第一篇：首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會

全國職業(yè)技能大賽是一個相互切磋技藝的平臺，對壯大技術工人隊伍、推動經(jīng)濟社會發(fā)展具有積極作用。那么你們知道關于2020首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2020首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會五篇，歡迎參閱。

首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會一

中華五千年的歷史，經(jīng)歷的無數(shù)的波折，有發(fā)展有落后，有前進有后退，有文明有戰(zhàn)爭。走進歷史，以史為鑒，才能更好地發(fā)展。

遠古時代，我們國家非常弱小，技術落后，沒有文字，生活無法得到保障，捕獵靠的是竹矛，使用的是石器，生病只能靠草藥……

宋朝以開放的胸襟接納了世界，主動與各國交往，經(jīng)濟空前的繁榮，發(fā)展更是日新月異，四大發(fā)明接踵而至，造紙術、印刷術、指南針、火藥也走上了歷史的舞臺，銘記史冊。

可是到了清朝，乾隆皇帝夜郎自大，采取了閉關鎖國，走上了痛苦的道路……各國侵略者拉著大炮，把火藥裝進炮膛，打開了我們的國門，火燒了圓明園，把我們打得落花流水，還有日本人做出了舉世震驚的南京大屠殺，這些永遠也不會被忘記。

無數(shù)的革命先烈拋頭顱、灑熱血，與法西斯進行不屈的抗爭。我們才重新走上和平道路。

如今，天上有著神舟五號，戰(zhàn)斗機也在天上飛翔，地上跑著坦克，海里游著蛟龍。這都是祖國給的。

祖國，你受過無數(shù)挫折，但還是一只生機勃勃的雄雞，我不會忘記你!

首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會二

每當看到客機在空中翱翔時;每當看到俄美兩個軍事大國的新型戰(zhàn)機試飛成功時;每當看到航空戰(zhàn)爭片時，我的心中就會出現(xiàn)一絲微微的激動。我的理想便是能夠制造出一種世界最先進的戰(zhàn)機。

你問我為什么會有這樣的夢想，因為現(xiàn)在中國的軍事和科技相對落后，和美國等先進國家有一定的差距。所以，我就想做這樣一個科學家，來努力趕超發(fā)達國家。

中國曾是世界上最發(fā)達、最富有的國度，可是在明、清兩朝，因為不注重科學技術的發(fā)展，在其他國家迅速發(fā)展的時期，我們還在原地踏步。于是，他們侵占了我們的領土，掠奪了我們的財富。所以，我們一定要自醒、自強。

國家的強盛要有強大的軍事力量作后盾，才能使百姓在和平的環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟，才能使國家更富裕。

我們都知道“科技是第一生產(chǎn)力”，我們現(xiàn)在所學都是為了工業(yè)制造水平的提高在打基礎?，F(xiàn)今，我們用的手機、汽車等都無一不體現(xiàn)出了科技對生活的影響。我還想用先進的科技改變我們的生活。

為了實現(xiàn)這個夢想，我現(xiàn)在必須要努力學習、虛心求教、勇于創(chuàng)新。愛因斯坦說過：“成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水”。只有一直保持著勤奮學習的信念，我才能為實現(xiàn)我的理想打下堅實的基石，也為了實現(xiàn)將來更高的夢想而準備。

中國正等待著新一輪的“人才崛起”。我們不能被別的國家的利益所迷惑，應該想到有了國家的強盛，才有我們民族的強大。我們要有“天下興衰，你我有責”的責任感。國家需要我們掌握高新技術的新一代，來真正實現(xiàn)科技強國夢!

首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會三

“思維是地球上最美麗的花朵”，而探索精神是其中最燦爛的一枝。千百年來，人類用孜孜不倦的求索精神，不斷擴展著對神氣大自然，對奇妙的科學以及對人類自身的認識。在永不停頓的對未知領域的探究中，人類建構起了多姿多彩的迷人世界。

英國哲學家波普爾曾經(jīng)說過：「科學進步是一種悲喜交集的福音?！惯@是一個富有哲理的比喻?；仡櫲祟惿鐣陌l(fā)展史，我們可以清楚地看到：我們之所以能夠在一個世紀里創(chuàng)造出比歷其他所有時期所創(chuàng)造的總和還多的財富，就是因為我們的科學研究每每傳來佳音。沒有科學技術的進步，我們就擺脫不了農業(yè)社會的貧窮與落后;沒有科學技術的進步，就沒有我們一次又一次的工業(yè)革命;沒有科學技術的進步，也就沒有我們當今的電子時代和五光十色的舒適生活。然而，事物的發(fā)展都有它的兩重性，這就是所謂的「禍兮，福之福兮，禍之所伏。」

科技的發(fā)展才推動了人類的進程，是科技的發(fā)展才使人類有著這嶄新又美好的生活。縱觀千古，哪朝哪代不是重視科技的發(fā)展?回首過去，看四大發(fā)明，獨具鰲頭;觀天文歷法，為之驚嘆;覽趙州拱橋，設計精妙;窺《本草綱目》，東方巨典;瞻圓周率值，七位小數(shù);眺絲綢之路，發(fā)展經(jīng)濟;端青花瓷器，揚名海外?？萍及l(fā)展是強國之路，科技發(fā)展是中華民族進步的第一動力，沒有科學，我們哪來的今天的幸福生活?沒有科技，我們哪來的舒適的物質生活與精神享受?沒有科技的進步，我們哪能吃到雜交二號?我們哪能穿上全棉衣服，我們哪能住進高樓大廈?

我們是幸福的，我們是幸運的，我們趕上了一個科技高速發(fā)展的時代，一個充滿高科技的時代，這不光光是我們的祖先在進化時選擇了發(fā)展，選擇了進步，也包括了所有人的不懈努力，刻苦鉆研，我們今天的日子時有多少辛勤的科學家們用智慧甚至生命換來的。

生活如此舒適，生活如此愜意，生活如此美妙，我們的平均壽命比古代提高了30歲，看望親友甚至不用出家門，這不都是科發(fā)展給我們帶來的好處嗎?

人類發(fā)展高科技的時候，相對的，也帶來了對環(huán)境、生物和地球帶來重大的影響，例如：臺灣從農業(yè)社會轉變到工業(yè)社會，地球因為人類的工業(yè)活動，大氣中廢氣增多，溫室效應和酸雨的問題日益嚴重，造成河湖中生物的死亡、建筑物腐蝕和全球暖化等生態(tài)問題;另外，器官移植雖然救活了許多人，但社會卻付出極大的醫(yī)療成本，也出現(xiàn)許多不好的現(xiàn)象，像是買賣器官、克隆技術等……而未來人類該如何在科技發(fā)展和人類福祉當中取得一個平衡點，是人類現(xiàn)在面臨的一個很重要的課題。

總之，科學是艱巨的、誠實的勞動，它啟迪人們的智慧，培養(yǎng)人們的艱苦奮斗精神和求實精神;科學是探索未來、創(chuàng)造未來的，它培養(yǎng)人們宏偉的胸襟，寬闊的眼界，探索的勇氣和創(chuàng)新的膽識;科學是同謬誤做斗爭中發(fā)展起來的，它培養(yǎng)人們不畏艱險、不怕挫折、鍥而不舍，一往直前地追求真理和捍衛(wèi)真理的大無畏勇氣;科學是人類共同的財富，它同一切投把取巧、唯利是圖、自私自利的行徑格格不入，它陶冶人們高尚的情操，培養(yǎng)人們的獻身精神。

科技改變歷史，知識改變命運。我們跨入了21世紀，跨入了一個充滿高科技的時代?？茖W改變了我們的生活，科學改變了我們的命運。“知識就是力量”，我們中華人民共和國，13億人口的泱泱大國，為何能在世界面前挺起胸脯?因我們的科技在不斷的發(fā)展!我們的科技在不斷的進步!

首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會四

現(xiàn)在的科技發(fā)展多么驚人，人類的生活水平也步步提高。可是在新中國剛成立的時候，中國的重工業(yè)非常落后，科技也不怎么發(fā)達，急需大批經(jīng)濟、科技、文教等建設人才。

可當時的中國，是個貧油的國家。而且美國科學家也定論：中國地下沒有石油的儲備。就在大家都絕望的時候，有一個人講了一句話：科學證明中國有儲備豐富的石油和天然氣資源。他就是我國杰出的地質學家李四光。在聽說中華人民共和國誕生后，李四光經(jīng)過重重阻礙，于1950年春回到祖國的懷抱，并于1958年加入中國共產(chǎn)黨。隨后，規(guī)模大、產(chǎn)量高的大慶油田被探明，中國由此甩掉了“貧油國”的帽子，讓全世界刮目相看。

李四光地質學家為我國甩掉了“貧油國”的帽子，袁隆平更是為我國的雜交水稻整套的制種技術做出了貢獻。

1973年，袁隆平爺爺培育并研究出整套制種雜交水稻技術。袁隆平爺爺研發(fā)出雜交水稻后，國際上有許多家機構高薪聘請他出國工作，但是他都婉言謝絕了：“我根在中國，我的目標不僅是要讓全國人民吃飽，而且要吃得好。”袁隆平爺爺還常說：“不愛國就不能成為科學家?！?/p>

我國的人才還不只這些，正因為有了這些人才，咱們的國家才能強大富興。但是，這些人才都是經(jīng)過層層考驗和艱苦的訓練，能扛得住的人;在我國科技領域中，這些人作為開創(chuàng)者，譜寫了自己光輝的一面，成為中國科技的奠基人。1964年，我國第一顆_裝置爆炸成功。1970年，“東方一號”人造地球衛(wèi)星發(fā)射成功。這些事例足以證明我國的科技正迅速發(fā)展。我覺得作為21世紀的學生，更應該好好學習，爭取為祖國做出更大的貢獻。

首屆全國職業(yè)技能大賽心得體會五

每個人都有自己的夢想,也希望能早日實現(xiàn)“中國夢”。這個“中國夢”是什么?有人說“中國夢”是強國富民;有人說“中國夢”是經(jīng)濟發(fā)達;有人說“中國夢”是社會和諧……而我說：上面說的這些都有道理，但我最喜歡實現(xiàn)的中國夢是科技強國夢。

因為我的理想是成為一名發(fā)明家、設計師和工程師，在30年之后，我的夢想成真，我在為中國科技的發(fā)展貢獻力量，現(xiàn)在就由我來帶你看看30年之后的中國吧。

當你在未來的家中，清晨你的枕頭會輕輕地震動起來，提醒你起床。你一睜開眼，床會自動升高，讓你半坐半臥。窗簾自動拉開躲到墻角，陽光暖暖地灑落在床上。窗戶緩緩打開，讓清新的空氣跑進屋子里。你站到衣柜的鏡子前，鏡子里會出現(xiàn)各種各樣的衣服，給鏡子里的“你”穿上。你點一上某件衣服，衣柜門就會自動打開，里面就是你選擇的衣服?？墒谴采系谋蛔釉趺崔k?沒關系，床兩邊會生出機器手，幫你疊好被子。走到冰箱前，冰箱會為你搭配食物，并且告訴你過期了沒有，啥時候吃它們味道，提示信息顯示在冰箱顯示屏上。點一下屏幕，冰箱自動聯(lián)接上烤箱和微波爐。自動啟動，只要放入食物就行了。哎呀，一本書找不到了，別著急，在手機上輸入物體名稱，手機就會顯示在哪兒。出門前忘了關燈?沒事，燈會自動關閉。這一切，全得靠先進的信息傳感設備，比如自動識別系統(tǒng)、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等。

走出家門，一輛車會停在你的面前，在車門上的投幣孔里投一枚硬幣，車門會自動打開，因為它是無人駕駛的。說出要去哪兒，汽車就會去哪兒。這汽車是海、陸、空三棲車，它可以在天上飛、在水里游、在地上走，它是吸收太陽能的，很環(huán)保。還有一種車，它叫鉆地車。它的前面有個大鉆頭，用于開采地下煤礦、金礦等。它吸收地熱作為能源，所以也很環(huán)保。

說到環(huán)保，以前的環(huán)境污染太嚴重了。幸好我發(fā)明了各種能環(huán)保的工具。一種溶液可以把河里的有害物質和垃圾溶解成二氧化碳，并且不會污染河水;工廠早已沒有了大煙囪，全部是用地熱和太陽能做能源;汽車不再排出尾氣，它也以太陽能作為能源……

醫(yī)學也很發(fā)達。癌癥也能治好了。各種先進的醫(yī)療設備誕生了，各種各樣的人造器官、助聽器……讓老人們健康長壽，這樣的科技讓人們嘖嘖稱贊。

未來和今天是緊密聯(lián)系在一起的。沒有今天的努力，就不會有美好的未來。未來的國家，靠誰去建設，靠什么去建設?靠現(xiàn)在的我們——我們是“中國夢”未來的建設者，只有現(xiàn)在腳踏實地，努力學習，奮發(fā)進取，才會創(chuàng)造美好的未來!

第二篇：2010年商務部首屆全國秘書職業(yè)技能大賽演講稿

2010年商務部首屆全國秘書職業(yè)技能大賽演講稿

一、如何培養(yǎng)自己的團隊精神？

一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心，一個充滿斗志的團隊能夠激發(fā)每一個人的熱情，一個善于創(chuàng)新的團隊能夠為每一個成員的創(chuàng)造力提供足夠的空間，一個協(xié)調一致、和睦融洽的團隊能給每一位成員一份良好的感覺。

今日的世界是一個合作的世界，作為一名公司的職員，尤其作為一名秘書，培養(yǎng)自己的團隊合作精神是十分必要的。公司的命運和利益包含著每一個公司員工的命運和利益，沒有哪個員工可以使自己的利益與公司相脫節(jié)。只有整個團隊獲得更多利益，個人才有希望得到更多利益。因此，每個人都應該具備團隊精神，融入團隊，以整個團隊為榮，在盡自己本職的同時與團隊成員協(xié)同合作。

培養(yǎng)秘書的團隊合作精神，在我看來，首先在工作中，我們應接受任務并按時、保質、保量的完成。如果每個人都將自己的職責拋在一邊，而只想從團隊中攫取自己想要的東西，那么整個團隊不成了一盤散沙了嗎？在一個團隊中，也許很多人都厭倦了做一個默默無聞的支持者，希望像核心人物那樣出盡風頭，但是無論怎樣，個人總要服從團隊，孤掌難鳴，再大的水滴離開大海都會消失殆盡。

要想擁有良好的合作關系，其次就要學會欣賞他人——要經(jīng)常看到別人的長處，同時懂得及時地贊美他人，就能得到別人的好感，產(chǎn)生親近感，從而建立良好的人際關系，達成合作。以下有幾個方法可以培養(yǎng)良好的合作精神：

（1）平等友善。即使你各方面都很優(yōu)秀，也要懂得一個人的力量是有限的，對待其他人，一定要抱著平等友善的態(tài)度。不要自作聰明，自視清高。

（2）樹立集體榮譽觀。要知道你與你所在的集體是命運相連的，維護集體的利益就是維護自己的利益，因此團結他人共同解決問題是最明智的做法。

（3）要善于跟他人交流。同在一個環(huán)境下工作，你與同事之間會存在某些差別，知識、能力、經(jīng)歷的不同會使你們在處理問題時產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調的開始，大膽地把自己的想法說出來，耐心地傾聽別人的想法，你要經(jīng)常說這樣一句話：“你看這件事怎么辦？我想聽聽你的想法。”

二、處理同事間關系是應遵守的原則

同事，是共同共事的人，彼此的關系是相互合作，公平競爭的關系。因此，記住，只要接納別人，張開雙臂，就會多握一個有力的臂膀，只要待人如已，慢慢地一定會緩解你們的關系，建立友誼的。

處理好同事的關系提如下建議：

1、遵重他人。同事中每個人的秉性、志趣、愛好都各有不同，職位、能力、水平也各有差異，畢業(yè)生新到一個單位，要象尊重老師那樣尊重每一個同事，不要以己之長比人之短，不能歧視和嘲笑那些與自己觀點不同甚至某些方面不如自己的同事，這樣只會傷害他人的自尊心，造成人際關系的疏遠。

2、熱心助人。助人為樂是做人的美德，當身邊的同志遇到困難時，熱情真誠地給予幫助，是增進友誼的“黏合劑”。而那種凡事只怕自己吃虧，遇困難就躲，見榮譽就爭，貶低別人，抬高自己的人，不僅不會贏得別人的好感，更不會得到別人的幫助，人際關系肯定緊張。

3、誠實守信。誠實，就是待人處事真心實意、實事求是，不三心二意，不搞當面一套，背后一套；守信，就是恪守諾言，言行一致，說到做到。誠實守信是做人的基本準則，也是建立良好人際關系的基本要求。只有誠實守信，才能在交往中互相了解，彼此信任，和諧相處。

4、隨和大度。在與同事領導交往時，平易近人，隨和主動，會給人一種親切感，人們自然會愿意跟你相處。相反，清高自負，自命不凡，或性格孤僻，不和群的人，別人自然會對你敬而遠之。彼此交往中難免會產(chǎn)生一些摩擦或誤會，當自己受到委屈或誤解時，要胸懷大度，寬以待人，不要斤斤計較，不要感情用事，這也是搞好人際關系的良策。

5、不卑不亢。處理好上下級關系，是人際關系中的重要方面，明智的做法是不卑不亢。不能因為是你上司就一味阿諛奉承獻媚討好，這樣既有損人格，也會是正直的領導和同事反感。另一方面，有必須尊重上司，服從領導。領導布置的工作要認真完成，有不同意見，應該用恰當?shù)姆绞教岢?，不能自行其是，更不要當眾拒絕，損傷上司臉面。

6、不在背后議論同事的隱私。每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

三、怎樣提高自身道德素質？

每個人要提高自身的道德素質，需要做一些什么樣的努力呢？從目前的社會環(huán)境來看，從目前的思想道德素質的現(xiàn)狀來看，我認為我們要提高思想道德素質，就需要從以下這三個方面來做出努力。

第一，人生價值正位。

現(xiàn)在大家都關心自己的人身價值怎么樣實現(xiàn)，那么人生價值到底在哪里呢？人生價值的正位就是應該在自我價值和社會價值的結合上。我們既不否定每一個人的自我價值，但是我們也不能否定社會價值，所以正確的正位，就是要把二者結合起來，善于把自我價值融入社會價值之中，善于通過社會價值的實現(xiàn)體現(xiàn)自我價值。

人的價值最可貴之處在哪里?。吭谟诰哂袆?chuàng)造價值的價值，人是能夠創(chuàng)造價值的，這是人和一切物最大的不同點，各種各樣的物也有它的價值，人不但是價值的體現(xiàn)者，還是價值的創(chuàng)造者，人是能夠創(chuàng)造價值的，而且人的價值最可貴的地方就在于能夠創(chuàng)造價值的價值，如果離開創(chuàng)造價值的價值。

北京有一位公共汽車的售票員叫李素麗。李素麗現(xiàn)在有很多的榮譽，三八紅旗手、全國勞動模范等等，北京的青年人對李素麗是服氣的。接受采訪時，主持人說北京人現(xiàn)在都特崇拜你，你的人身價值實現(xiàn)了。李素麗說了一句很樸素的話，她說，其實我只不過是在售票員的崗位上十幾年如一日認真做好本職工作，熱心為乘客服務。這句話很樸實，但是說出了真理，一個人的價值從那兒體現(xiàn)出來，就是在你的本職崗位上，你在本職崗位上做出奉獻、做出貢獻，那不就是你的價值嗎？這是第一個努力，人身價值取向要正位，我們每一個人要善于把自我價值融入到社會價值里，要善于通過社會價值來體現(xiàn)自我價值。

第二，維系道德良心。要提高自己的道德素質，我們就很有必要從“四個心”入手，從培養(yǎng)“四個心”入手，這“四個心”就是仁愛心、責任心、同情心、羞恥心。

四心歸一心，也就是我們常常說的道德良心，我們日常生活常常提到某某人挺有良心的，或者某某人挺沒有良心的，良心叫狗咬了。什么是良心呢？良心就是仁愛心、責任心、羞恥心、同情心這四心的結晶。良心對一個人的道德素質養(yǎng)成作用是非常大的，良心在一個人行為之前，就好比是一個指揮官，指揮著你什么事情可以做、什么事情不可以做。在一個人行為之中就好象是一個監(jiān)察官，監(jiān)督你這個事情可以做那個事情不能做。在一個人行為之后，就好比一個檢察官，回頭看看你這個行為做的對還是不對。

第三，良好行為習慣的養(yǎng)成。

行為習慣怎么養(yǎng)成呢？從許多經(jīng)驗來看就是要不斷實踐，你要做好事你要不斷的做，你不亂扔垃圾你不斷的實踐，把認識落實到行為，行為沉淀為習慣，習慣升華為信念。我們在養(yǎng)成道德素質時要注意養(yǎng)成一些良好的行為習慣，這個習慣的力量是巨大的，習慣主宰人生。美國的一位心理學家威廉斯曾經(jīng)說過一句名言，“播下一個行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種人生?！?/p>

各位朋友，我們要有效的提升自身的思想道德素質，就讓我們共同在人生價值正位、維系道德良心和養(yǎng)成良好行為習慣方面作出努力吧。

四、小湯是某公司部門經(jīng)理的秘書，平日辦事風風火火，總是忘記把重要的文件放在什么地方；客戶剛剛傳過來的材料不見了，她愿意花幾個小時親自去取??.最終被炒了魷魚。請結合案例談談如何做好辦公室工作？

服務性是秘書的本質，事務纏身，忙忙碌碌是他的特點，沒有規(guī)律就是他的規(guī)律，這就要求秘書必須堅持有序性和隨機性，被動性與主動性的統(tǒng)一，時時事事從大處著眼，從小處著手，在隨即中把握有序，在被動中把握主動，在普通中開創(chuàng)新局，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事難而怕為，避免指揮一盆漿，工作一片麻，結果一團糟。

秘書工作必須認真，謹慎，注重細節(jié)，我們每個人從小就會說話，就像我們每個人從小就會走路一樣。有的人跑一百米要十五六秒，而有的人只要十秒或九秒多；一百米跑十秒和十五秒，在跑步的姿勢上沒有什么本質的區(qū)別；它們的區(qū)別僅僅在一些細微的小節(jié)上。但就是這些小節(jié)，將我們這些凡夫俗子與世界冠軍拉開了距離。

五、多領導布置任務時怎么處理？

當工作不期而至，你是接受還是拒絕？接受的話，你又能輕松應對嗎？

星期五下午你正坐在辦公室里，大量的工作依舊使你應接不暇。這時老板進來說：“星期一我要用這份方案。我真希望能多給你一些時間，不過我知道我是能指望你的。” 過了一會兒，行政經(jīng)理過來說：“這是我們周一開會要用的材料，麻煩你要整理一下了，雖然辛苦，但我相信你一定會很出色的完成它”

這新的要求意味著你不能如期完成其它工作。這樣一來，不僅會使顧客失望，也會因拖延工作而要面對老板不悅的風險。

你一定感到惱火和沮喪，但還是顧及前程。于是只好說：“我想辦法把它搞完。”你就得整個周末工作，放棄與家人團聚。下回要是老板在最后一刻再來一次突然襲擊，你還這么干嗎？其實你有幾種選擇，大概你沒有考慮過。

一、管理你的工作重點

上司的工作重點保持一致，創(chuàng)建“不需要做的事情”的清單，圍繞工作重點分配時間。如何確定工作重點？有三種方法：一是你的工作重點要與你上司的工作重點保持一致，因為上司對整個任務的內容、時間期限、達到的效果最清楚，所以與上司及時溝通工作重點并保持一致，是管理者本人做“正確的事”的前提，當目標明確時，方向和方法就不會出現(xiàn)偏差；二是為了激發(fā)自己專心做好最緊要的事，管理者可以創(chuàng)建一個不做的事的列表；三是工作重點應該體現(xiàn)在時間的分配上。

二、確定你的任務三要素

每一項任務都可以分解成以下三個要素：要求，即這項任務究竟要完成什么；時間，即完成任務所需時間；資源，為完成此項工作所需的物質條件。現(xiàn)在請把這三項要求設想為一個面積固定的三角形。一邊設為時間，一邊設為資源，底邊設為要求。

假定有個項目在兩個助手下需要十天可以完成，而老板卻只允許五天時間。要求你把時間的邊砍掉一半。于是保持三角形總面積不變的唯一方法是加長一邊或兩邊，即表示資源和要求的那兩邊。

你有兩個選擇：說服老板要么分配更多的資源，要么調整工作要求。這也就是說，同意增加人力使方案如期完成，或者同意在規(guī)定的時間內只完成部分方案。

三、工作任務的重新界定

管理大師彼得?杜拉克曾說過：提高員工的效率，就要對任務進行重新界定。三維相信每個公司都有明確的分工體系，那么充分利用這個體系，明白你的工作范圍，或許你會說秘書不是應該在自己的范圍內盡自己最大的努力做最多的事嗎？恩這是對的，但是前提是在完成你的分內工作之后，所以當你對你的工作力不從心時，該考慮考慮其中有多少事是你應該做的，又有多少是在你的工作范圍之外的。把自己的工作做到最好，這便是你的成功！

六、秘書受到委屈時怎么辦？

工作中，每個人都會不可避免的受到別人的誤解，面對來自上司的、同事的，作為秘書的我們又該怎么做呢？俗話說：冤仇宜解不宜結。同在一個屋檐下謀生，低頭不見抬頭見，還是少結冤家為好。不過化解敵意也需要技巧，更需要度量。第一：保持沉默。

在工作中不同的人有不同的看法意見是正常的，但如果因為這不同的觀點而引發(fā)矛盾又是何必呢？或許是你對的，是別人誤解了你，那又如何？爭吵？還是解釋？相信大多數(shù)人都知道這是解決問題的下下策，或許連下下策也算不上，因為它不能真正的解決問題，化解他人對你的偏見。

俗話說：沉默是金。沉默有時候便是最好的解釋，讓雙方都先冷靜下來。更多時候沉默并不是代表你對別人的誤會表示默認。

沉默，是偉大的，有著它的理由和內涵，沉默是一個人內心世界的緣故、是一個人心靈的震撼，沉默、有時是幸福和快樂的，有時卻是一種痛苦的煎熬，沉默有它形成的多種因素； 沉默、是一個人的個性也是一種享受的方法。沉默、是一個人的無奈和忍耐。沉默、是一個人的心靈的傾訴。沉默、是一個人的懦弱和軟弱的心里。沉默、是一個人的無言的抗議。沉默、是一個人的孤獨和無助。沉默、是一個人的表達和默認。沉默、是一個人的悲傷和悔恨。沉默、是一個人的懺悔和自責。沉默、是一個人的痛苦和傷害。

沉默、無傷大雅，只要自己有膽量有勇氣有智慧，堅強起來走出去，在外面的世界里就會有希望再現(xiàn)輝煌。

沉默有時并不是冷漠，而是一種避免被傷害的工具，總之、沉默有幸福和快樂，有悲傷和痛苦，貴人語話遲、沉默是金。心中的期盼無須訴說、沉默中自有萬語千言。第二：必需確立一個觀念——和為貴。

在中國的處世哲學中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精髓之處就是以和為貴。同事作為你工作中的同伴，難免有利益上的或其他方面的抵觸，處置這些矛盾的時分，你第一個想到的處理辦法應該是和解。畢竟，同處一個屋檐下，抬頭不見低頭見，假如讓任何一個人毀壞了你的心情，說不定未來吃虧的是你，而不是他人。與同事和睦相處，在上司眼中，你的重量將會又上一個臺階，由于人際關系的調和處置不只僅是一種生存的需求，更是工作上、生活上的需求。

第三，必需學會尊重同事。

在人際交往中，自己待人的態(tài)度常常決議了他人對自己的態(tài)度，因而，你若想獲取別人的好感和尊重，必需首先尊重別人。

研討標明，每個人都有激烈的友愛和受尊崇的愿望。由此可知，愛面子確實是人們的一大共性。在工作上，假如你不當心，很可能在不經(jīng)意間說出令同事為難的話，外表上他或許只是臉面上有些過意不去，但其心里可能已遭到嚴重的挫傷，以后，對方或許就會因感到自尊遭到了傷害而回絕與你交往。

而與你同一階級以至某方面不如你的人，很可能由于自卑而表現(xiàn)出極強的自尊，他僅有的一點兒顏面是需求你仔細呵護的，假如你能以對等的姿勢與人溝通，對方會覺得遭到尊重，而對你產(chǎn)生好感。因而，要謹記，沒有尊重就沒有友誼。要做到尊重同事，就必需盲目激進同事的機密。

七、當領導不愿見面的客人到來時，秘書如何為領導擋駕？

作為秘書，在日常工作中，接待是不可避免的，然而公司經(jīng)常會來一些領導不愿見面的客人，在這種情況下，秘書的擋駕工作必須得落實好。確保擋駕既不失禮節(jié)又能維護公司的整體信譽和企業(yè)形象。

關于秘書如何擋駕，我認為必須從以下五個方面著手：

（一）先“禮言”后“理言”

訪客無貴賤，無論是對待何種社會地位的訪客，秘書人員都應以“禮”相待，使用禮貌的語言。比如見到有訪客到訪，哪怕是領導囑托要予以拒絕的訪客，都要使用諸于“您好”、“請問有什么需要幫忙的”等語言向訪客問候和詢問來訪事由，而不應采用比如“來干什么”、“你找誰”等冷漠、生硬的語言。在成功拒絕訪客要求后，秘書人員不應忘記附加一定的如“對不起”、“實在對不起”之類的致歉語。

（二）先“體語”后“口語”

公關語言除了有聲的口語以外，還有無聲的體態(tài)語。在秘書為領導擋駕工作中，正確使用體態(tài)語也相當重要，無論對待什么訪客說話，秘書都應使用謙恭的態(tài)度，比如，雙方交談時，上身前傾，熱情而有興趣地聽對方說話，而不能背朝對方，不屑理睬，更不可不理不睬，拂袖而去。

（三）先“肯定”后“否定”

在要拒絕訪客時，秘書先應肯定一些對方的說法，再轉折一下，最后予以否定。如果秘書直通通地否定對方的講話，如“不行”、“這絕對不行”、“你的話沒意義”之類的話，不僅刺激了對方的感情，傷害了對方的自尊心，還使他對你產(chǎn)生抵觸情緒，對你下面的解釋、說明聽不進去，可能使自身更加被動。先予肯定，如“您說的話中有一定的道理”、“您所說的一些事是事實”，可使對方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。盡管最終是否定，但柔和地敘述反對意見，對方較易接受。

（四）先“婉拒”后“合作”

在應對領導者不愿見面的訪客時，秘書人員應采取委婉的方式予以拒絕，比如回應對方領導者“正在開會”、“有事離開”等

八、吳秘書負責管理公司印章。一天，他的老同學打來電話，要他行個方便給給蓋個公章。老同學一再申明，此事絕對不會給他造成任何的“麻煩”！最后，老同學乞求道：“幫幫忙吧，你管公章，蓋一下還不容易！”你認為這個公章該不該蓋？為什么？ 就我個人而言，我認為這個公章不該蓋！理由有如下兩點： 第一點：印章的使用有嚴格的程序。印章是各級各類組織對外聯(lián)系的標志和行使職權的管理憑證，不允許違規(guī)用印，以印謀私。杜絕濫用印、私用印、空用印，以及將印章帶出辦公室。嚴格按規(guī)定使用印章是秘書部門和秘書人員的重要職責。所以，吳秘書在沒有經(jīng)本單位領導的批準是不能擅自做主蓋章的。

第二點：私蓋公章會產(chǎn)生眾多預料不到的不利影響。吳秘書的老同學縱使說不會給吳秘書帶來“麻煩”，但是任何事情都有我們預料不到的時候，萬一給他蓋了公章給公司造成重大經(jīng)濟損失或者負面影響，那不但要對吳秘書的同學追究法律責任，而且吳秘書也會因此丟掉工作，承擔相應的法律責任。所以，作為保管公司公章，領導私章的秘書人員，要時刻提醒自己在工作中做到公私分明，對不合法的或者不合手續(xù)使用印章的，有權拒蓋印章或者提出異議，而不能違反規(guī)定，“有求必印”，給自己和公司帶來無法挽回的損失。

九、工作時間，同時有幾件事情等著你去處理，你該如何進行把握原則，高效工作？

工作時間，同時有幾件事情等著我去處理，我首先會依據(jù)ABCD法則把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分，一般情況下，重要的并緊急的，屬于A類工作，必須立即做，優(yōu)先做，重而不急的，屬于B類，應接著處理；對于C類，急而不重的，有時間才做；D類的可以暫時不做。

此外，為了有效利用時間，保證各項工作有序高效的運行，我們還必須做到以下幾點：

（一）明確自己的工作職責和工作任務。必須非常清楚上司給我們安排的工作任務中，哪些工作應由我們親自完成，哪些工作應協(xié)助他人做，哪些工作我們不必參與。

（二）要區(qū)分常規(guī)性工作和非常規(guī)性工作。例如，我們分管郵件的分類、拆封和分發(fā)，那么每日郵件一到就要立即處理。而上司臨時交代的事項就屬于非常規(guī)性工作，對這類工作依然按照ABCD原則進行。

（三）巧妙運用一些方法，合理分配精力，精明的利用時間，以提高工作效率。如有些時候可以合并同類任務，集中起來專心致志一次完成，避免多次重復。

（四）使用辦公輔助手段幫助組織工作。包括工作日志、時間表、計劃表、日程安排表等，在上面編制日安排和周計劃，幫助個人管理時間，使工作有條不紊。

（五）安排工作要適應整個流程的正常運轉，不間斷、延誤或降低團隊的整體效益。

（六）要遵照組織規(guī)定的規(guī)章制度和有關工作的承辦期限，不能只憑個人想象和愛好安排工作。

時間是一個變數(shù)，善用則多，妄用則少。因此，在有多項任務等著我們去處理時，一定要把握原則，合理安排時間和工作，只有這樣才能保證工作的效率和質量。

十、非正常上班時間，你已經(jīng)安排了活動，上司卻突然給你一項緊急任務，你該怎么辦？ 對于這個問題，無非是堅持自己的計劃，公私分明和放棄休假，工作重要?如果題目是老板給你出的，當然是后者了?你可以強調責任感，如“工作如果耽誤了難以挽回，但休假卻有很多次”。

十一、請從秘書工作在咨詢與決策中的地位、作用的角度，談談三國時期楊修被殺的原因。

縱觀楊修一生，可謂是足智多謀，甚至可以說他的才智和謀略已經(jīng)超過了曹操等人，但是，一個如此優(yōu)秀的、難得的人才，為何會落到被殺害的下場？究其原因，不難發(fā)現(xiàn)，首先是角色定位錯誤，楊修他作為一名參謀，超越了自己的權限，總是揣測領導的思想，其次，對自己的上司缺乏清醒而又系統(tǒng)的認識，在楊修的問題上，羅貫中的看法是，曹操本就是個討厭被人“理解”的人，而楊修更是不懂得伴君如伴虎的道理，肆無忌憚去捋虎須，結果自尋死路。再次，他沒有做到“善謀不決斷，盡職不越位”，也沒有把握好進諫的時機。

在當代社會，秘書就擔當著楊修的角色，秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，必須強調的是，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關鍵。

那么秘書到底應該如何做才會得到上司的賞識不會被領導冷落呢？ 在我看來，作為秘書，必須做到：

第一，明確自己的地位。秘書在工作中僅僅是起參謀的作用，既然是參謀，那么很多問題就不能擅自做主，凡工作大事均應請示匯報。秘書開展工作、貫徹指示必須按領導意圖，不能隨意更改，不能走調。凡帶有方向性、全局性、關鍵性的問題必須匯報，切忌自以為是、自作主張，這是鐵的原則。這就是所謂的“善謀不決斷”。

第二，必須做到“盡職不越位”，越位。就是犯規(guī)。在秘書工作中，要防止五種越位：首先是決策越位，其次是表態(tài)越位，其三是工作越位，其四是答復問題越位，五是場合越位。

這就要求秘書在輔佐領導時一定要擺正自己的位置，學會察言觀色，真正做到“善謀不決斷，盡職不越位”。

十二、秘書如何把握好與領導之間關系的“度”？ 我們知道秘書的職責之一就是協(xié)助領導處理日常工作事務，因此，若是秘書的話，在言行上須謹慎從事，經(jīng)常自我檢點，因為一旦不慎，輕則引人閑言蜚語，搞得人際關系緊張，重則破壞了公司及老板的形象。身為秘書，必須把握好與領導之間關系的度。

秘書，于公，是領導的助理，于私是領導的管家，通俗點講可以說是保姆，在此過程中，要切忌七點：

（一）代領導作決策。秘書的職責是老板的助理，而不是老板的代理人。因此，即使老板不在辦公室，有關公司決策的事，秘書也無權代作決策，否則就是越權。

（二）泄露公司機密。秘書常有機會接觸重要的文件，隨同老板參與重要會議，很易知悉公司的重要機密。身為秘書，不但要對機密守口如瓶，同時也要盡量避免自己介入一些可能引起麻煩的事情中。

（三）直接指揮同事。老板常因工作忙碌而讓女秘書代為傳達指令，但這不表示秘書有權發(fā)號施令。以“二老板”自居，不但令人不服，使指令難以貫徹，同時也易成為員工與老板之間溝通的障礙。

（四）過度自我膨脹。在公司中，秘書與老板接觸的機會最多，也常是老板的心腹之一。在這種情況下，許多女秘書往往自我陶醉，過度自我膨脹，表現(xiàn)出獨霸一方的氣勢。這種類型的女秘書，往往令員工討厭，其聲望也由此下跌。

（五）戒與老板發(fā)生戀情。女秘書與老板相處的時間自然要比他人多，當然也就容易成為老板傾吐壓力與挫折的對象，兩人之間因而容易產(chǎn)生戀情。但這種戀情的成功率并不高，絕大多數(shù)的情況是女秘書被掃地出門。

（六）戒插手老板的私事。老板因公事忙碌，可能會將家務事交由秘書代勞。這種情況，偶爾為之無可厚非，但若成為日常的工作，則有不當之處。秘書要認清自己是公司的員工，是老板公事上的助理，而不是私務上的幫手，代老板處理私事，在公司的立場，有假公濟私之嫌。

（七）戒穿著過分暴露。這主要是針對女秘書而言的，女秘書在老板身邊的時間多了，穿著打扮是有講究的，不僅代表自己的形象更折射出老板和企業(yè)的形象，如穿著過分暴露，讓人想入非非的，那就不好了，女秘書讓人想入非非，身邊的老板那是可想而知了！

總而言之，秘書在工作中一定要嚴于律己，堅持原則，把握好與領導之間關系的度，只有這樣，才會得到上司和同事的尊重，自己的工作也才能長久！十三、一天下午，老總剛出門，秘書小王就接到公司的大客戶劉老板打來的電話，說想請老總晚上一起吃飯，談個項目，無論如何請小王促成此事。小王也知道老總晚上沒有活動安排，此時他該如何處理？

及時報告老總并提出適當建議，由老總自己定奪，然后再將情況告知劉老板。

十四、作為秘書，有時上司要你代他辦理一些個人私事，對此你如何看待？

作為一名秘書，我想我可以把幫老板代辦一些私事納入到自己的工作職責范圍。但這里必須有一個大前提：幫老板代辦這些私事不會違反道德準則而且也有利于實現(xiàn)公司利益的最大化。

我很清楚自己作為一名秘書的工作職責，我們秘書的存在本就是協(xié)助老板工作、幫助老板實現(xiàn)其最高的工作效率和最大的工作成效。所以，在不違反道德準則的情況下，我會考慮幫助老板代辦一些事情。當然，我只是說會考慮，到底幫不幫忙還要根據(jù)對具體情況的判斷來決定。在不違反道德準則的大前提下，只要我的幫忙有利于老板更好更快地工作、有利于老板創(chuàng)造出更高的效益，我就可以嘗試著為他完成。比如說老板上學的孩子突然不舒服要回家，老板因為要參加一次會談而無法去接自己的孩子回家，而且其家中也確實無人有空.那么OK!我會義不容辭地幫老板把孩子接回來。因為此時老板正在忙于為公司應酬，我?guī)屠习宕k私事間接地就等于為公司工作。做的雖是私事，我為公司創(chuàng)造出來的卻是等同于辦公事的價值，所以我當然會幫忙！但假如老板把替他接送孩子安排成我的日常工作，那么我會適時適當?shù)馗嬖V他：我是他的秘書，但我更是公司的秘書！我不可以充當他家的保姆。決定幫不幫忙，就是這樣簡單。

而假如替老板代辦私事會違反道德準則，那么我會堅決Say no!因為無論是職業(yè)道德還是做人基本準則都不允許我這么做！

十五、秘書怎樣做到不給領導“添亂”？

不干擾領導決策，不出餿主意，不損壞領導威信，不擅權越位，廉潔自律。

我們做秘書的，為了公司的整體利益，當我們發(fā)現(xiàn)什么問題或有什么新的設想時，應當及時向領導提出來，但是，在我們提出自己的設想或忠告時，應全面地了解各方面的情況。在不明白領導的真正想法之前，我們這些做秘書的，也僅僅是領導的助手，不要去想當然，更不能去頂撞領導，干預領導的決策。做秘書的，既不是公司政策的制定者，更不是公司最后決策人。所以不干擾領導的決策。有些秘書由于忽視對自己工作和職權的界定，“積極主動”過頭，經(jīng)常出現(xiàn)“越位”現(xiàn)象：有時是表態(tài)越位，超越自己的身份，胡亂表態(tài)；有時是工作越位，有些事，如一些重要文件的批復和審閱，本來應由領導來處理，有些秘書以減輕領導負擔為由自己搶先去作，從而造成工作越位；有些場合，如與客人應酬、參加宴會，有的秘書，張羅過于積極，比如同客人認識，搶先上前打招呼。在工作中，秘書熱情過高造成工作越位，只要不是“武大郎”式的領導，一般還不會過于計較，但秘書必須嚴格把握好自己，因熱情過高而造成工作越位，往往會在不知不覺中干預領導的決策，對于領導來說，這是絕對不能容忍的。

秘書 “善謀”一旦博得領導者的賞識,就能在輔助決策的過程中發(fā)出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢?要深刻領會領導意圖。要“參”到點子上,“謀”到關鍵處,必須準確理解和把握領導意圖。要善于通過間接或者直接方式,把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領導意圖正確“發(fā)揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關鍵環(huán)節(jié),經(jīng)過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。

十六、請你談談與客戶溝通前應做好哪些準備？

如溝通對象是誰，溝通的內容有哪些，溝通的目的是什么，希望達到怎樣理想的結果，對方可能希望達到的結果，溝通的時間和地點，溝通時會討論的話題，溝通時怎樣表達和傾聽等。

某公司部門經(jīng)理在工作期間外出辦私事，臨走前叮囑秘書不要泄露他的行蹤。幾分鐘后，總經(jīng)理來電話找部門經(jīng)理，秘書回答說：“他剛剛有事出去了”，總經(jīng)理追問去了哪里，秘書說：“他去拜訪一位客戶”。與總經(jīng)理通話結束后，秘書以最快的速度拔通了經(jīng)理的電話，將

十七、總經(jīng)理來電話的事情告訴了經(jīng)理。秘書處置是否得當? 我覺得這位秘書處理的很合適，因為公司的利益永遠高于個人的利益！這是作為職業(yè)秘書，必須遵守的最起碼準則。在一般情況下，秘書是不應卷入公司內部的各種是非漩渦，但是在關系到公司未來一些重大決策的時候，秘書應該毫無保留地把自己收集到的信息，提供給領導。如果說這是打“小報告”，那么，作為秘書，該打“小報告”的時候，就必須打“小報告”，否則，就是瀆職。作為職業(yè)秘書，我們也有我們的職業(yè)操守；既不添油加醋，也不掐頭去尾，如實向領導匯報，這是我們做秘書的天職，也是自己做人的良心.。恰當?shù)貫锽OSS安排日程是我作為秘書的一項重要工作，直接考驗著我的判斷能力和協(xié)調能力。我也始終堅信這樣一條原則：秘書是老板的秘書，更是公司的秘書！所以，我作為秘書在安排老板的日程時不僅要考慮到老板個人，更要考慮公司的利益。

回顧上述虛擬場景，我的第一判斷是這件事情我必須嚴肅對待，絕不能像對待一般訪客那樣問東問西。為什么？因為和我通話的不是別人而是公司的大客戶劉老板，他關系著公司很大的利益。再綜合老總已外出但晚上又沒有活動及老總個人意愿等因素，我會在電話里客客氣氣地對劉老板說：“嗯劉總，您的情況我知道了，感謝您對公司長久的支持，也謝謝您對我的信任！我這就為您去查閱我們的日程安排，盡最大可能為您安排。行與不行，我都將在10分鐘之內給您答復，您看這樣行嗎？”在掛掉電話后，我想我必須立刻向BOSS告知情況并征求他的意見，不管是通過何種途徑，畢竟這件事很重要。最后，我將根據(jù)老總的意愿在約定的10分鐘之內客客氣氣地給劉老板作出相應的回復。

十八、有人說“干一行愛一行”，有人卻說“愛一行才能干一行”。你是如何理解的? 干了才有可能愛，愛了才能干得更好

干一行愛一行，這是從敬業(yè)精神講的，他要求每個人熱愛自己的崗位，做到干一行愛一行。而愛一行才能干一行，是從人的擇業(yè)觀講，它是說，人只有在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。

因此我們在擇業(yè)的時候，最好能做到愛一行才去干一行。因為這個行業(yè)是你所喜愛的，你才會有熱情去做好這一行。而當你做了一行后，不管這個行業(yè)是否是你喜愛的，你都要好好的干好，這是一個人的的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的體現(xiàn)。

所以我相信我自己能愛一行干一行，干一行愛一行 干一行愛一行

就是說什么都能做，也能做好，不怕找不著工作，但是卻很難干出大事業(yè)。愛一行才能干一行

就是說愛好這行職業(yè)，并矢志不渝，能夠成就一番大事業(yè)。

十九、如果你去見一位重要的客人，進賓館之前，衣服被一輛疾駛的汽車濺臟了，約定時間一外商到某地考察投資環(huán)境，當?shù)卣疅崆檎写?，擺了一桌豐盛的宴席，聽到介紹說其中有當?shù)叵∮袆游镒龅牟耍馍塘⒓雌鹕黼x席回賓館，請就此事談談你的看法？

我們可以把這件事理解成當?shù)卣诮哟馍虝r沒有提前了解對方的文化意識，各個國家的民族文化意識都不一樣，溝通之前就應該對對方的一些民族文化有一定的認識，避免造成認知上的錯誤，這次的接待顯然是不愉快的。.所以培養(yǎng)跨文化意識是必須的。跨文化意識是指商務人員對文化差異的理解并作出適當反應的一種商務意識。換言之,反映國際貿易者本土文化的價值觀的行為標準已不能滿足跨國公司發(fā)展的需要了。因此,從事國際貿易的人員必須擁有基本的跨文化意識。

在策略制定上注重文化的融合。一個跨國公司跨國投資經(jīng)營時,往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標市場國家的文化、企業(yè)的文化。只有注重文化的融合,才能深入地適應市場,進而拓展市場?？系猛瑫r還大力支持中國的公益事業(yè),因而在中國市場上獲得成功。最后要加強文化交流與展示。進行多層次、多形式的文化交流與展示,是一個了解文化差異的有效途徑。它不僅有利于國家和地區(qū)之間的文化交流,還有力地推動了經(jīng)貿合作,已成功舉辦的中法文化年就是一個展示文化、交流文化的平臺。文化的差異已影響到國際間的貿易活動,這體現(xiàn)在文化構成要素的各個層面,尤其是意識形態(tài)方面。為進一步推動世界貿易的自由發(fā)展,促進貿易環(huán)境法制化、規(guī)范化,我們應進行國際性的文化展示與交流,在國際貿易策略制定上注意與當?shù)匚幕娜诤?進行多種方式的文化培訓,培養(yǎng)跨文化管理人才?？斓搅?，怎么辦？

二十、一天，總經(jīng)理辦公室秘書小呂和幾個同事相約一起吃飯。席間，大家談到了公司馬總經(jīng)理和錢副總經(jīng)理最近鬧矛盾的事，有的說是馬總對，有的說是錢副總對。同事要小呂就此發(fā)表看法，你認為此時此刻小呂該如何應答？

背后議論上司的是非不妥。小呂作為總經(jīng)理辦公室秘書，更不宜參與其中，可另換話題巧妙避開。病從口入，禍從口出。因此，上班時，盡量多做事少說話。這樣做，可以避免無聊時閑談別人的是非。即使在工作之外，也不該對上司評頭論足，但誰是誰非，自己心中有數(shù)。在一個公司內部，人事關系是最為復雜又最為敏感的關系。作為秘書，如果你摻和進去，即使你保持不偏不倚，憑良心發(fā)表自己的看法或辦事，也有可能被人曲解，肯定會有人說你是在替某某說話，你跟某某是一幫的??事情會更加復雜。所以，一般的領導，都討厭自己的秘書卷入公司內部的人事糾紛，免得給自己幫倒忙，添亂子。做秘書做人就應該像塊銅錢，做人的原則要內方，一點也不能含糊；可處理問題的手段要外圓，必須方方面面都得想到。閑人少樂趣，忙人無是非。

二十一、秘書應如何處理好與異性上司的關系？

忠于職守，維護上司權威；潔身自好，不被誘惑所困；保持距離，不過分親密接觸。二十二、一個心理健康的秘書應具有哪些基本特征？

智力正常；性格沉穩(wěn)；工作專注；心態(tài)平和；人際關系和諧。

樹立正確的人生觀，確定適度的抱負水平，學會調節(jié)心理壓力，克服不良心理影響，培養(yǎng)健康的興趣和愛好，做事有百折不饒，堅持到底的勇氣和毅力。

從事秘書工作的人，應該比普通人更熱愛生活，更會享受人生的快樂！工作就是為了生活，生活就要享受。因為只有這樣，她才能在工作中富于主動精神，充滿活力和創(chuàng)造力。秘書最可怕的就是冷漠，而最可貴的則是熱情。有熱情才有親和力。成為一個合格的職業(yè)秘書，就要問問自己，自己身上是否具備這種親和力。親和力也可以說是一種氛圍，在自己幫助別人的同時，自己肯定也會得到別人工作和情誼上的回報。一個優(yōu)秀的秘書，比一般的人更需要有自信。但是，秘書的自信，大多不是掛在嘴上，而是化作了行動。秘書的自信，從不顯在臉上，而是滲進了骨頭里。一個優(yōu)秀的秘書，辦事謹慎，但從不膽怯；為人寬厚，但絕不懦弱；處世內斂，但永不自卑??

二十三、秘書小丁正在辦公室埋頭寫文件。突然間，一位怒氣沖沖的男士徑直朝董事長辦公室沖去，說是公司賣出的產(chǎn)品不符合質量要求，要求退貨賠償損失，并聲稱如果不退貨、不賠償，就要把事鬧大。此時秘書小丁該如何辦呢？

不能以急應急、以硬碰硬，也不能推諉回避。應想法平靜客戶的心情，詢問客戶反映的問題，給客戶一個解答問題的承諾。

二十四、“秘書工作做的都是小事，出了問題就是大事，”請就此談談你對秘書工作認識。對于這句話，就我個人而言，我認為從某種意義上講是正確的。對此我想從兩個方面來闡述對秘書的工作認識。

首先，要正確看待這個問題。對辦公室工作而言，小事辦好了就是小事，辦文、辦會、辦事都是秘書份內的事情，無論辦得多么出色，在外人看來都是理所當然的，但萬一出了差錯，就是大事情了。例如，發(fā)文時，如果有一個錯別字，尤其是關鍵的內容中出現(xiàn)了錯別字，那就是原則性的大事。再如，在會議經(jīng)費的預算與決算過程中，出現(xiàn)了一個數(shù)字的偏差甚至是一個小數(shù)點的疏忽，都會造成最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準確性。

其次，要尋求解決此類問題的方法。作為秘書人員要深刻理解起初源于拉丁文中“秘書”的一詞，在拉丁文中，秘書就是“可靠的員工”意思?？v觀天下事，必作于細，必成于細，秘書工作更是如此?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！泵貢ぷ魇露嗔看?，十分繁雜，而且要求十分高，只有在工作中向實踐學習，向群眾學習，徹底改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把失事做細、把小事做實，才能夠讓秘書一詞的涵義：“稱職的員工”名符其實。最終，也就不會使自己所做的小事，出現(xiàn)問題造成大麻煩了。

二十五、近年來，一些秘書人員因違法亂紀而受到黨紀國法的制裁，請你好好談談秘書人員應如何做到嚴潔自律？

對于此問題，就我個人而言，秘書人員應該做到以下3點：

第一點：擺正位置，服務為本。秘書在日常工作中，要時刻提醒自己，自己只是領導的參謀與助手，而不是一個公司高高在上的的領導者，自己是沒有任何的特權來自己謀私利的。而為領導服務，為同事服務，為客戶服務，盡自己所能為一切需要而且能夠為之服務的人服務，那也只能是自己職責所在，工作所需。

第二點：自尊自重，克制貪欲。秘書人員要保持著自尊自重、克服貪欲的人格操守。人格與操守是基本的、最可靠的事業(yè)之本。作為一名秘書，能夠知道尊重自己的人格，不把自己當作一件買賣品，不肯為了金錢、權勢、地位而出賣自己的靈魂和人格、降落自己的操守，則他一定能成為社會中備受尊敬的人。作為秘書都應認識到，在自己的生命中是應該具有寶貴的人格的。這種人格非富貴之所能淫，貧賤之所能移，威武之所能屈，這種人格為任何代價所不能購買，“寧為玉碎，不為瓦全”。這種人格之基石就是克已奉公，誠實公正，言而有信，行而有義。在社會生活中是否受人尊重，主要決定于一個人的人格，不是一個人的職位。毋庸置疑，黨和國家機關的秘書必須首先具有這種基本的人格，然后才談得上黨性、國格。

第三點：清白做人，公道正派。在日常的秘書工作中，首先，秘書要保證公私分明，嚴格按照規(guī)章條例辦透明之事，努力讓自己做一個清清白白的人。其次，秘書還要遵循辦事公道的道德規(guī)范，做到堅持真理、公平公正、光明磊落。要站在公正的立場上．對當事雙方公平合理、不偏不倚．按照一個標準辦事。只有這樣，秘書人員才能從客觀與主管上克服各種利益的誘惑，從而使自己不會觸及黨紀國法，免遭法律制裁。

二十六、秘書如何處理好與領導集體的關系？ 當今社會，秘書人員作為一類有多重領導的特殊群體，在幫助領導參謀和輔助領導科學決策時，一定要和領導集體處好關系；然而，秘書在為領導集體服務時，任如何處理好與領導集體的關系，我個人認為需要做到以下4點：

第一點，擺正角色位置。秘書是人在社會組織中擔當?shù)囊环N角色。其角色意識又必須控制在社會組織為他規(guī)定的規(guī)范之內。也就是說，他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造，而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因為秘書在社會組織中不是領導者、指揮者、決策者，僅僅是領導者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務于領導工作，活動于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書，必須聽命于人，只能在受控的前提下施控。

第二點，按職責分工請示匯報。不要隨便越級請示匯報。

第三點，一視同仁，不厚此薄彼。在日常工作中，領導之間出現(xiàn)意見分歧是常有的事，企業(yè)秘書在工作中經(jīng)常會處于領導與領導之間的夾縫中，受“夾板氣”。企業(yè)秘書要從大局出發(fā)，從和諧角度去處理，對每一位領導都一視同仁，千萬不能把某位領導對另一位領導的意見直接告訴對方，更不能厚此薄彼，添油加醋。企業(yè)秘書應善于在領導之間轉達意見，善于把了解到的不同的甚至于對立的意見轉變?yōu)樽约旱慕ㄗh，私下與領導溝通，這樣可避免領導之間的矛盾，也可使自己免于尷尬的境地。

第四點，不在背后議論領導。在日常的秘書工作中，秘書難免會遇到自己的領導誤解批評自己的時候，在這種在情況下，作為秘書人員千萬不可在背后議論哪個領導的好哪個領導壞。特別是在自己的同事面前，大發(fā)自己對某個領導的不滿之意。做一名精明的秘書人員應該清楚的知道，在背后或者說是同事面前議論領導，那不但會有損領導的個人形象，降低領導在員工面前的權威性，同時，更重要的是，自己很有可能因為自己因此丟了飯碗，被領導掃地出門。所以在處理與領導集體關系的時候最明智的做法就是不要在工作中做一些“損人不利己”的事！

二十七、有人說“秘書工作即辛苦又清苦，付出與所得不成正比”你怎么看？ 我個人認為，凡事都要一分為二看待。從事秘書工作，確實很辛苦，又很清苦，在這種環(huán)境下從事秘書工作，就要有做出犧牲的思想準備，有一種為事業(yè)甘于奉獻的精神。要想成為一個成功的文秘人員，必須學會調整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達的性格。堅持以滿腔熱忱的工作精神，盡善盡美的辦事態(tài)度，扎扎實實干好領導交予我們的每一項工作，默默無聞地奉獻每一分光和熱。再說，如果真心的公司付出，領導會看在眼里的，時機成熟時肯定會受到領導的提拔的！二

十八、秘書如何處理好與領導集體的關系？ 當今社會，秘書人員作為一類有多重領導的特殊群體，在幫助領導參謀和輔助領導科學決策時，一定要和領導集體處好關系；然而，秘書在為領導集體服務時，任如何處理好與領導集體的關系，我個人認為需要做到以下4點： 第一點

擺正角色位置。秘書是人在社會組織中擔當?shù)囊环N角色。其角色意識又必須控制在社會組織為他規(guī)定的規(guī)范之內。也就是說，他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造，而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因為秘書在社會組織中不是領導者、指揮者、決策者，僅僅是領導者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務于領導工作，活動于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書，必須聽命于人，只能在受控的前提下施控。

第二點

按職責分工請示匯報。不要隨便越級請示匯報。

第三點

一視同仁，不厚此薄彼。在日常工作中，領導之間出現(xiàn)意見分歧是常有的事，企業(yè)

秘書在工作中經(jīng)常會處于領導與領導之間的夾縫中，受“夾板氣”。企業(yè)秘書要從大局出發(fā)，從和諧角度去處理，對每一位領導都一視同仁，千萬不能把某位領導對另一位領導的意見直接告訴對方，更不能厚此薄彼，添油加醋。企業(yè)秘書應善于在領導之間轉達意見，善于把了解到的不同的甚至于對立的意見轉變?yōu)樽约旱慕ㄗh，私

下與領導溝通，這樣可避免領導之間的矛盾，也可使自己免于尷尬的境地。

第四點

不在背后議論領導。在日常的秘書工作中，秘書難免會遇到自己的領導誤解批評自己的時候，在這種在情況下，作為秘書人員千萬不可在背后議論哪個領導的好哪個領導壞。特別是在自己的同事面前，大發(fā)自己對某個領導的不滿之意。做一名精明的秘書人員應該清楚的知道，在背后或者說是同事面前議論領導，那不但會有損領導的個人形象，降低領導在員工面前的權威性，同時，更重要的是，自己很有可能因為自己因此丟了飯碗，被領導掃地出門。所以在處理與領導集體關系的時候最明智的做法就是不要在工作中做一些“損人不利己

二十九、得知所接待的客人喜歡喝酒并且有一定的量，而總經(jīng)理和秘書兩人平時都不喝酒。作為秘書，應如何提高主客雙方的就餐氛圍？

面對這個作為秘書人員經(jīng)常遇到的事務性活動問題，就我個人而言，我認為從以下3點來說，可以提高主客雙方的就餐氛圍。

第一點，向客方講明實情。在21世紀的今天，不管是作為經(jīng)常出入各種大大小小社交場合的上司還是秘書，都避免不了會接觸到中華民族千百年來流傳下來的酒文化。但是，即便如此，作為社會中的一些領導和秘書可能還是會因為起初的生活習慣而使得此時現(xiàn)身社交場合的自己不會飲酒。在種情況下，作為秘書人員就必須向客方說明上司和自己確實不能飲酒的實情，爭取得到客方的真心理解，而不能為了交際的成功而讓上司和自己損害自身的健康。

第二點，態(tài)度要熱情。熱情的接待態(tài)度，會讓客方不會因為自己在酒桌上缺少對飲之人而感到孤獨和無趣。反之，可能還會收獲意想不到的交際成果。

第三點，大方得體。面對此情此景，秘書人員不能因為上司和自己不會飲酒而感到束手無策，覺得處境很尷尬。其實，這種心里大可不必有。不會飲酒也未必不是一件壞事，畢竟酒喝多還會傷身的。所以，秘書人員完全可以建議總經(jīng)理以茶代飲，酒意未到人意到，相信客方不會因為自己的總經(jīng)理以茶代酒而失去飲酒的興致。再者，秘書還可以轉移飲酒話題，將一些讓大家覺得輕松快樂的合適話題從自己的腦海里汲取出來放到桌面上去，這樣不僅可以調節(jié)飲酒的氣氛，同時，說不定還可以讓客方覺得頓時飲酒興致更高而忽視了總經(jīng)理和自己不會飲酒的生活習慣。

三

十、秘書工作中經(jīng)常會遭受一些打擊和挫折，請你談談秘書如何做好心理調節(jié)、正確面對壓力？

人生路途，坎坷不平，難免會遇到各種各樣的挫折和打擊。當然，做長期從事服務性、事務性很強的秘書人員來說也不列外。對秘書在工作中經(jīng)常會遭受一些打擊和挫折如何做好心里調節(jié)、正確面對壓力這個問題，我將從以下5個小點來闡述我的觀點：

第一點，用積極的態(tài)度面對壓力。在充滿競爭的都市里，每個人都會或多或少地遇到各種壓力?？墒?，壓力可以是阻力，也可以變?yōu)閯恿?，就看自己如何去面對。社會是在不斷進步的，人在其中不進則退，所以當遇到壓力時，明智的辦法是采取一種比較積極的態(tài)度來面對。遇到打擊時，與其沉浸于痛苦中不能自拔，不如勇敢地承認現(xiàn)實?？刂坪米约旱膫€人情緒，積極尋找對策，或許會“柳暗花明又一村”，取得滿意的效果。實在承受不了的時候，也不讓自己陷入其中，可以通過看看書、聽聽音樂等，讓心情慢慢放松下來，再重新去面對。到這時往往就會發(fā)現(xiàn)壓力其實也沒那么大。

第二點，增強信心，提高壓力的承受能力。為此，應當加強意志和魄力的訓練，培養(yǎng)自己不畏強手，敢于拼搏的精神。

第三點，減壓先要解開心結。有一則小寓言，說有一種小蟲子很喜歡撿東西，在它所爬過的路上，只要是能碰到的東西，它都會撿起來放在背上，最后，小蟲子被身上重物壓死了。假如人能學會取舍，學會輕裝上陣，學會善待自己，凡事不跟自己較勁，甚至學會傾訴發(fā)泄釋放自己，人還會被生活壓趴下嗎？

第四點，適度轉移和釋放壓力。面對壓力，轉移是一種最好的辦法。壓力太重背不動了，那就放下來不去想它，把注意力轉到讓你輕松快樂的事上來。等心態(tài)調整平和以后，已經(jīng)堅強起來的你，還會害怕你面前的壓力嗎？比如做一下體育運動，體育運動能使你很好的發(fā)泄，運動完之后你會感到很輕松，這樣就可以把壓力釋放出去?；蛘哒胰藘A訴煩惱，有人說“一份快樂兩人分享，快樂變成了兩份快樂。一份痛苦兩人分擔，痛苦就減輕了一半”通過交流能有效地緩解心理壓力。

第五點，對壓力心存感激，其實保持適度壓力是有利于事情的順利解決。人生怎能沒有壓力？的確，想想并不曲折的人生道路，升學、就業(yè)、跳槽，從偏遠的鄉(xiāng)村走向繁華的都市，我們的每一個足跡都是在壓力下走過的。沒有壓力，我們的生活也許會是另外一個模樣，但是又不能有太大的壓力。每當我們盡情享受生活的樂趣的時候，都應該對當初讓我們曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存一份感激

第三篇：全國職業(yè)技能大賽總結（模版）

全國職業(yè)技能大賽總結

2014年“峨勝杯”全國職業(yè)院校建材類專業(yè)學生職業(yè)技能大賽(決賽)于11月8日在四川綿陽開賽。來自全國25所職業(yè)院校的90余名學生將參加建材化學分析(硅酸鹽產(chǎn)品的原料、半成品、成品化學分析)和水泥物理性能檢測(GB 175-2007水泥物理性能指標檢測)兩大項目的競賽。

本次大賽是在中國建筑材料聯(lián)合會的指導下，由全國建材職業(yè)教育教學指導委員會主辦、綿陽職業(yè)技術學院承辦的首屆全國職業(yè)院校建材類專業(yè)學生職業(yè)技能競賽活動。大賽每項競賽均包含理論筆試和實際操作兩項考核，綜合成績由理論競賽成績((40%)和操作競賽成績(60%)合成，設團體一、二、三等獎，個人一、二、三等獎和優(yōu)秀指導教師等獎項，按高職組、中職組分別計獎。參加此次技能競賽也讓我得到了成長和鍛煉，主要的收獲分為以下幾點：，一、增強了實踐操作能力

因為比賽成績是由理論和實踐操作兩部分組成，所以在比賽前期準備時進行了大量的實驗訓練，針對部分操作過程復雜、結果要求精確、比賽分值較大的實驗，基本上都是每天都會操作練習。正是因為通過了這種周而復始地反復練習，才是自己對水泥全套物理檢驗有了一個更加熟悉而又清晰的認識，對于每個實驗的步驟、要求、注意事項都有了很大的改善，并且能夠比較流利地去完成各項實驗。

二、鞏固了實驗理論知識基礎

在比賽前期理論試題預測中，老師和我一致覺得此次理論部分應該和實驗有關，所以在理論復習時我們查詢和下載了與實驗相關的所有國家標準。以前做實驗時，總是通過網(wǎng)上流傳的視頻及自己對實驗的理解來操作，但是當我細讀標準后才發(fā)現(xiàn)自己的做法非常不標準。不管是從實驗的具體操作手法，還是實驗指定專業(yè)器材上來說，我們都發(fā)現(xiàn)了自己的理論認識的不足及實驗步驟的不規(guī)范。通過細讀國家標準規(guī)范使我熟悉實驗流程的同時，并掌握了標準中的各項注意事項和標準要求。

三、結識高校同學，增進彼此交流

代表學校來參加此次比賽的選手，均是通過學校組織地技能競賽層層選拔，成績優(yōu)異、綜合素質相對較高的同學。所以，此次大賽為我們各校選手也提供了一個認識、交流的平臺。因為均代表學校而來，所以彼此之間都很尊重，通過相互之間的溝通交流，我們也了解了一下其他的學校的相關的信息，例如專業(yè)的設置、課時的安排、就業(yè)的方向及大賽的準備工作。同時也交流了一些個人學習的心得及人生規(guī)劃的目標，我們坦誠相待、促膝長談，在交流中查漏補缺、取長補短，真誠地去向對方請教、學習。賽后我們也建立一個學習交流群，將繼續(xù)保持聯(lián)系，延續(xù)了大賽的友誼，也增進了彼此的感情。

四、鍛煉了自身能力，留下美好回憶

首先，在比賽的前期準備中增強了自己的動手實踐能力。而且，我個人認為，參加大型比賽，前期準備固然重要，但臨場發(fā)揮也是比賽的關鍵。在此次比賽中，因為排在一號，做實驗前和做實驗時難免會緊張，比賽時也曾因疏忽而犯了一些小錯誤。但當時在比賽現(xiàn)場眼觀六路、耳聽八方，通過自身心理調節(jié)，臨場應變及時彌補了過失。最終克服了種種恐懼，并順利完成了實驗。并且在比賽中，突發(fā)意外狀況時，要機智、靈活的與裁判溝通交流，盡最大努力去維護自己的權益。通過此次比賽，讓我感受到了國家級大賽的氛圍。從出發(fā)到比賽，以及最后返程，這個過程中給我留下了許多開心、難忘的回憶，豐富了我的大學生活，為我的大學經(jīng)歷留下了濃墨重彩的一筆。

當然，通過此次比賽，依然發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和需要改進的地方，主要分為以下幾點：

一、理論準備不夠充分

在此次比賽中，理論部分分值為40%。在前期準備中，復習重點集中在了實驗流程及注意事項上了，但考試重點卻集中體現(xiàn)在水泥煅燒及制成了，導致理論準備不足考試成績不夠理想，也造成最終此次比賽綜合成績排名中等，未能取得優(yōu)異成績。通過此次比賽讓我感受到，下次參加大型比賽時，必須細讀比賽規(guī)程及注意事項，還有大賽通知中所推薦的復習資料，這些都是必須細讀、熟讀、熟背的基本知識。并且不能僅僅滿足于能熟練掌握眾所周知的基礎知識，因為我們熟悉的，也一定是其他參賽選手所必看的，相信他們?yōu)榱巳〉脙?yōu)異的成績也會熟背那些知識，這樣大家就在同一水平上，不能有效的拉開差距，便更不能保證自己取得較高的成績。所以參加比賽，理論部分在踏實的掌握基礎知識的基礎上，進一步加深相關知識的學習和熟悉，這樣才能確保自己取得更加優(yōu)異的成績。

二、實驗操作技巧不夠純熟

此次比賽結束后，從老師那里得知，此次實踐操作，過程分得了八十分左右，滿分一百。在比賽時，個人感覺一切良好，并沒有太大的失誤，原以為能得到一個較高的分數(shù)，沒想到會差這么多。這使我深刻的認識到：比賽前期，應該精心搜索、查看國家最新標準，嚴格按照標準規(guī)定步驟及方法進行試驗練習，在上網(wǎng)查找相關視頻學習時，必須確保實驗者是按照最新標準在做試驗，否則不予以學習，避免造成誤導。并且在練習的過程中，要沉住氣踏實練習，不能在適當練習后便驕傲自滿、自以為是。更不能對反復的練習產(chǎn)生任何抵觸的情緒，造成練習質量不佳，導致比賽結果不過理想。

三、心理素質有待提高

在比賽的過程中，遇到過自己從未使用的儀器，也出現(xiàn)過一些在平時訓練時沒有出現(xiàn)過的狀況。事發(fā)突然，心理素質不高，造成當時驚慌失措，不能淡定、流暢地去完成實驗，這也是此次實驗過程的分不高的主要原因。所以，在平時訓練時，因為反復練習，從量變到 到質變。通過多次練習，定能在嫻熟的操作中找到自信，即使出現(xiàn)突發(fā)狀況，也能冷靜面對、靈活處理。任何一份自信，均是堅實的練習所積累的。所以平時必須刻苦練習，當比賽的時候，就應該還相信自己的付出，相信自己的能力，不要有任何畏懼。

通過這次比賽讓我明白，只有不斷努力提高自身的素養(yǎng)，豐富自身的底蘊，認真做好賽前準備，積淀方法，摸索經(jīng)驗，在學習中歷練，才能促成自身的專業(yè)成長。比賽期間經(jīng)常跟其他參賽者聊天，就會覺得自己比其它選手缺少一種厚度，看問題缺乏深度，要想在比賽中有一番出色的表現(xiàn)，沒有捷徑，只有靠自己，一步一個腳印，實實在在地去學習，去探索，去實踐，去思考。

總的說來，這次比賽是一個大講堂，讓我開闊眼界學習別人；它又是一次大檢閱，督促自己不斷進步。

回顧剛剛過去的大賽，在此次比賽的準備中有傷感，有感激、有歡笑。老師的精心指導，我們不能忘記；團隊的精心合作，我們也不能忘記；學校的大力支持，我們更不能忘記。感謝學院領導的支持和老師們的精心指導才有了今天的成果，感謝老師們給予我這次學習和鍛煉的機會，讓我在競賽中看到了自身的不足，也看到了與他人的差距。請老師們放心，在今后的生活中，我定將更加努力，克服存在的問題，改變自身技能方面的缺陷，以更飽滿的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)和考驗。

第四篇：全國冶金行業(yè)職業(yè)技能大賽

全國鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能大賽簡介：編輯 全國鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競賽由中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會主辦，是在原冶金行業(yè)青工技能大賽的基礎上發(fā)展而來，2002年首屆競賽在唐鋼舉行，此后每兩年舉行一屆。前四屆每屆都設有五個工種競賽，冶金行業(yè)的主要工種：高爐煉鐵工、轉爐煉鋼工、軋鋼工和其它核心工種如維修電工、天車工等都曾被設為競賽工種。舉辦鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競賽，旨在通過競賽發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的高技能人才，激勵技工立足崗位，學練技能，成長成才，激發(fā)廣大技術工人學技成才的積極性。鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能大賽是國家二類競賽，影響廣泛，權威性強，對于激發(fā)廣大技工努力提高自身技能和綜合素質，必將產(chǎn)生積極的示范和推動作用。同時舉辦職業(yè)技能競賽，還將促進鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能的教育和培訓。全國鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能大賽被稱之為全國鋼鐵行業(yè)的“奧運”盛會。

第五篇：教師職業(yè)技能大賽心得體會

教師職業(yè)技能大賽心得體會

在這次教師職業(yè)技能大賽中，幾位參賽者的講課水平我覺得相當之高，對于課件板書的利用也是恰當合理，但是我們拋開比賽本身，老師自身的能力素養(yǎng)呢？似乎這是被忽略的。而且這點似乎更重要，下面就這個，我闡述一下自己的看法。

對于一個教師，除了教學技能之外，政治思想方面的學習，尤其是教育思想、教育觀點的學習對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要。正確的教育觀可以造就人才，而錯誤的教育思想則會摧殘人才。

隨著課改如火如荼的展開，我們在學校學習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學工作？新課程將改變教師與學生的傳統(tǒng)角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現(xiàn)自我更新，在自己的實際教學中以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，創(chuàng)設情境讓學生們去想，鼓勵學生動腦、動手去做。

其次，我們要改變學生的學習方法，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為目的。我覺得可以從以下幾個方面來做:

1、確立一個思想，即“為學生一生的發(fā)展做準備”的思想。學生的發(fā)展，我們主要強調應該是全體學生；而不是部分學生，應該是學生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他；應該是個性發(fā)展而不是同一模式，應該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點做起，這是我們一切教學活動的出發(fā)點。

2、落實兩個重點：培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。當一個人他要把想到的事情準備付諸行動時，他才有動力，有激情，而當他想到的事情準備付諸行動時，那就激活他創(chuàng)新，所以在課改中我們創(chuàng)設情境讓學生們去想，鼓勵學生動腦、動手去做。

3、進行三個轉變：教師角色的轉變；學生地位的轉變；教學手段的轉變。

4、采取四種方法：激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)學生學習的主動性；教會學生學習、發(fā)展學生的自主性；營造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性；面向全體，讓不同層次的學生都有所得。

以上便是我對本次教師技能大賽的一些想法?？傊囵B(yǎng)一個優(yōu)秀教師，考驗技能是一方面，但是知識及師德也是不可忽視的部分。