第一篇：市供銷社黨建工作述職報告

市供銷社黨建工作述職報告

我社的黨建工作，在市委的關(guān)心和支持下，在市黨建辦和市直屬工委的指導(dǎo)下，以十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實《中共貴州省委關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下機關(guān)黨的建設(shè)的意見》緊緊圍繞服務(wù)中心，建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，高舉“發(fā)展、團結(jié)、奮斗”的旗幟，以改革創(chuàng)新精神全面加強我社機關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，以開展“興泉先鋒工程”、“四型機關(guān)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四幫四促”、“三實三創(chuàng)”、、“三敢三拼”、“十大項目百項任務(wù)”、“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”等活動為載體，爭創(chuàng)“五型機關(guān)黨組織”，即“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型黨組織”、“服務(wù)型黨組織”、“文明型黨組織”、“廉潔型黨組織”。以創(chuàng)建“五型機關(guān)黨組織”，提高我社機關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員的先鋒模范作用，使全社黨組織和黨員在“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，在趕超進(jìn)位中積極發(fā)揮作用。一年來黨建工作取得了一定的成績，但也還存在不足，現(xiàn)將黨建工作開展情況述職如下：

一、認(rèn)真履行黨組書記第一責(zé)任。

理清黨建工作發(fā)展思路，責(zé)任分解到人，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有考核。樹立“經(jīng)濟要發(fā)展，黨建必先行”的工作理念，把黨建工作納入供銷社的重要工作日程，常抓不懈。

二、開展創(chuàng)建“五型機關(guān)黨組織”的措施和取得的成績。

1、開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”，加強黨的思想建設(shè)情況：一是黨總支把抓黨員的學(xué)習(xí)教育放在工作的首位，除了黨組中心學(xué)習(xí)組成員堅持每月至少集中學(xué)習(xí)一次和堅持“三會一課”制度外，還請黨務(wù)老師和技術(shù)方面的專家為干部職工授課，今年共開展了3次。黨總支給每個黨員和職工發(fā)一本學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字，并撰寫心得體會和理論調(diào)研文章。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容圍繞《胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十周年大會上講話》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2012〕2號）、《國務(wù)院關(guān)于加快供銷社改革發(fā)展若干意見》（國發(fā)〔2009〕40號）進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是積極探索，完善學(xué)習(xí)機制。我們在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動中注重從建立和完善機制入手，著力探索“學(xué)習(xí)人員全覆蓋、學(xué)習(xí)時間經(jīng)?；W(xué)習(xí)制度長遠(yuǎn)化”的學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作新機制，學(xué)習(xí)人員全覆蓋。即建立領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶頭學(xué)習(xí)，干部職工全員參與學(xué)習(xí)的機制。利用市委舉辦的“名家講堂”、講座、黨課等平臺和載體深入學(xué)習(xí)。努力使建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的任務(wù)覆蓋到所有基層黨組織、每個黨員，確保學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)整體推進(jìn)。三是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。根據(jù)培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)工作需要，以服務(wù)基層和服務(wù)群眾為目標(biāo)，有計劃地組織職工到四川成都、福建古田、新疆葡萄溝等地學(xué)習(xí)，開闊了干部職工的視野，使干部職工學(xué)習(xí)的自覺性和工作主動性增強了；黨員干部的大局意識、責(zé)任意識進(jìn)一步增強，促進(jìn)了各項工作的順利開展。通過抓學(xué)習(xí)和完善學(xué)習(xí)機制，黨員的思想得到了進(jìn)一步解放、工作思路得到開拓，提振了黨員干部的精、氣、神。

2、開展創(chuàng)建“廉潔型黨組織”，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；一是建立健全落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定全年計劃，定時召開“落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作”專題會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)具體工作。二是開展警示教育，以認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委全會和國務(wù)院廉政工作會議精神以及《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，通報和收看一些警示案例開展教育活動；三是組織干部職工到黃絲江邊廉政建設(shè)室開展警示教育活動。通過現(xiàn)場觸感來洗滌干部職工的心靈，現(xiàn)場教育振撼干部職工的心靈，從心靈深處拉好干部職工拒腐防變的警界線。四是開展向楊善洲等先進(jìn)模范人物事跡學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)他們?yōu)辄h奉獻(xiàn)，為人民服務(wù)的崇高精神。把學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡與“三敢三拼”活動結(jié)合起來，對機關(guān)和企業(yè)人員進(jìn)行教育實踐活動，增強了拼闖精神，提高服務(wù)發(fā)展的能力，推動了思想作用的轉(zhuǎn)變。五是抓好黨務(wù)公開、黨內(nèi)重要情況通報、報告和情況反映等制度，增強黨組織工作透明度；同時，完善《黨組織中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨風(fēng)廉政責(zé)任制和監(jiān)督制約機制》等10項黨建工作制度和機關(guān)管理一系列制度，營造“軟環(huán)境”，錘煉“硬作風(fēng)”，提升影響力，打造廉潔供銷形象。六是抓好黨建工作的宣傳。黨建工作的宣傳是推進(jìn)黨建工作的一個有力措施。建立網(wǎng)站，把我社黨建圍繞“三農(nóng)”服務(wù)的主要做法和取得的成效宣傳出去，如宣傳，“農(nóng)民的貼心人”——XX市供銷社抓黨建服務(wù)“三農(nóng)”見聞；貴州XX市社“依托企業(yè)黨建加快項目建設(shè)”等。擴大了影響力，增強了自信心，為我社開展黨建服務(wù)中心工作提供良好的輿論氛圍，推動工作有效落實。每年編發(fā)供銷社各類工作信息100余篇，擴大了宣傳范圍。

3、開展創(chuàng)建“創(chuàng)新型黨組織”，增強機關(guān)黨組織和黨員的后發(fā)趕超、增比進(jìn)位的意識；一是幫助福江公司在產(chǎn)業(yè)園上建立黨支部，抽調(diào)2名黨員充實福江公司黨支部班子，并長駐基地，按照“做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，幫著農(nóng)民賺”的工作要求，引領(lǐng)農(nóng)民發(fā)展。二是為了解決發(fā)展中的困難問題，由機關(guān)支部牽頭，福江公司與黃絲村支部結(jié)成對子，定期召開聯(lián)席會，對黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園發(fā)展中的困難和問題、黨建工作、雙方共同發(fā)展的思路及措施，集體研究，探尋解決辦法。三是轉(zhuǎn)變農(nóng)民落后思想問題和生產(chǎn)技能問題，提升農(nóng)民素質(zhì)是關(guān)鍵。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)點，加強對農(nóng)民的培訓(xùn)。年培訓(xùn)農(nóng)民500人（次），較好地提升了農(nóng)民的思想素質(zhì)和生產(chǎn)技能。四是幫助福江公司搞好土地流轉(zhuǎn)工作，今年動員85戶農(nóng)戶積極參加土地流轉(zhuǎn)工作。特別是對5戶“落后戶”，不厭其煩的上門做思想工作，幫助他們解決生產(chǎn)生活困難，最后終于得到他們的理解和支持，今年10月份終于同意將土地流轉(zhuǎn)給福江公司統(tǒng)一規(guī)劃管理。目前，福江公司土地流轉(zhuǎn)800畝，帶動農(nóng)民種植400畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1200畝。五是幫助公司爭取項目資金。黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園除了福江公司投入800萬元資金外，“筑巢引鳳”引來了上級各項項目資金1000萬元落地在黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園。這些資金有效地解決了機耕道和步道建設(shè)以及灌溉水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，并發(fā)展了12類不同品種精品果樹。目前，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園已具雛形。示范效應(yīng)非常明顯，解決農(nóng)民就業(yè)近100人，帶動農(nóng)家樂發(fā)展22家，帶動了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，年接待游客近15萬人，助民增收年均達(dá)400萬元，年人均增收1000元以上。如今，黃絲江邊已然呈現(xiàn)出一派“青山綠水花果園，幸福和諧新農(nóng)村”新景象。由此得到了群眾的擁護，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評，贏得了榮譽。

4、創(chuàng)建“服務(wù)型黨組織”，促進(jìn)機關(guān)作用轉(zhuǎn)變。

（一）、搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務(wù)。一是為了讓農(nóng)村家喻戶曉“新網(wǎng)工程”建設(shè)情況、服務(wù)水平，每年春耕和秋種季節(jié)，機關(guān)支部與企業(yè)支部聯(lián)合開展“新網(wǎng)工程”服務(wù)網(wǎng)點“化肥銷售質(zhì)量承諾先行賠償”、“明碼標(biāo)價”、“保牌晉級”等活動。增強“新網(wǎng)工程”工作管理的透明度，使農(nóng)民利益得到合法保護。二是扎實開展“文明示范崗”、“黨員示范崗”等活動，轉(zhuǎn)變服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營作風(fēng)。三是機關(guān)支部在春耕季節(jié)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)春風(fēng)行”活動。機關(guān)黨支部組織機關(guān)黨員干部開展科技種田宣傳、送化肥、送農(nóng)膜、送農(nóng)藥等農(nóng)資商品下鄉(xiāng)活動。把科技種田知識送到農(nóng)戶心中，將放心農(nóng)資送到農(nóng)戶家中，支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。通過把黨建工作有效融入到“新網(wǎng)工程”建設(shè)、管理、服務(wù)中，發(fā)揚了供銷社貼近農(nóng)民的光榮傳統(tǒng)，重塑了新時期供銷社服務(wù)“三農(nóng)”的新形象。為農(nóng)戶節(jié)約了時間和運費，間接實現(xiàn)助農(nóng)增收200余萬元。

（二）、機關(guān)黨支部以“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”活動為契機，認(rèn)真開展承諾踐諾評諾活動，幫助群眾做好事。2012年抽派1名副主任聯(lián)系黃絲居委會，抽派1名黨同干部到黃絲居委會蹲點。駐村干部深入基層“見子打子”找問題、辦實事、解難事。機關(guān)黨員深入基層開展“一對一幫扶”活動。共為群眾辦了16件實事。2012年支持4000元幫助黃絲江邊困難戶吳云祥解決車禍?zhǔn)軅щy，支持1500元幫助困難戶羅西貴購買化肥和水管進(jìn)行春耕生產(chǎn)，支持3000元幫助黃絲居委會建設(shè)活動中心，支持3000元幫助金山辦事處5戶困難戶買化肥進(jìn)行春耕生產(chǎn)等。

（三）、機關(guān)黨支部聯(lián)合離退休黨支部走訪慰問困難黨員，積極為群眾辦好事實事。一是機關(guān)黨支部與企業(yè)黨支部積極深入困難黨員家中開展幫扶活動，每年春節(jié)對本系統(tǒng)老黨員、困難職工進(jìn)行走訪慰問，年共慰問150余人，發(fā)放慰問金和物資4萬多元。二是根據(jù)黔人社廳發(fā)〔2011〕23號文件通知精神，凡是臨時工都可以參加養(yǎng)老保險。此項工作是一項“民生工程”市社黨組高度重視，明確一名副主任負(fù)責(zé)和一名老黨員具體辦理，為了方便群眾他們不分上下班時間，積極地、耐心地為群眾辦理社保手續(xù)，共辦理了200余名人員的社保手續(xù)，解決了他們老有所靠的問題。

（四）、機關(guān)黨支部扎實開展“雙擁”和“計生三結(jié)合”工作。一是在春節(jié)、建軍節(jié)，率領(lǐng)干部職工到軍營開展慰問活動，并為他們送去慰問金1000元。二是把“計生三結(jié)合”幫扶與“四幫四促”結(jié)合起來，每年為20戶“計生三結(jié)合”幫扶戶，每戶送去價值200元的化肥，共計金額4000元。

（五）、機關(guān)黨支部積極開展救災(zāi)工作。

2012年龍昌谷壩煤廠事故救援支持5000元的生活物資。災(zāi)難面前，顯現(xiàn)出了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

5、開展創(chuàng)建“文明型”黨組織，促進(jìn)社會和諧；一是開展慶祝黨的生日活動，表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。黨總支在每年的“七?一”節(jié)，開展一次隆重的表彰活動，對供銷社系統(tǒng)各支部的先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰，大力弘揚先進(jìn)黨支部的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的模范事跡，用他們的先進(jìn)事跡來鼓舞全系統(tǒng)黨員干部、職工，渲染先進(jìn)更先進(jìn)、后進(jìn)趕先進(jìn)積極向上的濃厚工作氛圍，讓黨的先進(jìn)性始終展示在人們的面前，發(fā)揮榜樣力量。二是黨總支把關(guān)心離退休干部當(dāng)作一項重要工作來做，認(rèn)真地、不折不扣地貫徹落實國家對離退休人員的有關(guān)方針政策，并結(jié)合系統(tǒng)實際，及時解決離退休人員的有關(guān)方針政策，并結(jié)合系統(tǒng)實際，及時解決離退休干部困難與遺囑生活費問題；積極組織老干部開展參觀考察活動。每年的春節(jié)、老年節(jié)都定時邀請他們一起開展座談會，征詢他們的意見和建議。使老同志“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”。許多老共產(chǎn)黨員人老心未老，仍然發(fā)揮他們的余熱，為社會、為單位繼續(xù)做貢獻(xiàn)。如：退休老干部李興國同志，雖然退休了，還擔(dān)任起退休支部書記職務(wù)，仍在為黨工作。原市供銷社黨組書記石啟祥同志退休后，仍在積極參與“整臟治亂”和院落管理工作。三是機關(guān)支部開展“文明院落”創(chuàng)建活動。機關(guān)支部以“文明我爭先，滿意在供銷”活動為載體，做好“三結(jié)合”即：把“文明院落”創(chuàng)建活動和黨建工作相結(jié)合；把“文明院落”創(chuàng)建活動與精神文明建設(shè)工作相結(jié)合；把“文明院落”創(chuàng)建活動與“整臟治亂”工作結(jié)合。今年投入資金4萬元對辦公區(qū)域進(jìn)行“靚化”，對責(zé)任區(qū)和小區(qū)院落車輛停放、綠化管理、貨物擺放等進(jìn)行整治；開展“平安文明家庭”創(chuàng)建活動，院落住戶100%被評為“平安文明家庭”。

2012年，我社的黨建工作通過開展創(chuàng)建“五型機關(guān)黨組織”活動，黨建工作得到了進(jìn)一步的加強，為我社各項工作有效開展提供了強有力的思想、組織、作風(fēng)、制度的保證，有效地推動了我社各項工作，促進(jìn)我社各項工作取得了較好的成績。全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力克服監(jiān)管職能變化、領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及政治體制改革等重大因素帶來的影響，顧全大局、默默擔(dān)當(dāng)、負(fù)重奮進(jìn)，順利完成年度各項工作目標(biāo)任務(wù)，同時也為促進(jìn)地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來效能建設(shè)工作述職如下：

一、進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)教育。2014年，在市委活動辦和市委督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，局黨組高度重視，認(rèn)真籌劃，前后利用10個月的時間在全系統(tǒng)扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，圍繞“為民務(wù)實清廉”的主題，聚焦“四風(fēng)”突出問題，以開展“進(jìn)基層、提效能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”活動為載體，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動。廣泛深入征求社會各界意見建議，局黨組共征求到突出的意見建議8條。認(rèn)真查擺存在問題，局黨組共查擺存在的突出問題26條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人共查擺出問題65條，并深刻剖析了存在問題的思想根源；嚴(yán)肅開展批評和自我批評，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共提出批評意見12條。扎實做好整改落實、建章立制工作，活動期間，全系統(tǒng)共調(diào)整清理機關(guān)辦公用房830平米；局機關(guān)三公經(jīng)費同比下降9.4%；精簡文件28.5%；新建制度5個、修訂完善制度4個、廢止制度1個。通過高起點謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，教育實踐活動取得了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、教育干部、凝聚民心的明顯成效。

二、進(jìn)一步完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，進(jìn)一步完善落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制4項工作制度。即要求干部職工對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)做到熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦部門辦理。對行政許可和行政審批事項，嚴(yán)格按照時限要求做出是否審批或核準(zhǔn)的決定，按規(guī)定快速、高效辦結(jié)；對不能按時辦結(jié)的事項，應(yīng)將延期辦理的理由和處理意見及時書面告知當(dāng)事人。另外，為進(jìn)一步加強機關(guān)內(nèi)部管理，還制定和修訂了《機關(guān)會議制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《機關(guān)考勤制度》、《機關(guān)車輛管理辦法》等管理制度。嚴(yán)格問責(zé)問效，對明查暗訪發(fā)現(xiàn)或基層群眾反映查實的工作人員發(fā)生違反效能建設(shè)規(guī)定的行為，按照有關(guān)文件規(guī)定嚴(yán)肅執(zhí)行處理。

三、進(jìn)一步規(guī)范行政行為。一是清理行政審批。進(jìn)一步理清工作職能，清理審批事項，認(rèn)真查擺工作中的缺位、錯位、越位等情況。緊緊圍繞我市打造“三最”城市要求，開展了行政權(quán)力清單清理工作，對行政審批、行政處罰等9類826項行政權(quán)力進(jìn)行清理整合，保留了208項行政權(quán)力，精簡比例達(dá)到74.82%。二是推進(jìn)簡政放權(quán)。成立市質(zhì)監(jiān)局行政審批辦公室并進(jìn)駐市政務(wù)中心集中辦公，將5項行政許可項目和1項便民服務(wù)項目全部納入窗口辦理，實行“一個窗口對外、一站式服務(wù)”，做到“兩集中、兩到位”。將特種設(shè)備使用登記許可權(quán)限和施工告知下放到各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局，將組織機構(gòu)代碼證現(xiàn)場年檢改為網(wǎng)上年報，進(jìn)一步簡化行政審批手續(xù)，提升服務(wù)工作效率。三是推行陽光執(zhí)法。開展行政處罰案件群眾公議工作，公開執(zhí)法行為，接受社會監(jiān)督，推進(jìn)依法行政；堅持三級審理制度，做到查、審、決三分離；實行案件回訪制度，了解執(zhí)法效果、聽取執(zhí)法意見、改進(jìn)執(zhí)法工作。

四、進(jìn)一步激勵創(chuàng)先爭優(yōu)。把開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與深入推進(jìn)效能建設(shè)、黨的群眾路線教育有機結(jié)合，積極引導(dǎo)基層黨組織切實履行職責(zé)、充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員立足本職崗位、爭創(chuàng)一流業(yè)績，以實際工作成效來檢驗創(chuàng)先爭優(yōu)的活動成果，以效能建設(shè)的制度落實來保障創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。組織開展對基層單位效能建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)工作進(jìn)行綜合的年度考核，將效能建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)考核結(jié)果納入干部綜合評定、獎勵懲處、行政問責(zé)和選拔任用之中，充分發(fā)揮導(dǎo)向和激勵作用。2014年，國家石化質(zhì)檢中心被國家工信部核定為“工業(yè)（石油產(chǎn)品）產(chǎn)品質(zhì)量控制和技術(shù)評價安徽實驗室”，填補我市此類空白。目前市局機關(guān)、皖西南質(zhì)檢中心、市計量測試所均已獲市級文明單位標(biāo)兵稱號，市特檢中心和市纖維檢驗所也分別獲市級和區(qū)級文明單位稱號。質(zhì)監(jiān)窗口連續(xù)多年獲得市政務(wù)中心優(yōu)秀窗口、先進(jìn)服務(wù)單位表彰。窗口首席代表連續(xù)六年獲“服務(wù)標(biāo)兵”稱號，還榮獲2014年“省三八紅旗手”稱號。

五、進(jìn)一步服務(wù)發(fā)展大局。制定服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展10條具體措施。出臺振興老字號企業(yè)發(fā)展“六上門”、“兩優(yōu)化”服務(wù)意見，幫助解決困難、問題20余件。圓滿完成市政府交付的城區(qū)29家單位41臺燃煤承壓生活小鍋爐專項整治工作。有力保障了省運會等全市大型活動的順利進(jìn)行。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，3個縣級政務(wù)服務(wù)中心成為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。支持XX縣獲得國家美好鄉(xiāng)村綜合標(biāo)準(zhǔn)化示XX縣稱號和全國美好鄉(xiāng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。全面完成深圳、上海招商活動工作任務(wù)。新獲國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護1個。預(yù)計新獲安徽名牌12個以上。引導(dǎo)制訂國家標(biāo)準(zhǔn)13項，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8項，省地方標(biāo)準(zhǔn)12項。標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級企業(yè)確認(rèn)1家。支持天柱山旅游發(fā)展有限公司被評為全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備“兩大安全”平穩(wěn)著陸，有力地保障了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟運行。

效能提升無止境，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。總結(jié)全年效能建設(shè)工作，雖然取得了一些成績，但是與先進(jìn)單位相比，我們深知還存在著一定差距。在新的一年，我們將進(jìn)一步正視差距，勇于亮短，敢于較真，打造政務(wù)更透明、辦事更便捷、服務(wù)更高效的部門形象，為打造“三個強市”，建設(shè)“美好安慶”做出更加積極的努力。我社的黨建工作，在市委的關(guān)心和支持下，在市黨建辦和市直屬工委的指導(dǎo)下，以十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實《中共貴州省委關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下機關(guān)黨的建設(shè)的意見》緊緊圍繞服務(wù)中心，建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，高舉“發(fā)展、團結(jié)、奮斗”的旗幟，以改革創(chuàng)新精神全面加強我社機關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，以開展“興泉先鋒工程”、“四型機關(guān)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四幫四促”、“三實三創(chuàng)”、、“三敢三拼”、“十大項目百項任務(wù)”、“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”等活動為載體，爭創(chuàng)“五型機關(guān)黨組織”，即“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型黨組織”、“服務(wù)型黨組織”、“文明型黨組織”、“廉潔型黨組織”。以創(chuàng)建“五型機關(guān)黨組織”，提高我社機關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員的先鋒模范作用，使全社黨組織和黨員在“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，在趕超進(jìn)位中積極發(fā)揮作用。一年來黨建工作取得了一定的成績，但也還存在不足，現(xiàn)將黨建工作開展情況述職如下：

一、認(rèn)真履行黨組書記第一責(zé)任。

理清黨建工作發(fā)展思路，責(zé)任分解到人，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有考核。樹立“經(jīng)濟要發(fā)展，黨建必先行”的工作理念，把黨建工作納入供銷社的重要工作日程，常抓不懈。

二、開展創(chuàng)建“五型機關(guān)黨組織”的措施和取得的成績。

1、開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”，加強黨的思想建設(shè)情況：一是黨總支把抓黨員的學(xué)習(xí)教育放在工作的首位，除了黨組中心學(xué)習(xí)組成員堅持每月至少集中學(xué)習(xí)一次和堅持“三會一課”制度外，還請黨務(wù)老師和技術(shù)方面的專家為干部職工授課，今年共開展了3次。黨總支給每個黨員和職工發(fā)一本學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字，并撰寫心得體會和理論調(diào)研文章。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容圍繞《胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十周年大會上講話》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2012〕2號）、《國務(wù)院關(guān)于加快供銷社改革發(fā)展若干意見》（國發(fā)〔2009〕40號）進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是積極探索，完善學(xué)習(xí)機制。我們在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動中注重從建立和完善機制入手，著力探索“學(xué)習(xí)人員全覆蓋、學(xué)習(xí)時間經(jīng)?；W(xué)習(xí)制度長遠(yuǎn)化”的學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作新機制，學(xué)習(xí)人員全覆蓋。即建立領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶頭學(xué)習(xí)，干部職工全員參與學(xué)習(xí)的機制。利用市委舉辦的“名家講堂”、講座、黨課等平臺和載體深入學(xué)習(xí)。努力使建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的任務(wù)覆蓋到所有基層黨組織、每個黨員，確保學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)整體推進(jìn)。三是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。根據(jù)培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)工作需要，以服務(wù)基層和服務(wù)群眾為目標(biāo)，有計劃地組織職工到四川成都、福建古田、新疆葡萄溝等地學(xué)習(xí)，開闊了干部職工的視野，使干部職工學(xué)習(xí)的自覺性和工作主動性增強了；黨員干部的大局意識、責(zé)任意識進(jìn)一步增強，促進(jìn)了各項工作的順利開展。通過抓學(xué)習(xí)和完善學(xué)習(xí)機制，黨員的思想得到了進(jìn)一步解放、工作思路得到開拓，提振了黨員干部的精、氣、神。

2、開展創(chuàng)建“廉潔型黨組織”，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；一是建立健全落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定全年計劃，定時召開“落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作”專題會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)具體工作。二是開展警示教育，以認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委全會和國務(wù)院廉政工作會議精神以及《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，通報和收看一些警示案例開展教育活動；三是組織干部職工到黃絲江邊廉政建設(shè)室開展警示教育活動。通過現(xiàn)場觸感來洗滌干部職工的心靈，現(xiàn)場教育振撼干部職工的心靈，從心靈深處拉好干部職工拒腐防變的警界線。四是開展向楊善洲等先進(jìn)模范人物事跡學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)他們?yōu)辄h奉獻(xiàn)，為人民服務(wù)的崇高精神。把學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡與“三敢三拼”活動結(jié)合起來，對機關(guān)和企業(yè)人員進(jìn)行教育實踐活動，增強了拼闖精神，提高服務(wù)發(fā)展的能力，推動了思想作用的轉(zhuǎn)變。五是抓好黨務(wù)公開、黨內(nèi)重要情況通報、報告和情況反映等制度，增強黨組織工作透明度；同時，完善《黨組織中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨風(fēng)廉政責(zé)任制和監(jiān)督制約機制》等10項黨建工作制度和機關(guān)管理一系列制度，營造“軟環(huán)境”，錘煉“硬作風(fēng)”，提升影響力，打造廉潔供銷形象。六是抓好黨建工作的宣傳。黨建工作的宣傳是推進(jìn)黨建工作的一個有力措施。建立網(wǎng)站，把我社黨建圍繞“三農(nóng)”服務(wù)的主要做法和取得的成效宣傳出去，如宣傳，“農(nóng)民的貼心人”——XX市供銷社抓黨建服務(wù)“三農(nóng)”見聞；貴州XX市社“依托企業(yè)黨建加快項目建設(shè)”等。擴大了影響力，增強了自信心，為我社開展黨建服務(wù)中心工作提供良好的輿論氛圍，推動工作有效落實。每年編發(fā)供銷社各類工作信息100余篇，擴大了宣傳范圍。

3、開展創(chuàng)建“創(chuàng)新型黨組織”，增強機關(guān)黨組織和黨員的后發(fā)趕超、增比進(jìn)位的意識；一是幫助福江公司在產(chǎn)業(yè)園上建立黨支部，抽調(diào)2名黨員充實福江公司黨支部班子，并長駐基地，按照“做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，幫著農(nóng)民賺”的工作要求，引領(lǐng)農(nóng)民發(fā)展。二是為了解決發(fā)展中的困難問題，由機關(guān)支部牽頭，福江公司與黃絲村支部結(jié)成對子，定期召開聯(lián)席會，對黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園發(fā)展中的困難和問題、黨建工作、雙方共同發(fā)展的思路及措施，集體研究，探尋解決辦法。三是轉(zhuǎn)變農(nóng)民落后思想問題和生產(chǎn)技能問題，提升農(nóng)民素質(zhì)是關(guān)鍵。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)點，加強對農(nóng)民的培訓(xùn)。年培訓(xùn)農(nóng)民500人（次），較好地提升了農(nóng)民的思想素質(zhì)和生產(chǎn)技能。四是幫助福江公司搞好土地流轉(zhuǎn)工作，今年動員85戶農(nóng)戶積極參加土地流轉(zhuǎn)工作。特別是對5戶“落后戶”，不厭其煩的上門做思想工作，幫助他們解決生產(chǎn)生活困難，最后終于得到他們的理解和支持，今年10月份終于同意將土地流轉(zhuǎn)給福江公司統(tǒng)一規(guī)劃管理。目前，福江公司土地流轉(zhuǎn)800畝，帶動農(nóng)民種植400畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1200畝。五是幫助公司爭取項目資金。黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園除了福江公司投入800萬元資金外，“筑巢引鳳”引來了上級各項項目資金1000萬元落地在黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園。這些資金有效地解決了機耕道和步道建設(shè)以及灌溉水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，并發(fā)展了12類不同品種精品果樹。目前，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園已具雛形。示范效應(yīng)非常明顯，解決農(nóng)民就業(yè)近100人，帶動農(nóng)家樂發(fā)展22家，帶動了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，年接待游客近15萬人，助民增收年均達(dá)400萬元，年人均增收1000元以上。如今，黃絲江邊已然呈現(xiàn)出一派“青山綠水花果園，幸福和諧新農(nóng)村”新景象。由此得到了群眾的擁護，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評，贏得了榮譽。

4、創(chuàng)建“服務(wù)型黨組織”，促進(jìn)機關(guān)作用轉(zhuǎn)變。

（一）、搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務(wù)。一是為了讓農(nóng)村家喻戶曉“新網(wǎng)工程”建設(shè)情況、服務(wù)水平，每年春耕和秋種季節(jié)，機關(guān)支部與企業(yè)支部聯(lián)合開展“新網(wǎng)工程”服務(wù)網(wǎng)點“化肥銷售質(zhì)量承諾先行賠償”、“明碼標(biāo)價”、“保牌晉級”等活動。增強“新網(wǎng)工程”工作管理的透明度，使農(nóng)民利益得到合法保護。二是扎實開展“文明示范崗”、“黨員示范崗”等活動，轉(zhuǎn)變服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營作風(fēng)。三是機關(guān)支部在春耕季節(jié)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)春風(fēng)行”活動。機關(guān)黨支部組織機關(guān)黨員干部開展科技種田宣傳、送化肥、送農(nóng)膜、送農(nóng)藥等農(nóng)資商品下鄉(xiāng)活動。把科技種田知識送到農(nóng)戶心中，將放心農(nóng)資送到農(nóng)戶家中，支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。通過把黨建工作有效融入到“新網(wǎng)工程”建設(shè)、管理、服務(wù)中，發(fā)揚了供銷社貼近農(nóng)民的光榮傳統(tǒng)，重塑了新時期供銷社服務(wù)“三農(nóng)”的新形象。為農(nóng)戶節(jié)約了時間和運費，間接實現(xiàn)助農(nóng)增收200余萬元。

（二）、機關(guān)黨支部以“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”活動為契機，認(rèn)真開展承諾踐諾評諾活動，幫助群眾做好事。2012年抽派1名副主任聯(lián)系黃絲居委會，抽派1名黨同干部到黃絲居委會蹲點。駐村干部深入基層“見子打子”找問題、辦實事、解難事。機關(guān)黨員深入基層開展“一對一幫扶”活動。共為群眾辦了16件實事。2012年支持4000元幫助黃絲江邊困難戶吳云祥解決車禍?zhǔn)軅щy，支持1500元幫助困難戶羅西貴購買化肥和水管進(jìn)行春耕生產(chǎn)，支持3000元幫助黃絲居委會建設(shè)活動中心，支持3000元幫助金山辦事處5戶困難戶買化肥進(jìn)行春耕生產(chǎn)等。

（三）、機關(guān)黨支部聯(lián)合離退休黨支部走訪慰問困難黨員，積極為群眾辦好事實事。一是機關(guān)黨支部與企業(yè)黨支部積極深入困難黨員家中開展幫扶活動，每年春節(jié)對本系統(tǒng)老黨員、困難職工進(jìn)行走訪慰問，年共慰問150余人，發(fā)放慰問金和物資4萬多元。二是根據(jù)黔人社廳發(fā)〔2011〕23號文件通知精神，凡是臨時工都可以參加養(yǎng)老保險。此項工作是一項“民生工程”市社黨組高度重視，明確一名副主任負(fù)責(zé)和一名老黨員具體辦理，為了方便群眾他們不分上下班時間，積極地、耐心地為群眾辦理社保手續(xù)，共辦理了200余名人員的社保手續(xù)，解決了他們老有所靠的問題。

（四）、機關(guān)黨支部扎實開展“雙擁”和“計生三結(jié)合”工作。一是在春節(jié)、建軍節(jié)，率領(lǐng)干部職工到軍營開展慰問活動，并為他們送去慰問金1000元。二是把“計生三結(jié)合”幫扶與“四幫四促”結(jié)合起來，每年為20戶“計生三結(jié)合”幫扶戶，每戶送去價值200元的化肥，共計金額4000元。

（五）、機關(guān)黨支部積極開展救災(zāi)工作。

2012年龍昌谷壩煤廠事故救援支持5000元的生活物資。災(zāi)難面前，顯現(xiàn)出了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

5、開展創(chuàng)建“文明型”黨組織，促進(jìn)社會和諧；一是開展慶祝黨的生日活動，表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。黨總支在每年的“七?一”節(jié)，開展一次隆重的表彰活動，對供銷社系統(tǒng)各支部的先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰，大力弘揚先進(jìn)黨支部的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的模范事跡，用他們的先進(jìn)事跡來鼓舞全系統(tǒng)黨員干部、職工，渲染先進(jìn)更先進(jìn)、后進(jìn)趕先進(jìn)積極向上的濃厚工作氛圍，讓黨的先進(jìn)性始終展示在人們的面前，發(fā)揮榜樣力量。二是黨總支把關(guān)心離退休干部當(dāng)作一項重要工作來做，認(rèn)真地、不折不扣地貫徹落實國家對離退休人員的有關(guān)方針政策，并結(jié)合系統(tǒng)實際，及時解決離退休人員的有關(guān)方針政策，并結(jié)合系統(tǒng)實際，及時解決離退休干部困難與遺囑生活費問題；積極組織老干部開展參觀考察活動。每年的春節(jié)、老年節(jié)都定時邀請他們一起開展座談會，征詢他們的意見和建議。使老同志“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”。許多老共產(chǎn)黨員人老心未老，仍然發(fā)揮他們的余熱，為社會、為單位繼續(xù)做貢獻(xiàn)。如：退休老干部李興國同志，雖然退休了，還擔(dān)任起退休支部書記職務(wù)，仍在為黨工作。原市供銷社黨組書記石啟祥同志退休后，仍在積極參與“整臟治亂”和院落管理工作。三是機關(guān)支部開展“文明院落”創(chuàng)建活動。機關(guān)支部以“文明我爭先，滿意在供銷”活動為載體，做好“三結(jié)合”即：把“文明院落”創(chuàng)建活動和黨建工作相結(jié)合；把“文明院落”創(chuàng)建活動與精神文明建設(shè)工作相結(jié)合；把“文明院落”創(chuàng)建活動與“整臟治亂”工作結(jié)合。今年投入資金4萬元對辦公區(qū)域進(jìn)行“靚化”，對責(zé)任區(qū)和小區(qū)院落車輛停放、綠化管理、貨物擺放等進(jìn)行整治；開展“平安文明家庭”創(chuàng)建活動，院落住戶100%被評為“平安文明家庭”。

2012年，我社的黨建工作通過開展創(chuàng)建“五型機關(guān)黨組織”活動，黨建工作得到了進(jìn)一步的加強，為我社各項工作有效開展提供了強有力的思想、組織、作風(fēng)、制度的保證，有效地推動了我社各項工作，促進(jìn)我社各項工作取得了較好的成績。市地稅局按照市委、市政府和省地稅局全年工作部署，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收主題，遵循依法行政基本準(zhǔn)則，深入推進(jìn)“三和”地稅建設(shè)，銳意進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，更加充分發(fā)揮地稅職能，為打造三個強市，建設(shè)美好安慶作出了新的貢獻(xiàn)。市局榮獲“安徽省第十屆文明單位”，“安徽省廉政文化進(jìn)機關(guān)示范點”，“全省內(nèi)部審計先進(jìn)集體”，“XX市爭先創(chuàng)優(yōu)績效考核優(yōu)秀單位”，“XX市依法行政示范單位”等榮譽稱號。

一、以服務(wù)大局為己任，全力提升收入效能

全市地稅系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作，貫徹落實組織收入原則，根據(jù)全市經(jīng)濟發(fā)展和公共財政需求等變化趨勢，科學(xué)部署收入目標(biāo)，全面推行稅源專業(yè)化管理，努力提高征管質(zhì)量和效率。全力優(yōu)化納稅服務(wù)，努力提升納稅人滿意度和稅法遵從度，也有效地促進(jìn)了稅收收入的穩(wěn)定增長，為促進(jìn)安慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和民生改善提供了堅實的財力支持。2014年，全系統(tǒng)共組織稅費收入131.16億元，同比增收16.7億元，增長14.6%。其中：稅收收入完成85.44億元，同比增收11.69億元，增長15.8%；基金（費）收入完成45.72億元，同比增收5.01億元，增長12.3%。全市地方稅總量、增幅均位于全省第5位，總量位次比2013年前移一位，增幅位次與2013年持平，比全省平均增幅高4.9個百分點。

二、以服務(wù)納稅人為宗旨，全力提升作風(fēng)效能

始終堅持以納稅人為中心，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，全面提升辦稅服務(wù)質(zhì)效。積極推行行政審批改革工作，認(rèn)真落實“便民辦稅春風(fēng)行動”。制定下發(fā)《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于推行免填單服務(wù)工作的通知》，優(yōu)化辦稅流程，簡化辦稅環(huán)節(jié)，全市“同城通辦”涉稅費業(yè)務(wù)繼續(xù)推行并已進(jìn)入實際操作實施階段。認(rèn)真做好“營改增”各項工作，進(jìn)一步釋放改革紅利，16戶鐵路運輸、郵政業(yè)和35戶電信業(yè)納稅人順利實現(xiàn)稅制轉(zhuǎn)換，涉及總稅款7724.95萬元。全面落實小微企業(yè)結(jié)構(gòu)性減稅政策，對轄區(qū)內(nèi)所有符合稅收優(yōu)惠政策落實情況進(jìn)行全面自查。據(jù)統(tǒng)計，享受免征營業(yè)稅優(yōu)惠政策的納稅人14188戶，占我市正常營業(yè)稅納稅戶21974戶的64.5%。2014年，兌現(xiàn)各類稅收優(yōu)惠政策，減免稅款12.8億元。辦理五險緩繳4720萬元，失業(yè)保險和生育保險降率減收分別為1420萬元和490.3萬元。

三、以服務(wù)基層為出發(fā)點，全力提升執(zhí)行效能

全市地稅系統(tǒng)以開展黨的群眾路線教育為契機，積極行動，主動作為，將“為民、務(wù)實、清廉”置于“三個服務(wù)”上來認(rèn)識、“三個實在”上來謀劃、“三個禁止”上來落實，使其真正擱在心上、抓在手上、印在稅上。一是學(xué)習(xí)教育、聽取意見不務(wù)虛。堅持把學(xué)習(xí)教育擺在第一位，集中學(xué)習(xí)10次以上。開展參觀、報告會、競賽等活動累計7場2000余人次。發(fā)放調(diào)查問卷400份、征求意見表310份，深入基層聯(lián)系點14個，走訪企業(yè)22戶，走訪紀(jì)檢部門20家，召開一線稅干參加的座談會9場、社會各界人士參加的座談會3場，收到8個方面的意見、建議73條，寫出有價值的調(diào)研報告7份。二是查擺問題、開展批評不膚淺。通過群眾提、上級點、相互幫、集體議等形式，深查細(xì)照。撰寫對照檢查材料敢于自我揭短亮丑，自我曝光，精益求精。在民主生活會上，結(jié)合職責(zé)分工和崗位實際，認(rèn)真查擺，自我畫像。相互之間拿起批評武器，敞開心扉，坦誠相見，當(dāng)面鑼，對面鼓，講問題直指要害，提意見直奔主題。查擺出“四風(fēng)”問題13條，班子成員之間共提出批評意見43條。三是整改落實、建章立制不敷衍。建立問題臺賬，實行問題銷號制。認(rèn)真制定《XX市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案》、《XX市地稅局“四風(fēng)”專項整治方案》、《XX市地稅局制度建設(shè)計劃》，落實《整改清單》，形成整改落實的“路線圖”。抓好相關(guān)制度的“廢、立、改”，制定出臺了3項制度，修訂完善了14項制度。針對基層支部及黨員干部反映強烈的問題，取消了1種簡報、6個會議、3項活動、3項表彰，發(fā)文同比減少了26%，三公經(jīng)費同比減少58.7%，所有超標(biāo)辦公用房全部整改到位。

市國稅局在市委市政府和省國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，增強責(zé)任意識，把握提升站位，發(fā)揮職能作用，提高工作效能，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)稅戶、服務(wù)基層方面主動作為，邁出了堅實的步伐，圓滿完成了各項國稅工作任務(wù)。

一、發(fā)揮職能，服務(wù)大局

以服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局為己任，按照“收入原則不丟、分憂之心不減、征管手段不軟、大局意識不缺”的要求，大力組織稅收收入，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的財力保障。2014年全市國稅收入首次突破百億元大關(guān)，達(dá)到122.06億元，同比增收23.91億元，增長24.36%。全面完成了市委市政府確定的目標(biāo)任務(wù)，總量位居全省第三，增幅位居全省第一。整頓和規(guī)范稅收秩序，全年稽查、評估稅款1.22億元，同比增長11.7%。密切關(guān)注全市企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、經(jīng)濟走勢，從稅收角度反映地方經(jīng)濟運行中存在的問題，及時報送經(jīng)濟稅收分析報告，提出政策建議，當(dāng)好決策參謀。編報《國稅要情》送市委市政府領(lǐng)導(dǎo)，全年6次獲得市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

二、落實政策，服務(wù)發(fā)展

繼續(xù)推進(jìn)營改增試點，將46戶鐵路運輸和郵政業(yè)、35戶電信業(yè)企業(yè)如期順利納入試點。截至年底，共有4584戶納稅人納入營改增試點范圍，96.6%的試點納稅人稅收負(fù)擔(dān)下降，其他企業(yè)因為營改增多抵扣稅款3億元。及時落實成品油稅率調(diào)整，保證了企業(yè)正常申報納稅。落實企業(yè)所得稅政策，強化大企業(yè)風(fēng)險管理。全面落實稅收優(yōu)惠政策，讓納稅人得到政策實惠，促使其發(fā)展壯大。以營改增、小微企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等稅收優(yōu)惠政策落實情況為重點，開展政策落實情況專項檢查8次，及時發(fā)現(xiàn)并解決好政策落實“最后一公里”的問題。全年各項優(yōu)惠減免合計30.8億元，其中累計辦理出口退（免、抵、調(diào)）稅7.2億元。全市51285戶個體工商戶中有97.3%享受免稅。

三、改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)群眾

對3個縣局開展綜合巡視檢查，對4個縣局的領(lǐng)導(dǎo)干部開展經(jīng)濟責(zé)任審計。結(jié)合群教活動，深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓和吃喝風(fēng)、“紅包”風(fēng)專項整治工作。建立企業(yè)監(jiān)督員“直通車”，聘請30名企業(yè)法人代表和財務(wù)人員，市局黨組書記、紀(jì)檢組長、監(jiān)察室主任各聯(lián)系10名，隨時了解掌握國稅人員有無“吃拿卡要報”等問題。嚴(yán)格執(zhí)行12366回訪制度，在辦公場所懸掛去向告示牌，公務(wù)外出實行登記報批，按月通報網(wǎng)上考勤情況。市局監(jiān)察、納服、人事三個科室輪流帶隊明察暗訪，組織各縣（市）區(qū)局紀(jì)檢監(jiān)察部門人員交叉暗訪，市局機關(guān)實行常態(tài)化查訪，對違反制度和紀(jì)律的人員實行“雙通報”，既通報檢查情況，又通報整改結(jié)果，機關(guān)工作作風(fēng)切實改進(jìn)，工作效能得以提升，群眾滿意度不斷提高。市局在政風(fēng)行風(fēng)評議中得分位列全市第一名，市局辦稅服務(wù)廳、市政務(wù)服務(wù)中心國稅窗口在“服務(wù)窗口群眾評”活動中考評得分分別位列全市第二名和第四名。

四、提升站位，服務(wù)民生

增強大局意識和責(zé)任意識，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、文明交通勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血、義務(wù)植樹等活動，贏得了社會贊譽。主動參與美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作，專門派遣國稅人員到兩戶企業(yè)開展駐企服務(wù)，選派1名干部到村掛職，先后對XX縣洪鋪鎮(zhèn)宏光村、荷花塘居委會、石化聯(lián)盟社區(qū)、華茂社區(qū)開展“一對一”、“多對一”的幫扶活動，重點關(guān)注重病患者、特困戶、留守兒童等弱勢群體，力所能及地從政策、物資、資金上給予扶持。全年累計向困難職工送溫暖、支持“黃梅戲”文化事業(yè)發(fā)展、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、扶貧幫困等捐款40余萬元。

五、創(chuàng)新方式，服務(wù)稅戶

嚴(yán)格執(zhí)行《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，組織開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，分級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，梳理服務(wù)流程，對不符合規(guī)定的予以清理和完善，辦稅環(huán)節(jié)減少62%，辦稅時間平均縮減34%，納稅人報送資料減少39%。打造大企業(yè)高端服務(wù)平臺，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)服務(wù)團隊，為新辦重點企業(yè)提供前置服務(wù)、全程導(dǎo)稅等個性化服務(wù)，為大中型企業(yè)告知涉稅風(fēng)險。充實辦稅服務(wù)力量，將省局級崗位能手、副科級后備干部等五類國稅人員輪崗到辦稅服務(wù)廳工作，為納稅人提供更專業(yè)的服務(wù)。在2個縣局開展擴大“同城通辦”試點，所有在農(nóng)村分局辦理的業(yè)務(wù)，縣局辦稅服務(wù)廳都能夠辦理，在六項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上增加發(fā)票管理和行政審批，方便納稅人就近辦理涉稅事宜。整合下戶執(zhí)法系統(tǒng)和12366回訪系統(tǒng)，限制下戶行為，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。開通微信公眾賬號，宣傳最新政策和辦事指南，發(fā)布工作動態(tài)，提供咨詢輔導(dǎo)。對資金周轉(zhuǎn)困難，未能按期申報納稅的企業(yè)，幫助申請延期納稅或延期申報。市局在納稅人滿意度調(diào)查中名列全省第三位。

六、加大投入，服務(wù)基層

堅持“心向基層想，人往基層走，事為基層辦，錢朝基層投”，確立基層聯(lián)系點，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別深入基層蹲點調(diào)研，撰寫蹲點日記和調(diào)研報告。提出基層建設(shè)硬件上“整齊、干凈”，軟件上“熱情、規(guī)范”的“八字形象”要求，市縣局共投入基層建設(shè)資金360余萬元，重點對8個農(nóng)村示范分局予以改造修繕，改變基層面貌。出臺基層建設(shè)制度辦法13個，編印《基層建設(shè)制度匯編》，統(tǒng)一基層基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊伍建設(shè)，夯實基層工作基礎(chǔ)。召開基層建設(shè)現(xiàn)場會，到8個示范分局現(xiàn)場觀摩，從硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)管理、行政管理三個方面分52項指標(biāo)，確定評分標(biāo)準(zhǔn)，逐一對照檢查，現(xiàn)場評議打分，評選優(yōu)秀單位。并以此為標(biāo)桿，同步啟動縣局和區(qū)局基層建設(shè)，實現(xiàn)全面推進(jìn)，不斷夯實國稅工作的根基。

一年來，我局各項工作得到了市委市政府和省國稅局的充分肯定。全系統(tǒng)包括市局機關(guān)共有10家單位被命名為第十屆“安徽省文明單位”，占全市的七分之一；市局已被推薦申報第四屆“全國文明單位”；市局連續(xù)十年在全市爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)績效考核中獲得優(yōu)秀等次；在全省國稅系統(tǒng)目標(biāo)考核中獲得優(yōu)秀等次；被授予“五一”勞動獎狀，獲得全市勞動競賽先進(jìn)集體、政務(wù)信息工作先進(jìn)集體、依法行政示范單位等稱號；市局機關(guān)黨委連續(xù)9年被市直工委授予黨建工作先進(jìn)單位；市局納稅服務(wù)中心榮獲XX市十佳為民服務(wù)機關(guān)（科室）。

過去的一年，我們的工作之所以能夠取得一定的成效，與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，與地方各級黨委政府的鼎力支持，與社會各界、各有關(guān)部門的大力協(xié)助，與廣大納稅人的密切配合是分不開的。新的一年，全市國稅系統(tǒng)將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，服務(wù)發(fā)展大局，提升工作質(zhì)效，為全力推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展積極做貢獻(xiàn)。

今年以來，市土地收儲中心根據(jù)市委、市政府有關(guān)要求，以服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展為重點，通過主動作為、“三精”服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)管等一系列舉措，創(chuàng)新工作方法、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升效能，取得了良好的效果?，F(xiàn)將一年來的效能建設(shè)情況述職如下：

一、深入踐行群眾路線，改作風(fēng)提效能

結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，通過學(xué)習(xí)踐行“三嚴(yán)三實”講話精神、深入查擺剖析“四風(fēng)”和小“四風(fēng)”問題、“五整五建”專項整治、建章立制等活動的開展，中心黨員干部思想進(jìn)一步提高，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立，規(guī)章制度進(jìn)一步完善，增強了黨員干部責(zé)任感和使命感，切實改進(jìn)了作風(fēng)。同時，通過參加市政風(fēng)行風(fēng)評議，干部職工的群眾觀念、服務(wù)意識、敬業(yè)精神明顯加強，促進(jìn)各項工作得以高效完成。

二、全力推進(jìn)重點工作，強服務(wù)促效能

中心緊緊圍繞市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，通過分解任務(wù)、強化責(zé)任等有效措施，扎實推進(jìn)重點工作任務(wù)落實。(一)、主動作為謀求發(fā)展，保障土地儲備促效能

1、攻堅克難，有效完成全年收儲任務(wù)。今年以來，中心圍繞市政府批復(fù)的收儲計劃，合理調(diào)度資金，不斷破解土地儲備難題，確保應(yīng)儲盡儲。2014年中心新增儲備土地4300畝，出庫土地1151.61畝，儲備規(guī)模為14800畝（已入庫凈地6900畝），中心累積支付收儲資金20.76億元，儲備總量和資金支付總量均達(dá)到了歷年最高，實現(xiàn)了儲備規(guī)模的新突破，極大的充實了土地儲備庫，為城市建設(shè)提供了更大的平臺和發(fā)展空間。

2、搶抓機遇，超額完成全年融資任務(wù)。2014年4月，我中心成為全省首家取得土地儲備融資規(guī)?？刂瓶ǖ耐恋貎錂C構(gòu)，獲批銀行貸款融資規(guī)模66億元。隨后，中心立即對接金融機構(gòu)，謀劃了一批融資項目合作，落實土地儲備資金。我中心2014年授信規(guī)模達(dá)到66億元，超出市政府下達(dá)的融資規(guī)模41億元。這一突破性的融資規(guī)模，將極大的有利于推動我市重大項目、重點工程建設(shè)，有效緩解土地收儲資金的壓力。截止2014年底，我中心貸款余額35.12億元，其中新增貸款發(fā)放31.02億元，歸還到期貸款本息6.8億元，儲備資金運轉(zhuǎn)有序。

（二）強化服務(wù)精耕細(xì)作，提升土地價值促效能

1、圍繞重點項目抓收儲，精準(zhǔn)服務(wù)促效能。在確保完成全年收儲任務(wù)的同時，中心緊扣全市重點工程項目，積極謀劃重點收儲項目，全年為人民路綜合改造項目、長風(fēng)港項目、高新區(qū)項目、新河1號樓、新能源汽車城項目、城東污水處理廠等市重點工程及項目撥付資金12.47億元，極大的推動了城市重點工程建設(shè)，并進(jìn)一步滿足了舊城改造工程項目的用地需求。中心還積極推進(jìn)獨秀文武學(xué)校地塊、機場大道棚戶區(qū)改造項目、小湖還建點等項目的收儲，有效促進(jìn)了教育、保障房建設(shè)等公益事業(yè)的發(fā)展。

2、圍繞招商引資抓收儲，精心服務(wù)促效能。2014年，中心圍繞雨潤綜合體、林安物流園、汽車文化產(chǎn)業(yè)園等重點招商引資項目，完成了相關(guān)地塊的收儲和一級整理工作。同時，進(jìn)一步加快北部新城高速出入口、大橋開發(fā)區(qū)等地塊的收儲步伐，為深圳海吉星、恒信德龍等招商項目落地提前儲備優(yōu)質(zhì)土地資源。

3、圍繞土地出讓抓收儲，精細(xì)服務(wù)促效能。根據(jù)“以出定儲”的思路，中心完善了土地前期開發(fā)整理、土地出庫管理等相關(guān)工作制度，收儲整理可出讓凈地達(dá)6400畝，并積極對接市國土局，配合完成新城吾悅廣場等地塊出讓工作。今年中心共出庫10宗土地，其中非經(jīng)營性用地7宗共815畝，經(jīng)營性用地3宗（原活塞環(huán)廠地塊、原南風(fēng)日化及周邊地塊、原鳳凰酒店后身地塊）共336.61畝，土地出讓金收入67452萬元。

三、廣泛接受社會監(jiān)督，多渠道積效能

（一）拓寬監(jiān)督渠道。推進(jìn)政務(wù)信息公開工作，通過中心網(wǎng)站、設(shè)立意見箱，發(fā)放問卷調(diào)查，召開座談會等方式，征求服務(wù)對象意見建議、開展?jié)M意度測評。及時答復(fù)市民心聲投訴、疑問，熱心接待來訪群眾。

（二）加強動態(tài)監(jiān)管。為確保土地儲備信息制度嚴(yán)格落實，中心接入專網(wǎng)，根據(jù)《關(guān)于加強土地儲備與融資管理的通知》的有關(guān)要求，安排專人負(fù)責(zé)，實時錄入土地儲備項目等數(shù)據(jù)，主動接受監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范了土地儲備與融資管理，確保土地的安全與使用效益。

（三）推進(jìn)政務(wù)公開。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將工作動態(tài)、管理和應(yīng)急處置措施向社會公布。全年在政務(wù)信息公開網(wǎng)站上發(fā)布120余篇稿件，中心網(wǎng)站發(fā)布160余篇，市委、市政府《安慶信息》、《今日要情》采用32條信息（完成目標(biāo)任務(wù)），其中《我市獲全省首張“土地儲備融資規(guī)?？刂瓶ā薄繁皇∥k公廳《安徽信息·每日快報》采用刊登。2014年我中心的效能建設(shè)取得了一定的成效，但是與廣大市民的期望和先進(jìn)單位相比，也還存在一定的差距。我們，不斷革新除弊，嚴(yán)格自我要求，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提升行政效能和服務(wù)水平，以土地儲備工作服務(wù)城市建設(shè)發(fā)展。

第二篇：照明銷述職報告

述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，作為一名剛?cè)肼氁粋€多月的物業(yè)總監(jiān)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

接下來我就從以下幾個方面來做一下簡要工作匯報。

一、建全組織機構(gòu)，制定詳細(xì)計劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，作為物業(yè)總監(jiān)，我分別從安全管理、工程維護管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和客服管理四個方面來開展工作。在前期已有的工作規(guī)范下，我對部分工作進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。在每周定時召開例會，計劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運作，并制定詳細(xì)的工作計劃，工作目標(biāo)。各部門定期評比，以確保各項工作能順利進(jìn)行，并借此機會進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。

二、加強內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)

要想為市場商戶提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊伍和完善的內(nèi)部管理機制。而我深知再完美的制度，只有落在實處才能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作中重點抓落實工作。首先，嚴(yán)格按照要求對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，各部門根據(jù)本崗位的實際需要來制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識、服務(wù)技巧等各個方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)

技能，通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)（例如：環(huán)境維護部，除了每天多次對現(xiàn)場品質(zhì)的巡查督促，還開展了各種技能實操的比武，近期4家外委環(huán)境公司為了加強現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，還配備了先進(jìn)的工作設(shè)備，如多功能洗地機，高壓式?jīng)_洗機等，并組織專業(yè)知識的培訓(xùn)，開展團隊建設(shè)，加強心與心的交流，讓先進(jìn)傳幫帶等），從而使員工隊伍整體素質(zhì)保持在一個向上發(fā)展的水平。其次，根據(jù)公司發(fā)展方向及市場具體情況制定了一系列工作準(zhǔn)則，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評比獎罰，大大的提高了員工的積極性，從而促進(jìn)了各項工作的進(jìn)行，對安全、衛(wèi)生、工程、客服等工作檢查，遇到問題及時處理。

三、克服困難，努力工作，針對商戶要求，提供一流服務(wù) 本著“以服務(wù)為主，以商戶為中心”，竭誠做好各項管理服務(wù)工作?！皩⒐芾碓诜?wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，了解市場商戶需求，遇到問題及時處理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，結(jié)合我在工作中遇到實際情況，對原有的物業(yè)管理工作進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

安全管理方面：改變原來粗放式管理變?yōu)椤胺?wù)為主、租戶至上”，除了正常的保障良好的交通環(huán)境，并協(xié)助商戶開展多種經(jīng)營活動，為其提供便利的服務(wù)，遇到上級檢查及時幫商戶清理貨物，遇到客人問路或購物時不清楚地址時，安全管理員會及時告知并引導(dǎo)路線。多次開展培訓(xùn)，時刻提醒安全管理部員工，我們不但是安全員，還是義務(wù)消防員，時刻關(guān)注消防的隱范，貫徹消防方針，以“預(yù)防為主”，“防消相結(jié)合”的方針，規(guī)范團隊服務(wù)，使用文明禮貌用語，請字當(dāng)頭，謝字不離口，切實做好各種擁抱服務(wù)?？头?wù)部：開通服務(wù)熱線，對接商業(yè)管理部400電話的物管相關(guān)工作，及時對商戶和住戶做好耐心解釋工作，對客戶投訴的問題及時進(jìn)行跟進(jìn)處理，做好各種文明禮貌用語，規(guī)范了服務(wù)形象，為創(chuàng)建精神文明窗口而努力工作。

四、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新管理模式 放眼當(dāng)下，隨著現(xiàn)在社會不斷變革，市場競爭日益激烈，固守原有的物業(yè)管理模式已無法滿足市場需求，為了迎合市場需求，我個人還有如下建議： 1.進(jìn)一步推進(jìn)安全管理建設(shè)，規(guī)范團隊管理

加強品質(zhì)監(jiān)督服務(wù)，提高服務(wù)意思，做到大物業(yè)的規(guī)范化管理，增設(shè)安全品質(zhì)督察部，安排二位專業(yè)人員來規(guī)范服務(wù)，定期檢查，定期培訓(xùn)，及時統(tǒng)計做好ppt計劃與管理培訓(xùn)，包括員工思想的了解及安撫，定期對員工工作、食堂衛(wèi)生、宿舍的檢查評比，做好安全管理部的后勤服務(wù)及日常管理工作，做好現(xiàn)場品質(zhì)檢查和員工服務(wù)思想動態(tài)的管理，做好開源節(jié)流的各環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管控，主抓安全管理部的精神文明建設(shè)及文化的推廣，提高安全管理部的服務(wù)意思，規(guī)范文明服務(wù)禮節(jié)禮貌的用語及文明執(zhí)勤，增強安全防范風(fēng)險的管理及規(guī)避，試行隊伍“準(zhǔn)軍事化”管理要求，在停車難的交通管理中，加大力度宣傳，對酒店用品城商戶自己的車輛規(guī)劃好區(qū)域，立交橋下空車位比較多，盡量引導(dǎo)商戶將車停放到立交橋下，給顧客提供良好的停車環(huán)境，遇到高峰期間車輛擁堵現(xiàn)象，及時安排隊員加強對路面的疏導(dǎo)，規(guī)范停車位置，將場內(nèi)的電動車、摩托車、自行車指定停放在靠邊位

置，規(guī)劃出入路線，加強單邊行駛的車輛引導(dǎo)，確保出入同行通暢，及時現(xiàn)場調(diào)動交通宣傳車加大力度宣傳，同時加強和交通管理部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，請求協(xié)助主干路面交通的維護，對不按要求亂停亂放的車輛，依法依規(guī)及時處理，加強停車指揮手勢的培訓(xùn)，做到規(guī)范文明上崗執(zhí)勤，爭取在最短時間內(nèi)打造一支優(yōu)秀的安全管理隊伍，做到遇事“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”。

2.進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生方面：加強對外圍單位服務(wù)現(xiàn)場的管理，提高標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格依據(jù)制度考核，解決馬路面積大，來回清理人力無法滿足要求的情況下，促進(jìn)設(shè)備的更新。如多功能馬路清掃機，商場大理石鏡面處理打磨機等，定期開展各種環(huán)境衛(wèi)生技能比武及專業(yè)知識培訓(xùn)，規(guī)范管理，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)，整體提高環(huán)境部的服務(wù)形象。3.進(jìn)一步完善客服服務(wù)管理

客服服務(wù)方面：提高服務(wù)技巧，完善管理流程，促進(jìn)熱情接待工作，制訂客服服務(wù)投訴處理回訪意見表，開展好滿意率的調(diào)查工作。加強禮節(jié)禮貌現(xiàn)場微笑服務(wù)的培訓(xùn)，針對明年商戶提出的重要問題，及時派人試行一對一的服務(wù)，以提高服務(wù)的熱情及積極性。認(rèn)真貫徹各崗位職責(zé)，推行客戶服務(wù)使用語，儀容儀表、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為來提高服務(wù)水平。

4.進(jìn)一步推進(jìn)工程維修管理

工程維修管理方面，對接客戶投訴的問題及時安排好工程人員進(jìn)

行維修工作，反饋好客戶意見，節(jié)能控能方面，定期檢查公司各區(qū)域的電路線路，杜絕偷電漏電現(xiàn)象。

（1）繼續(xù)做好各服務(wù)區(qū)域日常設(shè)備設(shè)施故障報修的及時處理、跟進(jìn)和反饋，確保按時保質(zhì)完成日常維修任務(wù)。

（2）重點加強設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，加強例行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

（3）每月定期對轄區(qū)開關(guān)箱開關(guān)、線路、公共照明的檢查與維護，協(xié)助做好節(jié)能減排工作。

（4）每月定期對給排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、維護；對供水水泵進(jìn)行維護保養(yǎng)；定期對水池進(jìn)行清洗消毒。

（5）每月定期對各辦公區(qū)、營業(yè)區(qū)、倉庫門窗進(jìn)行全面檢查、加固，對鎖具進(jìn)行全面養(yǎng)護。

（6）每月定期對各區(qū)域的、電器、開關(guān)、線路進(jìn)行全面檢查、養(yǎng)護，對墻面污漬進(jìn)行粉刷。

（7）加強對各區(qū)的電梯維修維護工作檢查、指導(dǎo)，保證維修的及時率和合格率。

（8）按要求做好機電設(shè)備設(shè)施維修檢查養(yǎng)護記錄，各類資料按時整理歸檔。

（9）定期進(jìn)行維修專業(yè)技能培訓(xùn)，提高維修技術(shù)水平和工作能力，努力提高維修隊伍整體素質(zhì) 5.進(jìn)一步完善公司架構(gòu)，優(yōu)化人力，創(chuàng)建新型的商業(yè)管理模式 在公司人力方面：隨著今年年底管理面積及人員的增加，嚴(yán)格按照公司的人力要求，合理設(shè)置崗位，優(yōu)化人員，定期淘汰與更新，引篇二：主管述職報告述職報告

生鮮區(qū)主管述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗，使我感到非

常榮幸，2009年7月1日x好家園與x升超市合并，2009 年9月20日，因工作需要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門 負(fù)責(zé)人。經(jīng)營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。在負(fù)責(zé)x市店生鮮部期間運轉(zhuǎn)良好，在同事們的團結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

在4月18日閉店裝修期間，我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理

與供應(yīng)商合同談簽的各項準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認(rèn)識。2010年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓(xùn)。加強市調(diào)，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu)，以及合理制定

促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習(xí)主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。

一、x好家園生鮮銷售的基本情況

生鮮實現(xiàn)銷售xxx萬元，增長幅度為xxx%，實現(xiàn)毛利xxxx萬多元，同比增長xxx萬多元，增幅xx%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認(rèn)真貫徹集團

公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，新引進(jìn)南北干貨（果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料）形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長；歐亞、來思爾、海子（云南本地著名品牌）雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場品牌形象。

2、季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧

客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費者的購賣需求。

二、履行的工作職責(zé)

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓(xùn)，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質(zhì)期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施。

我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營和管理，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（1）、加強零售理論知識的學(xué)習(xí), 不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識；努力鉆研零售專業(yè)知識, 不斷提高服務(wù)的技能。（2）學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理，維護、管理好超市職責(zé)區(qū)域，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。（3）學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。

三、工作中的幾點體會和認(rèn)識

在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài)，從自身開始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習(xí)主管來說，我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，努力提高工管理能力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。

四、存在的問題 一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新，所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實踐。首先是零售理論知識學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場工作，忽視了個人的理論學(xué)習(xí)，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務(wù)重，要求標(biāo)準(zhǔn)高，有時急于完成工作任務(wù)，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。

五、以后的工作期望

接下來，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：（1）商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。（2）商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。（3）超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關(guān)的營運管理指標(biāo)。

做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。3：通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好；通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營；通過嚴(yán)格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。4：狠抓精細(xì)化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn)，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細(xì)措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。5：建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了篇三：2013個人述職報告

個人述職報告

述職人：xx，男，生于xx年x月，大專文化，中共黨員。受組織安排，我于xxxx年x月xx日正式履行xxxx校長職務(wù)。半年以來，我力求做一名合格、稱職的校長,一直致力于把xx小學(xué)辦成“教師和諧進(jìn)步、孩子快樂成長、家長更加放心、社會普遍滿意”的學(xué)校。按照“建川東北素質(zhì)教育示范區(qū)”總目標(biāo)，在黨委、政府和教育主管部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在兩代表、一委員及關(guān)愛xx教育事業(yè)人士的關(guān)心支持下，我們深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，努力踐行“轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”活動。面對專任教師短缺、教師年齡結(jié)構(gòu)老化、生源急劇下降等諸多不利因素，我們始終圍繞“民主決策重點推進(jìn)，務(wù)實求本精細(xì)管理，凸顯民生內(nèi)涵發(fā)展”基本工作思路，確保學(xué)校可持續(xù)發(fā)展；堅持“抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)觀念，抓德育、促養(yǎng)成，抓班子、帶隊伍，抓重點、促常規(guī)，抓活動、建特色，抓安全、求穩(wěn)定”基本工作方法，依靠挖掘自身潛力，扎實有效推動各項工作。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提升個人綜合素質(zhì)，努力提高依法履職、科學(xué)決策能力。

一是深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神，以黨的路線、方針、政策為指導(dǎo)，聽黨的話，緊跟黨走；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定、六條禁令等系列文件，自覺按文件精神要求堂堂正正做事，清清白白做人；三是反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會十八大和十八屆三中全會以來，黨和政府有關(guān)教育改革的論述，不斷調(diào)適工作思路，努力追求科學(xué)決策；

四是加強教育理論、管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不當(dāng)事務(wù)型校長，愿做學(xué)習(xí)型尖兵；五是精讀教育、教師、教學(xué)、學(xué)校管理有關(guān)法律文本，嚴(yán)格依法行政，在規(guī)矩范圍內(nèi)辦事。

二、堅信其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。

初到一個地方工作，師生和周邊群眾看重的不在于你說的多好，他們更在乎你究竟怎么做。我堅持做到了要求大家做的我首先做到，倡導(dǎo)大家禁止的，我首先不做。比如在執(zhí)行候課制度上，我堅持每節(jié)課提前三分鐘在教室門口等學(xué)生，學(xué)生很快習(xí)慣了鈴響之前進(jìn)教室做好上課準(zhǔn)備，老師們也就自覺執(zhí)行了這一制度；大課間總有班主任遲到甚至不到，我堅持吹集合號就先到場地等待，老師們看得不好意思了，也就不再缺席或遲到了，學(xué)生也就改變了先上廁所后集合的習(xí)慣；一些教師總喜歡進(jìn)入食堂操作間自己打飯菜，講過多次都不起作用，我堅持與學(xué)生一起排隊一周后再談到這個問題，就再也沒有教師進(jìn)操作間自己打飯菜了。

三、牢記宗旨抓德育，強化為民服務(wù)意識，強力推進(jìn)三風(fēng)建設(shè)

班子隊伍建設(shè)要求是：善于學(xué)習(xí)、善于研究、善于指導(dǎo)；具有事業(yè)心、責(zé)任心、高姿態(tài)；創(chuàng)造性、高質(zhì)量地開展工作，為學(xué)校的發(fā)展做貢獻(xiàn)。在工作中倡導(dǎo)：不高談，多實干；不浮躁，多思考；少指責(zé)，多示范。

對班子成員、群團負(fù)責(zé)人實行權(quán)、責(zé)、利對等的管理機制。各部門充分行使管理權(quán)、考核權(quán)、解釋權(quán)；校長只對各部門、群團負(fù)責(zé)人

行使同樣權(quán)利。用考核來激活工作積極性、主動性，增強為民服務(wù)責(zé)任心。

師德師風(fēng)建設(shè)根據(jù)校情，主要針對以下幾個方面展開。一是前后對比看xx教育，突破事不關(guān)己、自甘平庸意識；二是走出xx看xx教育，破除固步自封、自我滿足觀；三是全體教師深入群眾了解民意，開展“如果我是學(xué)生家長，我的愿望有哪些”自由談；四是精簡、細(xì)化管理制度和考核方案，建立一套大家都能看得懂、算得清的激勵機制，并嚴(yán)格照章辦理；五是絕不忽視情感管理，但絕不感情用事。

學(xué)生層面重點以“言行文明、認(rèn)真學(xué)習(xí)、確保安全、注重衛(wèi)生、愛護環(huán)境、展現(xiàn)自我、吃飯睡覺懂規(guī)矩守秩序”等最基本素養(yǎng)為出發(fā)點，以活動為主要載體，持之以恒抓行為習(xí)慣養(yǎng)成教育；一是加強班級德育管理，以良好行為習(xí)慣養(yǎng)成為重點，認(rèn)真開展主題班會、隊會活動；二是定時開展少先隊主題活動，對學(xué)生進(jìn)行少先隊知識教育，理想、信價值觀教育，始終堅持行為習(xí)慣養(yǎng)成教育；三是根據(jù)課程特點，落實課程標(biāo)準(zhǔn)；四是家校結(jié)合，行為習(xí)慣養(yǎng)成教育不留空白帶；五是按照上級要求，抓住各階段性教育實踐活動。目前，校行政、群團團結(jié)一致，較好地發(fā)揮了組織、引領(lǐng)、示范作用；初步實現(xiàn)了教師眼里有學(xué)生，心中有學(xué)校，工作有目標(biāo)的愿望，教師成了學(xué)校與家庭間的連心橋；學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、衛(wèi)生環(huán)境意識、積極參與活動充分展示自我意識、守時昔時意識都得到了明顯加強。

四、務(wù)實踐行轉(zhuǎn)作風(fēng).惠民生活動，努力把黨和國家的惠民政策、教育系統(tǒng)的工作部署點點滴滴落到實處。xxxx經(jīng)過歷任校長的艱苦努力，辦學(xué)條件逐步改善。尤其是汶川大地震后的重建，在上級教育行政主管部門的科學(xué)規(guī)劃、悉心指導(dǎo)、大力支持下，校園面貌煥然一新。但是由于地理位臵、撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)等諸多主客觀因素影響，學(xué)校一直不通網(wǎng)絡(luò)。使用的是沒有經(jīng)過過濾、消毒、滅菌、只能基本解決飲用問題，且一遇天旱就斷流、學(xué)生到處找水、學(xué)校高價買水的自備水源水。學(xué)生很多時候是就著龍頭直接飲用生冷水。面對現(xiàn)狀，我們確立了順應(yīng)民意、集中民智，先易后難三步走方案來破解難題。一是開學(xué)工作剛走上正軌，就及時召開全體教師會聽取意見，研究對策，在第29個教師節(jié)來臨之際，老師終于用上了寬帶網(wǎng)；二是通過家校結(jié)合方式、自愿參與原則，由家長、學(xué)生、教師代表與供應(yīng)商當(dāng)場議價、當(dāng)場簽訂合同，學(xué)校免費提供飲水機和電費，班內(nèi)學(xué)生自行商定免于收費經(jīng)濟困難對象，各班按實際飲用數(shù)量收費等一系列具體措施，在國慶節(jié)來臨前，各班學(xué)生用上了衛(wèi)生安全桶裝水；三是多層次、多渠道向鄉(xiāng)黨委、政府匯報我校飲水實際困難，爭取黨委、政府的支持。鄉(xiāng)黨委政府多方協(xié)調(diào)、爭取，為學(xué)校斥資60余萬元，整合沿途幾個村的資金，由xx供水總站提供的管網(wǎng)水，管道已鋪設(shè)75%，減壓池已完工40%,有望來春開學(xué)解決困擾xx小學(xué)多年的生活用水問題；另外，近期供電單位經(jīng)常拉閘限電，學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的辦公，師生的吃飯、取暖都成了問題，尤其學(xué)生夜間安全讓人十分擔(dān)憂，在半年來沒有劃撥一分錢公用經(jīng)費境況下，我們多方努力，修好發(fā)電機、借錢買汽油，解決了全校的照明、取暖、吃飯問題。

上述問題，在其他學(xué)校也許根本就不存在，或者說解決起來很簡單，可是對于地理位臵相對偏遠(yuǎn)，學(xué)生人數(shù)又少，歷年欠賬很深的xx小學(xué)來說，則絕不是一件容易的事情。

學(xué)生營養(yǎng)改善工作，落實專人專管；堅持嚴(yán)把七關(guān)（索票、驗證關(guān)，入庫、出庫、儲藏關(guān)，從業(yè)人員持證上崗關(guān)，加工、銷售關(guān)，嘗試、留樣關(guān)，財務(wù)管理關(guān)，消洗、銷毀關(guān)，環(huán)境衛(wèi)生關(guān)），確保學(xué)生吃得安全、可口、營養(yǎng)，體質(zhì)健康得到改善；定期組織從業(yè)人員、管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安全防范意識、提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活補助的評定工作，嚴(yán)格按照班內(nèi)學(xué)生提名、村（居）民委員會證明、各方代表參與評定、顯眼位臵規(guī)范公示、現(xiàn)場沖卡簽字確認(rèn)的程序，確保國家資金真正用于解決家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生，堵住拉關(guān)系、講人情走后門不良風(fēng)氣。

此外，學(xué)前教育資助金、臺僑辦聯(lián)系的臺商捐資助學(xué)金，我們一樣一絲不茍認(rèn)真對待，確保國家的每一分錢，慈善機構(gòu)、愛心人士的每一分錢都順利的傳遞到最需要資助的學(xué)生的手中。把黨和國家的親民、惠民政策轉(zhuǎn)達(dá)到每個學(xué)生以及家長的心中。

五、從基點起步，抓住重點促常規(guī)；人人參與，大興教研之風(fēng)、努力構(gòu)建高效課堂。自開學(xué)第一天起，就把教學(xué)常規(guī)管理作為學(xué)校規(guī)范管理的基礎(chǔ)，自始至終堅持教學(xué)“六認(rèn)真”不放松。一是堅持備課和作業(yè)批改月查、教導(dǎo)主任點評制度。本學(xué)期進(jìn)行教學(xué)月查四次，每次都對兩級進(jìn)行通報，對帶傾向性問題進(jìn)行點評和改進(jìn)指導(dǎo)；二是堅持推門聽課制度，篇四：2013述職報告

部 門: 人力資源部 姓 名: 王寧 職 位: 人事專員 直接上級： 人力資源部部長

述職期間: 2013 年 1 月 1 日至 20013 年 10 月 31 日

一、個人基本情況（基本的教育、工作、培訓(xùn)經(jīng)歷）基本的教育： 工作經(jīng)歷：

培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、在公司組織的iso培訓(xùn)通過專業(yè)考試取得iso內(nèi)審資格證；

2、參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)：禮儀培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)等

二、述職期間的工作總結(jié)

1、述職期間的突出工作業(yè)績量化呈現(xiàn)（適用于可用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績）

2、述職期間的突出工作業(yè)績典型案例剖析（適用于不能用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績）

一、人事檔案管理方面：

1、存放檔案位置單獨設(shè)立，確保能在最短時間找到所需人事資料；

2、員工身份證復(fù)印件進(jìn)行掃描，大大提高本身工作查找時間并同時提高保險工作資料的收集；

3、員工電子檔照片以成本中心號進(jìn)行分類，提高入職手續(xù)辦理時間并方便相關(guān)工作的查找及使用；

4、職員人事資料電子掃描存檔，方便資料查詢。

二、考勤管理方面：

1、部門上報考勤數(shù)據(jù)與員工刷卡記錄進(jìn)行雙重核對，使考勤數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確無異常；

2、每月考勤數(shù)據(jù)在規(guī)定完成時間之前高效率的核對完成；

3、考勤系統(tǒng)權(quán)限下發(fā)至各部門文員，更能高效率且公正的進(jìn)行考勤核對。

三、員工關(guān)系管理方面：

1、有自己獨特的協(xié)調(diào)溝通處理能力；

2、能在關(guān)鍵時候站出來，并能起到主要的組織、溝通作用。

3、述職期間的基礎(chǔ)工作情況（崗位職責(zé)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工作的推進(jìn)與建設(shè)）

一、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息；

2、及時做好檔案資料的收獲、整理、歸檔；

3、辦理員工入職、離職手續(xù)及相關(guān)資料的存檔；

4、存放檔案位置單獨設(shè)立，確保能在最短時間找到所需人事資料；

5、員工身份證復(fù)印件進(jìn)行掃描，大大提高本身工作查找時間并同時提高保險工作資料的收集；

6、員工電子檔照片以成本中心號進(jìn)行分類，提高入職手續(xù)辦理時間并方便相關(guān)工作的查找及使用；

7、職員人事資料電子掃描存檔，方便資料查詢

8、建立部門內(nèi)部共享人事檔案，做好各類人力資源的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢等工作，及時為部門內(nèi)其他模塊提供基礎(chǔ)、準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)。

二、員工考勤管理

1、收集各部門考勤數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無誤的錄入考勤匯總表；

2、根據(jù)各部門上報考勤數(shù)據(jù)，結(jié)合員工刷卡記錄進(jìn)行核實，使考勤數(shù)據(jù)做到公正、準(zhǔn)確；

2、根據(jù)假條，核對病事假。沖低加班、換休。根據(jù)員工排班表，核對白夜班天數(shù)；

3、根據(jù)員工遞交的有薪假資料，核實員工有薪假情況；

4、每月定期出具考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析數(shù)據(jù)。

三、員工入職離職手續(xù)辦理及人事異動的人事調(diào)整 同步更新：

1、員工花名冊、電子考勤表、考勤系統(tǒng)

2、考勤指紋的錄入及刪除

3、考勤系統(tǒng)的增加、調(diào)整、刪除

4、員工流動性統(tǒng)計并分析

四、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；

4、團隊建設(shè)與下屬培養(yǎng)或團隊協(xié)作方面

1、與部門共同組織公司年會及團拜會；

2、協(xié)助部門同事組織技能比賽；

3、與部門同事協(xié)助處理電梯工分流及離職手續(xù)辦理

三、未來一年的工作思路和計劃（到新崗位后的工作目標(biāo)、行動步驟與方

案，需附工作計劃推進(jìn)甘特圖）

四、自我評估，個人具備的能力、經(jīng)歷舉證

1、個人的優(yōu)勢、短板，管理風(fēng)格，在以后工作中帶來的經(jīng)驗、價值

優(yōu)勢：工作原則較強，工作細(xì)心認(rèn)真且執(zhí)行力較強，責(zé)任心強是上級放心的下屬

1、為人正直、心地善良：我想這也是當(dāng)今社會任何一個有責(zé)任心有良知的人都應(yīng)具備的最起碼的做人原則；

2、具有正義感：決不向惡勢力低頭。在如今多元化的市場經(jīng)濟下，很多時候可以通過智慧去合理

圓滿的解決；

3、喜歡與人交往，善于與人溝通，能積極學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點：人無完人，所以要學(xué)會看到自身的不足，虛心向他人請教這樣才可以使自己變得更完美；

4、喜歡接受新事物，用于挑戰(zhàn)，在困境中學(xué)會如何應(yīng)對困難：無論陷入何種困難境地，都不會使自己一蹶不振，目標(biāo)越高斗志越昂揚，骨子里有著永不服輸?shù)男木?，明白一個道理，只有自己的敵人越來越多越來越強，那么可以證明自己的能力，我喜歡有競爭并且堅信良性的競爭可以達(dá)到共贏的局面。

5、性格隨和、心態(tài)良好：上學(xué)的時候，性格比較易怒，做事很容易按照自己的意愿去完成，可是在工作的這幾年，逐漸發(fā)現(xiàn)工作中不能太自我，這樣永遠(yuǎn)不利于事情的發(fā)展，嘗試改變心態(tài)，換一個態(tài)度去處理，會得到意想不到的結(jié)果；

6、真誠、不重利：真誠是一種生活方式。一個真誠的人可以生活得很踏實，真誠的人一般不太重

利，更愿意靠實力來獲取財富；

7、適應(yīng)能力強 劣勢：

1、有時太過直率：有時自己的太過直率會如同一把尖銳的小刀，深深的刺傷別人的心，雖然并沒有惡意，可是這種太過明朗的性格，如果控制得不合適，無形之中會樹立許多敵人，這點是今后我需要改進(jìn)的地方；

2、有點急性子：經(jīng)常被他人評價為急性子和沖動性格。今后對待任何事物都不能抱有急躁的態(tài)度，需要保持“前腳踏穩(wěn)，后腳再移”的態(tài)度；

3、有點固執(zhí)：以后一定要克服，學(xué)會傾聽，多學(xué)他人長處，做到海納百川；

4、專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。管理風(fēng)格，在以后工作中帶來的經(jīng)驗、價值：

本人會采用協(xié)調(diào)型管理風(fēng)格，結(jié)合自身的憂劣勢揚長補短。注重和每一名下屬建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)為融洽的關(guān)系對提高工作效率和取得良好業(yè)績是必需的。

2、個人各方面能力、技能專長舉證

1、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)工作能力、組織與協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

2、具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設(shè)和管理能力，極強的談判能力及優(yōu)秀的口頭表達(dá)，能承受壓力。

3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；

4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；

5、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。舉證說明：

1、公司年會節(jié)目人員的挑定，與各部門協(xié)調(diào)人員的排練時間及與節(jié)目人員的編排協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力。

2、協(xié)調(diào)處理各部門與員工之間的不和諧關(guān)系。

3、與部門同事合作處理電梯工分流及解聘事宜，起到極強的談判溝通能力。

4、考勤管理方面有很好的彈性把控能力及原則性，并能做到數(shù)據(jù)實事求事、公平、公正、公開。

3、體現(xiàn)與崗位相關(guān)管理、專業(yè)能力的經(jīng)歷或事件舉證

一、處理設(shè)備組上班時間打牌違反公司制度一事，作為考勤管理主要責(zé)任人第一時間到現(xiàn)場取證，不懼恐嚇威脅上交公司領(lǐng)導(dǎo)，并能在關(guān)鍵時間站出來指證恐嚇人。

五、個人發(fā)展計劃及對公司發(fā)展的建議、意見篇五：銷售助理述職報告

銷售助理述職報告

1、銷售助理述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。我于2012年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準(zhǔn)備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)十余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責(zé)?？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。

在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。

2、房地產(chǎn)銷售助理述職報告

不知不覺中，2012年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時候，**項目沒有進(jìn)場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入**之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1、**共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元;

2、到***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元;

四、工作中存在的不足

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化;

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。2012年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。

3、銷售行政助理述職報告

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通，上傳下達(dá)的重要窗口，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。回顧這一年的工作，本人從以下幾個方面來闡述：

一、負(fù)責(zé)分公司行政工作 1.分公司日常接待工作； 2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真； 3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登記備案，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理，做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等），建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。5.協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動年審等）。6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔，從而更好地加強了員工主人翁精神。7. 辦公用品管理 將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時清點，以便能及時滿足大家工作的需要。 8. 辦公環(huán)境的維護工作 網(wǎng)線、電腦、一體機等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理。 9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理 按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理，登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況，將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部。 10.完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式，增加員工的歸屬感，借此機會互相交流。

第三篇：鄉(xiāng)黨建工作述職報告

鄉(xiāng)黨建工作述職報告

【鄉(xiāng)黨建工作述職報告XX】

今年以來，我鄉(xiāng)按照圍繞旅游創(chuàng)環(huán)境，搞好服務(wù)促發(fā)展的黨建工作思路，突出抓了七個方面工作，取得了明顯的成效。

為切實加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，搞好鄉(xiāng)村兩級班子團結(jié)，在今年開展的班子團結(jié)戰(zhàn)斗、規(guī)范權(quán)力運行、勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)主題實踐活動中，我鄉(xiāng)因村因人而異，穩(wěn)步推進(jìn)，解決了鄉(xiāng)村兩級干部存在的問題。對兩委班子不團結(jié)、軟弱渙散的馬安駝、莊則上兩個村，通過談話交心，增進(jìn)了團結(jié)，促進(jìn)了工作;對財務(wù)混亂、群眾意見大、矛盾問題積累多的東川底、前腦兩個村在選任能人回村任支書的同時，及時對違法違紀(jì)的責(zé)任人進(jìn)行了處理;對班子成員年齡老化的西柏坡、梯腦山兩個村進(jìn)行培養(yǎng)新人，形成新老接替;并嚴(yán)格落實支村兩委“一句話承諾制度”，做到量力而行，確保兌現(xiàn)。目前我鄉(xiāng)22個村，班子團結(jié)，戰(zhàn)斗力明顯提升。

通過開展豐富多彩的黨日活動，激勵全鄉(xiāng)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)。在配合資源整合工作中，妥善處理景區(qū)與各涉村之間的利益問題，確保了旅游資源整合工作的圓滿完成;在拆遷工作中，完成拆遷40余戶，沒有引起任何糾紛和上訪;在八泉峽大壩和游客中心等重點工程建設(shè)中，積極加強矛盾調(diào)解，創(chuàng)優(yōu)施工環(huán)境;在農(nóng)家客棧提檔升級上，啟動了黨員帶頭的農(nóng)家客棧協(xié)會籌建工作，農(nóng)家客棧已發(fā)展94戶，接待床位達(dá)到2430張;在實施峽谷長廊凈化工程中，實行常態(tài)化、全天候管理，確保了川蔭公路沿線干凈衛(wèi)生;在推進(jìn)峽谷亮化上，對大峽谷沿線10余個村莊安裝了太陽能路燈，特別是對**、洪底、莊則上等旅游接待村實施了高標(biāo)準(zhǔn)亮化，添置了音樂噴泉，提升了旅游接待環(huán)境。

在護林防火工作中，我鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措抓落實，突出發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和純潔性。每一名黨員既是森林防火宣傳員，又是森林防火護林員，還是森林防火責(zé)任人，在“三深”活動中，能夠認(rèn)真排查、嚴(yán)格落實。今年鄉(xiāng)干部包村調(diào)整中，突顯考驗入黨積極分子的原則，安排入黨積極分子包任務(wù)大的防火重點村;特別是清明節(jié)防火特險期，開展了“講黨課、入農(nóng)戶、話防火、倡導(dǎo)文明祭祀”主題專項教育活動，有效提高了全鄉(xiāng)的森林防火防范能力，確保了森林防火工作順利開展。

在項目建設(shè)上，依托旅游資源優(yōu)勢，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，大力實施富民項目建設(shè)。大河村黨支部組織黨員到西安學(xué)習(xí)旅游先進(jìn)的管理經(jīng)驗，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，并加大資金扶持力度，大力發(fā)展農(nóng)家樂;**、洪底、莊則上、橋后溝等村完善基礎(chǔ)設(shè)施，積極新建和改造農(nóng)家客棧，提高特色化接待水平;盤底、**等村架橋鋪路，發(fā)展種養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè);東川底、下石坡等村大力發(fā)展旅游土特產(chǎn)品深度開發(fā)工程，分別建成香椿大棚7座，黑木耳種植大棚 13座;??其他各村也不甘落后，大上項目，全鄉(xiāng)處處呈現(xiàn)出打造融旅游、度假、休閑、觀光、務(wù)農(nóng)體驗、垂釣、采摘等為一體的休閑旅游度假區(qū)的良好勢頭。

我鄉(xiāng)多方努力協(xié)調(diào)，積極化解債務(wù)，**鄉(xiāng)寄宿制小學(xué)配套建設(shè)工程順利完成，今年9月份，全鄉(xiāng)400余名小學(xué)生入住新校區(qū);投資260余萬元，完成了**村旅游循環(huán)路建設(shè)工程，為200余人的生產(chǎn)生活和發(fā)展農(nóng)家客棧提供了便利條件;投資400余萬元，實施了10余個村的小流域治理和農(nóng)田水利建設(shè)工程，新增水澆地1000余畝;投資200余萬元，完成了大峽谷急救中心改擴建工程，有效的提升了旅游區(qū)醫(yī)療急救水平;嚴(yán)格“四議兩公開”制度，穩(wěn)妥推進(jìn)低保、五保、危房改造、糧食直補等工作。

重視社會管理創(chuàng)新，加大服務(wù)工作力度，強化矛盾糾紛調(diào)解，突出安全隱患排查，全年實現(xiàn)“零事故”、“零上訪”、“零火情”。

【鄉(xiāng)黨建工作述職報告】

一年來，根據(jù)上級黨委關(guān)于開展基層組織建設(shè)的安排部署，我切實履行黨委書記抓黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，團結(jié)鄉(xiāng)黨委一班人，在各企事業(yè)單位、村支部和全鄉(xiāng)廣大黨員的共同努力下，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真落實基層黨組織建設(shè)工作各項措施，不斷改進(jìn)黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，取得了一定成效。黨的自身建設(shè)得到改善，黨組織和黨員的先進(jìn)性作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，黨建工作保障機制進(jìn)一步健全，鄉(xiāng)村兩級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)了新的跨越。下面，我就XX黨建工作述職如下：

健全各項工作制度是黨建創(chuàng)先工作順利開展的根本保證，落實責(zé)任制是搞好黨建工作的關(guān)鍵。在具體抓黨建工作中，我作為“第一責(zé)任人”，年初就召開班子會議深入分析研討，將基層黨建作為工作重點，列入重要議事日程。鄉(xiāng)黨委首先把黨建目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、量化，制定詳細(xì)的《黨建目標(biāo)責(zé)任書》，并就黨建工作履行情況做出公開承諾，廣泛接受監(jiān)督。一是完善兩個例會制度，即基層黨建例會制度。每月召開一次，探索黨建工作的新思路，好舉措;基層黨建協(xié)調(diào)會制度，每季召開一次，每次會議著重解決一兩個問題，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實。二是建立領(lǐng)導(dǎo)包村制度。針對各村具體情況，制定了《包村工作量化考核實施細(xì)則》，要求包村領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)村入戶，開展調(diào)查研究，幫助各村理清工作思路，制定黨建工作計劃，協(xié)調(diào)解決具體困難和問題。三是下派黨建指導(dǎo)員。各支部都有一名黨委委員作為黨建指導(dǎo)員，積極參與村級組織建設(shè)，協(xié)助村黨支部建立完善和落實村級各項規(guī)章制度，推進(jìn)“一制三化”運行機制，指導(dǎo)村支部深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，健全規(guī)范黨組織生活。四是建立分級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。鄉(xiāng)黨委與包村領(lǐng)導(dǎo)、黨建指導(dǎo)員、各支部書記層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，立下組織工作“軍令狀”，逐級明確職責(zé)，分解任務(wù)，嚴(yán)格獎懲，構(gòu)筑了一個上下配套，團結(jié)協(xié)作的組織網(wǎng)絡(luò)，形成上下聯(lián)動，一級抓一級，一級促一級，層層抓落實的良好格局。

為了更好地提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，我鄉(xiāng)以“提高素質(zhì)，增強黨性”為目標(biāo)，采取行之有效的措施，力求取得實效。

過硬的黨委班子是黨建工作的一面旗幟，所以，我堅持把黨委班子自身建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來抓。

一年來，不斷強化班子的政治理論學(xué)習(xí)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”為載體，運用“莊氏學(xué)習(xí)法”，圍繞以學(xué)帶創(chuàng)，完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)機制，努力提高班子成員的政治思想素質(zhì);建立健全黨委班子的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，作為“班長”，在黨政會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定，在民主集中的基礎(chǔ)上，對重大問題做到有主見不主觀、能果斷不武斷，堅持開展批評與自我批評，做到及時溝通協(xié)調(diào)，確保班子團結(jié)，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性，突出了黨委班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。

一是著眼于隊伍共育。下派各村的駐村干部正確處理與村黨支部書記和村“兩委”班子成員的關(guān)系，在工作方法上尊重村支書，依靠村班子，廣泛發(fā)動黨員群眾，以實際行動凝聚人心，推動工作。村干部有威信、有經(jīng)驗、有辦法、有基礎(chǔ)，下派的駐村干部有知識、有門路、有資源、有思路、有熱情，優(yōu)勢互補，形成了絕好的搭檔，增強了村級班子的工作合力，駐村干部自身也得到了鍛煉和提高。二是著眼于黨員共管。建立落實了兩項制度：一是建立流動黨員外出登記制度?；鶎狱h組織普遍設(shè)立了《外出黨員登記簿》和《外來黨員登記簿》，力求做到“六個掌握”，即掌握黨員的基本情況、流入(出)時間、所從事的工作、具體住址、聯(lián)系方法和黨費繳納情況，實行動態(tài)登記管理。二是實行流動黨員聯(lián)系卡制度。各基層黨組織抓住春節(jié)大多數(shù)流動黨員回家過年等契機，采取上門發(fā)放、打電話預(yù)約發(fā)放、集中定點發(fā)放等形式，及時發(fā)放流動黨員活動聯(lián)系卡，對一部分未能返鄉(xiāng)的流動黨員，通過專人送、郵政寄、直系親屬帶等可靠途徑，將流動黨員聯(lián)系卡發(fā)放到流動黨員手中，形成全鄉(xiāng)黨員大聯(lián)網(wǎng)。三是著眼于資源共享。統(tǒng)籌人才配置，積極發(fā)揮大學(xué)生村官的作用?，F(xiàn)有4名進(jìn)村大學(xué)生擔(dān)任了村主任助理，每位大學(xué)生村官除做好所在村的工作之外，還聯(lián)系一個村，并利用自身文化素質(zhì)好、理論水平高、表達(dá)能力強的優(yōu)勢，堅持把“解決農(nóng)民的實際問題”作為學(xué)習(xí)的著力點和落腳點，指導(dǎo)各村干部，通過自身學(xué)習(xí)不斷提升為民辦事的能力。四是著眼于落實共抓。一是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。以“三級聯(lián)創(chuàng)”為總抓手，形成黨委書記親自抓，黨委成員合力抓，村支部書記具體抓的黨建工作機制。二是強化考核考評。健全完善鄉(xiāng)村互動的基層黨建工作考核評價體系，把鄉(xiāng)村互幫互助機制建設(shè)工作納入黨建目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，與經(jīng)濟社會發(fā)展和業(yè)務(wù)工作考核一并進(jìn)行，實行百分制考核，并適當(dāng)增加權(quán)重，形成了齊抓共管、互動互促的工作格局。

農(nóng)村黨組織是黨聯(lián)系廣大群眾的橋梁紐帶。一年來，我們始終把基層黨組織建設(shè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓，努力健全充滿活力的村級工作運行機制，推進(jìn)村級工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，實行村兩委會、村民會議、村民代表大會等機構(gòu)“民主議事”，村務(wù)公開監(jiān)督小組、民主理財小組、村民理事會等機構(gòu)“跟蹤督事”，村級班子績效考核“述職評事”。這不僅切實保障了農(nóng)民群眾行使民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，而且使村級工程、財務(wù)管理等日趨規(guī)范，遏制了村級不良負(fù)債的發(fā)展，也有利于從源頭上防止腐敗問題發(fā)生。為了確保各項工作落實到位，開展了村干部月工作例會制度，同時我們還組織村干部到寧波等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)參觀，以拓寬他們的視野。

一年來，我們不斷地強化黨員的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高黨員的政治素質(zhì)，首先是制定了切實可行的黨員干部培訓(xùn)計劃。利用黨校、成人技校、遠(yuǎn)程教育等工作平臺，第一時間把上級黨委、政府的政策、方針和會議精神，特別是將xx屆五中全會精神等傳達(dá)到全鄉(xiāng)黨員干部中去。通過教育培訓(xùn)，廣大黨員干部對黨的方針、政策的執(zhí)行能力更加堅強，廣大黨員干部引導(dǎo)群眾致富的能力不斷提升，干事創(chuàng)業(yè)的信心更加堅定。

其次是堅持原則嚴(yán)把黨員關(guān)。確保發(fā)展黨員工作上的規(guī)范性、合理性、嚴(yán)肅性、民主性，今年新發(fā)展黨員5名，其中婦女黨員3名，35歲以下年輕黨員4名。

再次是認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。真正把黨組織和黨員干部的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，我鄉(xiāng)突出“真、抓、實、干”，力求把創(chuàng)先爭優(yōu)活動抓實抓細(xì)抓好。通過強化黨員的教育監(jiān)督管理，黨員先鋒模范作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。不論在項目推進(jìn)中，還是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，都活躍著廣大黨員的身影，他們成為了服務(wù)幫助群眾、帶動群眾脫貧致富的最堅強力量。在這期間，我鄉(xiāng)涌現(xiàn)出一大批先鋒模范，例如大丘田村支部書記高關(guān)仁帶領(lǐng)村民開發(fā)金銀花基地200多畝，石梯村委主任葉啟亮同志帶領(lǐng)大家開發(fā)茶葉基地200畝。

因地制宜，因村制宜，把全鄉(xiāng)8個行政村劃分成16個網(wǎng)格，全面開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”活動，并以此項為平臺，推進(jìn)農(nóng)村“135工程”建設(shè)。通過一年的努力，中心村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步改善，環(huán)境優(yōu)化提升，產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展，生態(tài)文化濃厚，被麗水市攝影家協(xié)會授予市級攝影基地稱號;生態(tài)文明村建設(shè)有望通過驗收;柘灣后進(jìn)村的整治工作效果明顯，存在問題已經(jīng)得到解決。

針對我鄉(xiāng)山地多，平地少，外出人員多的實際，以村級兩委班子帶頭為載體，做強土地流轉(zhuǎn)，壯大集體經(jīng)濟。在鄉(xiāng)黨委提出了“發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，村干部要帶頭做活土地流轉(zhuǎn)工作”的要求后，通過集體占股30%的模式，開發(fā)一系列農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地：石梯村流轉(zhuǎn)承包土地300多畝，建立了惠明茶良種基地;大丘田村流轉(zhuǎn)土地200多畝，開發(fā)金銀花基地;東山村流轉(zhuǎn)田地50畝，建立高山蔬菜基地103畝，種植小尖椒取得好收成，到目前止，全村采收小尖椒1萬多斤，產(chǎn)值萬元;大丘田、浮亭降、、梅塢等村流轉(zhuǎn)田地500余畝，由當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶種上優(yōu)質(zhì)水稻。土地流轉(zhuǎn)后，既解決了外出農(nóng)戶田地空置，無人耕種問題，又盤活土地資源，使新開發(fā)的惠明茶、高山蔬菜基地實現(xiàn)連片種植，達(dá)到了規(guī)?；⒁?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富開辟了新產(chǎn)業(yè)。土地流轉(zhuǎn)讓農(nóng)民得到了實惠，村兩委干部得到了村民的肯定，村級集體經(jīng)濟發(fā)展了，村民生活水平得到了提高，各村的基層黨建工作也得到了前所未有的支持，大大提升了黨建工作水平。

為進(jìn)一步將黨內(nèi)關(guān)愛機制落到實處，鄉(xiāng)不斷拓寬黨內(nèi)關(guān)愛渠道，積極探索，建立健全“服務(wù)、幫扶、管理”三位一體的黨員關(guān)愛機制。

健全服務(wù)機制，構(gòu)建情感關(guān)愛。通過成立黨員服務(wù)中心、流動黨員信息庫、流動黨員聯(lián)絡(luò)員等，指定流動黨員掛鉤聯(lián)系人，定期通過短信、電話等形式了解流動黨員的心理、生活、工作情況，從實際出發(fā)，采取相應(yīng)措施幫助他們解決困難免除他們的后顧之憂。

健全幫扶機制，構(gòu)建生活關(guān)愛。除了每年都開展春節(jié)、“七·一”困難黨員慰問活動以外，還制定了“五必訪”制度，即黨員患重大疾病或去世時必訪，黨員家庭受災(zāi)或發(fā)生意外時必訪，黨員在生產(chǎn)生活中遇到困難時必訪，黨員有較大思想情緒或有意見建議時必訪，黨員無故不參加組織生活時必訪。同時建立困難黨員關(guān)愛基金，例如，我鄉(xiāng)大丘田村從起就建立了黨員關(guān)愛基金，積極為困難黨員尋找致富路子，切實解決他們的生產(chǎn)生活困難。

健全管理機制，構(gòu)建激勵關(guān)愛。完善黨務(wù)公開制度，落實黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán);積極制定村級民主管理公約，著力規(guī)范村級民主管理工作。此外，還在全鄉(xiāng)黨員范圍內(nèi)開展“五好支部”等創(chuàng)建活動，引導(dǎo)和激勵廣大黨員開拓創(chuàng)新，爭做“致富領(lǐng)頭雁”、“產(chǎn)業(yè)帶頭人”，為建設(shè)“經(jīng)濟、生態(tài)、和諧”做出積極貢獻(xiàn)。（圍繞XX年村級組織換屆選舉的工作要求，鄉(xiāng)立足實際，深入調(diào)研，以解決群眾反映的突出問題為突破口，實施“五大工程”為村級組織換屆選舉保駕護航。

為順利完成XX年村級組織換屆選舉，我鄉(xiāng)成立四個考核小組于11月下旬至12月上旬對全鄉(xiāng)8個村的兩委干部進(jìn)行一次全面的屆末考察考核，進(jìn)一步了解掌握全鄉(xiāng)各村兩委班子及干部政治素質(zhì)和履行職責(zé)情況。此次考核主要采取“學(xué)、聽、評、談”的方法進(jìn)行，一是考核小組帶領(lǐng)組織大家愛學(xué)習(xí)《中華人民共和國村民委員會組織法》、《XX年全縣村級組織換屆工作方案》、十條禁令等文件、法令法規(guī);二是聽取各村兩委班子的述職述廉報告，總結(jié)任職以來的的工作成績，找出存在的問題和不足，同時提出今后的打算;三是圍繞班子團結(jié)情況、工作目標(biāo)完成情況、為群眾辦實事辦好事情況、帶領(lǐng)群眾致富情況、自身建設(shè)情況等對兩委干部進(jìn)行測評并推薦產(chǎn)生初步候選人名單;四是抽取部分兩委干部、黨員代表和村民代表進(jìn)行談話，全面徹底了解情況，廣泛聽取意見和建議。通過此次考核基本摸清了解了各村工作開展情況和兩委干部的動態(tài)?？己私Y(jié)束后，各考核小組將考核過程中獲得的信息進(jìn)行綜合分析，及時將考核結(jié)果進(jìn)行多種形式的反饋，并將此作為村級組織換屆選舉的重要參考依據(jù)。

目前，我鄉(xiāng)村級換屆選舉工作正在有序推進(jìn)當(dāng)中，各村支部候選人名單已經(jīng)產(chǎn)生，并提交相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審。

回顧今年以來的工作，我鄉(xiāng)黨建工作取得的成績是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府以及廣大黨員干部職工共同努力的結(jié)果，是廣大人民群眾支持的結(jié)果。拋開成績，冷靜反思，我鄉(xiāng)黨建工作還存在不少問題和不足，一是黨員和干部培訓(xùn)形式較單一;二是干部隊伍思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快發(fā)展要求存在差距;三是基層組織和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是村級集體經(jīng)濟壯大的工作任務(wù)十分繁重。就我個人而言，也還存在政策理論水平不夠高等問題和不足。

XX年是深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神，全面加強黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是“十二五”規(guī)劃實施的開局之年。因此，在今后的黨建工作中，我將繼續(xù)完善自己，努力彌補自己的不足，在此基礎(chǔ)上，充分履行好鄉(xiāng)黨委書記的職責(zé)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五好”目標(biāo)，團結(jié)黨委班子成員，并與黨委班子成員一道，改進(jìn)方法，進(jìn)一步落實黨建工作責(zé)任制，完善制度，創(chuàng)新機制，強化黨員經(jīng)常性教育和監(jiān)督管理，積極探索黨員服務(wù)群眾長效工作機制，大力推進(jìn)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)工程，切實增強黨的基層組織服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的能力，為全面推進(jìn)農(nóng)村改革，提升經(jīng)濟發(fā)展水平，努力構(gòu)建和諧作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

第四篇：貸款電銷個人工作述職報告

述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況，如所任職務(wù)，任職時間。下面就讓小編帶你去看看貸款電銷個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

貸款電銷述職報告1

20____年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本人自20____年工作至今，在信貸崗位工作一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)下和同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)講本的個人工作總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

自己在工作實踐中深知，作為一名信貸員，必須做到懂政策、熟制度，不斷學(xué)習(xí)以保持先進(jìn)的思想、文化理論知識，力求成為“學(xué)習(xí)型”員工。今年我通過在以下三個方面的加強學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平得到了較大提升：

一是加強“內(nèi)部知識”學(xué)習(xí)，重點是學(xué)習(xí)我行各類貸款業(yè)務(wù)操作細(xì)則和規(guī)章制度。

二是加強“外部知識”學(xué)習(xí)，重點是企業(yè)財務(wù)知識、法律法規(guī)知識和銀監(jiān)會“新規(guī)”知識等。

三是加強“操作知識”學(xué)習(xí)，重點是了解和掌握信貸管理系統(tǒng)、人行征信系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)操作模塊環(huán)節(jié)和步驟，精通操作要領(lǐng)，努力提高自身操作應(yīng)用水平和辦貸效率，這是既是做好信貸管理的基礎(chǔ)，也是必備技能。

二、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策制度

按照各類貸款不同要求，做好客戶營銷和貸后管理工作。重點是要將各類貸款的具體貸款條件、方式、期限、利率、工作要求等落到實處，確保政策執(zhí)行“不走樣”。要在加強加強監(jiān)管的同時，正確處理好與貸款客戶的關(guān)系，服務(wù)與擔(dān)當(dāng)并重。自覺做到警鐘長鳴，堅持原則，執(zhí)行政策，秉公辦事。

三、積極提高信貸服務(wù)水平

加強服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)我行與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護我行形象和聲譽的關(guān)鍵，也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。過去的一年，我基本能做到積極營銷新客戶、重點營銷“卡貸寶”等新產(chǎn)品，同時拉動存款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)的增長。對老客戶能做到定期維護，通過電話問候，上門服務(wù)等方式，增進(jìn)與老客戶之間的友好合作關(guān)系，耐心講解我行最新信貸產(chǎn)品、理財產(chǎn)品和近期政策動向。在受理業(yè)務(wù)期間，我堅持盡可能減少客戶等待時間，在保證貸款安全性的前提下，最大限度地滿足客戶借款需求。

在信貸崗位上，我獲得了很多學(xué)習(xí)機會和自我發(fā)揮的空間，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進(jìn)步和成績，但仍存在較多不足之處：

1、貸款管理能力不足，在數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計方面有待提升。

2、營銷技能、力度仍有待提高，工作開拓不夠果敢，創(chuàng)新服務(wù)意識有待加強。

3、法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠全面。

我認(rèn)為，作為一名基層信貸員，要在取得成績的時候多回頭找一找失誤的地方，在遇到困難或問題的時候，要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)請教，集思廣益，團結(jié)協(xié)作，眾手解難。在具體工作中，要謙虛謹(jǐn)慎，工作不分份內(nèi)份外，勤動腦、勤動手。內(nèi)外勤之間相互配合，同事之間相互幫助，全行上下共同努力，齊心協(xié)力，共同促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展!

以上述職，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正!

貸款電銷述職報告2

匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的.去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、提高工作質(zhì)量

及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。

二、嚴(yán)格規(guī)章制度

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責(zé)任心。對20____年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。

三、堅持信貸原則、做好貸款的審查

我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了三個必須：

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2)貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

四、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力

作為信貸內(nèi)勤的我20____年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處：

一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;

三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;

四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣;

五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。

新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

貸款電銷述職報告3

一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二、電話要簡短

1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。

2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

三、多出去拜訪客戶

可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體

出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要

四、應(yīng)具備的心態(tài)

1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信心自信心是一種力量。

首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

3、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”。

要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

作為一個業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。

每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功

五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

1、充實自己的業(yè)務(wù)知識：

A、自己產(chǎn)品的操作流程;

B、產(chǎn)品運價知識的掌握;

C、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。

2、對公司業(yè)務(wù)的'了解：

A、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。

B、了解設(shè)備在市場的地位，及運做狀況。

A、了解同行的運價水平;

B、預(yù)見將來市場情況。

4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上

A、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。

B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。

C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。

D、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。

貸款電銷述職報告4

轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襙___年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，不禁感慨萬千。

今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。

第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三、客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。

當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。

而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。

對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。

貸款電銷述職報告5

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。

在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：

一、兩個月度來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。

我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓(xùn)。

強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。

每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。

(二)更新系統(tǒng)。

聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。

對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。

在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個。

(四)完善制度。

為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的.結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓(xùn)。

新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。

為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)

以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。

貸款電銷個人工作述職報告

第五篇：市銷工作總結(jié)

大學(xué)生市場營銷學(xué)會2012—2013學(xué) 工作總結(jié)

隨著這一年的即將結(jié)束，我們社團的活動也將告一段落。一直以來，大學(xué)生市場營銷學(xué)會以“營銷自我，經(jīng)營天下”為宗旨，以團結(jié)廣大營銷愛好者為目標(biāo)，注重團隊合作，工作認(rèn)真努力，開展了豐富多彩的社團活動。一個學(xué)年以來，我們市場營銷學(xué)會全體成員都以自己的熱情積極投入到社團的各項活動中來，為社團的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)著自己的力量，并且取得了巨大的進(jìn)步。這一年社團的工作重心主要放在社團骨干成員的培養(yǎng)和各項活動的展開上，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部事宜

1、培養(yǎng)協(xié)會的骨干方面

社團干事經(jīng)過上半年的歷練，已經(jīng)了解了學(xué)會的相關(guān)情況和發(fā)展，干事的做事和交流能力也有了提高。此前我們也觀察了學(xué)會干事，了解了他們的優(yōu)點和不足之處，并結(jié)合學(xué)會所能提供的平臺，首先我們針對做事態(tài)度好，不怕吃苦的干事，在活動中讓他們?nèi)セI劃，我們理事監(jiān)督和提出改善意見；還有每次例會讓一些干事上臺發(fā)表自己的想法和對下學(xué)年的構(gòu)想等去培養(yǎng)他們。也通過一些方式去克服他們的缺點，如策劃書細(xì)節(jié)的完善，對挫折的處理態(tài)度，部門之間的協(xié)作途徑等。

2、社團內(nèi)部管理方面

對待內(nèi)部管理，我們協(xié)會理事也想著通過各種途徑去提高學(xué)會內(nèi)部管理，本學(xué)期改變以往例會的傳統(tǒng)模式，干事會議加入新的內(nèi)容，語言營銷、肢體營銷滲透其中。開會期間，各部門最少有一名干事發(fā)言，報告本部門工作中新發(fā)現(xiàn)的不足。

3、社團內(nèi)部交流方面

除了每周定期開例會之外，課余時間還會通過電話，短信，qq等方式和理事及干事交流學(xué)習(xí)和生活上的問題，把我們好的學(xué)習(xí)方法和大一會員交流，告訴他們?nèi)绾卧诖髮W(xué)利用好自己的時間，處理好學(xué)習(xí)和社團活動之間的關(guān)系。

二、主要活動

1、迎新晚會

本活動有利于促進(jìn)學(xué)會在新生中的認(rèn)識和了解，也表達(dá)了學(xué)會對他們的關(guān)心與歡迎，他們來到一個新的環(huán)境中，感受到了家的溫暖，不會感覺到陌生與無助，也讓大一的學(xué)弟學(xué)妹能夠切身感受到本社團的影響力。

2、新老生交流會

交流會的舉辦有利于新老生之間的交流，促進(jìn)彼此之間的了解，有利于增強彼此之間的友誼，上一屆的理事把他們在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)驗和大一新生交流，對于大一新生的疑問，我們大二理事都給了很好的解答。通過這次交流，大一干事都有信心把社團建設(shè)的更好。

3、營銷論文征集大賽

營銷論文征集大賽一經(jīng)宣傳，便受到會員的積極參與，發(fā)揮他們的才能和創(chuàng)新的思維，把他們在生活中營銷自我的經(jīng)歷寫下來，在營銷自我中獲得真知，這次論文征集大賽讓他們學(xué)會了真正思考和感悟

生活，感悟青春，感悟營銷，讓他們在大學(xué)生活中得到了鍛煉。

4、“我的中國夢”營銷自我才藝大賽

作為我市場營銷學(xué)會的常規(guī)活動之一，在5月4日舉行，這次活動激發(fā)出了廣大營銷愛好者的熱情，為同學(xué)們提供了營銷自我的舞臺，激發(fā)了同學(xué)們敢于展現(xiàn)自我的激情，為市場營銷學(xué)會營造良好的學(xué)習(xí)氛圍起到了積極的推動作用。也讓大家更加了解如何去營銷自我，去尋求多方面營銷，讓大家在活動的快樂中學(xué)到不少的東西，相信這次活動大家會收獲頗多的。

5、營銷九周年圖片展

回顧過去，問心無愧。展望未來，信心百倍。營銷九周年圖片展，讓廣大營銷會員能夠更好的了解營銷的含義，也讓我們體會到市場營銷學(xué)會走過的風(fēng)雨歷程，也給廣大營銷愛好者提供了廣泛交流的平臺。同時我也相信我們的社團會在社團各位成員的共同努力下會越辦越好。

三、經(jīng)驗總結(jié)

1、強化管理、搞好自身建設(shè)作為提高工作水平，完善服務(wù)職能，開創(chuàng)新局面的突破口。

2、加強社團內(nèi)部建設(shè)，明確分工，合理安排，激發(fā)成員的積極性，使社團工作更具效率。

3、注重干事能力的鍛煉，培養(yǎng)他們做事的能力和克服困難的決心。

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重團隊合作，努力履行好本社團的工作要

求。

5、注重部門之間的交流，揚長避短，發(fā)揮每個人的優(yōu)點。在今后的工作中，營銷人將發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，在院的八百工程指導(dǎo)下，遵守學(xué)院的政策，遵守社會道德風(fēng)尚。貫徹學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的理念，堅持理論聯(lián)系實際的原則，團結(jié)和組織學(xué)生，開展活動，為他們真正走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時我也相信我們的社團會在社團各位成員的共同努力下會越來越強大！

大學(xué)生市場營銷學(xué)會