第一篇：公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)

滿載著收獲迎接全新的工作，把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)融入到公安院校教學(xué)工作中來，下面是由寫寫幫文庫網(wǎng)小編為大家整理的“公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇【一】

筑警魂 強(qiáng)技能 不畏負(fù)重前行

不畏寒風(fēng)與烈日，迎著x與夜幕，初任培訓(xùn)從二月的尾巴吹響號(hào)角。此時(shí)的我們，經(jīng)歷杭城的第一波春寒，曬過開春的第一次驕陽，淋過警院第一場(chǎng)的春雨，倒轉(zhuǎn)時(shí)光，回眸來時(shí)路，我們看見的是一個(gè)個(gè)挺拔的胸膛，一次次有力的靠腳，一聲聲響亮的番號(hào)。原來，這正是人民警察的胸膛，是人民公仆的步伐，是堅(jiān)守正義的誓言。

1扎穩(wěn)從警馬步筑警魂

“立正”、“稍息”、“立正”，站軍姿是一切軍事行動(dòng)之母，也是警體訓(xùn)練的第一課，但這似乎也成了每位學(xué)員的“噩夢(mèng)”.早晚站、課前站；十五分鐘、三十分鐘、四十五分鐘、一個(gè)小時(shí)……一個(gè)立正姿勢(shì)看似簡(jiǎn)單到毫不費(fèi)力，但是加上時(shí)間這個(gè)維度確實(shí)輕松不起來了，把每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)做到位，靠的唯有堅(jiān)持?！皟赏韧χ薄保就臧l(fā)現(xiàn)膝蓋已經(jīng)僵硬；“手指并攏自然微曲”，一根根手指在抵御凜冽寒風(fēng)中失去知覺；“身體前傾”，腳掌抓地到麻木；“平視前方”，兩眼帶神，盯出殺氣……心無旁騖、全神貫注，我們認(rèn)真地聽教官的每一個(gè)口令，掌握每一個(gè)要點(diǎn)，發(fā)動(dòng)身體的每一個(gè)細(xì)胞、每一處關(guān)節(jié)，體會(huì)每一次呼吸，將氣與力完美舒展，形成一股最大的合力，方能站成一顆挺拔的勁松。

站軍姿，強(qiáng)健體魄，磨煉意志，為我們從警之路扎下穩(wěn)健的“馬步”.站軍姿，昂首挺胸，自立自律自強(qiáng)，塑造人生姿態(tài)，筑牢忠誠(chéng)警魂。

2用好單警裝備 強(qiáng)技能

在單位實(shí)習(xí)期間，雖然會(huì)“裝模作樣”地戴上四件套，但對(duì)警棍、警用噴射器、手銬等單警裝備的正確使用卻知之甚少。慚愧如我，帶著好奇和疑問，向老師認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類警用裝備的使用方式，他們從器械的申領(lǐng)登記，到用前檢查，到正確手持及使用，以及善后處理等各環(huán)節(jié)事無巨細(xì)地進(jìn)行了講解。我們邊學(xué)邊練，用“你囚我警”角色互換的方式，很快掌握了動(dòng)作要領(lǐng)。

警棍的上砍、下打、直戳，一招一式，進(jìn)退有序；“辣椒水”的“穿越式”體驗(yàn)，我們有了“嗆眼睛”的永久性記憶；手銬的壓銬、撩銬、開口銬……我們?nèi)鐢?shù)家珍。

熟練運(yùn)用單警裝備，提升專業(yè)技能，我們的守衛(wèi)信心方能更足，從警之路方能走得更加有力。

征程不易，用我們純粹與專注的內(nèi)心，堅(jiān)持與篤定的態(tài)度，強(qiáng)體魄、學(xué)本領(lǐng)、養(yǎng)作風(fēng)，定能在從警之路上，負(fù)重前行中點(diǎn)燃誓言的火燭。

公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇【二】

近日，市公安局作出向市公安局特警大隊(duì)學(xué)習(xí)的決定是非常必要、非常及時(shí)的，推廣特警大隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于全面提升市各地的防控處警能力、提升平安建設(shè)水平，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公安特警大隊(duì)的創(chuàng)新精神。他們的守卡“三字經(jīng)”、巡防“五鏈法”，凝結(jié)了民警的智慧和汗水。尤其110處警，從按秒出警到“招手停流動(dòng)110”，打造了全國(guó)品牌，叫響了大江南北。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公安特警大隊(duì)的愛崗敬業(yè)精神。11個(gè)春秋，寒來暑往，隊(duì)員們或頭頂驕陽或迎風(fēng)露霜，巡邏在大街小巷。我們要學(xué)習(xí)公安特警大隊(duì)全心全意為人民服務(wù)的精神。XX年來，他們急群眾所急，想群眾所想，扶貧濟(jì)困，有難必幫，快速處警，給了60多人第二次生命……

榜樣的力量是無窮的。市公安局特警大隊(duì)已成為全國(guó)公安機(jī)關(guān)巡防工作的一面旗幟，他們無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神值得我們發(fā)揚(yáng)，創(chuàng)新發(fā)展的執(zhí)著追求值得我們學(xué)習(xí)，親民愛民的崇高情懷值得我們傳承。我們將在去年獲得市巡防系統(tǒng)綜合考核第二名、連獲網(wǎng)市“創(chuàng)業(yè)者最滿意單位”三連冠的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)“爭(zhēng)進(jìn)位、全省爭(zhēng)一流”的目標(biāo)，以敢于向先進(jìn)看齊，善于向高手學(xué)習(xí)，勇于與強(qiáng)者競(jìng)賽的姿態(tài)，在全大隊(duì)迅速掀起“學(xué)、趕先進(jìn)、創(chuàng)品牌”的熱潮。

我們將創(chuàng)立新機(jī)制。按照打造專業(yè)警務(wù)、動(dòng)態(tài)警務(wù)、合成警務(wù)的要求，創(chuàng)新機(jī)制：建立靜動(dòng)結(jié)合的信息導(dǎo)防機(jī)制。加強(qiáng)“大平臺(tái)”深度研判應(yīng)用，強(qiáng)化社會(huì)面動(dòng)態(tài)信息的搜集研判，及時(shí)掌握治安形勢(shì)走向和發(fā)案規(guī)律特點(diǎn)，科學(xué)指導(dǎo)巡防力量向重要場(chǎng)所、重點(diǎn)部位、案件高發(fā)地段、時(shí)段傾斜延伸，以情報(bào)信息引領(lǐng)，由機(jī)械巡防向精確巡防、動(dòng)態(tài)巡防全面轉(zhuǎn)變。建立一警多能的綜合警務(wù)機(jī)制。改革勤務(wù)機(jī)制，提高見警率，強(qiáng)化管事率，有警處警，無警巡邏，既管治安，又管交通。同時(shí)全面推行巡防技巧“十字”訣和路面盤查“六字”法，加大路面、卡口查車輛、查違章、查疑人、查疑物的力度，努力從個(gè)案、小案、串并案件中捕捉線索，擴(kuò)大案源，提升打防控效能。

我們將整合新資源。將大隊(duì)巡防力量與社區(qū)物管、單位保安優(yōu)化配置，聯(lián)動(dòng)聯(lián)防；對(duì)900名出租車司機(jī)、三輪車夫、環(huán)衛(wèi)工、送奶工等“紅袖標(biāo)”群體實(shí)行信息化管理，遇有警情，通過短信平臺(tái)發(fā)布預(yù)警，群策群力，服務(wù)實(shí)戰(zhàn)；將40輛“愛心車隊(duì)”作為治安防控協(xié)警車，充分發(fā)揮他們地勢(shì)熟、情況明、信息準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，專群結(jié)合，為我所用，提升預(yù)知、預(yù)警、預(yù)防能力。與城區(qū)派出所巡防力量聯(lián)手，每天由大隊(duì)集中點(diǎn)評(píng)。在巡防時(shí)間上錯(cuò)位運(yùn)作，彈性安排，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以動(dòng)制動(dòng)；在巡防力量上區(qū)域銜接，責(zé)任到崗，消除縫隙，消滅盲區(qū)；在巡防范圍上向繁華地段延觸，向城郊區(qū)域延伸，向工業(yè)園內(nèi)延控。將34名民警、100名輔警混合編組，實(shí)行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”全天候社會(huì)面武裝亮燈巡邏，使巡邏車成為治安防控車、110處警車、便民服務(wù)車、法制宣傳車、旅游導(dǎo)向車，提高街面見警率、管事率和抓獲率。同時(shí)，組建30人6組便衣偵控小分隊(duì)，公秘結(jié)合，跟蹤伏擊，實(shí)施精確打擊。

我們將打造新形象。以全市公安機(jī)關(guān)能力作風(fēng)建設(shè)為主線，促規(guī)范，抓服務(wù)，樹形象。全隊(duì)民警的管理與大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)，一崗雙職，捆綁考核，既抓業(yè)務(wù)，又抓隊(duì)伍；與民警家屬聯(lián)手，開展定期民警家訪活動(dòng)，建立24小時(shí)聯(lián)系熱線，互通情況，互監(jiān)齊抓，共同加強(qiáng)民警們八小時(shí)外管理；與政法機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，組織民警參加庭審旁聽，接受反貪局反腐倡廉和法治辦、司法局法制教育。

建立“一條熱線”，大隊(duì)與高郵廣播電臺(tái)聯(lián)手組建《防控之聲》欄目，提高全民自我防范意識(shí)和能力；堅(jiān)持“一日點(diǎn)評(píng)”，每日對(duì)城區(qū)發(fā)破案和接處警情況進(jìn)行研判、點(diǎn)評(píng)，采取相應(yīng)對(duì)策；建獻(xiàn)“一計(jì)良策”，開展人人為企業(yè)獻(xiàn)一策活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展排憂解難；征集“一個(gè)金點(diǎn)”，為治安防控、平安建設(shè)創(chuàng)新思路，打造特色；發(fā)放“一張卡片”，向服務(wù)對(duì)象發(fā)送《警民聯(lián)系卡》，公布承諾內(nèi)容，全力服務(wù)到位，和諧警民關(guān)系。

創(chuàng)新無止境，榜樣力無窮。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)市公安局的決定，奮力趕超，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流水平，打造巡防品牌，再鑄新的輝煌！

從部隊(duì)干部轉(zhuǎn)業(yè)到地方，將要成為一名光榮的人民警察。通過警校三個(gè)月的崗前培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)清了做人民警察所必備的基本素質(zhì)和技能。警察工作的出發(fā)點(diǎn)就是“立警為公，執(zhí)法為民”。我們是為人民群眾服務(wù)的公仆，所以我們廣大民警尤其是黨員民警，無論職務(wù)高低，無論權(quán)力大小，都應(yīng)該立足本職崗位，扎實(shí)工作，當(dāng)好人民的公仆，切實(shí)把“立警為公，執(zhí)法為民”的要求具體深入地落實(shí)到各自的工作中去。

定好位，夯實(shí)思想根基。

在社會(huì)主義法制逐步健全和完善的這一特殊時(shí)期，我們要加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。只有充分理解掌握社會(huì)主義法制的立法根本，立法原則和立法目的，才能真正運(yùn)用法律武器來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的新問題、新情況，才能更好的服務(wù)于群眾。就是要在實(shí)際工作中牢固樹立三種意識(shí)。一是嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法意識(shí)。一名合格的人民警察，要有強(qiáng)烈的法律意識(shí)。要帶頭學(xué)法懂法，熟悉、掌握和應(yīng)用《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》和《行政復(fù)議法》等與公安工作密切相關(guān)的主要法律法規(guī)和相關(guān)的國(guó)家政策，提高自己的政策、法律水平。要嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，堅(jiān)持“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，進(jìn)一步強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)。不僅重視實(shí)體法，更要注重程序法，使整個(gè)執(zhí)法活動(dòng)有法可依。

公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇【三】

抓住了冬天的尾巴，跟隨著初春的腳步，我們來到了x警察培訓(xùn)基地，掀開了我們新警培訓(xùn)新篇章的第一頁。初來乍到，對(duì)這里的一花一草，一水一木，都倍感新奇。隨之，緊張而又忙碌的生活即將上演。在這里，我們將為了超越自我而迎接挑戰(zhàn)；在這里，我們將為了同一個(gè)夢(mèng)想而奮力拼搏。

在這里，我們培養(yǎng)了一份團(tuán)隊(duì)精神和超越自我的情感。為期半月的軍訓(xùn)如火如荼的拉開了帷幕。開始時(shí)讓我們感到既漫長(zhǎng)，又短暫，充滿了艱辛和快樂，訓(xùn)練場(chǎng)、宿舍、餐廳三點(diǎn)一線的生活感覺又仿佛重回大學(xué)時(shí)代，再次感悟了那些年我們一起追逐的青春年華。而后，感受更多的是卻是留戀與不舍。回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時(shí)累酸的腰間，但我們堅(jiān)持了下來，因?yàn)樾拍钍侨松魍局械囊活w明珠，既能在陽光下熠熠發(fā)亮，也能在黑夜里閃閃發(fā)光。

縱使堅(jiān)毅在累酸的腰間不斷堆集，但最終將會(huì)戰(zhàn)勝恐懼、懶惰與放棄的念頭?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，是耐力、堅(jiān)毅、勇敢、不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神和分享的快樂。從大家整齊的腳步聲、稍息立正和慷慨激昂的口號(hào)聲中，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂；從鏗鏘的軍歌中，我體會(huì)了奮進(jìn)的快樂；當(dāng)我們和其他隊(duì)一同拉歌時(shí)，我們又感受到了集體如大家庭般的溫暖。我們的教官在訓(xùn)練時(shí)嚴(yán)厲、注重紀(jì)律、精益求精，縱然喉嚨已沙啞，還是有力地喊著訓(xùn)練口號(hào)；但同時(shí)卻又多了一份細(xì)心，對(duì)每個(gè)同學(xué)盡其關(guān)愛，對(duì)每個(gè)同學(xué)不失原則的要求都盡量滿足。休息時(shí)，他們的微笑讓人感覺如兄長(zhǎng)一般的親切清爽，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。

在這里，我們擁有了一份由體驗(yàn)激發(fā)的情感。

人的大腦和肢體一樣，多用則靈，不用則廢，如果生活安閑了，瑰麗的青春也消逝了。接下來的理論和實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)也開展起來，為我們稍欠匱乏的大腦著實(shí)補(bǔ)充了能量。在這里，我們學(xué)會(huì)了欣賞。欣賞對(duì)面火車疾馳呼嘯而過的聲音之美；欣賞下午“暗香浮動(dòng)月黃昏”的圖畫之美；欣賞十米高空挑戰(zhàn)自我的勇敢之美；欣賞比賽勝利相擁歡呼的成功之美；欣賞夜晚星空點(diǎn)點(diǎn)繁星簇?fù)砻髟碌撵`動(dòng)之美。在第一次射擊時(shí)的膽怯，在第一次置身于十米高空作業(yè)時(shí)的恐懼，在第一次控制解脫課的前撲時(shí)的面露難色，所有這一切都將幻化成一股拼搏的力量，支撐著我們迎面從未有過的挑戰(zhàn)。失敗，對(duì)強(qiáng)者是逗號(hào)，對(duì)弱者則是句號(hào)。一次失敗，再一次嘗試；兩次失敗，多次嘗試。在嘗試中我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌，學(xué)會(huì)了不拋棄、不放棄，在生活中演繹著真實(shí)的許三多精神。這樣的成功才是由體驗(yàn)所激發(fā)的情感幻化而來的，才是我們靠相信自己并拼搏贏來的。

在這里，我們擁有了一份難得而又恬適的心境。

陽春三月，大地萬物復(fù)蘇，千里鶯啼，萬里映紅。訓(xùn)練基地的春天也有一番別樣的美好。迎著和煦的春風(fēng)，踏著歡快的步調(diào)，初春的連綿細(xì)雨軟綿綿地拍打在臉上，感覺像大地母親的手輕撫我們的臉龐。忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。確是的，淅淅瀝瀝的春雨剛過，漫天花兒競(jìng)相開放，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，花兒都翹首相盼，像穿花裙的舞女，向我們招手。各種綠色苗木也不示弱，肆意盡情地?fù)]動(dòng)著似翅膀的翹枝像翩翩起舞一般，婀娜多姿。

在這里，我們獲得了一份五彩繽紛而又絢麗多彩地生活的美感。羽毛球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、游戲比賽等各種運(yùn)動(dòng)和娛樂項(xiàng)目的比賽也如火如荼地進(jìn)行著，讓我們?cè)诼燥@枯燥的訓(xùn)練中，加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，讓培訓(xùn)生活充滿了歡樂的色彩。也著實(shí)是一份水果拼盤亦或是水果沙拉，豐富而又甜蜜。生命不息，奮斗不止，所以我們堅(jiān)持，我們勝利。每個(gè)人都積極地參與、各展其能，在吶喊助威的口號(hào)中盡情肆意揮灑著青春的魅力；在頑強(qiáng)拼搏比賽中為集體榮譽(yù)而戰(zhàn)而體味一種別樣的成功。

我們經(jīng)歷了晚冬時(shí)在寒風(fēng)中站軍姿的日子，經(jīng)歷了春天在和煦春風(fēng)中運(yùn)動(dòng)的日子，又即將經(jīng)歷酷夏汗流浹背時(shí)奮力拼搏的日子。也許培訓(xùn)的時(shí)光短暫，也許這樣的時(shí)光一去不復(fù)返。但我們每個(gè)人都在體味一種小確幸，一種微小而確實(shí)的幸福。人的一生中，我們最難于做到的是簡(jiǎn)單，但是我們最需要的也是簡(jiǎn)單。但同時(shí)，人生的意義在于追求，在于升華。追求是永恒的。只要有追求，就會(huì)有痛苦。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。所以在培訓(xùn)中我們選擇了拼搏與堅(jiān)持。只有我們經(jīng)歷過，艱難拼搏過，這樣贏來的成功感悟才是最發(fā)自肺腑的、最刻骨銘心的。

在基地，每天都上映著一部部微電影，記錄了生活的些許點(diǎn)滴，每個(gè)人都是其中真實(shí)而又生動(dòng)的角色，各自演繹著自己創(chuàng)造的奇跡般的瑰麗人生?；嘏嘤?xùn)的日子仍在繼續(xù)，微電影時(shí)刻在上演。我們也時(shí)刻準(zhǔn)備著并為之付諸行動(dòng)締造生命之最

公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇【四】

現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了基地緊張而充實(shí)的生活，而且還利用業(yè)余的時(shí)間參加各種活動(dòng)，不斷地充實(shí)和豐富著自己，同時(shí)也開闊了視野和增長(zhǎng)了見識(shí)。

人民警察之歌中有這樣一句話“崇高的理想，培育出高尚的情操。嚴(yán)格的紀(jì)律，鍛煉著堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍”。經(jīng)過兩個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我無論從思想上、身體上、業(yè)務(wù)能力上，還是在實(shí)戰(zhàn)技能上都有了質(zhì)的飛躍。現(xiàn)從以下三個(gè)方面來總結(jié)這兩個(gè)多月的培訓(xùn)生活。

一是思想認(rèn)識(shí)上，通過不斷的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了很大的提高。始終堅(jiān)持以馬列主義、思想、理論、“三個(gè)代表”以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)方針和行動(dòng)指南。學(xué)習(xí)和深入貫徹落實(shí)黨的十八代會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”的根本宗旨，努力做到全心全意為人民服務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻以保衛(wèi)人民的生命財(cái)產(chǎn)為己任。作為基層民警，接觸最多的是老百姓，所以要堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法。心系群眾、始終保持親民、愛民、為民的思想，踏踏實(shí)實(shí)的做事情，把群眾的利益放在首位。

二是業(yè)務(wù)能力上，身為一名執(zhí)法者，熟知各種法律法規(guī)是我們工作的基本前提。兩個(gè)多月當(dāng)中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了極大地提高，這也為以后的執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是身體素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能上，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”教官的這句話無時(shí)無刻不再鞭笞著我。汗水不會(huì)白流，付出總會(huì)有收獲，每天的一公里長(zhǎng)跑、俯臥撐在不斷的促使我們的身體變得更加的強(qiáng)壯。實(shí)彈射擊、擒敵拳、交通手勢(shì)操、巡邏盤查技巧、控制術(shù)、防守攻擊技術(shù)、單警裝備使用技巧等，讓我們?cè)谏眢w強(qiáng)壯的同時(shí)實(shí)戰(zhàn)技能也得到了極大地提高，未來工作中的臨場(chǎng)應(yīng)變能力也得到了加強(qiáng)。

緊張的培訓(xùn)還在繼續(xù)，在接下來的日子中我要加倍的珍惜，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@里的時(shí)間已經(jīng)沒有多少，以后這種長(zhǎng)時(shí)間、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、全方位的培訓(xùn)機(jī)會(huì)已經(jīng)極少了。作為一名剛?cè)肼毜娜嗣窬欤疑钪舜闻嘤?xùn)的重要性，在接下來數(shù)不多的日子里，我要充分的利用起來。以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志，高尚的情操，認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)，扎實(shí)學(xué)好各種技能，為成為一名合格的人民警察打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇【五】

人民警察一個(gè)神圣而光榮的職業(yè)稱呼，擔(dān)負(fù)著鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家x久安、保障人民安居樂業(yè)，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化平穩(wěn)有序發(fā)展的神圣使命。我是一個(gè)非公安院校畢業(yè)的學(xué)生，這次培訓(xùn)對(duì)我的影響很大，使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了人民警察的使命與職責(zé)。具體來說我有以下幾點(diǎn)收獲：

一、端正了思想，明確的入警動(dòng)機(jī)。

我是非公安院校畢業(yè)生沒有公安基礎(chǔ)知識(shí)，最初選擇鐵路公安主要是為了解決就業(yè)。但是通過這次培訓(xùn)純潔了我的入警動(dòng)機(jī)，使我明白了人不能這么自私、狹隘，人民警察不僅是一種職業(yè)更是一種事業(yè)，責(zé)任重大值得我們用盡畢生心血而為之奮斗。

在以后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)以一名小學(xué)生的態(tài)度虛心的向各位前輩師哥和廣大的人民群眾學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的原則和，不斷的增長(zhǎng)自己的素質(zhì)和能力，努力為我們警營(yíng)增光。

二、完成了由學(xué)生到警察的角色轉(zhuǎn)變。

初任民警培訓(xùn)時(shí)間雖短但是對(duì)我們的幫助卻很大，使我們由原來弱不禁風(fēng)需要父母社會(huì)保護(hù)的雛鷹成長(zhǎng)為了一名翱翔蒼穹錚錚鐵骨的大漠雄鷹，由一名天之驕子成長(zhǎng)為一名除暴安良維護(hù)正義的人民警察。

三、深入學(xué)習(xí)了人民警察的基本素質(zhì)和職業(yè)道德。

通過這次學(xué)習(xí)我深刻明白了思想政治素質(zhì)作為人民警察的第一素質(zhì)對(duì)于人民警察的重要性，它是人民警察素質(zhì)的核心和靈魂。我們要在以后的工作中做到忠誠(chéng)可靠，樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，用人民警察職業(yè)道德來規(guī)范我們的思想和行為，強(qiáng)化警察意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

科學(xué)文化素質(zhì)是人民警察職業(yè)發(fā)展的豐厚底蘊(yùn)。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、厚重的人文素養(yǎng)、終生學(xué)習(xí)的理念以及和諧的警民關(guān)系是人民警察克敵制勝的最終決定力量。

對(duì)公安業(yè)務(wù)和法律法規(guī)以及鐵路和高鐵知識(shí)的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持崗位練兵、苦練基本功、掌握嫻熟的執(zhí)法技能和以“擒拿格斗、警械使用、控制與解脫等”實(shí)用警技，夯實(shí)法學(xué)基礎(chǔ)注重法律實(shí)踐，是我們工作創(chuàng)新和創(chuàng)新工作方法力量之源。

良好的身體和心理素質(zhì)是我們圓滿完成各項(xiàng)工作的基本前提，因此要在今后的工作學(xué)習(xí)和日常生活中加強(qiáng)鍛煉不斷提高自己良好的身體、心理素質(zhì)，來適應(yīng)不斷變化的復(fù)雜工作環(huán)境。

四、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

常言道：“師傅引進(jìn)門修行靠個(gè)人?！睂W(xué)會(huì)“以人為師、以敵為師”，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何在人民警察的職業(yè)道路上 不斷豐富提高自己是我這次培訓(xùn)的又一重大收獲?？傊@次培訓(xùn)使我看到的前進(jìn)的方向和自身的不足，對(duì) 于我這么一個(gè)剛破殼的雛鷹來說受益匪淺、收獲頗豐，培訓(xùn) 給我了以知識(shí)和信念，賦予了我騰飛的翅膀。常言道： “是 雄鷹就要搏擊長(zhǎng)空，是蛟龍就要攪起海底狂瀾?！蔽視?huì)以此 次培訓(xùn)為開端、為契機(jī)“立為國(guó)奉獻(xiàn)之志，立為民服務(wù)之志，無愧于人民，無愧于時(shí)代，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，為我們警 營(yíng)，增光添彩”。我相信“今天我們以鐵警為榮，明天鐵警 會(huì)以我們?yōu)闃s！”

第二篇：人民公安干警培訓(xùn)心得體會(huì)

【篇一】

盼望著，盼望著，入警三個(gè)多月了，終于盼到了20XX新錄用人民警察初任培訓(xùn)通知的到來&& 根據(jù)《公安機(jī)關(guān)人民警察訓(xùn)練條令》和《山東省公安機(jī)關(guān)人民警察訓(xùn)練工作規(guī)范》(試行)要求，省公安廳定于2月14日到6月14日在山東省濰坊市人民警察訓(xùn)練基地進(jìn)行20XX新錄用人民警察初任培訓(xùn)班，我們青島市公安局49名新警員有幸和濰坊市的二百余名新警員同班培訓(xùn)。20XX年2月14日上午，我懷著迫不及待的心情如期來到了濰坊市人民警察培訓(xùn)基地，正式開始了為期四個(gè)月的新警初任培訓(xùn)。

作為一名普通院校畢業(yè)的理工科女大學(xué)生，有幸如愿進(jìn)入公安隊(duì)伍，身著瀟灑帥氣的公安警服，在理想的工作崗位上追逐著自己年輕的夢(mèng)想，著實(shí)是一件幸?？鞓返氖虑?。三個(gè)月的派出所基層工作經(jīng)歷讓我對(duì)公安工作和人民警察隊(duì)伍有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我明顯感受到了跟公安院校畢業(yè)的科班出身的同事們之間的差距?？释琰c(diǎn)有這么一次全方位的集中培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給我們這些半路出家的公安干警補(bǔ)補(bǔ)課，讓我們也能盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀稱職的人民公安干警。

一個(gè)周的軍訓(xùn)鍛煉剛剛過去，雖然短暫，但受益匪淺，感受頗多，主要有以下幾點(diǎn)：

一是業(yè)務(wù)素質(zhì)嚴(yán)重不足。作為一名人民警察，作為一名執(zhí)法人員，必須要具備豐富的法律知識(shí)和相關(guān)執(zhí)法能力。所以學(xué)習(xí)法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能、警察禮儀等就成為必然，在日益復(fù)雜的治安和執(zhí)法環(huán)境下，這些必備的業(yè)務(wù)知識(shí)必須要扎扎實(shí)實(shí)地一一學(xué)起，所以從現(xiàn)在開始，必須要保持一顆從零學(xué)起的心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，全面充實(shí)自己的頭腦，不僅要做一名知法、懂法、守法的好市民，并且要做一名會(huì)用法律為社會(huì)、為公民服務(wù)的好干警。

二是身體素質(zhì)有待提高。雖然本身一向比較喜歡體育活動(dòng)，但在軍訓(xùn)過程中，明顯感覺體力不支，與公安民警身體鍛煉標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距，這與平時(shí)沒有堅(jiān)持鍛煉身體有直接關(guān)系。在軍訓(xùn)過程中，感受著武警支隊(duì)教官對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練和細(xì)心呵護(hù)的同時(shí)，也明顯感到了自己跟其他同事的差距。所以日后要注意多加強(qiáng)平時(shí)的鍛煉。身體是革命的本錢，公安工作本身有強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，這就要求我們只有具備了健康強(qiáng)壯的身體，才能更好地做好公安工作，更好地為人民服務(wù)。鍛煉身體，從現(xiàn)在做起。我保證在后面的培訓(xùn)過程中以一名標(biāo)兵的身份嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好教官交給我們的每一個(gè)軍訓(xùn)動(dòng)作，站好每一次軍姿，完成每一次體能鍛煉，爭(zhēng)取在日后的體能和隊(duì)列動(dòng)作考核中取得優(yōu)異成績(jī)，并為日后的長(zhǎng)期鍛煉打好基礎(chǔ)，練就一身強(qiáng)健的體魄。

三是政治素質(zhì)亟待加強(qiáng)。從小到大，一直作為學(xué)生干部積極地參與了多種學(xué)生管理工作，自以為是一個(gè)覺悟和素質(zhì)都很不錯(cuò)的年輕人。但是進(jìn)入公安隊(duì)伍以后，尤其是在濰坊市人民警察訓(xùn)練基地培訓(xùn)的一周時(shí)間內(nèi)，聽了薛飛教官的精彩授課，認(rèn)識(shí)了公安系統(tǒng)來自各個(gè)部門的同事，觀摩了全國(guó)英模楊希濤和沈開未的報(bào)告會(huì)之后，真正意識(shí)到在公安系統(tǒng)這個(gè)大家庭中人才濟(jì)濟(jì)并且藏龍臥虎，理性地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，找到了跟榜樣們的差距。所以在日后的政治理論、職業(yè)道德與紀(jì)律作風(fēng)培訓(xùn)課上一定要積極吸取營(yíng)養(yǎng)，向英模們學(xué)習(xí)，向老師同學(xué)們學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)和高度負(fù)責(zé)不怕苦不怕累的精神，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自身的政治素質(zhì)，用真心做好每一項(xiàng)工作，用楊希濤同志的話說就是撲下身子，放下架子，爭(zhēng)取在共創(chuàng)和諧社會(huì)的舞臺(tái)上做一名優(yōu)秀的人民警察，在公安生涯中演繹出自己人生的精彩。

軍訓(xùn)剛剛進(jìn)行一周，雖然在零下幾度的露天操場(chǎng)上迎著寒風(fēng)站軍姿、踢正步很累很辛苦，雖然因感冒頭疼眼睛疼耳朵疼，雖然因鍛煉強(qiáng)度大背疼、腰疼、胳膊疼、腿疼，可謂頂著全身的酸痛，但是我明白：寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。只有真正歷練過，才能享受警察樂章的慷慨和激昂，所以我依然會(huì)堅(jiān)定地告誡自己：一定要嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持下去，爭(zhēng)取做到最好!因?yàn)槲仪宄闹溃簭氖」矎d到基層工作單位，都本著嚴(yán)格要求和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為我們?nèi)胛樾戮y(tǒng)一制定了相關(guān)教學(xué)大綱，制定了科學(xué)合理的課程，青島市公安局為我們每人撥付了5400元的培訓(xùn)費(fèi)，并把我們從工作崗位上抽調(diào)出來進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的培訓(xùn)，著實(shí)難能可貴，所以我們也要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)老師承諾：我們一定會(huì)珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，以便盡早適應(yīng)公安專業(yè)崗位，為社會(huì)穩(wěn)定和諧貢獻(xiàn)自己的一份力量!【篇二】

20XX年10月11日，101名熱血兒女集結(jié)于江門警校，開始了三個(gè)月破繭成蝶的蛻變。我們中間的大多數(shù)人都是在經(jīng)歷人生的20多個(gè)春秋之后迎來的第一次如此高強(qiáng)度的訓(xùn)練。盡管我們沒有強(qiáng)健的體魄，盡管我們沒有過硬的技戰(zhàn)術(shù)，盡管我們沒有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是我們堅(jiān)信，經(jīng)過三個(gè)的刻苦訓(xùn)練，我們一定能夠從一名普通公民轉(zhuǎn)變成人民警察。

然而，訓(xùn)練畢竟時(shí)辛苦的，我們也曾抱怨過，也曾退縮過，但是，我們101人憑著流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)的信念，挺過來了。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)很短暫，在我剛剛習(xí)慣適應(yīng)的時(shí)候又到了該說再見了。今天，我們都已背上行囊，奔赴各自的戰(zhàn)場(chǎng)。此刻臉上安靜的表情同剛開始強(qiáng)烈盼望離開的狂熱形成強(qiáng)烈的反差。是的，離別的傷感總是濃得讓人憂郁。漫步在校園四周，一幕幕難忘的畫面浮現(xiàn)在眼前。

親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得公安局大院里，每天早上都回蕩著我們響亮的口號(hào)，我們彼此鼓勵(lì)，一次又一次挑戰(zhàn)極限，超越自我;親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得訓(xùn)練場(chǎng)上，那里有我們頂著烈日站軍姿的身影，那里有戰(zhàn)友昏倒的畫面，那里有記得疲憊后席地而睡的記憶;親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得靶場(chǎng)的槍聲;親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得20XX年12月29日之夜;親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得訓(xùn)練場(chǎng)邊的磨柱樹;親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得教室里那幾十個(gè)雞蛋;親愛的戰(zhàn)友，你是否還記得健美操集團(tuán)的瘋狂;在這三個(gè)月中，給我影響最深的便是參加了市公安局大練兵成果匯報(bào)表演。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的匯報(bào)表演訓(xùn)練中，我們?nèi)諘裼炅?、摸打滾爬，沒有一個(gè)人叫過一聲苦，喊過一聲痛。刻苦的訓(xùn)練迎來了碩果，我們的匯報(bào)表演獲得了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊賞。通過參加匯報(bào)表演，還使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意義所在。在經(jīng)過這些摔打磨礪之后，可以說，我可以勝任當(dāng)一名人民警察了。

這一切，都將成為我們銘刻一生的記憶。

而現(xiàn)在，已說再見了。再見，親愛的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，再見，親愛的老師，再見，親愛的教官，再見，親愛的戰(zhàn)友。我們不忍分離，而我們必須分離。我們必須去保一方平安，去建功立業(yè)，去談戀愛，去結(jié)婚生子，這些事每一件都十萬火急，我們一刻也等不及，請(qǐng)接受我離開前最后的敬禮。

第三篇：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

對(duì)做銷售朋友的幾點(diǎn)勸告

1、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。做事先做人，一個(gè)喜歡詆毀別人，是不可能得到客戶信任的。

2、尊重甲方采購人員。不要在為了做生意時(shí)刻意恭維迎合客戶，做不成生意詆毀客戶。

3、實(shí)事求是，不要低估甲方采購人員。在推銷介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)事求是，不要故意隱瞞產(chǎn)品的缺陷。要記住，沒有最好的產(chǎn)品，適合的才是好的。如實(shí)告知產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，可能要比隱瞞缺陷效果好的多。

4、在投標(biāo)是，千萬不要耍小聰明，互相串標(biāo)。據(jù)我所知，很多房地產(chǎn)公司都建立了黑名單制度，品質(zhì)惡劣的產(chǎn)品或經(jīng)銷商一旦上了黑名單，就不可能再有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司的采購范圍。

5、銷售人員要明白，自己代表的是某種產(chǎn)品和公司形象。往往因?yàn)殇N售人員的個(gè)人品質(zhì)，影響了產(chǎn)品的形象，這非?？上?。

6、不要惡意競(jìng)爭(zhēng)，更不要惡意設(shè)置陷阱來報(bào)復(fù)打擊甲方采購人員。世界很大，圈子很小。做人比做生意更重要。

如何提高銷售能力

在銷售過程中，我時(shí)常會(huì)有這樣的感受：

自己明知道這是個(gè)準(zhǔn)客戶，但就是因?yàn)槟芰τ邢?，不足以讓客戶購買成交，心里特別遺憾。我想很多銷售員也會(huì)有同樣的感受。在公司里，能力很強(qiáng)的銷售員每月只拜訪幾個(gè)客戶就能完成任務(wù)，而能力不強(qiáng)的銷售員辛苦一個(gè)月也不見得有多少業(yè)績(jī)?？梢?，能力對(duì)于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

回想自己銷售的經(jīng)歷，在前三個(gè)月和一年左右是能力提升最快的兩個(gè)階段。在前三個(gè)月，能力提升非?？焓且?yàn)樾膽B(tài)好，勤奮好學(xué)，基礎(chǔ)差。在一年左右，能力提升非?？焓且?yàn)楣ぷ饔眯?，領(lǐng)悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷售員在一段時(shí)間內(nèi)無法獲得能力提升，我覺得在四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。

第一、心態(tài)不好，無法從過去的習(xí)慣中走出來。

這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開了，這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無法從以前的習(xí)慣走出來。銷售也是處于就業(yè)壓力無奈的選擇，能力自然就不會(huì)提升很快。

如果改變不了環(huán)境，就要去適應(yīng)環(huán)境，否則就會(huì)被這個(gè)環(huán)境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因?yàn)榕c企業(yè)文化格格不入，對(duì)新的工作環(huán)境不適應(yīng)。第二、不喜歡所從事的工作，對(duì)自己的前途很迷茫。

我在起初的熱情和激情過后，開始懷疑自己的工作。因?yàn)橛龅胶芏嗫蛻舻木芙^后，開始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒有價(jià)值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，幫助我迅速調(diào)整過來。第三、工作不夠?qū)Ｗ?，?jīng)常被一些瑣事分心。

在工作一段時(shí)間后，我覺得很多事情都是重復(fù)的，自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，工作就不那么專注了。比如：拜訪客戶老是以前的套路，沒有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時(shí)，就覺得是客戶的問題，很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事讓

我分心。工作狀態(tài)非常差，讓我的能力提升非常緩慢。

第四、對(duì)自己沒有信心，不敢去突破。

在做新人的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)帶上主管或者經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去拜訪客戶。因?yàn)槲矣X得自己經(jīng)驗(yàn)不足，害怕把好的客戶談跑。有一次，給客戶推銷我們的產(chǎn)品，我覺得客戶非常感興趣，而且她還答應(yīng)第二天來我們公司談。我把這個(gè)消息告訴主管，讓他幫忙。可是，客戶最終還是沒有成交，因?yàn)樗菍?duì)我這個(gè)人比較認(rèn)可，而不光是我們的產(chǎn)品。

吸取了這個(gè)教訓(xùn)后，無論多么重要、多么難纏的客戶我都會(huì)獨(dú)自拜訪。不久后，我就成為了公司的銷售談判高手。

我們的成長(zhǎng)需要實(shí)踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做，不敢去突破。成功收獲的金錢和榮譽(yù)，而失敗收獲的經(jīng)驗(yàn)、能力和教訓(xùn)，這些是我們最大的財(cái)富。工作最大是恥辱不是沒有做好，而是怕做不好而不去做。

客戶拜訪要做的12件事

沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？

在實(shí)行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個(gè)地區(qū)、一個(gè)省甚至幾個(gè)省的市場(chǎng)，每個(gè)月要走訪大量的客戶，對(duì)每個(gè)客戶拜訪的時(shí)間則很短。在有限的時(shí)間內(nèi)，銷售人員應(yīng)做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績(jī)的提升呢？

一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣了多少貨？這個(gè)月能回多少款？下個(gè)月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)績(jī)的提升。

銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個(gè)方面：

１、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。

２、市場(chǎng)維護(hù)。沒有維護(hù)的市場(chǎng)是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。

３、建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個(gè)人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對(duì)你工作的配合和支持。

４、信息收集。銷售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

５、指導(dǎo)客戶。銷售人員分為兩種類型：一是只會(huì)向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會(huì)很漫長(zhǎng)，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。

要實(shí)現(xiàn)這五大任務(wù)，銷售人員在拜訪客戶時(shí)，應(yīng)做好以下１２件工作：

一、銷售準(zhǔn)備

失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。

1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策時(shí)，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時(shí)，銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。

2、有明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。銷售人員要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么？如何去做，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。

3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。

4、整理好個(gè)人形象。銷售人員要通過良好的個(gè)人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。

5、帶全必備的銷售工具。臺(tái)灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進(jìn)銷售的資料，銷售人員都要帶上。

調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時(shí)，利用銷售工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計(jì)算器；筆記本、鋼筆；價(jià)格表；宣傳品；樣品；有關(guān)剪報(bào)；訂貨單；抹布，等。

二、行動(dòng)反省

銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個(gè)反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時(shí)改進(jìn)。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的；認(rèn)真做與不認(rèn)真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進(jìn)與不改進(jìn)的；進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。

1、上級(jí)指令是否按要求落實(shí)了。銷售人員的職責(zé)就是執(zhí)行——落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時(shí)，有沒有完全落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示？哪些方面沒有落實(shí)？今天如何落實(shí)？

2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了？

3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些銷售人員常犯的錯(cuò)誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾，多落實(shí)”。

4、今后幾天工作的計(jì)劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點(diǎn)。銷售人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。

三、比較客戶價(jià)格

我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)說明，市場(chǎng)亂是從價(jià)格亂開始的，價(jià)格的混亂必定導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂，因此管理市場(chǎng)的核心是管理價(jià)格。銷售人員要管理價(jià)格，首先要了解經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)價(jià)格政策的執(zhí)行情況。銷售人員要了解以下方面的情況：

1、不同客戶銷售價(jià)格比較。將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上幾個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行一個(gè)橫向比較，看不同客戶的實(shí)際價(jià)格?；蚴菍?duì)照公司的價(jià)格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價(jià)格出貨。

2、同一客戶不同時(shí)期價(jià)格比較。將同一個(gè)客戶的價(jià)格情況進(jìn)行縱向比較，了解價(jià)格變動(dòng)情況。

3、進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)格比較。由于企業(yè)的價(jià)格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)不同，銷售人員要看看經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)和零售價(jià)是多少。

4、了解競(jìng)品價(jià)格。競(jìng)品的價(jià)格如有變動(dòng)，就要向公司反饋。

四、了解客戶庫存

了解客戶的庫存情況，是銷售人員的基本責(zé)任。

1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少？分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大？以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低，可能會(huì)缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產(chǎn)品有積壓的傾向，銷售人員就要和客戶一起動(dòng)腦筋，幫助客戶消化庫存。

2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例。看看我們的產(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占?jí)航?jīng)銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。

3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。由各地市場(chǎng)情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會(huì)不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導(dǎo)客戶做好銷售。

4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時(shí)期，客戶對(duì)我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握銷售動(dòng)態(tài)。

五、了解客戶銷售情況

只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售。

1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總銷售額的比例，競(jìng)品能銷多少。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上，我們的產(chǎn)品和競(jìng)品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？

2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。

3、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽？

4、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范？

六、核對(duì)客戶賬物

銷售人員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。降低貨款風(fēng)險(xiǎn)，是提高含金量的重要方法。

1、對(duì)照客戶鋪底額度，核對(duì)客戶實(shí)際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。

2、書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。

3、及時(shí)清理歷史遺留問題，明確債權(quán)債務(wù)。

4、定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對(duì)，并做到降價(jià)時(shí)即時(shí)點(diǎn)庫。

七、檢查售后服務(wù)及促銷政策

了解總經(jīng)銷商對(duì)二批商、零售商提供服務(wù)的情況?？蛻羰欠癜凑掌髽I(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)？對(duì)二批商和零售商的促銷政策，要通過經(jīng)銷商來落實(shí)，銷售人員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況，有沒有問題，如侵吞促銷品。

八、收集市場(chǎng)信息

１、了解準(zhǔn)客戶資料。企業(yè)的客戶隊(duì)伍是不斷調(diào)整的，銷售人員要了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上潛在客戶的資料。當(dāng)企業(yè)調(diào)整客戶時(shí)，有后備的客戶資源可以使用。

2、通過巡訪客戶和其他媒介，調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道、價(jià)格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場(chǎng)占有率。

3、了解并落實(shí)條幅廣告、POP等，組織現(xiàn)場(chǎng)促銷。

4、調(diào)查客戶資信及其變動(dòng)情況。

九、建議客戶定貨

銷售人員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎(chǔ)上，向客戶介紹產(chǎn)品及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據(jù)安全庫存數(shù)，建議客戶定貨。

十、客戶溝通

經(jīng)常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關(guān)系，銷售實(shí)踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決。企業(yè)與客戶之間的矛盾很多是因?yàn)闇贤ú涣荚斐傻摹?/p>

１、介紹企業(yè)信息。讓客戶了解企業(yè)的情況、最近的動(dòng)態(tài)，向客戶描述公司的發(fā)展前景，有助于樹立客戶的信心。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。讓客戶了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，既可以使客戶發(fā)覺新的機(jī)會(huì)，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。

２、介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區(qū)域市場(chǎng)上的成功經(jīng)驗(yàn)、給客戶介紹一些銷售經(jīng)驗(yàn)與促銷方法。

３、競(jìng)品信息。向客戶介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員變動(dòng)等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應(yīng)對(duì)競(jìng)品。

十一、客戶指導(dǎo)

銷售人員在拜訪客戶時(shí)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，該企業(yè)一位銷售經(jīng)理，每次在拜訪客戶時(shí)，不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話，而是到客戶的店面和倉庫看看，到市場(chǎng)、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和經(jīng)銷商手下的人談?wù)?，然后再回到?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法，解決問題，擴(kuò)大銷量。優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)就是，請(qǐng)客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實(shí)事。

１、培訓(xùn)。我在福建一家公司做培訓(xùn)時(shí)，該公司一位銷售人員業(yè)績(jī)很高。他的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)就是，每次拜訪經(jīng)銷商時(shí)，抽出一、二個(gè)小時(shí)的時(shí)間，培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。他有8年的銷售經(jīng)驗(yàn)，很愛學(xué)習(xí)，講的都是跑市場(chǎng)、做銷售的實(shí)戰(zhàn)方法，很快就贏得了客戶的好感。每次他去拜訪經(jīng)銷商，從老板到業(yè)務(wù)員都尊他為“老師”。當(dāng)客戶把你尊為老師時(shí)，他們難道不會(huì)大力推你的產(chǎn)品嗎？

２、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法，做客戶生意場(chǎng)上不可缺少的有力臂膀。３、服務(wù)。銷售人員應(yīng)當(dāng)是客戶問題的解決者。當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，能找到銷售人員，并且銷售人員能幫助客戶解決難題，才會(huì)贏得客戶尊重。

４、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴，是銷售人員的基本功。正確處理客戶投訴＝提高客戶的滿意程度不同＝增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性＝豐厚利潤(rùn)。

十二、行政工作

在拜訪客戶結(jié)束后，銷售人員還要做好以下工作：

1、填寫銷售報(bào)告及拜訪客戶記錄卡。

2、落實(shí)對(duì)客戶的承諾。

3、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)。對(duì)拜訪目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析，目的是讓銷售人員把重點(diǎn)放到銷售成果上，同時(shí)提醒自己，多思考改進(jìn)的方法并且在下一次的拜訪中落實(shí)這些步驟。

（1）是否達(dá)成拜訪目標(biāo)？如果沒有達(dá)成，檢討分析為什么？

（2）想想自己的優(yōu)點(diǎn)是什么？哪些方面還需要改進(jìn)？把它們寫下來

第四篇：公安干警心得體會(huì)

心得體會(huì)

通過學(xué)習(xí)黃明部長(zhǎng)在堅(jiān)持公正廉潔執(zhí)法堅(jiān)決杜絕公路“三亂”視頻會(huì)上的講話，我認(rèn)為，樹立良好的法治信仰尤為重要。法治意味著政府除非實(shí)施眾所周知的規(guī)則以外不得對(duì)個(gè)人實(shí)施強(qiáng)制，所以它構(gòu)成了對(duì)政府機(jī)構(gòu)的一切權(quán)力的限制，這當(dāng)然也包括對(duì)立法機(jī)構(gòu)的權(quán)力的限制。法治就是這樣一種原則。

如果行政權(quán)力的膨脹是現(xiàn)代社會(huì)不可避免的宿命，那么為了取得社會(huì)的平衡，一方面必須讓政治充分反映民眾的意愿，另一方面在法的體系中應(yīng)該最大限度地尊重個(gè)人的主體性，使他們能夠與過分膨脹的行政權(quán)力相抗衡。因此，法無授權(quán)不可違，法無明文規(guī)定不得為。是公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法的精神所在。

公安部門在嚴(yán)厲打擊各種犯罪分子、違法分子，確保社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。但充分保護(hù)人權(quán)，嚴(yán)格依法辦案，做到不枉不縱，保證執(zhí)法質(zhì)量上確實(shí)需要改進(jìn)。

我認(rèn)為良好的修養(yǎng)是反映了執(zhí)法者的素質(zhì)，才能做到執(zhí)法思想上的端正，行動(dòng)上的嚴(yán)格遵守程序正義。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加大監(jiān)督力度，權(quán)力需要監(jiān)督，詳爾言之，權(quán)力需要權(quán)利來監(jiān)督，權(quán)力需要權(quán)利來制約。權(quán)利需要權(quán)利來支持。同時(shí)，要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把依法行政作為根本準(zhǔn)則，強(qiáng)化廉潔自律，筑牢反腐倡廉大堤。緊緊圍繞“嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范基本準(zhǔn)則”的主題深化黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，培養(yǎng)高度的紀(jì)律性、原則性，視名利淡如水、事業(yè)重如山。

靈芝生于山中不因無人而不芳；君子修身不因無人而不潔。珍惜自己的榮譽(yù)，呵護(hù)自己的崗位，在中國(guó)并不是每個(gè)人都有這身警服可穿。

第五篇：燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)（推薦）

燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭(zhēng)創(chuàng)第一”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能“每天進(jìn)步１％”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

在當(dāng)下這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會(huì)被企業(yè)清除，被社會(huì)淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現(xiàn)象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來汲取各種所需營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)不懼并適應(yīng)各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營(yíng)養(yǎng)而靠吸取別人的養(yǎng)份來生存的植物，無法適應(yīng)各種未知的惡劣條件時(shí)，必然會(huì)被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時(shí)俱進(jìn)，積極地、徹底地轉(zhuǎn)變舊觀念，(來源：好范文 http://004km.cn/）接受新時(shí)期新體制的轉(zhuǎn)換，并且在工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各種知識(shí)構(gòu)架和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)這個(gè)變化的社會(huì)，力爭(zhēng)成為自生的人，而不是寄生的人。同時(shí)必須緊跟上公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略要求，在新的形勢(shì)下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會(huì)是那20%的頂尖人才，當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己，提高自己各方面的能力，才能爭(zhēng)取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心，希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念，才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作場(chǎng)所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對(duì)話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的英文對(duì)話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步，離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì)，從對(duì)自己要求不高到人人對(duì)自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。