第一篇：孔子觀后心得總結(jié)

孔子隨歲月逐漸衰老，生活的經(jīng)歷也更加豐富。他能笑對(duì)別人的任何言語(yǔ)，“有則改之，無(wú)則加勉”，并冷靜分析，堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不人云亦云。下面由小編來(lái)給大家分享孔子觀后心得，歡迎大家參閱。

孔子觀后心得1

孔子，可謂是家喻戶曉，但我們也只知道他大體的一些作品和事跡，<孔子>這部影片讓我們更加了解了這位偉人的一生。

孔子從政，希望實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)理想，卻被現(xiàn)實(shí)無(wú)情地拋棄?？鬃右恍闹幌雽?shí)現(xiàn)自己的理想，對(duì)可能的困難估計(jì)不足，最終只能黯然離去。

孔子到了晚年，認(rèn)清了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。他最能影響社會(huì)的，是教育弟子，而不是從政。他的弟子有各種各樣的才干，可以將他的思想傳到更多的地方?？鬃影丫Ψ旁谥v學(xué)上，能夠影響更多的人，意義要遠(yuǎn)大于參政。

在實(shí)際生活中，我們也經(jīng)常會(huì)抱怨身邊的事不如自己所愿、不合理等等，還喜歡去描繪一個(gè)理想的情境?？墒牵@些都于事無(wú)補(bǔ)。

現(xiàn)實(shí)擺在這里，我們也只有從思想上轉(zhuǎn)變，親自去行動(dòng)，不要總依賴于別人。把握好方向、有步驟、有計(jì)劃、從實(shí)際出發(fā)，理想才會(huì)越來(lái)越近。

這部影片人物刻畫(huà)得生動(dòng)形象，也能讓人深受教育，人們能在這種場(chǎng)景中得到知識(shí)?？鬃用鎸?duì)貴族與惡勢(shì)力不低頭，面對(duì)困難不畏縮，面對(duì)孤苦不冷漠的精神會(huì)激勵(lì)我永遠(yuǎn)向上。

孔子觀后心得2

如同那耀眼的北辰，在歷史的天空中，散發(fā)著淡藍(lán)的光芒，穿越千年的時(shí)光，依舊是那么的耀眼。

——題記

我站在歷史的長(zhǎng)河里，看歷史的車輪滾滾駛向遠(yuǎn)方，我的思緒慢慢地飄向遠(yuǎn)方，回到那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的時(shí)代，回到那個(gè)有你的時(shí)代——春秋戰(zhàn)國(guó)。

我看見(jiàn)了你——孔子。你是那么的信心滿滿，你想去將自己的學(xué)說(shuō)推行給列國(guó)的公侯，你想要在這個(gè)禮樂(lè)崩壞的時(shí)代挽救人們的思想。于是你踏上了征途。還記得你在衛(wèi)國(guó)時(shí)的恥辱嗎?你希望滿心的去到了衛(wèi)國(guó)，你是多么的冀希衛(wèi)靈公能夠采納你的政策。然而他卻并沒(méi)有將你的一副心血不管不顧，心里心心念念想著他的南子，甚至覺(jué)得你是他國(guó)派來(lái)的細(xì)作。你覺(jué)得自己的尊嚴(yán)受到了侮辱，你憤然離開(kāi)。

此時(shí)你已經(jīng)59歲了，帶著所跟隨的弟子們?cè)诋?dāng)動(dòng)不安時(shí)代，穿行在廣袤的神州大地上。曹國(guó)、宋國(guó)、鄭國(guó)、陳國(guó)。你一邊奔尋明理的國(guó)君，一邊將自己的學(xué)說(shuō)傳授給人們。你可能曾在黃河或是長(zhǎng)江邊上感嘆過(guò)，逝者如斯夫，不舍晝夜;你可能也曾在等待著一位賞識(shí)你的國(guó)君，從而吟出沽之哉，沽之哉。你是多么的期盼有人能夠賞識(shí)你，采納你的學(xué)說(shuō)。

就在你在陳國(guó)城門與弟子走散時(shí)，你去問(wèn)路人是否看見(jiàn)他們。你在他的眼里看見(jiàn)了一絲的厭惡，你看見(jiàn)了自己在他瞳孔里你那頹敗的樣子。好在你找到了他們。當(dāng)子路憤然告訴你那路人嘲笑你如同喪家之犬時(shí)，你也只是淡然一笑，調(diào)侃自己累累若喪家之犬。然而你心里的那份不甘又有多少人知道呢?

在你無(wú)數(shù)次不被統(tǒng)治者所認(rèn)同自己時(shí)，你終于放棄去到處游說(shuō)，從而去在民眾中去發(fā)揚(yáng)禮樂(lè)。此時(shí)你已經(jīng)步入暮年。

終于，你知道自己的時(shí)間不多了，你開(kāi)始編寫(xiě)一本可以傳世的書(shū)籍。你與弟子們不舍晝夜的編撰，春去秋來(lái)，時(shí)光在你與弟子的臉上留下了印記，終于一本曠世神作誕生了。你欣慰的看著哪本書(shū)，你決定給它取一個(gè)好名字。叫什么呢?你思索著。弟子們?cè)谙旅嫫咦彀松嗟挠懻撝?，有的說(shuō)就叫《孔子》，你搖搖頭。有的說(shuō)《語(yǔ)經(jīng)》，你還是覺(jué)得并不那么完美。你想著想著，突然說(shuō)到：談?wù)撗哉Z(yǔ)，就叫《論語(yǔ)》。弟子思索一瞬同意了。

這一年，你已經(jīng)72歲了，你知道自己大限已至，淡然的看這個(gè)紛擾的時(shí)代，心中只有平淡。你含笑而逝。留給這個(gè)泱泱大國(guó)一筆寶貴的財(cái)富。

我細(xì)細(xì)品味你的一生，感悟你的淡然，體味你的思想。慢慢了解了你萬(wàn)世師主——孔丘。

孔子觀后心得3

這個(gè)星期天，我到博庫(kù)書(shū)城里轉(zhuǎn)悠，卻始終沒(méi)有找到自己喜愛(ài)的作品。突然，一陣書(shū)香傳來(lái)，牽著我的鼻子走了過(guò)去，定睛一瞧，是一本名叫《孔子》的書(shū)。我欣喜若狂，立刻拿起它飽讀起來(lái)。

一打開(kāi)書(shū)，一位書(shū)中的小精靈就為我做向?qū)?，帶我去了孔子的世界…?/p>

孔子，名丘，字仲尼，我國(guó)偉大的哲學(xué)家，儒家學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人。他從小就懂得體諒母親的困難，每天都按照母親的要求把學(xué)習(xí)放在第一位，從不惹母親生氣。他好學(xué)上進(jìn)，生性聰明而且善于思考，在艱難困苦的生活環(huán)境下，憑著自己的勤奮，學(xué)會(huì)了禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)等六項(xiàng)基本功，為后來(lái)參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在母親的關(guān)懷和教育下，孔子相當(dāng)好學(xué)。為了求學(xué)，他一大清早就到老師門口等候;炎炎烈日下，站在老師門口，直曬得他頭昏眼花，眼冒金星，但始終沒(méi)有改變他的求學(xué)決心。正因?yàn)樗暮脤W(xué)，他在各方面的知識(shí)都達(dá)到了博大精深的程度，并以此為基礎(chǔ)，創(chuàng)立了儒家學(xué)說(shuō)，成為了一代偉大的哲學(xué)家?？吹竭@兒，我不禁陷入沉思：孔丘雖然長(zhǎng)得丑，可他卻不自卑，像正常人一樣的生活，甚至比正常人更好學(xué)、更勤奮，并且還十分的謙虛，雖然他已滿腹經(jīng)綸，可他依然要千里迢迢的去洛陽(yáng)拜師學(xué)藝。他為了讓媽媽省心，一有空就在家里幫媽媽燒火，洗衣，做飯，到了晚上，還和媽媽一起編草鞋。再看看我呢，學(xué)習(xí)上經(jīng)常會(huì)為了一點(diǎn)點(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，有的時(shí)候還喜歡賣弄;生活上飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手，不僅不體諒父母的辛苦，有的時(shí)候還要挑三揀四，與孔子一比，真是差距太大了!我真的要多向孔圣人學(xué)習(xí)，以長(zhǎng)補(bǔ)短。這頓大餐真讓我大飽口福，我以后要多嘗嘗這種“大餐”，豐富我的知識(shí)，快樂(lè)我的生活。

孔子觀后心得4

電影業(yè)發(fā)展至今，數(shù)不盡的風(fēng)云人物被搬上了銀幕，在那黑白的方寸之間重領(lǐng)風(fēng)騷，卻少有人問(wèn)津儒家始祖孔圣人。一則是孔子已不是單純的一個(gè)名字或是一個(gè)人物，而是代表了一種精神和思想;再則該角色實(shí)在是難以駕馭，我們可以天馬行空的去想象神怪仙魔，可以憑著照片和文字去模仿偉人的風(fēng)范，可對(duì)于這位孕育出了現(xiàn)今華夏數(shù)千年文化于思想的孔圣人這一角色，令多少影視人望而卻步。

不得不承認(rèn)周潤(rùn)發(fā)的精湛演技，不愧是在演藝界的頂尖大師，他將孔子對(duì)世間生靈的珍惜，對(duì)家人的慈愛(ài)，對(duì)知識(shí)的求索，均展現(xiàn)的淋漓盡致。尤其是孔子的強(qiáng)大智慧生出了對(duì)人世蒼生的悲憫之心令人刻骨銘心，那眼神中所透出的憂傷與智慧之光，讓人過(guò)目難忘。

遺憾的是，《孔子》也存在著些許瑕疵。比如在前期宣傳時(shí)力捧的南子與孔子的感情戲份反倒是枯燥乏味，飾演孔子的發(fā)哥和飾演南子的周迅只有一場(chǎng)對(duì)手戲，且臺(tái)詞只有寥寥幾句。南子乃孔子紅顏知己一說(shuō)根本就站不住腳，整個(gè)劇情發(fā)展下來(lái)，南子一角完全成了“雞肋角色”可有可無(wú)。還有片中出現(xiàn)了像連環(huán)弩這樣的大漢朝以后才有的“高科技”武器卻在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期出現(xiàn)了，多少讓人有點(diǎn)接受不了，好看是好看了，可還是注意點(diǎn)尊重歷史吧。不過(guò)該片的可圈可點(diǎn)之處也頗多，時(shí)不時(shí)的插進(jìn)一些典故如“朽木不可雕也”、“苛政猛于虎”，頗有教化人心的意思。

《孔子》從總體上來(lái)看還是不錯(cuò)的，也得到了孔圣人后人的認(rèn)可。當(dāng)然，跟歷史較真的觀眾也大有人在，指出了片中各人的稱謂不合情理等細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題。我奉勸各位，切莫計(jì)較這些，就當(dāng)這又是一場(chǎng)豪華的商業(yè)巨片又何妨呢?

孔子觀后心得5

春秋割據(jù)，各國(guó)戰(zhàn)亂，孔子的年代就穿插在這樣的亂世中。他和他的弟子們顛沛流離，周游列國(guó)十幾年。一直未曾放棄的是禮義仁和。

我?guī)е⒉皇呛芨叩钠谕タ催@部影片。兩個(gè)多小時(shí)，和場(chǎng)內(nèi)的觀眾一起，很安靜地看完。正如胡玫所說(shuō)“《孔子》是一部一定能讓你記住很多故事情節(jié)的影片”。但孔子帶給我的，不僅是故事和情節(jié)那么簡(jiǎn)單。他留下的，是一個(gè)形象，一種精神，連同他身后的弟子一起，或許大多是文文弱弱的讀書(shū)人。但你感覺(jué)到的必定是如海濤般的千軍萬(wàn)馬，統(tǒng)領(lǐng)著一個(gè)時(shí)代。

周潤(rùn)發(fā)飾演的孔子是影片的主線和靈魂。不管在何境地，自始至終堅(jiān)定淡定的眼神，禮義娓娓道來(lái)的神韻，仿佛孔子轉(zhuǎn)世。

顏回、子路、冉求，性格各異，但愛(ài)師如命，遵循禮儀仁和的精神如命。子路助衛(wèi)國(guó)，冉求回魯國(guó)效命。最牽動(dòng)人心的是顏回，顏回是孔子最鐘愛(ài)的弟子，外表文文弱弱卻機(jī)智靈活、意志堅(jiān)定。他死得那一幕，有很多人給出了負(fù)面的評(píng)價(jià)：矯情、假、搞笑。但我被感動(dòng)了，我相信顏回不顧生命，甚至都沒(méi)有想到生命，反復(fù)潛入水中挽救竹簡(jiǎn)的那一刻，很多觀眾也落淚了，我也相信當(dāng)孔子一直抱著死去的顏回不肯放手的那個(gè)場(chǎng)面，震撼了萬(wàn)千人。

周迅演出了南子的神韻，她天生就是一個(gè)好演員，扮演的角色能逼真到骨子里。南子這個(gè)角色也并不是可有可無(wú)的。重要的角色是它存在，你覺(jué)得可有可無(wú)，它一旦不存在，你會(huì)覺(jué)得缺了很大一塊?？鬃悠鋵?shí)是驚艷和動(dòng)心于南子的美貌的，但他終以一句“可有些人就是好德如好色”決然截?cái)嗔思磳⑸A為曖昧的一種情愫。南子讓世人看到了孔子并非神，孔子同時(shí)也是一個(gè)普通人，南子雖然簡(jiǎn)單出場(chǎng)，寥寥的情節(jié)鋪陳，但巧妙地反射出人物在本性和信仰之間的取舍，實(shí)為一個(gè)看點(diǎn)耐人尋味，又怎么會(huì)是可有可無(wú)呢。

孔子說(shuō)：后人理解我，后人誤解我，都因?yàn)椤遏?。春秋?/p>

不難預(yù)料，《孔子》也一樣，會(huì)在不同人心里留下不同的印象，在不同人的內(nèi)心埋下不同的種子。

但不可否認(rèn)，胡玫是成功的，他抓住了孔子的神，抓住了那個(gè)時(shí)代的癥結(jié)點(diǎn)，表現(xiàn)起來(lái)就不會(huì)像看歷史書(shū)一樣晦澀難懂和索然無(wú)味。這部影片給人的總體感覺(jué)是好的，故事情節(jié)和表現(xiàn)手法都沒(méi)有打水漂。

媒體的擔(dān)憂，在現(xiàn)在看來(lái)有驚無(wú)險(xiǎn)，《孔子》并不會(huì)因?yàn)榘⒎策_(dá)遭到票房威脅。中國(guó)的歷史深得人心，孔子的禮義仁和備受推崇，胡玫的實(shí)力也得到見(jiàn)證。

孔子觀后心得

第二篇：觀后心得

觀后心得

公司在七月份開(kāi)展了觀看宣傳短片宣傳從業(yè)人員禁止若干規(guī)定的活動(dòng)。我覺(jué)得作為一名中國(guó)建設(shè)銀行的員工應(yīng)時(shí)常反思自己，經(jīng)常用“規(guī)范”和“不準(zhǔn)”檢查對(duì)照自己，做一名優(yōu)秀的員工。以下是我對(duì)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、要加強(qiáng)理論和條令的學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神境界。作為一名優(yōu)秀員工要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，模范遵守國(guó)家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí)，放松了自我教育，久而久之就會(huì)忘記了自己的職責(zé)，思想上就會(huì)慢慢放松警惕，貪欲的思想可能就會(huì)逐漸滋長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)可不斷提高人的思想境界，淘冶人的情操，但有的人平時(shí)常以工作忙，沒(méi)空等理由而不學(xué)習(xí)，這樣不利于提高自己的思想覺(jué)悟。一個(gè)人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木，逐漸喪失警惕性，從而可能向犯罪邁出第一步。所以學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松。

二、要端正職業(yè)道德思想，增強(qiáng)道德觀念。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，就不會(huì)去干好本職工作，心思也不會(huì)放在工作上，而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處，見(jiàn)利就圖，有樂(lè)就亨，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè)。我們作為一名中國(guó)建設(shè)銀行的員工，要好好珍惜企業(yè)和職工賦予的權(quán)利，不要把崗位當(dāng)作撈錢的本錢，為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想，要有道德廉恥觀念，嚴(yán)守職業(yè)道德底線，在人生上要淡泊名利，淡定從容面對(duì)一切；在工

作上要對(duì)得起企業(yè)對(duì)得起其他員工，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展干好本職工作。

三、努力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀合格的中國(guó)建行員工！

韓?；?/p>

2011年7月26日

第三篇：《孔繁森》觀后心得

電影《孔繁森》觀后心得

古往今來(lái)，有多少清正廉潔、務(wù)實(shí)為民的清官廉吏受到百姓的崇敬與愛(ài)戴，他們的形象深入人心，他們的故事久久傳頌。在西藏高原，在齊魯大地，在全國(guó)各地，一個(gè)響亮的名字傳遍城鄉(xiāng)。這個(gè)名字就是孔繁森?？追鄙疽簧渣h的事業(yè)為重，以加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)為己任，兩度奔赴雪域高原，不畏嚴(yán)酷的自然環(huán)境，為藏族同胞嘔心瀝血謀福祉，一腔熱血都傾注在阿里高原上。他以自己的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)，塑造了新時(shí)期黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的崇高形象，用鮮血和生命譜寫(xiě)了一曲具有時(shí)代精神的奮斗之歌、創(chuàng)業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌?？追鄙镜氖论E是平凡的，但平凡中蘊(yùn)含著偉大的人生哲理；孔繁森同志的作風(fēng)是樸實(shí)的，但樸實(shí)中映射出奪目的光彩；孔繁森同志在物質(zhì)上是清貧的，但在精神上卻是富有的。他的崇高精神和高尚品德，感人至深，催人奮進(jìn)。他對(duì)黨和人民赤膽忠心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同志滿腔熱情，對(duì)自己嚴(yán)格要求，這一切都給我們留下了深刻的印象，使我們又一次經(jīng)歷了靈魂上的洗禮。

家在山東的孔繁森同志要去上任的地方是環(huán)境極為艱苦的阿里。那里海拔很高，地廣人稀，艱苦的條件令許多人都望而生畏。但是孔繁森卻沒(méi)有退縮，他牢記自己的使命，兩次赴藏，為阿里的百姓們帶了了溫暖，也對(duì)阿里的發(fā)展做出了極大地貢獻(xiàn)。到任后，發(fā)現(xiàn)阿里缺電，缺少一切舒適的東西，很多干部紛紛想調(diào)走?？追鄙陨碜鲃t，帶著教委主任孟志華去看望山村小學(xué)的師生。給孤寡老人治 病、送溫暖。

孔繁森同志是新時(shí)期黨員干部的模范，是阿里人民的好書(shū)記。在阿里期間，孔繁森艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，為加快阿里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，提高人民生活水平，殫精竭慮，忘我工作

學(xué)習(xí)孔繁森同志的事跡，就要牢固樹(shù)立正確的世界觀和人生觀；就要堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益無(wú)條件地服從黨的利益；就要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民這個(gè)共產(chǎn)黨人的本質(zhì)要求；就要始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)；就要心理時(shí)刻裝著群眾，努力為群眾謀利益；就要發(fā)奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化和經(jīng)濟(jì)、法律、歷史等專業(yè)知識(shí)，當(dāng)好人民的公仆，努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，一切為人民服務(wù)。

第四篇：觀后心得

關(guān)于平頂山人員與司乘人員沖突事件觀后心得

通過(guò)本次觀看沖突事件，對(duì)我們收費(fèi)工作中存在的一些問(wèn)題，我個(gè)人有以下的感想。

除了由于有些司乘人員修養(yǎng)素質(zhì)不高，法律意識(shí)淡薄外，與有些收費(fèi)員脾氣暴躁，處事不夠冷靜，工作方法欠妥有相當(dāng)大的關(guān)系

什么原因促成了收費(fèi)員性情發(fā)生這么大的變化呢？不外乎以下幾個(gè)方面的原因：一是由于收費(fèi)站的地理位臵所決定。收費(fèi)站一般位于郊區(qū)，業(yè)余生活相當(dāng)貧乏，整天面對(duì)空曠的田野，使人心理上有一種孤寂感；二是長(zhǎng)期生活在嘈雜的環(huán)境中，大腦得不到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，使性情變得易怒易暴；三是重復(fù)枯燥的“三點(diǎn)一線”式的生活，工作方式，使收費(fèi)員變得寡言少語(yǔ)，長(zhǎng)期積聚的郁悶得不到及時(shí)的排遣和發(fā)泄，使性情變得呆板麻木；四是反復(fù)多次的扯皮糾紛（有的收費(fèi)員受到無(wú)理謾罵甚至人身威脅）使收費(fèi)員變得缺乏耐心，容忍度下降；五是高速公路嚴(yán)格的管理，特別是電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用，使收費(fèi)員工個(gè)性得不到張揚(yáng)，以致長(zhǎng)期壓抑而形成逆反心理等。

但作為服務(wù)行業(yè)的我們一定要以司乘的利益為中心，我們要經(jīng)常的換位思考一下，但我們端的是這碗飯，我們就應(yīng)從容面對(duì)委屈，始終要記得工作帶給大家的是愉快而非郁悶，這就是交通人的職業(yè)道德。

我們只能依托收費(fèi)站現(xiàn)有條件，因地制宜地對(duì)收費(fèi)員的心理狀態(tài)進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期達(dá)到收費(fèi)員以健康的心理進(jìn)行正常的工作，這樣才能做到規(guī)范執(zhí)法，文明征費(fèi)。

一、矛盾總是以對(duì)立的形式出現(xiàn)的，一不小心很容易激化。在處理收費(fèi)矛盾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安要迅速疏通車輛，避免司機(jī)因等待通行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致其它矛盾的出現(xiàn)。班長(zhǎng)作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員，起著重要的協(xié)調(diào)作用。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，矛盾的雙方司機(jī)跟收費(fèi)員，因?yàn)橹苯訉?duì)立的關(guān)系都很難說(shuō)服對(duì)方。即使收費(fèi)員仔細(xì)說(shuō)明了這樣收費(fèi)是符合國(guó)家政策的，司機(jī)也很難接受，這就需要我們班長(zhǎng)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。對(duì)于司機(jī)的不理解，班長(zhǎng)要耐心的做好解釋工作：向司機(jī)說(shuō)明政策內(nèi)容，免費(fèi)有哪些具體的適用條件，不免費(fèi)的又適用哪些條件。往往班長(zhǎng)的第三方協(xié)調(diào)司機(jī)容易接受些。

二、最難解決的是遇上那些“釘子戶”，胡攪蠻纏，耍賴，對(duì)于班長(zhǎng)跟收費(fèi)員的解都聽(tīng)不進(jìn)去的司機(jī)。他們總是對(duì)收費(fèi)站持有偏見(jiàn)，這樣的情況我們領(lǐng)導(dǎo)出面解釋最為有效。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)解釋工作的重視充分體現(xiàn)了對(duì)司機(jī)的尊重，也徹底糾正了他對(duì)收費(fèi)站的偏見(jiàn)。

三、當(dāng)然，處理收費(fèi)矛盾最主要的還是我們收費(fèi)員自己。矛盾雖然容易激化，但可以用方法來(lái)避免。現(xiàn)在管理處實(shí)施的文明服務(wù)實(shí)施辦法，對(duì)我們收費(fèi)員工作提出嚴(yán)格要求的同時(shí)，也為了更好的避免收費(fèi)矛盾的產(chǎn)生。要有主動(dòng)迎車手勢(shì)，是對(duì)司機(jī)的尊重；要唱收唱付，遇司機(jī)詢問(wèn)，要“請(qǐng)”字開(kāi)頭，這種人性化服務(wù)可以預(yù)防矛盾的發(fā)生；當(dāng)然在講解政策時(shí)，文明禮貌更重要，不論司機(jī)罵的多么難聽(tīng)，我們都得把服務(wù)做好。記得遇上司機(jī)辱罵時(shí)，我常常會(huì)用一句話來(lái)告誡自己“受一點(diǎn)委屈不算什么，不能讓委屈變?cè)┣?。因?yàn)楦鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)，司機(jī)往往會(huì)以你頂嘴投訴你服務(wù)態(tài)度差。當(dāng)然這都是少數(shù)司機(jī)，大多司機(jī)都是講道理的。只要你嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓司機(jī)無(wú)可挑剔，收費(fèi)矛盾就會(huì)減少。

今后，收費(fèi)矛盾還會(huì)發(fā)生變化。只要堅(jiān)持以上幾點(diǎn)，我們收費(fèi)員才能更好地妥善處理收費(fèi)矛盾，協(xié)調(diào)好兩者關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與司機(jī)關(guān)系全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展。

苑明生

收費(fèi)一班

第五篇：信仰 觀后心得

2012年12月7日，我們?cè)谕鈬?guó)語(yǔ)學(xué)院黨總支的帶領(lǐng)下進(jìn)行了入黨宣誓，正式踏入了中國(guó)共產(chǎn)黨員的行列，隨后觀看了《信仰》歷史文獻(xiàn)紀(jì)錄片。該片生動(dòng)的故事、先進(jìn)的典型、感人的細(xì)節(jié)，使我的心靈受到了極大的觸動(dòng)。

《信仰》這部紀(jì)錄片分為“只要主義真”、“壯志換新天”、“時(shí)代先鋒行”3集，它以黨的90多年歷程為背景，采用“大背景、小細(xì)節(jié)”的表現(xiàn)手法，通過(guò)講述革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的感人故事，深刻闡述了共產(chǎn)黨人的核心價(jià)值觀。它向我們展示了共產(chǎn)黨人是如何選擇信仰，如何堅(jiān)守信仰，如何取得信仰的勝利的。

作為一名剛剛宣誓了的預(yù)備黨員，觀看了這部紀(jì)錄片后，我內(nèi)心有很大的觸動(dòng)，我深深的感受到了信仰的力量，同時(shí)我也為我是這個(gè)偉大、光榮、正確的共產(chǎn)黨中的一員而驕傲、自豪。在這樣一個(gè)先進(jìn)的、堅(jiān)強(qiáng)的集體中，始終有無(wú)數(shù)馬列主義的信仰者，為了追求人類最美好的共產(chǎn)義事業(yè)不辭勞苦甚至不惜犧牲。紀(jì)錄片中，在與敵人斗爭(zhēng)的危情時(shí)刻，在建設(shè)初期貧困潦倒的山間鄉(xiāng)村，在百?gòu)U待興建設(shè)祖國(guó)的時(shí)候，都有共產(chǎn)黨員敢為人前的身影，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人矢志不渝地堅(jiān)守理想信仰的崇高精神它用不爭(zhēng)的事實(shí)，用一幕幕珍貴的畫(huà)面再現(xiàn)著歷史，呈現(xiàn)著現(xiàn)實(shí)，啟迪著未來(lái)。讓久已不聞槍炮聲，血腥味的我們，又回到那個(gè)為信仰敢舍身的年代。正是這樣的信仰，這樣的力量，讓幾代共產(chǎn)黨人肩負(fù)使命，將中國(guó)從積貧積弱帶向富強(qiáng)民主，穿越那血與火的煙云，我們見(jiàn)證了一個(gè)民族的抗?fàn)帲?jīng)歷了苦與汗，我們目睹了一個(gè)民族的崛起，跨過(guò)那時(shí)光的江河，我們迎來(lái)了一個(gè)民族的復(fù)興。

雖然今天，我們已遠(yuǎn)離硝煙烽火，遠(yuǎn)離那為祖國(guó)拋頭顱，灑熱血的時(shí)代，但作為新時(shí)代的青年，我們?nèi)稳粦?yīng)堅(jiān)守共產(chǎn)主義信仰。一個(gè)沒(méi)有信仰的人，正如一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，而一個(gè)沒(méi)有信仰的民族就會(huì)如一艘沒(méi)有燈塔的漁船，不知走向何方。所以，身在和平年代的我們，更應(yīng)堅(jiān)定信念，沿著前輩們的足跡，堅(jiān)持這條社會(huì)主義的光輝大道，并最終走向共產(chǎn)主義。新時(shí)期堅(jiān)守馬克思主義信仰，是全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的需要。這個(gè)時(shí)期是發(fā)展的增長(zhǎng)期，同時(shí)也是各種社會(huì)矛盾的凸顯期。每位中國(guó)共產(chǎn)黨人都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定馬克思主義信仰，全心全意為人民服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗，不被物質(zhì)消費(fèi)所誘惑，警惕腐化、墮落的風(fēng)險(xiǎn)。

作為共產(chǎn)黨人我應(yīng)該堅(jiān)定馬克思主義信仰，增強(qiáng)共產(chǎn)黨人的純潔性，在各自崗位上做好本職工作，為中華民族偉大復(fù)興盡心盡力。

無(wú)論歷史如何變遷，無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展，對(duì)信仰忠誠(chéng)和實(shí)踐的，對(duì)信念的執(zhí)著和追求，對(duì)理想的豐富和完善，始終是我們共產(chǎn)黨員如磐的根，不變的魂。作為一名預(yù)備黨員，我要結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真查找不足之處，從現(xiàn)在做起，進(jìn)一步增強(qiáng)為黨和人民的事業(yè)不懈奮斗的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，扎根基層，獻(xiàn)身事業(yè)，努力在自己平凡的崗位上做好本職工作，爭(zhēng)做為人民服務(wù)的表率、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。