在總行領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，以貫徹落實(shí)總行的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就2019年的履職情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作

按照會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作的要求，我嚴(yán)格執(zhí)行庫款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全支行內(nèi)勤人員的管理與考核，全體人員能夠按照會(huì)計(jì)基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫款核對(duì)相符，無重大責(zé)任事故。針對(duì)個(gè)別問題，按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的原則。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

我十分注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，每天保證學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)工作質(zhì)量》、《有價(jià)單證及重要空白憑證管理》、《結(jié)算管理》、《會(huì)計(jì)擋案管理》等業(yè)務(wù)書籍，每月對(duì)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)，我在思想上積極要求進(jìn)步，努力向黨組織靠攏，不斷提高自己的思想道德水平和政治素養(yǎng)。

三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算，提高經(jīng)營(yíng)效益

1、做好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。根據(jù)總行財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)所轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算，并擬定了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我支行全年業(yè)務(wù)目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

2、積極做好有關(guān)上報(bào)資料及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。一是積極做好總行交辦的上報(bào)資料及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。二是根據(jù)總行要求，搞好經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)分析，重點(diǎn)是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和財(cái)務(wù)收支情況的分析工作。

四、強(qiáng)化服務(wù)管理，提高社會(huì)形象

自總行開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以來，我利用早會(huì)時(shí)間，對(duì)全體人員進(jìn)行文明禮儀和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，做好監(jiān)督和指導(dǎo)工作。結(jié)合“贏在大堂、服務(wù)制勝”等一系列活動(dòng)，迅速提高柜面服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在省聯(lián)社舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)過程中，我積極參加，率先垂范，注重自己的培訓(xùn)效果。同時(shí)對(duì)全行職工進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，保證業(yè)務(wù)術(shù)語和動(dòng)作達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。通過改革與創(chuàng)新，新青支行的整體服務(wù)水平得到明顯提高，優(yōu)秀企業(yè)形象得到加強(qiáng)。新青支行全年無重大投訴事件發(fā)生，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

五、不足和今后努力方向

綜觀一年的工作，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使分管的結(jié)算工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，職能作用發(fā)揮欠缺，率先垂范的意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作措施不到位等現(xiàn)象。在今后工作中將逐漸完善，二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實(shí)的力度不夠。三是會(huì)計(jì)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能大幅度提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對(duì)以上問題，在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照有關(guān)要求，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)工作，努力完成接下來的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我很榮幸自己成為了一名農(nóng)商銀行基層管理人員，工作中積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為以后處理日常事務(wù)的每一項(xiàng)工作、協(xié)助好支行長(zhǎng)搞好本行工作奠定了一定基礎(chǔ)。在新的一年里我一定會(huì)認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神和指示，以滿腔的熱情來投入作，爭(zhēng)取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個(gè)新的臺(tái)階，為我們的農(nóng)商銀行事業(yè)作出最大的貢獻(xiàn)。