第一篇：工商所個人述職述廉報告2009.

工商所個人述職述廉報告

半年來，在上級組織的正確指導和關懷下，不斷加強政治理論學習，努力學習工商法律法規(guī)，始終堅持以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風，堅決執(zhí)行黨的方針政策，遵守各種規(guī)章制度，嚴于律已，杜絕吃、拿、卡、要等一切不良現(xiàn)象。做到廉潔奉公、勤政為民?，F(xiàn)將半年來的具體工作情況匯報如下：

一、學習方面。認真學習，不斷提升自我素質(zhì)。工商機關作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任。特別是基層工商所，更應該積極營造安全、和諧的消費環(huán)境，為促進社會的公平和公正，構(gòu)建社會主義和諧社會做出應有的努力。

二、工作方面。認真履行各項工作職責，依法進行市場監(jiān)管。一年來，在和各級黨委政府、縣局的正確領導和指導下，在全所干部職工和廣大監(jiān)管服務對象們的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展這一中心，時刻牢固樹立社會主義榮辱觀，不斷創(chuàng)新工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作績效，在各方面都取得了一定的成績。

1、辦公室工作。熱情接待每一位來訪人員，并借此機會向他們多宣傳工商職能，讓其對工商行政執(zhí)法有充分的認識；加大網(wǎng)絡化管理，認真做好個體戶檔案的錄入；提高工作效率，縮短辦照周期。

2、市場監(jiān)管工作。加大力度對市場進行綜合整治。把重點放在種子、化肥、農(nóng)藥和食品安全上，切實維護好農(nóng)資市場秩序；大力排

查無照經(jīng)營戶，并督促其在規(guī)定時間內(nèi)辦理好手續(xù)；充分利用好12315維權(quán)，使老百姓的切身利益得以保護。

3、貼花驗照工作。一是宣傳解釋，二是下鄉(xiāng)逐戶排查，收到了良好的效果。

4、財務工作。接受全所職工的監(jiān)督，不利用職能之便挪用、私吞。

5、廉潔從政。努力加強理論學習，提高拒腐防變行為。不貪便宜，從不賒欠物品，嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》等文件精神。做到請吃不到，送禮不要。和群眾打成一片，開展為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。

三、不足之處

1、對工作業(yè)務還不是很清楚。

2、工作的主動性欠缺。

3、專業(yè)知識有待加強。

總之，自己的很多不足之處還有待于我在工作中不斷地去發(fā)現(xiàn)和改正，不斷地去完善自己，努力做好自己的本質(zhì)工作，盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。

述職人：合朋溪工商所 冉茂權(quán)

2009年7月5日

第二篇：工商所個人述職述廉報告

2010年述職述廉報告

尊敬的各位領導、個體私營業(yè)主及同志們，大家好！

我叫XXX，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人2010年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領導、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正！

一、職責劃分、轄區(qū)情況

1、積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體供述宣傳有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識。

2、按照信用分類監(jiān)管要求，負責對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商

標、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進行綜合監(jiān)管。

3、對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時向領導報告，為

開展各項專項整治、催進監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

4、按要求在規(guī)定時限內(nèi)處理消費者申訴、舉報案件，調(diào)節(jié)消費糾

紛維護消費者合法權(quán)益。

5、落實所領導和上級部署的各種專項檢查活動，檢查片區(qū)主體經(jīng)

營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

2010年我作為工商的巡查員，下轄XXX及5下屬行政村共有個體工商戶XXX戶，各類企業(yè)XXX戶，農(nóng)貿(mào)市場XXX處。

二、履行職責、依法行政、維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益情況

2010本人在上級組織的正確領導指導下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件XXX起，罰沒款XXXX元，處理消費者投訴1起。

三、服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施情況 工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用，2010本人本著服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護社會市場的經(jīng)濟秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

四、落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔看自律有關規(guī)定。

1、認真履行本人崗位職責。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象；二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象；三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象；四要關注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象；五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象；六要精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象；七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象；八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

五、存在的問題和今后努力方向

今年來，圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高；二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術(shù)為基礎的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面

對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務知識方面多學習，進一步提高理論水平。

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第三篇：工商所個人述職述廉報告

2010年述職述廉報告

尊敬的各位領導、個體私營業(yè)主及同志們，大家好！

我叫XXX，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人2010年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領導、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正！

一、職責劃分、轄區(qū)情況

1、積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體供述宣傳有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識。

2、按照信用分類監(jiān)管要求，負責對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商

標、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進行綜合監(jiān)管。

3、對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時向領導報告，為

開展各項專項整治、催進監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

4、按要求在規(guī)定時限內(nèi)處理消費者申訴、舉報案件，調(diào)節(jié)消費糾

紛維護消費者合法權(quán)益。

5、落實所領導和上級部署的各種專項檢查活動，檢查片區(qū)主體經(jīng)

營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

2010年我作為工商的巡查員，下轄XXX及5下屬行政村共有個體工商戶XXX戶，各類企業(yè)XXX戶，農(nóng)貿(mào)市場XXX處。

二、履行職責、依法行政、維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益情況

2010本人在上級組織的正確領導指導下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件XXX起，罰沒款XXXX元，處理消費者投訴1起。

三、服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施情況 工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用，2010本人本著服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護社會市場的經(jīng)濟秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

四、落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔看自律有關規(guī)定。

1、認真履行本人崗位職責。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象；二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象；三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象；四要關注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象；五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象；六要精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象；七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象；八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

五、存在的問題和今后努力方向

今年來，圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高；二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術(shù)為基礎的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面

對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務知識方面多學習，進一步提高理論水平。

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第四篇：工商所個人述職述廉報告

2010年述職述廉報告

尊敬的各位領導、個體私營業(yè)主及同志們，大家好！

我叫XXX，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人2010年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領導、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正！

一、職責劃分、轄區(qū)情況

1、積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體供述宣傳有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識。

2、按照信用分類監(jiān)管要求，負責對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商

標、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進行綜合監(jiān)管。

3、對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時向領導報告，為

開展各項專項整治、催進監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

4、按要求在規(guī)定時限內(nèi)處理消費者申訴、舉報案件，調(diào)節(jié)消費糾

紛維護消費者合法權(quán)益。

5、落實所領導和上級部署的各種專項檢查活動，檢查片區(qū)主體經(jīng)

營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

2010年我作為工商的巡查員，下轄XXX及5下屬行政村共有個體工商戶XXX戶，各類企業(yè)XXX戶，農(nóng)貿(mào)市場XXX處。

二、履行職責、依法行政、維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益情況

2010本人在上級組織的正確領導指導下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件XXX起，罰沒款XXXX元，處理消費者投訴1起。

三、服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施情況 工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用，2010本人本著服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護社會市場的經(jīng)濟秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

四、落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔看自律有關規(guī)定。

1、認真履行本人崗位職責。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象；二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象；三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象；四要關注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象；五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象；六要精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象；七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象；八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

五、存在的問題和今后努力方向

今年來，圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高；二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術(shù)為基礎的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面

對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務知識方面多學習，進一步提高理論水平。

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第五篇：工商所述職述廉報告

述職述廉報告

―――xxx工商局xx工商所所長xxx

我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，現(xiàn)任xxx工商所所長?，F(xiàn)將本人就2011年履行職責、隊伍管理、為民服務、廉潔自律和公開承諾情況，從以下幾個方面給各位領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

一、明確職責

1、認真組織貫徹黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)和登封市工商局和當?shù)剜l(xiāng)政府的指示、決定；

2、在局黨組的領導下主持本所全面工作，負責本所職責范圍內(nèi)的各項問題的決策；

3、組織落實局下達的各項工作計劃和工作目標，并結(jié)合本所實際制定好本所的具體實施方案；

4、負責抓好本所人員的思想、作風和廉政建設，抓好本所人員的政治、業(yè)務學習，做好思想政治工作；

5、組織本所人員認真及時處理好各種消費者投訴、來信、來訪，做到事事有回音，件件有落實；

6、組織本所人員做好市場巡查、監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，解決不了的及時上報市局；

7、努力完成上級領導交辦的其他中心工作。

二、盡職盡責依法監(jiān)管，切實維護好轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序

從今年5月23日，人員全部到崗后篇制8人，其中6人新調(diào)人員，克服對當?shù)厍闆r都不熟悉的因素，我?guī)ьI所全體工作人員頭頂烈日酷暑，到轄區(qū)的市場上的企業(yè)、個體戶進行全面的摸底排查，整個排查工作整整進行了十多天，通過排查，我們深感自己肩上責任的重大，這里的商戶無照率太高，即使是有照的大部分都不在墻上懸掛，商戶對工商所的工作有明顯的抵觸情緒，都不愿看到工商人員到他們店里巡查，通過我們這段時間耐心細致的工作，認真宣傳國家有關政策、法規(guī)，使這里的商戶明顯的改變了對工商行政管理的看法，從5月份到年底，共新辦理營業(yè)執(zhí)照387份。

建立市場巡查制度，打擊非法經(jīng)營。堅持每周市場巡查，巡查的同時，我們也加強了市場監(jiān)管，堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。對無證網(wǎng)吧，我們進行了專項的治理。在6月初我們在排查中發(fā)現(xiàn)無證網(wǎng)吧有四家，我所將這四戶網(wǎng)吧經(jīng)營者全部通知到工商所進行勸阻，一次一次的給他們講政策，分析形勢，經(jīng)過我的苦口婆心、耐心細致、幾次三番的勸解，2戶表示服從管理，永不經(jīng)營，自行賣掉電腦減少了損失，1戶改行經(jīng)營旅店業(yè)，8月底對其中1戶不在規(guī)定期限內(nèi)停業(yè)，收繳電腦28臺，截至目前xx鄉(xiāng)的“黑網(wǎng)吧”已全部給予取締到位。

處理消費投拆是法律賦予工商部門的神圣職責之一。為了方

便消費者投拆，我所按照省局、市局的要求，認真開展“12315”進農(nóng)村、進社區(qū)、進市場、進商場、進景區(qū)“五進”活動，以方便農(nóng)村消費者投訴，維護消費者合法權(quán)益。今年以來，我所共受理各類消費者投拆4起、咨詢38人次，調(diào)解消費糾紛3起，立案查處1起，有效地維護了消費者的合法權(quán)益。

積極配合當?shù)攸h委政府的工作，規(guī)范市場行為。按照局黨組和當?shù)攸h委政府的安排和部署，積極地配合鄉(xiāng)工作人員創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和對食品安全的工作，做好階段性“麻辣小食品、沙琪瑪、地溝油”等食品收繳和校園周邊清查工作，奶粉經(jīng)營戶已規(guī)范到位。

執(zhí)法辦案。今年我所共計辦理“取締無照經(jīng)營、食品、農(nóng)資、廣告”等經(jīng)濟違法案件xx起，罰沒收入xxxx元，完成目標任務的xx%，所辦案件已全部處罰到位。

積極督促指導轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達96%，新發(fā)展個體工商戶、食品經(jīng)營戶、農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。截止目前，君召鄉(xiāng)共有個體商戶537，今年5月份新辦理個體工商戶開業(yè)登記387戶，變更27戶，注銷登記8戶，辦理流通領域食品衛(wèi)生許可證20戶。各類型企業(yè)88戶，其中法人企業(yè)30戶，農(nóng)民專業(yè)合作社15戶，非法人分支機構(gòu)43戶，做到分類監(jiān)管。

配合鄉(xiāng)政府和有關部門工作，得到好評，在紀委組織的行風評議基層站所中，我所名列評議單位的第一名，我被鄉(xiāng)政府評為

優(yōu)秀黨員，極積做好所內(nèi)裝修改造工作，協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府出資硬化所門前空地118平方米，是基層工商所實現(xiàn)全面達標，11份在省級“衛(wèi)生單位”驗收合格。

三、隊伍管理、廉潔自律情況

在上級領導指導和同志們的大力支持下，我以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風，圍繞局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作。

廉潔從政，行風建設工作，一是認真學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。

四、樹 “窗口”形象，公開辦事程序

積極做好個體登記注冊工作。一方面通過“培訓和自學相結(jié)合”的形式努力提高登記人員的業(yè)務水平，另一方面通過行風教育大力加強登記人員的服務意識。努力做到受理材料“一手清”，解答問題“一口清”；實行個體辦照三個工作日辦結(jié)，特殊情況辦照立等可?。徊扇　熬G色通道”、重點企業(yè)登記“直通車”，以及上門服務、上門驗照等便民措施，全力打造“服務型”工商新

形象。具體要求是：

1、機關政務公開透明。辦理事項一律做到辦事依據(jù)、條件、收費依據(jù)和標準全部公開，嚴格按照法定程序辦理。

2、實行首問負責制。監(jiān)管服務對象到工商行政管理機關辦事，被問到的第一個工作人員即為首問責任人，首問責任人要引導來訪者在本機關辦理后續(xù)事宜。

3、嚴格執(zhí)行崗位責任制，提高辦事效率，杜絕一切推諉、拖拉現(xiàn)象。

4、增強服務意識，努力提高便民服務水平。對前來辦事人員實行一次性告知，保證做到提交資料“一口清”。

5、加強機關效能建設，提高機關辦事效率。對前來辦事單位或人員提出的屬于本單位應該受理事項，要本著程序合法、急事急辦、特事特辦的原則進行辦理，實行限時辦結(jié)制度。

6、堅持依法行政、廉潔從政。嚴禁索要、收受監(jiān)管服務對象的錢物，不接受、參加可能影響公正執(zhí)行公務的宴請及各種消費娛樂活動。

五、存在的問題：

1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質(zhì)的自我培訓標準低。

2、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

六、2012年的工作打算

總結(jié)過去，展望未來，下一年的工作即將開始。結(jié)合君召鄉(xiāng)的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質(zhì)量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，消費者投訴；杜絕欺詐、誤導、少斤短兩現(xiàn)象。四使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。五做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團結(jié)在局黨組的周圍，爭取在新的一年里做出更大更好的成績。

2011年12月29日