第一篇：管理者培訓(xùn)心得體會

篇一：公司管理人員培訓(xùn)心得體會 公司管理人員培訓(xùn)心得體會

商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司 謝女士

2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。2014年4月15日篇二：中層管理培訓(xùn)心得體會 如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失?？梢哉f明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動計劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到： 1 / 6

1、平時做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺做好助手和下級；

3、學(xué)會與不同類型的上級相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；

5、通過匯報，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2 / 6 第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。3 / 6 第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理者作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團(tuán)隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部 4 / 6 門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，猶如上傳下達(dá)的管道，隨時要承受上壓下頂?shù)膲毫?，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果；發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作 5 / 6篇三：管理人員培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)心得體會

為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求，感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望！與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 創(chuàng)新思維謀發(fā)展 回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充 實(shí)。

通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更深刻的認(rèn)識到自身的責(zé)任與義務(wù)，提高了對當(dāng)前基層生產(chǎn)管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，通過這次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重大，我深刻的體會到，管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以，基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，我也認(rèn)識到自己工作中的不足之處，我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)新知識，創(chuàng)新新思維方式來改進(jìn)以往的工作方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力

在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。同時也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點(diǎn)。

第二篇：管理者培訓(xùn)心得體會

找感覺、接地氣，做員工的知心人

———參加藍(lán)天公司管理者培訓(xùn)有感 2012年8月、12月，藍(lán)天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對于增強(qiáng)各級管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。

幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認(rèn)識，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播，使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強(qiáng)，對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。

找到員工的感覺，是提高企業(yè)執(zhí)行力和凝聚力的基礎(chǔ)。企業(yè)管理的核心是人的管理，做好人的管理關(guān)鍵是溝通，通過溝通、交心，了解員工的真實(shí)想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的“Feeling”(感覺)，讓企業(yè)、管理者的目標(biāo)與員工的感覺發(fā)生“關(guān)系”，成為目標(biāo)共同體，當(dāng)員工找到了為什么去干的理由時，員工自動自發(fā)地工作還能是問題嗎？由此我想起習(xí)總書記在十八大常委與記者見面會上一席話“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，至今仍在億萬群眾的耳邊回響，在億萬群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬群眾奮發(fā)圖強(qiáng)的高漲熱情，就是因?yàn)榭倳浾业搅巳嗣竦母杏X。那么，作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺、成為員工的知心人呢？

一是要有尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

二是有關(guān)心的心：各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)

系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。

三是要有賞識的心：當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

四是要有分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

五是要有服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?！?接地氣”是找感覺的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用?？倳浽趨⒂^“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強(qiáng)的中國航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗！

第三篇：管理者培訓(xùn)心得體會

公司管理人員培訓(xùn)心得體會

商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司 謝女士 2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。2014年4月15日篇二：中層管理培訓(xùn)心得體會

如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動計劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

/ 6

1、平時做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺做好助手和下級；

3、學(xué)會與不同類型的上級相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；

5、通過匯報，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2 / 6 第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

/ 6 第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理者作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團(tuán)隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部 4 / 6 門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，猶如上傳下達(dá)的管道，隨時要承受上壓下頂?shù)膲毫?，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果；發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作 5 / 6篇三：管理人員培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)心得體會

為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求，感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望！與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 創(chuàng)新思維謀發(fā)展 回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充

實(shí)。

通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更深刻的認(rèn)識到自身的責(zé)任與義務(wù)，提高了對當(dāng)前基層生產(chǎn)管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，通過這次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重大，我深刻的體會到，管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以，基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，我也認(rèn)識到自己工作中的不足之處，我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)新知識，創(chuàng)新新思維方式來改進(jìn)以往的工作方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力

在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。同時也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點(diǎn)。篇四：企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會

這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算

是一個讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。

在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識?？傊谶@幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

現(xiàn)代企業(yè)管理心得（2）：

1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo 趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引

進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。篇五：管理人員集中培訓(xùn)心得體會

管理人員集中培訓(xùn)心得體會

為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會：

一、“ 欲正人，先正己” 培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。

二、態(tài)度比能力更重要

人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

在實(shí)際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長此以往，使自己在實(shí)際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性，沒有創(chuàng)新意識，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三、擔(dān)當(dāng)——變打工心態(tài)為老板心態(tài)

現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實(shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營管理工作中。以實(shí)際行動關(guān)心愛護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設(shè)計符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。

四、做巧干層，而不是苦干層。有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊的力量，想方法調(diào)動員工積極性，充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。

五、有效溝通 在培訓(xùn)過程中，張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對于貫徹的重要性，這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費(fèi)?？傊?，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方

式方法，以高董事長要求的“兩個促進(jìn)”為切入點(diǎn)，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實(shí)，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績顯著的管理者。

第四篇：《管理者管理方法》培訓(xùn)心得體會

《管理者管理方法》培訓(xùn)心得體會

如何做一個優(yōu)秀的管理者

在認(rèn)真聆聽并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊的具體情況，做以下總結(jié)：

一，管人要用制度說話。

俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊實(shí)行一項(xiàng)制度的時候，都會考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達(dá)到，那團(tuán)隊成員看不到希望。

二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要!

古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團(tuán)隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個學(xué)習(xí)成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。

三，管理其實(shí)就是一個溝通的過程。

不得不說，溝通比考評更重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚?，我們?yīng)該時刻幫助團(tuán)隊成員成長，而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費(fèi)一份的精力，相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以，每一個團(tuán)隊成員我都會不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時及時有效的溝通。

四，多種及時適度的激勵方式整合運(yùn)用。

俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團(tuán)隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口，對金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個人做5個人的事情，領(lǐng)4個人的薪水，我認(rèn)為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵精神，通過激勵產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。

另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。

其次做到及時適度，把握時機(jī)，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要，因?yàn)榧畹淖饔猛撬查g的。

五，用人不疑，充分信任，大膽授權(quán)。

有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。

授權(quán)絕對不是簡單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯。所謂兵法云，“大軍未動，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊，不同類的工作對應(yīng)不同授權(quán)要求：1.必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險低。2.應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊前途命運(yùn)聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價的工作，必須親手為之。在實(shí)行授權(quán)之后，管理者不僅對尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。

以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當(dāng)做首要動力，人們往往會精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會始終如一的忠于xx，一步一個腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年犖?加油!

怎樣做好一名優(yōu)秀管理者——學(xué)習(xí)心得

十月公司xx進(jìn)行了一堂(怎樣做好一個優(yōu)秀管理者)的培訓(xùn)課。雖然用時只有一上午，但對我來說是久旱逢甘霖意猶未盡。作為一個經(jīng)驗(yàn)不足到志氣不小.天生傲骨的人來說，這樣的培訓(xùn)簡直彌足珍貴。字字珠璣，句句經(jīng)典。整個培訓(xùn)過程如沐春風(fēng)之中，經(jīng)過反復(fù)咀嚼之后得出以下總結(jié)：

一個團(tuán)隊是否業(yè)績出色，是否斗志昂揚(yáng)，是否尊規(guī)守紀(jì)，歸根到底不在于員工有怎樣的素質(zhì)、能力和態(tài)度，而在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“獅子”，還是弱不禁風(fēng)的“綿羊，我認(rèn)為：做管理者必須具備以下幾點(diǎn)?：

一、作為一個管理者最重要的一項(xiàng)就是樹立榜樣，樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。要管理好一個團(tuán)隊，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，榜樣非常重要，因?yàn)槿藗兏嗟赝ㄟ^他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。凡事以合理化為目標(biāo)，有敬業(yè)樂業(yè)的精神，善于時間管理，有時間觀念，從基礎(chǔ)做起，不怕吃苦，不好高騖遠(yuǎn)，積極主動的態(tài)度，忠誠度與責(zé)任感，做人、做事有原則有重點(diǎn)。對己嚴(yán)厲，對人寬容。隨時經(jīng)得起考驗(yàn)，不說做到絕對公平但必須做到十分公正。

二、制度大于一切，隨著團(tuán)隊日益壯大，公司營銷中心流通部達(dá)到39人之多。只有用完整健全的制度去管理整個團(tuán)隊，讓整個團(tuán)隊認(rèn)識到制度大于一切思想。一切自由都是在一定約束下進(jìn)行的，制度前面人人平等。優(yōu)秀的個體和落后的個體都是代表團(tuán)隊，代表公司形象，一百減一等于零。軍隊之所以在任何時候都能思想統(tǒng)一，都能聽從指揮去執(zhí)行任務(wù)。關(guān)鍵時候不管是天災(zāi)還是**，看到軍隊來了就看到了希望。就是因?yàn)檐婈犂镉腥魏稳硕夹枰袷氐膰?yán)格制度，并且有誰違反了處罰也是最嚴(yán)厲的。久而久之成為了一種常態(tài)，造就了一股靈魂。雷霆出擊，戰(zhàn)無不勝。

三、人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。管理者需要具備洞察員工心理的能力，打開心扉和員工溝通。倘若都能和領(lǐng)導(dǎo)談除工作以外的困難，而且領(lǐng)導(dǎo)又能及時幫助和解決。感恩的種子就會在員工心中生根發(fā)芽，團(tuán)隊建立必須包含感恩文化。

四、要讓每個成員明白團(tuán)隊工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。把工作當(dāng)做事業(yè)去耕耘而不是簡單的為了掙錢而工作，為錢做事容易疲倦，為自己的事業(yè)奮斗永遠(yuǎn)不知疲倦。

五、做好團(tuán)隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。但是一定要注意授人以魚，幫下屬做事不如教會下屬如何做事。一個人優(yōu)秀只是代表個體，一群人優(yōu)秀才能代表團(tuán)隊。

六、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系，把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)給每一位自己的成員，讓團(tuán)隊至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，以至圓滿完成工作的目標(biāo)。業(yè)績才是硬道理，不能假裝努力因?yàn)榻Y(jié)果不會陪你演戲。

以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實(shí)踐中體現(xiàn)……

如何做一個優(yōu)秀的管理者---管理者的管理方法學(xué)習(xí)心得

在10月份之前都未曾去思考怎么做一名管理者，何況是一名優(yōu)秀的管理者，因個人認(rèn)為在電商部目前的階段中，需要解決的主要矛盾是業(yè)績的問題，只有業(yè)績的提升，才能完善核心團(tuán)隊人員基本框架，有了框架以后才是考慮管理問題，然后用管理來驅(qū)動團(tuán)隊做出好的結(jié)果，之前只是把自己定位在一個電商部基本秩序的維護(hù)者，維護(hù)者是一種被動行為，而一名管理者應(yīng)當(dāng)是主動出擊帶領(lǐng)團(tuán)隊一起去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理的最終結(jié)果都是為目標(biāo)服務(wù)，當(dāng)目標(biāo)越來越有挑戰(zhàn)性的時候，管理就愈發(fā)突出重要，只有把過程管理好了，才能有最終好的結(jié)果目標(biāo)。

目前電商部團(tuán)隊核心人員：分銷專員1名、運(yùn)營2名、客服主管1名、倉庫主管1名，五個重要版塊都有人在負(fù)責(zé)，框架已經(jīng)搭建好，接下來：

1：把電商部目標(biāo)變成與團(tuán)隊中每個人自己的個人目標(biāo)建立相關(guān)性的關(guān)系。在這之前我一直把電商部整體目標(biāo)看成是自己的個人目標(biāo)，未曾與團(tuán)隊去溝通他們個人目標(biāo)或者去幫他們規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)，所以團(tuán)隊成員的目標(biāo)感都不強(qiáng)，一只能征善戰(zhàn)的隊伍，肯定是有一個整體高度統(tǒng)一的隊伍目標(biāo)，只有整體目標(biāo)統(tǒng)一隊伍，在打仗的時候才能擰成一股用強(qiáng)勁的拳頭擊潰對手。因此需要把整體的目標(biāo)和個人目標(biāo)相關(guān)聯(lián)起來，最佳的結(jié)果是形成一種雙贏。

2：制服的完善，制度好比馬路上的紅綠燈，沒有紅綠燈的規(guī)范和約束作用，那么馬路是一片混亂，隨時會出現(xiàn)交通事故，反之團(tuán)隊也一樣。制度缺失的地方需要及時去完善，是為了更好的促進(jìn)團(tuán)隊健康的發(fā)展，在執(zhí)行制度的過程中，要追求公平，公正，不能出現(xiàn)偏袒，作為部門管理者出現(xiàn)偏袒的行為就是制度的破壞者，會對整個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)造成毀滅性的打擊，作為管理者必須要以身作則，首先的受到處罰的就是自己。

3：給團(tuán)隊賦能，隨著團(tuán)隊的擴(kuò)大，給團(tuán)隊的賦能顯得尤為重要，此時就如同一個木桶，一塊長板是裝不了多少水，只有把所有短的木板越補(bǔ)越高之后，才能裝水裝的越多，這才叫兵強(qiáng)馬壯，反之叫獨(dú)木難支。每次賦能需要帶著目的去，在給團(tuán)隊賦能的過程中，要針對團(tuán)隊成員的實(shí)際情況，加以指導(dǎo)為主，避免親力親為，同時需要給與充分的授權(quán)、信任、資源的支持，同時也要做好監(jiān)督工作，不能放任不管，在遇到苦難的時候又不及時出現(xiàn)，總是追著只要好的結(jié)果，在賦能的過程中也無形的提升了自己在團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)力。只要一次次給團(tuán)隊成員的賦能，使團(tuán)隊成員能力的成長，團(tuán)隊才會越來越有氛圍和凝聚力。

4：勤溝通，良好的溝通，是團(tuán)隊的潤滑劑，是增進(jìn)與團(tuán)隊成員的橋梁，在溝通中才能去發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員目前的狀態(tài)，在溝通中要做到能聽完所有表達(dá)的意思，在這個過程中就算有自己不認(rèn)同的點(diǎn)，也不用去打斷，先聽完，聽完之后對于不認(rèn)同的觀點(diǎn)我們需要多角度去分析同時問為什么他是這么想的，只有把原因了解清楚才能表達(dá)我們看到的觀點(diǎn)。

5：對團(tuán)隊成員提出的問題，需要問他自己首先是否想過一遍，是否有解決方案，不能當(dāng)他們答案的提供者，這樣久而久之下屬會放棄問題的思考，遇到問題第一個就是來該怎么做。

6：多鼓勵，一直以來對團(tuán)隊成員的鼓勵很少，對于他們的進(jìn)步其實(shí)內(nèi)心是非常高興的，總是缺少及時去鼓勵，任何人都要贊美和鼓勵，鼓勵是對一種行為結(jié)果的肯定，只有接到鼓勵的肯定才會一直朝著好的方向去發(fā)展。

如何做一名優(yōu)秀的管理者

10月9日公司組織營銷中心管理人員做了一場高質(zhì)量的培訓(xùn)，就如何成為一名優(yōu)秀的管理者，由陳副總進(jìn)行了高效、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。并結(jié)合各個大區(qū)存在的真實(shí)案例做深入剖析。經(jīng)過4個小時的高效培訓(xùn)我有很多感想。

一、優(yōu)秀的管理者必須有過硬的專業(yè)能力

基層管理者即是管理者，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。就西南大區(qū)來講，我作為大區(qū)經(jīng)理，必須自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，才能很好的指導(dǎo)省區(qū)和區(qū)域經(jīng)理熟練處理市場上復(fù)雜多變的事物，同時在激烈的競爭中脫穎而出。

二、優(yōu)良的品德素質(zhì)

1、以公司、集體利益為重，堅持真理，實(shí)事求是。2、具有寬闊的胸懷。3、具有公正用權(quán)意識。4、具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。5、具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。正人先正己，我們大區(qū)經(jīng)理就是下面員工的榜樣，處理事情要就事論事，不能偏頗。否則就會沒有公信力。

三、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。1、有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識。3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

特別是我們xx公司，我們一定要在xx、xx的帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)，把公司交給的市場做好?，F(xiàn)在平臺很重要，再強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力也一定要在優(yōu)秀的平臺上才能很好的發(fā)揮出來。既然xx給了我這么好的平臺，我必須要以主人翁的態(tài)度，做好每一件事情。這樣我個人才能得到更好的發(fā)展，才能為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)添磚加瓦。

四、以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。

管理說到底就是管人，通過管人來管事。每個人都是有思想的，我們要密切關(guān)注員工的態(tài)度與感情，做好“管教”工作。

那么怎樣才能很好的做到讓員工心服口服呢?我覺得必須要必須具有以下條件。

1、尊重員工：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

2、關(guān)心員工：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、賞識員工、當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

4、授權(quán)員工：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的必備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會愿意對工作負(fù)責(zé)，才會更有把工作做好的動機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

經(jīng)過培訓(xùn)，讓我感覺到自己身上存在的管理短板，特別是對待下屬，存在管理不嚴(yán)、缺乏威信、對制度的執(zhí)行不嚴(yán)的狀況。我會通過這次培訓(xùn)，快速提升自己的管理能力，為西南市場2020年完成一個億的銷售目標(biāo)而努力。

如何做一個優(yōu)秀的管理者

感謝公司給予我們學(xué)習(xí)充電的機(jī)會，感謝xx百忙中抽空給我們做《管理者的管理方法培訓(xùn)》的培訓(xùn)。由于管理經(jīng)驗(yàn)匱乏，在過去一年的團(tuán)隊管理工作中存在很多不足和待改進(jìn)的方面，認(rèn)真聆聽xx的《管理者的管理方法》的課程后，有很大的觸動和收獲，對我今后的工作有極大的幫助。感觸最深的主要有以下幾個方面:

一、樹立制度高于一切管理思想。

目前我主要管理西北大區(qū)各項(xiàng)工作，之前的工作中忽略了團(tuán)隊各項(xiàng)制度的建立，很多時候都是員工犯錯了再提出批評和責(zé)罰，這一點(diǎn)其實(shí)作為管理者本身做得不稱職。管理者的首要責(zé)任就是建立和完善團(tuán)隊制度，無規(guī)律不成方圓，一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的高低主要取決于軍隊的制度，只有嚴(yán)格治軍才能讓軍隊面對困難時有更強(qiáng)大的作戰(zhàn)能力，只有擁有嚴(yán)明的軍紀(jì)，才能打硬仗打勝仗。這一點(diǎn)對銷售團(tuán)隊也是如此，只有平時管理者對下屬要求嚴(yán)格，在市場遇到困難和挫折的時候，團(tuán)隊成員才能從容面對應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作和任務(wù)指標(biāo)。

二、恰當(dāng)?shù)募钍歉咝Ч芾淼臍⑹诛?/p>

如今，高壓管理時代已經(jīng)成為過去式，管理者應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)募钍侄?，提高管理效率?、建立一個高效的激勵系統(tǒng);2、掌握好獎與罰的方法和時機(jī);3、重獎有功者，對下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)給予誠心誠意的贊美;4、不搞平均主義，一定按功勞分配獎勵;5、金錢激勵和精神激勵相結(jié)合。

三、把握好管理的松緊尺度

管理者必須拿捏好管理的松與緊的尺寸，把握好尺度:過松、過緊都會造成不好的結(jié)果，一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。之前工作中更多是憑感覺和經(jīng)驗(yàn)在管理員工，對團(tuán)隊中優(yōu)秀的員工表現(xiàn)比較好，但是那些自身能力欠缺而又認(rèn)不清自己的員工，我的管理還是太過于人性化，應(yīng)該加大管理尺度，逼員工快速成長。針對不同類型的員工，管理的尺度應(yīng)該不同，對于能力欠缺和執(zhí)行力不好的員工應(yīng)該以緊盯的方式讓其產(chǎn)生緊迫感，進(jìn)而逼其改變和提升。

四、細(xì)節(jié)管理到位才能做到位

管理者不僅要管大事，還要管小事，細(xì)節(jié)和小事同樣重要，是問題的綱要所在。綱舉才能目張，把這些重要的細(xì)節(jié)管理到位，事情才能做到位。

五、通過培訓(xùn)不斷地提升整體競爭力

管理者賦能的能力比個人能力更重要，一個人能力再強(qiáng)都僅限單個能力，能夠帶動培訓(xùn)更多強(qiáng)人能人，才是管理者的最大價值，也就是如何把個人能力變成組織能力，才是頂級的管理者。由于之前幾年的工作經(jīng)歷主要依靠個人能力完成目標(biāo)，再帶團(tuán)隊的這一年中，由于團(tuán)隊成員能力參差不齊，很多時候在下屬完不成的工作都是有我來造成，事后也沒有針對員工的不足組織專題的總結(jié)和培訓(xùn)，導(dǎo)致員工的成長較慢，作為管理者，我應(yīng)該調(diào)整角色，應(yīng)該通過不斷地培訓(xùn)和總結(jié)幫助員工成長，進(jìn)而提升團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力，出色的完成公司布置的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

六、通過不斷地總結(jié)復(fù)盤管理過程，才能提升管理能力

只有總結(jié)，才有進(jìn)步，只有復(fù)盤，才能提升。

通過這次培訓(xùn)，我意識到作為管理者的諸多不足和需提升的方面。xx的《管理者的管理方法》干貨非常多，以后有時間我就會打開閱讀領(lǐng)悟。以上只是《管理者的管理方法》對我觸動較大的部分，還有很多方面我需要仔細(xì)思考和領(lǐng)悟，工作中向團(tuán)隊中能力突出的總監(jiān)和大區(qū)學(xué)習(xí)，不斷地改變和提升自己的管理能力，帶領(lǐng)西北大區(qū)團(tuán)隊拿出優(yōu)異的表現(xiàn)和業(yè)績，回報xx和xx對我的充分信任和支持，為實(shí)現(xiàn)公司的大目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，加油!

如何做一個優(yōu)秀的管理者

在當(dāng)今這個高速發(fā)展的社會中，管理已經(jīng)占據(jù)了非常重要的地位。在日常生活中到處都可體現(xiàn)出管理，從個人、家庭、國家、世界都可體現(xiàn)出來。在生活的每個角落中都存在著管理的智慧，管理也在生活得到非常好的體現(xiàn)。那么，從銷售角度來講，如何做一個優(yōu)秀的管理者呢?

管理是需要智慧的，一切的管理都是建立在制度的基礎(chǔ)上。制度可以保障一個組織正常運(yùn)行。管理者最忌諱而但容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。這就要求管理者必須首先建立健全組織結(jié)構(gòu)、用人制度、薪酬制度、競爭機(jī)制等，建立好了制度后就要嚴(yán)格遵守，管理者需要率先做好表率，樹立威信。管理者在管理時要慎重表態(tài)，說到就要做到，用自己的風(fēng)格感染下屬。在管理員工時，“一碗水端平”是管理者應(yīng)該常念的管理要訣，要做到公平公正的對待每一位員工，做到不偏不倚，能夠準(zhǔn)確客觀的評價他們。

當(dāng)和諧的上下級關(guān)系建立好之后，就需要有效的溝通。那么什么是有效的溝通呢?第一是信息共享，當(dāng)大家的信息是同步更新時，討論交流才有意義;第二是多傾聽，有時每個人的想法都不一樣，善于聽取意見就能發(fā)揮員工潛能，如果不去聽別人的建議，可能會錯失好的主意，并且對方會覺得沒有受到尊重;第三是把快樂與下屬一起分享，當(dāng)你把大家當(dāng)朋友，他們才能為你賣命。

如今，高壓管理的時代已經(jīng)過去了，管理者采取適當(dāng)?shù)募钍侄危呀?jīng)成為了提高管理效率的殺手锏。這就要求管理者必須建立一個高效的激勵系統(tǒng)：重獎有功者，不搞平均主義，以恰當(dāng)?shù)募钍侄渭ぐl(fā)出業(yè)務(wù)骨干的工作能力。如果在這個過程中遇到問題，應(yīng)及時調(diào)整激勵制度。

在管理中，最重要也是最難處理的就是用人。用人是講究方式方法的，這就要求我們管理者要懂得知人善用，避其所短，用其所長。不斷地批評、懲罰，是一種消極的管理思維，并不能帶來任何效益。所以，我們可以做到以下幾點(diǎn)：一是不要輕易否定下屬，二是要正確對待反對過自己的人。當(dāng)員工工作出現(xiàn)錯誤時，應(yīng)委婉地指出錯誤，而不能當(dāng)眾指責(zé)下屬。但如果在公司里，有一兩個“刺頭”式的人物，管理者要敢于出手，而且一出手就要出重拳，以求一擊而中。

很多時候，管理者不能凡事都親歷親為，這就要求我們要懂得授權(quán)，授權(quán)給那些有能力又服從管理的下屬，甚至讓他們升職，讓員工都當(dāng)老板，那么他們一定會為你兩肋插刀。當(dāng)然，在授權(quán)時不是傾自己所有、毫無保留的授權(quán)給對方，而是有限度地懷疑，這是防止授權(quán)失控的良方。

管理者要從物質(zhì)和精神兩方面入手來管理員工。若是把物質(zhì)需求看成是員工的唯一需求，去管理的話，很容易陷入管理誤區(qū)。從精神上來說，我們可以做到如下幾點(diǎn)：一是培養(yǎng)員工的信念和精神，引導(dǎo)他們將自己的個人目標(biāo)和團(tuán)隊的管理目標(biāo)統(tǒng)一在一起;二是打造健康積極的企業(yè)文化，通過企業(yè)文化建設(shè)提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

總之，要成為一位優(yōu)秀的管理者，要懂得讓自己的員工成長，懂得營造團(tuán)隊的氛圍，用完善的制度去管理人，但最根本的一點(diǎn)，成為一位優(yōu)秀的管理者，要先成為一個有能力的人，能夠幫助自己的員工解決問題的人。這是一條很長的道路，需要我們有耐心、有信心，我相信，總有一天，我們能在管理上收獲成功。

第五篇：中心小學(xué)管理者培訓(xùn)心得體會

心理健康教育心得體會

我認(rèn)為作為學(xué)生，心理健康就是對生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài)；有正確的自我主觀意識；能很好地把握自己，控制自己的情緒；和同學(xué)們關(guān)系和諧，很好的融于群眾；能很好的適應(yīng)環(huán)境…心理咨詢，是指咨詢員運(yùn)用心理學(xué)的知識，透過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實(shí)上是幫忙來訪者實(shí)現(xiàn)心靈再度成長的過程。那些認(rèn)為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的.總之，心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來訪者帶給心理援助的過程。透過這學(xué)期對大學(xué)心理的學(xué)習(xí)，我對心理知識有了必須的了解，首先是對心理學(xué)的發(fā)展史有了必須了解，然后是學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體活動的知識，并且在參加活動課的過程中體會到了很多人生的知識，在團(tuán)體活動中大家彼此敞開了自己的心扉，用心的參與到了群眾的活動中，在此中再一次體現(xiàn)了群眾的力量…在心理咨詢的活動課中，我認(rèn)識到了人心中脆弱一面，有時心靈事多么的需要他人的呵護(hù)，那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅，我們的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節(jié)目表演，但是大家真誠的心卻又不能不讓感動，初次它讓我體會到了那種幫忙別人的喜悅?；顒诱n是實(shí)施素質(zhì)教育的有效形式，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，活躍課堂氣氛，真正到達(dá)育人效果。學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活躍的生動的并且有必須新意的活動中受到教益和啟迪，促進(jìn)知行的結(jié)合。

學(xué)生在主動參與教學(xué)過程中，激發(fā)了感情，明白了道理，情理凝結(jié)，構(gòu)成了信念之后，進(jìn)而需要在行動中表現(xiàn)自己。此時教師要引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生把健康高尚的情感向外投射，為他們帶給展現(xiàn)自己行為的機(jī)會和場所。這學(xué)期我還參加了我們學(xué)校的心理協(xié)會---xxx，這是一個溫暖的大家庭，大家在一齊共同努力，不僅僅學(xué)到了很多心理方面的知識，還為其他同學(xué)帶給心理方面的服務(wù)。個性是今年的5.25活動更是深深的感動了我，老師與同學(xué)們的親密交談讓同學(xué)們，還有我有懂得了很多很多……而且在那里我能夠把在心理課上學(xué)到的知識付諸與實(shí)踐，讓我學(xué)而致用！完成了大學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對自己大學(xué)四年的生活有了初步的規(guī)劃，對以后的路，對自己的職業(yè)生涯有了一個初步的規(guī)劃可見，心理學(xué)對我們大學(xué)生的幫忙之大是顯而易見的。我們無論在生活、還是學(xué)習(xí)、交際方面都能夠用到這方面的知識。這門選修課我很感興趣的一門，我有種不用逼自己去專心聽課，而是那種不由自主被老師所吸引的感覺?？梢娦睦韺W(xué)真的有它的魅力所在?。‰m然我選修的心理課結(jié)束了，但我對心理知識的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束，或許心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系，但是心理學(xué)知識對于我的幫忙卻是長遠(yuǎn)的，甚至是一生的。