第一篇：民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告范文
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告1碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20xx年即將落下帷幕，希望與考驗(yàn)同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新的一年已經(jīng)開(kāi)始。在過(guò)去的一年里，醫(yī)院在集團(tuán)老總的英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體同仁的共同努力下，圓滿的完成了集團(tuán)交給的全年的任務(wù)。在這里我謹(jǐn)代表醫(yī)院的全體同仁對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝；同時(shí)，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝！
一、特色經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、創(chuàng)造高效利潤(rùn)
我四月就職以來(lái)，我以對(duì)醫(yī)務(wù)工作的滿腔熱情，以對(duì)瑤醫(yī)瑤藥的濃厚感情，不斷的開(kāi)發(fā)、弘揚(yáng)瑤醫(yī)院厚重的歷史文化底蘊(yùn)及人文精神，全身心投入到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中。無(wú)論是門診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，服務(wù)了社會(huì)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐月有提升，全年完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)87.36%，排名集團(tuán)第三。無(wú)論是門診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上，力求好事辦實(shí)。認(rèn)真組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量；組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)；檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開(kāi)展；教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。努力提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，制定了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理制度，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。一年來(lái)未發(fā)生一起醫(yī)療事故。經(jīng)常教導(dǎo)員工換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，制定了便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫(yī)療費(fèi)用，使患者以最低的費(fèi)用享受到質(zhì)的服務(wù)，一年來(lái)我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到15%，對(duì)普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行控費(fèi)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)多萬(wàn)元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
3、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格；兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度；嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài)；勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，多謀善斷的作風(fēng)；容人之過(guò)，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦，竭忠盡智，全力以赴，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。把造福社會(huì)作為醫(yī)院的宗旨。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，讓群眾實(shí)實(shí)在在看病，明明白白花錢。
二、努力提高醫(yī)療水平，服務(wù)大眾、造福社會(huì)
要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。一年來(lái)，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派多人次的技術(shù)人員去省、市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，今年集資購(gòu)買了新設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。通過(guò)一年來(lái)的努力，“把尊重病人、愛(ài)護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由去年收入80萬(wàn)增加至220萬(wàn)元，年門診120萬(wàn)人次，較去年增加了4倍，同時(shí)，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，一年來(lái)無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生。事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周組織召開(kāi)醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題。
盡管我們做了大量的工作，盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，還有許多這樣那樣的問(wèn)題，但是我堅(jiān)信由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，有全體同仁的配合，我們醫(yī)院一定會(huì)有更大進(jìn)步，有更加燦爛的輝煌。
民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告2首先我謹(jǐn)代表XX鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)計(jì)局各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和XX鎮(zhèn)陳鎮(zhèn)長(zhǎng)擠時(shí)間蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!遵照區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于做好20XX年度綜合目標(biāo)考核的通知》(遂船衛(wèi)發(fā)【20XX】243號(hào))要求，我代表院班子述職述廉述法和五年相關(guān)工作，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
五年來(lái)，我院各項(xiàng)工作在區(qū)衛(wèi)計(jì)局和XX鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下，全院職工奮力拼博，秉承“夯實(shí)基礎(chǔ)，改善環(huán)境;更新觀念，完善管理;健全機(jī)制，突出績(jī)效;增添設(shè)備，提高技能;強(qiáng)化質(zhì)量，保障安全”的發(fā)展思路，克難攻堅(jiān)，銳意進(jìn)取，除超額完成既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)外，還取得了可喜的成績(jī)。
一、十二五主要成績(jī)
20XX年11月11日，我院才有了一塊屬于自己的陣地，應(yīng)該算是全區(qū)最年輕的衛(wèi)生院。近年來(lái)，XX衛(wèi)生院幾經(jīng)碾轉(zhuǎn)，歷經(jīng)磨難，全院職工不離不棄，風(fēng)雨同舟，生死與共，可以說(shuō)是九死一生，僅管理、更名、轉(zhuǎn)型等就達(dá)10余次的更迭。醫(yī)院一切白手起家，從零起步，從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)。醫(yī)院占地由師校門口的幾百平米發(fā)展到現(xiàn)在的3600平米，并有自已獨(dú)立的院落;建筑面積從開(kāi)善寺的一二三樓三套房300平米，發(fā)展成現(xiàn)在的門診、住院兩幢樓3000余平米，特別是20XX年在門診樓修建后的第三年，又投資320.3165萬(wàn)元完成了住院樓建設(shè)，這是醫(yī)院歷的巨大飛躍;醫(yī)院在崗職工由原來(lái)的5、6人發(fā)展成現(xiàn)在的50人;臨床由零發(fā)展為內(nèi)外婦產(chǎn)兒、中醫(yī)、針炙、康復(fù)、碎石等科室;醫(yī)療設(shè)備從零發(fā)展到彩超等萬(wàn)元以上設(shè)備50臺(tái)件;年業(yè)務(wù)收入由零發(fā)展到現(xiàn)在的500余萬(wàn)元。十二五期間實(shí)現(xiàn)了五連跳的跨越發(fā)展。
二、20XX年主要工作
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
截止10月31日全院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入519萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)167萬(wàn)元，增長(zhǎng)47.4%;住院1311人次，增長(zhǎng)33%;門診24830人次，增長(zhǎng)14%。(二)基礎(chǔ)設(shè)施。
爭(zhēng)取到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改選項(xiàng)目及資金140萬(wàn)元，現(xiàn)正開(kāi)工建設(shè)，明年3月1日前我院將舊貌煥新顏，一個(gè)開(kāi)放式的全新面貌將呈現(xiàn)在世人面前;今年還投資了5萬(wàn)元改造了多功能會(huì)議室;投資3.3萬(wàn)元整改了放射室。(三)基礎(chǔ)設(shè)備。
新增了德國(guó)西門子OAMN3彩超、低速自動(dòng)平衡離心機(jī)、全血球分析儀、LEEPIII標(biāo)準(zhǔn)型陰道鏡，安裝了3個(gè)工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上級(jí)統(tǒng)一采購(gòu)。(四)基礎(chǔ)學(xué)科。
一是中醫(yī)康復(fù)理療科。市區(qū)殘聯(lián)在援助30萬(wàn)元的康復(fù)理療設(shè)備的基礎(chǔ)上，還把我院作為市區(qū)殘疾人免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練中心，康復(fù)理療事業(yè)得到快速發(fā)展。二是體外碎石科。采取引進(jìn)專業(yè)人才和技術(shù)，租賃設(shè)備等靈活方式，開(kāi)設(shè)了體外碎石科，并取得了可觀的效益。(五)基礎(chǔ)人才。
新進(jìn)帶編職工4人，其中定向招聘醫(yī)學(xué)本科1名，目前正在成都市三醫(yī)院參加為期3年的規(guī)范化培訓(xùn)，1名醫(yī)學(xué)本科、1名康復(fù)?？?、1名放射?？普缮霞?jí)考核招聘;同時(shí)走出去參加短期培訓(xùn)6人;得到市、區(qū)好醫(yī)生獎(jiǎng)勵(lì)各1名;新提拔了4名中層干部充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)。(六)公共衛(wèi)生。
高標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)按量完成12大項(xiàng)公共衛(wèi)生及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，半年檢查排名全區(qū)第2，多次代表船山接受到國(guó)家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查并獲好評(píng)。(七)職工待遇。
特別是今年工改后，醫(yī)院社會(huì)保障支出由去年的49萬(wàn)元陡增到今年的109.9萬(wàn)元，但全院職工待遇并未下降，收入凈增長(zhǎng)了44.69萬(wàn)元，人均增長(zhǎng)9600元，增幅20%。(八)其他工作。
臨時(shí)性指令性任務(wù)全面完成，一是醫(yī)聯(lián)體。與市第一、三醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院分別簽訂了醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合體協(xié)議;二是雙簽約。我院10名臨床醫(yī)生與34名鄉(xiāng)村醫(yī)生分組與19014戶居民簽訂了健康雙簽約服務(wù)協(xié)議，雙簽約服務(wù)人口53314人，簽約率96.54%;三是醫(yī)療保障。完成了各項(xiàng)會(huì)議、商貿(mào)活動(dòng)，開(kāi)工慶典、強(qiáng)制拆遷、進(jìn)村入戶到社區(qū)等醫(yī)療保障。這些成績(jī)的取得，來(lái)之不易，得益于區(qū)衛(wèi)計(jì)局和龍鳳鎮(zhèn)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持，是班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，中層干部無(wú)私奉獻(xiàn)和全院職工奮力拼博的結(jié)果。
三、20XX年特色工作
(一)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
在得到上級(jí)全力支持并批準(zhǔn)的前提下，大膽改革，銳意創(chuàng)新，采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。(二)拓展服務(wù)領(lǐng)域。
通過(guò)堅(jiān)苦的爭(zhēng)取和創(chuàng)建打造，成為市區(qū)殘疾人康復(fù)定點(diǎn)單位，且不受區(qū)域和人次的限制，受省到殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)，表示還要加大援助力度。(三)示范點(diǎn)打造。
目前正在全力打造全區(qū)流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)示范點(diǎn)。(四)互聯(lián)網(wǎng)+打造。
在率先完成全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了衛(wèi)生院信息化試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問(wèn)診互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)合作、健康卡金融自動(dòng)設(shè)備及醫(yī)院信息化改造合作、慢性病及術(shù)后康復(fù)等智能穿戴設(shè)備等信息技術(shù)合作，無(wú)償贈(zèng)送15萬(wàn)元的信息設(shè)備并長(zhǎng)駐一名工作人員;與深圳金衛(wèi)信息技術(shù)有限公司簽訂了兒童預(yù)防接種短信服務(wù)協(xié)議。(五)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。
1次，即國(guó)家衛(wèi)計(jì)委重點(diǎn)傳染病防控和計(jì)免工作檢查;省級(jí)5次，即省重傳委艾滋病防控、省衛(wèi)計(jì)委中醫(yī)提升工程、省碘缺乏病、省殘聯(lián)康復(fù)工作、省安全消防檢查;市級(jí)4次，即麻疹疫情防控、全市計(jì)免交叉、中醫(yī)工作、公共衛(wèi)生檢查;區(qū)級(jí)檢查無(wú)數(shù)次。四、主要做法
就是抓住一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施兩線突破，突出三個(gè)創(chuàng)新，爭(zhēng)取四大支持，五創(chuàng)歷史新高，夯實(shí)六大舉措。
(一)一個(gè)重點(diǎn)
以基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)為重點(diǎn)，一是中央項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改造，資金140萬(wàn)元;二是上級(jí)支持的院壩鋪設(shè)改造，項(xiàng)目資金50萬(wàn)元;三是自籌資金改造的醫(yī)療廢物暫間和消毒供應(yīng)室5萬(wàn)元;四是功能科集中區(qū)改造。
(二)兩線突破
一是醫(yī)療業(yè)務(wù)量和質(zhì)的突破。20XX年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入、門診就診人次和住院病人總數(shù)均突破歷史水平，創(chuàng)歷史新高。
二是公共衛(wèi)生實(shí)與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個(gè)職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進(jìn)村入戶逐個(gè)完成;印制健康教育專刊12期700余份;二類疫苗預(yù)防接種達(dá)107萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了兩連番;公衛(wèi)資料收集整理也虛實(shí)結(jié)合，有條不紊，全面完成，我院公衛(wèi)工作集中了全區(qū)一半以上的各項(xiàng)檢查。
(三)三大創(chuàng)新
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。針對(duì)我院空白科室，沖破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的束縛，適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)改及醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)律，采取靈活多樣，但又符合醫(yī)改政策，并得到上級(jí)認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展了體外碎石科，正在談判重啟口腔科，擬發(fā)展外科。
二是創(chuàng)新就診模式。開(kāi)展健康雙簽約服務(wù)，實(shí)行家庭醫(yī)生制，改變了傳統(tǒng)的就診模式。
三是創(chuàng)新服務(wù)模式。在成為船山區(qū)殘疾人康復(fù)定點(diǎn)后，我院又積極與國(guó)開(kāi)區(qū)民政事務(wù)管理局、市殘聯(lián)協(xié)調(diào)，打破了數(shù)量、部門及區(qū)域限制，包括健康人群的康復(fù)鍛煉市殘聯(lián)均予以適當(dāng)補(bǔ)貼，我院中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是醫(yī)保政策的支持。我院住院起付線較同級(jí)醫(yī)院低50元，報(bào)付比高5%;醫(yī)?？傁揞~費(fèi)用較比年有較大幅度增長(zhǎng);二是區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)我院探索開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)模式和兩癌篩查時(shí)將復(fù)橋、保升、西寧等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分項(xiàng)目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區(qū)敬老院統(tǒng)一病人診療的時(shí)候，區(qū)民政局繼續(xù)同意我院按原途徑原方式開(kāi)展工作。
2、資金支持。今年得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，在保證常規(guī)資金的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取到非常規(guī)資金305萬(wàn)(包括建設(shè)項(xiàng)目資金140萬(wàn)元)。
3、設(shè)備支持。市區(qū)殘聯(lián)援助設(shè)備30萬(wàn)元，微問(wèn)診贈(zèng)送設(shè)備15萬(wàn)元。
4、智力支持。我院向來(lái)堅(jiān)持正確的.用人導(dǎo)向，用想干事、能干事、會(huì)干事、干好事的人，崇尚用心、用情、用智慧，唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說(shuō)不練、靠關(guān)系走捷徑，醫(yī)院用人風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn);今年區(qū)醫(yī)院對(duì)口支援4人，區(qū)保健院2人。
(五)五創(chuàng)新高
全年業(yè)務(wù)收入、門診病員、住院病員、預(yù)防接種收入、職工收入均創(chuàng)歷史新高。
(六)六項(xiàng)舉措
一是年內(nèi)三次修訂經(jīng)營(yíng)管理方案;二是修訂了完善了7個(gè)院內(nèi)管理制度;三是充實(shí)完善并落實(shí)了分級(jí)診療制度;四是村衛(wèi)生室基本藥物全部實(shí)行了集中采購(gòu)配送;五是實(shí)行了基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的目標(biāo)管理;六是聘請(qǐng)了金信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院收支帳務(wù)進(jìn)行跟蹤審計(jì)，實(shí)行第三方監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)，全年無(wú)一起不廉潔行為發(fā)生。
五、主要問(wèn)題
當(dāng)然在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我院發(fā)展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個(gè)問(wèn)題。
(一)隊(duì)伍建設(shè)。
專業(yè)技術(shù)人才匱乏，青黃不接，斷層嚴(yán)重，招引聘存在重大難度，亟需的人才進(jìn)不來(lái);人才結(jié)構(gòu)極不合理，缺乏能獨(dú)立支撐和拔尖引領(lǐng)帶隊(duì)人才，11個(gè)在崗臨床醫(yī)生中，有4名主治醫(yī)師值班時(shí)不敢獨(dú)立處理病人。(二)基礎(chǔ)設(shè)備。
除新借來(lái)價(jià)值100多萬(wàn)元的西門子OAMN3彩超說(shuō)得出口拿得上臺(tái)面而外，基本沒(méi)有高端設(shè)備，還停留在五年前上級(jí)免費(fèi)配置的基礎(chǔ)上睡大覺(jué)，與群眾需求和診療需要嚴(yán)格脫節(jié)，半年前考察好的DR至今也音訊全無(wú)。(三)經(jīng)濟(jì)壓力。
前所未有，工改前我院的社會(huì)保障49萬(wàn)左右，人均1萬(wàn)多元，工改后達(dá)109萬(wàn)，人均2.5萬(wàn)，致使增補(bǔ)的工資至今仍無(wú)法兌現(xiàn);上交各項(xiàng)費(fèi)用款項(xiàng)29項(xiàng)，無(wú)謂的捐費(fèi)支出每年達(dá)10萬(wàn)之多;住院樓建設(shè)還欠帳25.2萬(wàn)元。(四)醫(yī)保政策。
實(shí)行總額限制，今年前9個(gè)月就用完了全年指標(biāo)，超出部分若按去年95%撥付，相當(dāng)于每收治一個(gè)病人就要損失100多元，病人越多虧損越大，與醫(yī)改的分級(jí)診療政策背道而馳，同時(shí)也將加大醫(yī)?；鸬膲毫?。(五)服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)行業(yè)的和群眾的期盼相距甚遠(yuǎn)，個(gè)別職工還沒(méi)有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門作風(fēng)的老思想還在作怪，還在唆使身邊同事，不僅影響了職工福利，更影響了職工待遇。管理部門及人員的不擔(dān)當(dāng)、和浠泥、一團(tuán)和氣、求平求穩(wěn)的和諧作法更增加改善服務(wù)的難度。六、十三五規(guī)劃
未來(lái)的五年，是我院升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵五年，也是決定醫(yī)院生存發(fā)展方向的五年，面對(duì)眾多的機(jī)遇與更大的挑戰(zhàn)，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略的眼光來(lái)抉擇。力求做到四個(gè)堅(jiān)持，即堅(jiān)持醫(yī)德立院、醫(yī)技強(qiáng)院、服務(wù)興院的中心思想;堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅(jiān)持共發(fā)展、共風(fēng)險(xiǎn)、共榮譽(yù)，發(fā)展為重、穩(wěn)定為重、團(tuán)結(jié)為重的三共三重原則;堅(jiān)持以人才隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵、以完善設(shè)施設(shè)備為支撐、以深化改革創(chuàng)新為動(dòng)力、以強(qiáng)化管理服務(wù)為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，并能在高手如林激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留有自己的一席之地。
七、20XX年工作要點(diǎn)
(一)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
做大做強(qiáng)做優(yōu)基本醫(yī)療，業(yè)務(wù)收入達(dá)600萬(wàn)元;夯實(shí)分級(jí)轉(zhuǎn)診制，開(kāi)展全員營(yíng)銷策略，把龍鳳衛(wèi)生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過(guò)來(lái)。(二)落實(shí)公共衛(wèi)生。
改變現(xiàn)有的公衛(wèi)績(jī)效管理方式，做好、做實(shí)、做細(xì)基本公共衛(wèi)生和重大公共服務(wù)項(xiàng)目，努力為轄區(qū)居民健康服好務(wù)。(三)提升設(shè)施設(shè)備。
采取多種形式，添置DR、彩超、生化分析儀等先進(jìn)設(shè)備，提升診療技術(shù)水平。(四)修訂管理方案。
進(jìn)一步加大績(jī)效方案的刺激力度，建立有獎(jiǎng)投訴舉報(bào)機(jī)制和推諉病人處罰機(jī)制，充分挖掘全院職工的工作潛能。(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
采取多種方式引進(jìn)和培養(yǎng)一批進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、能成長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人才，計(jì)劃招引臨床1名、康復(fù)1名、公衛(wèi)1名，選送3人進(jìn)修學(xué)習(xí)，形成合理的人才結(jié)構(gòu)和人才梯隊(duì)。(六)強(qiáng)化醫(yī)院管理。
象企業(yè)管理一樣抓醫(yī)院管理，象民營(yíng)醫(yī)院一樣抓醫(yī)院營(yíng)運(yùn)。以服務(wù)創(chuàng)信譽(yù)，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，以效益謀發(fā)展。總之，20XX年我們雖取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信，有衛(wèi)計(jì)局和龍鳳鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及全院職工的共同努力，在今后的工作中，我們將倍加努力，在搞好公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作的同時(shí)，認(rèn)真拓展業(yè)務(wù)，力求醫(yī)療業(yè)務(wù)不僅是數(shù)量上的增長(zhǎng)，而且還要有質(zhì)的提高。
民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告3過(guò)去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來(lái)，承蒙院班子成員的精誠(chéng)協(xié)作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些平凡而扎實(shí)的工作。下面是本人的述職述廉報(bào)告匯報(bào)：
一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員。
黨性修養(yǎng)，是作為一名共產(chǎn)黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來(lái)，我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在政治思想、道德品質(zhì)、知識(shí)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面，自覺(jué)實(shí)行黨性鍛煉和自我完善，爭(zhēng)做一名讓群眾滿意的共產(chǎn)黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。
二是能顧全大局，擺正位置，自覺(jué)維護(hù)班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。為人正直，原則性強(qiáng)，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;
三是常懷公心，樂(lè)于奉獻(xiàn)。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛(ài)之心，能看到和學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，見(jiàn)賢思齊，懂得真誠(chéng)寬容和理解，是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中，我為人豁達(dá)，胸懷開(kāi)闊，不爭(zhēng)名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。
二、銳意固本清源，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。本人認(rèn)為，作為書記，如何構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，如何建設(shè)一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，是職責(zé)所在。我們?cè)何⒃嚎傊?、院支部分別于4月份、6月、10月份召開(kāi)了民主生活會(huì)及組織生活會(huì)。在會(huì)上，大家都能抱著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，各抒己見(jiàn)，使成員之間更加相互信任和團(tuán)結(jié)。我院班子成員都能嚴(yán)于律己，率先垂范，工作廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強(qiáng)醫(yī)院組織建設(shè)。今年，經(jīng)組織考驗(yàn)按期轉(zhuǎn)正黨員x名，考察調(diào)查培養(yǎng)了三名預(yù)備黨員，選送了三名建黨積極分子;落實(shí)了三會(huì)一課制度，全年組織召開(kāi)黨總支委員會(huì)x次、黨員大會(huì)x次、上黨課x堂。聘請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給全體工作人員上了《常思己德，常思己過(guò)，做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強(qiáng)職業(yè)道德，做一名優(yōu)秀員工》的黨課;推行黨務(wù)公開(kāi)，以醫(yī)院的公開(kāi)欄、xx婦幼通訊、醫(yī)院質(zhì)量管理通訊、內(nèi)部qq群、院務(wù)會(huì)、中層干部會(huì)、黨員組織生活會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)等作為黨務(wù)公開(kāi)的主要形式，增加了醫(yī)院工作的透明度;認(rèn)真組織開(kāi)展了黨員春訓(xùn)、民主評(píng)議和嚴(yán)肅處置不合格黨員活動(dòng);深化了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)建三好一滿意服務(wù)單位。
三是加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院開(kāi)展了崗位風(fēng)險(xiǎn)防控，制訂了實(shí)施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真排查，評(píng)估了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并制定了整改措施;加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購(gòu)等進(jìn)行全面監(jiān)督，藥品采購(gòu)嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)。今年，所有大型設(shè)備均實(shí)行了科室申請(qǐng)、院委集體討論、局黨委批準(zhǔn)、市場(chǎng)調(diào)查、招標(biāo)采購(gòu)的原則;開(kāi)展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。
今年三月份開(kāi)始，醫(yī)院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神，扎實(shí)開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開(kāi)了專題動(dòng)員部署大會(huì);
三是設(shè)立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請(qǐng)了三名社會(huì)評(píng)議員，對(duì)醫(yī)院工作評(píng)議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對(duì)三例投訴事件，進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
四、創(chuàng)新人事制度，營(yíng)造敬賢選能惜才的環(huán)境。
一是加大了對(duì)醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試，選送x人到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修，x多人參加了各級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到x%;同時(shí)，加大了人才的引進(jìn)力度，通過(guò)提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。
二是認(rèn)真開(kāi)展首次崗位設(shè)置工作。對(duì)我院來(lái)說(shuō)，首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益，不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì);深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，掌握好政策，反復(fù)校對(duì)信息;開(kāi)展了崗位設(shè)置的考試，考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格，全場(chǎng)錄像;人員聘用后清理校對(duì)，認(rèn)真申報(bào)，崗位設(shè)置工作順利完成。
五、注重文化建設(shè)，彰顯奉獻(xiàn)精神與愛(ài)的靈魂。
醫(yī)院文化反映了一個(gè)醫(yī)院特有的品格、精神和作風(fēng)，它既根植于本院歷史傳統(tǒng)，又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。
一是加強(qiáng)院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。全年在院外報(bào)紙、報(bào)刊、雜志投稿共x篇。
二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。民族的就是世界的.，個(gè)性化的就是品牌，個(gè)性化既是一個(gè)醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn)，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。20xx年，我們?cè)O(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。兩年來(lái)，我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報(bào)紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。
三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《xx婦幼》院報(bào)，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識(shí)的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開(kāi)展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。黨總支組織了慶七一活動(dòng)和到我縣社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。院工會(huì)組織了慶祝三八節(jié)表彰大會(huì)及女職工拔河比賽，組織了新時(shí)代新女性為主題的座談會(huì)，環(huán)城馬路賽等活動(dòng)。團(tuán)支部開(kāi)展了學(xué)雷鋒做傳人，情系災(zāi)區(qū)送溫暖，慶祝五四青年節(jié)等活動(dòng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開(kāi)展了醫(yī)師節(jié)和護(hù)士節(jié)的表彰慶祝等活動(dòng)。積極配合衛(wèi)生局開(kāi)展了一推行四公開(kāi)橫市義診活動(dòng)和黨外知識(shí)分子一對(duì)一幫扶活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛(ài)的靈魂。
六、貼心分管科室，產(chǎn)科工作亮點(diǎn)紛呈。
根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高工作強(qiáng)度的科室，科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽(tīng)她們的心聲，參加科室晨會(huì)，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。
第二篇：醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
二0一一年述 職 報(bào) 告
***人民醫(yī)院 ***
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好!2011年是貫徹落實(shí)衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)方針、政策，深化公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵年，我院在縣委縣政府的大力支持和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快公立醫(yī)院改革為主導(dǎo)，以創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，開(kāi)展“三好一滿意”等活動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，樹(shù)立職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。全面提升醫(yī)院管理水平、技術(shù)水平和整體服務(wù)能力，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。作為院長(zhǎng)，我在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中，與全體職工同呼吸，共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)一致，戮力同心，取得了一些成績(jī)。截至11月底，全院門急診總數(shù)16.33萬(wàn)人次，同比增加了16.4%；出院人數(shù)10018例，同比增加了14.9%。治愈好轉(zhuǎn)率95%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.7次/床、床位使用率100.7%、病人平均住院日8.9天、手術(shù)2145例。全年無(wú)醫(yī)療事故和不安全事故發(fā)生?，F(xiàn)就2011個(gè)人工作學(xué)習(xí)生活情況報(bào)告如下，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)
要做事，首先要學(xué)會(huì)做人，這是自己多年來(lái)奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平。加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高決策能力和處理各種問(wèn)題的能力，避免工作失誤。二是能做到為人正派，做好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。三是嚴(yán)于律已，以身作則，率先垂范，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持。四是求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室，關(guān)心職工生活。五是堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、深化衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)公立醫(yī)院建設(shè)
按照縣委、縣政府制定的改革總體方案，結(jié)合本院實(shí)際，不斷探索在新形勢(shì)下醫(yī)院管理體制和分配機(jī)制的改革和創(chuàng)新，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
1、按縣醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，醫(yī)院全部藥品由縣藥品配送中心實(shí)行“統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送”的“三統(tǒng)一”制度。在醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)上，嚴(yán)格按相關(guān)程序進(jìn)行采購(gòu)，大中型設(shè)備必須在縣采購(gòu)中心的全程參與下進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，確保醫(yī)療設(shè)備及耗材質(zhì)量上乘、使用安全、費(fèi)用低廉。從2010年9月1日起所有藥品價(jià)格統(tǒng)一實(shí)施零差價(jià)銷售，讓利于廣大患者。僅2010年9月-2011年11月就讓利患者452.6萬(wàn)元，切實(shí)減輕 了群眾看病負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題。
2、按照縣衛(wèi)生局總體安排部署，積極開(kāi)展對(duì)口衛(wèi)生支農(nóng)工作。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證調(diào)研，我院與旦八中心衛(wèi)生院達(dá)成協(xié)議，全面托管旦八中心衛(wèi)生院。通過(guò)下派業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院坐診、查房、講課、手術(shù)等進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶，為衛(wèi)生院培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、留得住的人才隊(duì)伍。同時(shí)義務(wù)承擔(dān)衛(wèi)生院鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作。分批分期選派鄉(xiāng)、村醫(yī)護(hù)人員到我院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，將大幅度提升衛(wèi)生院整體技術(shù)水平和服務(wù)群眾的能力，使該區(qū)域群眾免受遠(yuǎn)程就醫(yī)之苦，花鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的費(fèi)用，享受二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。目前已幫助旦八醫(yī)院新建了中醫(yī)理療科，加強(qiáng)了檢驗(yàn)科，并捐贈(zèng)了多維頸腰椎牽引床、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、電子顯微鏡等價(jià)值22萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，有效地解決老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，造福廣大患者。
三、強(qiáng)化醫(yī)院管理，提升醫(yī)院效能
根據(jù)新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展需要，把強(qiáng)化醫(yī)院管理，提升醫(yī)院效能作為主要抓手。重新修訂和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案以及操作流程等內(nèi)部管理體系，使醫(yī)院各項(xiàng)工作管理更加趨于科學(xué)化、規(guī)范化；分批組織科主任、護(hù)士長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院和西京醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)觀摩和考察學(xué)習(xí)，讓他們切身感受上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念和管理模式；實(shí)行藥品價(jià)格及各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制，接受社會(huì)和患者的監(jiān)督，增強(qiáng)收費(fèi) 的透明度，讓患者明明白白看病，明明白白消費(fèi)；加強(qiáng)新農(nóng)合管理，嚴(yán)格執(zhí)行政策標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化工作流程，規(guī)范就醫(yī)程序，提高經(jīng)辦能力，降低參合患者醫(yī)療成本。對(duì)部分病種實(shí)行單病種限價(jià)收費(fèi)制度。將限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開(kāi)，并承諾如果治療費(fèi)用超出最高限價(jià)，超出部分將由醫(yī)院來(lái)承擔(dān)。目前我院?jiǎn)尾》N已達(dá)到41種。運(yùn)行兩年來(lái)社會(huì)反響良好，達(dá)到了讓病人少花錢、看好病的目的。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)院服務(wù)能力
1、加大設(shè)備投入，提高診療服務(wù)能力。今年投入資金200多萬(wàn)元，購(gòu)臵了自制氧系統(tǒng)、肺功能檢測(cè)儀、神經(jīng)功能重建治療系統(tǒng)、液晶細(xì)胞儀、腦科動(dòng)力系統(tǒng)、碳合血紅蛋白監(jiān)測(cè)儀、氣壓治療儀、關(guān)節(jié)鏡、高端電子胃鏡、澳柯瑪-賽德利消毒系統(tǒng)、高端潔牙機(jī)、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)等設(shè)備20余臺(tái)（套），高端彩超、DR、也正在采購(gòu)之中。
2、不斷加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，推行數(shù)字化醫(yī)院工作體系。實(shí)現(xiàn)處方、病歷、藥品管理、物資管理、辦公管理、各種檢查申請(qǐng)報(bào)告等信息網(wǎng)絡(luò)化管理。優(yōu)化了工作流程，簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序，提高了工作效率，同時(shí)也為醫(yī)院管理層科學(xué)化決策提供有效的依據(jù)。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。對(duì)比較薄弱的學(xué)科和科室，醫(yī)院在人、才、物及政策等方面給予扶持,確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)加強(qiáng)120急救站建設(shè)，提高急診急救能 力；規(guī)范門診及體檢中心工作；拓展臨床腔鏡技術(shù)及顯微手術(shù)的應(yīng)用；加大醫(yī)技科室投入，尤其是對(duì)檢驗(yàn)科、B超室、放射科、病理科的投入，使這些科室迅速發(fā)展，目前醫(yī)技科室能開(kāi)展臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè)、心臟三維成像等多項(xiàng)技術(shù)，促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)能力的大幅提高。
4、積極爭(zhēng)取國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施。在縣委、縣政府的強(qiáng)有力支持下，醫(yī)療綜合樓和征收安臵樓建設(shè)項(xiàng)目納入2011年全縣重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)兩年的努力，醫(yī)療綜合樓項(xiàng)目已由省發(fā)改委審核批準(zhǔn)?？偨ㄖ娣e8614㎡，投資2100萬(wàn)元，其中國(guó)債資金1500萬(wàn)元，縣財(cái)政配套600萬(wàn)元。征收安臵樓項(xiàng)目前期手續(xù)及測(cè)量評(píng)估階段已全部結(jié)束，目前正在進(jìn)行舊樓的搬遷拆除，短期內(nèi)即可動(dòng)工。醫(yī)療綜合樓建成后可解決核磁共振、急診急救、體檢中心、新農(nóng)合等業(yè)務(wù)科室的用房，大大緩減醫(yī)院業(yè)務(wù)用房不足的局面，實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的齊全與完備。
五、以人才興院，科技強(qiáng)院為戰(zhàn)略，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁
1、在人才培養(yǎng)上，拓寬多形式、多層次、多渠道的人才培養(yǎng)模式，注重人才梯隊(duì)的形成。積極做好與知名醫(yī)院的橫向、縱向聯(lián)系，與北京大學(xué)第四臨床醫(yī)學(xué)院積水潭醫(yī)院骨科建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，同時(shí)與省內(nèi)多家知名三甲醫(yī)院建立長(zhǎng)期全面的業(yè)務(wù)協(xié)作。采取長(zhǎng)、中、短期選派業(yè)務(wù)骨干到這些醫(yī)院進(jìn)行臨床?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)加大學(xué)成后能力評(píng)價(jià)考核力度；不斷引進(jìn)和借鑒協(xié)作醫(yī)院先進(jìn)的管理模式及新技術(shù)、新項(xiàng)目。根據(jù)協(xié)議，由西京醫(yī)院、延大附院、積水潭醫(yī)院骨科定時(shí)選派專家教授來(lái)我院通過(guò)坐診、查房、危重病人搶救及手術(shù)指導(dǎo)、舉辦學(xué)術(shù)講座等多種形式，對(duì)我院技術(shù)人員現(xiàn)職現(xiàn)崗培訓(xùn)，充分發(fā)揮 “品牌”效應(yīng)和名牌醫(yī)院帶動(dòng)戰(zhàn)略。
2、注重新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展。以此帶動(dòng)我院整體技術(shù)水平的提高。眾多學(xué)科在技術(shù)創(chuàng)新方面有了新的突破。如：骨科開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、下肢骨折閉合復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、普外科開(kāi)展的膽道鏡微創(chuàng)直視手術(shù)、前列腺電切手術(shù)，均在省內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院處于領(lǐng)先地位；微波治療下肢靜脈曲張項(xiàng)目，在陜北地區(qū)縣級(jí)醫(yī)院屬于首創(chuàng)，獲得延安市科技成果二等獎(jiǎng)；耳鼻喉科開(kāi)展的鼻竇鏡下鼻內(nèi)手術(shù)，填補(bǔ)了全市縣級(jí)醫(yī)院空白。這些新技術(shù)項(xiàng)目的開(kāi)展既拓寬了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，也提升了醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力和品牌形象。
3、大力開(kāi)展以基本理論、基本技能，基本操作為主要內(nèi)容的崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展全員大練兵、大比武競(jìng)賽活動(dòng)，達(dá)到提升素質(zhì)、強(qiáng)化技術(shù)，增強(qiáng)醫(yī)院綜合服務(wù)水平的目的。
六、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
服務(wù)質(zhì)量的高低，決定于社會(huì)可接受的程度。我們始終堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，把醫(yī)療質(zhì)量作為工作的重中之重。
1、加強(qiáng)核心制度的落實(shí)。核心制度是醫(yī)療管理的準(zhǔn)則，是醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員從更新觀念著手，在執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、分級(jí)護(hù)理制度”等醫(yī)院核心制度上下功夫。差錯(cuò)隱患排查常抓不懈，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)討論、分析、整改，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；注重醫(yī)護(hù)質(zhì)量控制，將核心制度的考核進(jìn)行量化和細(xì)化，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療工作流程合理、條理清楚、操作規(guī)范，不但提高了工作效率，還有效地杜絕了安全隱患事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫管理。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療、護(hù)理人員的各類文書書寫進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控，盡可能把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，尤其嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，每月進(jìn)行病歷質(zhì)量評(píng)審，評(píng)審結(jié)果與科室“業(yè)績(jī)考核”掛鉤。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織每年舉辦一次全院醫(yī)療文書展評(píng)，樹(shù)立樣板，激勵(lì)先進(jìn)。同時(shí)建立醫(yī)療文書質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使其常態(tài)化、規(guī)范化。
3、建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量考核控制系統(tǒng)，構(gòu)建質(zhì)量體系的立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)施月質(zhì)量考評(píng)制度。今年由質(zhì)控科負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療、護(hù)理、行政后勤等考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行修訂和完善，注重科學(xué)性和可操作性，規(guī)范考評(píng)程序，完善考評(píng)內(nèi)容，抓落實(shí)、兌獎(jiǎng)懲。建立基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，把好醫(yī)療質(zhì)量的每一道關(guān)，達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量的全面持續(xù)提高。同時(shí)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、繼續(xù)教育委員會(huì)、藥事委員會(huì)等各類院內(nèi)管理委員會(huì)的人員組成、職能職責(zé)等進(jìn)行了調(diào)整，保證了質(zhì)控部門經(jīng)常性質(zhì)量監(jiān)控工作的持續(xù)開(kāi)展。
4、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)” 培訓(xùn)和考核。醫(yī)務(wù)人員的臨床技能，是提升醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。為此醫(yī)院成立了院科兩級(jí)培訓(xùn)考核組織，多層次、全方位對(duì)全院衛(wèi)技人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核。醫(yī)院每周至少安排一次學(xué)術(shù)講課，定期或不定期舉辦各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，提高基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本操作技能，不斷夯實(shí)醫(yī)務(wù)人員的基本功。在“三基三嚴(yán)”考核上，每月先是由科室內(nèi)部進(jìn)行考核，然后院方在月質(zhì)量考評(píng)時(shí)進(jìn)行抽查考核，考核成績(jī)與個(gè)人績(jī)效工資分配、年終評(píng)比等掛鉤，有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練考核效果。
5、嚴(yán)格實(shí)施月質(zhì)量考評(píng)制度。今年由質(zhì)控科負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療、護(hù)理、后勤等考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行修訂和完善，注重科學(xué)性和可操作性，規(guī)范考評(píng)程序，完善考評(píng)內(nèi)容，抓落實(shí)、兌獎(jiǎng)懲，切實(shí)提高整體醫(yī)療質(zhì)量。
6、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。建立了醫(yī)院感染管理三級(jí)質(zhì)控體系，認(rèn)真抓好日常工作，定期或不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)。院感控科人員每天到科室了解有無(wú)院內(nèi)感染病例，有無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房、ICU、血庫(kù)等重點(diǎn)部門的感控工作；對(duì)臨床科室護(hù) 理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的強(qiáng)度、高壓滅菌包等的監(jiān)測(cè)，合格率達(dá)100％；管好一次性用品，保證病員的醫(yī)療安全及防止社會(huì)污染。對(duì)使用過(guò)的一次性用品，各科室嚴(yán)格執(zhí)行毀形、消毒制度。我院的空針、輸液器、尿袋等一次性用品的毀形、消毒率達(dá)100％。
7、建立健全醫(yī)療安全事件防范機(jī)制和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處臵機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生，做到未雨綢繆、警鐘長(zhǎng)鳴。
七、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力
優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)施便民惠民服務(wù)，切實(shí)降低患者費(fèi)用。將25種常見(jiàn)病手術(shù)費(fèi)和大型儀器檢查費(fèi)下調(diào)10-20%；對(duì)特困患者、“三無(wú)”患者減免醫(yī)藥費(fèi)用，并雇人陪護(hù)；為所有住院患者免費(fèi)提供毛巾、香皂、口杯、衛(wèi)生紙、臉盆等一次性生活用品；取消就診掛號(hào)程序，免收掛號(hào)費(fèi)用；率先開(kāi)設(shè)無(wú)節(jié)假日全天候門診，要求收費(fèi)、財(cái)務(wù)、合療等科室節(jié)假日不休息，方便患者就診和辦理出入院、合療報(bào)解等手續(xù)；開(kāi)設(shè)門急診導(dǎo)診服務(wù)，設(shè)臵導(dǎo)診護(hù)士，引導(dǎo)患者就診；縣城內(nèi)免費(fèi)接送病人、縣域內(nèi)報(bào)解往返車費(fèi)；對(duì)于疑難病癥，由醫(yī)院出面邀請(qǐng)省、市知名專家來(lái)院就地指導(dǎo)診斷和治療，讓廣大患者花費(fèi)縣級(jí)醫(yī)院的費(fèi)用，享受省、市級(jí)專家的醫(yī)療技術(shù)；組織院內(nèi)專家、技術(shù)骨干，走上街頭，深入社區(qū)，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展義診活動(dòng)，把醫(yī)療服務(wù)延 伸到基層、街頭和社區(qū)。通過(guò)以上這些措施的實(shí)施，提升了醫(yī)院形象，降低了患者的費(fèi)用，切實(shí)發(fā)揮了公立醫(yī)院的公益性質(zhì)；醫(yī)院作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，規(guī)范文明禮儀服務(wù)尤為重要。隨著事業(yè)的發(fā)展，我院目前使用的文明禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已不適合新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的需要，今年重新進(jìn)行修訂和完善，把規(guī)范化、人性化的服務(wù)融于醫(yī)院服務(wù)的全過(guò)程，全面提升服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)患溝通，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象。
八、以開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)院活動(dòng)為抓手，提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
1、積極創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院。創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的一次大檢閱，是二甲復(fù)審以來(lái)最重要的一次醫(yī)院綜合考核。我院被省衛(wèi)生廳確定為全省30所二甲醫(yī)院之一，參加全國(guó)的評(píng)選。為了確保此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)要求和工作任務(wù)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，卓有成效地開(kāi)展系列工作。將各類指標(biāo)量化、細(xì)化分解到各個(gè)科室，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)加大宣傳力度，營(yíng)造良好的創(chuàng)優(yōu)氛圍，讓職工及社會(huì)各界充分知曉創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
2、積極開(kāi)展以“三好一滿意”活動(dòng)，從醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平、人才培養(yǎng)、專科建設(shè)、內(nèi)部管理、醫(yī)院文化等方面做文章，精心組織，周密部署、制定方案、有序推進(jìn)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不斷規(guī)范和完善醫(yī)院各項(xiàng)工作，提升醫(yī)院管理水平和醫(yī) 療技術(shù)水平，逐步形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制，取得了良好成效
3、按照抗菌素藥物專項(xiàng)整治要求，我院積極開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，規(guī)范抗菌藥物分級(jí)管理制度。開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)。定期進(jìn)行院內(nèi)自查，發(fā)現(xiàn)濫用抗生素的科室和個(gè)人予以公開(kāi)曝光以及院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體訓(xùn)誡談話，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，限期整改。進(jìn)一步規(guī)范了抗菌藥物合理使用，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提升護(hù)理水平，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，規(guī)范與創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)行為，提升整體護(hù)理品牌。在護(hù)理工作中認(rèn)真落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)展溫馨服務(wù)。將人文關(guān)懷融入日常護(hù)理工作中。營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化氛圍，加強(qiáng)護(hù)患溝通，創(chuàng)建和諧護(hù)患關(guān)系，提升整體護(hù)理品牌。今年又對(duì)病區(qū)環(huán)境、病區(qū)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一更換，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
5、開(kāi)展“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”專項(xiàng)整治。要求醫(yī)務(wù)人員不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查；對(duì)藥品單價(jià)超過(guò)30元的要科主任簽字把關(guān)；對(duì)高、精、尖檢查必須告知患者及家屬，征得同意后方可檢查。同時(shí)實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科室包干制，加大檢查及懲處力度，對(duì)不規(guī)范的科室和個(gè)人進(jìn)行訓(xùn)誡談話、經(jīng)濟(jì)處罰和公開(kāi)曝光，并限期整改。通過(guò)這些措施，降低了患者費(fèi)用，有效地解決了“藥占比”的問(wèn)題。
九、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，打造醫(yī)院文化品牌 醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，是醫(yī)院生存和發(fā)展的有力保證。為此，我院征集確定能代表我院歷史文化、人文精神、地域特色及醫(yī)院形象的院徽和院訓(xùn)，凝練了醫(yī)院精神，弘揚(yáng)了醫(yī)院文化，提升了醫(yī)院形象；并創(chuàng)辦了《***醫(yī)院院刊》和***人民醫(yī)院網(wǎng)站，為醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流、思想交流、文化交流搭建良好的平臺(tái)，打造方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)；設(shè)立了醫(yī)院文化長(zhǎng)廊和醫(yī)學(xué)科普知識(shí)專欄，介紹醫(yī)院的科室、服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)骨干、醫(yī)療設(shè)備等；組織編寫院志，追溯醫(yī)院發(fā)展歷史；充分利用節(jié)假日，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。
十、增強(qiáng)自律能力 堅(jiān)守清正廉潔
堅(jiān)持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。時(shí)刻銘記醫(yī)院院長(zhǎng)的職責(zé)，克已奉公，求真務(wù)實(shí)，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。
十一、存在的問(wèn)題 盡管在過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，仍然存在著一些問(wèn)題和不足：
1、自己在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、?？迫瞬哦倘?，技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀還沒(méi)有很好的進(jìn)行解決。
3、業(yè)務(wù)用房短缺的矛盾還沒(méi)有解決。
4、藥品配送不到位，難以滿足臨床需要的局面仍然存在。
5、對(duì)歷史欠賬過(guò)多嚴(yán)重制約著醫(yī)院發(fā)展的問(wèn)題也未很好的進(jìn)行解決。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)關(guān)心和支持我，我一定克服困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
二0一一年十二月十二日
第三篇：醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于××年××月正式擔(dān)任醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。一年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng)；行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平
任職以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)，特別是黨十七大勝利閉幕后，我及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)十七大精神，并結(jié)合十七大報(bào)告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向；一年來(lái)先后參加了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)、省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作
1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過(guò)考察醞釀，新增了9名中層干部，充實(shí)了
中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會(huì)；組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫(yī)院、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次。
3、堅(jiān)持科技興醫(yī)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后投入400多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時(shí)，通過(guò)
多方爭(zhēng)取，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬(wàn)元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約20萬(wàn)元的手術(shù)床、無(wú)影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新項(xiàng)目19項(xiàng)，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲×ד省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患
者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高。統(tǒng)計(jì)到××月底止，門診量××人次，同比增長(zhǎng)%，住院××人次，同比增長(zhǎng)%，手術(shù)××例，同比增長(zhǎng)%，是近年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(zhǎng)%，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。
認(rèn)真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國(guó)務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動(dòng)以來(lái)，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境
——大力開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開(kāi)展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資20多萬(wàn)元，邀請(qǐng)××園林站專家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評(píng)。
——國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場(chǎng)辦公，保證門診綜合樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工，即將投入使用；在有關(guān)部門的大力支持下，通過(guò)多方聯(lián)系，爭(zhēng)取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國(guó)債項(xiàng)目，初設(shè)方案已通過(guò)審批，目前
正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象
舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活
一年來(lái)，認(rèn)真組織職工開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。
積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心
1、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生級(jí)大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬(wàn)多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無(wú)疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時(shí)，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號(hào)召，紛紛慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬(wàn)多元。
2、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。今年先后投入了10余萬(wàn)元購(gòu)買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例××元費(fèi)用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費(fèi)用很低，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng)。醫(yī)院被評(píng)為××市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”，醫(yī)院黨總支被評(píng)為××縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織，巾幗文明崗順利通過(guò)了市
級(jí)復(fù)審。
五、整合資源，發(fā)揮效能
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：一是取消××中心。從××中心兩年多來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì)，最后決定將××中心取消。二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開(kāi)展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議。三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴}。經(jīng)過(guò)了解調(diào)查，我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當(dāng)好公仆
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。一年來(lái)，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)
家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長(zhǎng)短計(jì)劃，日常支出班子討論通過(guò)并實(shí)行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購(gòu)，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購(gòu)銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹(shù)立了為患者服務(wù)的思想，群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度以及職工對(duì)我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無(wú)違法亂紀(jì)行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。
七、存在的問(wèn)題及今后的打算
盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：
1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一
步加強(qiáng)；
2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高；
3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。等等，這些1 2 下一頁(yè)
第四篇：醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
2013年xx醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各科主任及職工代表大家好：
一年來(lái)，在橋東區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的支持下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，始終不渝地堅(jiān)持以病人為中心，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為核心，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，不斷提高醫(yī)院管理水平，認(rèn)真履行院長(zhǎng)職責(zé)，下面將我一年來(lái)主要履職情況做一匯報(bào)：
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，履行院長(zhǎng)職責(zé)，科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。
1.以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，確保醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
年初伊始，我和班子成員以科學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真的總結(jié)了2013年工作的主要成績(jī)，對(duì)存在問(wèn)題逐一總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提出了2014年醫(yī)院管理的目標(biāo)，確定了“以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”這個(gè)核心。圍繞這個(gè)核心制定了相關(guān)的策略和措施，因?yàn)槲艺臼钦e辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，有18人享受財(cái)政補(bǔ)貼待遇，所以我要強(qiáng)調(diào)突出公益性為先，然后追求社會(huì)效益，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全面提升管理水平。由于決策正確，措施得力，較好的完成了年初預(yù)定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)十一大類內(nèi)容及醫(yī)療定額等各項(xiàng)指標(biāo)?？偸杖搿㈤T診量、出院人數(shù)、床位使用、平均住院日等反映我們醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)療質(zhì)量、效率、效益的指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)年初預(yù)定的計(jì)劃，特別是醫(yī)療安全得到有效保障。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)今年剛剛步入正軌，醫(yī)療收入較前已有明顯增加，但是我院仍有數(shù)目不小的外欠藥費(fèi)資金，原因是由于我院自有設(shè)備條件太差，醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍不齊備，醫(yī)療純收入太低，根本不足以維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出部分，收支相差比例較大所致，我已在當(dāng)年的財(cái)務(wù)審計(jì)中向橋東區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)詳細(xì)報(bào)告。2014年，我院職工在院領(lǐng)導(dǎo)班子的齊心帶領(lǐng)下，除抓自身醫(yī)院的收入，如增加設(shè)備收入、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，注重醫(yī)療質(zhì)量安全，提高醫(yī)療服務(wù)收入，盡量提供條件讓醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)學(xué)再教育，提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)，使患者在就醫(yī)時(shí)能夠優(yōu)先選擇我院。另外，除了改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境外，也注重爭(zhēng)取政府資金支持，購(gòu)置了全自動(dòng)生化分析儀以及計(jì)劃采購(gòu)中的腦血流圖和糖化血紅蛋白分析儀，若以紅旗樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站名義申請(qǐng)的部分資金到位，或者我們可以采取多種采納資金的方法來(lái)采購(gòu)CR數(shù)字化放射機(jī)器，那么這些醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)入，既滿足了患者就醫(yī)需求，又保障了臨床診療需要，并使我院固定資產(chǎn)明顯增長(zhǎng)。
2．為發(fā)展全力送出學(xué)習(xí)，人才培養(yǎng)提升力度。
為盡快提升我院醫(yī)療水平，快速培養(yǎng)中青年醫(yī)師和護(hù)士，今年送醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修1名、骨干醫(yī)師培訓(xùn)6名、骨干護(hù)師培訓(xùn)7名，參加全國(guó)及本市高級(jí)職稱人員培訓(xùn)班4人等方式，共送出各類人員18人次，我院從事醫(yī)療工作人員總數(shù)28人，培訓(xùn)比例超過(guò)50%。特別是護(hù)理培訓(xùn)，今年的力度明顯加大，關(guān)鍵崗位的護(hù)士到三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)或護(hù)理學(xué)會(huì)組織的培訓(xùn)，取得了非常好的效果，受到了患者的好評(píng)。
3．2013年，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，對(duì)以人為本這個(gè)核心有了深刻的理解，我們以病人為中心是以人為本，為病人全心全意是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，但為病人服務(wù)的職工更是醫(yī)院的主體。作為院長(zhǎng)，以人為本，首先想到的應(yīng)該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識(shí)、責(zé)任感增強(qiáng)了，服務(wù)水平提高了，患者就醫(yī)就會(huì)得到更好的服務(wù)。
一是班子首先對(duì)醫(yī)務(wù)人員過(guò)于緊張，工作壓力大的情況進(jìn)行分析，調(diào)整招聘計(jì)劃，增招了護(hù)理專業(yè)人員，另外醫(yī)師醫(yī)技隊(duì)伍人員緊張，醫(yī)院一直向上級(jí)部門申請(qǐng)，增加醫(yī)務(wù)人員編制，緩解醫(yī)務(wù)人員工作壓力。
二是在政策允許及經(jīng)濟(jì)允許的情況下，在不違反國(guó)家三令五申八項(xiàng)規(guī)定的情況下，增加職工的獎(jiǎng)金待遇，這還有待于全院職工的辛勤努力工作為前提。
二、增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，保持共產(chǎn)黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
1.作為一院之長(zhǎng)的自己，自覺(jué)地樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，堅(jiān)持按照科學(xué)規(guī)律來(lái)謀劃一院發(fā)展大計(jì)，全力以赴地、毫不遲疑地堅(jiān)持推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后讓醫(yī)院科室健全，人員配備整齊，所以我不圖眼前的評(píng)說(shuō)論道，也不計(jì)較部分職工對(duì)院長(zhǎng)實(shí)施的工作不理解及誤解情緒，盡量以平常心與職工能夠較好地溝通來(lái)消除消極情緒，這是我的愿望也是大家愿意看到的醫(yī)院現(xiàn)狀。因此，在設(shè)備設(shè)施建設(shè)與投入上，人才培養(yǎng)上，注重從長(zhǎng)計(jì)較，從醫(yī)院的發(fā)展考慮，我想在大家的共同努力下，為惠民醫(yī)院多做貢獻(xiàn)，讓我們這個(gè)團(tuán)體一起工作時(shí)，自己是引以為豪的，那么我院的大好前途就在眼前。
2．我自覺(jué)遵守法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，抵制不良誘惑，生活上不搞特殊，不鋪張浪費(fèi)，不收受賄賂，節(jié)儉過(guò)醫(yī)院的日子。在醫(yī)院各種大事上，同班子成員一起共同研究，招標(biāo)采購(gòu)按照程序，專人負(fù)責(zé)，不打招呼，不內(nèi)定。堅(jiān)持低調(diào)做人，高調(diào)做事，牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，2013年已經(jīng)過(guò)去，2014年已經(jīng)到來(lái)，過(guò)去的一年自己作為院長(zhǎng)，履行了自己的職責(zé)，但我深知，我的作為，離一個(gè)優(yōu)秀院長(zhǎng)的距離，離全體職工的期望仍有很大距離。我決心在新的一年里，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全，盡自己所能解決職工關(guān)心的醫(yī)務(wù)人員緊張，提高獎(jiǎng)金待遇問(wèn)題，與班子成員一道，全心全意為職工服務(wù)。
謝謝大家！
第五篇：醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告
醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
為進(jìn)一步提高我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，根據(jù)通知要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提升衛(wèi)生服務(wù)水平為目標(biāo)，以解決本地區(qū)人民群眾就醫(yī)時(shí)出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院結(jié)合自身實(shí)際，深入開(kāi)展了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，緊緊圍繞依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五個(gè)中心環(huán)節(jié)，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議工作，取得了一定成效。
一、堅(jiān)持以法律為依據(jù)，依法辦事
依法辦事是我院一貫堅(jiān)持的原則，我們堅(jiān)持學(xué)法、知法、用法，定期在全院在職工中廣泛開(kāi)展普法教育，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《關(guān)于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度行政處分規(guī)定》等衛(wèi)生系統(tǒng)的法律法規(guī)。使職工牢固樹(shù)立“以人為本”、“以病人為中心”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念。全面深入開(kāi)展“三好一滿意”和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)。定期進(jìn)行衛(wèi)生系統(tǒng)法律知識(shí)考試，并對(duì)考試成績(jī)予以公示，把對(duì)職工的法律法規(guī)考核結(jié)果與績(jī)效考核相掛鉤，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者予以表?yè)P(yáng)，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月部分績(jī)效，使得法律法規(guī)深入人心，警鐘長(zhǎng)鳴，鼓勵(lì)職工遵守法律法規(guī)，拿起法律的武器，與不正之風(fēng)做不懈的斗爭(zhēng)，杜絕一切違法亂紀(jì)的事情發(fā)生。嚴(yán)格依照國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)出臺(tái)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在職工職稱晉升、調(diào)資、職務(wù)調(diào)整等敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩、以法律為依據(jù)，決不徇私舞弊。單位的目標(biāo)管理方案、醫(yī)師管理辦法、護(hù)士管理辦法及日常的規(guī)章制度均是以法律法規(guī)作為依據(jù)，禁止超范圍執(zhí)業(yè)、違規(guī)操作等事件的發(fā)生。
二、落實(shí)國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理規(guī)范收費(fèi)
自去年7月1日起，我院積極落實(shí)國(guó)家的醫(yī)改政策，率先實(shí)行藥品零差價(jià)，藥品價(jià)格平均下降60%左右，最大限度地讓利廣大患者。并將藥品價(jià)格通過(guò)公示欄及電子顯示屏向群眾公布，輔助科室檢查項(xiàng)目的價(jià)格也嚴(yán)格遵守物價(jià)局規(guī)定向群眾公示，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，讓老百姓明白、放心的消費(fèi)。對(duì)農(nóng)民看病難、看病貴等熱點(diǎn)問(wèn)題的解決起到了積極的推動(dòng)作用。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療及農(nóng)村孕產(chǎn)婦生養(yǎng)補(bǔ)助的各項(xiàng)政策法規(guī)，做到即看即報(bào)、?？顚Ｓ?，加強(qiáng)對(duì)職工的教育，杜絕發(fā)生虛報(bào)、冒領(lǐng)補(bǔ)助事件的發(fā)生。在門診大廳醒目處開(kāi)辟公示欄，對(duì)新農(nóng)合補(bǔ)助進(jìn)行及時(shí)公示，讓農(nóng)民放心。我院定期組織職工學(xué)習(xí)物價(jià)局關(guān)于藥品及檢查費(fèi)用的相關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神執(zhí)行收費(fèi)，對(duì)群眾一律實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不在規(guī)定的項(xiàng)目之外另行增加收費(fèi)項(xiàng)目，擅自改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。為住院病人提供超市式清單，所有消費(fèi)、所有項(xiàng)目一目了然，并公布物價(jià)部門及單位投訴電話，如病人存在疑問(wèn)，或是發(fā)現(xiàn)單位存在增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制收費(fèi)、價(jià)格欺詐等問(wèn)題可直接向上級(jí)部門投訴。通過(guò)努力，我院近年連續(xù)榮獲了江都區(qū)“群眾滿意醫(yī)院”、“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”等稱號(hào)。
三、堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，增加公開(kāi)辦事的透明度
近年來(lái)，我院按照上級(jí)要求大力推行政務(wù)、院務(wù)、醫(yī)務(wù)“三位一體”的“三公開(kāi)”，以“三公開(kāi)”的深入開(kāi)展不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，我院不斷完善公開(kāi)措施，不斷充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容，不斷改進(jìn)公開(kāi)形式，不斷強(qiáng)化公開(kāi)責(zé)任，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的切身利益，保障干部職工的合法權(quán)益，推動(dòng)醫(yī)院改革發(fā)展，提升社會(huì)滿意程度，塑造良好衛(wèi)生形象。
我院的院務(wù)公開(kāi)主要分為向社會(huì)公開(kāi)信息、向患者公開(kāi)信息、向職工公開(kāi)信息等三部分。我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上，召開(kāi)了院外行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，幫助我們查找問(wèn)題，讓他們參與到行評(píng)的始終，（本文出自范文先.生網(wǎng) 004km.cn）保證行評(píng)民主廣泛。在認(rèn)真自查自糾、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)歸納分析，查出我院存在的問(wèn)題，明確下一階段整改目標(biāo)任務(wù)。特別是在濱江人民醫(yī)院建設(shè)工程中，能將民主決策貫穿始終，遇有重大事項(xiàng)，都能堅(jiān)持通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、職代會(huì)、職工大會(huì)、群眾座談會(huì)等形式進(jìn)行討論、研究，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)，并及時(shí)將結(jié)果對(duì)職工及群眾進(jìn)行公示。通過(guò)堅(jiān)持不懈、不斷推進(jìn)我院的院務(wù)公開(kāi)工作，使得我院的工作進(jìn)一步公開(kāi)化、透明化，群眾對(duì)醫(yī)院的了解進(jìn)一步深入，從而不斷加深對(duì)醫(yī)院的信任感，減少了醫(yī)患矛盾的發(fā)生，很好地緩和了醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)造了良好的醫(yī)療和就醫(yī)環(huán)境。職工對(duì)醫(yī)院的發(fā)展、重大事件的決策、大型設(shè)備的購(gòu)置及關(guān)系自身的職務(wù)晉升、工資調(diào)整、外出進(jìn)修等問(wèn)題有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，提高了工作的積極性和創(chuàng)造性，能夠更加以一個(gè)“主人翁”的姿態(tài)參與醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)中來(lái)。
四、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立衛(wèi)生服務(wù)新理念
精湛的技術(shù)會(huì)吸引更多的病人，真誠(chéng)的服務(wù)也會(huì)換來(lái)滿意的微笑。我院在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，尤其注重樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，每個(gè)科室的服務(wù)用語(yǔ)及忌語(yǔ)上墻公示，并加強(qiáng)同病人的交流溝通，用通俗易懂的語(yǔ)言向病人宣傳或解釋病情，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。這種人性化的設(shè)計(jì)，得到了群眾的肯定和稱贊。對(duì)窗口服務(wù)的人員不斷加強(qiáng)教育，要求他們視患者為親人，使用文明用語(yǔ)，加強(qiáng)耐心，對(duì)病人不懂的要耐心解釋，直到對(duì)方滿意為止。在收費(fèi)窗口貼上軍人、老年人優(yōu)先的字樣，落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)便民惠民措施，繼續(xù)做好“惠民窗口”、“雙擁”等為民辦實(shí)事活動(dòng)，對(duì)“三老”優(yōu)撫對(duì)象實(shí)行“四免十減半”工作，并為他們建立了健康檔案。我院立足現(xiàn)有條件，不斷強(qiáng)化為患者服務(wù)、方便患者的意識(shí)，加強(qiáng)為患者服務(wù)的細(xì)節(jié)內(nèi)容：在門診大廳設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，在每個(gè)樓層放置了座椅、免費(fèi)提供報(bào)紙、雜志、為患者提供熱水，陪患者聊天、拉家常，幫助臥床病人翻身、洗臉等等。服務(wù)質(zhì)量的不斷改善，使得患者對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度感到滿意，投訴率大大降低。
五、清正廉潔，杜絕以權(quán)謀私
衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)主會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛(ài)崗敬業(yè)為基本要求，深入進(jìn)行道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，強(qiáng)化以人為本的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，深入學(xué)習(xí)上級(jí)部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件，強(qiáng)化職工自覺(jué)遵守職業(yè)道德的自律意識(shí)。我院不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照江衛(wèi)監(jiān)【2008】3號(hào)文的要求，為每一位職工建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，將每一位職工在本的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況登記在冊(cè)，為職工個(gè)人業(yè)績(jī)考核提供了可靠的依據(jù)。建立了明確的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于受到上級(jí)表彰、媒體宣傳、受到群眾表?yè)P(yáng)、接受錦旗、表?yè)P(yáng)信或拒收“紅包”“回扣”的個(gè)人給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于收受、索要“紅包”、“回扣”、違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣、違規(guī)操作的工作人員給予嚴(yán)厲的處罰。這些措施的實(shí)行，使得醫(yī)院在業(yè)務(wù)大幅增加的情況下，醫(yī)療糾紛反而明顯下降，取得了顯著的效果，并注重長(zhǎng)效管理機(jī)制。抓重點(diǎn)科室的服務(wù)態(tài)度，對(duì)窗口、護(hù)理、醫(yī)療等直接和患者接觸的科室加強(qiáng)教育，采取個(gè)別談心的形式，對(duì)個(gè)別人進(jìn)行告誡，使醫(yī)院整體形象得到改觀。
我院以本次民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作為契機(jī)，認(rèn)真自查自糾，尋找存在不足并加以改進(jìn)，取得了一定的成績(jī)，贏得了群眾的認(rèn)可。但我們深知，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，下一階段，我們將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、正視差距、動(dòng)員部署、采取措施、不斷完善、提高認(rèn)識(shí)、常抓不懈，爭(zhēng)取把行風(fēng)評(píng)議工作搞得更實(shí)、更細(xì)、更富有成效。
謝謝大家！
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