第一篇:建設(shè)項目現(xiàn)場施工管理述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好下午好
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進、光輝燦爛的2019年。在新的一年里,本人將全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排、嚴格遵守公司各項管理制度,認真努力加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強技術(shù)管理水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
一、2018年完成的工作
我2018年3月中旬入職,期間主要參與迎賓西路二期9標段項目標志標線施工、井蓋整改及項目驗收工作。
2018年4月份開始負責(zé)貴德縣古城地下綜合管廊建設(shè)項目現(xiàn)場施工管理,至2018年12月底完成倉門街管廊主體233.35米、衛(wèi)門街管廊主體136.9米、法院街管廊主體163.55米,共計管廊主體施工533.8米;
管廊支架安裝倉門街233.35米、衛(wèi)門街136.9米,共計完成370.25米。
二、堅守崗位,履行職責(zé)
作為一名市政施工技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的市政行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任心。并在實際工作中去認真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,扎實的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報。盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去做好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)工作。
三、存在的主要問題和不足
1、自己從事市政道路年限短,經(jīng)驗不足、對工作存在理論知識嚴重貧乏,多是按部就班,缺乏創(chuàng)新性;
2、擔(dān)當(dāng)意識不強,怕得罪人,有船到碼頭車到站的消極思想;
3、考慮問題不全面、思路不清晰、對上級領(lǐng)導(dǎo)依賴性強。
四、2019年工作計劃
1、與甲方、文保局及拆遷辦協(xié)商解決法院街k0+160-k+280段及k0+420-k0+460段開挖問題;
2、解決法院街k0+160-k+280段污水管道改線;
3、保質(zhì)保量完成管廊剩余未開挖部分;
4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
五、今后努力的方向
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、努力探索解決新問題的有效途徑和方法,在今后的工作生活中我會認真改進,力爭把工作做得更好。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失,我將虛心接受,鼎力改進。
第二篇:XX現(xiàn)場施工管理述職報告
XX現(xiàn)場施工管理述職報告
做現(xiàn)場施工管理,我們一直在強調(diào)一些我們認為非常重要的管理環(huán)節(jié),但往往,我們將那些重要的環(huán)節(jié)在具體工程管理中給忽略了。某一天,當(dāng)有一位“外行人”指著我們的鼻子問我們,這么簡單扼要的東西,你們“專業(yè)人員”怎么就這么大膽地將它們給忽視了的時候,我們就應(yīng)該靜下心來,從頭好好梳理一下我們的所謂的專業(yè)現(xiàn)場管理知識。
我們重新復(fù)習(xí)一下現(xiàn)場管理工作所要重視的幾個環(huán)節(jié):
一、施工合同的制訂和解讀。有人說,這和我現(xiàn)場施工有什么關(guān)系?有關(guān)系。一個工程是否能實現(xiàn)預(yù)算中的利潤,首先得有一個好的合同。如果項目實施管理人員不具備工程合同前期參與的條件,那么在接手此項目后,就一定要將前期商務(wù)中的基本情況問清楚,將施工合同中所有的條款解讀清楚。如果不清楚的地方,一定要和業(yè)務(wù)負責(zé)人員溝通透徹。否則到了工地,兩眼一抹黑,工作一開始就處于被動局面。有些時候,甚至工作快結(jié)束了,我們都不太清楚這個工程進度款支付方式是怎么樣的,工程是固定單價還是總價包死的,這個工程如果遇到增加工作量是如何計算的,等等。所有人都知道合同的重要性,是我們雙方規(guī)避風(fēng)險保護各自利益的最有效方式,但并不是所有施工管理人員都足夠重視它。做著做著,大家就忽略了它的存在和重要性。
二、工程質(zhì)量的管理。很多同事總結(jié)這么多年現(xiàn)場管理工作中所出現(xiàn)的問題,不管問題最終造成的后果的表現(xiàn)形式是什么,但根本上來說,都和質(zhì)量有關(guān)系。所有質(zhì)量問題,恰恰也都和現(xiàn)場施工管理有直接關(guān)聯(lián)。我們每一個人都非常注重工程材料質(zhì)量問題,非常注重工程施工質(zhì)量問題,也非常注重工程設(shè)計質(zhì)量問題。這些問題,大家一開始都會將它們掛在嘴上,記在紙上,放在心里。沒有用。因為,在日常現(xiàn)場施工管理中,我們管理著管理著,就將它們管理沒有了。有些人認為:材料差一點沒關(guān)系;不會對結(jié)構(gòu)安全有太大影響的改動也沒關(guān)系;施工中馬虎一點也沒要緊;設(shè)計中,只要符合什么什么要求了就不要緊,出了什么問題反正現(xiàn)場可以發(fā)現(xiàn)可以按現(xiàn)場實際要求重新來做。工程結(jié)束后,有些問題可能短時間不會暴露,有些問題,立即就會成為我們順利實現(xiàn)利潤的最大障礙。比如漏雨,比如材料被供貨商偷梁換柱,比如因質(zhì)量導(dǎo)致的安全事故。。。等等。這些是誰的責(zé)任?如何解決?作為現(xiàn)場施工人員,責(zé)無旁貸。但為什么這些問題卻能多多少少在任何一個工地上出現(xiàn)呢?還是那么句話,我們最初最重視的東西,做著做著,我們就忽略了它的存在和重要性!
三、關(guān)于安全管理。出了問題后,都在那找原因,找借口。沒出問題時,沒見幾個人去找安全隱患,找安全管理漏洞!我們所有現(xiàn)場施工管理人員,現(xiàn)在都高舉著安全第一,質(zhì)量第二,效益第三的旗幟。我個人認為,所有的安全事故的發(fā)生,都是由于我們管理人員沒有盡職所造成的。雖然,鋼結(jié)構(gòu)工程相較于土建工程來說要簡單得多。但就是這樣,也沒有見哪幾個項目部在進場施工時就做好安全事故緊急預(yù)案的。提議在這方面公司加大培訓(xùn)力度。高空作業(yè)的所有安全注意事項我們都知道,都了然于心。開工時,也都用書面形式給施工工人作了交底,但那都是形式。我們要做的,更應(yīng)該是每天去不斷檢查,不斷提醒。特別是在幾個重要的施工環(huán)節(jié)比如檁條的安裝,及關(guān)于在檁條上面施工的安全注意事項??偨Y(jié)一下,這幾年幾乎大部分安全事故,都是和檁條有直接關(guān)系的。所以,我們在做好平時安全工作的同時,到了檁條施工及關(guān)于檁條的有關(guān)工序時,要每天直接面對施工工人,將每個環(huán)節(jié)都分析和講解清楚,提醒他們要特別注意。在幾個重要施工環(huán)節(jié),我一直堅持這樣做。在我所做的所有工程過程中,我最擔(dān)心的就是安全問題。一旦安全出了問題,所有的管理都是無效管理,所有本工程的利潤都是空頭利潤。質(zhì)量出了問題有時還可以彌補,安全出了問題,絕大多數(shù)是不可逆的。這個大家都知道,但現(xiàn)實施工管理中,大家都存在僥幸心理,認為在安全措施上投放太多力量,實在沒有必要。關(guān)于施工安全管理,我們一直在做,但我們一直沒有做好。
四、關(guān)于工期及施工成本控制的管理。就單個工程來說,還真沒有什么好說的。每一個工程的工期延長或者施工成本的增加,都有它的特殊性和不可預(yù)見性。說白了,很多時候這些并不是現(xiàn)場施工管理人員所能完全控制的。我們作為具體項目實施者,所能控制的就是在職責(zé)權(quán)限內(nèi),盡其所能地合理安排工序,合理組織施工人員。很多時候,工期的延長是一個系統(tǒng)原因,各種因素的累加而造成的。比如對方資金不能及時到位,比如加工廠材料無法按時進場,比如施工過程中的設(shè)計變更比如極端的特殊的天氣等等。在成本控制方面,我們主要做的就是盡量減少施工工資的增加,杜絕因施工質(zhì)量不過關(guān)而發(fā)生的返工,壓縮非生產(chǎn)性的開支。憑心而論,在施工成本控制這方面,我們每個人都沒有真正做好。如果是自己私人的工程,我相信,在某些方面,大家都會做得更好,特別是成本控制這方面。
以上幾點,是我這幾年在公司現(xiàn)場施工管理中學(xué)習(xí)到的和雖然學(xué)習(xí)到了但沒有做好的,雖然有些地方做到了,但仍需要更上一層樓的。還有很多想法,還有很多教訓(xùn),留給其他同事補充。沒有批評誰的意思,更多的是想自我批評和自我反省和自我提高。
望能和兄弟們一起分享。
第三篇:現(xiàn)場管理述職報告
現(xiàn)場管理述職報告
現(xiàn)場管理述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時光匆匆過,轉(zhuǎn)眼又是新的一年。過去的一年里又讓我學(xué)會了不少。作為本公司一名銷售中心的現(xiàn)場管理員,我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷售中心的現(xiàn)狀,我對自己做了一些反思與總結(jié)。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上是在向前發(fā)展的。
我認為自己主要存在以下問題;
一、沒有與同事之間做到良好的溝通,溝通是一個學(xué)習(xí)實踐的好方法。因為溝通少,所以自身很多的毛病自己不能及時發(fā)現(xiàn)。發(fā)貨上的問題也沒有及時的得到解決。以后我會在這發(fā)面多多努力。在休息時間與同事之間多多交流,以提高自己的工作效率。
二、道德責(zé)任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務(wù),并沒有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,其實公司的發(fā)展好壞跟個人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,我會幫助同事完成任務(wù)。
三、思想不夠豐富,在現(xiàn)場管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會多多學(xué)習(xí),多多反思,爭取在有限的資源條件下為咱銷售中心創(chuàng)造更大的.價值!
四、善后工作不及時,每次發(fā)貨裝貨完成后,沒有做及時的記錄,以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本,每次發(fā)貨都會記錄。,保證庫區(qū)的整潔,布局合理。貨物不積壓。
五、旺季的時候,貨量大,裝卸工人手不足,使得發(fā)貨速度慢,尤其晚上時候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會在旺季提前做個記錄,保證高效率作業(yè)。
六、回家休息時間我會加強學(xué)習(xí)各種型材的特點,避免發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤,避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸。
這次的總結(jié)又讓我對自己有了全新的認識,我決定在新的一年里,努力改正自己的不足,發(fā)揮自己的長處,端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當(dāng)成數(shù)錢一樣,做到高高興興工作,高高興興完成任務(wù)指標。與同事之間多交流,與上下級多溝通。做到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨!為公司創(chuàng)造更大的價值!
現(xiàn)場管理述職報告 篇2
關(guān)于技術(shù)員,還有一個比較好聽點的名字:現(xiàn)場技術(shù)管理員。我想就這這個名字說一下自己的工作一年來的心里體會。
一、現(xiàn)場
這個現(xiàn)場專指工程施工現(xiàn)場,一個技術(shù)員如果脫離了施工現(xiàn)場,就好比魚離開了水,只會蹦的,但是也蹦的不會很長。施工現(xiàn)場是我剛畢業(yè)參加工作的一個大學(xué)堂。
在沒有接觸這個行業(yè)時,我看過一些施工技術(shù)的書,我就得將書本上的管理、理論、技術(shù)和方法轉(zhuǎn)移到施工現(xiàn)場意義重大。但是我到了施工現(xiàn)場一段時間后用不太客氣卻十分可觀的話,書本上的相當(dāng)一部分東西都是泛泛而談,只有到了現(xiàn)場才會真實的知道鋼材原材,外表觀感,焊接,彎折,規(guī)格,型號,間距,進而才知道設(shè)計的意圖用意;只有到了現(xiàn)場才會知道鋼材的種類,鋼材的焊接方式,鋼材的表面打磨處理,鋼材變形處理,鋼鋸切割彩板是什么聲音,鋼材焊接不好會變形,鋼材放置不平容易側(cè)倒甚至威脅施工人員安全;只有到了現(xiàn)場我才會明白鋼材長時間放置會變形。
很多的施工中的問題都是出現(xiàn)在施工現(xiàn)場,只有看多了施工現(xiàn)場的問題,看多了人家怎樣處理施工現(xiàn)場的問題,認真思考過假如施工現(xiàn)場出現(xiàn)自己該怎樣處理,才能在出現(xiàn)問題時想出對策,組織解決。
我個人感覺一個技術(shù)員最重要的舞臺還是現(xiàn)場,一定不能脫離現(xiàn)場,身為一個技術(shù)員就應(yīng)該是跟鋼材焊機圖紙等打交道的,只有真正有心的在現(xiàn)場,將施工現(xiàn)場的實際情況與書本結(jié)合,與理論結(jié)合,及時翻閱規(guī)范指南,才能掌握工藝流程。簡單一些,堅守一些,執(zhí)著一些。
二、技術(shù)
前面說技術(shù)員最重要的舞臺是現(xiàn)場,這里講一下技術(shù)員最重要的保障,技術(shù)。技術(shù)是技術(shù)員的飯碗,一個技術(shù)員不懂技術(shù),就好比母雞不會下蛋,會被笑話的。掌握技術(shù)是關(guān)系到個人名譽和榮譽的事情,馬虎不得。初涉工程技術(shù)領(lǐng)域,不懂甚至是啥都不懂都是正常的,但是如果長時間保持這種狀態(tài)的話就是不正常的了。就是不思上進了。我個人感覺無知的最大克星就是學(xué)習(xí)?!袄碚撀?lián)系實際”, 可以結(jié)合工地實際情況,針對性的'學(xué)習(xí)。
在施工現(xiàn)場我學(xué)會了合理的工序可以保證工作有序不亂的進行。學(xué)會了圖紙,從看不懂到熟悉知道最后能熟練運用。施工其實很簡單,一把尺子,一份圖紙就可以干工程。其實大家都具備拉尺子的能力,通過一段時間也基本能將圖紙看懂弄明白,所以一定要有干好技術(shù)員的信心。具備這兩個基本素質(zhì)之后,就是需要開闊眼界和增加經(jīng)驗了。對于剛參加工作的人,可以通過交流、溝通、請教這三個方法來提高自己,技術(shù)工作者應(yīng)該是簡單的、無私的,獨樂樂不如眾樂樂,大家都會樂意將自己的施工經(jīng)驗和施工方法共享出來,所以要多問、多聽、多想、多百度。
三、管理
來到工地我才知道什么是管理,技術(shù)員這個工作主要是三個方面:一是管理現(xiàn)場,這個在前面有敘述,二是加強溝通,主要包括跟總包單位、監(jiān)理的溝通,跟施工隊的溝通,跟作業(yè)人員的溝通。分別說一下在我工作過的施工現(xiàn)場的管理:
1、普利司通管理后的體會:工作積極性有,現(xiàn)場技術(shù)人員、工人積極性都很高,但是具體把這樣的積極性運用和表現(xiàn)在哪個方面了?現(xiàn)場永遠有說不完的理由,不能完全服從項目管理,圖紙給了一遍又一遍,有時候一天得給送兩三趟;還有就是現(xiàn)場接到圖紙之后去施工地點工具準備不全,總是反反復(fù)復(fù)的把施工時間浪費在取工具上;工人對干過的又重新做或則對做錯的工作心態(tài)擺放不正,有時候不做或找好多理由推卸不做;現(xiàn)場料具的堆放擺設(shè)不當(dāng),總是給后期安裝制照不該純在的麻煩,有的表面有污垢,有是運輸剮蹭掉漆需補漆或安裝時不刷漆給后期補漆帶來難度,材料管理安放沒有明確的標識和材料丟失損壞嚴重,用的時候需要先找,沒有充分的運用好溝通好;再就是項目沒有和現(xiàn)場施工隊溝通好,變更和后加工作量沒有及時溝通,有時錯夠最好的施工實際,帶來的后果就是剛干過的工作地點又要在去一次,沒有充分的利用人和機械給工程費用增大。
2、寶馬項目管理體會:寶馬項目真的是沒有白去,真真的學(xué)到很多東西從人到事都很合理,真正見到了什么是管理,制度很重要,一個好的制度可以管理一個企業(yè),發(fā)展一個企業(yè),但是管理制度也需要人來配合與執(zhí)行,說一千道一萬人決定制度也配合完成制度,能達到人與制度和諧發(fā)展才是好制度。就我自己而言,在寶馬我做的不夠好,往往想到的卻安排不下去,沒有具體的執(zhí)行能力,還是太年輕了,“用一句前輩說的話:嫩,太嫩”,沒有給別人一種掌舵人的感覺,總是會給別人一種孩子的感覺,我一直在深思中為什么會是這樣的,是我做事不夠果斷雷厲風(fēng)行么?問心自問。但是我感覺做事要走心,再簡單的事情都一樣,需要用實際行動,任何事情無論有多難多復(fù)雜能做還是不能做,都需要走心,把自己的真實想法大膽的說出來,無論是對是錯,好的就發(fā)展下去,壞的就立即pass,大膽的暢所欲言把自己的真實一面展現(xiàn)給大家。還有就是施工漏洞太多存在的施工安全隱患太多,想的太淺沒有考慮太深,太膚淺沒有呢遠見,工作安排不夠詳細,太容易因為某種問題打斷計劃,使工作不能按照原計劃實施。最后趁著年輕多學(xué)多做實事。
現(xiàn)場管理述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了xx項目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的'策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段:
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家!
現(xiàn)場管理述職報告 篇4
我于20xx年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,營銷水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營
知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。
回顧這些年的工作經(jīng)驗總結(jié)以下幾點工作:
一、不斷學(xué)習(xí)新知識、努力適應(yīng)大上海,上海夜場是一個萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計法有:
1、虛心請教在上資深老的同事。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點,關(guān)注細節(jié),對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務(wù)時,熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進行針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識,結(jié)合酒吧情況,針對上??腿说膶嶋H需求,進行細節(jié)方面的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團結(jié)好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨?。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面:
1、努力破除不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制;
2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發(fā)展。
三、強化細節(jié)服務(wù),實現(xiàn)完善標準。
細節(jié)決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有相相當(dāng)?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。
我個人在這方面的`做法是:
1、通過關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù),每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團隊對細節(jié)的關(guān)注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完善的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力?。?!
最后祝所有xx人:龍年吉祥!龍年行大運!
現(xiàn)場管理述職報告 篇5
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年。20xx年對于在交行xx分行工作的我來講,是適合變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學(xué)習(xí)和工作,對于20xx年的工作進度完成情況作了如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升
對于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺最前線,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過持續(xù)的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。這時我逐步明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規(guī)章管理制度,持續(xù)提升風(fēng)險防范意識,降低差錯率。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,努力提升操作規(guī)范性,改正不良操作習(xí)慣,在工作中嚴格要求自己。通過持續(xù)的歷練在業(yè)務(wù)技能上持續(xù)成長。
二、工作習(xí)慣的日漸成熟
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的.力量總是有限的。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不但挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當(dāng)做完一天的工作,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,,針對不同客戶我慢慢學(xué)會采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
三、職業(yè)道德的準確樹立
一年以來,我覺我在工作責(zé)任心上有很大提升。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責(zé),對公司負責(zé),對儲戶負責(zé)。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這個點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆實行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過20xx年的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四、存有的問題以及今后努力的方向:
總結(jié)回顧20xx年這個年有付出有收獲,,但仍然存有以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富,二是學(xué)習(xí)主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步增強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,持續(xù)積累經(jīng)驗,將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責(zé),把工作提升到一個新的高度。其次,作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實際,持續(xù)學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升水平,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
五、結(jié)束語
從大理交行銀行成立以來的時光一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適合社會的水平。每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提升的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,持續(xù)進取,扎實工作,同交通行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
現(xiàn)場管理述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好下午好!
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進、光輝燦爛的20xx年。在新的一年里,本人將全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排、嚴格遵守公司各項管理制度,認真努力加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強技術(shù)管理水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
一、20xx年完成的工作
我20xx年3月中旬入職,期間主要參與迎賓西路二期9標段項目標志標線施工、井蓋整改及項目驗收工作。
20xx年4月份開始負責(zé)貴德縣古城地下綜合管廊建設(shè)項目現(xiàn)場施工管理,至20xx年12月底完成倉門街管廊主體233.35米、衛(wèi)門街管廊主體136.9米、法院街管廊主體163.55米,共計管廊主體施工533.8米;
管廊支架安裝倉門街233.35米、衛(wèi)門街136.9米,共計完成370.25米。
二、堅守崗位,履行職責(zé)
作為一名市政施工技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的市政行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任心。并在實際工作中去認真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,扎實的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報。盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去做好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)工作。
三、存在的主要問題和不足
1、自己從事市政道路年限短,經(jīng)驗不足、對工作存在理論知識嚴重貧乏,多是按部就班,缺乏創(chuàng)新性;
2、擔(dān)當(dāng)意識不強,怕得罪人,有船到碼頭車到站的'消極思想;
3、考慮問題不全面、思路不清晰、對上級領(lǐng)導(dǎo)依賴性強。
四、20xx年工作計劃
1、與甲方、文保局及拆遷辦協(xié)商解決法院街k0+160-k+280段及k0+420-k0+460段開挖問題;
2、解決法院街k0+160-k+280段污水管道改線;
3、保質(zhì)保量完成管廊剩余未開挖部分;
4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
五、今后努力的方向
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、努力探索解決新問題的有效途徑和方法,在今后的工作生活中我會認真改進,力爭把工作做得更好。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失,我將虛心接受,鼎力改進。
現(xiàn)場管理述職報告 篇7
做現(xiàn)場施工管理,我們一直在強調(diào)一些我們認為非常重要的管理環(huán)節(jié),但往往,我們將那些重要的環(huán)節(jié)在具體工程管理中給忽略了。某一天,當(dāng)有一位“外行人”指著我們的鼻子問我們,這么簡單扼要的東西,你們“專業(yè)人員”怎么就這么大膽地將它們給忽視了的時候,我們就應(yīng)該靜下心來,從頭好好梳理一下我們的所謂的專業(yè)現(xiàn)場管理知識。
我們重新復(fù)習(xí)一下現(xiàn)場管理工作所要重視的幾個環(huán)節(jié):
一、施工合同的制訂和解讀。
有人說,這和我現(xiàn)場施工有什么關(guān)系?有關(guān)系。一個工程是否能實現(xiàn)預(yù)算中的利潤,首先得有一個好的合同。如果項目實施管理人員不具備工程合同前期參與的條件,那么在接手此項目后,就一定要將前期商務(wù)中的基本情況問清楚,將施工合同中所有的條款解讀清楚。如果不清楚的地方,一定要和業(yè)務(wù)負責(zé)人員溝通透徹。否則到了工地,兩眼一抹黑,工作一開始就處于被動局面。有些時候,甚至工作快結(jié)束了,我們都不太清楚這個工程進度款支付方式是怎么樣的,工程是固定單價還是總價包死的,這個工程如果遇到增加工作量是如何計算的,等等。所有人都知道合同的重要性,是我們雙方規(guī)避風(fēng)險保護各自利益的最有效方式,但并不是所有施工管理人員都足夠重視它。做著做著,大家就忽略了它的存在和重要性。
二、工程質(zhì)量的管理。
很多同事總結(jié)這么多年現(xiàn)場管理工作中所出現(xiàn)的問題,不管問題最終造成的后果的表現(xiàn)形式是什么,但根本上來說,都和質(zhì)量有關(guān)系。所有質(zhì)量問題,恰恰也都和現(xiàn)場施工管理有直接關(guān)聯(lián)。我們每一個人都非常注重工程材料質(zhì)量問題,非常注重工程施工質(zhì)量問題,也非常注重工程設(shè)計質(zhì)量問題。這些問題,大家一開始都會將它們掛在嘴上,記在紙上,放在心里。沒有用。因為,在日常現(xiàn)場施工管理中,我們管理著管理著,就將它們管理沒有了。有些人認為:材料差一點沒關(guān)系;不會對結(jié)構(gòu)安全有太大影響的改動也沒關(guān)系;施工中馬虎一點也沒要緊;設(shè)計中,只要符合什么什么要求了就不要緊,出了什么問題反正現(xiàn)場可以發(fā)現(xiàn)可以按現(xiàn)場實際要求重新來做。工程結(jié)束后,有些問題可能短時間不會暴露,有些問題,立即就會成為我們順利實現(xiàn)利潤的最大障礙。比如漏雨,比如材料被供貨商偷梁換柱,比如因質(zhì)量導(dǎo)致的安全事故。。。。。。等等。這些是誰的責(zé)任?如何解決?作為現(xiàn)場施工人員,責(zé)無旁貸。但為什么這些問題卻能多多少少在任何一個工地上出現(xiàn)呢?還是那么句話,我們最初最重視的東西,做著做著,我們就忽略了它的存在和重要性!
三、關(guān)于安全管理。
出了問題后,都在那找原因,找借口。沒出問題時,沒見幾個人去找安全隱患,找安全管理漏洞!我們所有現(xiàn)場施工管理人員,現(xiàn)在都高舉著安全第一,質(zhì)量第二,效益第三的旗幟。我個人認為,所有的安全事故的發(fā)生,都是由于我們管理人員沒有盡職所造成的。雖然,鋼結(jié)構(gòu)工程相較于土建工程來說要簡單得多。但就是這樣,也沒有見哪幾個項目部在進場施工時就做好安全事故緊急預(yù)案的.。提議在這方面公司加大培訓(xùn)力度。高空作業(yè)的所有安全注意事項我們都知道,都了然于心。開工時,也都用書面形式給施工工人作了交底,但那都是形式。我們要做的,更應(yīng)該是每天去不斷檢查,不斷提醒。特別是在幾個重要的施工環(huán)節(jié)比如檁條的安裝,及關(guān)于在檁條上面施工的安全注意事項??偨Y(jié)一下,這幾年幾乎大部分安全事故,都是和檁條有直接關(guān)系的。所以,我們在做好平時安全工作的同時,到了檁條施工及關(guān)于檁條的有關(guān)工序時,要每天直接面對施工工人,將每個環(huán)節(jié)都分析和講解清楚,提醒他們要特別注意。在幾個重要施工環(huán)節(jié),我一直堅持這樣做。在我所做的所有工程過程中,我最擔(dān)心的就是安全問題。一旦安全出了問題,所有的管理都是無效管理,所有本工程的利潤都是空頭利潤。質(zhì)量出了問題有時還可以彌補,安全出了問題,絕大多數(shù)是不可逆的。這個大家都知道,但現(xiàn)實施工管理中,大家都存在僥幸心理咨詢,認為在安全措施上投放太多力量,實在沒有必要。關(guān)于施工安全管理,我們一直在做,但我們一直沒有做好。
四、關(guān)于工期及施工成本控制的管理。
就單個工程來說,還真沒有什么好說的。每一個工程的工期延長或者施工成本的增加,都有它的特殊性和不可預(yù)見性。說白了,很多時候這些并不是現(xiàn)場施工管理人員所能完全控制的。我們作為具體項目實施者,所能控制的就是在職責(zé)權(quán)限內(nèi),盡其所能地合理安排工序,合理組織施工人員。很多時候,工期的延長是一個系統(tǒng)原因,各種因素的累加而造成的。比如對方資金不能及時到位,比如加工廠材料無法按時進場,比如施工過程中的設(shè)計變更比如極端的特殊的天氣等等。在成本控制方面,我們主要做的就是盡量減少施工工資的增加,杜絕因施工質(zhì)量不過關(guān)而發(fā)生的返工,壓縮非生產(chǎn)性的開支。憑心而論,在施工成本控制這方面,我們每個人都沒有真正做好。如果是自己私人的工程,我相信,在某些方面,大家都會做得更好,特別是成本控制這方面。
以上幾點,是我這幾年在公司現(xiàn)場施工管理中學(xué)習(xí)到的和雖然學(xué)習(xí)到了但沒有做好的,雖然有些地方做到了,但仍需要更上一層樓的。還有很多想法,還有很多教訓(xùn),留給其他同事補充。沒有批評誰的意思,更多的是想自我批評和自我反省和自我提高。
望能和兄弟們一起分享。
現(xiàn)場管理述職報告 篇8
本人于20xx年xx月xx日份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位
新的挑戰(zhàn)來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見機行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識技能,使自我希望通過學(xué)習(xí)能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行
做合格的職員在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。
三、加強學(xué)習(xí)
提高現(xiàn)場工程管理水平在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的.基礎(chǔ)。對監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職
全心全意當(dāng)好稱職的土建工程師作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。
第四篇:現(xiàn)場管理述職報告
現(xiàn)場管理述職報告
現(xiàn)場管理述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時光匆匆過,轉(zhuǎn)眼又是新的一年。過去的一年里又讓我學(xué)會了不少。作為本公司一名銷售中心的現(xiàn)場管理員,我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷售中心的現(xiàn)狀,我對自己做了一些反思與總結(jié)。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上是在向前發(fā)展的。
我認為自己主要存在以下問題;
一、沒有與同事之間做到良好的溝通,溝通是一個學(xué)習(xí)實踐的好方法。因為溝通少,所以自身很多的毛病自己不能及時發(fā)現(xiàn)。發(fā)貨上的問題也沒有及時的得到解決。以后我會在這發(fā)面多多努力。在休息時間與同事之間多多交流,以提高自己的工作效率。
二、道德責(zé)任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務(wù),并沒有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,其實公司的發(fā)展好壞跟個人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,我會幫助同事完成任務(wù)。
三、思想不夠豐富,在現(xiàn)場管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會多多學(xué)習(xí),多多反思,爭取在有限的.資源條件下為咱銷售中心創(chuàng)造更大的價值!
四、善后工作不及時,每次發(fā)貨裝貨完成后,沒有做及時的記錄,以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本,每次發(fā)貨都會記錄。,保證庫區(qū)的整潔,布局合理。貨物不積壓。
五、旺季的時候,貨量大,裝卸工人手不足,使得發(fā)貨速度慢,尤其晚上時候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會在旺季提前做個記錄,保證高效率作業(yè)。
六、回家休息時間我會加強學(xué)習(xí)各種型材的特點,避免發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤,避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸。
這次的總結(jié)又讓我對自己有了全新的認識,我決定在新的一年里,努力改正自己的不足,發(fā)揮自己的長處,端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當(dāng)成數(shù)錢一樣,做到高高興興工作,高高興興完成任務(wù)指標。與同事之間多交流,與上下級多溝通。做到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨!為公司創(chuàng)造更大的價值!
現(xiàn)場管理述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好下午好!
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進、光輝燦爛的20xx年。在新的一年里,本人將全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排、嚴格遵守公司各項管理制度,認真努力加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強技術(shù)管理水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
一、20xx年完成的工作
我20xx年3月中旬入職,期間主要參與迎賓西路二期9標段項目標志標線施工、井蓋整改及項目驗收工作。
20xx年4月份開始負責(zé)貴德縣古城地下綜合管廊建設(shè)項目現(xiàn)場施工管理,至20xx年12月底完成倉門街管廊主體233.35米、衛(wèi)門街管廊主體136.9米、法院街管廊主體163.55米,共計管廊主體施工533.8米;
管廊支架安裝倉門街233.35米、衛(wèi)門街136.9米,共計完成370.25米。
二、堅守崗位,履行職責(zé)
作為一名市政施工技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的市政行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任心。并在實際工作中去認真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,扎實的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報。盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去做好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)工作。
三、存在的主要問題和不足
1、自己從事市政道路年限短,經(jīng)驗不足、對工作存在理論知識嚴重貧乏,多是按部就班,缺乏創(chuàng)新性;
2、擔(dān)當(dāng)意識不強,怕得罪人,有船到碼頭車到站的.消極思想;
3、考慮問題不全面、思路不清晰、對上級領(lǐng)導(dǎo)依賴性強。
四、20xx年工作計劃
1、與甲方、文保局及拆遷辦協(xié)商解決法院街k0+160-k+280段及k0+420-k0+460段開挖問題;
2、解決法院街k0+160-k+280段污水管道改線;
3、保質(zhì)保量完成管廊剩余未開挖部分;
4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
五、今后努力的方向
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、努力探索解決新問題的有效途徑和方法,在今后的工作生活中我會認真改進,力爭把工作做得更好。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失,我將虛心接受,鼎力改進。
現(xiàn)場管理述職報告 篇3
20xx年已經(jīng)成為了過去,過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經(jīng)驗,我們要把握的是現(xiàn)在即20xx年。20xx年,我們需要做以下工作:
一、以20xx年在建項目為基礎(chǔ),做好以xx、xx兩個在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實任務(wù)為龍頭,重點跟蹤xx、xx等項目,為公司創(chuàng)收。
三、規(guī)范化管理,制定適合實際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。
20xx年已經(jīng)成為歷史,讓我們共同展望未來,只要我們公司上下一心,統(tǒng)一思想,勁往一處使,相信20xx年,xx公司將會更加輝煌及美化。也祝愿大家在新的一年里,身體健康,萬事如意,謝謝大家!現(xiàn)場管理述職報告篇20xx年上半年工程管理部結(jié)合xx公司年初制定的工作計劃,努力工作、積極進取、克服困難采取一些列措施。總結(jié)上半年工作,工程管理部重點完成以下工作:
一、完善安全管理制度,上半年實現(xiàn)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、人員傷亡事故為零
通過完善安全管理制度,加強對施工單位領(lǐng)導(dǎo)的安全教育,始終以“安全第一、預(yù)防為主”為方針,對全體施工人員進行安全教育普及,并組織各級領(lǐng)導(dǎo)進行安全培訓(xùn)考試。通過培訓(xùn)、考試,共有xx人通過,并取得遼寧省建設(shè)廳頒發(fā)的安全管理上崗證。
對施工單位全體人員進行安全普及考試,參加人員達到xx%;合格率達到xx%。通過安全管理持證上崗及施工人員安全考試合格上崗,極大的`提高了企業(yè)安全管理水平及全體職工的安全防范意識,從而實現(xiàn)了20xx年上半年企業(yè)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、企業(yè)人員傷亡事故為零。
二、建立質(zhì)量管理體系、狠抓質(zhì)量管理,實現(xiàn)重大質(zhì)量事故為零
上半年工程管理部就如何提高施工質(zhì)量召開專題研討會議。通過完善工程質(zhì)量管理制度,建立質(zhì)量管理體系,設(shè)置專業(yè)質(zhì)量管理人員,保障xx質(zhì)量認證體系正常運轉(zhuǎn),極大的提高了施工單位質(zhì)量管理水平。
通過完善質(zhì)量管理制度及對全體施工人員進行質(zhì)量意識教育,使廣大職工深刻認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命,從而形成以提高質(zhì)量為企業(yè)生存的出發(fā)點。由于提高了工程管理質(zhì)量,公司在鞍鋼贏得了市場,贏得了信譽,特別是能夠參加鞍鋼技改大型工程的建設(shè)施工。
上半年,工程質(zhì)量驗收合格率達到xx%,優(yōu)良率達到xx%,重大質(zhì)量事故為零。
三、加強專業(yè)化隊伍建設(shè),不斷提升企業(yè)的施工能力
根據(jù)年初制定的工作目標,工程管理部通過與各部門的協(xié)作,通過人才引進,擴大活源以及完善各項管理制度等手段。強化了專業(yè)隊伍的建設(shè),使得專業(yè)人才能夠獨立上崗。上半年建安公司在鞍鋼技改工程站穩(wěn)了市場,并且承擔(dān)了xx萬元以上單項工程。
但是由于建筑市場競爭激烈,活源匱乏原因,嚴重束縛了專業(yè)化隊伍的建設(shè),有的單位還沒有滿足擁有專業(yè)化隊伍的要求,建設(shè)步伐十分滯緩。人才問題、活源問題還是很嚴重。
現(xiàn)場管理述職報告 篇4
本人于20xx年xx月xx日份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位
新的挑戰(zhàn)來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見機行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識技能,使自我希望通過學(xué)習(xí)能增強自己的競爭力,同時也增強公司的'競爭力。
二、規(guī)范自己的言行
做合格的職員在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。
三、加強學(xué)習(xí)
提高現(xiàn)場工程管理水平在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。對監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職
全心全意當(dāng)好稱職的土建工程師作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。
現(xiàn)場管理述職報告 篇5
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年。20xx年對于在交行xx分行工作的我來講,是適合變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學(xué)習(xí)和工作,對于20xx年的工作進度完成情況作了如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升
對于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺最前線,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過持續(xù)的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。這時我逐步明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規(guī)章管理制度,持續(xù)提升風(fēng)險防范意識,降低差錯率。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,努力提升操作規(guī)范性,改正不良操作習(xí)慣,在工作中嚴格要求自己。通過持續(xù)的歷練在業(yè)務(wù)技能上持續(xù)成長。
二、工作習(xí)慣的日漸成熟
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不但挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當(dāng)做完一天的工作,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個小小的`窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,,針對不同客戶我慢慢學(xué)會采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
三、職業(yè)道德的準確樹立
一年以來,我覺我在工作責(zé)任心上有很大提升。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責(zé),對公司負責(zé),對儲戶負責(zé)。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這個點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆實行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過20xx年的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四、存有的問題以及今后努力的方向:
總結(jié)回顧20xx年這個年有付出有收獲,,但仍然存有以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富,二是學(xué)習(xí)主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步增強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,持續(xù)積累經(jīng)驗,將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責(zé),把工作提升到一個新的高度。其次,作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實際,持續(xù)學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升水平,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
五、結(jié)束語
從大理交行銀行成立以來的時光一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適合社會的水平。每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提升的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,持續(xù)進取,扎實工作,同交通行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
現(xiàn)場管理述職報告 篇6
一、流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。如混凝土拆模報告有時不能及時從試驗室取回,影響了拆模申請,繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗批驗收。
二、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個別資料附圖不夠詳細、清晰。
三、針對如上問題,工程過程中采取以下四個措施應(yīng)對:
一、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。
二、及時收集整理,及時問題反饋。
三、定期資料整改,再次資料核查。
四、目錄及時跟進,完美資料歸檔。
通過以上措施,及時發(fā)現(xiàn)了問題,并在第一時間進行了整改,坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。對于各個資料的填寫要求,資料規(guī)程及長城杯指南中都有詳細要求,在此不一一重復(fù)?,F(xiàn)僅通過本工程地探索歸納,對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下。
一、施工技術(shù)資料嚴格受控
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過公司級審批,交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類資料要嚴加管理,一般不外借,謹防丟失,不得不借時,執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。
另外,本工程邊設(shè)計邊施工,工程變動頻繁,設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失,那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。
“失之毫厘,謬之千里”,由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此,測量資料一定要有詳盡的`圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線記錄,洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標高尺寸,應(yīng)有平面簡圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標高尺寸。
三、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性
工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時間,并注明進場時間及使用部位。
四、施工記錄內(nèi)容要詳細具體
施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
現(xiàn)場管理述職報告 篇7
我于20xx年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,營銷水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營
知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。
回顧這些年的工作經(jīng)驗總結(jié)以下幾點工作:
一、不斷學(xué)習(xí)新知識、努力適應(yīng)大上海,上海夜場是一個萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計法有:
1、虛心請教在上資深老的同事。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點,關(guān)注細節(jié),對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務(wù)時,熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進行針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識,結(jié)合酒吧情況,針對上海客人的實際需求,進行細節(jié)方面的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團結(jié)好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值?能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面:
1、努力破除不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制;
2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發(fā)展。
三、強化細節(jié)服務(wù),實現(xiàn)完善標準。
細節(jié)決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有相相當(dāng)?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。
我個人在這方面的做法是:
1、通過關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù),每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團隊對細節(jié)的關(guān)注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完善的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力!??!
最后祝所有xx人:龍年吉祥!龍年行大運!
第五篇:2011現(xiàn)場施工管理述職報告[最終版]
做現(xiàn)場施工管理,我們一直在強調(diào)一些我們認為非常重要的管理環(huán)節(jié),但往往,我們將那些重要的環(huán)節(jié)在具體工程管理中給忽略了。某一天,當(dāng)有一位“外行人”指著我們的鼻子問我們,這么簡單扼要的東西,你們“專業(yè)人員”怎么就這么大膽地將它們給忽視了的時候,我們就應(yīng)該靜下心來,從頭好好梳理一下我們的所謂的專業(yè)現(xiàn)場管理知識。
我們重新復(fù)習(xí)一下現(xiàn)場管理工作所要重視的幾個環(huán)節(jié):
一、施工合同的制訂和解讀。有人說,這和我現(xiàn)場施工有什么關(guān)系?有關(guān)系。一個工程是否能實現(xiàn)預(yù)算中的利潤,首先得有一個好的合同。如果項目實施管理人員不具備工程合同前期參與的條件,那么在接手此項目后,就一定要將前期商務(wù)中的基本情況問清楚,將施工合同中所有的條款解讀清楚。如果不清楚的地方,一定要和業(yè)務(wù)負責(zé)人員溝通透徹。否則到了工地,兩眼一抹黑,工作一開始就處于被動局面。有些時候,甚至工作快結(jié)束了,我們都不太清楚這個工程進度款支付方式是怎么樣的,工程是固定單價還是總價包死的,這個工程如果遇到增加工作量是如何計算的,等等。所有人都知道合同的重要性,是我們雙方規(guī)避風(fēng)險保護各自利益的最有效方式,但并不是所有施工管理人員都足夠重視它。做著做著,大家就忽略了它的存在和重要性。
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二、工程質(zhì)量的管理。很多同事總結(jié)這么多年現(xiàn)場管理工作中所出現(xiàn)的問題,不管問題最終造成的后果的表現(xiàn)形式是什么,但根本上來說,都和質(zhì)量有關(guān)系。所有質(zhì)量問題,恰恰也都和現(xiàn)場施工管理有直接關(guān)聯(lián)。我們每一個人都非常注重工程材料質(zhì)量問題,非常注重工程施工質(zhì)量問題,也非常注重工程設(shè)計質(zhì)量問題。這些問題,大家一開始都會將它們掛在嘴上,記在紙上,放在心里。沒有用。因為,在日?,F(xiàn)場施工管理中,我們管理著管理著,就將它們管理沒有了。有些人認為:材料差一點沒關(guān)系;不會對結(jié)構(gòu)安全有太大影響的改動也沒關(guān)系;施工中馬虎一點也沒要緊;設(shè)計中,只要符合什么什么要求了就不要緊,出了什么問題反正現(xiàn)場可以發(fā)現(xiàn)可以按現(xiàn)場實際要求重新來做。工程結(jié)束后,有些問題可能短時間不會暴露,有些問題,立即就會成為我們順利實現(xiàn)利潤的最大障礙。比如漏雨,比如材料被供貨商偷梁換柱,比如因質(zhì)量導(dǎo)致的安全事故。。。等等。這些是誰的責(zé)任?如何解決?作為現(xiàn)場施工人員,責(zé)無旁貸。但為什么這些問題卻能多多少少在任何一個工地上出現(xiàn)呢?還是那么句話,我們最初最重視的東西,做著做著,我們就忽略了它的存在和重要性!
三、關(guān)于安全管理。出了問題后,都在那找原因,找借口。沒出問題時,沒見幾個人去找安全隱患,找安全管理漏洞!我們所有現(xiàn)場施工管理人員,現(xiàn)在都高舉著安全第一,質(zhì)量第二,效益第三的旗幟。我個人認為,所有的安全事故的發(fā)生,都是由于我們管理人員沒有盡職所造成的。雖然,鋼結(jié)構(gòu)工程相較于土建工程來說要簡單得多。但就是這樣,也沒有見哪幾個項目部在進場施工時就做好安全事故緊急預(yù)案的。提議在這方面公司加大培訓(xùn)力度。高空作業(yè)的所有安全注意事項我們都知道,都了然于心。開工時,也都用書面形式給施工工人作了交底,但那都是形式。我們要做的,更應(yīng)該是每天去不斷檢查,不斷提醒。特別是在幾個重要的施工環(huán)節(jié)比如檁條的安裝,及關(guān)于在檁條上面施工的安全注意事項??偨Y(jié)一下,這幾年幾乎大部分安全事故,都是和檁條有直接關(guān)系的。所以,我們在做好平時安全工作的同時,到了檁條施工及關(guān)于檁條的有關(guān)工序時,要每天直接面對施工工人,將每個環(huán)節(jié)都分析和講解清楚,提醒他們要特別注意。在幾個重要施工環(huán)節(jié),我一直堅持這樣做。在我所做的所有工程過程中,我最擔(dān)心的就是安全問題。一旦安全出了問題,所有的管理都是無效管理,所有本工程的利潤都是空頭利潤。質(zhì)量出了問題有時還可以彌補,安全出了問題,絕大多數(shù)是不可逆的。這個大家都知道,但現(xiàn)實施工管理中,大家都存在僥幸心理,認為在安全措施上投放太多力量,實在沒有必要。關(guān)于施工安全管理,我們一直在做,但我們一直沒有做好。
四、關(guān)于工期及施工成本控制的管理。就單個工程來說,還真沒有什么好說的。每一個工程的工期延長或者施工成本的增加,都有它的特殊性和不可預(yù)見性。說白了,很多時候這些并不是現(xiàn)場施工管理人員所能完全控制的。我們作為具體項目實施者,所能控制的就是在職責(zé)權(quán)限內(nèi),盡其所能地合理安排工序,合理組織施工人員。很多時候,工期的延長是一個系統(tǒng)原因,各種因素的累加而造成的。比如對方資金不能及時到位,比如加工廠材料無法按時進場,比如施工過程中的設(shè)計變更比如極端的特殊的天氣等等。在成本控制方面,我們主要做的就是盡量減少施工工資的增加,杜絕因施工質(zhì)量不過關(guān)而發(fā)生的返工,壓縮非生產(chǎn)性的開支。憑心而論,在施工成本控制這方面,我們每個人都沒有真正做好。如果是自己私人的工程,我相信,在某些方面,大家都會做得更好,特別是成本控制這方面。
以上幾點,是我這幾年在公司現(xiàn)場施工管理中學(xué)習(xí)到的和雖然學(xué)習(xí)到了但沒有做好的,雖然有些地方做到了,但仍需要更上一層樓的。還有很多想法,還有很多教訓(xùn),留給其他同事補充。沒有批評誰的意思,更多的是想自我批評和自我反省和自我提高。
望能和兄弟們一起分享。