第一篇：公述民評(píng)述職述廉報(bào)告

公述民評(píng)述職述廉報(bào)告

——東至縣林業(yè)局資源林政股股長(zhǎng)姚艾賦

2009年3月，組織上任命我為資源林政股股長(zhǎng)，資源林政管理工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，既熟悉又陌生，1986年參加工作之初曾在資源林政股工作了7年，重返林政資源股任負(fù)責(zé)人，我深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大，任職4年來(lái)，面對(duì)資源林政管理工作的新情況、新問題，我始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在突出的位置，努力提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)能力，注重深入基層，深入群眾，注重調(diào)查研究，從而不斷改進(jìn)工作方式方法，努力適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，塌實(shí)做事、認(rèn)真做人、銳意進(jìn)取、力求創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平?，F(xiàn)將自己一年來(lái)思想、工作等情況匯報(bào)如下：

一、重學(xué)習(xí)，煉黨性，保持政治堅(jiān)定，提高工作水平和文化修養(yǎng)

（一）注重自身理論學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針和政策，力求學(xué)深學(xué)透；二是深刻領(lǐng)會(huì)“鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想”、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握關(guān)鍵，堅(jiān)持用“中國(guó)夢(mèng)”的發(fā)展理念指導(dǎo)林政資源實(shí)際工作；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、中國(guó)共產(chǎn)黨《紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，身體力行黨紀(jì)國(guó)法各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格依法執(zhí)政、照章辦事；四是認(rèn)真貫徹民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定，模范執(zhí)行局黨組決定，嚴(yán)格落實(shí)局會(huì)議決定和布置的事項(xiàng)，強(qiáng)化股內(nèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力增強(qiáng)執(zhí)行力、感染力和號(hào)召力。

（二）重林業(yè)法律和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《森林法》、《森林法實(shí)施條例》等涉林法律法規(guī)和林業(yè)技術(shù)、林政管理、森林防火等專業(yè)知識(shí)，向書本學(xué)習(xí)，向同志們問教學(xué)習(xí)，以提高自身依法行政、科學(xué)決策和辦事效能，更多、更快、更好的為林農(nóng)服務(wù)，力求打造優(yōu)質(zhì)高效的林業(yè)窗口新形象。

二、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)

（一）正人先正己。工作中，敬業(yè)為先，團(tuán)結(jié)同志，力求運(yùn)用股內(nèi)同志的和諧智慧解決問題，對(duì)矛盾和困難，不回避，帶頭堅(jiān)持原則，熱情服務(wù)，敢于碰硬，做到在較大事情上主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，又廣泛征求股內(nèi)意見。

（二）注重服務(wù)態(tài)度和工作效率。林業(yè)是生態(tài)建設(shè)的主力軍，林業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)村和農(nóng)民，作為一名共產(chǎn)黨員，要牢記宗旨，全心全意地為人民服務(wù)，作為務(wù)林人，我承諾“您種樹、我服務(wù)；您發(fā)展、我?guī)椭?；您收益，我保護(hù)”。如何在現(xiàn)有條件下加快林業(yè)發(fā)展，要有奉獻(xiàn)精神，更要有良好的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，我不但在這方面嚴(yán)格要求自己，同時(shí)嚴(yán)格要求股內(nèi)同志以林農(nóng)“滿意不滿意”、“贊成不贊成”、“答應(yīng)不答應(yīng)”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的工作，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，同時(shí)做到“今天能做到的事決不拖到明天辦，明天該做的事爭(zhēng)取今天做”，通過(guò)身體力行和全股同志的共同努力，資源林政股的辦事效率和服務(wù)態(tài)度不斷改善。

三、堅(jiān)持勤政為民，恪盡職守，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)

一年來(lái)，我本著“塌實(shí)做事認(rèn)真做人銳意進(jìn)取力求創(chuàng)新”的宗旨，全力做好本職工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象。嚴(yán)格執(zhí)行局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定決議，強(qiáng)化股內(nèi)作風(fēng)和效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的上下班考勤制度，嚴(yán)禁上班期間在工作電腦上進(jìn)行玩游戲、炒股、打牌、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)；實(shí)行定時(shí)會(huì)議和學(xué)習(xí)制度，每月股長(zhǎng)召開二到三次工作碰頭交流會(huì)，并適時(shí)召開股內(nèi)全體工作人員會(huì)議，主要是學(xué)習(xí)通報(bào)相關(guān)政策性文件和局相關(guān)文件及會(huì)議精神，及時(shí)總結(jié)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，討論改進(jìn)方法和謀劃下一步工作開展。積極參與縣政府組織的公述民評(píng)活動(dòng)，著力提高依法熱情認(rèn)真辦事的質(zhì)量、效率、能力和水平，優(yōu)化林政股作為公述民評(píng)股室的窗口形象。不斷強(qiáng)化資源林政工作宣傳，1-11月份在局、廳網(wǎng)站共發(fā)表各類工作信息報(bào)道16篇。

（二）林改工作情況。今年來(lái)，林改辦集中精力按既定部署認(rèn)真做好林改相關(guān)工作。一是開展林改紙質(zhì)檔案整理審核校對(duì)糾錯(cuò)和移交縣檔案局工作，此項(xiàng)工作年初開展到5月1日前，全縣近9萬(wàn)本涉及40萬(wàn)宗地的林改檔案整理歸檔任務(wù)已基本完成，目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)“掃尾”工作正在進(jìn)行；二是認(rèn)真做好林木資產(chǎn)評(píng)估監(jiān)督管理及林權(quán)流轉(zhuǎn)變更登記管理工作，共審核備案林木資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告書27份，開展林權(quán)流轉(zhuǎn)變更登記發(fā)證70宗；三是開展森林資源資產(chǎn)抵押登記工作，抵押登記20余起，農(nóng)合行貸款額近3000余萬(wàn)元；四認(rèn)真做好林改配套改革相關(guān)工作，申報(bào)省級(jí)林業(yè)專業(yè)合作社示范社一家，爭(zhēng)取并上報(bào)落實(shí)2家省級(jí)林業(yè)合作社示范社省級(jí)財(cái)政資金扶持項(xiàng)目，目前資金已到位。

（三）林木（毛竹）采伐管理工作。一是根據(jù)局相關(guān)文件要求具

體布置落實(shí)各林業(yè)站、場(chǎng)圃的林木采伐驗(yàn)收和更新還林驗(yàn)收工作，對(duì)違反林木采伐管理規(guī)定的，要求各單位依法處理到位；二是年初即啟動(dòng)特殊情況林木采伐許可證辦理工作，并嚴(yán)格做到科學(xué)合理設(shè)計(jì)，依法及時(shí)審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)證或上報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)發(fā)證；三是2013年6月上旬下發(fā)了2013年度林木采伐限額計(jì)劃執(zhí)行文件并啟動(dòng)正常林木限額采伐管理工作；四是1-11月份，共依法審核發(fā)放林木采伐許可證2104份，批準(zhǔn)采伐林木蓄積111640立方米；五是年初積極做好林木采伐許可證網(wǎng)上申報(bào)審核電子開證相關(guān)工作，2013年7月1日以后，正式使用全省統(tǒng)一式樣的新版林木采伐許可證，實(shí)行電子開證，至目前為止執(zhí)行林木采伐許可證網(wǎng)上申報(bào)審核電子開證1990份。

（四）檢查站業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理工作。嚴(yán)格實(shí)行常規(guī)上路稽查、接

舉報(bào)突擊稽查和違規(guī)責(zé)任追究制度，1-10月份稽查罰沒收入近20萬(wàn)元；同時(shí)依法穩(wěn)妥的指導(dǎo)各檢查站在當(dāng)前木材市場(chǎng)行情搖擺不定、箱式封閉裝運(yùn)和外地車輛配貨運(yùn)輸多元化的嚴(yán)峻形式下，依法規(guī)范、確保安全做好木竹運(yùn)輸檢查管理工作，1-11月份6個(gè)木檢站為國(guó)家挽回直接和間接經(jīng)濟(jì)損失近600萬(wàn)元。強(qiáng)化嚴(yán)格執(zhí)法文明執(zhí)法管理，嚴(yán)格排班制度和值班紀(jì)律，強(qiáng)化執(zhí)法文書現(xiàn)場(chǎng)制作管理，嚴(yán)格執(zhí)行處罰標(biāo)準(zhǔn)和陽(yáng)光執(zhí)法，對(duì)徇私枉法、收受賄賂、不作為和亂作為的案件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)局處理。積極做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的木檢站站房維修、停車檢查告示牌制作安裝、監(jiān)控設(shè)備升級(jí)改造等相關(guān)工作。

（五）木竹外運(yùn)證簽發(fā)和木竹加工經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)及年檢工作。

一是嚴(yán)格木材運(yùn)輸證發(fā)放的規(guī)范管理，1-11月份外運(yùn)辦共換發(fā)出縣運(yùn)輸證5000份，外運(yùn)商品材近120000立方米、毛竹40萬(wàn)根；二是嚴(yán)格執(zhí)行縣局制定的綠化大苗和二次轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)輸證辦理規(guī)定；三是認(rèn)真開展對(duì)批準(zhǔn)設(shè)立的木竹加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)范管理和年檢檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)加工秩序和年檢要求；四是木竹加工經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行縣政府[2005]62號(hào)文件及縣局東林秘[2009]27號(hào)文件規(guī)定，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣批控制數(shù)一律不得突破，全縣控制在275家以內(nèi)，對(duì)已發(fā)有效許可證嚴(yán)格執(zhí)行局年檢規(guī)定，1-11月份依法年檢101家。

（六）法制宣傳、資源調(diào)查、資源年報(bào)和林業(yè)行政案件辦理情況。

認(rèn)真開展《森林法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《林地保護(hù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳；認(rèn)真組織開展全縣森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查（二類清查）工作，目前此項(xiàng)工作已進(jìn)入內(nèi)業(yè)統(tǒng)計(jì)匯總階段；根據(jù)2012年度森林資源的實(shí)際消耗情況，2013年元月份科學(xué)合理的進(jìn)行了2012年全縣森林資源數(shù)據(jù)更新，并在元月10日上報(bào)市局相關(guān)數(shù)據(jù)；認(rèn)真做好省政府森林資源目標(biāo)管理考核相關(guān)工作，在2013年度3月份的考核中，2012年度我縣在全省二類縣中排名第二；全年依法及時(shí)指導(dǎo)協(xié)助各林業(yè)站辦理林業(yè)行政案件15起。

（七）林地管理保護(hù)工作。一是年初下發(fā)了認(rèn)真做好林地保護(hù)管理的文件，認(rèn)真布置做好全縣林地征占用清理整頓工作；二是積極協(xié)助各林業(yè)站依法查處非法占用林地行政案件，及時(shí)審定各站案件辦理程序和適用法律規(guī)范的準(zhǔn)確性，按規(guī)定要求報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，下達(dá)林業(yè)行政處罰決定書，案件文書及時(shí)整理歸檔，凡涉及刑事案件的建議承辦單位及時(shí)移交林業(yè)公安立案查處，案情重大的由林政股報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定轉(zhuǎn)交林業(yè)公安處理；三是積極指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)單位依法辦理使用林地審核同意書，對(duì)采石礦企業(yè)申請(qǐng)辦理使用林地審核同意書的，符合要求的及時(shí)受理，并提供指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)依法快速審核報(bào)批發(fā)證，對(duì)不符合規(guī)定要求的，填發(fā)不予受理一次性告知單；四是積極開展全縣林地保護(hù)利用規(guī)劃報(bào)審發(fā)布及其數(shù)據(jù)庫(kù)編制相關(guān)工作；五是積極做好望東大橋及東岸連接線、東九高速工程建設(shè)征占用林地的相關(guān)服務(wù)工作。1-11月份林地征占用審核同意手續(xù)申報(bào)辦理11起，其中省批永久用地8起，臨時(shí)用地3起，依法占地面積近40公頃，預(yù)繳森林植被恢復(fù)費(fèi)200余萬(wàn)元。

（八）森林分類經(jīng)營(yíng)管理及野生動(dòng)物保護(hù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行森林分類經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)定，對(duì)公益林管住管好，對(duì)商品林適度放開放活，公益林采伐除撫育采伐由局批準(zhǔn)外，其他類型的采伐一律報(bào)省廳批準(zhǔn)，國(guó)省道高速鐵路旅游干線風(fēng)景名勝區(qū)可視范圍林木采伐上報(bào)市局批準(zhǔn)，積極做好公益林補(bǔ)償基金公共支出項(xiàng)目規(guī)劃和落實(shí)方案，及時(shí)做好公益林補(bǔ)償基金發(fā)放到戶工作，認(rèn)真做好公益林檔案收集整理工作。組織開展愛鳥周宣傳活動(dòng)，及時(shí)下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)野生動(dòng)物保護(hù)管理相關(guān)文件，認(rèn)真做好H7N9禽流感的防控工作，組織開展野生動(dòng)物保護(hù)管理執(zhí)法檢查活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖經(jīng)營(yíng)利用許可審批辦證規(guī)定，組織人員對(duì)已申領(lǐng)馴養(yǎng)繁殖經(jīng)營(yíng)利用許可證的14家養(yǎng)殖單位或個(gè)人進(jìn)行檢查，強(qiáng)化管理，要求做到依法規(guī)范養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)、及時(shí)年檢，引導(dǎo)督促試養(yǎng)省二級(jí)保護(hù)以下的野生動(dòng)物的單位（個(gè)人）依法辦理野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖經(jīng)營(yíng)利用許可證，積極依法辦理野生動(dòng)物出縣、出省運(yùn)輸證。

四、依法行政、清廉自律

資源林政管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)是依法保護(hù)森林資源、打擊違法犯罪和預(yù)防腐敗及瀆職犯罪，我在強(qiáng)化資源林政股內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助基層林業(yè)站依法辦理林業(yè)行政案件和不定期開展木竹流通領(lǐng)域管理上路稽查，堅(jiān)決打擊破壞森林資源的違法犯罪行為，同時(shí)教育股內(nèi)同志們珍惜來(lái)之不易的工作身份和崗位，務(wù)求奉獻(xiàn)，不求索取，拒腐蝕永不沾，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，不吃拿卡要，預(yù)防受賄和瀆職犯罪。具體要求：一是工作中堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，不搞瞎指揮，堅(jiān)持民主集中制原則，集體討論，科學(xué)決策，在工作中力求做到不失誤或少失誤；二是團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾，寬厚待人，在職責(zé)范圍內(nèi)，在不違反原則的情況下，盡力為同事和林農(nóng)解難事、做好事；三是作風(fēng)正派，廉潔自律，自覺對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要求大家做到的，自己首先做到，要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，注意把住小節(jié)，防微杜漸，從“不因善小而不為，不因惡小而為之”。

五、正視存在問題，深刻剖析，勇于修正缺點(diǎn)與不足

一年來(lái)，在工作上和廉潔從政方面雖然取得了一定成績(jī)，但與林政資源管理工作要求和領(lǐng)導(dǎo)期望仍有一定差距。

（一）存在的問題與不足。一是學(xué)習(xí)抓得不夠緊，思想觀念有待于進(jìn)一步更新，新時(shí)期的資源林政管理工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)，如何適應(yīng)、如何跟上時(shí)代的要求，辦法還不多，思路還不廣，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)真思考；二是忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究相對(duì)偏少；三是在工作中有急躁情緒，有時(shí)考慮問題不夠全面和透徹。

（二）存在問題的原因剖析：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入；二是世界觀改造有所放松；三是驕傲情緒有所滋長(zhǎng)，面對(duì)取得的些微成績(jī)沾沾自喜。

（三）存在問題整改措施：第一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力與水平。第二、創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提高資源林政管理水平。要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以做好資源林政管理工作為己任，不斷適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求。第三、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)的水平，盡量減少工作的缺點(diǎn)與不足；自覺接受紀(jì)檢、監(jiān)察部門和社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，力爭(zhēng)在林業(yè)事業(yè)發(fā)展中有所貢獻(xiàn)。

六、結(jié)束語(yǔ)：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”，我將繼續(xù)與資源林政股全體同志同甘共苦，塌實(shí)做事、認(rèn)真做人、銳意進(jìn)取、力求創(chuàng)新，進(jìn)一步做好東至縣資源林政管理工作。謝謝大家！

第二篇：公述民評(píng)報(bào)告

公 述 民 評(píng) 報(bào) 告

杭州市藥品檢驗(yàn)所 郭怡飚

2010年10月11日

尊敬的各位民評(píng)代表：大家好。

我是郭怡飚，自1997年12月以來(lái)一直擔(dān)任杭州市藥品檢驗(yàn)所所長(zhǎng)職務(wù)，中共黨員，主任中藥師。近些年，杭州市藥檢所作為食品藥品安全的技術(shù)監(jiān)管部門，堅(jiān)持“服務(wù)藥監(jiān)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民”的原則，夯實(shí)檢驗(yàn)基礎(chǔ)，創(chuàng)新檢驗(yàn)方法，提高檢驗(yàn)技術(shù)，著力在重民生、保安全、促發(fā)展上有所作為。在杭州市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，以依法檢驗(yàn)、效能建設(shè)、廉潔自律和注重實(shí)績(jī)?yōu)楣ぷ髦攸c(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)為抓手，切實(shí)增強(qiáng)“一心五力”，解放思想，創(chuàng)新機(jī)制，鞏固工作成果，強(qiáng)化技術(shù)能力，帶領(lǐng)全所人員積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提高檢驗(yàn)效率、辦事效率，提升服務(wù)水平、技術(shù)水平，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)在我就履行崗位職責(zé)、工作效能、廉潔自律等方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。懇請(qǐng)各位代表予以評(píng)議。

一、以規(guī)范檢驗(yàn)為主旨，健全檢驗(yàn)運(yùn)行機(jī)制

本著“有效控制，優(yōu)良服務(wù)；公正、誠(chéng)信、準(zhǔn)確、高效”的質(zhì)量方針，以及“科學(xué)的工作態(tài)度、公正的職業(yè)道德、專 業(yè)的技術(shù)水平、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的質(zhì)量承諾，積極主動(dòng)地做好本職工作。

一是順利取得國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書，完成檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)。3月份，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)正式向我所頒發(fā)了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書，我所成為省內(nèi)第一家通過(guò) CNAS 認(rèn)可的地市級(jí)藥品檢驗(yàn)所，檢測(cè)能力范圍涵蓋藥品、食品及保健食品、生活飲用水及飲用天然礦泉水、化妝品、醫(yī)療器械、潔凈區(qū)室環(huán)境、藥品包裝材料等7大類，共計(jì)376個(gè)參數(shù)。標(biāo)志著我所不但具備了相應(yīng)的管理水平、技術(shù)能力，同時(shí)也再次確認(rèn)了我所檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性和公正性。

在檢驗(yàn)檢測(cè)范圍不斷拓展的同時(shí)，我所的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)量也逐年大幅增加，2009年共檢驗(yàn)樣品6010批次，比08年同期增加34.6%，2010年截止九月份共檢驗(yàn)樣品4650批次，比去年同期大幅增長(zhǎng)。2009年我們還為130余人次藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及使用部門人員提供技術(shù)培訓(xùn)，為500余人次提供中藥材質(zhì)量免費(fèi)咨詢。

二是完善質(zhì)量管理制度，狠抓檢驗(yàn)質(zhì)量。為進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)工作，提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，我所于08年專門成立了質(zhì)量管理科，將質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督工作提上新的高度。修訂與完善了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書，強(qiáng)化檢驗(yàn)質(zhì)量意識(shí)；組織自查自糾，全面評(píng)價(jià)本所檢驗(yàn)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程等質(zhì)量管 理體系的適宜性、充分性和有效性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防、糾正和改進(jìn)。對(duì)實(shí)驗(yàn)室、各項(xiàng)質(zhì)量/技術(shù)記錄按計(jì)劃進(jìn)行抽查，及時(shí)查找存在的問題，并督促相關(guān)科室及時(shí)整改。

三是修訂《內(nèi)部管理制度》，規(guī)范工作程序。一是規(guī)范辦事程序。遵循“簡(jiǎn)化程序”的原則，對(duì)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾期限等進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行一站式服務(wù)，承諾在最短的檢驗(yàn)周期內(nèi)發(fā)出報(bào)告書。二是規(guī)范檢驗(yàn)程序。規(guī)范業(yè)務(wù)受理和檢驗(yàn)全過(guò)程管理，規(guī)范檢驗(yàn)操作、檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)報(bào)告，強(qiáng)化對(duì)檢驗(yàn)操作過(guò)程的監(jiān)控，著力完善適應(yīng)應(yīng)急檢測(cè)體系的綠色通道制度和檢驗(yàn)周期定期報(bào)告制度。三是規(guī)范人員條件，對(duì)承擔(dān)業(yè)務(wù)受理和咨詢工作的人員，要求必須接受培訓(xùn)和教育，掌握相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于檢測(cè)人員上崗檢驗(yàn)也有嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。四是規(guī)范服務(wù)要求。對(duì)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)工作、服務(wù)人員的要求具體化，并與我所目標(biāo)管理制度相掛鉤，每季度進(jìn)行考核。

通過(guò)努力，規(guī)范化建設(shè)工作不斷深化，進(jìn)一步優(yōu)化了檢驗(yàn)運(yùn)行體系，有效提升了檢驗(yàn)工作的規(guī)范化、制度化，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率也得到了進(jìn)一步提高。

二、以便民利民為導(dǎo)向，鞏固創(chuàng)新服務(wù)舉措

我所本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民的理念，以打造服務(wù)型機(jī)構(gòu)為方向，為企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的食品藥品質(zhì)量提供檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)，結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)，積極探索為民服務(wù)的新形式。近幾年，我們?cè)陟柟淘辛己梅?wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，努力探索服務(wù)方式方法，進(jìn)一步推出便民利民服務(wù)新舉措。

一是承辦全國(guó)首家食品藥品安全展示中心，擴(kuò)大宣傳。按照市局部署，我所承辦了全國(guó)首家專業(yè)性、綜合性的食品藥品安全宣傳陣地——食品藥品安全展示中心，并對(duì)外免費(fèi)開放。展示中心充分考慮到市民參與的主體意識(shí)，改進(jìn)宣傳教育方式，從“趣味性”、“專業(yè)性”、“普遍性”入手，使市民由“被動(dòng)了解”向“主動(dòng)了解”食品藥品安全知識(shí)轉(zhuǎn)變。我所以展示中心為平臺(tái)，為市民講解中藥材參茸產(chǎn)品的真?zhèn)舞b別知識(shí)，并免費(fèi)提供咨詢鑒定服務(wù)。為更好地為市民服務(wù)，還將展示中心內(nèi)容制作成了移動(dòng)展板，分別到武林廣場(chǎng)、吳山廣場(chǎng)、淳安等地和市政府、市政協(xié)展廳巡回展出，以“走出去”的形式宣傳食品藥品安全知識(shí)。我所還將展示中心內(nèi)容放至我所門戶網(wǎng)站上，方便市民上網(wǎng)查詢。

二是結(jié)對(duì)共建食品藥品安全進(jìn)社區(qū)，開展服務(wù)市民活動(dòng)。結(jié)對(duì)共建活動(dòng)是今年對(duì)外宣傳服務(wù)的重要載體，我所進(jìn)行了認(rèn)真組織與部署，全體職工積極參與到該活動(dòng)中來(lái)，并成功結(jié)對(duì)24個(gè)社區(qū)。并積極與結(jié)對(duì)社區(qū)聯(lián)系，尤其在重大節(jié)日中開展為社區(qū)居民服務(wù)的活動(dòng)以及志愿者活動(dòng)。今年以來(lái)，我所共開展食品藥品安全進(jìn)社區(qū)活動(dòng)70余人次，發(fā)放宣傳冊(cè)2000余套，得到社區(qū)干部及居民的好評(píng)。為進(jìn)一步做好服務(wù)市民的工作，我所16位專家分4組組成了食品藥 品安全知識(shí)宣講團(tuán)。

為保證市場(chǎng)上的參茸質(zhì)量，我所對(duì)“野山參查詢系統(tǒng)”進(jìn)行完善，并且向參茸企業(yè)、市民做好宣傳，09年通過(guò)該系統(tǒng)查詢山參檢驗(yàn)情況的超過(guò)5萬(wàn)人次，尚未接到對(duì)我所檢驗(yàn)的野山參質(zhì)量的投訴。通過(guò)一系列的鑒定、宣傳工作，維護(hù)了良好的行業(yè)秩序，為市民創(chuàng)造了一個(gè)安全、可靠的消費(fèi)環(huán)境。還與杭州日?qǐng)?bào)、都市快報(bào)等新聞媒體保持良好關(guān)系，對(duì)于監(jiān)督檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題、來(lái)訪市民咨詢鑒定中發(fā)現(xiàn)的問題適時(shí)進(jìn)行報(bào)道，發(fā)出消費(fèi)預(yù)警。

三是建立服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。動(dòng)員業(yè)務(wù)人員積極投入到為企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍中，并且擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。制定上門服務(wù)時(shí)間表，細(xì)化服務(wù)舉措，定期聽取意見、溝通情況、反饋信息，嚴(yán)格把關(guān)，做好企業(yè)人員的培訓(xùn)帶教工作。幫助企業(yè)解決藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用過(guò)程中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。為企業(yè)提供技術(shù)支持，指導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)原藥材的質(zhì)量把關(guān)，及時(shí)向企業(yè)傳遞市場(chǎng)上出現(xiàn)的新偽品，及飲片存在的染色、增重等信息。針對(duì)目前網(wǎng)上直報(bào)藥械不良反應(yīng)報(bào)告的企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，但是上報(bào)過(guò)程中報(bào)表的質(zhì)量不盡如人意的現(xiàn)象，工作人員深入基層，積極指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)正確上報(bào)藥械不良反應(yīng)報(bào)表，受到企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的歡迎。我所在為企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)藥械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)知識(shí)方面也是下足功夫，為企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)加 強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)防范提供重要參考。

三、以社會(huì)滿意為目標(biāo)，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制

我所積極推進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，致力于打造社會(huì)滿意的基層單位。近幾年，我所在完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制上下功夫，接受所內(nèi)外各層面的監(jiān)督，以真正做到社會(huì)認(rèn)可、公眾滿意。

1、所內(nèi)建立定期評(píng)議制度與廉政責(zé)任制。每季度召開職工大會(huì)，本人與其他三位所領(lǐng)導(dǎo)向職工報(bào)告階段性的工作情況，接受職工評(píng)議。年底召開述廉述職報(bào)告會(huì)，并向職工征集意見與建議，及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，找準(zhǔn)問題、分析原因、研究對(duì)策。我所還層層簽訂廉政責(zé)任制。所領(lǐng)導(dǎo)與市局簽訂責(zé)任狀，各科室主任及重要崗位人員與所領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀，全體職工簽訂工作承諾書，承諾做到廉潔自律、公正客觀。

2、完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。開通門戶網(wǎng)站，對(duì)外公布檢驗(yàn)范圍、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，公布監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督。所門口設(shè)立社會(huì)監(jiān)督信箱，征集社會(huì)人員的意見與建議。今年初，我所開展?jié)M意度調(diào)查活動(dòng)，征求藥監(jiān)系統(tǒng)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及使用單位、個(gè)人以及來(lái)我所參加技術(shù)培訓(xùn)人員等各層面的意見。調(diào)查顯示，受訪者客戶滿意度為99.05%，檢驗(yàn)報(bào)告滿意率100%。同時(shí)也提出了一些寶貴的建議。我所領(lǐng)導(dǎo)班子為此專題召開會(huì)議進(jìn)行研究，結(jié)合工作總體思路，提 出整改措施。我所還分別召開了涉藥單位代表意見征求座談會(huì)及各區(qū)縣市藥監(jiān)局局長(zhǎng)意見征求座談會(huì)，廣泛征求意見，以切實(shí)做到服務(wù)藥監(jiān)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民。

各位代表，近些年，我?guī)ьI(lǐng)我所全體職工一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距和不足。一是在加快促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“全省領(lǐng)先”上思路不夠開闊，工作開拓性、創(chuàng)造性不夠強(qiáng)，科研能力還有待提高。二是檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境還滿足不了需求，在全國(guó)副省級(jí)城市中處于下游水平。三是檢驗(yàn)檢測(cè)力量明顯不足，人員編制遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展需要。下一步，針對(duì)以上問題和不足，我將認(rèn)真整改，不回避、不護(hù)短。在市局黨委的指導(dǎo)和幫助下，在全體職工的共同努力下，牢固樹立科學(xué)監(jiān)管理念，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，著力在重民生、保安全、促發(fā)展上有所作為，為確保全市人民飲食用藥安全、實(shí)現(xiàn)藥檢工作新要求、建設(shè)“生活品質(zhì)之城”作出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：公述民評(píng)總結(jié)

xx縣衛(wèi)生局“公述民評(píng)”工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力，確保政令暢通、行政高效、群眾滿意。根據(jù)縣委縣府的統(tǒng)一安排，我局開展了以機(jī)關(guān)中層干部和基層單位主要負(fù)責(zé)人為主要對(duì)象的“公述民評(píng)”活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

我局本次“公述民評(píng)”對(duì)象為具有對(duì)外行政執(zhí)法、管理、服務(wù)職能的局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人和窗口單位主要負(fù)責(zé)人。具體為局xxx負(fù)責(zé)人xxx、局xxx科科長(zhǎng)xxx、縣xxx所所長(zhǎng)xxx。3名中層干部認(rèn)真撰寫述職報(bào)告，并召開了服務(wù)對(duì)象、監(jiān)管對(duì)象、部分了解衛(wèi)生系統(tǒng)工作情況的黨代表、人大代表、政協(xié)委員、效能與行風(fēng)監(jiān)督員、社區(qū)（村）居民等45名評(píng)議代表參加的“公述民評(píng)”會(huì)議。會(huì)上，4名中層干部就本人今年來(lái)在依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效能、廉潔自律、工作實(shí)績(jī)等五個(gè)方面進(jìn)行了述職，并接受與會(huì)民評(píng)代表的提問和評(píng)議。根據(jù)民評(píng)代表的意見建議，被評(píng)議對(duì)象制定整改措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)以群眾的評(píng)議來(lái)提高自身素質(zhì)。

二、主要做法

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生局班子以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真組織實(shí)施 “公述民評(píng)”活動(dòng)，為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了“公述民評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨委其他成員任副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公

1室具體負(fù)責(zé)公述民評(píng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。制訂下發(fā)了《關(guān)于開展“公述民評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施方案》,并于x月x日召開了動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)，確定xxx等3人為評(píng)議對(duì)象。對(duì)評(píng)議的中層干部進(jìn)行動(dòng)員、教育，使他們正確理解開展公述民評(píng)的目的和意義，克服在部分干部中存在的“年年搞老一套”等厭煩情緒，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度。

（二）明確要求，組織到位

根據(jù)“公述民評(píng)”活動(dòng)方案，x月x日，評(píng)議對(duì)象完成了包括依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效能、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等五個(gè)方面的公述報(bào)告，報(bào)告既總結(jié)取得的成績(jī)，又查找存在的不足和問題。x月x日下午，我局召開“公述民評(píng)”活動(dòng)述評(píng)大會(huì)。會(huì)議共進(jìn)行了四項(xiàng)議程，一是局長(zhǎng)做述評(píng)大會(huì)講話；二是評(píng)議對(duì)象按照要求的內(nèi)容，向參加會(huì)議的民評(píng)代表報(bào)告有關(guān)情況；三是民評(píng)代表就其作風(fēng)和效能情況、有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等進(jìn)行提問，評(píng)議對(duì)象按職責(zé)分工分別予以回答；四是民評(píng)代表填寫《 “公述民評(píng)”活動(dòng)測(cè)評(píng)表》和《 “公述民評(píng)”活動(dòng)征求意見表》，對(duì)評(píng)議對(duì)象的依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效能、廉潔自律、工作實(shí)績(jī)五個(gè)方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)工作的意見建議。

會(huì)上，3名中層干部對(duì)自己今年來(lái)工作進(jìn)行公開述職。民評(píng)代表對(duì)3名被評(píng)議對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問x次，被評(píng)議對(duì)象當(dāng)場(chǎng)予以解釋，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。尤其是3名被評(píng)議對(duì)象業(yè)

務(wù)精通，在回答一些政策咨詢性的提問時(shí)，給與會(huì)民評(píng)代表留下深刻印象，得到了民評(píng)代表的一致肯定和好評(píng)。

（三）認(rèn)真梳理，落實(shí)整改

民評(píng)會(huì)議結(jié)束后，局公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)議對(duì)象一起對(duì)會(huì)議中提出的問題和建議進(jìn)行了梳理。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)出測(cè)評(píng)表45份，回收45份，回收率100%，民評(píng)代表對(duì)他們的書面測(cè)評(píng)，依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效能、廉潔自律、工作業(yè)績(jī)等五個(gè)方面的好評(píng)率達(dá)98.89%。征集到意見和建議2條。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)職責(zé)分工將問題意見分別指定責(zé)任人，要求以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心認(rèn)真抓好整改，給人民群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。并通報(bào)整改措施落實(shí)情況和整改效果。

三、取得成效

衛(wèi)生行業(yè)事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，責(zé)任重大，各級(jí)政府和社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生工作關(guān)注度日益提高。開展“公述民評(píng)”活動(dòng)是加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)自身民主和法制建設(shè)，維護(hù)人民群眾在衛(wèi)生領(lǐng)域合法權(quán)益的重要途徑，也是人民群眾關(guān)心、支持和參與衛(wèi)生工作的重要方式。我們把評(píng)議干部工作好壞的尺子交給群眾，用人民群眾的滿意度來(lái)評(píng)判中層干部的工作成效，為我們與人民群眾的溝通搭建橋梁，取得了初步成效：

一是拓寬了監(jiān)督渠道。通過(guò)這種形式，將中層干部置于群眾的陽(yáng)光監(jiān)督之下，讓群眾有足夠的權(quán)力對(duì)干部進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督，增強(qiáng)中層干部勤政廉政的自覺性，促使中層干部時(shí)刻注重自身作為

衛(wèi)生工作者的形象，做到踏踏實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。

二是強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng)，把評(píng)議好壞的尺子交給群眾，讓群眾來(lái)為我們的干部打分，這種由單位內(nèi)部評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變成社會(huì)評(píng)價(jià)的方式觸發(fā)了干部的責(zé)任意識(shí)，有效地促使干部樹立以民為本的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)中層干部的為民服務(wù)觀念

三是開展了換位思考。通過(guò)公開述職述廉，讓服務(wù)對(duì)象來(lái)評(píng)價(jià)工作的好壞，給廣大干部帶來(lái)了較大的壓力，也更讓這些受評(píng)議的中層干部增加了危機(jī)感，從而激發(fā)每個(gè)中層干部時(shí)時(shí)刻刻注意自我教育、自我改進(jìn)、自我提高，站在服務(wù)對(duì)象的角度思考服務(wù)中存在的問題，從各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)檢查問題的存在，理解服務(wù)對(duì)象的難處，從而樹立自覺為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念。

四是拉近了干群距離。通過(guò)中層干部與服務(wù)對(duì)象、監(jiān)管對(duì)象及社會(huì)各界的面對(duì)面交流，虛心接受意見和建議，增進(jìn)相互理解，拉近干群距離。中層干部要使自己的各項(xiàng)工作得到服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的認(rèn)可和肯定，就必須將工作重心下移，經(jīng)常地深入群眾，了解和掌握實(shí)際情況，切實(shí)提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

公述民評(píng)活動(dòng)是切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能方面存在的突出問題，進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力，確保政令暢通、行政高效、群眾滿意、干部廉潔的一個(gè)載體。我局將充分抓出這次評(píng)議的機(jī)會(huì)和評(píng)議取得的成績(jī)，著眼于激發(fā)中層干部自我改進(jìn)、自我提高上，并進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、推進(jìn)改革，不斷改進(jìn)干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力。

xx縣衛(wèi)生局 二〇一一年八月十五日

第四篇：公述民評(píng)匯報(bào)范文

公 述 民 評(píng) 匯 報(bào)

市國(guó)際投資促進(jìn)中心副主任宋航

本人于2005年10月以西安空軍工程大學(xué)英語(yǔ)講師職務(wù)轉(zhuǎn)業(yè)至杭州市外經(jīng)貿(mào)局，歷任局招商管理處主任科員、局外商投資促進(jìn)處副處長(zhǎng)職務(wù)，2009年1月起兼任杭州市國(guó)際投資促進(jìn)中心副主任，目前的主要工作是履行投促中心副主任職責(zé)，開展以招商引資為中心的各項(xiàng)工作。現(xiàn)按市政府及局機(jī)關(guān)關(guān)于開展“公述民評(píng)”工作的相關(guān)要求，將任職兩年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督檢驗(yàn)、批評(píng)指正。

一、服務(wù)態(tài)度

杭州市國(guó)際投資促進(jìn)中心的服務(wù)對(duì)象對(duì)外主要是有意來(lái)杭投資的境外客商；對(duì)內(nèi)主要是各區(qū)、縣（市）開發(fā)區(qū)的招商部門，有時(shí)還服務(wù)于有意與外商開展投資合作的杭州企業(yè)。無(wú)論在與哪種服務(wù)對(duì)象打交道時(shí)，我都對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”。認(rèn)真履職盡責(zé)，做到態(tài)度和藹、舉止文明、語(yǔ)言規(guī)范、耐心詢問、細(xì)致解答、熱情服務(wù)。同時(shí)，努力提升服務(wù)效能，以服務(wù)對(duì)象滿意為宗旨，主動(dòng)熱情為外商、為基層、為企業(yè)提供“優(yōu)良、高效、快捷”服務(wù)。我還能經(jīng)常聯(lián)系基層，與他們保持業(yè)務(wù)聯(lián)系和交流，做到熟悉基層招商資源及服務(wù)要求，及時(shí)提供對(duì)口服務(wù)。招商引資工作周期較長(zhǎng)，有時(shí)工作比較繁瑣、對(duì)工作細(xì)致性、準(zhǔn)確性的要求較高。2009年，一家有意來(lái)杭進(jìn)行投資考察的英國(guó)企業(yè)為提前了解我市 1

投資環(huán)境，開出了一個(gè)有100多個(gè)問題的清單，請(qǐng)我們提供相關(guān)資料。我?guī)ьI(lǐng)中心同事在兩個(gè)星期時(shí)間里整理了約15000字的資料，在翻譯成英文后反饋給外商，得到了外方的高度評(píng)價(jià)。

二、工作效能

招商工作對(duì)業(yè)務(wù)水平及工作效率的要求很高。我在平時(shí)能注意提高業(yè)務(wù)水平，包括加強(qiáng)政治理論和相關(guān)法律、法規(guī)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其注重提高政策水平和外語(yǔ)水平。我是英語(yǔ)專業(yè)出身，曾在大學(xué)擔(dān)任英語(yǔ)教師。到市外經(jīng)貿(mào)局工作后，我能夠積極將自己的外語(yǔ)特長(zhǎng)運(yùn)用在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往工作中，同時(shí)注重國(guó)際經(jīng)貿(mào)方面的外語(yǔ)知識(shí)及詞匯、表達(dá)法的積累。我曾多次在我市重要對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)中為市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任翻譯，還曾多次在境內(nèi)外舉辦的杭州商務(wù)環(huán)境說(shuō)明會(huì)上用英語(yǔ)推介我市投資環(huán)境和投資優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和外商的肯定。在實(shí)際工作中，我一直以高質(zhì)量、高效率完成各項(xiàng)任務(wù)為對(duì)自己最基本的工作要求。2010年7月，我作為主要工作人員承擔(dān)了實(shí)施2010杭州-歐盟招商周的相關(guān)任務(wù)。在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我在局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下完成了從聯(lián)系境外邀請(qǐng)與合作單位-杭州經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)組團(tuán)、報(bào)批、辦理簽證-安排境外招商活動(dòng)-出發(fā)準(zhǔn)備等全部工作。這次招商周期間，由我擔(dān)任主要工作人員共完成了5場(chǎng)招商會(huì)議和近20場(chǎng)拜訪、敲門招商與項(xiàng)目洽談活

動(dòng)。在許多人看來(lái)，出國(guó)或許是一種福利，而對(duì)我們這些專職招商人員來(lái)說(shuō)，出國(guó)實(shí)施招商任務(wù)對(duì)精神和身體都是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因?yàn)槊恳淮位顒?dòng)都面臨著艱巨、繁重的任務(wù)，都意味巨大的精神壓力、大量的加班和許多個(gè)每天只能休息幾個(gè)小時(shí)的日夜。

三、廉潔自律

作為一名公務(wù)員，我始終牢記中國(guó)共產(chǎn)黨的“為人民服務(wù)”的宗旨，從嚴(yán)要求自己，克已奉公，嚴(yán)守法紀(jì)，清清白白做人，干干凈凈做事，從不謀求任何非法和不正當(dāng)?shù)乃嚼?。在招商工作中，?jīng)常有使用經(jīng)費(fèi)的機(jī)會(huì)，我能做到每一筆經(jīng)費(fèi)從預(yù)算、使用到結(jié)算的整個(gè)過(guò)程中都按要求向領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門請(qǐng)示批準(zhǔn)，并嚴(yán)格貫徹厲行節(jié)約原則。每一筆經(jīng)費(fèi)的使用都按財(cái)務(wù)制度要求辦理，并臵于領(lǐng)導(dǎo)的管理和財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督之下，做到清清楚楚、明明白白。為基層介紹投資項(xiàng)目是我的主要工作之一，每次因介紹成功一個(gè)項(xiàng)目而受到領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象的肯定是對(duì)我最大的回報(bào)，但我從不因此接受任何不該接受的物質(zhì)回饋。一次，一個(gè)基層單位因我介紹的一個(gè)外資項(xiàng)目成功落地而按本地獎(jiǎng)勵(lì)辦法給我送來(lái)5000元獎(jiǎng)金。按照相關(guān)規(guī)定，公職人員不得因?yàn)槁男斜韭毝邮茴~外物質(zhì)回報(bào)。因當(dāng)時(shí)不便直接拒收，我暫時(shí)收了下來(lái)，但第二天就向局領(lǐng)導(dǎo)和局監(jiān)察部門進(jìn)行了匯報(bào)，最后按程序?qū)?000元錢上交局財(cái)務(wù)部門。

四、工作實(shí)績(jī)

任職以來(lái)，在局黨委的正確指引下、在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事的配合下、在服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督和支持下，我較好的完成了組織上分配的以下工作：

（一）制作招商資料。主待編制《杭州投資環(huán)境簡(jiǎn)介》（中、英、日版）、《杭州市利用外交重點(diǎn)推薦項(xiàng)目手冊(cè)》、《杭州市投資環(huán)境宣傳錄像片》等各類招商引資宣傳資料9種。

（二）開展研究分析。結(jié)合《杭州市利用外資三年行動(dòng)計(jì)劃》加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、尤其是世界500強(qiáng)及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的投資動(dòng)態(tài)研究，獲取有價(jià)值的項(xiàng)目信息，組織中心人員完成撰寫調(diào)研、建議文章的任務(wù),其中本人獨(dú)立完成3篇。

（三）“五個(gè)突出”招商。完成制定“五個(gè)突出”招商（除“以外引外”）實(shí)施方案，提供相關(guān)資料、材料，在各項(xiàng)實(shí)際工作中落實(shí)“五個(gè)突出”招商舉措，促進(jìn)招引成效。參與制定招商工作計(jì)劃。

（四）開展招商活動(dòng)。作為主要負(fù)責(zé)人組織中心人員承辦和參與了一些大型對(duì)外招商活動(dòng)。主要有： 2009、2010赴臺(tái)灣招商活動(dòng)大型境外招商活動(dòng)；2009、2010杭州-歐盟招商周活動(dòng)（英國(guó)、德國(guó)站）2009年杭州-美國(guó)招商周；2010杭州-香港、新加坡招商等6場(chǎng)境外招商活動(dòng)；2009赴上海地塊招商活動(dòng)、2009“浙洽會(huì)”、2009“夏洽會(huì)”等大型境內(nèi)招商活動(dòng)3場(chǎng)）。作為2009西博會(huì)投資合作周活動(dòng)組負(fù)責(zé)

人組織承辦了包括開幕式等7場(chǎng)由我局負(fù)責(zé)承辦的外資類活動(dòng)，獲西博會(huì)組委會(huì)最高獎(jiǎng)——特別獎(jiǎng)。同時(shí)，為擴(kuò)大對(duì)外交流與合作，還積極參與承辦“中英攜手創(chuàng)新 共拓信息產(chǎn)業(yè)未來(lái)”研討會(huì)、中英金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)交流會(huì)、2010西博會(huì)杭州“兩區(qū)”建設(shè)研計(jì)會(huì)等其他各類招商活動(dòng)20余場(chǎng)。

（五）捕捉項(xiàng)目信息并有效對(duì)接。主攻500強(qiáng)，招引大項(xiàng)目，主持或領(lǐng)導(dǎo)中心相關(guān)人員完成了有效信息對(duì)接月均10余個(gè)。

以上是我的個(gè)人匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正，我將虛心聽取并衷心感謝大家提出的任何意見和批評(píng)。我決心以這次參加“公述民評(píng)”活動(dòng)為動(dòng)力，在今后的工作中更好地履行自己的職責(zé)。

杭州市國(guó)際投資促進(jìn)中心：宋航

二○一○年十月

第五篇：公 述 民 評(píng) 報(bào) 告

公 述 民 評(píng) 報(bào) 告

——沈國(guó)康

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位民評(píng)代表、各位同事：大家好！

我是浙江中天紡檢測(cè)有限公司總經(jīng)理沈國(guó)康，根據(jù)局公述民評(píng)活動(dòng)要求，現(xiàn)就本人履行崗位職責(zé)、工作效能、廉潔自律等方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)，懇請(qǐng)大家予以評(píng)議。

一、以檢測(cè)能力建設(shè)為中心，健全檢測(cè)運(yùn)行機(jī)制

本著“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意”的質(zhì)量方針做好本職工作。

（一）積極開展實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證工作，按時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)

今年4月公司順利通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定委員會(huì)CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評(píng)審+擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審和省質(zhì)監(jiān)局資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可）擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審考核，更新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)、方法標(biāo)準(zhǔn)41項(xiàng)，新增產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)、方法標(biāo)準(zhǔn)34項(xiàng)。目前公司認(rèn)證項(xiàng)目已達(dá)71類產(chǎn)品、366項(xiàng)方法標(biāo)準(zhǔn)，其中國(guó)外方法標(biāo)準(zhǔn)162項(xiàng)，檢測(cè)項(xiàng)目涵蓋了紡織原材料、服用紡織品、家用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品、功能性和環(huán)保性能等產(chǎn)品和參數(shù)的檢測(cè)。

在檢測(cè)范圍不斷拓展的同時(shí)，公司的檢測(cè)任務(wù)量也逐年大幅增加，今年 1～6月共完成檢測(cè)批次數(shù)為3306批(去年同期1634批)，檢測(cè)項(xiàng)目數(shù)為13223個(gè)（去年同期7202個(gè)），分別較去年同期增長(zhǎng)46.4%和53.7%。共完成業(yè)務(wù)收入1,811,308元(去年同期1,314,167元)，較去年同期增長(zhǎng)31.1%。在任務(wù)增加的同時(shí)，保證檢測(cè)質(zhì)量不降低，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。

（二）完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)檢測(cè)質(zhì)量

為進(jìn)一步規(guī)范檢測(cè)工作，提高檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量，公司于今年設(shè)立總經(jīng)理質(zhì)量管理助理，將質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督工作提上新的高度。完善了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，強(qiáng)化檢測(cè)質(zhì)量意識(shí)，定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)質(zhì)量/技術(shù)記錄按計(jì)劃進(jìn)行抽查，及時(shí)查找存在的問題，并督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改。

（三）修訂《內(nèi)部管理制度》，規(guī)范工作程序

一是規(guī)范辦事程序。制定相關(guān)的服務(wù)程序，遵循“簡(jiǎn)化程序”的原則，對(duì)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾期限等進(jìn)行規(guī)范；

二是規(guī)范檢測(cè)程序。規(guī)范業(yè)務(wù)受理和檢測(cè)全過(guò)程管理，規(guī)范檢測(cè)操作、檢測(cè)記錄和檢測(cè)報(bào)告；

三是規(guī)范人員條件，對(duì)公司人員進(jìn)行嚴(yán)格的上崗考核，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作；

四是規(guī)范服務(wù)要求。對(duì)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)工作、服務(wù)人員的要求具體化，并與公司目標(biāo)管理制度相掛鉤，每季度進(jìn)行考核。

二、以服務(wù)為導(dǎo)向，創(chuàng)建專業(yè)技術(shù)服務(wù)

半年來(lái)，公司結(jié)合檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)自身工作特點(diǎn)，大膽探索服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新思路、新方法、新模式。

（一）開展標(biāo)準(zhǔn)制定，促進(jìn)我市經(jīng)編、家紡產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展 繼續(xù)開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)體系的制定，促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。

1、完成申報(bào)《聚酯纖維投影幕布》、《PVC反射放映銀幕用膜》和《PVC透射放映銀幕用膜》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)；

2、完成《柔性廣告噴繪布》、《玻璃纖維投影幕布》、《帳篷用雙

軸向經(jīng)編布》和《復(fù)合材料用機(jī)織織物》4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)草案；

3、幫扶企業(yè)完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)38項(xiàng)，其中聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)21項(xiàng)以及其它產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)17項(xiàng)。

（三）開展“千家企業(yè)質(zhì)量幫扶“工作

1、舉辦標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為專題培訓(xùn)會(huì)3場(chǎng)，共培訓(xùn)人員289人次；

2、幫扶16家企業(yè)完成34個(gè)省級(jí)新產(chǎn)品申報(bào)工作；

3、幫扶9家企業(yè)完成23個(gè)省級(jí)新產(chǎn)品鑒定/驗(yàn)收工作；

4、幫扶3家企業(yè)完成海寧市科研項(xiàng)目申報(bào)工作；

5、幫扶6家企業(yè)完成27項(xiàng)專利申報(bào)工作。

（四）提高自身技術(shù)能力，提升服務(wù)水平

作為一個(gè)技術(shù)性服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司注重自身能力建設(shè)，提升自身服務(wù)水平。著眼公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)建研究型的檢測(cè)模式，為公司的層次提升，能力提升以及社會(huì)影響力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上半年分別申報(bào)省級(jí)和市級(jí)科研項(xiàng)目各1項(xiàng),另外2010省局標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目—“海寧市家紡塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施”正有序推進(jìn)之中。共發(fā)表各類專業(yè)技術(shù)論文7篇，其中核心刊物2篇。

三、以社會(huì)滿意為目標(biāo)，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制

在省、市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展的行風(fēng)評(píng)議工作中，公司全體員工積極參與，公司以行風(fēng)評(píng)議為抓手，組織召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)和實(shí)驗(yàn)室開放日等活動(dòng)，廣泛聽取政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)意見，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平，提高檢測(cè)能力，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。

開通門戶網(wǎng)站，對(duì)外公布檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、公正性聲明和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，設(shè)立監(jiān)督信箱電話，接受社會(huì)監(jiān)督。

今年以來(lái)，本人及公司全體員工未發(fā)生黨風(fēng)廉政、行風(fēng)效能建設(shè)方面的問題，無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。2011年本人榮獲了浙江省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“十佳技術(shù)標(biāo)兵”、“海寧市科技創(chuàng)新推動(dòng)獎(jiǎng)”和嘉興市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)。

各位代表，近些年，我?guī)ьI(lǐng)公司全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)，受到了上級(jí)部門的肯定。但與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)為：一是檢測(cè)環(huán)境還滿足不了企業(yè)需求；二是科研能力還有待提高；三是服務(wù)意識(shí)也有待提高。下一步，針對(duì)以上問題和不足，我們將認(rèn)真整改。在市質(zhì)監(jiān)局指導(dǎo)和幫助下，在全體職工的共同努力下，開拓創(chuàng)新，為服務(wù)我市地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

浙江中天紡檢測(cè)有限公司

二○一一年七月十四日