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      房地產(chǎn)交易中心黨建工作總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-11 19:59:41下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:房地產(chǎn)交易中心黨建工作總結(jié)

      一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想新高潮,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí),明確黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人責(zé)任,建立了由支部書(shū)記、主任負(fù)總責(zé),支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),又要抓好隊(duì)伍廉政教育,促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。

      三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定,并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制度,經(jīng)費(fèi)支出安排合理,在節(jié)約開(kāi)支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

      四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)門(mén)評(píng)議,尋找差距,改進(jìn)工作,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問(wèn)題,特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確責(zé)任人、制定措施、限期整改,將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程,尤其是針對(duì)中心首問(wèn)責(zé)任制、工作人員行為規(guī)范共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問(wèn)題,在整改過(guò)程中要重點(diǎn)解決,真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí),要公開(kāi)向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等,接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施如下:

      一、緊緊圍繞雙評(píng)活動(dòng),樹(shù)立反腐倡廉形象。認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng),中心支部把開(kāi)展雙評(píng)活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的一門(mén)式、一條龍辦事環(huán)境。

      二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識(shí)到,我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開(kāi)展雙評(píng)活動(dòng)的目標(biāo),同時(shí)也是我們實(shí)踐三個(gè)代表的具體體現(xiàn)。為此,我們必須結(jié)合工作實(shí)際,建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制,做到工作從群眾最不滿意的地方,從群眾最關(guān)心的事情,從群眾最需要的事情做起,做到意見(jiàn)聽(tīng)得進(jìn),查處有回音,改進(jìn)有措施,作風(fēng)有好轉(zhuǎn),從而使中心的雙評(píng)工作從一開(kāi)始就目標(biāo)明確,避免了流于形式。

      三、實(shí)行公開(kāi)辦事制度。搞好雙評(píng)工作,其核心就是實(shí)行 陽(yáng)光操作、公開(kāi)辦事、公開(kāi)承諾。因此,中心結(jié)合此次雙評(píng)工作的要求,對(duì)原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化,根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況,對(duì)原先的監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行了更新,對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,通過(guò)公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來(lái)辦事群眾查詢。同時(shí)還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》

      和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯(cuò)案(過(guò)錯(cuò))責(zé)任追究辦法》,使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化,從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、崗位職責(zé)公開(kāi)、違紀(jì)處理公開(kāi)、廉潔自律公開(kāi)的政務(wù)六公開(kāi),受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。

      四、簡(jiǎn)化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng),方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù),規(guī)范市場(chǎng)管理,提高辦事效率,國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》,為在此次雙評(píng)活動(dòng)中進(jìn)一步貫徹落實(shí)建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見(jiàn)》精神,中心對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化,辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮,并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來(lái)的日縮短為日;轉(zhuǎn)移登記由原來(lái)的日縮短為日;變更登記由原來(lái)的日縮短為日;抵押登記由原來(lái)的日縮短為日,比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了日。在此基礎(chǔ)上,中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況,實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù),從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

      五、推行首問(wèn)責(zé)任制。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí),避免出現(xiàn)對(duì)前來(lái)辦事群眾的推、拖、生、冷現(xiàn)象,在此次雙評(píng)活動(dòng)中,中心在各科室全面推行了首問(wèn)責(zé)任制,即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位,詢問(wèn)辦事的有關(guān)問(wèn)題,接待詢問(wèn)問(wèn)題第一個(gè)人,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,無(wú)論是份內(nèi)份外,都必須對(duì)顧客提出的問(wèn)題予以明確答復(fù),內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等,必須做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必果。為此,該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái),從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無(wú)例外地輪流值班,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實(shí)效性,突出了工作中微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的服務(wù)理念,做到了來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲;受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,真正體現(xiàn)了三個(gè)代表的重要思想性的內(nèi)涵。

      半年來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下,在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下,我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步,并且取得了一些成績(jī),然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們目前所取得的成績(jī)距離上級(jí)的要求以及和兄弟單位相比,還存在不少差距,還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中,我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng),以我們的實(shí)際行動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。

      第二篇:房地產(chǎn)交易中心上半工作總結(jié)

      房地產(chǎn)交易中心上半工作總結(jié)

      上半年,我中心在市委、市政府以及建設(shè)工委先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)已取得初步成效。中心全體黨員干部、工作人員以此為契機(jī),用嶄新的姿態(tài),齊心協(xié)力,銳意改革,堅(jiān)持原則,依法辦事,圓滿出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

      首先中心領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,充分發(fā)揮黨組織作用,全面

      掌握情況,認(rèn)真分析形勢(shì),精心謀劃部署,明確任務(wù)目標(biāo)。從先進(jìn)性教育活動(dòng)一開(kāi)始,中心黨支部就嚴(yán)格要求,明確不同階段的目標(biāo)和任務(wù),確保教育活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,不走過(guò)場(chǎng),務(wù)求實(shí)效。通過(guò)典型引路、形勢(shì)教育、組織調(diào)研等方式,保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口,自成立以來(lái),原創(chuàng):004km.cn始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,努力建設(shè)業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中,整個(gè)中心通過(guò)自上而下的學(xué)習(xí),使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。

      為了積極引深“三個(gè)代表”重要思想,中心領(lǐng)導(dǎo)班子從窗口內(nèi)部抓起,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)理念,積極提升服務(wù)水平。在窗口開(kāi)展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ),增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,做到了起身向客戶問(wèn)候,站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問(wèn)題,并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫(xiě)房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表,進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。

      為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”,提供飲用純凈水、書(shū)寫(xiě)用筆、復(fù)寫(xiě)紙和印臺(tái)等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對(duì)一些前來(lái)咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題,他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門(mén)去辦理。

      窗口緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率這一主題,下大力改革辦證的手續(xù)和程序,取消了一些不必要的審批手續(xù),合并簡(jiǎn)化了一些簽批手續(xù)。只要客戶的資料齊全,確保承諾時(shí)限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時(shí)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定,狠抓工作人員的管理,自覺(jué)接受中心的監(jiān)督。廣大黨員干部自覺(jué)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格自己的行為舉止,做到自重、自愛(ài)、自勵(lì)。并且結(jié)合窗口特點(diǎn)頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語(yǔ)、首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦證以及錯(cuò)證追究等實(shí)施辦法,全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理,樹(shù)立了勤政廉潔的良好形象。同時(shí),結(jié)合中心工作,做到統(tǒng)籌兼顧。積極探索如何把先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,中心對(duì)窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行了更加規(guī)范、科學(xué)的調(diào)整。各項(xiàng)收費(fèi)集中在一個(gè)窗口辦理,簡(jiǎn)化了手續(xù),提高了辦事效率。為更好發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息職能,對(duì)原報(bào)表按照建設(shè)部的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)口徑進(jìn)行了重大調(diào)整。并對(duì)公開(kāi)的業(yè)務(wù)流程及時(shí)進(jìn)行了修正。各業(yè)務(wù)工作如收件登記、匯總報(bào)表、司法協(xié)助、錄入卡、繕證、轉(zhuǎn)移登記等全部實(shí)行微機(jī)操作。萬(wàn)多房產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)共享,依權(quán)限可進(jìn)行登記、查詢、修改、查封等日常業(yè)務(wù)。中心安裝的“城市房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)”,通過(guò)幾年的運(yùn)行,已實(shí)現(xiàn)了各類房屋權(quán)屬登記的試運(yùn)行,轉(zhuǎn)移登記全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上操作,已具備實(shí)現(xiàn)房屋權(quán)屬登記計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作的條件。

      加強(qiáng)各科室的業(yè)務(wù)銜接、工作協(xié)調(diào)。微機(jī)室與檔案室的檔案歸檔、房證領(lǐng)取工作,各窗口的調(diào)檔工作均做到有日期、有記錄、有簽字;與估價(jià)所、測(cè)繪所相互通氣、相互把關(guān);積極配合辦公室、財(cái)務(wù)科、租賃科的相關(guān)工作。

      積極開(kāi)辦新業(yè)務(wù)。針對(duì)產(chǎn)權(quán)登記多元化、房地產(chǎn)交易主體范圍擴(kuò)大的特點(diǎn),中心根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),適時(shí)開(kāi)辦了房屋反擔(dān)保抵押登記業(yè)務(wù)、因民間借貸以房屋抵押的登記業(yè)務(wù),使我們的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行聯(lián)合開(kāi)辦了二手房貨款業(yè)務(wù),一定程度上刺激了二手房的成交數(shù)量,取得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

      建立重要事項(xiàng)日常登記制度。在各類房屋權(quán)屬登記收件辦理、核減辦證、核發(fā)房證等工作中,在資料上直接做相關(guān)注記;對(duì)各類登記錄入卡做到“轉(zhuǎn)出有去處,轉(zhuǎn)入有來(lái)處”,體現(xiàn)了權(quán)屬登記的動(dòng)態(tài)性、異動(dòng)性。對(duì)非住宅房屋抵押登記,堅(jiān)持到實(shí)地去核實(shí),發(fā)現(xiàn)房屋用途、結(jié)構(gòu)等與檔案記載不一致的,及時(shí)進(jìn)行核實(shí),并予以糾正;對(duì)房屋個(gè)別換證、整體確權(quán)、翻建、擴(kuò)建、拆除等變化的,及時(shí)告知權(quán)利人辦理相關(guān)手續(xù)。既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,又避免了登記失誤。

      轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是中心服務(wù)窗口就如何加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),提出了換位思考。通過(guò)換位思考,大大促進(jìn)了工作人員工作方法的改進(jìn)和服務(wù)方式的完善,真正做到了受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心?,F(xiàn)在,窗口工作人員對(duì)每位前來(lái)辦證的客戶,都會(huì)熱情接待,主動(dòng)一次性告知辦證所需資料及相關(guān)注意事項(xiàng),并耐心解釋,認(rèn)真指導(dǎo)填寫(xiě)表格。宣傳房地產(chǎn)方面的政策,方便企業(yè)辦事。針對(duì)客戶對(duì)辦理各種登記不熟悉、不了解的情況,窗口在大廳墻面明顯位置設(shè)置了辦事指南、辦證須知等專欄;設(shè)立了咨詢電話、公告牌;去年以來(lái),原創(chuàng):004km.cn許多群眾前來(lái)咨詢下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策,窗口急群眾所急,把群眾的事當(dāng)成自己的事,開(kāi)設(shè)了下崗失

      業(yè)人貧困減免費(fèi)用政策,幫助貧困百姓充分享受優(yōu)惠政策,受到了群眾的稱贊。

      房地產(chǎn)交易中心成立五年來(lái),中心各項(xiàng)工作積極主動(dòng)為市場(chǎng)主體服務(wù),主動(dòng)為企業(yè)排憂解難,主動(dòng)為廣大人民群眾多辦實(shí)事、辦好事,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,贏得了群眾以及社會(huì)各界的認(rèn)可,去年中心窗口被建設(shè)局評(píng)為“明星窗口”。為我市創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出了積極貢獻(xiàn)。

      當(dāng)前,通過(guò)結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為主題,中心確定今年雙評(píng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中全會(huì)和市委九屆六次全會(huì)精神,堅(jiān)持“以民為本、勤政為民、受民監(jiān)督、問(wèn)政于民”的工作方針,著力解決損害群眾利益和制約影響中心發(fā)展的突出問(wèn)題,著力營(yíng)造“愛(ài)民、便民、利民”的服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境,積極構(gòu)建以公共服務(wù)為目標(biāo)、公共管理為特征的規(guī)范高效的政府新型服務(wù)體制,更好地維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,加快“富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信”陽(yáng)泉的建設(shè)步伐。

      第三篇:房地產(chǎn)交易中心2005年“四五”普法工作總結(jié)

      二00五年,是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是全面落實(shí)十六大精神,深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年。半年來(lái),根據(jù)我局社會(huì)治安綜合治理工作整體部署,我中心認(rèn)真貫徹溫家寶總理簽發(fā)的中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第421號(hào)令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》各項(xiàng)要求,緊密圍繞“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的綜治工作方針,確保了中心兩個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行。

      一、加強(qiáng)教育,狠抓兩個(gè)關(guān)鍵

      要搞好綜治工作,必須做到抓住重點(diǎn),有的放矢。為此,半年我中心從當(dāng)前綜治工作的形勢(shì)出發(fā),狠抓以下幾個(gè)方面的工作:

      2、維護(hù)中心穩(wěn)定。黨的十六大報(bào)告明確指出:“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?!狈€(wěn)定是深化改革和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必不可少的前提條件??梢哉f(shuō),維護(hù)穩(wěn)定是全黨當(dāng)前的共同任務(wù)。我中心作為市政府的一個(gè)重要“窗口”,在保持自身穩(wěn)定的前提下,也應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定的職責(zé)。為此,半年來(lái),中心在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各科室、各部門(mén)密切聯(lián)系,通力合作,各司其職,各負(fù)其責(zé),在中心鋪開(kāi)了一張保持政治、治安穩(wěn)定的“安全網(wǎng)”。與此同時(shí),中心黨支部還要求中心各部門(mén),一定要對(duì)房產(chǎn)交易、房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)測(cè)繪、登記辦證全過(guò)程進(jìn)行全面復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,否則將會(huì)造成重大責(zé)任。

      3、中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口,自成立以來(lái),始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,努力建設(shè)業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中,整個(gè)中心通過(guò)自上而下的學(xué)習(xí),使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。中心黨員干部率先垂足,帶領(lǐng)廣大員工努力謀求創(chuàng)新發(fā)展,繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)建設(shè),大力提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)職工素質(zhì),提高服務(wù)水平。積極引深“三個(gè)代表”重要思想。從窗口內(nèi)部抓起,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)理念,積極提升服務(wù)水平。在窗口開(kāi)展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ),增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,做到了起身向客戶問(wèn)候,站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問(wèn)題,并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫(xiě)房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表,進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。

      為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”,提供飲用純凈水、書(shū)寫(xiě)用筆、老花鏡、復(fù)寫(xiě)紙和印臺(tái)等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對(duì)一些前來(lái)咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題,他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門(mén)去辦理。

      窗口緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率這一主題,下大力改革辦證的手續(xù)和程序,取消了一些不必要的審批手續(xù),合并簡(jiǎn)化了一些簽批手續(xù)。只要客戶的資料齊全,確保承諾時(shí)限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時(shí)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定,狠抓工作人員的管理,自覺(jué)接受中心的監(jiān)督。廣大黨員干部自覺(jué)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格自己的行為舉止。中心黨支部向客戶發(fā)放保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見(jiàn)卡,虛心接受群眾意見(jiàn)和建議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)而組織全體人員重溫了各項(xiàng)廉政法規(guī),開(kāi)展了“人如何做?權(quán)如何用?法如何執(zhí)?”的大討論,引導(dǎo)廣大黨員干部正確看待和運(yùn)用手中的每一份權(quán)力,算好“政治帳、家庭帳、人身帳、經(jīng)濟(jì)帳”這四筆帳,做到自重、自愛(ài)、自勵(lì)。并且結(jié)合窗口特點(diǎn)頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語(yǔ)、首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦證以及錯(cuò)證追究等實(shí)施辦法,全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理,樹(shù)立了勤政廉潔的良好形象。

      結(jié)合中心工作,做到統(tǒng)籌兼顧。中心黨組織積極探索如何把先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,不僅要在教育活動(dòng)中有更“強(qiáng)”的聲音,更需要在實(shí)踐中有更“亮”的工作形象。中心窗口改變作風(fēng),上門(mén)服務(wù),只要客戶有需要,不管在什么地方、是否是休息日,黨員堅(jiān)持做到上門(mén)解決難題。

      二、抓住重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破

      幾年來(lái),我中心始終將社會(huì)治安綜合治理作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,在中心實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)突破”。

      2、實(shí)現(xiàn)了綜治領(lǐng)導(dǎo)組自身建設(shè)有突破。中心社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組作為局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組工作的參謀和助手,其責(zé)任重大。中心成立以來(lái),我們十分重視本單位綜治組織建設(shè),不僅建立健全了治保組、民調(diào)組、消防組等綜治組織機(jī)構(gòu),而且中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)常結(jié)合當(dāng)前治安形勢(shì)針對(duì)本單位的實(shí)際工作,研究部署中心的綜治工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)會(huì)議,還是工作會(huì)議,中心領(lǐng)導(dǎo)都不忘強(qiáng)調(diào)綜治工作的重要性。中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組和綜治辦嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)的同時(shí),還根據(jù)市、區(qū)綜治委的要求建立健全了綜治工作規(guī)范化管理的各項(xiàng)工作制度,使中心的綜治工作朝著規(guī)范化、制度化的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

      3、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)中心工作有突破。搞好社會(huì)治安綜合治理工作歸根結(jié)底其實(shí)就是為中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作鋪平道路。半年來(lái),我中心的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。截止5月底,中心辦理各類房地產(chǎn)交易3398件,建筑面積60.84萬(wàn)平方米。

      三、保證落實(shí),強(qiáng)化四項(xiàng)工程

      為將社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處,我們?cè)陟柟掏昃C治工作成果的基礎(chǔ)上,著重強(qiáng)化了“四項(xiàng)工程”

      第一是核心工程。即“一把手工程”。本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,我們首先做到黨政領(lǐng)導(dǎo)成員都要站在綜治工作的第一線,充分發(fā)揮支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。其次我們以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,要求中心各部門(mén)的負(fù)責(zé)人都要從講政治、講黨性、講原則的高度出發(fā),做到認(rèn)識(shí)到位,工作到位,措施到位,真正形成黨政一把手總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,各職能部門(mén)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。今年我中心與局簽訂了綜治工作的要求并結(jié)合我中心綜治工作的實(shí)際,在中心的工作會(huì)議上向各部門(mén)進(jìn)行了傳達(dá),并對(duì)中心綜治工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署,半年來(lái),中心上下各司其職、各負(fù)其責(zé),使中心的綜治工作從上到下形成了一個(gè)健全完善的網(wǎng)絡(luò)。

      第二是人本工程。搞好綜治工作首當(dāng)其沖地是做好思想政治工作。因?yàn)槿嗽谏a(chǎn)力要素中處于第一位。要營(yíng)造好人本工程,關(guān)鍵在于“鑄好魂”。為此,半年來(lái),我中心始終把組織職工特別是黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,全面、正確地理解和掌握“三個(gè)代表”重要思想,作為對(duì)職工的根本教育來(lái)抓,大力加強(qiáng)對(duì)職工的“四個(gè)教育”,即愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的“三義”教育;社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育;人生觀、世界觀和價(jià)值觀的“三觀”教育;敬業(yè)、精業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“三業(yè)”教育。堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦,提高干部職工思想政治理論水平。在學(xué)習(xí)中,我們認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度,采取集中討論和分散自覺(jué)等多種有效形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不僅更新知識(shí)、更新觀念,更重要的是能夠幫助職工增強(qiáng)抵御各種錯(cuò)誤思想侵蝕的能力,在更改培養(yǎng)和環(huán)境熏陶過(guò)程中,不斷提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題、把握規(guī)律的能力。由于狠抓政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展針對(duì)性的思想政治工作,有效地提高了職工的思想覺(jué)悟、政治理論水平,使之在思想、政治、行動(dòng)上統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái)。為加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)管理,提高工作效率,提供了有力的思想政治保證。

      第三是整治工程。也就是對(duì)中心綜治工作存在的不足采取有效措施,主動(dòng)出擊。本著花錢買平安的思想,我中心十分注重加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)筑起了人防、物防、技防三位一體的基礎(chǔ)防范設(shè)施體系。針對(duì)中心辦公大樓來(lái)往人員多,防盜難度大的特點(diǎn),我們主要采取了如下防范措施:一是對(duì)樓道、車庫(kù)及財(cái)務(wù)室安裝的十余個(gè)無(wú)線電紅外線報(bào)警器逐一進(jìn)行檢查,并及時(shí)進(jìn)行更新;二是加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)出人員的管理,整幢辦公樓實(shí)行一門(mén)進(jìn)出,對(duì)進(jìn)入中心區(qū)的可疑人員仔細(xì)盤(pán)查;三是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)及值班人員管理,嚴(yán)格了值班制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。通過(guò)以上舉措,為中心各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了可靠的保證。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),近幾年來(lái),我中心在防范設(shè)施投資上累計(jì)已有3萬(wàn)余元。

      第四是形象工程。一個(gè)單位的形象,是綜治工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)志,是單位生存發(fā)展的前提條件。中心所履行的房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù),是代表建設(shè)局與市政府進(jìn)行的一項(xiàng)行政管理職能,是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶,也是房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐“三個(gè)代表”中代表最廣大人民群眾根本利益的具體表現(xiàn)。中心的形象直接影響到我局甚至是政府的形象,中心的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)也將直接關(guān)系到我局乃至政府的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)。為抓好“行風(fēng)”,樹(shù)立行業(yè)新形象,我們結(jié)合全市開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“雙評(píng)”工作,主要抓了四方面的工作:一是提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識(shí)到,我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開(kāi)展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo),同時(shí)也是我們保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此,中心通過(guò)在單位內(nèi)部開(kāi)展一系列“學(xué)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的活動(dòng)來(lái)全面創(chuàng)建服務(wù)型窗口單位。如在去年7月市建設(shè)局開(kāi)展的“整頓作風(fēng)紀(jì)律、創(chuàng)建品牌服務(wù)”活動(dòng)中,我中心的交易登記科及房地產(chǎn)測(cè)繪年以“思想素質(zhì)高、作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)、廉潔自律好、工作成績(jī)優(yōu)”,而被評(píng)為全局“十大品牌服務(wù)集體”。今年五月,建設(shè)工委榮獲我中心在二00四年“雙評(píng)”活動(dòng)中“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨84周年“七一”前夕,結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,被建設(shè)工委評(píng)為“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀黨組織”。

      通過(guò)狠抓思想政治教育。一是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),組織全體黨員干部以及中心工作人員進(jìn)行認(rèn)真開(kāi)展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請(qǐng)市委學(xué)校副校長(zhǎng)鞏樹(shù)青、法院副院長(zhǎng)以及我中心長(zhǎng)年聘請(qǐng)的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動(dòng)的形勢(shì)教育、職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了講授,職工大局觀念強(qiáng)了,單位好人好事多了,工作效率高了,服務(wù)態(tài)度更周到了,中心的面貌發(fā)生了明顯變化,中心的文明窗口形象也得到了廣大群眾和上級(jí)的認(rèn)可。二是實(shí)行公開(kāi)辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作,其核心就是實(shí)行“陽(yáng)光操作”、公開(kāi)辦事、公開(kāi)承諾。因此,中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求,對(duì)原制定的服務(wù)承諾進(jìn)行了個(gè)性和細(xì)化,根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況,對(duì)原監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行更新,對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻。使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、最大化和制度化,從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、崗位職責(zé)公開(kāi)、違紀(jì)處理公開(kāi)、廉潔自律公開(kāi)”的政務(wù)六公開(kāi),受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。三是推行“首問(wèn)責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí),避免出現(xiàn)對(duì)前來(lái)辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象,在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中,中心在各科室全面推行了“首問(wèn)責(zé)任制”,即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位,詢問(wèn)辦事的有關(guān)問(wèn)題,接待詢問(wèn)問(wèn)題第一人時(shí),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,無(wú)論是份內(nèi)份外,都必須對(duì)顧客提出的問(wèn)題予以明確答復(fù),內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等,必須做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必果。為此,該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái),從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無(wú)例外地輸液值班,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。四是堅(jiān)持依法行政,依法辦事。中心作為建設(shè)局的行政執(zhí)法委托單位,始終注意增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正,堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。對(duì)于執(zhí)法工作中涌現(xiàn)出的好人好事,我們及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。與此同時(shí),我們也加大查辦違法違紀(jì)違規(guī)案件力度,對(duì)違法違紀(jì)違規(guī)的人和事,堅(jiān)決查處,決不遷就手軟。

      半年來(lái),由于我中心的綜治工作始終堅(jiān)持了“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的正確方針,中心上下形成了下一個(gè)“安定團(tuán)結(jié)、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今后的綜治工作中,我們將繼續(xù)圍繞全局“四五”普法工作重點(diǎn),上下一心,齊抓共管,把我中心的社會(huì)治安綜合治理工作提到一個(gè)新的水平,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神。

      二00五年七月五日

      第四篇:房地產(chǎn)交易中心2005年“四五”普法工作總結(jié)

      二00五年,是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是全面落實(shí)十六大精神,深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年。半年來(lái),根據(jù)我局社會(huì)治安綜合治理工作整體部署,我中心認(rèn)真貫徹溫家寶總理簽發(fā)的中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第421號(hào)令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》各項(xiàng)要求,緊密圍繞“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的綜治工作方針,確保了中心兩個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行。

      一、加強(qiáng)教育,狠抓兩個(gè)關(guān)鍵

      要搞好綜治工作,必須做到抓住重點(diǎn),有的放矢。為此,半年我中心從當(dāng)前綜治工作的形勢(shì)出發(fā),狠抓以下幾個(gè)方面的工作:

      1、強(qiáng)化法制教育。在職工中強(qiáng)化法制教育是我中心近幾年來(lái)各項(xiàng)工作取得佳績(jī)的一個(gè)重要原因。為加大對(duì)法制教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我中心十分注重機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。每次普法,我中心都要對(duì)普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或充實(shí),并以文件形式下發(fā)至各單位。今年是全國(guó)“四五”普法教育的第五年,同時(shí)也正值溫家寶總理簽發(fā)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第421號(hào)令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》頒布實(shí)施,一年來(lái),我中心除采用專欄、黑板報(bào)、錄像等多種形式開(kāi)展法制教育,學(xué)習(xí)貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》外,中心副科級(jí)以上干部還全部參加了全市組織的“四五”普法考試。與此同時(shí),我中心還從增強(qiáng)職工法制意識(shí)、提高職工法律水平入手,緊密結(jié)合中心的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),經(jīng)常對(duì)全體職工進(jìn)行《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)邀請(qǐng)市委學(xué)校副校長(zhǎng)鞏樹(shù)青、法院副院長(zhǎng)以及我中心長(zhǎng)年聘請(qǐng)的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動(dòng)的職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了講授,還征訂《法制日?qǐng)?bào)》、全國(guó)法制辦的《普法宣傳資料》等報(bào)刊雜志對(duì)干部職工進(jìn)行日常點(diǎn)滴的法制教育。僅今年我中心就累計(jì)投稿普法經(jīng)費(fèi)1.5千余元用于購(gòu)買各種普法教材。通過(guò)上述舉措,使中心廣大干部職工不僅對(duì)國(guó)家的各項(xiàng)法、法規(guī)和有關(guān)政策有了比較深入的了解,而且能夠自覺(jué)運(yùn)用到工作和生活實(shí)踐中,由過(guò)去的“遇事找人不靠法”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“遇事依法不找人”。所以近幾年來(lái),中心干部職工無(wú)一例出現(xiàn)違法行為,違紀(jì)現(xiàn)象。

      2、維護(hù)中心穩(wěn)定。黨的十六大報(bào)告明確指出:“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?!狈€(wěn)定是深化改革和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必不可少的前提條件。可以說(shuō),維護(hù)穩(wěn)定是全黨當(dāng)前的共同任務(wù)。我中心作為市政府的一個(gè)重要“窗口”,在保持自身穩(wěn)定的前提下,也應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定的職責(zé)。為此,半年來(lái),中心在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各科室、各部門(mén)密切聯(lián)系,通力合作,各司其職,各負(fù)其責(zé),在中心鋪開(kāi)了一張保持政治、治安穩(wěn)定的“安全網(wǎng)”。與此同時(shí),中心黨支部還要求中心各部門(mén),一定要對(duì)房產(chǎn)交易、房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)測(cè)繪、登記辦證全過(guò)程進(jìn)行全面復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,否則將會(huì)造成重大責(zé)任。

      3、中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口,自成立以來(lái),始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,努力建設(shè)業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中,整個(gè)中心通過(guò)自上而下的學(xué)習(xí),使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。中心黨員干部率先垂足,帶領(lǐng)廣大員工努力謀求創(chuàng)新發(fā)展,繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)建設(shè),大力提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)職工素質(zhì),提高服務(wù)水平。積極引深“三個(gè)代表”重要思想。從窗口內(nèi)部抓起,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)理念,積極提升服務(wù)水平。在窗口開(kāi)展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ),增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,做到了起身向客戶問(wèn)候,站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問(wèn)題,并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫(xiě)房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表,進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。

      為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”,提供飲用純凈水、書(shū)寫(xiě)用筆、老花鏡、復(fù)寫(xiě)紙和印臺(tái)等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對(duì)一些前來(lái)咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題,他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門(mén)去辦理。

      窗口緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率這一主題,下大力改革辦證的手續(xù)和程序,取消了一些不必要的審批手續(xù),合并簡(jiǎn)化了一些簽批手續(xù)。只要客戶的資料齊全,確保承諾時(shí)限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時(shí)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定,狠抓工作人員的管理,自覺(jué)接受中心的監(jiān)督。廣大黨員干部自覺(jué)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格自己的行為舉止。中心黨支部向客戶發(fā)放保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見(jiàn)卡,虛心接受群眾意見(jiàn)和建議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)而組織全體人員重溫了各項(xiàng)廉政法規(guī),開(kāi)展了“人如何做?權(quán)如何用?法如何執(zhí)?”的大討論,引導(dǎo)廣大黨員干部正確看待和運(yùn)用手中的每一份權(quán)力,算好“政治帳、家庭帳、人身帳、經(jīng)濟(jì)帳”這四筆帳,做到自重、自愛(ài)、自勵(lì)。并且結(jié)合窗口特點(diǎn)頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語(yǔ)、首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦證以及錯(cuò)證追究等實(shí)施辦法,全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理,樹(shù)立了勤政廉潔的良好形象。

      結(jié)合中心工作,做到統(tǒng)籌兼顧。中心黨組織積極探索如何把先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,不僅要在教育活動(dòng)中有更“強(qiáng)”的聲音,更需要在實(shí)踐中有更“亮”的工作形象。中心窗口改變作風(fēng),上門(mén)服務(wù),只要客戶有需要,不管在什么地方、是否是休息日,黨員堅(jiān)持做到上門(mén)解決難題。

      二、抓住重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破

      幾年來(lái),我中心始終將社會(huì)治安綜合治理作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,在中心實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)突破”。

      1、實(shí)現(xiàn)了解決“熱點(diǎn)”問(wèn)題有突破?!盁狳c(diǎn)”問(wèn)題是群眾意見(jiàn)的集中體現(xiàn),是社會(huì)矛盾的“焦點(diǎn)”,也是社會(huì)治安綜合治理工作的難點(diǎn)和關(guān)鍵。半年多來(lái),我們抓住群眾關(guān)心的商品房銷售合同不規(guī)范、商品房銷售面積“缺斤短兩”、房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂、房產(chǎn)辦證手續(xù)繁等“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,積極配合有關(guān)部門(mén),重點(diǎn)抓了以下四方面工作:一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行并積極推廣使用省建設(shè)廳和省工商局聯(lián)合下發(fā)的《商品房買賣合同示范文本》,對(duì)原使用2000年以前的商品房買賣合同文本和自制的合同、協(xié)議文本及時(shí)予以規(guī)范;二是嚴(yán)格執(zhí)行《房產(chǎn)測(cè)繪管理辦法》和《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范了商品房測(cè)量及面積計(jì)算辦法,并且在登記辦證過(guò)程中,把原來(lái)由各開(kāi)發(fā)公司直接提供圖紙和面積改為由測(cè)繪所按國(guó)家測(cè)量規(guī)范重新測(cè)圖和核實(shí)面積,有效地防止了商品房銷售過(guò)程中“缺斤短兩”的行為;三是針對(duì)我市房屋中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,中介機(jī)構(gòu)不講信譽(yù)、發(fā)布虛假信息、雇“房托”賺黑心錢等違規(guī)違法行為,中心吸引具備專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐市場(chǎng)窗口,通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù),從而為廣大出售出租住房者和求購(gòu)求租住房者架起一道溝通的橋梁;四是大力簡(jiǎn)化了辦證手續(xù)。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng),方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù),規(guī)范市場(chǎng)管理,提高辦事效率,中心根據(jù)國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳下發(fā)的《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化,辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮,并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行調(diào)整。如初始登記由原來(lái)的15日縮短為5日;轉(zhuǎn)移登記由原來(lái)的15日縮短為10日;變更登記由原來(lái)的10日縮短為5日;抵押登記由原來(lái)的7日縮短3日,比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。與此同時(shí),為切實(shí)減輕廣大居民交易負(fù)擔(dān),中心在嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還為部分持特困戶、下崗職工以及一些困難企業(yè)提供減免有關(guān)手續(xù)費(fèi)用的優(yōu)惠,受到了廣大辦事單位和群眾的歡迎。

      2、實(shí)現(xiàn)了綜治領(lǐng)導(dǎo)組自身建設(shè)有突破。中心社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組作為局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組工作的參謀和助手,其責(zé)任重大。中心成立以來(lái),我們十分重視本單位綜治組織建設(shè),不僅建立健全了治保組、民調(diào)組、消防組等綜治組織機(jī)構(gòu),而且中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)常結(jié)合當(dāng)前治安形勢(shì)針對(duì)本單位的實(shí)際工作,研究部署中心的綜治工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)會(huì)議,還是工作會(huì)議,中心領(lǐng)導(dǎo)都不忘強(qiáng)調(diào)綜治工作的重要性。中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組和綜治辦嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)的同時(shí),還根據(jù)市、區(qū)綜治委的要求建立健全了綜治工作規(guī)范化管理的各項(xiàng)工作制度,使中心的綜治工作朝著規(guī)范化、制度化的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

      3、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)中心工作有突破。搞好社會(huì)治安綜合治理工作歸根結(jié)底其實(shí)就是為中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作鋪平道路。半年來(lái),我中心的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。截止5月底,中心辦理各類房地產(chǎn)交易3398件,建筑面積60.84萬(wàn)平方米。

      三、保證落實(shí),強(qiáng)化四項(xiàng)工程

      為將社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處,我們?cè)陟柟掏昃C治工作成果的基礎(chǔ)上,著重強(qiáng)化了“四項(xiàng)工程”

      第一是核心工程。即“一把手工程”。本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,我們首先做到黨政領(lǐng)導(dǎo)成員都要站在綜治工作的第一線,充分發(fā)揮支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。其次我們以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,要求中心各部門(mén)的負(fù)責(zé)人都要從講政治、講黨性、講原則的高度出發(fā),做到認(rèn)識(shí)到位,工作到位,措施到位,真正形成黨政一把手總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,各職能部門(mén)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。今年我中心與局簽訂了綜治工作的要求并結(jié)合我中心綜治工作的實(shí)際,在中心的工作會(huì)議上向各部門(mén)進(jìn)行了傳達(dá),并對(duì)中心綜治工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署,半年來(lái),中心上下各司其職、各負(fù)其責(zé),使中心的綜治工作從上到下形成了一個(gè)健全完善的網(wǎng)絡(luò)。

      第二是人本工程。搞好綜治工作首當(dāng)其沖地是做好思想政治工作。因?yàn)槿嗽谏a(chǎn)力要素中處于第一位。要營(yíng)造好人本工程,關(guān)鍵在于“鑄好魂”。為此,半年來(lái),我中心始終把組織職工特別是黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,全面、正確地理解和掌握“三個(gè)代表”重要思想,作為對(duì)職工的根本教育來(lái)抓,大力加強(qiáng)對(duì)職工的“四個(gè)教育”,即愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的“三義”教育;社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育;人生觀、世界觀和價(jià)值觀的“三觀”教育;敬業(yè)、精業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“三業(yè)”教育。堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦,提高干部職工思想政治理論水平。在學(xué)習(xí)中,我們認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度,采取集中討論和分散自覺(jué)等多種有效形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不僅更新知識(shí)、更新觀念,更重要的是能夠幫助職工增強(qiáng)抵御各種錯(cuò)誤思想侵蝕的能力,在更改培養(yǎng)和環(huán)境熏陶過(guò)程中,不斷提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題、把握規(guī)律的能力。由于狠抓政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展針對(duì)性的思想政治工作,有效地提高了職工的思想覺(jué)悟、政治理論水平,使之在思想、政治、行動(dòng)上統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái)。為加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)管理,提高工作效率,提供了有力的思想政治保證。

      第三是整治工程。也就是對(duì)中心綜治工作存在的不足采取有效措施,主動(dòng)出擊。本著花錢買平安的思想,我中心十分注重加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)筑起了人防、物防、技防三位一體的基礎(chǔ)防范設(shè)施體系。針對(duì)中心辦公大樓來(lái)往人員多,防盜難度大的特點(diǎn),我們主要采取了如下防范措施:一是對(duì)樓道、車庫(kù)及財(cái)務(wù)室安裝的十余個(gè)無(wú)線電紅外線報(bào)警器逐一進(jìn)行檢查,并及時(shí)進(jìn)行更新;二是加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)出人員的管理,整幢辦公樓實(shí)行一門(mén)進(jìn)出,對(duì)進(jìn)入中心區(qū)的可疑人員仔細(xì)盤(pán)查;三是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)及值班人員管理,嚴(yán)格了值班制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。通過(guò)以上舉措,為中心各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了可靠的保證。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),近幾年來(lái),我中心在防范設(shè)施投資上累計(jì)已有3萬(wàn)余元。

      第四是形象工程。一個(gè)單位的形象,是綜治工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)志,是單位生存發(fā)展的前提條件。中心所履行的房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù),是代表建設(shè)局與市政府進(jìn)行的一項(xiàng)行政管理職能,是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶,也是房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐“三個(gè)代表”中代表最廣大人民群眾根本利益的具體表現(xiàn)。中心的形象直接影響到我局甚至是政府的形象,中心的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)也將直接關(guān)系到我局乃至政府的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)。為抓好“行風(fēng)”,樹(shù)立行業(yè)新形象,我們結(jié)合全市開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“雙評(píng)”工作,主要抓了四方面的工作:一是提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識(shí)到,我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開(kāi)展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo),同時(shí)也是我們保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此,中心通過(guò)在單位內(nèi)部開(kāi)展一系列“學(xué)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的活動(dòng)來(lái)全面創(chuàng)建服務(wù)型窗口單位。如在去年7月市建設(shè)局開(kāi)展的“整頓作風(fēng)紀(jì)律、創(chuàng)建品牌服務(wù)”活動(dòng)中,我中心的交易登記科及房地產(chǎn)測(cè)繪年以“思想素質(zhì)高、作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)、廉潔自律好、工作成績(jī)優(yōu)”,而被評(píng)為全局“十大品牌服務(wù)集體”。今年五月,建設(shè)工委榮獲我中心在二00四年“雙評(píng)”活動(dòng)中“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨84周年“七一”前夕,結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,被建設(shè)工委評(píng)為“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀黨組織”。

      通過(guò)狠抓思想政治教育。一是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),組織全體黨員干部以及中心工作人員進(jìn)行認(rèn)真開(kāi)展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請(qǐng)市委學(xué)校副校長(zhǎng)鞏樹(shù)青、法院副院長(zhǎng)以及我中心長(zhǎng)年聘請(qǐng)的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動(dòng) 的形勢(shì)教育、職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了講授,職工大局觀念強(qiáng)了,單位好人好事多了,工作效率高了,服務(wù)態(tài)度更周到了,中心的面貌發(fā)生了明顯變化,中心的文明窗口形象也得到了廣大群眾和上級(jí)的認(rèn)可。二是實(shí)行公開(kāi)辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作,其核心就是實(shí)行“陽(yáng)光操作”、公開(kāi)辦事、公開(kāi)承諾。因此,中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求,對(duì)原制定的服務(wù)承諾進(jìn)行了個(gè)性和細(xì)化,根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況,對(duì)原監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行更新,對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻。使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、最大化和制度化,從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、崗位職責(zé)公開(kāi)、違紀(jì)處理公開(kāi)、廉潔自律公開(kāi)”的政務(wù)六公開(kāi),受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。三是推行“首問(wèn)責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí),避免出現(xiàn)對(duì)前來(lái)辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象,在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中,中心在各科室全面推行了“首問(wèn)責(zé)任制”,即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位,詢問(wèn)辦事的有關(guān)問(wèn)題,接待詢問(wèn)問(wèn)題第一人時(shí),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,無(wú)論是份內(nèi)份外,都必須對(duì)顧客提出的問(wèn)題予以明確答復(fù),內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等,必須做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必果。為此,該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái),從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無(wú)例外地輸液值班,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。四是堅(jiān)持依法行政,依法辦事。中心作為建設(shè)局的行政執(zhí)法委托單位,始終注意增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正,堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。對(duì)于執(zhí)法工作中涌現(xiàn)出的好人好事,我們及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。與此同時(shí),我們也加大查辦違法違紀(jì)違規(guī)案件力度,對(duì)違法違紀(jì)違規(guī)的人和事,堅(jiān)決查處,決不遷就手軟。

      半年來(lái),由于我中心的綜治工作始終堅(jiān)持了“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的正確方針,中心上下形成了下一個(gè)“安定團(tuán)結(jié)、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今后的綜治工作中,我們將繼續(xù)圍繞全局“四五”普法工作重點(diǎn),上下一心,齊抓共管,把我中心的社會(huì)治安綜合治理工作提到一個(gè)新的水平,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神。

      二00五年七月五日

      第五篇:蘭州房地產(chǎn)交易中心_辦事指南

      事 指 南

      一、辦理事項(xiàng)

      (一)房屋權(quán)屬登記;

      (二)商品房預(yù)售許可證;

      (三)房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)證;

      (四)商品房預(yù)售合同登記備案;

      (五)房屋租賃登記備案。

      二、辦理政策、要件、程序、收費(fèi)及服務(wù)時(shí)限

      (一)房屋權(quán)屬登記

      1、初始登記

      (1)需提交的證件

      ①《國(guó)有土地使用證》或撥地文、圖或土地使用權(quán)出讓合同、出讓范圍圖或轉(zhuǎn)讓合同;

      ②《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》; ③標(biāo)準(zhǔn)定位圖(紅線圖); ④房屋竣工驗(yàn)收資料;

      ⑤建設(shè)單位法人資格證明:行政、事業(yè)單位提交經(jīng)過(guò)年檢的組織機(jī)構(gòu)代碼證;企業(yè)單位提交經(jīng)過(guò)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;個(gè)人提交身份證; ⑥拆除直管公房的需提交市房地局接管歸還公房產(chǎn)權(quán)的文件;

      ⑦屬于法院判、裁、調(diào)解的需提交法院判決書(shū)、裁定書(shū)、調(diào)解書(shū)和協(xié)助執(zhí)行通知書(shū);

      ⑧屬于在建工程產(chǎn)權(quán)認(rèn)定的,還需提交: a.建設(shè)工程開(kāi)(施)工許可證; b.建設(shè)工程施工(承包)合同;

      c.法人授權(quán)委托書(shū)及受托人身份證明。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪調(diào)查; ②受理登記; ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①登記費(fèi):住宅每套80元,非住宅550元/件;

      ②測(cè)繪費(fèi):住宅1.00元/平方米、非住宅1.40元/平方米、綜合樓1.90元/平方米; ③印花稅:5元/證;

      上時(shí)每增加一本收工本費(fèi)10元。

      (4)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (5)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳2—9號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      2、轉(zhuǎn)移登記

      (1)需提交的證件

      ①轉(zhuǎn)讓雙方當(dāng)事人身份證或法人資格證明(行政、事業(yè)單位組織代碼證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本); ②《房屋所有權(quán)證》;

      ③房地產(chǎn)買賣契約或房地產(chǎn)贈(zèng)與公證書(shū);

      ④1993年1月30日以前劃撥土地上自建房向社會(huì)公開(kāi)出售的,須提交撥地文圖及修建許可證。1993年1月30日后取得土地使用權(quán)的單位自建房向社會(huì)公開(kāi)出售的需提交土地使用權(quán)出讓合同; ⑤其他證明材料:

      a.全民性質(zhì)的房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)需提交上級(jí)主管部門(mén)同意出售房產(chǎn)的證明; b.集體性質(zhì)的房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí),需提交職代會(huì)同意出售房產(chǎn)的決議; c.股份制企業(yè)房產(chǎn)出售時(shí),需提交董事會(huì)決議。

      (2)辦理程序

      ①現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪調(diào)查(已作過(guò)面積界定的商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、2002年1月1日后核發(fā)《房屋所有權(quán)證》的成套存量住房上市轉(zhuǎn)讓的不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查); ②受理登記; ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①契稅:按成交價(jià)的3%計(jì)收,由受讓人繳納。其中1999年8月1日以后個(gè)人購(gòu)買自用普通住宅的,契稅減半征收;

      ②登記費(fèi):住宅每套80元,非住宅550元/件,由受讓人繳納; ③手續(xù)費(fèi):住宅每平方米6元,非住宅每平方米10元,雙方各繳二分之一;

      ④土地收益金:根據(jù)不同地段、不同用途按5—15元/m2計(jì)收,由賣方或受贈(zèng)人繳納;

      5元/證,由受讓人繳納;

      ⑥工本費(fèi):核發(fā)一本《房屋所有權(quán)證》時(shí),免收工本費(fèi),核發(fā)一本以上時(shí)每增加一本收工本費(fèi)10元,由受讓人繳納;

      ⑦測(cè)繪費(fèi):住宅1.00元/平方米、非住宅1.40元/平方米、綜合樓1.90元/平方米,由受讓人繳納;

      ⑧書(shū)據(jù)印花稅:成交價(jià)的0.05%,雙方各繳一次;

      ⑨其中已購(gòu)公有住房、已購(gòu)經(jīng)濟(jì)適用住房上市轉(zhuǎn)讓,除征收以上①②③⑤⑥⑦⑧項(xiàng)稅費(fèi)外,還應(yīng)繳納土地出讓金:成交價(jià)的1.5%,由受讓方繳納。

      ⑩營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納。第一次投放市場(chǎng)的商品房買賣過(guò)戶登記發(fā)證

      (1)需提交的證件 ①商品房預(yù)售許可證;

      ②購(gòu)房人的身份證或法人資格證明(行政、事業(yè)單位組織代碼證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本); ③商品房買賣合同; ④付款發(fā)票;

      ⑤房屋竣工驗(yàn)收備案資料(開(kāi)發(fā)公司一次性提供)。⑥建設(shè)工程規(guī)劃許可證正本。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪調(diào)查; ②受理登記; ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①契稅:按成交價(jià)的3%計(jì)收,由購(gòu)房人繳納。其中1999年8月1日后,個(gè)人購(gòu)買自用普通住宅的契稅減半征收;

      ②登記費(fèi):住宅每套80元,非住宅550元/件,由購(gòu)房人繳納; ③買賣手續(xù)費(fèi):住宅每平方米3元,非住宅每平方米8元,由賣方繳納;

      ④印花稅:5元/證,由購(gòu)房人繳納;

      ⑤工本費(fèi):核發(fā)一本《房屋所有權(quán)證》時(shí),免收工本費(fèi),核發(fā)一本以上時(shí)每增加一本收工本費(fèi)10元,由購(gòu)房人繳納;

      ⑥測(cè)繪費(fèi):住宅1.00元/平方米、非住宅1.40元/平方米、綜合樓1.90元/平方米,由購(gòu)房人繳納。房改售房產(chǎn)權(quán)登記

      1)需提交的證件

      ①房改售房單位的《房屋所有權(quán)證》; ②省或市房改辦批準(zhǔn)房改售房文件; ③省或市房改辦出具的產(chǎn)權(quán)比例界定書(shū); ④房改售房花名冊(cè)(省或市房改辦簽章); ⑤房改售房合同; ⑥付款發(fā)票;

      ⑦購(gòu)房人身份證(復(fù)印件);

      ⑧市財(cái)政局出具的契稅減免審批表(此文件也可在領(lǐng)證時(shí)提交)。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪調(diào)查; ②受理登記; ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①登記費(fèi):40元/套,由購(gòu)房人繳納; ②印花稅:5元/證,由購(gòu)房人繳納; ③測(cè)繪費(fèi):1.00元/㎡,由購(gòu)房人繳納。新建經(jīng)濟(jì)適用住房買賣過(guò)戶登記發(fā)證

      (1)需提交的證件 ①售房單位法人資格證明; ②撥地文、圖;

      ③建設(shè)工程規(guī)劃許可證正本; ④標(biāo)準(zhǔn)定位圖(紅線圖);

      ⑤建設(shè)工程開(kāi)工(施工)許可證; ⑥經(jīng)濟(jì)適用住房立項(xiàng)計(jì)劃;

      ⑦省、市房改辦批準(zhǔn)售房文件及委托建設(shè)文件; ⑧經(jīng)濟(jì)適用住房面積界定文件; ⑨房屋竣工驗(yàn)收資料;

      ⑩經(jīng)濟(jì)適用住房買賣合同; ⑾付款發(fā)票;

      ⑿經(jīng)濟(jì)適用住房銷售花名冊(cè)(省或市房改辦簽章); ⒀購(gòu)房人身份證(復(fù)印件)。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪調(diào)查; ②受理登記; ③審查;

      ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①契稅:按成交價(jià)的1.5%計(jì)收,由購(gòu)房人繳納; ②手續(xù)費(fèi):1.5元/㎡,由售房單位繳納; ③登記費(fèi):80元/套,由購(gòu)房人繳納; ④印花稅:5元/證,由購(gòu)房人繳納; ⑤測(cè)繪費(fèi):1.00/㎡,由購(gòu)房人繳納。

      房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記發(fā)證的辦理時(shí)限、受理部門(mén)

      (1)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成。房改售房、經(jīng)濟(jì)適用住房所有權(quán)登記500戶以內(nèi)在正式受理登記之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成;500— 1000戶在正式受理登記之日起25個(gè)工作日完成;1000戶以上在正式受理登記之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (2)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳2—9號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      3、變更登記

      (1)需提交的證件 ①原《房屋所有權(quán)證》;

      ②屬于新增房屋的需提交初始登記所需證件;

      ③屬于更名的需提交名稱變更證明材料(自然人提交派出所證明、企業(yè)提交工商管理部門(mén)出具的企業(yè)法人名稱變更核準(zhǔn)文件、行政事業(yè)單位提交人事編制管理部門(mén)批準(zhǔn)名稱變更的文件); ④法人資格證明。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪調(diào)查; ②受理登記; ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①登記費(fèi):住宅每套80元,非住宅550元/件;

      ②測(cè)繪費(fèi):住宅1.00元/平方米、非住宅1.40元/平方米、綜合樓1.90元/平方米(產(chǎn)權(quán)人名稱變化、街道門(mén)牌號(hào)變化的變更登記不收測(cè)繪費(fèi));

      5元/證;

      ④工本費(fèi):核發(fā)一本《房屋所有權(quán)證》時(shí),免收工本費(fèi),核發(fā)一本以上時(shí)每增加一本收工本費(fèi)10元。

      (4)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (5)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳2—9號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      4、他項(xiàng)權(quán)利登記(1)需提交的證件

      ①抵押當(dāng)事人身份證或法人資格證明(行政、事業(yè)單位組織代碼證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本); ②抵押登記申請(qǐng)書(shū);

      ③抵押合同(一式叁份); ④借款合同;

      ⑤抵押房地產(chǎn)的權(quán)屬證明:

      a.現(xiàn)房抵押需提交《房屋所有權(quán)證》;

      b.在建工程抵押需提交《在建工程產(chǎn)權(quán)認(rèn)定書(shū)》; c.按揭抵押需提交全套商品房購(gòu)銷合同、首付款憑證和商品房預(yù)售許可證復(fù)印件。⑥其他證明材料:

      a.全民性質(zhì)的房產(chǎn)抵押需提交上級(jí)主管部門(mén)同意抵押的證明;b.集體產(chǎn)抵押需提交職代會(huì)同意抵押的證明;c.股份制房產(chǎn)抵押需提交董事會(huì)同意抵押的決議;d.共有房產(chǎn)抵押需提交共有人同意抵押的書(shū)面證明。⑦擔(dān)保承諾書(shū)(抵押人和借款人不屬同一人時(shí)提交)。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查; ②正式受理; ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①登記費(fèi):住宅每套80元,非住宅550元/件,由抵押權(quán)人繳納; ②權(quán)證印花稅:5元/證,由抵押權(quán)人繳納;

      ③工本費(fèi):核發(fā)一本《房屋他項(xiàng)權(quán)證》時(shí),免收工本費(fèi),核發(fā)一本以上時(shí)每增加一本收工本費(fèi)10元,由抵押權(quán)人繳納。

      4)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起8個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (5)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳2—9號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      5、注銷登記(1)需提交的證件

      ①原《房屋所有權(quán)證》、《房屋他項(xiàng)權(quán)證》; ②法院判決(裁定)書(shū);

      ③法院出具的協(xié)助執(zhí)行通知書(shū); ④銀行還款證明; ⑤他項(xiàng)權(quán)注銷申請(qǐng)。

      (2)辦理程序 ①驗(yàn)件; ②受理登記; ③審查、審批; ④注銷;

      ⑤公告(登記機(jī)關(guān)認(rèn)為必要時(shí))。

      (3)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (4)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳2—9號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      6、遺失登記(1)需提交的證件

      ①屬于失竊已由公安機(jī)關(guān)立案的,提交派出所的證明。屬于產(chǎn)權(quán)人遺失的,由產(chǎn)權(quán)人出具承諾所遺失房屋所有權(quán)證證載房屋未發(fā)生交易、抵押、被查封的具結(jié)保證書(shū);

      ②聲明原《房屋所有權(quán)證》遺失作廢的報(bào)紙;

      ③個(gè)人身份證或行政、事業(yè)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;

      ④遺失補(bǔ)證申請(qǐng)。

      (2)辦理程序 ①現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;

      ③審查; ④審批; ⑤收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

      ①登記費(fèi):住宅每套80元,非住宅550元/件; ②印花稅:5元/證; ③工本費(fèi):10元/證。

      (4)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (5)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳2—9號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      (二)商品房預(yù)售許可證(1)需提交的證件

      ①營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)等級(jí)證書(shū)(復(fù)印件);

      ②土地使用權(quán)證或土地使用權(quán)出讓合同、出讓范圍圖(復(fù)印件); ③建設(shè)工程規(guī)劃許可證、紅線圖和工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工(施工)許可證(復(fù)印件);

      ④商品房建設(shè)計(jì)劃批復(fù)(復(fù)印件);

      ⑤工程施工合同、委托質(zhì)檢合同(復(fù)印件); ⑥工程投資達(dá)到總投資25%以上的證明材料; ⑦分層平面圖; ⑧物業(yè)管理方案。

      (2)辦理程序 ①驗(yàn)件;

      ②現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、測(cè)繪、查檔; ③受理登記; ④審查; ⑤審批; ⑥發(fā)證。

      (3)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      4)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳1號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      (三)房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)證(1)需提交的證件

      ①申辦《房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)證》申請(qǐng);

      ②企業(yè)《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)的《企業(yè)名稱核準(zhǔn)通知書(shū)》; ③企業(yè)章程; ④驗(yàn)資證明;

      ⑤企業(yè)辦公場(chǎng)所的合法證明;

      ⑥從業(yè)人員花名冊(cè)、從業(yè)人員登記表;

      (2)辦理程序 ①登記收件; ②審查;

      ③審批、發(fā)證; ④公告。

      (3)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (4)具體辦理窗口

      蘭州市房地產(chǎn)管理局政務(wù)大廳1號(hào)窗口 咨詢電話:4607029

      (四)商品房預(yù)售合同登記備案(1)需提交的證件

      ①《商品房預(yù)售許可證》;

      ②商品房預(yù)售合同(全套合同)。

      (2)辦理程序 ①受理登記; ②簽注備案意見(jiàn)。

      (3)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

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      (五)房屋租賃登記備案(1)需提交的證件

      ①房屋權(quán)屬證書(shū)(復(fù)印件); ②房屋租賃合同。

      (2)辦理程序 ①受理登記; ②現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查; ③審批; ④收費(fèi)發(fā)證。

      (3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      手續(xù)費(fèi):住宅80元/套,非住宅100元/宗。

      (4)辦理時(shí)限

      自正式受理登記之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成。在審查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合法律法規(guī)規(guī)定條件的情形,由登記部門(mén)向當(dāng)事人出具暫緩登記或不予登記通知書(shū)。屬于暫緩登記的,順延辦理時(shí)限。

      (5)具體辦理窗口

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