第一篇:公司職員培訓(xùn)心得
公司想進(jìn)步,就要不斷的加深員工的技能,不斷的進(jìn)行培訓(xùn)。以下是小編整理的公司職員培訓(xùn)心得3篇,歡迎大家閱讀!公司職員培訓(xùn)心得1
員工銷售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識,消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的楊子老師的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn),她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí),使我對個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的的方式,說合適的話,做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的能力再強(qiáng)如果沒有良好心態(tài),也不一定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人一定能成功者,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價(jià)值觀,價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢?,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實(shí)我們是為誰在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會在工作,企業(yè)之所以花錢雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價(jià)值,勞動力本身就是商品,自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場價(jià)值就高,隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對我們的價(jià)值衡量就是要有過硬的工作能力,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客,自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶,向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵,誠實(shí)可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,沒有眾人的幫助,沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,生存就會受到考驗(yàn),根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必須從自身做起,從小事做起。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的《員工銷售培訓(xùn)》,我深刻的認(rèn)為,銷售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司職員培訓(xùn)心得2吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價(jià)值》培訓(xùn)課,語言犀利,富含哲理,令人深思,聽完感觸頗多,體味、反思、總結(jié)、梳理,認(rèn)為,執(zhí)行力要得到很好的落實(shí)離不開以下幾個(gè)要素:
一、要有明確的目標(biāo),而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上,目標(biāo)刻在巖石上。”講的就是目標(biāo)的明確程度。有清晰明確的目標(biāo),行動才有所方向,才有可行的對目標(biāo)量化的計(jì)劃實(shí)施。目標(biāo)不明確,行動起來眉毛胡子一把抓,想起這個(gè)做這個(gè),想起那個(gè)做那個(gè),東撲西撲,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,還會造成精神崩潰。有明確的目標(biāo),并緊盯量化的小目標(biāo),按有章可循的計(jì)劃一步一步去做,最終,目標(biāo)會越來越清晰可見,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、立即行動
“世界上最長的距離,是耳朵到腳下的距離。”意思分解來說就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動,不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當(dāng)你猶豫時(shí),別人早已經(jīng)先前趕到了目標(biāo)超越了你,你就永遠(yuǎn)落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的?!霸匍L的路只要一步一步堅(jiān)持走總能達(dá)到終點(diǎn)!再短的路你邁不開腳就永遠(yuǎn)不能到達(dá)!”講的就是這個(gè)道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動!成功始于心動,成于行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會事半功倍,不當(dāng)?shù)姆椒ú坏速M(fèi)了時(shí)間還會把事辦的一團(tuán)糟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的方法和最終的目標(biāo)相違背時(shí)要適時(shí)修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以掃天下”、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會把自己的人格降低,到頭來煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長之路,把困難和問題當(dāng)成最好的機(jī)會,有失敗才能反應(yīng)出自己的不足,才能帶來成長,才能汲取經(jīng)驗(yàn)。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計(jì)”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來成功,但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何借口,找借口的時(shí)間還不如用來找解決問題的方法,要相信世上沒有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒把找借口的時(shí)間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此,激情是促使人快速前進(jìn)、發(fā)展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺挺好,行動起來卻是蜻蜓點(diǎn)水,也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要做到“責(zé)任未盡完,行動永不止?!?/p>
七、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應(yīng)世界”。不要總是抱怨周圍的環(huán)境,抱怨只會對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應(yīng)他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經(jīng)常提到的一句話:“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧,其實(shí),有時(shí)奇跡就是從改善自己開始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說,真話不全說”把圓通詮釋的很深?yuàn)W。圓通是指通達(dá)事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應(yīng)付的很周到。圓滑只會道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教,放下“心牢”
“只管開口,大不了回到原點(diǎn)”,不要認(rèn)為不好意思,人無完人,三人行還必有我?guī)熝赡?,所以該請教請教,不能礙于面子、架子而失去學(xué)習(xí)的機(jī)會。
員工執(zhí)行價(jià)值培訓(xùn)課幾點(diǎn)心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準(zhǔn)則,做到以后不再有“我不行”,“我沒有做過、沒有準(zhǔn)備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
公司職員培訓(xùn)心得3過了幾天的培訓(xùn),從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團(tuán)隊(duì)的融合,無疑都將會成為xx這個(gè)大家庭里永遠(yuǎn)的精神財(cái)富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報(bào)和進(jìn)取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費(fèi),貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,正因她給我們活著的資源,當(dāng)我們來到xx,我們感恩xx,正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺,我們?nèi)ジ兄奈幕?,去展望他的未來,是那里,讓我們站的更高,看得更遠(yuǎn),走的更加靠前。
2、遵守規(guī)矩
古人云:無規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規(guī)矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的,“規(guī)矩立人間,方圓成天下?!?/p>
聽劉主任講過金鑼的一個(gè)故事:說什么是規(guī)矩,有一個(gè)籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個(gè)機(jī)關(guān),只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,之后進(jìn)來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律性,這是所有的基礎(chǔ),無組織無紀(jì)律,打仗時(shí)那里團(tuán)長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團(tuán)長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規(guī)矩可言的團(tuán)伙。
我們看講座,說團(tuán)這個(gè)字是有口才的人,其實(shí)它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框,很形象的說明力量的團(tuán)隊(duì)化實(shí)現(xiàn),是需要有所約束的。我們不否認(rèn)每個(gè)人的才華,問題的關(guān)鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。
3、融入團(tuán)隊(duì),通力協(xié)作。
講座上說,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人說給一群人聽,其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統(tǒng)一的層面,團(tuán)隊(duì)是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,因此團(tuán)隊(duì)延伸到實(shí)際的事務(wù)層面,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個(gè)人的力量是有限的,但是,當(dāng)一群人在一齊的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施”這兩種模式的時(shí)候,他們毫不猶豫的選取第二種,執(zhí)行是一個(gè)統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實(shí)施,會使三流的想法到達(dá)超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。
在培訓(xùn)的時(shí)候,當(dāng)我們進(jìn)行一些互動的時(shí)候,游戲也好,敬業(yè)時(shí)刻也好,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練也好,其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應(yīng)對問題和解決問題的時(shí)候,你怎樣辦?因此,認(rèn)真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
學(xué)習(xí)是一個(gè)動詞,是兩個(gè)動作的統(tǒng)一,一是學(xué),學(xué)未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習(xí),習(xí)他人之長。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ),習(xí)是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大,人類智慧的無限擴(kuò)展,每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子,我記得上小學(xué)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的手機(jī)叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時(shí)候,手機(jī)有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋果手機(jī),安卓系統(tǒng)的智能機(jī),從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,其實(shí),到了這天,當(dāng)這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候,我們說學(xué)習(xí)其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來說,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系驗(yàn)證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設(shè)備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代,時(shí)刻學(xué)習(xí)。
5、我們的態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢,①不多言是非。古人云,靜坐常思己過,閑談莫論人非,從心理學(xué)的角度來講,人有一種功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時(shí)候,他會在潛意識把自己替換成其中的主角,這個(gè)其實(shí)很嚇人的,你想想看,當(dāng)你在說著其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這么說我呢?因此最后的最后,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養(yǎng),才能成大道。
②敢于承擔(dān)職責(zé)“錯(cuò)了不找理由”,人們在做錯(cuò)了事的時(shí)候,一個(gè)常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,先說正因什么什么,因此造就了一句話,只問結(jié)果不問原因,有些事情,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,改就是了,沒必要再去辯解,正因果未成,我們在錯(cuò)了的時(shí)候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改善。
③“從想到說,從說到做”,勇于邁出你的腳步,記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上,老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題,有人說,此刻的人都變了,首先是私念,無善心,我當(dāng)時(shí)舉了個(gè)例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,看到有個(gè)老人上了車,有沒有一種想給他讓座的沖動,很多人都說有,我說那么,這就是善念,你們已經(jīng)想到了,但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力,你沒有勇氣站起來。其實(shí)善未缺失,只是你不敢做。
在工作中,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,當(dāng)你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點(diǎn)什么,但是你又怕別人說你做作,說你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時(shí)候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,因此放下了前進(jìn)的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。
6、路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農(nóng)村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來墻之后,再去做頂,最后才是完整的能夠住人的房子,堅(jiān)實(shí)的走好每一步,才能達(dá)成心理的那個(gè)目標(biāo)。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據(jù)市場,在任何一個(gè)行業(yè)里,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是那些強(qiáng)勢企業(yè)來定的。
xx的路還有很長,我們不愿意過多的描述艱辛和長度,正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅(jiān)持,正因這一次次的培訓(xùn)和更深的xx大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個(gè)品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢想都能實(shí)現(xiàn),等過了十年,二十年,三十年或者更長的時(shí)刻,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說過,與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開拓屬于這個(gè)品牌的未來,才能開拓每個(gè)人所期望的未來。
下方我邀請所有的xx家人站起來,知道為什么站起來嗎,站起來,是你神經(jīng)開始緊張的時(shí)候,我此刻告訴大家八個(gè)字“xx未來,未來xx”,我請大家和我一齊,把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過后,大家有沒有感到力量的迸發(fā),你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅(jiān)信我們有著共同的xx未來。謝謝大家。
第二篇:公司職員培訓(xùn)協(xié)議書
培訓(xùn)協(xié)議書
甲方:天津市大海實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
乙方:_______________
居民身份證號碼:______________________
甲乙雙方依據(jù)平等自愿的原則,達(dá)成以下培訓(xùn)協(xié)議,本協(xié)議與勞動合同具有同等法律作用。
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、根據(jù)乙方自愿申請或公司相關(guān)部門的推薦,甲方同意乙方參加由甲方組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、本次培訓(xùn)甲方為乙方提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用預(yù)算元人民幣(大寫)(費(fèi)用包括入學(xué)報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)費(fèi)、書雜費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)及人事部認(rèn)可的其他費(fèi)用)。
3、培訓(xùn)期間,甲方按照現(xiàn)有工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放乙方工資。
4、甲方為乙方提供參加培訓(xùn)必要的條件。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù):
1、乙方自愿參加由甲方組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),自愿接受甲方所提供的條件與費(fèi)用,并遵守本協(xié)議的所有內(nèi)容及甲方的培訓(xùn)管理制度。
2、培訓(xùn)期間,乙方需努力掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的要求,作好認(rèn)真詳細(xì)的記錄。
3、培訓(xùn)期間,乙方必須服從培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)的工作、學(xué)習(xí)安排,遵守公司、主辦單位及委托培訓(xùn)單位的各項(xiàng)管理制度、積極維護(hù)公司的形象和利益。如果由于各人不慎或故意行為導(dǎo)致公司利益受損的,所有賠償均由乙方承擔(dān)。
4、乙方參加培訓(xùn)完成后,必須服從甲方的安排,并到指定的工作崗位上工作。
5、乙方需嚴(yán)格遵守公司的保密制度,培訓(xùn)期間的所有技術(shù)資料均交由公司人力資源部保存。
三、甲乙雙方其他約定:
1、乙方在接受甲方組織安排的進(jìn)修培訓(xùn)、職業(yè)資格考試后,其在公司的服務(wù)期限應(yīng)按如下約定實(shí)施執(zhí)行:
a脫產(chǎn)培訓(xùn)3個(gè)月以上及關(guān)鍵崗位技術(shù)證書的員工,服務(wù)期為2年;參加職業(yè)資格考試并獲得證書的員工,服務(wù)期限為1年。
b接受培訓(xùn)但成績不合格或參加職業(yè)資格考試但沒有獲得證書,乙方需半額補(bǔ)償甲方支出的培訓(xùn)費(fèi)用。
c在接受培訓(xùn)的過程中,乙方提出離職或中止培訓(xùn),乙方需全額補(bǔ)償甲方支出的培訓(xùn)費(fèi)用。
d乙方在約定服務(wù)期限內(nèi)辭職、解除勞動合同的,均應(yīng)全額補(bǔ)償甲方支付的培訓(xùn)費(fèi)用。
2、乙方在培訓(xùn)結(jié)束后,且在約定的服務(wù)期限內(nèi),不得以任何借口拒絕為甲方服務(wù),如因個(gè)人特殊原因,按照培訓(xùn)制度予以處理。
3、乙方在培訓(xùn)期間,如出現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定,未能通過培訓(xùn)考核或達(dá)到培訓(xùn)要求,或因自己原因中途退出培訓(xùn)等情況的,所發(fā)生的費(fèi)用均由乙方自己承擔(dān)。
4、乙方在培訓(xùn)結(jié)束后,且在約定服務(wù)期限內(nèi),由于自身原因,違反公司管理制度,由甲方解除勞動合同的,乙方需全額補(bǔ)償甲方支出的培訓(xùn)費(fèi)用。
5、乙方培訓(xùn)結(jié)束后,在服務(wù)期限內(nèi)自愿為公司服務(wù),超過服務(wù)期限,乙方有權(quán)選擇留職或離開公司,并不需補(bǔ)償甲方支出的培訓(xùn)費(fèi)用。
6、乙方在培訓(xùn)結(jié)束后有義務(wù)將接受的涉及部門管理及專業(yè)知識的培訓(xùn)內(nèi)容在本部門內(nèi)部實(shí)施再培訓(xùn)加強(qiáng)部門的梯隊(duì)建設(shè)。
7、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
8、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方(簽字或蓋章):
年月日乙方(簽字或蓋章): 年月日
第三篇:公司職員培訓(xùn)制度
文章標(biāo)題:公司職員培訓(xùn)制度
第一條總則
公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展的機(jī)會。第二條目的與宗旨
1、茲為加強(qiáng)人力資源管理,重視教育訓(xùn)練而提高員工素質(zhì),施予適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練,以培養(yǎng)豐富的知識與技能,同時(shí)養(yǎng)
成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能力達(dá)成科學(xué)化,成為自強(qiáng)不息的從業(yè)人員。
2、使員工深切體會到本公司對社會所負(fù)的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心、使其能充實(shí)自己努力向上,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第三條培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高工作績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源保證。培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
第四條適用范圍:適用于全公司所有人員。
第五條確定培訓(xùn)的基本原則
1.戰(zhàn)略原則:最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);
2.長期性原則:要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),就要長期性堅(jiān)持;
3.按需施教、學(xué)以致用原則:根據(jù)需要加以培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容對工作或個(gè)人有所益處;
4.投資效益原則:即投資回報(bào)率,有投資就一定要有收益。第六條培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員工個(gè)人發(fā)展的需要和工作崗位需要的知識、技能、以及態(tài)度等。第七條培訓(xùn)從類型分為內(nèi)部培訓(xùn)(以下簡稱內(nèi)訓(xùn))和外部培訓(xùn)(以下簡稱外訓(xùn))內(nèi)訓(xùn):作為富達(dá)員工,為進(jìn)一步了解公司,職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。外訓(xùn):作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為拓寬思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括外部教育機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)中心所舉辦的培訓(xùn)課程、交流會等。具體規(guī)定詳見《外訓(xùn)》。第八條職員經(jīng)過培訓(xùn)將得到很多收獲:將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;學(xué)會如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)會如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)他人;第九條培訓(xùn)信息來源的主要渠道
1、公司領(lǐng)導(dǎo)層的主要渠道;
2、來自于各部門的主要信息;
3、來自于外部的主要信息;
4、來自于組織內(nèi)部個(gè)人的主要信息。第十條培訓(xùn)信息收集的主要內(nèi)容
1、組織決策者的指導(dǎo)性文件;
2、培訓(xùn)信息庫的外部培訓(xùn)信息;
3、財(cái)務(wù)部門的經(jīng)營損耗信息;
4、各部門的具體工作計(jì)劃;
5、行政部關(guān)于以往培訓(xùn)情況的記錄性資料;
6、組織決策者的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃資料;
7、專業(yè)培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)或教育信息。第十一條培訓(xùn)需求信息收集的工具或方法
1、面談;
2、調(diào)查問卷;
3、觀察法;
4、工作任務(wù)分析法;
5、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法。第十二條培訓(xùn)信息公布與查詢行政部將定期公布培訓(xùn)信息,主要包括:培訓(xùn)計(jì)劃,月度培訓(xùn)計(jì)劃、研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息等,員工也可直接到行政部進(jìn)行咨詢。第十三條培訓(xùn)統(tǒng)一由行政部進(jìn)行統(tǒng)籌,培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)又有入職培訓(xùn)、車間培訓(xùn)及崗前培訓(xùn),即三級培訓(xùn)。第十四條入職培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的意義和目的減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑,為主管和同事節(jié)省時(shí)間,培養(yǎng)積極的態(tài)度、價(jià)值觀,樹立正確的工作滿意感且養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、主要政策與組織結(jié)構(gòu)、工作場所與工作時(shí)間、企業(yè)規(guī)章制度、消防安全知識等。
3、需要參加人員界定:新入職員工
4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū):行政人員或培訓(xùn)管理員。
5、入職培訓(xùn)的基本要求:于新員工入職第一天進(jìn)行,為時(shí)半天,經(jīng)考核合格者,方可分到車間。
6、入職培訓(xùn)的方法:面授講課
7、考核方式:筆試,60分以上為合格,60分以下為不合格。不合格者可考慮給予第二次培訓(xùn),如再次不合格,取消該人的錄用。第十五條車間培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的意義和目的消除新進(jìn)員工對新工作、新環(huán)境而產(chǎn)生的恐懼感,正確看待工作,樹立真實(shí)的工作期望。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容操作指引或流程、生產(chǎn)安全知識培訓(xùn),本車間運(yùn)作流程及車間規(guī)章制度、機(jī)器設(shè)備的操作技巧及注意事項(xiàng)。
3、需要參加的人員界定已接受入職培訓(xùn)的新員工。未接受入職培訓(xùn)即到車間上班者,車間負(fù)責(zé)人有權(quán)拒收。
4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū):部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定之人員。
5、入職培訓(xùn)的基本要求:于新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行,為時(shí)一天,經(jīng)考核合格者,方可分到班組。
6、入職培訓(xùn)的方法:面授講課/現(xiàn)場操作
7、考核方式:問答。如考核不合格者,可考慮延長培訓(xùn)時(shí)間,再不合格者,可勸其自退或考慮調(diào)職。
8、新員工入職三天內(nèi),各部門負(fù)責(zé)人必須對新員工進(jìn)行車間培訓(xùn),須提交培訓(xùn)記錄(包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄表等)至行政部,方可分到班組。第十六條崗前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的意義和目的培訓(xùn)積極的心態(tài),掌握正確工作的原則與方法,提高工作效率。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容為滿足崗位要求的知識、技能、態(tài)度、行為規(guī)范等的培訓(xùn)。
3、需要參加的人員界定:已接受車間培訓(xùn)的新員工。未接受車間培訓(xùn)即到班組上班者,班組負(fù)責(zé)人有權(quán)拒收。
4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū):班組負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定之人員
第四篇:信用社職員崗前培訓(xùn)心得感想
信用社職員崗前培訓(xùn)心得感想
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會忍受寂寞,面對如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選
擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
第五篇:首航新職員培訓(xùn)心得ByWillZh
新職員培訓(xùn)心得
Will Zh.(飛行部)
很榮幸的成為北京首都航空有限公司的一員,加入海航這個(gè)大家庭里。入職之初,我懷著一顆激動的心參加了公司組織的新職員培訓(xùn)。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),在各位教員悉心的講解下,我對海航大家庭有了初步的認(rèn)識和了解,并了解到公司大體的管理結(jié)構(gòu)以及飛行安全問題等。下面就這兩天以來的心得體會稍作闡述。首先,第一天的學(xué)習(xí)是關(guān)于海航文化的,通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到海航集團(tuán)的宏偉建設(shè)。海航文化建設(shè)是一個(gè)逐步的過程,伴隨著海航事業(yè)發(fā)展而豐富完善。在海航事業(yè)發(fā)展的每一個(gè)重要階段,海航?jīng)Q策者都以前瞻的戰(zhàn)略眼光,率先推動企業(yè)文化的提升,不斷推動文化創(chuàng)新與升華。海航的宗旨始終和祖國的文化緊密相連,讓人在工作的同時(shí)能不斷自省,能夠?yàn)樯鐣鳇c(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事情,人生不留遺憾。而接下來的一系列緊張而正規(guī)的培訓(xùn),讓我對海航企業(yè)文化有了進(jìn)一步的體會和理解,并且深深地觸動著我,認(rèn)真的學(xué)習(xí)每一門課的知識。
“同仁共勉”是海航的主要理念。團(tuán)體以和睦為興盛,精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則,健康以慎食為良藥,諍議以寬恕為旨要,長幼以慈愛為進(jìn)德,學(xué)問以勤習(xí)為入門,待人以至誠為基石,處眾以謙恭為有理,凡事以預(yù)立而不勞,接物以謹(jǐn)慎為根本。海航文化以中國文化精粹為內(nèi)涵,以弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)為己任。在引入科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí),海航人以不懈的努力建立了底蘊(yùn)深厚、內(nèi)涵豐富、中西合壁的企業(yè)文化體系,鑄就了海航軟實(shí)力的文化基石。海航是一個(gè)有著奇特生命力的企業(yè),海航雖身在商道,但心系黨、國家和人民。海航視自己為一片云,黨、國家和人民為藍(lán)天,融入了天空從而擁有了藍(lán)天的視野;海航視自己為一杯水,黨、國家和人民為大海,匯入了海洋從而擁有了大海的氣魄。海航提倡“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”、“為自己做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為社會做點(diǎn)事”的精神,這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。作為海航大家庭中的新成員,我深感驕傲,我將與海航每位成員一起努力,克服困難,同心同德,與海航同呼吸共命運(yùn),為創(chuàng)造海航世界級民族企業(yè)品牌而努力奉獻(xiàn)!學(xué)習(xí)的第二天,教員們講解了公司財(cái)務(wù)管理,鵬程網(wǎng)的用處用法,航空發(fā)展史以及飛行安全等問題。我覺得,對于我們飛行學(xué)員來講,最重要的還是飛行安全!安全是一種經(jīng)驗(yàn)。每出一個(gè)事故,都能總結(jié)一二三條教訓(xùn),日積月累,就成了我們的規(guī)章。換一種說法,血的教訓(xùn)換來了我們的規(guī)章制度,我們靠規(guī)章制度來保證我們的安全。我們要樹立防事故、保安全的思想,處處想在前、安全關(guān)口前移,真正把別人的事故當(dāng)作自己的防止事故的經(jīng)驗(yàn),人類之所以進(jìn)步,就是人類善于總結(jié)、并從總結(jié)中得到進(jìn)步。我們也要善于在容易出現(xiàn)問題的時(shí)候想一下,別人在處理這樣問題是怎么做的,我這樣做的后果是什么?這樣我們才會不斷提高自己、完善自己。安全是一種榮譽(yù)。有的朋友很疑問:“安全是什么榮譽(yù)?”甚至很不以為然,我這里可以堅(jiān)定的告訴大家:“對我們名航業(yè)來說,安全就是一種榮譽(yù),在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,旅客們選擇自己的出行方式很重要的一個(gè)因素就是安全,我們名航業(yè)就是抓住了安全,才贏得了市嘗取得了效益,這是我們名航業(yè)共有的榮譽(yù)。我們名航業(yè)以安全、正點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在國人面前出盡了風(fēng)頭,功勞的取得也和今天在座的各位分不開,正因?yàn)樵谧母魑粐I心瀝血,成績的取得對大家來說難道不是一種榮譽(yù)嗎?
安全是什么?安全就是一切。有的同志說了,這話說得大了,安全怎么可能就是一切呢?大家都可以想到:沒有安全,我們的生命有保障嗎?我們的企業(yè)效益有保障嗎?我們的隊(duì)伍穩(wěn)定有保障嗎?我們的名航事業(yè)有保障嗎?說得實(shí)在一點(diǎn),保證不了安全,我們談什么家庭幸福?談什么個(gè)人理想?我們把握住了安全,我們才有現(xiàn)在的一切,我們才有美好的明天!
首都航空讓我從一個(gè)大學(xué)生變成上班族,而且這將是我今后唯一的工作,今后,我一定服從公司領(lǐng)導(dǎo),聽從公司安排,為公司的發(fā)展盡自己一份力,為海航的壯大貢獻(xiàn)自己最大的力量!
2012年3月8日于北京