。
      述職人：xx
      20xx年xx月xx日
      個人季度述職報告12
      進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個月來的工作情況總結如下：
      一：加強學習，提高自身素質
      努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
      二：加強客戶營銷，增加客戶群體
      只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
      三：存在的問題和今后努力方向
      在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現自己存在一些問題和不足，主要表現在：
      第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
      第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
      第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
      四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
      第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。
      第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
      第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
      個人季度述職報告13
      區(qū)安委會：
      我叫劉xx，任xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，現對20xx年第一季度的安全生產工作情況述職如下，請予以審議。
      一、20xx年第一季度我鎮(zhèn)安全生產工作基本情況
      20xx年第一季度，在xx鎮(zhèn)黨委的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，本人積極履行職責，按照十八大精神的要求，貫徹落實上級關于安全生產工作的一系列重要指示和重大部署，緊緊圍繞促進經濟發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局，著力抓好安全生產各項工作的落實，有效遏制了各類事故的發(fā)生，為全鎮(zhèn)群眾的正常生活創(chuàng)造了一個良好的安全環(huán)境。20xx，在安全生產工作方面，我主要抓了以下幾項工作：
      （一）抓領導，落實安全生產責任制。
      安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我首先抓好領導這一關。本人親自擔任鎮(zhèn)安全工作領導小組組長，鎮(zhèn)黨政辦、安監(jiān)所、派出所、工商所、國土所等部門（單位）的負責人任組員，具體負責全鎮(zhèn)的安全生產工作，做到了責任到人，措施到位；其次抓責任制的落實。今年第一季度，我鎮(zhèn)將安全生產目標責任制層層分解，并有完整的考核辦法。鎮(zhèn)政府與全鎮(zhèn)16個行政村簽訂了安全生產責任書；形成了一級抓一級，一級對一級負責，安全生產工作齊抓共管的局面。鎮(zhèn)黨委、政府主要負責人，逢會必講安全生產工作。再次，還抓了安全事故責任追究制的落實。近幾年來，我鎮(zhèn)一直把此項工作列入責任制考核范圍。按照“誰主管、誰負責”的原則，要求各村、各單位負責人，要對安全工作負起責任，否則，就要追究其責任。在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，20xx年第一季度，由于領導到位，責任落實，措施得力，沒有發(fā)生重大安全生產事故。
      （二）抓檢查，消除不安全事故隱患。
      抓好安全生產工作，檢查是保障。20xx年第一季度全鎮(zhèn)共進行了6次安全生產大檢查。特別是每逢重大節(jié)日前夕或生產旺季，本人都要求和責成安監(jiān)所、黨政辦、公安、工商等相關部門人員，深入全鎮(zhèn)進行拉網式的安全檢查，發(fā)現問題及時糾正，迅速整改，以立即消除事故隱患。
      （三）抓宣傳，提高全民安全意識。
      做好安全生產工作，抓安全教育是前提。因此，我鎮(zhèn)把安全的宣傳工作作為抓好安全生產工作的一項重要任務來抓。我鎮(zhèn)在安全生產工作會議上，進一步強化對安全工作重要性的認識。本人還經常在鎮(zhèn)聯會議上，統一政府全體工作人員思想，把各項安全生產任務和措施分解落實到每個部門和負責人。鎮(zhèn)黨委和政府主要負責人在鎮(zhèn)重大會議上做到了逢會必講安全生產。利用安全例會宣傳安全工作的重大意義。
      二、存在的主要問題
      盡管我鎮(zhèn)在安全生產工作中取得了大量工作，但是，事實告訴我們，安全工作決不能有半點松懈，當前，我鎮(zhèn)的安全生產工作仍存在一些突出的問題：
      1、部分單位的領導對安全工作的認識不夠到位。
      2、對安全設備，消防設施及安全經費投入不足。
      3、極個別單位對上級提出隱患整改的力度不夠。
      三、努力方向
      （一）進一步落實完善安全生產工作責任制。各村、各單位、都要按鎮(zhèn)政府的要求，簽訂安全生產責任書，確保安全生產責任制落到實處。
      （二）加大安全生產宣傳力度，提高全民安全生產意識。安全生產是事關人民群眾生命財產安全的大事，也是維護社會穩(wěn)定的一件大事。實現安全生產的根本好轉，關鍵在于提高全民的安全文化素質，強化人們的自我保護意識。廣泛深入地開展各項安全生產宣傳教育活動，充分發(fā)揮新聞輿論的作用，全面提高我鎮(zhèn)干部職工群眾的安全意識和自我保護意識。
      （三）根據誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產檢查工作。各職能部門要切實負起總責，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
      以上匯報，如有不妥，請上級領導批評指正！
      個人季度述職報告14
      一、嚴格按照個人行動計劃，落實安全職責。
      一是組織召開公司應急、交通、培訓分委員會，總結上一季度的工作以及存在的問題、原因，安排部署下一季度的工作重點。應急工作主要是圍繞井控工作抓好物質儲備，保證應急搶險車輛、工具的完好。交通工作主要抓好特種車輛的管理，外租車輛的檢查，冬季雨霧天氣安全行駛工作。培訓工作主要是完成了外部回川冬休隊伍的培訓、技能鑒定、特殊工種的取證等工作。制定公司證件管理辦法并下發(fā)執(zhí)行。
      二、堅持*基層，把安全工作落實到實處。
      領導到基層是了解掌握安全生產、經營管理的最直接的方式。一是到安全聯系點，檢查指導工作，與干部職工交心談心，了解干部職工的思想動態(tài)，及時解決存在的問題。對現場查處的隱患，召開會議，分析存在問題的原因，落實整改措施和責任人，限時限期進行整改，并將整改的結果上報公司質安部。二是針對聯系點的不同工況，根據自己的工作經驗，對相關人員進行電話提示，避免出現安全事故。三是按照主要領導的要求，在搬安、大型作業(yè)時到現場予以指導、督促搞好安全生產。
      三、加強與公司分管領導、橫向單位領導的溝通，共同抓好安全工作。
      一是始終堅持管生產必須管安全的理念，在安排布置工作中，首先一切工作的出發(fā)點必須保證安全，不能因為生產進度而忽視安全環(huán)保工作，這是原則，必須遵守。二是自己管生產到現場的時間相對較多，對現場發(fā)現的問題，涉及到公司需要分管領導解決的問題，及時反映給分管領導，并進行有效的溝通，使問題可以得到及時的解決。三是作業(yè)現場檢查橫向單位存在的問題，通過不同的方式與相關單位的領導進行溝通，將問題進行及時反饋，促進現場作業(yè)的單位嚴格按照屬地管理的原則，共同抓好安全工作。
      四、組織召開好周生產會議。
      對上級、安全監(jiān)督機構檢查的問題，督促部門及基層單位認真落實整改。
      五、存在的問題
      1、部分現場用電存在未按規(guī)定執(zhí)行，存在安全隱患。臨時用電，穿井場作業(yè)現場及施工工區(qū)，沒有按規(guī)定架空、穿管或深埋，存在安全隱患。
      2、在新設備配套時，設施、設備的本職安全未有得到有效落實。一是叢式井作業(yè)時，由于增加鉆機平移裝置、上水管線、高壓管線加長等，設備的安裝沒有具體統一的規(guī)范。二是35兆帕改為52兆帕高壓管匯布局不合理，影響安全通道等隱患。
      3、使用頂驅時，加鉆桿濾子存在安全隱患。由于接單根變?yōu)榻鱼@桿立柱，鉆桿濾子必須到二層臺投入，濾子在用油車帶時，上行過程及投放中存在掉落傷人的安全隱患。必須得到規(guī)范，消除安全隱患。
      4、現場吊裝設備設施時欠規(guī)范。用幾根鋼絲繩一次性同時吊裝多件不同的部件，存在吊裝不規(guī)范。
      六、對問題的處理
      在現場發(fā)現的問題，一是組織現場人員進行制止，組織討論，制定安全措施，限期進行整改。二是在公司的會議上進行通報，對普遍存在的問題，在公司層面制定預防措施及相關的程序，規(guī)范行為。三是對檢查的問題，督促現場進行整改，并對整改的結果進行跟蹤。
      個人季度述職報告15
      尊敬的各位領導，各位同志：
      大家好，我叫xxx，畢業(yè)于燕山大學統計學專業(yè)，xx年x月擔任孤樹鎮(zhèn)孤樹村村主任助理，到現在工作已經一年多了，下面我把xx年第一季度的工作向大家匯報一下，請大家多加批評指正，季度述職報告。
      做好抗旱促春管及水利普查工作。春節(jié)過后不久，我和孤樹村及八間房村的村干部去鎮(zhèn)里參加抗旱促春管的專題會議，會后我村通過廣播，張貼標語等形式積極宣傳抗旱。到田間地頭了解土壤墑情，組織村民及時澆返青水。在抗旱促春管工作的同時逐步開展第一次全國水利普查工作。這次水利普查是一次重大的國情國力調查，與人口普查，農業(yè)普查不同，這次全國水利普查是第一次，可以說是時間緊任務重難度大。3月21日，我和村里的幾位水利普查員去鎮(zhèn)里進行水利普查的培訓，會上我們認真學習。目前已經填好了《規(guī)模以上機電井清查表》，《規(guī)模以下機電井清查表》，《農村供水工程》等幾套表格，并上報鎮(zhèn)農業(yè)辦。今后我村會根據水利普查的進度要求做好相關的后續(xù)工作，述職報告《季度述職報告》。
      勤奮工作，虛心學習經驗，做好宣傳工作。我要做好村與鎮(zhèn)之間的橋梁與紐帶，積極做好村與鎮(zhèn)之間的聯絡工作。遠程教育是我們到村任職后的一項重要工作，平時我積極做好兩個遠教站點的維護工作，按時播放，定期組織黨員干部、群眾收看遠程教育節(jié)目，學習兩會重要精神，解讀中央一號文件，學習先進典型，通過現代遠程教育，極大地提高了黨員干部的思想認識。
      下一階段的學習及工作安排
      1、首先是不斷提高自身素質修養(yǎng)。加強對各種知識的理論學習，積極向鎮(zhèn)、村干部學習農村工作方法，從各方面加強自身的職業(yè)素養(yǎng)；努力參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗。
      2、繼續(xù)推廣新型農村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。加強基層黨組織建設，促進村兩委會的團結。組織廣大黨員干部，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高廣大黨員干部思想素質和為人民服務的能力，解決群眾在生產生活中遇到的現實問題。要把抗旱促春管和水利普查這兩項工作結合起來，進一步弄清村里的機電井及用水現狀，力保夏糧豐收。
      3、充分利用遠程教育平臺。遠程教育是幫助農民學習致富，改善農村產業(yè)結構的有效工具，它能及時、經常性的為群眾提供各類致富信息。
      第四篇：銷售員個人述職報告
      銷售員個人述職報告
      銷售員個人述職報告1
      今年以來，作為銷售區(qū)經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
      一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務
      今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售xx箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在xx箱左右。
      二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平
      在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
      同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的'一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
      三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力
      在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
      四、一年來的工作體會和今后努力方向
      通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
      雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。
      總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
      銷售員個人述職報告2
      能在同一崗位工作十年之久，實屬不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是出色，而我……兩者皆兼，現我將本人在這些年銷售工作體會進行匯報闡述：
      一、敬業(yè)
      工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛自己所選的職業(yè)，珍惜現有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結，樂于助人，團結友鄰，爭取在最短的時間內掌握本職工作技能，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
      二、積極
      工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動，充滿激情，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務水平。
      三、耐心
      在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級匯報。如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級匯報，請求幫助。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時請求協助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重。遇到同事的指責時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇于承認，作出改正，并請求同事監(jiān)督。如果別人的指責是錯的，要指出質疑的依據，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。
      四、樂觀
      在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協調、協助才能解決問題。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大。要謹記：埋怨是弱者的.借口，協調是強者的動力。
      五、歸零思想
      在日常工作中，不能太倚重經驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，場地人員中，受傷的多為老員工，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結，既要避免類似的事情重復發(fā)生，也要防止其它可能出現的新問題發(fā)生。
      六、學習
      在日常銷售工作中，要多學習、多借鑒、多實踐。在學習中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結。每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做。下班時要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏?；丶液笤賹ψ约阂惶斓墓ぷ髯鰝€自評。只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。
      七、誠實
      作為銷售員，對公司要誠實，對工作要誠懇，對客戶要誠信。要以誠待人，以信服人。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方，實在無法改變的，要盡量多留意，少交往。對于客戶，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客戶留心做，對你有偏見的客戶小心做或不做。
      八、勇敢
      作為銷售員，在拓展業(yè)務時，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣，但勇敢不等于魯莽，還必須具備以下幾個條件：首先要有氣質，我走出去既是代表公司，又是代表個人，要注意自己的儀表著裝和言行舉止。其次要對本公司的營銷運作過程了解。三要對自己的貨物及價格了如指掌。四要對意向客戶有初步的了解。五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。
      九、自信
      作為一名合格的銷售員，要有自信心。當然自信心不是人家能給你的，要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的：一、要熟悉掌握每種貨物的性質和價格。二要協助采購降低采購成本。第一條要靠自己，刻苦就行。第二條要協助采購。要如何協助?我認為要在原有營銷中擴大銷售量，從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要學習國美和蘇寧，要不斷調整策略。切忌少單時心急，多單時心躁。心急容易中招，心躁容易出錯。
      十、證實自我價值
      要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我價值。如何具體實現?我覺得可從以下三方面著手：
      一、心態(tài)要端正，對公司要有奉獻精神，要在貢獻中索取，不要從索取中貢獻，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，難成大事。
      二、心情要愉快，對工作，要全身心去投入，不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情，不能讓心情去影響你的工作，如工作中夾雜太多個人情緒，工作是不可能做好的。
      三、心理要健康，在日常處事中，要多做少說勤思考，少一點指責多一點協助，多盡一些義務，少爭一些功勞。只有做到以上三點，凡事先從自我出發(fā)，才能成為一個真正合格的銷售員。如果你不但能做到而且能做好，我相信不久的將來，你一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務精英!
      銷售員個人述職報告3
      您好!
      一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候，我也來講我本的工作做個簡單的總結。
      一、員工管理工作
      本，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認真的上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定，把汽車銷售做好。
      二、策劃好每場汽車銷售會
      這一年，我們車行舉辦了x場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的.準備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%，這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和經驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。
      三、現有缺點
      雖然自己已經坐上銷售經理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
      隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優(yōu)質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
      銷售員個人述職報告4
      大家好!在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里，我們迎來了20xx年銷售年終總結大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們xx銷售團隊的熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況：
      銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場，針對酒店主要有：
      1、建立完善的銷售檔
      2、定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤
      3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的`待遇。
      給公司提供的建議：
      1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象。
      2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客戶對我們的產品越來越有信心。
      3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發(fā)布下去，從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價。
      公司的各部門應該互相協作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階。
      今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：
      1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業(yè)務員。
      2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，共同把xx打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
      以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督。
      第五篇：銷售員個人年終述職報告
      銷售員個人年終述職報告
      銷售員個人年終述職報告1
      尊敬的領導：
      您好！
      時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20xx年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20xx年來的述職報告：
      一、工作績效述職
      首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。
      二、工作心得和體會
      雖然一直從事房地產這個工作，但是我發(fā)現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
      我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
      三、關鍵事項
      作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。
      四、20xx年的改進思路
      在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。
      在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
      20xx年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
      謝謝大家！
      此致
      敬禮！
      銷售員個人年終述職報告2
      各位領導、各位同事：
      你們好!
      我被任命為x有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
      說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
      有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現問題，解決問題?，F在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
      我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
      當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的?，F在的工作基本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
      到目前為止，包括開發(fā)商的關系戶一起，我們總共是簽定認購協議x套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內容，統計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然后及時的給她們解答問題。
      下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高 潮奠定基礎?，F在的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發(fā)一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對x的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。
      20xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
      此致
      敬禮!
      銷售員個人年終述職報告3
      尊敬的領導：
      您好！
      時間如流水，轉眼間20xx年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展20xx年的工作。
      現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下：
      一、塌實做事，認真履行本職工作
      首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
      要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
      二、主動積極，力求按時按量完成任務
      每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
      主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
      三、做好售后服務
      不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
      在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
      四、堅持學習
      人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
      五、多了解行業(yè)信息
      了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
      以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
      此致
      敬禮！
      銷售員個人年終述職報告4
      時光飛逝，不經意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚……
      轉眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡單分享下我個人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號，這期間，自我覺得沒浪費時間，我學到了很多新知識，產品知識，word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學，有些產品即使不參照別人的，自己也能寫個大概的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實。
      也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學會了基本的東西，雖然他現在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必須自己親身力行，自己去學習，去進步，去摸索，去體會，有的學到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報表，到更深層次的開發(fā)新產品，調研市場等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個國家大多數人的愛好，生活習性等等，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣，美國人和英國人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關的產品，定會有市場，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。
      上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。
      最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
      銷售員個人年終述職報告5
      尊敬的領導：
      在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
      我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
      在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
      作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
      此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
      最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
      下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。
      面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
      經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
      銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
      這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
      銷售員個人年終述職報告6
      尊敬的領導：
      您好！
      20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結：
      一、認真學習，不斷提高業(yè)務能力
      我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
      二、腳踏實地，一步一個腳印
      我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
      三、強化形象，提高自身素質
      為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
      四、錘煉業(yè)務講提高
      經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
      在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
      1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；
      2、向客戶請教，要做到不恥下問；
      3、學會“進退戰(zhàn)略”
      4、知已知彼，揚長避短；
      5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；
      6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；
      7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資；
      8、應變能力要強，反映要敏捷；
      9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品；
      11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語；
      12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
      做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
      一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
      1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
      2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
      3、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸。
      在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
      此致
      敬禮！
      銷售員個人年終述職報告7
      光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。
      一轉眼，來了xx家具公司也快一個季度了?；仡欉@x月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的x月里，首先我要提到兩個人，x總和x經理。首先感謝x總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝x經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。x月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
      為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：
      一、在家具專業(yè)知識方面
      1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
      2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
      3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
      4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
      5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
      6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
      二、自身銷售修養(yǎng)方面
      1、銷售計劃：每月初做好這月銷售詳細計劃，并不斷跟進。
      2、利用網絡平臺，多做廣告，宣傳公司產品的同時，找尋更多的客戶。
      3、在電話招商方面，加強一些談判技巧，用心去觀察和發(fā)掘，找到話題的切入點，順利找到客戶。
      4、在以后的工作中，我會集中精力，把握銷售節(jié)點，全力以赴做好售前、售中、售后服務工作，保留現有的客戶。
      總之，在今后的工作中，要進一步認真學習，提高自身素質，不斷提升各方面水平，團結一致，為公司交上一份最滿意的答卷。
      以上報告，如有不當之處，請各位領導同仁批評指正。
      此致
      敬禮!
      銷售員個人年終述職報告8
      尊敬的領導、各位同行：
      大家好!
      今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。
      但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我x個月的述職報告：
      一、溝通技巧不具備
      每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
      二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位
      看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
      客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
      確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
      三、客戶報表沒有做很好的整理
      對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。
      確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。
      而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
      四、開拓新客戶量少
      今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。
      而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
      當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
      綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
      銷售員個人年終述職報告9
      自加入xx以來，我在領導的正確指導和支持下，深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以市場為向導，以擴大啤酒銷售為目標，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區(qū)域內認真履行職責，取得了一定的成績，20xx年即將到來，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我將總結過去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新的一年里交上滿意的答卷?，F就本人一年來的工作述職如下：
      一、工作職責
      在擔任xx部副經理期間，主要負責酒店的啤酒銷售任務，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標，尤其是在銷售旺季，更是我們銷售的關鍵期，怎樣抓住市場，搶占先機，贏得客戶的信賴，提高客戶的忠誠度，是我們團隊所要研究的方向，和要功克的難題。
      在工作中，怎樣打造一流的團隊，增強團隊的凝聚力，將團隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中，是部門領導的責任所在，也是自我考核的重點，為了對公司負責，對團隊所有成員負責，團結一致完成任務指標，是我們的共同目標。
      二、20xx年工作總結
      1、業(yè)績完成情況
      20xx1月至9月xxxx銷售情況
      在鞏固原有市場份額的基礎上、加強市場滲透，運用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，并在銷售旺季策劃了一系列的活動，讓更多的客戶親身體驗參與，擴大的啤酒的知名度和美譽度，同時提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷量xx61KL，去年同期完成1331KL，同比117%，指標2277KL，完成率69%
      20xx10月至12月xx市xx銷售情況
      xx市xx屬于挑戰(zhàn)性市場，空白點較多，工作重點是開拓終端，9—12月新開終端22家，專賣店3家，今年，部門進一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理，負責對客戶情況進行
      2、工作亮點及不足
      1）擬定多種促銷方案，拓寬了市場，穩(wěn)定目標消費群體，提高客戶忠誠滿意度；
      2）提高團隊作戰(zhàn)能力，面對市場的沖擊，帶領團隊所有成員迎接挑戰(zhàn)，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時，在原有的銷量基礎上再上臺階。
      3）培養(yǎng)了員工風險把控能力，面對激烈的市場競爭，找出市場差異，定位準確，提高啤酒了的銷量。
      4）在產品營銷策略上，更勝一籌，擴大了產品知名度和美譽度，為來年的銷售打好基礎。
      不足之處在于，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當，給客戶造成反感的情緒。不利于產品的銷售。要不斷對部門員工進行專業(yè)培訓，包括商業(yè)禮儀及消費心理，做到禮貌銷售，文明銷售。
      三、20xx年工作安排
      1、工作重點
      加強團隊成員的培訓，提高團隊銷售能力；提高員工素質，消費心理培訓，面對客戶的需求能及時做出判斷，做出合理的引導消費，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費。
      完成公司銷售指標，實現公司贏利；在去年的基礎上，總結經驗，吸取教訓，提高團隊的作戰(zhàn)能力，迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標，實現公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力；好的管理者，最主要的還要看學習能力強不強，提升自身的管理能力，更能提高團隊管理效率，轉化成效益，是一個團隊成長的必要過程。
      提高對市場觀察的敏銳度；面對市場的激烈競爭，撐握第一手的市場信息，是搶戰(zhàn)市場的第一步，更是打敗對手的.先天條件，市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進，了解市場，把握市場才能做出準確判斷，實現銷售目標。
      2、針對不足提出解解決方案及思路
      繼續(xù)加大終端回訪次數，做好客情關系，利用數字分析，引導銷售，進行啤酒知識宣傳，利用媒體擴大宣傳力度，借助事件營銷，促使銷售提升；
      業(yè)務素養(yǎng)的提升，增強終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍；豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹xxx產品給消費者；積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品；信守承諾，對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現，別人相信xx的前提是相信公司的人。
      四、本人的能力提升情況
      一年里，不僅僅是銷售業(yè)績的提升，團隊的進步，更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題，面對挑戰(zhàn)大家一起扛，作為部門負責人，更要有一定的風險把控能力和解決發(fā)事件的應變能力，看到今天的成績，沒有辜負大家對我的期望。我很欣慰，自己也一直在成長，在提高，在管理能力、控制能力、領導素質等方面都得到了提升。前面的路還很長，還要面對嚴酷的挑戰(zhàn)，相信只要我們齊心協力，定能組建一支高素質、高效率的銷售隊伍。
      五、20xx年不斷提高自身業(yè)務能力計劃
      1、針對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃，保持平和的心態(tài)，學會放棄和堅持，永遠都要相信自己的潛力，多看書學習，學會改變思考方式和心智模式。
      2、在團隊管理方面，要重結果，輕過程————考核；上管法，中關人，下管事———分工；能者上，平者讓，庸者下———用人。
      3、要不斷培養(yǎng)自己的親和力，決策力，決斷力和執(zhí)行力，做到發(fā)揮團隊每個人的優(yōu)勢，揚長避短。（天賦、才能、潛質），為公司打造一支高效率，高素質的優(yōu)秀團隊。
      4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息，撐握行業(yè)動態(tài)，建立行業(yè)數據庫，分類整理，為公司的產品營銷提供數據支撐，為整體的銷售任務提供參考依據。
      5、參加各類相關培訓活動，豐富自身的理論知識，接合實踐經驗，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經驗，使自己在短時間內得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發(fā)揮，實現團隊價值，完成公司的銷售目標。
      銷售員個人年終述職報告10
      尊敬的各位領導：
      您們好!
      時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是xx經營部，現將工作情況作出如下總結：
      首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!一年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
      其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!
      一、銷售得工作中的輔助工作
      我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。
      由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
      經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
      二、市場銷售工作現狀
      1、制定銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
      2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
      3、應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
      三、銷售任務完成過程中的應對措施
      1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
      2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
      3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
      4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
      5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
      6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
      (1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
      (2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問題及時處理;
      (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
      (4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。
      我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
      我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
      我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年。
      銷售員個人年終述職報告11
      尊敬的領導：
      在房地產行業(yè)工作也已經一年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。以下是我的述職報告：
      經歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
      第一、在接待當中，始終要堅持熱情。
      第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
      第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
      第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
      第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
      第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲 望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
      第七、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
      第八、服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經百戰(zhàn)，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習。
      第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
      第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
      第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
      總之，這一年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進!
      此致
      敬禮!
      銷售員個人年終述職報告12
      不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在xx的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。
      一、學習方面：
      學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
      二、心態(tài)方面：
      剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
      三、完成的主要工作任務：
      1、xx共計銷售xx套，銷售面積xxxx平米，銷售額xxxxxx元，回款額xxxxxx元；
      2、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
      3、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
      4、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，
      最終成交xx套，銷售額xxxxxx元，回款額為xxxxxx元；
      四、工作中存在的不足：
      1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
      2、對項目整體把控有待于提高。
      3、需要進一步增加管理方面的經驗。
      4、與甲方缺乏有效溝通。
      五、在學習公司完善的操盤經驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
      1、進一步提高自己的管理水平；
      2、及時完成領導交給的各項任務；
      3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/p>
      4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；
      5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
      6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
      7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。
      8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務。
      20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。
      預祝：xx公司明天更加輝煌！
       
      
    
      

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